18:35:10スキー旅行で2泊しました。行き先変更で急遽こちらを予約しましたが大正解でした!無料サービスの物が多く寒い中で食べたおでんや、ぜんざいが最高でした。卵かけごはんもとても美味しかったです。スタッフの方もとても親切丁寧で、ご飯屋さんまで送って頂いたり、車の雪かきを手伝って頂いたり本当にありがたく、気持ち良く過ごさせてもらいました。貸切風呂もとても気持ち良かったです!ただ、大浴場もですが泊まる部屋によっては真逆の位置にあるので遠くて1度外に出ないといけなかったりするので小さいお子さん等は湯冷めしそうになるかもです。大浴場の温泉もとても気持ち良く、出た所に瓶のコーヒー牛乳とアイスキャンデーがサービスであったのですごいテンション上がりました!中庭では雪遊びできるようになっていて景色も良く、ラウンジからの景色は少し大人の雰囲気で、もう一泊ホテルでゆっくり過ごしたいぐらいでした。久々に是非また来たい!と思えるホテルでした。11:55:17この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。19:04:21最高のホテルでした。白馬の自然を取り入れた広い庭園に癒されました。豪華でセンス良い施設で行き届いたサービスを受け、満足しました。料金もリーズナブルで良い温泉や食事を受け癒されました。五右衛門風呂の貸し切り風呂に入ったのがいい思い出になりました。11:55:53この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。貸し切り風呂もおくつろぎ頂けたご様子で嬉しく思っております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。こちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければと存じます。15:44:15白馬での定宿で、宿泊は今回で15回目くらいでしょうか。部屋をグレードアップしていただきましたが、広いというより(2部屋のうち1部屋は実質使用しない)お風呂大浴場に近いのが寒い時期はよかった。夕食はこの時期だけの和食で、松本産の松茸入りお吸い物はおいしかった。鮎の塩焼きも卵がびっしりでおいしくいただけました。貸切露天風呂は、運よく希望時間が空いていましたが、混んでいる日は予約が取れません。混んでいる日は45分でなく、30分に短縮した方がいいのでは。19:56:27とても良かったです。