ジョインテックスの概要プラス(株)と全国各地に基盤を持つ独立系の文具・事務機器卸10社とが共同で設立した新業態として,ジョインテックスは2001年5月より営業を開始した.扱う商材は,オフィスで必要となるあらゆるもの,文具,オフィス家具,PC用品,家電,飲料,食品などである.ジョインテックスの事業は,これら商材を全国の販売店に卸すだけのものではなく,図1に示すようなサービスを付加することで販売店の経営を包括的にサポートする競争支援業である.現在,コールセンタは図1の1)のみならず,2),3)についても深く関与している.その関与については経緯とともに第4章で記す.図1●競争支援業を特色付ける主な業務[画像のクリックで拡大表示]この先は会員の登録が必要です。xTECHには有料記事(有料会員向けまたは定期購読者向け)、無料記事(登録会員向け)、フリー記事(誰でも閲覧可能)があります。有料記事でも、登録会員向け配信期間は登録会員への登録が必要な場合があります。農家が実感した自動飛行ドローンのすごさクラウド現場の負担軽減を!医療界でのAWS活用法SaaS導入で重要なID管理のコツとは?クラウドの新形態「aPaaS」のメリットDXを阻むコミュニケーションの壁とは?AWSとSAPの連携強化がもたらす利点はデジタル自治体では何が実現できるのか?500万社が導入。価値創造型の社内コミュニケーションとは発想を豊かにする有機的な会議ツールとは働き方が変わる。Reserved.このページに掲載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。掲載している情報は、記事執筆時点のものです。