EF-X500」で、フラッシュがスタンバイ状態のときに使用中のアルカリ電池が異常に高温になるとの報告が海外のユーザーから1件寄せられた。富士フイルムで確認した結果、フラッシュがスタンバイ状態のときに、ホットシューとの接続不良などによりカメラとフラッシュとの間で通信異常が起き、ごく稀に使用中のアルカリ電池が過熱して電池取り出し時に火傷を負う可能性があること、またフラッシュの電源が入らなくなることが判明。対策ファームウエアを公開した。ユーザー自身でファームウェアを更新、または富士フイルムで製品を一旦引き取り、更新後に返却する。