パソコンサポートページの先頭です。サポート情報ここから本文です。Updateのサポート情報をご案内いたします。Updateの重要な更新プログラムとして順次適用されます。本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。(更新)Windowsに関する情報は、下記マイクロソフト社のホームページもご覧ください。WiDiはサポートされません。詳細は下記を参照してください。10をサポートしていることをご確認ください。PanasonicMicrosoftアカウントで指紋認証が使えない場合があります。Panasonic」を手順に従い、適用してください。Panasonic3CF-XZ6CF-SZ6CF-RZ6CF-20AFZ-G1R※ワイヤレスWAN搭載機種のみ対象ワイヤレスWANドライバーCOMポート番号の競合が発生し、モデム/NMEAポートが使用できない場合があります。再インストールしてください。(現在使用しているWWANドライバーのPinstall.batを実行してください。)出荷状態では、WWANドライバーは下記に保存されています。C:\util\drivers\wwan_284全機種BitLocker【BitLockerを有効にしている場合に該当】BitLockerのPIN入力画面で、NumLockが自動的にオンになる場合があります。ドライバーデバイスマネージャーの詳細設定タブで一部設定項目が表示されなくなる場合があります。ドライバーを手順に従い、適用してください。ドライバー2CF-20A無線LAN無線LANでアクセスポイント(11gn)と接続すると接続が不安定で切断されることがある場合があります。下記の設定を変更してください。8260」の詳細設定で「2.4GHz用802.11nチャネル幅」の設定で「20MHz」に設定してください。USB設定で「キーボード部とポートリプリケーター」を無効にしてください。工場出荷時に比べ、小さい音(Windowsの効果音等)の音量が小さくなる場合があります。スピーカーのプロパティでラウドネス等化を「無効」から「有効(=出荷状態の設定)」に変更してください。【変更手順】タスクトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、[再生デバイス]をクリックします。[スピーカー]をダブルクリックします。[拡張]をクリックします。[ラウドネス等化]にチェックを入れて、[OK]をクリックします。[OK]をクリックし、「サウンド」ウィンドウを閉じます。Updateを実施すると設定とプロファイルが初期状態に戻る場合があります。設定、およびプロファイルを再度設定、作成してください。「アプリと機能」で、下記のアプリケーションに対しては「アンインストール」ボタンをクリックできない場合があります。UpdateにUpgradeすると、これらのアプリケーションと関連するドライバーが再インストールされます。この結果、ドライバーと連携するアプリケーションのリスト表示指定が変更されるためです。これらのアプリケーションは、アンインストールしないでください。Updateを実施すると、ディスプレイヘルパーのホットキーの一部が利用できません。設定画面を開き、ホットキーを割り当て直してください。アジアモデル7CF-RZ6CF-LX6CF-RZ5CF-MX5CF-LX5HOLDモードHOLDモードが有効になった際に、HOLDモードが有効になった旨をお知らせするトーストが表示されません。PC設定ユーティリティで、[HOLDモードが有効になった際にお知らせを表示する]にチェックマークを入れると、HOLDモードが有効になった際に、お知らせ画面が表示されます。8CF-SZ5CF-RZ5CF-MX5CF-LX5アジアモデルCF-314CF-20AFZ-G1RFZ-M1FFZ-M1DFZ-Y1CFZ-Y1D無線LAN無線LANで802.11a/an/acのアクセスポイントと接続状態で、802.11aを無効にしてもしばらく接続表示のままとなる場合があります。表示だけの問題で無線LANアクセスポイントからは切断されています。待っても切断表示にならない場合には、無線LANを一度オフにし、再度オンしてください。Updateを実施するとオプション設定内の静止画あるいは動画の解像度を下記の「特定解像度」に設定することでプレビュー画面が消え、続けて解像度設定の変更により"処理に失敗しました。1280*720(16:9)640*480(4:3)352*288(11:9)320*240(4:3)上記の「特定解像度」の解像度へ変更しないでください。現象が発生した場合はアプリを再起動してください。2017年3月現在、制限事項です。対応をお待ちください。10上で機内モードをオフにでき、無線通信がオンになる場合があります。替えスイッチをOFF側にスライドします。機内モードがオンになり、無線通信がオフになります。10上で機内モードをオフにします。無線切り替えスイッチはOFFの状態ですが、無線通信がオンになる場合があります。※手順4.の状態から無線通信をオフにするには、無線切り替えスイッチを一度ON側にスライドしてから再度OFF側にスライドしてください。バッテリーアイコンをクリックした際に表示されるバッテリー番号が誤って入れ替わって表示される場合があります。2017年4月現在、制限事項です。対応をお待ちください。UIの「Windowsでこの接続を管理」チェックなしの状態で、ワイヤレスWANが自動的に接続される場合があります。ワイヤレスWAN接続を使用しない場合は、携帯ネットワークをオフにしてください。種類がLTEのプロファイルでインターネット接続できない場合があります。インターネットに接続する場合、プロファイル作成画面の「APNの種類」で「インターネット」を選択してください。すべての動作、機能を保証するものではありません。アップデートは、お客様ご自身の責任において実施してください。アップデート後に一部の機能やソフトウェアがご利用できない可能性があります。10にアップグレード済みのモデルが対象になります。10へのアップグレード時の重要事項も対象となりますので、こちらもご確認ください。無線LAN下記の現象が発生する場合があります。802.11aの無効有効の切り替えができない。802.1xのEAP-FAST/EAP-LEAP認証プロファイルが作成できない。無線切り替えユーティリティの反応が遅い。ソフトウェア"を選択し、[変更]-[修復]をクリックしてください。意図せずcortana検索画面などが呼び出される場合があります。現象が発生した場合は、下記ページより、対策版タッチパッドドライバーを手順に従い、適用してください。Miracast接続でハングアップする場合があります。現象が発生した場合は、下記ページより、対策版ビデオドライバーを手順に従い、適用してください。ビデオドライバー5CF-RZ4CF-LX4CF-LX3タッチパネルの無効化タッチパネルを無効化できない場合があります。使用上の制限事項となります。6CF-RZ4FZ-G1FFZ-G1Lタッチパネルのモード切り替えタッチパネルのモードの切り替えができない場合があります。使用上の制限事項となります。PanasonicMicrosoftアカウントで指紋認証が使えない場合があります。Panasonic」を手順に従い、適用してください。Panasonic8全機種BitLocker【BitLockerを有効にしている場合に該当】BitLockerのPIN入力画面で、NumLockが自動的にオンになる場合があります。10へのアップグレード時の制限事項も対象となりますので、こちらもご確認ください。PC[解像度]タイルで開くウィンドウが[ディスプレイのカスタマイズ]に変更となります。解像度の操作は、[ディスプレイのカスタマイズ]の下部にある「ディスプレイの詳細設定」をクリックしてから行ってください。ドライバーデバイスマネージャーの詳細設定タブで一部設定項目が表示されなくなる場合があります。ドライバーを手順に従い、適用してください。Updateを実施すると設定とプロファイルが初期状態に戻る場合があります。設定、およびプロファイルを再度設定、作成してください。工場出荷時に比べ、小さい音(Windowsの効果音等)の音量が小さくなる場合があります。スピーカーのプロパティでラウドネス等化を「無効」から「有効(=出荷状態の設定)」に変更してください。【変更手順】タスクトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、[再生デバイス]をクリックします。[スピーカー]をダブルクリックします。[拡張]をクリックします。[ラウドネス等化]にチェックを入れて、[OK]をクリックします。[OK]をクリックし、「サウンド」ウィンドウを閉じます。オフのままになり、下記の現象が発生する場合があります。状態である事を確認し、パソコンをスリープ/復帰もしくは、再起動してください。