NEOのライセンスキー再発行手続きについてご案内します。NEOサポートサービスが必要です。サポートサービス期間が切れている場合は、サポートサービスをご購入ください。サポートサービスの購入はこちら。1.お申し込みから再発行までの期間2.お申し込みからご利用までの流れ1.お申し込みから再発行までの期間お申し込み受理後2営業日を目安に株式会社ネオジャパンよりメールにて連絡。※上記は、お申込内容に不備がなかった場合となります。↑このページのトップへ2.お申し込みからご利用までの流れSTEP1お客さま(1)切り替え先のSuiteXで次の作業を実施。NEOをインストール。NEOにログインし、管理者設定(基本設定>ライセンス設定)から「お客さまコード」を取得。(2)切り替え前の環境で次の作業を実施。NEOにログインし、管理者設定(基本設定>ライセンス設定)から「お客さまコード」を取得。(3)ライセンス購入証書の証書ナンバー、サポートサービス購入証書のサポートサービス番号を確認。(4)購入合計ユーザー数の確認。※インストール方法の詳細はこちらをご確認ください。STEP2お客さま→NTTPC契約内容変更サービスよりライセンスキー再発行のお申し込み。STEP3株式会社ネオジャパン→お客さまお申し込み受理後、2営業日を目安にライセンスキーをメールにて連絡。サイトポリシーセキュリティ基本方針(ISO27001認証)特定商取引に関する法律に基づく表記サイトマップ名づけてねっと、WebARENA、SuitePROはNTTPCコミュニケーションズの登録商標です。本ホームページに記載する会社名、商品名、ブランド名等は、各社の商号、登録商標または商標です。Reserved.ご確認くださいお問い合わせ内容をご確認の上、送信ボタンをクリックしてください。