22:28:21家族で2度目の宿泊でした。今回は南側のお部屋で、お風呂が遠いのは口コミからも知っていたのですが、やはり遠くて^^;寝る前にもう一度入ろうと思っていましたが、面倒になりやめました。次の機会があれば、やはり東館にお部屋を取ろうと思いました。朝は日の出に間に合い、素晴らしい景色を見ることができ感動しました。部屋の設備は若干古いですが、畳がキレイで、トイレも新しく清潔で良かったです。消臭のお願いをし忘れたので心配していましたが、タバコの匂いもなくホッとしました。食事は、係の方々が親切で美味しく楽しい食事となりました。別注の牡蠣フライも白子も大変美味しかったです。朝食は、前回に比べて品数が減っていたような。朝から海鮮が食べれてとても嬉しいです。トータルでとてもゆっくりでき、楽しい旅行になりました。お邪魔したいと思います。プランにあるコーヒー券はありませんでした。飲むタイミングも無かったですがプランにあるのに説明がなかったのは残念です。20:38:331月2日に家族旅行で利用しました。景色や温泉が最高で何度も利用しています。今回は残念な点がありました。1部屋に、予め暖房が入っておらず、ひんやりとらした部屋に通されたこと。2女性用風呂の洗面台周辺が髪の毛だらけで気持ち悪かった。気に入っていた温泉だったので、今回は少し残念でした。06:50:07オーシャンビューの素晴らしい大浴場でした。14:33:19この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場を満喫いただけたようで嬉しく思います。露天風呂からは朝日を始め、夜は月の出や星空なども見ることが可能です。朝は条件が揃えば朝日、そしてウミネコ、漁師さんが走らせる船などもご覧になれます。機会がございましたら東北・南三陸にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。00:22:18妻の誕生日が台無し。接客も、もっと教育して起きなさい。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。00:18:161月11日に宿泊しました。妻の誕生日を祝い家族で宿泊しました。電話で宿に妻の誕生日に行きますので、楽しみにしてますと告げました。残念ながら、ホテルからは何の言葉もメッセージありませんでした。サービスが欲しい訳じゃないんだよね、せめてホテル側からも妻におめでとうございますと、それだけで全然違う!部屋にメッセージカードなんてあったら、嬉しかった!あとから聞いたら「うちはそういう事はしておりませんので」だって。団体客が来ても、個人のリピーターは、少ないでしょうね~!あと、ホテルの夕食は南三陸の特徴を何一つ生かしてない、え、三陸にきたのかなってあとで凄い思う料理です。言って「まずい」しね。それに、1月11日に宿泊し、夕食食べたお客様は、お造り新鮮に感じただろうか?何、あのマグロって思うし、カジキは好き嫌いがあるので、小さくてもいいから、ステーキ系にすればいい。ダメなものは、釜飯だよ!ウニを使っているけど、生ウニならいいけどね、臭みが出て食べれない!三陸のワカメや今の牡蠣を使えばもっといいでしょう!ホテルの支配人は、接客業務をもっと厳しく教えないといけない。外注で教えてもらった方がいいでしょう!私も南三陸等の復興ボランティアに行きました。ものすごい大変だったと思います。それを売りにして、お客様におごそかにしていれば、いつかしっぺ返しが来るでしょう。今年の妻の誕生日は残念でした。20:54:54角の部屋でした。窓2方面からの眺めはどちらも海!広々としていてとても快適でした!個室での夕飯、ご馳走が並んでみんな大満足でした。会食部屋にはカラオケ機器があり、申し込みをした時のみの使用ということでしたが、ただ使っていいものかと勘違いしてしまいました。部屋でのタオル掛けはもう少しあってもいいと思いました。7名での利用だったので、トイレが2つあったのはとても助かりました!朝食バイキング、会場はとても広々とゆったりしていて、種類も豊富。朝からお刺身を頂けるとは思いませんでした!チェックアウトも11時でしたので、ゆったり過ごすことが出来ました。11:22:031月3日に宿泊しました。昨年もお正月に宿泊して良かったのでリピしました。部屋からの眺めが今ひとつでしたが、夕食は新鮮な海の幸を堪能しました。復興の助けに少しでなればと思っています。】当館最高ランクの夕食膳★新鮮な魚介類を贅沢に。23:58:33家族5人で1月3日~4日に利用させて頂きました。混んでいた印象ですが、食事やお風呂も待つようなことはありませんでした。朝食後にウミネコ?カモメ?がベランダでお迎えしてくれて最高に笑えました。】当館最高ランクの夕食膳★新鮮な魚介類を贅沢に。16:40:42昨年9月に宿泊させていただいた時の全てが大満足だったので、リピートしたのですが、お正月の繁忙期のせいか、一番楽しみにしていたふかひれの姿煮があまりに小さくてホタテのヒモかと思ってしまったほどのサイズで残念でした。お風呂も大満足ありがとうございました。20:51:42アワビ最高でした。12:16:22この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やお風呂につきましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。「また行きたい」とのお言葉を頂戴することができ、光栄です。お越しの際は前回より更なるおもてなしができるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひお越しくださいませ。口コミへのご投稿ありがとうございました。15:35:471月2日~4日にかけて家族5人でお世話になりました。以前より行きたいと思っていたのですが中々機会がなく初めての宿泊です。スタッフの方の対応は素晴らしかったです。料理も美味しく致しました。お風呂最高で子供も喜んでおりました。語り部バスに乗らせて頂き震災の時の出来事など身に詰まるお話しなど聞かせて頂きまして大変良かったです。今度家族で泊まりにいきます。ありがとうございました。様この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。これに驕らず、ご満足いただけるおもてなしをできるようスタッフ一同努めてまいります。ご家族様でお食事や温泉をお楽しみ頂けたこと大変嬉しく思います。翌日には語り部バスへのご参加もいただき感謝申し上げます。南三陸にお越し頂き、様子を見守って頂ければ幸いです。口コミへのご投稿ありがとうございました。05:24:251月2日~3日にかけて宿泊しました。駐車場、入り口、フロント・・・スタッフの方の対応は相変わらず素晴らしかったです。料理最高、お風呂最高、何度来ても大満足。震災関連の展示をみては当時を振り返り、気持ちを新たにするのも毎度のことになりました。絶対にまた泊まりにいきます。17:14:18いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。20:51:59正月3日に泊まりました。秋には予約していたのに3人予約で角部屋のどう考えても2人部屋でした。いつも満足していただけに残念です。無理して多くの予約を取り、その中でそれほどお金の落ちない私たちは後回しにされたという感じでした。それでも一人1万7千円は払っているのだからいくら正月でもサービスが落ちない程度に予約を受け付けるべきだと思います。17:16:37この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。20:52:29スタッフの復興に一生懸命な姿が印象的でした。17:08:41先日はご宿泊頂きありがとうございました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。17:09:04この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。22:46:18お部屋が広くて、子ども達も大喜びでしたー。お風呂は最高!ゆっくりチェックアウトも大満足。17:12:54この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。22:43:29チェックアウトが11時っていうのがとっても助かりました!小さい子供がいて何かと時間がかかり大変なんですが、今回は慌てる事なくゆっくりと朝風呂も満喫できて最高の旅でした。17:13:30クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。17:10:22この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。お目にかかれます日を楽しみにしております。15:39:53以前にも利用させていただいたことがあり、その時の食事の良さを思い出し今回も利用させていただきました。料理は新鮮なお刺身他参加者全員に満足してもらい、幹事としても鼻高々でありました。翌日の明治村等観光地を回るバスを利用させていただきました。寒いこともあってゆっくりとは拝観出来ませんでしたがそれなりに楽しませてもらいました。20:10:57いつも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。皆様ご満足されましたようで何よりでございます。翌日の観光付きシャトルバスもご利用いただきありがとうございます。日曜~木曜日のご宿泊のお客様を対象に翌朝(月曜~金曜)に運行しております。当館にお越しの上、観光付きシャトルバスを再度ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。鮭釜飯の満福膳】激ウマ!心もお腹も満福(まんぷく)です。】当館最高ランクの夕食膳★新鮮な魚介類を贅沢に。