格安スマホの最大の弱点は大手キャリアのようにサポートが充実していないということです。ドコモのスマホを使っていればドコモショップで使い方を教えてもらったり、遠隔サポート(有料)のサポートも受けることができます。MVNO(格安スマホ)はそういったサポートがない分、安く提供できているという理由もありますが、mineoは他のMVNOに比べ比較的サポートが充実しています。以上のサポートを対応店舗にて受けることができるのですが、対応できるサポートは店舗によって異なるため、事前に行こうと思っている店舗でどのサポートまで対応できるかを調べておく必要があります。現時点(2016/10/19)では東京都内で25店舗が対応しています。DEPOTやヨドバシカメラが多いですね。ドコモなど大手に比べると対応店舗数は多くはありません。mineoのサポート2:遠隔で操作を教えてくれるオペレーターがスマホをの画面を見ながらスマホの操作や設定方法を教えてくれる月額500円の「スマホ操作アシスト」というサービスがあります。ドコモにも遠隔サポートはあり、月額400円とmineoより少し安くなっています。スマホ操作アシスト時のデータ通信は加算されないようになっているため、サポート時のデータ使用量を気にする必要はありません。・ショートメールが使えない、電話ができないなどのお悩み解決など...注意点:スマホ操作アシストができるのは対応機種のみスマホ操作アシストができるのはmineoで販売されている機種、そしてmineoが指定している機種(Android)のみとなり、iPhoneは非対応となっています。・スマホ操作アシストの対応機種を見る|mineomineoのサポート3:公式サイトのチャットや公式Twitterでもサポートmineoの公式サイトを見ていると、右下からピョコッと出てくる「チャット受付中」のアイコンをクリックすると、チャットで質問をすることができます。一度こちらのチャットサポートを利用してみたのですが、質問からおよそ2分ほどで返信がきました。公式サポートTwitterもあり、Twitterでも質問が可能です。チャットやTwitterでの素早いサポートも魅力ですね。契約前にわからないことなどを気軽に質問することができます。mineoユーザーのコミュニティ「マイネ王」で質問することもできるmineoには「マイネ王」というコミュニティページが用意されていて、Yahoo!知恵袋のようにわからないことを質問し、mineoのユーザーが答えてくれるという仕組みがあります。これも初心者に優しいコンテンツとなっています。・まるでYahoo!知恵袋!mineoはユーザー同士のコミュニティページ「マイネ王」で疑問を解消できる最後にもちろんドコモに比べてサポートが充実しているとは言えませんが、他のMVNOに比べてもmineoは比較的サポートが充実しているため、格安スマホを検討しているけど乗り換えるときのデータ移行や初期設定には自信がないという人はmineoをおすすめします。この記事を読んだ人はこんな記事も読んでいます・まるでYahoo!知恵袋!mineoはユーザー同士のコミュニティページ「マイネ王」で疑問を解消できる・フリータンク、プレミアムコースなど独自のサービスがあるmineoの7つのメリット・mineoってどうなの?口コミからわかる本当のマイネオTwitterFacebookGoogle+PocketB!はてブLINE-mineoのサービスauthor関連記事まるでYahoo!知恵袋!mineo(マイネオ)のわからないことはコミュニティページ「マイネ王」で疑問が解消できる格安SIM(MVNO)のデメリットとして店舗が少なく、わからないことを聞きにくいという点があります。...mineo(マイネオ)はスマホだけでなくモバイルWi-Fiルーターも格安で使えますスマホを安く使うことができる格安SIMのmineoですが、スマホだけでなくモバイルWi-Fiルーターも格安で使うことができます。...mineo(マイネオ)には格安SIMでは珍しい「家族割」でさらに安くなる!大手キャリアでは必ずある「家族割」ですが、mineoでも家族割があります。管理人プロフィール&このサイトについてサイトマップ乗り換えて3,000円安くなる!おすすめ格安SIM(MVNO)はmineo(マイネオ)大手キャリアから乗り換えることによって、毎月のスマホ代を半額以下に節約することができます。