なんとかせねばならない。社内に復旧チームが出来上がったんです。言っても、Wordpress構築担当者と私だけですが。専門家に何を伝えたらいいか心得ておくこと復旧は専門家に依頼するとしても、専門家側もどうしてそうなったのか知りたいのです。ときに直前の操作を知りたいんです。そんなの忘れたという方も多いんですが、ここはなんとか思い出していただきたいところ。いうと、救急隊員に「大変です」と電話したら、「どうしましたか」と現状を確認されることと同じです。お腹が痛いのか、頭を打ったのか、それで対処も違いますからね。パソコンの場合、救急ほど切羽詰まった状況でもないので、忘れてしまっても仕方がないのですが、、、ぜひ思い出してくださいませ。ブログ更新をしていてなんかボタンを押してみた。確認しようとして、いつもと違うメニューを開いてみたとかとか。それが手掛かりになることもあるから。現場は緊張感が漂います。お客様からヒアリングすると、Wordpressがアップデートのメッセージを出していたので、「更新」ボタンを押してみたそうです。その後、エラーが出て、ホームページか表示されなくなったとのこと。WordPressの構築部員にこの話を伝えると、どうもWordpressのアップデート中に何か問題があって、正しくアップデートされなかったようだということです。自動更新が失敗しているので、Wordpressの最新バージョンをダウンロードしてきて、FTPクライアントソフトでファイルを手動でコピーしてみるのはどうかというです。(>_<)歯切れが悪いんですが、エラーを起こしたWordpressはもしかして壊れてしまう可能性もなきにしもあらず。このホームページはうちで構築したものではなく、他社さんで構築したものを引き継いでメンテナンスしているものでしたので、構造を把握しきれていなかったので、余計怖かったんです。壊れたらごめんなさい。アラートが表示されたままにしておくわけにもいかず、これは思い切って行動するしかないわけで、意を決してお客様に電話します。「手動でファイルをコピーすることで問題は解決するかもしれませんが、もしかしたらホームページが復旧しないかもしれません。申し訳ないのですが、その場合は作り直しになります。病院のインフォームドコンセントみたいですね。こんな手術をしますが、こんな危険性もありますって医師が説明してくれるものです。お客様もそう言われても、判断がしようがないので、やってくださいってことで、、、WordPressのファイルを手動で上書きコピーをすることで、無事解決できました!「白藤さん、直りました!」という彼の声は安堵感でいっぱいでした。お客様のホームページを壊したら、やっぱり大変だから。いえ、壊れちゃったら治すしかないんですがね(^▽^;)すべてを失いたくないなら、バックアップをとる習慣を!うちの会社には、サーバー構築やシステム開発ができるシステム開発担当者もいます。phpやmySQLを使ってオリジナルシステムを開発できる彼らから「くれぐれもお願いしますよ」と言われているのは、バックアップをとること。バックアップさえあれば、最新の状態に戻らなくても、バックアップしたときの時点までは復旧できるからです。元に戻らなくても、すべてがなくなるよりはずっといいですからね。バックアップは大切なんです。WordPressのテーマやプラグインは自分のパソコンに保存しておいてくださいね。わからなかったら、Wordpressを作ってもらった人に、使っているテーマファイルやプラグインファイルをもらうといいかも。記事やコメントはデータベースに保存されています。バックアップはWordpressの管理画面、左側のメニューにある【ツール】→【エクスポート】で行います。「すべてのコンテンツ」をチェックして、「エクスポートファイルをダウンロード」ボタンをクリックします。エクスポートは日常のお手入れとして、定期的にしておいてください!さて、問題はアラートが出てしまったときなのですが、、、トラブルに対処する前は、必ず壊れてしまっている状態のWordpressをいったん自分のパソコンなどに保存しておきましょう。※これもシステムトラブルに対処するときの鉄則。何かするときはまずはバックアップをとる!原因を探して何らかの手を打つわけですが、その見立てが間違っているときは状況を悪くしてしまう可能性もあります。そんなときは、最初のおかしい状態に戻して、また原因を探ります。念のため、【wp】などWordpressシステム全体が保存されているフォルダを、自分のパソコンにダウンロードしておくといいですよ。サーバー側に置いておくのもいよいのですが、自分のパソコン(ローカル)に保存するのがおススメです。ご自分で対処しないときも、対処してもらう人に念のためにバックアップを取っているか確認してくださいね。プログラマ、HTMLコーダー、Webデザイナーなど、日常Webやシステムに関わる人たちはバックアップの習慣があるので大丈夫だと思います。ない方が管理されていることもあるので、念のために自分でできることはしておくといいと思うのですよ。いうことで、Wordpressのトラブルもあることを念頭において、快適なブログライフを送りましょうね~~。白藤沙織テニスとヨガとピアノが好き。4コマ漫画のサザエさんをこよなく愛するWebプロデューサー「さおりん」です。考えをはっきり言うズバリスト。その性格を生かして、Webのこと、生き方のこと、本のことなどなど、ずばり言います。小さな会社の経営者と、アラフィフ女子がキラキラと輝くためのむお手伝いがしたい。そんな思いで日々活動中です。プライベートでは、ひとり娘のシングルマザー。...ワードプレスで作ったブログが検索されないって思ったときに確認することがんばって作ったワードプレスで作ったブログ。...スマホからWordPressでブログを書く方法Wordpressを使っていても、スマホからブログを書けるよ。人気の記事スマホからWordPressでブログを書く方法Wordpressを使っていても、スマホからブログを書けるよ。...ワードプレスで作ったブログが検索されないって思ったときに確認することがんばって作ったワードプレスで作ったブログ。先日、お客様から質問されました。してアメブロとワードプレスで差があるの?アメブロからワードプレスに移行した人がよく言うのが、アクセス数の違い。...最近の記事Webのことなのに、急にパンの話をされて困惑したときに読む記事パンくずリストって、Web会社ではごくごく普通に使う言葉です。エクスマ新春セミナー2020で決めたこといつも聞いている言葉。