”真実一路”の牧野眞一です!!:2014年12月”真実一路”の牧野眞一です!!悩める営業マンの応援団。こんな時代だからこそ「世直し」「人助け」を真剣に考えております。今日は、いつも楽しく読ませて頂いているメルマガから「掛け算」を紹介致します。仕事の結果=考え方×熱意×能力とおっしゃったのは稲森和夫さん。熱意と能力は0点から100点。考え方は-100点から100点。掛け算だからどれか一つが0点だったら、結果は0。優れた能力があり、やる気に満ち溢れていてもよこしまな考え方をしていたら、プラスの結果は得られない。京セラのホームページから拝借。Http://www.kyocera.co.jp/inamori/management/philosophy/19.html能力が少なくても熱意と考え方を伸ばせば結果はついてくる。いうあたりに教育や哲学の大事さが表されているように感じます。先週、とある勉強会で発見した何かを伝えたいときの掛け算。伝わり方=思いの強さ×伝える力×関係の質いかがでしょうか?・伝えたいことに熱い思いを持っているか?・どれだけ伝える力があるか?伝えようと努力しているか?・伝える相手との間に関係を作れているか?どれか一つでも欠けたら、ぜんぜん伝わりません。伝えたい相手と関係ができていないと「また言ってる。」というような反応が返ってくるかもしれません。反応があるだけマシかもしれませんけどね。掛け算に分解する難しいことは掛け算にしてみようというのが今週の気づきです。三次元ぐらいに分解したら、足りないものが見えてくるかも。営業はどんな掛け算になるでしょうか?今回は、この辺で。※如何でしたでしょうか?普段から思っていることなのですが「その人が備えている能力」は小さくても、それ以外のモノがふんだんにあれば、充分カバーしてくれるのではないか、ということです。『伝わり方』の中に能力という材料は、ありません。今年も一年、多くの皆様にお世話になりました。心から御礼申し上げます。ありがとうございました。皆様と一緒に、良い年を迎えたいと思います。来年も、『“真実一路”の牧野眞一です!!』を、宜しくお願い申し上げます。してもらえないのなら信用される身分になる!保証してもらえないのなら保証される身分になる!お金を貸してもらえないのならお金をもらえる身分になる!無理きいてもらえないのなら無理が通る身分になる!してもらえないのを悔やむ前にやっておかねばならないことが誰にでもあるということをわかっておきたいその“身分”。「カリスマ後」を恐れない今日は、いつも拝読しているメルマガからです。−変える意志−」より。何度かテレビの取材などでも見たことのあるユニ・チャームの高原社長のお話です。ユニ・チャームはとてもユニークな会社で、常に進化しているいい会社だなと思っています。高原社長のインタビューでも、社員を大切に、社員の能力を高めることに力を入れているというところが、とても共感を得ました。創業経営者が率いる会社は強い。間違うと、創業者、後継者も、傲慢になったりして、社員の心が離れていってしまうということも起きてしまうかもしれません。そこは、社員といかに距離を縮め、話をし合える関係を作るかだと思います。上からというのではなく、同じ目線で。難しいのでしょうが、ここが出来る経営者とできない経営者で、会社がうまく運営できるのか、成長できるのかが違ってくるのだと思います。以下、記事の抜粋です。ユニ・チャームの高原社長は、朝6時半に出社すると、その日が誕生日の社員にお祝いメールを送る。社員からの返事にも目を通す。優しい社長をアピールするのではなく、自分の考えを伝え、社員の素顔、本音を知るため。創業者の父から引継いだ当時、市場の反応は冷たく、株価は社長交代の発表前のほぼ半値に。常識を気にせず突き進んだ父と対照的に高原社長が目指すのは社員の力を引き出す経営。社員は毎週30分刻みで仕事の計画を立て、共有。本人に行動を促すとともに、相互に助言をし、効率を高める。愚直とも言える試みは組織を強くし、社長就任時から営業利益は3.5倍、株式時価総額は約7倍。執務時間の3分の2は自分の目で現場を確認するため本社を離れ、国内外で過ごす。創業経営者が率いる会社は強い。上場会社で20年前に比べて時価総額を増やした企業を集計したところ、上位には、ファーストリテイリング(31倍)、ソフトバンク(30倍)、日本電産(22倍)など、個性的な創業者がいる会社が並ぶ。問題は、「カリスマ後」も勢いを保てるか。カリスマは量産できない。カリスマの精神を組織に刷込ばよい。ヤマト運輸は、そう考え取り組んでいる。本社で「経営戦略会議」が始まる。サービスについて現場のアイデアを聞く。様々な斬新な仕組みはここから生まれた。この会議は宅急便を世に送り出した中興の祖、小倉昌男氏の時代から30年近く続く。社員との対話から新たな発想を得て、同時に人材も育てる。類似の会議を年2回地方でも開き、ドライバーの知恵も集める。規制や成熟の壁を小倉氏たちはどう乗り越えたのか、実例で学ぶ「DNA研修」も繰り返す。小倉氏が経営から退いて約20年。会社の成長は止まらず、売上高は2倍以上になっている。※“カリスマ後”・・・初めて聴く言葉です。2代目や3代目の沢山の社長が、日々頑張っておられますが、社員の力を引き出して組織力を創るか、カリスマの精神を継承し組織力を構築するか、悩みどころだと思います。今年もあと数日で終わりです。来年も元気な会社が沢山出てきますように。今日は、読売新聞が毎週日曜日に掲載してきた、本紹介の紙面である『本よみうり堂』の総決算である「今年の3冊」が12月21日に出ていました。その委員をされている、小泉今日子さんの“今年の3冊”を、紹介致します。1.小池昌代著『たまもの』(講談社、1700円)昔の恋人から託された赤ん坊を育てる羽目になった、子供を産んだことのない女性の葛藤は、何故だかとても色っぽくてため息をつきました。2.松浦寿輝著『川の光2』(中央公論新社、1900円)動物たちの冒険譚にドキドキしながら一気に読みました。3.ほしよりこ著『逢沢りく』上下(文芸春秋、各1000円)誇り高い14歳の美少女逢沢りくが、大きな声でうわーんと泣いた時、読んでいる私も一緒に泣きました。14歳だったことがある全ての女性に読んで欲しいとても素敵な漫画です。※小泉今日子さんが、このような本紹介の委員をしておられるとは、全く知りませんでした。この3冊は、いずれもドラマチックな内容ですね。今日は、いつも楽しく読ませて頂いているメルマガからです。】コンビニに行ったとする。サンドイッチが食べたかった。ひとつは、12月22日が消費期限ひとつは、12月25日が消費期限さて、どちらを買うか?当然、12月22日消費期限を手にしよう。いいところを他の人に譲る。普通の人には出来ない行為だ。