6.弊社の工事やスタッフについてのご感想をお願いします。ていねいな仕事ぶりで良かった。7.機会があればまた弊社にお声掛けいただけますか?・はい8.7の理由をお聞かせください。親切で良心的であったから。T様、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。今回はお住いになられているマンションでの相談会開催にご協力頂き誠にありがとうございました。築30年が経過し水廻り設備が古くなり漏水等のご心配もされていたところに以前からアフターサービスでお伺いしておりました当社にご相談頂きました。工事の仕上がりにもご満足頂きこのようなご評価を頂きありがとうございます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。お客様アンケート集[工事・修理内容]浴室・洗面室・トイレ全面改装リビング・ダイニングのクロス貼り替え、和室の洋室化と間口変更等1.今回、弊社をお選びいただけたのはなぜですか?インターネットよりホームプロさんを見つけ、ご紹介頂いた。2.ご依頼から完成まで、スタッフの対応はいかがでしたか?きめ細やかなご対応で安心感がありました。3.工事中、気になることはありませんでしたか?不在だった為わかりません。4.工事の出来栄え(仕上がり)はいかがですか?とてもキレイに仕上げて頂きました。5.工事後のご感想(使用感など)をお聞かせください。別件の追加を依頼させて頂きます。6.弊社の工事やスタッフについてのご感想をお願いします。ご丁寧な対応と私にはないアイデアのご提示で全てお任せできました。7.機会があればまた弊社にお声掛けいただけますか?・はい8.7の理由をお聞かせください。信頼のおける業者さんだと感じた為O様、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。高い評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。ヒアリングでは、お忙しいところ何度も弊社ショールームまでお越しいただき、大変ありがとうございました。お客様にはイメージできないところを、弊社ショールームを見ることにより実感することができ、安心していただけたと思っております。気づくこともあり、今後のお客様への提案に活かしていきたいと感じました。気になる個所が残っており、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、最後まで納得していただける仕事をさせていただきます。次の工事のお話もいただき、誠にありがとうございます。お客様の信用・信頼を裏切ることなく、今後も期待以上の仕事をさせていただきます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。1.今回、弊社をお選びいただけたのはなぜですか?主に水まわりの工事を得意としている会社を探していたのでインターネットで検索していたら目に止まった会社だった。2.ご依頼から完成まで、スタッフの対応はいかがでしたか?担当者の方の人柄とその会社に長く勤務されている事から信頼度や信頼感が伺う事が出来ました。この人にお任せしますという信念でした。3.工事中、気になることはありませんでしたか?住みながらではなかったので、工事中の事は分かりません。工事中の事はお任せしていました。4.工事の出来栄え(仕上がり)はいかがですか?浴室とクローゼットは思った以上の仕上がりでした。バスの広さを大きくしたため、前の状態が分からない程の出来栄えです。5.工事後のご感想(使用感など)をお聞かせください。使用はまだですが、バスタブを試しに入ってみた感じは、広さ・大きさ・快適さはかなり感じた。それと新しいのはいいですね。6.弊社の工事やスタッフについてのご感想をお願いします。最初から最後まで丁寧でした。実際の工事スタッフは分かりません。担当の方が全てだと思っていますので。7.機会があればまた弊社にお声掛けいただけますか?・はい8.7の理由をお聞かせください。追加は依頼しています。出来栄えも人間性にも伝わるものがありますので。H様、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。高い評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。お客様の最初のイメージが強く感じるところがあり、緊張がはしる思いがしました。ヒアリングでは親切な応対と、こちらの提案にもすべてご理解をいただきイメージしていたお客様とは違い大変失礼に感じたことをお詫び申し上げます。お客さまからのご意見・アドバイスは、次のお客様への提案・対応に活かしていきたいと思っております。貴重な体験をさせていただき感謝いたしております。次の工事のお話もいただき、誠にありがとうございます。引き続きお客様の期待以上の仕事をさせていただきたいと思っております。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。お客様アンケート集[工事・修理内容]ユニットバス・トイレ・レンジフード・ガスコンロ工事1.今回、弊社をお選びいただけたのはなぜですか?マンションの配管工事等をきっかけに、水まわりでの困りごとを相談すると、親切に応対して下さり、信頼感があったこと。ハピネス等でマンション設備を手がけてくださって、このマンションのことを分かって下さっているという安心感があること。相談会があって、自分から出かけていかなくても相談する機会があったこと。2.ご依頼から完成まで、スタッフの対応はいかがでしたか?良かったです。私自身の反省ですが、3ヵ所の工事をお願いしたので、ユニットバスについては細かいところまで確認したのですが、他の2つについては確認が足りず、最終的にどうなったかよく分かっていなかった部分がありました。結果的に満足のいくものだったのですが、やはりそれぞれの機能や工事範囲など1つずつ確認しておくべきだったと思いました。3.工事中、気になることはありませんでしたか?特になかったです。ユニットバスの中の棚と鏡がついてなくて尋ねたら、業者の見落としということでした。つけてくださったので問題なかったのですが、ちょっと残念でした。4.工事の出来栄え(仕上がり)はいかがですか?満足しています。5.工事後のご感想(使用感など)をお聞かせください。6.弊社の工事やスタッフについてのご感想をお願いします。工事中に心配なことなど相談すると、親身に相談にのってくださり、いろいろと使いやすくなるように配慮してくださいました。した質問にも親切に答えてくださいました。7.機会があればまた弊社にお声掛けいただけますか?・はい8.7の理由をお聞かせください。今回の工事が満足いくものだったので。つながりのある方にお願いできると気持ちが楽です。F様、お忙しい中ご協力いただきありがとうございました。今回、リフォーム相談会でのご縁でしたが、以前より当マンションの工事に携わりご信頼いただいたという事で感謝致します。ご指摘の点は、私共のご説明・確認不足という点で反省致しております。工事中でもお気づきの点は、ご遠慮なく相談いただければと思います。最終的にはご満足いただきましたが、今後共お客様の声にお応えするよう努力して参ります。ご協力ありがとうございました。お客様アンケート集[工事・修理内容]水まわり・内装工事1.今回、弊社をお選びいただけたのはなぜですか?配管の事にも長けたリフォーム屋さんだと思ったからです。2.ご依頼から完成まで、スタッフの対応はいかがでしたか?相談にのっていただき良かったです。3.工事中、気になることはありませんでしたか?「タカラ」製品はあまり取り扱いがないことです。4.工事の出来栄え(仕上がり)はいかがですか?ショールームで見た物はもちろん、イメージがしにくかった「リビングと和室の間仕切り」等とても良いです。5.工事後のご感想(使用感など)をお聞かせください。い草の香りがとても良く、和室を残して良かったです。6.弊社の工事やスタッフについてのご感想をお願いします。良く対応していただけています。7.機会があればまた弊社にお声掛けいただけますか?・はい8.7の理由をお聞かせください。気になる所があるので、今後もよろしくお願いします。D様、お忙しい中ご協力いただきありがとうございました。今回中古マンション購入の際、配管のご心配から当社ホームページでお問合せいただきました。新築時に当社が施工させていただいていた事もあり、図面をもとに配管のチェックも行いました。間仕切りの間口を大きくして、リビングとのつながりもご満足いただけたと思います。末永いお付き合いを宜しくお願いします。お客様アンケート集[工事・修理内容]浴室・洗面・トイレ改修工事1.今回、弊社をお選びいただけたのはなぜですか?当マンションの配管の工事をされている事と以前にリフォームをされた方からスタッフが親切、丁寧で良かったと伺い決めました。2.ご依頼から完成まで、スタッフの対応はいかがでしたか?よかったと思います。3.工事中、気になることはありませんでしたか?大きな音が出る仕事はあまり遅い時間までならないように注意を受けた方もいらっしゃる様で気をつかいました(我家は大丈夫でした)4.工事の出来栄え(仕上がり)はいかがですか?全体的に明るくなってよかったです。5.工事後のご感想(使用感など)をお聞かせください。トイレの壁紙がイメージと違うかなと思いましたが、日が経つにつれて落ち着いてきてこれで良かったと思っています。洗面所に棚をつけていただいた事で雑多な物が片付いて掃除がしやすくなり、足元が広くきれいな洗面室となり気に入っています。6.弊社の工事やスタッフについてのご感想をお願いします。多少気になることはありましたが、きちんと対応して下さったので良かったと思います。7.機会があればまた弊社にお声掛けいただけますか?・はい8.7の理由をお聞かせください。理由はありませんが、一度お願いしたので何かあればまたよろしくお願いいたします。F様、お忙しい中ご協力いただきありがとうございました。当社をご依頼いただき、ありがとうございました。お客様が気にされていましたご近隣への配慮の点は今後共気をつけていきたいと思います。工事中にお気付きの点を都度ご相談いただき、できる範囲で対応させていただきました。今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。