Fri.facebookで炎上スレスレ(笑)に大いにコメントが盛り上がっておもしろかったのでブログでネタにしようと思います。某縫製屋さんが某日につぶやいたのは「世の中のインテリアコーディネーターのほっとんどがろくな発注書を送ってこなくて非常にいらいらするぜ」っていう内容。いうのは別にただ怒りをぶつけているわけではなくてそれは発注ミスにもつながるし、電話での確認作業などの手間が増えるしお互いにメリットがありませんよね?コーディネーターの人はプレゼン資料作るときには画像のラインを揃えたりとか気を使っているのであろうくせにどうして発注書となるとこうも気を使わなくなるものか、と。あっちに品番、こっちに寸法・・・ラインの揃っていない文章で送り付けてくる。ビジネスとして考えるのなら、きちんとしたフォーマットを作り整然とした発注書を使いなさい、いや、使ってください、おねがいします。それがお互いの利益に大いにつながることだよねっていうそんな投げかけの投稿だったのですが、それに対してみんなおもしろがって群がっていろんなコメントが集まり大変盛り上がったのでした。全国の縫製屋さんは「そうだそうだ!」と賛同し全国のICは「私はちゃんとやってますよ」派と、「うわごめんなさい」派に分かれ全国のカーテン屋さんは「うちはこんなフォーマットだよ」と披露してくれたり。それで、わが身を見返してみますとね、もうまさにおっしゃるとおりな「ひどい発注書(見積もり依頼)」なわけです、はい。文章で送り付ける、の、はいこれが模範解答ですみたいな(苦笑)カーテンの発注に関しては、細かいたくさんの指示が必要なんです。ブラインドなどのメカものもそうです。えばこの画像のような見積書を送るとだいたい「これとこれは、こうで良かったですかー」と確認の電話がかかってきます。必要事項を満たしていない資料だということになります。いうの、お互い、時間の無駄だよね、発注ミスするよね、もうちょっと考えようよね、という縫製屋さん側からの発信を受けてあらためて、ジェイブルーもちゃんとしよっって思った次第です。いうわけで、私も新たな見積もり依頼書のフォーマットを作ったわけだ。あわてて(苦笑)1窓1枚、という発注書。1窓につき、1枚の発注書。マシになりましたでしょうか。(笑)それともうひとつ、そのときのfacebookでついでに盛り上がったのがメールタイトルの話。毎日膨大な数のメールのやりとりがありますよね。そんなメールタイトルに「こんにちは」とかもう、ほんっと、意味ないです、やめてください、アホかっていう話。「○○邸見積もり依頼」とかそういうタイトルにしてくれたらあとからでも瞬時に探せるのに、と。私がいつもお世話になっている特注家具屋さんがくれるメールは必ずタイトルに「○○様邸の件」というようなタイトルがつけられていて非常にわかりやすく、あとからでもデータをすぐに探せます。いうちょっとしたことの気遣いがあるかないかで仕事がスムーズにいくのか、利益が確保できるのかにつながっていきます。言われなくても気づく人は、ちゃんとできているんだと思います。言われてハっとした人は、いまからすぐに直せばいいと思います。月額1,500円の会員制サロンです。どなた様でもwelcomeです。Yチェアお嫁に行きました。フリーランスの人の話ではなくて、誰もかれもみんな、の話のようでした~。AMこうして文章になってるとなるほど!って思います。気持ちが先に行っちゃってると、ついつい自分が分かってるから相手の感覚までになれない時があるんですね。最近メールのタイトルは気をつけるようになりました。...って、相手の方のことを考えるよりも、後から見返す自分のためなのが、まだまだ未熟なんですが。PMメールで用件が届けられるってめちゃ便利なのでそれだけで有難いから、自分側でちゃちゃって後から困らないように分類して「送ってくれてありがとうございます★」でお互いハッピーですし、相手がバージョンアップしてくださったら一層感謝で終わるんですけどね。・・適当なものを形にして下さる、コミュニケーションでいっそう話が膨らむというのはモノづくりのメリットなので捨てがたいのではと思います★★が。