売れ筋ランキング7位エリア:石和・勝沼お気に入り267お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.7601月25日01:37更新208件205人が満足と評価しています。5接客サービスについては、皆さん感じ良く丁寧な対応でとても気持ち良く過ごせました。ワイナリーツアーに参加させて頂きましたが楽しく、勉強にもなり、参加して良かったです。食事も美味しく、マリアージュでお願いしてワインも美味しかったです。温泉は肌がスベスベになり、気持ち良かったです。坐忘からの返答返信日:2020/01/17この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。始めに、スタッフへの温かいお言葉、心より感謝を申し上げます。今回のご滞在ではワイナリーツアーにもご参加して下さり、大変光栄に存じます。お食事でもワインとのマリアージュをお楽しみ頂け、嬉しい限りです。次回もまるき葡萄酒のスタッフでもございます羊ちゃんたちを可愛がって下さいましたら、幸いでございます。季節を変えてお帰り頂けます事を心よりお待ち申し上げております。5今まで、様々な温泉宿に宿泊しましたが、トップクラスのお宿でした。お食事、サービス、お部屋、お風呂、アメニティ、そしてタオルを何枚も使えるところなど、どこをとっても満点でした。料金は高かったですが、それ以上の価値がありました。宿泊したいと思います。坐忘からの返答返信日:2020/01/07ミウウ様この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お食事やお部屋のみならずアメニティもお気に召して頂けました様で何よりでございます。お食事は、夕食は月替わりで、朝食は四季で変わりますのでまたの機会にも是非楽しみにお越しいただければ嬉しく存じます。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。厳しい寒さが続きますが御身お大事にお過ごしくださいませ。3お世話になりました。お客様のことを見ているということかもしれませんが、朝食の担当の方、子供の食器など、準備なし。お願いこちらからしても、何度もこちらから声掛けしても反応なし、サービスが悪かったです。別の方が対応頂きましたが。今後のために是非サービス改善を期待します。坐忘からの返答返信日:2020/01/03子連れ旅行者様この度は、再訪して下さったにも関わらず、ご朝食の際、またチェックアウト時にご気分を害してしまいました事、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、お詫びを申し上げます。お食事に際しましても、御子様への気配りや目配りにおきましてもご配慮が足りませんでした事、情けなく思いますと共に深く反省致します。ご家族でのご旅行でしたにも関わらず、お心癒えぬまま帰路につかれたことと存じております。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後このような不快な思いをさせてしまうことの無いよう、改善に努めて参ります。御贔屓にして頂いた最中、ご期待を裏切る接遇でございました事、改めまして心よりお詫び致します。申し訳ございませんでした。館内や、食事など丁寧な説明に関してクチコミ第1位になるのは納得です。気持よく過ごすことができました。坐忘からの返答返信日:2020/01/07横顔美人様この度は笛吹川温泉坐忘にご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。当館でお過ごしいただくお時間にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。頂戴します貴重なご意見は日頃より迅速にスタッフ全員で共有をして出来うる限り精一杯改善につなげています。ワインの飲み比べの他にも日本酒の利き酒セットメニューも実はかねてより多く頂戴していたご意見から最近加えたばかりです。お食事のご説明につきましても旬の食材を使う作りたての料理を更に美味しく召し上がっていただけますよう努めています。御贔屓いただけましたら幸いでございます。厳しい寒さが続きますが御身お大事にお過ごしくださいませ。5初めての利用でしたが全てが期待以上でした。お部屋の設備やアメニティはしっかりしてるし、ライブラリスペースもめっちゃ素敵でした。坐忘からの返答返信日:2020/01/07音旅様この度は当館へご宿泊を賜りまして有難うございました。温泉お料理ともにお気に召していただけまして何よりです。お寒い時期にお部屋からご足労おかけいたしますが築140年以上経つ古民家で召し上がっていただく茶懐石は出来たてのお料理も器も引き立てる雰囲気があると自負しております。お料理もご提供するタイミングやご説明など美味しく召し上がって頂けるように努めていますのでお褒めいただきまして嬉しいかぎりで御座います。音旅様の素敵な思い出づくりのお手伝いをできましたら幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。厳しい寒さが続きますが御身お大事にお過ごしくださいませ。5約3年ぶり3回目の訪問、新しい食事処で茶懐石を堪能できました。量も丁度よく、夜食のおいなりも生姜が効いて美味しかったです。8ヶ月の孫がいたので、本館離れの温泉内風呂付きの朝日の部屋にしましたが乳児連れでも他の方を気にすることなく、掛け流しの温泉を楽しむ事が出来ました。坐忘からの返答返信日:2019/12/27きなこ@もちもち様この度は、坐忘にお帰り下さいまして、誠にありがとうございました。いつも当館を御贔屓頂き、大変光栄に存じております。この場をお借り致しまして、御礼を申し上げます。新しいお食事処での茶懐石、本館離れのお部屋でのご滞在もご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。御子様とのご入浴のひと時もお楽しみ頂け、何よりでございます。当館スタッフへの温かいお言葉も今後の励みになります。ありがとうございます。皆様でお帰り頂けますことを心よりお待ち申し上げております。4人、お料理が良かったです。1つ残念は、夜のライブラリーですが、蛍光灯が全部ついていてびっくりしました。ホテルではダウンライトもありますし、照明を少し暗くしたほうが雰囲気もでて寛げます、そこが惜しかったです。坐忘からの返答返信日:2019/12/24くまこらら様この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。始めに、お食事やスタッフの接遇へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。心より感謝を申し上げます。冬場のライトダウンの時間帯並びに照度におきましては、再度ご検討をさせて頂きたく存じます。皆様に快適にお寛ぎ頂ける空間創りを念頭に、今後とも演出を心掛けて参ります。5お出迎えからお帰りのご挨拶まで、ほんとに満足できるサービスで感服しました。お部屋もとても素敵でお茶の香りはすごく落ち着きました。館内も隙がなく非日常感を求める方には合っているお宿です。ライブラリーは今回はあまり利用できませんでしたが、椅子にゆったり座ってワインを飲みながら本を読む。坐忘からの返答返信日:2019/12/24美風青宙様この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。嬉しく拝読させて頂きました。ライブラリーラウンジでのお時間も非日常を感じて頂ける空間かと存じております。ワインを片手に時間を忘れ、読書を嗜む。坐忘の名前の由来も「坐して時を忘れる」というコンセプトがございますが、そのようにお過ごし頂ける事が本望でございます。季節を変えて、美風青宙様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。4細かい気配りと明るく柔らかな接客の上質なお宿。夕食は手のかかった料理(お出汁にバラエティがあり素晴らしい)が次の料理への期待感を高める。朝食も作り置きでない。朝一番のすりおろしの生姜の香りが鮮烈であった。夕食を担当してくれた仲居さんの料理の説明は丁寧かつ的確。坐忘からの返答返信日:2019/12/20ライオン車の爺様この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。心温まるお言葉を賜りまして、嬉しい限りです。当人にもお伝え致します。今回のご滞在におかれましては、お食事やお風呂もご満足頂けたように拝見させて頂きました。重ねまして感謝を申し上げます。ライオン車の爺様にまたお帰り頂けるお宿でありますよう、一層の研鑚を積んで参る所存でおりますので、今後とも、坐忘を御贔屓下さいましたら大変光栄なことでございます。5クチコミ評価の高さから宿泊をしてみましたが、クチコミ通りのお宿でした。お宿の夕食で茶懐石を提供するには無理があるのではと思っていましたが、とても美味しく要所要所は押さえていて茶道という文化の勉強を兼ねることができて興味深い時間でした。坐忘からの返答返信日:2019/12/19cyobi888888様この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。光栄に存じております。お召し上がり頂きました茶懐石もお口に合いましたようで、何より嬉しく存じます。cyobi888888様の仰って頂きましたように、茶懐石は主人がお招きしたお客様のことを想い、お出しするお料理です。素材の味を活かした味付けや派手に飾らない盛り付け、またお出しするお料理とお料理の間など、坐忘の茶懐石は料理長のその想いが込められていると自負致しております。ワイナリーツアーへのご参加並びにご購入までして下さり、重ねて御礼を申し上げます。この機に、今後とも勝沼のワインを御贔屓頂けましたら、幸いでございます。季節を変えてcyobi888888様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。5お気に入りの宿です。冬は初めて訪れました。朝5時30分から利用可の大浴場へ5時50分に行きましたら、脱衣場のエアコンが入っていません。夏なら、それもありだと思いますが、やはり、この季節は寒くて震えました。朝、ラウンジのコーヒーメーカーの「お掃除必要」の表示ランプがついたままでした。坐忘からの返答返信日:2019/12/18takkei様この度は、坐忘にお帰り下さいまして、誠にありがとうございました。今回のご滞在におきまして、いつも御贔屓を下さっているにも関わらず、不備並びに不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、お詫びを申し上げます。今後、このような不備が無いよう徹底して参ります。ライブラリーラウンジのコーヒーメーカーの「お掃除必要」の表示ランプにおきましても、すぐにメーカーに連絡をし、対処して頂きました。ご夕食時のお茶のご用意におきましては、お客様の状況を確認しながら、お出しさせて頂いている次第ですが、ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。こちらもスタッフ間でのお心配りにバラツキが生じているものと懸念し、直ちに全体の会議の場で確認及び注意喚起を促せて頂きました。takkei様からの貴重なお言葉に感謝を致しまして、より快適にお寛ぎ頂けるお宿を目指して参る所存です。今後とも、変わらぬご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。52度目の利用でした。前回利用したのは1年半前ですが、更に進化した内容で素晴らしかったです!到着時はいつもながら美味しいお菓子とお茶のおもてなしがありました。私のお気に入りのライブラリーでワインやコーヒーを楽しみ、その後は前回に続き、まるきさんのワイナリーツアーに参加しました。坐忘からの返答返信日:2019/12/18Manofy様この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。一昨年に引き続き、坐忘にお帰り下さいました事、大変光栄に存じております。この場をお借り致しまして、御礼を申し上げます。ご到着後はライブラリーラウンジでお寛ぎ頂け、ワイナリーツアーへもリピートして下さり、とても嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。スタッフへの心温まるお言葉も嬉しい限りです。ありがとうございます。次回は御両親様にもお越し頂けるとの事、重ねまして光栄に存じております。御両親様との大切なお時間をごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。Manofy様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。5息子と娘夫婦の四人で利用させて頂きました。満足の行く滞在となりました。食べた茶懐石が素晴らしく、感動しました。坐忘からの返答返信日:2019/12/13ゆみともりゅう様この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。嬉しく存じております。お召し上がり頂きました茶懐石もお口に合いましたようで、こちらも嬉しい限りです。季節を変えてまたご賞味下さいましたら、幸いでございます。日に日に木枯らしが身にこたえ、寒さ厳しき折ではございますが、ご家族皆様のご健勝をこの山梨の地よりお祈り致しております。5母と2泊でお世話になりました。口コミを見てかなり期待して行ったのですが、その期待以上の滞在ができ、母ともどもたいへん満足しております。坐忘からの返答返信日:2019/12/08kao林檎様この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。今回のご滞在に際し、御母様とごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、とても嬉しく拝読させて頂きました。ありがとうございます。スタッフへの心温まるお言葉も嬉しい限りです。明日への活力へと繋がります。kao林檎様のお言葉に恥じぬよう、これからも皆様に快適にお寛ぎ頂けるお宿でありますよう励んで参りたいと思っております。坐忘のマスコットでもございます鯉や鴨ちゃんが恋しくなられましたら、いつでもお帰り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。これからの時節柄、くれぐれもご自愛くださいますと共に、御母様にも宜しくお伝え願えましたら幸いでございます。5あらゆることに「最高!」という言葉以外みつかりません。結婚二周年と妻の誕生祝いを兼ねた旅でしたが、天候にも恵まれ、宿からの景色、お部屋の露天風呂、お食事、スタッフのみなさんの温かいおもてなしにより、とても素晴らしい旅行となりました。坐忘からの返答返信日:2019/12/03cactusman様この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。光栄に存じております。この場をお借り致しまして、御礼を申し上げます。cactusman様お二人にとりまして、この甲州の地が大切な場所でありますこと、とても感激致しました。恐縮ながら何か繋いでくれたような気が致しております。来年またこの甲州市にお帰り頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。仲睦しいお二人、新年も素晴らしい年となりますよう願っております。5初めて宿泊させていただきましたが、こちらを選んで大正解でした。落ち着いた雰囲気できれいに整えられた施設、さりげなく飾られている花、美味しくて季節を感じられる食事、ゆったりと寛げるラウンジ、どれをとっても素晴らしいと思います。坐忘からの返答返信日:2019/12/03onーtheーroad様この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。数あるお宿の中から当館をお選び下さいました事、大変光栄に存じております。この場をお借り致しまして、御礼を申し上げます。今回のご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、とても嬉しく拝読させて頂きました。館内の雰囲気やお食事、温泉やライブラリーラウンジ、またスタッフへの心温まるお言葉まで頂戴し、感無量でございます。今後ともonーtheーroad様のお言葉に恥じぬよう、一層の良宿を目指して邁進致します。坐忘にお帰り頂けます事を楽しみにお待ち申し上げております。41.良かった点1独創的な食事を楽しめた。2館内が静かで落ち着いていた。3随所に生花が綺麗だった。花器も素敵でおもてなしの配慮が感じられた。2.悪かった点12階ラウンジの無料ワインの味が良くない。2食事処が遠く屋外通路経由なので寒かった。坐忘からの返答返信日:2019/11/30この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。始めに、多岐に渡るお褒めの言葉を賜りまして、身に余る光栄でござます。今後の活力と致しまして、有り難く頂戴致しますと共にライブラリーラウンジにてご用意しておりますワインやこれからの時期におけますお食事処までのご案内時の防寒対策におきましては、貴重なご意見と致しまして今後の改善案を考慮致します。季節を変えてお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。寒さ厳しい時節柄、くれぐれもご自愛くださればと存じます。5友人と8人の再訪組、追記です。ワイナリーツアーで訪れたマルキワイナリーで女将さんをお見かけしました。宿での茶懐石や野点、薄茶のサービスは女将さんのセンスなのだろうなぁと拝察いたします。茶道を志すものとしてはとても興味深い宿です。重ねましてのお言葉、大変有り難く存じております。野点を行わせて頂く際のお茶のお稽古や坐忘カフェ(おりふしのこと)の立ち上げの際に、女将さんには大変ご指導を賜りました。現在におきましても、主に坐忘カフェにてお手伝いをして頂いております。若いスタッフが多い最中ではございますが、女将さんから教えて頂きましたお茶の心や接遇の際の所作やお心遣いも一層、研鑚を積んで参る所存です。57月に娘と孫達と初めて訪れて大好きになってしまった坐忘です。今回は友人と8人で再訪です。前回と違い大人ばかりの集まりでしたので、ワイナリーツアーもライブラリーでのワインも十二分に堪能いたしました。お料理が美味しいのはもちろん、器の美しさも楽しませていただきました。坐忘からの返答返信日:2019/11/23iscadmi様この度は、坐忘にお帰り下さいまして、誠にありがとうございました。7月に引き続き、早速の再訪並びに御友人様にもご紹介下さり、大変光栄に存じております。この場をお借り致しまして、御礼を申し上げます。今回はワイナリーツアーやライブラリーラウンジでのお時間もお楽しみ頂け、とても嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。お食事や坐忘自慢の泉質にもお褒めの言葉を下さり、重ねまして嬉しく存じております。この度のご宿泊に際し、台風の影響等、多大なご心配並びにご足労をお掛けした事と存じておりますが、それでもお越し頂けましたことに大変感謝を致しております。事前のお問い合わせや送迎の旨はまったくお気になさらないで下さいませ。今後ともiscadmi様には変わらぬ御贔屓の程、賜れましたら幸いでございます。坐忘にお帰り頂けます事を心よりお待ち申し上げております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。