行動ディズニーの「カストーディアル」って知ってますか?どうも、こんにちは。先日『ディズニーランドを堪能しながらミッキーマウスに出会わない方法』という、くだらない情報を垂れ流した、私です。ディズニーのカストーディアルの話です。「パーク内で掃除している人達」と言えばわかるでしょう。実はですね、カストーディアルという仕事、あれは、清掃員ではないんです!と言ったら、驚きますか?いろんな仕事術を探してみる掃除係って言っちゃうと、ゴミが落ちているから掃除します、みたいに捉えがちです。彼らは、パーク内を汚させないために存在しています。カストーディアルが、本気で清掃をするから、ゴミを捨て難いという心理になってしまうのです。実は、本質はもっと違うところにあるんです。カストーディアルは英語で「custodial」と書きます。意味は「保管の、保護の、管理の」です。清掃なんて文字は、どこにも出てきません。カストーディアルは、管理しているんです。何を?ミッキーなどのキャラクターが登場する映画を見たことがありますか?まぁ、あってもなくてもいいです。その映画の背景に、ゴミが落ちてると思いますか?落ちてないはずなんです。ドナルドが、グーフィーを転ばせるために、バナナの皮を置いてたとします。ここで重要なのは、実際は、バナナの皮で滑って転ぶことは、そう多くはない!ということではありません。普段、道端にバナナの皮が落ちてたら、ゴミですよね?もしくは、自分を転ばせるための罠、すなわち、ドッキリですよね?この場合のバナナの皮は、後者になります。カストーディアルの仕事は、ディズニーの背景を管理することなんです。背景を、完璧に作るのが、本来の仕事なんです。汚させないし、汚れたら掃除をするんです。グーフィーを転ばせるためのバナナの皮は、背景なので、彼らは拾いません。背景の一部だからです。いうところがブレないので、ディズニーは凄いんでしょうね。会社の方向性を理解させたり、浸透させたりするのは、経営者の仕事です。記事を読むサラリーマンが簡単に素早く成果を出してしまうには?仕事で成果を出すのは、なかなか難しいですよね。世の中には、ホームページを作成している人間と記事を読む健康増進の義務教育化で社会保障費を削減したらどうでしょう?社会保障の安定財源の確保などのために、消費税が8%になりましたね。社会保険料が上がっち記事を読む相手から興味を持ってもらうためにできる簡単なこと相手が自分に興味があること。記事を読む今日見た夢の話~日本という国~これは、今日見た夢の話です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。〜自信をつけましょ編〜コールセンター業務でアポを取る仕事をしている人、いますよね。〜まずは認めよ編〜コールセンター業務でアポを取る仕事をしている人、いますよね。相手から興味を持ってもらうためにできる簡単なこと相手が自分に興味があること。