ブログ研究所代表の黒田充のブログです。マイナンバー制度の問題点などの情報を発信します。(1)この小説風読み物は2011年1月に私が遊び半分で書いたものです。どこにも発表せず私蔵していました。した気まぐれで公開することにしました。カードを国民IDカードと表記するなど若干、現在の状況と合わないところがありますが、その点を踏まえた上で、気軽に読んでいただき笑っていただければ幸いです。この物語はフィクションであり、登場する団体・人物などの名称はすべて架空のものです。時間が許せば、今後、バージョンアップしていく予定です。「いらっしゃいませ、こんにちは。わたくしは本日お客さまの担当をさせていただきます窓口受男と申します。本日はどのようなご用件でしょうか」と、ニッコリ応対する窓口受男こと8793****2531478****578「生活保護の申請をしたいのですが」8793****253「お客さま、生活保護というサービスは現在ありません。国民ID制度を利用した給付付き税額控除に変わっております」と、採用後の研修で読んだマニュアルを頭の中に浮かべながら、満面の笑み1478****578「えっ、そうなんですか。その給付は、いつ頃、いくらぐらいもらえるんですか」8793****253「お客さま、国民IDカードは、いまお持ちでしょうか」と、ますますニッコリ1478****578「もちろん持ってます。持たずに出歩くと、不審者扱いされますから」と、8793****253に差し出す8793****253「いえいえ、お渡し願わなくて結構です」と、あわてて拒否しながらもニッコリ1478****578「調べてくれるんじゃないのですか」と、こちらはびっくり8793****253「当窓口では、お客さまに代わって調べることも、お客さまの国民IDカードを預かることもできません。国民IDカードを使えば、ご自宅のパソコンで調べられます。操作がわからない場合はコールセンターにお電話ください」と再びマニュアルを思い出しつつ、もう一度満面の笑み1478****578「家のパソコンは、ウイルスにやられて使えないんです」8793****253「そうですか。当市役所のPCコーナーでも調べられますので、そちらでお調べください」とニッコリ1478****578「パソコンコーナーへ行けということですか」と、ややお怒りモード8793****253「いえ、パブリックコンピューターコーナー、略してPCコーナー。日本語でいうと公共電子端末角です」と、なぜか誇らしげにニッコリ1478****578「どっちでもいいですけど。して調べてくれないの」と、さらにお怒りモード8793****253「どうしてって~いわれても(マニュアルに書いてあったかな・・・)」と困惑1478****578「あんた市の職員なんでしょ、調べてよ」と、本気でお怒り8793****253「えっ、違いますよ。職員のはずないでしょ。職員はビルの一番上の階にいる人だけですよ(顔まだ見たことないけど)。俺は、ただの派遣社員ですよ。ほらっ」と胸ポケットのロゴ「MMS」を指さす1478****578「ふ~ん(MMSってなに?)」8793****253「代わりに調べること何んてできませんよ。先月採用されたのに、そんなことしたらクビになっちゃいますよ」と、こちらもお怒りモードでベラベラと1478****578「そうなんで・す・か......。わたしも派遣だったんですけど、クビになっちゃって。3ヵ月前に離婚して、子どももまだ小さいし、仕事にはありつけないし、それで生活保護を......」とガックリ8793****253「うぁ~、たいへんですね。実は、俺の姉も、別れるとか何とか言って、おととい子ども連れて帰ってきて、それも2人・・・」と言いかけて、窓口の上の監視カメラを思い出し「(あっ、余計なこと言っちゃった。録画されているだろうな。(2)この物語はフィクションであり、登場する団体・人物などの名称はすべて架空のものです。PCコーナにて「いらっしゃいませ、こんにちは。わたくしは本日お客さまの担当をさせていただきます満面絵美子と申します。本日はどのようなご用件でしょうか」と、ニッコリ応対する満面絵美子こと7015****647「あの~、わたしの給付付き税額控除がどうなっているのか調べたいんですけど。あちらの窓口で、こちらでわかると聞いたのですが(へぇーこっちもすいてるね、わたしだけか)」と1478****5787015****647「お客さま、国民IDカードは、いまお持ちでしょうか」と、ますますニッコリ1478****578「(まただ......)はいはい、もちろん持ってますよ(この頃、どこへ行っても、まずカード出せなんだよね、名前聞く前に)」と、7015****647に差し出す7015****647「いえいえ、お渡し願わなくて結構です」と、あわてて拒否しながらもニッコリ1478****578「えっ、調べてくれるんじゃないのですか」と、こちらはびっくり7015****647「当PCコーナでは、お客さまに代わって調べることも、お客さまの国民IDカードを預かることもできません。国民IDカードを使えば、ご自宅のパソコンで調べられます。操作がわからない場合はコールセンター0120-XXX-XXXにお電話ください」と、もう一度満面の笑み1478****578「なに言ってんの。家のパソコンが使えないから、こちらに来たんですよ」と語気荒く7015****647「了解いたしました。こちらの公共電子端末、略してPC、で調べられますので、どうぞお掛けになって、ご自由にお調べください」とニッコリ1478****578「(公共何ちゃらって、もったいつけてるけど、これパソコンじゃない。あのー、使い方わからないんですけど......」と椅子に座りながら7015****647「なお、ご利用料金は、お一人様、1日、1回につき15分まで無料となっております。万一超過された場合は、5分毎に200円のご利用料金のお支払いが必要となりますので、あらかじめご了承ください。使い方ですね、お客さまの国民IDカードを公共電子端末横の国民IDカードスロットにご挿入ください。パスワード入力画面が表示されますので、お客さまのパスワードをご入力ください」1478****578「そこまでなら、わたしだったわかりますよ。後は画面の指示に従って、ご自由にお調べください。ご不明な点などございましたら、コールセンター0120-XXX-XXXにお電話ください。必要でしたらマニュアルもご用意しておりますので、ご遠慮なくお申し付けください」1478****578「(電話しろって、何?)あなたが教えてくれるんじゃないの?」7015****647「たいへん申し訳ありませんが、お客さまの個人情報保護をお守りする必要がございますので、わたしどもは、お客さまがお調べになられることについて、お客様のプライバシーをお守りするためにお答えすることはできません」1478****578「お客様の個人情報って何それ、わたしは使い方聞いてるだけ。プライバシーも何も関係ないでしょ。第一、あんた公務員でしょ」7015****647「いえ、お客さま、わたしどもは、市役所様より、この業務を承っております委託業者の日本全国市役所PC案内丸儲けサービス株式会社でございます」と胸ポケットのロゴ「PMS」を指さす1478****578「じゃ、あんたも派遣社員か、窓口の人といっしょだね」7015****647「あっあの人ですか、あの人はMMSの派遣さんです、(会社は同じグルーブらしいけど、話したこともないし。カッコイイけど......)、わたしは、ただのアルバイト(それも、最賃ぎりぎりのね)」1478****578「そっか、でも、使い方わからないし、画面の字、読んでも何のことかわからないし......」7015****647「そうだね、困るよね。市役所の前のコンビニのあるビル、あの2階に、何でも親切代行丸儲けサービスセンターってとこ、NMCって書いてあるから、そこへ行ってみて。民間だから、お金は取られるけど、安いし親切だよ」とくだけた調子で1478****578「へぇ~、じゃそうする。ありがと」と席を立つ7015****647「あっ、それからサービスセンターに行ったら、満面絵美子に紹介されたって言ってみて。親切にしてくれるから、ま・ん・め・ん、ねっ(......っと、これで今日は紹介7人目、ノルマ達成まであと13人、時間給10円上がるから、がんばろっーと)......本日はご利用ありがとうございました。ご利用をお待ち申し上げております(どうでもいいけどPMSとNMCって、経営者同じなんだよね、福岡に無茶苦茶高いビル建てたらしいし、ほんと丸儲けだ、アルバイトのわたしには全然関係ないけどね)」と見送りながら1478****578(最初からコンビニの2階へいきゃよかった、時間損した。(3)この物語はフィクションであり、登場する団体・人物などの名称はすべて架空のものです。NMC(あっ、こっちは混んでる、年寄りでいっぱい、ちょっと待たないとダメかな)とやって来た1478****578、国民IDカードを入口横の《順番待ちの登録ができますので、国民IDカードをお通しください》とかかれた機械に通す。(あっ、このBGM、何とかフォーティシックスっていう、弟の好きなアイドルグループの歌、『痛みをわかちあい、自助・自立の日本をつくろう、みんなに迷惑をかけないようにしよう』っていう。1478****578のお客様、お待たせいたしました。はい、いらっしゃいませ、こんにちは。わたくしは本日お客さまの担当をさせていただきますNMC、何でも親切代行丸儲けサービスセンターの代行刷留夫と申します、本日はどのようなご用件でしょうか」と、ニッコリ応対する代行刷留夫こと3120****7481478****578「あの~、ちょっと調べていただきたいことがあるんですけど。市役所のPCコーナーの人、たしか満月さんたったかな、聞いてきたんですが」3120****748「あっ、満月じゃなくて、満面ですね(おお、絵美ちゃん、がんばってるな、それにしても満月って、確かに顔はまん丸だけどね、今度、BBTのカラオケパーティーにでも誘おうかな......)、わかりました。こちらに来られるのは今日が始めてですね。会員カードもお持ちじゃないと。簡単にシステムのご説明をさせていただきます。私どものサービスは、お客さまに代わって、電子私書箱を利用して、お客さまの個人情報の検索や、インターネットによる電子申請などを行うものです。お客さまの指示にしたがってですが。料金の方は時間制でして、最初の30分までが税込みで1000円で、そのあとは10分ごとに税込みで300円となっております。クレジットカードもご利用いただけます。以上、よろしいでしょうか」1478****578「ああ、使い方を教えてくれんじゃなくて、代わりにやってくれるんですか」3120****748「電子私書箱を開いて、取りあえず見るのは簡単なんです、お年を召した方でも誰でもできます。その後の手続きがわからない。読んでも言葉がわからないし、制度がどうなっているんだかもわからない、あっちこっちクリックして、しなくていい手続きをやっちゃう何てことも多いんですよ。この間もテレビでやってましたよ、年金の金額確認してて間違って辞退届出したおばあちゃんだとか、何かの給付の申請だと思ってクリックしたら消費者金融で、いらないお金借りちゃった人とか(俺の実家でも一騒ぎあったよな)、こういうシステムって結局、時間とお金、余裕のある人ね、そういう人には便利なんでしょうけどね。月額利用料5万円なんていう電子私書箱もあって、いちいちオペレーターが画面に出て来てマンツーマンでいろいろやってくれるところもあるようですよ(会員になるには職業とか、会社での地位とか、資産とか、うるさい事前審査もあるけどね、俺なんか死ぬまで無理だ)」1478****578「そうね、わたしのは無料だもんね。前に自分のを開いてみたことあるの、でもCMの動画がいっぱい流れるし、何が何だかさっぱり。30分1000円って結構高いですね(派遣やってた時の時給より高いやん)」3120****748「いえ、わたしどもの料金は、業界ではもっともリーズナブルな設定となっております。わたしどもNMCの会員なっていただければ、全国にあるわたしどものサービスセンターのご利用料金10%割引きとさせていただきます(みんな、コンビニとセットのフランチャイズだけどね、俺もここがすいたら下いってレジ打ちだ)。当社と当社のグループ企業、当社が認めた企業からの広告メールをお受け取りいただくことが条件となっております(バンバン来ますよ、アダルトとか出会い系もね)。コンビニ、コーヒーショップ、レンタルショップなどでも使えるポイントカードも付いてきます。マイルが貯まるクレジットカード付きカードもございます。会員は結構です」3120****748「(チェッ残念、ノルマ稼ごうと思ってたのに)では、お客さま、国民IDカードは、いまお持ちでしょうか」1478****578「(また同じセリフ......)はいはい、もちろん持ってますよ。あなたに渡しちゃダメなんでしょ」3120****748「いえいえ、こちらは代行サービスですので、国民IDカードをお預かりしないと何もできませんので。ディスプレイの前にお座りください」1478****578「へぇ~そうなんだ。キーボードもマウスも付いてないね、このパソコン」3120****748「ディスプレイだけです。以前はキーボードもマウスも付いていたんですが、お年寄りがね、かってに触っちゃうんですよ、画面にいろいろ出るから気になるんでしょうね」1478****578「(はぁ~、そういうもんか)じゃ、これね」と座りながら、国民IDカードを差し出す3120****748、受け取った国民IDカードを自分の前のパソコンのスロットに挿入しながら「いま画面に、お客さまと私どもとの契約書、それからお客さまの個人情報のお取扱いについてのご了解事項が表示されております。へえ~っ、これ全部読むの、読んでたら30分終わっちゃいますよね」3120****748「まあ形式ですから、どうぞパスワードを、間違わないようにしてくださいね(全部読んでるやつなんか見たことないよ、俺も読んでないし)」1478****578「ふ~ん、そういうもんだよね」と言いながらパスワードを入力3120****748の前のパソコンと、1478****578の前のディスプレイに同じ画面が表示される3120****748「ハイ、お客さまの電子私書箱が表示されましたご確認ください(おっ、またまたヨッホッホーの無料電子私書箱だ。儲けてるね、株式会社ヨッホッホー、検索サイトに、ネットショップ、オークションに、携帯電話と)。1478****578となっておりますが間違いないですね(カードの顔写真も、画面の顔写真も、目の前のあんたと一致っと、共通番号も1478****578で一致っと)。ご住所はっと......あっ、こちらへ引っ越されたばかりですね。今日は、何をお調べですか(ちきしょう。広告がうざいな)」1478****578「わたしの給付付き何とかがどうなっているのか知りたいんですけど、わかります?」3120****748「はい、給付付き税額控除ですね。1478****578様、収入は株式会社こきつかい派遣サービスからの給料だけで、毎月12万円程度ですね。これは解雇されてると。ん~と、給付付き税額控除は......あっ画面に「次へ」が出ましたね。2001***578様の配偶者、あっ元配偶者様ですね、この方のご扶養家族の扱いになったまま・・・いや、これは昨年のデータですね。今年はもう外れていますね。金額はと、......あっ子どもさんがいらっしゃいますね、お1人、共通番号5247****002様、お嬢様ですね、201X年X月X日生まれ、3歳っと。親権は1478****578様がお持ちだと。このままだと結構出ますよ」と、マウスをクリック。3120****748「あれっ、月2万円か(まあ出るだけ良いよな、俺なんか「給付付き」って言ったって税金取られる方だからな。控除もちょっとだし)」1478****578「えっ、2万円だけですか。家賃も払えないじゃないですか(あんな汚いワンルームなのに5万もするんだよ)」3120****748「う~ん。