サイトマップiPhoneにてOWLetサービスでご利用頂いているメールアドレスを設定頂いているお客様へ2019.07.10iPhoneにてOWLetサービスでご利用頂いているメールアドレスを設定頂いているお客様へ平素より弊社OWLetサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。iPhoneにてOWLetサービスでご利用頂いているメールアドレスを設定頂いているお客様にご案内となります。OWLetサービスでご利用頂いているメールアドレスが受信できなくなった。いうお問合せを検知しております。原因を調査いたしましたところ、従前は誤った設定を行っていてもiPhone側で補完機能が働き上手く受信等の挙動がなされていた可能性がありiPhoneOSもしくはアプリのバージョンアップなどが原因と考えられますが上記の補完機能が働かなくなり、エラーが発生している。思われる現象が発生しております。お手数をお掛け致しますがiPhoneでメールの送受信においてエラーが発生した際は下記の設定の見直しを頂き、エラーの改善につながるかお試しいただけますと幸いです。解消がなされない際はお気軽にお問合せ下さい。送受信サーバホスト名に対応した証明書がインストールされている必要がございます。SSL認証する/しないで以下のように区別頂き、設定をお願い致します。■SSL認証しない場合は。メールの送受信サーバの欄に:1サーバのグローバルIPアドレスを直接入れる=OK2mail.お客様独自ドメインと入れて頂く=OK3「弊社メールサーバorDNS名」を入れて頂く=OK■SSL認証する場合は。メールの送受信サーバの欄に:4サーバのグローバルIPアドレスを直接入れる=NG5mail.お客様独自ドメインと入れて頂く=NG6「弊社メールサーバorDNS名」と入れて頂く=OK証明書と、送受信サーバの欄にお入れ頂くドメイン名合致が必要ですので、SSL認証する場合は唯一6のみがOKとなり、それ以外の設定はエラーとなります。対外連絡に重要となるメールの送受信エラーが発生している状況の改善に是非お役立ていただけますと幸いです。keyboard_arrow_up。