フルキッチン、高速インターネット接続、マルチチャンネルケーブルサービス付きテレビ、洗濯機および乾燥機を完備しています。インターネット接続はできますか?インターネットは館内及び客室内でご利用いただけますが、別途接続代金が発生いたします。貴重品を保管する場所はありますか?客室内に金庫がございますので、そちらに保管頂けます。倉庫はありますか?申し訳ございませんが、倉庫はございません。ペットは可能ですか?はい、但し別途料金が発生いたします。詳細はお問い合わせくださいませ。お支払いについて事前支払いはできますか?可能でございます。支払いにクレジットカードは使えますか?ご利用いただけます。支払いにデビットカードは使えますか?申し訳ございませんが、デビットカードはご利用いただけません。請求書払いはできますか?事前支払いが原則となりますが、可能でございます。駐車場・アクセスについて館内に駐車場や駐輪場はありますか?駐車場は別途代金が発生いたしますが、駐輪場は無料です。(台数に限りがございます。)ご予約・キャンセルについて賃料には何が含まれていますか?光熱費、週1回のハウスキーピング、フロントデスクでのコンシェルジュサービスが含まれます。エキストラベッドはお部屋に入れることは可能ですか?お部屋タイプによっては可能ですが、別途料金が発生いたします。ッドの数には限りがございますので、事前予約をお願いいたします。途中で名義を変更することは可能ですか?申し訳ございませんが、滞在途中の名義変更は出来かねます。お部屋の希望はできますか?可能な限りご要望に応えられるように致しますが、繁忙期などはお問い合わせも多くご要望に添えない可能性もございます。キャンセル料は発生しますか?契約期間開始日2週間前から前日までの間に契約をキャンセルした場合は、賃料の当該3日分のキャンセル料が発生します。チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?場所に限りがございますのでお問い合わせくださいませ。事前に荷物を送りたいのですが。場所に限りがございますのでお問い合わせくださいませ。予約の確認メールが届かないのですが。お手数ではございますが、reservations.apartments-tokyo-shirokane@oakwood.comまでメールでまたは03-5789-5011までご連絡くださいませ。館内の施設・サービスプールやフィットネスジムの施設はありますか?申し訳ございませんが、館内にプールやフィットネスジムはございません。レストランはありますか?申し訳ございませんが、館内にレストランはございません。ハウスキーピングはどのぐらいの頻度で受けれますか?週1回となります。クリーニングを出したいのですが出せますか?フロントまでお持ちください。