自動車販売店営業マン、「デキるorデキない」は紙一重。作成する際、年間維持費も見積もる。(1)自動車販売店営業マン、「デキるorデキない」は紙一重。「デキる営業マンになる為の」&「デキる営業マンを増やす為の」”心得”と”活動”を合理的、具体的に解明します。作成する際、年間維持費も見積もる。(1)<営業マンさんがすべきこと>■お客さまに満足度の高い新車購入をしていただくには、最適な車種を選択していただくことが欠かせない、と心得る。■お客さまに最適な車種を選択していただくには、検討車種が最適車種か否かを自信を持って判断いただくことが欠かせない、と心得る。■お客さまは「新車を買う」のではなく、「新しいカーライフを買う」、と心得る。■お客さまは「『新しいカーライフ』を買う」のは楽しみである一方、その費用は気がかりでならない、と心得る。■お客さまに検討車種が最適車種が否かを自信を持って判断いただくには、検討車種の購入時に加え購入後の費用(=維持費)を理解&覚悟いただくことが有効であり、また、欠かせない、と心得る。一年当たりいかほどかかるかを、同時に見積もるのが有効である、と心得る。■購入時に加え購入後の出費も積極的に明示する営業マン&店に対し、お客さまは「アンチ『売らんかな』主義」(→信頼)を覚える、と心得る。■奥さま、ガールフレンド、親友をお客さまに見立て、本活動のロールプレイングを行う。■○月×日までの行動計画を立てる。≪この宿題をやり切ってデキる営業マンになると良い理由→≫<営業マンさんの上司(店長さん、営業部長さん、社長さん)がすべきこと>■成約率及び見込客発生率を高めるには、お客さまに検討車種が最適車種か否かを自信を持って判断いただくことが有効であり、また、欠かせない、と心得る。■営業マンさんが宿題を行うのを支援する。■全員で、本活動のロールプレイングを行う。■営業マンさんが接客を終えた後、本活動の結果&実行プロセスをヒアリング&レビューする。本HP内検索<自動車販売店営業マン、「デキるorデキない」は紙一重。>メールマガジン版(無料)※以下は本web版も同様。デキる営業マンは、年賀状を発送する際、宛名を筆(ペン)で書く。【宿題】年賀状を発送する際、宛名を筆(ペン)で書く。【紙一重】デキる営業マンは、顧客に対し、年賀状と初売案内状を別々に送る。有限会社キャタリスト取締役社長。教授&羽生ヲタ(笑)。続き(笑)は↓のfacebookプロフィールをご笑覧下さい。最新コメント「最新トラックバック」は提供を終了しました。本当の大変化はこれから始まる★梅田望夫さん(著)相手に受け入れられる提案とは?→★ひとつ上のプレゼン。R.コーエンさん(著)「抽象化&デジタル化&真似&コピーされない」モノしか競合優位になり得ないのをご存知ですか?→★フリーコピーの経済学—デジタル化とコンテンツビジネスの未来★新宅純二郎さん、柳川範之さん他(著)クロージングは即決が基本なのをご存知ですか?→★契約は最初の訪問で決めなさい★ブライアン・トレーシーさん(著)和田裕美さん(解説)あたなの営業はグローバルで通用しますか?→★伝説の外資系トップが明かす勝ち残る人財の原理原則★新将命さん(著)。