LEADERS様々な法人と手を組み、さらなる介護人材の確保へ地域のトップランナーをあたり前に2010年に65歳以上の老年人口が全人口の21%を超える“超高齢社会”に突入した日本。以後も着々と高齢化は進み、2025年までには老年人口が30%以上になるとの試算も出ている。超高齢社会のその先を支える業界の一つが介護業界だろう。全産業平均で見ると低い平均所得。時に3Kと揶揄されることもある過酷な労働環境。離職率も決して低くはない。いくつもの課題を抱える中、高まる需要に人材の供給が追い付いていないのが現状だ。団塊世代が後期高齢者となる、2025年までに37.7万人介護人材が不足するともいわれている。した介護業界が抱える課題を解決するため、奮闘する20代のフロントランナーが秋本可愛氏だ。LEADERS」は全国4拠点まで拡大。Kaigoなどが中心となり介護事業者向けの採用力・マネジメント力向上プロジェクト「CHANT」スタートに向けて動くなど、目覚ましい躍進を見せている。若き介護業界のリーダーはなぜこの道を選び、そしてその先をどうとらえているのか、思いを聞いた。サークルでの活動が介護業界と出会うきっかけに今でこそ、若手経営者として邁進する秋本氏。山口から上京、学生生活を始めた当初は「4年間でやりたいことが見つかればいい」と思うような、ごくごく普通の学生だったという。そんな秋本氏を変えたのは些細なきっかけだった。秋本「サークルに入って遊んで、授業に出て。別に授業もあまり面白くもなければ、なんとなく出席すれば単位が取れる。そんな感じであっという間に1年がたってしまったんです。Success』のミクシーに寄せられた案内文だった。秋本「文章が気になったので顔をとりあえず出してみました。したら自分の目標に向けて進む同級生がたくさんいて、刺激を受けました。Success」に入会、実際に事業を作りながらノウハウを学び始める。商学部出身、4人の祖父母は当時健康に全くの問題なし。秋本氏はそもそも介護には関心がなかったという。実は、興味を抱くようになった背景には、同じプロジェクトに携わることになったメンバーの存在があったのだ。秋本「サークルではチームで事業を作りながら起業のノウハウを学びました。当時同じチームのメンバーの一人が、おばあちゃんが認知症で『大好きだったおばあちゃんが自分のことを忘れてしまった』という思いがあり、課題意識も持っていたんです。そこに乗っかる形でチームで認知症予防向けのコミュニケーションツールになることを目指して『孫心』というフリーペーパーを作り始めました。2011で準グランプリを受賞するなど、注目を集めるようになる。した中でより認知症について学ぶ必要を感じた、秋本氏が取ったのが介護職員となり現場に入ることだった。大学3年時から介護施設でアルバイトとして勤務を始めた秋本氏。高齢者の介助をしていく中で、認知症ではなく介護業界そのものが抱える課題へと関心が移っていった。秋本「介護の仕事は楽しかったです。働いていく中で多くの課題にも直面しました。ご家族が介護と仕事の両立に悩まれていたり、介護を放棄してしまったり、そんな姿を見てご本人が『生きるのが申し訳ない』と話すのを聞いたりしたんです。施設の側にも、慢性的な人手不足や定着率の低さといった問題がありました。秋本氏の学生時代はちょうど東日本大震災の余波を受けて、社会貢献への関心が高まっていた。直面する介護業界の問題、そして復興支援など様々な形で社会に貢献しようとする学生たち。した中で秋本氏は介護業界が抱える別の問題にも気づく。秋本「若い人材が各所で活躍しているのに、これからより深刻な状況になることがわかっている介護業界でそういう動きが見られませんでした。完全に乗り遅れていたんです。在学中漠然とした問題意識を常に持っていた秋本氏は思案した中で課題解決に向けて、起業することを決める。秋本「若年層で介護にも従事していて、課題にも気づくことができる。起業ノウハウもある程度はわかる。『私にしかできない』という謎の使命感があったんです。Kaigo」を登記、経営者として歩み始める。当時は事業の大枠は決めていたものの中身はあまりない“箱だけ作った”状態での起業だったという。「今思えば浅はかだった」と当時のことを語る秋本氏。その思い切りのよさがいい意味で自分を追い込むことになったともいう。フリーペーパー運営時代に培った企業とのコネクションから得られた業務で「とりあえず食っていける」部分の収益を確保した中で秋本氏は自らのやりたいこと、やるべきことに着手していく。LEADERS」だろう。Kaigoの起業とほぼ時を同じくして開始した。ウェブサイト介護業界で異例の20代が中心となったコミュニティはこれまでに延べ3,000人以上が参加、そして全国4都市に拠点を置くほどの規模へと成長を遂げた。LEADERSは同じ志を持つ仲間同士の飲み会で、事業として運営していくつもりもなかったという。秋本「若手を集めるために、まずは介護に関心がある若手にはどのような人がいるのか知っていなければいけないと思ったんです。幸いにも『孫心』を作っていたおかげで、介護、若手というと秋本だろう結び付けてくれる人もいました。そこで興味を持ってくれた人たちをまずは集めてみたんです。最初の半年くらいは月に1回あって、飲んで話をするような形でした。PROJECTO」その後は介護業界で活躍する指揮者とともに学ぶ「PRESENT」をスタート。人脈の輪も広がり、徐々に組織としての形が作られていった。介護ビジネスというと人材以外にたびたび取りざたされるのが、収支の問題だ。Kaigoでは問題なくランディングができているのだと語る。背景あるのは営業をせずとも得られる収益の割合の高さだ。秋本「そもそもフルタイムで働いているメンバーが少ないというのも一つの要因ですが、大きいのは総収益の6,7割に相当する法人向けの支援事業がほとんど営業をしなくても確保できているということが大きな要因です。私たちの強みといってもいいでしょう。LEADERSや私の『講演を見た』といって相談に来てくれる。私たちが参入しているマーケットがいかに求められているのか、ということの表れでもあると思います。(介護事業者向け))」として2019年9月から実施される“介護事業者の採用・人材力育成プロジェクト”「CHANT(ちゃんと)」だ。Kaigoと高齢者住宅の企画設計などを手掛ける株式会社シルバーウッド、PwCコンサルティング合同会社3社共同のものだ。Kaigoは全5日程で代替2.5か月くらいの期間を使って介護事業者向けに採用力を高めるために行う「採用力実践プログラム」を担当する。行政の力を借りて事業を実施することの背景には何があるのだろうか。ウェブサイト秋本「私たちの見ている範囲だと2025年までに介護人材を55万人ほど確保しなくてはいけない。需要に供給が追い付いていないのです。介護業界がかかえる問題は根深い。秋本氏によれば職員が採用を兼務、時には施設長が採用を担当していることもあるという。困っていても、自らで課題が解決できるほどの情報の共有も進んでいない。「HRというと『ホームラン?』といわれてしまう」そんなことも少なくないのだ。HRで法人向けに支援を行ってきました。法人向けに行ったコンサルでは一定の効果もでています。組織として法人への発信力が弱いですし、コンサルやプログラムの費用がハードルとなっているのではないか、という思いもありまた。行政の力を借りられればと思って手を挙げたんです」CHANTは単年度の事業だ。その後の展開について秋本氏はこう語る。秋本「厚労省としては単年度で終わらせず、来年度以降もほかの都道府県でもこの事業を拡げ人材確保につなげたいという思惑があるようです。ところに手を挙げて広げていこうと思っています。採用活動を通じて自社の魅力を伝えられる法人が増えることが、介護のイメージアップにつながると思います。地域のトップランナーをあたり前に課題が山積する日本の介護業界。その中で秋本氏は自らの世代今後の役割を「地域にいる介護のトップランナーの価値観を当たり前にしていくこと」だと語る。秋本「私たちの一回り上の世代の人たちが様々な好事例を残してくれています。おばあちゃんやおじいちゃんが生きていて申し訳ないなんて感じずに、最後の最後まで幸せに生きていられるような施設もあるんです。これはその地域に問題をなくしたい現状を変えようと思っている人がいるかどうかに左右されてしまいます。必要なのは周囲に影響力を与えるような主体的にアクション出来る人材を増やすことです。私たちは1万人増やすことを目標としています。各地域でトップランナーの価値観が当たり前になれば、それをベースとしてそれぞれ幸せなあり方を模索できるはずです。2020.01.20「偏差値の無駄使い!」あの時の一言が人生を変えた。2020.01.1323歳、100万円での独立。資金がない中で、事業を成功させるために必要な5つの要素。2020.01.06仕事がどういうジャンルかではなく、どういう工夫をして楽しむか。医療×ITで「ネットだけ、リアルだけ」では解決しない問題に挑む──メドピア/医師...“差別化”からの脱却。