提出カメラ」が強制終了する場合について閲覧の多いFAQ「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の初回設定のしかたがわかりません。「おうえんネット」から届くメールが迷惑メールなどにならないよう、事前に送信元のメールアドレスを登録したいので教えてください。@mail.benesse.co.jpからのメールが受信できるよう設定をお願いします。「今日の取り組みメール」が届きません。1・2のいずれに当てはまるかをご確認ください。「おうえんネット」から届くメールが、スマートフォンなのにHTMLメール(カラフルな読みやすいメール)ではなくテキストメールで届きます。メールアドレスのご登録時「PC・スマートフォン」をお選びになっており、かつ、以下のメールアドレスをご登録いただくと、HTMLメールを受け取ることができます。「おうえんネット」のメール送信先を追加した場合、どのメールが届きますか?(追加の方法を教えてください)メール送信先を追加した方にお届けするのは、日々の取り組み履歴をお知らせする「今日の取り組みメール」と「ハトさんメール(3~6年生は『お子さまがおうちの方に送れるメール』)」になります。送信先の追加方法は、以下をご確認ください。※「ハトさんメール(3~6年生は『メール』)」はパソコンやスマートフォン(一部を除く)でご利用ください。「今日の取り組みメール」は届くのに、「ハトさんメール(1・2年)」が届きません。メールが送れているかの確認方法を教えてください。お子さまの「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」から「おくったメール」を確認することができます。送信日時を参考に、今一度メールが届いているかをご確認ください。送られてくるメールの差出元のメールアドレスを教えてください。メールは、下記のメールアドレスでお送りしています。10:25小学講座おうえんネットでアドレス変更しようとすると「別の送付先のメールアドレスとして登録されているので変更はできません」と表示されてしまうおうえんネットでアドレス変更しようとすると「別の送付先のメールアドレスとして登録されているので変更はできません。」と表示されてしまう場合は、以下をお試しください。エラー表示にある「送付先」というのは、保護者として登録されているメールアドレス以外にメールをお送りする設定をしている送付先とのことです。下記画面より確認できます。00:00<赤ペン/添削課題>のお知らせメールやメルマガが届きません。以下の点をご確認ください。ご登録いただいているメールアドレスは、メルマガ登録画面でご確認いただけます。※登録画面を見るには、会員番号とパスワードでログインしてください。※パスワードは4月号もしくは入会月の<進研ゼミ通信>(教材宛名)でお知らせしております。English>メールサービスに登録しましたが、メールが届きません次のことを確認してください。「おうちのかたの設定」でご登録いただいたメールアドレスが間違っていないか確認してください。登録済みのメールアドレスは「おうちのかたウェブ」で確認することができます。Report」画面で「NEXT」を選択することで送信する仕組みになっています。Report」画面を表示せずに、取り組みを終了した場合は、メールは送られません。次回取り組み時、前回の内容もまとめてメールでお知らせします。≫キーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。文章で検索できます(200文字以内)文章で検索お探しのFAQが見つからない場合は、進研ゼミヘルプデスクサポートサイトトップから再度、検索してみてください。各商品サービスのFAQはこちら教材、努力賞、お手続き、配送などについては各商品のFAQをご確認ください。