お客様はもう一度来てくれたのか?』。MBA在学中に知った、リゾート再生請負の星野リゾートさんのケース集。Twitter、Facebook、iPhone時代の消費者を巻き込むビジネスの新ルール』。仕事で必要だったので、一気読み。管理過程論(ファヨール)。ファヨールは、企業の活動を6グループに分解。管理的活動の重要性について主張した。科学的管理法論(テイラー)。テイラーは19世紀末に、組織的怠惰や成り行き経営の改善を行った。瞬時に「話す」「書く」技術』。to本は読むな」と言われていたのだが、久しぶりにho続きを読む最近の投稿じげもんとん@新高円寺。