配達されたEMSの中身が壊れていた。一部内容品が不足していた。LanguageEMSのトラブル配達されたEMSの中身が壊れていた。一部内容品が不足していた。日本から外国へ送付したEMSが受取先に壊れて到着した、内容品が不足していた場合には、差出人から郵便局に追跡請求書にて調査をご依頼ください。追跡請求は郵便物をお出しいただいた日の翌日から6カ月以内に請求をしてください。差出しの際、内容品の価格に応じて、申し出いただいた損害要償額(申し出が無ければ2万円、最高額は200万円、)の実損額を賠償いたします。流れよくあるご質問トップページへ戻るお探しのQ&Aが見つからない場合は国際郵便のご質問にお答えいたします。お問い合わせオペレータがお答えいたします。国際郵便マイページサービスとは?国際eパケット・国際eパケットライトはこちらでご利用いただけます。13桁のお問い合わせ番号を入力してください。ソーシャルメディア公式アプリ。