使える『しゃべらない会話術。ビジネススキル」「マーケティング」「モテ・恋愛」その他仕事や生活に役立つ本の紹介と、気になる文房具等の話題も満載!最近はキンドル本のセール情報も充実させています。>2012年07月19日すぐに使える『しゃべらない会話術。◆今日ご紹介するのは、「しゃべりが本職」であるスピーチコンサルタント・村松加王里さんによる会話術の本。しゃべり方もさることながら会話におけるコミュニケーションのテクニックが満載でした。アマゾンの内容紹介から一部引用。相手がどんどんしゃべり出す!あなたはみるみる好かれ出す!口べたを直すなんて、もったいない!今日からでも試したい、会話コンプレックスを武器に変える28のテクニック。......タイトルは「ホッテントリメーカー」作なので、本記事で抜き出しているのは「7選」ではなくて「6選」なんですがー。■1.スピードとスケールを意識する人の動作は、その人の精神状態を映す鏡と言えます。小さくせかせかした動作は、相手に落ち着きなく映ります。焦りや不安、余裕のなさがそのまま出てしまっているように見えるのです。逆に姿勢をよくして、できるだけ大きくゆっくりとした動作を意識してみてください。それだけで、どっしりと落ち着いた頼もしい印象となります。■2.言葉に表情を生み出す5つのS試しに「そうですか」という言葉に次の感情を乗せて言ってみてください。驚き......Surprise茶化し...Spoof残念......Sorry疑い......Suspect共感......Sympathy「そうですか」の短いフレーズにこれらの感情を込めるだけで、それぞれまったく違う印象に変わり、言葉が生きてくるのがわかりますよね。「そうですか」と言われた方も、次の言葉を発しやすくなります。5種類の「そうですか」の言い方それぞれで、話の展開も変わってくるでしょう。■3.「Yes、but」ではなく「Yes、and」トークのテクニックとして「Yes、but」という話法をよく耳にします。これは相手に反論する際に、いったん相手の主張を全面的に受け止めてから(Yes)、こちらの主張を展開する(but)という趣旨のものです。普段の会話での傾聴リアクションとしてべターなのは、「Yes、and」です。相手の話に異論を唱えたい場合でも、「なるほど、でもですね......」ではなく、「へー、それから?」「なるほど、それで、どうなったの?」と続けていきましょう。相手の話を否定してはいけません。Go」はサッカーなどのスポーツでよく使う言葉です。文字通り、いったん止まって動き出すという一連の動きのことを言いますが、これは会話にも応用できます。会話中、相手の話をあえて止めてから、続けるのです。すると、話に関心があると受け取られて、相手のトークにもエンジンがかかってきます。なんと景品は40型のテレビで、ブルーレイ搭載なのよ。それで、それで?」(中略)と続いていきます。このように、テンションが高く、興奮している人の話をいったん止めると、さらに話が盛り上がっていきます。■5.相手がよろこぶ「さしすせそ」のあいづち褒め言葉はそれだけでも相手が喜び、深いコミュニケーションに発展します。それをあいづちとともに、相手の話に挿入していくのです。それでは、あいづちと相性のいい、好感度が上がる褒め言葉を語呂合わせでご紹介します。◆タイトルに大きく「しゃべらない会話術」とあったので、どんだけ奇をてらったスタイルなのかと思いましたが、意外と(?)真っ当なコンテンツでした。そもそも人は本来「自分のことを話したがる」もの。本書では、ハーバード大学での実験結果が紹介されているのですが、質問に対して「他人のこと」と「自分のこと」と選んで回答させ、「他人のこと」を語った場合にはお金をもらえる、という条件であっても、自分の事を語る人が多かったのだそう。ライフハックちゃんねる弐式ですから相手を乗らせて、どんどん話すように仕向けることができれば、自分がしゃべらなくてもいいワケです。◆そこでまずは、相手の話を「傾聴せよ」と。上記ポイントの2〜4番目はいずれも「傾聴リアクション」のテクニックになります。ポイント2番目の「言葉に表情を生み出す5つのS」というのは、私は初見でしたが、効果がありそうな予感。キモは、リアクションとして「何を言うか」ではなくて、「どう言うか」(感情面で)ですね。◆逆に、あいづちとして「何を言うか」が、ポイントの5番目。ここでは「ほめ言葉」との合わせ技となっており、これまた効果がありそうです。これらは同じものを連続で使わずに、順番でまわしていくのがコツ、とのこと。個人的には、目上の人に使ってみたいところです。◆ポイントで最後に挙げたものは、第5章の「かわす技術」から。この章では、見出しのタイトル通り、正面から受け答えせずに、逃げたりスルーするテクニックが紹介されています。ポイントで挙げた中の「褒めてから切り捨てる」というのは、言葉尻だけだと物騒ですが、要は、相手が延々と話し続けている状態から、いったん「さすがですね」などと言って褒めておいてから「そういえば〜」と別の話題に移るというもの。「ところで〜」と切りかえしを入れるより、自然に話題が変えられるハズです。◆冒頭で触れたように、本書はテクニカルな記載が多い作品でした。「会話術」ですから、プレゼンスキルや説得力が増すワケではないので、その辺はご理解のほどを。記事では特に触れませんでしたが、こういう会話術はモテにも繋がるかと。男性以上に女性は語りたがるものなので、本書のTIPSを活かして、会話を弾ませて頂きたく。私はホントこの「ホッテントリメーカー」にお世話になっておりますので、わずかばかりですが支援させて頂きました。pha著「ニートの歩き方」特設ページ皆さまも宜しければ、ぜひご本をご覧になってみて下さい。前の記事│次の記事スポンサーリンクこの記事へのトラックバックURL●スパム防止のため、個別記事へのリンクのないトラックバックは受け付けておりません。●トラックバックは承認後反映されます。モチベーション】『モチベーションを劇的に引き出す究極のメンタルコーチ術』鈴木颯人このブログはリンクフリーですランキング。