監視カメラライブ映像モバイルショップデュプリケータのサポートについて購入前のご相談や設置・設定、講習などのサービスを取り揃え、お客様の疑問や「困った」を解決するお手伝いをいたします。状況に応じてご活用ください。修理のお申し込み・ご相談はこちら■コンサルティングサービス(無料)「デュプリケーターといってもどれを選んだらよいのか分からない」という方や「自社の用途にあったデュプリケーターはどれなのか相談したい」などデュプリケーターの購入前相談を承ります。ご購入を検討している製品に関する技術的なご質問・ご相談などにも対応いたします。法人/個人を問わず、購入前の機材選定のご相談や業務や目的にあった製品の提案依頼などはご遠慮なく、以下窓口までご相談ください。電話048-883-9629メールメール:ask@comworks.co.jp(件名に「購入相談」と入れてください)■オンサイト設置・設定サービス(有料)デュプリケーターは、初期設定などは特に必要ありませんので、開梱・設置して電源を入れればすぐに使うことができます。それでも開梱や現場設置が面倒とい方や心配という方のために設置・設定サービスをご用意しております。製品の導入時に技術担当者がお客様のものへお伺いして、お客様の環境で問題なく動作するよう設置・設定を行います。ご自身での設置が不安という方は、こちらのサービスのご利用をご検討ください。なっており、それ以外の地域は交通費/宿泊費など実費をご請求させていただく場合がございます。「操作方法がよく分からないので最初に説明を聞きたい」、「購入してみたが、使いこなせない」など製品に関するノウハウや知識を深めたい方には、技術担当講師による出張研修をおすすめします。各お客様に合わせて、分かりやすくポイントをしぼって解説しますので短時間で操作方法をマスターできます。ask@comworks.co.jp(件名に「研修希望」と入れてください)■ヘルプデスクサービス(購入後1年間無料)ノンリニア編集システム、デュプリケーターのご購入者は当社のヘルプデスクをご利用いただけます。トラブル時の対応だけでなく、操作方法に関するお問合せも対応いたします。お客様の相談窓口としてご活用ください。電話048-883-9629メールask@comworks.co.jp(件名に「ヘルプデスク」と入れてください)配送・送料についてゆうパケット全国一律200円(厚さ3cm以下)郵便受けへの投函となります。配送料金は、全国一律料金となっており、1回のお買い物総額が¥50,000(税込)以上の場合には送料無料にて対応しております。ヤマト運輸、ゆうパックどちらかの配送となり配送会社は指定できません。地域、サイズにより異なります。大きさよってはヤマト運輸/ゆうパックを使用できない場合もございますので予めご了承ください。納品について各商品に記載されている納期は通常時の目安となります。部材の在庫切れ時や商品入れ替え時などには長期間の納期となる場合もございますのでご注意ください。ノンリニア編集機は、モデルの種類やオーダー時期によりかなり幅がありますので、お急ぎの場合はオーダー前にお電話等でお問合せください。3〜4週間程度お急ぎの場合には、オーダー前にお問い合わせください。配送手段で航空便は使用しませんので、関東から遠隔地の場合には若干到着までにお時間をいただく場合がございます。予定どおり発送されましても、流通事情やその他の事情により到着が数日〜1週間ほど遅れる可能性もございます。通販可能な地域は日本国内のみとさせて頂いております。海外からのお申し込みは受付できませんのでご注意下さい。納品日などのお知らせは、担当よりご連絡させていただきます。支払い方法についてクレジットカード決済クレジットカードをご利用いただけます。VISA、マスターカード、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレスに対応しております。お客様にご入力いただいたクレジットカード情報は、SSL暗号化通信により安全にクレジットカード会社へ送信されます。む)をお支払いください。300,000円までとなります。代引手数料(税込み)●お支払いは現金のみとなります。クレジット決済・電子マネー決済はご利用できませんので、ご注意ください。配送業者から領収書が発行されます。銀行振り込みお近くの銀行より、ATMまたは備え付けの振込用紙(振替用紙)で電信扱いにてお振り込み下さい。恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。ご入金確認後、商品の手配をさせていただきます。されますのでご注意ください。銀行にてお振り込みの際は、銀行から発行される「振り込み控え」が領収書となります。全額をポイントでお支払いの時に選択してください。当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイント・Yahoo!ポイントをご利用いただけます。場合、発送料金は弊社負担とさせていただきます。○返品等を希望される場合には、事前に弊社「担当者」までご連絡をお願いいたします。ご連絡の頂いていない商品は、お受けいたしかねる場合もございます。着払いにてご返品後、良品と交換いたします。お客様都合による返品は未開封の場合に限り、お客様送料負担にて返品が可能です。(到着後7日以内)や配送の誤りの場合、交換させていただきます。未使用、未開封の商品以外、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。○初期不良の場合、発送料金は弊社負担とさせていただきます。○返品等を希望される場合には、事前に弊社「担当者」までご連絡をお願いいたします。ご連絡の頂いていない商品は、お受けいたしかねる場合もございます。