略語/フルスペル/訳語crossselling関連語アップセルクロスセルは、「他の商品などを併せて購入してもらうこと」を意味する。目的は、顧客当たりの売上単価の向上。商品の販売時や購入後のフォローアップ時に、関連商品や「この商品を買った人はこんな商品も買っています」といったレコメンドを提示することで、クロスセルを達成できる。クロスセルを達成できると、顧客数を増やすことなく総売上額を増やせる。新規顧客を獲得するのはコストが高くなりがちであるため、顧客あたりの売上単価を向上することは効率の良い売上向上策となる。クロスセルを実現する手法としてわかりやすいのは、関連商品を提示することだが、必ずしも直接関連する商品だけがクロスセルの材料となるわけではない。顧客は思わぬニーズをもっている場合があるため、意味ベースではなく、実際の顧客の行動ベースのレコメンデーションを実現する仕組みがポイントとなる場合もある。第3章-1平均指標は、簡単に測定・計算できるものだが、KPIとしては、その定義に注意するべきである。潜在顧客に対してデジタル広告をどのように活用しているかをまとめたAdRollによる調査報告。総集編:「セグメント100選」を上手に効率よく読んで、セグメントの達人になるには?(最終回)最終回なので、これまでの記事で紹介してきたセグメントを、まとめて効率よく読むためのガイドを総集編的にまとめてみた。ゴールが明確でないサイトでも大丈夫!これから何回かにわたってKPIの設定と活用について実践的な情報を書いていくことにしよう。企業にMAツールの導入と活用を支援してきた経験から解説していきます。第4章-1KPIはそもそも、巨大なオンラインショップのために設計されたものだ。その1>Webサイトの成長期にはイノベーションが必要。ノウハウBtoBこそオウンドメディアに向いている。5つの成功事例から学ぶ3つのメディア戦略とは?実はオウンドメディアはBtoBのマーケティングとも非常に相性が良い。ここでは、5つの事例を交えてBtoBにおけるオウンドメディア活用法を解説する。マーケの本質は“売れる”環境づくりの知恵やノウハウにありマーケターが見据えるべき本筋を、「レスポンスの魔術師」売れるネット広告社の加藤公一レオ氏が語る。セグメント100選AdWords広告で「○月に購入したが△月には購入していない」顧客をターゲットしてリピート購入を促すには?(第70回)定期的に必要となる商品を販売しているeコマースで、既存顧客に対して、リピート購入を促進する方法を解説する。小林氏が明かす戦術15年以上にわたりオウンドメディア戦略を支援してきた、インフォバーンの小林弘人氏がノウハウを明かした。セグメント100選AdWords広告のムダ打ちを減らすために、ユーザー行動から判断して自動的に除外するには?(第79回)明らかにお客さんにはなりそうもない、あるいは呼び寄せたくないユーザーにAdWords広告を出さないようにして、出稿効率を高める方法を解説する。7:0010481有名サイト、かってに解析!もしも、「ライフネット生命保険」を解析するなら(前半:検索から商品案内まで)[第14回]今回はリクエスト。セグメント100選AdWords広告を優良顧客にだけ出して、効率的に新商品を販促するには?(第69回)eコマースサイトで得意客をセグメントしてユーザーリストを作り、得意客だけに新商品を広告できるようにする方法を解説する。セグメント100選AdWords広告を、特定の商品を買ったユーザーにだけ表示してクロスセルを狙うには?(第68回)eコマースサイトで特定の商品購入したお客さんに対してAdWords広告を表示して、周辺商品を併せ買いしてもらう方法を解説する。その算出方法も紹介しますNPS(ネットプロモータースコア)とは、顧客ロイヤルティを把握するために「企業やブランドに対してどれくらいの愛着や信頼があるか」を数値化する指標のこと。顧客推奨度とも言われており、業績に直結するものです。そんなNPSはシンプルな11段階評価アンケートを使って算出できます。顧客ロイヤルティを上げるために、NPSの特徴と顧客満足度調査との違いや計算方法を学んでいきましょう。特選記事お試し商品からの引き上げのシナリオ。「最強バイブル」である。7:000282BtoBサイトのアクセス数を増やす10の施策BtoB企業のWEBサイトにより多くの訪問者を集めるため、既にあるコンテンツ、これから作るコンテンツの効果を最大化する施策を紹介します。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!私は変人コレクター。CEM」の提供を開始LINEのマーケ活用術――ナーチャリングからリピーター醸成まで解説するセミナー2/20開催MaaSが普及したら「自家用車を手放すことを検討する」48%【アクセンチュア調べ】2019年にもっとも注視されたテレビCMは、クボタ「壁がある。【デジタルマーケティング】ソフトバンクロボティクス及びグループ各社のWEBディレクション・マーケティング施策をお任せします。2/19(水)@ステーションコンファレンス東京リピーターを呼び込む「究極の集客方法」。リピーターを呼び込む「究極の集客方法」。2019年12月すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。