任者の合議制で実現しています。裁機関と位置付けています。3課ミーティング進行運用手順書(一部抜粋)手順を基にした『事業所3課ミーティング結果』(図2)フォームを使って、上から順に空欄を埋めるように進行することで、3課ミーティングが実現できるような仕組みになっています。12の事業所とも同じ仕組みで3課ミーティングを運営していますが、その議論の深さや緻密さにはバラツキがあります。合意する根拠等は、運営する3課責任者に委ねていることが、バラツキの要因だと思います。「問題点は何がありますか?」と訊ねても、言葉で表現するなかなか難しいもの。そこで、百聞は一見に如かず!新たな取り組みとして、TV会議システムを使った「公開3課ミーティング観察会」を開催することにしました。主催事業所の3課ミーティング実施状況を、数事業所の3課責任者が観察し、気になったことやアドバイス等の意見交換を行う。これまで一部の事業所では、本部スタッフが3課ミーティングを観察し、指導やアドバイスをしたことがありましたが、どことなく「上から目線」に取られてしまう。時には自所の不足部分を実感し、改善のモチベーションアップに繋がるのではないかと期待。近日中にスタートしようと、現在開催計画を立案中。後日実施の状況をお伝えしたいと思います。