00:00外国人向けのインバウンドビジネスも広がりを見せていますが、日本に来てからのインバウンドビジネスに対して、今後は確実に日本に来る前に既にサービスを受けられるビフォワーインバウンドビジネスが必須になるでしょう。インバウンドビジネスの多くは、例えば日本であれば日本に来る外国人を対象にした観光や宿泊・飲食・買い物などを主なサービスとしたアフターインバウンドビジネスです。デパートや量販店は積極的で、観光客オンリーの店舗も数年前から各社で出店が相次いでいます。表示は全て中国語と英語だけ、店員も中国語や英語で応対します。これらのサービスを日本に来る前に行ってしまうというのがビフォワーインバウンドビジネスです。日本への旅行者向けに、日本に来てからどこで何をしようと計画するのではなく、日本に来る前に既に予定を組んでもらおうというもので、空港で具体的なチケットや割引券などを手渡すリアルとWebを連携させたサービスです。買い物もネットで予約しておき、日本に来てから店舗に行き受け取るだけです。待ちのアフターインバウンドに比べ来る前に既に顧客を獲得してしまおうというビフォワーインバウンド、限られた旅行時間を有効に使う事ができ大きなビジネスになると思います。このビジネスは、すでに中国で開始されており効果を上げています、参加企業もそれぞれの業種を代表するような企業がずらりと並んでいます。このビジネススキームに照らし合わせるとあらゆるインバウンドビジネスの仕掛け方が変わってきます。事後でなく事前、このヒントは他のビジネスにも活かされます。出口を用意したうえでの転ばぬ先の杖、全ての事業がこうあるべきかもしれません。