JOURNAL」のコンテンツ戦略までを語っていただきましたが、後編では鼎談形式でNewsCredのサービスを採用した経緯や導入による効果、今後の展望について語っていただきました。JOURNAL」のオリジナル記事制作でご協力いただいていましたが、その延長で「ライセンスドコンテンツに興味はありますか?」というところからでしたよね。はい、2016年の10月だったと思います。NewsCredを日本に持ってこようとしていた時期でした。JOURNAL」にピッタリなのではないかと言っていただいて。私たちも、お客様視点でコンテンツを作っていましたが、その先を考えたときに、富士通を離れた第三者の視点で世の中のトレンドを紹介する記事の必要性を感じていました。そこで、適度な距離感のあるライセンスドコンテンツに興味を持ったのです。NewsCredと独占契約を結ぶ前のプレセールスという段階でしたが、富士通さんに真っ先に手を上げていただけてよかったと思います。当初からの私たちの目的であり課題でもあった、コンテンツ起点でお客様とのコミュニケーションを深めていこうという流れに合っていたからです。効果がなければ止めてもいいというくらいの気持ちで始めました。最初は、英語の記事の日本語訳をどうするか考えなくてはなりませんでしたし、NewsCredが用意しているコンテンツの工程管理システムであるCMPも使いませんでした。私たちもオリジナルコンテンツを作ってきた方法や運用方法を持っていましたから、必要な高品質なライセンスドコンテンツを利用することから始めたのです。記事の選定やわかりやすい日本語化に関しては、高橋が試行錯誤しながら頑張ってくれました。コンテンツの質にコミットするのは、アマナのDNAですので、確実かつ最良のものをお届けしたいというのは譲れないところです。本国のNewsCredはマーケットドリブンなサービスですが、もともとジャーナリズムから始まっていて、コンテンツもジャーナリズムやクリエイティブレベルのクオリティに合わせています。そこが担保されないと、コンテンツマーケティングも空虚なものになってしまいますから。JOURNAL」は富士通のブランド認知に寄与しています。社内でも多くの人が「富士通の活動を知っていただく場所としていいですね」と言ってくれますし、B2B向けのデジタルマーケティングの観点からも、ビジネスにつながる確度が高いホットリードの見込み客の検討初期段階の接点として貢献していることがデータで表れています。JOURNAL」に接していたケースが多いこともわかっていますので、中・長期的な情報収集や検討の過程でも有効に働いていると考えています。JOURNAL」全体のPVの上位にもNewsCredからの記事は入っています。お客様の興味に寄り添うという意味で、検索結果からの流入を強化していますが、自分たちでは作れないコンテンツをNewsCredで補うようになってから、オーガニックの流入でもNewsCredの記事がアクセス上位ランクインするようになりました。記事を見て終わりだと有効であるとはいえませんが、2ページ目以降の遷移を辿るとオリジナルコンテンツも読んでいただけていますし、カスタマージャーニーの分析でも、NewsCredの記事をきっかけにして富士通の企業サイトでより深い情報をご覧いただけていることもわかっていますので、全体的に貢献度が高いなと。過去2年くらいのパフォーマンスデータを拝見しますと、オーガニックのベースがかなり跳ね上がっています。この3つを満たすことがランキングでも重視されますが、記事内で使われる専門的で客観性のある言葉の数が増えたことが、結果にも反映されているのでしょう。JOURNAL」を立ち上げた当初は記事の更新頻度が少なかったのですが、最近になって公開記事が加速度的に増えています。NewsCredのライセンスドコンテンツはすでに300ほどあり、オーガニック流入にも貢献している形です。オーガニックを増やすにも、テクニックに走ってしまうとGoogleは評価してくれません。必要とされるキーワードは意識しながらも、しっかりとしたコンテンツを発信していることが意味を持ちます。今年度からCMPの利用も開始しましたが、もっと早く使い始めればよかったなって。今までは企画にしても、コンテンツのスケジュールにしても、すべてExcelで管理していたのでとても煩雑でした。CMPはインターフェースが英語なので、中には少し使いにくいと感じている日本人スタッフもいますが、企画からスケジュール管理までが1つのプラットフォームで完結できる点は本当に素晴らしいですね。外部の制作会社の方ともCMPで連絡や素材の共有、スケジュール変更がリアルタイムで行えるため、全体のワークフローの効率が大きく改善しました。今では日本チームとグローバルチームが双方でCMPを活用しています。日本の記事を英訳してグローバルのブログで発信することもありますが、以前はスケジュールの見える化ができておらず、グローバルチームは急にファイルが送られてきて公開日を知らされたと感じることも多かったようです。CMPを導入してからはスケジュールもきちんと共有できるようになりました。日本で富士通といえば、少なくとも会社名やIT系の企業であるとことをご存知かと思います。海外では、まだ富士通という存在自体が知れ渡っていません。そのため、海外で「富士通が...」というコンテンツを発信しても、日本より伝わらないので、日本以上にお客様の知りたいことを中心に情報発信することの必要性を感じています。いう観点でも、NewsCredのライセンスドコンテンツについてはどのチームも非常に興味を持ってくれました。海外のマーケティングチームはもちろん、業種マーケティング担当のチームも、ぜひ使いたいと言っています。海外の拠点では情報も少なく、自分たちでトレンドを紹介するコンテンツを作ることができないため、そういう声が増えるのでしょう。日本では、実際にライセンスドコンテンツの導入によって効果を得ることができたので、その実績を踏まえて海外のチームにも薦めることができます。弊社は事業領域も多岐にわたるので、テーマがたくさん揃っているNewsCredとの相性は抜群です。ある領域で最新の話題もあれば、最新のデジタルトレンドについての用語解説のような普遍性の高いコンテンツもあるという具合にバラエティも豊富で、まさに「使える」コンテンツだと感じています。次のトレンドとしては、「ゼロパーティデータ」と呼ばれる、顧客に関する解像度の高いデータの活用が注目されていくことになりそうです。動画配信サービスでいうと、個々のユーザーの視聴データがそれにあたります。サービス提供者や広告主が自動的に取得するデモグラフィック寄りのファーストデータや、第三者に依頼して集めるサードパーティデータとは異なり、ゼロパーティデータは、コンテンツを通じて消費者一人ひとりの行動形態がわかるようなものです。ブランドとしては、コンテンツの質と量を揃えて企業価値を発信していかなくては、読者の同意の下にきちんとしたゼロパーティデータを取得することができなくなります。その結果、広告の限界とコンテンツのメリットが明確になるような変化が起きるでしょう。私たちとしても、コンテンツの質をもっと上げていきたいですし、内容的にも驚きのあるものを提供したいですね。JOURNAL」で取り上げるといった流れが必要になってくるかもしれません。大きなビジョンとしては、統合的なマーケティングコミュニケーションで、お客様の体験をより良いものにしていくことを掲げていますので、社内のさまざまな人たちと協力しながら実現を目指したいと思っています。富士通さんの場合、すべてのマーケティング活動においてDX(デジタルトランスフォーメーション)化しつつある点が企業のあり方とマッチしていて、非常に美しいと感じられます。企業価値を体現するコンテンツが広がれば、その企業はある意味で丸裸の状態になります。して、競争が公平なものなっていくことは、社会にとっても良いことではないでしょうか。そこで差がつくのは、やはり情熱があるかどうかだと思います。私も高橋も、コンテンツに情熱を持って取り組んできましたし、これからもそうしていくことが、あるべきビジョンの実現につながるものと信じています。JOURNAL」は、コンテンツマーケティングの王道を歩んでいるように感じられます。インタビューによって明らかとなったのは、その根底に、ユーザー起点のコミュニケーションのあり方を真剣に考えるという骨太の方針があったことです。それを支える優れたスタッフの存在や、NewsCredのCMPによる作業の効率化と国内外のチーム間のコミュニケーションの深化も重要な役割を果たしていますが、すべての根幹にあるマーケティング姿勢とコンテンツ構成は、他の多くの企業にとっても大いに参考になるものと確信しました。最大限のマーケティング効果を発揮する「統合型マーケティング」とは「統合型マーケティング」は、バズワードとして目新しいものではありません。「ひとつの考え方だけを良いと言い切らないようにしています」。“一人ひとりが、自分に素直に、自分で決める、自分らしい人生”を送る、そんな世界観の実現を目指コンテンツマーケティングブランド事例amana2020.01.16ストラテジークリックレスな世界で生き残って成功するには最近のデータによると、Google検索の50%未満がクリックにつながっています。Drum2020.01.14ストラテジーマーケティングリーダーが2020年に最優先すべきこと2019年最後の四半期は、マーケティングリーダーが2020年の予算と戦略を計画し始める時期でもあります。それとともに、脳裏にはいくつかの質問を思い浮かべるのではないでしょうか。木の精「きこりん」は難しいこともわかりやすく伝えられる。オリジナルキャラクターがつなぐ住友林業のコミュニケーションの秘訣2005年、突如テレビCMに現れた「きこりん」は、住友林業が生み出した木の精のキャラクターです。きこりんがビル街を浮遊するインパクト抜群のCMは当時、多くの注目を集めました。そこから15年ほコンテンツマーケティングブランド事例amana2019.12.19ストラテジーABMとデマンドジェネレーションの適切なバランスとはアカウント・ベースド・マーケティング(ABM)は、業界の最新トピックとして注目を集めています。<前編>ThinkContentのfacebookページです。イベントや記事の情報を更新しています。Magazine注目の記事や限定情報など、コンテンツのお役立ち情報をお届けするメールマガジンを配信しています。amanaimages.当サイトではクッキー及びローカルストレージを利用しています。クッキー及びローカルストレージの利用に同意する旨のメッセージを表示されることがあります。「了解」ボタンをクリックするとメッセージが表示されなくなります。了解せずに引き続き当サイトを利用する場合は同意したものとします。