売れ筋ランキング2位エリア:広島・宮島お気に入り2,443お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.2201月25日01:07更新463件387人が満足と評価しています。.)グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/01/22このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事やスタッフのサービスにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。客室のソファやテレビのサイズにつきましてはご意見をいただきありがとうございました。このたびのお声を関連部署へと共有し、今後の参考にさせていただきます。これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。32歳の娘が一緒でした。朝夕バイキングプランで、込み合ってはいましたが、希望の時間に予約することもでき、子どもの食べれるものも十分にあり、可愛い食器もあったので楽しい食事の時間を過ごすことができました。プラン<選べる和洋・中華ブッフェ>冬の贅沢!蟹・牡蠣食べ放題を心ゆくまでグランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/01/09このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。お食事のご利用にご満足いただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。宮島への高速船やコンビニエンスショップにつきましても、お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お部屋の空調が効かず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただきましたお声を共有し、改善について検討して参ります。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿いただきありがとうございました。3食事は美味しかった。チェックインはこみあっていないのに、時間に行っても部屋の準備が出来てない。部屋に行ったら、廊下は掃除中でバタバタしてる。高級ホテルって感じがしなかった。プラン<12月限定>選べる蟹牡蠣ブッフェ&クラブフロアステイグランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2020/01/02このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。お食事のご利用についてご期待に添えましたご様子を伺い大変嬉しく存じます。ご到着の際は、お部屋の準備が出来ておらずお待たせをしてしまい誠に申し訳ございませんでした。前日のお客様のご出発時刻が遅く、準備に時間を要してしまいました。本来であればお部屋の調整をさせていただかなければならないところ、私どもの配慮が欠けており、信頼を失う結果となりましたことを重ねてお詫び申しあげます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。これからもお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルを目標に努力してまいりますので今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お越しをスタッフ一同にてお待ち申しあげております。5お風呂が気持ちいいです。クラブラウンジが使用を使用できるプランで宿泊しました。ラウンジもお酒の種類が多く、おつまみも美味しかったです。おつまみなので当たり前ですが、少し味が濃いのでご飯が欲しくなりました。いつも利用させてもらっています。居心地も良く大好きなホテルです。クラブフロアステイ〜クラブラウンジで素敵な時間を〜グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/28このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。クラブラウンジの内容についても貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。4大浴場は気持ちよかったのですが、入力中から肌がピリピリしてきました。同室者も同じことを言っておりました。なければもっと良いと思いました。夕食はステーキ&シーフードのレストランで頂きましたが、イメージと全く違い戸惑いました。4クラブフロアの品数は少ないと思いました。カクテルタイムにホットミール、ティータイムにサンドイッチの追加を希望します。味、質は良かったので、次回はレストランも利用したいと思います。温泉も良質で気持ち良かったです。機会があれば、宿泊したいです。ありがとうございました。クラブフロアステイ〜クラブラウンジで素敵な時間を〜グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/24このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。クラブラウンジの品数についても、貴重なご意見をお寄せいただきあ重ねてお礼申しあげます。いただいたお声を共有し、今後の参考にさせていただきます。これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。5スタッフのみなさんが全員笑顔での応対、素晴らしかったです。休暇旅行で滞在しました。温泉も広く、リラックスできる程よい調光で、ゆったり休まりました。お部屋も広く清潔で、窓からの瀬戸内海の景色も綺麗でした。1階のドラッグストアの品揃えが豊富で、22時まで開いているのも便利。利用したいと思います。宿泊プラン【素泊まり】シンプルステイ<広島駅から無料シャトル定期運行!レジャーにビジネスに!>グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/23このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。温泉やお部屋からの眺望にご満足いただき、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。2プリンスホテルとしては部屋内設備が今ひとつかな。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍>最上階パノラマ朝食付グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/23このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。ご用意させていただいたお部屋がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたお声を共有し、お部屋の設備については改善を検討して参ります。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。これからもお客さまが快適にお過ごしいただけるホテルを目標に努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿いただきありがとうございました。5広島駅から少し距離はありますが、無料ホテルバスで送迎してくださり、何と言っても、翌朝、ホテル前桟橋から宮島行きの高速船に乗ることが出来たのは本当に便利で助かりました。プランに付いていた、宮島ロープーウェイの料金割引も嬉しかったです。部屋も改装されたのか大変綺麗で、部屋内清掃も完璧でした。ホテルから26分!高速船券&体験パスポート付グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/15このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。ついても多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。高速船はホテル前の桟橋から26分で宮島へのアクセスが可能なため、多くの皆さまからご好評いただいております。お部屋の段差についてはご不便をお掛けいたしました。いただいたお声を共有し、今後の検討課題とさせていただきます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。4とてもステキなホテルでした。夕食は宿泊者以外に招きたい人がいたので宿泊に組み込ます別に中華のお店を直接予約しました。ホテルの食事はハズレがないと信じての事でしたが、この度は質がどうなのかなと思いました。私だけでなく家族もそう言っていたのでガッカリしました。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍>最上階パノラマ朝食付グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/09このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応についてはお褒めいただき嬉しく存じます。食事内容については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたお声を共有し、今後のメニュー造成の際に参考にさせていただきます。このたびは貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。3夫婦でゆったりとした時間を過ごせました。接客も良くまた機会があれば利用したいと思います。ハイネケンで乾杯!温泉満喫&パノラマ朝食付グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/07このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目標に努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。5宮島から高速船でホテルまで行きました。オーシャンビューの広いレストランで綺麗な夜景を見ながらゆっくりと食事ができ、リッチな気持ちになりました。アレルギー対応をしてくださり、感謝です。プラン<安芸の味覚フェア>ステーキ・ハーブチキン&「広島瀬戸内」食べ放題&温泉満喫グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/12/03このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただき、ご感想をお寄せ下さりましたこと、誠にありがとうございます。宮島への高速船のご利用にご満足いただき、レストランでは美しい夜景とお食事をお楽しみいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。いただきました温かいお言葉を胸に、スタッフ一同より一層お客様にご満足いただけるよう、努力を重ねてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。5今回で3回目の宿泊なのですが、広島駅からの送迎シャトルバスを初めて使わせていただきました。宮島や江田島などへのアクセスにいろんな意味で便利でこれからもまた利用させていただこうと思います。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍>素泊まりグランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/30このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。ホテルと広島駅間を運行しているシャトルバスもご利用いただき嬉しく存じます。宮島へはホテル前の桟橋から高速船で26分でアクセス可能なため、多くの皆さまからご好評いただいております。グランドプリンスホテル広島店」でございます。広島のお土産品なども多数取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際は参考にしていただければ幸いでございます。お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。3土曜日に急遽宿泊することになり、ツインルームで料金が高かったですが写真と口コミを見て宿泊を決めました。外観はすごく豪華でした。館内に入る時に荷物を運んでもらえる方もいましたが、私たちは車から部屋まで自分たちで運びました。チェックインの対応は良かったと思います。宿泊プラン【ポイント最大20倍】冬のおだやかな瀬戸内海を臨む人気のパノラマ朝食付き!グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/30このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。ホテル外観やチェックインの対応についてはお褒めいただき光栄でございます。ご利用いただいたお部屋や朝食などについては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。バス、トイレが別になったお部屋タイプもございますので、参考にしていただければ幸いでございます。温泉の料金やお子さまの入場制限の見直しについては、いただいたお声を共有し、引き続き検討課題とさせていただきます。小さなお子さまとご一緒のご旅行において、少しでも快適な時間をお過ごしいただけますよう、今一度サービス向上に努めてまいります。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。宿泊プラン【10日間タイムセール】<安芸の広島・宮島散策に最適>選べる朝食付きグランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/28このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。お部屋やレストランからの眺望がご期待に添えましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ホテルロビーで実施しておりますクリスマス装飾につきましてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。お声をいただきました温泉の利用料金についてですが、温泉料金がセットになったお得な宿泊プランの販売もございますので、次回ご宿泊の際の参考にしていただければ幸いです。これからもご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿いただきありがとうございました。3バイキングは、あまり料理の数が少なかった。プラン<安芸の味覚フェア>ステーキ・ハーブチキン&「広島瀬戸内」食べ放題&温泉満喫グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/26このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。料理の品数についてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたお声を共有し、今後のメニュー造成の際に参考にさせていただきたく存じます。このたびは貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。4部屋の窓いっぱいに広がる瀬戸の海と島々、その眺望の素晴らしさに圧倒されました。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍>素泊まりグランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/25このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは市街地から離れた瀬戸内海に面した立地にございますので、眺望については多くの皆さまからご好評いただいております。これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。5父の喜寿のお祝いで、親戚一同で利用させて頂きました。角のお部屋で景色も良く、開放感があり、広々使えて一部屋大人5人でもゆったりと過ごせ、とても良かったです。宿泊プラン【スイート&クラブ】50%OFF夏の記念旅行に!5名さままで泊まれる107平米オーシャンスイート.グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/21このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。お父様の喜寿のお祝いにともなうご滞在がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。5お部屋のバスルームにて、バスタブのお湯を排水したところ、排水溝から水が溢れてきました。バスマットはびしょ濡れになり、湯上りに床拭きをしなければならず参りました。チェックアウト時にフロントのスタッフにお知らせしましたが、楽しい宿泊が少し残念な気持ちになりました。宿泊プラン【早割60】60日前までがお得<朝食付き>(10月〜)グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/20このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきありがとうございました。バスルームの排水が悪く、ご不便をおかけしてしまい、折角の楽しいご旅行にも拘わらず残念な気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたお声を共有し、清掃後のチェックの強化を図り、改善に努めて参ります。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿いただきありがとうございました。5入浴料が子供も必要でした。お部屋は広くてすごしやすかったです。宿泊プラン【選べる朝食・温泉付】シンプルステイ.グランドプリンスホテル広島からの返答返信日:2019/11/20グランドプリンスホテル広島をご利用いただきありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添えましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。