IT・マテハンJAL、福岡空港でロボット手荷物搬送を実証実験2017/04/17日本航空(株)(JAL)は2017年4月17日から28日までの間、ロボットを活用した手荷物搬送支援の実証実験を福岡空港国内線ターミナルにて実施している。サービス分野では幅広くロボットが活用されることが予想され、空港でもロボットを活用した効率化やサービス向上が期待されている中、同実験では今後も増加が予想される車椅子利用やベビーカー利用の顧客などを主眼に、空港内でのさらなる安全と手荷物を搬送する負荷の軽減を試みるもの。具体的には飛行機で到着した際、手荷物を最寄りの交通機関までロボットが搬送するケースをメインに、ロボットと顧客が同じ経路を移動する際の実証実験を行う。