比較表ワイヤレススピーカーがよくわかるスペシャルページソニーストアお買い物情報サポート・お問い合わせ製品に関する重要なお知らせお知らせ一覧に戻る2016年6月9日ソニー株式会社ソニーマーケティング株式会社ソニーカスタマーサービス株式会社LED電球スピーカー「LSPX-100E26J」ご愛用のお客様へ自動消灯に関する無償交換終了のお知らせ2015年5月29日にお知らせしましたLED電球スピーカー「LSPX-100E26J」の無償交換対応および専用電話の受付を、2016年3月31日をもって終了いたしました。2016年4月1日以降、対象製品については弊社保証書の記載内容に従い対応しております。2016年5月29日ソニー株式会社ソニーマーケティング株式会社ソニーカスタマーサービス株式会社LED電球スピーカー「LSPX-100E26J」ご愛用のお客様へ自動消灯に関するお知らせ日頃より、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。LED電球スピーカー「LSPX-100E26J」において、特定の手順で操作した場合、自動的に消灯する可能性があることが判明いたしました。つきましては該当する対象製品を無償にて交換させていただきますので、下記内容をご確認のうえ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。仕様通りの製品も含まれております。■製造番号の確認方法1同梱の保証書に製造番号が記載されております。2保証書を紛失されたお客様は、LED電球本体の口金に刻印(場所は下図参照)してある製造番号をご確認ください。消灯する可能性があります。この場合、対象製品を再度点灯後、消灯する際に壁のスイッチや照明器具のスイッチにより元電源をOFFにすることで、次回の点灯時に、自動的に消灯することを回避できます。■無償交換について該当する対象製品をお持ちのお客様につきましては、無償にて製品交換をさせていただきます。下記コールセンターにてお申し込みください。個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。ついては、ソニーと同様に管理する事を徹底します。お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)。14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。