ツイート受付時間:9:00〜17:00(土・日除く)商品やサービス、通販ご利用方法、また、神戸牛・肉に関するご質問をお気軽にお問い合わせください。お買い上げいただいた肉の情報を調べるための個体識別番号がわかります。●ネット注文の受付時間●9:00〜17:00(17:00以降のご注文は翌営業日での受付となります。)※ネット店と実店舗では営業時間・休業日が違います。ない神戸の地に森谷商店は生まれました。以来、140余年をかけて牛肉のおいしさをひとすじに追求してきました。様々な土地に足を運び実際に確かめ、老舗ならではの長年の経験で培われた確かな知識と目で見極めた牛肉。産地にとらわれず、品質と味にこだわり尽くしたその肉こそが「森谷の肉」です。なりますが、肉の餞別には「肉質」と同様に「脂質」を見極める力が大変重要になります。味を広げる役割を担っているのもこの「脂質」なのです。実はこの「脂質」がそのおいしさの影の立役者となっているのです。おいしい肉を見極める力それはひとえにこの見極めの力の差であり、肉類は野菜や魚と違って見た目では分かり難く、また「熟成」期間も必要ですので鮮度が勝負という訳ではありません。高品質になればなるほど見分けることが困難になります。当然ながらこれらの力は一朝一夕で身につくものではありません。次の市場(セリ)ではどんな牛が出品されるのかという情報をいち早く手に入れられるかということも重要になってきます。各地の生産地を回り、その目で選んだ肉だけを責任を持ってご提供しております。銘柄にとらわれることなく品質で選んだ肉を「森谷の肉」として自身を持ってご提供することができます。お買い物ガイドお支払いはクレジットカード・後払い決済(コンビニエンスストア・銀行)・銀行振込(先払い)・代金引換がご利用いただけます。※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。前払い(入金確認後の発送)となります。当店指定の口座へお振込下さい。振込先は当店からの受注内容確認メールでお知らせします。●ご入金の期日について●お届け日指定をされた場合は出荷予定日の3営業日前、お届け日のご希望がない場合は、お申込みより10日以内でお願いします。期日を過ぎますとキャンセルとなりますのでご注意ください。配達員に商品と引き換えに代金(お買い物代金+送料+代引手数料)をお支払いください。代引手数料は下記をご覧下さい。下記の図をクリックすると大きくなります。※送料は梱包料を含みます。ヤマト宅急便にてのお届けとなります。配達日や配達時間の指定は可能です。配送日時の指定ですが、購入日から4日後(最短)以降の指定でお願い致します。配達時間につきましては宅配業者により異なりますので下記時間帯からご指定ください。※地域により配送にかかる時間が異なります。時間を指定されましても、事情により指定時間内に配達ができない事がございます。銀行振込ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。クレジットカード・代金引換ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。※繁忙期や在庫切れの時は発送までのお時間を頂くことがございます。1丁目7番2号TEL:078(321)0354FAX:(078)391-4385MAIL:info@moriya-kobe.co.jp通販に関する内容は9:00〜17:00(土・日除く)実店舗に関する内容は9:00〜19:0024時間受付中!休業日中にいただいたお問合せについては休業日明けに確認し返信となります。通販サイトは9:00〜17:00まで営業しております。こちらは通販サイトの定休日で、実店舗での定休日ではございませんのでご注意ください。FAX・E-mailは24時間受付けておりますが、休業日中にいただいたご注文についての確認・お問い合わせについては休業日明けに確認し返信いたします。○発送はご注文後1週間以内を心がけております。○商品の欠品・製造途中など、発送日が遅れることがございます。その際は、最短発送日を改めてご連絡させていただきますのでご了承下さい。○お客様からのご注文・お問い合わせには定休日を除き、3日以内にお返事をしております。4日っても返事が来ない時は、お手数ですが再度当店までご連絡いただけますようお願いいたします。○発送の連絡後、品物がお手元に届かないなどのトラブルがございましたらお手数ですが当店までご連絡いただけますようお願いいたします。注文受付後の注文の追加は当日中にお願い致します。冷凍と冷蔵が一緒の時、同梱ができませんので、ご注文毎の発送となります。違う温度帯の同梱をご希望される際は、梱包漏れなどのミスを防ぐため必ず備考欄に「同梱あり」とご記入ください。※神戸牛をはじめとした食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。万が一ご注文と違う商品が届いてしまった、破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、到着後2日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。良品と交換させていただきます。その際の返送料は当店にて負担致します。着払いクール宅急便で発送してください。※お客様でお召上がりいただいた、また破棄されてしまった場合の返品はできかねますのでご注意ください。※必ず現品をお送りください。代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。お客様の個人情報の取扱いについては法令を遵守し、当社のプライバシーポリシーを定めそれに従い厳重に取り扱います。