習志野市ホームページ習志野市ホームページではJavaScriptを使用しています。JavaScriptの使用を有効にしていない場合は、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。お手数ですがJavaScriptの使用を有効にしてください。相談4年前、携帯電話を購入する際に「月々の支払いを1万円くらいに抑えたい」と伝え、利用プランを作ってもらい、携帯電話の系列会社のクレジットカード払いにした。毎月、通帳から1万円が引き落とされているのは確認した。ところが最近、引落額が2万円になったので聞いてみると「支払いは毎月1万円を返済するリボ払いで、残債(支払残高)が30万円を超えたので引落額が上がった。残債には毎月15パーセントの手数料が掛かっている」との説明を受けた。驚いて「リボ払いを解約したい」と伝えたところ残債30万円の一括はらいを求められた。購入当時、「リボ払い」という言葉で説明を受けたか覚えていない。アドバイス〇「リボ払い」とは毎月決まった額を返済する方法です。手数料の支払い方法や支払残高に応じ、支払額が変わるなど、いくつかの種類があります。リボ払いは一定金額の支払いのため便利な側面もありますが、手数料が発生します。今回の場合、毎月の利用料金が、月1万円を超えていましたが、月1万円の定額払いでした。このため、未払い額が積み上がり、手数料を含めた残債が高額となりました。〇一度の購入で完了する買い物であれば、いずれ返済は終わりますが、携帯電話料金のように毎月発生する料金は、それより少ない額のリボ払いだと、未払額と手数料がどんどん増え、残債が膨れ上がります。〇相談者は「リボ払い」の認識がありませんでした。業者がリボ払いの仕組みについて十分に説明しない場合もあれば、ポイントが付いてお得だとリボ払いを勧めてくることもあります。困ったことがありましたら消費生活センターにご相談ください。047-451-6999このページは消費生活センターが担当しています。FAX:047-453-5747キャッチボールメールを送る市ホームページをより使いやすくわかりやすいものにするために、皆様のご意見をお聞かせください。参考になった分かりにくかった探しにくかった参考にならなかった聞き慣れない用語があった自由意見ページ内容改善の参考とするためご意見をいただいています。この欄からのご意見・お問い合わせには返信できませんのでご了承ください。返信を要するご意見は「キャッチボールメールを送る」をご利用ください。退去時のとトラブルに気をつけて上手な引っ越しをするために「インターネットの料金が安くなる」と電話で勧誘され契約したが、安くならないクレジットカードが悪用されないために「お試し」のつもりが定期購入に!注文時には契約内容を確認しましょう「消費料金に関する訴訟最終告知のお知らせ」のはがきが届いても連絡しないで!簡単には儲からない・・・情報商材、うまい話にはご用心!布団のクリーニングを頼んだつもりがリフォームに!?電話勧誘や訪問販売での清掃サービスの勧誘に気をつけてタレント・モデル契約のトラブルに注意!訪問されて強引に買い取られた貴金属等はクーリング・オフができます!住宅リフォーム工事の訪問販売に注意しましょう友達からのメールを転送したら・・・!リボ払い専用クレジットカードに気をつけて仮想通貨の取引は慎重に!DMMなどの動画配信サービス等を提供する実在の事業者をかたり、有料動画サイトの未払料金などの名目で金銭の支払いを要求されたとの相談が多く寄せられています。慌てて料金を支払ったり連絡をしないようにしましょう。請求書が送られてきた。安価なミシンの注文や古いミシンの修理依頼が、高額なミシン契約に!「荷物転送」のアルバイトは絶対にしないようにしましょう。通信関連の契約をしたらオプションがついてきたが?投げ込み広告の中身をきちんと確認しましょう最近、食品ロスについて考えてみたことはありますか?通信サービスに関する法律が変わりました。インターネットやスマートフォンなどの契約書面はしっかりと確認しましょう!夏の製品事故、特に使用上の事故にも気を付けましょう。