電池切れ直前ワンタイムパスワードを表示する前に「END」のメッセージが表示されるようになると、電池残量が少なくなっていますので、申込代表口座またはサービス利用口座のお届け印、ご本人さま確認書類および該当のパスワードカードをお持ちの上、お近くの支店窓口にてお手続きください。支店窓口へのご来店が困難な場合は、サービス利用口座の支店までお問い合わせください。サービス利用口座について、くわしくはこちらをご覧ください。初回発行または再発行から4年以上が経過したお客さまはSMBCダイレクトからの再発行が可能です。該当のお客さまはダイレクトログイン時にご案内画面が表示されますので、そちらからお手続にお進みください。アンケート:ご意見をお聞かせくださいとても役に立った役に立ったあまり役に立たなかったまったく役に立たなかった関連するご質問サービス利用口座とは?パスワードカードを利用していますが、パスワードカード(スマホアプリ版)へ変更できますか?パスワードカードへの切り替えの際、手数料は発生しますか?パスワードカード(スマホアプリ版)を利用してますが、パスワードカードへ変更できますか?スマートフォンの機種変更を行う際、パスワードカード(スマホアプリ版)はどうすればよいですか?その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。