ともに、チケットお申込み時に登録した電話番号以外での受け取りはできません。申し込み時に電話番号の入力を誤った場合、チケットはお受け取り頂けません。・一度受け取ったチケットを再度受け取ることはできません。チケット受け取り後にアカウント削除等しないよう、ご注意ください。・同行者様がいる場合、チケットはご購入者様からのお渡し(ギフト/分配)ではなく各自のスマートフォンで取得する必要がございます。・お申込み時に登録した同行者様以外、チケットの受け取りはできません。同行者様の変更はできません。・受取開始の際には、ご購入者様宛に「チケットぴあ」よりメールを配信させていただきます。そちらに沿ってチケットをお受け取りください。・必ず「@pia.co.jp」ドメインからのメール受信ができるよう設定してください。※同行者様へはメールが配信されません。ご購入者様より転送等での共有をお願いいたします。ご自身の分をご用意ください。◎チケットが正常に表示されたスマートフォンをお持ちの方のみ、入場列にお並びください。◎チケットは係員がもぎります。ご自身で操作しないでください。◎不備やトラブル等が発生した際、身分証によるIDチェックを行います。本人確認が取れなかった場合は入場できません。シートをご購入の方は当日、年齢確認の為のIDチェックを行います。◎他人から譲渡されたチケット(スマートフォン)や身分証を使用しての入場はお断りいたします。※注意事項※ご利用可能端末について・本公演は、SMSサービスと音声通話契約がされたスマートフォン端末での受取となります。※タブレットは動作保証対象外です。※SMSサービスと音声通話を契約しているスマートフォンが必要です。※050の電話番号はご利用いただけません。※ガラホ・キッズスマホは対象外となります。SMSサービスと音声通話を契約しているものであれば利用が可能です。詳細に関しては「ご利用可能端末について」をご確認ください。ガラケーとスマートフォン二台持ちの場合、スマートフォンに音声通話契約がされてない端末ではご利用頂けません。対応機種の同一番号であれば問題ございません。旧機種でデータ引き継ぎを行ってください。旧端末にてデータ引継ぎ操作を行わず引継ぎをした場合、または電話番号の変更があった場合、チケットに影響が出る可能性がございますのでページ下部の「データ引き継ぎの準備方法」にて詳細をご確認ください。「アプリがダウンロードできない。」及び、「SMSメールが届かない。「アプリがダウンロードできない。」tixeeboxカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。「SMSメールが届かない。」音声での認証をお試しください。チケットを誤ってもぎってしまいました。通常の紙チケットと同様、一度もぎられたチケットは復元することはできません。公演当日の入場までチケットはもぎらないようにご注意ください。もぎることはできませんので、ご安心ください。公演までにtixeeboxアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させてください。受け取り開始以降に下記表の「確認する」ボタンを選択すると、チケットの受け取りを進められます。「確認する」ボタンが動かない場合は、下記表の「更新」ボタンを選択してください。同行者様がいる場合、チケットはご購入者様からのお渡し(ギフト/分配)ではなく各自のスマートフォンで取得する必要がございます。確認するtixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法tixeeboxアプリをダウンロードし、利用登録完了後にチケットの受け取りが可能となります。インストール・利用登録についてはこちらご本人以外が受け取った場合、仮発行チケットが発券され、ご入場はお断りとなります。一度受け取ったチケットを再度受け取ることはできません。チケット受け取り後にアカウント削除等しないよう、ご注意ください。機種によって表示に若干の違いが生じます。上記表から該当の「確認する」ボタンを選択します。スマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込んでください。tixeeboxアプリが自動で起動するので、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップします。「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進みます。認証方法の詳細は、次の「tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)」をご参照ください。上記表から該当の「確認する」ボタンを選択します。2.スマートフォンで「チケットの発券」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込むスマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込んでください。3.パスワード入力後、「チケットの確認」をタップtixeeboxアプリが自動で起動するので、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップします。4.「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進む「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進みます。認証方法の詳細は、次の「tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)」をご参照ください。tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)端末認証はチケット申し込み時の電話番号(登録時の電話番号)で行われます。機種によって表示に若干の違いが生じます。認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後、「チケットを受け取る」をタップしてください。チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。チケットがリストに追加されます。チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。この段階では座席番号は表示されません。お客様の席種/入場ゲートが表示されております。座席番号はチケット入場時にスマートフォンチケットをもぎった後に初めて表示されます。チケットを受け取る」をタップ認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後、「チケットを受け取る」をタップしてください。2.「チケットを受け取る」をタップチケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。3.チケットがリストに追加されるチケットがリストに追加されます。4.チケットをタップし、チケット詳細を確認チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。この段階では座席番号は表示されません。お客様の席種/入場ゲートが表示されております。座席番号はチケット入場時にスマートフォンチケットをもぎった後に初めて表示されます。入場方法はじめに入場ゲートにおいて、スマートフォン端末上のチケットを表示できない場合はご入場ができません。・スマートフォン端末の紛失/故障/盗難は、紙チケットの紛失・破損に該当いたしますので、原則ご入場ができません。・アカウントの削除によりチケットがアプリで表示できない場合は原則ご入場ができません。・入場ゲートの前でスマートフォンチケットをご自身でもぎってしまった場合も、原則ご入場ができません。・「仮発行チケット」のまま、当日ご来場された場合、開演時間までのご入場ができない可能性が極めて高くなります。(各日10:00-19:00)までお問い合わせください。・「仮発行チケット」に関するお問い合わせを頂いた場合でも、購入状況確認できない場合のチケットは無効となります。公演当日は、チケット画面を入場口のスタッフにご提示ください。スムーズにご入場頂くため、チケット内容のご確認は予めお済ませください。入場チェックは受付スタッフが行います。誤ってご自身でチケットをもぎらないよう、ご注意ください。もぎられたチケットを提示されてもご入場いただけません。チケットは前日までもぎることはできませんので、ご安心ください。チケット画面のスクリーンショットは正当なチケットではないため、ご入場いただけません。tixeeboxアプリを起動し、アプリ内の対象チケットを表示させ、ご入場ください。チケット受け取り時にはチケット中央にある「この画面をスタッフに見せてください」と記載のある帯は灰色になっています。開場時刻になると、帯がオレンジ色となりますので、色が変わっていることをご確認ください。開場時刻になっても灰色の場合は、左上の更新ボタンを押すか、アプリを再起動してください。その後、オレンジ色となっていることをご確認ください。ご自身の分をご用意ください。お問い合わせtixeeboxサービスのご利用についてのお問い合わせはお問い合わせフォームまたは電話にて受け付けております。(既に利用登録済みの方は)登録した際の電話番号」を記載の上、お問い合わせください。・公演内容や会場に関する内容等、スマートフォンチケット以外のお問い合わせは主催者へご連絡をお願いいたします。※WEBでのお問い合わせに関しましては、3日以内での返信とさせていただきます。お電話でのお問い合わせ(各日10:00〜19:00受付)03-6679-2082スマートフォンチケット以外のお問い合わせ(チケットのお申し込み内容、当選・受取に関するメールや公演に関する内容等)は、購入先プレイガイド又は主催者へお問い合わせください。個々人のチケット受け取りに必要なパスワードは、弊社ではわかりかねます。ご不明な場合は、購入先プレイガイド又は主催者へお問い合わせください。「FTマーク」とは、安心してチケットを購入するための目印となるマークです。サービス事業者などに付されています。現在お使いのAndroid標準ブラウザには脆弱性が存在しセキュリティ上の危険があります。Googleのサポートが終了しているため、今後この脆弱性が修正されることはありません。動作保証外となりますので、一部正しく表示されないページがあります。Chromeでのご利用を推奨しております。