JR東日本全体では南浦和駅に次いで第80位。最新データでは西隣の快速停車駅の市川駅より1,400人程少ないが、年度によっては市川駅の人数を超えることもある。都営新宿線全21駅の中では市ヶ谷駅に次ぐ第6位。近年の1日平均乗降人員の推移は下表の通りである。3.3%近年の1日平均乗車人員の推移は下表の通りである。南口駅前の様子(2019年11月)北口の再開発地区(ガレリア・サーラ、グランドターミナルタワー本八幡周辺)市川市の行政施設や商業施設が数多く集まる。JR本八幡駅と京成八幡駅の間は再開発地区に指定されており、再開発が進められている。2013年9月にはこの再開発地区に京成電鉄本社が移転した。駅周辺施設[編集]駅舎内の施設(駅ナカ・駅ビル)[編集]駅ナカ商業施設としてJR東日本都市開発の駅ビル「シャポー本八幡(shapo)」があり、専用の改札口が併設されている。1階レストランモール、1階Fショッピングモール、2階ショッピングモールの計約66店舗の専門店を有する[10]。都営地下鉄とは乗換駅として地下通路を通して連絡しているが、JR東日本との連絡業務は取り扱っていない。徒歩連絡にて約12分の場所に位置している。徒歩連絡にて約15分の場所に位置している。北口から無料送迎バスが運行。全て京成バスによる運行である。駅から約100メートル(m)程南の場所にあり、全て京成トランジットバスによる運行である。