元CTO氏は正直にこう言う。「そんなことやりたくねぇよなぁ。」エリックは、ここに、Intuitと他のソフト会社の差を見るわけだ。普通の人がやりたくないことをやるから成功する、というわけだ。Insight」というサイトに掲載されたものなので、企業のIS部門の最新ニーズがテーマになっている。Valley.」IS部門は新しいテクノロジーなど欲しがっておらず、既存の製品やサービスをうまく活用して、コスト削減し、動いているシステムは低予算できちんと動かし続けたい、これが真のニーズだ。存在しているものをきちんとインテグレートしたいという企業顧客の強いニーズについて触れている。顧客志向のイノベーションと技術主導のイノベーションそしてエリックは、こう言う。innovation.」それなのにシリコンバレーの起業家連中と来たら、「誰も考えたことがないような新しいホットな技術を我々は開発した。斬新過ぎて、顧客すらその意味(潜在ニーズ)に気づいていないから凄い」みたいなバカなことを言う。大企業が求めているのは製品じゃなくて問題解決なのだ。innovation」と呼ぼうじゃないか。innovation」であるのに対して。innovation」の話が出てくるわけだが、実はあまり面白くない。お決まりのデルの話や、シリコンバレーのレストランがコスト構造を変えてメニューに安いものを載せただとか、そういう話。実は、このエリック・ニーのような深くIT産業を知り尽くしている人たちも含めて、こんな視点で現在のIT産業を見ている人たちが、アメリカには相変わらずとても多いのである。面白くなかったのに敢えて取り上げた理由はここにある。innovation」を追求し、その前提を崩さないまま「どのようにして顧客から学ぶのか」を考えるべきだと思う。ないと、シリコンバレーらしい会社は生まれてこない。Customer-drivenかtechnology-drivenかという切り口よりも、ひょっとすると「vision-driven」(シリコンバレーの役割)に対して「Execution-driven」(IT産業全体の潮流)みたいな対立軸のほうがこれからを考える上でよりしっくりするのかもしれないと、思ったりもする。今週火曜日の「Apple、Google、USAiに学ぶ、正解が見えない時代のリーダーシップ」に対して、eNatural.orgのKogureさんからこんなトラックバックをいただいた。「全く個人的な話ですが、ありがちかもしれませんが、ぼくはAppleとGoogleが好きなのです。」この1行の文章に、僕も強く共感する。コンセプトとテクノロジーの圧倒的な個性とパワーで、顧客をぐいぐい引っ張っていくアップルやグーグルのような会社には、その製品ゆえに「会社を愛する」熱狂的な顧客が生まれる。Intuitも尊敬に値する会社であることは間違いないのだが、やっぱりシリコンバレーは、顧客の横でソフトの使い方をじっと観察するなんて「そんなことやりたくねぇよなぁ」と思う凄腕エンジニアたちが、顧客をびっくりさせ、そして感動させる製品やサービスを生み出すために存在しているのだと、僕は思いたいのである。ブロガーにより投稿されたものです。編集部の見解・意向を示すものではありません。Sheets」でマクロを使う方法プロフィールumedaシリコンバレーで経営コンサルティングを行なう傍ら、ベンチャーキャピタリストとしても活躍する梅田望夫さんが、IT業界の先を読むのに役立つ英文コンテンツを毎日紹介していきます。これを読めば、英語と業界動向を読む力が同時に身に付くはず(このブログの更新は2004年12月30日で終了しました)。「天気の子」を盛り上げたウェブPRの舞台裏--勝負のタイミングは「君の名は。JapanTetsudo.com当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。広告について当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。