ショップ管理ツールをクリックします。販売チャネルの下の、あなたのショップのとなりにあるペンシルアイコンをクリックします。セクションまでスクロールします。ショップポリシーにはいくつかのセクションがあります。各セクションはテンプレートになっており、ショップに必要なオプションを選ぶことができます。ショップポリシーを追加することはできません。設定をした後にならポリシーをアプリ上で編集することができます。「ショップポリシーを公開」をクリックします。私のショップポリシーは、この記事で説明されているものとは違って見えますこの記事は、新しいショップポリシーテンプレートをご利用中のセラー向けです。ついてお読みください。発送について発送までにかかる日数:お客さまに、あなたがご注文の商品を準備するのにどれくらいかかるかをはっきりとお知らせするため、発送までにかかる日数を含めるようにしましょう。送料と発送までにかかる日数は、各商品ページに表示されています。推定配送日数を追加して、お客さまにさまざまな発送先までにどのくらいの時間で届くかをお知らせすることができます。遅い配送日数と最も早い配送日数を考慮に入れて、なるべく正確な期間を入れるようにしましょう。支払い方法このセクションでは、お客さまに、あなたのショップで対応可能な支払い方法についてお伝えします。利用している場合、お客さまがご利用可能なすべての方法が表示され、いずれも安全な決済方法であることが強調されるため、あなたのショップで安心してお買い物いただけます。交換に対応するかどうかを選択できます。これらセッティングのスイッチをオンまたはオフに切り替えましょう。「次の期間内にご返送ください」の項目で対応していただく期間を追加します。「以下の商品は返品または交換ができません」の項目では、対応しない商品のタイプを選ぶことができます。返品や交換に対応しない商品タイプのとなりにあるボックスにチェックを入れます。当店では返品および交換を受け付けておりません返品や交換に対応しない場合でも、お客さまは、特定の場合においてクレーム事例を申し立てることがあります。クレーム事例の解決についてさらに詳しく。圏内に在住している場合、消費者保護の関連法規が適用されます。消費者権利についてさらに詳しく。プライバシーポリシーの記入についてさらに詳しく。一般データ保護規則(GDPR)の必要条件を満たすプライバシーポリシーを作成し、それを遵守する必要があります。すべてのセラーにプライバシーポリシーの作成をおすすめしています。その他のデータ保護法のもとでのセラーの義務を理解するにあたり助言の必要な場合は、国ごとの法律とあなたのショップへの関わりついて弁護士など法律の専門家にご相談ください。その他の情報ショップポリシーの下で、ショップについてのさらに詳しい情報を追加することができます。あなたのショップからご購入の前に、お客さまにご理解いただきたいその他の情報を含めることができます。このセクションはショップポリシーの一部ではありません。ある質問もし、複数のお客さまからポリシーに記載されていない事柄への同じ質問を受けている場合、それを「よくある質問」に記載するとよいかもしれません。お客さまからよくある質問として、オーダーメイドの流れ、商品の手入れ方法、サイズなどが挙げられます。保険を提供している場合は、ここに明記しましょう。ショップポリシーを参考にします。「よくある質問」に入っている情報は、ポリシーの一部としてみなされません。番号(もしある場合)など、あなたご自身及びショップについての特定の情報をお知らせします。これらの情報を使ってあなたに連絡をすることはありません。自動的にショップポリシーの下にあるセラー詳細内に表示されます。情報を表示する義務があります。加盟国に設定したお客さまにのみ、このセクションが表示されます。販売について、さらに詳しく学びましょう。著作権や知的財産、その他ライセンス情報は、個々の商品について特記されるものであり、ショップにではありません。この情報を「よくある質問」に入れるかどうかは選択できます。セラーに対し、お客さまが会計時に適用される税率を表示する税計算ツールを提供しています。お客さまの所在地によって税率は異なるため、ショップポリシーにはこの情報を入れる必要はありません。ショップポリシーを編集できるのはいつですか?ショップポリシーはいつでも編集できます。最終更新日を見れば、いつショップポリシーが変更されたかがわかります。お客さまがお買い物をすると、お買い上げ時点のショップポリシーのコピーが領収書のメールに記載されます。(US)EspañolFrançaisItalianoNederlandsPolski。