場合によっては、現象発生時の日時の情報を含むファイルを別途採取していただく必要があります。下記コマンドにてTSの各コンポーネントバージョンを確認することができます。PMThreatShieldのインストール時、アクティベーションに失敗する場合の確認事項リリースノートに記載されているとおり、opensslコマンドにてPEM形式の証明書を作成し、それをアクティベーション時に指定しているにも関わらず失敗する場合は、下記を確認してください。ThreatShieldはクラウドサーバへ認証を行うためインターネット接続が必要となり、HTTP/HTTPSでの下記ドメインへの通信を許可する必要があります。(また、前提条件として名前解決できることが必須となります。ローカルでssh通信を行うため、sshd_configで制御を行っている場合には、fsqm_defaultユーザを許可する必要があります。ガイド以下のリンクからWindows製品に関するドキュメントがダウンロードできます。64の評価を行う際のインストール手順を紹介させていただきます。ファイルをダウンロードして下さい。ファイルからポリシーマネージャにてインストーラを作成する必要があります。詳細は以下のインストールガイドをご参照下さい。営業担当より提供させていただいております。リセットするツールです。新たにパターンファイルを取得することでウイルス定義ファイルを最新の状態に更新します。以下の手順で実行してください。次のページにfsaua-reset.exeをダウンロードします。13.xフォルダ内のfsaua-reset-13.x.exeをダウンロードしてください。