クエストグループの製品保証:クエストグループはネオソースシリーズ製品の品質を保証すると同時に、ご購入頂いたお客様には製品金額の100%の返金保証を致します。ネオソースシリーズ製品がお客様にご満足いただけない場合は、ご購入から30日以内にJSC(ジャパンサポートセンター)にご連絡の上、購入された製品をクエストグループ宛に返品下さい。お客様に配送料を除外した全製品購入額を返金する手続きをいたします。この保証は1製品につき1回のみの適用ができます。クエストグループの返品基準:受領した製品が輸送中の損傷や不良品であった場合は、クエストグループに返送いただければ代替品と交換させて頂きます。(RMA)が必要となります。RMAを受ける為には、JSC(ジャパンサポートセンター)までご連絡ください。メンバーがクエストグループから退会する場合に、退会日から90日以内に購入した開封していない製品については、手数料10%を引いた金額でクエストグループが買い取りを致します。ネオソース以外の製品につきまして:ネオソース以外の製品の返品につきましては、ご購入後30日以内に未使用の製品をJSC(サポートセンター)にご連絡の上送付いただければ、商品代金を送金手数料分を差し引きの上、ご指定の口座に返金させていただきます。