コンクリートむき出しの都会的な印象に大きな観葉植物がよく映えています。エレベータを上がるとラウンジがあります。アメリカの西海岸的なインテリアのデザインがよくあるビジネスホテル的なイメージとは真逆のおしゃれな雰囲気になっています。ここは京都か?と一瞬とまどいます。あ受付でチェックインを行います。ディスプレイの動画で基本的な説明をされます。ルームキーは専用のiPhoneを渡されてアプリで室内のファシリティを操作可能です。わかりやすい動画でフロント業務も削減されていてスマートです。字幕もついて外国人対応済み。無駄のなさがとても心地よいです。飲み物を片手に談笑されている方がちらほら。奥ではワークスペースでお仕事をされている方もいらっしゃいました。備え付けの本棚のセレクションも建築やデザイン、ビジネスに関わるセレクションが光ります。ピクセル状のグラフィックを特徴としたデザインでスペースのサインも洗練されています。iPhoneのケースをかざすと宿泊のフロアに入れます。男性、女性でフロアが分けられています。ゴミ箱や備え付けの洗剤なども含めてすべてのものがきちんとディレクションされています。落ち着いて静かな雰囲気です。機能的な収納や照明など細部のデザインも優れています。渡されたiPhoneでベッドなども操作が出来ます。ベッドは目覚ましでリクライニングも可能。目覚める時間に合わせて、スマートポッド全体で照明とベッドの連携で朝気持ちよく起きられる仕組みがありました。宿泊客のニーズへの先回りが気持ち良いです。ブラインドを下げて就寝、天井もそこまで低くはないので既存のカプセルホテルほど狭い印象は受けません。朝のラウンジ備え付けのキッチンでコーヒーを入れている人もちらほら朝から打ち合わせをしている人もいました。外を眺めると京都の街が一望できます。今回はプロジェクトのついででの簡単な観察でしたがいかがでしたでしょうか。ミレニアルズという名の通り、ミレニアルズ世代の仕事と遊びが混じり合ったミックス感のある機能性や価値観がちょうど自分自身のニーズにもフィットしており、シェアオフィスを借りる時間と同じくらいの価格にもとてもお得感がありました。昼と夜の顔を持つことで宿泊以外でも収益源を持つ新しいホテルというビジネスモデル的にも新鮮な印象でした。顧客視点でより明快なコンセプトの宿泊が求められている背景があります。した背景で見たときにとても明快なコンセプトとデザインのホテルでした。みなさんも京都にご宿泊の際はぜひ体験してみてください。渋谷にもオープン予定だそうです。mctではそうした顧客視点での独自性の高い新しいコンセプト創出、新規サービスの検証のお手伝い顧客経験・サービスのプロトタイピングをお手伝いしております。お困りの際はお気軽にお問い合わせください。lineこんにちは、mctのミーハです。ニューヨークより、洗濯文化の差異についてお話させていただきます。「バルコニーを何に使いますか?」という問いへの一つの代表的な回答は、「洗濯物を干す」でしょう。エジプト・ブラジル・マレーシア・シンガポール・ベトナムなどを見回すと、それが当てはまります。いった国々では室外に並んだ洗濯物は日常的な風景であり、バルコニーもその目的で使われています。laundry.もしあなたが私と同じような感覚を持っているのでしたら、アメリカに行ったら驚くと思います。バルコニーに洗濯物を干している家がないのです。バルコニーは洗濯物を干す場ではなくて、家族のリラックスの場。テーブルや椅子がそこに置かれて、家族が団らんしています。洗濯物はどうしているのでしょうか。York.アメリカではランドリーサービスが街中の至る所にあります。東京でコンビニエンスストアがどこにでもあるように、ニューヨークにはランドリーサービスがたくさん存在します。多くの人々は洗濯に、洗濯機を持っている人は衣類の乾燥に、その場を利用します。washer.ランドリーサービスはアメリカで一つの大きな市場になっていそうなのですが、その背景には米国における規制のお話が関係します。アメリカの街では景観を損ねるという理由で、室外で洗濯物を干すことが禁じられているのです。長い間、洗濯物を干すことが、街のイメージの問題として取り上げられていたようです。States.ただ、最近、その規制に反対する動きが出てきています。List」という活動で、自然の光と風の中で洗濯物を乾かす大切さを訴えています。消費者のマインドセットの変化と、それに沿って規制も変化する可能性があり、新しいビジネスのチャンスかもしれません。landscape.上記のような海外のリアルな情報を手軽に収集されたい方は、こちらの弊社メニューも併せてご覧くださいね。Tofu-こんにちは、mctのミーハです。私は現在、家族と一緒にニューヨークで暮らしています。日本とは異なる米国の文化について、少しずつ、みなさまにご紹介させていただきますね。今回は、食の安全性について。米国への渡航前は、そこでの食品の安全性はただの聞こえの良いビッグワードだと思っていたのですが、実際はメーカーサイドもその言葉を本当に真剣・深刻にとらえている現状を目の当たりにしました。word.食料品店などに入ると、ほとんど全てのカテゴリーの食品(果物・ハーブ・肉・牛乳・飲み物・さらにはクッキーまで)、また、米国産食品から輸入食品に渡り、「オーガニック」とラベルされた製品が目に留まります。その価格は、私の体感としては、ラベルが貼られていない商品に比べて35%程度も高い。成長ホルモン不使用などといった言葉に囲まれて暮らすことになり、慣れない私は少し頭痛がしてしまいそう。States.日本に何年か住んでいる間にそうめんや豆腐がオーガニックかどうかなどを疑問に思ったことはありませんでしたが、突然に、私にとっての大きな問題となってしまったのです。見て、触れて、感じるこんにちは、デザインインサイトユニットの景山です。この間、私が18歳の時まで住んでいた家が取り壊されました。当時ですでに築50年を過ぎていた古い家で、15年前に退居した後は所有者である祖父が貸家にし、リフォームを重ねながら現在まで生き長らえていたのですが、老朽化が限界に達し、更地にして建て直すこととなったのでした。人生の約半分の時間を過ごした場所が無くなる前に、もう一度その姿を見ておきたいと思った私は、取り壊し工事が始まる直前にその場所を訪れました。10年ぶりに訪れるかつての我が家。対峙した時点で、「こんなに小さかったっけ」とか「玄関扉のサビは昔のまんまだなぁ」とか、すでにけっこう郷愁にかられていたのですが、何気なく家の壁に手を触れた瞬間に、その郷愁が一気にドライブされました。家を眺めていた時とは比べ物にならないぐらい豊かな情報が、壁の触感を通じて、私の脳内を一気に駆け巡ったのです。壁の温度や表面に埋め込まれた小石の手触りや凹凸が手のひらに食い込む感じ等がすべて渾然となって、かつてこの家の前で遊んだ小さい頃の記憶を私に呼び起こしました。同時に頭の中では、私の少年時代の映像と音声が次々と再生されていきます。友達に押されてこの壁にぶつかり、凹凸で腕を派手に擦って大怪我をしたこと、真夏の暑い昼間に触れて火傷しそうなぐらい熱かったこと、埋め込まれた小石を引っ掻き出すのに夢中になったこと...。小さな、でも大切なエピソード達が当時の感情とともに一気によみがえり、私は何とも言えない気持ちになって、しばらくその場に佇んでしまいました。古い空き家の前で、壁に手を当てて変な表情でじっと動かない男の姿は、はたから見ればさぞ異様だったでしょう。誰にも観察されていなかったことを祈ります。mctのインサイト調査では、クライアントの皆様にも一緒に現場に赴き、五感すべてを使って気づきを得るリサーチをオススメしています。上の話がよい例になっているかわかりませんが、観察したり、話を聴いたりする以外の行動を通じても、重要な情報を多く得られるからです。いろいろな知覚を通じて手がかりを得るための、ツールやフレームワークも各種開発・用意しています。これまで気づけないでいたイノベーションのヒントを見つけに、私達と一緒にフィールドへ出かけませんか。2018)カスタマージャーニーの在り方を捉えなおす。Inc.のグループ企業です。Inc.のグループ企業です。