知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。やり取り回数、制限なし専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。関する質問を入力してください。★iMACを使っていますが、2日前に右上にいつも出てくる更新のメニューを進めたところワードの新しいファイルに文書を作成して保存した時にフリーズしてしまい、再起動するとファイルは残っておりますが、文書が消えて真っ白になっていました。アップルのサポートセンターに問い合わせたところ、新しいユーザーを作ってワードをテストしたところ、新しいファイルは保存出来ました。このため、ワードに問題があるのでは無いかといわれ、マイクルソフトに相談するよう言われました。