投稿日2020.01.12今回は、Windows10へのアップデート後、office2013のOutlookやWordが落ちる(開けない)現象について。Windows7のサポートが、2020年1月14日に終了するという事で、職場と自宅のパソコンをWindows10へアップデート。職場のパソコンは、各種フォルダや設定を引き継ぐ形式にて、作業開始から40~50分でアップデートが完了。Win10へ移行!!各フォルダやソフトが引き継がれているのは勿論、ログイン状態なども継続状態。変わったのはフォントくらいで、スムーズに移行できたと思ったのも束の間。OutlookやWordを起動した直後、タスクバーに吸い込まれるよう落ちてしまう。office2013シリーズどうやら、Windows10へのアップデートと、office2013の状態が関係するようで、更新プログラムを適用する事により問題は解決。今回は、Windows10の無料アップデートと、office2013が使えなくなる現象の解決方法について、手順を書き残しておこうと思います。Windows10への無料アップデートはスムーズに完了!!まず最初に、無料アップデート期間が終了したハズのWindows10ですが、Microsoftの公式サイトにて、引き続き無料ダウンロードする事ができました。自宅のノートパソコンはUSBメモリ経由で、今回のトラブルに見舞われた職場のパソコンは、今すぐアップデートボタンからダイレクトに更新。ダウンロード』アップデートの手順も難しい事は無く、Win7から引き継ぐ条件を指定し、数回クリックするだけで更新が始まります。※事前に調べたところ、外部機器の接続を外してから・USBを使う場合は16G程度の物を使う等、アップデートに失敗しない条件は多々あったものの、セキュリティソフトを停止しただけで、スムーズに更新する事ができました。アップデート中バックアップを取っていれば、更新自体は40~50分で終わるかと。アップデートが終わり、普段使っているソフトを確認したところ、ブラウザはログイン状態が保持されていたりと、先ほどまで使っていた状態と変わらずビックリ。した再設定が面倒だと思い、Win10の適用を先延ばしにしていましたが、設定の必要は無くフォントが変わった程度。こんな事なら、もう少し早く無料アップデートを実施してても良かったかと...。2013を立ち上げたところ、起動直後に画面が閉じてしまい開く事が出来ない。落ちる」といったワードで調べてみると、どうやらWordやExcelを含めたoffice2013にて、同様の症状が発生しているとの事。調べてみた結果、office2013系のソフトが起動直後に落ちる原因として、Windows10に対する更新プログラムを適用できていない事にあるようです。そこで、Windows10の設定に含まれる更新とセキュリティから、Microsoft製品の更新プログラムをダウンロードする事によって、無事起動できるようになりました。以下に手順を残しておきます。1.更新とセキュリティ左下のタスクバーにあるウィンドウズマークをクリックし、歯車の設定をクリック。すると、Windowsの設定が開かれるので、その中にある更新とセキュリティをクリックします。2.詳細オプション更新とセキュリティ画面の下部にある、詳細オプションをクリック。更新プログラムのオプションで表示される、「Windowsの更新時に他のMicrosoft製品の更新プログラムを受け取る」項目がオンになっているかを確認。※この項目がオフの場合は、オンに変更する。Updateのダウンロードボタンをクリック。更新プログラムのダウンロードが始まります。5.office2013系のソフトが使えるように更新プログラムの適応が終わると、起動直後に落ちていた『Outlook』や『Word』といったoffice2013系のソフトが、今まで通り使えるようになりました。OutlookやWordが落ちる現象を解決・まとめ今回は、Windows10への無料アップデートを適用した事により、office2013系のソフトが使えなくなった問題を解決してみました。要は、officeがアップデートされておらず、Win10へ対応できていなかった事が原因で、Microsoft製品の更新プログラムを適応する事により、今まで通り使用できるようになるようです。古いノートパソコンも...Win10へ一応、同じようなトラブルが無いか他のソフトも確認してみましたが、普段使っているAdobe製品を含め、今のところは問題なさそうです。私と同じように、サポートが終わるタイミングでWin10へアップデートされる方も多いかと思いますが、office2013系のソフトが使えなくなった場合、まずは更新プログラムを適用させてみてはいかがでしょうか。最後まで読んで頂き、ありがとうございます!!今回の投稿と同じ「デジタル製品」にある前後の記事は、下記のようになっております。23件」の投稿があります。カテゴリー内での人気記事や、ブログの最新記事リストも記載しておきますので、宜しければ合わせてご覧くださいませ。新着一覧1月25日現在、当ブログにある236件の記事一覧を見る記事一覧を見るコメントお気軽にコメント下さい返信をキャンセルする。※コメント欄の『利用規約』を読み、本規約の内容を承諾してから送信下さい。※書き込んだコメント内容は、管理者の認証を受けた後にブログへ表示されます。Pixel3の使用レビューとケースについて!!※1月25日現在、当ブログにある記事の中から、主要SNSでのシェア数合計が多い投稿のランキングです。最近は釣行数が激減していますが、西宮や阪神間にて趣味のシーバス釣りを楽しみながら、二児の子育てや仕事に奮闘中のポスト団塊ジュニア世代。釣り関連のコンテンツを中心に、子供と出掛けた遊び場の紹介や様々な体験記、大好きな海外ドラマにガジェット等、日常を気ままに綴っています。