アセスメント→集計・公表」というサイクルをもって公式行事となります。「アセスメント」と言うと難しく聞こえますが、このアセスメントは、「プロの視点ではなく一般鑑賞者の感覚」を軸に、本会独自の評価項目を設けて実施するものです。文化施設としての利便性や充実度などを測る項目を参加者の主観による5段階形式で採点し、その平均を算出しています。自由記入による「ひとこと」コメントも付いています。参加者の感想をこのように数値化・言語化することで、これから当該施設を訪問しようとする方々や施設側にとっても何らかの参考になれば、という思いを込めた活動でもあります。凝りすぎていないためわかりやすい。今回はほぼチェックしないままの参加だったので。施設内でチケットを購入する場合にはカードが使えない。記載があって良いはず。トップページはやや散漫かと思いましたが、レギュラーページはすっきりしていて見やすいです。施設自体が少し複雑な構成をしているので、それを補う分かりやすくイラストにした館内マップや、展覧会で展示されている絵画に関する情報など、予め当該展覧会に対する興味を引く仕組みが有りました。充実度が高く、探したい情報にもそれほど迷わずたどり着ける。館内で配布されているリーフレット類もPDFでダウンロード可。英語・中国語(繁体字・簡体字)・ハングル訳ページは言語によって情報量に違いがあるが、訪問するために必要な内容は十分得られる。展覧会の特設サイトも内容盛りだくさんで読んでいて楽しかった。メイン展示からすぐ他の展示が一望できるのは良い。上野公園を歩けば、本展示のポスターが散見される。タイアップセット券(チケットと食事券の組み合わせ)が出されているが、上野周辺のお店の混雑を考えるとあまり触手が伸びない。カフェやベンチなど、休憩できるスペースがあるのは好印象です。レストランにおける展覧会コラボメニューや、施設周辺の散策マップの案内が有り、より施設への訪問が楽しくなるような提案が有りました。開催中の展覧会に関するイベント以外に、美術館そのものに関する企画も多い。子供を対象とするプログラムの工夫が目を引いた。駅との間にもう二箇所くらい看板あってもいい。最後の分かれ道の道案内ポールで都美術館だけ見つけられなかった。入り口が階下なのでやや分かりづらいがその案内は問題なくなされていた。公式サイトの地図で十分わかりやすいですが、まだ改良できそうです。様々な施設が多い街ゆえ、案内所や地図、標識等が至るところにあり、分かりやすかった。JR上野駅の場合、どの方向に出ても何かしらの案内表示があるので、迷うことは少ないと思われる。古い感はあるが周囲の景観を損ねず良い。エントランスから心地よい空間だった。奥まった場所にあること、周りに木々も結構あることで目立ってはいなかったです。入り口の窓ガラスを複数使った企画展の大きなポスターの展示。建物自体も観賞対象で、オブジェが広場に有ったりと美術館らしさが感じられる施設作りが良かった。公式サイト内の「建築概要」のページが興味深かった。建物そのものを観賞する「建築ツアー」にはライトアップを楽しむ夜のコースもあり、参加してみたいと思える魅力的な内容だと感じる。ロッカーがわかりやすくて良い。用の両替機がなく、非常に残念。あれば売買両者の満足度向上に資すると思う。入った瞬間にクロークが目に入り、分かりやすいのに、扉を木目調にするなど建物の雰囲気になじませているのは良いと思った。100円のコインロッカーあり。使用後は返却されるので無料。施設内に点在し、数も多いため利便性は高い。小さめのロッカーがたくさんあったのは見かけましたが、大きめのロッカーがあったか確認していませんでした...。手荷物預かり用ロッカーの数が多く設置されていたので、不足になることは無いように思われました。ロッカーは館内に入るとすぐに見つかる場所に多数設置。利用料は取り出し時に返却される。