TrouBralettesShortsMixtaTopsBottomsEnlee.TopsBottomsOnepeaceOuterEAUSEENONTopsBottomsDressMONMANNEQUINその他GoodsStoleQ&ABLOGCONTACT商品についてQ商品のサイズはどのように測っていますかA衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。Q不良品が届いたらいつまでに連絡すればいいですか、また返品はできますか。AKOKOでは返品対応は致しません。商品の初期不良、また当店の不手際により不備があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。同商品と交換対応いたします。当店にて送料を負担いたします。新品未使用品に限ります。イメージと異なる、やっぱり気が変わった等、お客様の都合による理由や、タグ無し、着用済みの場合は返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。気になる点や不安になる点がございましたら、お気軽にコンタクトにてご連絡くださいませ。配送についてQ配送業者はどこですか?送料はいくらですか?A現在、ゆうパックのみのお取扱いとなります。送料は地域によって異なり¥900~1510です。1回のお買い物で合計3万円以上(税抜き)お買い上げの場合は送料無料となります。Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?A入金確認後、通常3日から一週間のお時間をいただいております。支払い方法についてQお支払いはどんな方法がありますか?A銀行振り込みとクレジットでのお支払いがございます。銀行振り込みでは、指定の銀行口座宛にお振込みください。(BASEのお支払い期間を過ぎても、ご入金がない場合は、ご注文がキャンセルとなる場合がございますので、ご注意ください)(諸事情により、お支払いが遅れる場合は別途、対応いたしますので、CONTACTにて事前にご連絡ください)。Q私は海外に住んでいるのですが、こちらでお買い物はできますか?AKOKOでは海外の方へ向けてもお買い物を楽しんでいただけるよう、Alipayでのお支払いが可能になりました。詳しくは、CONTACTにてご連絡くださいませ。1月24日~28日まで出張のためお休みさせていただきます。期間中の注文については29日より随時発送いたします。