Chatwork問題が発生した場合には?ファイルファイルデータがエラー(ERROR.txt)になり開くことができない下記どちらかの原因が考えられます。閲覧権限がない参加してないチャットでアップロードされたファイルは、閲覧権限がないためダウンロードできません。参加しているチャット内でアップロードされたファイルのみ閲覧可能です。用いて、他のチャットからファイルのリンクを転載されている可能性がありますので、グループチャットに直接ファイルをアップするよう、投稿者にご依頼ください。チャット内にファイルがアップロードされているかどうかはグループチャット右上の下記アイコンからファイル一覧検索で確認いただけます。検索してもヒットしなければファイルはチャット上にアップロードされていない状態です。ファイルがすでに削除されているERROR.txtを開くと「ダウンロードしようとしたファイルが存在しません」と記載されている場合はこちらの可能性がございます。対象ファイルがヒットするかどうか確認してください。ファイル一覧検索は、グループチャット右上の下記アイコンからおこなえます。検索してもヒットしなければすでにファイルが削除されている状態です。チャットの発言ログにリンクが残っている場合でも、ファイルが削除されますとダウンロードできずエラーとなりますので、再度ファイルをアップしてください。アップロードする方は、今後も必要なファイルを削除しないようご注意ください。