本公演は、チケットを取得する際に音声案内による端末認証を行います。音声通話契約がされたスマートフォンが必須となります。※お申し込み時にご登録されたお電話番号以外でチケットはお受け取りいただけません。※タブレットは動作保証対象外です。※SMSサービスと音声通話の両方を契約しているスマートフォンが必要です。※050の電話番号はご利用いただけません。お申し込み時と電話番号が異なるスマートフォン端末でのお受け取りはできません。✔チケット受け取り後、お電話番号を変更されるとチケットは無効となります。✔電話番号の変更および非対応端末でチケットが発券できない場合も、チケットのキャンセル・返金は出ませんのでご了承ください。✔お申込み時に登録した同行者様以外、チケットの受け取りはできません。同行者様の変更はできません。✔同行者様がいる場合、チケットはご購入者様からのお渡し(ギフト/分配)ではなく各自のスマートフォンで取得する必要がございます。✔同行者様へはメールが配信されません。ご購入者様より転送等での共有をお願いいたします。※受取開始の際には、ご購入者様宛に「チケットぴあ」よりメールを配信させていただきます。※必ず「@pia.co.jp」ドメインからのメール受信ができるよう設定してください。ある質問Q.SIMフリーのスマートフォンでも利用できますか?A.本公演は、チケットを取得する際に音声案内による端末認証を行います。※認証はお申し込み時にご登録された番号に対して行います。音声通話契約がされたスマートフォンが必須となります。対象端末に関しては、ページ上部にございます「はじめに」をご参照ください。Q.タブレットやネットが利用できる音楽再生機器でも利用できますか?A.ご利用いただけません。Q.ガラケーでのお申し込みは可能ですか?A.本公演は、チケットを取得する際に音声案内による端末認証を行います。音声通話契約がされたスマートフォンが必須となります。対象端末に関しては、ページ上部にございます「はじめに」をご参照ください。Q.指定の同行者を変更することは出来ますか?A.申し込み時にも記載の通り、どのような場合も同行者の変更はできません。Q.同行者はスマートフォンを持っていません。同時入場は可能ですか?A.誠に恐れ入りますが、本公演は各自のスマートフォンでチケットをお受取りいただく必要がございます。スマートフォンをお持ちでない方はご利用いただけません。Q.同行者分のチケットが発券されません。(分配できません)A.本公演のチケットは分配ではなく、ご購入者様・ご同行者様各自での発券となります。ご購入者様宛に、購入元より届いている案内のメールを同行者様へ転送し、ご同行者様自身でください。Q.マイページに「配送」と記載がありますがチケットは自宅へ郵送されるのでしょうか?A.受付画面やマイページでは「配送」と表示される場合がございますが、実際はお使いのスマートフォンでの発券となります。本ページに沿ってチケットをお受け取りください。Q.携帯を機種変更してもチケットは受け取れますか?A.お申し込み時と同番号/対象端末に変更であればチケットはお受け取りいただけます。アカウントの引き継ぎを忘れずにおこなってください。チケット取得後正しくアカウントの引き継ぎが行われない場合、チケットが「仮発行」となります。データ引き継ぎの方法に関しましては、アプリのヘルプ内「よくある質問」にてご確認いただけます。Q.受け取りの際に、ぴあIDとの連携(cloak登録)は必要ですか?A.本公演の受け取り時には必要ございません。Q.顔写真付きの身分証を持っていません。A.マイナンバーカードなど、作成可能なものを事前に作成をお願いします。当日、ご提示いただけない場合は、入場をお断りする場合がございます。Q.が申し込み時に電話番号を誤ってしまい、チケットを発券できません。A.tixeeboxサポートへ事前に必ずお問い合わせくださいお問い合わせ先は本ページ最下部を「お問い合わせ」をご参照ください。公演までにtixeeboxアプリのインストール及びチケットのお受取りを完了させてください。受け取り開始以降に下記表の「確認する」ボタンを選択すると、チケットのお受取りを進められます。パスワードについてはチケットぴあより届く受け取り開始メールにてご確認ください。【パスワードが分からない・受け取り開始メールが届かない】の場合はチケットぴあのマイページをご確認いただくか、チケットぴあへお問い合わせください。確認するtixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法tixeeboxアプリをダウンロードし、利用登録完了後にチケットの受け取りが可能となります。インストール・利用登録についてはこちら本公演のチケットの受け取りでは音声案内による端末認証を行います。お申し込み時にご登録されたお電話番号以外でチケットはお受け取りいただけません。※機種によって表示に若干の違いが生じます。上記表から該当の「確認する」ボタンを選択します。スマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込んでください。tixeeboxアプリが自動で起動するので、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップします。「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進みます。認証方法の詳細は、次の「tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)」をご参照ください。上記表から該当の「確認する」ボタンを選択します。2.スマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込むスマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込んでください。3.パスワード入力後、「チケットの確認」をタップtixeeboxアプリが自動で起動するので、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップします。4.「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進む「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進みます。認証方法の詳細は、次の「tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)」をご参照ください。tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)端末認証はチケット申し込み時の電話番号(登録時の電話番号)で行われます。機種によって表示に若干の違いが生じます。認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後、「チケットを受け取る」をタップしてください。チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。チケットがリストに追加されます。チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。チケットを受け取る」をタップ認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後、「チケットを受け取る」をタップしてください。2.「チケットを受け取る」をタップチケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。3.チケットがリストに追加されるチケットがリストに追加されます。4.チケットをタップし、チケット詳細を確認チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。入場方法はじめに公演当日のチケットお受取りは、アクセスの集中により回線の混雑が予想されます。事前にtixeeboxアプリのインストール及びチケットのお受取りを完了させ、アプリ内にチケットが表示されていることをご確認の上、ご来場ください。インストール・利用登録についてはこちらチケットの受け取りについてはこちらチケット画面のスクリーンショットは正当なチケットではないため、ご入場いただけません。tixeeboxアプリを起動し、アプリ内の対象チケットを表示させ、ご入場ください。公演当日は、チケット画面を入場口のスタッフにご提示ください。スムーズにご入場頂くため、チケット内容のご確認は予めお済ませください。入場チェックは受付スタッフが行います。誤ってご自身でチケットをもぎらないよう、ご注意ください。もぎられたチケットを提示されてもご入場いただけません。チケットは公演前日までもぎることはできませんので、ご安心ください。チケット受け取り時にはチケット中央にある「この画面をスタッフに見せてください」と記載のある帯は灰色になっています。開場時刻になると、帯がオレンジ色となりますので、色が変わっていることをご確認ください。開場時刻になっても、灰色の場合は、リスト画面を上から下に引っ張るか、アプリを再起動してください。その後、オレンジ色となっていることをご確認ください。お問い合わせtixeeboxサービスのご利用についてのお問い合わせはお問い合わせフォームまたは電話にて受け付けております。(既に利用登録済みの方は)登録した際の電話番号」を記載の上、お問い合わせください。・公演内容や会場に関する内容等、スマートフォンチケット以外のお問い合わせは主催者へご連絡をお願いいたします。※WEBでのお問い合わせに関しましては、3日以内での返信とさせていただきます。お電話でのお問い合わせ(各日10:00〜19:00受付)03-6679-2082「FTマーク」とは、安心してチケットを購入するための目印となるマークです。サービス事業者などに付されています。現在お使いのAndroid標準ブラウザには脆弱性が存在しセキュリティ上の危険があります。Googleのサポートが終了しているため、今後この脆弱性が修正されることはありません。動作保証外となりますので、一部正しく表示されないページがあります。Chromeでのご利用を推奨しております。