下記期間は誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。2020年1月5日(日)※休業期間中もメールでのお問い合わせは受付ております。※12/27(金)12:00以降のお問い合わせは、2020年1月6日(月)より順次対応させて頂きます。あるご質問いつ届きますか?午前10時までにご注文を頂いた場合は、原則当日中に発送致します。※日祝日は出荷しておりませんので、翌営業日の出荷となります。※セール期(7月~8月・12月~1月)や特別企画によってご注文が集中する期間は、数日発送が遅れる場合がございます。注文できていますか?ご注文が完了した際は、ご登録のメールアドレスへご注文確定メールが配信されます。メールが到着しない場合はメール配信の遅延や登録メールアドレスの間違い、またお客様の方でドメイン指定受信の設定をしている可能性がございます。→「@furfurfur.jp」を指定受信リストに追加してからご注文下さい。注文をしたはずなのに、マイページの「注文履歴」で確認ができない場合に関しましてはエラーにより、ご注文が正常に完了しておりません。上記に該当しない場合は、お手数ですがFURFURカスタマーサポートまでメールにてご連絡下さい。お客さまの方でドメイン指定受信の設定をされていますとメールが届きません。「@furfurfur.jp」を指定受信リストに追加してからお問い合わせ下さい。キャンセルしたいログイン状態でご注文いただき、ご注文確定から2時間以内であれば、お客様マイページ【ご注文履歴】からキャンセル可能です。以下の場合はキャンセルできませんのでご注意ください。変更したいログイン状態でご注文頂いた場合、ご注文の5日後までは、発送準備前の場合に限りお客様マイページ【ご注文履歴】から変更が可能でございます。以下の場合は変更できませんのでご注意ください。注文内容を変更したいご注文確定後のご注文内容の変更は出来ません。ログイン状態でご注文頂いておりご注文から2時間以内であれば、お客様マイページ【ご注文履歴】からキャンセルが可能でございますので、一度キャンセルをし、再度ご注文をお願いいたします。以下の場合はキャンセルできませんのでご注意ください。[00891200]問合せ内容*氏名*氏名(カナ)*メールアドレス*お手数ですが、確認のため2度入力してください。Reserved.ページTOPへ。