「今利用している福祉サービスについて不満なことがある」そんな時、福祉サービスの利用援助を行います。利用できる福祉サービスを紹介します。福祉サービスを利用するための手続きをします。苦情解決制度の利用手続きを援助します。「一日に使えるお金はいくらまでなのか、よくわからない」そんな時、日常的な金銭管理サービスを行います。銀行などに行って年金や福祉手当を引き出してきます。公共料金の支払をお手伝いしたり、口座引き落としの手続きをします。「年金証書などの大切な書類を預かってほしい」そんな時、書類等の預かりサービスを行います。銀行などの貸金庫を利用して、預金通帳や印鑑、年金証書などを保管します。関する相談をお受けします。