ビジネスメール協会が行った「ビジネスメール実態調査2015」によると、HTMLメールを不快だと感じる方は「約6パーセント」のため、実際にビジネスメールコミュニケーション講座(ベーシック編)でも、「絶対使わない方がいい」と言いきらず「使わない方が無難・HTMLメールの特徴を知って使い分けましょう」とご説明しています。約6%の方が不快に感じるのか、また使わない方が無難と思うのでしょうか。(1)HTML形式が、表示されないメールソフトもあるHTML形式で送信しても、受信時にテキスト形式に変更されるメールソフトがあったり、受信時のルールでそのように定めていたりする場合があります。この場合、赤字や太字等の文字の装飾は解除され、ただのテキストとして表示されるため、文字の加工をした意味は全くなくなります。「お返事いただきたいことは、赤字で書きます」「重要な部分は下線を引いています」と装飾表現に頼った情報の書き方をすると相手には全く伝わりません。見た目の柔らかさのために、丸字体やカラフルに設定している場合は利用を避けた方が無難です。これこそビジネス上では意味がありません。仕事メールに意味のない彩りは不要です。(2)ウィルスメールの疑いHTML形式でメールを送信すると、同時にHTML形式を表示させるための添付データを相手に送付しています。添付ファイルがあるということは、容量が大きくなってしまっていますし、ウィルスファイルかもしれない、という警戒を相手に抱かせることになります。最近はHTML形式がデフォルトで表示できるメールソフトも増え、画像を埋め込むことも容易になりました。買い物サイトやお店から届くメルマガは、カラフルで目を引くチラシのようなメールも多く見かけます。そのためHTMLメール=販売、というイメージが強く、ビジネスメールとしてはよい印象を抱かない、とおっしゃる方もいらっしゃいます。(4)8割以上がテキスト形式を利用しているHTMLメールは、相手を警戒させたり、不便な思いをさせたり、印象が良くなかったり。その割にはメリットが少ないと感じている方もいます。「ビジネスメール実態調査2015」によると、ビジネスメールではテキスト形式を使っているという方が8割を超えています。テキスト形式=ビジネスで使う形式という認識もあるため、HTMLメールを受け取ると不快ではないけれど、「常識がない」ととらえる方も多いようです。した理由からも、やはり「ビジネスメール上はテキスト形式が無難」といえるでしょう。自分はHTMLを使っているつもりはなくても、設定がHTMLになっていることが多々あります。一度メールソフトの形式を確認することをお勧めします。ビジネスメール協会」のセミナー情報はこちら。ビジネスメールの書き方、送り方、効率よくメールを使う上で役立つテクニックを学べます。ビジネスメールの基礎を身に付けたい方、スキルアップをしたい方にオススメです。社員など、さまざまな相手と、メールでやり取りを行ってきた経験から、メールの重要性を痛感。現在は講師として、講演や執筆などでビジネスメール教育の普及を行う。BOTと会話することで、手軽にビジネスドキュメントを作成できる新しいサービスです。スマートフォンからの編集・プレビューがかんたんに!スマートフォンに最適化したテンプレートを用意しました。スマホ、パソコン、ブラウザ上で履歴書がつくれる!自宅でも外出先でも、必要なときにいつでも履歴書を作成できます。法人リストを簡単に作成し、圧倒的に効率よく営業できます。初期費無料で、1ヶ月7000円(税別)からご利用いただけます。株式会社アイ・コミュニケーションビジネスメールの教科書は、株式会社アイ・コミュニケーションが運営するビジネスメール情報専門サイトです。ビジネスメールのマナーやルール、書き方や送り方、心の伝え方や活用術を公開しています。仕事でメールを使うビジネスパーソン、これからビジネスメールを使う学生や就職活動生に向けて、ビジネスメールの教科書では、テクニック集、文例集、調査データ集などさまざまなコンテンツを提供しています。ビジネスメールを学ぶのに最適な書籍やセミナー・講座もご案内しています。お問い合わせも承っております。