利用活性化をサポートするサービスです。作成をなくし業務の簡素化を図ったりと効率の良い働き方を実現することができます。提供されているため、組織のニーズや利用者のスキルに合わせて、継続的にカスタマイズする必要があります。活用した業務改善のお手伝いをしてきました。その豊富な経験とノウハウをお手軽に利用していただける「活用支援サービス」をメニュー化してご提供させていただきます。運用を始められているお客様を対象としています。導入した後すぐには、その問題が見えません。利用開始から半年~一年くらいで、当初の期待値との乖離や、その問題が利用者にあるのかシステム側にあるのかが見えてきます。そのうえで、インフォシェアがご提案させていただくのは、一つ一つの問題に向き合うコンサルティングです。期待値に見合わない場合、原因には様々な要素が関係します。情報は現場のユーザーが入力しているため、仮説と実際の問題点が異なることもあります。あれば、問題を一つずつ検討し、解決を図ってから次へ進むのが最適です。用に準備したインフォシェアのコンサルティングサービスメニューです。利用を活性化させるための相談をしたくても尋ね先がない。技術的と業務改善の側面の両面からアドバイスさせていただくサービスです。5時間から購入していただけるため、気軽に始めることができます。予定など、「知りたい」や「困った」に寄り添うサービスとなっています。※3か月以上のご契約で余り時間が2か月繰り越せるサービスを実施しています。詳細は営業までお問い合わせください。カフェテリアメニュー型サービス一つの問題に向き合い、解決していくメニュー化された活用支援サービスです。「組織のCRMの使い方に問題があるのは気づいている。何から取り組めばよいのかわからない」という経験はありませんか?インフォシェアのメニューは、目的を絞り込み、問題をピンポイントで取り上げているので、「何が」具体的に改善されるのかを理解したうえで改善を進めることができ、よく見られる「調査だけでプロジェクトが終わってしまった」という結果を防ぎます。標準で用意されているレポートやダッシュボードだけでは、各営業パーソンの動きや問題点を理解することは難しいです。「ビジネスプロセス」を実装することができます。これにより営業プロセスの標準化を図るだけでなく、必要な情報を確実に収集することが可能になります。利用されているのであれば、活動にメールを紐づけ、報告の抜け漏れを防ぐことができます。メールはメールで、別途活動報告を行う時間も労力も"連携"することで改善します。PCの代わりにタブレット端末や携帯端末を貸与している組織は増えています。組織独自のアプリケーションを作成することができます。独自の入力フォーム作成により、入力の簡略化を図ります。チャットベースで営業案件を共有することができます。利用し、迅速でリアルタイムな情報交換を実現します。素の状態で導入し使っているが、もっと組織のニーズに合わせた項目を作成したい。ビューを増やしたいといった、一歩進んだ活用を支援します。※各メニュー内容の詳細は下記ダウンロードからカタログをダウンロードできます。現場ユーザーに対し適切なトレーニングを提供する事は非常に重要です。インフォシェアは2つの定期開催コースを準備しているほか、組織のニーズに合わせたカスタムトレーニングの開発などオーダーメイドで、皆様のトレーニングニーズにお答えします。インフォシェアのトレーニング教材はモジュール単位で設計しているため、必要な情報の選択しながら組織独自の内容を作成でき、開催時間や期間を柔軟に設定することができます。技術力が強く、かつ教育経験豊かな担当者が実施をいたします。基礎的な操作からじっくり学ぶことができます。営業モジュールと顧客サービスモジュールを扱います。同じようにサービス契約を発行し、契約管理やサポートの工数管理などを学習します。365の導入を検討されている担当者様にも最適です。導入して終わりではなく、導入後も常にビジネスニーズに合わせて変更を計画する必要があります。より組織にフィットさせるために、どのようなカスタマイズ手法があるのか、ハンズオンで学習し理解します。標準のカスタマイズで出来ること、外部アプリケーションで行わなければならないことが明確になるだけではなく、中長期的な「変更」に関する計画を立てることができるようになります。豊富な演習が準備されており、実際にカスタマイズ作業を行いながら学ぶことができます。定期トレーニングコースはイルミネート・ジャパンで受講可能です。までお問い合わせください。ダウンロードしてください。ダウンロードコーナーからも入手することができます。お問合わせ」リンクからお気軽にお問い合わせください。