ここで注文に関するすべてのファイルがダウンロードできます。ダウンロードはお客さまの支払いが確定された時点で可能になります。クレジットカードを使ってお支払いの場合、確定まで数分かかることがあります。受信する取引通知メールとは別に、ダウンロード通知がメールで届きます。デジタル商品を購入したのかどうか不明な場合、商品ページに戻って確認することができます。商品がデジタルであれば、商品画像に「ダウンロード」のメッセージが表示されています。アプリで購入されたデジタル商品はダウンロードできないことにご注意ください。ログインしてください。アカウントは持っていません。ゲストとしてお会計をされた場合は、購入後にメールで送られた領収書に商品をダウンロードするためのリンクが記載されています。ダウンロード通知メールが見当たりません。スパムまたは迷惑メール用の受信トレイに届いていないかどうかご確認ください。タブもご確認ください。連絡先一覧やセーフリストに追加してください。現時点では、以下の指示に従ってファイルを取得することが可能です。進み、該当する注文を特定します。「ファイルをダウンロード」をクリックします。ここからあなたの注文に関するすべてのファイルの「ダウンロード」ページに行くことができます。通常はダウンロードの可能な時間や回数についての制限はありません。ほとんどの場合、取引がキャンセルまたは削除されていないかぎり、あなたの「購入した商品」ページからいつでもファイルにアクセスすることができます。ボタンが灰色で表示されます。ファイルがうまくダウンロードできない。ダウンロードのリンクをクリックしても何も起こらない場合、あなたのウェブブラウザに問題がある可能性があります。インストールした標準外のすべてのアドオンまたはツールバーを無効にし、もう一度お試しください。ファイルが破損しているというエラーメッセージが表示された場合、ファイルを削除し、もう一度ダウンロードしてみてください。使ってセラーに連絡し、協力を求めましょう。ご利用のコンピューターでファイルを開けない場合、該当するファイルの種類を開くために必要なプログラムがインストールされていない可能性があります。メッセージを使ってセラーに問い合わせ、どのプログラムが必要か確認しましょう。サポートチームにご連絡ください。デジタルファイルを購入したものの、私の注文ではこれらのオプションを利用できない。「購入履歴」のページにダウンロード用のリンクが表示されない場合、セラーはファイルを直接メール送信するために、ファイルを「有形の商品」として販売した可能性があります。使ってセラーにお問い合わせください。(US)EspañolFrançaisItalianoNederlandsPolski。