京都のロータリークラブ様の例会にて「CAの実践するホスピタリティマインドの磨き方」というテーマで講演させていただきました。京都のロータリー様と言えば何世代にもわたり京都で事業を継承され歴史的背景を持つ上場企業の経営者様ばかり。そんな素晴らしい経営者の皆さまが私の拙話を聞いて頂きそれだけでも光栄なのによく見るとあちこちでメモを取っていらっしゃる!そういえばファーストクラスのお客様ほど「へ〜そうなの。勉強になるよ」と小まめにメモを取っていらっしゃる「メモ魔」の方が非常に多かった。学ばせていただきました。