Dayは、株式会社ヒマラヤの運営するヒマラヤオンラインストア(https://www.himaraya.co.jp/)のユーザーから、未購入だがサイトに来訪しているアクティブユーザーを嗜好性やデモグラフィック情報から8つのセグメントに絞り込み、ハガキDMで実店舗のキャンペーンを案内することで店舗への送客を試みるO2O(オンラインtoオフライン)の配信実験を2019年4月に共同で実施しました。シェアするツイートするシェア最も反応がよかった「某有名アウトドアブランドをよく閲覧且つ未購入」のユーザーセグメントにおいては、37.0%という非常に高い来店購入率となり、昨年開催した同様のキャンペーンにおける通常DMの来店購入率(25.6%)と比べると、前年比最大で145%増という高いDM効果を創出しました。・LINEやメールの配信不可×シニア(60代以上)且つ未購入<O2OのDM配信実験における結果サマリー>-【来店購入率】DM全体(有効通数の18,506通)における来店購入率は21.9%であった。中でも、「某有名アウトドアブランドをよく閲覧且つ未購入」のユーザーが37.0%、「某有名スポーツブランドをよく閲覧且つ未購入のユーザー」が30.5%と、他セグメントに比べても非常に高い来店購入率となっており、特定ブランドを嗜好しているユーザーに最も効果の高い結果となった。一方で「LINEやメールの配信不可」としている各年代のユーザーの反応率は5.8%〜10.9%と、押し並べて低い結果となった。-【店舗とオンラインの平均購入額】店舗における購入ユーザーの平均購入額(Arppu)は、DM対象ユーザーがDM非対象ユーザーに対し、1.09%とやや上回る結果となった。店舗と同時に開催したオンライン側のメンバーズセールでは、DM対象ユーザーがDM非対象ユーザーに対して600.0%の平均購入額(Arppu)となっており、非常に高い結果となった。マーケッターデイリーニュース。