KGIを達成するためにチェックしたいポイント、向上させたいポイントに対する指標。WebサイトのKPI設定それでは、各WebサイトがどのようなKPI設定をしているのか見ていきましょう。WebメディアのKPI一般的なWebメディアのKPIには、以下のようなものが考えられます。コンテンツの数ECサイトのKPIECサイトはWebサイトとは違い、「売り上げ」という明確なKGIがあります。KPIには以下のようなものが想定できます。「多くの人に触れてもらえるか?」だけでなく、「いかにユーザーを逃さないか?」に着目したKPI設定を立てる必要があるでしょう。SNSのKPI企業によるSNS運営の目的(KGI)には、ブランド好意度や購入意向の向上等が挙げられます。それに対するKPIはユーザーからの反応です。以下の例が考えられます。新機能「Story」の閲覧数SNSのKPIを上げるには、ユーザーが反応してくれるよう、目をひくようなコンテンツを発信していく必要があるといえます。ソーシャルゲームのKPIソーシャルゲームには他のWebサイトとは違った視点でのKPI設定が求められます。KPI分析ツールでは、実際にKPIを分析するために使えるツールを紹介します。AnalyticsGoogleが提供する、高機能な無料アクセス解析ツールです。ページビュー数はもちろん、広告効果の測定、ユーザーのサイト内での移動履歴の確認、検索キーワード解析なども可能です。インサイト機能ファンが30人以上集まっているFacebookページを持っている人なら誰でも使える機能です。ページビュー数や「いいね!」の数、リーチの推移から、ユーザー属性、投稿毎の反応などを知ることができます。MILKはより良いサービスやプロダクトを作りたい人のためのメディアです。