現金を扱うサービス業では、現金の管理業務が何かと大変だ。売り上げと現金が合わないのはよくあること、おつりのミスか?盗難か?従業員の不正?現金を使うことによるテマヒマを一気に解決できる方法、それが電子決済だ。カードを持てるのは一部の人で、現金なしでは暮らしにくい日本。ところが中国では!上海視察旅行の買い物の一端をご紹介します。小さな個人商店にまで電子決済が普及し、財布を持たない生活がふつうになっている。キャシュレスが生活の利便性を高めているのは確かだ。「スマホがあればどこでも早く買い物ができるので、現金は持ち歩きません」と言います。大きなスーパーでばかり買い物をしているからではありません。個人商店が集まっている市場の八百屋さんや、魚屋さん、肉屋さん・・・すべてキャッシュレスの買い物です。現金での買い物ができないことも多いようです。さんの店先の柱には大きなQRコードが貼り付けてあります。ドジョウのような魚、白くて1メートルもありそうな長―い形の魚、上海ガニ・・・それぞれのケースには価格の数字が表示されています。この辺りは日本と同じです。(ちなみに1元は16.5円でした)量り売りで買い物をしたあと、買い手がスマホに価格の数字を入力、自分のスマホを店のQRコードにかざしてカチッ。違いなく店に入金されるのです。記録が確実にデータとして残るので、領収書も発行されません。不正の起こりようもありません。決済は同行していただいた上海在住の日本人のかたが代表して行ってくださいました。座の関係で難しいようです。21年の日本人Kさんは食品の宅配サービスも毎日のように利用しているといいます。当日の注文も、生鮮食品から調理された品物までバイク便で届けてもらえるので、いつも冷蔵庫はスカスカ状態だと。支えているのは、キャッシュレス決済だといえるでしょう。診療機関でまた前金を払って診察を受けるような状態でした。医療においても急速にキャシュレスが進み、長い待ち時間は解消されつつあるということでした。電子決済の普及率は98%。アリペイかウィチャットペイの2種類がほとんどのように感じられました。中国国内においては、アリペイ(アリババグループ)のシェアは50%、ウィチャットペイ(テンセント)が40%ほかにユニオンペイ(中国ユニオンペイ)が10%とだいいます。どこでも乗れて乗り捨て自由という、「シェア自転車」が発達していました。利用したい人はスマホで登録し、アプリをダウンロードしておきます。シェア自転車にはGPSが組み込まれていて、QRコードがついています。乗りたいときは事前にスマホで予約、乗るときは自転車についているQRコードをスマホでスキャンし、自転車を解錠します。目的地についたらまたスマホで鍵を掛けると利用が終わり、利用時間に応じてスマホ決済される仕組みです。安価で世界に類のないシステムといわれています。省かれることは間違いないように思います。反面、個人の行動や情報が管理されることをどう考えていけばよいのかという課題は残ります。アリペイができたのが2003年、ウィチャットペイは2013年。猛スピードで中国はキャシュレス社会になっていました。2012年3月の上海訪問では「偽札に気をつけて」といわれたのでしたが。