地図お気に入り380お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.0701月07日00:09更新14件11人が満足と評価しています。5お部屋の接客の方も感じが良くて気持ちよく過ごせました。お風呂も清潔で温度も適温で気持ち良かったです。食事は夕食は食べ切れないほどたくさん出て来て満足でした。5お迎えに来て頂いたドライバーさん、お部屋担当の仲居さん皆さんとてもご親切で笑顔の対応をして頂き、是非また来たいと思える旅館でした。外観も素敵でしたが、お食事も大変美味しく清潔感いっぱいでとても癒された一日を過ごす事が出来ました。ログハウスなのにとても暖かくきれいなお部屋でした。余裕がありゆったり過ごせました。5部屋が広くキレイでアメニティも多く使いやすかった。温泉も気持ち良く、チェックアウトが普通のホテルより遅めなのでゆっくり出来た。5今回は、初めてロッジを予約しました。ロッジは本格的なしっかりした物でホテルの個室より断然良かった。食事良し、サービス良し、温泉はもちろん良し。静かで激くたびれていた心と体が癒やされました。敷地内の全ての空間にきめ細かく手が入っている事に感動しました。古泉閣からの返答返信日:2018/06/21今回も古泉閣を御利用頂きありがとうございました。当館は中心街からは少し離れた立地の為、自然に囲まれた広い庭園と景観の中にございます。今回はその庭園内のロッジに御宿泊され、その良さを御満喫されたご様子、私どもの喜びとするところです。設備・施設・食事につきましても御満足頂けたとの事、、大変嬉しく思っております。お越しをスタッフ一同でお待ち致しております。32歳の息子と3人で1泊しました。他の方のコメントを見てあまり期待はしていませんでしたが、仲居さんの一生懸命さや他のスタッフの礼儀正しさなど気持ち良く過ごすことが出来ました。お風呂も源泉掛け流しと2種類あり何度も楽しめましたし、アメニティも不足なし。古泉閣からの返答返信日:2018/06/21この度は古泉閣を御利用頂きありがとうございました。温泉は岩風呂(自家源泉による源泉かけ流し)の「金泉」と八角堂の「白湯」の両方をご堪能いただけたご様子で嬉しく思っております。お食事につきましても御満足頂けたとの事で良かったです。ふの接客サービスにもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ご利用をお待ちしております。3お世話になりました。母の腰痛は楽になりました。バリアフリーではなく、岩風呂は断念しました。お食事も美味しくいただきましたが、一部冷えていてちょっと残念でした。そのほかは、高座も用意していただき快適に過ごすことができました。ありがとうございました。3お盆直前に予約したのと有馬温泉にしては低料金だったので少し心配していましたが、特に大きな問題もなく過ごせて良かったです。お風呂も、以前日帰りで利用したことがあって状況を知っていたおかげで安心して利用できました。した露天ぶろがないのはやはり少し残念です。3有馬温泉の中では、リーズナブルな宿と思います。サービスは価格に見合ったもので平均点です。高コストパフォーマンスではなかったかな。上を望むなら料金の高い宿を選択すれば良いだけのことです。4孫を連れての宿泊でした、当日チェックインの時間前だけど、プールを利用したいと申し込んだ所、どうぞの返事、ゆっくりプールを楽しむ事が出来ました。孫に喜ばれ、安堵したした次第です。設備なので積極的にチェックイン前の利用をアピールされれば、喜ばれると思います。4お風呂も2つあったし、男風呂との入れ替えもあり楽しめた。夕食もとても美味しかった〜前菜からお刺身のサラダなど、家では食べれないような創作料理で味付けもよかった。鉄板でやくお肉、小なべの海老シャブシャブなど、とても気にいったけど、メロンプリンはあんまし美味しくない。3正月催し物で学生の太鼓演奏あったが狭いスペースで叩くためロビー全体が地響き。演奏が終わった後もグズグズ太鼓叩きながらおしゃべり。学生さんには悪いが宿泊客優先に静かな空間を提供してください。企画者におもてなしとはなにか再考願います。お風呂、料理、接客は良かったです。5今回は3年連続3回目の宿泊でした。お食事、お風呂が大変気に入っていて毎年母との旅行に利用させて頂いています。今回も接客を除き全てに大変満足しました。フロントの男性の案内ミス(20時30分の食事はドリンクのラストオーダーも20時30分)など意味のわからない案内をされました。古泉閣からの返答返信日:2019/10/14この度は古泉閣を御利用賜り誠にありがとうございました。私共、お客様に御満足頂けるよう常に努力は致しておりますが至らぬ点多く、御不快に感じられたことがあり誠に申し訳なく思っております。サービスにつきましては、日々指導は致しておりますものの充分に行き届いていない部分もあり力不足を感じております。この度のお泊まりに際しての多くの不手際、重ねてお詫び申し上げます。冷蔵庫のおつまみで凌ぎました。古泉閣からの返答返信日:2008/01/11ご指摘頂きましてありがとうございます。今後このようなことがなきよう努めて参ります。詳しく見る施設からの返信あり宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。