自動車販売店営業マン、「デキるorデキない」は紙一重。<儲かる接客サービス&経営考>:【紙一重】デキる営業マンは、お客さまに試乗いただく際、先ず自分が模範運転する。(3)自動車販売店営業マン、「デキるorデキない」は紙一重。「デキる営業マンになる為の」&「デキる営業マンを増やす為の」”心得”と”活動”を合理的、具体的に解明します。【紙一重】デキる営業マンは、お客さまに試乗いただく際、先ず自分が模範運転する。(3)<デキない営業マン>▲デキない営業マンは、「お客さまは、店舗周辺に相応の土地勘が有る」、と考えている(→「お客さまは、必ずしも店舗周辺に土地勘が有ると限らない」、と考えていない)。▲このため、デキない営業マンは、お客さまに試乗いただく際、お客さまに即運転いただく。▲結果、お客さまは、終始恐る恐る試乗車のアクセルを踏むと共に、検討している車の興味と購入意欲を高めあぐねる。<デキる営業マン>●デキる営業マンは、「お客さまは、必ずしも店舗周辺に土地勘が有ると限らない」、と考えている。●このため、デキる営業マンは、お客さまに試乗いただく際、先ず自分が模範運転する。<例>今ご説明した順路を、最初に私が走ります。○○さま(※お客さまの芳名)は助手席で、凡その道のりと運転操作を覚えていただければと思います。こちらの助手席へ!(と言って、助手席のドアを開ける)●結果、お客さまは、運転操作と試乗順路(コース)が一目瞭然したことに気を良くし、終始リラックスして試乗車のアクセルを踏むと共に、検討している車の興味と購入意欲を高める。※関連紙一重デキる営業マンは、お客さまに試乗いただく際、先ず自分が模範運転する。(1)デキる営業マンは、お客さまに試乗いただく際、先ず自分が模範運転する。本HP内検索<自動車販売店営業マン、「デキるorデキない」は紙一重。>メールマガジン版(無料)※以下は本web版も同様。デキる営業マンは、年賀状を発送する際、宛名を筆(ペン)で書く。【宿題】年賀状を発送する際、宛名を筆(ペン)で書く。【紙一重】デキる営業マンは、顧客に対し、年賀状と初売案内状を別々に送る。有限会社キャタリスト取締役社長。教授&羽生ヲタ(笑)。続き(笑)は↓のfacebookプロフィールをご笑覧下さい。最新コメント「最新トラックバック」は提供を終了しました。本当の大変化はこれから始まる★梅田望夫さん(著)相手に受け入れられる提案とは?→★ひとつ上のプレゼン。R.コーエンさん(著)「抽象化&デジタル化&真似&コピーされない」モノしか競合優位になり得ないのをご存知ですか?→★フリーコピーの経済学—デジタル化とコンテンツビジネスの未来★新宅純二郎さん、柳川範之さん他(著)クロージングは即決が基本なのをご存知ですか?→★契約は最初の訪問で決めなさい★ブライアン・トレーシーさん(著)和田裕美さん(解説)あたなの営業はグローバルで通用しますか?→★伝説の外資系トップが明かす勝ち残る人財の原理原則★新将命さん(著)。