仕事における「ミス」は、誰しも経験したことがあるはずだ。それらは単なるうっかりミスで済むこともあれば、莫大な代償を伴うミスになることもあり、決して侮れるものではない。日頃からちょっとしたミスが多いせいで仕事の効率が悪く、改善したいと考える人も多いのではないだろうか。ミスはただ意識するだけで減らせるものではないし、経験を積むことによって自動的に減るものでもない。改善のためには、われわれの脳がミスを犯しやすいメカニズムであることを正しく知っておくことが重要なのだ。本書ではミスのパターンを、物事を忘れる「メモリーミス」、見落としてしまう「アテンションミス」、意図が伝わっていない「コミュニケーションミス」、判断を誤る「ジャッジメントミス」に分類し、それぞれのミスのメカニズムや対策方法を提示。一読すれば、こうしたテクニックが脳の仕組み上、いかに理に適っているかがわかるはずだ。著者は、さまざまな対策を行っても、物事に絶対はないため「ミスはなくならない」と主張する。いったときに「ミスを受け入れ、生かす」ことこそ、仕事マスターになる秘訣なのだ。ミスを減らしてレベルアップしたい方、ミスの改善策を授けたい部下がいる方などはぜひご一読いただき、仕事に生かしていただきたい。Masami)トレスペクト教育研究所代表。コンサルティング会社勤務後、ニューヨーク大学留学(MBA)。外資系銀行を経て、2002年に独立。知見も積極的に取り入れた独自のコミュニケーション法・学習法を確立。企業研修やビジネスマン向けの講座・個別指導を行う。専門家サイト・オールアバウト「記憶術」ガイド。記憶勉強術』(実務教育出版)など多数。ジャッジメントミスおわりに要約ダイジェスト過信されがちな脳のメカニズム「職場で上司に怒られると焦った失敗ランキング」というアンケート調査で、1位、2位は「頼まれていた仕事をすっかり忘れていた」「電話の取り次ぎメモを書き残すのを忘れていた」という、物事を忘れるミスであった。Reserved.要約記事は出版社または著作者から適法に許諾を取得し、作成・掲載しています。本記事の知的所有権は株式会社ゼンブックスに帰属し、本記事を無断で複製、配布、譲渡することは固く禁じます。72の方法』(千田琢哉/著)『知的生産術』(出口治明/著)『社会人1年目の教科書』(菅沼勇基/著)『KGBスパイ式記憶術』(デニス・ブーキンほか/著)PREVNEXT特集HOMEビジネス書書評・要約一覧スキル・キャリア・自己啓発BOOK-SMARTとはBOOK-SMART(ブック・スマート)は、新刊やロングセラーの経営書、教養書、ビジネス本の要約・書評サービスです。会員登録頂くことで、さらに便利にご利用頂けます。