新潟市のホームページではJavaScriptを使用しています。JavaScriptの使用を有効にしていない場合は、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。お手数ですがJavaScriptの使用を有効にしてください。平成21年6月1日から「民間福祉サービス苦情相談窓口」を設置しました。対象となるサービス児童、障がい者、高齢者等に対して在宅や福祉施設で提供される福祉サービスが対象です。締結、履行又は解除に関する相談をお受けします。苦情解決に向けて事情調査、助言、あっせんなどをします。窓口で扱えない苦情については関係機関を紹介します。申し出ることができます。民生委員や福祉サービス事業者の職員等、サービス提供についてよく知っている人も申し出ることができます。匿名での相談について匿名の場合でも相談に応じます。匿名では事業者に事情を詳しく聞いたり調査ができないことがあります。申出人が特定できないことから、事業者との話し合いによる解決に向けた調整を行うことはできません。費用について無料です。秘密についても堅く守られますので安心してご相談ください。FAX:025-225-6304このページの作成担当にメールを送るこの情報はお役に立ちましたか?ページ内容改善の参考とするためにご意見をいただいています。表示にはJavaScriptを使用しています。月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時30分(祝・休日、12月29日から1月3日を除く)※部署、施設によっては、開庁・開館の日・時間が異なるところがあります。