パソコンサポートの困サポパソコンサポートの困サポパソコンサポート、修理はお任せ。東京埼玉すぐに出張します。サイト管理者パソコンの電源は入るけれど、ログイン画面が表示されずに真っ暗になるというお問い合わせをいただきました。お客様が他社で診断してもらったところ、故障と診断されたそうです。困サポの対応事例では、その場で復旧する可能性が十分ありましたので復旧対応させていただきました。ハードディスクやメモリの故障だけでなく、ソフトの問題などいろいろ考えられます。ここ数日どのようなことがあったのか、普段どのような作業をしているかお客さまからヒアリングし、原因になりそうなものをしぼりこんでいきます。結果として、ビデオカードの接触不良が原因だと分かりました。お客様は、パソコンを1週間引越し業者の倉庫に預けていたそうです。引越し業者に預ける前にパソコンの中をあけてご自身で掃除をしていたそうです。これらの事象から、機械の接触不良が起こった可能性が出てきます。なかでも、ビデオカードが一番外れやすい部品になりますので、ビデオカードをしっかりつけて確認しました。サイズが合わないようで、少しきつめに押しながらネジ止めする必要がありました。何度かビデオカードの抜き差しをしたところ、無事にパソコンが起動しました。ネジ止めし、何度か再起動を繰り返して問題が再発しないことを確認しました。お客さまには大変喜んでいただけました。〒175-0083東京都板橋区徳丸6-3-23※持ち込み修理には対応していません。