【印刷用へ】(リンク私は人材育成や組織開発の仕事をしているのですが、その中で、多くの人の「行動実践の度合い」を見てきました。「当初の研修のときに立てた行動計画が、6カ月後、1年後にどのくらい実践できたか」「できていないのなら、どこでつまずいたのか」を、これまで延べ1万5000人分ほどデータ化して分析してきました。分析の中で、1つ特徴的なことを見つけました。年度の初めにはやる気満々だった人に限って、半年くらい経つと、できなかった言い訳を始めます。「こんなはずじゃなかった」「○○が悪かったんだ」と自分以外の人や環境を責めることが多いのです。しているうちに、次第に最初の「やる気」は減退していきます。その理由は何だと思いますか?実は最初の「やる気」は、多くの場合、「気負っている状態」なのです。やる気満々だった分、壁にぶつかると、思うようにいかないことにいら立ちを覚えます。自信がありそうな人ほど「できないこと」を認めたくないもの。元気なことはよいのですが、気負って行動計画を立てると、「続かない」というわなにはまりやすくなるのです。「積極的にメンバーと話す」というのは、メンバーとどれくらい話すことを言うのでしょうか?いずれも実践度合いがまったく不明です。これでは実践する内容にブレが生じてしまい、結局は継続できなくなってしまうのです。中には「しっかり〇〇したうえできちんと××し、積極的に△△に努めて必ず◇◇する」とひとつの行動計画にいくつも副詞を盛り込んできて、やる気満々なことをアピールする人がいます。アピール自体は悪いこととは思いませんが、このような「盛り盛りさん」は、行動の実践度、とくに継続性については、かなり問題があります。ここは少し落ち着いて、「どの程度やろうとしているか」を考えてみることが重要です。そこで、確実に実践され、継続されやすい行動計画にするために「副詞を数値化」してみましょう。数値化によって「どれくらい行うのか」という程度を明確にするのです。次のように改良します。・しっかり営業活動を行う→1日3回、面談のアポイントメントの電話をする・きちんと品質をチェックする→朝と夕方の2回、チェック表を使って品質を確認する・積極的にメンバーと話をする→1日2回以上、プライベートなことも含めてメンバーと話すこのように、副詞を数値化することで、実践度が格段にアップしますし、周りにも「計画通りに進んでいるかどうか」が明確にわかるので、計画から遅れたとき、達していないときなどにも、周りから支援してもらいやすくなるのです。注意をして計画を練り直すと、格段にラクして目標達成しやすくなります。http://www.rui.jp/tb/tb.php/msg_351767※トラックバックは承認制となっています。[過去の記事へ][一覧へ戻る][新しい記事へ]◆実現論本文を公開しています。28下記のタイトルを押して下さい。大衆に逆行して、偽ニッチの罠に嵌った試験エリートたち新理論の構築をどう進めてゆくか『るいネット』は、47年の実績を持つ起業家集団・類グループが管理・運営しています。E-mail:member@rui.ne.jp)。