ちなみ【事例紹介】もったいない病はもったいないTweetこんにちは、荻野です。花粉症がつらい今日この頃。今年は去年の4倍花粉が舞っているそうですよ(泣)社内でもくしゃみが飛び交っています...さて、今回はリスティング初心者が陥るであろう「もったいない病」についてご紹介していこうと思います。もったいない病とは?まだ見込みがあるかもしれないと期待して成果のよくないキャンペーンの配信を続ける広告表示機会の損失をしないよう、24時間配信できるチャンスがあるなら配信したいなど、まだCVがつくかもしれないのにもったいなくてキャンペーンの停止や時間で配信を停止するといった思い切った行動ができない...こんな経験ありませんか?しかし、これらのもったいない病は目標を見失わなければ克服することができます!リスティング運用の目標が定まっていないからこそ陥る罠なのです。簡単にアカウントの概要を説明します。目的:会員登録完了(CV獲得)まずは3か月配信した以下の数値をご覧ください。3ヶ月運用してこれらのキャンペーンの中で1番CVがついてるのはC01_エリアです。そのため、CVが多くついているC01_エリアに予算を寄せた運用をしようと思うまでは良いですが、CVがついてるからといっていつまでもだらだらとB01_メインやD01_リマーケティングの配信を続けるのはナンセンスです。ここでの目標はCV獲得C01_エリアのインプレッションシェアを見てみると、広告ランクによる損失や予算による損失も出ているのでまだ改善の余地がありそうですね。(赤枠)一番成果の良いキャンペーンで100%のパフォーマンスができていないのは残念。B01_メインを見てみるとCVは取れているもののCPAが良くないですね。(青枠)このキャンペーンを停止して、C01_エリアに予算を回せばCVの増加が見込めます。D01_リマーケティングに至っては3ヶ月配信してCVがゼロです。(緑枠)要因として、月10,000円で日予算を300円の設定して配信していたためだと考えられます。日予算300円で、1日に5クリック程度を集めたところでCV獲得が見込めないのは当然です。もったいない配信を続けていたら、それこそ広告費の垂れ流しでお金がもったいないので、C01_エリアにコストを回すのもありですね。認知配信を見込んで配信していましたが、あくまでも目標はCV獲得です。広告表示機会の損失をなくすため、24時間配信できるチャンスがあるなら配信したいと考えたことはありませんか?まずはこのアカウントのペルソナを確認しましょう。ペルソナ:サラリーマン、OL(日中働いている人)コアタイム:9~12時、14時~18時24時間配信した下記の結果をご覧ください。クリック数を見てみると0時から2時という割と序盤で多くクリックされており、青枠のコアタイムではないところでコストが使われてしまっています。(赤枠)データーから見ても、CVがつきやすい時間は営業時間である9時から21時です。(緑枠)その中でもコアタイム(青枠)の配信状況を見てみると、予算によるIMPシェア損失の影響で広告配信が制限されているのがわかります。24時間配信したいとはいっても、ユーザーが最も検索してくるであろう時間に十分な配信ができていないのはもったいないですね。しつこいようですが、目標はCV獲得です。CVがつきやすい時間に配信を絞り、コアタイムの配信は強化するといった施策をすれば、こちらもCVの増加が見込めそうです。長くなりましたが、上記2点のもったいない病を改善した結果が以下になります。改善前の1ヶ月と改善後の1ヶ月を比べた数値です。改善後はCVが約2倍になり、CPAも大幅に改善されるという結果になりました。CVがつくかもしれないからもったいなくて停止に踏み切れないという方が、いかにもったいない運用をしているかがはっきりとわかりましたね。まとめいかがでしたでしょうか?私もまだまだ未熟なので判断に迷うことはたくさんありますが、目標を見失わなければ正しい判断ができます。商材理解をしっかりして、ユーザーが検索してくるであろうのコアタイムなどを見極めて配信することができれば、ますますCVの増加に繋がることもあると思います。コアタイムについては、お客様に直接聞いてみるのもいいかもしれません。プロの運用者たるもの、目標を見失わないように成果に貪欲になってPDCAサイクルを続けていきたいですね。Tweetブログ記事の中で広告運用の事例をご紹介することがありますが、実際の事例を一部加工した内容となっておりますのでご留意ください。AdWordsはGoogle広告に名称変更されました。AdWordsと表記されておりますのでご了承ください。ちなみ商材のプロ(お客様)と運用のプロで最大の成果を目指します!!!!運用者として日々精進してまいります。過去の記事を読む無料メルマガ登録はたったの5秒!一週間分のコラムを毎週月曜にメールでお届けします。運用翌月から月商1.5倍!月間PVは5倍の30万に!詳しくはこちらコーティングハウス匠様お問い合わせが、月1〜2件から月平均15〜20件に!詳しくはこちらお客様の成功事例をもっと読む全拠点ご来社での打ち合わせが可能です。在籍スタッフが対応します。広告代理店HP制作会社様へお申し込みから運用開始までの流れお問い合わせ。