使用可能なブラウザでアクセスして下さい。作家の佐藤優氏は、本書を、インテリジェンスの技法をビジネスに活かすことを目的とした数ある本の中で、日本語で読める最高の一冊と評している。本書は、CIAの内実を暴露するような本ではないし、秘密工作のマニュアルでもない。ビジネスの成功の助けとなるように、諜報員の使うアイデアやテクニックを紹介している。三部構成となっており、第一部ではCIA諜報員の使う、話の聞き出し方や信頼関係の築き方といった基本的なテクニックを紹介する。第二部では、CIAを組織の観点から考察し、その人事戦略や危機管理術に焦点を当てる。民間企業にもあてはめることのできる優れた方法を知ることができるだろう。第三部では組織内での個人の活動に注目し、テクニックを応用していく。著者のCIAでの経験から、ビジネスの現場で、顧客、供給業者や競合他社と関わっていくときの方法を述べる。本書で紹介されるテクニックは、諜報員という特殊な人種だけが身につけられるものではない。学びさえすればあなたも身につけることが可能だ。自分の周囲の現実に合わせて、本書の内容を考え、実践してみることで、ビジネス・インテリジェンス能力の強化につながるだろう。外からはなかなかわからない、精鋭の集うCIAという組織についてうかがい知ることもでき、興味深く読み進められる。著者J.C.カールソン作家。スターバックス、バクスターインターナショナル(製薬会社)、テクトロニクス(計測器メーカー)などの名門企業を渡り歩いたあと、CIAに入局。諜報員として10年近く勤務したのち、退職し、作家に転身。Veils)』(未邦訳)などがある。要点1CIA諜報員が身につけている、情報を引き出すテクニックは、ビジネスのいろいろな場面に活かすことができる。相手に情報を与えること、核心にはゆるやかに近づくこと、相手の安心のために紹介者を得ることは有効な方法だ。要点2CIAは、優秀な人材を定着させるために、職員が個人の資質を存分に発揮できるようにし、しかも無秩序にならないように監視をすることを両立する人事制度をとっている。要点3社内外の競争に勝つためには、協力者たちのネットワークを構築し、情報を集めることが有効だ。要約CIA諜報員の基本テクニックCIA諜報員のテクニックはビジネスに活かせるスパイが古くから用いている手法の多くは、ほかの世界にも広く応用できるものが多い。CIAが行う活動の目的は、通常、「何らかの機密情報を得ること」である。ビジネスの場においても、その技術があれば、自分の求めるものを他人から引き出す必要がある場合に役立てることができる。顧客が真に求めていることを探りだす、自分を昇進させる、サプライチェーンにひそむ重大な問題をトラブル発生前に察知する、など、いろいろな機会に活かせるだろう。Szewczyk/iStock/Thinkstock諜報員の仕事の中でもとくに大切なのは、敵側の関係者の中から自分の代わりに諜報活動をしてくれる協力者を得ることである。そのためには、望みどおりの結果を得るためにふさわしい人物を見極め、接触方法を探り、候補者と信頼関係を築いていかなくてはならない。候補者に警戒されずに接触していくためには、相手が会いたいと思う理由がなくてはならない。した理由を見つけるために情報を集める必要がある。CIA諜報員は皆、できるだけ多くの場所で多くの人間から話を聞き出し、情報をつなぎ合わせて全体像を描くようにしている。人から情報を引き出す際の具体的な3つのテクニックを挙げてみよう。1つ目のテクニックは、まずは自分から話をして、相手に情報を与えることだ。諜報員の間では、「何かを得るには、まず自分から何かを与える」とよくいわれている。相手に話させる前に、まず自分のことを話す。うまく話すことができれば、それに反応して相手も話し始める。2つ目は、徐々に話題を移していく、ということだ。情報を引き出すためには、相手に「いま自分が重要なことを話した」と意識させないことが重要だ。会話の流れをどうするか、事前によく考えておく。話題の変化がゆっくりであれば、少しきわどい話をしていても相手は気づきにくい。スポーツや天気のような無難なことから話しはじめ、少しずつ核心に近づいていくといい。3つ目は、相手に会うために誰かに紹介を頼み、会話の中で紹介者について触れることだ。共通の知人との確かなつながりを感じさせることができれば、信用できる人間だと思ってもらいやすく、驚くほどの効果を得られるのだ。相手はつい安心し、うっかり重要な情報を漏らしやすくなる。【必読ポイント!】CIAの組織能力に学ぶ採用のテクニックNAN104/iStock/Thinkstock諜報員に適した数少ない人材を見極めるために、CIAは新規採用に多額のコストをかけている。採用の失敗によって生じる危険や損害は甚大なため、念入りに行われる。CIAは心理学者や専門のプロファイラーを何人も抱えており、職員たちは皆、人間を見ることに関して豊富な経験を持つ。そのため、「どういう人材が優れた諜報員になりうるか」というイメージを非常に明確に持っている。CIAの方法は極端かもしれないが、企業にとっては参考になる部分があるだろう。優秀な少数の人だけを採用するための、2つの採用テクニックを紹介しよう。flier(フライヤー)」は、多忙なビジネスパーソンが本の内容を効率的につかむことで、ビジネスに役立つ知識・教養を身につけ、スキルアップに繋げることができます。具体的には、新規事業のアイデア、営業訪問時のトークネタ、ビジネストレンドや業界情報の把握、リーダーシップ・コーチングなどです。updateリンク『僕たちはヒーローになれなかった。日常業務において、読者が書籍の考えや概念を適用することができるか一般的によく知られている従来のビジネス知識の提示にとどまっている。従来のビジネスの概念や知識に対して、新たな視点はほとんど見られない。従来のビジネスの概念や知識が大部分を占めるが、いくつかの革新的なアプローチや視点を含む。新しいメソッド、戦略、概念や視点が内容の大部分を占め、革新性に富む。新しい洞察や視点、または独自のビジネスイノベーションのアイデアが提示されている。難解な専門用語、長く複雑な文章、不明瞭な言い回しで書かれているうえ、非論理的。難解な専門用語、長く複雑な文章、不明瞭な言い回しが多く、脆弱な論理構成となっている。難解な専門用語には適切に注釈が書かれており、明瞭な文章で論理的に構成されている。テーマを理解するのに役立つ用語説明、概念の図解を含み、論理構成は良く推敲されている。テーマの理解を助ける用語説明や図解に富み、首尾一貫した強力な論理構成が展開されている。日々の業務に応用できるようなアイデアやコンセプトはほぼ皆無で、理論的な洞察のみにとどまっている。理論的な洞察と関連する実際の業務を結びつけるようなアイデアやコンセプトは限定的である。理論的な洞察が大部分であるものの、いくつかの事例やチェックリストなどを含み、一定の応用性を有する。多くのフレームワーク、チェックシート等のツール、およびケーススタディを伴う応用性の高いコンテンツを有する。ビジネスシーンに関連性の高い多くの事例やケーススタディ、実践的なツールを含み、応用性が極めて高い。非公開キャンセル送信(メールクライアントが開きます)。