会員ログインENFAQHOMEFAQWallyWally製品・仕様について取付・設置についてお取扱い・保障について製品・仕様について最大荷重について教えて下さい。2013/11/01本製品はパイプ部分10kg、棚部分10kgの合計20kgまでの荷重に耐えるよう設計されております。それを超えますと破損や怪我の原因となり非常に危険です。パイプ部分には絶対にぶら下がらないようにして下さい。どんなところに取り付けできますか?2013/11/01木下地(コンパネは不可)がある壁面ならばどこでも取り付け可能です。本製品は室内専用ですので室外には取付しないで下さい。棚にはどんなものが置けますか?2013/11/01棚の奥行きは約170mmです。小振りなカゴや小さいタオルから重量のある洗濯関係の小物(洗剤や柔軟剤)等に最適です。棚よりもパイプが少し低い位置についているため、棚の奥行より大きなカゴ等を置いてもパイプと干渉せずご使用頂けます。壁面の穴あけに「電動ドリル」ビスの固定に「電動ドライバー」(または「プラスドライバー」)が必要になります。賃貸住宅なので、両面テープなどで固定したいのですが?2013/11/01両面テープや接着剤では固定できません。本製品は、壁面に大きな負荷が掛りますので、必ず取付説明書にある指定の方法で取付を行って下さい。下地が見えないので石膏ボードに取付することしかできませんが、それでも十分ですか?2013/11/01本製品は木造の場合、木下地(コンパネは不可)に必ず固定をして下さい。石膏ボードへの固定だけでは十分な強度が得られません。木下地は壁の表面からは見えませんので、下地探し器をご使用下さい。コンクリートの壁に取り付することはできますか?2013/11/01取り付けできます。コンクリート造の場合には、市販のコンクリートプラグとビスを併用して壁面にそのまま固定して下さい。コンクリート壁固定用のビス(コンクリートプラグ)は同封されていますか?2013/11/01同封されておりません。申し訳ございませんが、別途ご準備下さい。お取扱い・保障について本体の汚れを取り除きたいのですが、洗剤を使っても構わないでしょうか?2013/11/01水ぶきでも汚れが落ちない場合には、中性洗剤またはアルコールを薄めた液を使って拭いて下さい。シンナー等が含まれた液体は絶対にご使用にならないで下さい。製品保証について教えて下さい。2013/11/01製品保証期間はご購入時から2年間となります。保証期間内は修理に関しては無償にて対応させて頂きます。その他、製品に不具合があるとお気づきになった場合には、こちらのお問い合わせフォームにてご連絡を頂きますようよろしくお願いいたします。