マーケティング|Marketing|マーケティング「マーケティング」ですが、未だに日本では、複雑に考えられており、市場調査のことだとか、営業だけのことだとか誤って捉えられている方々が少なくありません。事実、JMA(財団法人日本マーケティング協会)では、「マーケティングとは、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合的活動である。(1990年)」と定義されており、実に分かり難い表現であると思います。周)」とシンプルに表現されたりもしています。どちらにしても、この掴みどころのない状態から、如何にして、マーケティングを実際に計画し、実施して行くかが重要となります。そのための基本的な手順がマーケティングプロセスです。環境分析によって、様々な切り口から事業およびマーケティングに影響を与える様々な要因を把握します。様々な外部環境がどのように影響するかを分析するPEST分析。ミクロ分析では、外部環境である市場・顧客(Costomer)と競合(Competitor)、内部環境である自社(Company)を分析することによって、自社の独自の強み(バリュープロポジション)を導き出す3C分析があります。脅威、買い手の圧力、売り手の圧力といった5つの力分析もあります。内部分析と外部分析、自社の強みと弱みを複合的に分析できるSWOT分析は、まとめのフレームワークとして使われたりします。それぞれの分析手法には一長一短があるため、決して偏ることなく、様々な手法で分析することが重要となります。次に、ターゲット市場の選定です。不特定多数の中から闇雲にターゲット市場あるいは、ターゲット顧客を選定しても埒があきません。そこで、まずは、市場を大枠で細分化するセグメンテーション(Segmentation)を実施します。次に、細分化された市場の中から目標とする対象市場を選定するターゲティング(Targeting)します。その対象市場において競合を意識しながら自社独自の価値(バリュープロポジション)を明確にできる位置づけを見極めるポジショニング(Positioning)をします。マーケティング「セグメンテーション」3.マーケティング・ミックスの適正化セグメンテーションとターゲティングによって設定した対象市場に対して、ポジショニングで考えた自社独自の価値(バリュープロポジション)を、顧客に、どのように伝えて行くかを考えるのがマーケティング・ミックスです。そのイニシャルから4Pとも呼ばれ、マーケティング戦略を立案する上で代表的に使われるフレームワークです。4.プロモーション戦略(Promotion):コミュニケーション・ミックスたった4つのフレームワークに限定させますので、初期段階の戦略立案には有効的です。それぞれを単独の戦略にしてしまうと、それぞれに整合性のないものになってしまいます。注意すべきは、その名の通り、ミックスであると言うことです。製品戦略を基幹戦略とした場合でも、価格・チャネル・プロモーションの各要素が互いに整合性を保つ存在になっていなければなりません。これを4P、それぞれで繰り返しをして、それぞれの戦略の連携度を確認しつつブラッシュアップして行きます。|マーケティングスパイラルここに一連のマーケティングプロセスをご紹介させていただきました。氏は、このプロセスをもっとシンプルに、「1何を→2誰に→3どうやって」の手順で考えることを提唱されています。これらのプロセスで最も大切なのが、各プロセスが決して一方通行ではないということです。仮に、そのプロセスで支障があれば、前のプロセスに戻るなど、PDCAサイクルの如く繰り返しながらブラッシュアップする必要があります。故に、このプロセスをマーケティングスパイラルと表現されることもあります。UR都市機構VA提案VLPVUCAPAGETOPContactステンレス配管に関するご質問・ご相談・ご要望などがありましたらお気軽にお問い合わせください。