写真撮影をし、到着日当日中にメールにてお送りください。状態によっては、お客様と相談の上、誠意ある対応を致します。一切対応が致しかねますので、ご注意ください。商品到着後、7日以内に、宅配便にて弊社までご返送ください。その際の送料はお客様にてご負担ください。到着日当日中に、メールまたはお電話にてお知らせください。飼育・野外作業の関係上、電話に出ることが出来ないことがあります。メールでのお問い合わせに関しましても、飼育・発送作業の合間にご返信させていただいておりますため、数日〜最長で1週間掛かる場合がございます。お問い合わせいただいた順に、出来うる限り早めの返信を致しますが、お日にちが掛かることが多い為、予めご了承ください。