マーケティングアートディレクター&美容専門のプロカメラマン眞田時成です。相変わらず絶好調の高い予約率を誇るweb予約システム_リザービアの運営のコツをお伝えします。僕経由でリザービアのweb予約システムを導入して下さった方へのサポート記事です。お役に立てれば幸いです。予約が増えるように、こんなもの作りました☆良かったら使って下さい。上記のアプリダウンロード促進POPのダウンロードはこちらから↓http://www.atelier-scene.com/reservia_sokusin.pdfパターン2上記のアプリダウンロード促進POPのダウンロードはこちらから↓http://www.atelier-scene.com/reservia_sokusin2.pdfお勧め!パターン3上記のアプリダウンロード促進POPのダウンロードはこちらから↓http://www.atelier-scene.com/reservia_sokusin3.pdfA4サイズで上半分は単なる特典無しのアプリダウンロード案内(こちらがスタンダードです)下半分は特典などが分かるPOPです。切り分けたりサブpopを貼ったりして盛り上げて使ってくださいね^^促進popの使い方のコツ1必ず複数枚を設置してみて下さい。ダウンロード特典をするかしないか?特典を付けるならどんな特典かを考えて下さいね^^特典の有る無しが決まったらレジ周りの帰り際に見る場所ではなく、パーマやカラーの時間待ち、ブローの際に見れる場所がベストです。して「このアプリを使って頂けると、24時間ネット予約や変更・キャンセルが無料で出来て、今までのメニューの履歴が見れたりクーポンが使えたりと、便利でオトクなので良かったら是非ダウンロードして使ってください^^」と優しい笑顔で声をかけて下さい。出来れば上の文面は暗記して下さい!チャンスは、施術のちょっとした待ち時間です。カラーの方はこのタイミング・パーマの方はここのタイミングで・・カットの方は・・と決めておくといいと思います。お手伝いをしましょう!興味をもって下さった方には、「もし良かったらアプリダウンロードやセッティングのお手伝いをさせて頂きます。」と言ってみましょう^^ダウンロードが進まない原因の第位一位は「面倒くさい」です。積極的にお手伝いしましょう^^それから「後で・・」と「おばけ」は滅多に出ないので、出来る限りサロン内にいる時にお手伝いしましょう!ちなみにダウンロードが出来ない第二位は・・・・アカウントやパスワードが分からない。^^;;;;;これは僕にもちょっと・・・4簡単な使い方を説明しましょう!なるべく予約の仕方を実際のお客様のスマートフォンでお見せして下さい。可能なら一度予約も入れて、キャンセルするところまで一緒にやってみて下さい。この操作の簡単なことを知って頂くとかなりネット予約率がアップします。見たことがない、使ったことがない。そんなものを新たに使うのは勇気もいるし面倒くさい。実際に簡単で便利だってところを一緒にやりながら見て頂きましょうね^^ここで紹介カードの説明をするととっても喜ばれます^^紹介カードの部分の画面を見せながら説明し、「是非大切なお友達やご家族のヘアをおまかせ下さい!」と頼んでみよう!5出来れば次回予約特典を準備してくださいサロンからお帰りになる前にスマートフォンから次回予約を入れて頂けると付く特典などをご案内して実際に次回予約をスマートフォンから入れて頂けたら完璧です!出来れば仕上げの際に次回提案と次回予約を進めてください。時間があれば最後のお支払いの時のレジ前でも構いませんが、仕上げの際がベストタイミングだと思います。サロン内いるうちに次回予約を頂かなくても、スマートフォンアプリでネット予約が出来る便利さまでが伝わればオッケーです。「リザービアのスマートフォンアプリで予約すると次回予約の前日に予約時間をメールでお伝えするサービスがあるので安心です!」そんな部分もお伝えしましょう!ダウンロードの促進が圧倒的に進んでいるサロンやスタッフさんの特徴って共通して「親切」な事なんです。webやパソコンやスマートフォンに詳しいという方ではありません。アプリ登録をして頂けると次回以降に「お電話での予約」を頂いて、サロンでパソコンから予約を手動入力しても、予約管理や前日のご案内メールなどが届きますし、予約履歴も見れるし、予約履歴から同じメニューの予約も簡単に出来ます。電話予約メインの方も。スマートフォンをお使いの方は、そんな部分をご案内してみて下さいね^^これは僕経由でリザービアを使って頂いているサロンの方以外でもご自由にお使い頂けます。上位に表示(2014年8月時点では、先頭)に表示されます。アプリを起動して、「サロンカード」と検索します。アプリを起動し、「サロンカード」と検索します。くれて有り難うございます。美容室のソーシャルメディア活用とリザービアweb予約システムサポート美容室のweb予約システムはスマホアプリと連動のリザービアがお勧めです。眞田時成がサポートさせて頂きます。くれて有り難うございます。美容室のソーシャルメディア活用とリザービアweb予約システムサポート販促や集客の考え方や実際の集まり方が以前とは違います。定額制ホームページ詳細はこちらの記事を御覧ください。集客の為に必要なサロンのソーシャルメディア活用、SNS、ブログやホームページ、写真などのキービジュアルなどを組み合わせたマーケティングアートディレクションとソーシャルメディア活用コンサルティング及び美容健康療法士の育成が僕の仕事です。