パソコンサポートページの先頭です。サポート情報ここから本文です。Updateのサポート情報をご案内いたします。Update」のプログラムが2016年8月3日(日本時間)にリリースされました。Updateの重要な更新プログラムとして順次適用されます。本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。(更新)Windowsに関する情報は、下記マイクロソフト社のホームページもご覧ください。WiDiはサポートされません。詳細は下記を参照してください。10をサポートしていることをご確認ください。Edge以外のブラウザーを使用しウェブサイトを閲覧しようとすると接続に失敗する場合があります。詳細は下記デジタルアーツ社のホームページを参照してください。モードでのバーコードモジュール設定関連操作は行えません。Updateにて本問題への対策プログラムが配信されています。Updateを実行し、対策プログラムをインストールしてください。POSモードに設定してしまったら、次の手順を実施してください。キーエミュレータをインストールされている場合は切断状態にしてください。システムを再起動することで、バーコードモジュールが利用可能になります。[Windows]アイコンを右クリックします。コマンドプロンプトを開きます。次のコマンドを実行します。設定の指示をしています。PanasonicMicrosoftアカウントで指紋認証が使えない場合があります。Panasonic」を手順に従い、適用してください。Panasonic5CF-20AFZ-G1RFZ-M1FFZ-M1Dタブレットボタンタブレットボタンの[プログラムを起動する]の設定ができない場合があります。2016年10月現在、制限事項です。ドライバーデバイスマネージャーの詳細設定タブで一部設定項目が表示されなくなる場合があります。ドライバーを手順に従い、適用してください。ドライバー2レッツノートCF-314無線LAN無線スイッチのオンでWi-Fiがオフのままになる場合があります。Updateにて本問題への対策プログラムが配信されています。Updateを実行し、対策プログラムをインストールしてください。3CF-20A無線LAN無線LANでアクセスポイント(11gn)と接続すると接続が不安定で切断されることがある場合があります。下記の設定を変更してください。8260」の詳細設定で「2.4GHz用802.11nチャネル幅」の設定で「20MHz」に設定してください。USB設定で「キーボード部とポートリプリケーター」を無効にしてください。小さい音(Windowsの効果音等)の音量が小さくなる場合があります。スピーカーのプロパティでラウドネス等化を「無効」から「有効」に変更してください。【変更手順】タスクトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、[再生デバイス]をクリックします。[スピーカー]をダブルクリックします。[拡張]をクリックします。[ラウドネス等化]にチェックを入れて、[OK]をクリックします。[OK]をクリックし、「サウンド」ウィンドウを閉じます。5CF-314CF-20AFZ-G1RFZ-M1Fカメラユーティリティナイトモードを使用するとプレビュー画面が止まる場合があります。Updateにて本問題への対策プログラムが配信されています。Updateを実行し、対策プログラムをインストールしてください。Updateを実施すると設定とプロファイルが初期状態に戻る場合があります。設定、およびプロファイルを再度設定、作成してください。「プログラムと機能」から下記のアプリケーションの表示が消える場合があります。アプリケーションの表示は消えていますが、正常に動作しています。PC情報ビューアでインストールされていることを確認してください。Utilityなお、これらのアプリケーションは、アンインストールしないでください。PC設定ユーティリティカメラデバイスを[無効]に切り替えても、[有効]のままの場合があります。2016年10月現在、制限事項です。対応があるまでは、カメラデバイスの有効状態を30秒以上保ってから、無効指定してください。すべての動作、機能を保証するものではありません。アップデートは、お客様ご自身の責任において実施してください。アップデート後に一部の機能やソフトウェアがご利用できない可能性があります。10にアップグレード済みのモデルが対象になります。10へのアップグレード時の重要事項も対象となりますので、こちらもご確認ください。無線LAN下記の現象が発生する場合があります。802.11aの無効有効の切り替えができない。802.1xのEAP-FAST/EAP-LEAP認証プロファイルが作成できない。ソフトウェア"を選択し、[変更]-[修復]をクリックしてください。意図せずcortana検索画面などが呼び出される場合があります。現象が発生した場合は、下記ページより、対策版タッチパッドドライバーを手順に従い、適用してください。Edge以外のブラウザーを使用しウェブサイトを閲覧しようとすると接続に失敗する場合があります。詳細は下記デジタルアーツ社のホームページを参照してください。Miracast接続でハングアップする場合があります。現象が発生した場合は、下記ページより、対策版ビデオドライバーを手順に従い、適用してください。ビデオドライバー6CF-RZ4CF-LX4CF-LX3タッチパネルの無効化タッチパネルを無効化できない場合があります。使用上の制限事項となりますが、対応策を調査検討中です。7CF-RZ4FZ-G1FFZ-G1Lタッチパネルのモード切り替えタッチパネルのモードの切り替えができない場合があります。使用上の制限事項となりますが、対応策を調査検討中です。モードでのバーコードモジュール設定関連操作は行えません。Updateにて本問題への対策プログラムが配信されています。Updateを実行し、対策プログラムをインストールしてください。POSモードに設定してしまったら、次の手順を実施してください。キーエミュレータをインストールされている場合は切断状態にしてください。システムを再起動することで、バーコードモジュールが利用可能になります。[Windows]アイコンを右クリックします。コマンドプロンプトを開きます。次のコマンドを実行します。設定の指示をしています。PanasonicMicrosoftアカウントで指紋認証が使えない場合があります。Panasonic」を手順に従い、適用してください。Panasonic10CF-19ZCF-C2CFZ-G1FFZ-G1LFZ-M1AFZ-M1Cタブレットボタンタブレットボタンの[プログラムを起動する]の設定ができない場合があります。2016年10月現在、制限事項です。10へのアップグレード時の制限事項も対象となりますので、こちらもご確認ください。PC[解像度]タイルで開くウィンドウが[ディスプレイのカスタマイズ]に変更となります。解像度の操作は下部にある「ディスプレイの詳細設定」をクリックしてから行ってください。カメラデバイスを[無効]に切り替えても、[有効]のままの場合があります。2016年10月現在、制限事項です。対応があるまでは、カメラデバイスの有効状態を30秒以上保ってから、無効指定してください。3全機種カメラユーティリティ[カメラ設定]メニューの[プロパティ]ウィンドウの[色空間/圧縮]でMJPGが選択できなくなる場合があります。Updateにて本問題への対策プログラムが配信されています。Updateを実行し、対策プログラムをインストールしてください。ドライバーデバイスマネージャーの詳細設定タブで一部設定項目が表示されなくなる場合があります。ドライバーを手順に従い、適用してください。ドライバー5レッツノートCF-19ZCF-314CF-C2C無線LAN無線スイッチのオンでWi-Fiがオフのままになる場合があります。Updateにて本問題への対策プログラムが配信されています。Updateを実行し、対策プログラムをインストールしてください。Updateを実施すると設定とプロファイルが初期状態に戻る場合があります。設定、およびプロファイルを再度設定、作成してください。小さい音(Windowsの効果音等)の音量が小さくなる場合があります。スピーカーのプロパティでラウドネス等化を「無効」から「有効」に変更してください。【変更手順】タスクトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、[再生デバイス]をクリックします。[スピーカー]をダブルクリックします。[拡張]をクリックします。[ラウドネス等化]にチェックを入れて、[OK]をクリックします。[OK]をクリックし、「サウンド」ウィンドウを閉じます。オフのままになり、下記の現象が発生する場合があります。状態である事を確認し、パソコンをスリープ/復帰もしくは、再起動してください。