ポイントをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。本件の調査状況と今後のご対応についてご報告させていただきます。12.2の組み合わせで当事象が発生している可能性が高いことが判明いたしました。iOS起因の問題である場合、修正版の提供に時間がかかることが見込まれます。以下のリンクから最新の復旧手順をお試しいただけますようお願いいたします。※復旧手順の詳細につきましては以下ページ内のスター精密社からのご報告内容をご確認ください。エラー解消方法はAirレジと同様となります。ポイントをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。スター精密社製のプリンターをご利用いただいている加盟店様へのお願いとなります。ポイントが接続できなくなる場合がございます。12.2へのアップデートは行わないようお願いいたします。バージョンの確認方法→https://faq.msc-airregi.jp/hc/ja/articles/360001243247解消時期が分かりましたら、ご連絡させていただきます。12.2をご利用中で下記エラーが発生した場合は、エラー解消方法をご確認ください。印刷時に「プリンタが接続されていません」というエラーが表示され、印刷に失敗します。お手数ですが、下記PDFに沿ってご対応をお願いいたします。スター精密社からのご報告(4/12)※現在当事象の発生が最も多く報告されております、TSP650IIシリーズにおける解決手順の例となります。エラー解消方法はAirレジと同様となります。加盟店様にご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。9:30~17:00(平日)メールでのお問い合わせptech@star-m.jpご不明点がございましたら、下記「問い合わせる」ボタンからお問い合わせください。プライバシーポリシー|。