実行できるように、ブラウザーの設定を変更してください。具体的な手順については、ブラウザーの資料を参照してください。ナレッジベースZ7_41I02JG0KOLGD0QK67BGRL1004hp-contact-secondary-navigation-portletアクション${title}ロード中...HPカスタマーサポート検索モデルを選択する製品の自動検出を行う検出を開始HPはほとんどのHP製品を特定し、可能な解決策をご提案いたします。ついてテスト済みのHP製品に関する情報を一覧表示しています。10のサポートを提供していない可能性があります。アクセスして、情報およびサポートを参照してください。使用がテスト済みかどうかを確認するには、デバイスの製品モデル/シリーズ名が必要です。次のいずれかの表で、お使いのPCのモデルを迅速に見つけるには、CTRLおよびFキーを同時に押します。し、Enterキーを押してお使いのデバイスを見つけます。自分のモデル/シリーズの情報がわかりませんお使いのモデル名が不明の場合、以下のいずれかの方法で現在お使いのHP製PCの情報をメモします。ノートブックPCノートブックの外側にあるラベルにモデル番号が記載されています。コンピューターによっては、ラベルはメインバッテリコンパートメントの内側にあり、バッテリを取り外して確認する必要があります。製品識別ラベルを見つけたら、「モデル」の隣にあるモデル番号を探します。表でモデル番号を調べると、お使いのコンピューターを特定するシリーズ番号がわかります。15-af100です。場合、モデル番号のハイフンの前に「t」または「z」が含まれることがあります。15-af100です。PCWindowsで、CTRL、ALT、Sの各キーを同時に押します。結果に表示される製品名をメモします。カスタマーの皆様がデバイスを最新の状態に維持できるように尽力しております。以下のサポートを提供します。10の半期チャネルの現行バージョンと旧バージョンの両方をテストします。テスト済みのデバイスは、「プリインストール」サポート評価を受けます。10半期チャネルが新たに発表されるたびに、HPでテストを継続して行います。テスト済みのデバイスは、「プリインストール」サポート評価を受けます。10半期チャネルが新たに発表されるたびにテストを行います。この期間中、デバイスは「Webサポート」または「互換ドライバーサポート」のいずれかのサポート評価を受けることになります。Zブランドのデスクトップワークステーションは、製造終了後5年間、半期チャネルが新たに発表されるたびに、HPでテストを継続して行います。この期間中、デバイスは「Webサポート」または「互換ドライバーサポート」のいずれかのサポート評価を受けることになり、1つのアスタリスク*で示されます。特定の製品は、製造終了後3年間のテスト継続の対象になりません。10の最新バージョンのリリース以降2年間テストが実施され、2つのアスタリスク**で示されます。製品とサポート定義の一覧については、下記を参照してください。とプリインストール済みのドライバーおよびアプリのフルテストを行います。(上記のフルテストに含まれている)。テストに含まれている)。すべての重要な問題を修正します。(上記の重要な問題の修正に含まれている)。認証済みドライバー:HPは、プリインストールアプリおよび認証済みドライバーをサポートします。