イントロダクション読者対象このブログで得られる内容。して、このテーマで書いたか。イントロダクションこのブログでは、美容室の店舗集客でポータルサイトへの広告出稿への依存から抜け出したいけれど、ずるずるとずっと何の手も打たずにやってきている経営者さんに、依存度を減らすための行動を開始いただくことを目的にお送りしています。次のような方を対象にしています。・ポータルサイトに広告を出している美容室経営者さん。・いままでとずっと同じ広告方法を続けていいのかと感じている美容室経営者さん。・広告費が年々高くなるけど費用対効果が上がっているのか疑問に感じる経営者さん。・これから美容室開業する予定で、新規集客にポータルサイト広告出稿を考えている独立開業予定の方。・美容室経営の中で、流行りの集客方法に惑わされず、ずっと使える普遍性の高い集客方法を知りたい方このブログで得られる内容。・依存度を低くするための三段階どうして、このテーマで書いたか。ポータルサイトは本当に数多く存在します。店舗や企業と、ユーザーをマッチングするホームページが本当にたくさん運営されています。あなたももしかすると、自社ブランドの認知拡大集客のために、ポータルサイトを利用されてるかもしれませんね。ポータルサイトがこれほど利用が伸びていったのは、実際に集客を加速させるために有効と感じられていて、企業がお金を出すことが多いから伸びているわけです。確かに自社集客が難しい段階あれは、また、自社集客が苦手な企業にとっては、ポータルサイトはとっても手軽な集客手段です。そのサイトだけに頼っていると、決して少なくない手数料を半永久的に支払い続けなければならないというジレンマを抱えます。実際に、私も店舗集客のコンサルティングをしている中で、ポータルサイトの集客の効率を上げるためのご要望、あるいは、ポータルサイトから脱却するための他の代替手段の集客方法についてご指導差し上げる場合っていうのがほとんどです。ポータルサイトに出稿するぐらい経費を使える、つまり利益が上がっているサロンさんなので、私どものようなコンサルタントにお金を支払ってでも、更に上向きの上昇気流に乗りたいっていうよく思っておられるっていう所が多いってのは事実なんですけれども、そうでなくても少人数で運営されているところでも、立ち上がりの時ポータルサイトを使いたくないけれどもでもやっぱり使わざるを得ない、なぜならば集客度が高いからという風におっしゃる声もたくさんお聞きします。集客力が高ければずっと使ってればいいんじゃないかっと思われるかもしれないんですけれども、実際、確かに新規で初めてポータルサイトに出稿して数ヶ月間は、新規の集客数新規ばかりです。ポータルサイトからの集客数に驚き、そして凄くありがたいと感じてこれぐらい来てくださるんだったらこの高い広告費も納得できるわという風に思っているんです。半年以上1年近く経ってくると、新規の集客の数よりもリピートの集客の数の方が多くなってくるんですね。ポータルサイト広告の営業担当者さんはこういう風におっしゃります。定着してきてリピートの数が増え安定してきましたね。新規の数が少なくなったと表現せずに、リピートが増えて経営が安定してきたねっていう風に。表現を変えて褒めてくださるわけなんです。するとまあしょうがないのか、それはそういう風に見るものなのかというふうに自分の不安を打ち消す。お客様になってくださっているのか、ポータルサイトからの広告で育てることができているのか、そこまで考えると、本当は新規の集客が欲しくてポータルサイトをやっているにもかかわらず、なぜか既存のお客様のリピートのために使わざるを得ないのかと、やはり、疑問がでてくるわけです。リピートのお客様が増えている段階では、集客の流入が全て打ち切られるのが怖くて、止めることができないというふうな心理状況にどんどん変わっていって、集客についてのモヤモヤがどうしても消えないっていう風になってゆきます。私自身も、コンサルティングのご縁から美容室を3店舗を持つようになりました。それぞれの店で、新規集客オープンの時に1年間ホットペッパーを使わせていただきました。地域によって価格帯は違うので皆様からは、うちはもっと広告費高いよとおっしゃるとは思うんですけれども、例えば1月に50万とか30万という金額を支払い続けるわけなんです。ポータルサイトの価格設定は、すごくうまくできていてその集客数に応じて流入してきた金額より少し多い金額が売り上げであがります。50万円お支払いしていたとしたら60万から70万の売り上げが立つように、お客様がそこから流入してきてくださります。わたしが、一番感じたのは、新規集客だけで、この広告費が成り立つのであればやっていけます。私どもが出店した地域は、郊外だったので、一年しないうちにリピートの数の方が逆転するような形になりました。ブログだけでなく、リアルの広告もにもしっかり手を打ち、時間も使い、お金も使い、ポータルサイトの広告への依存をしなくてもいいような手を打っておいたので、1年だけで利用を止め、自社集客に切り替えることができました。中期的にみて、3~5年ずっとポータルサイト広告を出稿しつづけることと比べれば、上記のような、「ポータルサイト広告を出しながら、自社集客媒体を育て、顧客を育てる』仕組みは、安いです。いえ、初年度の広告投資額は、やはり負担がおおきいですし、不安になります。チラシ制作と配布、ホームページ制作など、プラスアルファの広告費を使う決断をしなくてはいけませんので。経営者としては、最初の立ち上がり時にお金をここまで使って、本当に使ってちゃんと投資回収していけるんだろうかと、広告を経験したことがない方は思うでしょう。店舗ビジネスというのは、立ち上がりまでどうしても1年はかかる商売です。即効性のあるポータルサイト広告に、ずっと頼り切るのではなく、時間がかかっても、自社集客は、はじめてみないと、なにもかわりません。しながら、いまの集客をつづけていたら、自分が死ぬまでずっとモヤモヤしながら店舗をやっていくことになります。なくて、例えば3年とか5年後には、集客は自前の方法に切り替える、10年後には世代交代する予定なのでその時には集客方法を全て切り替えられるようにする。今から準備しておく、といった、長い人生の中でずっと仕事して行くその先のどの部分までに、自分の希望を用意するのかということを、是非ここで決めていただきたいです。いつかなんとかなる、では、なんともなりません。いまから、何とかする期間をとって計画する、その気持ちを、このブログを読んで育てていただき、行動を開始していただけると嬉しいなっていうふうに考えております。ポータルという言葉には、表玄関、入り口、始まり、といった意味があります。今は、インターネットや、特定のジャンルの情報にアクセスするときの入り口となるサイトのことをポータルサイトと呼ぶようになっています。ポータルサイトにはいろんな種類があります。ここにはニュースや天気予報や、生活に役立つコンテンツが、全てまとまっている総合タイプのポータルサイトです。地域特化型のタイプもあります。地域住民や観光客向けに情報発信を行っているサイトですね。このブログでは、テーマ特化型タイプのポータルサイトのことを話題にしています。美容業だは、ホットペッパービューティーや、楽天ビューティーがあります。そこにゆけば、欲しい情報があつまっていることで、ユーザーにとってとっても便利なので多くの利用者がいるだから、広告が成り立つ、という構造になっています。ポータルサイトのメリットポータルサイト広告を出す三つのメリット確認しておきましょう。詳しく見ていきましょう。1番目のターゲットの流入っていう風なのは皆さん納得しておられると思います。検索キーワードで「地域名+業種名」を引いて、例えば「茅ケ崎+美容室」と引いた時に、上位に出てくるのが、ポータルサイト広告の検索結果になります。行きたいという目的意識を持って検索し、アクセスするユーザーに対してトップに表示されるので、ユーザーが流れ込んでくる数が多いという仕組みです。ポータルサイトに出稿しておくことで、ボータルサイト広告に流れこんできたユーザーが、あなたのサロンのページにも流れてきて、来店数に繋がってくるという流れです。ターゲットの流入がダイレクトに得られるのがメリットです。2番目の、信頼性の向上といのは、ポータルサイト自身が、テレビ広告や雑誌広告あれはリアルにフリーマガジンを発行するなどして、名前を積極的に広め認知度を高めています。あそこの媒体に掲載されている企業だから安心だろう、というふうな安心感をよりユーザーに埋め込むという働きもあります。3番目の専門知識が不要というのも、立ち上がりの時は大きいですね。ここのブログでは最終的には、ホームページを自社でもつことをお勧めしておりますなんですが、実際にホームページを自社で制作し運用するといった段階で、技術だけでなくマーケティングのノウハウやスキルも必要となります。ポータルサイトの広告を利用すれば、こういった知識やスキルがなくても、ポータルサイトの中にページを作ることができますし、作ってもらえます。申し込みしてから公開まで割合にすぐできるんですね。集客したいというときにはやっぱりポータルサイト広告はお得ということになります。ポータルサイトの6つのデメリットポータルサイト広告の6つのデメリットを確認しておきましょう。継続的なコストの発生。当たり前の事なんですけれども、掲載するためには月額費用が発生したり、もしくは来店の制約があるたびに取引価格の数%を支払うという風なケースになっております。効果が上がっているかどうかということを常に検討するようにしていかなくてはなりません。