カーテンの生乾きの臭いなのか、30年前によくあったビジホを思い出しました。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプランホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/12/23この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただき誠にありがとうございます。浴室の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロントスタッフ共に今後はより一層の注意を払う所存でございます。天文館にお越しの際はぜひまた当ホテルにてご宿泊いただけましたら幸いです。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。4ロケーションが最高です。一人旅では十分満足の出来るホテルです。外国人が少なかったのも良かったです。TVにBSが見られるともっとよかったと思います。宿泊プラン環境にやさしい!連泊ECOプラン【客室清掃なし】ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/11/17この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただき誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。TVに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。改善は難しいですが、検討すべき課題として社内で挙げさせていただきます。天文館にお越しの際はぜひまた当ホテルにてご宿泊いただけましたら幸いです。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。3施設は綺麗で立地も申し分なし。天文館の工事の騒音だと思います。それだけが残念でなりません。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプランホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/11/03この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館ヲご利用いただき誠にありがとうございます。施設や立地に関しましてお褒めの言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。音が響いて眠れなかったとの事でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご意見を今後の防音対策に向けて参考にさせて頂ければと存じます。恐れながら、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。最後となりますが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。(シングル)街の中心部で、利便性抜群でした。隣には機械式駐車場があります。(1泊800円で確か23時くらいまでなら出し入れ自由)また、部屋の広さとしては普通のビジネスホテルですが、窓(というよりベランダ扉)がありますので外気を欲している方は非常に良いかと思います。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプランホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/10/19この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。お客様の仰る通り天文館という繁華街にあり、お食事処や交通手段も多く利便性に優れているかと存じます。私共のホテルを今後とも御贔屓下さいますようお願い申し上げます。最後となりますが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。4繁華街なので外の音が少し気になりましたが、綺麗な施設でした。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプランホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/10/08この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。綺麗な施設とのお言葉賜りまして従業員一同大変嬉しく存じます。外の音が気になったとのご指摘でございますが、一朝一夕では難しいと思いますが、防音対策改善の参考とさせていただきたく存じます。最後となりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。-バスタブがギコギコ音が鳴り不快に感じた。4繁華街至近、コンビニも近くにあり利便性高いホテルだと思います。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプランホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/08/24この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より高く評価して頂き大変嬉しく存じます。立地や利便性に関しまして、多くのお客様よりご好評頂いております。繁華街にありますので、お食事をする場所も多くオススメでございます。今回の評価に甘んじる事なく今後もサービス向上に努めて参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。最後となりますが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。31点ロビーの香水がきつすぎます。ロビーでゆっくりして雑誌を読もうとしたのですが出来ませんでした。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプランホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/07/13この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想頂き、大変嬉しく思います。ロビーにて香りが強く、お寛ぎ出来なかったとの事でご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考にさせて頂き、改善に向けて努めて参ります。恐れながら、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。改めまして、ご投稿誠にありがとうございました。5部屋、ベッド、ユニットバス等綺麗でしたし、空調も好みの設定ができ快適、コンセント類の配置始め必要な設備も満足のいくものでした。フロントの方々も良い感じで、格安なお値段を考えると非常にコストパフォーマンスが高いホテルだと思います。鹿児島に行く機会があれば利用させていただきます。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプランホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/06/14この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル設備や従業員へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。滞在中はご満足頂けた様子で安心致しました。お客様のご評価に甘んじる事無く、今後もサービス向上に努めて参りますので、鹿児島にお越しの際は是非、ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。最後となりますが、ご多用中ご投稿誠にありがとうございました。5リニューアルされていて設備はとてもきれいでよかったです。立地も繁華街にあり何をするにも便利でした。屋久島行きのフェリーも近くて歩いて行けてよかったです。一ついうならバスルームが生乾きの臭いがすごく部屋までしたのでこちらは苦痛でした。何とかしてほしいです。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプランホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/05/31この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただき誠にありがとうございます。多くのお客様より、リニューアルオープンを開始してから設備等を高く評価をして頂いております。浴室の臭いに関しまして、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。細心の注意を払っておりましたが、お恥ずかしい限りでございます。お客様のご意見を参考にさせていただき、清掃を徹底して参ります。恐れながら、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。最後となりますが、ご多用中ご投稿誠にありがとうございました。5チェックイン時間前に荷物だけ預けて、チェックイン時に荷物を聞いたら部屋に届けてくれていると言われ、ビジネスホテルでそんなことしてくれるホテル少ないので、嬉しかったです。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプランホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/05/01このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。アメニティやスタッフの対応など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。4ハリボテ的でなく、しっかりリニューアルされていてとても良かった。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプランホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/04/04この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただきありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を拝読し従業員一同大変嬉しく思います。リニューアルしてから、更に多くの方よりご好評頂いております。今回のご評価に甘んじる事のないようにサービス向上に努めて参ります。最後となりますが、ご多用中ご投稿誠にありがとうございました。5降りたバス停からホテルが見えたので場所がとても分かりやすかったです!天文館も近いので、観光するには良い立地だと思いました。部屋は広くリニューアルされていたので綺麗でした。靴を脱いで部屋に入るスタイルがとても好感を持てました!自宅のように寛げたので、また是非泊まりたいです。貯めるもよし!使うも良し!【リニューアル客室確約】ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/02/24この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館にご宿泊くださりありがとうございました。ご多用の中当ホテルの感想をお寄せくいただき、重ねて御礼申し上げます。温かい数々のお言葉、ありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。「自宅のようにくつろげた」とのお言葉は、私どもにとって最上級のお褒めの言葉でございます。当ホテルは天文館のエリアにございますので、バスや路面電車の駅も近く、飲食店なども多くございます。お客様の快適な旅のお手伝いができたなら嬉しい限りでございます。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。3部屋の広さと清潔さは満足です設備も充実していて快適でしたただ、壁が薄いです朝は清掃の人がお喋りに興じていて笑い声も響いていました。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプランホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/01/30このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋や設備へのお褒めの言葉をいただき恐縮いたしております。清掃員の話し声で大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に清掃スタッフにもお客様からのご指摘を共有いたしました。今後このようなことがないよう、徹底して改善いたします。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。5天文館の近くにあり、客室、設備ともとても綺麗でした。鹿児島に来る時は、是非利用したいです。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプランホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/01/19この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただきまことにありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。観光にもビジネスにも最適な立地かと存じますので、また鹿児島にいらっしゃった際には是非とも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。2いつもは別のマイステイズに泊まるんですが、今回はこちらを初めて利用しました。繁華街至近、コンビニがホテル裏にあり利便性は高いです。今回は風呂がダメでした。リブランドしたんでしょうが、ホテル設備は新しくなくユニットバスのドアを開けると少し何かが臭いました。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプランホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2019/01/31この度は数ある中からホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは繁華街に面しており、アクセスに便利とご好評いただいております。ユニットバスの件に関しましてお客様に不愉快なお気持ちにさせてしまったこと、又ご迷惑をお掛け致しましたこと大変申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃の指導・改善をさせていただきます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。ご宿泊のご機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けたらと思います。3お部屋は綺麗で出張先に近く立地的には大変満足でしたが。裏が駐車場なのか時折、響く音が気になりました。宿泊日2018/10/28利用人数1名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】ポイントアッププラン!天文館通から徒歩1分!)ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館からの返答返信日:2018/11/23この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。お部屋の清掃や当館の立地に関しまして、ご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。その反面、駐車場の音に関しましてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当館は機械式の駐車場が隣接しており、お部屋によっては駐車場の音が聞こえる場合がございます。早急な対応は難しいですが、改善できるよう善処してまいりたいと思います。機会がございましたらまた当館をご利用頂ければと存じます。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。