朝夕共にお料理も、とても美味しかったです。盛り付けも美しかったぁ。bed)「お帰りなさい」と言われたのが凄く嬉しかったです。私にとっては居心地がいいので有難いです。room大勢で押しかけましたが、丁寧にもてなしていただきありがとうございます。義母もお祝いを頂戴しとても喜んでいました。館内も、お風呂もとてもきれいで満足しています。お伺いできればと思っています。Floor担当してくださった仲居さんのおかげで、とても楽しい滞在になりました。宿泊前の観光で少し残念な事があり、沈んだ気持ちで伺いました。スタッフ皆様の笑顔や対応で私も笑顔で出発出来ました。ありがとうございました。担当してくださった仲居さんのおかげで、とても楽しい滞在になりました。宿泊前の観光で少し残念な事があり、沈んだ気持ちで伺いました。スタッフ皆様の笑顔や対応で私も笑顔で出発出来ました。ありがとうございました。残念だったことは、チェックアウト後にお見送りの方が誰もいなかったことと、駐車場に係の方がいない上にミラーもなく送迎バスが停まっていたため車を出しずらく、見通しも悪く危なかったことでしょうか...。bed)初めての宿泊になりますが、館内、お部屋共に清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせました。スタッフのおもてなしもとても良かったです。宿泊になりますが、館内、お部屋共に清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせました。スタッフのおもてなしもとても良かったです。食事は味はもちろん美味しく、器と盛り付けも素晴らしくて目でも楽しませて頂きました。宿泊したいと思わせてくれるお宿でした。iFiの接続が良くない。バスタオルとタオルが新しく使えて良かった。掃除が完璧、清潔感があり大変良かった(^。Floor露天風呂の洗い場が少なかった。案内の時に言ってもらえば助かった。煎餅布団すぎて腰が痛くなる。露天風呂には屋根が欲しい。ドリンクボックスの施錠が早すぎる。welcome菓子がとてもよかった。煎餅布団すぎて腰が痛くなる。露天風呂には屋根が欲しい。ドリンクボックスの施錠が早すぎる。welcome菓子がとてもよかった。接客は、素晴らしいと思いました。細胞がルンルンする素敵な日を過ごさせて頂きました。細胞がルンルンする素敵な日を過ごさせて頂きました。素晴らしい気配り本当に有難うございました。お料理も温泉も,どちらのスタッフ様も素晴らしいです。絶対にお邪魔させて下さいませ。bedおもてなしもお食事も大満足でした。日頃の忙しさをちょっと忘れてのんびりでき、ラウンジに置いてあった木製のオセロで久しぶりに夫婦で盛り上がりました。楽しいひとときをありがとございました。おもてなしもお食事も大満足でした。日頃の忙しさをちょっと忘れてのんびりでき、ラウンジに置いてあった木製のオセロで久しぶりに夫婦で盛り上がりました。楽しいひとときをありがとございました。評価で満点ではなかった点は、お部屋の露天風呂は満足ですが、11階の露天風呂に行ったとき、洗い場(シャワー)が4つしかなく待たなくてはならなかった。(裸で待つ場所がなかった)。シャンプーなど最初に8階(だったかな?)のお風呂に行けばよかったかも。それから、シティーホテルの利用が多く、扉のオートロックになれていたので、食事に行くときも鍵は持っていきましたが鍵をかけ忘れていていました。何事もなかったからいいのですが、今後ご案内されるときにオートロックではありませんので。一言付け加えられるといいかと思います。鍵をかけ忘れたのはこちらの不注意なので何も問題はありませんよ。全体的にもお値段以上のおもてなしでした。room担当頂いた中居さんが不慣れなのかだいぶ早口で聞き取りにくいところがありました。一生懸命な感じなんですかあまり早口じゃゆっくりできませんよ。room先日は母孝行と題して、宿泊させていただきました。館内は綺麗で、お風呂の種類もおおくゆっくりと過ごすことができました。お風呂は塩素のに匂いがするのが気になりましたが、とても温まって母も喜んでくれました。お食事も凝っていて美味しかったです。先日は母孝行と題して、宿泊させていただきました。館内は綺麗で、お風呂の種類もおおくゆっくりと過ごすことができました。お風呂は塩素のに匂いがするのが気になりましたが、とても温まって母も喜んでくれました。お食事も凝っていて美味しかったです。湯葉には感動しました。オイルエステも体験させていただき、スタッフの人柄、対応もよくてリラックスして施術を受けることができました。丁寧な対応をしていただきリフレッシュできました。ありがとうございました。suite彼女の誕生日祝いの旅行として利用させていただきました。誕生日ということをご配慮いただき、お食事の担当の方のサービスもよく、彼女も大変満足しており、最高の旅行となりました。機会がありましたら利用させていただきたいと思います。spa担当のスタッフさん対応も良く、楽しい宿泊となりました。二人で宿泊しましたが、二人とも少食で、食事を残してしまい申し訳なかったです。bed)以前に湯元館は何度か利用させてもらったことがありましたが、今回初めて葭蘆葦を利用しました。専用ラウンジや食事等、全てが贅を尽くされていて、贅沢な時間を過ごさせていただきました。以前に湯元館は何度か利用させてもらったことがありましたが、今回初めて葭蘆葦を利用しました。専用ラウンジや食事等、全てが贅を尽くされていて、贅沢な時間を過ごさせていただきました。貸し切り風呂も初めて利用しましたが、入浴中タイミング良く雪が降ってきて、素敵な雪見風呂となりました。機会がありましたら、利用させていただきたいです。bed)今回で3回目となりましたが、以前にも増してサービスが充実していたことに驚かされました。お部屋もオープンから4年経っているとは思えないほどキレイに保たれていました。今回で3回目となりましたが、以前にも増してサービスが充実していたことに驚かされました。お部屋もオープンから4年経っているとは思えないほどキレイに保たれていました。料理は素材や味付けは勿論、器も大変素晴らしく毎回舌と目を楽しませてくれます。料理をお出しいただくタイミングも完璧で、お酒が飲めない我々のペースにも見事に合わせていただきました。当方は毎年5〜6回程度夫婦で旅行をしていますが、今まで訪れた宿の中で貴館は間違いなくナンバーワンです。お湯良し、部屋良し、料理良し、そしてスタッフの皆様のホスピタリティ溢れるおもてなしが本当に心和ませてくれます。高いコストパフォーマンスにも頭が下がります。ひとつお願いさせていただくとすれば、部屋の露天風呂に新たにブラインドがついていて大変良かったのですが、当日は大変風が強く何度もブラインドが風に煽られてしまいました。お風呂が角に位置するため風が通り抜けやすく仕方ない事とは思いますが、もし出来れば完全に固定できるような仕組みに出来れば有り難いなと思いました。お世話になりたいと思いますので、その節はよろしくお願い致します。今回も大変充実した滞在となりました。ありがとうございました。bedお食事とても美味しかったです。来月もお伺いしますがまた、内容が変わるとの事でとても楽しみにしています。bed)彼の誕生日プレゼントに、宿泊させていただきました。部屋も料理も最高で彼も喜んでくれました。彼の誕生日プレゼントに、宿泊させていただきました。部屋も料理も最高で彼も喜んでくれました。ケーキを持ってきてくださった時に電気を消してくれたり、ささやかなプレゼントですと、ドーナツをくださったりと、細かな心配りが素晴らしく、とても良い旅行になりました。機会があれば泊まりに行きたいと思います。本当にありがとうございました。bed)とても良い旅になり、感謝の気持ちで一杯です。おごと温泉は初めて行きましたが今までで1番好きなお湯でした。透明、無臭なのにトロリとして、化粧水の中に入っているようでした。露天付きの部屋には何度か宿泊しましたが、ここが1番好きです。良い旅になり、感謝の気持ちで一杯です。おごと温泉は初めて行きましたが今までで1番好きなお湯でした。透明、無臭なのにトロリとして、化粧水の中に入っているようでした。露天付きの部屋には何度か宿泊しましたが、ここが1番好きです。昼は近くの建物から見られそうとありましたが、シェードがありましたので全然気になりませんでした。何よりお湯が気持ちよくて!大浴場も良かったですが、私は部屋の露天の方が気に入りました。接客は言うまでもなく丁寧、適切でしたし、お料理に手抜きが一切なく、とても美味しくて素晴らしいと思いました!お腹いっぱいで残してしまったのが本当に悔やまれます。専用ラウンジの雰囲気が良く、寛げました。フリードリンクも市販のものでなく、100%ジュース、オーガニックなどこだわりがありました。卓球が30分無料で出来たのも楽しい思い出になりました。bedお世話になりました。主人の誕生日の記念に、伺いましたが、大変いい記念になりました。ありがとうございました。料理長のご配慮で、ワインのサービスもして頂き、美味しく、頂きました。bed働いている方たちのあたたかいお心遣いがあり、説遇が行き届いているお宿でした。アレルギーがあり食べられない物がありましたが何度も確認されなかったのに完璧に対応してくださりました。本当にリラックスできた旅となりました。働いている方たちのあたたかいお心遣いがあり、説遇が行き届いているお宿でした。アレルギーがあり食べられない物がありましたが何度も確認されなかったのに完璧に対応してくださりました。本当にリラックスできた旅となりました。bed初めての宿泊でしたが、必要な物が用意されており、気持ちよくすごすことが出来ました。食事も美味しくやや多めで、残してしまいました。bed)とても楽しい旅行になりました。bedとても良かったです。bed)今回、湯元館を選んで本当に良かったです。満足させていただきました。2泊したかったね〜と友達と話してたした。行かせていただきます。ありがとうございました。bed)全てにおいて大満足しました。機会があれば是非宿泊させていただきます。お料理も大変美味しくお風呂も充実していたので姉夫婦も大変満足してくれた様で計画した私も嬉しい限りです。していただきありがとうございました。していただきありがとうございました。素敵な二日間を過ごす事ができました。同じ方に担当していただきたいです。ありがとうございました。食事、マッサージ、お風呂などなど...たっぷり満喫させて頂きかなりリラックスすることができました。食事、マッサージ、お風呂などなど...たっぷり満喫させて頂きかなりリラックスすることができました。1つ残念なのは、11階のお風呂に行った時、脱衣所から外に出る入り口の所に注意が貼ってあるにもかかわらず外国人のお客様が全員バスタオルを巻いて風呂に入ってきた事です。文化の違い仕方ないのですが、チェックインの時に注意を促しておくと良いかと思います。bed至れり尽くせりの素晴らしい時間を過ごせました。本当にありがとうございました。bedお正月休みに家族3人と母親でお世話になりました。フロントからとても丁寧な対応とサービスでした。お部屋もゆったり過ごせ快適でした。夕食も朝食もとても豪華で器なども凝っていて楽しめました。次回は、どんな料理か楽しみです。bed妻の体の調子は回復の方向に向かっています。大病後の旅行だったので少し疲れが出たのかもしれません。Iさんお世話になりました。機会があればリピートさせて頂きます。bed結婚記念日とお伝えしていたので、夕食時にシャンパンをプレゼントしてくださいました。はなれはゆったりとした空間でラグジュアリーな雰囲気を楽しめました。今回は1泊でしたが、次回は連泊でお邪魔したいと思います。結婚記念日とお伝えしていたので、夕食時にシャンパンをプレゼントしてくださいました。はなれはゆったりとした空間でラグジュアリーな雰囲気を楽しめました。今回は1泊でしたが、次回は連泊でお邪魔したいと思います。ありがとうございました。bed)美味しいお食事に、キレイなお部屋・・・とっても満足しました。食事は、美味しいものを少しずつ食べられるので母も心地良く食べていました。母の喜寿のお祝いでシャンパンのサービスもあり、特別な日をすごせたと思います。美味しいお食事に、キレイなお部屋・・・とっても満足しました。食事は、美味しいものを少しずつ食べられるので母も心地良く食べていました。母の喜寿のお祝いでシャンパンのサービスもあり、特別な日をすごせたと思います。9月からはお部屋の冷蔵庫のドリンク(アルコール有)も無料になったのでお部屋で快適に過ごせました。チェックイン時の栗巾着?もとても美味しくいただきましたでのお土産に購入しました。来年の春にでも予約させていただきます。bedお部屋が素敵で、掃除も行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。部屋に備わっているドリンク、食器、タオル、衣類等も充実していてよかったです。料理もとてもおいしく、食器も素敵でした。お部屋が素敵で、掃除も行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。部屋に備わっているドリンク、食器、タオル、衣類等も充実していてよかったです。料理もとてもおいしく、食器も素敵でした。ラウンジでもゆっくりと過ごすことができました。ほんと綺麗な旅館でした。スタッフの方々も感じの良い方で、ここに宿泊できて良かったなと思いました。ありがとうございました。bed貸切風呂を始めたくさんの露天風呂がありとても楽しめました!3時にチェックインをしチェックアウトの11時まで満喫してもお風呂を全制覇できませんでした。利用したいなと思いましました。夕食が満足だっただけに朝食を期待しすぎたかな。貸切風呂を始めたくさんの露天風呂がありとても楽しめました!3時にチェックインをしチェックアウトの11時まで満喫してもお風呂を全制覇できませんでした。利用したいなと思いましました。夕食が満足だっただけに朝食を期待しすぎたかな。朝食のお魚とお味噌汁はボリュームがあってよかったのですが、他のお料理はちょっぴり物足りない気がしました。献立表の中身が間違えていて少し驚きました。ちなみに母のは正しいものでした。スタッフの方も親切でしたしお風呂も夕飯もお部屋もラウンジも良かったので楽しめました。機会があればまた利用したいなと思います。ありがとうございました。bedお風呂の温度がちょうど良く、かなり気持ちよく入りました。エアコンが微弱でも、強めで音がややうるさく、ベッドに直接当たるのでなかなか寝付けなかったのだけが残念でした。食事、お部屋、お風呂は素晴らしかったです。bed)ご飯がとても美味しくて、お腹はちきれんばかりに食べてしまいました。旅館自体もとても広く、すべてのお風呂を巡るには一泊では時間が足りません。2泊するのもありかもです。ご飯がとても美味しくて、お腹はちきれんばかりに食べてしまいました。旅館自体もとても広く、すべてのお風呂を巡るには一泊では時間が足りません。2泊するのもありかもです。サービスもとてもよく、ラウンジにいれば他に出かける必要はないくらい満たされます。部屋風呂は角度によっては外から見えてしまうので、少し修正が必要なのかなと思いました。bed)仕事の疲れも取れて元気になれました。ありがとうございました。bed)とても良い宿でした。気持ちよく過ごせました。内部はとてもきれいに改装されていたのに、外部があまりにも古ぼけいてるのが気になりました。到着時、道路から外観を見て、「えっ、予約したのは間違いか?」と一瞬思ってしまいました。気持ちよく過ごせました。内部はとてもきれいに改装されていたのに、外部があまりにも古ぼけいてるのが気になりました。到着時、道路から外観を見て、「えっ、予約したのは間違いか?」と一瞬思ってしまいました。お風呂も5階、11階は最高でしたが、2階はちょっと......。そのギャップと職員の方々がとても親切で気持ちの良い対応をして下さっていたので、私としてはとても高評価の宿です。機会があれば来たいと思います。bed部屋の露天風呂や、貸切露天風呂の他にも露天風呂や大浴場があり、泉質も滑らかで温泉を堪能出来ました。料理も素晴らしく、朝食で洋食と和食をそれぞれを選べたのはとても嬉しかったです。旅館を堪能できる旅行になりました。bedお世話になりありがとうございました。良い時間を過ごす事が出来ました。食事もお部屋も満足でした。お食事処を半個室を個室にして頂ければ嬉しいです。お世話になりありがとうございました。良い時間を過ごす事が出来ました。食事もお部屋も満足でした。お食事処を半個室を個室にして頂ければ嬉しいです。お隣の席の方が外国の方だったみたいで、声が大きくて私達の会話より隣の方の会話の方がはっきり聞こえてきて、気になる上に私達の声もあんなに周りに聞こえているのかと思い、途中から会話も少なくなり食事の余韻も味わう事なく席を立ちました。それだけが残念でした。bedチェックアウト時の送迎バスで団体と鉢合わせになり、予定よりホテル出発が遅くなったため、電車の時間がギリギリになってしまいました(何とか間に合いました)。チェックアウト時の送迎バスで団体と鉢合わせになり、予定よりホテル出発が遅くなったため、電車の時間がギリギリになってしまいました(何とか間に合いました)。葭蘆葦スタッフさんも色々と対応してくれ、大満足です。いつかまた訪れたいと思います。bedはなれ葭蘆葦を利用させて頂きました。落ち着いた雰囲気で、足湯やラウンジ露天風呂など楽しい時間を過ごさせてもらいました。静かにゆっくり過ごせたことが何より良かったです。ありがとうございました。preference先日はお世話になりました。母親へのお誕生日ということで、シャンパンのプレゼントサービスもいただきありがとうございました。夕食は、盛りだくさんで、美味しくとても良かったです。先日はお世話になりました。母親へのお誕生日ということで、シャンパンのプレゼントサービスもいただきありがとうございました。夕食は、盛りだくさんで、美味しくとても良かったです。言うなら、カロイ専用フロントはお留守の時が多いかなと...、あと、高齢者にはお風呂までの距離が長くて大変でした。お土産売り場も、もう少し充実した内容にして欲しいかな。違う時期に伺いたいと思いました。その時は宜しくお願いいたします。bed接客係の対応も良く、予想以上に気持ちのいい宿泊でした。食事担当係の心地よい笑顔に癒され、何より食事の美味しさに驚かされました。夕食、朝食共に板場さんの質の高いお仕事を感じ、この料理を監修する料理長に感服致しました。接客係の対応も良く、予想以上に気持ちのいい宿泊でした。食事担当係の心地よい笑顔に癒され、何より食事の美味しさに驚かされました。夕食、朝食共に板場さんの質の高いお仕事を感じ、この料理を監修する料理長に感服致しました。リピートして又お世話になりたいと思います。bedお世話になりありがとうございました。お誕生日のシャンパンのサービスもうれしかったです。お部屋も温泉も食事も大変満足しました。ラウンジが快適で...特にマッサージチェアがお気に入り...ずっ~と座っていたかったです。お世話になりありがとうございました。お誕生日のシャンパンのサービスもうれしかったです。お部屋も温泉も食事も大変満足しました。ラウンジが快適で...特にマッサージチェアがお気に入り...ずっ~と座っていたかったです。価格も大変にリーズナブルだと思います。0.5のマイナスは、若いスタッフさんが、今後設備の充実にみあった接客ができるように成長されたら埋まっていくと思います。