困っていることを参考に、ひとつずつ解決していくことが改善につながります。多言語対応が不足しているのなら、Webサイトや案内板、飲食店のメニューをまずは英語対応してみます。アピールのためにWebサイトやパンフレットに記載してみましょう。施策を振り返り、アイデアを出していく現状の施策を振り返りながら、アイデアを出していくことも大切です。関係者や地域の方を集めて、意見交換を行っている例もあります。「外国人にとって大きな魅力である国立公園をもっとアピールしたらどうか」「日帰りと宿泊とではお金の落とし方が圧倒的に違う。早朝でないと見ることができないもの、朝しか体験できないものをもっと売り出してはどうか」など、さまざまなアイデアが出ています。【事例】他の地域の取り組みを知りたいすでにインバウンド施策に取り組んでいる地域では、検証を行い改善のアクションにつなげているケースもあります。秩父地域おもてなし観光公社では、インバウンドに関わる全員がインバウンドの知識を効率よく共有するための仕組みとして、「インバウンド政策コア会議」を立ち上げました。会議の特徴は、行政だけでなく民間事業者を巻き込んでいることです。移り変わりの早いインバウンドの中で、自治体だけで施策に取り組むには限界があり、最新事情に通じた民間事業者の知恵とリソースをうまく取り込もうという発想があります。山陰地域は魅力的な観光資源は多いものの、知名度不足で誘客へなかなかつながりませんでした。山陰インバウンド機構では、羽田空港からの国内線が就航している空港、関西圏および山陽地域とつながるJRの駅、高速バス路線などをゲートウェイに見立てて「すでに日本に来訪している外国人を山陰に呼び込む」戦略に転換。航空会社やJR、観光案内所のWebサイトを入口に、山陰のWebサイトへ誘導する仕組みを作りました。話題を集める仕掛けを作る佐賀県は訪日外国人旅行者にとって知名度が高いとはいえない地域です。そこで取り組んだのは、タイをターゲットにしたロケツーリズム。話題になりやすく効率的な情報発信ができ、うまくいけば短期間で成果が表れるメリットがあります。一方で、一時のブームで終わりやすく、継続して来てもらうための取り組みも重要です。ロケ地めぐり目的のタイ人が急増した佐賀県では、引き続きタイへ営業をかけ新しい作品の誘致に成功しています。ツーリズムビューローでは熊野古道を巡礼というテーマで捉え、熊野の魅力を理解してくれる上質な旅行者に向けて効果的に情報発信しています。地域のキャパシティに対し理想的な数で推移。2010年にスタートした旅行業の売り上げが順調に伸び、新しい事業展開へ広がるという好循環を生んでいます。福島県は、東日本大震災の風評がインバウンドの大きな壁になっていました。そこで、東京から外国人を引き込むことを目的に周遊ルート「ダイヤモンドルート」を作成。地名ではなくブランド名を前面に押し出して情報発信を展開しました。歴史・サムライという資源を発掘し、新しいコンテンツ「サムライスピリットツーリズム」が生まれました。今回は実施後に効果を検証し、次のアクションへつながる際に役立つ「vol.5【改善】」編をご紹介しました。皆様の地域のインバウンド施策へお役立てください。