ビジネスライクな関係しか、お客様と構築できなかったのは。当時の僕自身がお客様一人一人に関心を持たなかったから。退職率の高い会社の共通点として。上司が部下を名前で呼ばなかった、というものがあるそうです。相手の名前を覚えない、ということは『私はあなたをその他大勢として扱っています』と、暗に伝えているようなもの。お客様の、目の前の人の名前を覚える。良好な関係性とは、そこからスタートします。自分の名前を呼ばない人と。会った瞬間から何度も名前を呼んでくれる人。関係性を深めたいのはどちらか、など。問うまでもないことでしょう。名刺交換の事例においても。トップセールスと呼ばれる人たちは、すぐに名刺をしまい込むことはありません。名刺を見ながら、何度も名前を呼び。その場で名前を覚えるように努めます。お互いの共通点などを探し。その場で関係を構築してしまいます。一人一人と深い人間関係を。することで、相手にも。会場にいた誰かさん、ではなく。自分に関心を持ってくれた○○さん、として、印象に残ります。その後、何かしら連絡を取った際。何度も読んでくれる人物を。人は決して、ぞんざいに扱うことはありません。ビジネス上の関係だけで、お客様と付き合うのではなく。大切な友人のように接する。肩書や「おい」「ねぇ」などとは呼ばないでしょう?僕はこの意識を切り替えてから。学びの場などを通してお近づきになれました。現在進行形で協力してくださる方々も。元々は、講座などを通してご縁を頂いた方々です。このような関係は築けなかったはずです。名前を呼び、関心と敬意を払う。これが人間関係を結びつけるんです。名刺を頂いたら『はじめまして』で終わるのではなく。相手の名前を呼ぶことをお勧めします。これだけで、一瞬で心の距離は縮まります。相手の名前も大切にする。名前を覚え、何度も呼ぶ。良き友人をつくっていく為に。名前を大切に扱うことから始めましょう。口下手で提案できない営業が嫌いで自分を売り込めないそんなあなたでも再現可能なお客様の方から『欲しい』と言われる会話の仕組みそのポイントを毎週木曜日に無料でお届けしていますお問い合わせは【こちら】から「いいね」と思って頂けたら、ぜひシェアをお願い致します。将来にわたってできない訳ではないはずです。商品ではなく・・・コラム880話です。専門家としての成長、成功を妨げるもの。それは「相手への期待」です。営業に「お断り」は付き物。そんな時は、どうするか?コラム488話です。「褒め言葉」を使ってる?本日のテーマは「褒(ほ)める」です。皆さん、周りの人を褒めていますか?実はこれ、人間関係を築くのにとっても大事なスキルなんですよ。目の前の人を顧客にするのではなく、ファンになってもらうことが重要です。してもスマホには敵わない。?】100%の知識を得ることはできませんし、スマホの検索には敵いません。残る会社の特徴は?拘ることと、自分本位であること。それは決してイコールではありません。