明日から使えるマーケティングBtoBマーケティングの教科書お問い合わせTOPマーケティングコラム欲しい!の心理学一覧コンコルド効果とは?コンコルド効果とは?2017/11/01更新日:2019/11/27マーケティングフレームワーク物やサービスを買う時には合理的な判断だけではなく行動心理が働いており、行動心理学を知る事で、効果的なマーケティング施策を打ち出しやすくなります。マーケティングに限らず日頃からお役立て頂ける心理学をご紹介いたします。「コンコルド効果」こんにちは。「そのうち使うかも」と取っておいたガラクタ(別名、ゴミ)にわが家を占拠され、なお捨てられずにいるコピーライター、Kです。考えるとですね、ガラクタを溜め込むってことは役立たずの空間にお金を払い続けている、ってことなんですよね。考えなくてもわかりますけど。これまでにいったい何人の諭吉様を犠牲にしたことか...。今回のテーマは、そんな“もったいない精神”が引き起こす「コンコルド効果」です。「もったいない、取り返したい」のあげく損失拡大コンコルド効果とは、ある対象にお金や気持ち、時間を投資し続けることが大きな損失になるとわかっていても、それまでの投資を惜しんでやめられない心理のこと。名前の由来は、皆さんご存知、あの超音速旅客機です。コンコルドは開発当初から採算ベースに乗らないことがわかっていました。開発中断の判断は下されることなく、運行開始から27年あまりで赤字は数兆円規模に。プロジェクトは破綻してしまうのです。私のガラクタ問題に比べると、本家本元のコンコルド効果はスケールが違いますね。このコンコルド効果、あなたもこれまでにたくさん経験してきたはず。例を挙げればキリがありませんが、典型的な心理をご紹介しましょう。「並んでいるのがイヤになってきた。「はじめてひと月、効果はいまいち...。投資/ギャンブル「損が続いているが、これまでの投資をムダにはできない。なんとか回収して利益も出さねば!」このままじゃダメとわかっているのに、過去にとらわれて退けない。これがコンコルド効果のコワイところ。ただでさえ薄い財布から、だらだらとお金が消えていくんですよ、オーマイガッ!合理的に判断し、苦痛から逃れるには?「今の状態から抜け出したい」と強く思うなら、素直にそうした方がいいです。過去を損切りする、ということです。映画鑑賞の例で考えてみましょう。つまらない映画に当たった場合の選択肢は次の2つです。1映画を最後まで見る2途中で映画館を出る1,800円をムダにしたくない人は1を選びがちです。映画代を取り戻すことは12ともに不可能です。1の場合、「1,800円」と「2時間」、すべてを失います。2の場合、「1,800円」と「見ていた時間」は失いますが、「残りの時間」は他のことに使えます。もとを取りたいからと言って、つまらない映画を見続けたり、気の抜けた恋愛を続けたり、負けを認めない態度を続けることは、ほとんどの場合、「損失をさらに大きくする選択」なんですね。それをわかってなお続けたいなら、覚悟を持って進めばいいんです!人は「非合理的な選択」に惹かれる一方で、私Kは「合理的な選択だけが正義じゃない」と思ったりもします。コンコルド絶滅の少し前に放送され、時代の象徴となったドラマ『101回目のプロポーズ』。100回目のお見合い相手(浅野温子)に、フラれてもフラれてもアタックするサエない中年男(武田鉄矢)。!と思えてくるわけです。