お間い合わせcloseご利用ありがとうございます。以下の方法でお手続き、お問合わせが可能です。様々なお手続きやお問合わせが24時間可能です。音声自動ガイダンスをスキップして、カスタマーサービスセンターの担当者に直接おつなぎします。ご用件選択サービスを利用して電話するカスタマーサービスセンターの営業時間外は、インターネットでお手続きできるサービスをご案内します。アクサ」にてご確認いただくことができます。アクサ」で確認する「保険証券」で確認する「保険証券」はご契約時、または名義変更などの内容変更手続き時に再発行させていただいている保険金額や保険期間などのご契約内容を具体的に記載した書類になります。ご契約後の各種お手続きに際し、必要となる場合がありますので、大切に保管してください。ご契約の時期や保険商品などにより、サンプル画像とお手元の保険証券が異なる場合があります。証券番号ご加入いただいた保険契約固有の番号です。お問合せの際はこの番号をお申し付けください。生命保険の対象となっている人です。<型>主契約とは、普通保険約款に記載されているご契約内容を指します。特約とは、主契約の保障内容をさらに充実させるためや、主契約と異なる特別なお約束をする目的で主契約に付加するものです。給付金のお支払い事由が発生した場合に支払われる保険金額・給付金の日額・年金の年額等のことです。保険契約者さまから当社にお払込みいただくお金です。お支払いできる事由およびそのお支払い額です。保険証券が見当たりません。したら良いですか?保険証券の再発行のお手続きをお願いします。詳しくはこちら上記以外のよくある質問はこちら「ご契約内容のお知らせ」で確認する「ご契約内容のお知らせ」は、お客さまに、ご自身のご契約内容をご確認いただくとともに、お支払い手続きやお客さま情報の更新に漏れがないかをご確認いただくことを目的としてお送りしているお知らせです。ご契約の時期や商品、契約状態などによって、送付時期やご案内書面の内容が異なる場合があります。当社にご登録いただいているご住所に誤りがある場合は、お届けできない場合があります。対象の保険種類でも以下に該当するご契約は対象外となります。前月末日までに変更した場合、変更した設定が適用されます。例:7月末までに設定を変更いただいた場合、8月以降に郵送される「ご契約内容のお知らせ」から変更後の設定が適用されます。(A)個人契約をお持ちのお客さま登録されているご契約者名・住所などの状況により複数通での発送となる場合があります。証券番号ご契約されている保険の証券番号が記載されています。保険種類ご契約されている保険の保険種類が記載されています。保障の対象となる被保険者のお名前などが記載されています。毎月の保険料など、ご契約の内容が記載されています。保障の内容が記載されています。(B)法人契約をお持ちのお客さま登録されているご契約者名・住所などの状況により複数通や複数月での発送となる場合があります。ご契約内容のお知らせ」と「特別勘定の現況」が以下の時期に郵送されます。アクサ」にて『「ご契約内容のお知らせ」の受取り方法』で「郵送で受け取らない」を指定している場合は発送いたしません。※「ご契約内容のお知らせ」のほか「特別勘定の現況」も郵送されません。「特別勘定の現況」の書面での交付をご希望される場合、「郵送にて受け取る」を選択してください。この場合、「ご契約内容のお知らせ」も同封してお送りいたします。登録されているご契約者名・住所などの状況により複数通での発送となる場合があります。「Myアクサ」にて『「ご契約内容のお知らせ」の受取り方法』で「郵送で受け取らない」を指定された場合でも発送いたします。「ご契約内容のお知らせ」が封書で届きました。なにか手続きは必要ですか?お手続きが必要な場合もありますので、ご確認をお願いいたします。)の記載がありません。?毎年8月下旬頃より順次発送となります。アクサ」より発送停止手続きが可能です。アクサ」から契約内容をいつでもどこでも、かんたんにご確認いただけます。アクサ」画面上でご確認いただけます。登録もかんたんの上、無料でご利用いただくことができます。Reserved.ご質問にお答えします!。