3:40Tweet印刷するAAちきりん関西出身。バブル期に証券会社に就職。経て2011年から文筆活動に専念。2005年開設の社会派ブログ「Chikirinの日記」は、日本有数のアクセスと読者数を誇る。』(文藝春秋)など著書多数。徹底的に考えてリノベをしたら、みんなに伝えたくなった50のことトップクラスのブロガーが、自宅のリノベ経験をもとに完全に「顧客目線」でまとめた本が大きな話題を呼んでいます。HOME’S総研所長)の対談が実現。「リノベ」をキーワードに、日本社会のさまざまな問題点を明らかになりました。人気社会派ブロガー・ちきりんさんが、自宅をリノベーションした経験をもとにまとめた『徹底的に考えてリノベをしたら、みんなに伝えたくなった50のこと』。過程に至るまでを詳細に記した同書は、発売から半年を待たずに「リノベーションを検討する人の必読書」と言われるまでになっている。Create.の代表・丹野伸哉氏も、同書に衝撃を受けた1人。Create.は、宮城県仙台市で中古マンション物件を中心にリノベーションを手掛ける不動産ショップを主な事業とし、国内最大級のリノベーションブランドである「リノベ不動産」にも加盟している企業だ。丹野氏を対談のゲストとしてお迎えし、「地方×リノベ」のリアルを探る連載の第2回は、リノベーションを検討する人が向き合う「業者」がテーマとなった。今回リノベ会社を選ぶ段になって、初めてリノベ業界にもコンビニみたいなフランチャイズ・チェーン(FC)があると知ったんです。3年前から入っています。インポートビジネスを学びヨーロッパ(主にイギリス)輸入家具の取引や都内の有名ホテルのオーダー家具を製作・販売等に携わる。2010年に同社社長(現会長)結城創氏と社内リノベ部門を立上げ、2011年に本格的にリノベーション事業を始動。2014年、リノベーション部門を分社化した。仙台という街が自分達の暮らしたい街になり、より豊かになればという思いを持ち、住宅以外にも店舗やビルなど様々なリノベーションプロジェクトを行っている。仙台でも自社ブランドでリノベ事業をやっている会社はあるんですが、やっぱりイチから始めるより、フランチャイズとかボランタリー・チェーンの名前を借りて始めたほうがノウハウも獲得しやすいですし、何よりプロモーションなど行ううえでも、お客様に分かりやすくていいと思ったんです。ブランドをイチからつくるより、すでにあるブランドに参加しちゃったほうが立ち上げも早いと。フランチャイズだと本部のシステムに沿ってその通りにやってください、という感じなんですよね。仙台の市場は首都圏とは違う部分もあって、ぜんぶ同じにはなかなかできない。フランチャイズではなく、ボランタリー・チェーンに入りました。そもそもリノベ会社にフランチャイズ・チェーンがあること自体、普通の人はまったく知らないと思うんです。リフォーム産業新聞のサイトとかを見ると載っているので、機密情報でもなんでもないんですけど、普通の人はそこまで見ないだろうし。お客様側にはあまり知られてないと思います。確認すると、フランチャイズ・チェーンでは、チェーンの本社がネット広告やテレビCMでお客さんを集客し、問い合わせてきたお客さんをチェーンに加盟しているリノベ会社、工務店とか建設会社に紹介していく。自社でゼロからリノベ事業を始めると、事業として成り立つまでに時間がかかってしまうからです。すべてを自社で進めるとなると、1年目はプロモーションで実績を作り、2年目は失敗もしながら試行錯誤、3年目でようやく見込み客も増えてきて。4年目でもう1回、事業を見直しして再構築。人材育成も含め、5年目ぐらいでやっと体制ができてくる、それくらい時間がかかるんじゃないかと思います。たしかにそれだと時間がかかりすぎますね。あとリノベ事業って、不動産の仲介なり再販事業と比べると、利益を出すのが極めてめんどうくさいというか、大変な事業だなって印象なんですけど、それは正しいですか?ちきりん関西出身。バブル期に証券会社に就職。経て2011年から文筆活動に専念。2005年開設の社会派ブログ「Chikirinの日記」は、日本有数のアクセスと読者数を誇る。『「自分メディア」はこう作る!』(文藝春秋)など著書多数。