感情を捨てクールで冷静な判断が出来るようになるには練習次第。相手が分かってくれないという思い。いう恨み心がウラにある。感情をなくし、冷静に方法論だけを考え、どうすれば良かったのかと考えれば良い。「悩みを解決する方法が見つからない時は、その時期ではないと考え、その時期をまてば良い。多数解決策が出てきた時は、一つ一つ冷静に試していけば良い。とアドバイスを送った。大我になる大我であるか、小我であるかによって相手の反応も変わってくる。「お客さんに媚びるのもダメ。媚びるということは自分を良く見せたいという気持ちからで、小我になる。このバランスは難しく、実践で経験を積んでいくしかない。良いお客さんを回りに置くということにも繋がる、と江原さんはまとめた。逃げる口実にしている人が多い。いって原因があって結果がある。いうことであり、その悪い結果をみたならば、次からは良い種を蒔くようにする。