本日(7/5)のコミュニティサイクルが利用しづらい状況について【回復済み】2017.07.05いつも大田区コミュニティサイクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社システム障害により、7月5日(水)朝に、サービスをご利用いただけない、または、ご利用し難い状況が発生しておりましたが、現在回復しております。コールセンターもつながりにくい状況が続き、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。・自転車の貸出・返却ができない、または、貸出・返却がしづらい。・ホームページの閲覧不可、または、閲覧しづらい。3.返却処理未完了のお客様へのお願いポートに到着したにも関わらず、システム障害により返却処理ができなかったお客様については、次回利用ができない可能性があります。お手数ですが、以下の情報をコールセンターまでご連絡願います。・出発/到着ポート4.システム障害により、延長料金が発生したお客様へのお願いポートに到着したにも関わらず、システム障害により返却処理ができなかったお客様について、延長料金が発生している場合は、ポートへの到着時間に応じて料金補正を行っております。補正までお時間をいただく場合がございますので、ご不明点等ございましたらお手数ですが、以下の情報をコールセンターまでご連絡願います。・出発/到着ポート再発防止に努めるとともに、サービスの維持・向上に努めて参りますので、引き続きコミュニティサイクル/自転車シェアリングをよろしくお願い致します。