夕食は何品くらい出ますか?プランの内容にもよりますが、8~10品程でます。お日帰りの控え目コースですと7品程。鯉料理が名物のようですが、鯉が苦手で...変更できますか?変更できます。通常、鯉のアライと甘煮、鯉こくが出ますが、お嫌いな方には、違う食材に変更してご用意致します!卵アレルギーがあるのですが対応できますか?食べ物アレルギーでお困りの方は事前にお教えください。板長と相談し、できる限りの対応をさせていただきます。「アレルギー」と「好き嫌い」は違いますので、あらかじめご了承くださいませ。糖尿病なんですが、お料理の調整ってできますか?塩加減などの微調整は可能です。「これは食べていけない」とお医者様に止められている場合は、事前に教えて下さいませ。子供用の料理メニューはありますか?2歳以上のお子様にはお子様ランチを、小学生以上のお子様には大人の方に準じたお料理をご用意します。若い人が結構食べるんですけど、追加料理はありますか?ございますよ(^^)ステーキや刺身盛り、天ぷらなんかも別注文いただけますので、ぜひご相談してみてください。部屋は両親と別々でも、食事は一緒にとれますか?お食事はお部屋食でなく、個室のお食事処をご用意しておりますので、そちらでしたら一緒に召し上がっていただけます。各グループごとの個室ですので、大広間で他のお客様と一緒にお食事を食べるわけではありません。2人で泊って一人一人別プランで頼めますか?申し訳ないのですが、それはできません。1グループにプランは一つにして、他は別注文でアレンジしてもらう形になります。お部屋食ってできますか?部屋数は3部屋と限らせていただきますが、追加料金おひとり様500円頂き、お部屋食に変更可能です。人数は4名様までです。それ以上の人数になると、お部屋でお料理を出すのは、スペース的に難しいです。朝食はバイキングですか?当館はバイキングではありません。朝食も、季節によって決まった朝定食がございますので、朝食の時間に合わせて、出来たてをご用意致します。朝食は一番早くて何時から食べられますか?通常は8時からスタートですが、それより早く出発の場合のみ7時半も承ります。7時半よりも早く出発される方は、時間によっておにぎり弁当をお作りいたしますね。飲めない限定酒も!ぜひお問い合わせください。ビールの銘柄は何ですか?生ビールもありますか?生ビールもございます。生ビールはエビス樽生とサッポロビールから出ている新潟限定ビイル『風味爽快ニシテ』の2種、瓶ビールは、アサヒスーパードライ、サッポロ黒ラベル、キリンクラシックラガーの3種(全て中瓶)、ノンアルコールのキリンフリーもございます!ワインはありますか?ワインもございます。(私が好きなんですw)スパークリング、赤、白、ロゼ、全8種と、グラスワインが赤、白ございます。甘いお酒なら飲めるんですけど...カクテルとか、何かありますか?今現在はカクテルのご用意はございません、申し訳ないです。女性でも飲みやすい梅酒も4種ございますし、甘めのワインや月替り果実酒など、様々ご用意しております!飲物の持込みはできますか?夕食のときに特別なワイン飲みたいんですけど。宴会場やお食事処に飲物を持ち込む場合は、持ち込み料を頂戴しております。お部屋で飲む分には、私どもの見えない部分でもありますので、知らないフリをしています。館内に二次会会場などの施設がない分、そこは目をつぶっています。露天風呂で桶にお酒浮かべて飲んでも良いですか?健康上、オススメできないのでお断りしております。やりたい気持ちはすごくわかるのですが...温泉に入りながら、血圧があがった状態でお酒を飲むのは、やはり危険です。衛生的にも不安ですし、くれぐれも実行に移さないでくださいませ。ラウンジで風呂上りの生ビール!できますか?それはご用意できます!お風呂上り、あったまった体にキンキンに冷えたビール!最高ですね!賛成です!もちろんお部屋にお届けすることもできますので、フロントにお気軽にお申し付けくださいませ。源泉はかけ流しですか?加水することなく源泉100%ですが、かけ流しではありません。源泉の温度が低いので、循環器を通して加温しています。大体40度~41度くらいのぬるめの温泉です。温泉、飲めますか?(飲泉ですか?)当館の温泉は飲めません。上記でも書いたように、循環器を通しているので、衛生的に良くないですし、飲泉許可をとっていないので、お客様にご提供することが出来ないのです、すいません。お隣の村杉温泉と出湯温泉には飲泉可能なラジウム温泉がありますし、美味しい名水は近くに沢山あります!妊娠中でも温泉に入って大丈夫ですか?体質によって違うかもしれませんが、基本的には大丈夫です。オススメは安定期に入った5ヶ月過ぎ~8ヶ月くらいでしょうか。湯本舘の温泉は、さらっとした温泉で癖や匂いもないですし、ぬる湯なので妊婦さんにも入りやすいと思います。昔から『子宝の湯』『安産の湯』ともいわれていたので、多くの妊婦さんも入りにいらっしゃいます。ラジウム温泉は美肌の湯って本当?本当です。(たぶん)ぬるめのラジウム温泉には発汗作用や、芯から体を温める効果があるので、体の毒素が排出されて、翌日はいつもよりお化粧ののりが違うと思います。エステいらずのツルツル肌です♪ラジウム温泉って癌に効くって聞きますけど実際どうなの?正直申しますと、私たちはそのように断言できません。いう話は聞きますが、入れば治る様な魔法の温泉ではないのです。お医者さんガオススメしてくれたり、湯治として利用される方もいらっしゃいますが、あくまで、ゆっくりお過ごし頂き、疲れと心を癒してもらえれば、と私たちは思っています。ぬる湯って聞いたけど実際は何°Cくらい?源泉は20度前後(昔で言う鉱泉級の低さです)、それを加温して40度ほどに温めています。お風呂内はバリアフリーですか?申し訳ないですが、バリアフリーではありません。内風呂や貸切風呂に手すりはありますが、小さな段差はございます。露天風呂に行くまでは4段程の階段と、お風呂に入るまでの段差もございます。お体が不自由なお客様は、ご家族と一緒に入られるか、貸切風呂のご利用をオススメしております。朝、皆さまが朝食を召し上がっている間に、お風呂清掃をさせてもらいますので、基本的には24時間いつでも入れます。貸切風呂は予約制ですか?貸切風呂は予約制です。7時~22時の回までご利用頂けます。空いていれば、当日来てからの予約や、「今空いてる?」というご希望にもお応えできると思います。入浴だけの日帰り温泉ってできますか?温泉だけの日帰り入浴も承っておりますが、なんせ、あまり大きな湯船ではない為、混みあってる時間帯や、お昼のお日帰りで混雑している時はお断りしています。お電話などで、その日の混雑状況を確認した方が確実だと思います。通常は10:30~21:00まで、承っております。(穴場の時間は12:00~14:30頃が狙い目です)お風呂にシャンプーや石鹸はありますか?ございます!五頭温泉郷で使用しています、せっけんシャンプー、せっけんリンス、せっけんソープ、資生堂さんのシャンプー、コンディショナー、ボディソープなどをご用意しております。鍵付きのロッカーはありますか?男女ともに6個ずつございます。数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。全部で何部屋ありますか?全部で14部屋、全室和室です。お部屋の指定や希望って聞いてもらえるんですか?予約の先着順になりますが、できるだけご希望に添えたいと思います。あるのは、「お風呂場に近いお部屋」というご希望。当館には、お風呂まで歩いて9歩のお部屋がありますので、そのあたりは人気です(笑)禁煙室はありますか?今現在は禁煙室はございません。禁煙室をご希望の方は、喫煙していなかったお部屋や、出来る限りの消臭対応をさせていただきます。お部屋のアメニティって何がありますか?正直アメニティ類はそんなに充実しておりません。ソックス、フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ、シャワーキャップ、カミソリ、くし、スリッパ、消臭スプレー、以上!その他はお貸出しています。あなたの欲しているアメニティ、あるかもしれませんので、ぜひフロントまでお声掛け下さいませ。部屋でインターネットできますか?はい、ご利用頂けます。全舘にフリースポットの無線ランが通っていますので、接続し、画面の指示に従って接続して下さいませ。Wi-Fiも、ネットワークが繋がっていますので、契約されている方は通常通りご利用頂けます。当館の共通のパスワードは特にありません。テレビでBS衛星放送は見れますか?BS、見れます!よくお客様から質問されますが、衛星放送も見れるので、朝の連続ドラマを見ている方は、7時半から見て、8時から朝食、ということも大丈夫なわけです。あの...有料チャンネルとかありますか?w残念ながら...ございません。冷蔵庫には何が入っていますか?(そもそも冷蔵庫ありますか?)各客室に冷蔵庫はございますが、中身空っぽ、何も入っていない冷蔵庫がございます。ご自由にお使い下さいませ。冷たい飲み物をご希望の方は、自動販売機をご利用頂くか、ルームサービスでお持ちしますので、フロントまでお電話下さいませ。ルームサービスって何が頼めますか?飲物メニューに載っている飲物は全てお部屋にお持ちできますし、おつまみとして、漬物、乾物など、様々ご用意しております。露天風呂付客室ってありますか?残念ながら、今現在はまだございません。いつか作りたいという願望はあります。全客室にウォシュレット付きの洋式トイレがございます。あの、本当に携帯電話繋がらないんですか?半分本当、半分嘘です。ドコモはバリ3で通じます(表現が若干古い!w)auは、玄関先に出れば通じますが、ソフトバンクは、目の前のモミの木まで歩かないと通じません。ツイッターでソフトバンクの孫社長にお願していますが、田舎故、なかなか難しいようです...カラオケってできますか?2階個室宴会場には、カラオケをご用意しております(有料)カラオケボックスや、歌を歌えるクラブなどの施設はございません。売店ありますか?小さいですが、一階にございます。スペースが狭い分、美味しい物や気に入ったものだけを厳選して置いています。全部含めると、今現在は600冊位でしょうか...(今度しっかり数えてみます)図書館に本を寄付したいんですけど、もらってくれますか?喜んで!!!!!!今までも寄付してくれた方がいらっしゃいましたが、私もジャンルの幅が広がって嬉しかったです。読まなくなった本で処分に困ってらっしゃるのでしたら、ありがたく頂戴致します。喫煙場所はありますか?一階ロビーの一部は喫煙スペースです。その他お部屋以外のパブリックスペースや、共有のスペースでの喫煙はお断りしています。喫煙者には肩身の狭い世の中になってきました、申し訳ございません。タバコは売っていますか?一階自動販売機で販売しております。タスポが必要ですが、忘れた方はフロントまでお申し付けくださいませ。お酒やジュースの自動販売機ってありますか?2階大浴場前にソフトドリンクの自動販売機、2階トイレ前にアルコールの自動販売機をご用意しております。1階ロビーにも瓶の飲物の冷蔵庫がありますので、ぜひご覧くださいませ。どこかに製氷機ってあるんですかね?当館に製氷機はございません。氷のみをご希望の方は有料になりますがフロントまでお申し付けくださいませ。一階ラウンジって何時からやってるんですか?朝7時、朝コーヒーのなど承っています。夜21時まで、庭を眺めながらのワインやお酒が飲めます(*^^)vコーヒーを飲む喫茶店みたいなのありますか?喫茶店はないですが、ロビーラウンジで珈琲は飲めます。庭を見ながら、のんびーり「恋・鯉コーヒー」を飲むのは至福の時です。会議室ってありますか?単独の会議室はございません。客室をご利用頂くか、空いていれば宴会場を会議室仕様にできます。プロジェクターやホワイトボードなどはお貸出できますので、是非ご相談下さいませ。鯉の池に泳いでる鯉って食べちゃうの?昔は池からとって調理していましたが、今泳いでいる鯉さん達は、10~15年ものが多いので、残念ながら食べられません。食用は別に水槽を分けて育てていますのでご安心くださいませ。山野草を含め、自然そのもので植わっています。インターネットと電話の予約、どっちが得ですか?良く質問されますが、当館ではインターネットでも電話でも同じ条件でご予約頂いております。子供も一緒に泊まれますか?まだ生まれて3ヶ月なんですけど...お子様もお泊り頂けます。小さいお子様だと、かえってご両親が心配かもしれませんが、当館では、早いお子様だと2ケ月で温泉デビューした子もいますし、私どもはいくら小さくてもかまいません^^賑やかにしても構いませんので、ぜひ安心してお越し下さいませ。予約の電話は何時から何時まで受付けていますか?24時間体制で受け付けております。いつでもご連絡下さいませ!当日でも宿泊申し込みできますか?喜んでお受けいたします!(お部屋が空いていればの話ですが...)お料理の準備の関係もありますので、当日のお泊りであれば17時までにご連絡下さいませ。キャンセル料は何日前から発生しますか?1週間前から発生します。10%から50%のキャンセル料が発生しますし、当日キャンセルですと100%の全額負担になります。ご予約の際は、ぜひご検討下さいませ。人数の増減はいつまで大丈夫ですか?お料理の準備や仕入れの関係もありますので、前日夕方までにはご連絡下さいませ。お正月の予約っていつから受け付けているんですか?大晦日からお正月にかけては、毎年帰る際にご予約される方が多いので、「1年前」からの予約が可能です。「来年の今日、また来たい」というご予約も、大歓迎です!クレジットカードは使えますか?VISA、mastercardなどは使えますが、JCBとアメリカンエクスプレス、ダイナースは使えません。一部のカードのみ、使用可能という事でお願い致します。両親を招待したいのですが、事前に振り込みはできますか?ご予約時にご相談頂ければお振込先をお教えするか、請求書をお送りすることができます。「当日飲んだものも含めて全て」をご希望の場合は、当日飲んだものなどは後日精算になります。今日お金ないのでツケといて良いですか?「ツケ」は基本お断りしています。法事や祝事の利用に限り、売掛を承る場合もありますので、ぜひご相談下さいませ。デビッドカードって使えますか?申し訳ございません、使えません。米券やビール券って使えますか?これもまた、使えません。旅行会社さんの旅行券やギフト券などは使えますか?それもやはりお使いいただけません。契約している会社が少ないのです。