OWN一燈を掲げて暗夜を行く、闇を恐るるなかれ、一燈に頼れ。->「ソーシャルCRMの近未来」見てます。fuseは顧客(×従業員)のもの、と。->カルビーさんがファン会員向けWebの中で顧客と新製品プロデュースのコラボしているのは有名です(「ジャガビー」とか。->CRMに限らず、ソーシャルメディアとの相対のしかたについては企業がルールを決めたり、企業文化の中にソーシャルメディアをどう織り込むかを企画したりしてると思います。->「CRM二次会システム」は、わかりやすいですね!。ありがとうございました。->http://t.co/F1drnBT9のプライベートβのご招待状が到着。国産Webサービスとは思えないCOOLなデザイン。