こたえる会』が開催されました。これは、残念ながら先日決定してしまったダレットワールドのサービス終了を受けて開催されたもの。サービス終了となった仮想世界やオンラインゲームはこれまでにもたくさんありましたが、それに際し運営会社の、それも会社のトップである社長が直々にログインしてユーザーに語りかけるなんて前代未聞です。日本初、もしかしたら世界初の事例ではないでしょうか。そのイベントの様子をかいつまんでお伝えしたいと思います。(チャットの文言は一部漢字などを編集しています)イベントが始まる前から会場には多くのユーザーが集まっており、時間が経つごとにその数はどんどん増えていきます。イベント開始時間をちょっと過ぎた頃に稲船社長が登場!でもこの後「ちょっとトイレ」と言って一旦退場してまた登壇していましたが。イベントは、ダレットワールドの公式サイトの応募フォームに寄せられたユーザーからの質問に稲船社長が答えていくという形式でした。最初に出た質問は「ダレットワールドの復活はありますか?」というもの。これに対し稲船社長は「今回は俺もいろんな経験をさせてもらった。~(中略)~もっと自分自身力を付けなきゃって真剣に考えるよ。自分にその力がつけば真っ先に考えるのがこのダレットワールド。ダレットワールドはいろんな可能性を俺に教えてくれた。それに、みんながその可能性をいっぱい教えてくれた。こんなコミュニティでみんなと会えることを考えたいと思ってる」と回答。次の質問「なぜ、ダレットワールドは終わってしまうのですか?」に対しては...と前置きしたうえで、「”儲け”って、何をもって、いつをもって言うのかな?どんなビジネスも投資の期間が必要。何年投資に当てるかを決めることが必要。」「こうやっていろんな人が集まってくれてるから、みんなに何をすればいいかを考えてた。時間の感覚は人によって違ったんだよね。”もう1年も”って人もいるんだ。止めることより続けることの方が何倍も難しい。これはダレットワールドだけでなく、すべての仮想世界、ひいては全てのコミュニティサービスに言えることではないでしょうか。「コミュニティ」とはそこに集まってくれる人がいて初めて成立するもので、ただ「商品」だけを売るサービスよりも”結果”が出てくるまでに非常に長い時間を要します。人と人とのつながりなんてそう短時間にはできないのですから。稲船社長が仰っているように、明確な”結果”が出てくるまで「いかにして運営を続けていくか」が難しい・・・。仮想世界はこれまでのコミュニティサービス以上に「実際にやってみなければ分からない」要素がたくさんあります。仮想世界は通常のビジネスよりも「投資期間」が必要なサービスなのでしょう。「仮想世界サービスは時期尚早だったとお考えですか?」という質問に対し稲船社長は、「早すぎて悪いことなんて何もない。何でも経験を積む事が大切。早くやっとけば、早く経験できる。失敗は必要な経験のひとつだ。失敗のないやつほど脆いからな。今回は成功も失敗もあったんで経験値はたまってるぞ。その経験値を活かしたいな。立ち止まらなければ必ずいいことがあるさ。して運営者(というか運営会社の社長)の素直な意見や感想を直に聞けるというのは非常に貴重な機会で何より好感が持てます。この後もイベントは予定時間を過ぎた後も続き、なんと2時間を超えるほどの長時間イベントになっていました。その3http://www.daletto.com/pc/tv/dalettotv/topics_detail.html?topics_id=572ちょっとしたカンファレンスイベントの講演並み、もしくはそれ以上のボリュームのある稲船社長のトークを是非チェックしてみて下さい。今後もサービス終了まで様々なイベントが予定されているとのこと。