上司の強みに焦点を合わせる。何をではなく、いかなる順序で提示するかが大切である。何らかの意味において、トップの座をねらうものでなければならない。なければ競争相手に機会を与えるだけに終わる。懲りすぎてはならない。大勢いるのは普通の人たちである。多角化してはならない現在のためのイノベーションでなければならない。ポスト資本主義社会においては、多くの人がこの二つの文化の中で生活し、仕事をする。フィードバックによって自分は何をうまくやれるか、いかなる能力や知識を必要としているか、いかなる悪癖をもっているかを知ることができる。第一歩は、行うべき事を決めることである。しかる後に、優先すべきこと、集中すべき事を決めることである。自分の強みを生かすことである。成長のプロセスを維持していくために強力な手法を三つあげるならば、教えること、移ること、現場に出ることである。成果をあげる人に共通しているのは、自らの能力や存在を成果に結びつけるうえで必要とされる習慣的な力である。専門知識の所有者たる専門家自らが、自らの知識領域を理解しやすいものにする責任を果たさなければならない。