在宅スタッフ募集ホーム在宅コールセンタースタッフ募集OCN契約変更受付(在宅業務)求人・募集NTTグループの在宅ワークをはじめよう。自宅でコールセンタースタッフとして、お客さまからのお問い合わせの電話に対応する仕事です。他の在宅業務へのご応募をご検討ください。おすすめポイント!こんな方におすすめしたい仕事です!ライフスタイルに合わせた働き方を実現!30代女性(主婦)プライベートと両立して、長く働きたい!子どもが幼稚園に行っている昼間の時間を有効活用したい。夫の転勤があっても続けられる仕事がしたい。家事や子育てと仕事を両立したい。新しいことにチャレンジしたい!子どもたちも大きくなり落ち着いたので、再び社会に出て「やりがい」のある仕事がしたい。コールセンターや接客は未経験だけど、人と話すのが好きなのでチャレンジしたい。30代男性(元家電量販店店員)住んでいる地域に仕事が少ないので、スキルを活かして自宅でできる仕事がしたい!地方に住んでいるので、自分の希望や条件に合った仕事が少ない。接客の経験やインターネットサービス知識のスキルを活かして自宅で稼ぎたい。コミュニケーション・エキスパート)業務内容インターネット接続サービスの解約受付、リテンション(サービス販売)自宅で業務システムにログインし、コールセンタースタッフとしてお客さまからの電話を受け、解約希望のお問い合わせに対応していただきます。※前月に業務スケジュールを自分で設定し、計画どおりに業務を行っていただきます。平日9:00~17:30で2〜3週間程度(土日祝を除く連続日程)※全日程参加必須です(研修開始後の欠席・日程変更はできません)。※進捗や習熟度合いにより日数は変わります。※研修後半のコールトレーニングから、委託金をお支払いいたします(トレーナーによる個別指導のもとで、実際にお客さまからのお問い合わせに対応していただくOJT研修です)。※研修中に適時スキル判定テストがあり、テスト結果によっては中途で終了する場合もあります。(応対件数に応じて支払い)標準的な稼働時間とリテンション成功率の場合、時間換算で900円~1,000円/h程度の想定(1時間4~7件程度)※業務量および収入を保証するものではありません。※詳細は業務説明会でご説明します。なく個人事業主となりますので、確定申告等の各種手続きは各自で行っていただく必要があります。業務に必要な環境ご自宅で業務を行える環境を準備していただく必要があります。コールトレーニング開始までに準備完了してください。※固定電話回線とインターネット回線は、業務を行う居室のPC、電話機までケーブルを引き込む必要があります。不可)業務スペースプライバシーの確保ができる静かな個室(業務中は本人以外の入室禁止)※当社が定めるセキュリティ対策をしていただきます。※お客様との会話の障害となる日常騒音は、対策をしていただきます。使用できません(ケーブルで有線接続していただきます)。※下記の電話サービスに加入している場合は解約してください。(下記以外のサービスでも、業務に支障が発生した場合は解約していただきます。)キャッチホン、キャッチホンII、ナンバー・リクエスト、ボイスワープ、ボイスワープセレクト、INSボイスワープ、INSボイスワープセレクト、マジックボックス、フレックスホン、グループセキュリティ、ナンバー・ディスプレイインターネット回線ブロードバンド回線(推奨:光回線)※無線(Wi-Fi)で提供されているインターネット回線は使用できません。※宅内無線LANルーターは使用できません(ケーブルで有線接続していただきます)。Reader一部PCで、在宅CE業務を支援するシステムと接続できない事象があります。業務支援システムの変更に伴い、パソコンスペックの一部が変更となる場合があります。PC接続用ヘッドセット(マイク付きヘッドフォン)研修で使用(Web会議)※当社から貸与するヘッドセット付き電話機のヘッドセットは、PCに接続できません。Webカメラ研修で使用(Web会議)USB接続の外付けWebカメラ、またはパソコン内蔵のWebカメラ推奨:Logicool社の外付けWebカメラ※下記サイトから、Web会議システム「EyeVision」の動作環境をご確認ください。業務スタートまでの流れ応募から業務スタートまで、全プロセスをご自宅から行っていただきます(来社不要)応募から業務スタートまで、最短で1ヵ月程度かかります。詳細なスケジュールは、業務説明会でご説明します。応募から業務スタートまでの流れ応募から業務まで、全プロセスをご自宅から行っていただきます(来社不要)。他の在宅業務へのご応募をご検討ください。「在宅CE業務」についてのお問い合わせはこちらからお問い合わせNTTコムチェオNTTコミュニケーションズ100%出資子会社で、インターネットプロバイダーのテクニカルサポート等を中心に、在宅スタッフを活用したコールセンター運営や訪問サポートなどの事業を行っています。