キヨタツウェブ制作者yoshiの個人ブログです。ポリシーは、キヨタツ(清らかに達成)。(2019年今現在は追加有料オプションになっています。)で、実際に白ロムが赤ロムになってから、どのように問い合わせしたか、その手順を体験談で紹介したいと思います。赤ロム永久保証の申請方法・手順まとめまずはお問い合わせ商品ページ上部のメインビジュアル近くのナビ部分に、「お問い合わせ」のボタンがあるので、そこをクリックします。すると、お問い合わせ画面に移行するので、そこで下記内容を記して送信しました。返信内容を読む翌日には返信がきて、下記内容の案内がされました。要するに、使えなくなった端末は返品する必要がある、ということです。自分は、箱なども保存していたので、きちんとまとめて返送しました。端末交換か全額返金かジャッジを待つ先方にて不具合の確認が終わった後、在庫にストックあれば交換、ストックなければ全額返金ということで、自分の場合はストックがなかったらしく、全額返金をしてもらいました。振込口座を連絡する全額返金になるとのことだったので、自分の口座情報を連絡して、再び待ちます。携帯販売のモバイルステーションは、北海道にある株式会社パステックさんが運営しています。それぞれ店舗があって、電話で相談・質問することができます。▼電話での連絡先http://pastec.net/about/company/交換・返金の対応自体は、お問い合わせフォームからしかやりとりできないのですが、口頭でも相談・質問できるのは、とても嬉しいサービスです。(自分が電話した時に対応してくれた窓口の方は、すごく丁寧で親切に案内してくれました。)まとめ携帯販売のモバイルステーションで赤ロム保証を受ける時は、お問い合わせフォームから連絡。相談したいことや、わからないことがあれば電話すれば親身に相談にのってくれます!ただ口コミ情報を見ると、保証に入っていないと言われたり、窓口の方が塩対応だったこともあるようなので、少し運もあるのかもしれません。何事も保険って、やっぱ大事です。@kiyotatsu_twKIYOTATSU(キヨタツ)を運営しているウェブ制作者のYoshiです。長年windowsマン。サーバー勉強に併せて、Linuxも触り始め中。パソコン自作にならって、スマホ自作の時代になることを願っています。