人に頼みごとするのは何となく気がひけるという方も多いだろう。相手があまり親しくない人の場合などはなおさらだ。働き方改革や多様性の推進によって、現代の職場では、以前にも増して共同作業やサポートが重要になってきている。リーダー的立場の人は、メンバーが助け合いの文化を築かなければ、組織が生き残れない。本書は、助ける側と助けられる側がどちらも気分が良くなるような頼み方の手法を、最新の研究成果によってひも解く一冊だ。実は、人間は頼み事が成功する確率を、実際よりもはるかに低く見積りがちなのだという。心理学的知見をわかりやすく解説しながら、こうした頼み事の真実や間違った常識を明らかにし、実践的なテクニックを指南する。著者は、コロンビア大学ビジネススクール・モチベーションサイエンスセンター副所長を務める社会心理学者で、モチベーションと目標達成に関する第一人者。本書は多数のベストセラーを持つ著者の最新作で、人への頼み事が苦手な方はもちろん、より良いコミュニケーションや組織づくりに興味関心がある方などもぜひご一読いただきたい。Grant)社会心理学者。コロンビア大学モチベーション・サイエンス・センター副所長。コロンビア大学で博士号を取得。モチベーションと目標達成の分野の第一人者。「ハーバード・ビジネス・レビュー」「ハフィントンポスト」「サイコロジー・トゥデイ」「フォーブス」などへの寄稿多数。本書のほか『やり抜く人の9つの習慣』(ディスカヴァー)『やってのける』(大和書房)『だれもわかってくれない』(早川書房)などのベストセラーがある。『やってのける』(大和書房)、『一人になりたい男、話を聞いてほしい女』(ダイヤモンド社)などがある。人は、誰かに頼み事をしたり、助けを求めたりするのをひどく敬遠する傾向がある。それが自分の知識や能力不足を意味し得るものである場合には、馬鹿にされたり軽蔑されたりするかもしれないという不安を覚えるからだ。相手がこちらのリクエストに応えてくれるかがわからないので、確実性の感覚も下がり、その反応を受け入れなくてはならないので、自律性の感覚も低下する。相手に「ノー」と言われれば、関係性(集団への帰属意識や他者とのつながり)への脅威も生じ、相手との関係に公平性を感じることはない。私たちが人に助けを求めることを疫病のように避けようとするのも当然なのだ。誰かに何かを頼むときに感じる苦しみの大きさは、その要求がどれくらいの割合で拒絶されるだろうかという予測によっても変化する。率直に言って、私たちはこの予測がとてつもなく下手だ。48%低く見積もっていたことを明らかにした。Reserved.要約記事は出版社または著作者から適法に許諾を取得し、作成・掲載しています。本記事の知的所有権は株式会社ゼンブックスに帰属し、本記事を無断で複製、配布、譲渡することは固く禁じます。正浩/著)『伝わるのは1行。博明/著)『部下を元気にする、上司の話し方』(桑野麻衣/著)PREVNEXT特集HOMEビジネス書書評・要約一覧スキル・キャリア・自己啓発BOOK-SMARTとはBOOK-SMART(ブック・スマート)は、新刊やロングセラーの経営書、教養書、ビジネス本の要約・書評サービスです。会員登録頂くことで、さらに便利にご利用頂けます。