noteで書くこの記事では、「コンペあるある」として、企業Webサイトリニューアルのコンペでありがちなトラブルを3つ紹介します。そのうえで、トラブルを避け、より良い提案をコンペで引き出すための「コンペ成功のポイント」を3つ解説します。記事の後半では、「こんな制作会社はダメだ!」「こんなコンペは嫌われる!」というポイントも解説します。企業サイトをリニューアルする場合、通常、次のような工程をとります。実際には、このうち「コンペ」がなかなかの曲者で、あるある事例の宝庫といっても過言ではありません。事前に調整していたはずなのに、後になって社内の各部署から「ああしたい」「こういう事情がある」と追加要求が......。コンペを経て集まった提案は、てんでバラバラで判断できない。見ると、各提案はRFPに沿っている。どれも欲しいものではなかった。時代の変化にあわせて大きくリニューアルするすばらしい提案。実は前のサイトは社長の肝いり。その内容を否定する企画に、社長がへそを曲げてしまい......。社内ニーズの抽出とリニューアルの目的の共有に失敗......中堅機械メーカーの広報部に所属するサトウさんは、自社ウェブサイトのリニューアルプロジェクト担当となった。サトウさんにとってリニューアルは初めての経験だ。5年前のリニューアル時の資料を参考にRFPを作成し、既存の制作会社に加えて新規の数社に参加してもらってコンペを開催することにした。大切なオリエンの当日を迎える。1社目は、新規の制作会社R社だった。弊社のリニューアル要件は以上になります。何かご質問はありますか?ひととおりプロジェクトの要件を説明し終えて制作会社の反応を待つサトウさんは、同席している社内他部署の担当者がザワついているのに気がついた。海外事業部のスズキさんが口を開いた。あの~、社内のことで恐縮なのですが、ちょっと失礼します。スズキさんはR社を気遣ってからサトウさんに言った。新しく事業所を開いた国もいくつかあるし、かなり変えたいところがあるんだけど......。先日打ち合わせしたときには......。先日はデザインの話しかしてなかったから。制作会社を前にしての急な変更に、サトウさんは戸惑いを隠せなかった。続いて、情報システム担当のタカハシさんが口を開いた。あの~、システムの件ですけど、RFPにはCMSの使用は任意で提案となってますが、現状のサイトは自動更新の箇所が結構たくさんあるのですが。先日サーバーについてお聞きしたときには、そのようなことは聞いてませんよ。サーバーについては問題ないけど、CMSについては何も聞かれなかったので。