某ラジオ局様で営業向け勉強会を行いました。新入社員から10年を超すベテランの方まで幅の広い皆さまに参加していただきました。営業相手にどうしておもてなし・・?そう思われる方もいらっしゃることでしょう。「おもてなしのポイントはオールマイティ」です。ご家庭でも職場でもビジネスにおいても有効に活用することができるのです。相手のことをしっかりと知り・考え・行動することが重要です。常に先回りして考えることを意識するだけで、コミュニケーションも円滑になります。私は、営業の方にこそ「おもてなし」を発揮していただきたいと思っています。