コラボ企画>>〜英語学習は終わらぬ旅。situation【問題の答え】クライアントへのドキュメントの提出が間に合わず“提出期限の延長をしたいとき”って、ありますよね。そんなときは、反発心を覚えさせず相手がそのお願いを受け入れざるを得なくなる書き方をすべきです。inconveniences相手との約束の期限を守れなかったとき、「ご迷惑をおかけしてしまうことは承知しているのですが」とか「ちゃんとあなたのニーズは理解していて、今それに応えられていないことはわかっているよ」ということを伝えることで、相手を安心させ、ポジティブな気分にさせるのがポイントです。問題のカッコの部分を見ていきましょう。situation.”「どうぞ私たちの状況をご理解ください」と相手に理解を求める書き方。これは失敗です!なぜなら、自己中心的な印象を与えるだけではなく、だいぶテンパってる感も出てしまい反発心を覚えさせたりする可能性も。support.”「御社のご理解と寛大なご協力に感謝いたします。cooperation”(ご協力)ではなくて”support”(ご支援)という言葉を使っているのもポイントです。実は、”cooperation”には「相手を下か同じレベル」に見ているニュアンスがあり、この点、”support”を使ったほうがソフトで、さらに「寛大な気持ちで手を差しのべてね」という意味を含んだ単語なので、よっぽど冷たい人間じゃない限り、つい許しちゃうんです!!計算高いですね(笑)。コメントをキャンセルコメントを投稿するにはログインしてください。