:6.4旧バージョンインタラクティブ通信用の分析の計画これは、「最初のインタラクティブ通信を作成する」シリーズを構成するチュートリアルです。チュートリアル内のユースケースを理解して実際に操作できるように、このシリーズのチュートリアルを最初から順に学習することをお勧めします。サポート部門、マーケティング部門などのサブジェクトマターエキスパート(SME)は、その内容を確定するのに役に立ちます。内容が確定したら、内容を分析してインタラクティブ通信の作成に必要な各種アセットタイプを特定する必要があります。計画の考慮事項インタラクティブ通信には、次の要素が含まれます。スタティックテキストには多くの場合、すべての顧客への通信に含まれる一般的なインタラクティブ通信の一部が含まれます。ヘッダー、フッター、あいさつ文、免責事項などです。バックエンドシステムが作成元のデータ(フォームデータモデル)は、顧客固有で、インタラクティブ通信と動的にマージされます。ポリシー番号や住所はフォームデータモデルを使用することができます。版のインタラクティブ通信用のレイアウトまたはテンプレート。インタラクティブ通信に配置する多様なテキスト段落の順序。