皆様からよくある質問について掲載しております。その他の質問については、「お問合せより」お寄せください。午前9時)から予約受付開始いたします。(※1ヶ月前の同日が休業日の場合、翌営業日からになります。車両の場合は、予約がないと乗船できない場合もございます。等寝台ご希望の場合は、席に限りがございますので、お早目に予約が必要です。2等も含め、乗船日程がお決まりであれば、お早めにご予約下さいます様お願い致します。(※席数等には限りがあり、お問合せ時点で満席・満車の場合、予約をお受けすることが出来ませんので、予めご了承下さい。事前に乗船券をご購入頂いている場合は、購入頂いた場所でキャンセルの手続きをし、規定のキャンセル料を申し受けます。ない場合、各港出港30分前までには乗船手続きをお済ませ下さい。・乗船手続きは、原則として出港15分前に締め切ります。き時には、車検証の提示が必要です。ペット室」ご利用のお客様は、鹿児島発においては出港1時間前まで、他の港は出港30分前までに、お客様ご自身の乗船手続きをお済ませ下さい。手続き場所は、同ターミナル1階です。運賃について往復割引は片道マルエーフェリーの運航日に利用した場合でも適用されるか?適用期間内であれば、当社、マルエーフェリーのどちらの会社でも乗船できます。自動車の場合も予約があれば、どちらの会社でもご利用いただけます。km以上を旅行する場合で、本人所属の学校長などから交付を受けた所定の旅客運賃割引証を提出した場合、2等運賃の2割引となります。学生証では学生割引の適用は出来ません。学生割引と往復割引の併用は出来るか?他の割引についても同様ですが、併用は出来ません。どちらか片方だけの適用を致します。船室貸切料金は必要でしょうか?個室を定員に満たない人数で占用する場合は、貸切料金を申し受けます。%金額を加算して、お支払いいただくこととなります。自動車航送運賃にドライバーの運賃は含まれていますか?記載の航送運賃にドライバー1名様の2等運賃が含まれています。船内施設について船内に風呂はありますか?・・・クイーンコーラルプラスは展望浴室がございます。クイーンコーラル8はシャワールームのみとなります。ご利用は無料ですが、利用時間については船内案内所にて、確認の上、ご利用下さい。(但し、シャンプーや石けん、タオル類は備え付けておりません。)船内にレストラン・売店はありますか?クイーンコーラルプラス、クイーンコーラル8とも、レストラン、売店はあります。ペットについてペット(小鳥、猫、小型犬)は船内に持ち込めますか?お客様ご自身でケージなどご準備頂ければ、船内への持込は出来ます。大型犬については貨物扱いとなりますので、詳しくは当社までお問合せ下さい。(※船内に持込ができるゲージ・オリ等の大きさは3辺の和が2m以内のものに限ります。)ペットの船内持込の場合の料金はいくらでしょうか?乗船区間の受託手荷物運賃を申し受けます。(クイーンコーラルプラスのみ、ペット室の設備があり、ペット室使用料金を申し受けます。)ペットは船内ではどこに置かれるのでしょうか?本船事務長の指定する場所に置いていただくこととなります。等級に関係なく、船室への持ち込みは出来ません。身体障がい者補助犬は除きます。(クイーンコーラルプラスのみ、ペット室の設備があります。)車と一緒にペットも乗船しますが、車内に置いておくことは出来ますか?車内に置いておく事は出来ますが、目的地に到着するまでの航海中は、車まで見に行くことは出来ませんので、餌、糞尿処理などについては、お客様ご自身で準備お願い致します。ペットの生死につきましては、当社は一切責任を負いませんので、予めご了承下さい。駐車場について鹿児島新港に駐車場はありますか?平成26年12月25日(木)より鹿児島新港区の一般駐車場が供用開始となっております。※臨時駐車場(無料)はございません。詳しくは、鹿児島県のホームページをご覧ください。交通手段について鹿児島中央駅から鹿児島新港までの交通手段は?ポートライナー(路線バス)で約20分、タクシーで約10分かかります。)まで約50分かかります。鹿児島市内各バス停から鹿児島新港までタクシーで約10分かかります。出港時間に合わせポートライナー(路線バス)の運行もあり、鹿児島中央駅(16:30)出発、天文館(16:35)経由し、鹿児島新港(16:50)到着となります。お支払いはクレジットカードでも可能です。クレジットカード利用に関する詳細は、下記URLをご確認ください。出発港を選んでください。那覇港(沖縄)到着港を選んでください。