20〜30代の若いスタッフを中心に幅広い方達が活躍しています。20〜30代を中心とした男性、女性のフリーター、学生が多く活躍しています。ある店舗では、女性スタッフの内、半数以上の主婦の方が活躍しています。「同じ学生やフリーターの人が多く、ほとんどの人が同世代です。みんな仲良しで、まるで、サークルの仲間といるような雰囲気です!アルバイト歴2年になりますが、ここまで続けることができたのは、スタッフ同士の仲の良さが一番の理由だと思います。「私が働いている店舗は主婦層が多い為、バイト終りはよく一緒に飲みに行ったり、カラオケに行ったりしています。家族以外との交流が減ってきてたから、バイトを通じて交友関係を広げられるのはとても嬉しいです。勤務時間も相談に乗ってもらえるので大変助かっています。「どうせバイトするなら高時給がいいと思い働きましたが、お客様も老若男女関係なく来店されるので、いろんな出会いがあり、パチンコ店ならではのふれあいにやりがいを感じています!今ではこの仕事を通じてもっと人間的に成長したいと思い、社員を目指して頑張っているところです!」この様に、千歳観光では幅広い年代のスタッフ達が勤務しています。お客様層も他の接客業となんら変わりありません。大半のスタッフが未経験者からのスタート!!親切丁寧な安心の研修制度があり、少しずつ仕事を覚えてもらいます!仕事をきちんと覚えるまでマンツーマンでスタッフがつきますので安心してスタートできます!基本の業務は「お客様対応」となります。パチンコやスロットを楽しむお客様の出玉を運んだり、台のトラブル対応、メダルの補充、台のお掃除など、お客様が快適に過ごせるよう、常にホールに目を配るお仕事です。遊び方がわからないお客様にはお声をかけて操作方法などを説明したりする事もあります。「最初はすごく不安でした。最初の1週間は、仕事内容からパチンコ台の機種の特徴まで、社員や先輩スタッフがしっかりと教えてくれたんです。未経験の私でもわりとスムーズに仕事を覚えられましたね。働いて2ヶ月経った頃には、もう一通りの仕事はこなせるようになってましたね。「僕は何一つ分からない状態で入社しました。した研修のおかげで自信を持ってホールに出る事が出来ました。分からない事があれば、先輩スタッフに優しく教えてもらえるので、未経験の方でも安心して働けます。僕は学生なんで授業の予定にあったシフトを組んでもらえるのも、魅力の一つです。」パチンコ店ってパチンコ玉の入った重たい箱を運ぶイメージがあると思いますけど、基本的にカートで運ぶので安心です。最近ではパチンコ台1台ずつに出玉を数えてくれるドル箱なしの「パーソナルシステム」を導入しているお店もあるので安心です。開店前や閉店後、営業中と決められた清掃作業があり、常に清潔な状態を保っているので、衛生面も問題ありません。最近では高性能な空気清浄機や消臭効果のあるエアーシャワー等設備面でもかなり充実してきております。営業中はお客様が気持ち良くご遊技出来る様、スタッフ全員で常に意識し、適宜清掃を行う事で清潔に保たれています。清掃と言っても落ちている玉やメダルを拾ったり、台や灰皿を拭く等、簡単なものばかりです。営業中や閉店後の床掃除やトイレ清掃、ゴミ捨て等の作業は清掃業者に行ってもらっているので制服が汚れてしまう程の清掃はありません。した店舗が多く、天井も高くする事で音の大きさを軽減しており、店内がうるさいと思う環境は最近ではかなり少なくなりました。当社ではタバコの臭いが気になる等の多様化するお客様のニーズに合わせ、禁煙エリアを設けたり、台ごとに空気清浄機を導入したり、マッサージチェアやカフェルームを設置するなど、明るく誰もが楽しめるお店作りを心掛けています。アルバイトを経験してから、社員になる方が毎年3〜4名ほどおります。社員登用に関しては、良い人材であれば積極的に登用をおこなっております。グランドグループは社会貢献活動にも積極的に取り組んでいます。