(1/2)D2CブランドがInstagramを活用すべき理由とその効果的な使い方について、モテクリエイターゆうこす(菅本裕子)さんに学ぶ。Consumer)のビジネスモデルが注目されている。小規模でもとがった個性を発揮して深く愛されることを目指すブランドにとって、D2Cは最善の答えになり得るからだ。中間業者を介さないD2Cには、商品をいち早く提供できるメリットがある。余分なコストが載ってこないため高い収益率が期待できる。顧客の側から見ても、コモディティとは異なる特別なものを作り手との直接的なコミュニケーションを通じて入手できるという魅力がある。「この商品のここが好き」「こういうものがほしい」といった声をブランドに直接届けることもできる。その声は商品の改善や新商品の開発にスピーディーに生かされる。D2Cがブランドのフィロソフィーや想定する利用シーンなど、俗にいう「世界観」を伝える上で重要になるのがメディア戦略だ。動画や写真などビジュアルを使ってブランドイメージを訴求するとなれば、それに適したプラットフォームを選択するのが自然だ。その観点から、instagramは有力な候補となる。2019(#IGD2C)」を開催した。このイベントにはモテクリエイターとして活躍するゆうこす(菅本裕子)さんがゲストとして登壇し、ブランドが顧客とつながるためのInstagram活用法と、自ら立ち上げたD2C化粧品ブランドについて語った。ゆうこす(菅本裕子)さんInstagramは共感を生み出すプラットフォームゆうこすさんがInstagram(外部リンク)を開始したのは2016年。2011年にAKB48グループのHKT48の1期生としてデビューしたが、翌年に脱退。HKT48脱退の理由について臆測情報が飛び交うなどネット炎上を経験した。独立後にイベントを開催してもファンがたった3人しか集まらないなど困難が続き、ゆうこすさんは自分を見つめ直した。その結果、アイドルという「男性向けの商品」の市場で勝負することをやめて「モテる為に生きてる」をモットーに女性のための情報発信で生きていくと決めた。ゆうこすさんが主にターゲットとするのは、同世代の「クラスに1人くらいいるような『ぶりっ子』の女性」だ。した人たちに向けて仲間作りのつもりでモテるためのメークやファッションコーデなどの情報を発信し続けた。SNSでは共感と拡散が直結する。ニッチな世界であればあるほど、分母が少なければ少ないほどファンの熱量は上がり、拡散してくれる可能性が高くなる。1つの投稿で飛躍的に「バズる」ということはほとんどなかったが、共感の和は次第に広がっていった。地道なコミュニケーションの成果として現在、ゆうこすさんのInstagramにおけるフォロワー数は45万近くまで増えており、その他のSNSも全て合わせたフォロワー数は2019年7月現在でのべ150万を超えている。ファンの熱量にも幅がある。フォローしているだけの人もいれば、毎回コメントをくれる人もいる。イベントに来てくれるファンもいる。そこで、ゆうこすさんはレベルの違うファンそれぞれに居心地のいい場所を提供できるよう、InstagramをはじめYouTubeやTwitter、ライブ配信などを、特徴に合わせて使い分けている。「インスタ映え」より「タグ映え」を意識する各種のSNSの中でもInstagramは情報発信とコミュニケーションの場と位置付けている。インフルエンサーはファンがいてこそ成り立つ。コンテンツを通じて興味を持っててもらっても、ただ見られているだけではコミュニケーションが深まらない。ゆうこすさんはInstagramで単に一枚一枚写真をアップするだけでなく、長文のテキストでしっかりと思いを伝えている。文章の末尾を疑問形にして、コメントを残したい空気を作るよう工夫している。コアなファンとリアルタイムでさらに深いコミュニケーションを取るために、Instagramストーリーズのライブ配信機能もフル活用している。Instagramでエンゲージメント(いいね!やコメント)を獲得するポイントとして、ゆうこすさんが最も重視するのがハッシュタグだ。昨今では情報検索の手段としてInstagramのハッシュタグ検索を利用する人が増えているといわれる。検索結果に並んだサムネイル画像から気になるものをタップして、ビジュアルを軸に欲しい情報にたどり着くのだ。この動線に最適化した情報発信をする上では、ハッシュタグの付け方もさることなが検索結果に表示されたときに自分の投稿をいかに目立たせるかを考える必要がある。「赤リップ」で検索したときに引きの写真が出てくるよりも、くちびるのアップで実際に口紅を塗っている写真の方が見たくなるものだ。そこで、サムネイルとして表示される1枚目にはハッシュタグに合った写真を、2枚目には商品写真、3枚目にハウツー動画といったように、1投稿の中でのコンテンツの表示順にも気を配っている。「『インスタ映え』というよりも『タグ映え』」とゆうこすさんは語る。エンゲージメントを高める実践的な方法について、ゆうこすさんの分かりやすい解説《クリックで拡大》オリジナルD2Cブランド「youange」は「ゆうこすファングッズ」ではない。関連記事Instagramの利用状況、10代女性の過半数は「ストーリーズ」を多用——クロスフィニティ調べInstagram利用者にフィードよりストーリーズを重視する傾向が強まっています。Instagram、「ブランドコンテンツ」提供などビジネス活用の最新動向を説明フェイスブックジャパンは2019年5月27日に記者説明会を開催。「Instagram」の最新のビジネス活用について、担当者が語った。Instagram「ショッピング機能」をクリエイターの投稿内でも利用可能にInstagramが「ショッピング機能」を拡充。InstagramとTwitter、女性ユーザーはハッシュタグで何を探しているのか?——コムニコとアゲハが共同調査コムニコは、「ソーシャル・ガールズ・マーケティング」を手掛けるアゲハと共同で、「SNS利用スタイルに関する調査」を実施しました。「愛の告白」はわずか0.5%——クックパッド調査Loading知っておくべきマーケティングのトレンド解説や新着記事の一覧など、役に立つ情報をお届けします。『調査のチカラ』トップへ利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。