素晴らしいお店じゃないか。俺もいつか行ってみたくなったね。日本人は絶対ショックを受けちゃうと思う。日本のカスタマーサービスが大好きだ!こっちなんて従業員が必死で客から遠ざかってくからな。いつも通り興味深い動画だった。看板に英語の文字がかなり多いのには毎回驚かされる。日本で走ってる車っていつでも凄く綺麗だよね。向こうには泥だらけのまま走るドライバーっていないんだろうか。ドイツにも「お客様は神様です」っていう言葉がある。誰もお客のことなんて気にかけなくなってしまった。セルフのガソリンスタンドでさえサービス満点なのか。日本のこういう小さな側面を愛さずにはいられない。フィンランドちなみに人口10万人あたりのガソリンスタンドの数は鹿児島が一位で、最下位は東京。セルフスタンドの比率は都市圏ほど高くなっているそうです。日本のハロウィンが相変わらず凄いと話題に↑皆様の応援が、皆様が考えている以上に励みになります。]※2はっきり言ってこういう「俺は客だ!」的な考えで行動する人って普段から傲慢な感じだよね。クレームする時でも、舐められてたまるか!みたいな感情ダダ漏れ。悪循環の典型に陥るよ。モノの価格を安く抑える為に従業員を減らしてくの。ドイツ分かってらっしゃるしかしニュージーランドはそんなにガソリン高いのか。]ガソリンスタンドの店員さん大好きだ。日本の接客業と介護業界は特に待遇見直してほしい。]客が甘えんぼじゃなければ色々もっと機械化・無人化できるんだけど日本は「さびしくてしんでしまいますの♡」ってウサぴょんなお客様が多いからできないんだよね。海外で見られてない部分で結構日本人は道を譲り合わなかったり、コッソリ盗ったり、コッソリ捨てたりしてるんだよねえ。マザーテレサ様も嘆いてた。「...残念でありんす...。]外国人にとってお辞儀は君主に対して行う行為だからかなりびっくりするようだね。そのうちただの挨拶だと認識するんだけど。]日本のガソリンは世界的に安いほうだぞ。ベネズエラ2円http://www.777money.com/torivia/gasolin.htm(2012年3月時点。10三波春夫が言ってるのは、自分の芸を磨くために神様がお客んだと思って精進するって意味で、どんな客だろうと神様という意味じゃないので勘違いしないように。]地元に大きい大学があるから、スーパーやコンビニでバイトしてる学生が多い。中には「これが生まれて初めてのバイト」って子もいるけど、そーゆう子も凄いしっかりした接客するんだよね。店の接客マニュアルが特別厳しいわけでもないし、近くで店長が監視してるわけでもないし。]卒業旅行で行った20年近く前の初海外でセルフ初体験した時の衝撃を思い出した。]米18軽自動車に軽油って話はよく聞くがな。個人的にはディーゼル用って変えたほうがいいよなって思う。]ガソリンでサービスって言ったら、出光佐三さんの事を、皆に知って欲しい。]良い接客を求めるなら良い客になれということだ。それがわかってないね。]セルフで、誘導って珍しくない?同じエネオスでもされた事ないよ。]支払いも機械で、整列も基本客の責任のことばっかだと思ってた。いう風に何台もの車が出入りするのな必要なサービスだよな。]※28ドイツは日本車に関税かけてるのに、日本車売れてるからな。日本におけるドイツ車(無関税)なんかよりずっと売れている。]>悪循環の典型に陥るよ。ドイツの人は、良いこと言うね。失業率改善にもならないし、人との接点も無くなる。]俺も、さすがドイツ、て思った。]※22ヨーロッパでは消費税も高いし環境税などの様々な税を上乗せしてガソリン価格を引き上げてるからね。ディーゼルエンジンはガソリンエンジンよりも環境に優しいってことで軽油は日本と同等か日本よりも少し安くなってるよ。]日本人には意識していようといまいと根底には「情けは人の為ならず」という精神が流れているからね。「はたらく」というのが根底にあるんだよ。「はた=周囲」を「らく=楽」にするという精神。自分の周りが幸せになる事が、自分の幸せになる。この考えを外人が持つのは難しいかもしれないね。]日本的な考え方は、お客によって自分が経験する厳しい批判や目が自分を向上させてくれる神様だと思って有り難く思えって事なので苦労した人は強い、強い人は人に優しい。丁重にお答え...できたら良かったのになぁ。]この人は日本褒めすぎ。]この素晴らしいとか言ってる外人どもは自分がそういう接客やればいいだろ。私の国もこうなればいいのに、ってなるわけないだろが。ある常連から代金をもらおうとしたとき金を掴んで上からジャラジャラジャラって落としたんだ。したら他の客がびっくりしたのを悟った母が「この人お金持ちですねん」って言って笑いを誘っていた。それからその客は来なくなったらしい。ヨーロッパとアメリカの現状は見るに耐えないよ。こっちよりはアメリカの方が一般的に遥かにサービスがいいけど。]三波春夫先生が言った「お客様は神様です」というのはステージの上でそこに来てくれた(長年支えてくれた)ファンに対して発言したもので、お金を払う客=神という意味ではないんだよ。勘違いしてる人が多いけど。その辺のモラルのない人間が意味不明なクレームつけて日本人の品位を貶めている。]無理だろ、お手伝いさん雇ってて罪悪感感じない人達は。キリスト教では働くことは罰ってのが基本だから、人一倍頑張る事が気持ちいいことじゃないんだろうね。あーだこーだ言うけど明日から頑張って働かないでしょ、他人に求めるだけで。]>ナンバープレートの色に違いがあるのも気になる。]日本の会社で働いて「上司の命令は絶対」及び「滅私奉公精神」を体験して日本が大嫌いになって帰国した欧米人を何人か知っている。彼らは、日本の企業は『カルトだ』とか『軍隊のような組織だ』とか言っていた。]海外はホントにひどい接客だよね。アジア人うぜぇって感じで普通に無視するから。いい人もいるんだけど。日本が一番だとつくづく思う。]生産性の経済指標統計を見ると、日本のサービス業は先進国中で生産性下位に属している。過剰なサービスと品質を求める消費文化にあると分析されている。いつまでもいつまでも「お客様は神様です」で低価格路線を続けていると、生産性(給与)は伸びない。日本はもっと合理的な経営を行って、実質的な生産性を上げる必要がある。]実家が九州のクソ田舎県だけど、大抵どこでも人懐っこいほどの接客してくれるんだよね。都道府県別の世帯あたりの所得とか見ると、毎年下位争いしてるようなところなのに、それはすごいと思う。]自分も誘導してくれるセルフなんて行ったことないなーその代わり、給油してたら寄ってきて、車検やらオイル交換やらクレジットカードをやたらと勧められる。今は仕入れ価格が高騰して、どこのスタンドもガソリンだけじゃ経営が苦しいらしいから仕方ないけどね。車が全部日本車っていうのがイイね。