一日の準備を行います。出社ここまで週の初めは朝礼があります。今週の目標、週末のイベントの手配の確認、活動予定、お客様のアポイント状況など、みんなで情報を共有しモチベーションや結束力を高めます。朝礼ここまで検討されているお客様への資金計画の作成や、ご購入に踏み切っていただくためのご提案資料を作成します。ランチここまで今日、初めて来場されたお客様をモデルルームにご案内。今日のお客様は、物件周辺はあまり詳しくないご様子。物件のご説明はもちろん、周辺環境や買い物施設、学校への道順などなどご説明することはたくさん。お話させていただき、間取りや価格など気に入っていただけたようです!ご両親にも相談したいということで、一緒にご来場いただく日をセッティング。次回は住宅ローンのご説明をする予定です。モデルルームにてお客様応対ここまで前回伺ったご希望条件を元に、午前中に作成した提案書を使って商談スタート。気合が入ります!毎月のお支払、ライフスタイル、お客様の理想などいろいろお話をお伺いし、お客様にぴったりあう住戸をご提案します。お客様が不安に感じていることをサポートすることも大切なお仕事です。銀行の審査がOKになれば、ご購入いただける!とのこと。お申込まであと一歩です。昨日ご来場のアポイントをいただいた、N様とご商談。休憩・・・ここまでお客様のご意見や、集客の統計などを参考にして、販売企画や広告戦略を練ります。広告や販促物、掲示物の内容をどうするか、ターゲットやタイミング、デザインまで企画し、現場スタッフだからこそわかるアイデアや発想をカタチにします。来週末のイベントを企画中。ここまでプロジェクトによってお客様の対象はかわってきます。それぞれの状況にあった現場づくりをしていくことが大切。お子様連れの多い現場であれば、「お菓子つめ放題」「バルーンアート」の企画を考えることも。誰もやっていないことを考えだす!常に創意工夫を心がけ、お客様目線に立った最高のおもてなしをするのが、私たちスタッフの使命です。来週末のイベントを企画中(モデルルームにて)。ここまで先週末モデルルームへご来場されたお客様へお礼のお電話。その後の検討具合をお伺いします。インターネットよりお問い合わせをいただいたお客様へは、ご来場促進のお電話をし、次回の訪問へつなげます。次回へのアプローチここまでお客様への提案資料の作成、2組のお客様対応であっという間に1日が終了です。