」という会話で抜けているのは、部下がちゃんと「対策を考えられているか」のチェックです。」と答えが詰まるようであれば、反省の気持ちはあっても、具体的な策はないということです。具体的な策がなければ、また同じようなミスを繰り返してしまう可能性は高いままです。部下に対策を考えさせて、その具体的なアイデアを報告させる。いいアイデアが出てこない場合は、上司の方からアイデアを提示する。いったところまでケアすれば、ぐっとミス発生の確率は減ります。四つ目は【そもそも、それが悪いことだと認識できていない】場合があります。対策もばっちり考えたのにもかかわらず、また同じミスを繰り返す、というケースもあります。