金額ベースでは前年より6300億円の増加。マイナス成長を記録した1998年度以来、20年連続の増加となった。BtoBやモール系通販の堅調さに加え、商材としてはアパレルや家電系が伸長した。利用媒体では、テレビ通販企業が比較的好調だった。直近10年間の平均成長率は7・1%で、市場規模は10年前から約2倍に拡大している。得た回答の売上部分を先行集計した結果に、各種調査から推計できる有力非会員337社の売上を加えて算出したもの。