「審査結果に納得がいかない」というものです。これらの原因には、次の三つが考えられます。一つ目の原因が、年金事務所や市町村の担当者に実務経験が不足している人が窓口対応をしているという現状もあります。すべての役所がそうではありません。実務経験豊富な方が対応してくれることもあります。役所の相談員も老齢年金は詳しいけど障害年金はさほど詳しくないというケースが多いのです。その結果、年金事務所によって、担当する窓口職員によって対応の質が大きく異なっているのです。会う窓口職員と話をすることはとても勇気のいることです。知識不足による誤った説明を受けることさえあります。年金事務所の窓口で断られたというケースもあるのです。二つ目の原因が、うつ病者本人やご家族の認識不足です。ただでさえうつ病により理解力が低下していたりコミュニケーションが困難になっている状況で専門的な話をされてもよく分からないことが多いのです。相談員にうまく質問することができない。そんな状況で作成した障害年金の請求書等は不備が多くなるのです。三つ目の原因は、二つ目とは逆にうつ病者やご家族の過信です。請求書や申立書を書きさえすれば障害年金は支給されると思い込んでしまうケースです。障害年金は、年金の専門家である社会保険労務士でも本当に理解している人は限られるくらい専門性の高い分野です。実際に障害年金の手続きを行ったことのある人は1%もいないのです。年金事務所から書類を返された人からコンサルティングの依頼があったので請求書等を見るとやはり不備がありました。「ここまで考えなければならないんですね。私一人では無理でした」というコメントをいただきました。最近はちょっとした不備でも書類を差し戻されることが増えてきた気がします。できれば専門家に任せた方がよいのですが、ご自分で手続きされる場合は別の記事で診断書や請求書、申立書などのチェックポイントをまとめていますので参照してください。障害年金の受給要件や金額などをまとめた総合ガイドブックです。メールアドレスを入力して頂くだけですぐにご覧いただけます。