>よくあるご質問よくあるご質問キャンピングカーのレンタルに関するご質問などをまとめました。わからないことなどがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。Q.予約なしでも借りられますか?A.申し訳ございませんが、ご予約のないお客様へのお貸出はしておりません。ご利用希望日が近いなど緊急の場合は、まずはお電話にてお問合せください。Q.レンタカーの支払いはどのような方法がありますか?A.クレジットカードでお支払い、銀行振込でお支払い、現金でお支払いQ.利用時間の延長は、借りている途中でもできますか?A.次のご予約が入っていない場合に限り、延長が可能です。延長分の料金は、ご返却時に清算させていただきます。ご予定が変わる場合はお早めにご連絡ください。Q.貸出・返却は何時から何時までですか?A.朝8:00~夜20:00となります。スタッフが常駐しておりませんので、来店時間が変更になる場合は必ずご連絡をお願いします。営業できない期間の補償金額のことです。Q.キャンピングカーを使用中に部品を破損させてしまったら?A.キャンピングカーの使用中に起こった破損、汚損(交通事故以外)については車両保険の適用外となり、修理・清掃に関する費用は全額ご利用者様の負担となります。Q.もし事故を起こした場合どうすればいいでしょうか?A.万一、事故を起こされた場合には、速やかに下記の処置をお願いいたします。これらは保険・補償の適用を行うための重要な手続きなどが含まれ、必ず行ってください。お店への連絡これらを怠りますと、保険補償の適用を受けられません。警察への届け出が済みましたら、交通事故証明書を取得できるよう手続きしてください。事故が発生した時点でレンタル契約は終了となります。レンタル時間が残っていてもお支払いいただいたレンタル料金はご返金できませんので、予めご了承ください。Q.ペットの同乗は可能ですか?A.申し訳ございません。当店のレンタルキャンピングカーは全てペットの同乗をお断りしております。Q.キャンピングカーは普通免許で運転できますか?A.普通免許(AT限定免許でも可)で運転できます。普段から運転し慣れていない方の運転は極力お控えください。運転される予定の方全員の運転免許証をご提示いただく必要があります。Q.クルマで店舗に行った場合、クルマは預かってもらえますか?A.お預かり可能です。Q.設備の使用方法がわからないのですが、説明などありますか?A.出発前にスタッフが使い方について説明を行います。ご不明な点などは、出発前にご確認ください。Q.車内は禁煙ですか?A.全車禁煙です。お煙草を吸われる際は車外にてお願い致します。Q.予約前に車をみることは可能ですか?A.ご予約の有無に関わらず、車両の見学は可能です。その際は、事前に連絡を頂いた上でご来店をお願いします。見学希望の予約状況によりご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。Q.カーナビはついていますか?A.全車カーナビは完備しております。Q.ETCは搭載していますか?A.ETC装置は搭載しています。ETCカードの貸出はしていませんので持参ください。Q.トイレ、シャワーは付いていますか?A.大変申し訳ございませんが、付いておりません。Q.家庭用コンセントは使えますか?A.携帯の充電など電力消費量の少ない機器はご利用いただけます。Q.キャンプをしたいのですが、アウトドア用品のレンタルはありますか?A.はい。バーベキュー用品一式、ランタン、簡易組立シェード等をご用意しております。詳しくは「オプション」を参考ください。Q.燃料を満タンで返却しないと駄目でしょうか?A.原則、満タンでご返却ください。(給油レシートを確認させていただきます)Q.返却時は清掃や洗車をしないといけませんか?A.当店で清掃や洗車を行いますので、車内のゴミの処理だけお客様にお願いしております。Q.予約後のキャンセルはできますか?A.正式予約後の変更・取消には、期間によってキャンセル料が発生いたします。詳しくは、「キャンセルについて」をご覧ください。