(AI)技術をベースに、様々なソリューションをご提供します。ページ内移動用のメニューです。グローバルナビゲーションへ移動します。サイト情報へ移動します。専用高速カラースキャナでスキャンすると線が入る・色味がおかしい・スキャン位置がずれる。専用高速カラースキャナでスキャンした名刺画像に線が入る・色味がおかしい、一部しかスキャンできない、またスキャン位置がずれるなどの場合は、下記の操作をお試しください。キャリブレーションとクリーニングやさしく名刺ファイリング上の「名刺登録」ボタン(「手動登録」ボタン)を押します。下記画面が表示されるので、下にある右から2番目のボタンをクリックしてください。「キャリブレーションとクリーニング」画面が表示されます。キャリブレーション・クリーニングを実行してください。各専用紙がスキャナの箱の中に入っていますので、ご利用ください。・キャリブレーションキャリブレーションシートをセットし、「キャリブレーション」ボタンを押します。※「真っ白い厚紙」がキャリブレーションシートです。文字が書いてある紙や、和紙のようなザラザラした紙ではございませんので、ご注意ください。※紛失した場合には、未使用のA4コピー用紙などで10.5mm×7.5mmの紙を作成し、代用可能です。以下の方向でスキャナにセットしてください。・クリーニングクリーニングシートをセットし、「クリーニング」ボタンを押します。※「和紙のようなザラザラした紙」がクリーニングシートです。文字が書いてある紙、真っ白い厚紙ではございませんので、ご注意ください。キャリブレーションとクリーニングが終わりましたら、名刺のスキャンをお試しください。スキャン設定の初期化スキャン設定を初期化してどうか、お試しください。「名刺登録」ボタンを押し、スキャンパネルを表示させます。下のボタンの左から2番目、黄色い矢印のボタンを押します。設定が初期状態に戻ります。スキャンをお試しください。他社フラットベッドスキャナとの競合PCに他社のフラットベッドスキャナがつながっている場合、その影響を受けて、正しい色で取り込まれない場合があります。他社フラットベッドスキャナのケーブルを抜いてスキャンしてどうか、お試しください。ドライバの再インストール上記をお試し頂いても、改善されない場合には、ドライバの再インストールをお試しください。スキャナのUSBケーブルはPCに差し込んでおきます。「デバイスマネージャ」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャ」を開きます。A6が表示されておりましたら、右クリックから削除してください。パソコンからスキャナのUSBケーブルを抜きます。Windowsの「スタート」メニューから「コントロールパネル」→「プログラムのアンインストール」を選択します。A6」を選択し、「アンインストールと変更」から、アンインストールをします。パソコンを再起動します。下記ページにアクセスし、該当のドライバをデスクトップ等にダウンロードします。【スキャナドライバのダウンロードページ】ダウンロード後、ファイルを解凍し、フォルダ内の「setup.exe」をダブルクリックします。指示に従い、ドライバのインストールをしてください。インストールが完了したら、パソコンを再起動してください。※必ずPCは再起動してください。PC再起動後、スキャナを接続します。やさしく名刺ファイリングを起動し、「名刺認識」メニュー→「スキャナ選択」を選択します。A6」を選択して「OK」とします。「名刺登録」ボタンをクリックし、キャリブレーション・スキャンをお試しください。14:38このQ&Aを印刷するこのQ&Aはお客様の役に立ちましたか?お手数ですが以下選択後、投票ボタンを押して下さい。セキュリティ基本方針サイトポリシ。