介護用品,福祉用具のオアシスMSC全国35か所の労災病院等の売店で介護用品カタログの無料配布及びカタログ掲載商品の販売を行っております。介護予防についてメールマガジン下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。ある質問よくある質問よくある質問(Q&A)オアシスMSCへの「よくある質問」をまとめました。ご利用の際、参考にしてください。その他質問がありましたらこちらからお問い合わせください。注文したが、「確認メール」が届きません。会員登録は無料ですか?会員登録と同時に注文はできますか?会員になるとどんなメリットがありますか?会員登録した情報を変更したいのですが?退会のしかたを教えて下さい。買い物カゴに入れても、最終確認のボタンとなる「この内容で注文する」を押さない限り大丈夫です。こちらのご注文方法をご覧になると、最終確認までの流れが分かります。購入後のキャンセルは事情により出荷前でしたら、可能です。ご注文が完了すると、ご注文時に入力されたメールアドレス(会員の方は会員登録時に入力されたメールアドレス)に、「確認メール」が届きます。「確認メール」が届いていればご注文はできていますので、ご安心ください。その後に、当店担当者よりご注文内容に間違いがないかをもう一度確認させていただくメールが、お客様に届きます。注文したが、「確認メール」が届きません。通常、「確認メール」はすぐに届きますが、メール配信の遅延により遅れる場合もございます。ご入力されたメールアドレスが間違っていた場合、「確認メール」は届きませんので、その際は当店より電話でご連絡させていただきます。※携帯電話のメールアドレスをご利用の際や、フリーメールアドレス(Yahoo!メールやhotmail等)を携帯電話に転送する設定にしている場合、「確認メール」が届かない事例が増えています。ご使用になっている携帯電話の「メール受信設定」が、「パソコンから送信されたメールを許可する」又は「oasis-shop.net」からのメールを受信できるようになっている事を確認してからご注文ください。お電話でのご注文は03-5711-8218(平日AM9:30~PM5:00)で受け付けております。ファックスでのご注文をご希望の方は、こちらのファックス注文用紙を印刷してご利用ください。出荷前でしたら可能です。メールかお電話にてご連絡ください。ご希望のお客様は、ご連絡を頂ければ発行させて頂きます。ご希望がありましたら、メールにてご連絡ください。請求書発行いたします。内容をメールにてご連絡ください。現在、中古品は取り扱っておりません。メールに商品名を記載して、知りたい内容の詳細をご連絡願います。靴を除き、交換は不良品以外できませんが、事情によっては可能な場合もあります。その際、送料はお客様負担になります。返品も同様になりますが、未開封の商品の商品到着後7日以内のみ受付になります。出荷前でしたらメールでサイズ違いを記載の上ご連絡ください。出荷後の交換の返送料はお客様のご負担になります。当店ではのし紙はおつけできません。対象商品に限り、ラッピングサービスを行っております。当店では「お申込み者様」と「お届け先」が違う場合は、金額入り明細書は商品に同梱いたしませんので、安心してプレゼントとして送れます。※「お申込み者様」と「お届け先」が違うけれども明細書を同梱する必要がある場合は、ご注文時にカート内の「お問い合わせ等ありましたらご記入ください」欄に”明細書を同梱希望”と記入して下さい。当店では出荷確認をしておりますが、もし内容に誤りがありましたらメールかお電話にてご連絡ください。確認して、別送いたします。当店では商品金額5,000円以上で、北海道・離島も一部地域を除き送料無料にて配達しております。※一部商品には別途送料が発生する場合がございます。メーカー直送品は、日付の指定はできません。(商品によっては配達指定日も可能な場合があります。)配達時間の指定は可能です。ご注文の際、カート内で配達時間を指定できます。出荷前でしたらメールかお電話にてご連絡いただければ可能です。出荷後については、お客様ご自身が運送会社に連絡をすれば変更を依頼することができます。メールかお電話にて、変更内容をお早くご連絡ください。注文内容・お名前をメールかお電話にてご連絡ください。大至急確認して、ご連絡いたします。運送会社の指定はできません。・佐川急便(*メーカー直送の場合は、配送業者が変わることがございます。