●代引き発送について代引き手数料がかかります。●変更・キャンセルについて原則、別注品(お客様のためだけに作成するため)ご注文後の返品・キャンセルができません。当店では、できるだけ迅速な発送を目指しておりますため、ご注文後の作成内容の変更はできかねます。ご注文確定前に確認してください。●ご注文前に確認ください。★発送先住所はあっていますか?特に番地・マンション名等、間違いはございませんか?居住確認が出来ない場合、返送になり再発送送料が必要になる場合があります。★メールアドレスに間違いはありませんか?アドレスが違うと、コンビニ決済番号や、発送のご案内、当店からのご連絡が一切届きません。★印字内容に間違いはありませんか?注文者の姓=苗字、注文者の名=下の名前です。注文者と異なる場合の印字の場合はその他を選んで、備考欄に作成する名前を記入ください。★配置は間違いありませんか?基本画像で配置見本がございます。希望がありましたら、備考欄に記入ください。●旧字一覧にございます。刻印する名前に、旧漢字がある場合は、備考欄に漢字をお知らせください。言葉で説明が難しい(不安)な場合は、写真を撮ったものをメール添付でもかまいません。メール添付はinfo@ogawahan.comまでメールでご連絡お願いします。当店では職人がひとつひとつ、文字入れを行っております。校正サービスは1書体の確認につき、500円(税抜)を頂戴しております。パソコンのメール、もしくはFAXでの確認となります。【校正サービス申し込み】ご注文時に校正サービスを一緒にご購入ください。校正の確認は必ずお返事をお願いいたします。お返事をいただいてからの作成になりますので、納期の余裕をもってご注文お願いします。校正確認サービス購入→パソコンで確認する出来上がりました校正イメージ画像をお客様のメールアドレスに送ります。info@ogawahan.comを受信許可に設定しておいてください。FAXで確認する出来上がりました校正イメージ画像をお客様のお知らせいただいたFAX番号に送ります。ご注文時にFAX番号を必ずお知らせください。ラッピングサービスは1包装につき、300円(税抜)を頂戴しております。複数個ラッピングされる場合は、個数分の代金が発生いたします。【複数のラッピングについて】ご注文時にどちらをラッピングするか備考欄に記入ください。原則、ご注文者様とお届け先が異なる場合は同封しておりません。