現在「品質マニュアル」を改造中。今までの表現は白紙にして、まっさらな状態から構築することにした。ISO9001:2008の4.2.2項を読む。関係に関する記述」があり、それを表現するために当社の品質マニュアルには「プロセスの関連図」という付属文書が付いていたんだと改めて認識。その「プロセスの関連図」には‘独楽(コマ)’の絵が描かれ、そこには「経営者の責任」と書かれている。小さいけど↓↓↓この独楽の絵は、以前内部監査を担当してくれていた品質経営研究所の加藤重信先生の発案で、独楽のように軸がブレない経営者の上にQMSが回っている意味だと教えて貰った。その当時は「何となくイメージ」程度だったが、今回改めて見ていると...「なんでコマなんだろう?コマじゃなきゃいけないの?」と思った。軸を中心にして回るモノには、かざぐるまやルーレット、タイヤやプロペラ等々ある。「トップ」という表現と、コマの「トップ」を掛けていたんだ!経営者とコマ、どちらも軸がズレると回らない。