「施術?覚えていません。-マーズウェイ-にお任せください。化粧品のOEMを小ロットから対応可能、デザインや販促などもワンストップでお任せください。「施術?覚えていません。新着情報2018.03.16「施術?覚えていません。分かるようで分からない人も多いようです。お客様はどんなところを見て、どんなことでお店を判断する人が多いのか。そんなことも知っておきたいものです。先日、小ロットのOEMでご相談を受けたエステサロンのオーナー様のことです。「オリジナル商品を作って、利益を出したい。「うちのお店のことが大好きなお客様に、オリジナル商品を使って欲しい。」そんな想いを語られました。このお店のことが大好きなお客様は、そんなにたくさんいらっしゃるのですか?「はい、ずっと来てくださっているお客様は10名くらいです。毎月何名来ているんですか?「○○○○(某美容雑誌)に広告を出して、それを見て毎月15名くらいです。」その15名はリピートになっていないのですか?「はい、気持ちよかった!また来たいので連絡します。