WebでストレスフリーLifeを目指すリゲルのブログWebでストレスフリーLifeを目指すリゲルのブログWebを有効に活用し、このネット時代をストレスフリーで生きていくためのブログ。ガジェットネタ、WordPressのカスタマイズ方法まで幅広く紹介します。梱包・発送コメントを書くどうも、リゲルです!先日FBAの在庫整理をして、不良在庫80品程を破棄依頼して6品を返送してもらいました。その6品は全て新品DVDだったのですが、返ってきたその商品のコンディションに愕然としてしまいました・・・・。酷い物だとケースの端の方が割れていました。送ったときは破損していなかったはずです。こんなのを新品で売ったら、クレームが来ても文句言えないですよね。「クレーマーか?」などと勝手に思ってしまうんですよね。いったダメージというのは、FBA倉庫に送っている最中か、倉庫に着いてからの作業中に発生することがほとんどだと思われます。注文が入ってから購入者に発送されるときの梱包というのは、Amazonで購入経験がある人ならわかると思いますが、かなりしっかりとした梱包がされているのでそこでダメージを負うというのは考え難いです。個人的には倉庫に発送している途中でダメージを負っている確率が一番高いような気がします。配送中にかなり荒い扱いををされているのは確実です。荷物を投げるように扱うのは当たり前だそうです。考えると、商品の梱包ってかなり大切になってきますよね。入れていないと段ボール内でグチャグチャになっちゃう可能性もありますよね。隙間がある場合はちゃんとそこを埋めて、なるべく商品が動かない状態で送った方がいいですね。CDやDVDなどの場合は緩衝材は必須かもしれません。効率化を考えれば考えるほど手間を省いて簡易梱包になりがちですが、やはり一番大切なのは購入してくれるお客さんの心理ですよね。自然と答えは出てきますよね。お金をもらっている以上、最低限譲ってはいけない部分もあるような気がします。「悪い評価が付かなければOK」という問題ではないはずです。他と差を付けられる部分でもあります。大手にはできないけど個人だからこそできる気配りって意外と大切になってくると思います。この部分は特にヤフオクをやっていると感じますね。AmazonだとFBAがあるからどうしても機械的な作業が多くなってしまいますが、ヤフオクはそうでもないですからね。「購入者側の心理」と、「販売者側の事情」の絶妙なバランスは常に追い求めていくことになりますね。結局ここが重要なのかな、と思います。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。管理人いろんな仕事をやってきて、気が付いたらまだいろんな仕事をやっていたリゲルです。ヤフオクのストア企業に勤めたりもしましたが、一番好きな仕事はWebサイトの作成&運営。WordPressが大好物で、いくつかのサイトを運営しています。メルカリ情報まとめ当サイトでアクセスの多いメルカリ情報記事をまとめました。梱包材は同じショップで揃えています。ここは材質も良く、まとめて買えば送料も無料でおすすめです!ご参考にどうぞ。ビジネス2016-3-30そろそろクラウドソーシングについて一言いっとくか在宅ワーカーにとっての強い味方「クラウドソーシング」。フリーランスとしての働き方が広まってき...2016-3-21メルカリで実際に売れた物とその価格を5つ紹介するよフリマアプリ業界をブッチギリで突っ走る絶好調のメルカリ。僕もメルカリでは売ったり買ったりして...2016-3-18ラクマとメルカリを比較した結果、結局どっちを使うべきかラクマとメルカリは同じフリマアプリとしてよく比較されます。(4)WebでストレスフリーLifeを目指すリゲルのブログWebを有効に活用し、このネット時代をストレスフリーで生きていくためのブログ。ガジェットネタ、WordPressのカスタマイズ方法まで幅広く紹介します。