ヘルプセンターデザイナー向け基本設定このセクションの記事ブランドストーリーは書かなければいけないのですか?なぜショップトップ画像が必要なのですか?ショップトップ画像はどんな要素が求められますか?日本語以外のブランドストーリーを追加したいのですが、どうすればいいですか?キャンペーンや注意事項などをお知らせしたいのですが、どうすればいいですか?休暇お知らせを設定したにもかかわらず、お客様からメッセージが届いたのはなぜですか?注文は入りますか?複数のショップを開設できますか?一定期間中ショップの運営をお休みしたいのですが、どうしたらいいですか?ショップを閉館する手順を教えてください。00:34更新フォローする休暇中のショップの商品をカートに入れようとすると「このショップは現在休暇中です。」というポップアップが表示され、お客様に購入するかどうか確認をお願いしています。確認後注文手続きを進めることができますので、もし注文の受け付けもお休みしたい場合は、商品管理にてすべての商品を「非公開」にすることをおすすめします。休暇前に入った支払い済みの注文は、なるべく休暇前に発送を完了してください。難しい場合は、お客様に事情を説明しましょう。休暇期間中に発送済み注文のお客様から問い合わせがあった場合、アフターサービスの一環として、なるべく返事をするようにしてください。長期間お待たせすると、悪い評価につながる可能性がありますので、すぐに対応ができなくても、対応できるまでどれくらい時間かかるか、お知らせしましょう。ショップの運営をお休みしたいのですが、どうしたらいいですか?【お知らせ】ゴールデンウィーク休暇期間のお問い合わせ対応日について海外への発送はどうすればよいですか?休日や祝日にも、注文を受け付けていますか?カスタマーサポートへはどこから問い合わせできますか?コメント0件のコメントログインしてコメントを残してください。