SNS上での発言内容が議論に発展しライターが炎上2019Jun17炎上事例SNS上での発言内容が議論に発展しライターが炎上Tweet今回は、ライターEの発言が議論に発展し炎上につながった事例を紹介します。情報を発信する際は下調べを徹底しよう投稿した意見がユーザー間で議論に発展ライターEのTwitter上での発言が、他のユーザー間で議論に発展したため炎上となった事例です。5月上旬に、酒場巡りに関するツイートが拡散されていました。そのツイートの「満席で常連が座れなくても知らん顔」という部分に疑問を持ったユーザーが「常連って、専用席が用意されているんですか?」と、リプライしました。「常連さんは来る時間や店での定位置が決まっているので、一見はそれを乱さないよう気遣って飲まなければ店に失礼だ」という意見が議論に発展し、炎上につながったのです。「自分ルールが世間のルールだと思わないことです」など、そうと決まっているわけではないと主張するユーザーが多くいました。「そんな一部だけの常識を作らないでください。ライターっていう力ある方なら尚更」と、発信する意見に影響力があることも指摘しているユーザーもいました。今回、「自分も常連として訪れる店がある」というユーザーもいました。「ある街の多くの店では、狭い店ばかりなんで、新規客(特に一見さん)が来た時は常連さんが空けるのが暗黙の了解になってますが?」など、気遣うのは常連側という意見があがりました。「言い方に棘があるように見えます」など、言い回しに対してマイナスなイメージを持ったようです。情報を発信する際は下調べを徹底しよう今回は、お店や、お客によって対応が異なることを「そんなことも知らないんですか」と、決めつけだと捉えられるような文章で伝えたことにより、多くのユーザーから批判があつまってしまいました。「この人の記事は読まないようにするわ」など、ライター自身のイメージダウンにつながってしまいました。ライターが紹介しているお店に行くことを控えるユーザーが出てくると、ライター自身だけではなく、お店にまで被害が出る可能性もあります。企業として情報を発信する際も、正確性が伴わなければイメージダウンにつながる可能性があります。発信しようとしている界隈について深く調べたり、発信する際に誤解の生じない文章表現を考えたりすることが必要となるでしょう。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。TOPレピュ研についてレピュ研は、株式会社ジールコミュニケーションズが運営するレピュテーショナルリスクに特化したメディアサイトです。誹謗中傷や風評被害といったWeb上のあらゆるリスクから企業を守るための情報を日々発信しております。対策を専門的に行い、これまでに15,600社(2018年11月現在)のWebリスクを分析してきました。レピュ研ではその分析結果を活かして、企業様が誹謗中傷や風評被害に打ち勝ちWeb上に正しい情報発信をするためのお手伝いをさせていただきたいと考えております。企業のリスク管理の一環としてレピュ研をご活用いただけますと幸いです。