Terraceで話題!シェアシェア送る送るクリップクリップしました以前、聞いた業務手順をまた質問したり、PCの操作方法を何度も検索したり......。同じことをたびたび繰り返すのは、時間のムダ。相手がいることともなれば、その人の時間まで奪ってしまいます。具体的な作り方から活用方法まで、すずまり姉さんに教えてもらいました。すずまり姉さん(40代)左:やる子(30歳)/仕事に対しては真面目で、やる気も十分なのに、なぜかいつも空回り......。ミスやムダが多く、残業しているのは自分だけという状況もしばしば。右:すずまり姉さん(40代)/効率よくスマートに仕事をこなす。過去に数多の過ちをやらかした経験からミス、ムダ、残業を忌み嫌う。厳しさと愛をもって全力で後輩を指導中。「いいかげん、覚えれば?」周りの人にそう思われているかも...取引先へのプレゼンを終え、オフィスに帰社したやる子。連日の暑さにうんざりしながらも、元気いっぱいでデスクへと向かいます。梅雨明けすると、やっぱり日差しもキツいなぁ。資料作りを始めよっと」そう言ってExcelを開き、カタカタとキーボードをたたきながら書類を作成していくやる子。順調そうですが、たびたびブラウザーを開いているのが気になるところです。そこへやって来たのが、すずまり姉さん。小気味よくヒールを鳴らしての登場です。「おかえりなさい、やる子。「ワカメ......。「そんなんじゃ、『自分用マニュアル』として不十分だっつーの。「おお、いつもありがとうございます。(現三井住友海上)に事務職で入社し、約10年の勤務を経て起業。企業研修やセミナーで3万人以上に指導を行う。著書は10冊、累計20万部突破。近著は「仕事のミスが激減する『手帳』『メモ』『ノート』術」(明日香出版社)、「マンガでわかる!仕事で絶対ミスしない技術」(宝島社)など。数多の過ち経験を告白し、ミス、ムダ、残業を減らすヒントを提唱。有料会員限定の口コミ・情報交換ルーム。