room部屋の希望の対応ありがとうございました。おかげさまで、ゆっくり出来ました。room素晴らしいホテルでした。値段の割にはサービスに不満を感じます。それぞれのスタッフさんの対応は素晴らしいと思うのですが、ホテルのシステム自体に不満を感じました。素晴らしいホテルでした。値段の割にはサービスに不満を感じます。それぞれのスタッフさんの対応は素晴らしいと思うのですが、ホテルのシステム自体に不満を感じました。あと、ランドリーサービスが異常に高額です。受け取りの日が一日またぐと料金が1.5倍になるというのも納得できませんでした。高額な宿泊費を払っているので、泊まった後はできるだけ小出しでお金を請求されないようなシステム作りをお願いしたいです。Room琉球エクスペリエンスにてプレミアムプランを利用させていただきました。ラウンジやビーチを追加料金なく利用できる上、今回は誕生日のお祝いでもあったためか、とても素晴らしい最上階のお部屋をご用意くださいました。琉球エクスペリエンスにてプレミアムプランを利用させていただきました。ラウンジやビーチを追加料金なく利用できる上、今回は誕生日のお祝いでもあったためか、とても素晴らしい最上階のお部屋をご用意くださいました。浴室、ベッドルーム、テラス、いずれからも美しいグリーンと海を見渡せます。スタッフの皆さまは、ほどよい距離感の接客をしてくださり、暖かみと礼儀正しさとがどちらも居心地よく、感銘を受けました。都心のリッツ・カールトンとは趣の異なる、自然を活かしたコンセプチュアルな建物にも魅了されました。水のゆらぎ、光の入りかた、空気の流れのバランスがとても美しかったです。Room素晴らしい思い出になりました。泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。roomどのスタッフさんも、必ず気持ちのこもった挨拶を行ってくれました。一般的なあいさつプラスαの一言を添えてくださることが、嬉しいと同時に素晴らしいと思いました。施設の豪華さ清潔感も素晴らしかったです。どのスタッフさんも、必ず気持ちのこもった挨拶を行ってくれました。一般的なあいさつプラスαの一言を添えてくださることが、嬉しいと同時に素晴らしいと思いました。施設の豪華さ清潔感も素晴らしかったです。利用をさせていただきます。room両親の沖縄滞在に利用させていただきました。近くの居酒屋への送迎や、備品の補充など細かい気配りがさすがな感じがしました。お部屋のベッドもとてもふかふかで、ゆっくり休めたようです。ありがとうございました。room3歳の娘がリラックスして過ごせました。スタッフの皆さんが優しく声をかけてくれたおかげです、ありがとうございます。写真立て作りで、丁寧に対応いただき、娘はすっかりスタッフのお姉さんファンになったようです。3歳の娘がリラックスして過ごせました。スタッフの皆さんが優しく声をかけてくれたおかげです、ありがとうございます。写真立て作りで、丁寧に対応いただき、娘はすっかりスタッフのお姉さんファンになったようです。朝食美味しかったのですが、和食のおかずが少し冷めていて残念でした。room今まで沖縄には7回程行っていますがこれほどまで癒された事はなかったです。車を降りた瞬間からの素敵な香りに始まり、部屋はもちろん、ヒートエクスペリエンスも最高でした。天気が非常に悪かったのですが全く気にならない位の滞在となりました。今まで沖縄には7回程行っていますがこれほどまで癒された事はなかったです。車を降りた瞬間からの素敵な香りに始まり、部屋はもちろん、ヒートエクスペリエンスも最高でした。天気が非常に悪かったのですが全く気にならない位の滞在となりました。ありがとうございました。伺いたいと思っております。roomお世話になりました。清潔で広いお部屋で、ゆっくりと過ごさせてもらいました。朝食もとても美味しかったです。次回は是非夕食も頂きたいと思います。room初めての宿泊でしたが、スタッフの方々の最高のホスピタリティで、素敵な思い出が作れました。roomシャワーが使い慣れてなく冷水をかぶってしまいました。シャンプーなどのアメニティが一人分しかなかった。朝食の牛乳が入れにくく、垂れてしまい、床を汚してしまった。room夕食時の館外店舗への送迎を御願いしていましたが、時間になって玄関のスタッフに伝えると、送迎車ではなく使用していたレンタカーが登場したのには残念でした。夕食時の館外店舗への送迎を御願いしていましたが、時間になって玄関のスタッフに伝えると、送迎車ではなく使用していたレンタカーが登場したのには残念でした。顧客要望はしっかり共有されるべきで有り、日本のホテルなので「日本語の理解能力のある方」を最前線に配置されるべきかと思います。何度かけても繋がらなかったようで、食事後に30分くらい車到着まで店内で待たされたのは、逆にお店の方に申し訳なかったかと思います。夕食後に部屋でくつろいでいるとき、部屋のチャイムが鳴り、ドアスコープを覗いた家内が、「熊が来た!!」とあたふたと風呂上がりの格好から着替え始めたのには苦笑してしまいました。誕生日のお祝いにと、マスコットのライオンたちと、ホテルスタッフの方がお菓子とケーキを持って来訪されたのですが、キッズ対象と思っていたマスコット達が22:40に来訪してくるとは予想しておらず、すっかり気を抜いていた私たち夫婦には、とてもsurpriseとなりました。家内はとても喜んでおり、失礼ながらもバスロープのままで写真撮影も御願いしてしまいましたので、今回の沖縄旅一番の思い出となっております。お越し頂いたスタッフとマスコットの方々へ、遅い時間までありがとうございました。カパナルームへのアップグレードもありがとうございました。あいにくの曇り空で展望などは望めなかったので、館内を散策せずに部屋、温浴と隣のクッションでのごろ寝が、通り過ぎる風に「OKINAWA」を感じられて、至極のひとときを過ごせました。同じ季節に来年お伺いいたします。roomなにもかもが素敵で凄く思いでにのこる旅行になりました。Roomにも一泊できいい時間をすごせました。スタッフさんの対応や全てに感謝です。行きたい!!と思います。ありがとうございました。roomリッツカールトンシンガポールに続いて同じ月に、リッツカールト沖縄に御世話になりましたが、様々なシチュエーションで沖縄を感じることが出来る、素敵な一日間でした。リッツカールトンシンガポールに続いて同じ月に、リッツカールト沖縄に御世話になりましたが、様々なシチュエーションで沖縄を感じることが出来る、素敵な一日間でした。高層のシティホテルとは異なる、緑と水と空が一体化されたリッツカールトン沖縄に出合えることが出来たことを、幸せに思います。迂闊にもアフタヌーンティーで満腹になってしまい、ホテルの晩餐は楽しめなかったのですが、朝食のメニューと会場の雰囲気は、とても優雅な雰囲気に浸れました。今回は仕事の関係で、朝9時にはチェックアウトという、短い滞在時間だったのが残念です。次回は連泊でお邪魔し、リッツカールトン沖縄により深く浸りたいと思います。教えて頂けると幸いです。room妻の誕生日に利用しました。スパでは従業員の方からメッセージもいただいて、妻も非常に喜んでくれました。10ヶ月になる娘へも気さくに話しかけていただき、家族で素敵な時間を過ごす事が出来ました。