現在$POINT$ポイントご利用可能です。◆お問い合わせについてQ:問い合わせのメールを送ったのですが、何の返答もありません。Q:商品を注文して、店舗からのメールが届きません。Q:領収書の但し書きについて。◆時計ベルトについてQ:時計ベルトにもブランドがあるのですか。Q:モレラート(MORELLATO)について教えてください。Q:時計バンドって、自分で取替えられるんですか?Q:自分の時計には、メタルブレスがついてるのですが、時計バンドに替えられますか?Q:自分の腕時計は○○なんですが、この腕時計のベルト取り付け幅は何mmかわかりますか?Q:時計バンド各部の名称を教えてください。Q:時計バンドの商品ページにあるサイズ「E」と「B]とは?Q:革ベルトの手入れはどのようにすればよいのでしょうか?Q:ラグ幅(ベルト取り付け幅)が15mmという展開のないサイズ...。ベルト選びはどうするべき?Q:バネ棒は別売りしていますか?Q:遊革を失くしてしまったのですが・・・。遊革のみ別売りしていますか?Q:時計ベルトをはずしたらバネ棒がゆみ型に曲がっていたのですが、そのバネ棒で交換ベルトを替えられますか?Q:時計ベルトの選び方を教えてください。L」の違いは何ですか?Q:購入したDバックル(観音開き)と時計バンドを取り付けて送付してもらえますか?Q:Dバックル(観音開き)の取り付け方を教えてください。Q:パネライ純正のバンドを探しているのですが、取り扱っていますか?又は取り寄せ出来ませんか?Q:カルティエ・パシャのベルトの外し方・取り付け方を教えてください。Q:モレラートの時計ベルトに今使っているメーカー製Dバックル(尾錠)は使用できますか。ついて詳しく教えてください。Q:アメリカに住んでいるのですが、海外への発送は行っていますか?Q:購入した商品がイメージしていた物と違うので(又は注文間違い)返品出来ますか?届いた商品の品質に問題を感じる。これは不良品では...?Q:純正の時計ベルトから貴社の時計ベルトへ交換した際、時計のメーカー保証はどうなりますか?Q:ベルト交換用工具(バネ棒外し)を無くしてしまったのですが、再度送付してもらえますか?◆お問い合わせについてQ:問い合わせのメールを送ったのですが、何の返答もありません。A:お客様より頂きましたご質問・お問い合わせへのご連絡つきましては、当店営業日より順次対応させていただいております。頂きましたご質問・お問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応となりますので、ご了承下さいます様、宜しくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛け致しますが、再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。(※一部の原因としてメールフィルタ、またはメールアドレスの入力ミスが考えられます。お手数ですがご確認いただけますようお願い致します。▲ページトップへQ:商品を注文して、店舗からのメールが届きません。【受注確定】とさせていただいております。当店より改めてご連絡させて頂きます場合につきましては下記をご確認下さい。<ご連絡について>※商品在庫切れの場合につきましては、当店営業日より改めてメールにてご連絡いたします。※決済方法にて、<コンビニ前払い>をお選びのお客様は、当店営業日より改めてメールにて払込票のURL等をお送りいたします。※当店でお取扱いを致します一部腕時計商品につきましては、営業日より改めて【在庫有無】をお知らせするメールをお送り致します。※発送完了後に、お荷物番号等をメールにてご連絡致します。※配送日時指定の変更につきましては、商品発送の際、メールにてご連絡させて頂きます。<ご注文後、店舗からの【注文内容ご確認メール(自動配信)】が届かない場合>・メールフィルタ、またはメールアドレスの入力ミスが考えられます。ご確認いただけますようお願い致します。ご注文の確認、ご変更等は、電話・メールにてご連絡ください。▲ページトップへQ:領収書の但し書きについて。A:領収書ご希望のお客様は、備考欄に領収書希望、但し書きは「時計ベルト代」もしくは「時計用品代」と入力いただくようお願い致します。(東京都の指導により、但書きに関して詳しく記載する事となっており、誠に恐れ入りますが「お品代」は承ることができません。▲ページトップへ◆時計ベルトについてQ:時計ベルトにもブランドがあるのですか。A:はい、時計ベルトにも様々なブランドがございます。カシス】の2つのブランドを主に扱っております。▲ページトップへQ:モレラート(MORELLATO)について教えてください。A:モレラートとは、イタリアの時計バンドメーカーです。その歴史は、時計バンドメーカーの中でもっとも古く1930年より約75年間続く老舗のブランドです。ヨーロッパではトップシェアを誇り、イタリアの約80%の時計宝飾店で扱われイタリアシェア国内50%を超える文字通りヨーロッパのトップブランドです。▲ページトップへQ:時計バンドって、自分で取替えられるんですか?A:はい、市販で売られている時計の約95%以上は自分で取り替えることができます。同封されている取替え用工具を使えば初めての人で5分~10分程度、慣れれば1~2分で取り替えることができます。時計バンドの取替え方法について。▲ページトップへQ:自分の時計には、メタルブレスがついてるのですが、時計バンドに替えられますか?A:はい、取り替えられます。基本的には革バンドと取り外し方は同じです。ラグの外側に突く穴が開いている場合は上記の外し方で簡単に取替え可能です。外れない場合には無理をせず、お近くの時計店等にご相談下さい。穴が開いていないもの(ラグの内側に穴があるもの)は、時計裏側の隙間からバネ棒を外せます。下記のページで取り外し方をご紹介致しておりますのでご参考ください。当店にて把握している腕時計の「ベルト取り付け幅」の情報は限られたものとなっております。定規やスケールにて計測して頂くか、直接メーカー又はご購入頂きました時計店へお問い合わせ下さい。▲ページトップへQ:時計バンド各部の名称を教えてください。A:時計ベルトの各部名称につきましては、こちらをご覧下さい。』は12時側に着いているバックル(尾錠)の幅です。ご注文の際はEサイズ(ベルト取り付け幅)をご指定ください。時計ベルトの商品は、一つの注文につき、6時側と12時側の時計ベルトをセットでのご購入となります。Eサイズが決まれば、必然的にBサイズも決定する事となります。<例・1>・お客様の腕時計のベルト取り付け幅(Eサイズ)が18mmだった場合。・Eサイズが18mmの商品をお探し下さい。・その商品のベルト取り付け幅は、18mm。