contentニューヨーク市で開催された全米小売業協会(NRF)の年次カンファレンスでは、さまざまな形の「小売業の未来」を描いた展示が並び、その中には、小売企業にデジタル戦略や店舗内テクノロジの刷新を迫るような新たなイノベーションもあった。2019のショーフロアには、顧客体験の改善、データ利用の最適化、人工知能(AI)の活用などをうたった、小売企業が武器として使えるさまざまな技術が並んだが、小売業界の将来像はまだ見えてきていない。ITベンダーは、小売業向けのアナリティクスやAIサービス、会話ができるチャットボット、自動化システム、IoTプラットフォームなどの製品を並べ、時にはロボットも展示されていた。GoogleやMicrosoft、Amazonなどのクラウドプロバイダーは、それぞれのプラットフォームの利点を売り込み、小売企業のデジタル変革をサポートすると訴えていた。サムスンやGoogle、Microsoftは、小売業向けの新技術を強調していた。これにはデータドリブンの顧客体験プラットフォーム、クラウドベースのデータストレージ、インテリジェントサプライチェーンサービスなどが含まれる。Store」のコンセプトや「商品を手に取って持ち出す」ことができるスマート冷蔵庫などを体験できるデモを行った。これらの新技術がいつ、どのような形でごく普通の小売店舗に入ってくるかはまだ見えない。一部の調査では、新技術の導入が進んでいることを示す結果が出ている。IBMが最近発表したレポートによれば、調査対象の小売企業のうち85%が、2021年までにサプライチェーン計画にインテリジェントオートメーションを導入する計画だという。Salesforceの調査では、サイバーウィーク(サイバーマンデーまでの1週間)に商品を購入した消費者の16%が、ショッピングの際にAIを利用した商品レコメンデーション機能を利用していたことが分かった。Cloud」で880億件の電子メール、モバイルデバイスのSMS、その他のプッシュ通知が送信されたことを明らかにしている。「デジタル時代の小売店を変える」技術12次のページ次ページ以降の閲覧はCNET_IDへのログインが必要です。一度ログインし特別な設定をしない限りその後一定期間ログインせずに記事を閲覧することができます。CNET_IDの登録は約1分程度で簡単に登録でき、最新情報をメールマガジンとして受け取ることもできます。Story「天気の子」を盛り上げたウェブPRの舞台裏--勝負のタイミングは「君の名は。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。