ECC及び企画旅行会社は、ビザの取得及びその時期を保証するものではありません。(www.forth.go.jp)などでご確認下さい。2渡航先に関する情報は外務省海外安全ホームページ(www.pubanzen.mofa.go.jp)などでご確認下さい。旅行契約の内容を変更または、催行を中止することがあります。その場合は旅行代金を全額返金致します。企画旅行業者が旅行催行を適切であると判断して催行する場合にお客様が旅行を取りやめられる場合は所定の取り消し料を申し受けます。7.旅行契約の解除・払戻し1お客様はいつでも次に定める取消料をお支払い頂くことにより旅行契約を解除することが出来ます。契約解除のお申し出は、その旨を記載し、署名・捺印(申込者が未成年の場合は併せて親権者の署名・捺印)した書面を当社に郵送下さい。当該書面を当社が受領した時点で契約解除が成立します。11:00~19:00)にお受けします。旅行代金の100%2上記の取消料の対象となる旅行代金とは、当案内書に記載の代金から(各種割引等を適用させて頂いた場合にはその)割引金額等を差し引いた金額となります。3ECCはお客様が旅行代金と燃油サーチャージや空港諸税などの諸費用を期日を過ぎてもお支払いにならない場合、旅行契約を解除することがあります。その時は、本項1に規定する取り消し料と同額の違約料をお支払い頂きます。4第9項の規定によりECCが旅行契約を解除した場合、お客様に対し当該金額を払い戻しいたします。8.コースの変更・お客様の交代ホームステイの特性上、コースの変更は当初お申込のコースを取り消して新たなコースに再申込をして頂くことになります。従いまして、コースを変更される場合は、最初にお申込のコースに関して、第7項目の規定により取消料をお支払い頂きます。ホームステイの特性上、お客様の交替はできません。旅行の催行を中止する場合があります。この場合、海外旅行にあっては旅行開始日の前日から起算してさかのぼって23日目(特定日に旅行を開始するものについては33日目)、国内旅行にあっては13日目に当たる日より前に旅行に中止する旨を旅行者に通知します。添乗員は同行しませんが、旅行日程中において現地係員又はECCスタッフが、参加者の旅行を円滑に実施するために必要な業務を行います。手配代行者の故意又は過失により、お客様が被られた損害を賠償いたします。損害発生の翌日から起算して2年以内に通知があった場合に限ります。原則として本項1の責任を負いません。お客様から損害の賠償を申し受けます。各旅行社は企画する旅行(コース)において、各旅行社の約款の特別補償規定で定めることろにより、お客様が旅行参加中にその生命、身体又は手荷物の上に被られた一定の損害についてあらかじめ定める額の補償金及び見舞金を支払います。(モーターハンググライダー、マイクロライト機等)搭乗、ジャイロプレーン搭乗、その他これらに類する危険な運動中の事故によるものである時は、当社は補償金及び見舞金を支払いません。基準この旅行条件は2019年9月1日を基準としています。15.個人情報の取り扱いについて1旅行業者およびECCは旅行申込の際およびその後に提出されたアプリケーションなどに記載された個人情報についてお客様との連絡のために利用させて頂くほか、運送・宿泊機関などの提供するサービスの手配および受領のために必要な範囲内で利用致します。お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。プログラムの趣旨・ルールこの研修プログラムは、海外での語学研修および生活体験を通して語学力の向上および異文化理解をめざすものです。1参加者はこの目的に沿って行動し、現地受入団体や学校などの規則や同行スタッフの指示に従って下さい。2参加者がこの趣旨を理解し、語学研修や生活体験に対する学習意欲、積極的な姿勢をもってプログラムに参加することが前提となります。3また現地受入団体の教師やスタッフ、ホストファミリー(寮滞在なら寮のスタッフ)の意向を尊重して協力する姿勢、さらに団体での研修プログラムですから他の参加者との協調性も求められます。5その他自然環境や文化、生活習慣、など日本と異なることが多々あります。日本での考え方や基準にとらわれず柔軟に異文化を理解するよう努めることが非常に大切です。プログラムの企画・運営形態この研修プログラムはECC海外留学センター(以下ECC)が企画し、海外の現地受入団体が研修の実施を取り扱うもので、国際線の航空機での移動とそれに付随する手配部分は各旅行会社が担当しています。2研修期間中はこの現地受入団体の規則・措置・決定を尊重し、それらに従うものとします。医療措置プログラム期間中、参加者が病気・傷害・その他の理由で医師の診断・治療が必要とECCまたは現地受入団体が判断した場合、ECCまたは現地受入団体は参加者が不同意であっても必要な措置をとることがあります。医療費の支払い疾病・傷害保険に加入していても、手続の関係上、医療機関への支払いを参加者が一時立て替え払いしなければならない場合があります。保険会社に請求します。必要であればその請求手続をECCが仲介致します。死亡事故の場合、重病で入院の場合、単独帰国の場合、その他ECCが必要と判断した場合、保護者に現地まで行って頂くことがあります。その場合の費用は参加者の負担となります。海外旅行保険プログラム参加中の事故や病気、あるいは携帯品の損害や他人の物を壊したりした時に備えてECCでは海外で有効な保険のご加入をお勧めしています。加入した保険の限度額を超える費用については参加者負担になります。日程などの変更パンフレットに記載の旅行日程や語学研修・アクティビティのスケジュールなどは、交通機関の事情・現地の事情・その他の事由により変更になることがあります。禁止事項1研修期間中、所定のホームステイや寮などの滞在先以外での宿泊(外泊)はホストファミリーと共に旅行する場合を除き認められません。オートバイ等の運転をすることは許可できません。3研修期間中、ジェットスキー、リュージュ、ボブスレー、スカイダイビング、ハンググライダー、バンジージャンプ、スキューバダイビング、ピッケル・ザイル等を用いる登山等、危険を伴うアクティビティへの参加は許可できません。4喫煙や飲酒などは受け入れ国と日本の法律に従い、また成人であっても滞在場所やファミリーの習慣を尊重し、許可を得て行うようにして下さい。5アメリカ・ロサンゼルスコースの場合は現地受入機関の規定で、ご出発時に14才以下の参加者はアクティビティ・終日観光での自由行動はできませんので、引率者や現地ガイドといっしょに行動していただくことになっています。問題解決1現地で発生した問題は、その場で、現地受入団体スタッフやホストファミリー、あるいは同行スタッフに相談して解決をはかることが大切です。2現地で何も申し出ずに日本の家族に電話で相談するのでは時間もかかりますし、状況の正確な把握も難しくなります。3また後になって(たとえばプログラムの終盤になって、あるいは帰国後)申し出ても、やはり解決が困難になります。解除することがあります。以下の事由に該当する場合、プログラム途中であっても帰国して頂くことがあります。場合によってはホームステイや寮ステイから、ホテル滞在に変更して頂くことがあります。購入が必要になることがあり、その費用は参加者負担となります。その他、付き添いが必要と認められた場合の付き添い費用、空港までの送迎費用など途中帰国に伴い必要な費用は全て参加者の負担となります。ホテル滞在に変更の場合、ホテル宿泊費用のほか、追加で必要になる交通費など、付随して発生する費用は全て参加者の負担になります。途中帰国された場合、ご参加いただくことのできなかった部分に関してのご返金はございませんので、予めご了承下さい。写真やビデオ撮影1同行スタッフや現地スタッフが研修の様子を撮影することがあります。撮影した写真やビデオなどは、皆さんの様子を日本のご家族などにお知らせするECCのホームページの「グループツアー伝言板」などで使用したり、ECCや現地受入機関のパンフレット、チラシ、ポスター、ホームページ、ビデオ、インターネットサービス(facebook/フェイスブック、Twitter/ツイッター、Youtube/ユーチューブ、Instagram/インスタグラムほか)などの広報資料に使用することがあります。2参加者から提供を受けた感想文や写真などの資料も同様にパンフレット、チラシ、ポスター、ホームページ、ビデオ、インターネットサービス(facebook/フェイスブック、Twitter/ツイッター、Youtube/ユーチューブ、Instagram/インスタグラムほか)などの広報資料に使用することがあります。3上記の写真やビデオ、感想文などの広報資料での使用に同意されない旨お申し出があった場合、ECCはできるだけご要望にお応えするように留意しますが、参加者全員での集合写真などご要望にお応えできないこともあります。4同行スタッフが滞在中に撮影した写真をご帰国後にインターネット上の専用サイトで参加者のみにご紹介する予定です。アクセス方法などは別途ご案内します。金銭管理1ほとんどのコースでは研修中に必要な費用はプログラム費用に予め含まれていますので、多額なお小遣いは不要です。2参加者の年齢にかかわらず、お小遣いなどの金銭管理は参加者自身で行って下さい。紛失や盗難に気をつけるとともに、計画的な使用を心がけて下さい。同行スタッフ、現地スタッフあるいはホストファミリーは参加者に金銭の貸し出しは致しかねます。同行スタッフ1スタッフ同行と記載しているコースについては、ECCのスタッフあるいはECCから委託したスタッフが国際線の出発空港から同行し、帰国までお世話します。コースによっては日本出発・帰国時の同行スタッフと現地での同行スタッフが異なる場合があります。2同行スタッフは、プログラムが主旨に則って円滑に実施されるよう、現地の受入機関のスタッフを補助する立場から業務にあたりますので、参加者はその指示に従ってください。3同行スタッフはプログラム期間中24時間体制でプログラム管理をする/できるものではありません。同行スタッフと一緒でない時間(ホストファミリー宅滞在中や休日など)については参加者自身が責任を持って行動して下さい。同行スタッフの助力が必要な時には参加者から積極的に相談して解決をはかりましょう。4同行スタッフは、ホームステイ先の各家庭の定期訪問や電話連絡は行いません。予定されたスケジュール外で、参加者(参加者グループ)や各ファミリーが外出などする場合の同行も致しません。体調不良やケガなどで一部の参加者が特別なケアを必要とする場合やその他やむを得ない場合、一時的に他の参加者と一緒に行動できないこともあります。損失には責任を負いかねます。理解しないことによって生じる精神的、物質的な損害についてはその責を負いません。施設に損害を与えた場合、参加者から損害の賠償を申し受けます。研修規定の一部となりますので、ご確認下さい。趣旨1ホームステイの趣旨は、国際交流であり、異文化体験です。2生活習慣や文化・考え方が日本とは異なる場合がありますが、それに適応するような姿勢・努力が参加者には求められます。3ホストファミリーから話しかけてくれたり、世話をしてくれることを期待して受け身な姿勢でいるのではなく、参加者の方から積極性に交流をはかる姿勢・努力が求められます。4基本的に自分のことは自分でする自立心、またホストファミリーのお手伝いをするような姿勢も大切です。父親だけ、母親だけの家庭もあります。子供がいる家庭もあれば、いない家庭もあります。一人住まいの家庭から大家族の家庭までさまざまです。人種・民族もさまざまで「白人」家庭とは限りません。多くの国では日本よりも移民が大変多いので、ヒスパニック系、アジア系、アフリカ系などさまざまなファミリーがいますし、また家族同士の会話の際に英語以外の言葉を話す家庭もあります。ホストファーザーまたはホストマザーが日本人である場合がありますが、ホームステイ中は日本語を使わないように依頼してあります。そのホストファミリーにいる子供がご参加者に日本語で話してしまうこともありますし、ホストファーザーやホストマザーなどが必要に応じてご参加者に日本語で話すこともあります。参加者と同年代で異性の子供がいるホストファミリーもあります。2ホームステイはペイイングホームステイで、ホストファミリーに費用をお支払いしています。ホストファミリーは宿泊する部屋と食事などを提供することに同意しています。それ以外に、週末に外出に連れて行ってくれるなどのことがあっても、それはホストファミリーの厚意によるものであり、必ず期待できるものではありません。ホームステイ先ではホストファミリーの仕事の事情等により、毎食事をホストファミリーといっしょに取るとは限りません。ホストファミリーの選定・決定1ホストファミリーは現地受入団体が定めた選定基準や条件などにより決定されます。2ホストファミリーは参加者の提出するアプリケーション、参加者のアレルギー、その他を参考にしながら現地受入団体により決定されます。ついて参加者が希望を出したり、参加の条件とすることはできません。4煙草や動物などに対してアレルギー症状を起こす参加者で、喫煙家庭やペットのいる家庭での滞在は非常に困難であると予測される場合は、極力非喫煙家庭やペットのいない家庭(あるいは戸外でのみ飼っている家庭)を選定するように努めます。このような時にはアプリケーション(申込書)にその旨を明記して下さい。)を理由としたプログラムのキャンセルは参加者によるキャンセルと見なし、「旅行条件(要約)」に記載の「7.旅行契約の解除・払い戻し」に従って取消料を申し受けます。6コース毎に一家庭に滞在する参加者の標準的な数(一家庭1名や一家庭2〜3名など)を定めていますが、ご参加コースの参加者数や参加者のアレルギー、現地受入団体の事情などにより、全日程あるいは日程の一部の期間、その通りにならないことがあります。他の参加者、他国からの留学生、ホストファミリーの家族と同じ部屋に泊まって頂くことがあります。7上記の一家庭あたりのECCプログラムの参加者の人数とは別に、同じ家庭に他の留学生や他のECCのプログラムの参加者(日本人あるいは他国からの留学生)が滞在していることもあります。ホームステイ先に滞在する他国や日本からの留学生、他のECCプログラム参加者が参加者と異性の場合があります。8やむを得ない事情によって、ツアーに同行するスタッフと同じ家庭にホームステイをしたり、そのスタッフが現地受入機関の寮やホテルに滞在している場合はその寮やホテルに滞在する場合もあります。現地受入団体の多くがホストファミリーのプライバシー尊重を重視するため、家族構成や年齢、職業、趣味などの情報はご案内できない場合があります。10お知らせする内容は、各ホストファミリーが現地受入団体に申告した(時点での)家族状況であり、参加者が実際に滞在する時点には状況が変化している場合があります。同家庭に滞在している他国の留学生の有無などの情報は出発前に提供されません。11その年、その時期の受入家庭側の状況により、ホストファミリーの決定がご出発の前日または当日になる場合があります。ホストファミリーの変更1ホストファミリーが決定しその旨参加者にお知らせした後、出発前あるいは出発後に、ホストファミリーの事情(家庭内の不慮の出来事や家族の病気、または天災など)や現地受入団体の事情により、ホストファミリーが変更される場合があります。理由としての参加者からのホストファミリーの変更希望は受け入れられません。個人的な理由・嗜好(食事が口に合わないとか、部屋が狭いとか、小さな子供はイヤなど)を理由とする変更希望も受け入れられません。現地受入団体はホストファミリーの選定に際してアプリケーションに記載のご参加者のご希望を考慮しますが、必ずしもご希望に添えないこともありますので予めご了承下さい。希望通りのホストファミリーではないことを理由にして申込の取消をされる場合は、旅行条件(要約)の7.旅行契約の解除・払戻しに従って所定の取消料を申し受けます。ECCに連絡が入り次第、参加者のご家族にお知らせします。事情、ECCの営業日などの事情によりお知らせするまで時間がかかることがあり、参加者から直接日本のご家族に電話連絡をされた場合、ECCにはまだ連絡が入っていないこともあり得ます。4その変更に伴い、一家庭に滞在される参加者数が、そのコースで定める標準的な数とは異なってくることもあります。留意事項(1)~心構え1ホスト宅はホテルではありません。ホテルのように宿泊設備やサービスを提供してもらって快適に過ごすことを求めるのではなく、一般家庭の生活を体験させてもらうのだということを理解して下さい。2ホスト宅はホテルではなく一般家庭です。滞在中は各家庭の規則を尊重して行動しなければなりません。与えられた部屋やベッド、使わせてもらうバスルームなどは傷めたり汚したりしないよう、ていねいに扱って下さい。3ホストファミリーに「話しかけてもらう」「気を遣ってもらう」ことを当然のこととして待つのではなく、自分から積極的にホストファミリーと接してゆくよう努めて下さい。4ホストファミリーに頼りすぎず、自分のことは自分でしましょう。自分の部屋の整理や食事のあとのテーブルの片づけなどはきちんとするようにして下さい。その他の家事や掃除などの手伝いも心がけましょう。5日本の自分の家庭とは異なることも多いでしょう。食事や家族の接し方、余暇の過ごし方など、体験させてもらうというつもりで、できるだけ柔軟に適応するよう努めて下さい。6お互い気持ちよく接するためには、感謝の気持ちが大切です。参加者が低年齢であっても、また語学力が十分でなくても、挨拶やお礼の言葉など、最低の礼儀です。7ホームステイ中の外泊はホストファミリーと共に旅行する場合を除き認められません。安全上の理由から参加者だけで外出することは禁止しています。8ホストファミリーが学校までの送迎をしてくれるコースであっても、ホストファミリーのやむを得ない事情により、学校までの送迎を別のホストファミリーあるいは学校のスタッフ等がしてくれることがあります。9ホームステイ先での休日の過ごし方はホストファミリーによって異なります。休日はホストファミリーが必ずどこかへ連れて行ってくれるわけではありません。ホストファミリーの生活習慣や予定を尊重し、無理な要求は控えて下さい。10ホストファミリー宅で電話を使わせてもらいたい時はまず許可を得た上で、コレクトコールなど参加者が通話料を負担する使い方をして下さい。11他の参加者を招待したり、外出、帰宅が遅くなる場合などは予めホストファミリーに許可を得て下さい。12ホームステイ先で困ったことやホストファミリーにお願いしたいことがある場合、ご参加者から直接ホストファミリーにお話し下さい。「直接話すとホストファミリーが気を悪くするかも知れない」と躊躇する必要はありません。「遠慮せず直接言ってくれた方が分かり合える」とホストファミリーは考えています。言い方や英語の使い方が分からない場合は、同行スタッフにご相談下さい。留意事項(2)~欧米諸国での生活習慣1欧米諸国の一般家庭での食事は日本に比べて簡素・質素です。朝食がシリアルであったり、パンだけであったりすることも一般的ですし、夕食がホットドッグやピザ、あるいはサラダということもあります。2家の内外や部屋などの掃除についても日本とは感覚が違う場合もあります。家庭によっても違いますが、一般に日本ほど清潔に掃除していないことが多いでしょう。3洗濯は毎日するのではなく、週に一回か二回程度まとめてする家庭が多いでしょう。4シャワーや入浴は、日本よりも短時間で済ませる家が多く、またバスタブがなく(又はあっても通常お湯はためず)シャワーのみの家が多くなります。トイレも同じバスルームにあることも多いので、ファミリー内の他の人に不便をかけないよう配慮して下さい。5家庭によって異なりますが、一般に起床・就寝時刻が日本より早く、朝は5~7時に起床、午後5~6時に夕食を、午後8~9時頃に就寝する家庭も珍しくありません。参加者が当該語学研修機関が手配するホームステイ先、寮および同機関の施設に対し故意または過失により損傷または損害を与えた場合、参加者の負担によりその損害を賠償するものです。規則遵守1現地で説明される寮・ホテル・ホステルの規則に従って生活して下さい。規則違反があると返金なしに退去措置がとられることもあり、その場合プログラムの継続が困難になり途中帰国を命じられることもあります。その場合必要になる費用は参加者の負担となります。2寮・ホテル・ホステルの施設・備品は適切に丁寧に取り扱って下さい。3尚、参加者が当該語学研修機関が手配する寮・ホテル・ホステルおよび同機関の施設に対し故意または過失により損傷または損害を与えた場合、参加者の負担によりその損害を賠償するものです。滞在予定の寮・ホテル・ホステル(施設)が不慮の事故や天候・天災・学校の事情・諸施設の予定変更などの事由により変更される場合があります。他の学生との強調・共同生活1寮・ホテル・ホステルの部屋をシェアするルームメイトや同じ寮に滞在する他の学生との共同生活になりますから、お互いに気持ちよく過ごせるよう配慮し、努力して下さい。2寮・ホテル・ホステルには日本人だけでなく他国の学生も滞在していることがあります。規則遵守1現地で説明される学校・教育機関の規則に従って下さい。規則違反があると返金なしに退学措置がとられることもあり、その場合プログラムの継続が困難になり途中帰国を命じられることもあります。その場合必要になる費用は参加者の負担となります。2学校・教育機関の施設・備品は適切に丁寧に取り扱って下さい。クラス1コースや年齢などにより、参加者だけでクラス構成するクローズドクラスの場合と、(日本人以外を含む)他の学生と共にクラスが構成されるインターナショナルクラスの場合があります。2クローズドクラスの場合、学年や年齢、語学力などは参加者によって様々で、ホームステイやアクティビティに役立つことを学習したり、外国でのレッスンを体験することを主な目的としています。短期間の研修ですので、必ずしも大きな語学力の伸びが期待できるクラスではありません。3クローズドクラスであっても、他のECCツアーの参加者や他国からの留学生が同じクラスで学習する形態になることもあります。4インターナショナルクラスの場合であっても、その時期の事情・状況により、他の参加者や他国の学生が少なく、クラスによっては、ほとんど(あるいは全ての)学生がこのコースの参加者であること、またはほとんど(あるいは全ての)学生が日本人であることがあります。変更プログラム内の英語クラスの時間割やアクティビティの予定などが、不慮の事故や天候・天災・学校の事情・諸施設の予定変更などの事由により変更される場合があります。この場合現地受入団体の指示・決定により何らかの代替措置がとられます。その場に行かないと、学べないことがある。LET'Sの世界へ踏み出そう。Reserved.TOP。