Night」レポートこの記事は1年以上前に書かれたものです。内容が古い可能性がありますのでご注意ください。こんばんわ、カスタマーサポート課のマツシタです。お客様からのお問い合わせをチケット化し、管理するためのWebサービスZendeskをサーバーワークスのサポート窓口も利用しています。「Zendeskが描く、マルチチャネル時代の顧客コミュニケーション」参加レポートこの記事は1年以上前に書かれたものです。内容が古い可能性がありますのでご注意ください。先日2017年10月12日にZendeskセミナーに参加しましたので参加レポートを残します。ついでにSlackでお知らせも!この記事は1年以上前に書かれたものです。内容が古い可能性がありますのでご注意ください。部長でCS課の坂本(@t_sakam)です。わたしは最近、お客様からの「よくある質問や社内の業務をナレッジとして残す」ための活動をしています。エンジニアブログ.TOP。