初回販売台数は98万台にものぼり、初代「PlayStation」の約10倍規模のローンチとなった。発売直後、DVDプレーヤー機能にリージョンチェックを回避できる不具合が発覚。これは特定の操作をすることにより、本来再生できないリージョンコードの異なる海外版DVDが再生できてしまうというもの。当時プレーヤーソフトはメモリーカードに記録しバージョンアップできる仕様となっており、出荷した全ての本体を対象にユーティリティディスクの交換による無償バージョンアップが行われた(ただし自発的な回収に応じたユーザーのみ)。将来の機能拡張に対応したエクスパンションベイ(拡張ベイ)を備えるなど日本仕様より一歩進んだハードだった。2向けタイトルとして初の100万本超の出荷を達成。スクウェアからRPG『ファイナルファンタジーX』発売。2向けタイトルとして初の初回出荷100万本超を達成、国内市場においては最終的に200万本以上を売り上げるなど、同シリーズの人気の高さを伺わせた。任天堂から「ニンテンドーゲームキューブ」発売。マイクロソフトから「Xbox」発売。日本国内1000万台突破。同作品の開発をレベルファイブが担当することも合わせて発表された。全世界5000万台突破。Unit」の店頭販売が開始。2用の周辺機器「EyeToy」発売。