解約お申込みお申込みドメイン追加申込VPN接続サービス申込マニュアルサイトマップHOME管理パネルの操作ログイン、パスワード関連ログインパスワードリセットログインパスワードリセットログインパスワードを忘れた場合は、お客様ご自身で管理パネルに連絡先メールアドレスを登録している場合に限り、パスワードリセットを行なうことができます。登録しているメールアドレスに、パスワードリセットに必要な確認コードが送られてきます。お客様ご自身で、管理パネルの「連絡先情報」アイコンより、通知先メールアドレスが登録されていない場合は、パスワードリセット操作はできません。通知先メールアドレスを失念された場合でも同様です。(操作途中で入力を誘導されます)ログイン画面にアクセスし、「パスワードをリセットする」をクリックしてください。ログインユーザー名を入力し、「パスワードをリセットする」をクリックしてください。「連絡先情報」で登録いただいた電子メールアドレスを入力してください。※登録いただいているものと異なる場合、これより先の操作へは進めません。セキュリティコード入力画面が表示されますので、この画面はそのままにしておいてください。連絡先メールアドレスにセキュリティコードコードが送られていますのでメールを確認してください。メールに記載されたセキュリティコードをコピーしてください。セキュリティコード入力画面に戻り、コピーしたコードをペースト後「送信」をクリックします。セキュリティコードを送信すると、新パスワード入力画面が表示されます。※パスワード強度が低いものは登録できません。画面の「生成」をクリックすると強度の高い文字列が自動生成されます。「パスワードの確認」を含め2度入力していただき「パスワードの設定」をクリックしてください。パスワードリセットの完了画面が表示されます。CPANELログイン画面で、先ほどご自身で設定されたパスワードを入力しログインしてください。※以前のバージョンでは仮パスワードでログイン後、パスワードの変更作業を行うよう誘導していましたが、現在は必要ありません。旧パスワードがわからなくなってしまった場合は、再度パスワードリセット操作から行なってください。パスワードリセットの回数制限はありません。・パスワードリセット操作に必要な連絡先がCpanelに設定されていない・有効なメールアドレスが設定されていない等が考えられます。いずれの場合もパスワードリセットはできません。2FTEL:03-6821-0011(代表)※サポートには対応しておりません。