9~11の場合(PC)1.ブラウザ右上の「ツール」(歯車のマーク)をクリックし、「インターネットオプション」を選択します。※IE6~8の場合、メニュー「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」を選択します。2.「全般」タブをクリックし、閲覧の履歴の「削除」ボタンをクリックします。3.「インターネット一時ファイル」、「Cookie」、「履歴」にチェックを付けて、「削除」をクリックします。4.インターネットオプション画面の「OK」をクリックします。お問い合わせについてカスタマーセンターへ問い合わせをしましたが、返信がありません。オンラインストアカスタマーセンターの営業時間は、毎日10:00~17:00です(元旦を除く)。営業時間外にいただいたお問合せにつきましては、翌営業日より順次内容を確認しご連絡させていただきます。カスタマーセンターからの返信が確認できない場合は下記の原因が考えられます。【PCアドレスご利用のお客様】お客様のメール環境により、カスタマーセンターからのメールが迷惑メールフォルダなど受信ボックス以外のフォルダに振り分けられてしまう可能性があります。ご確認くださいますようお願い致します。「迷惑メール対策設定」や「なりすましメール規制」をされている場合、カスタマーセンターからのメールをお届けできないことがあります。メールを受信できる設定へご変更のうえ、再度お問い合わせくださいますようお願い致します。