1都3県、1220斎場、111拠点から最短30分でお伺いします。アーバンフューネス>アーバンフューネスの特長>お客様の声お客様の声インタビューご葬儀を終えられたご家族様にお聞きしました。お母様が大切にされた想いを受け継いでいきたいと、「その人らしい」お葬式をお手伝いする私たちにご依頼されました。インタビューを見る以前のご葬儀で納得がいかなかった桑名様。同じ思いはしたくないと、明確な見積を提示する私たちへ依頼されました。目黒区K様からいただいたお手紙を見る杉並区T様からいただいたお手紙を見るアンケートアンケートを見るアンケートを見るアンケートを見るアンケートを見るアンケートを見るアンケートを見るサービス改善事例アーバンフューネスでは、アンケートでいただいた貴重なご意見をもとに社員で話し合い、サービスの向上に取り組んでおります。実際の改善例と、お客様の声から生まれたサービスをご紹介いたします。資料を改訂し、ページ数を抑えて、商品写真を大きく見やすくいたしました。お客様ごとに必要なプランやオプションの情報を盛り込んだ、個別の提案資料を作成しました。実際のご葬儀でご用意した白木祭壇や生花祭壇を元にカタログをリニューアルし、紹介する祭壇の種類を増やすとともに、祭壇ごとに様々な角度から撮影した写真を追加しました。配膳スタッフと、おもてなしについてミーティングを行いました。ご家族に代わってご会葬者をもてなしていることを忘れず、的確なサービスが提供できるよう努めてまいります。0120-72-2195経験豊富な葬儀プランナーがなんでもお答えします。お電話1本でご不安を、安心に電話で問い合わせるここを押すと電話がつながります0120-71-2195経験豊富な葬儀プランナーが承ります。なんでもお申しつけください。お客様専用資料をお届けします資料の見本を見る※2017年にアーバンフューネスでご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。サイトマップ特定商取引法に基づく表示プライバシーマーク制度に基づき、個人情報を安全に管理しています。