修理の窓口は製品をご購入いただきました、販売店様となります。お手数ですが販売店様まで直接ご連絡いただきますようお願い致します。保証規定に関しましてはページ下の「製品保証について」をご参照ください。Amazon.co.jpが販売する製品をご購入いただいたお客様Amazonが直接販売及び発送をおこなっている商品につきましては、以下のメールアドレスまで修理依頼をお願い致します。その際、件名を「Amazon販売製品の修理依頼」とし、本文に製品型番と症状のご記載をお願い致します。Amazon購入品でも*マーケットプレイスは、販売店様が修理受付窓口となります。(*マーケットプレイスとはAmazon以外の出品者が販売している商品となります。詳細は購入履歴にてご確認下さい。(「★」を「@」に置き換えてください)Amazonからご購入いただきました商品で、購入後1か月未満の初期不良につきましてはAmazonが直接保証対応をおこなっておりますので、そちらまでお問合せをお願い致します。製品をご購入いただいた販売店様へご相談ください。購入元がご不明場合は以下のヒビノインターサウンド社へご相談ください(取り扱い製品:フォノカートリッジとGLX-Dを除く全製品)。お問い合わせください。※ワイヤレスイヤホンBT1シリーズにつきましては、お問合せいただく前にこちらのFAQをご覧ください。製品のお問い合わせはヒビノインターサウンド社へお願いいたします。(取り扱い製品:フォノカートリッジとGLX-Dを除く全製品)ヒビノインターサウンド社http://www.hibino-intersound.co.jp/company/463.htmlその他のお問い合わせこちらのページからお問い合わせください。https://www.shure.co.jp/go/contact/jp/※ワイヤレスイヤホンBT1シリーズにつきましては、お問合せいただく前にこちらのFAQをご覧ください。製品保証について製品保証について製品保証はShure国内正規販売店でご購入の製品に提供されます。これらの製品はShureの工場から適切な管理のもとに輸入され、適正な流通ルートを通じ販売されます。発行する「製品保証書」(日本語表記)または正規販売店発行のレシート/領収書の提示をもって保証対象とし、製品上・素材上の不具合が認められた場合にメーカーによる保証をご提供いたしております。Warrantyに準じます。Shureは製品をご安心のもとにお客様にご使用頂くために、国内正規販売店からのご購入を強くおすすめいたします。提供する保証を受けられないケースが報告されております。Shureでは非正規ルートで輸入・流通されるShure海外製品について、お客様のお手元に届くまでの取り扱い状況を把握できかねるため、その製品の品質を保証することができません。このような製品に対し、Shureでのメーカー保証は一切ご提供いたしかねます。非正規製品を販売する販売店が独自でご提供している保証とShureのメーカー保証とは全く関連がありません。本サイトでは、お客様の地域および使用言語を記憶するためにクッキーを使用いたします。お客様がご自身で使用ブラウザーのクッキーに関する設定を変更しない限りは本サイトのクッキーの使用を受け入れたとみなします。クッキーポリシーはい、わかりました。