誠にありがとうございます。口ベタでもお客様から『欲しい!』を引き出す会話の魔法使い、かつきつばさです。今回も「お客様に選ばれ続ける会話の魔法」その一端をお伝えしていきますね。唐突に売り込みメッセージが来ました。ご本人曰く『プロのマーケッター』とのことで。発展させることが可能、と。そんな内容のメッセージでした。説明が書かれた最後に、こう書いてありました。本当に多いんです(^^;やってはいけないセールスの見本です。僕のことを何も知らないのに。この方は、SNSを見ただけで。僕のどんなニーズを満たそうとしたのでしょう?笑さて、本題に入りますが。プロであるならば、この『いかがですか』という言葉。口に出してはいけないものなんです。高確率でこの言葉を用いています。沙汰を待っている状態です。聞かれたお客様は、ほぼ無条件でこう切り返します。『いかがですか?』と『検討します』は。多くの人が、ここで詰まってしまい。打開策を講じることができていません。契約の話までたどり着けないんです。セールスがうまくいかない人は、どこか下手に出てオドオドしています。それらがお客様に伝わるからこそ。お客様を不安にさせます。『この人にお願いして大丈夫かな』と。加えて、に足元を見られてしまい。不要な値引き、サービスをする羽目に。相見積もりや情報を提供するだけの、ただの「便利な人」に成り下がります。してもお客様への催促と、そんな捉えられ方をされがち。人は売り込まれるのを嫌うもの。これでは、うまくいきませんよね。少なくとも、僕は『いかがですか?』とは、絶対に言いません。いえ、長年の習慣から。この言葉が抜けない人もいます。魔法の一言をご紹介しましょう。過日の合同セールストレーニングで。受講生のお一人が、こんなことを仰いました。長年の経験から、この言葉が口癖になり。無意識の内に口に出している、そう仰ったんです。確かに時間がかかるのも事実。僕は「魔法の一言」を付け足す、そんな提案をしました。伝わりますでしょうか?このプラス一言の効果が。自信を持って言い切ることで。お客様に与える印象を、より良いものにできます。提案に対する自信が伝わり、それがお客様の信頼感に直結します。言い切られることで、お客様は安心感を覚えるんですね。前段にて、売れない人は「下手に出てオドオドしがち」ということを述べましたが。要はこれと、真逆をすれば良いんです。トッププロは、須らく。して、自信に溢れています。自分の商品、サービスは。自然とこのような姿勢になるんです。印象は全く異なるものになります。『お願いします』とお客様から言われます。しても『いかがですか?』と、そう口にしがちな方は。言い切りの言葉を用いてください。その一言を加えるだけで。※かつきのおススメセールスなんかつまらない、やりたくない!そう思ってはいませんか?セールスって、おもしろいんです。おもしろいセールスができるようになる、そのヒントを得る為に。知ることから始めませんか?その詳細は【こちら】から「いいね」と思って頂けたら、ぜひシェアをお願い致します。仕事で結果を出したいと願う、全てのビジネスマンへ。このメッセージをお届けします。明日、人生が終わるとしたら。