入場方法お問い合わせFAQtixeebox使用方法tixeeboxの登録・ご利用方法はこちらパスワードはチケット受取開始時にご購入者様宛に配信されるメールにてご確認いただけます。(※必ず「@pia.co.jp」ドメインからのメール受信ができるよう設定してください。各会場のチケット受取開始日につきましては、コチラをご参照ください。1.ご利用可能端末について2.よくある質問3.注意事項4.各種お問い合わせ先5.チケットを受け取るご利用可能端末について本公演は、チケットを取得する際に音声案内による端末認証を行います。音声通話契約がされたスマートフォンが必須となります。※タブレットは動作保証対象外です。※SMSサービスと音声通話の両方を契約しているスマートフォンが必要です。※050の電話番号はご利用いただけません。同行者ともに)A.電話番号の変更は受け付けておりません。電話番号を間違えると、チケットが受け取れず公演にはご入場いただけません。同行者様含めお間違いの無いよう、あらかじめご確認をお願いいたします。チケットはお申込み時にご登録いただいた電話番号のスマートフォンのみでしかお受取いただけません。Q.SIMフリーのスマートフォンでも利用できますか?A.SMSサービスと音声通話を契約しているものであれば利用が可能です。詳細に関しては、「ご利用可能端末について」の項をご確認ください。Q.タブレットやネットが利用できる音楽再生機器でも利用できますか?A.ご利用いただけません。「ご利用可能端末について」に対応したスマートフォンをご用意ください。Q.機種変更・携帯乗り替えを予定していますが問題ありませんか?A.同一番号/対象機種であれば問題ございません。旧機種でデータ引き継ぎを行ってください。データ引き継ぎの方法に関しましては、アプリのヘルプ内「よくある質問」にてご確認いただけます。Q.同行者はスマートフォンを持っていません。同時入場は可能ですか?A.誠に恐れ入りますが、本公演は各自のスマートフォンでチケットをお受取りいただく必要がございます。スマートフォンをお持ちでない方はご利用いただけません。Q.お申込み時、誤った電話番号を入力してしまいました。同行者ともに)A.受付期間中であれば、正しい内容で再度申込み直してください。最後の申込を有効とさせていただきます。受付期間終了後は対応できません。その場合はご入場いただけず、定価リセール受付での譲渡をご案内させていただく形となってしまいますので、くれぐれもご注意ください。Q.チケット受け取りに必要なパスワードがわかりません。受取開始の際には、ご購入者様宛にメールを配信させていただきます。興行主の同意のない有償譲渡は禁止されています。●チケットには購入者のお名前が記載され、記載のご本人とその同行者以外の入場はできません。ご来場されるご本人様が、購入申込の手続きをしてください。●不正転売防止の為、複数枚ご購入の場合、お申込み時に入場者全員の氏名、電話番号を入場資格者情報としてご登録いただきますので、事前にご用意ください。●本公演のチケットは、購入者または入場資格者の氏名・連絡先を確認した上で販売し、「チケット不正転売禁止法」の対象となる「特定興行入場券(特定チケット)」となります。▼チケット受け取りについて※同行者様がいる場合、チケットはご購入者様からのお渡し(ギフト/分配)ではなく各自のスマートフォンで取得する必要がございます。※お申込み時に登録した同行者様以外、チケットの受け取りはできません。同行者様の変更はできません。※受取開始の際には、ご購入者様宛に「チケットぴあ」よりメールを配信させていただきます。そちらに沿ってチケットをお受け取りください。※必ず「@pia.co.jp」ドメインからのメール受信ができるよう設定してください。※同行者様へはメールが配信されません。ご購入者様より転送等での共有をお願いいたします。▼IDチェックについて今回の公演では、不正転売防止のため、ご入場時にIDチェックを実施させていただきます。どちらも実施いたします。以下の本人確認書類を必ずお持ちください。ご購入者様、ご同行者様ともに、ご入場をお断りさせていただきます。キャッシュカード/クレジットカード(顔写真なし)※キャッシュカードとクレジットカードのみ2点では入場不可。いずれか1点と、他もう1点を別途ご用意ください。▼以下は有効ではございません。各種お問い合わせ先<tixeeboxに関するお問合わせ>・WEBでのお問い合わせお問合せフォーム(24時間受付)※WEBでのお問合わせに関しましては、3営業日以内での返信とさせていただきます。オフィシャルHP先行」、本文に「ご質問」「お名前」「お電話番号」を必ずご明記ください。※抽選方法/抽選結果/整理番号・座席/公演内容に関するお問合せにはお答えできません。※ご質問(お問合せ内容)の記載がないメールには返信いたしかねます。公演までにtixeeboxアプリのインストール及びチケットのお受取りを完了させてください。受け取り開始以降に下記表の「確認する」ボタンを選択すると、チケットのお受取りを進められます。確認するtixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法tixeeboxアプリをダウンロードし、利用登録完了後にチケットのお受取りが可能となります。インストール・利用登録についてはこちらご本人様以外のスマートフォンで受け取った場合、「仮発行チケット」が発券されます。ご入場をお断りさせていただきます。一度受け取ったチケットを再度受け取ることはできません。アプリやアカウントを削除しないようご注意ください。機種によって表示に若干の違いが生じます。上記公演日程から、ご自身の公演の「確認する」ボタンを選択します。スマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込んでください。tixeeboxアプリが自動で起動するので、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップします。「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進みます。認証方法の詳細は、次の「tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)」をご参照ください。上記公演日程から、ご自身の公演の「確認する」ボタンを選択します。2.スマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込むスマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込んでください。3.パスワード入力後、「チケットの確認」をタップtixeeboxアプリが自動で起動するので、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップします。4.「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進む「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進みます。認証方法の詳細は、次の「tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)」をご参照ください。tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)端末認証はチケットお申込み時の電話番号(登録時の電話番号)で行われます。機種によって表示に若干の違いが生じます。認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後、「チケットを受け取る」をタップしてください。チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。チケットがリストに追加されます。チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。チケットを受け取る」をタップ認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後、「チケットを受け取る」をタップしてください。2.「チケットを受け取る」をタップチケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。3.チケットがリストに追加されるチケットがリストに追加されます。4.チケットをタップし、チケット詳細を確認チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。入場方法はじめに公演当日のチケットお受取りは、アクセスの集中により回線の混雑が予想されます。事前にtixeeboxアプリのインストール及びチケットのお受取りを完了させ、アプリ内にチケットが表示されていることをご確認の上、ご来場ください。公演当日は、チケット画面を入場口のスタッフにご提示ください。スムーズにご入場頂くため、チケット内容のご確認は予めお済ませください。入場チェックは受付スタッフが行います。誤ってご自身でチケットをもぎらないよう、ご注意ください。もぎられたチケットを提示されてもご入場いただけません。チケットは前日までもぎることはできませんので、ご安心ください。チケット画面のスクリーンショットは正当なチケットではないため、ご入場いただけません。tixeeboxアプリを起動し、アプリ内の対象チケットを表示させ、ご入場ください。チケット受け取り時にはチケット中央にある「この画面をスタッフに見せてください」と記載のある帯は灰色になっています。開場時刻になると、帯がオレンジ色となりますので、色が変わっていることをご確認ください。開場時刻になっても、灰色の場合は、リスト画面を上から下に引っ張るか、アプリを再起動してください。その後、オレンジ色となっていることをご確認ください。お問い合わせtixeeboxサービスのご利用についてのお問い合わせはお問い合わせフォームまたは電話にて受け付けております。tixeeboxの操作以外に関するお問い合わせに関しましてはコチラをご参照の上お問い合わせください。※スマートフォンチケット以外のお問い合わせ(チケットのお申し込み内容、当選・受取に関するメールや公演に関する内容等)はチケットぴあへお問い合わせください。※個々人のチケット受け取りに必要なパスワードは、弊社ではわかりかねます。チケットぴあの申込結果照会にてご確認ください。(既に利用登録済みの方は)登録した際の電話番号」を記載の上、お問い合わせください。・公演内容や会場に関する内容等、スマートフォンチケット以外のお問い合わせは主催者へご連絡をお願いいたします。※WEBでのお問い合わせに関しましては、3日以内での返信とさせていただきます。お電話でのお問い合わせ(各日10:00〜19:00受付)03-6679-2082「FTマーク」とは、安心してチケットを購入するための目印となるマークです。サービス事業者などに付されています。現在お使いのAndroid標準ブラウザには脆弱性が存在しセキュリティ上の危険があります。Googleのサポートが終了しているため、今後この脆弱性が修正されることはありません。動作保証外となりますので、一部正しく表示されないページがあります。Chromeでのご利用を推奨しております。