消費生活センターからの注意喚起情報/上田市役所このサイトではJavaScriptを使用したコンテンツ・機能を提供しています。JavaScriptを有効にするとご利用いただけます。本文へスキップします。情報ア・ラ・カルトくらしの出来事から探すよくある質問から探す申請書から探すイベントから探す施設・地図から探す組織から探すくらしの出来事から探すよくある質問から探す申請書から探すイベントから探す施設・地図から探す組織から探すここから本文です。手口と対処法」講師を派遣します。センターに寄せられている相談から、特に注意が必要な相談事例と、対策のポイントをお伝えします。情報をもとに、メールマガジン見守り新鮮情報353号で「着衣着火」について注意を呼び掛けています。仏壇のりんごを取ろうとしたら、ろうそくの灯が右袖に燃え移った。上着を脱いだが火が消えず、背中のほうまで燃え広がった。上半身にやけどを負い入院となった。(80代女性)湯を沸かそうとコンロに鍋をかけたら、隣のコンロの火がベストに着火し炎が上がった。妻がすぐ気づきタオルで火を消したが、溶けた繊維で妻が指にやけどをした。(被害者:70代女性)ろうそくやコンロの火が衣服に燃え移ると大変危険です。身近な火器の取り扱いには十分注意し、火に近づきすぎないよう気を付けてください。袖や裾が広がっているデザインの衣類やスカーフ、ストールなどは、火を使う際は身に着けないようにしましょう。Q:固定電話が使えなくなる?(令和元年11月26日)大手電話会社の代理店を名乗る事業者から、「2020年以降、アナログ回線が廃止される。今の電話が使えなくなるので、光回線に切り替えないか」と電話が来た。不審に思い断ったが、この会社の言っていることは本当なのか?A:消費生活相談員からのアドバイスNTT東日本とNTT西日本は、2024年以降、固定電話のIP網移行に伴い、電話会社内の設備の切替を予定しています。この設備切替に便乗し、固定電話が使えなくなるといった勧誘文句で営業をする業者に注意しましょう。現在、固定電話を通話で利用している場合、IP網への設備切替後もそのまま使うことができます。設備切替に伴う手続きや工事などは不要です。分からなければ、その場で返事をせず、家族や周囲の人に相談しましょう。Q:祖母がしつこい電気の勧誘電話に困って、契約するつもりがないのに検針票の番号を伝えたようだ。今後の対処法を聞きたい。窓口に電話をし、そのような割引の制度があるのか聞いたところ、ないとの回答だったので、不審に思うようになった。今度電話がかかってきたら、どのように対処したらよいか。A:消費生活相談員からのアドバイス大手電力会社やその関係者を名乗るなど、事業者名を明確に伝えずに、電話によって電気の切り替えの勧誘をするという事例があります。契約する意思がないのであれば、事業者名を確認するとともに、はっきり断りましょう。検針票の記載情報を入手した事業者が、消費者の意に反して電気の契約の切り替え手続きを進めたという悪質な事例もあります。事業者から契約書面が送られてきたとしても、クーリングオフの手続きができる場合がありますので、すぐに消費生活センターへご相談ください。Q:「訴訟通知センター」からハガキが届いたが、どうしたらよいか。身に覚えがないものだが、「ご連絡なき場合、原告側の主張が全面的に受理され、執行官立ち合いのもと、差押えが強制的に執行される場合があります」というような強硬なことまで書いてあるが、どうしたらいいか。『訴訟通知センター』などと公的機関を思わせるようなハガキが届いたが、どうしたらよいか」といった相談が、上田市消費生活センターへ頻繁に寄せられています。架空請求詐欺につながるハガキですので、ハガキに書かれている電話番号等には、絶対連絡しないようにしましょう。不安に感じる場合には、消費生活センターや警察等に相談しましょう。Q:通信販売「お試し」のつもりが「定期購入」に。クーリング・オフできるか?(令和元年7月29日)インターネットの通信販売で健康食品を購入した。割引価格だったので、1回だけ試すつもりで注文したところ、同じ商品が翌月も送られてきた。広告を再度確認すると、「3回以上の定期購入が条件」と書かれていた。クーリング・オフできるか?A:消費生活相談員からのアドバイスインターネット通販をはじめ通信販売には、クーリング・オフ制度はありません。通信販売の場合、購入者の都合で返品できるかどうか、返品できる場合の送料負担などの条件(返品特約)は、表示内容に従うことになります。それがない場合、商品到着後8日間以内であれば、購入者が送料を自己負担して返品することができます。契約条件や解約・返品ルールをよく確認しましょう。契約に関する重要な情報が集約されていますので、購入者が「お試し」のつもりでも定期購入が条件になっていないかなど、よく確認することが必要です。この「最終確認画面」とは、インターネット通販で申し込みの最終確定ボタンをクリックする前に、内容の確認や訂正ができる画面のことです。そこには、一回の契約で複数回商品の引き渡しや代金の支払いを契約する場合は買い手が支払うことになる総額の記載が法によって義務付けられています。注文前には必ず内容を確認し、印刷や保存をしておきましょう。思われるところからハガキが届いたが、どうしたらよいか。(令和元年6月3日)(PDF:104KB)死亡事故に至るおそれのあるFF式石油温風機を探しています。電話0268-75-2535(直通)FAX0268-22-4127(御相談の場合、FAXや電子メールでの受付は行っておりません。Readerが必要です。Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。法人番号2000020202037)。