VIEW連載一覧カテゴリ一覧ランキングデータは語るコーチング研究所によるさまざまな調査の結果や、データの分析結果をご紹介します。本調査結果レポートは「ブラインドスポットについてのアンケート調査」をまとめたものです。本調査では、企業等で働く人を対象に、自身と上司の持つラインドスポットとはどんなものがあるのかを調査しました。本調査での「ブラインドスポット」とは、自分の行動傾向や影響について、自分が把握できていない領域のことを指しています。周囲は知っているけれど、本人はそれが分かっていないということがあります。自分の行動傾向や影響について、自分が把握できていない領域を「ブラインドスポット」と呼びます。「ブラインドスポット」には次のようなものがあります。あなた自身が、仕事を進める上での自分の「ブラインドスポット」に気づいた経験はありますか。「はい」とお答えした方にお聞きします。その「ブラインドスポット」とは、どんなものでしたか。それに気付いたきっかけは何ですか。具体的なエピソードを教えてください。あなたの上司は、仕事を進める上での「ブラインドスポット」を持っていますか。「はい」とお答えした方にお聞きします。あなたの上司の「ブラインドスポット」にはどんなものがありますか。具体的にお書きください。あなた自身が、仕事を進める上での自分の「ブラインドスポット」に気づいた経験はありますか。問1の結果(役職別集計)自分にブラインドスポットがあったと気づいた経験のある人は77%。部長は89%と一番高く、経営層が62%と一番低い結果であった。一般社員から部長層までは、役職があがるにつれてブラインドスポットに気づいた経験がある人が多くなった。「はい」とお答えした方にお聞きします。その「ブラインドスポット」とは、どんなものでしたか。それに気付いたきっかけは何ですか。具体的なエピソードを教えてください。※任意・自由回答エピソード部下たちが「誰々さん(私)の指示だから/言っているからやらないといけない」という会話をしているのを聞いた時。経営層)自身の行動や発言が周囲に影響を与えてしまっているのではと心配している。自分は単なる1意見として発言したつもりが、大きく取り上げられてしまったりする場に遭遇する時。経営層)部下とのコミュニケーションが取れていると思い指示していたが、後日に担当役員から乖離していると部下から話があったと異動を命じられた。(50代、部長)部下のためと思って、仕事を下ろさず、自分で処理してしまう。ある部下が勇気を持って彼らの成長機会を奪っていることを伝えてくれて、初めて気づいた。自力で気づき理解するのは簡単では無い。(50代、部長)今後の戦略を上司と話した際、自分の気づかなった切り口で指摘された。自分では練り上げた戦略であったが、上司のチャンネルで知りうる情報が欠如していたことを学んだ。課長)正義を盾にして、相手の都合を顧みずにこちらの要求を一方的に押し通そうとしたこと。後日、第三者を通じて先方が怒っていることを知らされて気づいた。課長)やめたいと言ったパートに、仕方ないねと答えたとき。上司に「お前のその上から目線の考え方がひどく人を傷つけている」と指摘された。一般社員)自分には全くそんなつもりがなかったのに、自分が相手を萎縮させるような態度を取っていたことに気づいたのが、最近で一番衝撃だった経験です。第三者がいる会議で「私は彼を頼りにしているのに、なかなか時間を取ってくれない」と本心を発言したら、会議後に「僕は嫌われていると思っていたので、感激しました」と言われて驚きました。それまでコミュニケーションがうまく取れずにイライラしていましたが、それがきっかけで「自分には分からないことがたくさんある」と、謙虚さと寛容さを意識できるようになったと思います。あなたの上司は、仕事を進める上での「ブラインドスポット」を持っていますか。問3の結果(役職別集計)上司にブラインドスポットがあると回答した人は72%であり、問1の自分自身のブラインドスポットとほぼ同じ値になった。課長層は81%と一番高く、経営層が54%と一番低い結果であった。「はい」とお答えした方にお聞きします。あなたの上司の「ブラインドスポット」にはどんなものがありますか。具体的にお書きください。※任意・自由回答エピソード上司は、各現場の実態を分かろうと努力しているが、把握できていない。経営層)現場を知らずに報告の内容だけが現実であり、後は一般論で語られる。その経験値が全てと思われている節があり、大事な問題の解決が遅れる。部長)部門全体集会、マネージャーミーティング、定例会、など各種定例会で広く情報共有をしていると本人は思っているが、参加者に聞いてみると会議が多過ぎで困っていたり、そもそも何のために共有されているのかピンと来ていなかったり。課長)上司の言葉、意見に仕方なく同意している部下が多いことに関して気づいていない。上司が人の意見をほとんど受け入れないため、いいアイデアがあっても、ほとんどの部下が報告しない。課長)上司の組織運営に関して、実際に現場がどうなっているのか把握できていない。問題が起こっても何故なのかを理解できない。一般社員)忙しさを理由にメンバーとの面談を行わないことに対して、メンバーは上司が忙しいと表では理解を示すものの、実際は面談してほしいと思っている。上司が面談を行わないことで、メンバーからの信頼は年々下がっている。そのことに気づいてないような気がする。小数点第一位を四捨五入して算出しているため、合計数値が100%にならない場合があります。部署異動をした人の50%は、成果を出せていない※営利、非営利、イントラネットを問わず、本記事を許可なく複製、転用、販売など二次利用することを禁じます。転載、その他の利用のご希望がある場合は、編集部までお問い合わせください。この記事はあなたにとって役に立ちましたか?ぜひ読んだ感想を教えてください。役に立った役に立った普通あまり役に立たなかった役に立たなかった投票結果をみるこの記事の著者コーチング研究所コーチング研究所(CRI)は、組織の「人と人」の関係性に着目したリサーチを実施しています。経営者はじめ組織のリーダーは、目指すべき方向を決め、日々、組織をドライブしています。さまざまにビジョンを描く!「対話の倦怠期」を乗り越えるには読者10万人以上のメールマガジンメルマガ登録はこちら。