誠にありがとうございます。口下手でお客様に提案できないお客様との会話が続かないそんなコーチ、コンサルタント、士業等の専門家の方々に口下手でもお客様から『欲しい!』を引き出すセールストークをお伝えする専門家、かつきつばさです。今やるべきことに集中しておりました。自画自賛ではありますが、そのおかげで中々に面白いツールもできました。その名も「お客様の方から『欲しい!』と言われるあなたにピッタリ合った営業スタイル診断」です。笑5つの簡単な質問に答えることで。回答者の営業の強みや強み故の弱みを診断し、より営業力を高める為のゲームなどをご紹介します。様々な情報が出ていますが。分からないんですよね。自分の営業スタイルの強みは何か。どんな弱点があるのか。ないならつくっちゃえ、と(/・ω・)/自分の営業の特徴はどのようなものか。どんな強みや弱みがあるのか。それらを知ることで、より効果的な営業が可能になります。~お客様の言った通りに、モノやサービスを売るだけでは。営業としての役割を果たしているとは言えません。営業をする側は、お客様にとっての導き手でなければならない。僕はクライアントさん達に、そのようにお伝えしています。お客様自身すら気づいていないそれらを、お客様から引き出し。商品を通じてご提案する。商品やサービスを「売る」のではなく、あなただからこそ「選ばれる」状況をつくる。商品やサービスではなく。魅力とプロとしての専門性を感じてもらう。その状況をつくることが必要です。商品やサービスありきの提案では。このような状況はつくれません。口でどれだけ良いことを言っても。言行不一致や結果が伴わなければ、その人物は信頼に足りません。お客様が欲しいと言ったものを、ただ持ってくるだけでは。営業の意味はありませんし、それならインターネットで充分です。お客様すら気づいていない、そんなニーズを明らかにし。商品やサービスを通じて行う。一貫性のある言行でもって、お客様の期待を上回り続ける。したプロとしての営業が、お客様に信頼され。魅力的な専門家として、お客様に見なされることになります。『自分はお客様の導き手である』お客様にとっての幸せな未来を実現する、そのサポートをするのは自分である。一流の営業をする人物には、こうした自覚と覚悟が備わっているんです。**********お客様の伴走者として**********ブラインドマラソン、という競技があります。視覚障害のある方が、ランナーとして走る競技です。パラリンピックの正式種目にもなっており。伴走者が必要になります。方向を伝えたり障害を避ける。話し合って良く理解し。状況を説明しながら共にゴールを目指す。これらが良き伴走者の条件とされます。お客様と営業の関係も、これに通ずるところがあります。望むゴールを達成できません。お客様はご自身の分野に関して専門家であり、ご自身の課題解決の専門家ではないからです。課題解決の専門家としての営業が、お客様には必要なんです。共通のゴールに向かって共に走る。お客様に本当に必要なものを見極め。お客様が見えていないところに目を向け。全力をもってサポートする。そんな信頼関係が必須です。お互いがお互いの責任と役割を理解し。共通のゴールを達成すること。これを指して「ビジネス」というのです。お客様一人だけでは、ゴールには迎えません。伴走者だけが走っても意味はありません。お互いの責任と役割の所在を明らかにし、それらを果たすことに互いが合意する。この条件が重要なんですね。契約したからといって、あとは営業側に丸投げ。こんな人も割と多く存在しますが。当然のように成果は出ません。自分の役割と責任を果たしていないからです。売り手はお客様の導き手として、お互いの責任と役割を明確にすること。この姿勢が求められます。大きな成果というものは。一人の力では達成できません。共通のゴールを設定し、共有し。互いが互いの役割を全うする。圧倒的なゴールが見えてきます。自覚と責任を負いましょう。その自覚と責任でもって、お客様と互いの責任と役割の所在を明確にし。それらを果たすことに関して、お客様から合意を取り付けましょう。共通のゴールに向けた一歩目が踏み出せます。口下手で提案できない営業が嫌いで自分を売り込めないそんなあなたでも再現可能なお客様の方から『欲しい』と言われる会話の仕組みそのポイントを毎週木曜日に無料でお届けしていますお問い合わせは【こちら】から「いいね」と思って頂けたら、ぜひシェアをお願い致します。香月はなぜ、ほぼ毎日コラムを書き続けるのか。文章に起こす利点を考察します。起業時に陥りやすい「罠」とは?トップセールスは何故「伝え上手」なのか?自分の言いたいことばかり言っていました。結果、全く伝わりませんでした。今、どんな状況下に置かれていても。その全てはうまくいっています。良い会社と伸びない会社。何があるから契約が決まるのか。「どう違うか」より「どう優れているか」。僕は以前、こんな思い違いをしていました。ゴールの先にあるものは?あなたの「現段階でのゴール」。「一貫性」があるものです。何もしなければ、可能性はゼロのまま。動けば少なくともゼロじゃない。【この“一手間”が契約率を上げる】ご契約を頂ける人と、中々頂けない人。両者を分ける「微差」、その一例をご紹介します。即座に会社を辞めるのはお勧めしていません。泥臭く取り組むことだと香月は思います。