用語UnknownUnknown用語よくある質問用語集機能リード操作Unknownメールアドレス情報を取得していないユーザーを「Unknown」としています。UnknownがリードになるにはUnknownユーザーがリードになるには、メールアドレス情報を取得する必要があります。メールアドレスを取得するには1UnknownがBowNowで作成したフォームからお問い合わせをする2すでにメールアドレスのあるリードに名寄せする3差込みコードのあるURLをクリックする4会員登録フォームでログインする1はUnknownがリードに昇格します。2~4に関してはすでにBowNow上に登録されているリードに統合されます。登録されているリードはトラッキングされているかいないかは無関係です。リードになる具体例1UnknownがBowNowで作成したフォームからお問い合わせをするUnknownがWebサイト内に設置しているBowNowで作成したフォームからお問い合わせを行うと、リードに昇格します。Unknownだった時のトレースレポートもすべて表示されます。2すでにメールアドレスのあるリードに名寄せするリード詳細ページにある名寄せ設定から、同一人物の候補が一覧で表示されています。名寄せ候補から、統合をクリックするとUnknownの行動履歴が、リードのトレースレポートに統合され一人のリードとして登録されます。3差込みコードのあるURLをクリックするユーザーアクションの「メールから流入」を取得する為の差込みコードを設置したURLをUnknownがクリックした場合リードに昇格します。前提として差込みコードが正しく設置されていることが必要です。(sidが登録されているリードのものかどうか、BowNowのトラッキングコードの入っているWebサイトのURLかどうかなど)また、すでにトラッキングしているリードの場合はメール流入したUnknownは名寄せ候補として表示されます。トラッキングしていないリードの場合は、リードと統合されます。4会員登録フォームでログインする会員登録フォームのログインを行えるのは、会員登録フォームから登録しただけでは?と思われそうですが登録しなくてもログイン情報をユーザーに送信する方法があります。>>会員登録フォームに登録を行っていないユーザーにパスワードを付与したいすでに会員登録フォームで登録しているリードからログイン情報をもらい、他の人がログインを行うとUnknownとして表示されます。トラッキング済みのリードの場合は、名寄せ候補としてUnknownが表示されます。トラッキングされていないリードの場合は、Unknownとリードが統合されます。