正しい商いのあり方を確認し、その商売を徹底していきましょうと...それが60年以上前に会を結成した東都のれん会なんです。正しい売り方で正しい値段でお客様に商いをする。地域の繁盛につなげていく。お~まさに約300年前に石田梅岩がくり返し語っていた商人道の話にぴったり。人々の生き方の根本は何も変わっていないということだ。この東都のれん会には先日ご紹介した“やらと”というのれんの虎屋さんも入っている。(黒川社長、すみません。私も現代人のため、いつも左からよんでしまうもので...)なぜ、老舗がこの時代にあっても多くのお客様に選ばれ継続できているのか。その答えがまさにここにあるのでは!?そして、この会のシンボルとしてのフレーズが例の「伝統とは革新の連続である」という言葉。藪蕎麦の堀田さんからもそして別の老舗の当主からも聴いた記憶がある。磨くものだということだ。すばらしい(^○^)/店を大きくするとか、売上を倍にするとか、そこが目指すところではない。多くの人たちに喜ばれ、地域にも貢献する。本来の商人道に合致した商いを継続することがお店の繁栄継続にもつながるということ。残念ながら、いまの社会を見渡すと、それを実践している会社がまだまだ少ないこと。商人道であり、仕事道を考えてみるというものもいいかも...。素晴らしい“タテの発想”が浮かんでくることだろう。仕事柄ビジネス書を買うことが多い。マーケティングを解説した本や、ビジネスの成功例を紹介した本などだ。日本企業の99%ほど(?)を占める中小企業には合わない内容なのだ。中小企業のマーケティングは別にある。鵜呑みにすることは避けたほうがいいということだ。先日のビジ達でご紹介した、ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社がいい事例を投げかけてくれている。耳の不自由な方(難聴者)のための設置型スピーカーシステム“コミューン”を開発した。販売も順調に進んで収支は黒字となり、コミューンは多くの人から求められる商品になっている。中石氏曰く、中小企業の商品は必要な機能をしっかりつけて、その効果を最大限に発揮するデザインに仕上げることが大切だというのだ。確かに、コミューンはグッドデザイン賞も獲得した独特の形をしている。妥協しなかったという。コストがかかるということは、プライスもそれを受けた価格帯となってくる。高い価格帯に思われるようだ。必然性ある設定といえる。ところが“買う側”の論理で語られるマーケティングでは、この価格帯では売れないと位置づけられてしまうのだ。前にビジ達でご紹介した株式会社ブレストだ。代表の伊東昭典氏流の考え方でまずはコンパクトな装置に着目した。理解してもらうところから始めた方がいいのでは...と考えたからだ。そこで、小型装置の開発となったわけなのだ。それが成功して、世界規模での販売や問い合わせに至ったという。この発想も、業界の大手企業や專門家の人たちにはなかったものだ。上手くいったそのポイントを5つ挙げてみよう。大企業をターゲットにしたものとはかなり違うことがわかる。徹底的に質や技術にこだわり抜くことが大切なのだ。した発想こそが、「カンブリア宮殿」や「ガイアの夜明け」などのテレビ番組でも注目される中小企業に見られる共通点である。この中小企業のマーケティング論はいかがだろうか。10周年記念イベント「大学ゼミナール那須塩原活性化プレゼン大会2015」でのこと。そこに審査員として招かれた際に学生のプレゼンテーションを体験してきたのだ。etc...)から7校9チームが参加していた。感じたポイントが3つある。1:プレゼン資料の完成度。2:資料をうまく活用した高いプレゼンテーション力。3:確固たる実現性の不足。非常にきれいにまとめられており、とても見やすいものとなっていた。大学でも資料をつくりプレゼンテーションする機会はかなり多いと聞いた。したきれいな資料を材料に、3~4人でうまく連携をとりながらプレゼンテーションを行っていたチームからは、より強く伝わってくるものがあった。肝心な“実現性”の欠如だ。企画自体のクオリティーはもちろんのこと、それをどのように実行していくのかという実現性に疑問を感じたのだ。机上の空論となってしまう。まちづくりは当然、一朝一夕ではいかない。どのようにプロジェクトを進めていくのか、また様々な活動を継続的に何度も積み重ねていくことが最も重要なのだ。この価値観は学生の日常とは違ったステージでの視点と発想が求められる。それは、マクロ的視点を持った価値観で企画すること。その時その時の対策だけでなく、ロングレンジで物事を捉えることだ。小さいことを積み重ねて大きなものを築く“積小為大”。長い目を持って遠くを慮る“遠慮”といった、ビジ達ではおなじみの考え方と一緒ではないか。いいまちづくりをするためには、長い時間も必要だろう。進めていくことが求められる。その過程で“先義後利”や“積小為大”“遠慮”の考え方を持つことで、プロにも負けない企画・プレゼンテーションが成せるのだ。今回のイベントを通して、私も自分の仕事について改めて感じるものがあった!また学生にとっても、とても意義のある機会となったのではないだろうか。明るくわかり易いプレゼンテーション切磋琢磨した末の表彰式メッセージ性の強いポスター11/242015これからは“掃除道”の輸出!「壁ではなく、架け橋をつくりましょう」と、1冊の本を片手に繰り返すマニセラ・ロサリオ氏。放っておくとついつい隣の国と壁をつくろうとしてしまう。ところが掃除をテーマにやりとりしていると、それは架け橋となり、互いに信用・信頼がつくり上げられ、いい関係がカタチづくられていくのだという。この“掃除道・SOJIDO”の本は、もちろん鍵山秀三郎氏の本をイタリア語訳したもの。それを出版プロデュースしたのがこのマニセラ・ロサリオ氏だ。掃除の可能性について語ってくれた。委託されている業者が道路を含め公共のスペースを掃除している。一般の人たちが公共のスペースを掃除することはまずないという。先日、日本の掃除の会の数人が招待され、イタリアの街を市民と共に清掃したのだという。マニセラ氏がコーディネートしたわけだが...。参加した多くの人たちから、掃除の持つ可能性についていろいろと意見が出てきたという。理屈で考えるのと、実際に体験するのとでは大きな違いがある。掃除が終わる頃には、みなさんいい顔つきで周りの人たちとコミュニケーションをとっていたそうだ。終わる頃には充実感も生まれて気分がスッキリする。共通の価値観も生まれやすいのだろう。“掃除道”を体験し、その価値観に活かしてほしい。今後はモノの輸出より“SOJIDO”を輸出してほしいのだ。本来の人と人の信頼関係をつくり上げられると思う。人であり人間関係に大きく作用するということだろう。鍵山相談役が徹底した掃除に取り組んでから52年。個人の取り組みが、会社の取り組みになり、そしてさまざまな企業の取り組みへと飛び火し、そしていま、地球規模の取り組みへとステップアップしていこうとしているのだ。鍵山相談役だってその当時は、まさか鍵山流掃除道がここまで拡大していくとは思わなかったことだろう。何も生まれてこないのだ。私も自分を信じて小さな一歩を踏み出してみよ~っと。あっ、もう十勝でのワイナリー構想は一歩以上踏み出していたんだ...。0から1は、1から1000の距離よりも遠いって鍵山相談役から習ったし...。鍵山相談役からは、途中でやめる方法は習ってないし...。ことは、前進しかないってことだ。先日、久しぶりに有楽町の無印良品へ行ったのだが、その様子が私の知るものとはずいぶん変わっていた。ディスプレイとしてたくさんの本が並んでいるのである。通常であれば衣類、雑貨、食品があるはずなのだが、それだけでなく、どのフロアに行っても本が目に入るのだ。これは無印良品も“本の可能性”に目をつけたのだろう...と私はすぐに理解できた。先日のビジ達でご紹介した「天狼院書店」がある。多くのお客様とメディアに注目されている書店だ。その人気の理由は、本の魅力を最大限に活かした企画力にある。書店なのにそれぞれの道のプロを招いた“部活動”を行い、お客様同士の交流を生み出している点などが挙げられる。“ビブリオバトル”を盛り込んだイベント企画がプレゼンされている。今やあちこちでその大会が行われているとも聞いたことがある。雑誌『自遊人』が挙げられる。皆様ご存知の通り『自遊人』は雑誌なのだが、なんと南魚沼で米作りを始め、いまや旅館まで経営しているという。体験してもらう、という流れをつくりだした。自らその実践をしてしまったというわけだ。無印良品は丁度いいタイミングで参入してきた。「時流に乗った」というべきか。例に挙げたように本の可能性は大いに残っているのだ。いや、むしろ今までが本の持つ可能性を十分に活かせていなかったのかもしれない。多くの人が集う場所ができるし、コミュニケーションが生まれる。多くの新しい仲間をつくるきっかけにもなるのだ。喫茶店がセレクト本棚を構えるだけで店に付加価値を与えられる。本のお陰でその度に“奥行き”が生まれるのである。多くの可能性を秘めている本。その可能性が近年ようやく発揮されつつあるのだとしたら、まだまだ私たちの気付いていない可能性が眠っているとも考えられる。Reserved.プライバシーポリシ。