有効にする必要があります。UPよくあるお問い合わせQ手続きの際にメールが届きませんAパソコンの場合には、セキュリティソフトウェアなどの設定により、スパムフォルダに振り分けられている場合がありますので、お使いのメーラーのフォルダを再度ご確認お願いします。以下の原因が考えられます。・ドメイン指定受信をしている。→下記のドメインをリストに追加をしてください。・(au携帯の場合)「なりすまし規制」が「高」に設定されている→「高」に設定されていると、ドメイン指定受信をしていても届かないことがあるため、「中」以下にご設定ください。・PCメールやURLつきメールを拒否する設定になっている・迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられていないか・入力されたメールアドレスに誤りがある。上記をご確認いただき、再度メール送信をお願いたします。※設定についてご不明な点がございましたら、メールアドレス提供元までご相談ください。以下の原因が考えられます。・ドメイン指定受信をしている。→下記のドメインをリストに追加をしてください。・(au携帯の場合)「なりすまし規制」が「高」になっている→「高」に設定されていると、ドメイン指定受信をしていても届かないことがあるため、「中」以下にご設定ください。・迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられていないか・PCメールやURLつきメールを拒否する設定になっている※設定についてご不明な点がございましたら、メールアドレス提供元までご相談ください。お手数ですが、上記の設定をご確認のうえ再度お試しください。以下の原因が考えられます。・ドメイン指定受信をしている。→ドメイン「emtg.co.jp」をリストに追加をしてください。・(au携帯の場合)「なりすまし規制」が「高」に設定されている→「高」に設定されていると、ドメイン指定受信をしていても届かないことがあるため、「中」以下にご設定ください。・PCメールやURLつきメールを拒否する設定になっている・迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられていないか・入力されたメールアドレスに誤りがある。・お問い合わせ内容によっては、お時間をいただく場合やお答えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。※設定についてご不明な点がございましたら、メールアドレス提供元までご相談ください。「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問Q.日本語以外のサービスはありますか?Q.AOLのメールアドレスでのご登録につきましてQ.携帯(ガラケー)サイトで使用していた情報は、スマートフォンサイト/PCサイトでも使用できますか?Q.問い合わせしたのですが、返信がありませんQ.auの携帯・スマホでのメール受信についてQ.【月額】ポイントについて教えてくださいQ.【月額】300円コースと400円コースは自由に選択できるのですか?Q.【月額】300円コースから400円コースにコース変更したいのですが上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。