ご利用お客様は以下の内容を確認されたものとします。いずれかの表示で対応をさせて頂いております。基本的に商品についての電話でのお問い合わせには対応出来ないケースが多いです。担当者不在の事が多い為、なるべくメールにてお尋ねください。荷造りに関して当社では、発送用段ボールはリサイクルの為、当社到着物を再利用しております。中の詰め物も、古新聞、シュレッダー材、再利用のビニールなどを使用します。贈り物などで、外装の体裁および中の詰め物など再利用品でない物をご希望の際は、あらかじめお申し出ください。発送手数料を別途見積もりさせて頂きます。お申し出のない場合は、上記の点、ご了解済みとして処理させて頂きます。info@marutaka.gr.jp銀行振込の振込先は以下の通りです。事前にそれぞれの銀行での取り扱い、記入方法をご確認下さい。(旧郵便振替)ゆうちょ銀行の振替口座の振込先は以下の通りです。先行予約の事前入金について未発売の商品を、先行予約でお受けする場合、事前入金とさせていただいております。原則として、ご予約の確定後一週間以内にご入金ください。ご入金がない場合は、ご予約を解除させていただきます。お客様のご都合で、支払時期の変更をご希望の際は、事前にお問い合わせください。個別に対応させていただきます。ご予約の商品をお客様のご都合で一方的にキャンセルされる場合は返金に関わる送金手数料は実費を申し受けます。お客様からのご注文に対して、こちらから、商品の有無や、送料等計算して支払合計金額等を計算して、見積を送ります。申し込みの確定とします。確認メールの到着確認メールというのは返信しておりません。あなたからの一方的な送信だけでは、商品の発送をすることはありません。確認のメールかファクシミリが入って、初めて、送金等をして下さい。申し込みにあたっては必要項目を必ず記入して下さい。(カットアンドペーストが出来る人はこの書式をメールにカット&ペーストされると便利です。必要項目さえあれば書式はどんなものでもかまいませんので、ご自由にお書きください。ほか)特に、予約の場合はその旨をどこかに書いておいて下さいね。返品・交換について商品が注文と違っていた。