こちら紙面記事検索は、読売新聞に掲載されたほぼすべての記事を、1年前まで検索できる機能です。1800円ファストフードの店に入って、30分後にそこを出たとしよう。誰かに店を出ろと言われたわけではない。自発的にそうしたのである。座っていた椅子の硬さが、平均して30分後に退店したくなるよう、巧妙に設計されていたならどうだろう。それは自発的な選択といえるだろうか。本人は自発的なつもりでも、誘導により起こった選択なのだ。した選択の誘導は、近年さまざまな分野で注目されている。ものを買わせようとするマーケティング論、賢明な選択をさせようとする行動経済学、誘導と自由とのバランスを危惧する法哲学などは、その例である。それら諸分野では、それぞれの関心に合わせて、選択と誘導の問題が論じられている。その反面として、選択の誘導は学びにくい。断片的な知識は得やすいが、全体像をつかみにくいのだ。本書はそのフラストレーションを、わずか176ページで解消する。さまざまな研究成果を手短にまとめ、似たもの同士を一つの章に入れて、全体像を見せてくれる。行動科学の書籍は、ときに面白い話を紹介するだけに留(とど)まりがちだが、本書は一般性ある説明を与えてくれる。冒頭のファストフードの話。「長時間の席の確保はおやめください」との張り紙は、硬い椅子ほどの効果がないのだろう。それは目的を実現するまでのプロセスが長いからだと著者はいう。張り紙だと、客が張り紙を知覚し、内容を理解し、それに従うかを判断し、さらには行動に移さねば、目的は実現できない。ところが硬い椅子だと、理解と判断のステップがショートカットできる。肉体が座りにくさを感じたら、立ち上がる行動が容易に誘発されるからだ。いうプロセスの抽象化が上手(うま)いからである。全編を通じてそのような本書は、日本認知科学会の監修によるシリーズの一冊。余計な飾りのない、プロならではの作品である。著書に『消費者心理学』(分担執筆)など。Shimbun.無断転載を禁止します読売新聞オンラインに掲載している記事や写真などは、日本の著作権法や国際条約などで保護されています。読売新聞社など著作権者の承諾を得ずに、転載、インターネット送信などの方法で利用することはできません。「読売新聞オンライン」の偽サイトにご注意ください。1週間無料でお試し頂けます。