全3179文字8/27の課題(74/100)生産性向上プロジェクトの改善策を協議する場として、あなたは、材料を生産するガラス工場、お客様から受注する営業部、ガラス材料を開発する研究所、事業を統括する事業管理が参加する会議の機会を得ました。自分の工場内だけでなく、他の立場の関係者を巻き込み協働することで、新たにどのような改善案を検討できるようになるか考えてください。8/28の課題(75/100)分析の結果から有効そうな改善案を3つ挙げました。A案:多品種の大サイズのガラスを自動で入れ替えられる設備を導入、段取り作業を低減させるB案:切断工程の作業員へ教育を行い作業の標準化を図るC案:切断しやすい新しいガラス材料を開発するこれら3案を比較評価するために評価軸を決めた上で、最善の案を決めてください。その際、どのような評価軸を用いたかも含めて回答してください。1日1問の課題に向き合い、考える癖をつけましょう。ライオンの7社が、毎日1問、100日で計100問の課題を出題し、各社の強みを伝授します。読者はコメント機能を使ってその議論に参加できます。営業力や発想力、ヒット商品の作り方──。この連載を通して、明日からビジネスの現場で使える知識や考え方を学びましょう。2017年の日本の「労働生産性」(就業1時間当たり付加価値額)は、47.5ドル。毎年公表しているOECDデータに基づく調査結果だ。少子高齢化が進み労働力の減少が避けられない日本で、生産性向上は経済規模の維持や拡大の鍵となっている。今回は板ガラスや自動車ガラス分野で世界シェアトップを誇るガラスメーカー、AGCとともに生産性を向上させるための考え方を学ぶ。いう、業務の見直しなど生産性向上に向けた取り組みを請け負う課題解決専門部署を抱える。メーカーの場合、生産に関わる過程はまさに他社製品との差異化につながるため、外に対してクローズな場合が多い。国内外の工場から営業までの業務改善を担っており、今回はその中の1人、磯村幸太氏がメンターを務める。真の価値と最適なプロセスを考える生産性は、アウトプット(付加価値)÷インプット(投入資源)で測る。磯村氏は「生産性を高めるというと、コストダウンや労働時間の削減などインプットする資源をいかに最小化するかという点に重きを置きがちだが、価値をどう高めるのかという点まで視野を広げる必要がある」と話す。生産性を高めるためには、分母となる資源削減を図ることに加え、顧客がより高い価値を感じる商品やサービスを生み出して分子である価値を上げていくことが欠かせない。今回は「付加価値とは何か」を意識した上で、どのように価値を生み出す最適なプロセスを作り上げていくかについて考える。AGCの工場を想定した課題になっているが、価値を生み出す最適なプロセスをどのように見つけ出すかは、営業など文系職種でも共通だ。目指すべき価値の考え方について、磯村氏は「製品の特性と顧客のニーズが重なる部分が『価値』になる」と語る。結露の防止に強みを持つガラス製品を、リピート客を増やしたいホテルに売るとする。その場合、価値とは単に結露を生み出さない窓というわけでなく、「客室からの景観を向上させ、顧客満足度を向上させること」になる。生産性向上には、投入資源を使って価値を生み出す「プロセス」が重要になる。AGCは特にプロセスに多くの労力を割いているという。製造に必要な設備を導入する場合も設備を買って終わりでなく、自分たちで設備を改造して生産工程を作り出す。することで「効率良く高品質の製品の製造が可能になり、その差異化した部分がもうけにつながる」(磯村氏)。その代表例が液晶ディスプレー用ガラス製造工程だ。AGCは「フロート法」という独自の製造方法でガラスを製造し、それを磨くというプロセスを取ることで他社との差異化を図っている。「磨く」という作業が必要なため一見して効率が悪く見えるかもしれない。他社はなかなかまねすることができず、液晶ディスプレー用のガラスを製造できるのは、AGCを含め世界で数社しか存在しない。どのようなプロセスを選ぶのかを考えるためには、現状の課題に対する問題点を「見える化」し、整理しておくことも必要な作業になる。今回はAGCの新入社員になったつもりで下記のケースに取り組み、価値の生み出し方を学んでほしい。たぶらかし、カネ、命、平穏を奪わんとする捕食者たちの記録である。YasuoデザインSV企業の中に50代がいなくなるのと、20代の給料が上る事は同義ではないでしょう。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上かつリゾーム登録済み[ギフト(β版)]有料記事のプレゼントであなたのチームが強くなる「ギフト(β版)」は有料会員がお知り合いに有料記事をプレゼントできるを機能です。有料記事に設けた「ギフトボタン」を押してシェア用のURLを発行。そのURLをメールやSNSで送れば、どなたでも24時間以内なら無料で記事をお読みいただけます。有料会員へのお申し込み。