「共に前へ」とは、パートナー施設様とより強固な関係を築くという弊社のお約束を表す言葉です。こちらでは、弊社の新たな取り組みと、前回お約束した取り組みに関する進捗についてご案内します。Click.マガジンClick.マガジンへ移動Click.マガジンについて旅行に関する最新のデータや分析、専門知識などを把握しておきましょう。ブログブログへ移動ブログについて皆さまのビジネスに関連のあるBooking.comの最新情報をお届け。パートナー施設様の実績などもご紹介しています。コミュニティパートナーコミュニティへ移動コミュニティ・ガイドラインBooking.comに登録している他の施設様とつながり、アドバイスや意見を交換できる場です。ソリューションすべてのソリューションGeniusPulseアプリBooking.comを効果的に活用していただくために必要な情報をまとめています。パートナー施設様がそれぞれの目標を達成する上で参考になるよう、各種ソリューションをご案内しています。はじめのステップBooking.comとのパートナーシップヘルプページへ移動パートナーヘルプでは、Booking.comの管理画面の使い方や施設運営のコツなどをご案内しています。掲載記事では、パートナー施設様からもっとも頻繁に寄せられるご質問にお答えしています。パートナーヘルプでは、Booking.comの管理画面の使い方や施設運営のコツなどをご案内しています。掲載記事では、パートナー施設様からもっとも頻繁に寄せられるご質問にお答えしています。ago同じ日付および同じ客室に複数の予約が確定している場合、オーバーブッキングと見なされます。このような事態が発生してしまった場合には、同等以上の別の客室に宿泊できるよう手配してください。これが可能でない場合、以下の対策をご検討ください。近くにある同等以上の宿泊施設でゲストが滞在できるよう手配してください。手配のサポートが必要な場合には、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。24時間年中無休で対応します。オーバーブッキングの事態について、弊社カスタマーサービスに必ずご連絡ください(管理画面の「メールボックス」からメッセージを送信するか、現地カスタマーサービスの番号までお電話ください)。よい解決策へ向けて的確なサポートができるよう、可能な限りお早めにご連絡ください。ゲストがすでに到着している場合、または24時間以内に到着予定の場合:代替の宿泊施設を早急に手配してください。妥当な料金の宿泊施設が予約できるよう、可能な限りお早めに対応することをおすすめします。ゲストがすでに到着している場合は特に、30分以内に代替施設を手配するようお願いいたします。ゲストの到着予定時刻まで24時間以上ある場合:代替の宿泊施設を早急に手配してください。妥当な料金の宿泊施設が予約できるよう、可能な限りお早めに対応することをおすすめします。諸経費について:ゲストを代替施設に案内する際には、ゲスト専用の移動手段を手配するようお願いいたします。発生する合理的な経費についてもお支払いください。cancellations?ノーショー(無断不泊)やキャンセルが発生した場合は、どうすればいいですか?オーバーブッキング、ノーショーへの対処方法Pulseアプリでノーショーの記録をつけるには、どうすればいいですか?管理画面に、ノーショーを報告するためのボタンがありません。