美容業界に携わって10数年のエステインストラクターです。エステのグレーな部分を明るみにしてしまおうというブログです。エステをどんな風に利用するときれいになれるのか?きれいになるための心構え、事前知識など、エステをもっとうまく使うための指南書としてご活用いただければ幸いです。2018-12-02おもてなしお・も・て・な・しおもてなし!でオリンピックが日本に決まった頃がもう遠い過去のようです。私たちサービス業もおもてなしを大切にしています。サービス業はサービス業ですが、少し難しい位置にいるエステ。提供するものは目に見えないものですからね!お客様がエステに求めるものは千差万別。何を一番にしてほいのか、そして何を私たちが提供できるかをしっかりお伝えでき、お客様がなっとくしてサービスを選んでくださり、結果に満足していただけることが、最大のおもてなしとなります。́;ω;`)いわゆる営業です。←っていうと聞こえは悪いかな?お客様に最適な商品を提案するチカラ。́▽`*)話し方などもいろいろ言われますが、相手の情報を全力で引き出そうとしているカウンセリングはお話が確実に相手ベース。何を求め、どういった提案をしてほしいのかを探り探りはなす。相手の放った一言一句を逃さず頭のなかで即座にまとめて提案に移す。これがおそらく一般的なお客様の要望だと考えています。一般的なお客様は基本どこかにお勤めのかたがおおいのです。要はお客様自体職場で要求されていることは、無意識にサービス業にもとめてしまうのではないのかな?と私は解釈しています。)いろいろなエステに行って、もし、雰囲気が嫌だ。ごみ箱がいっぱいだ・・・。環境でサロンが嫌だと思い、行かなくなる場合があるのなら、そういった方の要求はそもそも高級サロンにベクトルが向いているのかもしれませんね。ホテルなどのサロンに是非足をのばしてみられるのも良いかと思います。私は初めて受けたエステがハワイでしたので、高級ホテルの中でジャグジーや景色を楽しみながらオイルトリートメントをしてもらいました。素人同然のスタッフさんでしたがすごく気持ちよかったし、空間のお買いモノができたかな?って今では思っています。互いが納得しこそ、高い評価を得られるサービス業です。07:12おもてなしTweet関連記事2018-11-09わかってきた以前美容系の広告会社の方と話しました。ご〜く違和感しか...2018-11-08人気店?最近、お店がバタバタしてきました。...2018-10-12ピンとこないスタッフエステティシャンさんとよく話します。はてなブログPro美容業界に携わって10数年のエステインストラクターです。エステのグレーな部分を明るみにしてしまおうというブログです。エステをどんな風に利用するときれいになれるのか?きれいになるための心構え、事前知識など、エステをもっとうまく使うための指南書としてご活用いただければ幸いです。健康その他はてなブログをはじめよう!proesteさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。