デバイスを外部モニターと一緒に使う場合、次の問題を経験します。ボックスなどの要素の表示がぼやける。デスクトップのその他の要素と比較して、要素が大きすぎるか小さすぎる。インターフェースの文字の表示がぼやける。した現象は単一のモニターで見られるものである可能性がありますが、ディスプレイの解像度が異なる複数のモニターを使う場合にさらによく見られる現象です。した現象は、外部モニターを使うデバイスをドッキングしたりドッキングを解除するときや、デバイスから外部モニターを外すときなど、ハードウェア構成の変更時にも発生します。この問題は、次の状況で発生します。異なる解像度を使うモニター間でアプリケーションを移動する。アプリケーションが表示されているモニターがドッキング構成とドッキングされていない構成の間で切り替わる。セッション中に複数の接続を同時に使う。ログオンした後で、この接続をログオフせずに直接接続します。システムにログオンするときに表示情報が決定されます。プロセスによって表示情報がリセットされ、動作が改善します。セッション中にモニター構成が変更されるとこの問題が再発します。以上の高解像度モニターの発売以降、特にこうしたモニターが古い標準的なモニターと同時に使われる場合にさらによく見られるようになりました。チームのブログ記事をご覧ください。解決方法この問題を解決するには、次の方法を実行します。アプリケーションの継続的な改善が行われています。リリースまたは累積的な更新プログラムでこの問題が解決されたかどうかまず確認します。更新プログラムを確認するには、次のサポート技術情報記事をご覧ください。画面の解像度を同じにする互いに補完する画面解像度を持つモニターをデプロイすることを検討します。デバイスと外部デバイスの解像度の違いが大きくなると、この問題が発生する原因となる可能性がより高くなります。プレゼンテーションをご覧ください。アプリケーションを使用または展開します。アプリケーションは常に正しく拡大縮小されます。比較可能な最新のアプリがあると、そのアプリを代用してスケーリング問題を軽減できます。スケールの問題を引き起こさない最新アプリです。既知の問題を確認するこれらの特定の製品の既知の問題に関する詳細については、次の記事をご覧ください。月からリリースが開始されました。追加の更新プログラムも追って公開予定です。(英語情報)回避策スケーリング問題を回避するには、次の方法をお試しください。ログアウトしてもう一度ログインするログアウトしてからもう一度システムにログインします。これにより、モニター構成を変更するときのアプリケーションと要素の表示が改善します。選んで、各モニターのスライダーを調整します。ボックスの順に選びます。ボックスの順に選びます。スケールの動作を上書きする。アプリケーションに変更されています。スケールをサポートしているかどうかを判断するには、次の手順を実行します。ダウンロードして実行します。対応の列をビューに追加します。確認したいプログラムを起動します。対応の列を確認します。ファクターを調整します。これらのアプリケーションはシステムによって自動的に拡大縮小されません。変更に合わせて拡大縮小されません。回だけクエリして、アプリケーションの有効期間の値を使います。値に合わせて調整されません。値がシステム値から変更されると、アプリケーションはシステムによって自動的に拡大または縮小されます。変更に合わせて拡大縮小されません。ファクターを持っていると見なされます。設定時に、これらのアプリケーションはシステムによって自動的に拡大縮小されます。トピックをご覧ください。要素が更新されてきました。スケールの問題には複数の現象と構成が関係する可能性があるため、ユーザーからの情報が特定の状況を明らかにし、更新プログラムの開発を優先するのに役立ちます。したフィードバックを提供するには、次の手順を実行します。モニター構成を記録します。