導入企業アンケートサンプルサポートサポート体制についてよくあるご質問デジタルブック用語集お役立ち情報お問い合せ資料ダウンロード無料トライアルCLOSEよくあるご質問HOMEよくあるご質問ご契約についてご契約について海外からのデジタルブックの閲覧は可能ですか。海外からのデジタルブックの閲覧は可能です。商用利用に制限はありますか。作成いただいたデジタルブックは自由に再販いただけます。ご契約いただいたシステムの再販(有償レンタル)は禁止させていただいております。自社サーバーやVPN内で運用したい。サーバーライセンスプランをご契約ください。動作要件を満たす専用サーバーをご用意いただければ、弊社にてシステムをセットアップさせていただきます。海外からデジタルブック作成は可能ですか。国内利用に限定させていただいております申込フォームから申し込んだが、返答がありません。専用の変更フォームがございます。変更時はそちらより申請ください。お申し込み(契約)はできません。満たさない場合、お申込(契約)をお受けできない場合があります。月額利用料以外に発生するランニングコストはありますか。ご利用前に初期費用が発生いたします。スタンダードコースでは、ページ数拡張をご希望の場合は、1,000ページにつき1万円の月額費用が追加となります。プレミアムコース、プレミアムプラスコースでは、ライブラリ機能の公開サイトを追加した場合、1公開サイト毎に月額10,000円の追加が発生します。プレミアムプラスコースでは、回線オプションを設定した場合に以下の月額費用が発生します。優先制御(+50,000円/月額)契約期間中にアップグレード(コース変更)できますか。ご契約開始から3ヵ月後より、以下の変更手数料をお支払いいただくことにより可能となります。契約期間は、コース変更日からの再スタートとなり利用期間の引き継ぎはございません。ご解約いただく場合は、契約満期までの利用料をお支払いいただくことで解約いただけます。契約は1年更新となり、ご解約を希望される場合は契約満了日の1ヶ月前までにご連絡いただく形となります。1ヶ月単位での契約はできますか。スタンダード・プレミアム・プレミアムプラス各コースの最低契約期間は1年となります。月単位ではご契約いただけません。お支払いを一括にしていただくことにより、半年一括の場合は、振込み手数料を弊社負担(通常はお客様ご負担)1年一括の場合は、振込み手数料を弊社負担とさせていただくとともに月額基本料金を5%お値引きさせていただきます。契約から利用開始までどれぐらいかかりますか。お申込から利用開始まで数日~2週間のお時間を頂戴しております。最低契約期間はありますか。スタンダード・プレミアム・プレミアムプラスの各コース共に、最低契約期間は1年となります。請求書・領収書は発行してもらえますか。翌月分の請求書と納品書を毎月10日頃に発送いたします。期日(請求日)について知りたい。ご契約成立月の月末日までに当社指定口座に前払い(銀行振込)していただきます。その後の月額料金のお支払いは、当社から毎月10日頃までに翌月ご利用分の「請求書」と「納品書」をお送りします。支払い方法について知りたい。弊社指定銀行への振込みとなります。記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。