パソコンサポートページの先頭です。サポート情報ここから本文です。Updateのサポート情報をご案内いたします。Updateの重要な更新プログラムとして順次適用されます。本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。(更新)Windowsに関する情報は、下記マイクロソフト社のホームページもご覧ください。WiDiはサポートされません。詳細は下記を参照してください。10をサポートしていることをご確認ください。PanasonicMicrosoftアカウントで指紋認証が使えない場合があります。Panasonic」を手順に従い、適用してください。Panasonic3全機種BitLocker【BitLockerを有効にしている場合に該当】BitLockerのPIN入力画面で、NumLockが自動的にオンになる場合があります。ドライバーデバイスマネージャーの詳細設定タブで一部設定項目が表示されなくなる場合があります。ドライバーを手順に従い、適用してください。ドライバー2CF-20A無線LAN無線LANでアクセスポイント(11gn)と接続すると接続が不安定で切断されることがある場合があります。下記の設定を変更してください。8260」の詳細設定で「2.4GHz用802.11nチャネル幅」の設定で「20MHz」に設定してください。USB設定で「キーボード部とポートリプリケーター」を無効にしてください。工場出荷時に比べ、小さい音(Windowsの効果音等)の音量が小さくなる場合があります。スピーカーのプロパティでラウドネス等化を「無効」から「有効(=出荷状態の設定)」に変更してください。【変更手順】タスクトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、[再生デバイス]をクリックします。[スピーカー]をダブルクリックします。[拡張]をクリックします。[ラウドネス等化]にチェックを入れて、[OK]をクリックします。[OK]をクリックし、「サウンド」ウィンドウを閉じます。Updateを実施すると設定とプロファイルが初期状態に戻る場合があります。設定、およびプロファイルを再度設定、作成してください。「アプリと機能」で、下記のアプリケーションに対しては「アンインストール」ボタンをクリックできない場合があります。UpdateにUpgradeすると、これらのアプリケーションと関連するドライバーが再インストールされます。この結果、ドライバーと連携するアプリケーションのリスト表示指定が変更されるためです。これらのアプリケーションは、アンインストールしないでください。Updateを実施すると、ディスプレイヘルパーのホットキーの一部が利用できません。設定画面を開き、ホットキーを割り当て直してください。アジアモデル7CF-RZ6CF-LX6CF-RZ5CF-MX5CF-LX5HOLDモードHOLDモードが有効になった際に、HOLDモードが有効になった旨をお知らせするトーストが表示されません。PC設定ユーティリティで、[HOLDモードが有効になった際にお知らせを表示する]にチェックマークを入れると、HOLDモードが有効になった際に、お知らせ画面が表示されます。バッテリーアイコンをクリックした際に表示されるバッテリー番号が誤って1小さく表示される場合があります。2017年10月現在、制限事項です。対応をお待ちください。UIの「Windowsでこの接続を管理」チェックなしの状態で、ワイヤレスWANが自動的に接続される場合があります。ワイヤレスWAN接続を使用しない場合は、携帯ネットワークをオフにしてください。ワイヤレスWANの使い方』に記載の手順でワイヤレスWANに接続しようとすると、エラーが発生して接続できない場合があります。現象が発生した場合は、下記の手順で接続してください。PAN接続中にBluetoothスイッチをオフにすると、ブルースクリーンが発生する場合があります。PAN接続中はBluetoothをオフにしないでください。PC設定ユーティリティなど)を起動できない場合があります。「このPCを初期状態に戻す」を実行後は、一度インターネットに接続してください。PC設定ユーティリティや、【Fn】キー+【F8】キーで表示されるメニューで、複製表示に切り替えようとすると、表示先の変更に失敗した旨のメッセージが表示され、複製表示に切り替わらない場合があります。複製表示への切り替えは、下記のどちらかで変更してください。【Fn】キー+【F3】キーを押して表示されるメニューで、[複製]を選択します。[スタート]-[設定]-[システム]-[ディスプレイ]-[複数のディスプレイ]で、[表示画面を複製する]を選択します。アジアモデル13CF-XZ6CF-33ACF-20Aタブレット部の取り外しスライドスイッチ操作あるいはホットキー押下※時に、タブレット部を取り外して良い旨のトースト通知(画面右下部にポップアップ)が表示されない場合があります。※CF-XZ6、20Aの場合:【Fn】キー+【1】キーCF-33Aの場合:【Fn】キー+【ESC】キーの操作になります。操作後1秒ほど待って、「キーボードベースから装着解除中にエラーが発生しました」のメッセージが表示されないことを確認してから、タブレット部を取り外してください。14CF-XZ6CF-33ACF-20Aタブレット部の取り付け【Fn】キー+【1】キー(CF-33Aの場合は【Fn】キー+【ESC】キー)を押して、タブレット部をキーボードベースに取り付けると、キーボードベースに搭載のデバイスが動作しない場合があります。リリースレバーをスライドしタブレット部を取り外した後、タブレット部を取り付けてください。VGAポート※を使用して外部モニタに接続し、ディスプレイモードを「セカンドスクリーンのみ」に設定した場合、OpenGLを使用したアプリケーションが正常に表示されない場合があります。FZ-Y1[C/D]シリーズは除くその場合は、ディスプレイモードを「複製」もしくは「拡張」に設定してください。Deviceに警告が表示される場合があります。対策ドライバがIntel社から提供される予定です(時期は未定です)。すべての動作、機能を保証するものではありません。アップデートは、お客様ご自身の責任において実施してください。アップデート後に一部の機能やソフトウェアがご利用できない可能性があります。10にアップグレード済みのモデルが対象になります。10へのアップグレード時の重要事項も対象となりますので、こちらもご確認ください。無線LAN下記の現象が発生する場合があります。802.11aの無効有効の切り替えができない。802.1xのEAP-FAST/EAP-LEAP認証プロファイルが作成できない。無線切り替えユーティリティの反応が遅い。ソフトウェア"を選択し、[変更]-[修復]をクリックしてください。意図せずcortana検索画面などが呼び出される場合があります。現象が発生した場合は、下記ページより、対策版タッチパッドドライバーを手順に従い、適用してください。Miracast接続でハングアップする場合があります。現象が発生した場合は、下記ページより、対策版ビデオドライバーを手順に従い、適用してください。ビデオドライバー5CF-RZ4CF-LX4CF-LX3タッチパネルの無効化タッチパネルを無効化できない場合があります。使用上の制限事項となります。6CF-RZ4FZ-G1FFZ-G1Lタッチパネルのモード切り替えタッチパネルのモードの切り替えができない場合があります。使用上の制限事項となります。PanasonicMicrosoftアカウントで指紋認証が使えない場合があります。Panasonic」を手順に従い、適用してください。Panasonic8全機種BitLocker【BitLockerを有効にしている場合に該当】BitLockerのPIN入力画面で、NumLockが自動的にオンになる場合があります。10へのアップグレード時の制限事項も対象となりますので、こちらもご確認ください。PC[解像度]タイルで開くウィンドウが[ディスプレイのカスタマイズ]に変更となります。解像度の操作は、[ディスプレイのカスタマイズ]の下部にある「ディスプレイの詳細設定」をクリックしてから行ってください。ドライバーデバイスマネージャーの詳細設定タブで一部設定項目が表示されなくなる場合があります。ドライバーを手順に従い、適用してください。Updateを実施すると設定とプロファイルが初期状態に戻る場合があります。設定、およびプロファイルを再度設定、作成してください。工場出荷時に比べ、小さい音(Windowsの効果音等)の音量が小さくなる場合があります。スピーカーのプロパティでラウドネス等化を「無効」から「有効(=出荷状態の設定)」に変更してください。【変更手順】タスクトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、[再生デバイス]をクリックします。[スピーカー]をダブルクリックします。[拡張]をクリックします。[ラウドネス等化]にチェックを入れて、[OK]をクリックします。[OK]をクリックし、「サウンド」ウィンドウを閉じます。オフのままになり、下記の現象が発生する場合があります。状態である事を確認し、パソコンをスリープ/復帰もしくは、再起動してください。