園田広宣eziromemblogこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。保管期限切れで戻ってきてしまいその件をお客様に連絡したところ「男女間の問題で〇〇県のXX郵便局局留めで送ってほしい」と連絡があった。本来、アマゾンは保管期限切れの返送は、キャンセル扱いになるのだけどうちは一度だけ商品の再送をしている。「届かない」ってどういう事だ?「届いてない」なら分かるが・・・しかも先にメールで送ってきた人と、少し様子が違う(以前の人とは文末の記載が違うのだ)・・・・別人?ともかくまずは確認だろうと思い局留めだから、その某XX郵便局に直接確認をとってみる。「それはですね・・・えぇ、届いてまして、本日保管期限切れで返送しました。明日にはそちらに届くと思います。電話番号も記載されていたので、そちらにも電話したのですが不通でして・・・。」すこしバツが悪そうに話す郵便局員いいんや、郵便局員さん、あんたのせいやないんやで。・゚・(ノД`)・゚・。「そうですか・・・それは仕方ないですね。「え?いや、誰も取りに来てませんよ。ええ、今日も来てません。」どういう事やねん!!お客様へメッセージを送る(そもそもこの時点でお客様扱いしていいのでしょうか?)ご連絡ありがとうございます。様宛へ再送してくれとお客様のメッセージで送信されていましたので、送料を当方が負担して再送させていただきました。(お客様の送信メッセージはお客様から確認できますので、チェックしてみてください。)配送そのものは4/*に配送されておりまして、保管先のXX郵便局へ確認をとったのですが本日まで保管して、本日当方へ保管期間切れとの事で郵便局からも記載されている電話番号にも何度か連絡したのですが、不通だったので二度目の返送となったとの事です。XX郵便局からの情報ですと、局留めにも関わらず、現在までどなたも取りに来ていないとの事でしたが。アマゾンの規定によりますと、一度の保管期間切れの返送時点でキャンセル扱いとなり送料をひいた商品金額を返金する事になっております。当方としましてはキャンセルにするのが忍びない為、一度までは送料を当方で負担して再送しておりますが二度目の保管期限切れの返送ですと、再送するわけにはいかず返送された商品を確認しだい、アマゾンの規定に従いキャンセル手続きを取らざるをえません。当方としましては、なぜ保管場所となっておりますXX郵便局に取りにこられなかったのか分かりかねますが元々アマゾンの規定として、そのようになっておりますので、どうぞご了承いただきたく思います。厭味ったらしく、二度も送料はこちらが負担したんだぞと記載してメールを送った。何でこんな事態になったのか考えてみる・・・1.実は別人が悪戯で「局留め」を指定してきた。2.本人が「局留め指定」を忘れてる。・・・どっちにしても、困ったことには違いない。商品を言ったり来たりさせて・・・商品も可哀想だ。今回、面白かったのは局留め指定の場合、直接郵便局に問い合わせたら非常にスムーズに状況が分かった事だ。下手にポストに送るより、こちらとしては安心できる。いうか、正直、局留め指定で配送トラブルが発生するとは思わなかったわけですが・・・。この先、どうなる事やら・・・。月別アーカイブあくまでも個人の主観にて記載しております。諸々の判断は、個々に審査して自己責任で活用ください医学に関して、当方は患者であり医学者、治療者ではありません全ての判断は個人にお任せしております当方のブログを見て実践した事による損害に関しては一切の責任は当方にありませんこちらのブログは著作権が園田広宣にございます無断での複写、公開は著作権法の範囲で違法になる場合がございますのでどうぞご理解いただければと思います。園田広宣はamazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイト宣伝プログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。はてなブログをはじめよう!hironobu35-802さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。