返送商品を再送するための送料負担請求eBay(イーベイ)-発送ここのところ立て続けに発送商品が返送されてきています。国も違うのでたまたま重なったのだと思いますが今日一日に三つの返送があったのにはビックリでした。これらはどれも相手国郵便局の「保管期限切れ」を理由に返送されています。一度バイヤーさんに届けられたものの書留なので不在の場合はサインをもらえず郵便局に持ち帰られてそのまま保管期間切れ、という感じでしょう。国によっては日本のように不在票などないケースもあるようです。そんな状況ではバイヤーさんもわからないだろうな、とつい同情もしてしまいます。いう場合、基本的にはこちらのミスではないので申し訳ないけれどもバイヤーさんに再送のための送料を請求しています。そのためのメール文章にはいつも気を使います(汗)今日送ったメールで、相手も理解してくれてスムースに再送コスト支払いに同意してくれたケースがあったので作ったメールの文章を掲載しておきますね。Yamaguchi(←私の名前)まれに、じゃあもう商品はいらないとキレぎみの人とか半分を送料負担してくれと懇願する人とかいままでにいろいろな人がいました。ケース・バイ・ケースで対応されるといいと思います。そもそも、郵便事情の悪い国がかなり多いので日本の常識では考えない方がいいかもしれないですね。返送・再送もよくあること、と思って海外取引を楽しみましょう♪*******************************ぼくの「eBay輸出せどり」実践ノウハウの総まとめセミナー教材です。|この記事へのコメント保管期限切れで返送されるのを防ぐために、保管中のステータスを見つけたら、バイヤーに通知して早く郵便局に連絡して受け取って下さいとebayのメッセージで通知しています。これでかなり返送を防ぐことができました。アメリカの場合は詳細な情報を得られますので、USPS.comの追跡情報をコピペしてバイヤーに連絡しています。「今荷物をxxx郵便局で保管中です。電話番号xxx-xxxxに電話して受け取って下さい」等と言った具体的な手段が書かれていますのでアメリカの場合は対処が楽です。参考にさせていただきて私もなるべく返送を防ぎたいと思います。20:39コメントを書くお名前:メールアドレス:ホームページアドレス:コメント:※ブログオーナーが承認したコメントのみ表示されます。せどり〜ネット物販専業歴14年目。現在は古本/CDなどエンタメ系せどり商品のeBay輸出海外販売をメインに行っています。講師/主催でのセミナー実績多数。誰でもひとりで・副業でもはじめられるせどり〜ネット物販のヒントやノウハウをご提案・ご提供しています。「焦らず無理なく楽しく稼ごう」がモットー。