高度な技術知識も必要とするテクニカルサポート・ヘルプデスクなど質の高いインバウンド(受信)サービスをご提供いたします。いったお客様のニーズに合わせたコールセンターサービスをご用意しています。電話だけでなく、メール・Webサイト・チャット・SNSなど、様々なチャネルでお客様企業にとって最適なコールセンターサービスをご提供いたします。お客様からのお問合せ・ご意見・クレームや、リコール受付などのSPOT(短期)業務や企業代表電話の集約など幅広いカスタマーサポートサービスをご提供いたします。飲食店やクリニック、採用面接などの電話やWEB予約受付(変更・キャンセル)をまとめて代行し、予約受付状況についてはお客様企業とリアルタイムで共有する事が可能です。予約受付のみならずご予約いただいたお客様に確実にご来店いただく為、予約前日にリマインド電話やメールをするサービスもご用意しています。PC周辺機器や、スマートフォンなどのモバイル機器の操作方法や故障等、専門知識が必要なお問合せに対するコールセンターサービスをご提供いたします。お客様サポートセンター業務(電話対応+事務)IT環境の進化により、システムを使用する企業や社員の抱える問題も多く、広くなってきました。リモートでの対応が可能になり、外部委託(アウトソーシング)しやすくなってきています。