特集&ニュース店舗情報Q&Aスペックの測り方ショッピングガイド会員登録HomeSHOPPING_GUIDEQ.カートから商品が消えてしまったA.カートから商品が消えた場合は下記の状況が考えられます。詳しくはECカスタマーサポートまでご連絡ください。6.お値下げ日の数日前にシステム準備の為、サイトが非表示となり、カートから商品が一旦消えることがあります。その場合はお値下げ日にカートに画像が戻りますのでご確認ください。Q.お直しを申し込みたい場合はどうすればいいですか?A.現在弊社では店舗販売商品以外のお直しをお受けしておりません。お手数ですがお近くのお直し屋さんにご相談ください。返品・不良品について原則として商品の返品は受け付けておりません。万が一不良品がございましたらお電話かメールにて一度ご連絡下さい。不良品は交換させていただきます。不良品、誤送の交換の際発生する送料は弊社で負担させていただきます。【ご注意】お客様都合(サイズ違い、イメージ違い、ご注文間違い)による返品につきましては、商品返品時の送料をお客様負担となります。お客様都合によるキャンセルの場合、返金にかかる手数料につきましてはお客様負担となりますのでご了承ください。返品、交換される前には必ずサポートセンターまでご連絡ください。商品に梱包されている納品書を領収書とさせて頂きます。ご注文の際に連絡事項にて、その旨をご明記ください。メールマガジンの登録ご登録完了後、登録メールアドレス宛てに「ご登録完了メール」をお送りします。メールマガジンはお客様のメール設定に合わせて、テキスト版、またはHTML版が表示されます。※スマートフォンで、PC用のメールアドレスを登録される場合、早朝より配信する可能性がございます。メールマガジンでの登録は無料ですが、接続料、通信費はお客様のご負担となります。