厳重なデータ保護管理は今後必須になぜ、チャットbotは金融や医療業界に普及していないのかチャットbotは、マーケティングや会話型コマースを手始めにターゲット業界を拡大中だ。金融や医療など、重要な個人情報を扱う業界ではセキュリティ面で高いハードルに直面している。コンプライアンス要件は、年々厳格化しているチャットbotの構築、運用環境を提供するPandorabotsの最高経営責任者(CEO)、ローレン・クンツェ氏は、チャットbotがあらゆる業界に広がると予測している。医療や金融などの業界に導入を促すには、チャットbotはセキュリティやプライバシー保護などの高いハードルを越えなければならない。Enterprise」で、TechTargetは同氏にインタビューを敢行。過度の顧客データ共有や使用がチャットbot導入企業に問題を起こし、導入を困難にしている点について、同氏から話を聞いた。—チャットbotのセキュリティやプライバシー保護について、現在どのような問題に取り組んでいますか。:チャットbotのセキュリティとプライバシーの懸念に苦慮している業界は、大きく3つある。医療、フィンテック、そしてコンプライアンス上「児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)」(注1)順守に気を配らなければならない業界だ。した業界のニーズに応えるには、長期の取り組みが必要だ。大規模な組織では、多くの場合、測定システム解析(MSA)(注2)プロセスの一環として、徹底的なセキュリティレビューを実施することになるだろう。大企業の場合は、開発工程や販売サイクルの中でも、同様のレビューの実施が必要になる。Act(COPRA)=13歳以下の児童を対象に、個人を特定可能な情報を、親の同意なしに収集、利用、公開することを禁じる米国の法律。設定を有効にする必要があります。国内企業における創造性とITツール利用に関する実態調査です。デジタルクリエイティブ界の強力タッグが目指す「広告のいらない世界」プロデュースカンパニーとして急成長中のエードットが総合クリエイティブプロダクション...10代女子に聞いたお年玉の使い道、「貯金」「推し活」が上位に——バイドゥ調べイマドキの女子はもらったお年玉をどう使っているのでしょうか。製造IT流通IT医療ITTechTargetサービスホワイトペーパーホワイトペーパーキーワードホワイトペーパー提供企業一覧RSS一覧プレゼント&モニターITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。