介護保険サービスケアマネージャーは変更できる!3つの変更方法をご紹介ツイートはてブいいねフェルトン村親の介護をする人へ介護保険サービスをうけるには2018.08.27介護が始まってから「担当のケアマネージャー(介護支援専門員)が頼りにならない」とか「合わない」「変えたい」と悩む人は少なくありません。我慢して付き合い続ける人もいますが、実は、担当ケアマネージャーはいつでも無料で変更できます。話し合いで関係が改善できそうにない場合は、ケアマネージャーとの人間関係で余計なストレスを抱え続けるよりも、思い切って変更したほうがいいかもしれません。ケアマネージャーを変更する方法についてお伝えします。変更のデメリット変更手続きまとめ合わなければ変える!ケアマネージャーはいつでも無料で変更可能ケアマネージャーはいつでも無料で変更できます。実際にケアマネージャーを変更している人も、たくさんいますよ。「ケアマネージャーってそもそも何だっけ?」という方は、まずはコチラをご覧ください。合わせて読みたい!介護について相談できる窓口はどこ?相談窓口や専門家を紹介します「合わない」「頼りない」など変更したい理由はなんでもいいケアマネージャーを変更する理由、気になりますよね。多いのは、次のような理由です。して働いた経験があります。医療ケアが必要な利用者が「看護士資格を持つケアマネージャーのほうが、話が通じやすく、相談しやすい」と考えるのは納得ですよね。態度に問題があるケアマネージャーだと「上から目線で偉そう」「話を聞かない」「全然連絡が取れない」とか「利用者のニーズを無視して、所属する事業所のサービスを紹介する」などのケースがあります。合わないとか頼りないという理由だけで、変更しちゃっていいんでしょうか?ええ。相性が良くなくて相談しにくいと、利用者がちゃんとニーズを伝えられなくて困りますからね。自分がケアマネさんの立場で、「合わない」なんて漠然とした理由で変更したいって言われたらショックですよ。それを考えると...ただ、ぼんやりと「合わない」というのではなく、「こういう部分で困っている、不満だ」「こういう対応をしてくれる人が希望なので」と具体的に説明できるといいですね。変えることもできます。「利用者のニーズを無視して、所属する事業所のサービスを多く紹介する」というケアマネージャーの行動が、事業所の方針である場合は、事業所を変更するのがおすすめ。「ケアマネージャーとの関係についての悩みを事業所に相談したのに、対応してくれない」という場合も、事業所の変更を考えたほうがいいでしょう。変更しても、現在利用している訪問介護やデイサービスなど、介護保険のサービスは継続して利用可能です。ケアマネージャーを変更すると、アセスメントはもう一度行いますが、介護保険サービスの利用状況については新旧の事業所間・担当ケアマネージャー間で引き継ぎされます。「まったくのはじめからケアプランを考え直す」ということになりませんので、安心してください。アセスメントとは...ケアマネージャーが利用者の生活上の困難やニーズの把握、課題の発見などを行うこと。利用者や家族からの聞き取りや、病院や地域包括支援センターからの情報収集によってアセスメントを行います。変更って面倒?ケアマネージャーを変更するデメリットとはケアマネージャーを変更することによるデメリットもあります。新しいケアマネージャーと信頼関係を一から築く必要がありますし、必ずうまくやっていけるわけではありません。ケアマネージャーを変更する場合のデメリットを紹介します。ケアマネージャーを変更する場合のデメリット4つケアマネージャー変更のデメリットや注意点には、以下のようなことがあります。新ケアマネージャーに満足できないかも一から関係を築く必要があるアセスメントをやり直す必要がある事業者が変わると契約書類を書き直す手間がある「希望する資格を持っているケアマネージャーに変わったのに、相性が悪い」など、新しいケアマネージャーに満足できない場合もあります。アセスメントのやり直し、新しいケアマネージャーと信頼関係を築くこと、事業所を変える場合の契約書類の準備や提出が面倒だと感じる人もいるでしょう。確かに、新しいケアマネージャーさんとの相性や、仕事ぶりがどうかなどは、継続して付き合ってみないとわからない可能性も高いですよね。それに、評判がいいケアマネージャーさんでも、自分には合わないということもあります。そもそもケアマネージャーって、どうやって選べばいいんですか?ケアマネージャーの選び方については「ケアマネージャーの探し方と選び方教えます!いいケアマネの条件とは」で解説しています。参考にしてくださいね。実際にケアマネージャーを変更するときの手続き方法について説明します。方法には以下の3つがありますので、順に解説しますね。「ケアマネージャーを変更したい」と伝える方法があります。連絡するときには、変更したい理由を具体的に説明できるようにしておきましょう。事業所はそのままでケアマネージャーだけを変更する場合、理由をしっかり説明しないと、また希望に合わないケアマネージャーが担当になる可能性があります。担当ケアマネージャーさん本人や事業所に、「変更したい」って直接伝えるのは気が引けるんだけど!ええ、そういう気持ちになりますよね。その場合、次の2つの方法で変更手続きを進めましょう。変更するなら、先に新しい事業所やケアマネージャーを見つけて、そちらに「今のケアマネージャーと事業所を変更したい」と相談することも可能です。新しいケアマネージャーから、これまで担当していたケアマネージャーに連絡が入り、新旧のケアマネージャー間で変更についての話し合いをしてることが多いです。事業所や自治体のルールで、利用者や家族から(前の)担当ケアマネージャーに解約・変更についての連絡をするのが必須の場合もあります。地域包括支援センターや、自治体の介護保険担当部署に相談する方法もあります。変更する場合に使える方法です。目星がついていない場合などにおすすめです。地域包括支援センターの場所は、自治体のWEBサイトなどで調べられますよ。役所で、「このケアマネージャーさんがおすすめですよ」と教えてくれたらいいんじゃがのう。一覧はもらえますが、公的機関が個別にケアマネージャーや事業所をおすすめすることはありません。変更方法は3つ!ケアマネージャーはいつでも変更可能ですケアマネージャーは複数の利用者を担当していて多忙なため、ミスや連絡の遅れなども起こってしまいます。不満や困っていることを伝え、話し合ってみましょう。不満を伝えたときに誠実に対応してくれたら、「これからもこの人にお願いしよう」と思えますよね。話し合いを経ても「どうしても合わない」「話し合いでは解決できない」と感じることも。それなら、思い切ってケアマネージャーの変更も考えましょう。相談する、地域包括支援センターや自治体の窓口に相談する、という3つの変更方法があります。利用中のサービスはそのまま利用可能なので、心配はいりませんよ。