「ログアウトされてしまった」「ポケコロを削除(アンインストール)してしまった」などの理由で、アカウントに戻れなくなってしまった場合、ご本人様確認が取れ次第、再度ログインできるように設定させていただきます。以下の手順をご確認ください。※一度退会処理が完了したアカウントに関しましては、いかなる場合でもアイテムの移行や退会処理後のアカウントの復活などはいたしかねます。弊社にて再度メールアドレスとパスワードを設定をさせていただきます。【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。パスワードを忘れた方ログイン画面より、パスワードの再発行が可能です。手順はこちらをご覧ください。アカウント設定・登録をしてない方(受信可能なメールアドレスを設定されてない方)弊社にて再度メールアドレスとパスワードを設定をさせていただきます。【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。アカウントの復旧に関するご注意ログインの設定を行うにあたって、乗っ取りなどの被害を防ぐためにご本人様確認を行っております。上記のいずれかの方法で、ご本人様確認を取らせていただいております。お問い合わせの際は、「復旧したいアカウント」を「ポケコロ」に登録した端末、またはログインしていた端末よりご連絡ください。※調査結果により、復旧できない場合もございます。ログイン画面にお問い合わせのボタンがありますので、ログインできない方でもお問い合わせフォームを開くことは可能です。