手が回らないー!時間降ってこないかなあ。応援クリックよろしくお願いします→インターネットでFAXを送るサービスを最近になって利用しはじめました。ここ1年以上、自宅を留守にして長期出張に出かけることが多い私としては、基本的に物事はメールで済ませたいと考えております。不動産業会はアナログなので、どうしてもFAXが必要になる場面があります。マイソクしかり、買付しかり、融資相談で金融機関さんに情報提供するのもしかり。これだけメール文化が定客したのだから、FAXなんてやめてしまえばいいのに・・・いくら自分がそう思ったところで、相手がそうなってくれなくちゃ会話は成立しません。致し方なくFAXを利用し続けるわけです。そんな私ですが、外出先でプリンタもFAXもない状態で急遽FAXを送ろうとすると1.コンビニで印刷2.コンビニでFAX送信という2つの手順での対応となります。枚数によりますが、お金もそこそこにかかります。FAXを送ろうとしたら、1枚50円とかかかりますからねえ。この不便な状態をなんとかしたいと思っていました。そんな時、インターネットFAXなるサービスがあることを知ったのです。ご存知の方にとっては今更かとは思うのですが、FAXをメール添付で送受信できるようなものです。これは便利かもしれない。急いで比較サイトを調べて、eFaxというサイトで利用申し込みをしました。無料の試用期間があり、お値段もお手頃だったのでちょうどよかったのです。手順に従ってメール送信・・・あれ、エラーで戻って来るよ?エラーメッセージを見ると、登録されているメールアドレスじゃないと出ています。表示されているのは、Gmailの大元のアドレス。私が登録しているアドレスは、Gmailで他のメールアドレスを送信元にするような設定をした状態で使っているアドレスです。いうことは、元のアドレスを登録しないといけないのかな?eFaxの管理画面を見ると、送信元メールアドレスの設定がありましたので、そちらにGmailの大元のアドレスを追加しました。さーて、これで送れるはず。事業計画書をメール添付して再送すると、ようやくエラーメッセージは来なくなりました。送信結果が出ませんので、夜も遅いから明日の朝確認しようということでその日は寝ました。翌日起きて管理画面を見ると・・・送信完了のメールなども何もきておりません。管理画面で確認しようとしてログインしたら「アカウントを停止しております。サポートにご連絡ください」と。え!?何か悪いことした??このサポートがまた微妙で、電話のみの受付、かつ9時にならないとオープンしない、という状況です。急いでFAXしなくちゃなのにと多少いらつきながら、9時を待ちます。9時ぴったりにコールセンターに電話。「オペレーターにおつなぎします」のアナウンスを聞きながら待つ・・・待つ・・・まだ待つの?結局20分以上待たされ、ようやく電話がつながりました。FAXは「1メガ以上のファイルをFAXできない」仕様があり、通信エラーで送信が終了しているということでした。アカウントが止まっている理由は、登録したばかりで1メガ以上のファイルを送ってきたので、一旦アカウントを止めたのだとか。うーんと、まずマニュアルを見直してみたんですけど、1メガ以上はダメってことはどこにも書いてないわけです。マニュアルに書いてないことですから、登録したてのユーザであれば、知らないうちにそれをしてしまうことも考えられるわけですが、その対応が「アカウント停止」ってのはどーゆーこっちゃい?意味がわかりません。アカウントはその場でロックを解除してもらえましたが、釈然としません。急いでFAXをしたいだけなのに。その後、宿泊しているホテルで印刷を試みるも印刷の設定がおかしく、変なサイズで印刷されてしまうので断念。会社に行かないといけない時間なので、諦めて一旦「送信が遅れます」という電話を先方にしました。通信エラー=全部届かなかったではなく、一部届かなかったということだったみたいで。・・・まあ届いていて良かったと前向きに捉えましょうか。その後、eFaxを解約したことは言う間でもありません。これが電話でしか解約できなくてイラッとはしましたが。「2ヶ月無料サービスを追加するので、考え直していただけませんか」だって。使い勝手とサポートの対応の問題でこっちは辞めるわけだから、費用云々は関係ない!最後まで微妙な対応で残念でした。最後に人気ブログランキングのクリックを是非お願い致します。↓面白かったと思った人は迷わず押すべし↓お暇な方は食べ歩きブログもあわせてよろしくお願いします。>>Seesaaブログ。