(社長ブログ)経営者会報ブログ日本実業出版社e-teamより良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。今年最後のRUN今年はトータル2072.88キロ210本でした。目標の2000キロは無事達成できました。全記録をみてみるとちょうど、アプリで記録をやりだしてランは1000本目いい区切りになりました。記録といってもスタートとストップを押すだけでアプリが勝手にデータをとってくれるのですがやはり数字が入ると目標は達成しやすいですね。面倒だなあと思っても999で今年は終われませんから(笑)3Sの大御所の師匠より目標とはいつまでになにをどれだけ(数字)これが入るのが目標だと教わりました。やってみるとやはり数字は大切だなあと思います。参加意識の欠如・主体性のなさ・被害者意識・やらせる、やらされるほとんどの会社が持つこの共通の問題を私たちは解決します。過去から未来を予測する年賀状のミスをした人あわてて、再印刷!をする前に、再度確認。ここもまちがっていた。ミスはその1個だけでなくさらなるミスがある、あるいは呼ぶというパターンを何度か経験してきた。ミスをするお客様というのはあえて集中するもの(汗)パターンというのは確かにある。振り返り、来年の志を新たにする最適の時期。自分のパターンを知り、それを来年に生かしたいなと思います。参加意識の欠如・主体性のなさ・被害者意識・やらせる、やらされるほとんどの会社が持つこの共通の問題を私たちは解決します。便利さ、処理能力、人間らしさ自分の年賀状は最後の最後。これだけITが発達した時代いつまでつづく?この習慣?ITの発達といえば、オフィスだけならず、スーパーもしかり飲食店も本当にすごい。年末はどこもいっぱい。アプリで待ち状況を確認し、そのまま予約も入れられる。銀行おなじく番号で呼び出していく。注文も、コンピューターで管理されているのだろう。オーダー商品が近づいてきたら、まもなくまいりますのアナウンスが流れる。以前の席ごとの色分けではない。そっちのほうが、調理側の選別が簡単だからだろう。提供側には(どっと注文が増えるから)きついやろな」は本当だろう。お客様を効率よくさばき数をこなすあるいみロボットのような感覚にならなくもない。便利さ、処理能力、人間らしさサービスの流れを追及していく中でこの最適バランスをとっていくことが重要になってくるかもしれません。参加意識の欠如・主体性のなさ・被害者意識・やらせる、やらされるほとんどの会社が持つこの共通の問題を私たちは解決します。年末のご挨拶もようやく終わりに近づきでも、お客様も外出されているので、ほとんど会うこともできず。クリスマス本はクリスマスに届くよう郵送でもいいかな。いってもまた1年経つと忘れてしまうんでしょうね。手帳を今年の分と去年の分を持たれる方がいる。