地図お気に入り485お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.4401月06日16:00更新105件56人が満足と評価しています。ありましたが、お風呂は露天ではなく普通のお風呂でした。期待していったけどがっかりしました。部屋は、とても広くて綺麗でした。【禁煙】)ホテルサンハトヤからの返答返信日:2019/09/26このたびはご家族皆さまでホテルサンハトヤをご利用頂きまして、誠にありがとうございました残念ながら、お客様のご期待に沿うことができず、私どもも忸怩たる思いでございます。至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努め、精進してまいりますので、なにとぞご容赦いただければと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。全体的に何故かホテル内が寒い。バイキングも料理が冷めており、部屋も冷房に客室に手入れに入った方が設定してました・・・また、売りのプールも気温が低いのに温水になっておらず、正直不満でした。スタンダードプラン)ホテルサンハトヤからの返答返信日:2019/09/27このたびはホテルサンハトヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。サービスにつきましてご不便な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。施設の点検や清掃の徹底を行い、不備のないようスタッフの教育を再確認して参りたいと存じます。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。423時着で、ホテルと21時以降TELが繋がらず、宿泊できるか不安でしたが、夜勤の方がちゃんと対応して下さり宿泊出来ました。温泉も深夜1時まで営業しており、満足しました。施設は古いですが、頑張って維持してると思います。言うのならば、ホテルとの連絡をとる手段を深夜でもキープして頂けると幸いです。お手軽価格で温泉旅行!観光やビジネス目的にどうぞ♪)ホテルサンハトヤからの返答返信日:2019/09/27このたびはホテルサンハトヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のご意見を糧に、これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。重ねて御礼申し上げます。4GWの5,6日に一泊朝食付きのプランで利用させていただきました。お魚温泉はウミガメ、サメ,ウツボなど温泉に入りながらとても楽しめました。外観や施設は古いけどキレイに掃除がしてあると思います。お手軽価格で温泉旅行!観光やビジネス目的にどうぞ♪)ホテルサンハトヤからの返答返信日:2019/09/27このたびは数あるホテルの中からホテルサンハトヤをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。施設につきましてご不便な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。施設の点検を行い、不備のないようスタッフの教育を再確認して参りたいと存じます。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。3忍者ショーが、いまいちでした。余りにもつまらなくがっかりしました。部屋もお風呂も良かったのが救いです。食事のバイキングが、あまりに並びすぎてごたごたで、食材もすぐ無くなり、手順が悪かったです。GW忍者ショーバイキングプラン)ホテルサンハトヤからの返答返信日:2019/09/27このたびはホテルサンハトヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。レストランのシアターにつきまして、お客様に不愉快な思いを感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。頂戴したご意見を今後に活かし、今後もお客様にお喜び頂けるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。3施設が古いながら、よく整備、清掃されていて快適に過ごせました。支払いが現金のみなのは時代遅れの感があるのでクレジットカードも使えるようにして欲しいです。【夕食時階下食材コーナーまで階段利用の場合有】)ホテルサンハトヤからの返答返信日:2019/09/27このたびはホテルサンハトヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。カード決済につきましてご不便な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は真摯に受け止め、改善課題として検討して参りたいと存じます。現在はクレジットカードをご利用可能となっております。貴重なご意見をありがとうございました。3露天風呂、風邪ひきそうなくらいとてもぬるかったです。ツインルーム【洋室】プラン)ホテルサンハトヤからの返答返信日:2019/09/27このたびはホテルサンハトヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。サービスにつきまして、お客様に不愉快な思いを感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。頂戴したご意見を今後に活かし、今後もお客様にお喜び頂けるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。真摯なご意見をありがとうございました。1人手不足が原因かと思いますが,チェックインした時に,部屋に案内する人もいない。食事のバイキングは,3階から細い階段を下りて取りにいかなきゃならない。料理の種類と量が少なく品切ればかりでガッカリ部屋に戻れば,布団が壁に立て掛けておいてありシーツひくのもセルフサービスでした。【夕食時階下食材コーナーまで階段利用の場合有】)ホテルサンハトヤからの返答返信日:2019/09/27このたびはホテルサンハトヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。残念ながら、お客様のご期待に沿うことができず、私どもも忸怩たる思いでございます。お客様のご意見は真摯に受け止め、改善課題として検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。1サンハトヤさんの名前は有名なので期待して宿泊しましたが全体的にいまいちでした.忍者ショ-も学芸会みたいで...後はあちこち設備器機が壊れていて利用出来なかったりなどただ朝日と水平線と空を見ながらの露天風呂は良かったです.宿泊日2018/08/14利用人数4名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】夏休み「忍零」忍者ショーを観ながらの海鮮バイキング!スタンダードプラン)ホテルサンハトヤからの返答返信日:2019/09/27このたびはホテルサンハトヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。残念ながら、お客様のご期待に沿うことができず、私どもも忸怩たる思いでございます。お客様のご意見は真摯に受け止め、改善課題として検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。3外国人らしき従業員さんがお布団の準備をしている時、同僚をしかりつける声が廊下に響いてました。1月4日に宿泊しましたが、忍者ショーなるものが開催されてました。