仕事の内容セコムのホームセキュリティご契約者様から電話にて寄せられるお身体に関する疑問や不安に、24時間365日、お応えするサービスを担っていただきます。内定その他セコム株式会社に入社後、セコム医療システム株式会社への在籍出向となります。■先輩社員の声をご紹介します。<Aさん(勤務歴4年目)>病院勤務を経て、セコムへ就職しました。急性期病棟で看護師として様々な背景をもつ患者さんとの出会いがありましたが、退院後の生活には関わりきれないというジレンマも経験しました。病院という限られた場所だけでなく、自身の視野を広げ、多くの方の健康や予防医療に携わりたいと考えていたことがきっかけで転職を決意しました。私自身にとっては初めての転職、しかも企業でのお仕事。未経験のことが多く、緊張の連続でしたが、先輩方の手厚いサポートのお陰で少しずつコールセンター業務に慣れていくことができました。対象は小児から高齢者までと幅広く、専門的な知識と判断力、コミニュニケーション能力を伸ばすことができる職場です。お電話だけで相手の状況や心情を把握するという、臨床時代とは異なる対応力を求められますが、段階的なカリキュラムによって、知識・技術を磨くことができる育成環境であると思います。サービスに対する意識が年々高まる中、企業としてそれらにお応えするために様々なサービスを展開しており、ナースセンターもその重要な一端を担っています。社会から必要とされる企業としてセコムが果たすべき役割は何か。臨床時代とは異なる視点や意識で仕事に携わることはとても新鮮で、やり甲斐を感じています。臨床以外の現場で、看護師としての専門性や経験を生かしたいとナースセンターに興味を抱いて下さった皆様。お会いできることを心待ちにしています。<Bさん(勤務歴3年)>今まで経験してきた病院での看護業務と異なり、相手の顔や状況が見えない電話での健康相談のため、慣れるまでに時間がかかりましたが、個人の能力に合わせて段階的にスキルアップできる体制が組まれており、徐々に自信をつけて業務に対応できるようになりました。今でも相談時に悩むことはありますが、先輩方は皆優しく声をかけてくださり、些細なことでも相談しやすい環境です。お客様の様々な相談に対応するため日々の勉強は欠かせませんが、定期的にカンファレンスや勉強会等も行い、学ぶ環境も整っています。幅広い分野の知識を得ることができるのもやりがいに繋がっています。仕事と休みのメリハリがしっかりしていて、残業が少ないのも良いところです。年に1回9連休をとることも可能で、プライベートも充実できます。休みでリフレッシュすることで、仕事に集中して励むことができています。看護師の専門性を生かして、臨床以外の現場で一緒に働いてみませんか。