オープンソース開発、コア技術確立をテーマにトークしたログを公開。Talks」の第2回目です。「システム開発」「ソフトウェア開発」に携わるということの楽しい側面を、それとなく感じていただけたら楽しいなぁという思いで書いています。前回は、会話を紙にメモっていたのですが、今回は、ICレコーダーを導入し、会話を録音しました。楽に会話ができるのでボリュームが増えて、30分弱の内容になりました。長いので、こまめにまとめて数回に分け、掲載していきます。今回は、「株式会社ザイナス」の集客コンサルティングとコンセプトデザイン担当、吉良向生さん(以後、こーせーさん)と、自社で運営してらっしゃるSNSの「ザイメニュー(ZIMenu)」を中心に、「ネットでのコミュニケーション」「ネットコミュニティ」周辺の会話になりました。せーさんとは、「天神・大名WiFiプロジェクト」でお会いしました。Talksになります。今回は、僕がちょっと風邪気味だったので、ビールなしです。僕:......ではですね、ダラダラとした感じで始めてしまいますが、質問事項も3つしか準備してないんですよ。せーさん:本当ですか(笑)。「株式会社ザイナスさんって、どういう会社ですか?」と「こーせーさんの立場、役割は?」と、「天神・大名WiFiプロジェクトってなんですか?」という3つです。脇道にそれていくのを楽しむ感じで進められたら......と思います。せーさん:うちは13~4年前に、僕が何人かの仲間と熊本で作った会社が前身です。熊本に作られていたんですか。その会社を始めるきっかけは?こーせーさん:きっかけは「そろそろコンピュータの時代なんじゃないの?」っていうことですね(笑)。せーさん:実はそのころ初めてAppleのコンピュータを2つ買ってきて、AppleTalkっていうので繋いで「っは!」っていう驚きがあったのが、きっかけの1つ。1つのきっかけは、パソコン通信ですね。せーさん:ニフティサーブに入って、その中でいろんな事件に遭遇してですね。せーさん:事件というか(笑)、ある人が冗談で「トカレフ40万」という書き込みをして、それが大騒ぎになってですね。その人は(ニフティーサーブを)除名されて、始末書書いて戻ってきたんですけど(笑)、もう「英雄」だったんですよ。わかります、わかります。せーさん:いわゆる「ネットで大騒ぎになるってこんなことなんだ」ということを初めて経験しました。それで「ネットやばいぞ!」っていうことで、パソコン通信のホストを始めたんです。その1年後くらいに「インターネットの風」が吹いて来て、ホストをやめて、インターネットのプロバイダを熊本で始めて、インターネットカフェをやったりしました。ホームページ作る仕事したり、プロバイダ作ったりする仕事で沸いたんです(儲かったんです)。1年くらいで、いろいろな大手企業さんが地方にアクセスポイントを作るようになって、儲からないようになったんですよ。僕:なぜ(笑)?こーせーさん:大手企業さんへの苦情電話が、なぜか全部うちにかかってくるんですよ。「お客さまは、どこのプロバイダを使ってらっしゃいますか?」って聞くと、うちじゃないわけですよ(笑)。せーさん:大手企業さんは、地方に苦情受付拠点やコールセンターのようなものを設けずにアクセスポイントだけ増やしていってたんですね。当時、パソコン通信のニフティーサーブだってわずか27人くらいの社員でやっていたんですよ。電話なんか出られるわけじゃないじゃないですか(笑)。僕:忙しいでしょうからね(笑)。せーさん:で、大手企業さんが(苦情電話に)出ないから、うちにかかってきてたんです(笑)。そんなのを受けていたらきりがないから、プロバイダは辞めました。せーさん:そんな残酷時代のあと、中小企業向けに、コンピュータのフィールドサポートを始めました。