※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。(126件)利用規約(個別電話相談)(1件)オンラインレッスン受講タイミングやお子さまの様子(8件)レッスン受講サイト(6件)予約(4件)キャンセル・変更(2件)チケット(5件)レッスン中の画面・音声の不具合(8件)カメラ・マイク(3件)その他(2件)レッスン内容(12件)パソコン・iPad・インターネット環境(13件)キーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。Flashは必ずブロックされるようになりました。Playerを起動することができませんでした。Playerが有効になっていないと、このエラーが表示されます。以下より変更方法をご確認ください。有効にすることができます。1.画面右上のツールアイコン(歯車マーク)を選択し、メニューから「アドオンの管理」を選びます。2.アドオンの管理画面が表示されます。画面左側の「アドオンの種類」で「ツールバーと拡張機能」を選びます。Object」を探します。有効にする方法を教えてください。実行許可や有効化を促す画面が表示されますので、こちらのページの手順もあわせてご確認ください。有効にすることができます。最新バージョンにする方法を教えてください。利用環境をご確認の上、以下の手順でバージョンアップしてください。組み込まれているため、インストールする必要はありません。09:00オンラインレッスンの予約をキャンセルしたいです。レッスン]ページで[予約のキャンセル]をクリックしてください。先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。パソコンやインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。お早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。11:17メールサービスに登録しましたが、メールが届きません。次のことを確認してください。[Profileプロフィール]画面でご登録いただいたメールアドレスが間違っていないか確認してください。「このアドレスにお知らせメールを送る」にチェックが入っていないときは、設定を変更してください。16:56オンラインレッスン動画が見られません。記録]ページでご覧いただけます。タブレットやスマートフォンではご覧いただけませんので、パソコンでご覧ください。※ログインには会員番号とパスワードが必要です。Edgeで「レッスンを受ける」ボタンを押した後の画面遷移について教えてください。(1)レッスンページより「レッスンを受ける」ボタンを押すと、初回は、以下の画面が表示されます。(2)Adobeの設定方法説明ページへ。(3)サイトのFlash実行許可へ。17:10オンラインレッスンでは、パソコンやタブレットの内蔵カメラや他のウェブカメラ、内蔵マイクや他のウェブカメラについているマイク機能を使用できますか?ご使用いただけます。Sound)は音声品質があまりよくありません。このカメラの内蔵マイクの利用は避けてください。カメラによってはデバイスドライバのインストールが必要な場合があります。パソコンの場合は「接続チェッカー」を使用すると、お手元のカメラやマイクをレッスンに利用できるか確認できます。