ケーブルだけ購入したい。専用スキャナが動作しない/動作がおかしい。スキャナドライバのインストールがうまくいかない。スキャナドライバのインストール方法がわからない。「スキャナドライバの選択」画面に使用スキャナ名が表示されていない。スキャナから名刺を取り込むと動作しなくなる(フリーズする)。「電源が入っていないかPCに正しく接続されていない為データ読取が中止されました。ハードウエアを確認し再度データ読取を行なってください。」というメッセージが表示された。セキュリティ基本方針サイトポリシ。