【UI/UXワークショップ開催前インタビュー】ユーザーを知る。ワークショップは発見がいっぱいです。ミクシィグループ公式ブログスマートフォン用の表示で見るミクシィグループ公式ブログミクシィグループ公式ブログは、オウンドメディア『ミクシル』に移行いたしました。インタビューイベントサービスそのほか2017-07-12【UI/UXワークショップ開催前インタビュー】ユーザーを知る。ワークショップは発見がいっぱいです。社外イベントこんにちは、新卒採用担当の酒井です。本日は学生インターン希望者に向けた実践型デザインワークショップのお知らせです。8月7日から2日間、【スマホアプリのUI/UXデザインワークショップ】を開催いたします。新規スマホアプリの立ち上げやUI/UXデザイン設計などの経験豊富なデザイナーが講師となる実践型のデザインワークショップとなります。講師を担当する2016年新卒入社のウーレンさんにインタビューを実施し、これまでのデザインへの関わり方やワークショップに参加する面白さを語っていただきました。大学時代に、KDDIデザイン研究所と共同で、人間中心設計に基づいたユーザの滞在需要を検査・発掘する技術の確立を行うプロジェクトに携わり、ユーザー体験のデザイン手法について学ぶ。けのアプリの専任デザイナーとしてプロダクトデザインの設計・改修に携わる。現在は新規サービスのコンセプト設計デザイン全般を担当。博士習得のため今年から大学院に進学。//ウーレンさん、本日はインタビュー宜しくお願いいたします。大学在籍中からUI/UXについて学んでいたかと思います。どのような経緯でデザインに興味を持たれたのでしょうか。日本に来てコンビニで販売しているおにぎりに感動したことが、ユーザー体験をデザインすることに興味を持った大きなきっかけですね。//なぜ感動したのですか。おにぎりを買ったことがある方ならご存知かと思いますが、おにぎりの包装には角に1、2、3と番号が書いてあり、その番号通りに包装を外していくと、ご飯が綺麗に海苔に包まれますよね。ユーザーを想定し、言葉がわからなくても誰にでも直感的に理解できるように作られたデザイン設計に大きな感動を覚えました。おにぎりの味よりも、パッケージの設計に感動したんです(笑)。//確かに綺麗に包まれてますよね。そこに気づかれたのも大きな発見だったと思います。デザインの道に進まれたのでしょうか。大学入学当初はプロダクトデザインへの道、のような感じでざっくりと考えていましたが、大学の研究室で「笑顔が生まれる体験のデザイン」の研究に取り組んでいることを知り、「私のやりたかったデザインはユーザー体験だ」と再認識しました。その研究室に入ってからは、デザインの中でも特にユーザー体験の設計を中心に取り組んでいます。ユーザー体験をデザインすることにどっぷり興味をもたれたのですね。学校を卒業してミクシィに入社してからはどのような業務を担当されているのでしょうか。入社後は、海外向けの新規アプリのUI/UXデザインを担当していました。現在は新規アプリのコンセプト設計とUI/UXデザイン全般を担当していますね。デザイン担当が私一人しかおらず、不安だったのですが、作業できる範囲も広かったのでこれをチャンスと捉え、様々なことにチャレンジしました。//入社してから、いきなり新規アプリなどを任せてもらえたのですね。大変だったと思いますが、その分、大きな成長につながったと思います。UI設計はもちろんコンセプト設計、ユーザー体験、そしてマーケティングデザインまで全て関わることができているので、非常に面白かったですし、成長できたと実感しています。//ちなみにですが、仕事以外でUI/UXを考えたりすることはありますか。日ごろから知見やノウハウをどうやって吸収しているか教えてください。ターゲットユーザーのことを理解するために、なるべく自分の目で見て肌で感じるようにしています。びのような感覚なんですけどね(笑)。//学習意欲が高いのですね。サービスを作る際にターゲットユーザーを想定するのですが、日本人の感覚をもっともっと知っておかないとわからないことだらけです。日本人らしさって奥深いというか、繊細というか、その微々たる差異や雰囲気を感じ取ることなどがありますので、感覚として体験しておきたいと考えています。//熱心に勉強されるウーレンさんが考えるUI/UXの面白さややりがいは、どんなところにあるのでしょう。ユーザーが自分でも分かっていないニーズを発見することに面白さややりがいを感じています。//具体的にはどういうことでしょうか。ユーザーがアプリを使うときは、新しい発見や何か特別に感じるなど素敵な体験をしたいものだと考えています。デザイナーはユーザーにより心地よく感じてほしいと考えています。画面遷移やスクロールといった単純な誘導、画面タップの反応速度、様々なアクションの後のユーザーの気持ちの変化など、一つ一つの動作や感情の変化の少し先をイメージ・設計し、その通りにユーザーが反応してくれると非常に面白みを感じます。//予想通りにユーザーが動くと、気持ちよさそうですね。