テクノプロDOテクノプロの情報サイト。グループの情報や技術サービス業界の動向などを発信します。く環境の整備キャリアサポート研修制度・研修の様子コラム中田喜文の「エンジニア。経済ニューステクノプロの情報サイト。グループの情報や技術サービス業界の動向などを発信します。多様な不祥事が起きている。そこでリスクについて少しだけ理解を深めてみたい。Pinchつねる、困難Danger危ないPeril事故Hazard事故発生要素Uncertainty不確実Possibility可能性Accident偶発事故Contingency不測Crisis危機Threat脅威Warning警告Unsafe安全でない上図にリスクに近しい言葉を挙げてみた。リスクのもともとの意味は何だろうか。この言葉の語源はイタリア語で『Risicare』、「挑戦する、岩間を航行する」という意味である。経営の世界では「不確かさの影響」と定義している。記述されており、一般的には「事故の可能性」と理解されている。ここでいう可能性は、「わからない」という状態ではなく、「XX%の確率でこうなります」と説明できる状態を意味する。見えないものや分からないものは、対象や原因も分からない恐ろしいのであって、それらを見えるようにすることが肝要だ。リスクマネジメントとは、あらゆるリスク要因を視覚化するマネジメントといえる。シンプルにすると図のようになる。リスクとは事故の可能性であり、不確実なものをいう。『不確実』は英語では『Uncertainty』である。)、つまり事故となる。英語では『Event』という表現することもある。事故が起きて何かしらの損害が発生した場合、それはロス(Loss:損失)となる。ゲームや映画の作品『バイオハザード』シリーズで子供でも知る言葉になったハザード(Hazard)という言葉は、事故発生要素である。木造家屋は火事になりやすい。火事になった場合、その被害は大きい。ペリルの原因であり、発生してしまうとそのロスも大きくなる要素をハザードという。一つ、リスクマネジメントで重要な言葉がエクスポージャーである。エクスポージャーとは「晒されている」という意味であり、カメラなどでは光の露出を意味するが、この場合は危険に晒されていることを指す。冬の凍結した路面は事故が起きやすく、被害も大きくなる可能性のあるハザードである。その道路を閉鎖してしまえば、ハザードは存在するがリスクは消える。よってロス(損失)も発生しない。現実的には、エクスポージャーが存在しなければリスクとは認められない。リスクの流れを図にすると次のようになる。これをリスク・チェーンという。つのことを補足しておきたい。ペリルはそのまま損失の原因になるため、危険な状態がどのように損失に繋がるかを理解することがリスク評価の目的だということである。ハザードを認識してもそれはリスクの一部の性質を把握しているにすぎない。一点は、リスクマネジメントというと統計的要素の濃いプロセスと思われがちであるが、状況によっては直感的、定性的な分析も有効であるということだ。行動心理的アプローチもある。リスクの環境的源泉は以下の図で示すように7つある。これらの環境的源泉に対し、実際にリスクをもたらすものは法的な義務であったり、各種の契約であったり、合意(法律の範疇でない当事者間の非公式な取り決め)であったりと、企業独自のコミットメントが存在することになる。エクスポージャーへの媒介といってもよい。これを『COCAモデル』という。on)、コミットメント(Commitments)、合意(Agreements)の集合体がエクスポージャーそしてリスクへと導くことになる。エクスポージャーにはどのような種類、または領域があるのかという点も興味深い。つのエクスポージャーが考えられる。企業などの不祥事が起きると第三者委員会などによって原因の究明が行われ、社外取締役などを組織化するといった対策が取られている。した取り組みはかなり以前から行われてきたはずだ。問題の発生個所のみをとらえて対策を打ったとしても、他の形で異なるペリルが発生するかもしれない。リスクマネジメントとして十分とは言えない可能性がある。それは、リスクマネジメントそのものがトータル・リスクマネジメントであるはずだということを問うている。蛇足ながらもうひとつ、付け加えておきたい。リスクは「不確かさの影響」と定義されている。マイナスの影響だけでなくプラスの影響についても考える必要がある。リスクマネジメントにおいて、マイナス影響への対応は本来の目的の半分であり、後の半分は成長戦略のためのものである。翻訳:宮川雅明)を一部参考にしました。大企業の不祥事が起きている。コーポレートガバナンスにはアカウンタビリティと経済性の両面がある。2015年4月28日、トヨタ自動車は最大1億5000万株の「AA型種類株式」を発行すると発表した。シャープは経営危機に陥ったのか、パナソニックはなぜパネル事業から完全撤退したのか。現在のマーケティングはホリスティック・マーケティングへと進化している。