日本航空と野村総合研究所が共同出資会社を設立した。(以下、JAL)と野村総合研究所(以下、NRI)は、共同出資会社JALデジタルエクスペリエンスを設立したと発表した。両社はこれまで、2018年度にグッドデザイン賞を受けた「どこかにマイル」サービスを共同開発するなど、新サービスの創出において協力関係を築いてきた。新会社ではこうした取り組みをさらに発展させ、JALが持つ顧客基盤や高品質なサービスと、NRIグループが持つデータアナリティクスやAI(人工知能)などのデジタルテクノロジーを組み合わせて、顧客一人一人のニーズに対する理解を深め、航空利用中だけでなく、旅先や日常生活において豊かな体験や新たなライフスタイルをパーソナライズした形で提案するサービスを創出する。設定を有効にする必要があります。「愛の告白」はわずか0.5%——クックパッド調査Loading知っておくべきマーケティングのトレンド解説や新着記事の一覧など、役に立つ情報をお届けします。『調査のチカラ』トップへ利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。