REIT恵比寿ビル5F※こちらの住所での直接販売は行っておりませんので、ご注文はご注文フォームよりお願いいたします。9:30~17:30)メールでのお問い合わせはお問い合わせ専用フォームより受け付ております。●代金引換...商品引き換え時に運送会社にお支払いください●クレジットカード...各クレジット会社より引き落とし●後払い.com...商品とは別に請求書をお送りします。請求書発行から14日後までにお支払い下さい。コンビニエンスストアや金融機関でお支払いいただけます。(定期コース)以外はそれぞれ地域により異なる送料を頂戴しております。コース以外(単品購入)は、代金引換額にかかわらず、全国一律330円(税込)頂戴しております。定期コース以外(単品購入)は、185円(税込)頂戴しております。配送にはゆうパックを利用しております。通常、ご注文いただいた3営業日以内に発送いたします。ご注文日が金・土・日・祝日の場合、3営業日以内に発送いたします。お届けまでお時間が掛かることもございますが、10日以上経過しても届かない場合はご連絡ください。翌日発送できるように努めてまいります。お急ぎの場合は、お問い合わせください。日本国内のみの発送となります。「定期コース」の解除を希望される場合には、次回商品到着日の10日前までに電話にて解除手続きを行ってください。次回の発送・課金を停止致します。解約については各、取りきめの最低回数の商品をお受け取り頂いた以降にお願いします。・商品に不備があった場合商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡の上、1週間以内に着払いにてご返送ください。開封済み※原則として未開封のもので、商品到着後7日以内のものであれば返品・交換をお受けいたします。(未開封とは、商品箱に透明なバージンシールが貼ってある状態です。)※お客様のご都合による返品につきましては、発送時と返送時に発生した送料はお客様のご負担となります。※事前にご連絡がない場合、返品・交換をお受けできません。※未開封返品の場合は、紙袋・封筒に入れ替えることなく、お届け時の梱包箱に入れた状態でご返送ください。(返送時のお客様の過失による箱潰れの場合は、ご返品できませんので、あらかじめご了承ください)※ご返送いただく際は、宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものでお願いいたします。紛失・誤送などの場合には弊社は責任を負いかねます。万が一お肌に合わなければご注文日より60日以内であれば、全額返金いたします。詳しくは、【返金保証制度のご利用の条件】をご確認ください。いの場合、当店着払いにて対応いたします。0120-477-222(平日9:30~17:30)お電話のみで受け付けております。【返金保証制度のご利用の条件】万が一お肌に合わなければ全額返金いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。お買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の返却期間はご注文より60日以内です。各ご家庭一回限りで初回のご注文のお客様に限ります。返送前に、お客様サポートセンターまで必ずお電話にてご連絡ください。下記の場合は返金保証制度をご利用いただけません。商品ご注文日から60日を超えた場合。●「ベルクリア」1箱8枚入りうち3枚以上ご使用の場合。定期コースで2回目(2個目)以降の商品を開封している場合。サポートセンターへお電話をいただけない場合。明細書ほか、計三点をご返送頂けない場合。※返金は弊社商品一つにつき、おひとり様一回限りとさせていただきます。※ご本人様確認のため、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。※返金可能期間は初回ご注文日より60日間です。60日を過ぎますと返金対象外となります。※お買い上げ明細書、商品の容器、の2点の返送を必須とさせていただきます。2点がない場合は返金の対象外とさせていただきます。※返送の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。※ご返送いただく際は、宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものでお願いいたします。※事前にご連絡のない場合の返品はお受けできませんので予めご了承ください。↓2お買い上げ明細書、商品の容器、商品の箱の三点すべてを同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛にご返送ください。「返金申請書」を弊社よりお送りいたします。振込みにてご返金させて頂きます。※振込手数料はお客様にて負担いただきます(165円)※キャンペーン等による送料や代引き手数料の割引分につきましては返金対象外となります。宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合について運送会社のお荷物保管期間は約1週間~10日程です。(運送会社により異なります)保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。この返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。させていただく事になります。再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。※ご注意ください!ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります!※ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。運送会社へその旨ご連絡下さいませ。当店にご連絡を頂きます場合は、お受け取りが可能な日を一緒にお願いいたします。※ご注意ください!ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります!※ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。(拒否)について代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。店舗の損害となってしまいます。ご請求させていただきます。その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。・代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いでございます。あいび公式オンラインショップ。