営業プロセスの重要性についてお話しをしたいと思います。前職ではよく後輩営業マンと同行をしていました。商談の成り行きを見守っていました。商談後に必ず今日の商談はどうだったのか?質問をして、自己判断をしてもらいます。「商品説明がしっかりとできました」といった感じです。そこで、私は「で?次は?」とツッコミます。すると、大概後輩は「・・・・」と何も言えません。そこで、私は「それじゃ、いつまでたっても売れない」とフィードバックをしていました。アイスブレイクで笑いをとることや、しっかりと商品説明をすることは確かに大事です。大切なことは「次に繋げること」です。次に繋がらない商談は全て失敗だと言っても過言ではないです。営業プロセスをしっかりと設計しておかないといけません。初回訪問:自己紹介・サービス紹介2回目:他社事例紹介・ヒアリング3回目:プチ提案・さらなるヒアリング4回目:本提案・見積もり提出といったようなプロセスです。次に繋げる為に何を言わないといけないのか?何を聞いておかないといけないか?が明確になります。「他社も同じような悩みを抱えており、その悩みを解決した事例があるのですが、ご興味ありますか?」と聞いたりしないといけません。再現性のある商談をすることはできません。一度営業プロセスを見直してみてはいかがでしょうか?ご参考になれば幸いです。お話をしたいと思います。入場料を払ってでも行きたい理由とは?非常識な本屋さん。顧問とコンサルの違いとは?声が大きくてよくしゃべる人の対応おにぎり屋さんが4ヶ月で潰れた理由こらいかん!OSのバージョンアップをしないと商談中にキレてしまいました「いいね!」をクリックいただくと、最新記事がすぐに確認できる様になります。「いいね!」をクリックいただくと、最新記事がすぐに確認できる様になります。つの記事をご紹介させていただきます。業者・代行屋と見られていたら、基準は、「安い」や「誰でもできる」になり。結果もっと安いのがあれば、いつでも買える。いう評価に...マインドセットポジショニング:「先生」と言われるためにポジショニング、キャラクター設定とも言われます。そこで、仮に「先生」と言われる為に...マインドセット人が付いてくる能力:トラブル対応力カッコよくて、人が付いてくる能力の一つに「トラブル対応力」があります。