「パールグローイング」という情報探索手法をご存知でしょうか(※1)。”検索スキルの高いユーザーは、インターフェースとは無関係に、パールグローイングと呼ばれる特殊な戦略を用いて拡張を行う。良さそうなドキュメントを一つ選んで、そのコンテンツとメタデータの中からキーワード向きの語句や手がかりを探しだす手法だ。聞きなれない言葉ですが、検索が得意な人なら無意識にやっている行為です。検索結果やドキュメントのテキストから重要語句をコピーして、キーワードに追加したり、入れ替えたりしていることと思います。検索スキルの高い人しか使いこなせないなんてもったいないです。この概念を発展させ、具現化したらどうでしょうか。初めから重要語句を検索結果へのリンクにしておく方法です。書籍を検索した時に、本のタイトルだけでなく、著者名もリンクにしておくことで、ワンクリックでその著者名をキーワードにした検索結果に遷移することができます。ECサイト運営者側にとってはクロスセルを促すことにもつながります。情報量の多い商品詳細ページでは、より多くのパールグローイング用リンクを提案できます。プレーンテキストで書かれていることの多い説明文や著者情報などは特にその候補でしょう(※2)。下図のような商品説明の場合、特徴語がリンクになっている右側のほうが使いやすいですよね。自分自身でパールグローイングできるユーザーであればいいですが、何のキーワードで検索すればいいか分からない方もたくさんいます。「検索からドキュメント」というメインストリートだけでなく、「ドキュメントから検索」という裏道の整備も行うことで、検索インターフェースはより使いやすくなります。リンクにできるメタデータは何があるのか、説明文中の特徴語は何かといった視点でぜひ一考してみてください(※3)。Growing」と書きます。直訳すれば「真珠の成長」という意味ですが、貝の中で真珠が大きくなっていくことを、ドキュメントから特徴語を見つけ出し発展検索していくメタファーとして用いられています。※2:有名な事例ははてなダイアリーでしょう。はてなダイアリーでは書き手が何もしなくても、はてなキーワードに登録されている語句が自動リンクされ、文章に埋め込まれます。クリックするとはてなキーワードページに遷移し、その語句の解説を読めるほか、その語句を使用しているブログが一覧表示されます。APIも出ていますね。これも一種のパールグローイングといえます。※3:闇雲になんでもかんでもリンクにすればいいものではありません。ヒントは検索セッションログにあるはずです。ログのなかから、コアユーザーしか扱えていない専門用語や、誰もが知っている有名人名などがないか目を凝らして探してみてください。あるご質問サイト内検索「ユニサーチ」について、お客様から寄せられたよくあるご質問とその回答をご紹介しています。[集計・分析編]トラフィックの流れを可視化しよう「商品詳細ページ到達率」を追いかけようゼロマッチキーワード分類ファセットナビゲーションが有効なキーワードタイプ検索クオリティとファセットの関係ECサイト内検索ABテストECサイト内検索ABテストの評価指標ユニバーサルナレッジは、機械学習・AI・ビッグデータを利用して購買行動から学習しECサイトの売上をアップさせるECサイト専用サイト内検索エンジン、商品検索エンジン、キーワード検索サジェスト、画像付きのリッチなサジェストを提供しています。製品について詳しくは資料をご請求くださいお問合せ資料請求03-6455-7970平日10:00~18:00はお電話でのお問合せも承っております。ユニバーサルナレッジ。