08:20マナーモードでも災害時は音で通知。1カ月もっと見るもっと見るもっと見るもっと見るおすすめ記事クルマがある生活を身近に。Kiosk」が、9月4日に導入。運用開始日に、メディア向けに店舗の様子が公開された。Kioskは、モバイルオーダーサービスとの併用導入を想定したセルフ注文端末で、わかりやすく言えば食券機のように、液晶パネルで注文、決済をする端末。特徴は、モバイルオーダーサービス「O:der」と連携することで、Web上で、多言語を含めたメニュー更新等が、モバイルサービスと店舗の端末を一括して行なえる点にある。ベッカーズ飯田橋東口店に、1月より導入されている。KioskとO:derでは、同じように注文できることがわかる。右がO:derの画面また、注文やレジ会計などの顧客対応を端末にシフトし、モバイルサービスと併用することにより、ホールスタッフ業務の、40%から50%の削減を見込めるという。商品を受け取るなお決済方法は、現金には対応しておらず、クレジットカード、およびSuica等交通系ICが利用可能。今後については、現金への対応も検討しているという。山際貞史氏は、「東京オリンピックに向けて、外国人対応も含めて推進し、導入店を増やしていきたい」と話す。「端末に慣れることによる、モバイルオーダーの利用の増加にも期待したい」とした。モバイルオーダーを推進したい理由の1つに、ベッカーズのおすすめ商品「別格バーガーシリーズ」がある。オーダー後に調理する商品のため、店内での注文では10分ほど待つことになるが、モバイルオーダーで事前注文していれば待ち時間がなくなるからだ。山際氏は「おいしい料理をより便利に。スタッフは手作りのおいしさを届けることに注力できる」と述べた。Kioskについて「考え方としては大きなスマホのようなもの」とし、「アプリは進化していくので、まずは初期版として評価してほしい」と話す。「今後はモバイルオーダーがスタンダードになるであろう」ことを強調した。待ち時間なしで駅ナカ弁当ピックアップ。