今から遡ること3年前の2016年。「ECのミライを考えるメディア」では、「2020年はこうなる!小売業界のトレンド予測7選」と題して、2020年の小売業界がどのように変化しているかを予測する記事を掲載しました。音声注文2020年はこうなる!小売業界のトレンド予測7選2020年、東京オリンピック開催予定の年。あと4年で、小売の世界はどんな風に変化しているのでしょうか。変化は徐々に起こり始めており、少しずつ新しい小売の形が社会に普及してきています。