自由席の乗客が...これってあり?新幹線の混雑時、自由席の乗客を指定席車両に誘導することがあります。JR東海に聞いてみました。100人×100列車で1万人、約1千万円)、指定席客が本来享受されるべき快適性を損なわれます。話題に上がり改善を促してほしいです。記者がお答えします!新幹線の混雑時、自由席の車両に入りきれない乗客を、指定席車両に誘導することがあります。人口密度があがってしまい、自由席と一緒みたい・・・。JR東海に聞いてみました。混雑時、指定席に誘導JR東海広報部によると、帰省ラッシュなどの時期、自由席料金で乗った人を自由席車両以外のデッキや指定席車両に誘導することはあるそうです。詰めのまま運行すると、乗客がけがをしてしまう恐れがある場合、誘導しています。指定席車両の乗客からすると、本来はいないはずの自由席車両の乗客が増えることになります。車両の快適度はどうしても落ちてしまいます。その点についてJR東海広報部は「指定席料金は、席の確保のための料金という位置づけになっています」としています。指定席料金を払っていても、席の確保以外のサービスは自由席の乗客と一緒、ということになります。車両自体の作り自体が特別なグリーン車については、基本的にグリーン車の料金の乗客以外が車両に入ることはないそうです。多様な社会を生きるために私たちができることとはあなたの「気になる」を記者が取材します!取材リクエストする。取材リクエストする記者に調べてほしいことを教えてください。