Facebook・9SHARENEXTALLPREV第9章ロシア名義の口座ロシアからのハッキング攻撃に気づいたフェイスブックは調査を行い、報告書をまとめた。セキュリティーチームと社内の広報チームとの間には温度差があり、公開された報告書は「いかにも当たり障りのない内容」になっていた。調査結果をどこまで公表するかをめぐり、社内では激しい議論が巻き起こった。最終的に行われた発表はフェイスブック自身の首を絞め、社会からの信頼を損なうものだった。ADHIKARIマニフェストを書いたとき、ザッカーバーグが把握していなかった事実がいくつかある。そのひとつは、Facebookが敵に力を与えていたということだ。フェイクニュースを量産していたマケドニアの若者などとは比べものにならないほど、たちの悪い相手だった。2017年が過ぎてゆくにつれ、フェイスブックは外国の工作員から攻撃を受けていることに気づき始めた。これらの対策に携わっていたフェイスブック幹部は言う。「フェイクニュースとロシアからの偽情報との間には、明確な一線を引かなきゃならないと思う。ロシアによる偽情報の問題が発覚したとき、そこにいた誰もが叫んだんだ。『うわっ、これはヤバいぞ。国の安全保障にかかわる問題だぜ』ってね」しかし、本当に「ヤバい」瞬間が訪れたのは、大統領選から半年以上も経ってからだった。実は選挙戦の序盤、フェイスブックは似たようなロシアからの攻撃に気づいていた。その相手は、おそらくモスクワを拠点としている「APT28」と呼ばれるハッカー集団だろうと見当もついていた。その手口は、Facebook以外のアカウントをハッキングして文書を盗み、それを元に偽のFacebookアカウントを作成するというものだった。情報流出サイト「DCLeaks」の旗印を掲げ、盗んだ情報に関する人々の議論に火を付けるのだ。フェイスブックは、海外からのプロパガンダ作戦の兆候があることには気づいていなかった。そんなことが起きるなんて考えてもいなかった。削られた報告書17年の春、フェイスブック社内のセキュリティチームは、ロシアをはじめとする外国の諜報機関がFacebookをどのように使っているのか、報告書にまとめ始めていた。チームリーダーのアレックス・ステイモスも、報告書の作成に携わっていたひとりだった。フェイスブックに転職する前はヤフーで働いており、米国の公安当局にヤフーのサーヴァーへのアクセス権を与えるか否かで対立し、退社した。テック業界では名の知れた存在である。報告書の内容を知るふたりの証言によると、ステイモスはフェイスブックが気づいたことに関して具体的かつ詳細な分析を公表したがっていたようだ。社内の政策広報チームはステイモスによる報告書の公表を延期し、しかも内容を大幅にカットした。セキュリティチームの関係者によると、当時のフェイスブックは政治のゴタゴタに巻き込まれるのを極度に恐れていたのだと証言している(政策広報チームの関係者によると、「レポートがあまりに読みづらかったので短く手直しした」という)。17年4月27日、ステイモスの報告書が公表された。上院がロシアの捜査について証言を得るため、当時の米連邦捜査局(FBI)長官だったジェイムズ・コミーを招致すると発表した翌日のことだった。「諜報活動とFacebookについて」というタイトルのその報告書は、いかに“敵国”がFacebookを使って情報操作をしていたのか、丁寧に解説する内容だった。具体的な事例や証拠はほとんどなく、ロシアを名指ししてわけでもなかった。当たり障りのない内容にすぎなかった。セキュリティ研究者のレネー・ディレスタは、公開された報告書を読んでこう思ったのだという。広告データの“発掘”調査それから1カ月後、ある記事が『タイム』誌に掲載された。ステイモスのチームが、ある重要な事実を見落としているというのだ。記事では公安当局の幹部のコメントとして、ロシアの工作員がFacebookの広告を購入し、米国民に向けてプロパガンダを流しているのだと書かれていた。同じころフェイスブックのセキュリティチームは、議会の調査団を受け入れていた。そこでのやり取りから、公安当局がFacebookに掲載されたロシアによる広告を本当に調査していると理解したのだ。そこからチームのメンバーたちは、Facebookの過去の広告に関するデータを“発掘”していくことにした。ロシア語のブラウザーで取引したのだろうか?)。支払元は「インターネット・リサーチ・エージェンシー」なる怪しげなロシアの団体で、その任務は米国の世論を操作することだった。State)」とも呼ばれるテキサス州の独立を支持していた。「ブラックティヴィスト(Blacktivist)」というページは、警察による黒人への暴力を報じる記事を集めていた。Matter)」運動のページよりも多くのフォロワーを獲得していた。多くのセキュリティ研究者たちは、ロシア勢による組織的な荒らし行為をフェイスブックが認識するのにここまで時間がかかったことに、驚きを隠さなかった。その存在をフェイスブックは認識していたにもかかわらず、である。ある事務員も、フェイスブックへの怒りを隠そうとしなかった。自社のプラットフォームがロシアのプロパガンダに使われていたことを知って、フェイスブックは危機的な状況に陥り、緊急事態を宣言した。当初、ロシアの組織がFacebook広告に数百万ドルを費やしているとの噂が社内に流れていた。これは計算ミスによるもので、実際には数十万ドルだった。それがわかると、この情報を誰に、どの程度まで公表するのかで激しい議論が巻き起こった。フェイスブックには選択肢があった。この情報を一般にも公開するのか。すべて議会に公表するのか、それとも隠蔽するのか。社内で争点になったのは、ユーザーのプライヴァシーだった。セキュリティチームのメンバーたちが危惧したのは、データを当局に引き渡す際の法的なプロセスだった。それがロシアの荒らし集団のものであろうと、ユーザーのデータであることには変わりない。データへの扉を一度でも開いてしまったら、そのうちあらゆるユーザーの個人情報を政府に握られてしまうかもしれない、と考えたのだ。「社内では議論に次ぐ議論が繰り返されていました」と、あるフェイスブック幹部は明かす。「ぼくらは『そんなこと知るか!』と言って放置すべきだったのでしょうか?」だが最終的にフェイスブックは、法的に危険な状態を放置するのは論外だという結論に達した。凍結された6つのアカウント最終的に9月上旬、ステイモスの名でFacebookのブログにある発表が投稿された。16年の大統領選の時期、ロシアがFacebookに10万ドル(約1,100万円)を支払い、米国の政治に影響を与える目的で約3,000件の広告を載せたというものだった。投稿からは、この不祥事をできるだけ控えめに伝えようとする思惑が伝わってきた。アップロードされた広告の数も、広告収入として受け取った金額も大したものではないとして、具体的な数字を明かそうとはしなかった。読者はそれがいったいどんな広告だったのか、何を目的としていたのか、わからないままだった。この発表にディレスタはまったく納得できなかった。彼女は以前からフェイスブックがけっして誠実な企業ではないと感じていた。今回は徹底して何かを隠し、時間稼ぎをしていると思った。「このとき、Facebookはソーシャルネットワークを運営する資格がないだけでなく、害をもたらす存在に変わりました」とディレスタは言う。数週間後、ディレスタが子どもの薬を買おうとドラッグストアチェーン「ウォルグリーン」に入ったとき、コロンビア大学タウ・センター・フォー・デジタルジャーナリズムの研究者、ジョナサン・オルブライトから電話があった。オルブライトはニセ情報の伝達経路を研究しており、この日、画期的な発見をしたのだった。「わかったぞ!」とオルブライトは言った。オルブライトはまず、ソーシャルメディア分析を手がける企業クラウドタングル(CrowdTangle)を徹底的に調査した。Facebookが凍結していたアカウントのうち、6つからデータを抽出することに成功した。そこには、テキサス州の分離独立を支持する投稿や、人種差別を肯定する投稿が含まれていた。政治的対立をあおる投稿もあった。クリントンについて「キラリー(ヒラリーと、殺人犯を表すキラーをかけたしゃれ)は残忍な非国民的な反逆者だ」といったものだ。大統領選の直前には、例のブラックティヴィストのアカウントがフォロワーに、クリントンではなくジル・スタインに投票するよう呼びかけていた。オルブライトは6つのサイトからそれぞれ直近の投稿500件をダウンロードした。オルブライトによれば、それらの投稿は合わせて3億4000万回シェアされたという。※次回は6月25日(月)18時に公開予定。非難のいけにえ“反フェイスブック同盟”を組んだヴェンチャー・キャピタリストのロジャー・マクナミーらは、その怒りを燃料にワシントンD.C.に飛んだ。時間の許す限り上下院の議員やその側近にコンタクトを取り、公聴会の開催にこぎつけた。フェイスブックは非難のいけにえとなり、公聴会を終えたが、その後にはさらなる危機が待ち構えていた。深い溝マスメディアとフェイスブックとの間に広がった亀裂は深まるばかりだった。「フェイスブックがジャーナリズムを破壊している」というメディアの声を受け止めるべく開いたミーティングでは、ただフェイスブック幹部が罵詈雑言を受け止めるばかりだったという。したなか、ザッカーバーグはマニフェストを発表して「社会的責任」の重要性を強調し、人々の声を聴くために全米へと行脚の旅に出た。遠くから、フェイスブックにとって「最大の難問」がやってくることなど知らずに──。THOMPSON『WIRED』US版編集長。スタンフォード大学卒。シニア・エディター、『NewYorker』エディターを経て2017年より現職。VOGELSTEIN『WIRED』US版のほか、『フォーチュン』誌などで活躍するジャーナリスト。夜18時に掲載し、13回にわたってお届けする。WORLD』で、US版ウェブサイトでは2018年2月、同本誌では2018年5月号に掲載された。