東京と東北間での遠距離介護は突然始まりました。ーを25年以上やっており色々な在宅介護を目の当たりにしてきました。人間誰にでも訪れる介護の話を日々綴っていきたいと思っています2019-06-13利用者からのパワハラ訪問介護エピソード長年ヘルパーをやっておりますので、色々な利用者に出会いました。その中で衝撃的だった方のお話をします。その方はまだ60代(女性)で病気のためベッド上の生活をされていました。娘さんが作られたお食事を、ヘルパーがセッティングをして食べていただくという内容で訪問をしておりました。朝食にトーストを焼いてインスタントスープをお出しするんですが、そのスープを娘さんはいろいろな種類のスープをご準備されていました。「あなたに任せるわ」そう言われたので、適当に選んでお湯を入れてお出ししました。すると「え、これにしたの?今日はこういう気分じゃないのよね。「あなたには私の飲みたいものなんかわからないでしょ。」いつも朝食後に飲むコーヒーも入れるので、それをお出ししたら「コーヒーを飲まない人が入れたコーヒーっておいしくないのよね。以前私はコーヒーは苦手だという事を話したことがあったので、言われてしまいましたた。私の事業所では訪問に担当制をとっておらず、ヘルパー全員がどの利用者にも訪問できるようにしていたのですが、さすがにこの方へは誰も行かれなくなってしまいました。行くヘルパー行くヘルパーほとんどが涙目になって帰ってきました。言われた言葉はそれぞれに違いましたが、今まで言われたことがないようなことを、どのヘルパーも言われ続けました。この方は病気をされる前は、従業員を何人も使っていたような方で、まだ若くして病気になり、そのイライラをぶつけるところがなく、ヘルパーにあたっているんだなとは思いました。行くたびに嫌な思いをし、反論もできず我慢する事に限界がきてしまいました。利用者から事業所を変更する権利はもちろんあります。事業所側からほかの事業所への変更を申し入れたのは初めてです。同一法人の事業所にもお願いしましたが、そこも同じように訪問できるヘルパーがいなくなり、また別の事業所もダメで、一番大変だったのはケアマネージャーだったと思います。今後ますますこういう利用者が増えることは予想されています。都会は特にそうだと思います。私は自分では素直な年寄りになろうと思います。こんな風になりたいなと思う高齢者もたくさん見ています。すべての方が最後まで自宅で生活できるようにお手伝いするのが私たちの役目ですがこちらから訪問のお断りをした初めての事例でした。ため入院して...2019-06-08笑ったら失礼だったんですがいや~。在宅が一番ヘルパーは各ご家庭に訪問中に、色々な場面に遭遇します。中で...2019-05-13動物愛護が難しい現在訪問しているお宅に、困った事例が発生しました。はてなブログPro仕事は訪問介護。毎日限られた時間の中で奮闘してます。午前に訪問した利用者宅が午後に全焼しました。ノロウイルスがだいぶ出てきました。今回の上京はとっても切なかった母の認知症が明らかに進行していました定期受診は無事に終了。担当者会議では父が涙目に。(6)にほんブログ村このサイトについてプライバシーポリシーはてなブログをはじめよう!maple-enkyorikaigoさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。