前のことですがテレビでコンビニを出禁になった男の人が話題になっていました。何でも荷物の発送トラブルでコンビニとAさんが揉めたらしく、その時にオーナーがヒートアップして罵詈雑言を浴びせたらしい。その中にAさんを出禁にするというワードもあったそうな・・・。トラブルの元となった発送トラブルの詳細を確認すると、まあ確かに酷いものだった。発想を依頼していた荷物が2日間ほど放置されていたらしい。何でも本部に対応方法を確認中だったらしいけれども、その前に依頼主に1本電話連絡をして状況報告をするのが筋だろう。店側が怠慢な対応をしたのは間違いない。発送トラブルというのは割とありがちな話でもある。僕も何度か遭遇したことはある。依頼主、窓口スタッフ、集荷スタッフ、配送管理システム、配送センター、配送スタッフ、受取者・・・とたった一つの荷物のやり取りに沢山の人々が関わっているのだからトラブルが発生するのも仕方がないような気もする(-_-;)今回だってオーナーが直接窓口にいたわけじゃなくて、バイトがミスったのを後から報告を受けたような感じだったみたいだから。言ってミス側に責任が無いかというとそんなことは無いんだけれども・・・Aさんがしきりに『謝ってくださいよ!』と主張しているのも、正直この人めんどくさい人だなぁと思ってしまいましたよね(^^;)「謝る態度じゃない」、とか「言葉だけでも謝られても」、ということを仰っていましたしその気持も分からないでもないですが・・・(笑)じゃあどうすれば良いんだよ!!と、オーナーがウザがってしまう気持ちも正直理解できてしまいすね(笑)出禁という言葉や罵詈雑言が先行してオーナーが一方的に悪者にされていますけれども、この件に関してはAさんも大人気が無いと思いました。クレームを入れるまでは正しい。謝り方や態度にまでしつこく指摘を入れるのはやりすぎでしょう。以後、発生しないように気を付けます。』このことをオーナーは提案している訳ですから、これ以上の対応を求めるのはAさんがただ憂さ晴らしをしたいだけ、と感じてしまいますね。何が言いたいかというと、この1件はカスタマーハラスメントである、ということ。マスコミによる印象操作が介入しているような気がしました。何でもかんでも被害者ぶった方が正義になってしまうのもどうかと思いますね。煽り運転の被害者のように一方的な被害者もいる訳ですが、この件はAさんも事前に『料金おかしくね?安くね?』と事前に気づいていたらしいですからね。(ズルしようとしていた、と思われても仕方ないですよね。10:08コンビニを出禁になったAさん・・・そもそもカスハラでは?Tweet関連記事2019-08-14想像力で自らをクリエイトする。絶好調の引き出し方!人間はメンタルに大きく左右される動物だと思います。好不調の...2019-08-08アニポケのアローラリーグは盛り上がるのか?アニポケが好き・・・というかサトシが好きなんですが、アロー...2019-08-01学校には社会の理不尽さを学びに行くのかもしれない(シミジミ)不登校系YouTuberと呼ばれる存在がいますね。学校じゃなくても...2019-06-30無自覚に煽り運転する人がいる。君子危うきに近寄らず!高速道路で不要に前の車との距離を詰める行為。恐ら...2018-12-24※推奨※Sさんの話はお家の中だけで内緒話にしよう本日はクリスマス・イブですね。想像力で自らをクリエイトする。受動喫煙が嫌すぎて会社の飲み会に行きたくない【進撃の巨人】125話ネタバレ感想。【リングフィットアドベンチャー】俺、強くなっている・・・!!月別アーカイブスポンサーリンクスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。