記事一覧なぜダイレクトマーケティングを使うのか?そのメリットについてダイレクトマーケティングの基礎知識なぜダイレクトマーケティングを使うのか?そのメリットについて世の中にはさまざまなマーケティング手法がありますが、ダイレクトマーケティングはさまざまな業種で広く用いられています。中小の企業だけでなく、世界有数の大手企業までもが、ダイレクトマーケティングを効果的に用いています。現代の企業においてダイレクトマーケティングが広く用いられる理由はどこにあるのでしょうか。ツイート2015/06/08ダイレクトマーケティングは、今や発祥国のアメリカをはじめとして、日本でも多くの企業が取り入れているマーケティング手法です。今回は、このマーケティング手法が持つメリットについて考えていきます。現代でダイレクトマーケティングが重宝される理由とは消費者のニーズが多様化し、企業間の競争が激しくなる昨今では、目の前の利益ばかりを追求していては市場がすぐに枯渇し、継続的な売り上げが期待できないといわれています。ターゲットを広くとることも時には重要ですが、それが必ずしも有効な戦略になるとは限りません。そんな中では、ダイレクトマーケティングが担う役割は少なくないでしょう。ダイレクトマーケティングは特定の消費者を対象とし、有益な情報を継続的に与えることで信頼関係を築き、顧客そのものを育てるマーケティング手法。顧客を定着させて強固な基盤を築くとともに、ニーズに応える施策も展開しやすく、競争の激しい今の時代に即した手法だといえるからです。顧客をつかむためのメリットが詰まっているダイレクトマーケティングのメリットとしては、以下のようなものが挙げられます。・費用対効果が高いダイレクトマーケティングは、提供するサービスに対してのレスポンスがあった顧客のみを対象とします。商品購入や会員登録をした層を分析したうえで、必要なターゲットに向けた広告費を投資するため、費用対効果がとても高いとされているのです。・テスト(マーケティング)がしやすいここでのテストとは、顧客とある程度の信頼性が築けた段階で、よりターゲットを絞った広告展開やサービスの提供を行い、そこでのレスポンスを見るという検証行為を指します。自社が扱う商品に興味がある人々を対象に行うため、実践的な検証が簡単にできます。・効果測定がしやすいダイレクトマーケティングに伴うコストや販売数、利益率などを参考に、今後の対策を考えることができるのも大きなメリットです。施策を打つたびに数字を割り出し、悪ければ改善を、良ければさらなる効率化を目指します。軌道修正につながる柔軟性の高さは、ダイレクトマーケティングならではの特徴といえるでしょう。効果的な施策を狙うなら特性の理解からはじめようダイレクトマーケティングは、複雑な要素が絡み合うことで成り立っています。ひとつでも欠けてしまえば、全く効果が発揮されないというケースも起こりえるでしょう。ダイレクトマーケティングのポテンシャルを存分に引き出し、適切な運用につなげるためには、その特性を十分に理解することが重要です。本質をつかみ、戦術のひとつとして理解することができれば、ビジネスチャンスを引き寄せる足掛かりにもなるかと思います。大手有力企業が導入するのにはワケがある数々の有力企業が導入するだけの魅力やメリットが、ダイレクトマーケティングにはあります。今後さらなる発展を遂げる可能性も秘めているため、知識として備えておいて損はありません。こちらでご紹介した内容を参考に、ダイレクトマーケティングの効果やメリットについて、理解を深めてみてください。東通メディアでは、ダイレクトマーケティング・チラシ/広告クリエイティブ、コールセンター、CRM等の領域で、通販専門の窓口として「レスポンス研究所」にてサービスを提供しております。