フォーラムは,専門家の講演,参加館の実践報告等を通じて事業への認識を深め,併せて関係者相互の情報交換,交流の場とすることを目的として毎年開催されているものである。「日本の図書館のレファレンス事例集」と題した基調講演が行われた。講演では,日本の図書館のレファレンス事例集の整備の変遷,提供の現状,そしてナレッジマネジメントの観点から,レファレス事例集のあり方について述べられた。岡本真氏から講評が行われた。「API腕自慢」は,2010年3月のレファ協の外部提供インタフェース(API)公開を記念して,レファ協API,ならびにレファ協データの利用促進を図り,その新たな可能性・活用方法を探るべく実施したもので,9名10作品の応募があった。等々,個々の作品へのコメントがあった。レファ協のデータは100万件は必要であろう,といった量の追求など今後のレファ協の課題についても語られた。井上美奈子氏から,それぞれレファ協に関する業務体制などについての実践報告が行われた。岩永氏からはレファレンス処理票の改訂や館内での研修の実施によるレファ協を定着させる取組みなどについて,中島氏からは働きながらレファレンス技能について学ぶ体制作りの必要性や,データを公開してわかったことなどについて,井上氏からは博物館図書室と公共図書館の違い,更新し続けられる組織作りなどについての報告があった。コーディネーターに,大庭講師,岡本氏,岩永氏,中島氏,井上氏をパネリストに迎えて,パネルディスカッション「レファ協のある日常へ」が行われた。ディスカッションでは,「日常的なデータ登録」という着眼点から,「レファレンス協同データベース事業の,組織内での位置づけの現状について」「登録するデータを選別することについて」「図書館員の専門性と研究者との違い」などについて意見交換が行われた。「日常的な利用」という観点から,「APIの活用」「研修での利用(司書課程での研修と,図書館員への研修)」などについて,活発な議論が行われた。実験参加の経緯と,今後の学校図書館のレファ協への参加の可能性などについての質問が出された。基調講演,「API腕自慢」の講評,様々な館種からの実践報告,そしてパネルディスカッションでの意見交換は,参加者にとって示唆に富むものになったのではないだろうか。本フォーラムは,Twitterで中継を行い(ハッシュタグ“#crdf2011”),インターネット上でも意見交換が行われた。https://current.ndl.go.jp/taxonomy/term/150。