お問い合わせストレスチェック、導入初期にやるべきことストレスチェック、対応はお済みですか?ストレスチェックの導入で、はじめにしなければならないのは、体制の構築です。図にするとたった1行に見えますが、とても重要です。具体的には、適切な担当者の選定、及び衛生委員会が機能する仕組みを構築することです。事業主が方針を表明して、衛生委員会で、ストレスチェックの実施方法について審議しなければなりません。※厚労省「ストレスチェック制度簡単マニュアル」よりよく見ると、ストレスチェックの実施フローの下半分については、そのやり方について衛生委員会で話し合わなければならない内容とされていることが分かります。ストレスチェックの導入において、形式だけでない、本当に機能する体制の構築は非常に重要な意味を持ちます。いうと・・・・ストレスチェックは受検義務がないちょっと考えてみましょう。ストレスチェック、どんな人が受診すると思いますか?今回のストレスチェック、従業員には受検義務がありません。その先の面談も義務ではありません。・現在のメンタル状態に不安があり、かつ会社にそれを伝えたいと思っている人の率が高くなるという予想が立ちます。自分のメンタル状態に関心がない人や、不安はあるんだけれども会社には知られたくない、という人は、そもそも会社で受診しなくていいわけですから。労働基準監督署でも、パワハラによる心身不調のご相談は非常に多かったです。皆さん、会社の相談窓口が分からず、対処法も分からないといって、ご相談にやってくるんですね。いった方々にとっては、ストレスチェックの結果にて「高ストレスです」と会社に伝えるルートができるということになります。これがどんな影響を及ぼすのでしょうか。ネガティブ意見が顕在化するストレスチェックの受検、面接指導が義務でないということは、少なくとも、会社にその状態を知られたくない従業員は申し出る必要がない。「パワハラ受けてるんです。なんとかしてください。ほーら、こんなにストレス高いって出てますよね。「仕事のために家族とのコミュニケーションがとれずにストレスをかかえています。ネガティブ意見を上げるためのルートと客観的材料が得られるということです。これらの声があがってくることそのものが悪いわけではありません。今まで見えなかっただけで問題そのものはそこにあったということですから。結果に対応できる体制が必要ただし、これらに対応できる体制がないことは非常にリスクが高いといえます。よっては外部のカウンセラーや専門家。これらが連携できる仕組みは整っていますか?人事担当者のみがひとりで抱えなければならない状態になっていませんか?また、人事担当者にとっては、ネガティブ意見が入ってきやすい状態になります。それらはみんなの声を代弁しているかのように聞こえることもありますが(苦笑)、必ずしも会社全体の状態を反映しているものではないこともしばしばあります。フレックスを導入したいという社員からの意見があがることはよくありますが、会社全体の調査を行ったら、実は望んでいる人の方が少数派だった、ということもあります。それが本当に会社として対応が必要なことなのか、どのように対応するのか。その人の状態が、個体要因によるものなのか、業務要因なのか。これらを適切に判断して対応できるしくみが必要です。それがないまま高ストレス者への対応を行おうとすることは、気をつけないと少数ネガティブ意見に振り回されてしまうだけということにもなりかねません。ストレスチェックは、やりっぱなしではすまないのです。具体的にやるべきことでは、具体的には何をしたらいいかというと、最初にやるべきことは、優秀な産業医の確保と衛生委員会の整備です。これらが機能している場合は別ですが、もし、今の産業医の先生と信頼関係を築けていない状況だとしたら、衛生委員会が形だけ開催になってしまっているとしたら、これらが機能するようにしくみを育てるには、ある程度時間がかかるからです。人事担当者ひとりの力技ではどうにもならない性質のものだからです。メンタル状態に適切な判断を行える産業医、会社と社員との協力関係をつなぐ衛生委員会の存在は、課題解決において大きな力を発揮します。中途半端な「形だけ」導入や、「社員のため」「福利厚生」での導入には、大きなリスクをはらんでいます。導入初期の段階では、ぜひ体制整備に力を入れて取り組んでいただきたいと思います。してもリスク面からのお話にはなりがちですが、ストレスチェックの導入を機に、衛生委員会の運営を見直していくことによって、課題解決やコンプライアンスだけじゃない、むしろ会社が大きく成長できる大きなチャンスにもなります。具体的な構築や運用方法についてお悩みの方はご相談に応じますので、お気軽にどうぞ。※資料の使用については厚労省の許可をとってあります。News「クラウドの活用で給与計算と勤怠管理作業を効率化しよう!」外部サイトに寄稿しました。一緒に働く仲間を募集しています。高等学校のキャリア授業でお話させていただきました。受け入れ準備でやるべきこと。払えば解雇できる?もっと見るストレスチェックフィードバックこそ大事!ストレスチェックの結果を活用しようストレスチェック、導入初期にやるべきこと産業医の先生選びは重要です。見るひとり人事の職場改善クラウド勤怠管理で社内の働き方を見直そう就業規則で人材定着と採用力強化!?長時間労働を削減するには?~衛生委員会の活用4~もっと見るひとり人事リカのものがたり2.健康診断の受診率があがらない!1.孤独なひとり人事もっと見るコラムIT企業の労働時間管理。