成果や達成を得るために必要なプロセス皆さん、こんにちは。先日、妻から渡された「水道料金」の明細書。マンションの管理人さんから「香西さんとこの御家がダントツで使ってはりますよ・・・」と言われてん。ん・・・!なっ、なんと!!使用量は、「35m3」。使用料金;8千数百円35m3がどのくらいの量で多いのか少ないのか?判断に困るのですが、8千数百円と言う金額には正直驚きました。明細書を見て思わず「高っ!!」って言ってしまいました。この時点で私の中には、「水道料金;8千数百円」→「高い」→「何とかしなければ」と言うロジックが出来あがりました。この瞬間、私の中で「問題意識」が芽生えました。人間って不思議ですね。「気付き」が生まれて、そこに問題/課題意識を感じると「どのようにすれば・・・?」と言う思考が働きます。皆さん全員がそうなのかどうかは「?」ですが、少なくとも私は今回そうなりました。「どのようにすれば・・・?」の思考の結果。自分一人で行う2つの行動(=アクションプラン)を計画しました。水道料金削減・アクションプラン1食器洗いの時に流す水の量(=水道の蛇口の開き具合)を意識的に抑える。→目視ベースで半分以下。行動アクションとしての水2お風呂でのかけ流しの際のお湯の量を減らす。→元来シャワーは使っていません。この2点を掲げ、「アクションプラン」の実施が即刻スタートしたのです。1カ月経った先日、新しい水道料金の明細書が届きました。使用量は、「30m3」で5千数百円。約3,000円の削減となりました。意識として表れた「課題・問題」に「気付き」→意識を恒常化→「行動」を起こし続ける→その「結果」がどうなるのか?結果、今回はある一定の成果を得ることが出来ました。考えてみるのはどうでしょうか?!「問題・課題」に「気付く」(=意識化)。「どうにかしたい!」(=問題意識)or「何としてでもやり遂げたい(叶えたい)!」(=願望意識)のいずれかを強く持ち、達成に向け、恒常的に「行動」を起こし続けると、ある一定の変化が生まれる。完全に解消されるかどうか?は分かりませんし、それが全てのケースに当てはまらないかもしれませんが、無意識だった事実を意識化し、絶やさず「行動」に結びつけられると、成果(=達成)に近づくことが出来そうですね。何と言っても行動を取り続けることもとても大変なプロセスで、やり続けない限り成果(=達成)には辿り着かないですね。「願望や情熱」だったり。なんて複雑なのでしょう!!今回のアクション・プランを通じての発見でした。■SANNETでは、「リーダーシップ」「コミュニケーション」「人間関係」に関するワークショップ・講座・研修を開催致しております。「売上up」「生産性up」につながるリーダーシップ開発・組織開発に関する経営支援をさせて頂いております。些細な事でもご相談下さい。投稿された(放送音源あり)中海鋼業(株)・谷口佳史さんがゲスト♪やったものにしか見えない景色があります。