館内についてインターネットの利用について1Fロビー・フリースペース、3Fレストラン・お休み処、4~11Fの客室、11FラウンジにてWi-Fi接続が可能です。お手持ちのPC、スマートフォン、タブレットなどでご利用ください。※ご利用の際はフロントにお声がけください。営業時間/20:00~24:00※完全予約制のため、ご予約時にお申し付けください。※リラクゼーションの予約も承ります。開放時間/6:30~10:00、15:00~22:00製氷機について館内に製氷機のご用意はありません。350円(税込)で販売しておりますので、フロント内線5番までお電話いただきご注文ください。※売店でも販売しておりますので、ぜひご利用ください。営業時間/7:00~11:00、15:00~22:00自動販売機について飲み物の自動販売機は1階・3階・5階・8~11階にあります。(ビール等酒類の自動販売機は3階・5階・8階~11階)タバコの自動販売機は設置しておりませんので、1階売店でお買い求めください。営業時間/7:00~11:00、15:00~22:00コインランドリーについて館内にコインランドリーは設置しておりません。3階大浴場脱衣所(女性浴場のみ)に洗濯機1台(乾燥機能付き)を設置しておりますのでご利用ください。※洗濯用洗剤はフロントにて一袋50円(税込)で販売しております。赤鬼・青鬼の郷箱詰めセット・・・720mlセット4,800円その他、お子さま用販売品等ご用意しております。和室の浴室・トイレは別造りです。客室の風呂湯は温泉ではなく沸かし湯です。露天風呂付客室について当館に露天風呂付客室はありません。大浴場は3階にあり、男女の入れ替えはありません。【営業時間】13:30~翌朝10:00※下記清掃時間中は利用できません。【清掃時間】2:30~4:00/10:00~13:30喫煙及び禁煙室について9F客室を除く4~11階客室内は喫煙可能です。禁煙室満室の場合は、ご用意する客室の消臭・換気を強化いたしますので、ご予約時にお申し付けください。部屋に用意されているアメニティについて全部屋に大人用浴衣(中・大)、羽織(フリーサイズ)、バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシをご用意しています。他サイズやお子さま用浴衣は1階浴衣コーナーからお持ちいただくか、フロント内線「5番」までお電話ください。女性浴場脱衣所には、ヘアブラシ、綿棒、ヘアゴム、シャワーキャップ、化粧水、乳液をご用意しております。客室の備品について全部屋に空の冷蔵庫、グラス、お湯ポット、水ポット、お茶セットをご用意しています。貴重品の保管について客室内の金庫をご利用ください。フロントにてお預かりも承ります。大浴場に無料のコインロッカーもあります。食事について食事時間について◇バイキングレストラン『ステラモンテ』/18:00~21:00(L.O20:30)※混雑状況により希望時間にご案内できない場合があります。朝食時間は7:00~9:00で時間内自由席です。※夕食・朝食の営業時間は変更になることがあります。23:30)◇宴会/18:00~20:00スタート(宴会時間は2時間です。)お子さまメニューについて●離乳食についてレストラン、食事処、宴会ご利用時に離乳食のご用意が可能です。(別途500円税込)●お子さまプレート食事処・宴会ご利用時にはお子さまプレートのご用意が可能です。離乳食やお子さまプレートをご希望の方は、ご宿泊の5日前までにお申し付けください。アレルギー等にもできる限り対応いたします。※上記お子さまメニューの提供は夕食時に限ります。TEL:0143-84-3500お食事について当館でのご夕食は、バイキング、食事処、宴会よりお選びいただけます。※当館ではお部屋食は行っておりません。しらかば」にて、海の幸・山の幸をふんだんに使った「しらかば膳」をご用意しておりますので、ぜひご利用ください。※宴会は8名様以上にて承ります。※朝食は和洋バイキングをご用意しております。宿泊について飲物の持ち込みについて飲み物などの持ち込みはお部屋の冷蔵庫をご利用ください。各食事会場への飲食物の持ち込みはご遠慮ください。自動販売機は1階・3階・5階・8~11階にあります。(ビール等酒類の自動販売機は3階・5階・8階~11階)チェックイン・チェックアウトの時間及び延長についてチェックインは15時~、チェックアウトは10時です。15時前のチェックインや、10時以降のチェックアウトにつきましてはご相談ください。18時以降に到着予定の場合も事前にご連絡ください。クレジットカードの利用が可能です。お支払い回数は1回払いのみです。上記以外のカードにつきましてはお気軽にお問い合わせください。TEL:0143-84-3500手荷物のお預かりについてフロントにて承っておりますので、スタッフにお気軽にお申し付けください。チェックイン前、チェックアウト後の一時預かりも承ります。ペットの宿泊について当館にはペットと一緒に宿泊できる客室、またお預かりする施設はありません。ペットホテル等にお預けになるなど、くれぐれも車内や敷地内に放置することのないようお願いいたします。特大(176~)、大(166~175)、中(156~165)、小(~155)【お子さま用】LL(122~133)、L(111~115)、M(101~105)、S(76~80)※()内の数字は浴衣の寸法に合う身長を表記しています。お部屋には大人用(中・大)、羽織(フリーサイズ)のみご用意しております。他サイズご希望の方は、1F浴衣コーナーからお持ちいただくか、フロント「内線5番」までお電話下さい。宅急便について1階売店『北の街~お土産マルシェ~』にて承っております。受付は売店の営業時間(7:00~11:00、15:00~22:00)内で手続きを行い、クロネコヤマト便にて発送可能です。箱は<大・中・小>の3サイズご用意可能です。その他、到着日や時間の指定など、ご不明な点はお気軽に販売員までお申し付けください。※お子さま料金は宿泊プランによって異なる場合があります。お子さま用貸出品について当館では小さなお子さまと一緒のご家族旅行をサポートする取り組みをしております。フロントにて、シャンプーハットやおねしょシート、哺乳瓶消毒器などをご用意しておりますので必要な場合はお申し付けください。詳しくはこちらをご確認ください。※季節によって変更あり大浴場の利用について【営業時間】13:30~翌朝10:00※下記清掃時間は利用できません。【清掃時間】2:30~4:00/10:00~13:30大浴場ご利用の際は、お部屋からフェイスタオルとバスタオルをお持ちください。入浴中の貴重品の管理につきましては、お部屋に設置しております金庫またはフロントにお預けください。入場規制について泥酔されている方、入れ墨(刺青)やタトゥー、疑似シール、ペインティング等をされている方のご入場・ご入浴はお断りしています。※無料幼児には食事やタオルセットレンタルの提供はありません。※Wi-Fiをご利用いただけます。着用について専用に開発・販売されている入浴用の肌着に限り、着用しての入浴を歓迎しております。※専用着は乳がん等の手術により体に傷跡がある方々が、周りの目を気にすることなく入浴を楽しめるよう開発されたものです。専用着は衛生上の問題もありませんので、ご安心ください。館内での販売や貸出はありません。ご利用の際はご持参ください。アクセスについて駐車場について車でご到着の際は、ホテル正面玄関前にお越し下さい。係員が屋外駐車場までご案内いたします。※ご到着のお時間や車種によってご案内する場所が異なります。※混雑状況により、ホテルから離れた屋外駐車場をご利用いただく場合がございます。往復/2,000円(税込)※お座席が必要なお子さまは有料(大人と同額)です。※ご宿泊日の3日前、18:00までにお電話にてご予約下さい。