有効にする必要があります。発送物についてQ会員証・入会特典が届きません。ご登録(=年会費のご入金)完了から1か月半~2か月を目途にご登録住所先へ発送されます。お待ちいただいても届かない場合は、以下の通りお問い合わせください。【お問い合わせ方法】1ログイン後の「MYページ」よりご登録情報をご確認ください。・誤入力や転居などで現住所とご登録情報が異なる場合は、「MYページ」で住所変更手続をしたうえで、お問い合わせください。・ご自宅の表札と宛名が異なると「表札違い」を理由に、発送物が返送されてしまいます。該当のお客様はご住所の末尾に「○○(表札名)様方」とご登録をお願いいたします。会員証・入会特典の発送状況に関するご案内】のお問合せフォームより未着のお問合せください。転居後にご登録住所の変更手続を行っていないために、以前のお住まいに発送・投函完了となるケースが増えております。その場合、再発行費用はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。いつ届きますか?会報誌はいつ届きますか?会報誌が届きません。会員証を紛失しました。再発行はできますか?入会特典に不良がありました。交換してもらえますか?上記の例で解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。