一般的にはこういうお仕事はファイルサーバを設置した業者さんが行うものなのですがお聞きするとこれまで依頼していた業者さんのレスポンスが悪くなったのでとのこと。パソコンはある程度お詳しいご様子だったので、方法も含めご案内しました。ファイルサーバの共有フォルダにアクセスするときはフォルダパスを入力すれば到達するのですが、必ずパスワードによる保護があります。設置業者さんからそのパスワードの書類が残っているかをお聞きすると残っていました。フォルダパスを入力してパスワード入力。アクセスできることを確認しました。あとは、いちいちフォルダパスを入力することのないようにローカル側から見た共有フォルダを固定します。これは、ローカルのエキスプローラーでローカルのフォルダと同じようなイメージでアクセスできるようにローカル側に共有フォルダのドライブを割り当てていつでも同様のドライブが表示されるようにします。