Room初めて利用しましたが、彦根城がお風呂につかりながら見れるのは風情があって、ゆっくりできました。テレビの不調がありましたが、すぐに対応頂け、その後も気にかけてもらったのは、ありがたかったです。room桜と彦根城が目的の旅でしたので、部屋にこだわらず、シングルルームを予約したのが失敗でした。14m2はやはり狭い!部屋の設備もビジネスホテル並みの安価なものでしたので、全くくつろげません。桜と彦根城が目的の旅でしたので、部屋にこだわらず、シングルルームを予約したのが失敗でした。14m2はやはり狭い!部屋の設備もビジネスホテル並みの安価なものでしたので、全くくつろげません。「リゾート&スパ」というのだから、せめて浴場施設を楽しめればと思ったのですが、こちらも期待はずれ。小さな浴槽が二つ、洗面台は5つ、5人が入ると窮屈で、全くのんびりできませんでした。「近江おもてなし旬菜会席」の夕食は素材も良く、とても美味しかったです。女性一人の席をお酒で盛り上がっている男性3人客の隣に案内するのはいかがなものでしょう。隣の席との間に衝立も無く、人が通れない程の間隔でしたから、せっかくの美味しい料理もゆっくり楽しむこともできませんでした。今回は、久しぶりにお値段が高いと思いました。room朝食、夕食共にとても美味しく、お部屋もとても快適でした。スタッフの方々も皆さん丁寧で、とても楽しく過ごせました。No.507竹生島旅行で利用しました。最上階の部屋は、とても見晴らしがよく、部屋のインテリアも素晴らしかったです。大浴場の岩盤浴がイマイチでしたが、部屋のお風呂は大きく景色も良かったです。朝食に大満足でした、全て美味しかったです。竹生島旅行で利用しました。最上階の部屋は、とても見晴らしがよく、部屋のインテリアも素晴らしかったです。大浴場の岩盤浴がイマイチでしたが、部屋のお風呂は大きく景色も良かったです。朝食に大満足でした、全て美味しかったです。ありがとうございました。people)部屋はツインでしたが狭くて窮屈感がありました。お城が眺められてとてもロケーションは良いのですが、結果寝るだけになってしまうのでもう少し価格を抑えるか、もしくはスーペリアの価格を考慮していただければ有り難く存じます。部屋はツインでしたが狭くて窮屈感がありました。お城が眺められてとてもロケーションは良いのですが、結果寝るだけになってしまうのでもう少し価格を抑えるか、もしくはスーペリアの価格を考慮していただければ有り難く存じます。湯上がりラウンジの利用でゆったりできるのは嬉しいサービスです、夕食内容は伊勢海老にグレードアップしたのですが身が硬くてグレードアップの必要性は?でした。それと夕食時料理担当者が各テーブルに挨拶に回っていたようですが、こちらには最後まで来なく、特に期待をしていたわけではありませんが、同じ料理を食べていた者としてはあまり気分の良いものではありませんでした。他のスタッフの方の対応はとても良かったのでその点少し残念です。ロケーションもよく、スタッフの対応も良く、美味しい料理も戴けるので前述のような細かい配慮に気をつけて頂ければより印象のよいホテルになると思います。Room夕食が器も含め繊細で芸術的で、もちろん味も申し分なく、大変素敵な時間を過ごすことができました。Room部屋からの眺め、ライトアップされた天守閣が素晴らしかったです。夕食朝食とも大変美味しくいただきました。接客サービスも丁寧で気持ち良かったです。No.507お部屋も広くお風呂も良かったのですが、2つ残念な事がありました。ひとつは浴槽の掃除がしっかりされてなくざらざらしていてお風呂に入った時に不快な感じがした。お部屋も広くお風呂も良かったのですが、2つ残念な事がありました。ひとつは浴槽の掃除がしっかりされてなくざらざらしていてお風呂に入った時に不快な感じがした。一つは今回私たちが利用したのは、記念日だったからいつもよりいいホテルにいいお部屋に泊まろうと思って予約したのですが記念日だからと言って「おめでとうございます。」などの言葉も一切なくなんのサービスもなくそれならなぜ予約時に記念日などあったらお知らせください。みたいに記載してあるのか不思議。金額的にはお高めなのでもう少しサービスの点があっても良かったのでは?と思います。言葉一つでもいいし、お部屋にメッセージカードを置いておくなり、食後のデザートに「アニバーサリー」とかのプレートや文字を書いてくれたりちょっとした事で人が受け取る気持ちが全然違います。この値段出してこれならもっと他のホテルに泊まります。高い割にはサービスが微妙。people)大切な彼との初めての旅行で宿泊させてもらいました。立地条件も良く、朝夕食で利用したレストランのスタッフ方の対応はどの方もとても感じが良く、お味も良く、何より目で楽しませて頂けるお料理に大満足でした。大切な彼との初めての旅行で宿泊させてもらいました。立地条件も良く、朝夕食で利用したレストランのスタッフ方の対応はどの方もとても感じが良く、お味も良く、何より目で楽しませて頂けるお料理に大満足でした。メイン料理に選んだ一口サイズにカットされた近江牛のステーキも食べ易く、多種の塩の用意にも満足でした。ホテル自体もレストランも周りの環境も静かで、大浴場は温泉ではなかったですが、こちらも混み合う事なくゆっくり入浴出来、大変ゆっくりさせて頂けました。浴場も脱衣場も清掃がきちんと行き届いていて、とても気持ち良く利用出来ました。無料で利用出来るラウンジもあり、夕食後立ち寄り、テラス席に出て、ライトアップされてる彦根城を眺めなら食後のコーヒー頂きました。お部屋は思っていたより少し狭かったですが、部屋からも彦根城を一望出来、本当に素敵な時間を過ごせました。機会があれば今回は満室で断念した半露天風呂付きの部屋を利用したいと思います。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。No.507とても幸せな時間を過ごさせていただきました。大切な思い出にしたいと思います。ありがとうございました。Room家内と一緒にお世話になりましたが、とても落ち着いた雰囲気で、スタッフの皆様の対応もよくゆったりとした時間を過ごさせていただきました。家内と一緒にお世話になりましたが、とても落ち着いた雰囲気で、スタッフの皆様の対応もよくゆったりとした時間を過ごさせていただきました。夕食時の接客係の方の柔らかい微笑みと心のこもった料理の説明にほんわかとした気持ちで料理を味あわせていただきました。本当によい旅になりました。ありがとうございました。No.507妻と二人で利用させて頂きました。妻と二人で利用させて頂きました。レストランスタッフの女性に教えて頂いた「スナックしゃん」という店に飛び込みましたところスタッフさんの説明通りのアットホームでリーズナブルなお店で大変楽しむ事が出来ました。ありがとうございました。No.507この度の感想ですが、お部屋へ案内されて、彦根城のとてもすばらしい眺めに大興奮・・・したのも束の間、楽しみにしていた暖炉(ガスストーブ)が故障していて、「修理しますので」・・・残念。その間、折角なので彦根城散策に出かけました。この度の感想ですが、お部屋へ案内されて、彦根城のとてもすばらしい眺めに大興奮・・・したのも束の間、楽しみにしていた暖炉(ガスストーブ)が故障していて、「修理しますので」・・・残念。その間、折角なので彦根城散策に出かけました。想像以上に素敵な、歴史ロマンを感じさせるお城でした。ところが、ホテルに帰ってくると、今度は送迎の車?(ホテルのスタッフが運転していた)が、玄関を入ろうとした我々の目前をスピードも落とさずに突っ切って行った。ビックリして運転席を覗き込んだ私に、悪びれる様子もなく知らん顔!フロントのスタッフは丁寧に挨拶はされましたが・・・。部屋に帰ってみると暖炉(ガスストーブ)は、直っていました。して、夕食を隣接するレストランの掘りごたつの席でいただきました。楽しみにしていた炭火焼の近江牛を山葵や5種のお塩でいただきましたが、今一つでした。部屋に戻ってお茶を頂こうとしたら、部屋に備え付けのお湯呑が洗ってないらしくネチネチのままでした。次の朝、苦情を言って交換して頂きましたが・・・。朝食は昨夜と同じ隣接のレストランでバイキングにていただきました。部屋に戻ってからは、チェックアウト時間いっぱいまで彦根城を堪能させていただきました。今回利用させていただいた507号室は、素泊まりで利用させていただくなら最高のお部屋でした。Roomスーペリアツインルームを利用しました。居心地よくて、窓から彦根城がきれいに見えて、よかったです。温泉ではないですが、それなりの工夫のされた大浴場も、窓から彦根城を見ながらの入浴、気持よかったです。スーペリアツインルームを利用しました。居心地よくて、窓から彦根城がきれいに見えて、よかったです。温泉ではないですが、それなりの工夫のされた大浴場も、窓から彦根城を見ながらの入浴、気持よかったです。何より、ホテルのスタッフの方の対応がとても心地よく、また是非泊まりに行きたいと思いました。