ちなみに新築の供給戸数が去年の数字で1300戸ぐらいなんで、中古を買ってリノベする人は新築市場の10%ぐらいではないかと。買取再販を入れてもプラス200件ぐらいでしょうか。買取再販って、いわゆるリノベ済み物件って言われるものですよね。私たち消費者は「リノベ済物件を買うか、それとも、自分でリノベするか」と比べることが多いんです。一戸建てにおける注文住宅と建て売り住宅がまったく違うように、リノベ済み物件(買取再販物件)と、お客様から個別に注文を受けるリノベ事業はかなり違います。建て売りや再販物件では原価の安い、でも見栄えはする商品を統一して使い、できるだけ安く、いまのトレンドに合うように作りますから。それとは違い、自分でリノベするというのは注文住宅を建てるのに近い行為だってことですね。年間30件ぐらいでしょうか。再販物件が10件から15件ぐらいなので、合わせると50件弱です。仙台だとうちを含め数社が、それぞれ年間30件くらいのマンションリノベをしているという状況かもしれません。私がお話しているのは、あくまでスケルトンにして、断熱工事などを行い一新してしまうリノベーション工事のことです。中古マンションを購入し一部リフォームなどの件数を入れてしまえば、もっと数は増えてくるかと思います。スケルトンに限ったとしても、リノベする人が年間150件とはちょっと少ない気が。そこをなんとかしていきたいというのが、うちの思いでもあるんです。人口減少だとか空き家の増加だとか考えると、必ずしもみんなが新築の戸建てを建てる必要はないですから。自社も含めてですが、事業者側の問題なのではないか思っています。要は、欲しいと思っていただいたうえに、安心してこれなら、という良いサービス提供ができていないんじゃないかと。ニーズはもっとあると思うんですけど。お客さんに安心してリノベを選んでもらうことができていない。そこが一番かと思っております。バブル期に証券会社に就職。経て2011年から文筆活動に専念。2005年開設の社会派ブログ「Chikirinの日記」は、日本有数のアクセスと読者数を誇る。シリーズ累計30万部のベストセラー『自分のアタマで考えよう』『マーケット感覚を身につけよう』『自分の時間を取り戻そう』(ダイヤモンド社)のほか、『「自分メディア」はこう作る!』(文藝春秋)など著書多数。それで私の本を読んでくださったんですね。ちきりんさんの本を読んで、サービス面だったり市場的な部分だったり、我々のまだできていない部分がたくさんあるんじゃないかと思ったんです。お話をして我々のサービス向上につなげ、他の会社にも「お客さんが悩まれる部分、困る部分ってこういうところなんだよ」と発信したいと考えました。それはありがたいです。大きく分けると3つあると思っています。営業というかコンサルティング力の不足です。お客様側も住宅を購入するにあたって、何がいいか判断基準がわからないという方もいます。いうお客様から、いまどういう生き方をされているかを聞き出し、そのうえで今後の暮らし方を踏まえた最適な提案をする、みたいなことができてないのではないかと思っています。2つめは設計フェーズでの限界です。設計者はライン引きは上手ですけど、もっとディテールへのこだわりを汲み取らないといけない。インテリア、デザイン、最適な収納方法......あらゆるところでお客様の要望をうまく聞き出す。その上で、御用聞きではなく、直すべきところは指摘をして調整しながら、ニーズをきちんと整理してデザインへ落とし込む。そこまでやれる人や会社がまだ少ないですね。そこまでしてもらえたらすごい(笑)。マンションは共同住宅なので、近隣対策も必要です。それと施工管理の品質。新築だったらビシッとやっていることでも、意識のどこかで「中古だから」と品質管理を突き詰めていない部分が見受けられてしまう。コンサルティング営業、設計、そして施工。リノベの各プロセスにおいて、まだまだ足りない部分があるってことですね。東北は復興需要があったせいで、ここ8年ぐらい何もしなくても、って言ったら語弊があるかもしれませんが、勉強しなくても成績が上がっちゃう会社がたくさんありました。するとやっぱり全体的にスキルが上がっていかないと感じています。それと、ご存じのように仙台は典型的な支店経済の都市で、人口は多いんですが京都とか福岡に比べると個性というか、もっとこんな暮らししたい!こんな家が作りたい!といった要望をお持ちの方がちょっと少ないような感じもしています。私達は「豊かさとは自分らしく前向きに生きることだ」と考えているんですが、住宅で自分らしさを追求するには、住む場所だったりこだわりを実現していくためには、リノベーション住宅の方が叶いやすいと思うんです。たしかに私もリノベをしてみて、リノベの価値は古い設備が新しくなることではなくオリジナルな住まいが作れること、自分の暮らしにぴったりな家が作れることなんだと理解できました。中古を買ってリノベして、自分らしい住まいを作ることは本当にすばらしいと思うんですが、同時にマンションって適切に管理されないと、古くなるにつれ価値がゼロになるというか、誰も借りてくれないし買ってくれなくなる。今、マンションの大規模修繕工事はその大半が修繕の範囲にとどまっています、本当はそうじゃなくて、より積極的に資産価値を上げるような改修もできるはずだと思っています。ほかにも古いマンションでも住宅ローン控除が組めるよう、耐久性や耐震性で抜本的な改修をしたりとか。あと、海外だと有名デザイナーを呼んでデザインから変更するケースもあるんですけれども、日本ではそういう文化がありません。共用部や外周のデザインも含め、もっと建物の資産価値を積極的にあげる方法を考えないと、中古の流通は増えていかないのではと感じます。たしかに専有部分をリノベーションする人は増えているけど、共用部分に関してはリノベーションじゃなくて、壊れたところを直すだけといった改修がほとんどな気がします。理想を言うと、買ったときと同じ金額で売れる、みたいな大規模修繕が望ましい。われわれ1社じゃ、ちょっとどうしようもできない。住民がたくさん住んでるマンションで、大金をかけて共用部分全体をリノベするのは大変すぎる。やり方としては、中古マンションの流通しやすくなるような、管理組合にコンサルティング的な立ち位置で入っていくという......。管理組合むけの建築コンサルティングって、イマイチいいイメージがないんですけど(笑)。首都圏だと大規模修繕のコンサルの会社さんもたくさんありますが、コンサルティング会社といっても様々あり、全部が全部よい会社さんとは限らないと、よくお話を聞きます。マンションの大規模改修を狙う悪徳コンサルはすごい問題になってますよね。おっしゃる通り、もっとちゃんとした管理組合向けのコンサルが現れれば、古くても価値の下がらないマンションにできるかも。難しそうだけど、すごく前向きな話だと思います。注文住宅とは施主の要望に沿って、設計され建てられる「オーダーメイド」住宅のこと。原則として土地は施主が用意する。建て売り住宅は、事業者が建てた家を土地付きで分譲(販売)するもの。購入後すぐに住み始められるが、間取りや設備の同じ住宅が複数戸同時に販売されることも多い。前者は「家を建てる」、後者は「家を購入する」という形となる。モデルハウスを作ってポテンシャル顧客を集め、一戸建ての建築を請け負う。パワービルダーは、大規模に土地付き一戸建ての「建て売り住宅」開発を手掛け、分譲する事業者。(一戸建て・マンション)を購入し、リフォームやリノベをして再販売する不動産会社のこと。彼らが手がけ、リノベ済み物件として売られる中古マンションや戸建て住宅は「再販物件」と呼ばれ、中古住宅ではあるが、表面的には新築のように見える。『徹底的に考えてリノベをしたら、みんなに伝えたくなった50のこと』の著者・ちきりんさんが、“自分にぴったりなリノベ業者さんと巡り会い、理想の住まいを手にするための秘訣”を語るセミナーが開催されます。今回、特にフォーカスするのは「ショールームの正しい使い方」です。個別相談の前、各社からのプラン提示後、間取りが固まった後など、タイミング別でのショールーム活用法について、実体験にもとづく貴重な学びをお伝えします。ネットであらゆる情報が手に入るこの時代にも、常に「現場を見に行くのが大好き」と語るちきりんさんならではの視点は、リノベーションだけではなく、新築や建て替えを検討中の方にもきっと役にたつはず。セミナーではリノベーション時の現場写真も多数公開予定です。パークタワーホール申込み、その他の詳細はこちらまで。著<内容紹介>「リノベ会社をどう選ぶ?」「見積書の見方って?」「工事開始後にはどんなトラブルが?」などなど、これからリノベーションをする人なら、誰でも経験者に相談したいはず。それが、日本トップクラスのブロガーだったら...こんなに面白くて役に立つ話が聞けました。専門会社や施工会社など関係者も必読のバイブルの誕生です。三流上司はひとりで悩み、二流上司はなんでも「定例会議」にかけ、一流上司は「○○」を頻繁に行う。