自分で働きやすい環境を整える。トラブル時の上手な立ち回りのコツ。BOOKぽんこつくんの気の向くのままに。自分で働きやすい環境を整える。トラブル時の上手な立ち回りのコツ。2019-06-30自分で働きやすい環境を整える。トラブル時の上手な立ち回りのコツ。はたらき方こんにちは、まきのすけ(@nooosk39)です。「あの人またトラブってる...可哀想...」そもそもトラブルが起きていることに気づかない、なんて人もいるでしょうか?私は腹黒いので、周りのトラブルに対して「チャンス!」と思うことが多いです。笑ピンチこそ評価を上げるチャンスなんです!!!なぜ、トラブルがチャンスになるのか、その理由と、チャンスを掴む方法についてご紹介していきます。働きやすい環境を自ら整えるトラブルがチャンス?なぜ、トラブルがチャンスになり得るのか?想像してみてください。自分がトラブルを起こしてしまったら・・・。同僚から救いの手が差し伸べられたらどうでしょうか。ふぁぁぁあああ、神様!と、いつも一緒に仕事をしている同僚が、突然神々しく見えるでしょう。その同僚に自分がなれるチャンスなのです!困っている人を助けるメリットまず第一に、大前提として人間関係は損得勘定で動くものではありあません。いえ困っている人を助ける行為は必ず自分にプラスの影響を与えてくれます。困っている人を助ける『動機付け』の意味でそのメリットをいくつかご紹介します。過度な期待はせず、余裕をもって振る舞いましょう。自分に自信がつく困っている人を助けることによって人の役に立てた!という経験を積むことができます。自分の『できること』が増え、『自信』に繋がります。同僚からは「頼りになるじゃん」と評価されます。自分がミスをしたときに大目に見てもらいやすくなります。自分がミスをしたときにほかの人に助けてもらいやすくなるというメリットもあります。「"貸し"を作ることができる」とも言い換えられます。他にもメリットはありますが、これだけでもじゅうぶん、人を助ける動機になりますよね!では、ここからはそのチャンスをいかに掴むか。具体的な手法についてお話していきます。人が困っているのを見かけたとき、どう動いていいかわからない場合も多いと思います。そんなときでも、しっかりチャンスをつかんでいけるコツを自分が意識していることを中心にご紹介していきます。日頃から仕事の流れを把握しておくまずは準備編です。トラブルが起きる前、普段の業務中から「仕事の流れを把握しておく」ことを意識しておきましょう。どんな仕事にもある程度大まかな流れがあると思います。部署や課の単位になれば誰がどんな仕事にとりかかっているのか、ある程度は把握できる規模だと思います。今後その仕事を自分も受ける可能性があるので、予習にもなってオトクです。「それに対して人が何をしているのか」を把握することです。トラブルが起きている時は、少なからず周囲がそわそわしていて、なんとなくトラブルの雰囲気が漂っていると思います。その雰囲気をいち早く察知し、トラブルの中心にいる人たちの会話に耳を澄ませてみましょう。会話の中から断片的でもいいので、ヒントを得てください。次に起こりうる作業を予測する「仕事の流れや周りの人のとりかかっている仕事を把握している。「今どんなトラブルが起こっているのかなんとなくヒントを得た。」すべき行動は目の前です。「次に起こりうる作業を予測」しましょう。いえこれは経験則です。徐々に慣れていくものではあると思いますが、すぐに実践できることではないかもしれません。そこで、予測ができなくても先回りするコツとして、トラブル対応をしている人に目を光らせましょう。その人が抱えているタスクから自分にできそうな作業をとっちゃえばいいのです。必要な資料を印刷しておく。代わりにお昼ごはんを買いに行く。些細なことで構いません。それだけでも、手を貸してもらった人は助かるはずです。フットワークを軽くしておく自分にできることがない、なにをしていいかわからない。「フットワークを軽く」しておきましょう。いつ、何か作業を振られてもいいように、心の準備をしておくのです。自分がよくやるのは、特に作業を振られているわけではないのにトラブル対応のしている人の近くにいる、ということです。「代わりに資料運びましょうか?」や「代わりに印刷してきましょうか?」と一声かけることができます。いった意味でも、フットワークの軽さは重要です。周りと差がつく最強の一言そんなことを言われても、そう簡単に動けない。いう場合もあると思います。最強の一言を伝授します。トラブルが起きた時に、トラブルの渦中にいる人にこの呪文を唱えてください。気にかけてくれていることが嬉しくなるはずです。この一言を言えるだけでも、確実に周りとの差はつくと思います。働きやすい環境を自ら整えるいかがだったでしょうか。今回は、トラブル時の立ち回り方法をご紹介してきました。実際自分も仕事をしながら使っている小技です。トラブルが起こった時こそ、それぞれの実力が発揮される機会だと思います。17:00自分で働きやすい環境を整える。トラブル時の上手な立ち回りのコツ。Tweet関連記事2019-06-29はてなブログとWordPressどっちがいいの?初心者がはてなを選んだ4つの理由。こんにちは、まきのすけ(@nooosk39)です。このブログのオー...2019-06-28【決断】新卒入社した大手企業を1年半で退職したお話。【営業職からエンジニアへ】こんにちは、まきのすけ(@nooosk39)です。1年半で転職した私が「ブログ運営」に挑戦します。こんにちは、まきのすけ(@nooosk39)です。