自作PCを愛用しているものです。ウィンドウズ8.1ProのOSを使用しています。内蔵のDVDドライブが認識しなくなりました。知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。やり取り回数、制限なし専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。関する質問を入力してください。自作PCを愛用しているものです。ウィンドウズ8.1ProのOSを使用しています。内蔵のDVDドライブが認識しなくなりました。自作PCを愛用しているものです。ウィンドウズ8.1ProのOSを使用しています。内蔵のDVDドライブが認識しなくなりました。ドライバーウェアの更新をしても改善させません。プロパティを見ると次のメッセージでした。ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。ドライバーを読み込めませんでした。前.dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。お困りのことだと思いますが,Windowsのインストールディスク等,起動可能なDVDをセットしていただいて,PCを起動させることができるようでしたら,ドライブ自体には問題がないと考えられます。DVDドライブが認識されなくなることは時折起こり得ることのようですが,Microsoft社が以下のページで修正ツールを提供していますので,こちらをお試しになってみていただけないでしょうか?http://support2.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ja実行後は,パソコンを再起動させていただいて,ドライブが認識されているかをご確認ください。ためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。先にもお伝えしている点ですが,Windowsのインストールディスク等,起動可能なDVDをセットしていただいて,PCを起動させることができるかどうかはお確かめいただけたでしょうか?もしできないようであれば,ドライブが物理的に故障している可能性もございます。その場合は交換が必要という事になります。前.結論から言うと、最終的にPCをリフレッシュさせたら改善しました。解消されたという事で良かったです。投稿日そちらからの回答メール、ボタンを押しても全く反応しません。返信メールをしても送信ができません。2019/10/11こんばんは。Windows10のパソコンを使用しています。2019/10/11先ほどインターネットに接続できない旨の相談をさせていただきましたが解決しませんでした。2019/10/11突然Eメールが使えなくなりました。原因が分からずに困っています。2019/10/11PCをPC初期化した際、マイクロソフトofficeが削除されてしまいました。Windows10です。関する質問を入力してください。提供するものではありません。投稿に関して一切の責任を負わないものとします。代用として使用すること、ならびに専門家とクライアントの関係を成立させることを目的としたものではありません。より「現状有姿」で提供されます。第三者機関によって認証された資格を確認するには、専門家プロフィール内の「Verified」ロゴをクリックしてください。緊急時の使用を意図または想定したものではありません。緊急時には資格を持った専門家に電話または対面にて直接問い合わせてください。US524514694849。