本屋と図書館司書は別。こんなこともわからん奴が勘違いのクレーム言うとるし、しかも一緒に勘違いな話してるツイ民多すぎ。『このタイトルの本ありますか?』と聞け。あるテーマについて、どんな本や資料を見たら良いかを聞きたいときは、大学で図書館学を学んだ専門資格を持っているプロの図書館司書、ライブリアンに聞く。これくらいのリテラシーも無くて、しかもツイで文句しか言えないとか...このツイ主恥ずかしくないのかな。PM『××』が実際なんだったのか、もあるかな。一般的な本探しの範囲で対応できなかったら問題だけど、専門的な内容ならその対応になるだろうし。あと、店員の言い方は絶対に店で言われてなくて、脳内補完入ってると思う。PMツイートができる環境にあるなら検索エンジンぐらい使えるはずでは?いくらなんでも準備不足過ぎる気が......。AM最初にコンシュルジュさんはどこですか?と聞くべきだったのでは。AM客側の意識が低過ぎるかな。AMクレーマーがネットなどに苦言をする時って、自分を正当化するために大げさに盛るんだよね。ネットでの苦言を見たら、元がどうだったのかを疑わなければならない。PM聞いた店員がそういう対応を求められる店員じゃなかっただけでしょ。AMデイリーに『蔦屋、梅田店アルバイトを調査』って載るレベル。AMうん、盛ってるね。