たちについてクレドと行動規準HOME>私たちについて>クレドと行動規準クレド私たちが業務を行なう上で基準となる考えや大切にしていることをクレド化。クレドが経営理念や行動指針としてスタッフに浸透し、何か起きてもそれぞれが自分で考えて行動しています。毎朝、特に意識したいクレドを選んで最高のイメージをしてから一日をスタートします。01誇り私は、「ありがとう」「役に立っているよ」と感謝されることに、誇りを感じています。私は、お客さまと共にグングン成長し続けています。customer.03プラスアルファ私は、プラスアルファの価値を提供し、お客さまに感動してもらえるのが幸せです。私は、お客さまの要望を積極的に聞き、進んでサービスの改善を行っています。私は、お問い合わせをくださったお客さまに感謝し、誠意を持って対応しています。response.06チャンス私は、「クレームはサービスの質を高め、お客さまとの関係を深めるチャンス」と考えています。私は、問題が起こったとき「今できること」から迅速に取り組み、清々しく解決します。私は、効率よく仕事をするために、やるべきことを明確にしています。efficiently.09ブラッシュアップ私は、他者のやり方や考え方を尊重し、取り入れ、常にブラッシュアップしています。myself.10楽しむ私は、仕事もプライベートも、思いっきり楽しんでいます。time.11コミュニケーション私は、リラックスしてコミュニケーションを楽しんでいます。people.12シンプル私は、何事もシンプルに捉えることができ、スッキリしています。everything.13チャレンジ私は、新しいことにチャレンジするのを楽しんでいます。私は、チャレンジする仲間を全力で支援しています。day!ビズクリエイトの行動規準ビズクリエイトには「TVFE」という行動規準があります。行動基準の並びが優先順位を表しています。会社、サービス、個人の信頼性を高めることで私たちは信頼されます。仲間との信頼があるから最高の仕事ができるのです。信頼「する」「される」ための言動や行動を最優先しましょう。新たな価値の創造、プラスアルファの価値の提供を常に心がけましょう。私たちは提供する価値の対価としてお金をいただき、事業活動を行っています。価値の増大なくして利益の増大はありません。利益は価値創造の源泉です。相手の感情を汲み取り、相手の立場に立って物事を考え、適切な言動や行動を心がけましょう。心地よい対応、心地よいコミュニケーションで心の距離を縮めて、良好な関係を築きましょう。効率スピーディかつスムースに仕事をするために、チームワークを発揮して効率を高めましょう。非効率な部分を改善することで、クリエイティビティも高まります。ユーザーサポート採用情報WEBエンジニア採用情報ニュースお問い合わせ株式会社ビズクリエイトは個人情報の取扱いを適切に行う体制等を整備していることを認定する「プライバシーマーク」を取得しております。