▽東京での開催です▽2018年に開催が始まり、毎回人数が増えてきたコール座談会!固定のメンバーではございませんので、ぜひ初めての方もお気軽にお申込みくださいませ。今回は"心情察知力"をテーマに企画いたしました。心情(心の中にある想いや感情)を感じ取り、その心情に沿ったアプローチをすること』。昨今のAIやチャットボットなどの自動化のなかで人だからこそ必要な力であると、実感されている方は多いのではないでしょうか。そこで、心情察知で必要なポイントである『心情を想像すること』・『察知した心情を聴くスキル』について皆さまと一緒に学んでいければと、ワークを企画しました!お客様に寄り添い・気遣いができるために"心情察知力"を高めていけるきっかけになればと思います。多くの方のご参加をお待ちしております。勉強会日時2019年11月14日(木)受付開始:17:00~座談会:17:05頃~19:00懇親会:19:00以降(会場近辺のお店にて)皆様のご参加を心よりお待ちしております。会場:未定(セミナー会場近く)※決まり次第お伝えします。受付時に頂戴致します※領収書をご用意させて頂きます大阪会場にてライブ中継も実施いたします。みなさまにお届けできるコンテンツを増やしたいと考えライブ中継を実施いたします。大阪会場にお集まりいただき、中継映像にてご覧いただきます。音声も届きますので、大阪会場から質問もできます!現地までは遠くて、と断念されていた方ぜひご参加くださいませ。ご不明点は、WEBのお問い合わせフォーム、または、電話・FAX・MAILにてお問い合わせ下さい。(E-Grant社共通)MAIL:jimukyoku@japan-crm.org協会の活動や詳細についてお気軽にお問合せください03-6450-1321お問い合わせ。