Edgeは、メディア処理、SIPなどを処理するテレフォニーサーバーです。BYOCについてBYOC(持参)を使用すると、間にSIPトランクを定義できます。会社のネットワークが音声とビデオに対応していることを確認してください。シングルコア・アーキテクチャシングルコアアーキテクチャとは、コアサービスを提供する単一のCommunicateサイトのことです。IPアドレスBYOCクラウドを設定するときは、携帯電話会社に次のことを知らせる必要があります。CloudはメディアにさまざまなIPアドレスを使用します。ために...PureCloudはどのパブリックIPアドレスを使用しますか?PureCloudはAmazonが提供するパブリックIPアドレスを使用します。これらのパブリックIPアドレス...PureCloudのネットワーク要件は何ですか?PureCloudのネットワーク要件の詳細については、以下の記事を参照してください。カスタマー...スクリーンレコーディングにはどのポートが必要ですか?PureCloudは、ストリーミングの安全な送信にさまざまなポートを使用します...セッション記述プロトコルがシグナリングIPアドレスとは異なるメディアIPアドレスを提供するのはなぜですか?コールシグナリングとメディアは、回復力と独立性のために別々のサービスによって処理されます。製品/ソース(クライアント)に基づいてあなたの会社のファイアウォールで設定する必要があるポートとサービスに関する詳細な情報が見つかります。製品に関連するヘッダを見つけて、適切なセクションを展開するだけです。該当するタブを選択します。各タブには、以下の情報を提供するテーブルがあります。トランスポート/ポート(アプリケーション)トランスポートプロトコルは、アプリケーションに使用されるネットワークトラフィックの種類の説明です。ほとんどのアプリケーションは、トランスポートとしてTCPまたはUDPを使用し、時には両方も使用します。これは、アプリケーションの動作方法によって異なります。標準のポートが選択されています。これは、公衆インターネット上のそのサービスに一般的に使用されています。標準ポートを使用します。宛先デバイスは、アプリケーションポートへの「着信」要求を待機しているサーバーです。受信要求は、クライアントの送信ポートからクライアントから受信されます。説明には、接続要件に関する追加情報が含まれています。WANネットワークインターフェイスポートは、クラウド接続を保証するために外部DNS解決をサポートするネットワークに接続する必要があります。DNSはネットワーク接続の名前解決を提供します。DNSはほとんどのアプリケーションで使われています。mypurecloud.com接続に必要なIPアドレスへこれらの設定は以下に適用されます。ネットワークがプライベートまたは内部DNSに設定されている場合は、ポート53は必要ありません。PureCloudによってホストされていません。NTPNTPは時刻同期を提供します。NTPを使用するデバイスは自動的にネットワークソースからクロックを設定し、時折正確のために時間を更新します。*EdgeデバイスとBridgeサーバーの時間同期を提供します。Polycom電話の時刻同期を提供します。PureCloudによってホストされていません。AWSグーグル*NAT(STUN)用セッショントラバーサルユーティリティは、メディアベースの通信に使用されるパブリックIPアドレスをホストに通知する出力接続です。ストリーミングメディア(オーディオとビデオ)の安全な伝送。PureCloudによってホストされていません。サービスへの安全な接続。Directory環境への接続。Serverを使用する場合にのみ必要です。Edgeが互いに通信するための接続。接続は任意に固定することができる。EdgeがWebRTCソフトフォン用のPureCloudサービスに接続するための接続。AWSグーグル*NAT(STUN)用セッショントラバーサルユーティリティは、メディアベースの通信に使用されるパブリックIPアドレスをホストに通知する出力接続です。PureCloudによってホストされていません。AWS保護されたストリーミングメディア(オーディオ)の送信。WebRTC用のポートとサービス。VoIPシグナリング用の接続(インバウンドコールとアウトバウンドコールのダイヤル、呼び出し音など)。接続は任意に固定することができる。VoIPシグナリング用の接続(インバウンドコールとアウトバウンドコールのダイヤル、呼び出し音など)。接続は任意に固定することができる。デフォルトの範囲ポートはPureCloud設定で変更できます。PureCloudによってホストされていません。ストリーミングメディア(オーディオ)の伝送。接続は任意に固定することができる。VoIPシグナリング用の接続(インバウンドコールとアウトバウンドコールのダイヤル、呼び出し音など)。接続は任意に固定することができる。デフォルトの範囲ポートはPureCloud設定で変更できます。PureCloudによってホストされていません。未設定のPolycomデバイスの安全な接続により、初期設定が検出されます。PureCloudによってホストされていません。電話機が組織レベルの設定に使用する接続。接続は任意に固定することができる。電話機がVoIP設定のために確立する接続。接続は任意に固定することができる。デフォルトの範囲ポートはPureCloud設定で変更できます。VoIPシグナリング用の接続(インバウンドコールとアウトバウンドコールのダイヤル、呼び出し音など)。接続は任意に固定することができる。デフォルトの範囲ポートはPureCloud設定で変更できます。ストリーミングメディア(オーディオ)の伝送。接続は任意に固定することができる。VoIPシグナリング用の安全な接続(インバウンドコールとアウトバウンドコールのダイヤル、呼び出し音など)。AWSグーグル*これらのポートはクライアントとEdgeの両方に対して開く必要があります。これらはsrflxとリレーの候補に使用されます。それらがクローズされている場合、コールは失敗率が高いでしょう。PureCloudによってホストされていません。AWS保護されたストリーミングメディア(オーディオ)の送信。WebRTC用のポートとサービス。未設定のPolycomデバイスの安全な接続により、初期設定が検出されます。PureCloudによってホストされていません。電話機が組織レベルの設定に使用する接続。接続は任意に固定することができる。電話機がVoIP設定のために確立する接続。接続は任意に固定することができる。デフォルトの範囲ポートはPureCloud設定で変更できます。VoIPシグナリング用の接続(インバウンドコールとアウトバウンドコールのダイヤル、呼び出し音など)。接続は任意に固定することができる。デフォルトの範囲ポートはPureCloud設定で変更できます。ストリーミングメディア(オーディオ)の伝送。接続は任意に固定することができる。VoIPシグナリング用の安全な接続(インバウンドコールとアウトバウンドコールのダイヤル、呼び出し音など)。AWSグーグル*これらのポートはクライアントとEdgeの両方に対して開く必要があります。これらはsrflxとリレーの候補に使用されます。それらがクローズされている場合、コールは失敗率が高いでしょう。PureCloudによってホストされていません。AWS保護されたストリーミングメディア(オーディオ)の送信。WebRTC用のポートとサービス。VoIPシグナリング用の接続(インバウンドコールとアウトバウンドコールのダイヤル、呼び出し音など)。接続は任意に固定することができる。デフォルトの範囲ポートはPureCloud設定で変更できます。ストリーミングメディア(オーディオ)の伝送。接続は任意に固定することができる。BYOCクラウド構内ベースのデバイス/サービスあなたはあなたのキャリアがこれらのアドレスからのトラフィックを許可することを確認する必要があるでしょう。PBXデバイス/サービスを使用する場合は、これらのアドレスへの接続が許可されていることを確認する必要があります。IPアドレス情報も参照してください。サポートされていない場合)byoc。prefix>.byoc。prefix>.byoc.mypurecloud.jplb01.byoc.ap-northeast-1.mypurecloud.jplb02.byoc.ap-northeast-1.mypurecloud.jplb03.byoc.ap-northeast-1.mypurecloud.jplb04.byoc.ap-northeast-1.mypurecloud.jp注意:BYOCクラウドのファイアウォール設定は、通信事業者によって提供されます。ドメインとIPアドレスドメインこのリストにあるネットワーク設定に特に当てはまるドメインは、許可されたアクセスに対してホワイトリストに登録されるか承認されるべきです。詳しくは、この表の該当する説明のセクションを参照してください。ユーザーと管理者にPureCloudインターフェースを提供します。ドメインは地域固有であり、各PureCloud組織は1つの地域内にのみ存在します。複数の組織を持つエンティティは、さまざまな地域に配置される可能性があります。PureCloud音声電話用の音声および設定サービスを提供します。Voiceのカスタマーのみ)。このドメインはレガシーであり、新規カスタマーには使用されません。PureCloudアプリケーションに静的コンテンツを提供します。S3ダウンロードリンクを提供します。カスケードスタイルシート(CSS)とフォント情報を提供します。静止画像、主に画像を提供します。Edgeデバイス、VoIP電話、WebRTCソフトフォン、およびCollaborateマルチメディアにSTUNサービスを提供します。Relic分析ブラウザアプリケーションによるリクエスト。適切なすべてのサーバーアドレスに解決されます。ipデータ・パケットを送信して応答します。データパケットは64ビットのタイムスタンプを含む。VoIP電話用のゼロタッチ電話プロビジョニングを提供します。PureCloudによってホストされていません。アスタリスク(*)の接頭部は、サービスが定義済みドメインの1つ以上のサブドメインに存在できることを示します。IPアドレスPureCloudは、IPアドレスの変更が予想されるパブリッククラウド環境にデプロイされています。PureCloudによって使用されるIPアドレスは、他の多くの組織によって使用される多くのIPアドレスを含む、パブリックIPプールから当社のベンダーによって提供されます。サービスへの送信接続として開始されます。PureCloudは、指定されたポートで任意のIP宛先へのクライアントアウトバウンドアクセスを許可することをお勧めします。アクション送信します。リソースへの不正アクセスを防ぐことができます。アドレスの一覧の変更をアナウンスします。以下の表は各ベンダの一覧であり、利用可能な場合は、そのサービスが使用する潜在的なIPアドレスの一覧を示しています。注意:ベンダーは予告なしにいつでもリストを更新することができます。AWSは多数のIPアドレス範囲を利用します。AWSにデプロイされたサービスはこれらのアドレスのいずれも使用でき、アドレスは頻繁に変更される可能性があります。Amazonは利用可能なIPアドレスのリストを提供および管理していますが、これは変更されることがあります。詳細はこちらから入手できます。Googleは、そのサービスが使用する潜在的なIPアドレスのリストを提供していません。Polycomは、そのサービスが使用する潜在的なIPアドレスのリストを提供していません。注意:PureCloudはそれが使用するIPアドレスのどれも所有していません。すべてのアドレスはサードまたは参加者サービスプロバイダIPプールからのものです。潜在的なIPアドレスリストが利用できるかどうかは、それらのIPアドレスを提供する各プロバイダによって異なります。提供されているIPリストには、PureCloudによって使用されているIPだけでなく、他のPureCloud以外のサービスによって使用されているIPアドレスも含まれます。クライアントのIPアドレスとNATPureCloudは、EdgesがRFC4787で定義されているように、UDPのためのインターネットの現在のベストプラクティスに従うNATの後ろに座ることを強く推奨します。PureCloudでは、NATが「エンドポイントに依存しないマッピング」動作を提供する必要があります。WebRTCメディアセッションの両方のピアがエンドポイントに依存しないマッピング動作を提供しないNATの背後にある場合、メディアトラフィックはTURNサーバを介したリレーを必要とすることがよくあります。アクション追加されました。STUNポートを正しく識別しました。Analyticsへの参照を削除しました。Analyticsを使用しなくなりました。2018年11月21日ドメインとIPアドレスのセクションからPendoの参照を削除しました。PureCloudはPendoをサポートしなくなりました。AWS行のセクションで、S3ダウンロードリンクを提供するために地域ドメイン名が必要になるように指定します。{領域.amazonaws.comどこ{領域特定の地域のドメインです。2018年07月12日に*.mypurecloud.deを追加しました。ヨーロッパに新しい地域があることを反映するためのセクション:eu-central-1。Salesforceなどのクライアント統合、および共同ブラウズなどのプラグインについても説明します。Edge>Edgeデバイス>WebRTC>WebRTCステーショントランクセクションの下の記事にありました。特定の設定に必要な設定の詳細を見つけやすくするために、新しい見出しとタブに分割された情報を含む展開可能なセクションを使用して記事のレイアウトを再編成しました。この再編成により、BYOCの追加による新しいコンテンツの組み込みも可能になりました。2018年01月08日[チャットとビデオ]セクションの表に共同参照を追加しました。AWSが所有するIPアドレスに接続します。開発からのフィードバックに基づくページの完全なやり直し。正確なIPアドレスをリストしているテーブルを削除しました。time.nist.gov。2016年12月19日エッジグループ通信ポート8062および8063がテレフォニーテーブルに追加されました。2016年11月30日[ドメインとIPアドレス]セクションにメモを追加しました。ドメインとIPアドレスの表2016年11月17日WebRTCサービステーブルに特定のIPアドレスを追加しました。2016年11月16日コラボレーションサービステーブルに特定のIPアドレスを追加しました。2016年11月15日Edgeとエージェントの両方のネットワーク用に開いているポートに関する注意をWebRTCテーブルに追加コラボレーションサービステーブルにWebSocket情報を追加しました。テレフォニーサービステーブルがテレフォニーサービスセクションに使用する特定のIPアドレス。改訂履歴テーブルを追加この記事は役に立ちましたか?*はいいいえまだ質問がありますか?コミュニティに質問するEメールフィードバックコメントこのフィールドは検証目的であり、変更しないでください。Formsを処理するために必要なロジックが含まれています。Genesys.com|PureCloudステータスGenesysによるPureCloudSMは、クラウドの分散された性質を最大限に活用するクラウドコラボレーション、コミュニケーション、そしてカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。PureCloudは、迅速な展開、業界をリードする信頼性、そして無限のスケーラビリティを提供し、カスタマーと従業員を新しいより効率的な方法で結び付けます。Cookieを使用して、Webサイトでのエクスペリエンスを向上させ、パーソナライズされたコンテンツを提供し、ソーシャルメディア機能を提供し、トラフィックを最適化します。サイト閲覧を続けることで、Cookieの使用に同意したことになります。詳細はこちら受け入れる。