・クラウドWiFiの活用。課題を解決したり、“あったらいいな”を叶える旅行関連サービスプラットフォームの拡充、サービスの利便性、及び認知度向上へ向けて以下の取り組みを進めております。中不足しやすい充電を補うモバイルバッテリー、スーツケースのレンタル及びレンタル機器や携帯品の紛失や盗難などのトラブルを保証する安心補償パックなどのオプションサービスの拡充。Biz」のサービス大幅改訂。幅拡張(世界69の国と地域⇒世界107の国と地域)、及び法人向け付加サービスの拡充(緊急位置情報確認サービス)。携による直前(カウンターの目前でも対応可能)でのWEB申込体制の構築。当事業におきましては、企業の成長ステージにあわせて、その規模やニーズを踏まえた“ちょうどいい”サービスや製品を適切なタイミングで適正な価格で提供することで高い顧客満足度を獲得し、お客様と長期的に取引を続けることで、安定的な成長を実現しております。これを支える仕組みは、『WEBマーケティング』×『営業』×『カスタマー・ロイヤリティ・チーム(CLT)』の3つを緊密に連携させた効率的な受注スキームにあります。当社の強みである『WEBマーケティング』は、受注に結びつきやすい顕在需要を効率的に拾い上げ、サービス提供の要である『CLT』は、既存のお客様とのコンタクトで見出した要望や課題を抽出しております。この2つのチャネルで獲得した有望顧客やニーズに対して、『営業』の確かな提案力で受注率を高め、生産性の高い事業活動を行なっております。業の探索・育成を含んでおります。空港送迎予約サービス取次ぎ(世界150ヶ国500都市以上対応)及び国内(東京)の空港送迎・ゴルフ場送迎・役員送迎などビジネス・日常共にあらゆる移動を快適にする送迎サービス「プロドラ(ProDrivers)」の開始。)となり、その主な要因は、受取手形及び売掛金が628百万円増加したことによるものです。103百万円、投資その他資産が418百万円、それぞれ増加したことによるものです。53百万円、それぞれ増加したことによるものです。