件(2020年01月25日現在)上総動物公園(13)[解説]私たちは、家族同様に可愛がられてきた、ペットの最後の愛情表現を通して、幼少児や青少年達の動物愛護の精神をよりはぐくみ、そこから高度な情操、豊かな人間性を涵養することができれば...と願っております。件の口コミのうち(5)(8)これらの口コミは、ユーザーの方々の主観的なご意見・ご感想であり、お店の価値を客観的に評価するものではありません。一つの参考としてご活用ください。これら口コミは、ユーザーの方々が訪問した当時のものです。内容、金額、メニュー等が現在と異なる場合がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。電話対応が本当にお客に対する対応か?というくらい酷かったです。みなさまが書いていらっしゃる女性の方。こちらとしては家族同然のペットが亡くなり、悲しくて仕方がないのにまずお悔やみの言葉すらもなく、上から目線の対応、後ろで明らかにテレビを見ていただろう音が丸聞こえ、笑いながら話される、ほして電話は先に切られるというひどさ。当日は男性の方に対応していただきましたが電話対応の女性は社長の奥様ということでした。こちら側としては社長の奥さんだからなに?というのが正直な意見です。社長の奥さんだからこそ対応をしっかりするべきですし、本人はクチコミ評価が自分の悪評があるということはご存知の様子。それなのに対応を改めない態度がものすごく腹が立ちました。特殊動物の火葬だったのでこちらしかお願いできないことがすごく悔しかったですが、対応してくださった方はとても良い方だったのでそこだけは良かったと思いました。社長の奥さん、こちらの口コミサイトをご覧になっていたらもう少し人に対する対応の意識改善をしてください。2018.11.14)2年半前にワンでお世話になりました。最近は出向いてくれる業者もあり、家ので火葬も考えましたが、やはりこちらで、と思いうかがいました。事前にこちらのコメントを拝見し、私の中ではよいイメージしかなかったので、対応が酷かったら嫌だな、と思いながら伺いました。高台の景色はそのまま、対応してくださった方は男性でした。前にも1組、後にも1組いらしたので、、ゆっくりとお別れ。いう感じですは確かにないかもしれないです。前回の時もそうでした。遺骨もきちんと説明してくれて、きちんと対応してくれました。前回も今回も、我が家は家に骨壷を持ち帰りました。近所の方でしょうか、合同墓地に会いに来ている飼い主さんが何組かおられました。待合室のニャンコさんも別の子がおり、終始癒し係となっていました。前いた←茶トラちゃんもいるそうですが、この子と仲が悪いとか。そんな話もしてくださいました。2018.7.25)寒い雨の12月、愛犬の火葬をお願いしました。電話の対応は、やはり女性で、かなり事務的な対応でした。斎場自体は綺麗で、人の火葬場と同じような感じでした。この会社のホームページに掲載されている代表の男性が終始、真摯に対応いただきました。待合室にはご近所の猫さんが癒しに来てくれて、高台で愛犬の最期を見送るのに、よいところだったな、と感じていました。2016.12)電話対応がひどかった。みなさま書かれている女性だったと思います。ほかの場所に決めて正解だったとおもいます。投稿日:2018/6/23亡くなってすぐ、予約の電話をしたのですが、電話口の女性が、大変感じが悪い対応でした。9匹も猫を飼ってますが、ここではもう火葬するのはやめます。H29.11.18)先にレビューをみて決めれば良かったと後悔しかありません。パートのおばさんみたいな方が来て時間より早めに来て最愛の愛犬との別れにお花を飾ったりしているのに早くして、みたいな態度で説明も面倒くさいそうでめちゃめちゃ態度悪かったです。投稿日:2017/11/3動物病院の紹介で利用しましたが、事前に連絡したのにもかかわらず受付に誰もおらず、電話をしても連絡がとれず、10分遅れて女性スタッフが車で来ました。そのまますぐ火葬にして受付は火葬後にするということで慌ただしく火葬する台に乗せられ、ゆっくりお別れをする暇もなく即火葬されてしまいました...本来はお坊さんがお経をあげてくれたらしいのですが、女性スタッフしかいないせいかお経なしでお線香をあげるだけでした。お支払いの時にお釣りがないので細かい小銭を出してください〜とヘラヘラ笑ってて気分が悪かったです。火葬後の説明もとても下手で自分だけ理解したような省略しすぎた説明で理解しづらかったです。人間の火葬のようにもっと丁寧にやってもらいたかった。2017/09/30)動物病院さんの紹介で、火葬をお願いしました。前日に電話をし予約をしましたが、当日到着すると誰も居らず...時間を過ぎても誰もいらっしゃらないので電話をしたところ、明日だと思っていたとのことでした。準備ができていない様でしたら、明日にしましょうか?と提案したところ、すぐ準備するので大丈夫とのことでした。この辺りから、少し不安になってきました。慌てた係りの人が車でいらっしゃると準備を始め、葬儀に移りました。ハムスターでしたが、扱い自体は丁寧でした。うちのハムスターが入る予定の空の骨壷を渡されたので見てみると、中に5ミリほどの丸い虫が入っていました...。すみません、虫が入ってるんですけど...と言ったら奥の部屋へ行き、虫を出したのか、新しいものに交換したのかわかりませんが、虫の入っていない骨壷を用意されました。火葬中に支払いをし、骨は頭だけ家族で骨壷に入れ、他の細い骨は係りの方が入れてくれました。骨壷に名前を書いてくれたのですが、日にちは1日間違っているし...複雑な心境でした。予約をしたのに入っていない、骨壷に虫が入っている、骨壷に書いた日にちも間違っていると、色々なことが起きたので、行くまでは悲しいけどちゃんとお別れしなきゃという気持ちでしたが、行ってからはちゃんと火葬してくれるのか不安すぎて、なんとも言えない気持ちになりました。担当してくれる方によるのかもしれませんが、私のハムスターの葬儀は良いものではありませんでした。2016/10/6)動物病院からの紹介で利用しました。高台にあり、雰囲気はとても明るかったのですが態度が最悪です。支払いの時のみペラペラと話し、私とペットとの別れ最中はムスッとしていて、早くしろ!という態度を嫌という程感じました。挙げ句の果てには質問の答えさえも、ウンともスンとも言わず、顔を縦に振るか無視でした。毎回、ペットとのお別れをしつこく見せられて待つのは大変かと思いますが、仕事の一環なのでもう少し永遠のお別れをしているのだから態度良く「仕事」をして欲しいです。すっごく頭にきました。初代のわんこでお世話になりました。気遣いもあり次もここでと考えていました。20年一緒にいた猫でした。火葬場は新しくなり2つに増えていました。9年たっていましたが多分同じ女性だったと思います。寂しさも少しだけ和らぎました。この時は確かお坊さんがお経をあげてくれました。お骨の扱いが以前よりも雑に感じた事です。忙しかったからかなと思いました。以前とは雰囲気が全然違いました。火葬前のお別れも事務的で冷たく感じました。この数年でこの女性に何があったのだろうと思うほど違いました。きれいに焼き上げてくださいました。私は最初に行ったときの雰囲気がとっても好きでした。悪いところではありませんよ。自宅に連れていくこと3つの選択ができます。うちの犬は中型犬で自宅に持ってきました。料金は25000円でした。2015年8月)女性スタッフの対応がひどいです。他遺族への発言ですが、「もうすぐあがりますよ〜」「いま冷ましてますから」「今日はどなたのご紹介ですか〜?」「今日は高速ですか?下道ですか?」また、私達の猫が交通事故で亡くなった旨を伝えると、笑顔で「まぁ若い子は事故が多いからね〜」など・・・デリカシーのかけらもありません。遺骨の取り扱いも雑で、骨壷に入れる際もかなり取りこぼしがありました。以前いらしたスタッフさんは丁寧だったので尚更腹が立ちました。次からは他の火葬場をさがします。20170518)愛犬がなくなった当時はまだペットの火葬が一般的ではなかった時で、病院の紹介で火葬と埋葬をしてくれるところを紹介してもらいました。申し込んでから犬を連れて、不安な気持ちで向かいましたが、到着すると大きな観音様が出迎えてくれました。愛犬はここで眠るんだなぁと思って、とても印象に残っています。駐車場から結構急な勾配の坂の上にお寺があり、車で上まで乗り入れさせてもらって火葬を行いました。お坊さんが最初から立ち会ってくれて、火葬後にみんなで骨を拾い骨壺に入れ、火葬を終えました。お寺に移り、お経を読んでもらって、そこで骨を納めることになり...お別れです。我が家は「共同墓地」を選んでいました。他のわんちゃんたちと眠れたら...と思ってのことでしたが、ここは心残りなのですが、共同墓地の場合は骨を骨壺に納め、それを共同の一軒家くらいの骨堂に一緒にしてしまいます。壺から出しての納骨となりました。今は違うかわかりませんが、思い出を一部取っておくべきだったかなぁとちょっとした後悔があります。共同墓地の場合は命日等お参りは石碑に向かい行う事になります。愛犬の写真を立ててあったり、皆少しずつ癒されるのかと思いました。料金は書いてある通りで、他に塔婆を立てたりすると別料金が発生するようでした。1998年12月1日)15年ほど一緒に過ごした愛犬が、亡くなってしまいペット葬儀場をさがしたところ、いくつかでてくる中でも上総動物霊園を選びました。家から車で40分ほどかかりますが、ここを選んだ大きな理由は高台に墓地があり、眺望がとてもよく木々やお花も綺麗にしてありどの季節も気持ちいい眺めの寺院の境内だったからです。電話をした際は、丁寧な口調で迅速に対応してくださり、悲しみでいっぱいの私たちの気持ちを邪魔せず、しっかり対応してくださいました。火葬場は県内有数の台車式の火葬炉で、作りもきれいで新しいようにも感じました。炉内がセラミック素材なので綺麗で且つ短時間でお骨上げしていただきました。時間は大型犬でも50分ほどです。家族で最後まで立ち合い、見送ることができました。立ち合いできない場合も引き取りにきて火葬してくれるそうです。墓地、あとは他のペットと一緒に眠ることが出来る合同墓地がありました。天国ではほかのペットと仲良く暮らしてほしいとの願いで、合同墓地に納骨しました。境内には猫もいて、精算の際に使用する部屋の中には人懐っこい猫が2匹ほどいてとても穏やかな気持ちになりました。料金は、柴犬(中型犬)で21,000円でした。特大犬でも36,700円です。近くに自動販売機もあり、お墓にお茶やお水をお供えすることもできました。今は新しい愛犬と一緒に暮らしていますが、初代愛犬を上総動物霊園に供養していただけて本当に良かったです。