サービス「五つ星民泊」のノウハウを持った専門のスタッフが、お忙しいホスト様に代わって民泊運営の代行させていただきます。完全代行プラン宿泊費(清掃費除く)の10%〜18%お預けいただく物件の想定売上、総室数にて費用を決定致します。収益シミュレーションの上、ご提案させていただきます。お気軽にご相談くださいませ。コンサルティング、アカウント作成、ハウスマニュアル作成・印刷および設置、清掃会社のコーディネート・打ち合わせ、訪問時の交通費実費等を含みます(写真撮影は別途費用が必要です)この価格内で特区民泊申請時に必要な近隣住民への周知も同行させていただきます。まで1ヶ月の運営代行費用は1部屋あたり55,000円(税込)までしかいただきません。現状「15%の運営代行手数料」で「370,000円を越える宿泊費」の条件で運営しておられるオーナー様は代行費用削減となります。主要対応OTAAirbnb(エアビーアンドビー)Booking.com(ブッキングドットコム)Expedia(エクスペディア)楽天トラベルagoda(アゴダ)HomeAway(ホーム・アウェイ)AsiaYo(アジアヨ)自在客(ジザイケ)その他、お客様のご希望や集客状況に応じて対応してございます。リスティングページを作成いたします。専任スタッフがお客様の代わりにメールや電話でのお問い合わせに対応いたします。近隣のリスティング価格を調査し、より予約の取れる価格に調整します。宿泊したゲストから「五つ星評価」をいただけるように管理いたします。実績のあるカメラマンがお客様のお部屋を、見栄え良く丁寧に撮影いたします。滞在するゲスト向けに英語マニュアル・ハウスルールを作成いたします。内装コンサルティング物件の計測後、コンセプトに合う家具・家電の選定と購入・設置の代行をいたします。民泊清掃の専門チームで「ほこり・髪の毛を残さない」徹底した清掃品質を提供いたします。関するご相談は『無料』です。お気軽にお問い合わせください。今すぐ無料で相談する運用代行の一例2017年1月、「エシカルな民宿」をテーマに、泉佐野駅から徒歩一分のロケーションに民宿(簡易宿所)がオープン致しました。AirConcier直営でほぼ全てをマネジメントすることで「利益追求だけでない新たな民泊の価値観」を実現、発信してまいります。わず、京都大阪のAirbnb・民泊運営代行のご依頼・ご相談をいただいております。のりかえキャンペーン」を実施中です。集客のためのコンサルティングを「無料」でご提供!詳しくは無料相談にてお問い合わせください。ほとんど予約が取れないのに何も対策をしてもらえないというお悩みがほとんどです。代行費用を極端に値下げしている代行業者さんが増えてきていることも、その原因のひとつに考えられます。出来るかぎり利益を上げたいホスト様のお気持ちを考えると、運営代行費用をお安く提供することは良いサービスのように考えられます。よる品質の低下」が問題になっています。「対応品質が悪いから」という理由で、弊社にご連絡をいただく件数が急激に増えてきています。最近、こんなメールをいただきました。他社で代行を依頼している者です。アルバイトスタッフがメールの返信をしているようです。ゲストとのやり取りの前後関係を理解しないまま、別のアルバイトスタッフが返信するため、ゲストの混乱を招いてしまっています。ゲストから怒られることもしばしばです。問い合わせをもらいますが、あまり予約には結びつきません。==これは対応しているアルバイトスタッフさん個人が悪いということではなく、代行費用を下げることで急激に管理件数が増えて、急遽スタッフを増員したために対応品質を保てていないことが課題です。内装もリノベーションしたため大変綺麗にまとまっているという優良条件が揃っていながら、ほとんど予約が取れていませんでした。そのリスティングは「最初につくっただけ」でブラッシュアップなど一切行われませんでした。代行業者さんから特に改善の提案もありませんでした。「何かありませんか?」と問い合わせると、「とりあえず中国語対応しときましょうか?」という返信がありました。集客に何も良いことは起こりませんでした。代行業者さんの大手、中小に関係なく、小手先のテクニックで集客ができるはずがないのです。管理件数が多い=単純に一件あたりにかける時間が少ない、ということなのです。何か足りないものはないか物件数が増えてきた今、そしてこれからは、もっと考え続けなければならないのです。急激に業務拡大した運営代行サービスは品質の低下が問題に。急激に管理数が増え、人材育成も追いつかない結果、物件あたりの品質がどんどん低下していきます。弊社でも経験済みですので、これは確実に言えることです。10年以上web業界でコンサルティングをしている弊社からすれば、ブラッシュアップなくして、リスティングが良くなることなどありえないと考えています。ゲストに注目してもらえるはずがないのです。これらの現状をふまえて、私たちは、極端に運営代行費用を低下させ始めたことには全く追従しません。利益を上げるAirbnb民泊運営代行業者の本来あるべき姿を追求していきます。エアコンシェルはお約束いたしますお約束1:お問い合わせには必ずご返信します。問い合わせへのレスポンスがあまりに遅いと弊社にご連絡をいただくことが多くあります。現在お問い合わせが急増しているため、ときにご返信までお時間をいただくこともございますが、必ずご返信させていただきます。お約束2:無意味な契約期間の縛りは設けません。2年契約の縛りがあったため、サービスに納得できずに解約したのに違約金を取られたこんなお話は、もう聞き飽きたくらいに(すみません...)ご相談いただいています。サービスの質もわからないことに縛りをつくる民泊運営代行業者さんにも責任がありますが、それしか選択肢がなかったオーナー様のお気持ちもよくわかります。そのため、エアコンシェルでは、オーナー様に不利益になるような契約期間の縛りを設けておりません。リスティングを安定稼働させるためなどで、開始から6ヶ月間は原則としてご一緒させていただきますが、それ以降は、オーナー様と弊社の協議の上で決定しております。お約束3:お客様の専任スタッフを配置いたします。ゲストからの問い合わせに複数のアルバイトスタッフが対応することでゲストの混乱を招き、クレームに繋がることがあります。弊社ではお客様ごとに専任スタッフを配置しお客様とゲストとのやり取りは同じスタッフが担当しています。ゲストからのコミュニケーションクレームゼロを維持できています。お約束4:契約内容を明確にし、全ての内容でお客様がご納得の上、契約書を交わします。契約書を締結しない嘘ではありません。そんな状態で運営代行を進めてしまう民泊運営代行業者さんも一部おられるようです。ビジネスとしてゼロ点だと思います。オーナー様も忙しさのあまり「とにかく任せるから!」でスタートしてしまうことも実は大きな問題ですが、結果として請求金額の高さやサービスの質の悪さで「ノリと勢いで任せてしまったこと」を後悔される方も多いのです。エアコンシェルは「口約束」で業務を進めることは一切ありません。契約内容をひとつひとつ確認させていただき、オーナー様にご納得いただいた内容で契約書の締結をさせていただきます。お約束5:「一緒にリスティングを運営する意識」で、お客様とのやり取りを重ねます。リスティングが公開されてから、常にブラッシュアップを必要とするのがAirbnbの特徴です。価格の調整から、写真の見せ方など、集客のためにしなくてはならないことが本当にたくさんあります。これらの作業ひとつひとつを、お客様と一緒につくり上げるべきだと私たちは考えており、密なやり取りが必要になります。実際には「LINE」を活用することが多くなっています。リアルタイムに連絡を取り合いながら、理想的なリスティングを目指します。民泊運営代行のご相談は『無料』です。お気軽にご連絡ください。今すぐ無料で相談するお問い合わせの例サービス開始当初は、Airbnbをご検討している方からのご相談が多かったのですが、最近では、すでに運営済みの方からのお問合せも増えています。ご検討中の方からのご質問のほとんどは下記のようなことです。京都市内で良い物件を見つけたが意見を欲しいこのような場合、例えばこのような見解を述べさせていただいております。一部抜粋ですが、ご参考にどうぞ。==民泊で利益が見込めるようになるためには、物件の条件(ハード面)からある程度収益シミュレーションを行うことが重要です。その段階で明らかに利益が見込めないようでしたら「参入しない」「撤退する」ことも考える必要があります。サービス(ソフト面)に関しては、集客および宿泊単価の向上に効くものですが、ハード面は変更ができないため、まずはそこからです。