そんな人なのかもしれない、と思った。*****そして、そのクライアントとの仕事は終りを迎え、私は部長と最後にサシで飲みに行くことになった。その時、私の中での彼への評価は「良く仕事ができる人で、礼儀正しく、社外の人には親切、だが上司としては人望がない人」に変わっていた。居酒屋で席に着くと、私は彼から厚く礼を言われた。彼は「会社の将来像」について語り始めた。「うちの会社は、まだまだ可能性がある」そんな話を、彼は語った。最後に、部長は私にいった。彼が本気だったのかどうかは、今でもよくわからない。仕事にかける熱意が本気であることはよくわかった。私は、ちょっとずるいと思ったが、彼に回答をせず、質問をした。「ご自身でわかっておられると思いますが、なぜ、部長は部下から「厳しすぎる」と言われているのですか。我々外部の人間や、お客さんからはとても評判が良いのに不思議でした。部長は、一息ついていった。「お客さんや、外部の人に対しては、私は「育成」の責任がないからね。「育成の責任......。我々の業界はとてもシビアですからね。大きなお金を預かりますし、時に人の命がかかっていることもある。そんな世界で、簡単にミスをしてヘラヘラしている部下には、キツく言うしかない。「しかし、部長は人望を失ってもよいのでしょうか。「わかっている人にはわかっていると思います。社長は私を理解してくれている。」*****ピーター・ドラッカーが「マネジャーの資質」として掲げている唯一のものは、「真摯さ」である。マネジャーは、人という特殊な資源とともに仕事をする。人は、ともに働く者に特別の資質を要求する。通じて人材開発に有効な方策を講ずることもできる。それだけでは十分ではない。根本的な資質が必要である。最近は、愛想よくすること、人を助けること、人づきあいをよくすることが、マネジャーの資質として重視されている。そのようなことで十分なはずがない。事実、うまくいっている組織には、必ず一人は、手をとって助けもせず、人づきあいもよくないボスがいる。この種のボスは、とっつきにくく気難しく、わがままなくせに、しばしばしばしば誰よりも多くの人を育てる。好かれている者よりも尊敬を集める。一流の仕事を要求し、自らにも要求する。基準を高く定め、それを守ることを期待する。何が正しいかだけを考え、誰が正しいかを考えない。真摯さよりも知的な能力を評価したりはしない。このような資質を欠く者は、いかに愛想がよく、助けになり、人づきあいがよかろうと、またいかに有能であって聡明であろうと危険である。そのような者は、マネジャーとしても、紳士としても失格である。基本と原則(ダイヤモンド社)顧客や外部の人間、仕事ぶりは嘘をつかない。私は部長からの返答を聞き、この成果をあげ続ける部長に「真摯さ」を確かに見た。最近は「厳しい上司」に対する風当たりが強い。確かに、保身に走るような、酷い上司も多いのだろう。真摯に成果を追求しているにもかかわらず「パワハラ上司」などとレッテルを貼られてしまい、風見鶏のような「日和見上司」と一緒にされてしまうことすらある。本来「一流」を育てる人は、ほとんどの場合厳しい。普通の人ができないことをやらせようとするならば、当然のごとく、要求水準も高いからだ。「真摯さ」を基準に良し悪しを判断するようになった。部下の好き嫌いも、上司からの受けの良し悪しも、一面的な情報にすぎない。インターネットには、様々な会社への恨み節が並ぶ。発言は勝手だし、事実のひとつの側面を表しているのだろう。その殆どは、実体とはおそらく異なる、聞くに値しないものであることを、私は知っている。1975年東京都生まれ。ビジネスパーソンとともに仕事をする。現在は、コンサルティングを行いながら、月間200万PVを誇るビジネスブログBooks&Appsを運営。2018.9.24「30歳で800万円以上稼ぐ優秀層」の人々は、一体何を転職に望んでいるのか。2018.2.22シリアルアントレプレナーだからこそ見つけ出せるマーケットがある。2017.10.31何百時間働こうが、成果が出ないなら報酬は低くなる、という現代のルール。楽しいだけの仕事を選んで失敗する人と、真に楽しい仕事を選んで成功する人の決定的な差とは。太志氏RECOMMENDこちらの記事も人気です。「いい上司」になるための唯一、絶対の条件とは。「30歳で800万円以上稼ぐ優秀層」の人々は、一体何を転職に望んでいるのか。