[キューの管理]ページが開きます。検索テキストボックスにキューの名前の入力を開始してからsキューリストから適切なキューを選択する。キューの設定が、[設定]タブで開きます。タブをクリックし、オプションで次のいずれかを実行します。参加者番号を更新して、このキューに代わって発信された発信通話の発信者ID表示を編集します。トランクを作成して発信者名を指定すると、その発信者名がここで設定した発信者名より優先されます。トランクに発信側名を設定した場合、キューに設定した発信側名は表示されません。