2016/11/17リーダーシップチーム・ビルディング社員を優秀な人材に育成したい社員のやる気を高めたいツイート上司が部下のモチベーションをアップするためには、ポジティブな発想で具体的にどうしたら良いのかを明確にして告げることが大切です。部下は成果に向けた行動が頭の中で明確になり、やる気が増すからであることを前回までに解説しました。「そんなことは自分なりにやってきたよ」と思われた方もいらっしゃるでしょう。そのような管理者は優秀であり、おそらく人望があり人材育成において豊富な実績をお持ちのはずです。多くの企業で見られる困った問題は、優秀な管理者がスキルを発揮できている間は部下も育ち組織の成果も上がっていきますが、その人が異動したり辞めたりして組織にいなくなった途端に、部下のモチベーションも成果も下降線をたどることです。「見える化」は「共有化」につながる近年は、組織の運営について有効なやり方を「会議運営マニュアル」「資金管理マニュアル」などのマニュアルにまとめ、組織内の誰が見ても内容が分かり、担当者がいなくなっても後任者がすぐに引き継げるようになってきました。このような考え方や手法を「見える化」と呼び、見えるようになった物事の流れや上手くいく手順は、どの社員にも「共有化」されることで効率よく効果的な組織運営を実現できます。相手のモチベーションアップをはかるペップトークも、「見える化」をお勧めしています。その手段としては、モチベーションアップのステップを用いながら、起承転結をベースとしたシナリオとしてまとめます。シナリオの基本的な流れモチベーションアップのステップである各項目「現状の受け入れ」「とらえ方変換」「して欲しい変換」に「背中のひと押し」を加えて4項目とし、起承転結の流れに当てはめます。→成果に向けて激励するトークこの流れに沿って、シナリオの簡易的な例を見ていきましょう。場面は、競合他社とともに参加する新商品のプレゼンテーション会(商談会)を前にして、プレゼン担当の部下に上司がペップトークで激励するところです。起:これまでは競合のA社が連勝している。分かるかい?承:顧客ニーズに徹底して応えているからだよ。それができれば、我が社にも勝機があるはずだ。転:本番までに再度お客様のニーズを洗い直そう。本当に求められているものは何か、追究しよう。結:さあ、やるべきことはハッキリした。今度こそ、A社に勝って祝杯をあげよう!ここでポイントとなるのは、「起」で敵側のA社について「連勝している」という表現を用いていることです。「我が社は連敗している」と表現してしまうと、社員は「また負けるかも知れない」というマイナスのイメージを無意識に持つ危険性があります。敵側のことであっても「勝つ」というポジティブなイメージを与えることによって、「今度こそ我らが勝つ」という意思を社員が抱きやすくなるのです。前回は、米国ギャラップ社による会社の業績を診断できる12の指標「Q12(キュー・トゥエルブ)」の概略をご紹介した。今回からは、一つひとつの質問について、上司が部下にどのようにふるまったらよいのかを見ていこう。「仕事の基本部分」に当たるQ1だ。Q1.職場で自分が何を期待されているのかを知っている。Me)部下が5点満点でこの質問に答えたとき、高い点数が出るだろうか。基本とは言え、今までのやり方に安住している上司にとっては、案外ハードルが高いかも知れない。「私が社長らしくない社長になって、大切なことには積極的に首を突っ込み、現場主義で行こうと考えたのは、当時からキヤノンにも大企業病のきらいが少し表れていたからだ。「私が社長らしくない社長になって、大切なことには積極的に首を突っ込み、現場主義で行こうと考えたのは、当時からキヤノンにも大企業病のきらいが少し表れていたからだ。自分自身の「想い」を知る幹部教育のプログラムでは、必ず「自分は何がしたい人か?」「どのような価値観を持っているか?」をじっくり考えてもらいます。時には、幼少のころから現在までの中で「どのような事に喜びを感じたのか?」を徹底的に思い出してもらい、それを小グループ内で発表してもらって、「なぜ、そのような喜びを感じたのか?」「その奥にはどのような価値観が眠っているのか?」をとことん考えてもらうようなことも行っています。前回のこのコラムでは、企業におけるクロスカルチャーの問題を広い文脈で考え、日本企業が単一的な規範を提示することが困難になっていること、また異文化接触という点から、社員の価値観が多様化していることを考察した。今回はこれらのクロスカルチャー課題に対し、メンター制度が果たす機能について述べたい。部下のミスにより業務運営に支障を来すケースは少なくない。部下がミスをした場合、リーダーはその原因をどのように見つけ出すのが好ましいのだろうか。何かの価値をとらえるときに使う「好き嫌い」と「良し悪し」という言葉。「好き嫌い」とは、「良し悪し」では割り切れないものの総称ですが、ビジネスにおけるリーダーシップやイノベーションに不可欠な要素です。何よりも、今の日本にはこの「好き嫌い」の感覚が大きく不足しています。今、「好き嫌い」が重要なのか。楠木教授をお招きし、競争戦略、働き方改革、多様性などのキーワードを交えながら、「好き嫌い」の復権について講演いただきました。あなたにオススメ従業員の約4割が職場のテクノロジー環境に不満。国際調査で明らかとなった課題点とは「いくら働いても疲れない会社にしたい。ログイン会員登録すると会員限定機能や各種特典がご利用いただけます。人気記事ランキング「私はよく社員に「魚屋のおやじになれ」と言う。プロ経営・ビジネス課題に役立つニュース・サービス・セミナー情報をお届けするポータルサイトです。カテゴリ・人気キーワード・課題といった様々な切り口から最適なサービス・セミナー・資料などが検索可能。テーマにした経営者向けフォーラム「経営プロサミット」を開催。課題解決・スキルアップ・市場調査など様々な用途でご利用いただけます。特集・イベント経営プロについて経営プロについて利用規約プライバシーポリシーお問い合わせ広告・情報掲載について。