崇則)は、自社で開発・販売するチャットボットツール「チャットディーラー」のver.5.1をリリースいたしました。今回のバージョンアップでは、Webサイトのデザインやユーザビリティに配慮してチャットを設置できるように、チャットウィンドウのデザインに関する改修を数多く実施しております。以下に主な改修内容についてご紹介させていただきます。外部アクセス制限機能の追加スタッフ呼び出し機能の追加チャットウィンドウのデザイン拡張チャット待機中のデザインについて待機中のチャットについて、コンパクトな「ウィンドウタイプ」が追加され、アイコン表示もサイズを「大と小」から選ぶことができるようになりました。アイコンの表示位置やウィンドウの高さを変更できるようになりました。このようなデザインの改修により、表示する端末に合わせてより柔軟に待機中デザインを設定できるようになるため、Webサイトのデザインを邪魔しないチャット設置が可能です。チャットウィンドウ内のデザインについてチャットウィンドウ内のデザインについて、ヘッダーの大きさやメッセージ送信日時、スタッフ名の非表示など、今までより詳細な設定ができるようになりました。これにより、御社の運用に合わせて、必要な情報だけをチャットウィンドウ内に表示することが可能です。配色テーマの追加チャットウィンドウに設定する色味について、テーマ色を複数から選べるようになりました。従来のようにパーツごとに個別の設定をすることも可能ですが、テーマ色を利用することで基本のデザインを簡単に設定することが可能です。選択肢に色を付けることができるようになったので、訪問者に対してより選択肢を目立たせることが可能です。指定のIPアドレス以外からのアクセスを制限できるようになりました。社内問い合わせ対応向けにチャットを利用している場合、外部からのアクセスを制限することでセキュリティ対策にお役立ていただけます。スタッフ呼び出し機能の追加チャットウィンドウ内に、訪問者がスタッフを呼び出すための「スタッフ呼び出し」の機能が追加されました(一問一答チャットボット利用時に限る)。これにより、訪問者がスタッフを呼び出しやすくなるだけでなく、スタッフ側にも通知が届くようになるため、有人対応が開始されるタイミングが分かりやすくなります。チャットボット「チャットディーラー」についてはじめてのチャットボット「チャットディーラー」は、Webサイトや社内ポータル、グループウェア上にチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるチャットボットです。ある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、担当者の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。「チャットボットについて、まずは一度試してみたい」と思われている方は、ぜひお気軽にご相談ください。7日間の無料トライアルのほか、詳しい資料や導入事例集もご案内いたします。X0120-82-5348e-mailchat@rakus.co.jp※掲載のデータは発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。レンタルサーバーサービス22,826社、のべ59,426社のご契約を頂いております。(2019年3月末現在)。「チャットディーラー」は、株式会社ラクスの登録商標です。