あるご質問お客様レビューお見積り依頼クレジットカード決済で5%還元オフィス家具ドットコムでは2019年11月11日〜2020年6月30日まで、クレジットカードで決済いただくと決済額の5%が還元されます。詳しくはこちらのページをご確認ください。製品安全基準のガイドライン」に基づいた安全な製品を提供しております(一部の商品は除く)。アフターサービス当ショップの商品の保証期間は、JOIFAのガイドラインに基づき、3つの種別ごとに(お客様ご購入の日から)1年・2年・3年としております(一部の商品は除く)。参画しているため、2019年11月11日〜2020年6月30日までクレジットカードで決済いただくと、決済額の5%が還元されます。キャッシュレス・消費者還元事業について、詳しくは、経済産業省のWebサイトをご確認ください。還元方法についてはお使いのクレジットカード会社へお問い合わせください。バナーには2019年10月からと記載されていますが、当ショップでの適用開始日は11月11日からとなりますのでご注意ください。クレジットカード決済についてオフィス家具ドットコムのクレジットカード決済は、ヤマトフィナンシャル株式会社の決済代行サービス「クロネコWebコレクト」を利用してます。安心してお支払いをしていただくために、お客様のクレジットカード情報は暗号化(SSL)で保護され、当ショップでは保有せず、ヤマトフィナンシャル株式会社で厳重に管理しておりますのでご安心ください。Clubの5大国際ブランドと、その提携カードがご利用いただけます。一括払い分割払い(2、3、5、6、10、12、15、18、20、24回)リボ払い備考クレジットカードの決済画面は、注文完了後に表示されます。クレジットカードの決済手続きの完了前に画面を閉じてしまった場合は、お電話かメールフォームにてお問い合わせください。決済方法の上限金額は、999,999円です。上限金額以上の注文の場合は、お電話かメールフォームにてお問い合わせください。電子決済を行っておりますので、クレジットカード利用控(お客様控え)は発行しておりません。お客様がご契約するカード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。ご注文後、カード承認を取らせていただく際に何らかのエラーが出た場合、一旦商品のお手配を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。NP掛け払い(法人向け後払い)法人/個人事業主を対象とした掛け払い(後払い)サービスです。株式会社サンビジコム)に代わって請求書発行と代金請求を行うことで、ネットショップでの「掛け払い」を実現する画期的な決済方法です(NP掛け払いの詳細)。下記の内容についてご注意のうえ、こちらの決済方法をご選択ください。請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行・郵送されます。月額最大300万円までお取引可能です。請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。請求代行のため代金債権は株式会社ネットプロテクションズへ譲渡されます。ご注文時の情報を元に株式会社ネットプロテクションズで利用可否の審査を行います。審査結果によりこちらの決済方法をご利用できない場合もございます。(銀行振込、コンビニ共に、払込票の控えが、正式な領収書としてお使いいただけます)。銀行振込(前入金)事前にお振込にて料金をお支払いただき、ご入金確認後、商品をお手配いたします。お振込手数料は、恐れ入りますが、お客様のご負担でお願いいたします。ご注文合計金額に関わらず、別途追加送料がかかります。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。階段手上げやクレーン作業による搬入の場合は、別途追加費用が必要です。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。特定のメーカー商品(井上金庫商品など)で、お届け先が個人宅の場合に、別途追加送料が必要になります(商品ページにその旨記載がございます)。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。配送形態について配送形態は下記の3通りです。当ショップから宅配便による発送メーカー配送便の場合、お客様がご不在などでお受け取りいただけなかった際は、再配達費用が発生いたしますので、ご注意ください。宅配便の場合、原則として軒先渡しとなり、組立、設置作業は対応できません。ご不在の場合は、不在票が投函されますので、不在票を元に再配達をご依頼ください。ご注文後のメールで必ず配送形態についてご案内をしておりますので、ご確認ください。納期について当ショップで販売する商品は、原則として、メーカーからの直送です。メーカーに在庫がある場合は、ご注文・ご決済後、約1週間でのお届けです。メーカーの在庫状況によりお届けまで時間がかかる商品もございますので、納期につきましては事前にお問い合わせください。納品日のご希望がある場合は下記にご注意ください。原則として、平日日中の配送で、時間指定はできません。納品日のご希望がある場合はご注文時の備考欄にご記入ください。ご希望を承るのみで、商品や配達地域により対応できない場合もございますことをあらかじめご了承ください。時間指定や土日、祝日及び平日夜間の配送をご希望の場合は、別途、お見積りいたします。事前にお問い合わせください。ご注文後のメールで必ず納品日についてご案内をしておりますので、ご確認をお願いいたします。高さ2100mm以上の書庫を壁面へ設置する場合、天井と壁の梁が出ていて設置が難しい場合がございます。事前に設置場所の環境をご確認ください。幅2100mm以上のテーブルやソファなどサイズが大きくてエレベーターに乗らない場合がございます。エレベーターの環境をご確認ください。奥行900mmのデスクなどサイズが大きくて扉から入らない場合がございます。事前に搬入経路の環境をご確認ください。搬入経路に関してご不安な場合は、事前にお問い合わせください。商品ページの配送方法のアイコン表記についてメーカー配送便メーカー配送便でお届けする商品です。メーカー配送便の場合、お客様がご不在などでお受け取りいただけなかった際は、再配達費用が発生いたしますので、ご注意ください。宅配便でお届けする商品です。宅配便の場合、原則として軒先渡しとなり、組立、設置作業は対応できません。まで無料で対応いたします。配送エリアによっては、組立・設置が対応できず、お届けのみとなる場合がございます。壁や床にオフィス家具を固定する転倒防止工事は別途お見積りです。お客様でご対応ください。お客様でご対応ください。階段手上げも対応できませんので、お届け先が2階以上でエレベーターが無い場合は1階入口、1階入口前に階段などの段差がある場合は階段下でのお渡しです。通常の宅配便の荷物で配送業者が階段手上げの対応をしている場合でも、オフィス家具は大型で重量があるため、配送業者では階段手上げは対応できませんのでご注意ください。養生についてオフィスビルによっては、大型の荷物を搬入する場合に、床や壁、エレベーターなどを傷つけてしまわないように保護する養生を求められることがございます。養生については別途、お見積りとなりますので、事前にお問い合わせください。ご注文についてカート注文ご注文は商品ページの「カートに入れる」ボタンを押してお手続きください。カート注文について、下記にご注意ください。ご注文完了後すぐに、ご注文内容を記載した自動配信メールが届きますのでご確認ください。決済方法が銀行振込(前入金)の場合は、ご注文後1営業日以内にお支払い手続きに関するメールが届きますのでご確認ください。決済方法がクレジットカード、NP掛け払い(法人向け後払い)の場合は、ご注文後1営業日以内に商品のお手配状況に関するメールが届きますのでご確認ください。何らかの事情で決済手続きが完了しない場合もございますので、その場合は、メールかお電話でお知らせいたします。ご注文・ご決済後、商品を最短納期でお手配し、納品日が確定しましたらメールをいたします。フリーメール(Gmail、Yahoo!メールなど)をご利用の場合や、携帯・スマートフォンのメールをご利用の場合、当ショップからのメールが届かないことや迷惑メールとして処理される場合があります。当ショップからお送りするメールアドレスのドメイン「sunbusi.co.jp」からのメールが受信できるように、ドメインを受信リストに追加していただくようお願いいたします。FAX注文カート注文の他にFAXでご注文を承ることもできますので、ご希望の場合はお問い合わせください。弊社書式の注文書を発行し、FAXいたします。商品や決済方法によっては、FAXでのご注文を承ることができない場合もございます。高さ2100mm以上の書庫を壁面へ設置する場合、天井と壁の梁が出ていて設置が難しい場合がございます。事前に設置場所の環境をご確認ください。幅2100mm以上のテーブルやソファなどサイズが大きくてエレベーターに乗らない場合がございます。エレベーターの環境をご確認ください。奥行900mmのデスクなどサイズが大きくて扉から入らない場合がございます。事前に搬入経路の環境をご確認ください。搬入経路に関してご不安な場合は、事前にお問い合わせください。納期について当ショップで販売する商品は、原則として、メーカーからの直送です。メーカーに在庫がある場合は、ご注文・ご決済後、約1週間でのお届けです。メーカーの在庫状況によりお届けまで時間がかかる商品もございますので、納期につきましては事前にお問い合わせください。納品日のご希望がある場合は下記にご注意ください。原則として、平日日中の配送で、時間指定はできません。納品日のご希望がある場合はご注文時の備考欄にご記入ください。ご希望を承るのみで、商品や配達地域により対応できない場合もございますことをあらかじめご了承ください。時間指定や土日、祝日及び平日夜間の配送をご希望の場合は、別途、お見積りいたします。事前にお問い合わせください。納品書はすべてのご注文で発行し、商品とは別途、郵送いたします。ご希望がある場合のみ発行し、商品とは別途、郵送いたします。ご希望の場合はご注文時の備考欄にご記入ください。宛名や送付先のご指定がある場合はその旨をご記入ください。お支払い方法がNP掛け払いの場合、請求書はNP掛け払いを運営する株式会社ネットプロテクションズが発行いたします。NP掛け払いは領収書の発行ができませんのでご注意ください。NP掛け払いの詳細はこちらをご確認ください。請求書の事前発行について決済方法を「銀行振込(前入金)」でご注文の場合、通常は、当ショップからお送りするご注文確認メールに記載の振込先、振込金額に基づきお振込いただくかたちとなります。社内のお手続き上で、ご入金前に請求書の事前発行が必要な場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入いただければ、請求書を発行しお送りすることが可能です。商品の不良・故障につきましては、納品後7日間以内にご連絡いただければ、初期不良交換をいたします。送料は弊社で負担いたします。お客様都合の場合お客様都合による返品・交換は承れません。サイズやカラー、数量、デザイン等の選択違いや、届いたものがイメージと異なっているなど、ご理由の如何を問わず、返品・交換を承ることはできませんので、ご注意ください。商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせいただき、十分ご検討のうえご注文をお願いいたします。※商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、ご使用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。キャンセルについて注文後の商品のキャンセルや変更につきましては、弊社からメーカーへ商品を発注する前の段階であれば、対応できる場合がございます。弊社へのご連絡がメールやメールフォームの場合、確認までにタイムラグが発生してお手続きが間に合わないケースがございます。お急ぎの場合はお電話でご連絡いただきますようお願いいたします。製品安全基準のガイドライン」に基づいた安全な製品を提供しております。上記保証期間は、一般オフィスにおいて、通常の執務状態(1日8時間程度)でご使用いただいた場合を想定して定めたものです。ご注文合計金額に関わらず、別途追加送料がかかります。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。階段手上げやクレーン作業による搬入の場合は、別途追加費用が必要です。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。特定のメーカー商品(井上金庫商品など)で、お届け先が個人宅の場合に、別途追加送料が必要になります(商品ページにその旨記載がございます)。お見積りいたしますので、事前にお問い合わせください。消費税について消費税率:10%消費税計算順序:1商品毎に消費税計算1円未満消費税端数:切り捨て振込手数料について決済方法が銀行振込(前入金)の場合、お振込手数料は、恐れ入りますが、お客様のご負担でお願いいたします。当ショップで販売する商品は、原則として、メーカーからの直送です。メーカーに在庫がある場合は、ご注文・ご決済後、約1週間でのお届けです。メーカーの在庫状況によりお届けまで時間がかかる商品もございますので、納期につきましては事前にお問い合わせください。決済方法が銀行振込(前入金)の場合、振込期限はご注文後7日以内といたします。決済方法がNP掛け払い(法人向け後払い)の場合、振込期限は納品後月末締め翌月末日迄といたします。商品の不良・故障につきましては、納品後7日間以内にご連絡いただければ、初期不良交換をいたします。送料は弊社で負担いたします。返品期限お客様都合による返品・交換は承れません。サイズやカラー、数量、デザイン等の選択違いや、届いたものがイメージと異なっているなど、ご理由の如何を問わず、返品・交換を承ることはできませんので、ご注意ください。