日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。彩音フリーライターデザイン思考を社内に定着させるには、社員にデザイン思考の手法を学ばせるだけでは難しい。学んだ内容を生かすため、社員同士が自由に議論できる環境もつくる必要がある。加えて新入社員までデザイン思考を理解していれば、デザイン思考が企業文化として定着しやすい。ここまで来れば、強い組織になりそうだ。オフィスの移転を機にレイアウトを大幅に見直した結果、コミュニケーションが向上し、活発な議論を誘発した創業期より、顧客の満足度を優先し、顧客にとって本当に必要なサービスや商品を提供していくという「ユーザーファースト」を大切にしてきたヤフー。2016年に移転した紀尾井町オフィスでは、「フリーアドレス」「座席のジグザグな配置」「フリースペースの積極配置」などを取り入れることで、社内の人間がミーティングしやすい環境を整えた。それがチームワークを育てる要因にもなり、デザイン思考を進める一助にもなった[画像のクリックで拡大表示]多くの企業がデザイン思考に取り組んでも、なかなか社内に定着しないのは、単に学ぶだけで終わってしまうからだろう。自由に議論できる企業風土がなく、部門間の壁に阻まれるようでは、せっかく学んだデザイン思考を生かせない。企業文化を変えるまでの意気込みがなければデザイン思考も宝の持ち腐れになるだけだ。[画像のクリックで拡大表示]新卒エンジニアもデザイン思考は必須デザイン思考を社内に定着させるうえで格好の事例がある。同社の理念である「ユーザーファースト」を実現すべく、ユーザー起点のデザイン思考に注目。2014年から社内でデザイン思考の研修がスタート。今では社内に浸透し、サービス開発の部門がデザイン思考を活用して取り組んでいる他、人事など社内向けの部門でも社員を「ユーザー」と捉え、ユーザーファーストとしてデザイン思考の考え方で業務を手掛けているという。新卒のエンジニア向けにもデザイン思考の研修が組まれているほどだ。ヤフーが創業期より大切にしてきたユーザーファーストとは、顧客の満足度を優先し、顧客にとって本当に必要なサービスや商品を提供していくという考え方だ。以前から「ユーザーに問う」という姿勢でサービス開発を実行しており、使い勝手などのテストも頻繁に行っていたという。いった土台があったため、デザイン思考が受け入れられやすかったのだろう。このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。仕事に使えるパワポまとめ「日経クロストレンド・スライド」パワポまとめ「5分で分かるマーケティングに大切な視点」もっと見るこの特集・連載の目次デザイン思考の次デザイン思考が日本企業でブーム的な動きを見せてから、数年が経過した。さまざまな議論を呼んでいる。イノベーションへの期待が高まるにつれ、デザイン思考を導入する企業が相次いだものの、なかなか社内に定着しないという例も少なくない。デザイン思考を定着させるために工夫する企業の取り組みを追った。安全性を問題視タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。競合にも売る太っ腹もっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。広告見ると来店率62%アップもっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。鍵はオフィス設計このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。