組織協働的に働く人々のマネジメント=労務管理の中で、最も重要なテーマのひとつは、モラール(Morale)やモチベーション(Motivation)のマネジメント、すなわち、「働く意欲(やる気)」をどのようにして高く維持するかという問題です。モラールやモチベーションの高い状態と言うのは、ひと言で言えば「組織(企業)の構成員が仕事そのものに動機付けられている」状態です。構成員がより高い目的や豊かな価値を、互いの成長と協働を通じて達成し、実現しようとしている状態です。以下には、仕事や組織、職場の人間関係や心身の状況等について、モラールやモチベーションが高い状態と、モラールやモチベーションが低い状態を比較対照しながら記述してみましたので、これに基づいて部下や職場の状況の振り返ってみて下さい。仕事そのものへの動機付けについて高)仕事をすることに動機付けられている。多少の負担や責任の発生を厭わず。低)仕事をしないことに動機付けられている。従属的で負担や責任を回避。高)仕事の量や質が自分の能力とマッチしている。低)仕事の量や質が自分の能力とマッチしていない。高)仕事に興味があり、意義や価値を感じる。低)仕事に興味が無く、意義や価値を感じない。仕事の成果ややりがい高)やりがいや達成感を感じ、フェアに評価されていると思う。低)やりがいも達成感も無く、満足な評価も得らえない。高)仕事上の裁量権があり、時間配分も自己管理できる。低)仕事上の裁量の余地が無く、時間配分も自己管理できない。高)仕事上の適性も能力もあると感じ、能力向上に努めたいと思う。低)仕事上の適性も能力も感じないし、能力を高めたいとも思わない。組織や企業へのコミットメント高)組織(企業)の事業の目的達成や価値実現に主体的にコミットする。低)組織(企業)の事業の目的達成や価値実現に無関心。