URL:http://www.nihonhotel.com/)をパートナー企業に迎えました。同社は、東京ステーションホテルをはじめ、ホテルメトロポリタン、ホテルメッツなど国内30ホテルを運営しており、今後、同社の運営ホテルは、TrustYou(トラスト・ユー)のプラットフォームを導入することで、経営戦略立案からサービス改善まで様々な場面でクチコミの活用が可能になります。http://www.nihonhotel.com/JR東日本グループ。東京ステーションホテルをはじめ、ホテルメトロポリタン、ホテルメッツ(*JR東日本ホテルメッツに2018年10月1日より名称変更予定)など複数のホテルブランドを持ち、首都圏を中心に現在30ホテルを経営、運営している。2020年までに複数の新規ホテルの開業を予定しており、日本を代表するホテル会社として今後もより多くのお客様に愛されるホテルづくりを目指している。「100年以上の歴史を持つ東京ステーションホテルをはじめ、日本の主要駅に多くのホテル運営する日本ホテル株式会社にTrustYou(トラスト・ユー)のプラットフォームをご利用いただけることを大変嬉しく思っております。クチコミを効率的に収集・分析することで、弊社サービスが必ずやお客様の満足度を上げる手助けとなることを確信しています。ホテル・ブランドごとのクチコミを管理することで、評価されている点を伸ばし、改善を進めることでホテル・ブランドの評価をより高くしていただくことができると考えます。]TrustYou(トラスト・ユー)では、ホスピタリティ業界のお客様に役立つ調査・研究結果をホームページで提供しています。独立系ホテルのお客様を支援するための次のブログ2本を5月に公開しました。マイビジネス”を使ってホテルの予約数を増やす方法(日本語)https://www.trustyou.com/blog/travel-industry-ja/3?lang=jaTrustYou(トラスト・ユー)が提供するクチコミ・プラットフォームについては、こちらをご覧ください。世界最大のクチコミ・プラットフォームです。し、そのデータをホスピタリティ業界のパートナー企業に提供しています。現在、世界50万軒以上のホテルが当社の提供データを活用し、宿泊客に提供するサービスの改善を行っています。我々の調査ではホテル予約時に旅行者の95%がクチコミを読んでおり、クチコミはホテルの予約決定に大きな影響を与えています。TrustYou(トラスト・ユー)のクチコミ・プラットフォームは、旅行者のカスタマー・ジャーニーのあらゆる段階のあらゆる声をクチコミ、アンケート調査、SNSや電子メール、Facebookメッセンジャー等から取り込むことができます。ホテル以外のパートナー企業には、旅行者が目的に合ったホテルを選ぶためのクチコミデータを提供しています。100社以上あるパートナー企業には、Google、skyscanner、KAYAK、Lineトラベルjp/Hotel.jp(日本語版)、cansell.jpなどが含まれます。(トラスト・ユー)が収集・集計・分析した、何億もの旅行者のクチコミをまとめたデータが「クチコミの概要」、「レビュー」、「ホテルの評価点」として表示されます。TrustYou(トラスト・ユー)のクチコミ・プラットフォーム旅行者のカスタマー・ジャーニーの全てに関わるソリューションを提供します。・ADRアップのためのクチコミ評価によるお客様のインサイト分析クチコミが与える影響力TrustYouトラスト・ユーの過去の調査からクチコミには次のような影響力があると考えられています。・95%の旅行者は、予約を確定させる前にクチコミを読んでいる。・旅行者はホテルを予約する前に5~7件のクチコミを読む。・76%の旅行者が評価の高いホテルに対し、もっとお金を払ってもいいと言っている。・3.9倍以上の確率で、同じ価格帯のホテルであれば、クチコミ評価の高いホテルが予約される。6.0以降でのみ動作します。環境依存文字については、正しくご利用いただけない場合がございます。このページの先頭へ戻る左カラムのナビゲーションは、frameを使用しています。Corporation。