Nさん、急いで確認してきてくれる?そのあと、急いで発送してね。謝罪の電話も入れといてね」Aは、Nさんに諭すような口調でそう言うと、その場を離れて行きました。Nさんは屈辱で、まだ言葉が出ません。涙がこみ上げてきました。同僚女性は、Aさんの暴力性を知っていますから、矢継ぎ早に聞いてきます。Nさんは何も答えることができませんでした。Nさんはすぐに倉庫に行き、伝票を確認します。AがNさんに渡した注文書の製品番号と、Nさんが発送した製品番号は一致。少なくともNさんは間違いを犯していないことがわかりました。Nさんはすぐに取引先に電話を入れて、確認を取りました。すると、取引先の担当者が送ってほしい製品番号と、口頭でAに伝えた製品番号を間違えていたことがわかったのです。注文したい製品とは違う別の製品の番号をAに伝えていたのです。Aはそれを確認もせず、そのまま製品番号だけを注文書に書き込んでNさんに渡していました。Aが、注文を受けた時に、製品名と製品番号を確認していたら起きなかったミスでしたし、製品名と製品番号を両方ともきちんと注文書に書いていれば、その間違いにNさんは気づくことができたのです。NさんがAに「製品番号だけしか書いてないが、この製品で間違いないですか?」と、確認していれば防げたことにもなります。いう意味では、Nさんにも確かに落ち度はありました。怒られっぱなし、叩かれっぱなしのNさんは納得がいきません。NさんにとってAの方が入社年が先なので一応先輩ということになりますが、年齢はNさんの方が4歳も上でした。Aは海外留学経験があり、英語が堪能なため、花形部署である営業部に長年いますが、Nさんは業務部という、いわゆる営業の下請けのような部署です。いう意味でも、Aは普段からNさんや業務の人を下に見るような言動が多く、そのことにもNさんは不満を感じていました。いっても、Aは暴言が多い上に、手が出ます。対峙するのは面倒な相手です。これまでにも、同じようなAのミスでNさんがフォローしてきたことが何度かありました。いつもだったら受け流していました。不可抗力だったとしても、人の頭を叩いたにもかかわらず、「ごめんね」のひと言もない。Nさんも猛烈に腹が立ってきました。暴力は泣き寝入りだけはしないという意識が女性を変えるNさんは、事の経緯をAに話しました。取引先が間違っていたこと。Aが、確認を怠ったこと。自分もきちんと確認をしなかったこと。