大会ともなれば想定外の状態(予選落ちなど)に陥入ることもしばしば。火災や災害の現場ともなれば想定外のことは多々あると思われます。記憶に残る東日本大震災の原発の爆発・火災による消火活動の手記には、わたし達の想像を遥かに超える想定外なことが記されていました。火災や災害はわたし達にとって想定外ですが、震災や自然災害が続いたことで防災用品の準備など防災意識や知識が高まっています。ボトルネックや、ボトルネックに伴って起こる間接原因の制約条件などの根本に基づき、安全に、簡単に、迅速に、確実な行動ができるよう考え続けることも大事だと思います。有事の際、救助の手が届くまで自分達で出来ることを創っていく。夫の意見を参考に「助ける人と助けを求める人の命をつなぐお手伝い」をコンセプトにしたお店づくりを展開。現在は消防を退官した夫と代表を交代し、チームビルディング、業務改善などシンプルだけど人に強烈に効くTOCの普及に努める。健聴児と聴覚障害児との試行錯誤の日々がTOC理論そのもので、大変なのに図らずも好循環が連鎖し、全てがつながったところで息子達の巣立ち(ゴール)を迎える。TOC」を体感できる場をつくり、みんなの「つなぐ」のお手伝いを行う。TOCジュニアインストラクター。ジュニアナビゲーター(マイストーリーナビゲーター)。夢新聞認定講師(伝でん夢師)。TOPメニューHOME事例紹介ブログお問い合わせ。