NEOのメールフォルダで、データを保存しているはずなのに、表示が「紛失」「0MB」と表示されている。NEOのメールフォルダで、データを保存しているはずなのに、表示が「紛失」「0MB」と表示されている。「紛失」「0MB」表示となることが確認されています。保存データは2GB以下で運用するようお願いします。送信トレイ内のメール総サイズが2GBを超えると、フォルダ内のメールサイズ計算処理ができずに合計サイズが正しく計算できない状態になります。NEOの関係データベースのテーブル情報より確認します。表示されたテーブル内の「アカウント名」「ユーザシステムID」を確認します。フォルダ名」より、データ量が2GBを超えているものがないか確認します。※「紛失」「0MB」の表示になった場合は、上記2.の確認で、ファイルサイズにマイナス値が記録されます。取り急ぎの回避策としては、該当トレイ内のメールの一部を別フォルダに移動し、1フォルダ内のメールサイズ合計が2GBを超えないようにフォルダ分けすることで事象は解消します。V4への乗り換えをご検討ください。V4は基本OSのインストール以外はお客様にて構築、カスタマイズしていただくホスティングサービスとなっており、Linux技術者の方の対応が必要なサービスとなるためあらかじめご認識の上ご検討いただければと存じます。サイトポリシーセキュリティ基本方針(ISO27001認証)特定商取引に関する法律に基づく表記サイトマップ名づけてねっと、WebARENA、SuitePROはNTTPCコミュニケーションズの登録商標です。本ホームページに記載する会社名、商品名、ブランド名等は、各社の商号、登録商標または商標です。Reserved.ご確認くださいお問い合わせ内容をご確認の上、送信ボタンをクリックしてください。