(法人会員様専用)花家族.netは、約1,300店舗が加盟する生花店組織です。日本全国にお花をお届け致します。(法人会員様専用)便利なサービス花図鑑お花博士がお届けする花ブログはこちらからメールマガジン最新情報やお得な情報をメールでお届けします。ご注文方法についてお電話でのご注文はこちらお支払いについて配送についてキャンセル・返品・交換についてお買い物ガイドご購入にあたり、下記ガイド内容をご一読頂けますようお願いいたします。1.商品をカートに入れるご希望の数量ををお選びいただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックして、引き続きお買い物をお楽しみいただけます。そのまま購入手続きに進む場合は、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。2.ご購入手続きへ会員登録がお済みのお客様はメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。会員登録してお買い物をするか、会員登録をせずにお買い物をするかをお選びいただけます。(会員登録をしていただくと、Myページやポイント付与など、様々な会員特典をご利用いただけます。商品のお届け先をご指定いただくか別のお届け先をご入力いただき、「次へ」をクリックしてください。次のページでお支払方法・お届け時間等をお選びいただけます。会員様は、ポイント利用についてお選びください。4.ご注文商品・ご入力内容の確認ご注文商品と入力していただいた内容をご確認の上、「注文確定」ボタンをクリックしてください。※「注文確定」ボタンをクリックするまでご注文が確定しませんので、画面を閉じてしまわないようご注意ください。5.ご注文完了お支払方法でクレジット決済をお選びいただいたお客様はクレジット決済手続きにお進みください。銀行振込をお選びいただいたお客様はここでご注文完了となります。ご注文が完了した時点で、ご注文内容等を記載した確認メールをお客様のメールアドレス宛にお送りいたします。ご注文後『注文内容ご確認(自動配信メール)』が届かなかった場合は恐れ入りますが一度当店までご連絡をお願い致します。※携帯端末などによってはPCアドレスからのメールの受信が拒否設定になっている場合がございます。ドメイン指定受信でhanakazoku.netを登録してください。お支払い金額などを記載した完了メールをお送りいたしますので、内容を必ずご確認ください。ご注文から1〜2日経過しても当店からのメールが届かなかった場合は恐れ入りますが一度当店までご連絡をお願い致します。7.商品のお届けお客様のお手元に商品をお届けいたします。商品が到着いたしましたら、商品に不良箇所がないか、ご注文内容に誤りがないかをご確認ください。※商品到着後3日以上経過した商品は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。配送についてご注文時にお届け時間を選択してください。◆12:00-14:00◆14:00-16:00◆14:00-16:00◆16:00-18:00◆18:00-21:00◆時間指定無し※ご希望時間を指定頂かなかった場合は、配達店よりお届け先に事前ご連絡にてご都合を伺い、お届けさせて頂きます。パーティ等のイベントやご葬儀等、お時間の決まりがある場合はお届け先の指示に従い、ご都合に合わせてお届け致します。商品代金には、全国一律550円(税込)の配送料が含まれています。※但し、一部商品につきましてはお届け地域毎に送料が異なる場合がござます。詳細は各商品ページの注意事項をよくご確認の上ご注文をお願い致します。商品のお届けは、ご入金確認後となります。ご入金の確認が出来なかった場合はお届けが出来ませんので予めご了承下さい。【決済方法について】お支払い方法につきましては、クレジットカード・銀行振込がご利用いただけます。キャンセル・返品・交換について【注文キャンセルについて】キャンセルのご依頼はお届け指定日の前日午前中までとさせて頂きます。お電話又はお問い合わせフォームにてご連絡をお願い致します。それ以降のキャンセルにつきましては、代金をご返金できませんのでご注意下さい。個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。3丁目7番9号平澤三陽ビル6階お問い合わせ商品の事などご不明な点はお気軽にご相談下さい。【お電話でのお問い合わせ】TEL:03-5759-1888フリーダイヤル:0120-311-879(営業時間:09:00〜17:00)【メールでのお問い合わせ】お問い合わせフォームはコチラジャパン・フラワーネットワーク株式会社は、約1,300店舗が加盟する生花店組織です。