リスニング日常英会話トラベルビジネスTOEICスピーキング新着記事NEW「趣味は何?」を英語で。決まり文句の電話対応!ビジネス英語これを覚えれば一安心Pocket海外にも部署がある会社に勤めている場合や、取引先に海外の会社がある場合、電話対応を英語で行う機会もあるかもしれません。カジュアルな日常会話がある程度こなせるようになっても、ビジネスシーンでの電話対応で英語を使うのは緊張してしまいますよね。電話対応で必要な英文にはいくつかのパターンがあり、それらを頭に入れてしまうだけで、ある程度の電話対応はできるようになります。今回は、英語の電話対応でよく使う8つのセンテンスを紹介します。担当者が不在のとき・折り返し電話する時を伝えるときまとめ動画でおさらい英語の電話対応で覚えておきたい8つのセンテンス英語での電話対応に苦手意識を持っている方は多いと思います。日本語でも電話対応でよく使うフレーズは決まっているように、英語の電話対応でも、よく使うフレーズは決まっています。英語での電話対応でよく使う8つのセンテンスを紹介します。please.以上の8つの表現を覚えておくだけで、英語の電話対応を結構こなせるようになります。全ての表現を頭に入れて、英語での電話対応に対する苦手意識を克服していきましょう。以下で詳しく紹介します。「月給200万です」「給与明細」を英語で?ビジネスの場で役立つかもしれない英会話https://eigo.plus/businesseigo/i-earn/グローバル化が進む昨今、有能な即戦力を求めて、外国人従業員を採用する企業は増加傾向にあります。さらなる活躍の場を求めて転職活動をする中で、面接で給与の交渉をするとき、現在の給与について話す場面もあるかもしれません。日本国内では自身の収入を気...まずは会社名と名前を言いましょう会社で電話を受けたとき、基本的には日本語でも英語でも同じフローで対応します。電話に出たときにまず言うことは、会社名と自分の名前ですよね。speaking.となります。日本語でいう、お電話ありがとうございます。〇〇〇(会社名)、△△△(自分の名前)です。自分の会社名を英語で何というか調べておくといいでしょう。you?という英文をよく使います。このフレーズは、(私)はどのように(あなたを)助けることができますか?つまり、ご用件は何ですか?という意味になります。you?これらは、セットで覚えておくといいでしょう。相手がどのような要件で電話をかけてきたのかを把握した後、いくつか確認のために質問をすることもあると思います。使う質問は事前に覚えておくと安心です。to?誰とお話したいですか?担当を確認するときによく使うフレーズです。calling?と聞けばいいのですが、ビジネスシーンではもう少し丁寧な表現を使うことをおすすめします。ask~?(お尋ねしてもよろしいですか?)をつけるとより丁寧な印象になります。ask~?を使った表現は、ビジネスの電話では頻繁に使われるので、他の表現も勉強しておくと便利です。calling?と相手の名前を聞いても、外国人の名前は馴染みがない名前だと、一度で聞き取ることが難しいものです。name.申し訳ありません。名前を聞き取ることができませんでした。言い、もう一度名前を言ってもらいましょう。一度言ってもらっても聞き取れないとき、また名前のスペルがわからないこともあるかもしれません。そんなときは一文字ずつ名前のスペルを確認します。me?あなたの名前のスペルを教えていただけますか?がベターです。now?」ですが、ネイティブはそのような表現を使用しません。talk?」と表現しますので、決まり文句として覚えてください。職場で突然英語で電話がかか...電話を他の人につなぐときに使うフレーズ要件と、相手の名前などの情報が分かったら、担当に電話をつなぎます。〇〇〇(転送先の人の名前).と言い、転送しましょう。please.少々お待ちください。添えることも忘れずに。please.というフレーズは頻繁に使います。電話を転送する場面以外でも、自分だけでは返答できない質問をされた場合も使うので必ず覚えておきましょう。ここで大事なのは「Please」をつけ忘れないことです。moment.だけでも意図は伝わります。これではカジュアルなニュアンスになるので、pleaseまでをセットで言いましょう。英語での電話対応にどうしても不安があるのであれば、自分なりのマニュアルを作ってしまうことをおすすめします。英語での電話対応でよく使う表現は、今回紹介した8つの表現です。あとはそれぞれの表現をどのようなケースで用いるのかや、使う順番などを一度まとめておくと便利です。まとめたマニュアルをもとに何度か実際の対応をしていけば、難なく最後の転送までこなせるようになるでしょう。担当者が不在のとき・折り返し電話する時を伝えるときここまで8つのよく使う表現を紹介してきましたが、追加で覚えておくと便利なフレーズを紹介します。電話応対の場面でよくあるのが、担当者不在の場合。日本語で電話対応をする場合も、担当者不在の場合は、戻り次第折り返しの電話をする旨を伝えることがよくありますよね。そのようなシーンでは、次のようなフレーズが使えます。message?〇〇〇は外出中です。back?あいにく彼(彼女)は11時まで会議に入っています。afraid〜.(申し訳ありませんが)というニュアンスを伝えてから、担当者が不在の理由を伝えると丁寧です。later?という表現ができます。pockets英語で「今後はお気をつけください」勘違いされるのかもしれない英語表現https://eigo.plus/businesseigo/please-be-careful/日本語は、遠回しに表現する言語だとよく言われます。言いたいことを直接言わない。行間を読む、空気を読む、という言葉があるように、日本では直接的な表現ではなく、遠回しに物事を伝えて相手に気づいてもらおうとする文化があります。これは決して悪いことであり...まとめ英語での電話対応は難しいものです。中には仕事中に、出た電話が英語だった場合、慌てて電話と切ってしまう人もいるそうです。そんな人でも今回ご紹介した表現を覚えておけば心配はいりません。次に英語の電話を受け取ったら、くれぐれも切ってしまわないようにしっかりと覚えておきましょう。動画でおさらい決まり文句の電話対応!ビジネス英語これを覚えれば一安心を、もう一度、動画でおさらいしてみましょう。Pocket「話す」・「聞く」ために必要な英会話スクールに1年間通った英語力が、わずか21日間で身に付くようになります。短期間で日常会話レベルの英語力を最短距離で習得したいと本気で思っているのなら、今すぐ無料メール講座にご登録ください。※ご登録後、ご登録のメールアドレス宛に動画を閲覧できるページのURLをお送りします。こちらのメールをご確認ください。本キャンペーン(動画解説)はサイト上で公開するものであり、DVDなどでお送りするものではございません。※ご登録いただいたメールアドレス宛に、弊社のセミナー・教材の情報、おすすめの書籍や教材の情報をお送りする場合がございます。栃木生まれ、栃木育ち、埼玉在住。2人の子供をこよなく愛する。英語に関係する仕事を始めて14年目。累計20万人の英語学習者の悩みに答えてきた英会話エキスパート。英語で「~をご確認ください」の3つの表現。英語ぷらす【日本最大級の英語学習情報サイト。