日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。記者LINEが約5年ぶりに検索サービスに再参入する。Pasha(ラインパシャ)」を機能強化し、2019年上期中にプロモーションを本格化する方針。LINEの検索サービス提供は13年12月の「NAVER検索」終了以来。LINE取締役CSMO(最高戦略・マーケティング責任者)の舛田淳氏がその勝算を語った。Pashaは検索した対象物をカメラで写すだけで、情報を検索できるアプリだ。商品写真を撮影するだけで、商品情報を調べたり、ECサイトでの販売価格を比較したりできる。画像認識技術とディープラーニングを組み合わせることで、利用者の撮った写真から瞬時に情報を提供するサービスを開発した。「世界一のビジュアルサーチを目指す」とLINE取締役CSMO(最高戦略・マーケティング責任者)の舛田淳氏は意気込む。LINEにとって検索サービスへの再参入は悲願とも言える。JAPAN」との競争に敗れ、サービス終了を余儀なくされた。その後、オープンな検索サービスとは正反対に位置付けられる、クローズなコミュニケーションサービスとして「LINE」を成功に導いた。Pasha」[画像のクリックで拡大表示]ただ、検索サービスを諦めたわけではなかった。舛田氏はカンパニー制度を取るLINEにおいて、AI(人工知能)カンパニーのCEO(最高経営責任者)でもある。そのAIカンパニーを17年に立ち上げた際、「もう一度、私たちは検索に戻るんだ」という言葉を再三、社員に向けて発してきたという。AI技術を駆使して、新たな検索サービスを作ることは一つの目標だった。「一度、(検索で)失敗しているため再参入には、及び腰になる」(舛田氏)。勝算の見込めるサービスの開発が見込めるまで、機が熟すのを待ち続けた。転機となったのは、またもLINEを生み出したスマートフォンだった。友人間でネット上の情報を共有するときの手段といえば、一昔前はURLを送り合うことだった。時代は変わり、若者の間では共有したい情報ページのスクリーンショットを撮って送り合う方法が広がっている。そのほうが情報量が多く、人に伝えやすいからだ。新たな検索方法として、「画像検索」がトレンドになると舛田氏は見た。AIの技術力を磨く上で培った、画像認識技術やディープラーニングを組み合わせて、再び検索に挑む。参入の狙いや、勝算のポイントについて舛田氏に聞いた。LINEの検索サービス提供は約5年ぶりとなります。再参入の理由を教えてくださいもう一度、検索サービスを手掛けたいという思いがありました。私はもともと「NAVER」というプロジェクトを日本で成功させるために入社しましたが、技術以前に利用者が集まらなかった。そこで検索とは真逆のサービスを始めました。それが「LINE」です。検索エンジンのクローラーが入り込めないクローズなコミュニティーを作った。検索で勝てなかった我々が、検索ではない世界を目指した。これが大きな成功を収めましたが、LINEの利用者が増える中で、検索にどうチャレンジするかが頭の片隅にありました。検索サービスは一度失敗しているため、再始動させるには技術を投下するにしても及び腰になります。LINEというプラットフォームが進化したタイミングで、もう一度、新しいステージで検索に挑戦しようという機運が高まりました。私たちの源流は検索です。そのDNAが流れているので、LINEをメッセンジャーで終わらせることなく、プラットフォームへと進化させてきたわけです。検索に懸ける思いは、やはり特別だったのでしょうか。(日本のLINE)創業メンバーにとって検索は特別なものでした。LINEも従業員が数千人の規模になり、新しいメンバーも多数います。AIカンパニーを立ち上げるに当たり、私は「もう一度、私たちは検索に戻るんだ」というメッセージを繰り返し発信し続けていました。AIカンパニーは最終的には検索に帰結する。それをどこまで本気のメッセージとして捉えていたかは分かりませんが、新しく入社した従業員も歴史をひもとき、その言葉の重さを理解しているはずです。このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。仕事に使えるパワポまとめ「日経クロストレンド・スライド」パワポまとめ「5分で分かるマーケティングに大切な視点」もっと見るこの特集・連載の目次インサイド企業のマーケティング事例を取り組みの背景から、その解決策と成果、そして「次の一手」に着目して解説する。ヒット商品の開発から、最先端のデジタルマーケティング施策、さらにはAI、ビッグデータ活用事例まで網羅する。安全性を問題視タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。競合にも売る太っ腹もっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。広告見ると来店率62%アップもっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。「画像検索」は新トレンドになるかこのコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。