tixeeboxスマホチケットご利用方法TOPチケット受け取り方法お問い合わせFAQtixeebox使用方法TOPチケット受け取り方法お問い合わせFAQtixeebox使用方法リセールについてはこちら■本公演の電子チケットは、音声通話契約とSMS契約がされたスマートフォンが必須となります。対象端末は本ページ内にございます「ご利用可能端末について」をご参照ください。→チケットお申込み時に登録した電話番号の対象スマートフォン以外で受け取りはできません。「ローソンWEB会員(無料)」または「LEncore会員」へのご登録が必要となります。※既に会員登録済みのお客様は、必ずお申込前に会員登録の氏名や電話番号を最新のものに更新してください。チケットを受け取る端末と会員登録の電話番号が異なる場合、チケットはお受け取り頂けません。・申し込み時に電話番号の入力を誤った場合、チケットはお受け取り頂けません。チケットは無効となります。電話番号の変更もできません。ご注意の上、お申込みいただきますようお願いいたします。・チケットの受け取りは必ず購入者ご本人様が行う必要がございます。購入者ご本人様以外が受け取った場合、ご入場をお断りすることがございます。・一度受け取ったチケットを再度受け取ることはできません。チケット受け取り後にアカウント削除等しないよう、ご注意ください。▼ご利用可能端末について本公演は音声通話契約とSMS契約がされたスマートフォン端末での受取となります。※タブレットは動作保証対象外です。※音声通話とSMSサービスを契約しているスマートフォンが必要です。※050の電話番号はご利用いただけません。※ガラホ・キッズスマホは対象外となります。≪よくある質問≫Q.SIMフリーのスマートフォンでも利用できますか?A.音声通話とSMSサービスを契約しているものであれば利用が可能です。詳細に関しては、上記の「ご利用可能端末について」をご確認ください。Q.タブレットやネットが利用できる音楽再生機器でも利用できますか?A.ご利用いただけません。上記の「ご利用可能端末について」に対応したスマートフォンをご用意ください。Q.機種変更・携帯乗り替えを予定していますが問題ありませんか?A.同一番号/対象機種であれば問題ございません。旧機種でデータ引き継ぎを行ってください。しく表示されたスマートフォンチケットをご提示頂けない場合、転売防止の観点からいかなる理由につきましても、ご入場をお断りさせて頂きます。・チケット画面上に「このチケットはこのまま使用できません」などのメッセージが表示されている場合は【仮発行チケット】であり正しく表示されたスマートフォンチケットには該当しません。事前に仮発行者ご自身よりサポートセンターまでお問い合わせください。・お問合せ時に確認させていただく場合がございますので、アプリの登録時には必ずご自身の生年月日を正確にご入力ください。・機種変更の前には必ず「引き継ぎ」手続きを予め行なって下さい。・PCでのバックアップ、SDカードの入替等を行なった場合にも仮発行となる場合がございますのでご注意ください。・スマートフォンチケット受取でお申込みされる方は、エントリーの際に登録する電話番号は、必ずチケットをダウンロードされるスマートフォン端末の電話番号を入力してください。以上の注意事項は、購入者様だけではなく同行者様も同様に遵守すべき事項です。公演までにtixeeboxアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させてください。受け取り開始以降に下記表の「確認する」ボタンを選択すると、チケットの受け取りを進められます。確認するtixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法tixeeboxスマートフォンアプリをインストールし、利用登録完了後にチケットの受け取りが可能となります。インストール・利用登録についてはこちら必ず、エントリーの際に登録された電話番号の端末でお受け取りください。チケットの受け取りは必ず購入者ご本人が行う必要がございます。購入者ご本人以外が受け取った場合、ご入場をお断りすることがございます。機種によって表示に若干の違いが生じます。スマートフォンの場合は「チケットの発券」ボタンを選択、パソコン等でこのページを開いた場合は表示された「QRコード」をtixeeboxアプリ内のQRコードリーダーで読み込んでください。(チケットリスト右上にある「≡」をタップ→QRコードリーダー)tixeeboxアプリが自動で起動するので、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップします。「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進みます。認証方法の詳細は、次の「音声による端末認証方法」をご参照ください。以外はtixeeboxアプリを開き表示された「QRコード」を読み取るスマートフォンの場合は「チケットの発券」ボタンを選択、パソコン等でこのページを開いた場合は表示された「QRコード」をtixeeboxアプリ内のQRコードリーダーで読み込んでください。(チケットリスト右上にある「≡」をタップ→QRコードリーダー)3.パスワードを入力tixeeboxアプリが自動で起動するので、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップします。4.「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進む「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進みます。認証方法の詳細は、次の「音声による端末認証方法」をご参照ください。→チケットお申込み時に登録されたスマートフォンの電話番号で行われます。「ローソンWEB会員(無料)」または「LEncore会員」へご登録されているスマートフォンの電話番号で行われます。機種によって表示に若干の違いが生じます。認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、アナウンスに沿って認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後、「チケットを受け取る」をタップしてください。チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。チケットがリストに追加されます。チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。チケットを受け取る」をタップ認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、アナウンスに沿って認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後、「チケットを受け取る」をタップしてください。2.「チケットを受け取る」をタップチケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。3.チケットがリストに追加されていることを確認チケットがリストに追加されます。4.チケットをタップし、チケット詳細を確認チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。同伴者様もスマートフォンにてtixeeboxアプリをインストールし、利用登録をしていただく必要があります。※事前に同伴者様を指定して頂く必要はございません。※転売は禁止されています。※分配は同伴者様が受け取り前に限り、取り消すことが可能です。※チケットの受け取り有効期限は、分配後24時間です。同伴者様が有効期限内に受け取らなかった場合、再度分配してください。機種によって表示に若干の違いが生じます。分配したいチケットをタップし、下部メニューの「渡す」をタップします。分配方法を、QRコード・メール・メッセージ・LINEから選択してください。[QRコードで渡す場合]同伴者にtixeeboxアプリを起動してもらい、QRコードを読み取ってもらってください。[メール・メッセージ・LINEで渡す場合]送信画面が立ち上がるので、分配したい相手の宛先を入力し、送信してください。1.分配したいチケットをタップし、下部メニューの「渡す」をタップ分配したいチケットをタップし、下部メニューの「渡す」をタップします。分配方法を、QRコード・メール・メッセージ・LINEから選択してください。3.[QRコードで渡す場合]同伴者もtixeeboxアプリを起動し、QRコードを読み取る[QRコードで渡す場合]同伴者にtixeeboxアプリを起動してもらい、QRコードを読み取ってもらってください。4.[メール・メッセージ・LINEで渡す場合]送信画面が立ち上がるので、分配したい相手の宛先を入力し、送信[メール・メッセージ・LINEで渡す場合]送信画面が立ち上がるので、分配したい相手の宛先を入力し、送信してください。同伴者様もスマートフォンにてtixeeboxアプリをインストールし、利用登録をしてください。※同伴者様も音声契約のされたスマートフォンが必要となります。機種によって表示に若干の違いが生じます。購入者から送られたURLをタップ、又は購入者が表示したQRコードを読み取り、「音声認証による端末認証」をタップし、認証を行ってください。認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、アナウンスに沿って認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後に「チケットを受け取る」をタップします。チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。チケットがリストに追加されます。1.購入者から送られたURLをタップ、又は、購入者が表示したQRコードを読み取り、「音声認証による端末認証」をタップ購入者から送られたURLをタップ、又は購入者が表示したQRコードを読み取り、「音声認証による端末認証」をタップし、認証を行ってください。チケットを受け取る」をタップ認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、アナウンスに沿って認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後に「チケットを受け取る」をタップします。3.「チケットを受け取る」をタップチケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。4.チケットがリストに追加されるチケットがリストに追加されます。Passストアとは、都合が悪くなりイベントに行けなくなってしまった人と、チケットを探している人をマッチングして、チケットを定価でお譲りする事ができるサービスです。Passストアとは」をお読みください。機種によって表示に若干の違いが生じます。チケット画面から下部メニューの「渡す」を選択します。Passストアで出品する」を選択してください。必要事項を記入し「エントリーする」を選択します。エントリー完了!チケットがマッチングするまでお待ちください。1.チケット画面から下部メニューの「渡す」を選択チケット画面から下部メニューの「渡す」を選択します。Passストアで出品する」を選択。Passストアで出品する」を選択してください。必要事項を記入し「エントリーする」を選択します。チケットがマッチングするまでお待ちください。機種変更を予定されている場合、又は、下記に該当する場合、必ず事前に「データ引き継ぎ」を行う必要があります。旧端末にてデータ引継ぎ操作を行わず引継ぎをした場合、チケットに影響が出る可能性がございますので必ず事前にデータ引き継ぎ操作をしてください。旧端末にてデータ引き継ぎ処理を行った後、新端末にて「データを引き継ぐ」より引き継ぎをしてください。機種によって表示に若干の違いが生じます。チケットリスト画面右上にある三本線(機能ページ)をタップしてください。機能ページの「設定」をタップしてください。「データ引き継ぎ」をタップし、ポップアップの「OK」をタップしてください。データ引継ぎの準備が完了しました。新端末(又は作業後の同端末)で引継ぎを行ってください。1.チケットリスト画面右上にある三本線(機能ページ)をタップチケットリスト画面右上にある三本線(機能ページ)をタップしてください。2.機能ページの「設定」をタップ機能ページの「設定」をタップしてください。3.「データ引き継ぎ」をタップし、ポップアップの「OK」をタップ「データ引き継ぎ」をタップし、ポップアップの「OK」をタップしてください。4.新端末(又は作業後の同端末)で引継ぎを行うデータ引継ぎの準備が完了しました。新端末(又は作業後の同端末)で引継ぎを行ってください。お問い合わせtixeeboxサービスのご利用についてのお問い合わせはお問い合わせフォームまたは電話にて受け付けております。(既に利用登録済みの方は)登録した際の電話番号」を記載の上、お問い合わせください。・公演内容や会場に関する内容等、スマートフォンチケット以外のお問い合わせは主催者へご連絡をお願いいたします。※WEBでのお問い合わせに関しましては、3日以内での返信とさせていただきます。お電話でのお問い合わせ(各日10:00〜19:00受付)03-6679-2082スマートフォンチケット以外のお問い合わせ(チケットのお申し込み内容、当選・受取に関するメールや公演に関する内容等)は、購入先プレイガイド又は主催者へお問い合わせください。個々人のチケット受け取りに必要なパスワードは、弊社ではわかりかねます。ご不明な場合は、購入先プレイガイドへお問い合わせください。「FTマーク」とは、安心してチケットを購入するための目印となるマークです。サービス事業者などに付されています。現在お使いのAndroid標準ブラウザには脆弱性が存在しセキュリティ上の危険があります。Googleのサポートが終了しているため、今後この脆弱性が修正されることはありません。動作保証外となりますので、一部正しく表示されないページがあります。Chromeでのご利用を推奨しております。