日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。世界各地の現代美術を積極的に紹介している森美術館。1位・2位を達成した(『美術手帖』調べ)。国公立の美術館で開催された大規模展覧会よりも、六本木の私立美術館の展覧会のほうが入場者数を集めた理由とは。プロモーション担当者に話を聞いた。森アーツセンター森美術館マーケティンググループ広報・プロモーション担当シニアエキスパート1979年生まれ。2006年森ビル入社。六本木ヒルズ展望台東京シティビュー、森アーツセンターギャラリーの企画・運営、広報などを経て、現在は森美術館のマーケティンググループに所属。美術館デジタルマーケティング、プロモーションに従事。砂漠に水はまかない、ターゲティングと認知がキモまずは森美術館について教えてください。森美術館では現代美術の自主企画展を行っています。お客は20~30代がコア層で、男女比は半々です。2017年11月~18年4月に開催された「レアンドロ・エルリッヒ展」では、10代が17.2%、20代が39.4%、30代が14.7%でした。森美術館のSNSマーケティング戦略』/翔泳社、以下同)[画像のクリックで拡大表示]展覧会のプロモーションはどのように行っているのでしょうか。さまざまな手を打ちますが、中でもデジタルを中心にプロモーションを行っています。展覧会の内容によってどの層が興味を持つのか変わってくるので、SNSをつぶさに見てチェックしています。展覧会によってデザイン系の人の関心が高そうだとか、ファッション、お出かけ・旅行に興味があるなどさまざまです。それぞれの層に合わせてプロモーションを打っています。19年6月20日~10月27日に行われている塩田千春さんの展覧会ですと、ファッション、映画、音楽に関心の高い方が多いです。/森美術館)[画像のクリックで拡大表示]塩田千春さんや展覧会について投稿している人は氷山の一角で、その周りに掘り起こすべき人が大勢います。首都圏在住、20~30代とさらに絞って、ファッション、映画、音楽に興味がある人に向けてプロモーションします。具体的には展覧会や塩田千春さんに関連するキーワードで検索したことがある人に、GoogleやYahoo!などでアド広告を出しています。展覧会のキービジュアルをバナー化して、展覧会の情報が目に入るようにします。「レアンドロ・エルリッヒ展」来館者の動機、来館につながる情報をどこで得たか[画像のクリックで拡大表示]「レアンドロ・エルリッヒ展」来館の動機を「インターネット」と回答した人の内訳[画像のクリックで拡大表示]森美術館は1つの展覧会を3~4カ月開催するなど、他の美術館と違って期間が長いものが多い。プロモーションは時期によってメリハリを付けているのでしょうか。力を入れているのは会期前とスタート時点。そのときは展覧会のタイトルやキービジュアルをバナー化して、ひたすら刷り込みます。会期中盤は展覧会があることを知っている方に向けて、SNSで展覧会の様子や展示内容についてお知らせしていきます。森美術館は日本で最もフォロワー数の多い美術館で、Instagram、Twitter、Facebookの合計フォロワー数は41万人以上にもなります。会期後半は展示内容を掘り下げてSNSに投稿しつつ、会期終了日までのカウントダウンを行います。計41万人以上にもなる、森美術館のSNSフォロワー数の推移[画像のクリックで拡大表示]有名な展覧会であれば、展示の内容をお知らせしていくのがいいと思います。現代美術の場合、大事なのは認知。プロモーションでは最初の認知がキモだと思っています。情報を1回見ただけでは、実際に足を運ぶまでには至りません。再度、別の角度から情報が入ったとき、例えば知り合いが森美術館の投稿をしたときなどに、「行ってみようかな」という気持ちになるのだと思います。ターゲットを絞った認知と刷り込みは大切です。来てくれそうな人にきちんと届けないと、砂漠に水をまくようなことになってしまいます。このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。話題の新事業や新商品、プロモーションを仕掛けた人はどんな人なのか。仕掛け人にインタビューをして、その裏側と思考法を解き明かす。若者に多重債務リスクタグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。競合にも売る太っ腹もっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。広告見ると来店率62%アップもっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。SNS戦略の意外な極意このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。