丘お気に入り2,642お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.1701月25日01:43更新754件630人が満足と評価しています。今回もとても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。食事無グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/29平素よりグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびも、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。5とても快適に過ごさせて頂きました。朝食ビュッフェも大満足です。機械があれば利用させていただきたいです。朝食付グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/29過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは、ご朝食をお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。5こちらのリクエストや質問にも丁寧対応頂き、有り難かったです。お部屋も掃除が行き届いていていましたし、アメニティも充実してました。駅にも近く都内で動くには便利だと思います。食事無グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/29過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは、スタッフの応対に温かいお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。ご宿泊いただいたお部屋およびアメニティー、駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。4とってもお得な価格で宿泊できたと思います。あと,C/OUTが12時ならさらに嬉しく思います。部屋から東京タワーも見えました。クラブラウンジもとっても楽しめました。滞在時間が短かったので,もっと特典を楽しみたかったです。次回またお得なプランが出たら伺います。宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍&最大10%OFF!クラブフロア特別価格(朝食付き)グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/29過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは、ご宿泊いただきましたお部屋からの夜景およびクラブラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。チェックアウトにつきましては、貴重なご意見をお寄せくださり恐縮でございます。これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。2台風で被災した高齢の親が上京し、本人の誕生日だったこともあり少しでも癒されてほしくて急遽予約しました。その旨ホテルにも伝えています。ホテルの部屋は十分広く、古さはありましたが清潔感があるように感じました。宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!バルコニー付きスーペリアルーム(朝食付き)グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/29過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは親御さまのお疲れを癒していただくためにご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフの配慮が足らず、ゆっくりとお休みいただけなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底に一層努めてまいるとともに、お客さまに寄り添ったホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまならびに親御さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。1チェックアウトの際に、全く異なる海外のお客様のレストランその他の決済が、私の部屋付けに。クレームするも謝罪なし。宿泊の明細書もくれず、過去最低のホテル。チェックアウトだけで、20分もかかるホテルがあるだろうか?旅行ジャーナリストの仕事をしているが、ここまで酷いホテルも世界探しても初めてだ。じような時間帯に音がして眠れない旨をホテルの方へお話したところ、最終日はクラブツインの宿泊予定が、お気遣い頂きグレードアップされてジュニアスイートに変更されており、お陰で熟睡する事ができ誠に有難うございました。朝食付グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/29過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは、周囲の音が響くことによってご不快の念をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せくださり大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。4要望どうりエレベーターから離れた部屋にして頂いたのですがクルーの方が近くの部屋らしく?毎日夜遅く朝早く部屋の出入りがあり静かに休めなかった旨伝えたところ、最終日ルームチェンジした際グレードアップして頂き1日だけゆっくり休めました。食事無グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/29過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは、ご宿泊いただきましたお部屋がご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。5最高に良かったです。誕生日でシャンパンなどのサービスもしてくれて本当にありがたかったです。宿泊プラン【10日間タイムセール】最大15%OFF&ポイント最大15倍!全室バルコニー付きのお部屋(朝食付き)グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/23過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは大切なお誕生日に当ホテルをご宿泊いただき、ご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。4この価格でこのクォリティなら、文句無しです。これまでに何度もリピートしています。接客も迅速かつ丁寧で好感がもてますね。食事無グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/23平素よりグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびはスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。このたびのご宿泊につきまして、ご満足いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客さまに寄り添ったホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。4久し振りの新高輪ホテルの滞在でした。隣室の物音が少し気になりましたが、ゆっくりできました。孫の七五三詣りを品川神社でした後、ステーキハウス桂での食事会もとっても満足できました。朝食付グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/23平素よりグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。桂でのお食事をご家族でお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。周囲の音が響くことによりご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。5アップグレードしていただき、ありがとうございました。いろいろなホテルに泊まっていますが、いままでのどのホテルよりも素敵なお部屋でした!フロントの雰囲気もよく、品があり素敵なホテルです。食事無グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/23過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは当ホテルへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。フロントをお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。5宿泊時の駐車場料金ですが、もう少し安ければ申し分ないのだが。食事無グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/23過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは、駐車料金に関しまして貴重なご意見をお寄せくださり恐縮でございます。頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。4気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。特別価格グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/23過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびのご宿泊につきましてご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。5台風のなか、建物内安全でよかったです。食事無グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/23過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは、安心してお過ごしいただけた様子を伺い、嬉しく存じます。これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。宿泊プラン【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!バルコニー付きスーペリアルームグランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/16過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは当ホテルおよびスタッフへ温かいお言葉をいただき光栄でございます。お部屋の配置およびアメニティーにつきまして、お客さまのご期待に沿えずに誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。朝食付グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/08過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびはクラブラウンジのスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。お母さまとご一緒に3ホテルのラウンジをお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。スタッフが間違ったご案内をしてご迷惑およびご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を大切に、スタッフの指導・教育を強化してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。5部屋の広さ、バルコニー付き、ベッドのサイズ値段次第ですがとてもよかったです。宿泊プラン【アップグレード】ポイント最大20倍!スーペリアモダンルームにアップグレード(室料のみ)グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/08過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびは、ご宿泊いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。5客室内、バスルームは経年劣化により、ところどころに老朽化が目立った。フロント、クラブルームの従業員さんの対応はとても満足のゆくものでした。気持ちよく飲食ができました。朝食付グランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/04過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。このたびはスタッフへ温かいお言葉を賜り、光栄でございます。クラブラウンジでのお食事をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。5お部屋もベッドも広くて快適でした。宿泊プラン【セレクションセール】最大15%OFF&ポイント最大10倍!バルコニー付きスーペリアルームグランドプリンスホテル新高輪からの返答返信日:2019/10/04過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびのご宿泊につきまして、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからも快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。