アイトラッカー)を、日本で初めて導入します。皮切りに、多くの拠点へ新型アイトラッカーの導入を進めていきます。東京圏中心でサービスを提供してきた生活者調査を、全国で提供できる体制を構築し、各地のお客様と生活者とのコミュニケーション改善をサポートしていきます。新型アイトラッカーは、従来品と比べ、多様な分析方法での調査を実現します。フレームレスのため被験者の視野が拡大されることや、可動式シーンカメラの搭載により、作業をしている被験者の手元を自然な形で撮影しながらの計測が可能になります。これにより、生活者が注視している点、興味を示している点などを把握する視線計測調査を、さらに精緻な分析軸で行うことができます。導入の背景と今後の展開トッパンフォームズは、これまでも顧客コミュニケーション調査スペース「LABOLIS」で行っている視線計測調査によって、申込書への記入やダイレクトメール(DM)の確認など、生活者の手元の動作を分析し、申込書における記入不備率の改善による作業負荷軽減やDMのレスポンス率アップに貢献してきました。今回、新型アイトラッカーを導入することにより、従来より多様な分析軸での調査を行うことが可能になるため、調査の対象を帳票や紙面だけでなく、スマートフォンやタブレットの画面ユーザビリティー調査など、さまざまな手元操作の調査に視線計測を活用していきます。3次元で捉えての分析を行います。データ分析などの科学的なアプローチを用いたサービスにより、お客様とともに最適な解決策の発見・企画を行う場です。詳しくはこちらをご覧ください。※「LABOLIS」は、トッパン・フォームズ株式会社の登録商標です。