賢一=ジェムコ日本経営、本部長コンサルタント、MBA(経営学修士)崩壊の顛末(てんまつ)幅広い顧客ニーズに合わせて多品種少量生産を行っている工場がある。これをO工場と呼ぼう。O工場の生産現場では、製品ごとに異なる多種多様な治工具や材料、備品類が置かれ、手狭(てぜま)な状況になっていた。その上、生産が終了した製品に対しても、メンテナンスや保守を求められることがあるため処分できないものが多く、ものの増加に拍車をかけていた。ものであふれかえった現場に問題を感じた工場長は、生産現場の5S活動を推進することにした。現場の作業者たちも、足の踏み場もないほどさまざまなものが散乱した工場は良くないと感じていたため、工場長の発案した5S活動の推進に前向きだった。O工場の生産現場は狭く、ものが無造作に山積みになっている場所が至る所にあった。その上、ものを置くべき場所がきちんと決まっていたわけでもなかった。現場ではこれらの点を改善すべき箇所と認識し、棚をいくつも購入してきれいに並べて、どこに何があるのかを分かりやすいように表示する取り組みが進められた。xTECH)[画像のクリックで拡大表示]ところが、工場長が代わって新任の工場長が就任した時から事態は一変する。新しく赴任してきた工場長のA氏が工場の中を見ると、確かにものの位置は定まっていたが、よく見ると「とにかくものが多い」という印象だった。ものであふれた現場では、あらゆる作業にムダが発生するため、A氏は実態を知る必要があると考えた。そこで、現場の作業を観察し、棚やものの置き場などがどのように活用されているか調査してみた。すると、頻繁に使われるものと、この数年使われた形跡が全くないものとが混在して置かれていることに気づいた。そこでA氏は、現場の作業者に5S活動の「整理」をもう少し進めてみようと提案した。現場からは意外な声が返ってきた。「工場長はよくご存じないのかもしれませんが、現場にあるものは、全て必要なものばかりです。これ以上、整理するのは無理です」。反発は根強く、O工場ではそれ以降、生産性が上がらなくなってしまった。この先は会員の登録が必要です。xTECHには有料記事(有料会員向けまたは定期購読者向け)、無料記事(登録会員向け)、フリー記事(誰でも閲覧可能)があります。有料記事でも、登録会員向け配信期間は登録会員への登録が必要な場合があります。世界最大のファウンドリーが日本で求人エレキ世界最大のファウンドリーが日本で求人あらゆるプロセスで顧客ニーズに対応セキュリティも万全な新IoT向けマイコン毎月更新。「世界No.1製品」を生み出し、生産するための開発設計プロジェクトの実践方法を学びます。LED」と「量子ドット(QD)」に関する最新動向を解説します。その先に求められる成熟のため...テスラ「モデル3/モデルS」徹底分解【ECU編】50個以上におよぶECUを分解写真付きで解説。顧客に響くシステム提案メソッド顧客が目指すビジョンや課題を理解し、顧客自身も気づいていないニーズを見つけ出して解決策を提案するための方法を解説します。Reserved.このページに掲載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。掲載している情報は、記事執筆時点のものです。