管理職に必要とされるスキル11|「カッツ・モデル」とは?組織の中で、管理職というものはどういったポストのことを指すのでしょうか。ここではその意味と、その管理職に必要なスキルをひとつずつご紹介していきます。近年、多くの企業に取り入れられているというカッツモデルの解説もしていきます。Pixabay近年は、管理職にはなりたくないと考えている若者も増えているといいます。それは管理職というものが責任の重い職種というイメージがあるからでしょう。管理職とは、いかに組織の利益を生み出すかを総合的に捉える職種です。管理職は人に使われるだけの仕事ではなく、能動的に自分のやり方で組織に関わることができます。確かに責任は重くなりますが、それだけにやりがいのある職種といえるでしょう。管理職の役割ここで管理職の具体的な役割についてお伝えしていきましょう。管理職の一番の役割は、利益を生み出すために組織をまとめることといえます。組織の持っている力を最大限に引き出すことです。それを遂行するにはさまざまなスキルが必要になってきます。そのスキルにはどんなものがあるかをご紹介していきましょう。Web電話帳を導入しませんか?Web電話帳シェアNo.1コミュニケーションポータル!社内電話帳・名刺をまるっと一括管理!生産性の高い働き方を実現するWeb電話帳社員・お客様情報などをクラウドで一元管理。電話帳クラウドサービスです。Im...スキルと聞くと難しそうに感じますが、これからご紹介する11のスキルは仕事に必要なことだけではありません。管理職に必要なスキルは、プライベートな人生においてもとても役立つスキルです。管理職に必要なスキルを身につければ、管理職で成功するだけでなく、これからの人生にもたくさんの利益をもたらすことになるでしょう。ph...管理職のマネジメントスキルというのは、ただのリーダーシップを発揮することではありません。リーダーシップは人をまとめあげることで成果を出すことをいいます。マネジメントスキルでは、人だけでなくモノやお金もまとめ上げる力が求められます。どの人材をどこへ投配置するのか、あるいはどこへ資金を投入するのかを総合的に判断する力がマネジメントスキルということです。2:人材育成スキル近年の若者はちょっとしたつまずきですぐに辞職してしまう傾向があるといわれています。そのため、せっかくの人材が組織から離れないように、管理職には人材育成スキルが求められます。優秀な人材を育てるには、その人間ひとりひとりに対する臨機応変な教育をすることが重要になるでしょう。人材育成スキルとして大切なことは、コミュニケーション能力だということです。Illust...業務管理では、実際にこなさなければならない仕事の流れをきちんと把握していなければなりません。その仕事が効率的に行われるようにサポートするのが管理職の業務管理です。欠勤した社員のやっていた仕事を誰に任せるのか、その作業がやりやすくなるツールはないかなど、業務を効率的に遂行できる提案ができることが業務管理スキルになります。Images...リスク管理とは、業務で起こりうるリスクを想定し、そのリスクに対処する方法を洗い出しておくことです。した場合、必要になるリスク管理スキルとはどんなものでしょうか。それはリスクを想定する想像力と、そのリスクに複数の対処法をつけてスタンバイできる能力ということがいえるでしょう。5:ミッション構築スキル管理職には、組織の上層部から与えられたミッションを部下に十分理解できるよう伝えるという役目があります。ミッションの理解がミッションに携わる人間にきちんと理解されていないと、成果が不十分、あるいは業績へのマイナスになる可能性もあるからです。成果が不十分になったり、業務へのマイナスが起きないように、組織の求めるミッションを部下に理解しやすいように伝える能力がミッション構築スキルです。6:業務改善スキル業務がスムーズに遂行されない時には、予想どおりの結果がでません。そんな時は、業務遂行の精度が落ちるのはどこかに問題があるからです。問題を素早く見極め、どうしたら改善されるのかを提案するスキルは、管理職に強く求められるといっていいでしょう。7:問題解決スキルこれは業務改善スキルにつながる、管理職には必要不可欠なスキルです。問題を解決するには、その問題を露わにして客観的に捉える「問題認識能力」そして問題を冷静に理解する「問題分析能力」が問われます。問題の中では、部下同士が関係する事案も多いので、臨機応変に対応できる能力も求められるでしょう。ima...業務の中には、管理職が決定を下さなければならないものがあります。大きな案件やプロジェクトなどは、管理職の選択で部下が業務の遂行をすることが一般的です。管理職がしっかりと意思決定をすれば、部下も迷いなく、効率的に業務に専念できるということになります。した理由から、意思決定スキルは重要だと考えられています。9:コミュニケーションスキル部下を持つ管理職に欠かせないスキルのひとつに、コミュニケーションスキルがあります。近年注目されているのが「雑談力」ですが、これは顧客に対しても部下に対しても有効な能力といえます。このスキルは、業務に必要なだけでなく、プライベートにも重要なものなので、管理職でなくとも磨いておきたいスキルといえるでしょう。10:コーチングスキル管理職は、部下を指導する立場ではありますが、指導ばかりでは部下の能力は引き出せないでしょう。この時に取り入れたいのがコーチングスキルです。コーチングとは、正解を提示しないでサポートをする、いわゆるコミュニケーションだけで相手を問題解決に導く方法のことです。このスキルが使えれば優秀な人材が育つことになるでしょう。...プレゼンテーションスキルは、注目してもらうスキルといえます。伝えたいことをきちんと伝える話術だけでなく、理解しやすくなるよう、図やツールを使いこなすこともプレゼンテーションスキルに入ります。このスキルがあれば、顧客や部下に対してだけでなく、上司への提案にも役立つでしょう。あなたの会社に仕事の生産性をあげる「働き方改革」を起こしませんか?名刺が多すぎて管理できない...社員が個人で管理していて有効活用ができていない...そんな悩みは「連絡とれるくん」で解決しましょう!まずはこちらからお気軽に資料請求してみてください。企業向けクラウド型Web電話帳Web電話帳シェアNo.1コミュニケーションポータル!社内電話帳・名刺をまるっと一括管理!生産性の高い働き方を実現するWeb電話帳社員・お客様情報などをクラウドで一元管理。電話帳クラウドサービスです。im...これまで、管理職に必要なスキルをご紹介してきましたが、たくさんあるから、どうやってこれらのスキルを磨いていったらいいのかわからないという方もいらっしゃるでしょう。実は、こうして悩むビジネスマンのためにカッツモデルというものがあり、近年話題になってきています。そこでここからはカッツモデルといは何かについてご紹介していきます。カッツ・モデルによる管理職に必要とされるスキル3つカッツモデルとは、1950年代にアメリカ人のロバート・L・カッツという経営学者が提唱した考え方です。カッツ氏はその中で、管理職に必要なスキルを3つに凝縮してビジネスマンにわかりやすく伝えようとしました。その3つのスキルをここから解説していきます。Image...これは「業務遂行能力」と訳すことができます。具体的には、業務に必要なる知識やツールを使いこなす能力のことを指します。パソコンのスキル、その業務に必要なアプリの知識のほか、基本的な書類の書き方や敬語の使い方などの熟知もテクニカルスキルに入るでしょう。F...これは「対人関係能力」のことです。上で紹介した人材育成スキルやあコミュニケーションスキルがここに入ります。人と人との間で行われるビジネスでは、顧客に対しても部下に対しても、観察力、洞察力を使って臨機応変に対応することが求められるということです。ph...こちらは、業務そのものをふかんしてみることができる能力のことを指しています。与えられた業務を客観的にみることで、その業務の構造の本質を見極める能力ともいえるでしょう。分かりやすくいうなら、便利なツールを販売する業務では、その業務を遂行するのは利益追求のためではなく、顧客の生活向上のためである、ということを認識する能力のことです。image...管理職のスキルというと、ビジネスにだけ役に立つスキルだと考えてはいないでしょうか。管理職のスキルというのは、実は人生を豊かにするためのスキルでもあります。管理職に必要なスキルを身につけて、仕事も人生も質の高いものにしてください。Web電話帳シェアNo.1コミュニケーションポータル!社内電話帳・名刺をまるっと一括管理!生産性の高い働き方を実現するWeb電話帳社員・お客様情報などをクラウドで一元管理。電話帳クラウドサービスです。\Web電話帳シェアNo.1コミュニケーションポータル!/まずは資料をダウンロード!シェアツイートはてブRelated専務と常務の違い3選|専務と常務それぞれの主な仕事内容とは?専務と常務はどちらが地位が高いのか?専務と常務では職務に違いがあるのか?どうしたらなれるのか?など、疑問を抱いている方に必見です。専務と常務の違いをご紹介しますので、職務や立場、専務や常務に必要なポイントなどを確認していきましょう。公務員と民間企業の違い10つ|公務員と民間企業の類似点4つ公務員と民間企業で働く場合、待遇や勤務の仕方、利益の考え方が違います。公務員として仕事をする場合は国民の生活をより良くする働き方をしますが、民間企業で働く場合、会社の利益を上げていく必要があります。それぞれの職業の違いを理解し、仕事に役立てるようにしましょう。営業職はどんな仕事|営業職の主な業務6つと向いている人の特徴6つ営業という仕事について詳しくご紹介していますので、これから営業職に就いたり、転職を考える方にも最適な内容でご覧になれます。営業という業務の基礎から見ていき、その他にもあると便利な資格や、営業職に向いている人の特徴などもご紹介しています。ディスプレイ業界に関する豆知識9つと詳細|向いている人の特徴5つディスプレイ業界をご存知でしょうか。店舗デザインや展示ブースを請け負う、華やかで人気のある職場のことです。そこで今回は、ディスプレイ業界に関する豆知識9つと詳細についてや、向いている人の特徴5つなどを中心に、ディスプレイ業界について詳しくご紹介していきます。「プロパー社員」という言葉が出てきたときに「誰がプロパー社員にあたるのか?」と、不安な気持ちのまま話を合わせていた、という方もいるのではないでしょうか。本記事では、プロパー社員の意味、プロパー社員の3つの意味と7つの特徴について紹介していきます。協調性とは?自己PRで協調性をアピールするために使えるキーワード7つ本記事では、協調性とは?自己PRで協調性をアピールするために使えるキーワード7つについて紹介していきます。協調性を転職活動の自己PRで使おうと考えている方、効果的に協調性と部分を面接官にどう伝えると良いか悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。(※)日本企業の離職率の平均は?|離職率を改善させる5つの対策(※)離職率の改善に取り組む企業は多く見られます。企業が成長するには優秀な社員に残ってもらう必要があり、社員が辞めないような働きやすい環境を整えなくてはなりません。この記事では、日本全国での離職率、離職率が高くなる原因、離職率を改善させる方法などをご紹介します。福利厚生の1つとして「家族手当」があります。何が違うのでしょうか。「家族手当」が支給されるには条件がついていることが多いのですが、どんな条件があるのか、家族手当の相場などをチェックしてみましょう。「前受金」は勘定科目の1つです。会社における経理業務の要となる仕訳処理は、基礎をしっかりと抑えることがポイントになります。勘定科目の内容や意味合いを理解し、正確な仕訳を行いましょう。本記事では、「前受金」の具体例や類似した勘定科目についてご説明します。ダイアローグの意味とは?組織にダイアローグを取り入れるメリット5つダイアローグの必要性は何か、利用することでどのようなメリットがあるのでしょうか。ダイアローグを活用し、あらゆることに役立てる方法をご紹介します。ダイアローグを活用すれば、会話量が増えるだけでなく、自立にもつなげることができます。参考にしてみてください。皆さんは、ティール組織と言う言葉を聞いたことがありますか。ティール組織は、ビジネスの現場位において最も注目されているワードで、日本企業の中にも興味を持つ企業が増えています。今回は、ティール組織について解説し、実現するためにポイントなどをご紹介します。「ニアショア開発」と「オフショア開発」という言葉をご存知でしょうか。ビジネスシーンでよく使われている言葉ですが、それぞれ特徴があります。ニアショアとオフショア、二つの開発事業についてメリットやデメリットを知って、特徴を理解しましょう。ホワイト企業の特徴7つ|有名なホワイト企業と隠れホワイト企業3つホワイト企業の特徴と代表的なホワイト企業、隠れホワイト企業を紹介しています。ホワイト企業とはどんな企業なのか知って自社をホワイト企業にしたい経営者の方や自分の勤める会社はホワイト企業なのか気になる方、就職活動をされている方などぜひ参考にしていださい。ビジネスにおけるアジリティとは?アジリティが高い組織の特徴4つ近年注目されている「アジリティ」、実はどんな意味かご存じでしょうか。ビジネスにおける意味やアジリティが高いとはどういう組織を言うのか、アジリティの高い人材育成はどうするのか、どうしてアジリティを高めなければならないのかを見ていきましょう。人材紹介会社のビジネスモデル|人材紹介の仕組みやポイント・注意点3つ近年、入社から退職まで一つの企業でという終身雇用の流れは大きく変わってきており、それに伴い人材紹介会社も年々増加しています。そんなニーズの高まっている人材紹介会社のビジネスモデルについて、仕組みやメリット・デメリット、注意点などをご紹介いたします。ファブレス経営のメリット10個|ファブレス経営のデメリット3つファブレス経営とは、自社で製造工場を持たずに、製造は外注に出すという経営手法です。ファブレス経営により、余計な資金を投入することがなく、大きなビジネスを行うことが可能です。ファブレス経営のメリットやデメリットを学び、自社経営に活かしましょう。コンプライアンス経営とは?|コンプライアンス経営のポイント8つメディアでもよく取り上げられるコンプライアンス経営ですが、実際コンプライアンス経営についてよくわからないという人も多いことでしょう。ここでは、コンプライアンス経営について8つのポイントを詳しくご説明しますので、ぜひ参考にしてください。組織が出す結果に及ぼす影響の8割から9割を占めると言われているフォロワー。そのフォロワーに必要なスキルであるフォロワーシップについて。フォロワーシップの定義の説明と、フォロワーシップが組織へ及ぼす効果とフォロワーシップが自身に及ぼす影響についてを説明。組織でイノベーションを起こすには8つの条件があると言われています。イノベーションには5つの役割があります。イノベーションとは何なのかから始めて、どうしたら組織でイノベーション起こせるのかポイントと注意点を学んでいきましょう。負ののれんの発生原因4つと処理方法3つ|負ののれんの6つの発生事例M&A取引の際に発生する可能性のある負ののれんについて、具体例と対策、取るべき対応を交えながらご説明しました。企業間の信用にも関わる暖簾について、この記事を参考にして、負ののれんについて十分に理解した上で適正な経営を行いましょう。