最近スタートアップ企業などを中心に幅広く利用されているオンライン秘書サービスです。人材を雇って育成し、業務を任せるまでに至るには時間と費用と労力がかかってきます。オンラインアシスタントサービスは業務経験豊富なアシスタントを比較的安価にオンラインで業務委託することができるため、いま注目を集めています。ついて詳しくお伝えしていきます。YOU』のネット上の口コミ・評判いい評判。』とは、オンラインアシスタントサービス専門で提供している株式会社ニットのオンライン秘書サービスです。そもそもオンライン秘書って?美人秘書オンライン秘書についてご存じの方は読み飛ばしてくださいね!オンライン秘書とは、インターネット上のオンラインで秘書がバックオフィス業務を中心に様々な業務に対応してくれるサービスのことを言います。アメリカで始まったこのサービスは、近年日本でも頻繁に使われるようになってきました。オンライン秘書を使うメリット人を雇用するよりもコストを抑えることができる。他のクラウドソーシングよりも業務パフォーマンスが高い。退職のリスクを回避できるという理由で、中小企業やスタートアップを中心に様々な場面で利用されてきています。近年非常に注目を集めている業務サポートサービスです。記事ネタリサーチコンテンツ作成進行管理などが対応できる主な業務内容になっています。バックオフィス業務が中心ですが、単なるPC作業以外でも、幅広い内容に対応可能です。YOU』の特徴3つ美人秘書さて、オンライン秘書サービス[HELPYOU]はほかのサービスとはどのような点が違うのでしょう!1.やり取りをする人がディレクター1人で済む他のいくつかのアシスタントサービスでは複数のアシスタントに打ち合わせをしたりなどの対応が必要だったりします。メインのアシスタントが1人ついてくれて、マンツーマンのコミュニケーションで全て完結します。美人秘書オンラインアシスタントに依頼したい人の中には、コミュニケーションコストも削減したいと考えている人も多いでしょうから、ここはとても嬉しいポイントですね。はじめとする秘書業務にはもともと経験のある人材を配置しており、優秀な人材を揃えています。アシスタントは採用率1%という狭き門をくぐった優秀な人材に絞られているため、スキルの高い業務内容でも依頼することが可能となります。採用されているアシスタントは主に一流企業での業務経験を得ているため、一般的なアシスタント業務よりもよりハイクオリティな業務を依頼することが可能です。英語以外に中国語にも対応できるスタッフも在中しているため、言語対応などの範囲でも他社とは一線を画しています。YOUはオンラインアシスタントサービスの中でもクオリティの高い業務内容で有名です。その分平均より料金は少し高めですが、安定のクオリティを誇り、契約継続率も97%とほぼ全員が継続するという形を取っています。対応する人材のスキルが高い分、サポート内容や業務効率が充実しているという点においてもサービスの質が優れていると言えるでしょう。利用する最大のメリットとも言えるのが業務クオリティの高さです。前述の通り、優秀な人材が揃っているため、低クオリティで納品されることがほぼなく(ネット上にそういった口コミもない)ゆえに顧客満足度が高いです。クオリティのみならず、対応できる業務の範囲もとても幅広く、スキルが必要になる業務も基本的に網羅しています。美人秘書ここら辺はスキルの高いアシスタントのみを雇っている[HELPYOU]ならではの強みと言えますね。30時間の業務依頼時間だったとして、25時間しか消化できなかった場合、翌月は35時間の業務依頼が可能ということになります。基本いつでもオンライン面談をすることができます。相手の顔が見えるので人柄もわかり、安心して業務を依頼できるというのは大きなメリットかと思います。質の高い仕事を依頼でき、かつ相手の顔も見れていたらとても信頼して業務依頼できますね。時給はプランごとに一律決まっているため、その時給で特に際限なく利用することができます。急な業務量の増加にも柔軟に対応してくれるのはとてもありがたいですね。5.イレギュラーな業務依頼にも対応できる基本的には打ち合わせで「メインとなる業務」を伝え、それに適したアシスタントがチーム編成されます。臨時でデザインの仕事を頼みたいとなった場合、経理専門のアシスタントでチーム編成していた場合、通常は対応が難しくなります。いったとき、臨時でチームを増員し対応してくれるのです。これもディレクターを通して業務依頼できるならでわの特徴と言えますね。YOU』を使うデメリットアシスタント一人一人の顔は見えない業務依頼時間の繰り上げ、繰り下げができない料金が少し割高1.アシスタント一人一人の顔が見えない基本的にアシスタントとの間にはディレクターが入り、仕事内容はディレクターから直接アシスタントに伝えられます。直接アシスタントとやり取りすることができません。美人秘書ただし、業務内容によって(特にデザインなどの抽象度の高い依頼)に関しては、依頼先のアシスタントと直接やり取りすることも可能ですよ!そこらへんは臨機応変に対応してくれます!2.業務依頼時間の繰り上げ、繰り下げができない先ほど、初月は業務依頼時間の繰り下げができるといいましたが、2ヶ月目からは業務依頼時間の繰り上げも繰り下げもできなくなります。基本的には依頼時間は最低30時間となっており、当月の依頼をそれ以下にして翌月に繰り越すということはできません。業務依頼時の基本的な時給は2,667円〜3,333円と、業界平均よりはやや高めです。ハイクオリティかつ迅速であるサービスなので、仕方ないかもしれませんが、安く抑えたい人にとっては少しきになるポイントかもしれません。YOU』のネット上の口コミ・評判いい評判。口コミ高度な業務やアドバイスを迅速に対応してもらえる一緒にフロー構築してくれる提案力や安定したクオリティの高さはもちろんですが、やっぱりスピード感があり、迅速な対応を求めていました。」なら、それらの条件をクリアしていただけると感じたのが一番ですね。メディア作成にあたり本当にゼロの状態から始まり、ノウハウもなかったので、わからないことがたくさんありました。YOU」の豊富な経験を積んだ皆様のお力をお借りしたいと考えました。様々な提案をしてくれたり、アドバイスをもらえたりと本当に助かりました。引用:https://help-you.me/blog/interview-akatsukiディレクターが業務依頼内容をまとめてくれるのでコミュニケーションが円滑そうですね。導入前は他社にお願いしていたのですが、アシスタントの方と直接やり取りしなければならなかったので、多くの質問に答えるだけで1日が過ぎてしまいました。YOU」はディレクターが質問をまとめてくれたり、担当者に新しい業務の説明までしてくれたりするのですごく楽ですし、そこにかけていた時間を他の作業に使えるようになりましたね。ディレクターがいるだけで、仕事をお願いするときの安心感が違います。YOU」にお願いすれば大丈夫だろうっていう。引用:https://help-you.me/blog/interview-akatsuki(他社との)一番の違いは、常にコミュニケーションが取れていることでしょうか。緊急に対応しなくてはいけなくなった時に、他社だと対応できるか否かは、人によりけりです。YOU」の仕組みだと、間に入って管理をしてくれる人がいるので、困った時でも安心して頼ることができる。それから、他社に比べて良いお仕事をしてくれるレベルの高いアシスタントさんがそろっていると思います。最初は「秘書サービス」にフォーカスして探していたので、プログラムをいじれることまでまったく期待していなかったんですが。外注先のプログラマーや会社へ指示書を作ってやってもらおうと思っていたんですけど、ふたを開けてみたらプログラムに関しても対応できる人がいる。そこは本当に自分の想像を超えていたというか、驚きでしたね。引用:https://help-you.me/blog/interview-esenryaku単なる業務依頼の枠を超え、能動的に提案もしてくれる今までは他のクラウドソーシングに依頼していたのですが、細かい業務や調査方法などで、正解を見つけるが難しかった。YOU」と出会いました。YOU」では、ざっくりゴールを示すだけで「こうやってやるといいのでは?」とやり方から提案してもらえるので、すごく助かってます。最初に調査を依頼した時に、こういうニュースから比較してこれらの項目を調べてほしいと、依頼内容を細かく伝えたんです。それに対して「そもそも知りたいのは、こういう点ですよね?だったら別のデータを調べた方がいいですね」と提案されて、依頼の詳細を変えたんですよ。他のクラウドソーシングでは起こり得ないことなので。満足度は本当に高いですね。試験的にオンラインアシスタントを導入しているけど、めちゃくちゃ良い。新施策を実施するときにどうしても一定数誰にでもできる”作業”が入ってくる。誰にでもできることを人に任せるだけで、成果を出すための新施策を打てる数が倍増する。多かったのはディレクターのおかげでコミュニケーションコストが大幅にカットでき、メインの仕事に集中できる単なる業務依頼の枠を超えて同じ仲間として提案してくれる対応できる業務範囲が予想以上に広く、また仕事内容はどれもプロレベルで上がってくるこの3つでした。一番の売りなんですね。口コミ正直いうと、主に悪い口コミはまだネット上には上がっていませんでした。他のサイト(信ぴょう性の有無は不明)には「料金が高い」という口コミが見受けられました。短期依頼の時給が3,333円なので、他サービスと比較しても若干高いのは否めませんね。それ以外の悪い口コミはありませんでした。これはサービスが完璧というより、まだ誕生してまもないサービスなのでそこまで使っている人の母数が多くないというのが事実なんだと思います。いずれにしても始まって2年経つので今の所目立って悪い口コミがないことは、質の高いサービスが提供できている証拠と考えても差し支えないでしょう。YOU』に関するQ&A美人秘書[HELPYOU]について気になるポイントに答えていくよ!業務を同時並行で複数依頼することは可能ですか?可能です。チーム対応になっているため、マルチタスクにも対応できます。納期などの詳細もディレクターにご相談ください。業務依頼のできない時間帯や日にちはありますか?A.基本的に年末年始・ゴールデンウイーク・お盆・土日祝は休業となります。ご返信は連絡を頂いてから24時間以内になります。時間外でもメッセージをいただくことは可能ですが、アシスタントからの応答が翌日以降になることがございます。単月や数ヶ月単位での短期の利用も可能?もちろん可能です。一時的に大量のデータ入力が必要になった。レポートの作成が必要になった。様々な事例があります。業務時間は?平日の午前10時〜19時となります。時間外のお問い合わせは可能ですが、その場合は翌日の返答(24時間以内)になる可能性があります。初月の繰越時間に制限はある?ありません。初月5時間で翌月55時間の依頼も可能です。最低何ヶ月から利用可能?3ヶ月から利用可能です。解約したくなった場合はどうすれば?解約は原則、解約の前月末までにお問い合わせいただきます。ご連絡がない場合は自動更新となります。プラン変更の場合も同様に全月末までにお申し出ください。平均的な業務依頼の時間、一番多い依頼内容は?デザイン業、バックオフィス、経理など多岐に渡ります。チーム編成はどうやって決まる?最初の打ち合わせで依頼内容を伺い、適切なスキルと経験を持つアシスタントでチーム編成します。最大何時間まで業務依頼が可能?上限は基本的にありません。下限は30時間となります。現在依頼されている業務でおそらく一番長い時間ご依頼いただいているので90時間/月です。時給に関しては、表からもわかるように、業務依頼時間が増えれば増えるほど下がるようになっています。長期的に利用することが決まっている人は1年プランで依頼した方がいいですね。初月は2ヶ月分前払いする必要があるのでご注意ください。基本的には30時間を超えた場合、超えた時間×プラン毎の実質時給で計算されます。超過した分は翌月の請求分に加算される形となります。支払い方法は口座振込となります。請求書が先月末に送られてきます。面倒ですが、口座振替は対応できないようです。公式サイトのお問い合わせ欄より必要事項を記入の上、申し込み(1分)。この際、個人事業主の人は社名は屋号か名前でOKです。STEP.2面談予約お問い合わせ欄から申し込みするとメールが届きます。そこからカスタマーセンターと面談日程の予約をします。STEP.3面談での詳細説明・本申し込みテレビ電話で面談をし、サービスの事細かな説明を受けます。利用する場合はその際に利用の意思表示をし、必要事項に再度記入後、本申し込みとなります。面談時にやり方は説明してくれます。STEP.4三者面談カスタマーサポート担当とディレクターが三者面談を行います。この際、依頼業務の内容をさらに事細かに打ち合わせします。この時間は依頼時間に含まれません。STEP.5業務依頼チャットワークなどの連絡手段を使って業務依頼を開始します。臨機応変に多岐にわたる業務を依頼したい人オンライン秘書サービスで総合的に一番評価の高いサービスを利用したい人オンライン秘書サービスはざっと40社ほどありますが、総合的に見てHELPYOUが一番魅力的なサービスと言えます。YOU】の公式サイトを見るおすすめのオンライン秘書3選よし!オンラインで秘書を雇おう!と思った時に参考にすべきTOP3をまとめました。4つの点から一番お勧めできる3つのオンライン秘書サービスをご紹介します。採用率1%の狭き門をくぐった経験豊富なアシスタントのみに絞られており、ハイクオリティな業務を低価格で提供してくれます。その影響からか、満足度も非常に高く、継続率が97%となっています。オンラインアシスタントでは基本的に月額10万円が相場のところ、月額47,000円〜依頼ができ、業界でも最安値を誇っています。無料お試しプランもあるので、気軽に利用開始できます。セキュリティが世界水準で定められており、顧客情報が絶対に外部に漏れないように徹底されています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。