私の住む西東京市は、ゴミが有料化されています。当市では1リットル当たり1.5円の負担となっていますので、例えば、スーパーのレジ袋くらいで処分費用15円負担する形になります。1週間に3袋捨てたとして90円の負担・・・少しでも安いものをとスーパーを買い回る主婦にとっては結構大きいですね。した生活を始めて1ヶ月ですが、明らかに私の出すゴミの量が減りました。その要因は、不要なものは貰わなくなった、使い捨てになるものやゴミが多く発生するものは買わなくなったという生活スタイルの変化です。弁当・惣菜類はゴミの容量も大きいですが、きちんと洗って出さなくてはならないこともあり、そうした手間も考えて自炊するようになりました。その結果、ゴミの減量化とともに、食費の削減、健康・ダイエットにもつながっています。同じ頃、ネット環境をADSLからモバイルタイプに変更しました。これには帯域制限という規約があり、データのやりとりが多いと速度制限をかけられてしまいます。そこで、帯域制限に引っ掛からないよう利用状況をチェックするようにしたところ、不必要な情報はあまり見ないようになりました。有用ではない情報を得るために費やしていた時間をもっと必要なことに使うことができる・・・時間の有効活用につながっています。いずれも、これまでの自由な生活から見直しを迫られた結果ではありますが、時間にしても、費用にしても、体重にしても・・・中々ムダの削減ができないものに大きな効果がありました。私たちの生活は、利便性が向上し、より自由で多様性のある生活ができるようになっています。それが多くのムダを生むことにつながっている一面もあるように感じています。私は映画を観に行く習慣がありません。いう気持ちが大きいからでしょうか。割引料金が用意されていて、賢く利用すれば1300円程度で観られることが分かりました。毎週月曜日と言われてもそんなに都合よく行くことはできず、また、わざわざ会員になってまで・・・という気持ち(言い訳)から、やはり映画館に足が向くことはありませんでした。そんな私が昨日、映画を観に行きました(・・・これは目的があってわざわざ観に行ったのですが、そのお話は来月書きたいと思います)。この映画館では、平日15:30~18:00の間に開始される映画については、誰でも1200円で観ることができます。会員カードもなく、年齢や性別も問わず、新作でもこの料金です。インターネットで事前に座席指定や決済もできるため、上映時間に合わせて来館すれば良いのです。映画は、お客様が1人でも100人でも上映しなければなりませんので、席が空いているならば価格を下げてでも来てもらった方が良い・・・正に箱モノ商売の考え方が適用されます。割引が新規客の獲得(さにら固定客化)につながっていなければ、既存客に対して値下げしただけのことと同じになってしまい、経営に大きなダメージを与えることにもなりかねません。固定客が年6回来館、料金1800円→1200円で観ることにした場合、新規客が固定客化しなかった(1回の来館で終わり)とすると、固定客が年8回来館しなくては元の売上が確保できない計算となります。私は今回の来館を通じて、おそらくこの映画館の固定客になることでしょう。それは、この映画館(ならでは?)の2つの要素が大きかったと感じています。1800円のところ1200円というのは大きいです。分かりやすいこと、年齢・性別などの規定や会員カードの提示など煩わしい制約がないことも大きな要素です。いうことをせずとも、インターネットで事前に座席指定をして開演時間に合わせて行く・・・自分の時間を有効に使えます。どの要素が欠けても心を動かされることはなかったと思います。集客の重要な要素の1つです。