ogawasukimeshiお客様にお願いされるくらい自分の価値を高める確実な方法とはツイートシェアはてブLINEPocket小川です。人はプライドや見栄を重要視してしまう生き物だと感じます。「自分は何でもできる」と言いたがります。「サイトのデザインもできますし、コピーライティングもできます。WordPressの運営方法も分かりますし、ネットプロモーションもできます。セミナー運営もできますし、コンサルティングもできますよ」という具合に。「なんでもできる」的なことを言ってしまいます。「結局、なにを頼めばいいんだ...」と、お客様の立場からすると混乱してしまいますよね。「■■もできます」という風に言いたくなってしまうんですよね。苦労して身につけてきた知識とスキルですから、言わずにはいられないと言いますか...しかし、冷静に考えてみるとこれって逆効果になる場合が本当に多いです。仮にあなたが癌になってしまったとします。病院どちらに行きたいと思いますか?答えは明白ですよね。そのような状況になったらほとんどの人は癌治療専門の病院に行くと思います。仮に色々できることがあるとしてもお客様に打ち出すテーマは一つに絞った方が良いということです。これは、かなり勇気が必要なことだと思います。できるのに、あえて打ち出すテーマを一つに絞るわけですから。一つに絞らなければお客様にとって必要とされる存在にはなりにくいと言えます。一つの分野に特化した「専門家」だからです。「何を頼んだらいいか分からない人」という風になってしまいます。その時点でビジネス的には価値が低い人になってしまうわけですね。ビジネスをしていく時は、お客様に「専門家」と思ってもらうことが大切なのです。専門家と思ってもらうことでお客様に安心感を与えることができます。すると、お客様はこちらの存在価値を高く見てくれます。価値を高く見てくれるということは、単価が高くてもお客様は納得してくれますし、リピート率も高くなります。「あなたにお願いしたい」となるわけですね。「20年間味噌ラーメンの味ばかり追求してきた。味噌ラーメンならどこにも負けない」と言われた方が食べてみたいですよね。繰り返しになりますが多くの人は「なんでも屋」になりたがります。自らの価値を下げている行為です。勇気が必要なことだと思いますが、思い切って伝えることを絞りましょう。対象とするお客様も絞りましょう。世の中には「脳外科医」や「心臓外科医」のように専門分野に特化して価値提供している人もいます。専門分野を絞ることでお客様から「●●先生にお願いしたい」とお願いされるくらいまで存在価値が高まるのです。お客様に「専門家」と思ってもらうことで値下げ競争に付き合う必要はなくなります。それだけの価値のある人だとお客様が認識してくれるからです。専門家だと思われなければ、お客様はこちらの価値を低く見てしまうでしょう。それは非常にもったいない。「なんでも屋」から「専門家」へ。それがあなたの価値を倍増させてくれる確かな道なのです。言いながら、僕も自分に言い聞かせながら日々ビジネス活動をしています。