入居されているアパレル企業様が店舗を移転されることとなり、移転を機に顧客情報をデータベース化することになった。顧客情報は紙媒体しか保有しておらず、百貨店の外に持ち出すことは禁止されていたため、百貨店内での作業が必要であり、完了までの期間が短く、要員の確保が困難であることが課題であった。百貨店内にスキャナーとPCを持込み、1万名分以上の顧客情報を3日間でスキャニングし、イメージ化を行った。その後、イメージ化したデータをオフショア拠点のある大連に送り、5日間・8名体制で顧客情報のエントリーを実施。(ダブルエントリーまで実施)データの最終確認は弊社国内拠点で行い、期日内に納品を行った。オフショアの活用により、短期間での業務運営と、低コスト化(国内運営時対比40%削減)を実現した。