スタッフの声をサロン運営に取り入れていきたいということで、改善提案キャンペーンについてお話いたしました。内容は下記のアドレスからご確認ください。http://ccnslt.com/wp/?p=994そこで今回は、スタッフからあがってきた声を実行に移す6つのステップについてお話いたします。【ステップ1】まずは似かよったスタッフの声をグループ化します。グループ化できない場合はそのままにしておきましょう。【ステップ2】スタッフの声を自サロンの経営理念とサロンコンセプトに照らし合わせ、採用できるものと採用できないものに分けます。この際、採用できないものについてはすぐに排除するのではなく、あえてチャレンジする必要があると判断されれば、採用できるものの中に加えましょう。採用する声を重要度と緊急度の二つの視点から各々その高低を検討し、取り組みの優先順位を決めていきます。度と緊急度がともに高い場合は、優先順位が高くなるというようにです。者を決め、いつからいつまで準備し、いつからスタートするのか、という内容を盛り込んだ行動計画を作成します。行動計画に沿って実行します。毎月行われているミーティングで実行状況を確認し、行動計画と差が生じた場合はその対応策を話し合い、実行方法や計画の見直しなどを行います。当然のことですが、スタッフの声を集めるだけでは何も変わりません。実行に移すことが必須なのです。━━━━ご質問やご意見、ご感想はお気軽にメールでどうぞ。とりあげて欲しいテーマやお悩みなどでもOKです。娘がおたふくに罹ったかも知れないとのこと。朝一で病院に連れていくそうです。このメールマガジンは、お友達やお知り合いへの転送は自由です。「売上好調の美容室」と「売上不振の美容室」の違いブログロールシンダンシのひとりごと。CoreConsulting。