書評_ファシリテーションTweet「会議の運営がうまくいかない...」。ホワイトボード仕事術」です。ファシリテーションスキル」と言うご著書もお持ちの、まさにファシリテーションのプロ。そのプロフェッショナルなテクニックを余すところなく教えてくれるのが本書です。重視されているのが、ホワイトボード。上手に使えば、たったこれだけで、議論の質やスピードを高められる、優れもののビジネスツールなのです。その上で、すぐに使えるみんなで書ける論点が整理できる論点を確認できる発言のための刺激になる意見と個人を切り離せる場をコントロールできるというホワイトボードの持つ7つのメリットを紹介されています(14p~)。具体的なホワイトボードの使い方としてまず提唱されているのが、「Tチャート」。ホワイトボード上にTの字を描いて、横棒の上には話したい議題をバーンと書き出します。これによって、会議の参加者が論点を意識して、外れた意見が出にくくなるのでしょう。縦棒の右と左には、ネガティブ・ポジティブできている・できていないメリット・デメリットなどの対立軸で意見を整理して書いていくのだそうです。会議の参加者から意見が出たとき、「それは右と左のどちらに書くべきか?」と問いかけることによって、議論の整理はもちろんですが、参加者自身の頭の中もクリアになっていくのでしょう。Tチャートの発展系として「Iチャート」も紹介されています。これは、Tチャートの下の方に横棒を引っ張ったもので、横長になったアルファベットのIから名付けられたものです。このIチャートはとくに問題解決に有効で、左側に「現状」、右側に「理想」、そして下には「これからの行動」を書いていくというものです。この背後にあるのは、GROWモデルという問題解決のフレームワーク。日々の「業務改善」からチーム全体の大きな「目標設定」まで、実現への道筋が自ずと見えてきます。本書の親切なところは、具体的な技法の使い方も紹介されているところです。向けて「予定と具体的アクション確認」と言うダンドリが写真入りで解説されています。ホワイトボードの途中経過も写真で確認できるので、この手のことになれない初心者の方でもイメージをつけやすいのではないでしょうか。画像はアマゾンさんからお借りしました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。(別サイト)セミナー集客コンサルティングプレゼンテーション。