14:45印刷basicbeat-box内の共有フォルダー、「homepage」フォルダーが開けないのですが?beat-box内の共有フォルダー、「homepage」フォルダーが開けないのですが?開こうとすると「アクセス権がない」とエラーメッセージが表示されます。「homepage」フォルダーへのアクセス権が無い、またはWindowsログイン時のログイン情報とbeat-boxのログイン情報が異なる可能性があります。次の対処を順番に試し、障害が復旧するかどうかを確認してください。復旧しない場合には次の対処に進んでください。「homepage」フォルダーへのアクセス権が該当のアカウントに対して設定されているかbeat設定ページで確認してください。共有フォルダーのアクセス権変更方法については下記のオンラインヘルプページを参照してください。サービス利用者のWindowsユーザー名と、お使いのWindowsユーザー名を一致させてください。共有フォルダーの設定方法については下記のオンラインヘルプページを参照してください。PCのWindowsユーザー名を変更する方法]関連するFAQbeat-box内の共有フォルダー、「homepage」フォルダーは開けるが、アップロードができないのですが?今月のデータに今日の分は含まれますか?自拠点のbeat-box共有フォルダーにアクセスすることが出来ません。アクセスしたいフォルダーには「任意の人」以外にはアクセス権は付いていません。自拠点のbeat-box共有フォルダーにアクセスすることが出来ません。アクセスしたいフォルダーには、該当ユーザーに対するアクセス権が付いています。アップロードは正常に完了しましたが、ブラウザーで確認すると画像ファイルなどが表示されないのですが?FAQで解決しなかったらお手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。問題は解決しましたか?解決した(◯)解決しなかった(×)コメントこのFAQに改善点があれば、お聞かせください。ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。