06/22/2017株式会社メルカリが、同社が運営するフリマサービス「メルカリ」(iOS/Android)のWeb版(日本/US)において一部のユーザーの個人情報が他者から閲覧できる状態になっていたことを明らかにした。原因はすでに判明しており、現在は対応も完了しているという。同社の説明によれば、本日6月22日(木)に、Web版のメルカリにおけるパフォーマンス改善のためキャッシュサーバーの切り替えを行ったが、それ以降、一部のユーザーの情報が他者から閲覧できる状態になっていたことのことがユーザーからの問い合わせにより発覚。確認を行ったとのこと。現在は対応を完了しており、通常通りサービスを利用できる。問題があったのはWeb版のみで、アプリ版の利用に関しての問題は発生していない。個人情報を閲覧された可能性があるのは、障害が発生した時間帯にメルカリWeb版にアクセスした54,180名のユーザーで、閲覧された可能性のある個人情報は以下のとおり。操作を行うことはできない状況だった。ポイント・売上金、お知らせ、やることリスト対象ユーザーにはすでにメルカリ事務局より個別メッセージが送付されている。問題の時系列は以下のとおり。