海外旅行の現地ホテル予約をAgodaで完了した後に、なんと日付を間違って予約していたことに気づきました。Fee:40,358の表記が。結論カスタマーセンターにメールホテルにメールカスタマーセンターにTELで予約日程を無料で変更(キャンセルフィーも取り消し)対応いただきました!Booking.comグループのAgoda、流石の対応でした。予約の際に「予約条件つきの予約」と「キャンセル無料の予約」が選べます。この予約条件つきの予約の方が価格がディスカウントされているので(最安価格)、ページの一番上に表示されていることが多いです。この予約条件を確認しないまま予約すると、その条件が事前決済限定でキャンセルができない予約ノーショー(無断不泊)でも料金を請求される予約だったりするので、のちに計画が変更になった際に予約が変更できないorキャンセル料を取られてしまうものであることが多いです。実際のホテルからの請求書にキャンセルフィーとして宿泊予約代金のなんと半額が上乗せ請求されていました。納得がいかなかったので、カスタマーセンターにメールホテルにメールカスタマーセンターにTELにて運営側に問い合わせをかけてみることにしました。❶カスタマーセンターにメールAgodaのカスタマーセンターにメールしてみることにしました。予約に関する質問をクリック予約が完了している場合は、完了している予約が出てきますので、該当予約をクリックすると、該当ホテルかカスタマーセンターにメールフォームから連絡できる画面が出ますので、お問い合わせ内容を記載していきます。ご担当者様お世話になります。加算金額として、●円が追加金額として請求されている状況でございます。ご返信お待ちしております。❷ホテルにメール上記の内容をコピペでホテルのメールフォームへも送信しました。ホテルお問い合わせページ❸カスタマーセンターにTEL上記2つの返答対応が24時間以内となっており、時間がかかると予約者側が不利になりそうだったので、しばらくしたのち、当日中にAgodaのカスタマーセンターへ直通で電話もしてみることにしました。Agodaカスタマーセンター電話番号Agodaカスタマーセンター電話番号:03-5767-9333カスタマーセンターに連絡すると、ちゃんと日本人スタッフさまが電話口に出ていただけました。施設側との交渉結果、キャンセルフィー無料対応をいただけることとなりました。日程変更がわかった際には早めに連絡しましょう。参考になれば幸いです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。【1年で月間8万PV達成】STORK(ストーク)でブログを書き始めてよかったこと3選!【有料テーマ】RECOMMENDこちらの記事も人気です。(11)プロフィールしょーとかっとブログの管理人です。複業を通して人生をショートカットする知恵を共有しております。『お金』も『時間』も両取りしていきましょう。