改善策の実施までトータルにご提案いたします。現在運用中のセンターを診断のプロが評価を行います。ヒアリングや現地調査などにより、現状のセンターにおける課題を見える化いたします。システム、設備、インフラなどの物理的な対象も調査し最適化を図ります。現状の運用状態、規模など多角的な視点から、最適なシステム、インフラ、設備の診断を行います。まで、トータルコンサルティングいたします。顧客視点に経った“カスタマーエクスペリエンス”をご提供いたします。