ケネディ暗殺当日の写真。07:32飛鳥昭雄説ですね。24日うなぎを頼まずに帰るわけないだろ某鰻店での事なのだが、まずはつまみを食べながらビールを。といつもの飲食店でのオーダーの仕方をすると店員さんより、「どの鰻にするかを初めに決めてほしい」旨を即座に返された彼女、少々むっとしたと後日に言っていた。店の方針に沿って食事を進めてくれ、みたいな言い方だったからなのだろう。確かに、言い方次第でなんとでもなるのになと思った。店の都合や方針を、あくまでお客様のためを思っての提案であると、すり替えるというもの。詐欺師がよく使っていそう。若い店員に混じって一人、60代くらいのおばちゃん店員がいるのである。周りが見えてないのか、わりと空いているのに名前を書いてお待ちくださいと言われる。リストに名前は皆無で、順番待ちの客も無しである。思いで着席し、とりあえずビールを頼んだ。運んできたのはおばちゃんである。振り向くとドアップが目の前にあった。おばちゃんの息を食らうほどに、テーブルにビールを置く時の前かがみが深い・・・いつかとんでもないミステイクを食らうのではないかと少々冷や冷やしている。持って来られたラーメンごとつまづいて頭からぶっ掛けられるとか。旧作料金で借りれるだろうかと思い付いたのだ。GEO新座店へと出向いた。レンタルビデオ店の会員証なんて、朝霞駅前のツタヤで15年ほど前に作って以来である。Tポイントカードに対抗しているのかポンタカードとコラボになっていて、レンタルするたびにポイントが付く模様。リメイク版』をもちカウンターへ。すると、脇の方に無人のセルフレジがあったのだ。70代くらいのおじいちゃんが、難なくそれで会計しているのを見て、これはオレもやらなくてはと思うも、よく分からなかった。「セルフでやって頂くとポイントが貯まりますので、そちらでのご案内でよろしいですか」と促されるがまま、一緒に再度セルフレジへ。「タッチパネルの『お支払い』をタップして下さい」「新作はケースにロックが掛かっているのでこうやって解除します」「バーコードリーダーでケースのバーコードを読んで下さい」「お支払いは現金とカード、どちらかをタップ願います」「持ち出し用の袋はこちらです(ニッコリ)」と、懇切丁寧にレクチャーを受ける四十一歳のおっさん、一度で操作を覚えられて不安が解消、次からは迷わずに出来ると思います。ありがとうございました~。14日ヤマダ電機新座店、うるさくなくなる昨日ソーダストリームのガスボンベ補充の為、一昨日のカメラ購入と2DAYSになるコジマ電気新座店へと出向いたのだ。在庫切れで、新品も無しだったのでお隣のヤマダ電機へ。こちらは在庫があったから良かった。なんか雰囲気が変わったな~と思ったのだ。なんと、二階フロアの一部がラウンジになっていたのである。コーヒーが飲め、スパゲッティ等の軽食もある模様。購入品と一緒にそこのドリンク一杯無料券が付いていたから、次回は利用してみよう。それと同階の別フロアが、ニトリのような生活雑貨&ベッドやソファ売り場になっていたのだ。ヤマダ電機の真向かいがニトリなのでついでに寄る事も多いのだが、R254を挟んであっち側なので、結構行くのが大変。ヤマダ電機でそれが事足りるなら、便利だと思った。ニトリで購入予定だった座布団カバーを買えたから良かったのである。変化は、キチガイのように繰り返される店内放送、「ヤマーダデンキ!!」が無くなり、モダンジャズみたいな静かな音楽になったという事だ。お隣の、「こぉーじまっ!」の店内放送がうるさく感じるレベル。それも相まって、ソーダストリームボンベ交換はこれからヤマダ電機となろう。満洲餃子最高!ラストオーダーの言い直しは一切利かないが昨日行ってきたのだ。理由はこちら!彼女、待ち合わせ場所であるぎょうざの満洲志木店前に、超笑顔で走ってきたのでオレも笑ってしまった。彼女の白い肌が餃子の皮のようであった。餃子が死ぬほど好きなのである。餃子2皿と生ビールを何杯も平らげ、ラストオーダーですと言われたので、さてしめを食べようかと思い、オレは迷わず炒飯、彼女に目を向けるとうーんいいかなぁ、とお腹一杯の表情。そんな様子を見届け店員が厨房へ戻ったのだが、「あ、やっぱり塩ラーメンハーフをお願いします」と別の店員に頼み直したのである。すると厨房へ戻ったその店員、麺を茹でる鍋をしまったので承れませんとの事だった。普段は店員にオーダーすらも口を利けないオレなのだが、「いや、さっきの頼み直しで、たったいまの話しで」等と言うも、承れませんの一点張りだったのである。「あ、分かりました~(能面)」と彼女は言うも、段々むかむかしてきたらしく、食事券が抽選で当たる、せっせと書いていたアンケートを握りつぶし、ゴミ箱へ捨てたのだった。そこには、いかに満洲餃子が美味しくて私は大好きか云々と、書いてあっただろう。麺を茹でるお湯を捨ててしまって、これから沸かすとお時間が掛かりますがよいですか?と、オレだったら言ったと思う。それでもいいから早くラーメン持ってこいなんて、閉店も近いのを知りつつ言う客はいない。して客がそう言ってきた場合、わたしの帰りが遅くなるかも・・・という根底が垣間見れた時、客は切れるのである。下手なセルフ、注ぐも失敗の店員人件費、どちらが店は痛い?昨日のビアガーデン東武8Fなのだが、オープニングしたばかりで新人店員が多かったのだろうか。研修みたいなものをやっていて、窓口へ行っても苦笑いでちら見してきたのはおそらく新人さんである。気付いたベテランがひょいと顔を上げて対応してくれたのだが、取り込み中に割り行って申し訳ない感があった。ビールの種類によっては注いでくれるのだが、泡が多くなってしまい、先輩店員に指導されながらというシーンもあった。高いコースでしか飲めないIPAのビールを間違えて頼んだらすんなり出て来て、またそれを頼もうとしたら次の店員はベテランなのかすぐに、あ、こちらのコースでは頼めませんと発覚した。時間に制限もある中、中々ビールが手渡されない事もあったので、セルフのビールばかりを飲み続ける事にしたのである。セルフの注ぎ口の下には垂れてもいい様に大きなポリバケツが置いてあったのだが、満タン近くまでビール(液化した泡か)が入っていて、もったいないなあと思った。下手な客のセルフサービスで無駄になるビールの損失と、店員が注いであげる人件費と、どちらが店にとって負担なのだろうか。:空き缶をどうぞ、2000円です!朝霞のオリンピックにてやはりソーダストリームのガス交換はレジでの取り扱いではなく、時計屋が管轄だった。昨日佐川の着払いで発送したのだが、返送用の伝票あて先に明記されていたのだ。そのミス以降、レジのおばちゃんたちには通達があっただろうか。バーコードの変更か何かで、同じようなミスが起きないように改善されただろうか。今度抜き打ちで、またその空き缶を直接レジに持って行ってみよう。続:空き缶をどうぞ、2000円です!朝霞のオリンピックにてクレーム対策が仕事ならクレームも上手なのかもしれない。ミスは誰にでも起こりうるし、そこを突いているのではないのだ。「取扱店さんですかぁ~先日購入したものですけどぉ」(嵐の前の静けさ)誰が間違えたか分からないを連呼されたとかで、そんな事は問題ではない!と言っていた。パートのレジのおばちゃんはあなたの部下であり、部下のミスはあなたのミスという事か。1/31、レジにて「交換できますか?」の問いに、店員さんは「ハイ」と間違いなく回答したのだ。質問をよく聞いていなくて、これがここで買えますか?という質問への「ハイ」だったのだろうか。空になった交換希望のボンベの入った箱を、店員さんは受け取り、バーコードリーダーをピッとやり、それをそのままオレに手渡したのである。ここでオレも気付くべきだったが、その前にバーコードがエラーにならないのだろうか。その箱は、コジマで交換した時の箱である。料金も二千幾らといつもの料金だったので、何の疑いもなかった。登録しているバーコードはどの店でも共通で、それと合致すればエラーにならないのか?ここでエラーが出れば防げただろう。コジマで交換する時のような手続き(氏名や住所を専用用紙に記入する)も無かった。それにも変だと勘付いてよかったのに、おお、こりゃ楽ちん、次回からもオリンピックにしよう、と思う方が勝ってしまった。してガスボンベはオリンピックから送ってもらえる事になり、渡された空のボンベは着払いで発送する事で話しがまとまったようである。空き缶をどうぞ、2000円です!朝霞のオリンピックにてうちにある炭酸製造機「ソーダストリーム」なのだが、ガスボンベ交換式なのである。テポドンのようだが、これが無くなると空のボンベと引き換えに、ガスが充填されているものと店で交換できるのだ。新規でガスボンベを購入するよりガス充填品との交換の方が安く、2000円ちょっと。コジマ電気などの量販店で取り扱っている。危険物のように管理がしっかりしていて、交換の際は氏名や住所などを専用用紙に記載しなくてはいけない。北朝霞駅前のオリンピックでも交換が出来る事を知り、先々月、道路の雪が無くなった1/31に、やっと買い出しへバイクで行けた日に、訪れたのである。オリンピックの2Fへ行くとしっかりと、「ソーダストリーム取扱店」と看板があったから安心だった。空のガスボンベを渡すとすぐに交換してくれたのである。コジマ電気のように氏名や住所を記載する事も無く、至ってスムーズだった。次回もオリンピックだね~などと言っていたのだ。そのガスボンベに交換したのだ。炭酸充填前の水へ、換えたてのガス噴射は、テポドンなんて目じゃないほどの勢いで小気味良いのだが、まったく勢いが無かった。その充填は線香花火の終焉のように衰え、消えたのである。最初、空の容器と間違えて渡されたのだと思ったが、どうやら違うようである。オレが持って行った空の容器は、ちゃんと専用の箱に入れて持って行ったので、店内で展示されている商品と勘違いしたようなのだ。バーコードをピッとやって、オレに手渡したのだ。持って行った空の容器が、そのまま戻ってきたのである。こんなバカな話しがあるかと、昨日は笑ってしまった。回収品のゴミを渡され、それに金を払ったなんて(笑)!「笑い話がいっこ増えたね~」と向かいに座る彼女を見ると、笑っていなかった。目を二等辺三角形にし、すぐさま携帯電話の画面を叩いていた。「申し訳ございません!すぐに持って行きます!」ああああ。店員に横暴とかタメ口なやつって、見ていて不快なものだ。心の中ではたとえ店員を下に見ていたとしても、他人に丁寧に接するのは簡単な事なのに、あえてそうせず偉そうにするのが、余計に器の小ささを目立たせるのだ。その前に店員と客とはいえ、初対面の他人同士は敬語を使うのが当たり前だと思うのだが。あきらかに年配の人だったら、敬語じゃない方がオレは好きかもしれない。居酒屋とかのおばちゃん店員が、ぐいぐいタメ口で突っ込んでくるのに苦笑いはすれども、不快になる事はない。相手を不快にさせてしまうか否か、その場の相手とか状況によって上手く言動を立ち回れるのが、人付き合いの上手い人なのだろう。不快にはさせたくないという気持ちで、でもこっちにも入ってくるなという根底から、常に他人とはヌリカベ越しに話している。メッセージを入力してください。