[#reccc10a]「-211」というエラーメッセージが出る場合は以下の手順で解決いたします。&br;(同エラーはwindows10へOSをアップデートされた直後等に発生が報告されております)。&br;お手数ですが、番号順にひとつひとつお手続きください。&br;&br;�[[こちら>http://uma36.com/download/uma36_delete_license.exe]]をクリックして馬三郎ライセンス情報削除ツールをダウンロードしてください。]を選択し、保存場所はわかりやすいデスクトップなどを指定して下さい。※ライセンス情報削除ツールが開けず、【WindowsによってPCが保護されました】と表示された場合は、その画面の「詳細情報」をクリックし、「実行」をクリックしてください。※windows10の方やセキュリティの設定により馬三郎ライセンス情報削除ツールのダウンロード時に【uma36_delete_license.exeの署名が壊れているか、無効です】と表示されることがあります。Chrome=グーグルクローム、またはfirefox=ファイアフォックス)にてダウンロードを行い、そのうえで上記�の2行目から、お手続き進めてください。「エラー修正のために問題が生じている馬三郎のライセンス情報を削除します。削除してよろしいですか。]をクリックしてください。&br;&br;�「ライセンス情報の削除を完了しました。]をクリックしてください。※上記�〜�までのお手続きで、何かしらエラーが発生し、�にたどりつけない場合は、[[こちら>http://uma36.com/download/uma36_delete_license.zip]]をクリック>「プログラムで開く」(エクスプローラー規定)にチェックを入れ、「OK」をクリック>「uma36_delete_license」をダブルクリック>「実行」をクリック>「はい」をクリック>�へ、と進んでください。&br;&br;�馬三郎を起動し、上端右端にある「設定」をクリック>左枠の一番下にある「ライセンスキーの登録」をクリックし、右枠の空欄にお客様のライセンスキーを正しく入力し(コピーペーストがおすすめです)、「OK」をクリックしてください。エラーコード「-211」に該当されない場合は、[[こちら>http://goo.gl/h3U4EG]]にアクセスし、アンインストール>再インストールを行ってください。&br;・上記を行っても、問題解決にいたらない場合、お手数ですが、下記項目に関して、[[お問い合わせフォーム>http://uma36.com/support/inq.php]]よりご連絡くださいますようお願いいたします。&br;お手数ですが、問題解決のため、番号順にひとつひとつご回答いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。「...できない、...ない。ページへ利用状況の確認(ご購入コースの確認等)、登録情報の確認・変更(メールアドレス・パスワード等)などが行えます。