13:37:31温泉街の別ホテルでの会合のために予約しました。新潟県屈指の高級旅館とは伺っていましたが、朝食のみとはいえ、ビジネスプランで泊まれて幸運でした。支配人にはチェックインやお部屋でご配慮をいただき感謝いたします。夕食は別ホテルの宴会でしたが、こちらの部屋出しの朝食は充実しています。お米がおいしくて、わざわざ産地と銘柄をお聞きしたほどです。今年は40軒以上温泉宿泊していますが、その中でも一番おいしいお米でした。帰りも担当の仲居さんに最後までお見送りをしていただき、すがすがしく帰路につきました。ここは予約した方の大切に思ってくれている気持が、伝わる宿だと思います。07:51:01お盆の時期に家族3人で利用させていただきました。食事は全食部屋出しでとても美味しく、対応してくれた従業員の方も親切・丁寧でとても満足しています。庭園も素晴らしく秋の紅葉時期には更に見応えがあると思います。機会があればまた利用したいと思います。19:24:30静かにのんびり過ごせました。お料理は一品一品が手の込んだ物で美味しく頂きました。デザートに手作りのわらび餅がでて、とても美味しかったです。17:33:46当日1階の大きな部屋に変更になり、非常に豪華な宿泊になりました。お料理も薄味で質・量とも満足できました。お風呂もちょうどよい大きさでゆったりと入ることができました。全体的にゆったりと過ごすことができ非常に良かったです。10:07:30投稿者様この度は当館を御利用いただきましてありがとうございました。お部屋に余裕がございましたので、1階のお部屋をご用意させて頂きました。過ごしていただけたようで良かったです。機会がございましたらまたご宿泊いただければ幸いです。この度は投稿いただきましてありがとうございました。丁寧に作り上げる至極の会席に舌鼓。21:24:51私は以前母と泊まって以来2回目なのですが、夫は今回初めて行って、今までの温泉旅館で温泉や料理が一番良かったと言っていました。今回は特別企画ということで本当にお得でした。ふるさと納税で新発田市の月岡温泉感謝券を取得してまた来たいです。13:47:48投稿者様この度は当館を御利用いただきましてありがとうございました。奥様におかれましては2回目のご利用ということで大変嬉しく思っております。温泉とお料理にご満足いただけてよかったです。機会がございましたらお越しいただければ幸いです。違う季節の新潟の食材も味わって頂きたいです。この度は投稿いただきましてありがとうございました。19:03:52初めて洋食膳頂きました。3種類のパンも美味しくて、オムレツの焼き加減も良かったです。オムレツそのものを味わってみたかったので、ケチャップは別添えだと嬉しいです。サラダの盛り付けが和のテイストでとても綺麗でした。朝食ですがランチくらいの品数とボリュームがあります。割烹旅館で洋朝食が頂けるのは珍しいので、嬉しいサービスです。温泉とお料理、お酒を満喫しました。17:34:10投稿者様この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。朝食の洋食膳をお気に召していただいて嬉しく思います。このレディースプランだけの選べる朝食になりますので、他のプランにはない特別メニューになります。ケチャップの別添えに関しても板長に伝えまして参考にさせていただきます。この度は投稿いただきましてありがとうございました。18:39:05食事が美味しかった。21:35:42池さん56様この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。御食事、お風呂とご満足いただけたようで板長及びスタッフ一同、うれしく思っております。機会がございましたら、違う時期にお越しいただき、季節のお料理を味わって頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。この度は投稿ありがとうございました。総合12人中2人の方が参考になったと投票しています。19:37:37無料送迎を、旅行申し込みと同時に依頼し、列車に乗る前に、到着時刻を電話したにもかかわらず、聞いてなかったとつっぱねられた。他の客がいたので、それに合わすのならと、何とか乗れたがこちらの予定を変更しなければならなかった。帰りも、他の客に合わせさせられが、なんと、駅に着く少し前に、乗る予定の列車が発車するという到着時刻で、あきれてしまった。日本のおもてなしの心は、この旅館には、欠如している。21:53:231235t様この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご旅行、大切なお時間に、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。すべて当館の確認不足でございます。取返しのつかないことではありますが、今後、このようなことがないように、以下の取り組みを徹底して参ります。・お客様からのご予約が入った時点で、不明点がないか確認致します。お客様へ「確認のご連絡」を差し上げます。・充分な確認をさせていただきまして、予約台帳への記載と、朝礼やミーティングにおいて、適切な対応や準備を行って参ります。以上となりますが、宿としての基本を忘れずに、日々戒めて参りますことをお約束致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。10:29:06義妹夫婦を誘って訪問しました。過去何回か訪れていますが、佇まいの美しさ、中居さんのサービス、温泉とお風呂、季節を感じる素晴らしい料理、全てに満足して通っています。義妹夫婦も次は秋に訪れたいと言っていました。義妹夫婦も満足したようです。13:06:23Kazu23005様この度は割烹の宿いま井五十嵐邸結へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。Kazu23005様にはいつも口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。過去に何度か御利用いただいておりますが、この度もご満足していただけたようで幸いでございます。事前にリクエストいただいた奥様のお食事の内容量などいかがでしたでしょうか?私どもはお客様のご希望を事前にお伺いし、なるべく希望に添えるようにしてございます。次回お越しの際もお気軽にお申し付けくださいませ。とも秋の紅葉時、今度は又お父様もご一緒に皆様でお越しくださいます様心よりお待ち申し上げます。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。12:59:37[初めてのいま井]プランは、このお値段でゆったりとした高級旅館の雰囲気を味わえてとてもお得感があると思います。<良かった点>・お庭がとてもすてきで、テレビをつけないで縁側近くでのんびりと外を眺める時間は癒されました。この季節ならではの雪景色もすてきでしたが、新緑や紅葉の季節もまた良いのではないかと思います。・お湯も内湯、外湯ともに程よい大きさで、基本貸切状態で使えてよかったです。浴衣の柄もよくある旅館の名前等がプリントされたものではなく、大人っぽい柄で好感が持てました。ドライヤーもパナソニックのマイナスイオンドライヤーでポイントが高かったです。・11時チェックアウトが可能なので、2日目の朝もお風呂後にラウンジでゆっくりできました。朝食後のドリンクサービスの安田ヨーグルトが濃厚でおいしかったです。<残念な点>・食事はどれもきれいで無難においしかったのですが、特にこれが!と印象に残るものがなかったかな~と思いました。(正規の値段のコースだと食事も違ってくるかもしれませんが)「割烹の宿」という名前にひかれて正規の値段で泊まった場合はこの点で少しギャップを感じるかもしれません。18:18:44この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。お庭は本日もまだ雪に埋まっておりますが、春の新緑、また秋の紅葉は常連様が狙ってお泊りに来るほどでございます。見ていただきたい景色です。お料理ですが、初めてのいま井はモニターコースとなっており、お料理の単価は他正規コースに比べ低く設定しておりますので、内容も正規コースとは異なります。いま井を体験したい!という要望にお応えしてぎりぎりまで価格を抑えました。日本料理の柱、いま井の柱であるお出汁を100%味わう「御椀」は絶対に食べて頂きたかったので、正規コースと同じものをお出ししております。お出汁のお味、いかがでしたでしょうか。他のコースですと、新潟の代表魚のどぐろを使ったコースや、村上牛を使ったコース、月ごとに創作料理をご用意する板長一押しコースなどもご用意しております。次回ご来館の際にお楽しみいただけたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。17:47:56この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。春になりますとお庭もきれいな新緑に覆われます。次のいま井も楽しんでいただければと思います。16:38:50素晴らしいサービスをリーズナブルな価格で宿泊でき、とっても満足でした。食事はどれも美味しくいただきました。いつか、来たいと思います。11:55:50この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで幸いです。寒い時期になりますがどうかご自愛くださいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。20:30:2812月6日に宿泊しました。月岡温泉には良く行きますが、いつも大きなホテルを利用しているので、今回の和風旅館を楽しみにしていました。通されたのは、予約時の2階では無く1階の庭に面した広い部屋でした。良い部屋でしたが、暖房の調子が悪いのか寒くて我慢できず、二階の暖かい部屋に変えて貰いました。季節の良い時なら良かったのだろうと思います。チェックアウトが11時なので、朝食後にゆっくりお風呂を楽しめました。11:53:23この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。暖房の故障、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。暖房は直りましたので、ぜひお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。15:48:24二度目の宿泊でしたが、裏切らない美味しい食事。