ついてArchitectを使用すると、管理者とコンタクトセンターの管理者は、定義済みの操作を相互にリンクできます...スクリプティングについてスクリプト設計者は、エージェントとのインタラクションを支援するために、スクリプトと呼ばれる指示を作成します。取得する...UUIデータフォーマットPureCloudでのUUIデータの予期しない切り捨てを避けるために、...に注意してください。Communicateには、次のテレフォニーおよび自動受付機能があります。組み込み変数は、読み取り専用のテキスト、ボタン、チェックボックス、ラジオ...スクリプトプロパティを管理するスクリプトは、あなたがどのように使用できるかに影響するグローバル設定を持っているスクリプト。..タスクと状態エディタのアクションArchitectタスクエディタには、あなたが作成するのに役立ついくつかのツールがあります。組み込み変数は、システムが自動的に追跡するものに関する情報を提供します。ユーザー間情報(UUI)についてPureCloudのユーザー間情報(UUI)サポートにより、インバウンドコールからデータを受信するだけでなく、アウトバウンドコールと共にデータを送信することができます。UUI機能は、着信通話と発信通話の両方に適用されます。UUIデザインでは、UUIの内容を含むシステム変数を使用して、着信UUIをIVRフローおよびスクリプト作成者が自動的に使用できるようにします。組み込みスクリプト変数UUIデータフォーマットアウトバウンドUUIデータを送信するには、ヘッダー名を指定し、UUIデータを動的に送信するか静的に送信するかを決定するためのトランク構成が必要です。外部トランク設定ユーザー情報設定を有効にするUUIデータ設定アクションスクリプトプロパティを管理するこの記事は役に立ちましたか?*はいいいえまだ質問がありますか?コミュニティに質問するEメールフィードバック名前このフィールドは検証目的であり、変更しないでください。Formsを処理するために必要なロジックが含まれています。Genesys.com|PureCloudステータスGenesysによるPureCloudSMは、クラウドの分散された性質を最大限に活用するクラウドコラボレーション、コミュニケーション、そしてカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。PureCloudは、迅速な展開、業界をリードする信頼性、そして無限のスケーラビリティを提供し、カスタマーと従業員を新しいより効率的な方法で結び付けます。Cookieを使用して、Webサイトでのエクスペリエンスを向上させ、パーソナライズされたコンテンツを提供し、ソーシャルメディア機能を提供し、トラフィックを最適化します。サイト閲覧を続けることで、Cookieの使用に同意したことになります。詳細はこちら受け入れる。