noteで書くさあ、今日は全世界で10億人に及ぶ検索エンジンユーザーの深層心理に迫って、彼らが検索エンジンを使う動機をより包括的に探ってみよう。この(疑似)心理学的な洞察は、ターゲティングやクリック率、広告配信などの視野を広げ、相対的価値まで把握する一助になるかもしれない。検索エンジンとはツールであることを理解しておく必要がある。何かの意図をもって用いるリソースだってことだ。検索ボックスを使うのは、ブックマークからIHT.comやredditやSEOmozなどのサイトにアクセスするのと本質的に違うんだよね。StumbleUponツールバーの「stumble」ボタンをクリックしたり、お気に入りのブログにアクセスするのとも違う。検索とは、その背景に「何かを見つけたい」という直接的な意図があるんだ。この「何か」を、以下のように分類してみたので、いっしょに見ていこう。ナビゲーション型の検索ナビゲーション型の検索は、特定のウェブサイトに直行する意図をもって実行されるんだ。ユーザーが正確なURLを知らないこともあるので、その場合、検索エンジンは(できれば)正しいサイトに案内する「ホワイトページ」として機能する。情報探索型の検索というカテゴリには、非常に多種多様な検索があてはまる。Brin氏(Google創設者)の新しい花嫁の名前」、あるいは「火星旅行」といったものだね。このカテゴリに共通するのは、検索が本質的に商業性を持たず、非トランザクション指向だということだ。情報そのものが目的で、クリックして読むという行為以上の、双方向的なやり取りは必要ない。商業目的の調査で行う検索は、純粋な調査と業務目的の境界線上にまたがって位置する。ニューメキシコ州のアルバカーキで、Tシャツの新作販売に協力してくれる潜在パートナーをリストアップするとか、英国でノートパソコン用のバッグを製造してくれる会社を見つけるとか、近々購入予定のデジタルカメラについて、皆が推奨するベストブランドを調査する、といったことが、このカテゴリにあてはまる。直接トランザクションが発生するわけではなく、商品やサービス、金銭のやり取りに結びつかないかもしれないが、純粋に情報だけを求めているわけではない、という点が特徴だ。トランザクション型の検索トランザクション型の検索は、必ずしもクレジットカード決済や電信送金が発生するわけではない。Oaxacaがお勧め)を探す、といった目的の検索は、どれもトランザクション型検索のカテゴリに入る。上記の分類から、こうした各種の検索で発生するトラフィックの性質や価値の違いが、少しわかってきたと思う。それぞれ何らかの機会をもたらすけれど、その質やターゲティング目的のROI(投資利益率)はすべて同じではないんだ。ナビゲーション型の検索:チャンス――検索者の横取り。付随的あるいは調査目的のトラフィック獲得。全体の価値――概して低い。情報探索型の検索:チャンス――検索者に自分のサイト/情報/企業の好印象を植えつける。ジャーナリストや研究者の注目獲得。潜在的にユーザー登録や購入に発展する可能性。調査検索:チャンス――ユーザー登録への転換。メールアドレスの収集。ユーザーのフィードバックやユーザー参加の獲得。トランザクション型の検索:チャンス――トランザクションの成立(金銭以外のトランザクションも含む)。全体の価値――非常に高い。クライアントの依頼や自分のサイトに役立てるためにキーワード調査のチャートを作成しているなら、主要キーワード毎の意図を把握しておくと、驚くほど役に立つ場合がある。触れたことで、最も可能性の高い部分に注力しながら、それぞれに違う意図をもった、タイプの異なる検索者に対してどのように情報を提供していくのか、慎重に考える助けになれば、僕としても嬉しい限りだ。ところで、データがあるわけじゃないんだけど、僕の経験と直観では、GoogleとAskが「情報探索型」と「商業目的の調査型」の検索寄りで、Yahoo!とMSNは「ナビゲーション型」と「トランザクション型」の検索寄りってことになるかな。掲載された以下の記事を日本語訳したものです。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!私は変人コレクター。CEM」の提供を開始LINEのマーケ活用術――ナーチャリングからリピーター醸成まで解説するセミナー2/20開催MaaSが普及したら「自家用車を手放すことを検討する」48%【アクセンチュア調べ】2019年にもっとも注視されたテレビCMは、クボタ「壁がある。空間を創造する、業界最大手グローバルメーカー!!★★ブランディング戦略担当を募集空調制御システムでの最大手企業です。2/19(水)@ステーションコンファレンス東京リピーターを呼び込む「究極の集客方法」。リピーターを呼び込む「究極の集客方法」。2019年12月すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。