カスタマーサービスディレクターとして、チームマネジメント、仕組みつくり、業務改善等に携わっていただきます。顧客からの問い合わせを元に企画を考えるなどクリエイティビティも活かせます。活かしていただけるポジションです。少数精鋭、スピード感をもち業務を進めていく環境という働きやすい環境です。カスタマーサービスの経験を活かし、顧客対応のオペレーション+αの業務を多くこなしていただきます。顧客の声を活かした施策改善、チームマネジメント等、声を上げればチャレンジできる環境が整っています。CSの枠を超えて様々な企画提案を考えたり、提案、業務改善を行うマルチタスクの業務です。IT×人材という画期的な業界、事業で成長している企業です。優秀なメンバーがそろっており将来性もあります。カスタマーサクセス担当として、顧客からの問い合わせ対応、SNSモニタリング、HP改修、エンジニアへのエスカレーション等様々な業務を担当していただき、サービスの質向上に貢献いただきます。問い合わせの対応、運用、分析を行いWebサイトの改善や施策改善に活かすまで関わっていただけるクリエイティブなポジションです。カスタマーサクセス担当として、顧客からの問い合わせ対応、SNSモニタリング、HP改修、エンジニアへのエスカレーション等様々な業務を担当していただき、サービスの質向上に貢献いただきます。問い合わせの対応、運用、分析を行い同社コンシェルジュデスクの事業立ち上げ、運営を行っていただきます。ヒューリック神谷町ビル6F。