成功体験と自己効力感の心理学について紹介します。面白い心理的特徴があります。経験したことがないことでも「きっと自分はできる!」と思える感覚のことを心理学では「自己効力感」と言います。自己効力(Self-efficacy)という言葉は社会的学習理論などで知られる心理学者バンデューラさんが提唱した概念です。人が将来の予測を立てるとき、1.自分のとる行動によって結果が生じるという予測(=結果予測)2.上手く行えるかどうかと言う自分の遂行行動に対する予測(=効力予測)の二つがありますが、この効力予測が「自己効力」であり、これを上手く行えると予測できることが「自己効力感」があるということなのです。「自分に対する有能感、信頼感」ということです。仕事をする上でとても大切な心理状況と言えます。「自分はできる」と思えれば、どんなチャレンジでもできます。間違いなく成功するわけです。すれば、このような自己効力感が得られるでしょうか?一つには成功体験の積み上げが必要だということです。「成功体験が大事なのは当たり前じゃないか!でもそれがないから困っているんだ」という声も聞こえてきそうですが、ここでの成功体験は小さなもので構わないのです。小さなことでも良いから成功させて、その成功をいくつも積み上げて行くことで自分に対して信頼感が生まれてきます。「きっと次も成功するだろう」という予測が出来るようになるのです。自己効力感を高める方法ひとつひとつの仕事を完遂することも同じです。途中で放り出してしまって完成させないと、いつになっても前向きに次のことを考えられなくなります。これは若手社員を預かる上司にも重要な心理学です。小さなスタートでも良いから成果が実感できる仕事を担当させて、しっかりと完遂させて成功体験を積み重ねさせるその積み上げが出来れば大きく成長してゆくでしょう。逆に、大きなことをいきなり任せてしまい失敗すると、それが次の行動の足かせになってしまうこともあります。代理観察ということも重要です。自分自身が体験するのではなくその仕事をしている人をじっくり観察するということです。次に自分がするときには、たとえ、未経験でもできるイメージがわくのです。師匠が弟子に対して仕事を見せることの意味はここにあります。社会的説得も自己効力感につながります。「あなたならきっとできるよ!」と太鼓判を押してもらうことです。あの人がそういうのだから、きっと出来るのだろう、という思考を支援することになります。先生や上司との関係性が極めて大きな要素になることが分かるでしょう。自分で自分の自信をつけるのも、もちろん効果はあるわけですが、それはやはり時間がかかります。それよりも他人との付き合い方で自己効力感は変わるのです。中学生や高校生の段階で、かなり明確な自己効力感を持つのです。教育の大きな目的にもなっています。基づかない自己信頼を持っている人もいます。ただの思い込みで「根拠のない自信」と呼ばれるものです。自信をつけるのもやはり自分次第ということになります。独りよがりの自信は土台がもろいこともあります。観察もなく、説得されていもいない訳ですから、いざやってみたら出来なかった、という結果に終わる可能性が高いでしょう。立ち直れないくらい自信喪失に陥ってしまいがちです。偽物の思い込みではなくやはりきちんとした根拠の元に自己に対する有能感を持ちたいものです。多少、自信過剰なくらいであることは良いことです。若いうちは必要ありません。劣等感の塊のような学生によく出会います。自分は劣っている、と感じてしまっているのです。これは「謙虚さ」を持っているということではなく、アイデンティティが形成されていないためのそのような劣等感に悩まされているのです。アイデンティティとは他者と違う自分を認識することから始まります。強みも一人一人違います。いちいち他人と比べて落ち込んでみても仕方ないことなのです。社会に出ると「自分探し」の迷路にハマりやすいのです。自分を全面的に評価して受け容れてくれる居場所を求めてさまよってしまうのです。居場所と感じさせてくれる風土やしくみがあれば、そこに長居をするということになります。振り返ってみた方が良いでしょう。自己効力感を社会に出るまでに身につけておくことは社会人としてのスタートを切るためにも必要なことです。教育する立場なのであれば、しっかりとこの心理を、元に相手の自信をつけてあげましょう。最初は「自分はできる」という思い込みからはじめても良いでしょう。自己効力感を確実に身につけると良いでしょう。失敗体験を積んで失敗することの痛みを知っている人を採用したい」という言葉を聞きました。他者に対する思いやりや配慮を知ることも合わせて大事なことなのです。そのような両面の経験をぜひ若いときに積んでおきたいものです。脳内に備わっています。色んな事が成し遂げれる。