サロンマーケター岩田のブログサロンマーケター岩田のブログ関西34店舗の実績をもとに、規模を問わず美容室の動員(集客)をアップさせる、マーケティングやweb施策、美容師教育と店舗マネージメントのこと諸々書いてます。SiteInstagramはじめまして、岩田良介です。美容業界の『マーケティング』に関するブログを書いています。03:05NYNYで何か目標を決めてみんなで取り組む時は、お店に必ずその項目を管理をする人を置いてもらいます。『今月は30件、スタイルアップをしましょう』って決めた時に、毎日集計やチェックをしてくれるリーダーがいないと、皆の意識がどんどん薄くなって目標を達成できないことがあります。そのリーダーは、毎日朝礼で『ただ今◯件、目標まであと◯件です』といったチェックが必ず必要なんですね。『Check(チェック)』がないと、80%の人は何も行動しない今日は日帰りで東京お台場へ。NYNYサロンマーケター岩田のブログそんな中で目標を達成するリーダーは、一生懸命になって毎日お店のスタッフに働きかけてくれます。スタッフ全員の協力が必要なのは前提ですが、このリーダー次第で皆の意識レベルや目標達成意欲が決まると言ってもイイくらい、重要なポジション。このリーダーが必ずしも店長や年長者ってわけではありません。『今月あと◯件なので、お願いします!』なんて言わないといけない場面があります。『ごめんね、すぐやりますね』と素直な先輩ならまだいいですが、稀にふてくされた顔をして『...はいはい』と何もしない先輩がいたりします。そんな先輩がいると、管理してくれてるリーダーは物凄くテンションが下がります。テンションが下がるだけならまだしも、その先輩に〝言いにくい雰囲気〟なんて出されようものなら、お店の目標なんてもう達成しようがありません。本当は、それも含めてリーダーに任命してるんです。年下、年上関係なく、その項目をみんなが達成できるように『管理』をしてほしいから、リーダーに任命している。数字を数えるだけなら誰でもできる仕事。『人が動きたくなるような仕掛けを考えること』だと僕は思ってます。これは過去記事にも書きましたが、コーチングというやり方が必要なんですね。【教育】『ティーチング』よりも『コーチング』で自発的な行動を!6月22日(金)朝から三宮でしゃべりたおしの2時間。本デビュー前スタイリストへのWeb集客講習。NYNYサロンマーケター岩田のブログそれでも中々上手くいかない、動いてくれない人がいるかもしれません。そんな時はしっかりその人の顔を見て『やってください、皆やってます。』とキチンと言うしかありません。これは僕の上司である小崎さんの言葉ですが、やらない奴を指摘するのに、なんでこっちが気を使わなあかんねん!いちいちそんな奴のためにテンション浮き沈みしてられへんやろ!テンションなんか合わせるな!ハハハハハァーーーッ!!いや正にその通りだなと。自分が前向きな事をしているのに、わざわざ後ろ向きな人にテンションを合わせる必要は全くない。