瀬戸質店では、お客様サービス向上に向けて継続的な取り組みを進めています。そのために、お客様のご意見をお聞きし、改善点などをご教示いただくためのアンケートを行っています。アンケートに寄せられたお客様の声のいくつかをご紹介します。当店の場所は便利だとお感じになりますか当店のスタッフの対応はいかがでしたか金額面はご満足いただけましたか瀬戸質店を知ったきっかけは?頂戴したコメント例メッセージいつもていねいで親切な接客でうれしいです。品物もいつも目新しいものが多く毎回見せて頂くだけでも楽しい。これからもよろしくです!店主より毎々格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申しあげます。人気ブランド品はすぐに売れてしまうため、ショーケースの中は日々変わって行きます。掘り出し物などの発見に、お気軽にお立ち寄りください。今後ともお引き立てくださいますようお願い申し上げます。メッセージおりそく安くたすかります。優しく応対してくださるので、心なごみます店主より毎度当店をご利用いただきありがたく御礼申し上げます。利息を安く出来るものここまで支えてくださったお客様はじめ、たくさんの方のお陰です。成長途中の瀬戸質店ですが、今後ともお付き合いよろしくお願いします。メッセージいつも楽しく見せさせいただいております。お誕生月にお祝いの葉書を頂いておりますがその時に購入したい商品が無い時があるので、1ヶ月のゆうよではなく、もう少し期間を延ばして欲しいです。店主よりいつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。葉書のご案内に不手際があり、大変ご不快の念をおかけしました。この件について社内で検討させていただきます。精進いたしますので今後ともかわらずお引き立てのほど、よろしくお願い致します。メッセージアクセサリーは大好きです。クラッシックなもの手ごろなお値段が気に入っています。私は、誰かが大切にしていた中古でも気にならないタイプです。これからも良い品をお願いします。今まで持っていたもので直さなくては使えないアクセサリーも直して頂いてまた復活しています。店主よりいつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。質入れされました思い出の品を、新しいオーナー様と共に紡いで欲しいというのが私共の願いです。お客様のような方にお買い上げいただき、質入れされたオーナー様や商品も喜んでいると存じます。リメイク・修理のご利用もいただき厚くお礼申し上げます。今後もご期待に沿えますよう、全力で努めてまいります。メッセージ洗練されたお店のたたずまいとスタッフの方の対応が上品でとても安心して購入することが出来ました。ありがとうございます。銀座やデパート以上のものを感じ感謝しています。店主より身に余るお言葉をいただきまして、ありがとうございます。一人でも入りやすい店舗を運営し、お客様と長くお付き合い出来る空間を実現するために内装にはとても気をつけております。これからもご満足いただけるよう全力を尽くしてまいります。メッセージ古いイメージでないので、もっと利用したい人が増えてもいいと思います。説明される中で、利率が変わりませんと説明を受けると元本が減らないのでついつい利息の支払いが続くので、元本を減らす説明を強く言って欲しいです店主より平素は格別のお引立てを賜り、厚くお礼申し上げます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。元本を減らす説明についての説明が弱かったようで大変失礼いたしました。これを機会に改めさせていただきますので、今後とも一層のご厚誼ご指導を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。家から近く、三権茶屋を利用するので便利です。メッセージ数回利用してますが、当方の希望に添う様、お店の方が配慮してくださいます。店主より毎度格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。お客様の希望にお応えが出来るように高額査定ポイントを抑え熟練したプロが目利きいたします。お客様のご期待に添えるよう精一杯努力してまいりますので、なにとぞご支援を賜りますようお願い申し上げます。