それはさすがにないわーと腹が立ったので、もうちょい詳細を確認して連絡してもらうようゴリ押しはしたものの...けっきょく修理状況も検証の方法もなんも知らん相手に伝言ゲームしてもらってもなぁ。読んでみたらうなずくところありまくりで、なんというかただただ悲しくなりました。ThinkPadのサポートといえばIBM時代、リペアセンターの技術者さんと直接やり取りできてすごく話が早くて、かつ融通もきいた記憶が鮮明にあります(ちなみに今回これは断られた)。サポートはThinkPadを選ぶ上で、かなり大きな要素でした。X61Tがらみでサポートを利用したことはあって、その時の安心感がそのまま保たれているものだと思ったんですが...。今はもう違うんですね。2くんですが、いまだになんの音沙汰もありません。「受け取りましたよー」という連絡もなし。うーん、一応「修理の見通しがついた時点でどれくらいのお預かりになるか連絡します」とか「ご迷惑をかけているので、最優先の修理対応という扱いにさせていただきます」とか約束してもらったはずなんですけど、普通にこのまま「通常なにもなければ1週間~10日前後のお預かりとなります」の1週間が過ぎちゃいますね。修理を依頼した後で電源ボタンの不良が出てきたもんで、連絡が来たらその旨を伝えて追加チェックしてもらおうと思ってたんですが、これだとその話を伝えるタイミングもいつになるやら。いうサービスがあるんですが、これもなんも更新されてくれないのでまるで意味がない。海外発送までしたウエスタンデジタルのHDD交換の方がよほど安心感があったなぁとも思ったり。今確認してみたらHDDの方は発送から到着までに2週間かかってるんで、それはさすがに言い過ぎなわけでありますが。早く修理の見通しだけでも連絡来てくんないかなぁ。2といっても別に売り飛ばしたわけではなくて、打ち合わせとかひと通り終わったので修理に出した。いつ戻ってくるんだろうなあ。当初はボロカスに書いた本機ですが、半月ぐらい使った結果として、個人的には「あーiPadにはもう戻れないな」ってくらいのお気に入り度を見せています。1)ネットワークで共有してるファイルが何も気にせずアクセスできる。2)2007~2008年くらいのデスクトップアプリなら実はけっこうサクサク動く。3)慣れてくるとWin8のジェスチャーはなにかと使いやすい。4)打ち合わせなんかのメモ取り用途には今まで使ったどのデバイスよりも最強。5)USBで電源賄えるから、充電残量に気をつかわずに持ち出せる。6)USB端子、HDMI端子、microSDスロットと使用できる周辺デバイスが充実しまくり。7)Web上のライブカメラとか、どんなフォーマットだろうが大概見れる。「これでもう少しパワーがあれば」「これでもう少し解像度が高ければ」「これでもう少し...」的な要望はありますけれども、それは全部今の延長線上にあるもので、デバイスとしての素性自体は「これ、いいじゃん」と。