初期設定よくあるご質問AirID(アカウント名)・パスワードを忘れたAirID(アカウント名)やパスワードを忘れてログインできない場合、AirIDの再通知、またはパスワードの再設定を行ってください。※AirIDの再通知/パスワードの再設定にはメールアドレスが必要です。※メール受信制限機能をご利用のお客様は、「@airregi.jp」からのメールを受け取れるように設定をお願いします。目次AirIDを忘れた(AirIDの再通知)パスワードを忘れた(パスワードの再設定)認証キーが届かない場合AirID・パスワードを入力してもエラーが表示されるメールが届かない・メールアドレスが分からない2016/3/24(木)より、アカウント名(ログインID)を「AirID」に名称変更しました。今までご利用いただいていたアカウント名は、そのままAirIDとしてご利用いただけます。AirIDを忘れた(AirIDの再通知)下記の手順で、AirIDの再通知を行ってください。ログイン画面にある「AirIDを忘れた方」をタッチして、登録済みのメールアドレスを入力するご登録中のメールアドレスに通知されるAirIDを確認するパスワードを忘れた(パスワードの再設定)2016/3/24(木)より秘密の質問がなくなり、仮パスワード発行から「認証キー発行」へ変更になりました。下記の手順で、パスワードの再設定を行ってください。ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」をタッチして、登録済みのAirID(アカウント名)を入力するご登録中のメールアドレスに通知される6桁の認証キーを入力する新しいパスワードを入力する※認証キーは送信から30分以内のみお使いいただけます。30分を過ぎてしまうと、手順1からやり直しが必要です。※この処理を行うと、現在使用されているパスワードが使用できなくなります。認証キーが届かない場合パスワード再設定に必要な「認証キー」は、ご登録のメールアドレス宛てにお送りしています。万が一届かない場合は、次のいずれかが考えられます。「ご登録のAirID(アカウント名)」に誤りがある対処方法:AirID(アカウント名)をご確認のうえ、再度お試しください。セキリティソフトやメールソフトの迷惑メール防止機能(指定受信機能)が設定されている対処方法:配信ドメイン「@airregi.jp」を受信できるよう設定をお願いします。上記でも「認証キー」が届かない場合は、ヘルプデスクよりパスワードの再発行を行います。「AirID(アカウント名)」「メールアドレス」をご確認のうえ、下記にございます「問い合わせる」よりAirレジヘルプデスクにお問い合わせください。AirID・パスワードを入力してもエラーが表示されるAirIDもしくはパスワードが一致していない可能性があります。スペースが入っている」などの、入力間違いにご注意ください。※解決しない場合、AirIDの再通知またはパスワードの再設定を行ってください。メールが届かない・メールアドレスが分からないAirIDの再通知・パスワードの再設定のメールが届かない方や、登録中のメールアドレスが分からない方は、下記にございます「問い合わせる」よりAirレジヘルプデスクにお問い合わせください。現在のパスワードをヘルプデスクよりお教えすることはできかねます。ご了承いただきますようお願いいたします。ご不明の場合、お受けできないこともございます。リクルートグループサイトへ↑Pagetop。