海老名総合病院のホスピタリティごあいさつ股関節の痛み、私は人工股関節手術で治りました。類は友を呼ぶとは良く言ったもので、役所とか病院・・こちらがどうしても情報が必要で行く所は、とかく、上から目線の話し方や態度の人が多いな・・・と感じます。感じよく接してくれる病院は、まず受付の人から感じが良く病院の職員ほとんどの方がが同じ様に感じ良く接してくださいます。実は妹はフリーアナウンサーで結婚式の司会やイベントの司会や企業や役所等へのマナー講師をしています。接遇の教育を受けられている感じがした・・・と言っていました。診てやっているんだ!という上から目線の病院が多い中で、病院もサービス業だという事を忘れてはいけないと妹は言っていました。ホスピタリティとは、思いやり、心からのおもてなしという意味で、心のこもった質の高いサービス、ホスピタリティと病気で余命幾ばくもない人の最後をケアする、ホスピスの語源は同じだそうです。ツイートコメントは受け付けていません。股関節の痛み、私は人工股関節手術で治りました。