17:20:00福袋などを楽しみに多くの客が集まる「新春初売り」は、家電量販店や百貨店にとって書き入れどきだ。一方で、従業員のワークライフバランス(仕事と生活の調和)を重視し、家電量販店のヤマダ電機は元旦を休業にしたほか、一部の百貨店が3日に初売りをずらすなど、元旦営業のあり方を見直す動きも出てきた。「元旦営業の是非」を聞いた。石川勝芳氏−−元旦営業のメリットは「元旦だけでなく年中無休で営業することで、お客さまに安心を感じてもらえる。必要な時に、いつでも購入できるメリットがあるからだ。元旦に急に年賀状を返さなければならない時にも、プリンターのインクやはがきを買うことができる」−−元旦の買い物客は多いのか「初詣の帰りに家族連れで来る人もいる。お年玉をもらった子供がおじいちゃんやおばあちゃんに連れられて来るケースもあるようだ。お年玉の使い道は子供ならおもちゃやゲーム、中高生は携帯音楽プレーヤーなどデジタル機器が多い。ゲームなどの販売額はクリスマスに次いで多い。全体の売上金額も、元旦は1年を通じ上位に入る」−−最近は訪日外国人も増えている「外国人のお客さまは直近で10%程度増えている。年末年始の休暇を利用して来日する外国人も多い。炊飯器などを複数購入する、いわゆる“爆買い”はなくなったが、化粧品など消耗品はよく売れるようになった。昨秋以降の円安傾向は訪日客にとってメリットが大きい。今年の元旦も訪日外国人向けの売り上げに期待している」−−元旦営業は日本の個人消費にプラスに働くか「元旦の買い物は日本の最大級のレジャーになっている。正月に購入する福袋は日本の文化だ。ビックカメラでは数千円から100万円を超えるものまで50種類程度の福袋を用意しており、店に来て選んで買う楽しみがある。最近では買った福袋の中身を写真に撮り、ツイッターなど会員制交流サイト(SNS)にアップして楽しむ人も増えている。したお客さまの期待に元旦営業で応えることが、個人消費にもプラスに働くと考えている」−−正月に休みたい従業員もいる「完全シフト制により、正月三が日は基本的に交代で休んでいるので問題はない。シフトは2カ月前に決まるが、例えば元旦は家族と一緒に過ごしたいと思えば、希望を出すことで元旦に休みを取れる。一方で元旦に働いても構わないという従業員もいる。元旦には手当ても出しており、従業員は十分に確保できている。原則として元旦は通常通り午前10時に開店するが、夜は買い物客が少ないこともあり、通常より1~2時間早い午後8時には閉店する」−−ヤマダ電機など同業他社で元旦を休業にする動きもある「他社の施策についてはコメントする立場にない。他社の動きとは関係なく、お客さまがいる以上は元旦営業で対応することが当社の使命だと思っている。〈いしかわ・かつよし〉昭和39年、静岡県生まれ。経て、平成25年4月から営業本部長。全国のビックカメラ店舗の運営を統括する。夏山明美氏−−元旦営業をどう評価するか「今の日本人は昔よりも忙しく、疲れている。流通や小売り、外食業界の方も元旦ぐらいは休ませてあげてほしい。当社が行った今年の行動を振り返る調査では『オフの時間に休んだ年』と、『気分転換で出かけた年』の二者択一の質問に前者の回答が約7割を占め、後者が約3割だった。来年に力を入れたいことについて聞いた調査でも『睡眠・休息』がトップだった」−−なぜ疲れている日本人が増えているのか「バブルが崩壊した平成4年に共働きと専業主婦の世帯数が逆転し、共働き世帯が年々拡大している。仕事をやめたいが、家計を支えるために働いている女性が多い。今後も人手不足で共働き世帯が拡大し、さらに疲れている人が増えると見込まれている」−−疲れている日本人が増えると、消費面でどのような変化が起きるのか「共働きが増えた結果、休日は外出せずに、家族と一緒に過ごす時間を増やしたいと考える傾向が強まっている。昔は人が集まるセールや初売りに出向いて買い物をしていたが、そんな元気のある人が減ってしまった。スマートフォンが普及し、好きな時に自分で検索して安い商品を購入できるようになった。グループの一部店舗が初売りを1月2日から3日に変更すると発表した際、会員制交流サイト(SNS)では称賛の声が多かった「それも疲れている人が多いからだと思う。ネットの声の方が一般の感覚に近く、正月ぐらいは休んだ方がよいと考える人が多いのではないか。ネットの普及で、消費者がさまざまな情報に接する機会が増えたことで価値観が多様化し、横並びのセールや行事などを求めなくなっている」−−最近は商品を得る「モノ消費」から体験やサービスを求める「コト消費」に消費者の志向が変わってきた「消費者がモノを買うだけでは満足しなくなり、横並びのセールが通用しなくなっている。店員も休む時間がなければ、生活者の感覚がわからなくなり、モチベーションが上がらない。競合店に行く時間がないと、お客さんに楽しんでもらうコト消費の良いアイデアも生まれてこない」−−百貨店では元旦営業しない店舗が増えたが、量販店やスーパー、外食業界では営業するケースが多い「さまざまな価値観があるので、何が正解とはいえないが、量販店やスーパー、外食業界は各社が横並びで営業しているので、休めないという事情があるのかもしれない。〈なつやま・あけみ〉昭和39年、大阪府生まれ。*複数のAPIを使いコメント保存しています。21:38:43海外は休むことを国が決めてるしね。日本国のリーダーが変えないと一企業ではどうもできないレベル。我先にもうけようとする人が多いから。20:12:15元日な。便利にはなったが、思い出にあるどこも開いていない三が日ってのも正月らしくて良かったよな。02:46:52元日(休日や祝日)出勤している人は元日(休日や祝日)の混雑を肌で感じているので「休みが人と被らないと、混雑してなくていいね」「落ち着いたらゆっくり買い物できる」これが本音では?元日(休日や祝日)が勤務であって代わりの休みがないわけではないので。04:51:13私の主人も大晦日から6日連日勤務。部下は休もうと思えば休めるが役職者は無理。毎年親戚からは「大変だね〜」と同情の眼差しを向けられるのが通例。07:26:02元日は、初詣客が多い門前町・鳥居前町は一部営業で4日以降の平日代休義務付け、他は休みで良い。元旦でも働くのはサービス業だから仕方ない。忙しさが普通じゃない。明日からの初売り準備しながら通常営業の業務をこなしつつ報告業務も多岐にわたる。こんなんなら元旦営業を否定する流れにのりたくなるよ。21:03:22元旦でも人間皆何かに追われるように休みは無い。仕事が休みでも何かに追われるように皆さん生活している。使命であり生きるとはそういうもの。一瞬の一息ぐらいが休息。あとは睡眠に入っている時だけ。店など元旦こそ営業するべき。元旦にどこの店も閉まっていたらその静寂が薄気味悪い。08:20:11絶対に昔よりみな疲れている。今はスマホ・アイパッド・サーフェイスなどがあり、移動中も休みも出張中でさえも、仕事に追われている。海外の私のお客様はみなクリスマスあたりから休暇で家族で旅行しており、日本人は働き過ぎだと言われている。21:18:33お店が元旦休みになれば、お客もゆっくり休めると思う。22:02:51せめて元旦くらいはみーんな休みにすればいい。元旦から初売りに行くのも辛いのよ。必要性あるものだけは仕方ないけど、営利企業は三が日休みで、営業するなら正月税でも取ったらいい。昔ながらの静かな正月がいい。21:45:57家電量販店やイオンなどの大手スーパー等が、元旦から営業する影で、間接的に出勤が増えている事は事実であり、何が何でも元旦から買い物したいわけではない。開いてるから行くだけで、閉まっていれば行かない、ただ其れだけの話。結果、企業の売り上げ拡大戦略だけの話。11:51:54数年前上海にいたころ、昼夜を問わず働く人が意外と多かったのを覚えてる。中国人は真面目に働かないという印象があったがある人に言わせれば、それでお金が稼げればそれはそれはもう一所懸命に働くそうな。経済成長を実感してるから、働けば報われると思って頑張る、まさに昔の日本と一緒じゃないか?で、今はどうだろうか???働くだけ働いて報われるかどうかわからない、そりゃ疲れますよ。23:15:25「元旦」営業と言うからには日の出とともに開店して欲しい。「元日」営業は単なる企業サービスで社内で決めて。19:59:23元日の朝が元旦という事をこの記事を書いた人は知らないのか?元旦から営業と元日営業の使い分けしっかりして欲しい。23:39:51元旦営業は基本的にくだらない。昔3日以降に買っていたのを元旦に買っているだけで、松の内トータルの売り上げなど変わってないだろう。無駄に疲れているだけ。これこそ政府の出番で、元旦は小売業の営業を制限する法律とか作るべき。20:08:15正月営業のことを言い出したらきりが無い。19:35:21諸悪の根源はイオンのせいだ。元日は休みでも2日から営業という店がほとんどスーパーは生鮮市場が4日まで休みなのに、2日から営業する必要があるのか非常に疑問だ。19:18:54元旦に店を開けるのは、単なる会社の利益優先の結果。コンビニやら何やら、正月から営業してるせいで近年の正月感ゼロ。日本の良き風習も、今は何処へ。04:16:00「完全シフト制により、正月三が日は基本的に交代で休んでいるので問題はない。シフトは2カ月前に決まるが、例えば元旦は家族と一緒に過ごしたいと思えば、希望を出すことで元旦に休みを取れる。言ってるけど、重要商戦と置いてる日に休みの希望だしたら、非国民扱いでしょ。体調不良でも休ませてもらえないのに。22:40:27客は店が閉まっていればあきらめる。「客がいる以上」は言い訳で、元日も売上を上げたいただの欲張り。19:54:33休みの店舗を見るとホッとする。店が開いてれば「行く」側の客の方も問題だろ。開店してても、客が来なければ、採算の関係で元旦営業をしない選択もあるのだからな。近くのイオンが元旦から営業してるが、列をなしてイオンにいく客もヒマ人というか、休めない人間だな、と思った。05:05:31小売も、休みを持て余している人達に付け入る策を考えてますから。小売は、薄利で労配率が高いので、正月や連休は、ものすごく効率がいいんですね。この職は、世間とおなじ構造にするとお客様がこなくなるんですね。正月の3日間は休みと法律で決めなければ、何も前には進みません。20:20:18電車やバス等の交通機関やリゾートホテル等の宿泊施設やコンビニやガソリンスタンドも4日から営業するよう法整備を進めるべき。違反した場合の罰則もきちんと定めればみんなきちんと休みが取れるようになる。高速道路の出入口も4日まで閉鎖すればより実効性が高まるはず。21:18:42元旦は店が閉まっていて、街の静けさを味わうための一年のうちで特別な日。それを売り上げとかライフワークバランスといった効用で測らないで欲しい。15:36:05んー、正直自分が休日とか連休とか関係のない職種なので、今年は元旦しか休みがなく(たまたま日曜日だし)、初売りいけたのでよかったー!これでどこも店空いてなかったら一日中クッソつまらんテレビ見てるしかない。23:13:07今疲れてるといっても週休2日になったり国民の休日とかかなりふえている。残業もなんだかんだで昔より減っている所がほとんどだ、サービス業は売り上げるためには仕方ない所もあるのだが。22:50:22元旦営業は便利だけど、節目がないのは景気に左右する。景気が急に騒がしくなる一因には我慢の時期の開放があり、そういうメリハリがなくなるとだらだらした低景気の波になってしまう。これは24時間でも言えることで、爆買いとは我慢した時期があると考えたらいい。19:12:10元旦くらいいいじゃん。本人もだし、家族もいるんだし。買取屋もいるんだし、メリットあまりないよ。08:24:15携帯ショップが開いてたのには首を傾げたね。23:23:53店が元旦営業し始めてから日本の労働環境がおかしくなったきがする。20:15:35この執行役員/営業部長が近隣の各店舗を回って店頭販売してるなら店を開けるのは会社の問題だから別にいいんじゃない?販売に関する動きが社内だけで済まない場合は関係してる他人に迷惑を掛けてるという認識が必要。この役員の奥さんも子供も元日ぐらいは休めって言いたいんじゃないかな。売上と利益は大切だけど少しでも関係する人達の事を取締役は人間味を持って考えたほうがいい。19:23:18私は49才ですが、もう10数年ショッピングセンターで働いています。必要性を感じています。元旦から私たちのショッピングセンターを楽しみに来てくださるお客様もたくさんいらっしゃいますが私たち従業員にも家族がいるんです!元旦は商業施設も全てお休みになる良い国にいずれはなってほしいです。休みであってもクレームをつける客はそうそういないと思う。20:57:35元旦だから休み...というより、ずれても代わりの休みが取れる体制になってるかどうか?の方が大事だと思う。大きな病院や航空会社やバス、鉄道やホテル等は年中無休だし、24時間体制だったりする。19:22:42要は、他が休んでいるときにうちがやってれば客を取れるという出し抜け発想で始まった事だろ。昔は元旦なんで静まりかえってたぞ。消費者も同じだが、元旦からお金を使うとお金の出ていく1年になるなんていう事をもう聞かなくなったな。16:50:50ビッグカメラの社長の考えは本質的に電通の社長と同じやね。21:08:24開店するかどうかは企業が決めること。その環境で働くかどうかは働く本人が決めること。19:12:07こーゆー古くさい考え方のおっさんがいる限りブラック問題は無くならんだろな。一週間閉店とかだったら困るけど、ビックカメラが元旦にたった一日閉まってたから日常生活にどんだけ支障出る?インク位切れないようにその前後の日に行くとかできるし。開いてるから行くだけで、開いててほしい訳じゃないよ、別に。19:16:40元旦くらい休ませたら?そんなに店を開きたいなら社長一人でやれよ。00:01:12「客がいる以上開店は使命」?じゃあ、ビックカメラは客がいれば、深夜の午前1時でも開店するのか?営業日や営業時間は店側が決めるもの。店が休業日なら誰も行かないよ。20:59:21なんか過剰に反応し過ぎてないか?過度の労働で体調崩すのは当然としても、今の世の中正月も誰かが働かないと経済崩壊して体調崩すなんてレベルの話になるんだからさ。バランス悪いよなー今の世の中、まあ均衡取れても生きていけないんですけどね。16:38:18急に必要なものが出来た時、開いている店があると助かります。23:15:40ビッグカメラよりイオンだろう。全国展開する巨大グループが諸悪の根元。平時でも夜10時や11時までやるなんて異常。客もいないのに店開けさせられてる店舗や店員が不憫。05:33:56大型ショッピングセンターでバイトしている者です。元旦早朝から福袋を目当てに行列の長いこと。わしの常識から考えると元旦早朝には家族で新年を祝い、みんなでおせち料理を食べるはずだったが。19:36:073日間ぐらい休み欲しい。23:44:58この記事で言われてる「元旦」とは、「元日」の誤りだと思われます。元旦とは、元日の朝のことです。産経新聞...ダメだ。19:11:37多くの企業がやめれば、逆に始める企業も出てくる。元日にやるぶん、他の日に休日が取れればいいのだが、そうさせてくれない企業は淘汰される時代に入ったかも。20:16:08たんに、稼ぎ時だからってだけだろ。12:47:16店を開けてほしいなんて誰も求めちゃいないし求めちゃいけない。初詣の為の交通機関関連の方々やおまわりさん、消防士さん自衛官さん公共放送の方々などには頭が下がる思いですが、商業方面は裏方も含め休みにした方がいい。21:25:24やりたきゃやればよい。21:31:47結婚してるパートの人は土日祝年末年始休んでも何も言われず独身が休みをもらおうとすると嫌味を言われる。独身は遅番ばかりやらされる。19:05:04うちの会社も年中無休だが、大晦日と正月はみんな休みたがる。22:45:08全員出勤しないで交代で休めば良いんじゃないの。20:10:48消費者のこらえ性と計画性の無さのしわ寄せで働かされるのはいけないことだ。手当を選び、働きたいという人がいればそれは無理のない範囲で時短営業もいいだろう。根本は、低い給料とバカンス的な休みが取れない風潮。買えない、行く暇がないという事をなんとかしてちょーだい。搾取経営者とブラック消費者の皆様が原因。02:39:03元旦営業するところはしたら良いが、別途振替で店舗閉店日を用意すべきだ。24時間営業の店は従業員の法定休日を週2日にするなど、厳しくすべきだ。19:48:41大晦日から元旦にかけて、静かな時間を過ごすゆとりが欲しいですね。19:43:33「客がいる以上開店は使命」と言い出した時点、ブラック企業確定なんです。客だけ考えるというのは、商売だけを考えると同じ意味で、従業員の家庭生活は全く考えていない証ですね。18:53:36昔は正月なんぞ、電車バス以外空いてるトコあるの?な感じだったねぇ。正月でも出たい人が出ているだけならいいけど、うまい具合にシフトがとれなくて正月早々イヤイヤ出てる人もいるということも念頭に置いて欲しいとは思う。手当すら出さない黒いとこもままあるから、こんな事が言えるんだろうけど。浸透し、休日出勤は一切ないぐらいの社会になれば、共働きでも睡眠・休息はとれると思う。常日頃の働き方を変えない限り、正月営業云々という話ではないと思うけどなぁ。店を開けるコストの方が高いだけでしょ(笑)コンビニだって開いてるし正月だからって停電したら断水する訳でもない。ワークライフバランスなんてただの建前。正月ぐらいはゆっくり休もうよ。20:58:39元日くらいのんびりしましょうよ。不便を楽しむことも大切。23:17:18日本人の幸福度が低いのはこう言うサービス過剰に原因があると思う。08:55:44働き方が問われている今、元日営業を行う経営者のレベルを疑う。殆ど来ない客の為に、従業員やアルバイトを無駄に働かせているという感覚が持てないのだろうか。21:39:27三が日の営業は不要だと思います。過剰な、行き過ぎたサービスだと思います。三が日くらいは、みんなで休めば良い。20:38:48元日営業は1996年のダイエーが行ってから他の大手スーパーが追随してから現在に至ったものです。ここから日本の良き伝統である正月風景が変わってしまった。元日営業により、地元での正月行事に参加できなくなったと嘆いておられた。19:54:5624時間や年中無休は過剰なサービスだと思う、お客様の為とか言いながら従業員に無理を押し付けるのは心身共にプレッシャーになります。大手の店は交代で休めるでしょうがコンビニやフランチャイズの店などは休めないでしょう、サービス業の方々には大晦日までしっかり働かれたのだから元旦、いや2日ぐらいまでしっかり休んでもらいたいものです。22:56:49福袋の利益なんぞ知れてるし正月ぐらい休んでいいでしょ。はじめいくつかの業種など業務自体を止めるわけにはいかない職業も多い。正月に仕事せざる終えない立場で残念と思う気持ちがかなり和らいだことは間違いない。20:36:38正月は小売が休むから街が静かで良かった。営業再開もありがたかったと思う。22:22:25「元旦営業」でなくて「元日営業」ね。細かくて悪いけど、日本語が間違っています。22:29:35なるべく正しい日本語を使うように心掛けていることは、とても良いことだと思います。20:49:43三が日はどの商店も休みだった頃が良かったな。した時が流れていて、お正月気分が味わえていた。20:03:13開いてるから客も買いにゆくんだろうし、あそこが開けるならこっちも開けなければという循環だね。初めから1,2日は休みと言われれば消費者はその準備はするだろう?!消費者なんか我儘だしその要求を満たすことが商売と思えばそうすればいい。今は従業員の福利厚生のために休日にしますと言った企業の方がアンチブラック企業のイメージが湧くのでは。サービス業も休ませなきゃ絶対変わらない。09:07:14ビックカメラはシフト制で交代して休みが取れてるからいいかもしれないが、店舗へ納入したり配送する業者はビックカメラのせいで休めない。し、弱い立場の業界ほどますます休みが取れなくなる。して日本はますます疲れてゆく。ヨーロッパ諸国のように、祝日に開店する店舗を厳しく限定する法制化をしてはどうか。12:03:43うちの会社の幹部は休むけど、陣中見舞いと称して家族連れで店を回っていたな。30分くらいでいなくなるし、変に気を遣うから逆に来ないほうが有難い。かわいそうなのは所長とかエリアマネージャーとかの店長よりちょっと上のクラス、人が足りない店を梯子して回ってる。02:38:10昔正月開けているのがオモチャ屋と興行街だけでそれが普通でした。初詣の近くの飲食店に行くと、正月料金取られました。正月情緒や季節感がなくなった。便利で有難いですが、正月くらい不便を楽しみましょう。外国にはクリスマスなどのそういう特別な日もある。いざとなればコンビニもある。バイトの学生はいいけど、家族もちは気の毒。昔は初荷のトラックも見ましたね。19:31:50儲かる時に働いて、儲からない時に休むのが当然だろう。明治神宮の近くの原宿なんかは元日営業で儲かるだろうし、店舗ごとの事情で決めれば良い。チェーンだからと、一斉に営業か休業かすることはない。2月は売り上げが少ないという話が本当なら、そこでまとまった休みが取れるシフトにしたら良い。元日営業がただの強制残業になってるなら論外。19:17:22そして、もっとひどいのが24時間営業している牛丼屋だな。ランキングランボルギーニ問題でMX番組優勝ホストが怒り「詐欺かもと。05:30:01『ドラえもん』新作映画が今も続く、深いワケ。18:00:01武漢に1週間で新病院を建設へ。当サイトについて・プライバシーポリシ。