POLICYオークウッド・ワールドワイド(アジア)Ltd(「オークウッド」)は、お客様のプライバシーを守り、個人特定が可能な情報を保護するよう努めています。オークウッドは当社のお客様に関する情報の利用にあたっては責任ある態度で臨むことをお約束しています。オークウッドはお客様のプライバシーを尊重し、適用されるデータ保護法ならびにプライバシー法の原則に従うことをお約束しています。かかる情報の利用がもたらす恩恵について説明するものです。以下に概説する情報は、オークウッドと取引を行うにあたり、情報に基づく決定を行う際の役に立ちます。ならびに随時掲載するその他のウェブサイトを運営しています。監督するウェブサイトおよびデジタルパブリケーション、またはオークウッドがそのコンテンツを実質的に提供するウェブサイトを意味します。収集させていただいた、個人特定が可能な情報の収集と利用に関する情報を提供することを固くお約束いたします。オークウッドは、当社のゲストと訪問者のニーズに対応したエクスペリエンスを提供できるよう、当社ウェブサイトおよびデジタルパブリケーションへのゲストと訪問者についての情報を収集します。オークウッドは、そのような情報を収集しません。当社がお客様の名前や電子メールアドレス、その他個人特定が可能な情報を知ることはありません。以下の場合は除きます。当社でお客様に関する個人特定が可能な情報が必要となった場合は、必要な情報を自主的に提供いただけるよう求めます。お客様が法人アカウントまたはその他の商用アカウントを使用される場合)(総称して「お客様の代理人」)、当社が必要とする情報を自主的に提供するよう求める場合があります。このような場合、お客様がこれらの第三者に当社が必要とする情報の開示を許可されていることを確認する、または、お客様が希望される取引(予約を含む)を実施することのみに収集した情報の利用を制限します。メールアドレス、クレジットカード番号、希望されるお部屋のタイプなど、予約を処理するための情報の提供を求めます。当社は、電話やファックス、電子メール、窓口で、または申込書や登録書への記入の形でお客様から直接、もしくは、ウェブサイトおよびデジタルパブリケーションの利用を通じてこれらの情報を収集する場合があります。以下のプロセスで情報を収集する場合があります。(vi)当社ニュースレターへの登録または購読リクエストへの返信。当社は、お客様の知らないうちに個人情報を収集することがないよう、また収集が必要な場合はお客様の許可をとるよう努めています。当社が収集する個人特定が可能な情報の種類には、以下が含まれます。特別なリクエストにお応えするために必要なその他の情報(特別なお部屋の手配を必要とする健康状態など)。オークウッドは、個人を特定できないお客様情報を収集する場合もあります。ご希望の通信方法、ご旅行時の習慣、お客様の滞在に関して集積したデータ、プロモーションオファーおよびアンケートに対する回答が含まれます。お客様には、個人情報を提出しないことを選択したり、当社からどのようなお知らせを受領したいか選択していただくことが可能です。それにより、一部の取引に影響が生じる場合があります。お名前をご提供いただかずに予約を処理することはできません。情報の利用方法オークウッドがお客様情報を第三者に売却することは一切ありません。お客様情報の利用を許可することはありません。オークウッドは、お客様情報を以下の目的において、以下の方法または状況により開示する場合があります。かかる雇用主または第三者、ならびに請求書の処理にあたってかかる第三者を支援するその他の会社に開示する場合があります。当社は、以下を実施するために、お客様の雇用主またはその他の仲介業者にお客様に関する個人特定が可能な情報を開示する場合があります。お客様が代理人に実行を求めたと雇用主または仲介業者が通知した作業を行う、業界で習慣的にそのような代理人が行うことになっている作業を行う。該当するベストプラクティス、法的または規制上の要件、適用法または裁判所命令に従うため、またはそれ以外の形で当社が必要かつ適切であると考える場合。上記のように情報が共有される場合、提供される情報の範囲は特定の機能の実行に必要な範囲に制限されます。クレジット会社、その他、お客様が口座またはクレジットカードを持つその他の企業などの第三者に確認する場合があります。法的プロセスにより不可能とされない限り、当社は第三者に対して、お客様に関する個人特定が可能な情報を保護し、適用されるプライバシー法規制を遵守するよう要請します。当社は、予約確認を送信するためにお客様の電子メールアドレスを使用し、必要な場合は、予約を処理するためにその他の情報を使用してお客様に連絡します。以下の目的でお客様の電子メールアドレスを使用する場合があります。ステートメントの条件に従って取り扱うことに対して同意したものとみなされます。当社のマーケティング戦略パートナーの提供サービスについて、常に通知するよう努力しています。一部のデータプライバシー規制では、お客様が要請されていない情報について、送付前にお客様からの許可を得ることが求められています。一部のケースでは、要請されたサービスや実施された取引の性質上、お客様の許可が暗示されている場合があります。利用することがあり、また行動データや集積データを収集、利用することがあります。お客様から要請された取引およびサービスの実施に必要な通信については、お客様の許可が得られたとみなされます。サービス業者へ、個人特定が可能な情報を含むお客様情報を転送しなければならない場合があります。本プライバシーステートメントに記載されているように取り扱われるようにします。(日本在住の方は、日本の個人情報の保護に関する法律に関してhttp://www.cas.go.jp/jp/seisaku/hourei/data/APPI.pdfをご確認ください。EUデータ指令については、http://dsv.su.se/jpalme/society/eu-personal-privacy-directive.htmlを参照してください。)アクセスオークウッドは、使用目的に適した、正確で完全な最新の状態にお客様の個人情報を維持したいと考え、それをミッションの一つとしています。するリクエストをお送りいただくことができます。これは以下に記載の連絡先への電子メールまたはお電話や郵便によりご連絡ください。リクエストには、フルネーム、細かい番地まで含めたご住所、電話番号を記入してください。お客様情報を更新、変更する、または販促資料の配信を停止するには、以下の手順に従ってください。当社からお送りした販促電子メール、その他のダイレクト電子メールに記載された手順に従う。現在の連絡先を記入の上、dpo.oaps@oakwoodasia.comまで電子メールを送る。現在の連絡先を記入の上、以下の宛先まで郵便でリクエストを送る。098633オークウッドは、お客様の配信停止リクエストに応えるために必要となる合理的な措置を講じます。編集および郵送のスケジュールにより、リクエストされた変更を反映させるために約6週間かかる場合があることをご承知おきください。変更が反映されるまでの間に、当社やマーケティングパートナーから販促情報が送付される可能性があります。削除を求められた情報が一定のファイル内に一定期間保持される場合があります。特定の種類の情報は技術的限界により、または経済的、法的要件により、バックアップシステムまたはログファイルに無期限に保管される場合があります。セキュリティルールと手順を常に検討し強化しています。オークウッドに届いた後、情報は外部からの不正アクセスをブロックするよう設計されたオークウッドの堅固なファイアウォールの内側の安全なサーバーに保管されます。当社管理下にあるお客様に関する個人特定が可能な情報を紛失や不正使用、改竄から保護します。保護手段を用いてお客様情報を保護します。VeriSignサービスの利用により、データ送信中に傍受またはハッキングされた場合の保護を提供する暗号法であるSSLが利用可能となります。子供オークウッドは、未成年者から直接個人特定が可能な情報を取得することを求めておらず、受け取ることを望んでいません。ウェブサイトまたはデジタルパブリケーションにアクセスし、使用するユーザーの年齢を常に把握できるとは限りません。この情報の削除を求め、未成年者に将来のオークウッドのマーケティングが配信されないようにすることを推奨します。お問い合わせオークウッドはユーザープライバシーの問題に真剣に取り組んでいます。通信設定を変更したい場合、今後オークウッドからの販促物を受け取りたくない場合は、以下までご連絡ください。8300お客様のニーズにお応えできるよう、お問い合わせやリクエストの内容はできるだけ詳しく記載してください。ステートメントは、2010年1月1日以降当社が収集したすべてのデータに関して適用されます。