LETTERご利用ガイドHACCIオフィシャルサイトにご利用いただき、誠にありがとうございます。お買い物方法についてはこちらでご案内いたします。ご注文方法についてお支払い方法について配送について返品・交換について会員登録について個人情報の取扱いについてお問い合わせについて定期便について軽減税率対象品についてよくあるご質問ギフトについてご注文方法についてご注文の流れは、下記をご参照ください。商品の選択・カートに入れるご希望の商品を選択し、カートに入れてください。商品をカートに入れた後、「ご注文手続きへ」を選択してください。「ご注文手続きへ」を選択してください。Amazonペイメントをご利用の場合は、Amazonログイン画面にてログインを行ってください。「ご注文手続きへ」よりお手続きをお願いいたします。「変更」よりお届け先、お支払い情報、お届け日時等が変更可能です。定期便ご注文の場合お届け先、お支払い情報、お届けサイクル等合わせてご選択ください。お届け日時指定でご選択いただいた配送希望時間帯は、2回目以降も同じ時間帯でのお届けとなります。定期便については、下記ページをご確認ください。定期便利用ガイド贈答用の場合ご希望内容を入力後、お手続きをお願いいたします。メッセージカードHACCIオリジナルのメッセージカードをご用意しております。「あり(印字なし)」を選択後、枚数を選択してください。「あり(印字あり)」を選択し、ご希望の印字内容を記載後、枚数を選択してください。商品のみご対応可能です。「のし・ラッピング設定へ」を選択後、ご希望の内容を入力してください。熨斗の仕様は無地の短冊です。熨斗・水引の印字はございません。直に熨斗のみお付けいたします。リボン掛けは行っておりません。直に熨斗をお付けし、桐紐を掛けてお届けいたします。ご注文内容に誤りが無いかご確認ください。ご注文の確定ご注文完了画面が表示されます。ご注文完了後、ご注文時ご登録のメールアドレスへ「注文完了メール」をお送りさせていただきます。お支払い方法について下記お支払い方法をご利用いただけます。クレジットカード決済、代金引換のみご利用可能です。下記クレジットカードがご利用いただけます。海外発行のカードはご利用いただけません。オフィシャルサイトでは、クレジットカード番号を保持しません。当決済に株式会社ペイジェントのサービスを利用しております。お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。デビットカード機能付きクレジットカードのご利用はお控えください。注文エラー、注文キャンセルなどの場合、返金までに時間を要します。ご注文内容により、ご利用確認のご連絡をさせていただく場合がございます。ご利用確認が不可の場合はご注文キャンセルとさせていただきます。Payにてお支払いください。銀行振込の場合、手数料はお客様負担となります。振込先の口座番号はお取引毎に毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。請求書配送先ご注文者様のご住所に送付いたします。請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。商品代金とは別途、150円(税抜)を頂戴いたします。GMOペイメントサービスご利用にあたり審査がございます。ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。代金債権を譲渡します。ご利用限度額はGMO後払い累計で、50,000円(税抜)です。「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。Amazonペイメント当店で会員登録せずにAmazonアカウントで購入できる支払い方法です。ご利用のAmazonアカウントで購入可能な為、当店で住所等の新規入力、カード情報入力等が不要となります。詳しくは、Amazon公式サイト「Amazonアカウントサービス」をご覧ください。商品お届けの際に、玄関口にて現金にて代金をお支払いいただく方法です。お支払い時、クレジットカードはご利用いただけません。宅急便:商品代金とは別途300円(税抜)頂戴いたします。クール便:サイズ等により異なります。ご注文時にご確認ください。配送会社ヤマト運輸にてお送りいたします。配送について通常、ご注文後2営業日~4営業日に発送いたします。商品や配送先によっては、お届けまでに日数がかかる場合もございます。上記の限りではございません。沖縄・離島部等の一部地域や、交通状況等によりご指定通りにお届け出来ない可能性がございます。弊社サイトは国内配送のみ承っております。私書箱等への発送は行っておりません。お届け先として日本国内の住所を指定された場合も、日本国外への転送を目的としたものと判断した場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。長期不在や受取拒否等により荷物が返送となった場合、次回以降ご注文をお受け出来かねる場合がございます。配送業者ヤマト運輸よりお届けいたします。10,000円(税抜)以上の場合は、送料無料とさせていただきます。商品代金10,000円(税抜)未満の場合は、1回のご注文につき500円(税抜)を頂戴いたします。返品・交換について初期不良や誤配送等の場合は良品と交換させていただきます。お手数ですが、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社不備でのご交換、ご返品時の送料につきましては、弊社負担とさせていただきます。お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。お問い合わせフォーム会員登録についてご登録いただくと、新商品やおすすめ情報の配信等、様々な特典がございます。次回以降のご注文もスムーズに行っていただけます。お問い合わせについてお問い合わせの多い質問をご紹介させていただきます。お問い合わせの前にぜひお役立てください。あるご質問カスタマーサポートご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。休業となる場合は、サイト上でご案内いたします。休業日やお問い合わせ内容により、回答までにお時間をいただく場合もございます。商品ページに記載しております。項目をご確認ください。税率について2019年10月1日以降、下記内容に変更しております。美容・健康食品を摂取しても大丈夫ですか?妊娠中、授乳中は、栄養・体調管理が重要です。ご利用については、かかりつけの医師への相談、確認をお願いいたします。開封後の化粧品はどの位の期間、使用できますか?開封後は半年以内にお使いいただきますようお願い致します。サンプルが欲しいです。店舗では、カウンセリングの上、お客様に合ったサンプルをお渡ししておりますので、お気軽にご相談くださいませ。※店舗、時期により在庫のご用意が無いものもございます。※HACCIオフィシャルサイトではサンプルのみの送付は承っておりません。カタログが欲しいです。店舗にてカタログをご確認ください。制限はありますか?一部商品を除き、ご希望数をご用意させていただきます。ご希望数によっては、ご用意までにお時間をいただく可能性がございます。サイト上に在庫が無い場合等、何かございましたらお問い合わせよりご連絡ください。※在庫切れの場合等ご用意出来かねる可能性もございます。※ご購入制限がある場合、商品ページに記載させていただきますのでご確認ください。お問い合わせフォームご注文確認メールが届きません。通常、ご注文完了後、ご注文完了メールを配信させていただいております。ご注文完了後メールが届かない場合は、お客様のメール設定等により配信不可の状態となっている可能性がございます。お手数ですが、メール設定より「hacci1912.com」を受信可能に設定をお願い致します。それぞれご注文をお願い致します。※1回のご注文につき送料500円(税抜)を頂戴いたします。会員登録せずにお買い物はできますか?可能です。会員登録をせずにご購入いただいた場合、2回目以降の購入の際は、配送先等のご注文情報の再入力が必要となります。ギフトラッピングは可能ですか?HACCIオフィシャルサイトではギフトBOXの商品のみギフト対応しております。※HACCIオフィシャルサイトではお好きな商品を組み合わせてのラッピングの対応や、包装紙でのラッピングは行っておりません。ギフトBOX熨斗をつけることはできますか?下記商品が対応可能商品となっております。下記商品以外についてはご対応が出来かねます。熨斗の仕様は?下記内容にてご用意させていただきます。熨斗をご希望の場合は、ご注文時「熨斗欄」にご記入をお願い致します。熨斗・水引の印刷のないものでご用意いたします。ダイヤモンドBOX、ミニダイヤモンドBOX、スライドBOX:箱に直接熨斗をお付けします。リボンはつかない仕様となります。桐箱:箱に直接熨斗をお付けし、桐紐を掛けた仕様となります。領収書の発行は可能ですか?クレジット決済、Amazonペイメントのみ同梱可能です。ご注文画面の領収書欄へご入力ください。自宅以外の住所に送ることはできますか?配送先を指定する際に、ご希望のお届け先住所をご入力ください。海外配送はできますか?HACCIオフィシャルサイトは、国内販売・運営を行っております。海外発送は対応しておりません。私書箱や転送倉庫への発送は行っておりません。贈答品ですが、明細書を同梱せずにお届けすることはできますか?ご注文者様と異なるお届け先の場合は、金額の入った明細書はお入れせずに発送させていただいております。ご注文者様と同一の場合は、金額の入った明細書を同梱しております。返品・交換イメージと異なったので、返品したいのですか。申し訳ございませんが、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。