コミュニティビルダー協会コミュニティビルダーは、工務店による地域および社会貢献活動の取り組みを広め、支援しています。日本の住文化の担い手である工務店が核となり、新しい地域コミュニティをつくる仕組みを提案する、それが「コミュニティビルダー」の役割です。令和2年が明けて、もう二週間が経ちました。皆さん、お正月はどこで過ごしましたか?私は例年通り実家で両親と過ごしました。午前0時をすぎて元朝参りをしたのですが、うちの地元はお寺と神社が隣合っているのでまず鐘をついてからおもむろに神社へ行きお詣りをするのです。気持ちも新たに新年を迎えることができました。そのすこし前の12月28日に私の初めての著作『頼まれる住宅営業になる本』がAmazonから発売になりました。※画像をクリックするとページに飛びます。この本を書いたかというと、私が全国の工務店の後継ぎさんや中途で入社した営業さんと話した時に「住宅の営業の基本的な流れが分からなくて苦労した。」というお話をよく聞いていたからなんです。現在社長をされている方のほとんどはマニュアルもなく「見て盗む式」で自分で一から試行錯誤しながら作ったスタイルで、なかなか現在の人が真似をしようとしてもその営業の仕方のなかには多分に「社長という看板があるから」というものもありなかなか真似できるものではありません。昔と今ではお客様の住宅に対する意識も違いますしインターネットの普及という大きな違いもあります。ひとつ例をあげれば、20年前くらいは既存の住宅があって建て替える方が多かったので、そういったお客様だけを相手にしていれば会社として成り立っていけました。今は7割以上が土地のないお客様です。インターネット、特にSNSの爆発的な普及。私もよく相談を受けますし、セミナーで話すことも少なくありません。インターネットやSNSは言うなれば武器です。それも使い方によってとても有能な武器になります。その武器を使うにしても「なんのために使うのか」つまり、使い方の基本(誰にどのようにどんな効果を狙うのか)が分からなければ空回りに終わるどころか自分たちを損なう凶器になりかねません。その基本を抑えるためには「お客様とどのように付き合うのか」が分からなければなりません。言ってもいいと思います。テクニックは大事ですが、この芯の部分がなければ、いつまでもノウハウに迷うことになります。私が見た範囲では、この部分をわかりやすく示した本はありませんでした。そこで私の経験の中から、考え方の基本とお客様との家づくりの流れの基本をまとめてみました。僕を社会人として育ててくれた、先輩たちや職人さんたちへの恩返しの意味も込めて、これから日本の住文化を担っていく若い人たちや若い人を教える地域の工務店の社長さんたちの役に経てば幸いです。目次は以下のようになります。・お引渡しは喜びのセレモニー8さいごに・・・・これから住宅営業として頑張る人たちへ全体的にこのブログのように「話し言葉」で書きましたので、けっこうわかりやすいとは思います。現在は電子書籍版だけですが1月中には紙版も出ますのでご一読頂けたら嬉しいです。|今回の台風はかなりキツかったですね。代表理事の浄法寺が書いた住宅営業向けの本です。これからの住宅営業向けに基本的な考え方と流れについて書いています。代表理事の浄法寺が「SDGsをどうすれば建築業に活かせるか」を具体的な事例を取り入れながら書いた本になります。僕たちが応援している【建築会社ができる社会貢献】のひとつのかたちです。当協会主催の勉強会です。ご縁で知り合えたお客様でも「まだ先なんです...」と言われたときどうやって成約まで進めていますか?具体的な方法を知る勉強会です。木の家住宅サイト『ハウジングバザール』もし、木の家をつくっていてもっと多くのお客様と出会いたいという会社さんはぜひ見てください。月間PV200万の住環境サイトです。(4)「頼まれる住宅営業になる本」という本を出しましたコミュニティビルダーは、工務店による地域および社会貢献活動の取り組みを広め、支援しています。