人から注意されたり、自分の考えを否定されたりすることが耐えられません。私の考えや行動を肯定してくれないと嫌なのです。私に注意をするなら、紙に書いて渡してくれればいいのに文字ならば大丈夫なのに、声で言われるとどうして拒絶してしまうのでしょうか。確かに耳から言語情報を入れることが苦手な人がいます。そのような特性や障害を抱えている場合はその人に合ったコミュニケーションを考えてあげる必要があります。対面での会話が減り、SNSでのやり取りが増えた結果、いわゆる健常者でさえも聞く力が低下しているのではないでしょうか。今回の保安検査の係員も「これはええねん」と自分の判断を否定されたわけです。その状態になった時に「早く行って」、「あんたに対応するのは『無理』」と思ったのではないでしょうか。言葉による思いの伝達方法がどんどん変化していることを日々感じさせていただいています。先日、ある雑誌に依頼された原稿を提出したところ、「一つ一つのセンテンスが長いので、読者に合わせて短くしてください」との注文を受けました。確かにSNSでのやりとりは短文の連続です。SNSに慣れている人にとって長い文章は苦痛になるらしく、ちゃんと読んでもらえないので短文の連続にして欲しいとのことでした。目から入る情報と耳から入る情報の違いにしか関心がなかった自分自身を大いに恥じました。時代はどんどん変化し、目から入る情報ももはやSNSに大きく影響されていることを思い知らされました。なると、耳から入る情報はもっと危機的な状況ということになりませんか。ラジオを聞く若者が激減しているだけではなく、テレビやYouTubeといった媒体でも耳から情報を入れる機会が減ってきています。最近、多くの番組で出演者の言葉にテロップを付けて放送しています。聴覚障害の方々への配慮という点では適切な対応ですが、聞かなくてもテロップを読んでいれば情報が入ってきます。想像以上に耳から情報を入れる機会が減り、その結果として聞く力が低下していると危惧されました。「目から入る情報はわかったような気になる」のは文字情報の中に答え、正解が示されているからです。「コンドームの使用は性感染症予防に有効です」という文字を見た瞬間、「コンドーム」の「使用」は「性感染症予防」に「有効」という流れが認識できます。ところが、全く同じ情報を耳から入れるとどうなるでしょうか。「コンドーム」ってセックスの時に使って避妊や性感染症の予防になるゴム製品だったよね、何、それを「使用」と言っても使ったことがないのでどうやって使うかを教えてもらわないとわからないし、「性感染症」ってそもそも病気なの。するとどのような症状があるんだろう。そもそも「予防」と言われても何がどうなっているのかよくわからないので「有効」と言われてもなぜ有効なのかもわからないからもっとちゃんと教えて欲しい、とならないでしょうか。要するに目から入った「コンドームの使用は性感染症予防に有効です」という情報はなんとなく正解をもらったような気になる、わかったような気になるだけで、実際にはわかっていない自分のことをスルーすることができる方法なのです。目、視覚から情報を入れることが習慣化されていると、自分の中に完全な理解が成立していない情報であっても、何となくわかったような気になってしまいます。保安検査場でどのようなやり取りがあったかはわかりませんが、「ナイフ」と言われて反応したものの、「これはええねん」と言われたらあまり考えることなく「いいんだ」と思ってしまったのではないでしょうか。これまで正解を押し付けられ続けていると、相手、それも自分より年配者が「これが正解」と言われたことに対して、「それって違うんじゃないですか」という疑問を挟むことは想像だにしなかった、できなかった人であれば、「そうなんだ」と素直に受け止め、「(どうぞナイフを持ったまま)ご通過ください」となっても不思議ではないと思いました。「いやいや、ナイフは持ち込み禁止であって、持ち込みを阻止するために保安検査場があるのです」と思ったあなた。実はそう思えるあなたは相当高度なトレーニングを受けてきた方なのです。「ナイフ」と聞いた瞬間に「持ち込み禁止物品」を「係の私が、お客さまが不愉快にならないように伝えた」結果として、「了解しました」という回答と共に「ナイフを回収する」という行動に出ることが求められています。学校の授業で教わることはほぼすべて「正解」にどうたどり着くかということです。そのため、「正解」を与えられると思考がストップし、そのことを受け入れるように訓練されていないでしょうか。岩室が常々言っている「前立腺がんのPSA検診は過剰診断と5倍の見落としがある」と言っても、「がん」という正解にしか目が行かない泌尿器科の先生たちは、「『がん』の『検診』をして何が悪い」となり、それ以上議論になりません。「PSA検診はええねん」と言っている大御所たちのことを信じて疑わないのは「正解依存症」の日本国民の共通の課題なのかもしれません。今回の事件に学び、正解依存症からの脱却を目指したいものです。上記URLよりいつでも登録/解除可能です。reserved.ログイン。