減らせませんか?箱の数が多すぎる。次の配達日まで保管しておくのが大変。きゅうり1点しか箱に入っていなかった。4つの温度帯を設け、それぞれ商品に適した温度で管理し、お届けしています。この温度帯によって、セットする場所や仕分けのラインを変えているため、別の温度帯の商品を詰め合わせることができません。その結果、例えば青果1点、冷蔵品1点のご注文の場合、それぞれ別の箱にセットしてお届けすることになります。商品の破損を防ぐため、ある程度余裕を持たせたお届け箱の大きさ・数を自動計算しており、詰め込みすぎることもないようにしています。商品のつぶれ・割れなどを防ぎ、適切な温度管理をしてお届けするためですので、ご理解をお願いいたします。発泡スチロールの箱は重ねて、プラスチックの通い箱は折りたたんでいただくと、よりコンパクトに保管できます。※物流再編の検討も進めています。通い箱の見直しなどを行い、効率的な物流をめざす計画です。「ここが気になる!」2月の疑問にお答えします。配達日なのですがまだ届きません。いつ届くか確認する方法はありますか?天候や交通事情等により、遅れている可能性があります。ご迷惑をおかけしております。配達状況の確認画面でお届け状況の確認をできます。※インターネット注文へのご登録が必要です。こちらよりご登録ください。※タベソダの場合は、アプリからのご利用登録が必要になります。『むきグリーンピース』芽が出ていたけど食べられますか?食べられますが、食味が落ちている場合があります。種であるグリーンピースは成長力が強いため、検品からお届けまでの間に発芽してしまうことがあります。届いたらすぐに調理するようにしてください。『むきグリーンピース』について詳しくはこちら保証書に販売店印が押してありません。出荷工程の都合上、保証書に販売店印の押印は行っておりません。未記入状態でのお届けとなりますが、パルシステムでは【お届け情報】がご購入の証明となります。お届け情報を保証書に添付することで保証書は有効となり、保証期間内はメーカーの修理・保証規定に基づき、修理を承ります。保証期間中でも、通常の範囲を越えた使用による故障や、消耗品の交換など、保証対象外となり有料修理となることもございますので、ご承知ください。そのほかのよくある質問はこちらご意見・ご要望をお寄せください。インターネットの「ひとことメール」では、常時、みなさんの声を受け付けています。