日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。第二部「アリババ、京東集団......中国の最強データ活用企業の新成長戦略」の5回目。(イージーホーム)」に資本参加した。そのイージーホームを新小売店に衣替えする際、モデルになると噂されているのが、アリババが一足先に展開している家具・インテリア雑貨を扱うリアル実験店舗「家時代(ホームタイムス)」。そこで今回は、ホームタイムスで今どんな実験が進められているのかを追い、併せて「主に個人経営のリアル小売店を新小売店に変革するプロジェクト」も取り上げて、アリババが目指す新小売店の今を追った。その中の一角に、アリババがホームタイムスの実験店を開業した。最大の狙いは、新小売店としてリアル店とECをスムーズに連携させ、顧客の利便性を引き上げること。どんな工夫が施されているのか。こぎれいな店内は、入口から入って手前に食器、その奥にインテリア雑貨、さらに奥に大きめの寝具などが並ぶ。目立つのは、店内の複数箇所に、タッチパネル式の大型ディスプレーが備えられていることと、商品の値札がすべて電子表示式であることだ。ホームタイムスの入り口。将来の無人化に備え、センサー付きのゲートが設置済み大型ディスプレーに触れると、机や椅子、戸棚といった大型家具が、実際の生活シーンの中に配置されたような画像が現れる。来店客は画面にタッチすることで、家具の配置を動かしたり、色やサイズを変えたりして、自分のイメージと合っているかどうかを具体的に確かめることができる。画面内に現れる家具やインテリア雑貨は、必ずしも店に在庫として置かれていない。店にない商品が欲しい場合は、ディスプレー画面上でECサイト「天猫(Tモール)」上のホームタイムスのECサイトに移動し、そこで注文できる仕組みになっている。値札が電子表示式で統一されているのには、2つの理由がある。初期投資は必要になるが、長い目で見れば、店員が値札をいちいち差し替える手間を省ける。第二部第2回で取り上げたOtoOスーパー「盒馬鮮生」と同じく、ECサイトと同一の価格を表示するためだ。ECサイトの側でも、リアル店の側でも、競合他社の値付けなどを参考にしながら、商品の価格はこまめに動かしたいもの。リアル店の店頭価格とECサイトの価格に大きな乖離があっては、両者を見比べるような顧客が、一般的に価格が高めになるリアル店から離れてしまう。そこで、電子表示式の値札を導入し、ECサイトとリアル店の価格が同じになるように、専任担当者が日々調整を図っているというわけだ。来店した顧客は、欲しい商品が決まればその商品をレジまで持って行き、商品に付けられたRFIDチップをスキャンするだけ。スマートフォン決済アプリ「支付宝(アリペイ)」で決済すれば、そのまま支払いが済んでしまう。このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。急変する中国ネット企業を追うネットを舞台に急成長を遂げてきた中国ネット企業が、リアルにも積極的に進出し始めた。中国EC最大手のアリババ集団は「新小売」戦略を掲げ、中国EC・2位の京東集団もリアルビジネスへ大きく舵を切った。中国・深?では小売りやサービスで新しいトレンドが次々と生まれている。日本ではまだ知られていない中国ネット企業の実力の源を探り、大変革機を迎えている中国の実情を明らかにする。安全性を問題視タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。競合にも売る太っ腹もっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。広告見ると来店率62%アップもっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。トップ急変する中国ネット企業を追う実験店は無人化へ、600万零細小売店と連携にらむアリババの狙いこのコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。