18:01(1年以上前)docomo(ドコモ)携帯電話アウトドアDXさんクチコミ投稿数:18件スレッドの最後へ4月末日で、二年縛りが終わり、やっと違約金なしで解約出来ると思っていたのですが、5月に解約してもその月のデータ通信のプランは日割り出来なく、1ヶ月分のお金がかかるとのこと。5月からは、MNPするわけでもなく、その回線じたいを契約解除して、お金が掛からないようにしたかったのでDOCOMOショップに行って、5月からの契約を無しにしてくださいと言ったのですが、それはできませんとのこと4月に違約金をはらって解約するか5月に解約して、1ヶ月分の料金を払うかのどちらかしかありません、4月中に5月からの解約の予約というか手続きもできませんとのこと。18:09(1年以上前)不満はよくわかりますが、昔からこのルールです。解約期間の月末に解約するのが一番安いです。18:15(1年以上前)そう言う契約なんだから仕方ないと思いますよ。二年縛りの満了月までは違約金がかかりますし、更新月はあくまで解約の違約金のかからない月であり、その月の契約がある事が前提なのですから、その月の利用料金自体が発生するのは別におかしな話ではありません。新聞やTVなんかを引き合いにだしてますが、それらに縛りはありませんし、仮にあったとすれば同様の扱いになる筈です。この辺をキチンと理解してる人は、サポートが切れて高額になる最終月に対して、前月までに最低料金に変更しておくなり割り切って月末まで使い倒すなりの備えをしています。20:16(1年以上前)皆さま、色々とありがとうございます。私は5月から解約したいだけなのにその月に、解約出来ずに(正確には、解約できるがお金はとられる)ことが、普通にかんがえて理解できないだけであります。20:25(1年以上前)データ通信のプラン外せば良いのでは?そうすれば基本料金のみになるのかな?それは日割り?そういう風に相談してみれば?auだと1日に解約すれば料金掛からないみたいですね。5月になったらMNPで安く手に入らなくなるかも...。総務省から3キャリアに注意が出たので、来週くらいから規制はあるかもしれませんね。違約金払っても今月(今週?)が安かったりする場合もあります。3月→4月は思ってたほどでは無かったけど、それが総務省的には問題だったらしい。考えるかの判断はスレ主さん次第ですね。21:09(1年以上前)docomoはまだ良心的かとパケットが外せるから。21:15(1年以上前)毎月の基本料金と2年縛りの違約金は関係無いものじゃ無いの毎月割引を受けるための2年縛りなのだ更新月だからって基本料金がかからないって事にはならない。21:50(1年以上前)>契約書の何処かにそういう記載はあるのでしょうか?あると思いますよ。良心的なトコロなら、別紙で細かく告知してたりもします。21:59(1年以上前)二年縛りと、更新月はかんけいないのはわかってます。更新月に使用するなら、お金(基本料)が掛かるのもわかってます。私は二年縛りの翌月(5月)から一切使わないと、今月(4月)申し出ているにもかかわらず解約出来ない事に納得できないだけです。22:07(1年以上前)>お金の大小の問題ではなく、解約したい月に解約出来ない事が納得できず解約したい月に解約できます。お金の大小じゃないって言ってるけど、お金がかかるのが嫌なんでしょ。22:18(1年以上前)解約したい月に解約出来るじゃないですか、翌月の解約は前月に出来ないってだけで。22:24(1年以上前)>使わないって申し出ている月に>お金を払う事に納得できる人はいるんでしょうか?予め定められた契約に納得するのが、分別のある大人ってやつだと思いますよ。「4月までは住んで下さいね、3月までに退去すると違約金が発生します、家賃は日割りしません」そうやって予め言われてるんですから、たとえ4月にその部屋が不要でも、一ヶ月丸々住んで少しでも元を取るなり、ライフライン系を前月のうちに解約して少しでも出費を抑えるのが普通です。「4月は住まないって言ってるんだから3月中に翌月扱いで解約させろ」これ、誰が聞いてもメチャクチャですがな。22:30(1年以上前)お金の問題なら、「お金の大小の問題ではなく」なんて言うなよ。22:30(1年以上前)>その月の契約ってどうやってされるんですか?通信キャリアの場合は一般に、前月の〆日(多くは末日)までに解約がなされていない場合、自動的に翌月に契約が持ち越されます。22:38(1年以上前)>4月まではつかってくださいね>→はい、わかりました>5月からつかわないので、お金払わなくていいですよね?>と、言っているつもりなんですが?>何かおかしいです何もおかしくないですよ。5月の家賃を払いたくないなら4月中に解約して下さいってだけで。家賃の割引は違約金のかかる3月で終わってますので、4月の家賃は定価で払って下さいってお話です。22:53(1年以上前)ですよね!4月に解約すると違約金がかかります。5月に解約するとその月の料金がかかります4月に5月の契約をしないという手続きはできません。いうことですねそれに、納得できるか、出来ないかは人によって違うということですね私は、納得出来ない人なので、このやり取りを読んでいただいた方のなかで、同じような考の方がいて、DOCOMOの契約の仕方が少しでも変わってくれたら幸甚です。23:04(1年以上前)トラ姐さんはあぁ仰ってますが、理解の出来るスレ主さんで幸いでした。ちなみに、契約した後で最初から明示されてる条件に納得行かないと言うのではなく、納得が行かない条件であれば「契約しない」と云う素晴らしい方法もありますのでご参考までに。02:26(1年以上前)他の業界というか、世間的な常識に照らし合わせて明らかに不条理、不誠実ですよね自分はルール内で取り返す主義です今日は年末に契約した時のキャッシュバックが14万円入ってきました。裏技でauの持ち込み3G化に挑戦する事を考えております。07:52(1年以上前)>契約書の何処かにそういう記載はあるのでしょうか?「Xiサービス契約約款」に明記されていますよ。08:28(1年以上前)調べていただきありがとうございます。日割り出来ない事には納得しています。08:59(1年以上前)そろそろ他人任せにしないで、不満に思うなら、トコトン自分で調べればいいのに。09:09(1年以上前)自分でとことん調べましたが分かりませんでした。お客様からの申し出が無ければ、自動契約更新になります。的な文面はありましたが私は、事前に申し出をしています。自動契約更新をしないように出来ないのかが分かりません。09:16(1年以上前)会社だったらそれで許されない事もあるのにね。スレ主からは不満だけで、これを自分で解決しようという情熱が見えないんですよね。09:37(1年以上前)>自動契約更新をしないように出来ないのかが分かりません。わからないとか言われても単にそう言う決まりって事じゃ無いの。何でそう言う決まりって聞きたいならそれはドコモにしかわからない。言う話では無いのですかね。言いたい事は分かりますのでぜひドコモに聞いた結果を教えてください。09:50(1年以上前)はい、その通りです。DOCOMOショップ、151にて聴きましたがそのようなことはできませんしか回答がもらえず平日にしかやっていない、お客様相談センターに電話してください、というところで止まっています。今回、皆さからの否定的、肯定的な意見を沢山頂き色々な考え方があると大変勉強になりました。ありがとうございますただ、まだ私が納得できていないのでお客様相談センターに聞いてみます。10:51(1年以上前)なぜ解約の予約ができないのか?ってことかな?出来たら便利だなと思うけど、キャリアにとっては不都合だからやらないってことじゃないですかね。10:54(1年以上前)そういうことになりますね。10:55(1年以上前)5月の契約をしないって事は4月で解約するって事でしょ。それは家賃でも一緒ですよね。4月解約は違約金がかかります。スレ主さんも分かっていらっしゃる通り、解約月の日割りは出来ないって事なので、5月1日で解約しても1ヶ月分です。家賃などは日割り出来るってルールなだけ。ドコモこういうルールです。11:01(1年以上前)ちょっとちがいますかね4月の契約満了日までは使用するので、4月の解約ではないと思ってす。11:26(1年以上前)何だ、結局解ってなかったのかw予約が出来ようが出来まいが、解約のタイミングは物理的に二つだけで、3月中に解約するか4月になってからのどちらか、その中間のどちらでも無い瞬間なんてこの世に存在しないんですよ。29日の23時59分59秒は3月だし、1日の0時ジャストは4月です。3月に解約すれば違約金がかかるし、4月になってから解約すれば4月の料金がかかるってだけ。小学生でも解る程度の理屈を、わずかなカネを惜しむ浅ましさが目を曇らせて、愚にも付かない駄々をこねるのはみっともないの限りです。11:57(1年以上前)やはり、わからないのですが......家賃で、考えますね4月いっぱい契約してます。5月から別の所にすみます。4月中に引っ越ししますが4月分の料金はすべてはらいます。5月からは住まないので、お金は払いません。これって普通にできますよね。12:09(1年以上前)>家賃で考えますねそれは単に4月に解約してるだけだってのが本当に理解出来ないんですかねぇ。ドコモよりスレ主さんの方がよっぽど一般的な考えからずれてると思いますよ。12:12(1年以上前)家賃で考えますね。4月末日まで住みます。5月から別の所に住みます。5月に前の所の契約がないのにどうやって解約するのでしょうか?これは4月で解約と言います。12:19(1年以上前)4月分の料金はすべて払っているのに4月末日までは契約解除しないのにそれが、4月で解約したことになるそこが、どうしても分かりませんやっぱり、世間には色々な考え方があって法律やルールの解釈の仕方も色々あるんですね。12:24(1年以上前)>4月中に引っ越ししますが4月分の料金はすべてはらいます。途中引越しても料金は全て払ってるじゃないですか。5月中に解約して料金全て払ったらいいでしょ。12:27(1年以上前)いやいやいや、根本的に間違ってるよ。家賃だと、2年縛りによる割引が無い。三大キャリアだと2年縛りの代わりに途中で解約すると違約金が掛かるという契約を、スレ主が交わしている。2年縛りが嫌ならば、高くなるけど別の契約がありますとキャリアは言っている。それを受け入れないで、安い方を選択したのがスレ主。家賃には2つの選択肢は無いからね。家賃がこうだから携帯も同じという考えもおかしい。携帯がこうだから家賃も同じだという理屈も成り立つ。契約は何が一般的とかは無いから。いう話になってしまう。12:27(1年以上前)4月末日(ギリギリ)まで解約しないなら、解約するのは5月でしょうに。4月に解約するか5月に解約するかの二択で、その中間のどちらでもない瞬間なんて存在しないのです。解釈とかそんなレベルの問題では無いので、本当に理解できないなら成年後見人が必要なレベルです。あまりに気の毒なので一つだけヒントを。解約を書面に残すとしたら、日付はどう入れて欲しいですか??その日付が解約した月って事ですから、それに応じた支払いが発生するのです。12:30(1年以上前)>エリズム^^さんスレ主さんが騒いでるのは仰ってるレベル以前の問題なので、家賃でも理屈は同じですよ。これ以上混乱させるのはちょっと。12:39(1年以上前)5月に契約を持ちたくないのであれば、4月のうちに解約しておく必要がある。4月に解約したくないのであれば、5月に契約を持ち越す必要がある。これだけの事が理解できないって、本当に大丈夫ですか??日割りが出来る出来ないとかの問題や細かい条件の違いはあれど、この辺の基本的な部分は全世界で共通だと思いますよ。12:44(1年以上前)でもauなら出来るんですよね?ドコモやソフトバンクに出来ないだけで。auだけ特別なんだろうけど。12:52(1年以上前)>エリズム^^さんauでも物理的に不可能な事は出来ませんよ。1日に解約すれば日割りがゼロになり、かつ本来日割りの対象外のパケット定額の料金が計上されないってだけで。請求があるか無いかの違いだけ、あくまで解約は5月付です。スレ主さんが騒いでる様に、4月に解約をせずに5月に契約を持ち越さない、そんな物理的に不可能な事が出来る契約はこの世に存在しません。この辺が理解できてるならauとドコモのシステムの違いって話にもなるのですが、この基本的な部分すら理解できないから話がややこしいのです。13:00(1年以上前)やっぱりネットで色々な方の意見が聞けて面白いですね。違う方の意見も、もっと聞いてみたいです。13:15(1年以上前)5月に契約しないはともかく、パケット代の高額請求は取られないという意味では近い線は言ってるわけですよね。出来ない物は出来ないので、今ある中で最善の策を講じるしかない。それでも気に入らなあなら消費者センターにで聞いてみては?たぶんみんなと同じ事を言われるかと思うけど。裁判するくらいの勇気があれば別ですが、自分で調べられないクレクレくんですからね...。13:31(1年以上前)高額請求云々ではなく、5月に契約しないで騒いでるみたいですよ。逆に、カネを払いたくないって駄々をこねてるだけなら、ドコモのがめつさには同意、肯定しつつも、「そう言うルールで契約前から解ってた事だから」で片付くんですが。「4月に解約したくないけど5月に契約が持ち越されるのはおかしい」とか、ワケの解らないの理屈をのたまってるからややこしくなるのです。4月に解約しない以上、5月に契約はあって当たり前、その上で5月の料金の計上方法が話題になるのがマトモな思考なんですが。ルールに文句を言うなら兎も角、そのルールの基になる常識部分を否定、理解できないのは手の施しようがありません。13:44(1年以上前)スレ主さんは我侭かな。大体において、5月契約したくないということは、4月末日解約ということになるんでは・・・そして、どの業界においてもそれが当たり前ではないでしょうか。18:49(1年以上前)そもそも”二年縛り”なんて言葉は”提供条件書の定期型基本プランの解約”に当てはめれば、”契約満了月の翌月は解約金がかからない”とあるので、実際は”25カ月縛り”なんですけどね。スレ主の場合、4月は契約満了月の翌月ではないので解約すれば解約金が必要、5月は契約満了月の翌月なので解約すれば解約金が不要なだけです。24カ月で自動的に解約されるようなプランはないので、そこを議論してもただの無い物ねだりです。13:46(1年以上前)それは普通ですどこのキャリアもですですから一番費用がかからないプランにさげておけばよいです貴方の契約月が5月です5月に、解約する分には違約金がかかりませんだから五月まで使うしかありません。5月からプラン変更がかかるように予約は出来ます5月に契約月になるので解約したい旨と一切使わずに解約するから一番安い料金にしてくださいと聞いてみましょう。数千円の出費ですみます全部外せるもの外して更新月の変わらないプランで一番安いの作ってもらいましょう!月が変わる前に予約はできます!忘れないでくださいね。15:08(1年以上前)2年縛りという言葉にスレ主さんと同じように4月末日の2週間前くらいまでに5月からの新期更新をしないと伝えることは問題ないと考えてましたが違うみたい?私もおかしな仕組みだと思います。ならないかもしれないけど。04:00(1年以上前)定額プランの解約を予約すると、一緒にSPモードも解約されてしまいました。それだと、今月が通信できなくなると文句をいったら。SPモードを加訳して、再加入したように契約変更されていました。来月になる前にタブレットの電源を切るか通信をさせないように、と繰り返し言われました。これで、パケット定額量は発生しなくなり、基本料金のみで更新月に解約できました。基本料金は、日割りだったような、全額だったような。docomoに電話して一番安く解約する方法を聞いた結果ですね。21:34(1年以上前)解約ってことは、その番号は5月から不要になるってことだとおもうので、4月末日に保管でもして、5月に解約したら、比較的安価に抑えられると思いますね。08:19(1年以上前)↑そう言ってるのに話を聞かないスレ主なんですよ。結果がどうなるのか?楽しみですが。09:06(1年以上前)どうにも出来ずに五月になっちゃうだけだと予想します。14:09(1年以上前)なんだかスレ主が相当たたかれているけど、たたいている連中はやたら「それが当然」「いやなら契約するな」「契約に書いてある」「契約を読まないのが悪い」と言いたいのが共通しているね。たしかに契約にはそう書いてあるんでしょう。契約に書いてある以上、仕方がない。それは私も否定はしませんけどね。なんだかなあ、とは思いますね。契約なんて、隅から隅まで読まんでしょ、普通はさ。契約時に読んだとしても、2年後にこんな「罠」が仕組まれているなんて、よほどの切れ者じゃないかぎり、一度で理解なんてしないよ。契約開始時はたしか日割り計算じゃなかったっけ?(違っていたら失礼)解約時は日割りにしない。それって、決して美しいことだとは思わんけどね。結局、ドコモの都合だよね。出ていくときは「出ていくなら日割りはしないね。