病院においても医師や看護師などの勤務環境が問題視されています。病院の勤務環境の改善は病院経営にとって大きな課題の1つになっています。そんな中、AIやロボットなどの活用が期待されていますが、まだまだ実用化には至っていないのが現状のように思われます。そこで今後さらに検討する必要があるのが「タスクシフティング」です。移譲している病院は多いです。診療報酬上でも、そういった点を評価する方向が強まっています。■経営面でも重要タスクシフティングは病院経営の面でもとても重要です。タスクシフトできるものが1日あたり2時間あったとします。時給を1500円とした場合、1日あたり7000円のコストダウンが可能になります。その空いた時間で医師には入院や手術などの業務に従事してもらった方が生産性は断然あがります。そのタスクシフティングが進んでいないのが病院の実情です。■タスクシフティングを進めるためにはタスクシフティングは業務を移管する側と移管される側に必ず分かれます。うまく調整しないと利害が衝突しかねません。現場との合意を得ることが大切になります。そのために、まずは人材不足の状況や危機的な経営状態といった現状の課題を具体的に示す必要があります。その上で、現場を巻き込みながらタスクシフトを進めていきます。現状の業務内容を洗い出し、どんな業務が移管可能か検討します。省力化できる業務の検討やICTの活用といったことを同時に検討していくことが大切です。病院の業務は、法規制や専門性の点などからタスクシフティングは進みづらいのが実情です。勤務環境の改善や人材不足への対応が迫られる中、持続的に病院経営を行っていくためには避けては通れない道ともいえます。業務の洗い出し・仕分けや職種間の調整などには手間も時間もかかります。今から少しづつでも準備しておくことが必要といえるでしょう。メディエンス)に入社。現場営業から開発・企画業務まで携わる。お問い合わせ2019-。