「2020年1月11日ミオヤマザキ横浜アリーナやるってよ。入場方法お問い合わせFAQtixeebox使用方法アプリの登録・ご利用方法はこちら■本公演の電子チケットは、音声通話契約とSMS契約がされたスマートフォンが必須となります。対象端末は本ページ内にございます「ご利用可能端末について」をご参照ください。▼チケット受け取りについて・チケットお申込み時に登録した電話番号の対象スマートフォン以外で受け取りはできません。・申し込み時に電話番号の入力を誤った場合、チケットはお受け取り頂けません。チケットは無効となります。電話番号の変更もできません。ご注意の上、お申込みいただきますようお願いいたします。・一度受け取ったチケットを再度受け取ることはできません。チケット受け取り後にアカウント削除等しないよう、ご注意ください。▼ご利用可能端末について本公演は音声通話契約とSMS契約がされたスマートフォン端末での受取となります。※タブレットは動作保証対象外です。※音声通話とSMSサービスを契約しているスマートフォンが必要です。※050の電話番号はご利用いただけません。※ガラホ・キッズスマホは対象外となります。電話番号の変更は受け付けておりません。お申込み電話番号が間違っていると、チケットが受け取れず入場できませんのでご注意ください。チケットはお申込み時にご登録いただいた電話番号のスマートフォンのみでしかお受取いただけません。ご利用いただけません。上記「ご利用可能端末について」に対応したスマートフォンをご用意ください。SMSサービスと音声通話を契約しているものであれば利用が可能です。詳細に関しては「ご利用可能端末について」をご確認ください。ガラケーとスマートフォン二台持ちの場合、スマートフォンに音声通話契約がされてない端末ではご利用頂けません。同一番号であれば問題ございません。旧機種でデータ引き継ぎを行ってください。データ引き継ぎの方法に関しましては、アプリのヘルプ内「よくある質問」にてご確認いただけます。友達の分を購入したのですが、対象スマートフォンを持っていないため、分配が出来ません。スマートフォンをお持ちでない同伴者様に関しましては、複数枚のチケットを所有した方と一緒にご入場いただくことが可能です。ご一緒にご入場ください。チケットの分配に関するお願い購入者ご本人分のチケットは分配出来ません。しく表示されたスマートフォンチケットをご提示頂けない場合、転売防止の観点からいかなる理由につきましても、ご入場をお断りさせて頂きます。以上の注意事項は、購入者様だけではなく同行者様も同様に遵守すべき事項です。公演までにtixeeboxアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させてください。受け取り開始以降に下記表の「確認する」ボタンを選択すると、チケットの受け取りを進められます。ボタンの選択はできません。「受け取る」ボタンが動かない場合は、下記表の「更新」ボタンを選択してください。パスワード1(チケット引換番号9桁)、パスワード2(エントリー時の電話番号全桁)機種変更を予定されている場合、必ず機種変更前に「データ引継ぎ」を行う必要があります。旧端末にて引き継ぎ処理を行った後、新端末にて「データを引き継ぐ」より引き継ぎをしてください。確認するtixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法tixeeboxアプリをダウンロードし、利用登録完了後にチケットの受け取りが可能となります。インストール・利用登録についてはこちらチケットの受け取りは必ず購入者ご本人が行う必要がございます。購入者ご本人以外が受け取った場合、ご入場をお断りすることがございます。エントリーの際に登録された電話番号の端末でお受け取りください。一度受け取ったチケットを再度受け取ることはできません。チケット受け取り後にアカウント削除等しないよう、ご注意ください。機種によって表示に若干の違いが生じます。スマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等でこのページを開いた場合は表示された「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードリーダーで読み込んでください。(アプリの右上の三本線をタップ→QRコードリーダー)tixeeboxアプリが自動で起動するので、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップします。チケット内容を確認し、「チケット取得」の矢印をタップします。「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進みます。認証方法の詳細は、次の「tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)」をご参照ください。2.スマートフォンで「チケットの発券」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込むスマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等でこのページを開いた場合は表示された「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードリーダーで読み込んでください。(アプリの右上の三本線をタップ→QRコードリーダー)3.パスワードを入力tixeeboxアプリが自動で起動するので、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップします。チケット内容を確認し、「チケット取得」の矢印をタップします。4.「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進む「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進みます。認証方法の詳細は、次の「tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)」をご参照ください。機種によって表示に若干の違いが生じます。認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後、「チケットを受け取る」をタップしてください。チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。チケットがリストに追加されます。チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。チケットを受け取る」をタップ認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後、「チケットを受け取る」をタップしてください。2.「チケットを受け取る」をタップチケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。3.チケットがリストに追加されるチケットがリストに追加されます。4.チケットをタップし、チケット詳細を確認チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。同伴者様もスマートフォンにてtixeeboxアプリをインストールし、利用登録をしていただく必要があります。事前に同伴者様を指定して頂く必要はございません。転売は禁止されています。分配は同伴者様が受け取り前に限り、取り消すことが可能です。チケットの受け取り有効期限は、分配後24時間です。同伴者様が有効期限内に受け取らなかった場合、再度分配してください。事前に同伴者に分配をする必要があります。機種によって表示に若干の違いが生じます。分配したいチケットをタップし、下部メニューの「渡す」をタップします。分配方法を、QRコード・メール・メッセージ・LINEから選択してください。[QRコードで渡す場合]同伴者にtixeeboxアプリを起動してもらい、QRコードを読み取ってもらってください。[メール・メッセージ・LINEで渡す場合]送信画面が立ち上がるので、分配したい相手の宛先を入力し、送信してください。1.分配したいチケットをタップし、下部メニューの「渡す」をタップ分配したいチケットをタップし、下部メニューの「渡す」をタップします。分配方法を、QRコード・メール・メッセージ・LINEから選択してください。3.[QRコードで渡す場合]同伴者もtixeeboxアプリを起動し、QRコードを読み取る[QRコードで渡す場合]同伴者にtixeeboxアプリを起動してもらい、QRコードを読み取ってもらってください。4.[メール・メッセージ・LINEで渡す場合]送信画面が立ち上がるので、分配したい相手の宛先を入力し、送信[メール・メッセージ・LINEで渡す場合]送信画面が立ち上がるので、分配したい相手の宛先を入力し、送信してください。同伴者様もスマートフォンにてtixeeboxアプリをインストールし、利用登録をしてください。同伴者様も音声契約のされたスマートフォンが必要となります。機種によって表示に若干の違いが生じます。購入者から送られたURLをタップ、又は、購入者が表示したQRコードを読み取り、「音声認証による端末認証」をタップし、認証を行ってください。認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後に「チケットを受け取る」をタップします。チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。チケットがリストに追加されます。1.購入者から送られたURLをタップ、又は、購入者が表示したQRコードを読み取り、「音声認証による端末認証」をタップ購入者から送られたURLをタップ、又は、購入者が表示したQRコードを読み取り、「音声認証による端末認証」をタップし、認証を行ってください。チケットを受け取る」をタップ認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後に「チケットを受け取る」をタップします。3.「チケットを受け取る」をタップチケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。4.チケットがリストに追加されるチケットがリストに追加されます。入場方法はじめに公演当日のチケット受け取りは、アクセスの集中により回線の混雑が予想されます。事前にtixeeboxアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させ、アプリ内にチケットが表示されていることをご確認の上、ご来場ください。・スマートフォン端末の紛失/故障/盗難は、紙チケットの紛失・破損に該当いたしますので、原則ご入場ができません。・アカウントの削除によりチケットがアプリで表示できない場合は原則ご入場ができません。・入場ゲートの前でスマートフォンチケットをご自身でもぎってしまった場合も、原則ご入場ができません。・「仮発行チケット」のまま、当日ご来場された場合、開演時間までのご入場ができない可能性が極めて高くなります。(各日10:00-19:00)までお問い合わせください。・「仮発行チケット」に関するお問い合わせを頂いた場合でも、購入状況確認できない場合のチケットは無効となります。公演当日は、チケット画面を入場口のスタッフにご提示ください。スムーズにご入場頂くため、チケット内容のご確認は予めお済ませください。公演終了後、チケットは自動的にアーカイブチケットリストに移行します。入場チェックは受付スタッフが行います。誤ってご自身でチケットをもぎらないよう、ご注意ください。もぎられたチケットを提示されてもご入場いただけません。チケットは前日までもぎられませんので、ご安心ください。チケット画面のスクリーンショットは正当なチケットではないため、ご入場いただけません。tixeeboxアプリを起動し、アプリ内の対象チケットを表示させ、ご入場ください。チケット受け取り時にはチケット中央にある「この画面をスタッフに見せてください」と記載のある帯は灰色になっています。開場時刻になると、帯がオレンジ色となりますので、色が変わっていることをご確認ください。開場時刻になっても、灰色の場合は、リスト画面を上から下に引っ張るか、アプリを再起動してください。その後、オレンジ色となっていることをご確認ください。ご入場の際にご持参いただくものtixeeboxアプリでチケットを受け取ったスマートフォン顔写真付きのご本人を証明できる身分証(運転免許証など)スマートフォンの破損・紛失等、万が一の機器トラブルに備え、顔写真付き身分証をご持参ください。お問い合わせtixeeboxサービスのご利用についてのお問い合わせはお問い合わせフォームまたは電話にて受け付けております。(既に利用登録済みの方は)登録した際の電話番号」を記載の上、お問い合わせください。・公演内容や会場に関する内容等、スマートフォンチケット以外のお問い合わせは主催者へご連絡をお願いいたします。※WEBでのお問い合わせに関しましては、3日以内での返信とさせていただきます。お電話でのお問い合わせ(各日10:00〜19:00受付)03-6679-2082スマートフォンチケット以外のお問い合わせ(チケットのお申し込み内容、当選・受取に関するメールや公演に関する内容等)は、購入先プレイガイド又は主催者へお問い合わせください。個々人のチケット受け取りに必要なパスワードは、弊社ではわかりかねます。ご不明な場合は、購入先プレイガイドへお問い合わせください。「FTマーク」とは、安心してチケットを購入するための目印となるマークです。サービス事業者などに付されています。現在お使いのAndroid標準ブラウザには脆弱性が存在しセキュリティ上の危険があります。Googleのサポートが終了しているため、今後この脆弱性が修正されることはありません。動作保証外となりますので、一部正しく表示されないページがあります。Chromeでのご利用を推奨しております。