中文(繁體)トップ>IR情報・電子公告>よくあるご質問(FAQ)株主優待乗車証いつごろ届きますか?3月末時点の株主様には6月上旬に、9月末時点の株主様には12月初旬にお送りしております。※100株以上200株未満ご所有の株主様に対しては、年に1回、3月末基準日分のみ6月上旬にお送りいたします。ご優待券)が届かないのですが。郵便事情により1週間程度お待ちいただくことがございます。までお問い合わせください。>0120-782-031(フリーダイヤル)(受付時間:平日9:00〜17:00)有効期間はいつからいつまでですか?お手元に到着した時点からご利用いただけます。有効期限は、6月発行分は12月末まで、12月発行分は翌年6月末までとなります。株主優待乗車証(回数券式)について詳しく教えてください。お一人様1枚につき、東武線内を片道1乗車いただける乗車券となります。使用区間に制限はございませんので、例えば、浅草駅から北千住駅までとして1枚ご利用いただくことも、浅草駅から東武日光駅までとして1枚ご利用いただくことも可能です。株主優待乗車証(定期券式)について詳しく教えてください。株主優待乗車証(定期券式)につきましては、有効期限内であれば、回数券式の枚数のような制限なく、東武線内を自由にご乗車いただける乗車券となります。株主優待乗車証で、特急やTJライナーに乗車することはできますか?特急列車等、座席を指定する列車にご乗車の際は、別に特急券等をお求めください。株主本人以外も使用することはできますか?回数券式も定期券式も、株主様ご本人様に限らず、1枚につき、持参されている方1名様がご利用いただけます。何株から受け取れることができますか?100株以上ご所有の株主様より、ご所有の株式数に応じまして株主優待乗車証を発行しております。詳しくは、株主優待制度のページをご覧ください。※100株以上200株未満ご所有の株主様に対しては、年に1回、3月末基準日分のみ6月上旬にお送りいたします。長期保有優待を受け取ることのできる条件について教えてください。過去3年間の全ての基準日(当該基準日を含む直近7回の基準日)において、1,000株(株式併合前の2017年9月以前の基準日においては5,000株)以上の株式を継続して保有し、株主番号が継続して同一である方に、その期間の基準日に保有していた最小株式数に応じて発行いたします。相続や株主名簿からの除籍等により株主番号が変更になった場合は、その直後の基準日から起算いたします。株主優待乗車証をPASMOに載せ替えることはできますか?株主優待乗車証(定期券式)はPASMOに載せ替えることができます。記名PASMOをご購入のうえ、当社駅係員窓口までお申し出ください。PASMOに載せ替えた株主優待乗車証(定期券式)につきましては、紛失時に再発行することができるようになりますが、PASMO券面に記載の記名人以外はご利用いただけなくなりますのでご注意ください。(記名PASMOの購入や再発行につきましては、別途デポジット料等が必要となります。)株主優待乗車証を紛失してしまいましたが、再発行することはできますか?株主優待乗車証(回数券式)及び磁気券式の株主優待乗車証(定期券式)につきましては、再発行はいたしかねます。PASMOに載せ替えた株主優待乗車証(定期券式)につきましては、再発行することができます。一体型PASMOに載せ替えされている場合は、駅係員窓口及びカード発行元へお申し出いただいたのち、再発行されるまで、2~3週間かかります。ご利用いただけません。(再発行につきましては、別途デポジット料等が必要となります。ご利用できませんので、別途、他社線ご利用分の運賃をお支払いください。他の交通機関への振替輸送の対象となりますか?他の交通機関への振替輸送のお取り扱いはできません。ページ上部へ株主ご優待券いつごろ届きますか?3月末時点の株主様には6月上旬に、9月末時点の株主様には12月初旬にお送りしております。※100株以上200株未満ご所有の株主様に対しては、年に1回、3月末基準日分のみ6月上旬にお送りいたします。ご優待券)が届かないのですが。郵便事情により1週間程度お待ちいただくことがございます。までお問い合わせください。>0120-782-031(フリーダイヤル)(受付時間:平日9:00〜17:00)有効期間はいつからいつまでですか?お手元に到着した時点からご利用いただけます。有効期限は、6月発行分は12月末まで、12月発行分は翌年6月末までとなります。(一部施設を除きます。詳しくは、ご利用になる施設まで直接お問い合わせください。)優待券をあらかじめ切り離して使用することはできますか?可能です。必要分のみをお持ちいただき、ご利用いただくことができます。優待券を紛失してしまいましたが、再発行することはできますか?再発行はいたしかねます。東京スカイツリー®の優待券について詳しく教えてください。東京スカイツリー当日券(天望デッキ、セット券(天望デッキ・天望回廊))が料金より3割引でご購入いただけます。特別営業時間及び特別有料イベントではご利用いただけません。東武動物公園の特別入園券で、東武スーパープールは利用できますか?特別入園券でご入園いただいた後に東武スーパープールをご利用される際は、別途プール入場料が必要となります。ライドパス(のりもの乗り放題券)をご購入いただければ、東武スーパープールもご利用いただくことができます。プールは、入れ墨・タトゥー(シールやボディアートを含む。)をされた方のご入場は固くお断りしております。お断り、退場にともなう一切の補償・返金はいたしかねます。詳しくは、東武動物公園まで直接お問い合わせください。TEL0480-93-1200東武動物公園のライドパス(のりもの乗り放題券)について詳しく教えてください。ライドパスは、園内で販売している、遊園地の乗り物が乗り放題になるチケットとなります。夏季プール営業期間中は、東武スーパープールもご利用いただくことができます。東武動物公園への入園に際しては、特別入園券のご利用又は別途入園料のお支払いが必要となります。遊園地の乗り物は年齢、身長等により利用制限がございますとともに、ライドパスで乗馬コーナー、特別催事及びコインマシーンをご利用いただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。東武スポーツクラブの優待券について詳しく教えてください。本券1枚につき、お一人様1回1,100円(税込)で東武スポーツクラブの施設をご利用いただけます。本券ご利用の際は、ご利用時に本券をフロントへお渡しください。詳しくは、ご利用になる施設まで直接お問い合わせください。0480-35-6001ゴルフ場の優待券について詳しく教えてください。本券1枚につき、プレー料金(各ゴルフ場のホームページ掲載の通常料金)より、1組4名様まで、1名につき土日祝日2,000円、平日1,000円割引をいたします。本券ご利用の際は、ご利用のゴルフ場まで直接ご予約いただき、本券利用の旨をお申し出ください。受付の際にフロントへお渡しください。各ゴルフ場の友の会会員及び同伴者優待、ゴルフ場発行の優待券、その他各団体等との契約割引とは併用できません。ご予約のプランによっては本件をご利用いただけない場合があります。詳しくは各ゴルフ場まで直接お問い合わせください。0282-86-6800東武トップツアーズの優待券について詳しく教えてください。本券1枚につき、東武トップツアーズ各支店(メディア東京支店・メディア大阪支店・メディア名古屋支店を除く。)の窓口でお取扱いしている東武トップツアーズ企画・実施商品FEELについて、パンフレットに表示された旅行代金から5%割引をいたします。本券ご利用の際は、ツアーを申し込みされる係員に本券をお渡しください。係員にご確認ください。シティホテルでの宿泊ご優待割引券の利用について詳しく教えてください。シティホテルでは、本券1枚で、宿泊料金(公式ホームページでご提示しているご宿泊プランの料金)から10%割引をいたします。旅行代理店及び他社旅行サイト等経由の場合、特別プラン及び他の割引制度をご利用の場合、並びに特定日(年末年始等)は割引対象から除外させていただきます。ご予約時に満室の際にはお断りすることもございます。ご利用の際は、お電話又は公式ホームページにてご予約のうえ、チェックイン時に宿泊ご優待割引券をご提示ください。お支払いは、現地決済にて、現金又はクレジットカードでお願いいたします。ご宿泊料金等に関し、ご不明な点につきましては、ご宿泊ホテルまで直接お問い合わせください。04-7170-2711札幌東武ホテル※札幌東武ホテルは、改装工事に伴い全館休館いたしております。011-242-0111リゾートホテルでの宿泊ご優待割引券の利用について詳しく教えてください。日光アストリアホテル及び蔵王アストリアホテルでは、本券1枚で、宿泊正規料金から15%割引並びに、日光金谷ホテル及び中禅寺金谷ホテルでは、本券1枚で、宿泊正規料金から10%割引をいたします。旅行代理店及び他社旅行サイト等経由の場合、特別プラン及び他の割引制度をご利用の場合、並びに特定日(年末年始等)は割引対象から除外させていただきます。ご予約時に満室の際にはお断りすることもございます。宿泊正規料金の詳細につきましては、ご宿泊ホテルまで直接お問い合わせください。ご利用の際は、お電話にてご宿泊ホテルに直接ご予約いただき、チェックイン時に宿泊ご優待割引券をご提示ください。お支払いは、現地決済にて、現金またはクレジットカードでお願いいたします。ご宿泊料金等に関し、ご不明な点につきましては、ご宿泊ホテルまで直接お問い合わせください。0288-51-0001リゾートホテルに宿泊の際ホテル宿泊ご優待券を利用するよりも、インターネットで予約した方がお得に宿泊できる場合があるのは何故ですか?インターネット予約による宿泊料金につきましては、1人でも多くのお客様にご利用いただくため、季節や曜日等による客室稼働状況により割引宿泊プランを設定するなど変動させております。株主ご優待券につきましては、インターネット等で提示している割引ご宿泊プランへのご利用はできませんが、有効期間内すべての期間において宿泊正規料金より割引をさせていただいております。このため、時期によりインターネット予約でご利用いただいた方がお得になる場合と、株主ご優待券をご利用いただいた方がお得なご宿泊料金をご案内できる場合がございますので、あらかじめご了承ください。ホテル宿泊ご優待券を利用してリゾートホテルに宿泊しようと電話予約したが、株主ご優待券を利用しないプランを案内される場合があるのは何故ですか?電話予約による宿泊料金につきましては、1人でも多くのお客様にご利用いただくため、季節や曜日等による客室稼働状況により割引宿泊プランを設定するなど変動させております。株主ご優待券につきまして、電話等で案内している割引ご宿泊プランへのご利用はできませんが、有効期間内すべての期間において宿泊正規料金より割引をさせていただいております。このため、時期により電話予約でご利用いただいた方がお得になる場合と、株主ご優待券をご利用いただいた方がお得なご宿泊料金をご案内できる場合がございますので、あらかじめご了承ください。東武博物館の特別入館券で優先して入館することができますか。優先して入館することをお約束することはできかねます。イベント開催時や混雑時等には、他のお客様の入館列にご一緒にお並びいただく場合がございます。東武百貨店お買物優待券について詳しく教えてください。お買物代金ご精算の都度1枚ずつのご利用で、1品単価が1,000円(税抜)以上の商品について5%割引をいたします。本券のご利用は、現金又は各店で割引時に利用可能な商品券・金券類によるお買物に限らせていただきます。東武カード、他の優待券・優待カードとの併用はできません。割引対象とならない商品、サービス及び店舗がございますので、あらかじめご了承ください。詳しくは、ご利用になる店舗まで直接お問い合わせください。各店にてご利用いただけます。東武ストアの優待券について詳しく教えてください。東武ストア・マイン・フエンテ各店の直営売り場の商品(レジにて精算する商品)でご利用いただけます(各店舗内の専門店ではご利用できません。1回のお買上げ金額1,000円(税込)毎に1枚ご利用いただくことができ、1枚につきお買物代金から100円割引いたします。東武ストアの優待券を2枚以上同時に使用することはできますか。1回のお買上げ金額1,000円(税込)ごとに1枚ご利用いただけますので、お買上げ金額に応じて、2枚以上ご利用いただくことも可能です。東武ストアの優待券の割引対象とならない商品・サービスについて教えてください。各店舗内の専門店でのご利用はできません。商品券、ギフト券、たばこのほか東武ストア指定の商品にご利用はできません。東武商事の優待券について詳しく教えてください。本券1枚につき、東武商事が運営する駅構内等のコンビニエンスストア「ファミリーマート」、駅売店「ACCESS」及び車内販売にて適用除外商品及びサービス等を除く500円(税込)以上のお買物代金から50円(税込)割引をいたします。東武商事の優待券はどこで使えますか?東武商事が運営する駅構内等のコンビニエンスストア「ファミリーマート」、駅売店「ACCESS」及び車内販売でご利用いただけます。詳しい対象店舗等についてはこちらをご覧ください。あっても東武商事が運営していないファミリーマートではご利用になれません。http://www.tobushoji.co.jp/service/product-news/東武商事お買物優待券の割引対象とならない商品・サービスについて教えてください。割引対象とならない商品・サービスは次のとおりとなります。チケット他)などのお支払い等。PASMO等電子マネーやクレジットカードで支払う際に東武商事の優待券を使用することはできますか?PASMO等電子マネーでのお支払い時はご利用いただけます。クレジットカードでのお支払い時におけるご利用や、他の割引券等との併用はできません。東京ソラマチで利用できる株主優待はありますか?東京ソラマチで利用できる株主優待はございません。つきましては9月30日となります。過去の配当金について教えてください。過去の配当金につきましては、こちらをご覧ください。配当金はいつ受け取れますか?例年、期末配当金につきましては6月下旬開催の株主総会にて決議後、同総会の翌営業日から、中間配当金につきましては12月初旬からお受け取りいただけます。配当金の受け取り方法はどのようなものがありますか?配当金の受け取り方法には次の4つがあります。配当金の受け取り方法を変更したいのですが、どうすればよいですか?株式を保管されている証券会社等でのお手続きとなりますので、詳細は同証券会社等までお問い合わせください。までお問い合わせください。>0120-782-031(フリーダイヤル)(受付時間:平日9:00~17:00)配当金領収証を紛失してしまいましたが、どうすればよいですか?三井住友信託銀行までお問い合わせください。お支払い開始日から満3年を経過しますと、当社定款の規定によりお支払いできませんので、お早めにお手続きくださいますようお願い申し上げます。ご提出又はご郵送ください。お支払い開始日から満3年を経過しますと、当社定款の規定によりお支払いできませんので、お早めにお手続きくださいますようお願い申し上げます。(株主様が株式を保管されている証券会社へ配当金を振り込む方法)に変更された可能性がございます。詳しくは、当社株式を保管されている証券会社等までお問い合わせください。ページ上部へ株式のご購入どこで株式が購入できますか?証券会社を通じてご購入いただけます。詳しくは、お近くの証券会社にお問い合わせください。(インターネット上のオンラインサービスを提供している証券会社もございます。)単元株式数(売買単位株式数)は何株ですか?100株です。株価について教えてください。株主優待を受け取るには、いつまでに株式を購入すればよいですか?当社の株主優待につきましては、権利確定日(毎年3月31日及び9月30日)の株主名簿に記録された100株以上ご所有の株主様にお送りしております。権利確定日の名簿に記録されるためには、権利確定日を含め3営業日前が株式購入期限となり、権利確定日の曜日により購入期限は次のとおり異なりますのでご注意ください。(証券会社によってはお取引に一定のお時間がかかる場合もございますので、権利確定日までの購入期限の詳細につきましては、証券会社にお問い合わせください。)※100株以上200株未満ご所有の株主様に対しては、年に1回、3月末基準日分のみお送りいたします。証券コードは何番ですか?9001です。事業年度はいつからいつまでですか?毎年4月1日から翌年3月31日までとなります。過去の決算情報について教えてください。こちらをご覧ください。株主総会はいつ開催されますか?例年6月下旬に開催しております。詳しい日程につきましては、5月下旬に当社ホームページ内株主様カレンダー(年間の予定)に掲載いたします。株主総会にお土産はありますか?株主総会ご出席の株主様へのお土産及び乗車券はご用意しておりません。住所、氏名の変更手続きはどうすればよいですか?当社株式を保管されている証券会社等までお問い合わせください。までお問い合わせください。特別口座にて管理しております。無効となりましたが、株主様の権利は特別口座にて確保しております。までお問い合わせのうえ、証券会社にて開設された口座へ株式振替のお手続きをされることをお勧めいたします。>0120-782-031(フリーダイヤル)(受付時間:平日9:00~17:00)特別口座で株式を保有していますが、特別口座から一般口座への振替はどうすればよいですか?三井住友信託銀行までお問い合わせください。