山岸加奈この部屋に入居してほしいのは、こんな人これまで私がコンサルティングを行ったなかで、「ペルソナ設定」によって長期の空室を脱した事例を紹介します。<物件:川崎市、2LDK、家賃10万円>【これまでの概要】元々のターゲットは20代の新婚カップルや子育て世帯でしたが、追い焚き機能がないことがネックとなり、空室期間は1年に及びました。畳の交換やシステムキッチンの設置も効果はありませんでした。【対策と結果】追い焚きニーズの高い子育て世帯ではなく、「子供が独立した50代間近の夫婦」にペルソナを設定し、落ち着きのある部屋づくりを行いました。募集開始からわずか1日で成約。入居者は50代のシングル男性でした。<物件:青梅市、2DK、家賃5万円>【これまでの概要】周辺企業が撤退したこともあり、1棟6室が丸ごと空室となった物件。青梅は都心に出るのに時間がかかるため、必ずしも人気エリアとは言えません。エリアの特徴として、実家からの独立や手狭になったなどの理由で市内で引っ越す人が多いことからペルソナを設定。【対策と結果】既存の入居者がいないことをチャンスととらえ、ペット可物件に変更。家賃額5000円アップの5万円で募集したところ、20日ほどで満室となりました。<物件:横浜市、1R、家賃4万円>【これまでの概要】近隣の国立大学の学生向け物件でしたが、坂道が多く、徒歩や自転車での通学にやや不便な立地のため空室になっていました。【対策と結果】対象を学生から社会人に変更。駐輪場が広く、軽自動車なら駐車可能だったことから、駐車場代を近隣相場の半額の5000円に設定。その結果、駐車場付き物件を探していた社会人がネットに掲載した当日に成約しました。<物件:東金市、2DK、家賃4万円>【これまでの概要】木造アパートの2階の部屋だったので、階下への影響を考えて静かに過ごす入居者を希望。「共通の趣味を持つカップル」を掘り下げていくうちに、大家さんが「マンガ好きの人がいい!」とひらめき、ペルソナを設定。【対策と結果】壁に落ち着きのある色を取り入れ、室内にマンガ本などをディスプレイしたところ、募集初日に成約しました。<物件:徳島市、2LDK、家賃6万円>【これまでの概要】リビングやキッチンが広く、4人家族が住める物件で、窓枠や巾木が黒でした。ペルソナとして落ち着いた夫婦を設定しました。【対策と結果】ゆっくりお茶を楽しめる暮らしを想像できるよう、雑貨の色を黒、ブルー、グリーンにし、シックにまとめました。閑散期でしたが、1日で成約しました。物件の短所も、視点を変えれば長所になります。具体的にペルソナを設定し、イメージしてみると、楽しく空室対策ができるかもしれません。ティータイムを楽しむ夫婦を設定。小物にもこだわり、くつろぎの空間を演出。募集して1日で成約した。札幌市在住の2代目オーナー。イタリア語通訳・翻訳などを経て、2012年、父から賃貸経営を引き継ぐ。2015年、住む人の気持ちを考える「フィーリングリフォーム」を提唱。現在、全国でセミナー講師や賃貸オーナーへのコンサルタントとしても活躍中。