2009-05厳しい経済情勢が続くなか、IT予算の節約と削減を要求する声が日増しに高まっている。肥大化してきた運用コストの見直しは、多くの企業にとって急を要する課題といえるだろう。自社のIT依存度やコスト・ドライバを分析せずに計画を立案することは、サービスレベルを低下させ、企業競争力の低下を招くことにもつながりかねない。コストとサービスレベルを可視化することが、最適化された削減計画を導くうえでの第一歩となる。