週目をどうやって過ごしますか?」というものです。この質問から得られた回答の一部を紹介します:「プラットフォームとアーキテクチャに本腰を入れて勉強します。「チームとミーティングを数回行い、利害関係者がどのような人物かを見出そうとします。「開発者やデザイナーと関係を構築します。昼休みに彼らを連れてランチをおごります。「データを掘り出します。どのような分析が行われているかを調べ始めます。「最高の顧客と話し、製品で最も気に入ってる点について尋ねます。週目にすべきことは、ユーザーと直接関わり話すことです。チームには問題を解決するエンジニアとデザイナーがいて、彼らはあなたに問題の優先順位を決めてもらいたいと思っています。あなたがユーザーと関わるよりも技術メンバーと話す方が気楽だと考えてしまった場合、彼らはあなたの意思決定を信頼できるでしょうか。週に)、あなたはチームの問題を優先順位付けする適任者ではありません。ユーザーと話す以外にも、データや分析を検討する時間も作り出す必要があります。あらゆる優れたプロダクトマネージャーは数字に基づいて決断を下します。最後にユーザーと話してからかなりの時間が経過してしまったならば、次のことを思い出す必要があります。ユーザーは数字ではありません。データは、ボタンをクリックしたユーザーの数を報告します。ユーザビリティテストでは、ユーザーがボタンを見つけにくかった理由がわかります。数字の方がよかった」というようなことがわかります。これは、会話をしなければ決してわからないことでした。入社して1週目はテクノロジーに慣れる必要もあります。プラットフォームの制約についてチームと話し、彼らの愚痴に耳を傾けましょう。基本的なアーキテクチャを学びましょう。あなたの仕事はコードを作成することではありません。あなたの仕事は解決すべき問題を見つけ出すことです。正式なユーザビリティ研究を実行するリソースが十分にあるならば、マジックミラー越しに面談を見てみるのも良いでしょう。多くのことを学習できます。ユーザーと実際に会話することを止めないでください。マジックミラー越しの面談は、製品を使用している人物との会話の代わりにはなりません。そのため、あなたが新しい企業に入社する場合は、取り急ぎ、数人のユーザーと話してみてください。製品に満足しておらず、使用を中止したようなユーザーも含みます。どちらかといえば、製品に満足していないユーザーと会話をするべきです。製品とユーザーに関して学べるだけではなく、あなたが接点となり、ユーザーが製品を使い続けるかもしれません。顧客満足度に対してできる、最も安い投資であると考えてください。