同じ職場になったときの接し方のポイントは?トピックス増える外国人人材。松田秀和(ゴーウェル社長CEO)不安にならないよう仕事中も声がけをでは、日本企業に就職した外国人人材に活躍してもらうためには、どうすればいいのだろうか。「外国人はすぐに会社を辞めるというイメージがあるかもしれません。確かに、東南アジアの現地にいる人にはジョブホッピングをする人が多いのですが、日本で働いている人は、転職をするとビザが下りにくくなることもあり、同じ会社に勤め続けたいと考えている人が多いです。ビザの問題で、入社できる会社の選択肢が少ないため、入社後に会社とのギャップが生じやすいという問題はあります」(松田氏)それを防ぐためには、入社前から、会社の制度や本人に期待していることを丁寧に説明することだと、松田氏は話す。ちなみに、ゴーウェルでも最も力を入れているのはこの部分で、この1年間で紹介した200人以上のうち、入社した会社を辞めたのはわずか2人だということだ。「その会社で働くと、どのくらいの収入が得られて、どのようにキャリアアップできるのか。評価はどのようにされるのか、といったことをきちんと説明しておくと、会社に慣れるまでに1~2年かかるかもしれませんが、そのあと、大きく成長します。日本の労働法の考え方や社会保険の仕組みなど、日本人なら知っていることや、知らなくてもあまり気にならないことも、明確に説明する必要があります」(松田氏)また、現場で一緒に仕事をする人が気をつけるべきこともある。「残念ながら、日本語があまりできない技能実習生の場合、単なる労働力として見下すような態度を取る日本人がいます。当社は技能実習生の紹介はしていませんが、トラブルが起こった際に通訳を派遣することはしているので、そうした話はよく聞きます。日本語ができない人に対しては、相手の母国語の挨拶を一つでも覚えて声をかけたり、料理やモノを分け合ったりして、ゆっくりと心を通わせることが大切でしょう。当社が紹介している外国人人材の場合だと、大企業によくあるのですが、職場がシーンとしていて誰とも会話がないために、不安になったり、自信を喪失したりすることがあります。日本語が完璧ではないという意識があるので、話しかけてもらえないと、『自分の日本語が通じていないのだろうか』『自分は認められていないのだろうか』などと思ってしまうんです。仕事中も、適度に声をかけるのがいいでしょう。当社は社員の7割くらいが外国人で、私が地方出張から帰ってくると、『どうだった?』『何が美味しかった?』などと、すごく近寄ってきて聞かれます(笑)。髪を切っても、すぐに『髪、切りました?』と聞かれる。仕事に関係のない話が多いのも問題ですが、それくらい空気が和んでいるほうが精神衛生的にいいのではないでしょうか。外国人人材が日本企業に増えると、職場のメンタルの環境が良くなるかもしれませんね(笑)」(松田氏)「できるだけ」など、日本人には阿吽の呼吸で伝わっても、外国人には伝わらない曖昧な言葉を使わないことも大切だ。「大丈夫」も、外国人にはOKなのかNOなのかわからない。外国人人材を活用できている会社は、人事担当者も現場の社員も、外国人のことを本気で考えているという。「例えば、『イスラム教徒の社員との会話で、お祈りについて触れてもいいのでしょうか?』というような、細かいことにも気を配って、当社に頻繁に確認を取る会社は、うまくいっている印象があります。ちなみに、お祈りについては、他の人に邪魔されない場所がないために、トイレでしている人もいます。本来であれば、お祈りのためのスペースを用意するのがいいでしょう。1回5分程度で、就業時間内だと3回くらいでしょうから、業務に支障も出ないはずです。CEO1973年生まれ、熊本県出身。(現・〔株〕JTB)に入社。入社後4年間で50カ国以上の国々へ業務渡航。バンコク支店、プーケット支店長を経て、退職後、2003年にタイで起業。WORLD」をオープン。10年から、東京都千代田区で本格的に東南アジア関連事業の展開を開始。12年には東南アジアの言語に特化した通訳翻訳事業、スクール事業をスタート。18年より外国人に特化した就職・転職サービスを開始。山崎怜奈の私がハマっている歴史マンガ歴史好きのアイドルとして知られ、歴史番組のMCも務める乃木坂46の山崎怜奈さん。とうま)』の魅力を紹介してもらった。押井守、上坂すみれ、岡部いさくの3人が副音声で名作戦争映画を語りつくす。不動産投資の付加価値としてオーナーズルームを活用する今回は、京都不動産投資の付加価値として、日本ホールディングスの「オーナーズルーム」を紹介する。150年を迎えた福島県で、参加者をサムライの世界へといざなう旅が催された。「お米」を食べなさい!人間関係に悩まないための「魔法の言葉」とは?40代からの「学び直し」。山崎怜奈の私がハマっている歴史マンガ歴史好きのアイドルとして知られ、歴史番組のMCも務める乃木坂46の山崎怜奈さん。とうま)』の魅力を紹介してもらった。押井守、上坂すみれ、岡部いさくの3人が副音声で名作戦争映画を語りつくす。不動産投資の付加価値としてオーナーズルームを活用する今回は、京都不動産投資の付加価値として、日本ホールディングスの「オーナーズルーム」を紹介する。150年を迎えた福島県で、参加者をサムライの世界へといざなう旅が催された。Webサイトご利用にあたってこのページのTOPへWebサイトご利用にあたって話題のビジネス・スキルをやさしく解説するとともに、第一線で活躍しているビジネスパーソンのプロのノウハウを紹介するなど、「いますぐ使える仕事術」が満載されています。