長野県『日本のふるさと信州』応援サイトふるさと信州寄付金を通じて、あなたも長野県づくりに参加してみませんか!(長野県は、地方税法第37条の2第2項各号及び第314条の7第2項各号に掲げる基準に適合する地方団体として総務大臣の指定を受けています。ワンストップ特例申請、お礼の品の問題等)についてふるさと信州寄付金へご寄付をいただきまして、どうもありがとうございます。ご寄付者様から寄せられますよくあるお問合せにつきまして、次のとおりご案内いたします。発送確認をはじめ、お礼の品の配送状況確認や配送先の変更ができるサービスの提供が開始されました。これからの時期はご寄付が増え、お問合せ対応に時間を要する場合がございますので、利用につきましてご理解・ご協力をお願いいたします。寄附受領証明書の送付時期はいつですか?答1ふるさと信州寄付金にご寄付をしていただきました方への寄附受領証明書の送付は、ご寄付いただきました日の約2週間後に、順次送付することとしております。問2お礼の品(りんご)がとても傷んでいるのだけど、どうしたらいいですか?答2楽しみにしておられましたお礼の品で、ご迷惑をおかけし、また不安を与えてしまい大変申し訳ございません。このようなことがないよう、注意をしながら箱詰めし発送するよう再発防止に努め、取り組んでまいります。傷んだ返礼品につきましては、内容を詳細に確認させていただいた上で対応いたしますので、大変おそれいりますが、以下のさとふるサポートセンターまでお問合せくださいますようお願い申し上げます。除く※お礼の品に関するお問合せは、業務委託をしております株式会社さとふるで対応することとしております。県にお問合せいただいた場合、内容の確認等でお手間を取ることになり、また情報の経由等のため時間を要しますので、予めご了承ください。問3ワンストップ特例申請書(寄附金税額控除に係る申告特例申請書)を送ったのだけど、受付書の案内はいつですか?答3ワンストップ特例申請をしていただきました方への受付書の送付は、申請していただきました月の翌月中旬以降に、順次送付することとしております。問4ワンストップ特例申請書の様式が届かないんだけど?答4長野県では、いただきましたご寄付をできるだけ有効に活用させていただくため、ワンストップ特例申請書の様式は郵送しておりません。ワンストップ特例申請をご希望される場合は、恐れ入りますが、ご寄付者様ご自身で様式を印刷していただき、期限(1月10日必着)までに、次の住所までご提出をお願いいたします。問5寄付受領証明書をなくしてしまったのだけど。つきましては、ふるさと納税をしたことを証する大切な書類であるとともに、ご寄付いただきました全員に発行する書類です。「寄附控除に係る申告特例申請書(ワンストップ特例申請)」を提出される方にも送付しています(本書類の到着により確定申告が必要になったものではありません)。ワンストップ特例申請の開始に伴い、寄附受領証明書を処分した方等からの再発行の希望がありますが、ワンストップ特例申請をしていても、医療費控除等を受けるために確定申告をすることになった場合は、この寄附受領証明書が必要になりますので、処分や紛失等しないよう、大切に保管をお願いします。寄附受領証明書は、何らかの理由で届かなかった場合等以外は基本的に再発行いたしませんので、ご理解賜りますようお願いいたしますとともに、やむを得ず、至急で再発行を希望される場合は、大変恐れ入りますが、次の方法によりご対応いただきますよう、ご協力をお願いいたします。返信用封筒に切手を添付・返信先を記載し、次の事項を添えて、お申出ください。届きました返信用封筒に、寄附受領証明書(再発行用)を封入し送付いたします。所在地の記載は不要です。