横浜赤レンガ倉庫特設会場)開催中止につきましてお詫びを申し上げますとともに、チケットの払戻し方法をご案内致します。手続きの都合上、10月下旬に郵送致します。→お客様のお手元へは、当初ご案内しておりました10月下旬から遅れて11月初旬にお届けいたします。ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。郵送手続きが完了いたしました。一部のお客様へのお届けの遅延に関しまして、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。有効期間は発行日から6か月です。有効期間が経過した場合は、払出証書の再発行のご請求が必要です。発行日から5年間払出証書の再発行または払出金のご請求がない場合には、払出金を口座に戻し入れます。会員登録情報の住所にお送り致します。お送り先の変更をご希望の方は、マイページより会員情報の変更をお願い致します。「ご購入商品お届け先住所」にはお送り致しかねます。「会員登録情報の変更」よりご登録住所の変更をお願い致します。受付票に記載頂いたご住所に発送致します。送付先の住所変更を希望される場合は、ブルーノート東京オンラインストア(ec-info@bluenote.co.jp)宛にメールにてご連絡を頂きますか、ブルーノート東京リザベーションデスク(03-5485-0088)までお電話にてお問合せ下さい。ご住所の変更締切期日は、いずれのご購入方法の場合も9/28(木)1:00pmまでとさせて頂きます。ご了承頂けますようお願い申し上げます。※今回の発送に必要な個人情報については、払い戻し業務を委託するぴあ株式会社に情報を開示致します。お客様の同意なく利用目的以外に利用することはございません。11:00am-9:00pm、土日祝11:00am-8:00pm)※購入場所(オンラインストアor店頭)、オンラインストアにて購入の方は注文番号、お名前、ご連絡先(電話番号)を必ずご記載下さい。払戻し期間:2017/9/23(土・祝)~2017/10/31(火)○店舗にてご購入の場合ご購入頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応致します。(※チケット券面左下にご購入頂いた店舗名が記載されています)※払戻しは、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。(ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。)※セブン-イレブンのチケットぴあ営業時間は24時間です。※サークルKサンクスのチケットぴあサービス時間は朝5:30am~深夜2:00amまでとなります。チケットぴあ店舗、コンビニエンスストアにてご購入いただいたお客様で、お買い上げいただいた店舗へご来店いただけない場合は、下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。詳しくは下記「配送にてチケットを受け取られた場合」をご確認下さい。発送は払戻し対応期間終了後、3~4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。○○予約センター」「@電子チケットぴあ」と記載されています。ぴあ提携サービスをご利用の方は、ご利用のサイト名が記載されています。)《返送時の注意事項》チケット返送時には、必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願い申し上げます。連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。ご本人様と確認できる証明書(運転免許証、または健康保険証等)をご持参の上、郵便局にて換金して下さい。○インターネットにてご購入の場合<チケットを引き取ってお手元にお持ちの方>お引き取りされたお店で払戻し致します。(チケット券面左下にお引き取り頂いた店舗名が記載されています)<チケットを引き取っていない方>Myページの購入履歴から、払戻期間内に払戻しのお手続きをして下さい。3~4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。発券された店舗まで、払戻し期間内にチケットをお持ちのうえ、レジで「中止による払戻し」であることをお伝え下さい。現金で払戻し致しますので、店員にチケットを渡し、払戻し額をお受け取り下さい。※チケット券面に記載の<発券した店舗でのみ>払い戻しが可能です。※発券した店舗にご来店ができない場合は、下記「配送にてチケットを受け取られた場合」をご参照のうえ、《チケットJCB》までチケットをご返送下さい。※来店される時間帯、状況により店舗での払戻しができない場合がございます。その場合は再度ご来店頂くか、チケットをご返送下さい。《チケットJCB》へのチケット返送をもって払戻しとなります。チケットと必要事項を記入したメモを同封のうえ、10/31(火)必着で弊社まで<特定記録郵便>でご返送下さい。後日、お申し込み時に決済されたJCBカードを通して払戻し致します。《返送時の注意事項》チケット返送時には、必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願い申し上げます。※必ずご購入者様よりお手続き下さい。決済されたJCBカードへのご返金となりますのでご購入者様以外の方へのご返金はお断りさせて頂いております。※返送時の郵便代は、お客様にご負担いただきます。普通郵便での返送未着事故については責任を負いかねますので、ご了承下さい。※チケットを発券している方は、この方法ではありませんチケット発券前につき、お客様側での払戻し手続きの必要はありません。払戻し期間内(~10月31日)に、カード売上の取り消しが行われます。ご指定のカードのご利用代金お支払い口座に払戻しが行われますが、タイミングにより、決済自体が計上されなくなる場合と、いったん引き落としされてから、払戻しが別に行われる場合があります。お手数ですが翌月以降のご利用明細書でご確認ください。払戻しに関するお問い合わせ:・メールチケットJCB「http://t-jcb.com」→「会員メニュー」→「Q&A」内「電話・Eメールでのお問合せ」→「webから問合わせるにはどうしたらよいですか」→「問合せフォーム」からお問い合わせください。払戻し期間:2017/9/23(土・祝)~2017/10/31(火)○コンビニエンスストア内でお買い求めの場合ご購入頂きましたコンビニエンスストアローソンまたはミニストップ店舗にて払戻しをさせて頂きます。(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。(注2)チケット代以外の外手数料については全額ご返金させて頂きます。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。※Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。(カナ)を同封の上、複数枚ご購入のお客様は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。10/31(火)必着となります。○セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットを受け取られた場合お受取りになった店舗で払戻し手続きを行って下さい。※お客様が店頭で払戻しを行うのが難しい場合、各公演の払戻し期限までに郵送で返送して頂くことができます。発券された店舗にて払戻しを致します。払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下さい。未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認下さい。※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。チケットをご送付お願い致します。該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金致します。※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。返送代として300円を上限としてお返し致します。着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。※払戻し受付期間最終日までに必着。《返送時の注意事項》チケット返送時には、必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願い申し上げます。(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります)払戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応を致します。ご返金完了までは、払戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。ご理解ご了承の程お願い申し上げます。※以下の場合、返金ができかねますのでご注意下さい。・払戻し受付指定期間(10月31日(火)必着)を過ぎて到着した場合。・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。●セブン-イレブン(カード決済/店頭現金支払)●ファミリーマート(カード決済/店頭現金支払)チケット本券をお引取になられた各店舗にて払戻し手続きをお願いします。各店舗のレジにてチケットを渡し、「払戻し」であることをお伝え下さい。店頭でお引換されたお客様で、店舗が閉店していた等の理由で店舗にお越し頂けない場合は、ご返金方法についてご説明致します。お手数ではございますが、以下の番号へお問い合わせいただきますようお願い致します。(フリガナ)・電話番号を明記したメモを同封の上、お客様がご入金されたCNプレイガイド東京本店まで、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。《返送時の注意事項》チケット返送時には、必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願い申し上げます。公演中止/払戻しが決定した時点で、発送作業をストップしております。お客様のお手元にチケットが届く前に公演中止/払戻しが決定した場合は、弊社にてチケットを保管し、チケット代金は「クレジットカード返品(売上取消)」にてご返金致します。お客様から新たにお手続き頂く必要はございません。公演中止/払い戻しが決定した時点で、未発券のお客様はチケットを発券せず、そのままお待ち下さい。チケット代金は「クレジットカード返品(売上取消)」にてご返金致します。※「チケットの発券」についてチケットの予約期限は振替公演が決定した場合でも、ご予約頂いた公演日までとなります。振替公演等でチケットが必要な場合もございますので、チケットを発券される前に一度下記番号までお問合せ下さい。※「クレジットカード返品(売上取消)」についてご購入時期とご契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、一度引き落とされた後ご返金される場合とがございます。ご利用カード会社の【ご利用明細】でご確認下さい。※【ご利用明細】の表示について・引き落とされない場合⇒利用明細には表示されません。・翌月以降に返金の場合⇒翌月以降の利用明細にマイナス金額で表示されます。当社からクレジットカード会社への返品(売上取消)手続きは、10日~3週間程度のお時間を頂きます。引き落としの有無や詳細なご返金日等は、お客様のクレジットカードご契約内容に準じます。ご購入時期により、売上取消処理ができない場合がございます。その際には、電話やeメール等でご連絡いたします。ご不明な点は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。※返金の際の振込人(加盟店)の名称は「CNプレイガイド」と表記されます。払戻し期間:2017/9/23(土・祝)~2017/10/31(火)発券されたセブン-イレブン店舗(チケット表面の左下に記載しております)で、払戻しを致します。払戻受付期間内に対象のチケットをお持ちのうえ、ご来店下さい。※期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意下さい。年中無休・8:00am~11:00pm)までご連絡頂き、お問い合わせ下さい。払戻し期間:2017/9/23(土・祝)~2017/10/31(火)1.払戻しを希望する枚数のチケットをまとめて、指定の郵送先(※1)にお送り下さい。2.その後、返金に関するメールを配信いたします。内容をご確認の上、返金手続きをして頂きます。POST」を利用致します。手続きの流れはこちらをご確認下さい。詳細については、購入時にご登録のメールアドレス宛にお送り致します。※払戻しはご購入者ご本人1回限りとなります。※お客様への返金手続きは払戻し期間終了後、2週間程度お時間がかかります。払戻し期間:2017/9/23(土・祝)~2017/10/31(火)○ぴあ店舗、コンビニ(セブン-イレブン、サークルKサンクス)でチケットをお引き取りの場合ご購入頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応致します。(※チケット券面左下にご購入頂いた店舗名が記載されています)※払戻しは、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。(ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。)※セブン-イレブンのチケットぴあ営業時間は24時間です。※サークルKサンクスのチケットぴあサービス時間は朝5:30am~深夜2:00amまでとなります。チケットぴあ店舗、コンビニエンスストアにてご購入頂いたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。詳しくは下記「配送にてチケットを受け取られた場合」をご確認下さい。3~4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。《返送時の注意事項》チケット返送時には、必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願い申し上げます。連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。ご本人様と確認できる証明書(運転免許証、または健康保険証等)をご持参のうえ、郵便局にて換金して下さい。0570-02-9111(10:00am~6:00pm)○チケットを引き取られていない場合Myページの購入履歴から、払い戻し受付期間内に払い戻し申込のお手続きをして下さい。発送は払い戻し受付期間終了後、3~4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。0570-02-9111(10:00am~6:00pm)○JTB店舗でご購入の場合ご購入頂いた店舗でのみ払戻しを致します。ご購入頂いたJTB・JTB総合提携店に、対象となるチケットをお持ち下さい。※各店舗の所在地および営業時間はJTB店舗検索ページ(http://www.jtb.co.jp/shop/)でご確認下さい。(送料はお客様負担となります)※払戻しの対象はチケットの代金のみとなり、返金までに1ヶ月~2ヶ月程度のお時間をいただく場合がございます。代金は決済にご利用いただいたクレジットカードへの払戻しのみとなります。《返送時の注意事項》チケット返送時には、必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願い申し上げます。払戻し期間:2017/9/23(土・祝)~2017/10/31(火)お手持ちのチケットと下記の内容が記載されたメモを簡易書留郵便にてご返送下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。392円(上限)」をご入金させて頂きます。《返送時の注意事項》チケット返送時には、必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願い申し上げます。※必ず簡易書留でご送付下さい。※普通郵便等での送付による未着事故が発生した場合、払戻しできませんのでご注意下さい。※また、右側の半券がないチケットは払戻しできませんので予めご了承下さい。発送は払戻し対応期間終了後、3~4週間お時間を頂いておりますので、ご了承下さい。(※チケット券面左下に「フジテレビダイレクト」と記載されています。)《返送時の注意事項》チケット返送時には、必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願い申し上げます。連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。ご本人様と確認できる証明書(運転免許証、または健康保険証等)をご持参の上、郵便局にて換金して下さい。○インターネットにてご購入の場合<チケットを引き取ってお手元にお持ちの方>お引き取りされたお店で払戻し致します。(カナ)を同封の上、複数枚ご購入のお客様は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。10/31(火)必着となります。○ファミリーマート・セブン-イレブンでチケットを受け取られた場合お受取りになった店舗で払戻し手続きを行って下さい。※お客様が店頭で払戻しを行うのが難しい場合、各公演の払戻し期限までに郵送で返送して頂くことができます。払戻し期間:2017/9/23(土・祝)~2017/10/31(火)下記住所まで特定記録郵便にてチケットをクリエイティブマンまでお送り下さい。10/31(火)必着となります。現金書留にて、11月中旬までに返金させて頂きます。《返送時の注意事項》チケット返送時には、必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願い申し上げます。ナイトフライヤーズ」は、ドナルド・フェイゲン氏の急病により、来日および本フェスティバルへの出演がキャンセルとなりました。フェイゲン氏来日キャンセルを受け実行委員会で検討しました結果、本フェスティバルの開催を中止することを決定しました。本フェスティバルを楽しみにしてくださっていたお客様には、多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。▶詳しくはこちらClose。