2018/10/19『ありがとう』を日本一集めるブランド作りをポリシーに掲げる株式会社ホイッスル三好。RanRun学生スタッフ3名による座談会の後編を紹介する。女性が多く活躍している企業とはどういうイメージをお持ちだろうか。店舗と違い、本部にいると直接顧客と接することがないため、意識して顧客のことを考えるよう努めているという丹野氏。ホイッスル三好では、顧客からのクレームを「お客様の痛み」と呼んでいる。店舗にいる時は「お客様の痛み」を見落とすことが無かった丹野氏。自宅に来客があったらどうするか、例えば客が座ろうとしたときに椅子を引くなどの気遣いを店舗でも同様に実行する。店舗の1日はめまぐるしい。お昼時になれば店内は混み、少し経てば客足が引き、また夕飯時になると混んできて、決まった業務を必死にこなしてあっという間に1日が過ぎていく。本部では、決まったスケジュールは無く、すべて自分で決めることになる。田中氏は、会社のホームページに掲載するインタビューのために店舗に行くことはあるが、実際に店舗で働いた経験はない。そのため、自分にできることはスタッフを後ろから支えることと話す。お店の混雑がピーク時には慌ててしまって手に負えないことも出てくるだろうなど、自分が店舗で働いている姿を想像し、手助けできることを考える。男女の差別なく、自分の能力を信じて仕事を任せてくれる。それは、魅力でもあり苦労でもあると丹野氏は言う。男性と同じ量の仕事量が求められ、責任も大きい。匝瑳:「大変なことと言ったら、いっぱいあって数え切れません」3人の子供を育てる匝瑳氏が社員として働き始めたのは、子供達が全員小学校に上がったタイミングだ。土日の休日に、子供達と向き合う時間を作るようにしている。以前働いていた会社では、女性社員はニコニコしながらお茶を注いでいれば良いような「マスコット的存在」だった。ホイッスル三好ではそういったことは一切通用しない。学生のうちは、サークル活動をしたり、旅行に行ったり好きなことをしたらいい。外に足を伸ばし、社会とのつながりをたくさん経験しておくことを勧める。学生の中にも、自分のやりたいことが見えている人と見えていない人がいると思うが、見えている人はそこに向けて準備をしていけばいいと話す。三好氏自身、アフロヘアだった時期も、金髪だった時期もあるそうだ。大学時代に、イタリア旅行に行きシャツを買ってきたエピソードを披露する。デザインが気に入り何枚も買ってきたそうだが、残念ながら日本ではそのブランドを扱っている店がなかった。すると、父親に「そんなに気に入ったのなら、自分が日本に店を持ってくればいいじゃないか」と言われた。やったことが無いからできないということはない。一度イタリアに日本出店の交渉に行った。オペレーターも自分で探し段取りをつけてもらったが、学生であると知り驚かれたという。交渉は上手くいき、口約束でOKをもらうところまで漕ぎつけたが、ファッションの専門家に日本で流行るデザインではないとアドバイスされ、断念した。「なかなか無い、貴重な体験でした」この経験で三好氏が得たものは大きい。「今でも冒険心は忘れず、バンジージャンプとか挑戦したいなって思っています」と笑う。「やったことがないからやってみる」というのは大切なことで、単純に面白いし、世界が広がると三好氏。丹野:「私は、働ける限りこの会社で働きたいと思っています。匝瑳:「人と関わることが好きで、興味があるので勉強を続け、私が始めた企画(スポーツサークル)をまずは成功させたいです。田中:「皆さんと楽しいコミュニケーションをとっていきたいです。三好:「称賛されるような会社、アドマイヤードカンパニーでありたいと思っています。最後に、「ホイッスル三好が求める人は『ありがとう』と言われることに喜びを感じられる人、元気でハキハキした人、これだけです」とコメントをくださいました。1人1人がお客様のためを思い、楽しんで仕事をしている様子がうかがえました。明るく快活な方ばかりで、元気をもらえる会社でした。女性が多く活躍している企業とはどういうイメージをお持ちだろうか。中小企業を応援し日本を元気に「『あったらいいな』をITで実現」をキャッチコピーにWeb制作やメディア運営を事業展開しているニューインデックス株式会社の津田武社長へのインタビュー後編。「『あったらいいな』をITで実現」をキャッチコピーにWeb制作やメディア運営を事業展開しているニューインデックス株式会社(東京都品川区)。下元敬道氏へのインタビュー後半。日本の少子高齢化という課題に向き合い、情報サービス事業を展開するアクトインディ株式会社。インターン・ボランティアの募集情報を掲載します。RanRunチャンネルRanRunのYouTubeチャンネルには、就活で差がつく「マナー講座」や「おもてなし英会話」の動画を配信しています。SocialRanRunのソーシャルネットワークは、スポーツ女子インタビュー、大会取材やイベント風景、告知などの情報をリアルタイムでお届けします。