-マーズウェイ-にお任せください。化粧品のOEMを小ロットから対応可能、デザインや販促などもワンストップでお任せください。特許・商標コンサルティング会社概要お問い合わせホーム新着情報お店に来る理由なんて嘘だらけです(笑)新着情報2018.02.02お店に来る理由なんて嘘だらけです(笑)以前、ブログでオーナーの夢「犬を飼いたい」の衝撃ブログはこちらという内容を書きました。いわゆるその続きなんですが、、、。Maswayでは、美容室やエステサロンの相談を受けております。『リピートさせる方法を教えて欲しい』という相談があります。方法はいくつかあるのですが、Maswayの回答のひとつをご紹介致します。お店とお客様の関係がフラットな関係っていつだか分かりますか?いわゆるお客様がまだお店のことを良いとも悪いとも思っていない時です。それは初来店時なわけですが、その時にいかに『お互いのこと』を知るか。お客様からすると、どれだけ自分のことを分かってくれるのか。オーナー様や店長とお話しすると、こんな会話になることがあります。お客様の来店理由って、ちゃんと分かっていますか?「分かってますよ。初来店の時にはカルテ書いてもらうので。」ううん、違うんです。