Amazonお問い合わを有効活用しようネットビジネス初心者サラリーマンのたかポンが、日々試行錯誤しながら毎月10万円のお小遣いを稼ぎだす方法を情報発信するブログです。せどり皆さんは、Amazonのお問い合わせを使っているだろうか?私は、疑問・不安・クレームなどがあるとすぐに問い合わせるようにしている。疑問や不安を解決しないと眠れないから、もうそのことが気になって、気になってどんどん目が冴えてくる。電話時間外対応のときは、Eメールを残すようにしている。『発信』ボタンをクリックすると、10秒しないうちにかかってくる。(通話料、無料)問い合わせ内容を選択するところは、だいたいでOK違っても、話してるうちにAmazon側で担当部署に回してくれるから。気楽に、どんどんかけていきましょう。私が、とりわけ不安になるのは、「返金」や「返品」に関すること、FBA納品していると返品・返金対応はAmazonの判断で勝手にやってしますので、気が付いたら返品・返金を行っていて、顧客満足度が下がっている時がある。この顧客満足度とかって結構曲者で、カート取得率に大きな影響を与えかねない。健全性を維持しておく必要がある。直近では、2日前に、私はAmazonから返金の連絡がきた。do-not-reply@amazon.jp「このメールアドレスには返信しないでください@アマゾン.jp」という意味のアドレスからの連絡。恐怖以外の何者でもないですよ。180の返金処理を開始いたしました。040792数量:1上記内容に基づき、出品者様の決済情報を調整いたします。んっ!?180円!!!えんぴつけずりは、もっと高かった筈だけど。なると、気になって眠れなくなる。返金にしたらかなり安いんですよ。180円返金している。一種のパニック状態ですね。電話ができなかったからEメールにて対応をして貰った。表題の件、180円の返金を行っているのですが、内容が全く分かりません。いった内容の返金になるのでしょうか?金額からみても商品が悪くての返金返品ではなさそうですが。この180円を返金している理由を教えてください。ストレートに意味不明な返金であることを伝えてみる。すると、翌日の昼前にAmazonから返信メールが来ました。それがこれ↓Amazonテクニカルサポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。このたびは当サイトのご利用に際して分かりづらい点がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。ご返金についてお調べさせていただきましたところ、購入者様がご利用されたマケプレお急ぎ便の配送予定に遅配となってしまいましたため、Amazonにて購入者様からお受け取りをさせていただきました、「お急ぎ便ご利用料金:360円」をAmazonからご返金をさせていただいていた状態でございました。返金となっております。この返金につきましては、180円をペイメントのトランザクションにて±相殺させていただいておりますため、出品者様にご負担はございませんので、ご安心いただければ幸いでございます。ペイメントには処理結果が残ってしまうことを、ご容赦いただきますようお願い申し上げます結局、Amazon側の配送遅配による尻拭いをさせられたわけですよ。出品者負担は、なくてもシステムに残ったんじゃ意味ないでしょ!!!凄くイライラしたけど、何とか問題解決できたのでOK。今回は、これで許してやろうと思ったたかポンでした。あなたも、疑問や不安、少しでもおかしなと思ったらすぐに問い合わせをしてみてください。AmazonのシステムのことはAmazonに聞くのが一番の早道です。そうそう、6月が終わったので、実績報告を兼ねた反省を記事にしてみました、興味があれば是非読んでみてね。自宅に居ながら、PC操作で商品を仕入れる。空いた時間にオークションサイトやネットショップから商品を仕入れる。そんな電脳せどりの準備の方法を作ってみました。電脳せどりを始めたいそこのあなた!!是非こちらを参考にしてみてください。現在、あなたが行っている「せどり」が労働収入であることに気がついていますか?あなたは、折角「せどり」を行っているのなら是非その方法を情報発信して収入を得るべきです。今回、期間限定で「せどり」+「情報発信」を組み合わせた方法で収益を出せる方法を無料公開しています。興味のある方は是非、下記画像をクリックしてみてください。税務署では、いくら奥さん名義でも実際の口座名義人が確定申告をしなければならなくなるので、結局実働していた自分が確定申告をしないといけなくなったりします。記事を読むAmazonでアイコスの出品停止が相次いでいる原因とは(まさかそんな事をしてるやついないだろ??)最近、Amazonでアイコスを販売しているセラーが相次いで出品停止に追い込まれているそうです。私のブログの読者にもそんな方がいて、どうしたら良いのかお問い合わせが来ました。犯人の特定まで至りましたが、的確なアドバイスが出来たか不安です。何らかのアクションは欲しいところですね。記事を読むあれ?今しかないじゃないの送料無料でコミックセット本やるのって!!!(本屋めぐるのマジ楽しくなってきた!!)せどりのジャンルの中で唯一規制対象がないそれが本である、その中で特に良いとされているのがコミックセット本である。今回そのコミックセット本せどりを極めるべく試行錯誤している様を色々と書いてみましたので是非読んでみてください。記事を読む今更だけど『せどり』とは!!!せどりについて基本的な内容を説明しています。記事を読む★せどり初心者★GoogleChromeの導入方法GoogleChromeの導入方法をわかりやすく解説しました。記事を読むちょっと苦手なAmazonポイントを使った価格設定(Amazonポイント使っていますか?)Amazonポイントの設定方法がよくわかっていなかったので、調べて記事にしました。実はそんなに浸透していないのでは?と思うほどGoogleで検索してもよい情報が出てこない。うまく活用すれば、他の出品者と差がつけらるのでこれからは積極的に付与して行きたい。記事を読む★せどり初心者★意外に便利なAmazonアプリを活用しよう!!Amazonのアプリのカメラモードなどの便利な機能を紹介した記事になります。どりを行っていて出品許可のある商品かどうかの確認や危険物の判断にとても便利なAmazonアプリを紹介しています。このような便利アプリは使わないと非常に損をしていることになりますのでどんどん導入して行って欲しいと思います。記事を読むSMARTalkを導入しよう!!(これで営業電話対策もバッチリ+αおまけも)スマホアプリでIP電話番号を付与できるとっても便利な無料アプリを導入してみました。本当にとても便利なアプリになりますんので是非導入してみてください。記事を読む知らないと危険!?メディアせどりの罠(ジャニーズ関連商品の真実)ジャニーズ関連商品をAmazonで販売するときは、特に中古の場合コンディション説明の追加で写真を掲載しようとしても、Amazonの規約的にNGになるため気をつけた方がいいです。警告からのアカウント停止になりかねないので、そんな記事を記載してみました。記事を読むAmazonで自分の規制情報を一発で確認する方法(GoogleChromeの拡張機能のSearchBarを使いこなす)最近知ったのですが、規制解除されている商品であっても、例外的に規制がかかっていて出品できないと言うのが良くあります。それを回避するためにGoogleChromeの拡張機能であるSearchBarを活用することで、一瞬で規制かそうでないか判断できるよおうになりました。この方法を是非取り入れて、無駄のない仕入れを行っていただければと思います。無料画面キャプチャソフトで使いやすのはこれだ!!LINE@始めました!!気軽にお友達申請してください。ブログ運営者のたかポンです。詳しいプロフィールは上の画像をクリックしてください。XPパソコンを再利用してみた。Beanにしました!!)GoogleChromeのリンクを別タブで開く拡張機能LinkBlankerの紹介(これでワンクリックで別タブ表示可能)Amazonカテゴリー申請(請求書で通るのはもう不可能!?)Amazon問い合わせにチャットを使い倒す(かなり便利!!しかも24時間対応!?)Amazonまたまた出品規制もう新品せどりは限界か!?(今回はパナソニックやソニーなどで大手規制)ヤフオクの規約変更があります。!!(Amazonアカウントスペシャリストからメールが来てしまった場合の対処法)適応障害療養のための休職中の過ごし方Amazon_出品規制解除が余裕な件について!!(えっ!?ここの請求書でもいいの??ザルすぎやしません。