スタンプカード初めての方へTOPアニメイトカフェについてご利用方法Q&A利用規約キャンセルについて食品衛生の取り組みアレルギー表示についてスタンプカードスタンプカードご飲食・ご購入2,000円(税込)ごとに「スタンプ」を1つ捺印いたします。※スタンプ5個または10個の特典は、交換店舗で開催しているコラボタイトルの「メニュー注文特典」となります。特典はメニューをご注文いただいた時にお渡しする特典配布条件と同様です。※スタンプ15個の特典は、交換時にアニメイトカフェで配布中の全コラボタイトルの「メニュー注文特典」が対象となります。スタンプカードはアニメイトカフェ各店でご利用いただけます。(一部を除く)◆アニメイトカフェグラッテ/アニメイトカフェ出張版/イベント出店/海外店舗/sistersはスタンプカード、特典配布の対象外です。◆ご飲食、グッズのご購入2,000円(税込)ごとにスタンプを1つ捺印いたします。◆商品をご予約いただいた際は、商品ご予約時にスタンプを捺印いたします。◆貯まったスタンプ数に応じて特典と交換いただけます。あればレシート合算でのスタンプ付与が可能です。◆スタンプカードは全ての特典を交換後、回収させていただきます。◆特典はスタンプカードの有効期間内であればいつでも交換が可能です。◆スタンプカードの使用期限は、最初にスタンプを捺印した日から2年間です。◆特典は店舗が予約制だった場合でもご予約無しで交換が可能です。◆スタンプカードの特典にメニュー(フード・デザート・ドリンク等)・メニューに付属するノベルティ類は含まれません。◆スタンプ15個の特典は、交換時にアニメイトカフェで配布中の全コラボタイトルの「メニュー注文特典」が対象となります。(一部を除く)◆お会計時にアニメイトカードのポイント値引きやドリンク1杯無料券などを使用した場合、元のお会計金額にてスタンプを捺印いたします。◆予告無しにサービス内容を変更、中止する場合があります。コラボは全て引き換え対象外となりますQ.スタンプカードってなんですか?A.4月1日より開始となるアニメイトカフェの新サービスです。アニメイトカフェでのご飲食・ご購入2,000円ごとにスタンプが貯まり、貯まったスタンプ数に応じて「メニュー注文特典」をプレゼントさせていただきます。Q.スタンプカードはどこでもらえますか?A.4月よりアニメイトカフェ各店にてお渡しをさせていただきます。一部対象外の店舗もございます。Q.スタンプカードはどこで使えますか?A.国内のアニメイトカフェ、グッドスマイル×アニメイトカフェ、アニメイトカフェショップ、アニメイトカフェスタンドHareza池袋にてご利用いただけます。sistersやグラッテ、出張店舗など、一部ご利用出来ない店舗もございます。Q.スタンプカードは飲食以外も対象ですか?A.対象です。予約を受け付けている商品に関しては、商品引き換え時に捺印させていただきます。コラボ以外の商品や飲食も対象です。Q.注文特典が指定できたり、配布グループが選べる場合、5及び10スタンプの特典は選べますか?A.交換時に配布している特典のお渡し条件と同様とさせていただきます。(例1)メニュー注文特典がお選びいただける場合、スタンプカードの特典もご希望のものをお選びいただきお渡しいたします。(例2)同じ店舗で同時にAグループ、Bグループ、Cグループを配布している場合、ご希望のグループをお選びいただき、その中からランダムでお渡しします。Q.グループが分かれているコラボの場合、全種セットはどういう配布方法ですか?A.その時に配布している店舗と配布内容に準拠いたします。(例1)コラボ前半でAグループ、後半でBグループを配布している場合、来店日が前半期間であればAグループ、後半期間であればBグループのみのお渡しいたします。両方はお渡し出来ません。(例2)同じ時期に店舗aでAグループ、店舗bでBグループを配布している場合、5及び10スタンプの特典は、来店時に店舗で配布しているメニュー注文特典です。15スタンプの特典はAグループまたはBグループのどちらかをお選びいただきます。(例3)同じ店舗で同時にAグループ、Bグループ、Cグループを配布している場合、A・B・Cグループを全てまとめた全種セットをお渡しします。Q.レシート合算でのスタンプ付与は可能ですか?A.同一店舗、同一日であれば可能です。Q.5スタンプや10スタンプで特典を交換した場合、スタンプカードは回収されますか?A.回収されません。回収するのは全ての特典を交換した時のみです。1枚のカードにつき「5スタンプ」「10スタンプ」「15スタンプ」でそれぞれ特典をお渡しいたします。Q.スタンプは貯まったらすぐに特典と交換しないといけませんか?A.スタンプカードの有効期間内であればいつでも交換が可能です。先に15スタンプの特典を交換し、その後5スタンプの特典を交換することも可能です。同時に複数の特典との交換も可能です。Q.1回の会計で複数のスタンプカードに捺印してもらう事は可能ですか?A.可能です。レジにてお申し付けください。Q.複数のスタンプカードを合算することは可能ですか?A.可能です。レジにてお申し付けください。Q.スタンプカードの特典にフードやドリンクは付きますか?A.「メニュー注文特典」のみとなります。メニュー(フード・デザート・ドリンク等)・メニューに付属するノベルティ類は含まれません。Q.アニメイトカードのポイント値引きやドリンク1杯無料券を使用した場合、スタンプは捺印されますか?A.元のお会計金額にて捺印いたします。Q.コラボメニューで、ドリンクとフード・デザートの特典が異なる場合はどうなりますか?A.5及び10スタンプの特典は、ドリンクまたはフード・デザートのどちらかお選びいただき、その中からランダムにてお渡しいたします。15スタンプの特典は、両方の特典の全種セットをお渡しいたします。Q.スタンプカードを紛失した、及び盗難された場合、カードは再発行されますか?A.再発行はいたしかねます。Q.コラボ期間中に休業日があった場合、休業日の店舗で配布している特典(全種セット)を別店舗で受け取ることができますか?A.スタンプカードの特典のお渡しは、メニュー注文特典の配布期間に準じます。ご希望の特典のコラボ開催店舗が休業日の場合でも、特典配布期間内であればお渡しが可能です。Webからのご予約キャンセル個人情報保護方針につきましては株式会社アニメイトのプライバシーポリシーに準じます。