居住用賃貸の仲介手数料を家賃の半月分にしました。居住用賃貸の仲介手数料を家賃の半月分にしました。賃貸仲介・集客またまたご無沙汰してしまいました。前の更新からもう2ヶ月近く経ったのですね...。bixentroスポンサーリンク夏場を超えるとやはり少し問い合わせは増え、少し追われております。追われていると言ってもそんな景気が良い話でもなく、ただ単に身体がひとつしかないし、未だに効率よく動けてないからでしょうか。居住用賃貸の仲介手数料を家賃の54%にしました。「検討中」としつつも結局動かせなかった居住用賃貸の仲介手数料ですが、この度家賃の半月分にすることにしました(税込で借賃1か月分の54%です)。振り返ってみると、去年の1月のエントリーでこのテーマについて書いているのですが、結局そこからずっと1か月分を頂いていたわけです。売上単価は下がります。単純に半分になるというわけではなく、多くの居住用賃貸ではADが1か月分つきますので、このADつきの物件だと売上単価は25%減です。中にはADがつかないものもありますので、大まかに言うと、同じ件数だと居住用の売上30%減といったところでしょうか。事業用を含めたトータルだと、同件数で売上約20%弱の減。居住用繁忙期だけ考えるともっと下がるでしょうか。当然ですが、件数アップするしかありません。勝算はあるのか...?しかし、両隣駅に仲介手数料半月の大手店舗は出ていますし、たまにですが、弊社でご案内したお客さんがそちらに行って契約してしまったということもあるようです(まあ、はっきりはわからない、というか追及はしないんですが)。一人一人じっくり丁寧にやっている弊社としては、まあ1か月分頂いてもいいだろうという気持ちもありましたし、大した売上でもないのにこれ以上下がるのは嫌だというのも正直あってなかなか踏み出せませんでした。宅地又は建物の貸借の媒介に関して依頼者の双方から受けることのできる報酬の額(当該媒介に係る消費税等相当額を含む。以下この規定において同じ。)の合計額は、当該宅地又は建物の借賃(当該貸借に係る消費税等相当額を含まないものとし、当該媒介が使用貸借に係るものである場合においては、当該宅地又は建物の通常の借賃をいう。)の一月分の一・〇八倍に相当する金額以内とする。この場合において、居住の用に供する建物の賃貸借の媒介に関して依頼者の一方から受けることのできる報酬の額は、当該媒介の依頼を受けるに当たつて当該依頼者の承諾を得ている場合を除き、借賃の一月分の〇・五四倍に相当する金額以内とする。・ただし、居住用賃貸借でも、当事者から承諾を得ていれば1.08か月分もらえる。もらわなければならないということなのですよね。注意書があったりして、また、念入りなところだとこういった文書に捺印を求めたりして、「承諾があった」ということにしている模様です。弊社でも、手続きの流れを説明する文書や、費用明細書などに、こういった文言を入れた上で、口頭でも説明をしてきました。この説明をするとき微妙な気持ちがするのですよねえ...。なんていうんでしょう。承諾を頂けばいいんですし、お客さんが納得していればいいんです。中には半月分の手数料でやっているところを知らない人もいるでしょうし...。知ってても、「お宅になら1か月分喜んで払うよ」と言ってもらえるような場合も中にはあるんでしょうけども。事業用はともかく、居住用賃貸の仲介でそこまで胸を張れる場面がそんなにあるかどうか...。「承諾」というからには、承諾しない場合も想定されるわけですが、実際にはそういうことは起きていません。承諾しない人は黙ってよそへ行くかもしれませんが。「じゃあ、仲介しません」のどちらかになるんでしょうけど、売買の仲介手数料と違って、半月分を原則として法定されているわけですからちょっと微妙...。賃貸の仲介手数料半月分というのは、値引きしているのではなく、法定上限をそのまま適用しているだけです。1か月分もらうのがイレギュラーだと、規定では少なくともなっているわけです。正直ですね...、しれっとした感じで仲介手数料の説明をするわけですよ。「お客様の承諾を頂いて1.08か月分頂いております」的な感じで。「原則半月分だけど、承諾もらえれば1か月分なので、1か月分頂戴ね、承諾してもらえます?」みたいには説明しないわけです。「ヤダ!」って言われたらちょっと困っちゃいますもん。手続きを進める中で、私はこの場面が正直一番いやだったのです。大きいのは気分の問題。生活がかかっているので、気分の問題で売り上げ下げるわけにはいかないですし、いったん下げると再び上げるのは困難なんですが、1か月分頂く事業用も相対的にそこそこの比率だし、そもそも大した売上じゃないから他にもどうせ考えなきゃいけないし、ということで、やっぱり結局気分の問題優先でやっちゃいました。(とりあえず賃貸限定ですが)これだけあたりまえのようにネットで物件探しする人ばかりになり、「この不動産屋さんに任せよう」という人が多くはない状況の中で、「こっちの方が得かもー」と思うことには抗えないですし、例えばうちで案内したお客さんが他の店舗で手続きしたとしても文句が言えることでもないよなー、と思うので、それなら条件をそろえてすっきりしちまえ、と思ったのもあります。弊社は懇切バカ丁寧な対応を続けますし、そういうのを評価してくれるお客さんもいますが、そういうお客さんにも半月分だけ頂くことにして、すっきり仕事したいと思います。手数料の額が同じなら、じっくりやってくれるところがいいな、と思ってくれる人が増えることもちょっとは期待してます。大した売上でもねえのに、単価が下がるとかビビッてねえで、件数増やす努力しろや!という没理性的でありつつも、私の性分に合った決定です。賛否両論ありそうなことでもありますが、周囲の環境にもよることですよね。なんだか近くに他の客付専業店舗が出てくるような話もありますし、すっきりしてやってみます。HPにも手数料の件、アップしました。先にも少し書きましたが、仲介手数料を半月にしたからといって売り上げが半分になるわけでもありません。貸主側からAD(広告費)の名目で払われる報酬があることが多いからです。10万円の家賃に対してAD1か月分(税込)だとすると仲介手数料10万8千円頂くなら、合計20万8千円の売り上げ仲介手数料5万4千円頂くなら、合計15万4千円の売り上げです。中にはAD2ヶ月出るものもあります。ADはまあグレーな存在ではあるんですが、今回は長くなるのであまり踏み込みません。3万5千円の賃料の部屋だと、1ヶ月分で37,800円(税込)、半月分だと18,900円(税込)です。これくらいの賃料帯だとAD2ヶ月分出る物件もあるので、その場合は手数料1ヶ月分もらえば107,800円、半月分でも88,900円の売上です。嬉々として案内する、というよりこの辺の賃料帯のものに特化してやっている店舗もあるぐらいです。このADの存在が、客付がお客さんにすすめる物件を左右することがあることも事実だと思います。AD0よりAD1、AD1よりAD2の方がいいですよね。スポンサーリンクお客さんの目には触れない事情によって、「売りたい」商品が変わることがあるのは、何の商売でも同じでしょうし、お客さんとしては、気に入らなければ契約しなければ良いわけです。なんてことも実際には行われているので、このへんはちょっとなあ、と思います。的を射ているような射ていないような諸々が書かれていますが、真偽のほどは定かではありません。いうか、そういう場合もあるだろうけれど、そうじゃない場合もあります(余談ですが、不要なサービスに入会させられる、というのは手数料がどうかにかかわらず割とよくある話なんですが...。目にあまる感じのものは弊社では仲介していません。客付中心の会社で自社物件しか紹介しないとか、そりゃちょっと...。自社管理物件は早く埋めたいでしょうけどね。(ちなみに、賃貸仲介(自社物件の賃貸ではなく)で仲介手数料無料、なんていう会社もあります。AD前提でしょうが、これはこれでそれなりの企業努力が必要だろうと想像します。)それに、仲介手数料1か月分の会社でも、ADの存在を丸無視しているところはないんじゃないでしょうか。