公演までにtixeeboxアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させてください。受け取り開始以降に下記表の「受け取る」ボタンを選択すると、「スマホで受け取る」ボタン、「QRコード」が表示されます。【SS席/S席/A席/マジカル鑑覧シート】チケットご購入の方:ライブチケットを取得すると、企画展入場券も発券されます。ボタンの選択はできません。「受け取る」ボタンが動かない場合は、下記表の「更新」ボタンを選択してください。機種変更を予定されている場合、必ず機種変更前に「データ引継ぎ」を行う必要があります。旧端末にて引き継ぎ処理を行った後、新端末にて「データを引き継ぐ」より引き継ぎをしてください。確認するtixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法tixeeboxアプリをダウンロードし、利用登録完了後にチケットの受け取りが可能となります。インストール・利用登録についてはこちらチケットの受け取りは必ず購入者ご本人が行う必要がございます。購入者ご本人以外が受け取った場合、ご入場をお断りすることがございます。一度受け取ったチケットを再度受け取ることはできません。チケット受け取り後にアカウント削除等しないよう、ご注意ください。機種によって表示に若干の違いが生じます。スマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込んでください。チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。チケットがリストに追加されます。チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。1.「確認する」ボタンを選択し、パスワード入力後に「チケットの確認」をタップスマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込んでください。2.「チケットを受け取る」をタップチケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。3.チケットがリストに追加されるチケットがリストに追加されます。4.チケットをタップし、チケット詳細を確認チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。同伴者様もスマートフォンにてtixeeboxアプリをインストールし、利用登録をしていただく必要があります。転売は禁止されています。分配は同伴者様が受け取り前に限り、取り消すことが可能です。チケットの受け取り有効期限は、分配後24時間です。同伴者様が有効期限内に受け取らなかった場合、再度分配してください。購入者ご本人はチケットを最低1枚保有する必要があります。複数枚購入の場合、いかなる場合でも最後の1枚を分配することはできません。同伴者様は分配されたチケットを購入者ご本人以外に分配することはできません。機種によって表示に若干の違いが生じます。分配したいチケットをタップし、下部メニューの「渡す」をタップします。分配方法を、QRコード・メール・メッセージ・LINEから選択してください。[QRコードで渡す場合]同伴者にtixeeboxアプリを起動してもらい、QRコードを読み取ってもらってください。[メール・メッセージ・LINEで渡す場合]送信画面が立ち上がるので、分配したい相手の宛先を入力し、送信してください。分配したいチケットをタップし、下部メニューの「渡す」をタップします。分配方法を、QRコード・メール・メッセージ・LINEから選択してください。3.[QRコードで渡す場合]同伴者もtixeeboxアプリを起動し、QRコードを読み取る[QRコードで渡す場合]同伴者にtixeeboxアプリを起動してもらい、QRコードを読み取ってもらってください。4.[メール・メッセージ・LINEで渡す場合]送信画面が立ち上がるので、分配したい相手の宛先を入力し、送信[メール・メッセージ・LINEで渡す場合]送信画面が立ち上がるので、分配したい相手の宛先を入力し、送信してください。入場方法はじめに公演当日のチケット受け取りは、アクセスの集中により回線の混雑が予想されます。事前にtixeeboxアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させ、アプリ内にチケットが表示されていることをご確認の上、ご来場ください。公演当日は、チケット画面を入場口のスタッフにご提示ください。スムーズにご入場頂くため、チケット内容のご確認は予めお済ませください。公演終了後、チケットは自動的にアーカイブチケットリストに移行します。入場チェックは会場スタッフが行います。誤ってご自身でチケットを使用済みにしないよう、ご注意ください。使用済みチケットを提示されてもご入場いただけません。チケットは前日まで使用済みになることはありませんので、ご安心ください。チケット画面のスクリーンショットは正当なチケットではないため、ご入場いただけません。tixeeboxアプリを起動し、アプリ内の対象チケットを表示させ、ご入場ください。チケット受け取り時にはチケット中央にある「この画面をスタッフに見せてください」と記載のある帯は灰色です。開場時刻になると帯がオレンジ色となりますので、色が変わっていることをご確認ください。開場時刻になっても帯が灰色の場合は、リスト画面左上の更新ボタンを押下、もしくはアプリを再起動してください。その後、オレンジ色となっていることをご確認ください。ご入場の際にご持参いただくものtixeeboxアプリでチケットを受け取ったスマートフォン顔写真付きのご本人を証明できる身分証(運転免許証など)スマートフォンの破損・紛失等、万が一の機器トラブルに備え、顔写真付き身分証をご持参ください。お問い合わせtixeeboxサービスのご利用についてのお問い合わせはお問い合わせフォームまたは電話にて受け付けております。(既に利用登録済みの方は)登録した際の電話番号」を記載の上、お問い合わせください。・公演内容や会場に関する内容等、スマートフォンチケット以外のお問い合わせは主催者へご連絡をお願いいたします。※WEBでのお問い合わせに関しましては、3日以内での返信とさせていただきます。お電話でのお問い合わせ(各日10:00〜19:00受付)03-6679-2082スマートフォンチケット以外のお問い合わせ(チケットのお申し込み内容、当選・受取に関するメールや公演に関する内容等)は、購入先プレイガイド又は主催者へお問い合わせください。個々人のチケット受け取りに必要なパスワードは、弊社ではわかりかねます。ご不明な場合は、購入先プレイガイドへお問い合わせください。「FTマーク」とは、安心してチケットを購入するための目印となるマークです。サービス事業者などに付されています。現在お使いのAndroid標準ブラウザには脆弱性が存在しセキュリティ上の危険があります。Googleのサポートが終了しているため、今後この脆弱性が修正されることはありません。動作保証外となりますので、一部正しく表示されないページがあります。Chromeでのご利用を推奨しております。