人が定着するヒント、教えます。morikawa55-tomoe人が定着するヒント、教えます。スポーツクラブ定着コーチ・社会保険労務士の森川友惠です。7月に入ってはじめの金曜日。平日に久しぶりに事務所でゆっくり腰を落ち着けて仕事が出来ております。6月は予定を詰め込み過ぎて、本当にカラダも心も一杯な状態でしたが、今月は学習して(笑)、少し余裕を持たせてみました。今月末から9月まで、研修や講演、セミナーで様々なところでお話しをする機会を頂いております。ありがたいお話しです。ここ最近のトレンドは「ハラスメント」だったのですが、今は「定着」をキーワードにした研修の依頼を頂くことが増えました。スポーツクラブの場合、お客さまの定着+スタッフやトレーナーの定着といった両面を見なければなりません。構成員の魅力(その組織に属する人が魅力的かどうか)活動・理念の魅力(組織が目指す目標や仕事そのものが魅力的かどうか)特権の魅力(組織に所属することによって得られる威信や誇り)この3つの要素が揃っている組織には人が定着すると言われています。私は中でも大切だなーーと思うのは、1番目に挙げた「構成員の魅力」でしょうか。“あーー、こんな風に仕事をしてみたい。”“〇〇先輩みたいな責任のある仕事にチャレンジしてみたい”“みんなから憧れられる存在になりたい”と思える先輩や上司がいる職場はとても魅力的ですし、働き続けたいと思うはず。実際、私もコナミスポーツクラブに勤務していたときもそうでしたし、今は仕事や環境は違えども、社会保険労務士として活躍されている諸先輩方と触れ合う中で、“私も頑張ろう”“いつか〇〇さんみたいになりたい”という思いを持っています。人が人に与える影響の大きさは図り知れないのです。ここが1番大切なところなのです。部下や後輩は、いつもあなたの事を見ています。いつでも、どんなときでも。どんなに厳しい状況でも、歩みを止めない姿。絶対に、愚痴や悪口を言わないカッコ良さ。人を批判する前に、自分を見直そうとする誠実さ。そんな姿を見て、部下や後輩は、思うのです。「あーー、この会社、この職場で良かった。管理職、ましてや経営者となれば、現場で働く人間からしたら想像つけることが難しいくらいの厳しい環境、泣きたくなるような状況が続くのが当たり前です。1日にしてカッコよい上司にはなれません。積み重ねる第一歩は今日からすぐ実践できます。「人」が定着する組織の基本はやはり「人」なのです。スポーツクラブを運営、経営する企業に、スタッフも会員も定着する施設を作るノウハウを伝える専門家。ベースに、施設ごとに、ワークショップ型のコンサルティングを手掛けている。採るべきか採らざるべきか...それが問題だ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。「退会率」下げるヒント、教えます。スポーツクラブに入社。施設では長年インストラクターとして多くの会員と接し、同時に、社内外で指導やプログラムの研修講師も務めるようになる。24年間の在籍期間中、合計7施設の施設責任者経験を通して、「仕事への愛着」と「施設への愛着」を持てることこそが、スタッフの定着率を上げる最大のカギだと実感。退職後は、社会保険労務士として対人サービス業を中心に助成金を通した“人材の定着”を支援。ノウハウを活かして、新規採用スタッフからマネージャーまで幅広い職層の教育を担当。して非常勤勤務を継続。個別事業場の訪問や各種団体で労働時間管理に関する集団指導を数多く経験し、事業主、労働者の“思い”を受け止め、労使双方が幸せになれる“解決方法”を提案している。最近の投稿2020年がスタート!採るべきか採らざるべきか...それが問題だ。人が定着するヒント、教えます。「退会率」下げるヒント、教えます。