12:20:27クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。嬉しく思っております。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。18:57:5410月21日に宿泊しました。チェックインし、岩岳に行ってみました。思っていたより紅葉が進んでおり、感激しました。ホテルも聞いていた通り、気持ちよく過ごせました。お風呂が素晴らしかったです。季節限定の和食を選んだのは失敗でした。フレンチにするべきでした。他の方も迷って引き返していました。後、タオルをお風呂場に用意して欲しいですね。次回はもう少しお風呂に近いお部屋を予約したいと思いました。様クチコミへのご投稿頂きありがとうございます。お食事がお口に合わず大変失礼いたしました。会場へのご案内も不備があり申し訳ございません。今後は改善に努めさせていた来ます。これまで以上におもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。08:29:46台風19号で結婚記念日(10/12)延期になりどうするかあきらめかけていた時、近くていいんじゃない!って急にお邪魔しました。自宅から2時間でこんな素敵なリゾートホテルがあるなんて。感激!雰囲気、温泉、サービス全て完璧じゃん。現実を忘れて過ごすことができました。ここなら毎月来たいね。主人と話をしながら帰りには今度いつ来るなんて~!施設内を研究して次にはもっと楽しみたいです。12:22:11過日は、ご結婚の記念日のお二人にとって大切な日に当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。お客様のお言葉に甘えることなく、日ごろよりサービス向上に努めて参ります。次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。17:07:39栂池スキー場から車で7~8分。玄関を入ると、正面に芝生の中庭、その両側に宿泊棟がある。中庭の向こうには山が見える。庭はよく手入れされていて、季節の花がきれい。廊下の壁には、紅葉のパネルが貼られていて季節感たっぷり(季節によっては、新緑や雪山のパネルももあるのか?)。ウッディな部屋は、十分な広さがあり、洗面、トイレ、風呂が別になっている。いずれも清潔で新しい。夜のダイニングは、大きな窓からライトアップされた庭や林が見えて、気持ちよかった。私たち夫婦は、二人ともあまりたくさん食べる方ではないので、予約の際、その旨知らせておいたら、メインの料理の量を加減してくれたようで、すべての料理を楽しめた。ラウンジでは、コーヒー、紅茶やワインが自由に楽しめるようだったが、山を歩いて疲れていたので、早々と寝てしまった。今度は夜の時間も楽しみたい。12:27:58この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるようサービス向上に取り組んで参ります。こちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければと存じます。10:51:06突然の旅、台風の進路を想定しながらでしたが、楽天トラブルの口コミを信じて最高の思い出ができました。施設のサービスはなかなか気分よく致しました。夕食時、妻に誕生日のサプライズは大変ありがたく頂きまし。リピーターの方が多く納得です。12:28:19過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。15:16:27天気予報と空室状況を毎日確認して絶対の晴れの日を3日前に予約。シニア割引のお得なプラン。岩岳マウンテンリゾートで絶景の白馬連山を満喫。早くの到着にもかかわらずすぐチェックイン。なんとジュニアスイートにアップグレードして頂いてありました。主人の古希のお祝いの旅だったので最高のプレゼントでした。お風呂もお食事も最高。サービスは今までの旅の中で一番でした。車の中で次回の予約の相談をしながら帰ってきました。12:42:35この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。従業員一同、お客様のまたお越しをお待ち申し上げております。ご利用の宿泊プラン【シニア1000円割引】源泉掛け流し『白馬みずばしょう温泉』と自然を満喫。18:51:0015時のチェックインから10時のチェックアウトまで、目一杯ゆったりとした時間を過ごすことができました。去年も同じ時期に利用してとても良かったのでリピートしました。今回の部屋はジュニアスイートの利用でしたが、部屋の臭いがちょっと気になりました。それを補うのに十分なゆったり感があります。デッキチェアーに寝転んでぼーっと空や木々を眺める時間が好きです。22:21:50自然の森の中にあり、すっかり心癒やされました。森を眺めながら、トロッとした泉質の温泉は最高、料理は質、量共に満足。チェックアウト後にラウンジでワイン、コ-ヒ-を飲みながらまどろみ、至福のひとときを過ごしました。色々な点でサ-ビスも良好でしたが、スリッパ時の足袋があればと思いました。新緑の頃、晩秋の頃にも訪れたいと思います。12:43:49この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。四季折々でまた違った顔を持っているホテルでございます。機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。22:52:24初めて利用させていただきました。リピーターの方が多そうですね。貸し切りも含め温泉を楽しめました。様々なちょっとしたサービスがうれしいものです。最近の気候からすると少々室内が暑く感じました。虫とか落ち葉とか大変そうですが、常にきれいになっていて良かったです。19:14:51当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。11:45:44何回か、利用してます。今回熟年女性の団体一行が来ていて、日曜宿泊の割に賑やかでした。夕飯は、フレンチコースですが、前記団体一行が殆ど、部屋のスリッパで来ていて、それに感化されてか他の宿泊客も多くがスリッパで来ていました。ホテル側がスリッパ禁止を明言して無いと思いますが、かといって最低限のマナーとも思われます。ドレスアップしていても、足元が部屋のベージュ色の抗菌スリッパでは、雰囲気が変わる感じがしました。様この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。ご指摘の件、こちらの案内が不足しており申し訳ございません、当ホテルのレストランはスリッパ着用を禁止しておりません。これは、登山のお客様、スキーのお客様に少しでも足元を楽にしていただこうという配慮でございます。一方で同様のご意見も頂いておりますので貴重なご意見として検討させていただきます。これに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。19:54:58フレンチコースでの豚肉ロースの味付けが塩辛すぎたのが惜しい。他は、外観も盛り付けも味もよかったです。朝食は種類も多く、質もよかったです。玄関先に設置されたカレー、卵かけご飯、みそ汁など、サービスが抜群!きれいにメンテナンスされた広大な庭園、花、散策コースまで設置され、森林浴まで満喫できました。大浴場も脱衣所も清潔に保たれていました。源泉の温泉も湯量豊富で、何回も入りたくなる泉質です。手土産に心温まるメッセージカードも添えられ、至れり尽くせり。おもてなしも合格です。19:41:44この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お料理に関しましてもご指摘頂きありがとうございます。今後のメニューの参考にさせて頂きたいと存じます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。【1~3月限定◆連泊プラン】魅力たっぷり冬の白馬を満喫!シェラで思い思いのひとときを・・・〔朝食付〕[最安料金(目安)]12,364円~(消費税込13,600円~)レイトチェックイン&アウトOK♪気軽な【1泊朝食付プラン】【添い寝無料】[最安料金(目安)]12,682円~(消費税込13,950円~)≪和洋バイキング≫で朝から元気に♪開放感溢れるレストランでご朝食を【1泊朝食付プラン】[最安料金(目安)]12,682円~(消費税込13,950円~)さき楽【14日前のご予約で1000円割引】早めのご予約がお得です♪≪四季のフレンチコース≫[最安料金(目安)]15,137円~(消費税込16,650円~)【シニア1000円割引】源泉掛け流し『白馬みずばしょう温泉』と自然を満喫。