(社長ブログ)経営者会報ブログ日本実業出版社e-teamより良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。急にさむくなってきたのでYクロに買いに行った。駐車場からすごい人これはもしや??なにかセールをしていたのか(確かにヒートテックも安い)レジも老若男女長蛇の列が並んでいました。日本の下着の制服ですね(汗)ちょっとスーパーのレジを思い出す。店員さんはみなさん生き生きされている。待っている間、その違いは何かと観察していていくつかのことに気が付きました。ひとつ、最近のトイレ方式レジが複数あっても一列に並んで空いたところから順番に進んでいくやつ。おそいレジの人を睨まなくってすむ(汗)先に書いたこととよく似ているが次の人のプレッシャーが弱いということ。空いたひとが「次の方、こちらへどうぞ」と自ら声をかけてよびこめる。それなら他にもあるよなと思っていたがレジ処理が速い。特別な包装もないし、あまりきれいにたたんでいる様子もない。スタンプもないしシンプルだ。店員さんの服装がYクロで来ているお客様の服装もYクロっぽい人が多い。なんとなく同化している。親近感がわくという効果もあるのだろうか?きっとヒートテックも着てるんだろうな。働く人の姿はそれだけで快適で、かつマニアとしては興味深いです。参加意識の欠如・主体性のなさ・被害者意識・やらせる、やらされるほとんどの会社が持つこの共通の問題を私たちは解決します。