本丸までのぼり詰めていても、少しイメージと違っていたらすぐに「戻る」ボタンを3連打。あっという間にもとの検索ページです。彼らに対してやってあげなければならないのは、「自分事化」させることです。「あ、これ私の事だ」そんなふうに思っていただくことが必要です。彼らを逃すわけにはいけません。どんな文章書けばいいの?さて、前回のブログのようにネット空間を駆け抜けて、本丸に辿り着いた無類の猛者たち。ノリノリ顧客も疑心暗鬼タイプも、実は見せてあげなければならないことは実は全く同じ。それは「ここでなら私の悩みを解決できる」という未来像です。それを見せるためには何が必要なのか。文章の構成を一つご紹介します。【1】あなたのお悩みはこれですよね?【2】そのお悩みのせいでこんなふうじゃありませんか?【3】ですよね、わかります。【4】その原因って、これなんです。【5】他のとこではこんなふうじゃありませんでしたか?【6】うちでは、こんなことやってるんです!【7】しっかりやれば、あなたのその悩み、絶対に改善できますよ!以上です。イメージわきますか?お客様の反応も見てみましょう。【6】そうか、原因がそれだからこれやってるんですね!【7】やります!行きます!予約します!!みたいな感じです。お客さんと面と向かってお悩み相談をしているイメージを持ってみてください。すれば、この文章がいかに会話的になっていることがわかるのではないかと思います。これを一番最後にしっかり見せてあげることができれば、みなさんがイメージしたお客様は十中八九きていただけます。これをみなさんがイメージできていれば、です。みなさんメニュー文章を見てみてください!ちょっと、みなさんそれぞれのメニュー詳細文章を見なおしてみてください。前回の流れできていただいたお客様が、どんなお悩みを持っているのか、カウンセリングをするつもりで、先ほどの流れで文章を構成してみてください。お客様に響く文章になると思います。結局のところ、大事なのはこの「どんなお客様」にきていただきたくて、「どんなふうにしてあげられるか」というところが大前提になっています。ここができていなければ、まず前提として、誰もきていただけないのでご注意ください。その上で、メニュー詳細文章で、最後のひと押しをしてあげるのが、この「メニュー詳細ページ」です。なんとなくメニュー詳細ページで書かなければならないことはつかんでいただけましたか?みなさんのメニュー詳細ページ、この時点でご覧になってますか?どんな文章構成になっていますか?こんなマシンで・・・とか、こんな技術で・・・とか、お客様の動きを見るのではなく、お店のすごさだけを見せつける文章になっていませんか?もう一度、見なおしてみてください。今日ご紹介させていただいた文章構成は、人を説得をするときに使える例文の一つにしか過ぎないので、必ずしも正解というわけではありません。いろんな文章があっていいと思います。一度、文章を読み返してみてください。