系)内のインターフェースモジュールが故障致しました。電話がご利用できない状況に陥ってしまいた。系)の強制シャットダウンにて冗長系に切り替わり通信回復。系)内のインターフェースモジュール交換、及び冗長構成への組み込み作実施、冗長構成についても復旧しております。再発防止策NTTコミュニケーションズ開発部門及び開発ベンダーにてハード/ソフト双方の被疑として、約500回の事象再現試験及び過去問題調査を実施するも、事象再現及び根本原因の究明に至ることが出来ませんでした。以上の調査結果より、再現性の極めて低い特異なハード故障が間欠的に発生した結果、ソフトウェアが正常に動作しなかったと判断。即時系切替が出来る仕組みを配備致します。