総費用740億円の巨大リゾートプロジェクト。世界有数のビーチリゾート・モルディブに新たなリゾート「クロスロード・モルディブ」の建設計画が発足!2019年9月のオープンまでたった18ヵ月という期間でスタートしたプロジェクトは、現地の豊かな自然との共存をテーマに、徹底した海洋調査から始まる。巨大リゾートは遂に建設工事が開始。短時間での巨大施設建造を実現するため、タイから到着した大量の特殊建材をまるでブロックのように組み立てていく。オープン予定の2つの高級ホテルのオーナー達は、現地の民家を訪問し、モルディブの伝統文化を取り入れたアクティビティの開発を急ぐ。ビーチには船に乗りながら海中散歩を楽しめる半潜水艦が到着し、リゾートの目玉が決定する。基礎工事が終わり、島はいよいよ装飾作業を開始。美しい海上コテージが建ち、リゾートは徐々にその完成図が明らかになる。登場したのが、開発者が海洋調査の時に出会ったウミガメを模した「エマ・ザ・タートル」という巨大な像。島のマスコットとして訪問者を迎えるべく、リゾートの各地に配置されていく。建設作業が大詰めに入ったころ、島のインフラ設備が始まる。リゾートでは、海水を飲料水に変える最新設備が敷かれ、訪問者に衛生的な水を供給できるように。各施設もサービスの開発を開始。レストランでは豪華料理のメニューが検討される中、ホテルではなんとギター貸出のルームサービスまで登場!それぞれが随一の体験を提供すべく、研究を重ねていく。リゾートはいよいよオープン準備に取り掛かる。世界屈指のリゾートとなるために最も重要なのは接客。各施設では社員教育を行い、訪問者に最高の体験を提供するべく、一見気が付かれないような細部までこだわり、クロスロード・モルディブでしか味わえない、随一のサービスが追及されていく。1年半という期間で準備を終えたクロスロード・モルディブは、遂に初めての訪問者を迎えることに。世界最高級の設備とサービスを目指して数千人が力を注いだ前代未聞の巨大リゾートを、訪問客はどのように受け入れるのだろうか?そしてオープン後も続いていくサンゴ礁を保護するアクティビティなど、リゾートが目指す未来が明らかになる。1年半という期間で準備を終えたクロスロード・モルディブは、遂に初めての訪問者を迎えることに。世界最高級の設備とサービスを目指して数千人が力を注いだ前代未聞の巨大リゾートを、訪問客はどのように受け入れるのだろうか?そしてオープン後も続いていくサンゴ礁を保護するアクティビティなど、リゾートが目指す未来が明らかになる。