仕事を楽しく、毎日をかっこ良く。記事ランキング1月24日(金)にアクセスが多かった記事はこちら!1一気に1500円値下げ...auがデータ容量無制限プラン改定を急いだ背景とは【石野純也のモバイル活用術】26年連続で新卒離職者ゼロ。社員の半数が新卒入社の工務店が実践したコミュニケーション改革とは3ファイナンス的思考で考える癖を。Inc.訪日外国人への接客をスムーズに!研修受け放題サービス「丸の内ビジネスカレッジ」が東京駅前に開講2019/11/25さえきそうすけツイートお気に入り0社員教育サービスなどを展開する株式会社新規開拓(東京都千代田区)は、訪日外国人向け接客業従事者のための定額制研修受け放題サービス「丸の内ビジネスカレッジ」を2020年1月に、東京・丸の内ビルディング(丸ビル)でオープンする。丸の内ビジネスカレッジとは2020年のオリンピックに向け急増する訪日外国人に応対する接客スタッフが、「おもてなし」を形にできるよう、英会話講座を含む、定額制の研修・セミナー受け放題の「丸の内ビジネスカレッジ(MBC)」を東京駅の目の前でオープンする。言語の翻訳機能をIT技術でカバーできる場面も増えてきた昨今。様々なデジタル技術とアナログな接客技術を融合すれば、より多岐にわたり活躍できる人材やボランティアを更に輩出できるという。同社によると、外国人への接客に際し、「プロとしての英会話表現を確認しておきたい」と思う接客スタッフもいる。日本語であれば問題のない接客サービスでも、いつも以上に時間がかかってしまうといった混乱も招きかねないという。事前に様々な場面について、接客業のプロとして英会話の練習をしておけば、従業員やスタッフの心の負担を減らし、ストレスから彼らの健康を守ることもできる。同ビジネスカレッジでは、外国人観光客からよくある質問や場面を想定し、現場に即したすぐに使える「おもてなし英会話」を指導。創業以来3000社を超える法人向け研修の実績がある同社の経験豊富な講師が、ロールプレイングを多く取り入れながら、参加型の講座を担当する。「実務で活かせる内容」を3時間の講義に凝縮した。企業向け法人プランは月額5万円~、個人向けプランは月額19,800円~(いずれも税別)、好きな講座を何回でも受講し放題だという。詳細は専用サイトで確認できる。詳しい内容を教えてください内容を報告しましたありがとうございます。