:Q&A一般的に介護施設では、施設内に苦情受付窓口があり、入居者や家族からの苦情を受け付けて対応しています。苦情への対応は、施設の誠実さ、姿勢が如実に出ます。施設内で検討して、きちんと回答及び説明がある場合は良いですが、対応がなされない場合には入居者側も考えなければいけません。施設が第三者の苦情受付委員を設けているはずなので、それを利用する方法もありますが、施設の選んだ委員に苦情を言うのが嫌だという人もいます。苦情を申し立てることができます。市区町村の高齢福祉課でも、苦情は受け付けています。ケースごとに、適切な機関を選ぶべきですが、まずは施設との話し合いで解決できる方法を模索するべきでしょう。昨今、高齢者施設での虐待問題が脚光を浴びていますが、介...老人ホーム紹介業の開業について昨年くらいからですが、老人ホーム紹介業を開業したいという方からのご相談が多くなっていました。「老後は、好きな海や山に囲まれて暮らしたい」と、移住やリゾート地での生活を希望し、実際に満喫している人はけっこうおられます。告知欄に、当方の老人ホーム紹介サービスについて出稿しています。2016神戸有料老人ホーム入所相談紹介センタ。