シーケンス分析クラウド「USERGRAM(ユーザグラム)」の開発・運営。ユーザの体験を最適化・最大化させることを目的とした、エクスペリエンスデザイン支援サービスの提供。ユーザ中心主義のもと、上記のサービスを通じ、デジタル化社会における「あるべきマーケティング活動」の実現を支援しています。やるのか例えば中国の都心部では、Mobikeやofoといったレンタル自転車が、単なる一企業によるサービスをこえて、社会のインフラになっていますコトラーも企業のデジタルトランスフォーメションの必要性を説いていますAIやIoTといったさまざまなデジタルテクノロジーが社会・経済・生活を大きく変えようとしている現代は、「デジタルがすべてを包み込む」デジタルオーバーラッピング時代といえます。その進化は加速の一途をたどり、とどまることを知りません。そのような環境下において、企業は自らをデジタル時代にあわせてリデザインしていく必要に迫られています(デジタルトランスフォーメション)。すべての行動は何らかの形でデータ化され、物理制約を越えたオンラインの競争原理の中で利活用されていくことでしょう。Offline)の時代に移行しつつあるとビービットは考えています。テクノロジーによる拡張性は人々の利便性を増加させ、体験価値を向上させます。OMOの考え方においては、すべてのビジネスはプロダクト(製品=モノ)ベースからエクスペリエンス(体験=コト)ベースへ転換していき、より社会インフラに近づいていくことになります。企業は「自社の製品・サービス・プロモーション」を「デジタル/リアルの区別なくユーザの生活に溶け込む体験」として再定義する必要があり、私たちはその「エクスペリエンスデザイン」をサポートすることで、企業・消費者の双方にとって「より良い社会」を実現していきたいと考えています。やっているのかホワイトボードが社内のいたるところに置かれ、部門を越えて常に活発な議論が行われる文化が浸透しています積極的に思考をアウトプットし、必要に応じて図示することで、認識を共有しようとするのもビービット社員の特徴です創業以来こだわってきたユーザ中心アプローチを活かし、OMO時代のエクスペリエンスデザインに取り組みます。いう方法論で、企業の取り組みを体験軸で再設計し、成果につなげていきます。上記のようなUX中心業務を企業全体で継続性を持った活動として実現とするための支援も行っています。こんなことやります「USERGRAM(ユーザグラム)」は、ユーザの『状況』を捉えることに特化したSaaS型のクラウドサービスです。ユーザの行動データを、各種デバイスにとどまらず、リアルな行動まで計測し、その順序や流れをユーザ1人1人、丁寧に可視化することに挑戦しています。クライアントが直感的にユーザ心理を把握できるようになることで、ビジネスとしての成功と共に、使い手に対する想いのこもったサービスや商品が溢れる心地の良い社会の実現を目指しています。企業としては「ビービット」という名前で、創業から20年です。創業時から変わらない理念『人間の心理や行動特性を探求することで、真に役に立つ製品、サービス、またそれらを支える仕組みを創出し、豊かな社会の実現に貢献する』を掲げ、主にコンサルティング事業を行ってきました。2017年にリリースしたUSERGRAMですが、翌2018年より、会社としてもソフトウェア事業に重きを置く舵を切る決断をし、大規模な投資をはじめました。エンジニアの人数も当初の数名から、現在では40名弱になりました。ソフトウェア開発組織としては歩き始めたばかりのベンチャー企業です。USERGRAMのフロントエンドは現在5名程度のエンジニアが開発していますが、さらなるグロースのため、まだまだ戦力が足りない状況です。開発の際に「ユーザにとってわかりやすいUIや機能とは何か」を徹底的に考え抜きます。ここまでユーザにこだわれる環境もなかなかなかありません。必要とされる機能が変動し続ける環境下で真に価値のあるプロダクトを作るため、スクラム開発を導入しています。チーム毎に異なりますが主にスプリントは1〜2週間単位です。プルリクエストによるレビュー体制を徹底しています。コードの質の向上や、知識の共有はもちろん、コーディングスキルをあげることも可能です。基本的に裁量労働制での契約です、定時などはありません。チーム毎にタスクに応じて時間を決め、それを守って働きます。