包装・ラッピングについて木地処さとうは、地球環境を考慮しできるだけ簡易包装を推奨しております。箱入り包装をご希望の方は、お買い物時にご指定くださいませ。梱包用品を含めた重さによって送料がかかります。以下の送料には梱包手数料が100円入っております。注文方法1.購入したい商品を選ぶお好みの商品がございましたら、商品詳細画面の下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。お選びいただいた商品がショッピングカートに追加され、カートの内容が表示されます。2.購入手続きに進む(レジへ進む)購入する商品が決まりましたら、ショッピングカートにある「購入手続きへ」ボタンをクリックします。3.購入手続きをする(会計をする)カートの説明に従って、「お客様情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを入力します。注文内容をご確認ください。間違いがなければ「ご注文完了ページへ」ボタンを押してください。これでご注文完了です!4.確認のメールが届きますご購入内容のメールが届きます。ご注文後しばらく経っても、こちらのメールが届かない場合は、お手数ですが当店までお問い合わせください。info@kijidaruma.comその後、「ご注文確定メール」が届きます。【クレジットカードでのお支払い】ご注文フォームで、「Epsilonクレジット」にチェックを入れてください。有効期限内のお手持ちのクレジットカード情報をご入力下さい。手数料がかからず便利です。【代金引換でのお支払】ご注文フォームで『代金引換』にチェックを入れてください。代金は、お届け時に商品と引き換えでお支払下さい。代引き手数料が350円(税込)かかります。き手数料は全て税込みのものです。【銀行振込でのお支払】ご注文フォームで『銀行振込』にチェックを入れてください。代金は、商品お届け後、金融機関より以下の口座にお振込下さい。お支払は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。振り込み手数料をご負担下さい。【郵便振替】ご注文フォームで『郵便振替』にチェックを入れてください。代金は、商品お届け後、郵便局より同封の振り替え用紙でお支払下さい。宅配業者の方へ商品代金をお支払いください。・銀行振込お届けより1週間以内に、以下の口座にお支払くださいませ。・郵便振替お届けより1週間以内に、同封の支払用紙で郵便局よりお支払くださいませ。通常のご注文の場合、ご注文日から2週間以内の発送とさせていただいております。詳細なお届け時期は、担当者から【お届け予定メール】を後日差し上げます。返品・交換について基本的にお客様都合による返品は受け付けておりません。・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡ください。・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。(使用後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後8日以上経過した商品についての返品はお受けできません。※材料とする木材に関しては、厳選しております。木目の具合は物によって様々で、木目の具合や風合い等の理由でのご返品は、お受け出来かねますので何卒ご了承ください。※こけし印鑑等は、【特注品】となる為、破損以外の返品等はお受けできませんのでご了承ください。お客様都合による返品は不可とさせていただきます。