UNOと連携しているADに接続できない状況(ハード障害、ネットワーク不具合など)が発生した際のサインオンについてご案内致します。ついての詳細はリンク先をご確認ください)があります。認証キャッシュが保存されていればサインオンをご利用いただけますので、サインオンできるかどうかによって、以下ご参考ください。サインオンできるAD接続不可時でもサインオンできる場合は、認証キャッシュが保存されているため、サインオンを通常通りご利用いただけます。その間に、お客様側でのAD接続の復旧作業をご対応ください。サインオンできないAD接続不可時にサインオンできない場合は、認証キャッシュが保存されていませんので、サインオンをご利用いただけません。までお問合せください。ポートなりすまし等により、管理者ではない第三者の依頼によってサインオン可能な状態としないよう、PINコード、もしくは開通通知書に記載の初期ログイン用パスワードのご提示を以て管理者様からのご依頼とさせていただいております。いずれもご提示いただけない場合は、弊社内での確認にお時間をいただく可能性がございますので、予めご了承ください。基本的にはご依頼を承ってからベストエフォートにて対応させていただき、対応が完了次第、サポートよりお客様にご連絡差し上げます。