Bezosの話をしよう。Bezos」という長文記事を題材にしたかったのだが、もうしばらく経たないと無償で読めるようにならない。Companyの記事で面白かった部分も言及するということにしようと思う。tick?」となっているように、Bezosという人物に内在する矛盾に焦点があてられているからだ。あることには分析的だが、あることには直観的。あるときは用心深いが、とても大胆で無謀な手を打つこともある。陽気で大はしゃぎするかと思えば、基本は断固とした人。Bezosという稀代の創業CEOを、彼が持つそういう複雑さという観点から描いているところが、この記事の面白さだ。この記事では、Google、Amazon、Yahoo、eBayのネット列強で、結局、創業者がそのままCEOをやり続けているのはBezosだけだと指摘しているが、言われてみればなるほどそうだ。Amazonの株価はいまだいたい40ドルから50ドルあたりを推移している。時価総額が160億ドルから200億ドル前後。バブルのピーク時には100ドルを越え、バブル崩壊後のどん底では一桁ドルのあたりを低迷し、時価総額もピーク時の20分の1くらいまで下がった。株が2割、3割下がるというのと、10分の1以下になるというのは全く違う現象。たいへんな重圧を市場から受けつづけながら、ベゾスは創業以来そろそろ10年という長きにわたって、アマゾンを経営し続けているわけだ。advertising」とあるように、この記事には、7月5日「Googleの今後と広告産業の今」で触れた「広告のテレビ離れ」という問題とも少し関係する話題も含まれている。customers」(顧客を喜ばせることへの異常なまでの執着)を貫き続け、その持続性・粘り強さがいま報われて、ブランド価値も高まったのだと、BusinessWeekは評価する。customers」は前者の代表例として挙げられる。which」の中身こそが、BezosをBezosたらしめているところだと思う。features.」と話す。テレビに広告を出す代わりに、その予算のすべてを、25ドル以上の注文に対する無料配達、本の値下げ、カテゴリー充実、新機能の考案に振り向けたと言う。change.」FC記事を読むと、テレビ広告の効果算定については、膨大な試行錯誤、詳細なデータ分析が行なわれ、結果として「Amazonの顧客層には効果なし」という、Bezosのこの発言に至る過程がよくわかる。一方で、「25ドル以上の注文に対する無料配達」についての意思決定は、データ分析からはやはり「効果なし」という分析結果が出たのだけれど、ベゾス自身が「長期的には絶対にそれをやるべきだ」と、断固とした直観的信念に基づいて意思決定したものだそうである。which」の中身の一例だろう。顧客やデータに学ぶ積み上げ型のイノベーションまた、イノベーションについても、同じようなことが言える。customers.」ここが、Bezosがイノベーションについて語っている部分。経験を少しずつでもよりよくするべくサービスを向上させる」ということである。FC記事によると、Bezosはその実現のために、組織をできるだけ小さく分けて、そこで生まれる工夫をどんどんサービスに反映できるようにしている。Boxなどは、そういう小さな組織から生まれたイノベーションとして紹介されている。した小さなイノベーションの積み上げというところには、Bezosの直観的信念に基づく頑固さではなく、顧客やデータから学ぶ柔軟性のほうが、色濃く反映されている。直感に基づく大型投資ただ、Amazonのイノベーションは、こうした小さな工夫の積み重ねばかりではない。Book」」や、4月19日「GoogleとAmazonの新技術はプライバシー問題を克服できるか」でご紹介したA9については、Bezosが極めて戦略的に大規模な投資を決めて、長期的に推進しているプロジェクトである。Book」もA9も、いずれもまだ発展途上だ。顧客に大きなインパクトを与えるまでにはまだかなりの時間がかかると思われる。気の早い人は、早々に疑問符をつけてくるであろうし、こうした大型イノベーションの効果測定をデータから行うのはとても難しい。苦しくても継続していく中で、大きく化ける場合もある。Bezosが、トップダウンで展開しているに違いないこの2つの大型プロジェクトがどう推移していくのかは、ベゾスに内在する相矛盾する二つの側面が、これからの時間経過の中でどんなふうに露出してくるか、という観点で眺めると、とても興味深いのではなかろうか。Archives」にアップされるので、本稿で興味を持った方は、原文はしばらくしてそちらで読んでください。ブロガーにより投稿されたものです。編集部の見解・意向を示すものではありません。Sheets」でマクロを使う方法プロフィールumedaシリコンバレーで経営コンサルティングを行なう傍ら、ベンチャーキャピタリストとしても活躍する梅田望夫さんが、IT業界の先を読むのに役立つ英文コンテンツを毎日紹介していきます。これを読めば、英語と業界動向を読む力が同時に身に付くはず(このブログの更新は2004年12月30日で終了しました)。「天気の子」を盛り上げたウェブPRの舞台裏--勝負のタイミングは「君の名は。JapanTetsudo.com当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。広告について当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。