>RSSちあき(c_c).6の徒然なるままに日々の活動で、感じること、思うこと、考えることを。2010/02/26わたしは、某金融機関様のシステム保守を担当しています。立場としては、サブリーダーとして位置づけられています。実装、実作業もしますし、プロジェクトのマネジメント、推進も行っています。保守とは言っても、稼動済みシステム、アプリケーションに関するエンドユーザー様からの照会対応、トラブル対応、制度変更に応じた対応、新業務開始に応じた対応、提案が実った対応......等があります。わたしの会社自体は、1月から新年度が始まっているのですが、お客様は4月から新年度が始まるため、今ちょうど、新年度のシステム投資案件の「概算見積」が佳境を迎えています。「概算」とはいえ、お客様へ提出する正式文書であるため、ここで出す数字はこの後ついて回る数字になるので、気を抜くことはできません。お客様サイドでは、さまざまなシステムの「概算」を集計し、新年度予算の総額と照らし合わせながら、新年度のシステム投資案件を絞られます。平たい言葉で言うと、後にやってくる「正式見積もり」では、よほどのことがない限り、「概算」を超えた数字を出すことは難しくなります。決まっていないこともありますし、詳細が不明な要件もありますので、前提・制約を置いて算出することになります。ユーザー様などにヒアリングし、できる限り有効性のある前提・制約を明示するのですが、ユーザー様にとっては「概算」という意識があるため、なかなか要件定義局面のように詳しいお話にまで踏み入ることができない場合が多いです。いえ、現実的に、プロセスとしてそうなっていないわけですから、工夫が必要になります。概算見積をお客様に提示する前にも、QA(QualityAssurance)評価を受ける必要があるのですが、小規模の案件では部長レビューで済んだり、大・中規模の案件、複雑な案件、新製品を使う案件......等は、QA担当のレビューを受けます。わたしは、これまで、今担当させていただいているお客様以外にも、大きな案件に関わることはありましたが、ただ担当者として関わることが多かったため、見積を算出することはあっても、それを取りまとめ、QAを意識する機会は少なかったです。今、概算見積をしている案件は、中規模でなかなかQAレビューが通らず、困っています......。さまざまな指摘があります、正直「そんな細かいことまで......概算やん......」と思うものもあります。上流工程の「ぶれ」は、下流工程では「大きなぶれ、大きなコスト」として跳ね返ってきますので、概算見積時点でつじつまの合わないことは、案件開始後には、「大きなぶれ、大きなコスト」として跳ね返ってきます。「概算」だけど、得られる情報の範囲で「詳細に」「きちんとしたロジックで」が必要だと思っています。QAレビューでの指摘、それから思ったこと、感じたこと、考えたこと、理解したこと、それらを次回から整理してみたいと思います。こちらにもどうぞお越しください。Comment(0)次の投稿へ前の投稿へ最新の投稿IT系夫婦......ちがうなぁ、システム屋夫婦。名前を記憶しておくコメント:ちあき(c_c).6とあるSIer子会社で勤務する「えすい」ちあき(c_c).6が、日々の活動を通して、感じること、思うこと、考えることを徒然なるままに綴ります。立場は、リーダー的現場担当者(笑)。「開発プロセス」「マネジメント方法」「仕事の進め方」に興味があります。ブログ:ちあきの場所(ありか)最近のエントリーIT系夫婦......ちがうなぁ、システム屋夫婦。結婚するなら同じシステム屋がおすすめ品質向上、トラブル削減への「手っ取り早い方法」とは......!?新人教育:業務日誌のススメ概算見積りレビューが......概算見積を通して感じることはじめまして!ちあき(c_c).6です。書籍「誰でも身につく!暗算力」を読んでみた。未成年者略取ムチャか?男気か?部下も立て続けに。利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。