誠にありがとうございます。口下手でお客様に提案できないお客様との会話が続かないそんなコーチ、コンサルタント、士業等の専門家の方々に口下手でもお客様から『欲しい!』を引き出すセールストークをお伝えする専門家、かつきつばさです。売れない営業マンだった頃。当時のかつきは、お客様の名前を覚えるのが苦手でした。会社毎に、何人もご担当者がいらっしゃいます。その方達のお名前を全く覚えられませんでした。困ったことは特にありませんでした。同時に、関係性が深まることも。今回のテーマは「お客様の名前を呼ぶ」ことです。お客様の名前を忘れないこと。それがセールスに何の因果関係があるのか。それらを検証していきます。過去にこのように述べています。他人に本気で関心を持てば。大勢の友達が短期間でできてしまう。他者から関心を持たれることに繋がる。その重要性を説いているんです。目の前の人に『私はあなたに関心を持っています』と伝える最良の方法。それこそが「名前を呼ぶ」という行為なんです。他者から認められたいという欲求を抱えています。その欲求を満たす為に。非常に重要な役目を果たすのです。名刺交換をした際などに、すぐに相手の名刺をしまい込む人を散見します。一人でも多くの人と名刺交換をすることなので。心を込めて会話をすることはありません。後日メールなどで自分を売り込んできます。人脈は全く広がりません。目の前の人に関心を持たない人が。