ツアーのご予約についてツアーご参加の最低3週間前までには全ての必要書類をご用意いただく必要があります。ツアー代金の50%をデポジットとしてお預かりいたします。ビザの受け取りの際に、残金のお支払いをお願いします。諸事情により大使館よりビザの発給が拒否された場合でも、ギャランティーレターのサービス料金としてUS$100をお支払いいただきます。ツアーをキャンセルされた場合、理由の如何に関わらず返金はございません。キャンセルの際は、身分証明書とお支払いの際に発行した領収書をご用意の上、お申込みいただいたオフィスまでご来店ください。電話、ライン、SNSなどによるキャンセルは、一切お受けできません。大人料金の75%(添い寝のお子様に限る)となります。添い寝をされない場合は大人料金となります。フライト状況などにより変更となる場合がございます。航空会社のストライキによるフライトキャンセル、フライト遅延等のため、ツアーが催行できなくなった場合、各関係機関(車両会社、レストラン、ホテルなど)と交渉を行い、可能なものにつきましてはご返金させていただきます。ビザ取得代金や航空券代金は対象外となっております。弊社としてもできる限り、関係機関との交渉に努めますが、あらかじめご了承ください。70歳以上のご高齢者のツアーご参加の場合、海外旅行へのご参加に対して健康上の問題がないことを証明する診断書を医師から発行していただき、60歳以下の親族の方と一緒にご参加いただく必要がございます。安全上の理由により、妊婦のお客様のご参加をお断りいたしております。ツアー中に撮影したお客様のお写真を、弊社広報のために使用させていただくことがございます。