定例会レポート日本通販CRM協会では、毎月第二火曜日に「定例会」を開催しています。定例会では毎月違うテーマごとに、最前線に立つキーパーソンによる講演を行っています。西口さまにお越しいただき、ご講義いただきました。■アマゾンのマタニティ・ベビースキンケアベストセラーでNo.1と、わずか3年で業界NO.1ブランドを確立。通販ノウハウが全くない状態から、わずか3年でブランドを確立させた背景には、西口氏が前職のP&Gで得たマーケティングがありました。そこで、「P&G流のマーケティングノウハウをもとに、どう通販で活かしてきたか」という西口さましかお話いただけないテーマでご講義いただくことに。Japanのオーガニックブランドを開発・展開するD2C企業です。Lifeさまのご紹介をいただきました。Lifeさまは3ブランドを立ち上げ、『ブランド開発』『ECフォーカス』『海外展開』の3つの軸で事業をすすめられています。多くの方の共感を呼んだのではないでしょうか。ALOBABYの代表商品であるミルクローションとUVミストはシリーズ累計100万本を突破し、楽天やアマゾンのランキングでNo.1を獲得。台湾では「2018お気に入りNewブランド賞」を受賞するほどの勢いです。すごいですね...!マーケティングとは!?企業紹介をしていただいた後に、本題です。西口さまが前職のP&Gで得たマーケティングノウハウを、誰でも分かり易いように噛み砕いてお話いただきました。ちなみに、みなさまは「マーケティングとは?」と聞かれたら、何と答えるでしょうか。HOW(どのように)』伝えるかを考えることに尽きるということで...それぞれで重要なポイントを、みなさまも知っているブランドの実例を交えてお伝えしていただきました。『WHO(誰に)』という点では、ターゲットを決めるだけではなく、あらゆる視点から掘り下げてユーザー自身でさえ気づけていないこともある『インサイト』を捉えることが重要だそうです。『WHO(誰に)』という言葉は、一見シンプルですが、深い理解にこだわれるかで変わってくるのですね。考えるエクササイズも多数...!セミナーの随所にあった「エクササイズタイム!」で、ミニクイズのような問題に対して頭をひねらせることで、より理解が深まりました。聞いているだけでなく、実際に考えてアウトプットすると、落とし込みやすいですよね。何より"楽しく、身近な実例を交えてのご講義でとても分かり易かった!"というお声を多くいただきました。120分、あっという間でしたね。最後に今回のご講義のなかで、P&Gでのマーケティングノウハウはもちろん勉強になりましたが、何よりそのノウハウをどう通販でも活かしてきたか、という点は西口さまにしかお話いただけない内容で、濃い内容の勉強をさせていただきました。西口さまの"通販の格をあげたい"そんな想いとともに、Give&Giveのお気持ちで、お忙しい中でもご準備をしていただきました。スライドの多さと、内容の濃さに驚かれた方も多かったはずです!西口様、本当にありがとうございました。お越しいただいた会員さまも、誠にありがとうございます。引き続き、よろしくお願いいたします。ご不明点は、WEBのお問い合わせフォーム、または、電話・FAX・MAILにてお問い合わせ下さい。(E-Grant社共通)MAIL:jimukyoku@japan-crm.org協会の活動や詳細についてお気軽にお問合せください03-6450-1321お問い合わせ。