入場方法お問い合わせFAQtixeebox使用方法アプリの登録・ご利用方法はこちら本公演はSMSと音声通話の両方を契約しているスマートフォン端末以外でのチケットのお受け取りはできません。チケット取得可能端末をお持ちでない方は「チケット受け取りについて」をご参照ください。お申し込み時と電話番号に相違がある場合、チケットは取得できませんのでご注意ください。▼チケット受け取りについて・スマートフォンチケット取得可能な端末がないお客様は、公演当日、電子チケット窓口にてチケット発行を行います。申込画面の電話番号入力欄は、記載されているダミー番号を入力ください。・チケットお申込み時に登録した電話番号以外での受け取りはできません。申し込み時に電話番号の入力を誤った場合、チケットはお受け取り頂けません。・チケットの受け取りは必ず購入者ご本人が行う必要がございます。購入者ご本人以外が受け取った場合、ご入場をお断りすることがございます。・一度受け取ったチケットを再度受け取ることはできません。チケット受け取り後にアカウント削除等しないよう、ご注意ください。等)◎チケットが正常に表示されたスマートフォンをお持ちの方のみ、入場列にお並びください。◎チケットは係員がもぎります。ご自身で操作しないでください。◎不備やトラブル等が発生した際、身分証によるIDチェックを行います。本人確認が取れなかった場合は入場できません。◎他人から譲渡されたチケット(スマートフォン)や身分証を使用しての入場、はお断りいたします。※注意事項※ご利用可能端末について・本公演は、SMSサービスと音声通話契約がされたスマートフォン端末での受取となります。※タブレットは動作保証対象外です。※SMSサービスと音声通話を契約しているスマートフォンが必要です。※050の電話番号はご利用いただけません。※ガラホ・キッズスマホは対象外となります。ご利用いただけません。上記「ご利用可能端末について」に対応したスマートフォンをご用意ください。利用可能端末をお持ちでない方は、公演当日、電子チケット窓口にてチケット発行を行います。申込画面の電話番号入力欄は、記載されているダミー番号を入力ください。SMSサービスと音声通話を契約しているものであれば利用が可能です。詳細に関しては「ご利用可能端末について」をご確認ください。ガラケーとスマートフォン二台持ちの場合、スマートフォンに音声通話契約がされてない端末ではご利用頂けません。対応機種の同一番号であれば問題ございません。旧機種でデータ引き継ぎを行ってください。旧端末にてデータ引継ぎ操作を行わず引継ぎをした場合、または電話番号の変更があった場合、チケットに影響が出る可能性がございますのでページ下部の「データ引き継ぎの準備方法」にて詳細をご確認ください。「アプリがダウンロードできない。」及び、「SMSメールが届かない。「アプリがダウンロードできない。」tixeeboxカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。「SMSメールが届かない。」音声での認証をお試しください。受け取りに必要なパスワードは、購入元より届いている案内開始メール又は、結果照会画面からもご確認がいただけます。チケットを誤ってもぎってしまいました。通常の紙チケットと同様、一度もぎられたチケットは復元することはできません。公演当日の入場までチケットはもぎらないようにご注意ください。もぎることはできませんので、ご安心ください。公演までにtixeeboxアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させてください。受け取り開始以降に下記表の「確認する」ボタンを選択すると、チケットの受け取りを進められます。「確認する」ボタンが動かない場合は、下記表の「更新」ボタンを選択してください。端末認証はチケット購入申し込み時の電話番号(登録時の電話番号)で行われます。購入申し込み時の電話番号(登録時の電話番号)以外ではお受け取りいただけません。確認するtixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法tixeeboxアプリをダウンロードし、利用登録完了後にチケットの受け取りが可能となります。インストール・利用登録についてはこちらチケットの受け取りは必ず購入者ご本人が行う必要がございます。購入者ご本人以外が受け取った場合、ご入場をお断りすることがございます。一度受け取ったチケットを再度受け取ることはできません。チケット受け取り後にアカウント削除等しないよう、ご注意ください。機種によって表示に若干の違いが生じます。上記表から該当の「確認する」ボタンを選択します。スマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込んでください。tixeeboxアプリが自動で起動するので、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップします。「音声案内による端末認証」をタップし、音声認証に進みます。認証方法の詳細は、次の「tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)」をご参照ください。上記表から該当の「確認する」ボタンを選択します。2.スマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込むスマートフォンで「チケットを受け取る」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込んでください。3.パスワード入力後、「チケットの確認」をタップtixeeboxアプリが自動で起動するので、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップします。4.「音声案内による端末認証」をタップし、音声認証に進む「音声案内による端末認証」をタップし、音声認証に進みます。認証方法の詳細は、次の「tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)」をご参照ください。tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)端末認証はチケット申し込み時の電話番号(登録時の電話番号)で行われます。お申し込み時と電話番号に相違がある場合、チケットは取得できません。認証コードが届かない場合、SMSの受信設定をご確認いただき、再度認証をお試しください。端末でお受け取りをされる際には、旧端末にてデータ引き継ぎ処理を行った後、新端末にて「データを引き継ぐ」より引き継ぎを行う必要があります。詳細は「データ引き継ぎの準備方法」の項をご確認ください。機種によって表示に若干の違いが生じます。認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後、「チケットを受け取る」をタップしてください。チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。チケットがリストに追加されます。チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。チケットを受け取る」をタップ認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。認証完了のアナウンスの後、「チケットを受け取る」をタップしてください。2.「チケットを受け取る」をタップチケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。3.チケットがリストに追加されるチケットがリストに追加されます。4.チケットをタップし、チケット詳細を確認チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。Passストアとは、都合が悪くなりイベントに行けなくなってしまった人と、チケットを探している人をマッチングして、チケットを定価でお譲りする事ができるサービスです。Passストアとは」をお読みください。機種によって表示に若干の違いが生じます。チケット画面から下部メニューの「渡す」を選択します。Passストアで出品する」を選択してください。必要事項を記入し「エントリーする」を選択します。エントリー完了!チケットがマッチングするまでお待ちください。1.チケット画面から下部メニューの「渡す」を選択チケット画面から下部メニューの「渡す」を選択します。Passストアで出品する」を選択。Passストアで出品する」を選択してください。必要事項を記入し「エントリーする」を選択します。チケットがマッチングするまでお待ちください。下記に該当する場合、必ず事前に「データ引き継ぎ」を行う必要があります。旧端末にてデータ引継ぎ操作を行わず引継ぎをした場合、チケットに影響が出る可能性がございますので必ず事前にデータ引き継ぎ操作をしてください。旧端末にてデータ引き継ぎ処理を行った後、新端末にて「データを引き継ぐ」より引き継ぎをしてください。機種によって表示に若干の違いが生じます。チケットリスト画面右上にある三本線(機能ページ)をタップしてください。機能ページの「設定」をタップしてください。「データ引き継ぎ」をタップし、ポップアップの「OK」をタップしてください。データ引継ぎの準備が完了しました。新端末(又は作業後の同端末)で「データを引き継ぐ」ボタンから引継ぎを行ってください。1.チケットリスト画面右上にある三本線(機能ページ)をタップチケットリスト画面右上にある三本線(機能ページ)をタップしてください。2.機能ページの「設定」をタップ機能ページの「設定」をタップしてください。3.「データ引き継ぎ」をタップし、ポップアップの「OK」をタップ「データ引き継ぎ」をタップし、ポップアップの「OK」をタップしてください。4.新端末(又は作業後の同端末)で引継ぎを行うデータ引継ぎの準備が完了しました。新端末(又は作業後の同端末)で「データを引き継ぐ」ボタンから引継ぎを行ってください。入場方法はじめに公演当日のチケット受け取りは、アクセスの集中により回線の混雑が予想されます。事前にtixeeboxアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させ、アプリ内にチケットが表示されていることをご確認の上、ご来場ください。公演当日は、チケット画面を入場口のスタッフにご提示ください。スムーズにご入場頂くため、チケット内容のご確認は予めお済ませください。公演終了後、チケットは自動的にアーカイブチケットリストに移行します。入場チェックは会場スタッフが行います。誤ってご自身でチケットを使用済みにしないよう、ご注意ください。使用済みチケットを提示されてもご入場いただけません。チケットは前日まで使用済みになることはありませんので、ご安心ください。チケット画面のスクリーンショットは正当なチケットではないため、ご入場いただけません。tixeeboxアプリを起動し、アプリ内の対象チケットを表示させ、ご入場ください。チケット受け取り時にはチケット中央にある「この画面をスタッフに見せてください」と記載のある帯は灰色になっています。開場時刻になると、帯がオレンジ色となりますので、色が変わっていることをご確認ください。開場時刻になっても灰色の場合は、左上の更新ボタンを押すかアプリを再起動してください。その後、オレンジ色となっていることをご確認ください。ご入場の際にご持参いただくものtixeeboxアプリでチケットを受け取ったスマートフォン顔写真付きのご本人を証明できる身分証(運転免許証など)スマートフォンの破損・紛失等、万が一の機器トラブルに備え、顔写真付き身分証をご持参ください。お問い合わせtixeeboxサービスのご利用についてのお問い合わせはお問い合わせフォームまたは電話にて受け付けております。(既に利用登録済みの方は)登録した際の電話番号」を記載の上、お問い合わせください。・公演内容や会場に関する内容等、スマートフォンチケット以外のお問い合わせは主催者へご連絡をお願いいたします。※WEBでのお問い合わせに関しましては、3日以内での返信とさせていただきます。お電話でのお問い合わせ(各日10:00〜19:00受付)03-6679-2082スマートフォンチケット以外のお問い合わせ(チケットのお申し込み内容、当選・受取に関するメールや公演に関する内容等)は、購入先プレイガイド又は主催者へお問い合わせください。個々人のチケット受け取りに必要なパスワードは、弊社ではわかりかねます。ご不明な場合は、購入先プレイガイド又は主催者へお問い合わせください。「FTマーク」とは、安心してチケットを購入するための目印となるマークです。サービス事業者などに付されています。現在お使いのAndroid標準ブラウザには脆弱性が存在しセキュリティ上の危険があります。Googleのサポートが終了しているため、今後この脆弱性が修正されることはありません。動作保証外となりますので、一部正しく表示されないページがあります。Chromeでのご利用を推奨しております。