【6/26セミナーレポート】48時間以内に実践しないと忘れてしまう!!Tweetこんばんは!矢澤です。今日はセミナーレポートです!今回、実は杉木・吉岡のけっこう満を持したセミナー内容だったのです。一部内容をお話させていただきながら、今回のセミナーレポートを書きたいと思います。明らかにやばそうなタイトルを冠されたやばいセミナー。今回は早くから告知をしていたこともあり、いつもより更に多数のご参加をいただきました!ご参加いただきました皆様、お忙しい中誠にありがとうございました。【48時間以内に実践しないと忘れてしまう!!!】の通り、是非明日までにブログを書いたり、顧客管理の方法を見なおしてみましょう!さて、今回のセミナーは、杉木・吉岡ペア。最近・・・というよりここ3ヶ月近くストイックに筋トレに励み、会う人会う人に己の大胸筋を触らせるという行為を繰り返している吉岡から、ホームページ集客についてキホンの”キ”をお話させていただきました。実は今回のセミナーでは、吉岡がずっとあたためていた社内向けの極秘資料をこの場だけで限定公開したんです。その内容は、ブログの書き方。ホームページを既に運用される方もこれから始める予定の方も、結局のところやらなければいけないのはブログを書くということ。情報を発信しなければお店のこともあなたのことも知ってもらえないのです。1ヶ月に2,3回しかブログを書いていない方、たくさんいらっしゃると思います。お客様に知らせる機会が2,3回って、少ないですよね。確かにここが一番苦労するところ。僕自身もブログの当番の日には必ず「あ〜今日どうしよう・・・」とものすごく悩みながら書いています。今回の極秘資料、まさにこの部分を解決する方法だったんです。意気揚々と書き始めたのによくよく読んでみると全然いいこと書けてない・・・そんなことって本当によくあることだと思うんです。今日はひとまずいいや・・・明日にしよ・・・なんてこともしばしば・・・ありますよね?そんなときに役立つのが吉岡の極秘資料です。ある流れに沿って書いていけば絶対に充実した記事ができる、という文章の仕組みを詳しく解説。いうか、その前にネタがない・・・という方。いますよね?僕もそうです・・・(笑)ふだんお客様とどんな話してますか?思い出してみて下さい。どんな相談を受けますか?お客様が、業界の常識では絶対にやっちゃいけないことをやっていたなんてことありませんか?それって、全部ネタになります。ふだん割りと1ページ1文スタイルの吉岡スライドですが、この部分だけはものすごい文章量。賢一郎そして第二部杉木のパートでは、吉岡のご来店までの流れを受けて、今度はご来店して頂いてから、その後のお客様の扱い方。ご来店いただいたお客様も、1回きていただいただけではダメ。それどころか、2回でもまだまだ。本当に大切なのは、回数券を消化しきった後のリピートなのです。実際、どうやったらリピートしてもらえるの?うちは新規こなくてもリピーターだけで成り立っているから大丈夫。?本当にそうですか?もういなくなってしまったお客様って、もうそれっきりになってしまっていませんか?方法はたくさんあります。やっていますか?忙しさに言い訳をして、怠っていませんか?今までは、ただただブログを書いていれば集客ができたかもしれない。今は全くそうじゃない。顧客管理を気持ち悪いくらい徹底的にしなくては、これからの集客はやっていけない!じゃあ、どうやって顧客管理すればいいの?紹介を得るように動くのであれば、狙いすましていかなくては、結局のところラッキーでしか紹介はきません。ラッキーを頼りに店舗の運営はできないですよね?じゃあどうすればできるの?というところまで、徹底的に解説!ご自身の店舗運営に照らし合わせて、得るものは絶対にあったと思います。そこで、もう一度杉木の言葉。【48時間以内に実践しないと忘れてしまう!!!】です!是非今からでも実践してみてくださいね!これ、もう本当にその通り、というわけで今僕もブログを書いているというわけです。