石山城ブログスマートフォン専用ページを表示WELCOMEこんにちは、石山城です。このブログは、広告ビジネス、コミュニケーション、マーケティング、アジア、趣味のアコースティックギター、健康、愛犬の黒マメ柴などについて、Twitterとfacebookで投稿した、"抜粋"と"加筆"をメインに、"日々の気づき"をまとめています。facebook■自動販売機グラフィティうわわ。自販に千円札飲み込まれたままウンともスンとも言わない状態に...。コールセンターに電話したり面倒な事態になった...。11:52:45自販に千円札を飲み込まれた件:その後、今すぐ”ペプシ”のベンダー担当者が来てくれるみたい。12:04:11・・・このようにして、災い転じて福と成す...ような事態というのは、日々起こりえるわけで、いつそうなっても良いような体制・管理・そして心のこもった対応があれば、逆にファンを獲得できるわけだよね。12:06:33自販に千円札を飲み込まれた件(結論):あっと言う間にペプシ自販機担当者が来て、近所の暖かい場所にいたボクに携帯で電話してきて、丁寧なお詫びと千円札を返却...と。お詫びにアツアツの缶コーヒーをもらおうと思ったが、そこは無糖だったよ。