Suiteカスタマーとどこでもつながるために必要なすべてのツールが1つの使いやすいパッケージに揃っています。Sunshine柔軟性の高い、高性能なZendeskのオープンプラットフォームが、最良の顧客体験を提供します。Exploreの分析機能で、カスタマーエクスペリエンス全体を測定し、向上させることができます。お問い合わせ無料トライアルに申し込むExploreの無料トライアルデータ分析に基づく分析データに基づいて最高のカスタマーエクスペリエンスを提供することができます。Exploreを使用すると、重要な顧客データを瞬時に分析でき、そのデータに関わる顧客とビジネスをより深く理解できます。顧客サポートの提供はメールやチャット、電話、SNSなど、あらゆるチャネルで行なわれます。そこで、チャネルをまたいで顧客の行動を追跡できる分析ツールが必要となります。あらゆるチャネルのデータが統合されるExploreなら、スレッドを見失うことなく顧客とブランドとのやりとりを数値化できます。信頼のおけるベストプラクティスを提供ExploreにおまかせくださいExploreに搭載されたベストプラクティスのダッシュボードと分析機能により、あらゆる規模のチームに成功への道が拓かれます。チームのパフォーマンスを分析したり、業務指標を評価したり、カスタマーエクスペリエンスをより深く理解したりすることができます。どのようなデータもExploreのダッシュボードで分析できます。Exploreウェビナーの録画をご覧いただけるようになりました。どこにいても、顧客データを最大限に活用する方法を学習できます。ウェビナーを見る「Exploreのダッシュボードは、何も設定せずにそのまま使えるところがいいですね。必要な情報すべてを大局的に把握できる点も気に入っています。own業務に応じて、レポートの内容も変わるものです。Exploreには、多数のオプションが備わっており、使用するグラフやダッシュボードを誰でも簡単にカスタマイズできます。データの専門家でなくてもExploreのあらゆる機能を活用することができます。共有とコラボレーションデータをさらに活用チーム内でデータを共有し、重要な洞察に基づいてメンバーがアクションをとることができます。「Exploreでクエリを作成し、ダッシュボードをカスタマイズしてみたところ、レポーティングにおける問題点をすべて解決できました。結局のところ、必要な機能はすでにZendeskに用意されていたのです。transparency.GDPRの必須条件を綿密に分析し、顧客がGDPRの基準に準拠できるような機能を開発するよう努めています。GDPRの基準に準拠するこの機能をどのように使用するか、詳細を知るためのリソースも用意しております。実際にExploreを使ってデータを分析してみましょうExploreトライアルExploreの無料トライアルこのWebサイトを引き続き閲覧することで、当社のCookieポリシーに従ってCookieを使用することに同意したものとみなされます。(英語)製品ヘルプ法務お気に入りエンタープライズ向けソリューションスタートアップ支援ZendeskベンチマークスモールビジネスのためのZendeskガードナーCRMマジッククアドラントカスタマーエクスペリエンストレンドメールマガジンを受け取るニュースレターの購読をお勧めします。正しいメールアドレスをご入力くださいまた、Zendeskの製品やサービスに関するお知らせをお送りください。(メールの配信はいつでも中止できます。)また、Zendeskの製品やサービスに関するお知らせをお送りください。(メールの配信はいつでも中止できます。×オプションを選択してくださいZendeskメーリングリストへようこそ!問題が発生したようです。ページを再度読み込んでフォームの入力をやり直していただくか、または、support@zendesk.comまで直接メールでお問い合わせください。2020製品のライブデモにご登録くださいZendeskの製品ファミリーをひととおりご紹介した後、何かご質問があればお答えします。