東京開催(2020)顧客対応に切磋琢磨するコンタクトセンターの、益々の相互研鑽と情報交換を進めるため首都圏及び関西・九州といったセンター集積地においても各社の取り組みを学び相互の交流を深めることを目的に半日の勉強会並びに交流会を開催いたします。概要デジタルシフトをはじめ変革の激しい環境で、コンタクトセンターの運営戦略策定は困難さを増しています。経済的に迅速に効率的な施策をどのように打ち出せばよいか、サイエンスを追求している各社の事例や講演に学びます。(火)定員に達し次第、お申し込みを締め切る場合がございますのでご了承ください。お申込みはメンバー登録後、マイページへログインしてからお願いします。※但webからのお申し込みは必要です。メンバー登録の上、マイページからお申し込み下さい。参加証はダウンロードの上印刷してご持参下さい。対象者どなたでも参加できます。14分(西武新宿線)アクセス詳細はこちらからご確認ください。1社あたり参加者は4名様までとさせていただきます。撮影・録音はご遠慮下さい。配布資料はありません。懇親/交流会だけの参加はご遠慮下さい。参加申し込み※申し込みにはログインが必要となります。メンバー登録がまだお済でない方は、メンバー登録を行ってください。