部屋にお風呂・トイレはついていますか全室バス、トイレ付です。アメニティ類は、寝具ご利用の人数分ご用意しております。大浴場にシャワーキャップご用意しております。浴衣やタオル類の用意はありますか1階浴衣コーナーにてお好きな柄の浴衣をお選びいただけます。帯、半纏はお部屋にご用意しております。バスタオル・タオルは大浴場にご用意がございませんので、お部屋のバスタオル・タオルをご持参くださいませ。インターネットは利用できますか全館Wifi完備です。インターネットコーナーはございません。常備薬の用意はありますか当ホテルにおきましては、薬事法第24条の規定により、医薬品のご提供は致しておりません。ご来館前に予めご準備いただくか、ホテル周辺の病院・薬局をフロントにてご紹介しておりますが、近くにございませんのでご了承下さいませ。コインランドリーはありますか地下1階の大浴場横に設置してございます。エステ・リラクゼーション施設について教えください(内容・予約)エステはございません。マッサージは当日予約にて承ります。(客室での施術は不可)詳しくは来館時フロントにお尋ねください。カラオケはありますか(内容・予約)当館にはカラオケ施設はございません。卓球はできますか地下1階に卓球コーナーを設置しております、無料にてお楽しみいただけます。詳しくは来館時フロントにお尋ねください。ゲームコーナーはありますかゲームコーナーはございません。地下1階に卓球、ダーツをご用意しております。無料にてお楽しみいただけます。詳しくは来館時フロントにお尋ねください。プールはありますか夏季限定にて室内プールがご利用頂けます。期間についてはお問合せ下さいませ。深さ80cm)小さなプールですので、大きな浮き輪・遊具はお持ち込みできません。レンタルサービスなどはございません。売店はありますか地下1階に売店をご用意しております。お土産のお買い物などにご利用ください。8:00~10:00、15:00~21:00冷蔵庫・製氷機はありますか冷蔵庫(冷凍庫付)各部屋にご用意しております。製氷機は1階ラウンジにご用意しております。喫煙場所はありますか地下1階、1階に喫煙所を設けております。パンフレットが欲しいのですがパンフレットを送付いたします。詳しくは0570-031-268(ナビダイヤル)までお問い合わせください。バリアフリーへの対応状況を教えてください全館バリアフリーではございませんが、スタンダードタイプのお部屋は段差がございません。大浴場は階段がございますので車椅子のままのご移動はできませんのでご了承願います。車イスの貸し出しはありますか無料の貸し出しのご用意がございます。予約時にお申し付けください。※数に限りがございますので、予めご了承下さい。会議室はありますか会議室のご用意はございません。一覧へ戻る周辺観光おすすめの周辺観光スポットを教えてください鳥羽水族館、ミキモト真珠島、志摩スペイン村、伊勢神宮などの多くの観光スポットがございます。近くにゴルフ場はありますかゴルフ場は志摩市にございます。伊勢志摩カントリー(車で約20分)、賢島カントリークラブ(30分)、浜島カントリー(40分)近くにコンビニはありますか当館から車で20分の所にございます。海水浴はできますかホテル前の鳥羽白浜海水浴場がご利用できます。ホテルのプライベートビーチではございませんのでホテルでのビーチサービスは行っておりません。公共海水浴場につき、監視員の配置はございません。注意事項を守り遊泳ください。チェックアウト後(~14:00)でもホテル内の更衣室、シャワー室、ロッカーをご利用いただけます。5:00~9:30となります。※ホテルのタオルは持ち出しできません。水着、浮き輪などのレンタルは行っておりません。総合病院は伊勢市にございます。一覧へ戻るアクセス駐車場は無料ですか無料でご利用いただけます。チェックイン前利用は11時以降、チェックアウト後は14:00までのご利用となります。ラインへお進みいただき、国道42号線からパールロードに入っていただきますと、パールロード沿いに当館がございます。最寄り駅はどこですか鳥羽駅でございます。近鉄電車、JRともにご利用頂けます。駅からの送迎はありますか鳥羽駅⇔ホテル間で無料送迎バスを運行しています。(事前予約制)お席の数に限りがございますので、満席の際はご容赦くださいませ。ご予約はお電話(ナビダイヤル:0570-031-268(9:00~21:00))にて承っております。鳥羽駅の近鉄側改札口を出て、左にお進み頂き、1番出口の階段を降りたところがバス乗り場でございます。一覧へ戻るご宿泊チェックイン/チェックアウト時間を教えてくださいチェックインは15時から、チェックアウトは10時まででございます。チェックインの最終時間はありますかレストランの営業時間の都合上19時までのご来館をお願いしております。ご到着が19時を過ぎる場合は、ご連絡の程お願い致します。事前に荷物を送ることはできますか承っております。ご送付いただきます際は、ご宿泊日とご宿泊代表者様のお名前の記載をお願い致します。チェックアウト時間は延長できますか申し訳ございませんが、チェックアウト時間の延長は承っておりません。自宅へ荷物を送ることはできますか承っております。館内の売店にてお申しつけ下さいませ。門限はありますか特に門限は設けておりませんが、24時以降は入り口を施錠いたしますので、それ以降にご入館の際は、インターホンにてお知らせくださいませ。ペットの宿泊はできますか申し訳ございませんが、ペットを連れてのご利用はお断りしております。ご提出をお願いしております。ご予約時にお申し出いただき、ご宿泊当日に同意書をご持参いただけますでしょうか。お連れ様の中に成人の方が1名様でもいらっしゃる場合、同意書は不要です。宿泊する部屋の詳細を確認したい公式のホームページに詳細の掲載がございます。その他、ご不明な点はお電話にてお気軽にお問い合わせ下さいませ。モーニングコールはありますかフロントにてお申し付けください。電話予約とインターネット予約の違いを教えてくださいインターネット限定のプランにつきましては、お電話では承ることができません。インターネットで販売されていないお部屋タイプは、お電話でのみ承っております。カードでの支払いはできますか一括でのお支払いのみ可能でございます。JCB・VISA・DC・マスター・AMEX・ダイナース・ディスカバーのカードがご利用頂けます。ギフト券は使えますか申し訳ございませんが、ギフト券のご利用は承っておりません。予約はいつからできますか原則として、ご宿泊日の6か月前からご予約が可能でございます。特定のお日にちのご予約は、予約可能時期が前後することがございます。いいふろ会員のお客様につきましては、6か月と1日前からご予約が可能でございます。キャンセル待ちはできますか申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。(9:00~21:00))にてお問い合わせ下さいませ。インターネットから頂いたご予約につきましては、ご予約頂いたホームページからもご確認いただけます。予約内容の変更をしたいのですがインターネットから頂いたご予約につきましては、インターネットからのご変更操作をお願いしております。お電話でのご予約の際や、ご不明な点はお電話(ナビダイヤル:0570-031-268(9:00~21:00))にてお問い合わせ下さいませ。人数の増減はいつまでに連絡すればいいでしょうかご宿泊日の7日前からキャンセル料金が発生いたします。8日前までのご連絡をお願い致します。部屋の指定はできますか申し訳ございませんが、お部屋のご指定は承っておりません。インターネットからご予約頂いたお部屋タイプは、ご予約通りのお部屋でご用意いたします。キャンセル料について教えてください弊社宿泊約款に準じ、ご宿泊日の7日前18時以降の変更・キャンセルにつきましては、規定のキャンセル料を申し受けます。詳しくはこちらをご覧ください。宿泊料金はいつ支払うのですかチェックアウト時のご精算となります。記念日をお祝いしたいが何か特別なことはできますか公式のホームページから、ケーキや花束をご注文いただけます(有料)。詳しくはこちら予約確認メールが届かないのですがメールアドレスのご入力の誤りや、迷惑メールとして処理されている可能性がございます。ご予約のご確認はお電話(ナビダイヤル:0570-031-268(9:00~21:00))でも承ることが可能でございます。食事時間について教えてください原則といたしまして、以下のお時間内で4部制のご案内でございます。チェックインの際にご希望のお時間を順番にお伺いしております。お日にちによって、時間に変更がある可能性がございますので、ご了承くださいませ。朝食:7:00~9:30(ラストオーダー9:00)人気のメニューを教えてくださいご夕食では、海鮮パエリア・牡蠣とあおさのアヒージョ・しらすのピザ・サザエのエスカルゴ風など、約100種類のメニューを、ご朝食では、海鮮のっけ丼・あおさ入りオムレツなど、約70種類のメニューをご用意しております。地元の食材を生かしたお食事をお楽しみくださいませ。※季節によりメニューの変更がございます。オプション・別注料理について教えてください申し訳ございませんが、現在別注料理は承っておりません。飲み放題コースはありますかお一人様2,530円(税別)でご注文いただけます。その他、インターネット限定のお得なプランもございます。土曜日・特定日につきましては、現在無料で飲み放題をご利用頂けます。宴会・団体向けプランはありますか申し訳ございませんが、宴会・団体様向けのプランはございません。子ども向けの食事はありますか様々なメニューをご用意させていただいておりますので、お子様もお楽しみいただけるかと存じます。離乳食のご用意もございます。加減で、アレルゲンが混入する可能性もございます。レルギーをお持ちのお客様につきましては、アレルギー対応のお食事をレストランにお持ち込みいただけます。ルームサービスはありますか申し訳ございませんが、ルームサービスは承っておりません。バイキングのみの利用はできますか申し訳ございませんが、現在、バイキング他、日帰りでのご利用は承っておりません。バイキングの料理を部屋に持ち帰ることはできますか申し訳ございませんが、レストランの料理のお持ち出しに関しましては、保健所の指導により、お断りさせて頂いております。教えてください三重県津市にございます、新美里温泉長寿の湯を利用しております。浴場の利用時間を教えてください15:00~24:00、および5:00~9:30の間でご利用頂けます。夜と朝で男女入替制でございます。浴場にバスタオルは置いてありますか浴場にはご用意がございませんので、お部屋にご用意させて頂いておりますものをお持ちくださいませ。浴場に手すりは設置されていますか各浴槽に手すりがございます。タトゥーを入れているのですが申し訳ございませんが、当館では、タトゥー・入れ墨のございますお客様のご入館、ご入浴はお断りしております。貸切風呂はありますか申し訳ございませんが、当館には貸切風呂はございません。全客室にバスルームがございます。客室内のお風呂は温泉ですかあいにくではございますが、客室内のお風呂は温泉ではございません。妊娠中でも入れる温泉ですか当館の泉質は、アルカリ性単純温泉です。ご入浴は、かかりつけのお医者様に受診・ご相談の上ご入浴くださいませ。日帰り入浴はできますか申し訳ございませんが、現在、日帰りでのご利用は承っておりません。浴場の男女入れ替えはありますか夜(15:00~24:00)と朝(5:00~9:30)で男女入替制でございます。サウナはありますか大浴場とは別に、男女それぞれウェットサウナ・ドライサウナのご用意がございます。大浴場からご移動頂く際は、お着替えをしていただく必要がございます。シャンプーや石鹸はありますかシャンプー・コンディショナー・ボディソープは、ミキモト・プロバンシア・DHCなどをご用意しております。鍵付きのロッカーはありますか脱衣所に鍵付きのロッカーのご用意がございます。子ども料金について教えてください3歳以上小学生以下のお子様は小人料金でございます。中学生以上のお子様は大人料金でのご案内でございます。詳細な料金はお日にち等によって異なりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。詳しくはこちら子ども用の浴衣はありますかSサイズ(100cmから)から、Lサイズ(135cmまで)までのご用意がございます。それ以上のサイズにつきましては、大人用のものをご利用下さいませ。大人の方とお揃いでご利用頂けるデザインもございます。子ども用の寝具はありますか小学生のお子様は寝具をご利用でのご案内でございます。幼児のお子様につきましては、寝具をご利用の場合と、ご利用頂かない場合で料金が異なります。(9:00~21:00))。子ども向けの食事はありますか様々なメニューをご用意させていただいておりますので、お子様もお楽しみいただけるかと存じます。離乳食のご用意もございます。離乳食の持ち込みはできますかレストランにもご用意がございますが、お持ち込みいただく事も可能でございます。子どもは異性の浴場に入れますか9歳以上または身長120cm以上のお子様は各男女性別のご利用となります。お風呂にベビーベッドはありますかお風呂の脱衣場にベビーベッドをご用意しております。ベビールームはありますか大変申し訳ございませんが、ベビールームのご用意はございません。おむつの取れていない赤ちゃんは浴室に入れますかおむつの取れていないお子様は大浴場の浴槽へのご入浴をご遠慮頂いてております。備え付けのベビーバスをご利用ください。一覧へ戻るいいふろ会員いいふろ会員とは何ですか大江戸温泉物語グループの会員システムです。全国に展開する大江戸温泉物語の温泉宿・温浴施設を、お得にご利用いただけるメリットとともに、最新のいいふろ情報をご覧いただけます。無料でご登録・ご利用いただけます。年会費などの費用は掛かりますか年会費などはかかりません。無料でご利用いただけます。会員登録しなくてもWEB予約はできますか可能でございます。フロント・ロビーなどに設置された会員入会端末にて登録するか、もしくはスマートフォンのアプリをダウンロードして入会するかの2通りがございます。会員カードをなくしてしまったのですが次回、ご利用される施設のフロントにてお問い合わせ下さい。新たに会員カードの発行手続きをいたします。ご記入の上、以下のメールアドレスにお問い合わください。info1126@oom.jp会員期限が切れてしまったのですが次回、ご利用される施設のフロントお問い合わせ下さい。個人情報の保護方針について教えてください会員の個人情報の取り扱いに関して、管理責任者をおき、適切な管理を行うと同時に外部への流出防止に努めています。情報漏洩を防ぐために、電話や電子メール、又は当店窓口においても本カード以外で公的証明書をご呈示頂けない状況での会員の個人情報の照会依頼につきましては応じておりません。個人情報の利用において、会員サービス提供以外の目的のために利用いたしません。0570-031-268(ナビダイヤル)までお問い合わせください。レンタカーの手配はできますか大変申し訳ございませんが、レンタカーの手配は行っておりません。鳥羽駅周辺にトヨタレンタカーがございますのでお問い合わせ下さいませ。