秘書検定コース受講のきっかけ仕事で役員秘書を担当し2年になります。自信を持てずにいました。キャリア・ラボの秘書検定対策講座の受講を決めました。実は独学で臨んだ前回の1級の面接では、あまりの緊張に思うような対応ができず、不合格となってしまいました。前回の失敗から、2度目の面接試験に対して不安でいっぱいでしたが、教室で私を迎えてくださった小松先生の笑顔を見た途端、沈んだ気持ちがすっと落ち着き、集中してレッスンを受けるこてができました。自分では気づかなかった言葉の言い回しなど足りない点に気づくことができました。2時間の講座は楽しくあっという間で、レッスン終了後には、充実感とまたチャレンジしようと思う勇気が湧いてきました。小松先生から試験に合格する為のノウハウだけでなく、前向きなパワーをたくさんいただきました。マニュアルに沿った対応ではなく、相手に対する思いやりを持った対応をすることが大切とお教えいただき、本番でもそのことを精一杯心がけて対応したことが合格につながったと思っております。常に相手の立場に立って、どうすれば相手に喜んでいただけるのか、より満足していただけるのかを考えるようになれたことも大きな収穫です。小松先生、本当にありがとうございました。今後ももっともっといろいろなことをお教えいただきたいと思っております。これからもよろしくお願いいたします。講師よりメッセージ準1級、1級と着々と講座受講後力を伸ばしていかれたF様。合格おめでとうございます。ひとつひとつの動作や言葉を丁寧に、慎重に選び実践なさるその丁寧さから、日ごろのお仕事でのご活躍の様子が伺えました。素敵なお仕事をなさってくださいね。(小松)投稿ナビゲーション京都の中心地に出向くことは「よし、今から頑張るぞ!」と心の切り替えになりました。臨機応変に」というご指導は大変心に響きました。article2019-12-15周りから「話し方が上手だね」とか「教え方が分かりやすい」と言って頂けるようになりました。2019-12-15本格的なビジネスマナーを学び少し楽に働けるようになっていることに気づきました2019-07-31【ご感想】五つ星マナー講座で確実に私の人生は好転し始めました2019-07-30形式的な「マナー講座」でなくホスピタリティ、コーチングの知識が隅々まで活きていました。