「ルール」はどうあったら、受け入れられるのか...ルールを構築し、浸透・定着させようとしている立場の方にとっては、従事している限り、ずっとついて廻ってくるテーマではないでしょうか。当社は、安全・確実に業務を進行するためのルールを、事細かく定めています。そのルールを見える化した「ドキュメント」も数多く有ります。ルールの本質は「社員を仕事で迷わせたくない・失敗をさせたくない」です。行ルールを変更したりを積み重ねて、今に至りました。「こんなことをしていたら時間が掛かって、効率が悪い」etc.不平や反発があります。不平を口にしなくても、内心は「あぁ、また(ルールが増えた)かぁ...」と思っている社員は少なくないでしょう。社員の気持ちとはアベコベ...どうしてだろう。話は仕事から外れますが、昨日、子供の保育参観に行きました。達が文句を言ったりと、ちょっとした騒動になっていました。そんな状況に先生が「みんなで楽しめるように、ルールを決めようよ」と提案し、園児がルールを決め始めました。・3秒以上爆弾を持ってはいけない・爆弾は時計回りで廻す。・爆弾は投げてはダメ。騒動も無く、爆弾ゲームを楽しんでいるのです。