料金収納代行業務受付時におけるお預かり金着服事案に関するお知らせ|セブン‐イレブン~近くて便利~このページではjavascriptを使用しています。お預かり金の着服が以下の通り発生し、結果として納付の遅れを発生させてしまいました。このような事態を発生させ、お客様ならびに関係各位にご迷惑、ご心配をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。セブン‐イレブンでは、公共料金等お預かりの際に、領収印押印済の領収書と併せ、レシートをお客様にお渡しすることとなっております。あらためましてお客様におかれましては、お支払い時にレシートをお受け取りいただけますよう、お願い申し上げます。当社では、今回の事態を真摯に受け止め、収納代行業務に対する管理体制を強化し、再発の防止に努めてまいります。当該店舗では所轄の警察署に被害届を提出し、元従業員からの弁済は完了しております。7丁目2741-1)※当該店舗はフランチャイズ加盟店です。当該従業員がお客様より支払われた収納代行預かり金5件分を複数回にわたり着服。弊社の店舗経営相談員にて事実確認と全容の調査を実施。元従業員が着服の事実を認め、5件全ての預り金を返済。通じ広島市への入金処理が完了。ついての注意点をあらためて発信する等の行為を通じ、再発防止に向けた啓発に努めます。お客様に向けて公共料金収納におけるレジ受付時の注意点をレジ端末に表示させ定期的に注意喚起を促して参ります。CSR採用ネットショッピング。