コンサルタントの後藤功太です。りくどく伝えたことで逆に伝わらないことがあります。部下のために、あまり傷つけないように。部下を想うがために、その気持ちが逆に部下を怒らせることもあります。いった場合は、むしろストレートに伝えることも一つです。ミスをかばうがためにミス自体をもみ消すかのように話してしまう。部下「先ほどの件ですけど。どこに問題があったのでしょうか。教えていただけますか?」リーダー「いや、全然大丈夫だよ。そんなに気にしなくていいから。ミスというか、、、そうだね。それよりもさ、この前の委員会の件だけどさ。■もっとはっきり言って欲しい・・・。消化不良に陥ることもあります。ダメならダメとはっきり言って欲しい。次回以降も意識して改善できる。「ストレートに言って欲しい」と思うことがあるわけです。先ほどの場合ですと、リーダー「あの時はね、事前準備に問題があったんだよ。確認するために、都度チェックをマメにしてみよう」と言った方が良いですね。ストレートに伝えることで部下が落ち込むのではないかと心配するかもしれません。「伝え方と姿勢」で変わります。「全然ダメ!失格!!」と「叱る」だけの伝え方。怒鳴るように伝える姿勢。部下には伝わりにくいし落ち込みやすいです。普段通りの口調で落ち着いてストレートに伝える。その方がよっぽど伝わります。今週は割と打ち合わせやら研修が少なくその分、溜まった資料作成やセミナー内容の修正が出来ます。武装(?)準備をしておきます!追記:メルマガの感想が、何よりの励みになります。お気軽に送ってくださいませ。以下の画面からお手続きください。1306-6TEL:090-8305-2141ケアビジネスパートナーズ介護事業者様をあらゆる面から支援するケアビジネスパートナーズのCBPアドバイザーとして活動しています。