入力中の回答があります。ページを離れますか?※ページを離れると、回答が消えてしまいますページを離れるA回答を続ける入力中のお礼があります。昨年末、引越しに伴いプロバイダを解約しました。それに伴い、レンタルしていたモデムなどをゆうパックで返却し、ゆうパックのお届け通知はがきもとどきました。先日になってプロバイダからレンタル品の未返却通知が届き問い合わせたところ、返却が確認できていないとのこと。配送の伝票がないと確認もできないらしいのですが、すでにお届け通知が届いたので破棄しています。この場合、伝票を破棄してしまったこちらが悪いのでしょうか?すでに受け取ってからの管理なのでプロバイダ側の問題だと思うのですが。通報するこの質問への回答は締め切られました。17:09》この場合、伝票を破棄してしまったこちらが悪いのでしょうか?》すでに受け取ってからの管理なのでプロバイダ側の問題だと思うのですが。・お互いに間違いは起きますから、今となっては「ゆうパックのお届け通知はがき」も受け取っているのでとお話しして相手側で再調査してもらうしかないですね。・相手が悪いと強く出ると泥沼に陥る可能性もあります。うまくすれば相手が確認不能でも円満解決するケースが多いと思います。通報するこの回答へのお礼わかりやすい回答ありがとうございました。プロバイダに連絡したら、違約金の請求はしないとの事です。17:08お届け通知や、送付伝票等が残ってないと、返却した事を証明できませんよね?普通は、ちゃんと解約処理が終了するまでは保管しておくべきモノです。お届け通知が来ても、それは配達されたってだけで、今回のようにプロバイダ側での手続きミス等の可能性が有る場合、証明できませんから。返却時の宛先や部署名、名前等の記載ミス等の可能性も有りますし。いつ頃発送して、いつお届け通知が来たのか等の情報を、サポートに連絡して、探して貰うしかないでしょうね。回答ありがとうございます。次回からは、伝票は捨てずにとっておくようにしようと思います。回答数ランキングです。私もYahoo解約したのですが全く同感です。返却しないと買い取りと見なされて何万か請求れるようですので(下記URL参考)返却しました。電話で「着払いでもいいですか??」と聞いたのですが「だめです。自己負担でお願いします」と言われました。結局700円くらい掛かりました。道端で配りまくっておいてそれは無いでしょと思いました。Inc.Q質問する(無料)Q&A検索goo検索gooIDで新規登録・ログイン新規登録する(無料)会員の方はこちら外部サービスのアカウントで新規登録・ログインYahoo!で新規登録・ログインGoogleで新規登録・ログインTwitterで新規登録・ログインFacebookで新規登録・ログインdアカウントで新規登録・ログイン※各種外部サービスのアカウントをお持ちの方はこちらから簡単に登録できます。お客様の許可なしに外部サービスに投稿することはございませんのでご安心ください。会員でない方、会員になるとあなたも質問や回答ができるようになります!!親切・丁寧な回答が集まる場30分以内に回答がもらえ回答数は平均3件!匿名(ニックネーム)での投稿なので。