業務改善・オフィスコミュニケーション改善士。ユーザー企業でのシステム担当、IT購買担当、ベンダー企業でのITサービスマネージャー、プロジェクトマネージャー、および認証基盤の運用エンジニアなど、ITシステムを選定する立場/使う立場/作る立場/運用する立場いずれの経験も豊富。著書に著書に『職場の問題地図』『仕事の問題地図』『働き方の問題地図』『職場の問題かるた』(技術評論社)、『チームの生産性をあげる。』(ダイヤモンド社)、『新人ガールITIL使って業務プロセス改善します!』(C&R研究所)などがある。関連イベント情報アイドル・グラビアモーニング娘。03-3294-0011書泉ブックマートは2015年9月を持ちまして閉店いたしました。書泉ブックマートに関するお問い合わせは書泉グランデまでお問い合わせください。車・バイクスポーツ一般書shosen.co.jp掲載の記事・写真・図表など無断転載を禁止します。著作権は株式会社書泉またはその情報提供者に属します。