直販コンサルとは直販とは直接販売のこと。中小企業や地域密着型の店舗の課題は、ずばり集客。全国的な販路がなかったり、地元での認知度がないと、集客には本当に悩まされます。中間マージンをがっぽり取られて、利益を圧迫します。マージンの分を価格に上乗せせざるを得ず、それは大事なお客様のためにもなりません。なれば、自分で売る力。直販力がいままさに求められているわけです。中小メーカーの社長の悩みなんとかデフレを乗り切っている。取引先の中国進出がこのところ加速して、受注が減ってきている。自社開発の商品の売れ行きが順調。いえまだまだその売上額で会社を支えるには程遠い。そもそも代理店のマージンが高すぎて、いくら製造コストを削減しても、利益が増えない。これでは代理店の利益のために、商品を製造しているようなものだ。イタリアンレストランオーナーの悩みお店は比較的順調。かなりのお金をかけて、オシャレなホームページを制作した。ランチのお客さんが、ぽつぽつディナーも予約してくださるのがありがたい。ところで、ホームページって効果は出ているのだろうか?まだまだディナーが予約でいっぱいになりそうな気配はない。ぐるなびの手数料も毎月けっこうな負担だ。ビジネスホテルオーナーの悩み立地の割に、客室稼働率は悪くない。それにしても最近「楽天トラベル」から広告の売り込みが激しい。毎月の手数料に広告代まで加えると、かなり利益を圧迫している。ほとんどの予約は「楽天トラベル」と「じゃらん」からなので、これも仕方ないか。集客力クロージング力フィードバック力メーカーの直販サイトも店舗も私は同じようなものと考えています。お店に、魅力的な商品を、どのようにディスプレイし、どうやって人を呼び込むか。何度もリピートしていただく。購入していただく=クロージングリピート=フィードバック代理店に販売を任せるということは、キャッチコピー、集客、クロージング、フィードバックの部分をプロに任せるということです。ここでよく考えなければいけないのは、直販にしかできない、代理店には絶対にできないことを、代理店に任せることによって、捨ててしまっていないだろうか。それはフィードバックの部分です。代理店やポータルサイトは直接お客様と接しながら、口コミがどんどんたまり、顧客データもどんどん蓄積していきます。その結果、ますますクロージング力が高まり代理店依存から抜け出せなくなります。直販でしかできないフィードバックとはなんでしょうか。それは、直接販売したお客様からのフィードバックを、商品企画と商品開発に活用することです。これは代理店は逆立ちしてもできないことなのです。メーカーや店舗も、集客を代理店任せにしていると、このフィードバック力が弱まり、自分たちのお客様にとっての、次の魅力的な商品やメニューを開発する力までが弱まってしまうのです。直販力を上げましょう!まずやるべきこと。私がそのお手伝いをします。集客ができるようになったら、次はクロージング力です。この段階でキャッチコピー力も数段上がっているはずです。ここまでくれば、まずは第1段階修了です。直販からの売上がアップし、全体の売上への貢献度もあがっています。代理店へ支払うマージンは目に見えて減ってきているはずです。利益率がかなり改善しています。これからが本当の直販コンサルの真骨頂です。販売から顧客データを集め、商品企画開発にフィードバックする仕組みづくりをスタートします。ゴールは、代理店依存からの脱却です。成果は、売上アップと利益率アップです。私の報酬はその成果に対する成功報酬としていただきます。お客様とともに成長するのが私の喜びです。キャンセル投稿を送信できませんでした。メールアドレスを確認してください。メール送信チェックに失敗しました。このブログではメールでの投稿共有はできません。