離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外販売について当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。原則として商品到着後10日以内の商品につきましては返品・交換は可能です。その際、未使用(室内での試し履きならOK)の物に限らせていただきます。一度でも室外で履かれた商品につきましては返品・交換は出来かねますのでご了承ください。靴箱に直接送り状・テープ等を貼り付けないよう、簡易梱包をお願い致します。靴箱に直接送り状・テープ等を貼り付けた商品または靴箱がない商品は返品・交換をお受けできない場合がございます。(※商品を返送する前にメール又はお電話にてご連絡ください。弊社負担の上お取替え又は、返品させていただきます。箱のダメージによる返品は初期不良品とはなりませんので、予めご了承ください。●お客様のご都合による場合サイズやカラーが合わなかった場合につきましては、商品到着後10日以内にご連絡ください。交換の場合、誠に勝手ながら商品返送料はお客様負担とさせて頂きます。その際、交換する商品の発送料(1度目のみ)は弊社で負担させて頂きます。(※2度目以降は返送料・発送料共にお客様のご負担とさせて頂きます。)返品の場合、誠に勝手ながら往復送料はお客様負担とさせて頂きます。※最初の発送料は530円となっております。(沖縄、一部離島を除く)送料無料商品や送料300円商品につきましてもご返品の際は530円を引いた金額でのご返金となります。沖縄一部離島につきましては1296円となっております。ご返金につきまして、クレジット手続きの場合最初の発送料を引いた金額でのご返金となります。代金引換の場合、銀行振込にてご返金させて頂きます。最初の発送料、代引き手数料、お振込手数料を引いた金額でのご返金となります。銀行振込の場合、銀行振込にてご返金させて頂きます。最初の発送料、お振込手数料を引いた金額でのご返金となります。セブンイレブン決済、ローソン決済の場合、銀行振込にてご返金させて頂きます。お振込手数料を引いた金額でのご返金となります。Edy決済の場合、銀行振込にてご返金させて頂きます。お振込手数料を引いた金額でのご返金となります。送料込みの商品の返品につきましては別途発送料(最初にお届けした商品の発送料)をご請求させていただきます。その他の返品・交換につきましては返送料・発送料共にお客様のご負担とさせていただきます。※検品には細心の注意を払っておりますが、製造段階上致し方ない多少のノリ・キズ・ほつれ等につきましてはご了承くださいますようよろしくお願い致します。交換・返品はお受けさせて頂きますがお客様都合での返品とさせて頂きます。※革靴、ブーツなどのかかとの部分に(小さい穴)が開いているものがあるのですが、この穴は釘穴といい、作り手の人が靴を作る際開けられた穴であり、値札を付けるために開けられたものではありません。靴作りには欠かせないものとなっておりますので、不良品ではありませんので予めご了承ください。返品理由にはなりかねます。※柔らかい皮を使用した革靴、革ブーツなどにみられるシワにつきましては商品自体や左右により状態が異なる場合がございます。自然の素材を使用したための相違となっておりますので予めご了承下さい。※商品によってはアンティーク加工やダメージ加工などを施した商品がございます。左右や商品によって違いがでる場合がございますが、不良品ではございませんので予めご了承下さい。交換・返品はお客様のご都合とさせて頂きますので予めご了承お願い致します。●返送について商品到着後10日以内に返品・交換依頼をメール又はお電話にてご連絡ください。ご依頼日より7日以内にご返送してください。ご依頼日より8日以上ご返送がなかった場合につきましては、ご返送する意思がないものとして、返品・交換処理を中止とさせていただきますので予めご了承ください。商品について●一部の商品は他のショッピングサイトと共通の販売のため時間差で売り違いが生じる場合がございます。その際はご連絡差し上げますので予めご了承ください。●商品の箱は異なる場合がございますので、予めご了承ください。●検品には細心の注意を払っておりますが、製造段階上致し方ない多少のノリ・キズ・ほつれ等につきましてはご了承くださいますようよろしくお願い致します。●革の部位などにより商品ごとや左右により革の質感、シワの具合は異なる場合がございますが予めご了承下さい。開けられた穴であり、値札を付けるために開けられたものではありません。不良品ではありませんので予めご了承ください。返品理由にはなりかねます。営業時間中にショップより返信いたします。年末年始の営業につきまして、12月31日(火)〜1月5日(日)は誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。発送となりますので予めご了承お願い致します。お電話やメールのご返信は翌営業日以降となります。※あす楽指定につきましても休業期間中は適用外となりますので予めご了承お願い致します。メールの返信、お電話でのお問い合わせにつきましては営業日にご対応させて頂きます。ご注文は24時間、365日受け付けておりますのでご安心ください。あす楽について以下の記載事項につきましてはあす楽の指定をされましてもポイント付与出来かねますので予めご了承お願い致します。けにご注文頂きました場合。(翌営業日の発送とさせていただきます。基本的に土日祝日は休業日になります。(例:金曜日の14時以降のご注文につきましては翌月曜日又は翌火曜日の発送となります。平日火曜日〜金曜日の14時迄のご注文につきましては即日発送とさせて頂きます。))2.検品の際に商品の不良が見つかり商品をご用意できない場合。(業者に在庫がある場合はお取り寄せにてご対応させて頂き、入荷次第発送させて頂きます。メールにてご連絡させて頂きます。)3.銀行振込、楽天バンク決済をご指定の場合。(ご入金確認後の発送とさせて頂きます。)4.楽天市場が定める例外事項に該当する場合。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙−※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。1296円になります。佐川急便、またはゆうパックでのお届けとなります。運送会社の都合により上記でない場合もございます。●配送業者の指定は出来ません。●お客様都合による佐川急便、ゆうパック発送分のヤマト運輸指定は通常送料530円とは別途追加料金500円が発生します。●お届けの際選べる時間帯はヤマト運輸・午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時です。佐川急便は・午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時です。お住まいの地域により日時指定ができない場合もございますので予めご了承ください。<納期について>・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。※税抜6482円(税込7000円)以上をお買い上げの場合は送料無料となります。