・お問い合わせ商品・ご注文について商品は新品ですか?商品について商品の在庫について商品はいつ到着しますか?メーカー直送品とは?ラッピング梱包・ギフト梱包の対応はできますか?電話やFAXでの注文はできますか?変更やキャンセルはできますか?お荷物番号を教えてください。あり品の場合は各商品の商品名や商品説明に記載しております。商品について商品の仕様は随時改善されており、予告なく品質に差し支えない程度の変更がある場合があります。メーカー受注生産品の場合、商品の出荷前であってもご注文のお取り消しを承ることができない場合がございます。そのような商品のキャンセルをご希望の場合には商品代金の一部、もしくは全額の請求をさせて頂きます。商品の在庫について掲載の商品はメーカーや他店舗と在庫を共有しております。複数店舗での出品を行っております為に注文が重複した場合などご注文を確定頂いても在庫切れとなってしまう場合がございます。メーカーや店舗からの取寄せの場合、ご注文を頂戴した時点で売り切れや廃盤となっている場合がございます。ご注文のお取り消しをさせて頂く場合がございます事を予めご了承ください。*弊社運営外のサイトで在庫がある場合でも他店舗からの取り寄せ手配は致しかねます。納期が合わない場合などご注文のお取り消しも承りますのでその旨ご連絡ください。商品はいつ到着しますか?商品により異なりますが通常、ご注文日(営業日)より1〜5日程度にお届けします。下記の場合はさらにお時間がかかります。完売の際は誠に勝手ながらキャンセルの処理をさせて頂きますので予め御了承願います。※土日祝日の発送は行っておりません。お届けまでにお時間がかかります場合は別途メールにてご連絡させていただきます。ご注文日より3営業日以内にメールが届かない場合は当店までご連絡ださい。メーカー直送品とは?お客様よりご注文頂いた商品を、メーカーから直接お届けする商品です。メーカー直送品の場合、代金引換はご利用頂けません。ラッピング梱包・ギフト梱包の対応はできますか?申し訳ございませんがラッピング梱包・ギフト梱包・のしのご希望はお受けしておりません。電話やFAXでの注文はできますか?申し訳ございませんがお電話やFAXでのご注文はお受けしておりません。変更やキャンセルはできますか?当店よりご注文の確認メール送信後のご注文の変更やキャンセルはお受けできません。サイズ・仕様等ご確認の上ご注文お願いいたします。ご了承くださいますようお願い申し上げます。お荷物番号を教えてください。商品発送後、お荷物番号記載のメールを送信させていただいております。一部の商品はメーカー直送など諸事情によりお荷物番号がご案内できません。発送のご案内のみとさせていただいておりますことご理解のほどよろしくお願いします。出荷日当日はお荷物番号が検索結果に反映されるまでお時間がかかる場合がございます。時間を置いて再度、検索いただけますようお願いします。メールが届かないのですが?いくつか原因と可能性が考えられます。再度、ご案内メールをお送りいたしますのでお申し付けください。お手数をおかけいたしますが下記の連絡先までお問合せください。ご注文をいただいているお客様はメール不着に関係なく受注処理を進めさせて頂きます。商品出荷後の変更・キャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。休業日とさせていただきます。※営業時間外のお問合せは、翌営業日より順次ご対応させていただきます。みなどがないかをすぐにご確認下さい。・商品に何らかの損傷等があった場合、又は注文の商品と違った場合のみ返品、もしくは交換にて対応をさせて頂きます。その場合、ご使用にならずに当社宛に商品到着後3日以内(営業日)にお電話又は電子メールでご連絡の上、1週間以内にお送り下さい。/損傷等と判断させていただいた場合には交換、返品の手続きをさせて頂きます。・外装箱が破損しているなど、運送中に生じた破損は運送事故扱いとなります。その場合には梱包資材が必要となります為、そのままお手元に保管をお願い致します。・在庫状況により交換品のお届けにお時間がかかる場合など、交換を承れず返金にて対応をさせていただく場合があります。・不良品交換の際の送料は弊社にて負担しますので、運賃着払いにて送り返して下さい。・いかなる場合においても商品の使用または使用不能から生ずる損害に対しては当社は一切その責任を負いません。商品の未着や破損などによりお客様が代品をご用意された場合など、それに発生する費用および精神的、時間的、その他事由の保証を弊社は致しかねます。※以下に相当する場合、返品交換をお受け致しかねます。商品到着後、返送に1週間を過ぎた場合。上記内容が発覚した場合、返品の手続きは行わず製品を着払いにて送り返し致します。その時の往復送料(返送/再発送に生ずる料金)はお客様でご負担下さい。返品はできますか?商品発送後の返品・交換は、お受け出来ませんのでサイズ、電源、ガス種等、再度ご確認の上ご注文頂きますようお願い致します。商品に破損等が合った場合、又は誤送の場合、当社宛に商品到着後3日以内(営業日)にお電話又は電子メールでご連絡の上、1週間以内にお送り下さい。詳しくは下記ページをご覧ください。>>返品についてクーリングオフは適用されますか?「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。PDF形式にてご出力頂く事ができますので弊社よりお送りするメール内にございます専用フォームよりご発行下さい。発行方法のご案内https://www.yasukichi.jp/reciept.html*一部のタブレット・スマートフォンでは機器の設定により帳票の発行ができない事例を確認しております。その場合にはパソコンなど、別の端末にメールを転送して頂きお試しください。*発行フォームには90日の発行期限が設けられております。期限が切れてしまった場合や、発送通知を削除された場合にはフォームを再送致しますので受注番号を添えてご連絡ください。*ポイントご利用分、およびクーポンご利用分の領収書を発行する事はできません。ポイント/クーポンご利用後の合計金額での発行となります。お支払いに全額ポイントをご利用頂いた際の領収書の発行は致しかねます。*宛名・但し書きが空白の領収書は発行致しかねます。代金引換の手数料はいくらですか?代金引換の手数料は以下のようになっております。一部商品で代金引換がご利用頂けない商品もございます。200,001円以上はお取り扱いできません。個人宛の配送になりますと別途送料のご負担をお願いしておりますので必ずご記入頂きますようよろしくお願い申し上げます。配送先ご住所によっては法人宛のお届けの場合でも送料のご負担をお願いしております。ご注文者情報もしくは送付先にご記載頂くか、ご注文確認画面の備考(入力欄)に屋号または法人名のご入力をお願い致します。法人様へのお届けであっても明記なき場合には個人宛送料が適用されます。送料の訂正が必要な場合には追ってメールにて加算後の総額をご連絡させて頂きます。配送などへのお届けを承る事が出来ない場合がございます。その場合にはチャーター便(別途見積もり)や支店止手配などでのご案内となる場合がございます他、メール連絡のうえお取り消しの手続きをさせて頂く場合がございます。商品点数やお届け先地域によってはチャーター便(別途お見積り)での手配となる場合がございます。専用便での手配となりますので、チャーター便確保後の変更には別途手数料が発生致します。お約束の日時での受け渡しが困難な場合、保管料や再チャーター料などの実経費を請求させて頂きます。ドライバーが一人でお届けにあがります。車上渡しや軒先渡しとなりますため、配送日当日は人手の確保をお願い致します。運送会社による集荷容量規制地域へのお届けや、配送トラックの容量を超えるご注文となる場合には複数日にまたがる分納となる旨のご案内のうえ手配に当たらせて頂きます。一括での納品をご希望の場合にはチャーター便のお見積りを別途取らせて頂きます。ドライバーが一人でお届けにあがります。車上渡しや軒先渡しとなりますため、商品や数量によっては人手の確保をお願い致します。お届け先地域によっては配送日時の指定を行う事ができない場合がございます。送料はいくらになりますか?商品代金の合計が11,000円(税込)以上で送料無料です。く)商品代金の合計が11,000円(税込)以下は、本州660円、九州・四国880円・北海道1300円沖縄1,980円です。つきましては別途送料が発生致しますのでご了承ください。ご住所』により送料が異なります。お届け先ご住所の法人名(店舗名や会社名、団体名など)を注文フォームの備考欄もしくは発送先の住所/氏名欄にご記載ください。お届け先によっては配達不可地域(支店・営業所止め除く)がございます。個人宅への配送は事前にお問い合わせください。配送日時指定についてご希望の配送日がございます場合には備考欄にお書き添えください。配送時間帯は午前・午後のみ指定が可能でございます。*一部地域では日時指定が不可の地域もございます為、対応可能な範囲で明記させて頂きます。より延着の場合もございます。*メール便(ゆうパケット)はポスト投函となる為、日時指定を承ることができません。メール便(ゆうパケット)についてポスト投函でのお届けとなります、配送日時の指定を承ることはできません。規定サイズを超える場合には宅配便に変更をさせて頂きます。他商品と同時にご購入の場合には通常送料が適用されます。代引きを選択、日時指定のございます場合には宅配便および通常運賃が適用となります。送料の訂正が必要となる場合には改めてメールにてお知らせ致します。届け先が複数の場合、送料はどうなりますか?2ヶ所以上に発送する場合は、お届け先ごとに送料が必要となりますのでご注意下さい。土日祝日は出荷していますか?土日祝日はお休みを頂いております。(一部商品につき土曜出荷しております。)なお、お休みの前日からお休み期間中にいただきましたご注文の在庫確認、商品の発送、商品に関するお問い合せ等は、お休み明けより順次対応させていただきます。お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。Japan.申し訳ございませんが日本国内のお届け先のみ対応しております。配送業者は選べますか?大変申し訳ございませんが、メーカー直送商品も多数ございますので配送業者の指定はできかねます。偽サイトについて偽サイトについてはこちらからご確認下さい。個人情報のお取り扱いについてメールアドレス、配送先情報、お取引内容の個人情報(以下個人情報)を下記の通りお取り扱い致します。商品発送の確認及び照会に利用させて頂きます。2.個人情報の第三者への提供について以下の場合を除きお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提示する事は致しません。講じるとともに当社では関連法令に準じた適切な取扱を行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などの危険防止に努めます。4.個人情報の開示・訂正・削除などお客様からお預かりした個人情報の訂正・削除に関しましては当社までご連絡ください。お申し出頂きましたお客様がご本人である事を確認した上で、合理的な期間および範囲で対応致します。Layer)と呼ばれる暗号通信技術を採用しております。SSLによりクレジットカード番号は暗号化され安全に送信されますのでご安心ください。弊社ではお客様のクレジットカード情報の取得及び保存を致しません。DSS)を満たした企業にて行っておりますので安心してお買い物をお楽しみください。社内のPC環境を安全に保つため、以下を実施しております。Update」を定期的に実行し、使用パソコンを最新の状態に保っております。最新のセキュリティソフトを在中させ、常時ウイルスチェックを実施しております。外部からの不正アクセスを防ぐ為、UTMを設置し安全に努めております。免責事項こちらからご確認下さい。解決しない場合は、お手数ですが以下の方法でお問い合わせいただきますようお願いいたします。AM10:00〜PM5:00■の日がお休みになります。■の日はメーカー商品の在庫確認が出来ません。■の日のご注文は納期がズレる可能性があります。お客様はご案内日より10日以内のご入金をお願いします。商品発送はご入金確認後となりますのでご注意ください。振込用紙の郵送などは行なっておりません。振込手数料はお客様でご負担願います。クレジットカードクレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。商品のお届け時にドライバーに直接現金にてお支払いください。クレジット代引には対応しておりません。代引手数料はお客様でご負担願います。ご注文者の住所以外での代金引換はご利用戴けません。地域によって代金引換がご利用戴けない場合がございます。詳しくはコチラプライバシーについて弊社はお客様の個人情報を機密保持し、その使用は弊社とお客様の関係を維持する為のみを目的として行われます。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。商品により個人宛は別途送料がかかります。11,000円未満の送料は地域によって異なります。詳しくはコチラ返品・返金について商品発送後の返品・交換は、お受け出来ませんのでサイズ、電源、ガス種等、再度ご確認の上ご注文頂きますようお願い致します。商品に何らか損傷等が合った場合や異なった商品が届いた場合のみお受けさせていただきます。1週間以内にお送り下さい。