働きがいのある会社常連のアメリカン・エクスプレス働きがいとは仕事をするなら働きがいのある会社で働きたい、と多くの人がそう思うはずです。そもそも、「働きがい」とはなんでしょうか。Japanは「働きがい」という抽象的な概念を5つの指標で分析しています。「信用」の指標では、経営、管理層はやることが一致しているか、など企業への信頼を測ります。「尊敬」という指標では、ただの従業員ではなく、人として大切に扱われているか、などという一個人としての自分への尊厳が鍵となっています。日本では、「2020年までに指導的地位にしめる女性の割合を30%まで増やす」と政府により掲げられています。実際のところ、女性の活躍は30%には届いていません。「働きがいのある会社」ランキングで上位に選ばれた企業のうち女性の管理職割合が30%を超えている企業があります。そのひとつは、アメリカン・エキスプレスです。アメリカン・エキスプレスでは女性管理職割合が40%を超えています。営業職が多いそうですが、女性の活躍がうかがえます。30%以上のアメリカン・エキスプレスでは、「従業員ひとりひとりがダイバーシティを受け入れる」ことが重要だと考えています。アメリカン・エキスプレスには社内託児所がなく、特別な女性制度がありません。女性役員には、ライフサイクルをひとしきりにやり、子供が大きくなったという方が多くいるそうです。ダイバーシティを受け入れる日本には、おもしろい、ユニークな制度よりも、ひとりひとりがダイバーシティを受け入れることが必要であり、ダイバーシティを受け入れるということは、不便さを受け入れることでもあると思います。みんな同じ時間軸で働いていない、頼んだことがすぐに返ってこない、などと思うところがあるかもしれませんが、トータル的に大きな問題にならないようなことは、受け取り方を変え、どう受け入れられるかを考える必要があります。クレジットカード業界は男性社会ですが、アメリカン・エキスプレスのカードサービスはポイント交換などユニークな体験が求められます。買い物の体験など、女性視点だと男性にはないユニークさがあるのではないでしょうか。今後、「働きがい」のひとつとして、女性管理職の割合など支持されている企業のポイントを就職や転職する際に、ひとつの指標として考えてみると良いかもしれません。社内に“一体感”をつくるこれまで長く経営をされてきた方の中には、社会も会社も大きく成長することを目指して一丸となっていた高度成長時代からバブルがはじけるまで、社内が活気づいていたことを鮮明に覚えている方もいらっしゃるでしょう。あの頃は社内に“一体感”があり、会社といわず社会全体が活気づいていました。それを支えていたのは、多くのモーレツ社員でした。社内を活性化するキッカケ創り経営者の代表的な悩みに、社内に活気がない、社員がなんとなく元気がない、常に仕事や時間に追われている、組織間に交流がなく事業の幅が広がらないなどがあります。そのため、社内を活性化させるニーズは多く、検討している企業も少なくないでしょう。社内を活性化させることで、文字通り「会社を元気する」ことができますが、どこから手を付けて良いものか思いあぐんでいるケースも多くみられます。そこで、今回は社内を活性化...2017/02/16ランキング,スタッフ・アイズ新刊本のご案内こんにちは、元気な会社をつくるプロジェクトの山本です。9月14日に私の新刊本が発売されます。日本人の80%は不安遺伝子を持っているという研究報告があります。この報告によるとアメリカ人は40%前後です。アフリカ人は27%です。強い社員を育てる育成法2前回の原稿では、自己報酬追求型の社員を育てるための3つのトレーニング法のうち、1つ目である「認められたい気持ちを充足するトレーニング」について解説しました。今回の原稿では残りの2つの原稿について解説します。2つ目のトレーニング法は、「自分自身を満足させたい気持ちを充足するトレーニング」です。生き方・働き方にシフトすることが、経営者自身のメンタルを安定させ、社員のメンタル問題を解決し、ひいてはESを向上させCS向上にもつながる方法だという観点からご説明しました。