ある質問」に変わりました。「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の初回設定のしかたがわかりません。【2020年4月から1年生】チャレンジパッド(学習専用タブレット)が届いたが初回設定に必要なID/パスワードがわからず設定ができません。「インターネット接続テスト」の「SSID」が【失敗】になります。SSIDとはなんですか?どうやって確認できますか?SSIDやパスワード(パスフレーズ)が正しく入力されていない可能性があります。●SSIDとは、Wi-Fiネットワークの名称で、1~32文字の英数字です。SSIDは、無線LAN機器の本体側面、底面、マニュアルなどに記載したシールで確認することができます。16:16自分の学習専用タブレットが、「チャレンジパッド」か「チャレンジパッド2」か「チャレンジパッド3」かわかりません。学習専用タブレットの見分けかたは、以下をご参考にしてください。端末の背面が白色です。HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末左上側にカメラが設置されています。端末の背面が白色です。HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末右上側にカメラが設置されています。回線速度が足らなくて、<チャレンジタッチ>がネットにつながりません。<チャレンジタッチ>を使用する際は、常時接続可能なブロードバンド(光ファイバなど)環境と無線LAN(Wi-Fi)環境をご用意ください。10Mbps以上の回線速度でのご使用を推奨しています。※<チャレンジタッチ>の利用環境の詳細については、こちらをご確認ください。「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」で設定した時間に、学習アラームが鳴りません。「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」は、電源がOFFの状態になっているとアラームが鳴りません。常に「スリープ状態」にしていただくことで設定した時間にアラームが鳴るようになります。「スリープ状態」になっているかどうかご確認ください。※すでに<チャレンジタッチ>を使用中のときは、「学習アラーム」は鳴りませんのでご注意ください。「学習専用タブレット」を紛失してしまいました。したらいいですか?「学習専用タブレット(チャレンジパッド)」を紛失してしまったときは、改めてご購入いただくことになります。「学習専用タブレット」再購入の金額は、19,800円(税込・消費税率10%)です。お手数ですが、以下のお問い合わせ窓口まで、ご連絡ください。「チャレンジパッド2」で前面カメラは使えないのですか?申し訳ありませんが、現在のところ前面カメラの機能は使用することができません。ネットワークに接続したいのですが、Wi-Fiのパスワード(パスフレーズ)がわかりません。確認する方法を教えてください。パスワード(パスフレーズ)は無線LAN機器の本体側面、底面、マニュアルなどに貼られたシールで確認することができる場合が多いので、お手元の機器をご確認ください。パスワード(パスフレーズ)を記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成される機器につきましては、各無線LAN機器メーカーへお問い合わせください。「チャレンジパッドサポートサービス」を使っての交換は、何回までできますか?チャレンジパッドサポートサービスにご契約いただいている期間内は、複数回交換できます。チャレンジパッドサポートサービスの内容については、以下のページをご確認ください。新しい月号が自動更新されていますが、過去の月号に取り組めますか?<チャレンジタッチ>では、一か月の学習サイクルをお子さまが意識して学習を進めていただくために、毎月25日に新しい月号への自動更新を行っています。自動更新を途中で止めることが、現在のタブレットではできませんので、新しい月号に更新後、過去の月号に取り組んでください。過去の月号には、「教室」内より取り組むことができます。学習専用タブレット」は、海外でも使用できますか?「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の保証・サービスの関係上、海外では<チャレンジタッチ>をご受講いただけません。≫キーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。文章で検索できます(200文字以内)文章で検索お探しのFAQが見つからない場合は、小学講座よくある質問TOPから再度、検索してみてください。