これまでに約8000社の企業を訪問し、調査を実施。企業経営の目的・使命は、企業を成長発展させること、企業の業績を高めること、さらにはライバル企業に勝利することと捉えている経営者は多い。した経営の見方や考え方は間違っている、と坂本光司教授は指摘する。「それらは企業経営の目的ではなく、経営目的を正しく果たすための手段や結果にすぎません。結果である成長や業績、企業間の勝ち負けを目的化して追求すれば、企業経営がどうなるかは目に見えています。社員や仕入れ先、協力企業など、かけがえのない経営資源をコストや材料と見なし、顧客ですら目的達成のための対象や手段と考えるようになってしまいます。誰かを不幸にしてしまうのです。企業の真の目的・使命とは何か。企業の最大級のコストは、原材料費と人件費の二つである。業績は「売上高―費用」によって示されるから、業績の追求は、売上高を増加させること、費用を下げることの二つしかない。売上高を増加させるのは容易なことではないから、営業や販売を担当する社員に過大なノルマを課すことになり、結果的に社員は心身共に疲弊してしまう。売上高の増加が見込めない場合は、費用の削減に注力することになる。具体的には、本来なら正社員の仕事を非正規社員にやらせたり、3人でやるべき仕事を2人でさせる。長時間の残業を強い、仕入れ先や協力企業に対しては一方的なコストダウン等理不尽な取引を強要する。「そんなことをされたら、社員はもとより仕入先や協力企業のモチベーションは下がり、企業の業績が下がってしまうのは当然です。坂本教授によれば、「いい会社」とは人間本位の経営を行っている会社であり、企業経営の目的を“全ての人々を幸せにする”ことに置き、それを実践している会社である。(2018.08.06)⇒バックナンバ。