]私の担当で独居の利用者さまがおられます。キーパーソンは娘様なのですが、その娘様が電話をしてもメールしても手紙を送っても連絡がとれず困っています。利用料の滞納も2回あります。娘は病院や薬のセッティングはしてくれるのですが、その他の相談などはできていない状態です。うつがあるみたいです。本人様のことを考え訪問看護などいれて緊急時の対応を考えているのですが、連絡がとれないため実現には至っておりません。そのような家族様に対してのどのような対応とってよいのかわかりません。アドバイスお願いします。スレ主さんは本質が理解できていない。