ご注文ご注文の受付完了後、「ご注文内容確定」のお控えを自動返信メールでお送りします。ご注文画面操作方法は以下をご確認ください。商品ページの「カートに入れる」をクリックしてご希望の商品をカートに入れます。ソファ、チェアなどは、ご希望の張り地、木部の染色をお選びの上、「カートに入れる」をクリックしてください。他の商品も同時にご購入される場合は「買い物を続ける」をクリックしてください。同じ商品を複数ご希望の場合は数量欄にご希望の数を入力し、「再計算する」をクリックしてください。カートの内容の商品で精算をする場合は「ご購入手続きへ」をクリックしてください。パスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。ご購入される方は、新規会員登録(無料)を行ってください。ご登録いただくと様々な特典をご用意しています。入会金・年会費などは一切かかりませんので、ぜひご登録ください。会員登録をせずにご購入いただくことも可能です。商品のお届け先を入力もしくは、選択し、お支払い方法を選択してください。(代金引換手数料)、合計金額が表示されます。お支払方法でクレジットカードを選択された場合は、クレジットカード情報を入力してください。内容を確認し、「ご注文を確定する」をクリックしてください。メールでご案内した内容で手配します。受注生産品や特殊加工品等は、お届け日程確定後に改めてメールにてご連絡します。パスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。ログイン後の場合は、「マイページ」をクリックしてください。選択お客様情報内の「購入履歴」をクリックしてください。購入履歴内の「オーダーID」、もしくは「購入履歴詳細」をクリックしてください。購入履歴詳細が表示されます。商品お届け日程の変更ご指定のお届け日程をご変更の場合、ご注文より2日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。商品によっては、ご希望に沿えない場合がございます。パスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。ログイン後の場合は、「マイページ」をクリックしてください。2.お問い合わせを選択お客様情報内の「お問い合わせ」、もしくは画面右上「お問い合わせ」をクリックしてください。3.お問い合わせフォームを入力お問い合わせフォームの件名「納期・お届けに関するお問い合わせ」を選択し、内容をご入力後お送りください。※お届け当日のご依頼は、ご希望に沿えない場合がございます。商品のお届け家具・照明は、お届け当日に配送業者より事前連絡をします。(お届け先地域によって前日のご連絡の場合があります。)商品到着後、すぐに商品の状態をご確認ください。※万が一、お届けした商品に破損・汚損・間違いなどがあった場合「ご注文のキャンセル・返品・交換について」をご参照ください。Pay領収証について代金引換の場合は受領書が正式な領収証となります。GMO後払いの場合は、お支払い場所にて領収証の発行をご依頼下さい。Payの領収証をご希望の方は、発送完了メールに記載されるURLより発行して下さい。1度発行した領収証を再度発行した場合、二重発行とならないようにする為[再発行]と表記されます。VISA,Mastarcard,JCB,AMEX,Dinersがご利用頂けます。クレジットカード払いの支払回数は一括のみとなります。いうシステムを利用しております。送料に別途下記の代金引換手数料を加えた合計金額がお支払い総額となります。※下記の場合はご利用いただけません。商品配送時に、代金を配送員にお支払いください。お支払いは現金のみの取り扱いとなっております。[注意点]※ご不在等により商品をお届けできない場合、配送業者が商品を保管します。保管期間内(1週間)お客様と連絡がつかない場合は、商品は弊社倉庫に返送されキャンセル扱いになります。返送された商品の再発送はできませんのであらかじめご了承ください。※クレジットカード・デビットカード・各種電子マネーには対応しておりません。※配送業者の預かり期間を過ぎてもお受け取りいただけない場合には、キャンセルとさせていただきます。1,000円+税GMO後払い上限金額が55,000円(税込)となります。商品お受取後のお支払いとなります。(与信が通らなかった場合はお支払方法を変えてからの配送となります。)GMOペイメントサービスより、商品とは別途で請求書が郵送で届きます。請求書発行日から14日以内に全店主要のコンビニ、銀行、郵便局でお支払い下さい。別途後払い手数料が165円発生いたします。手数料はお客様負担でお願いいたします。Payではamazon.co.jpに登録されているアカウントより決済行うことができます。お支払い方法Amazonアカウント決済を選択後、Amazonより注文完了メールが届きます。Amazonアカウントさえあれば、サイトごとのユーザーネームやパスワードは必要ありません。PAGETOP送料について3,000円以上(税込)のご購入で送料サービスとなります。大物商品は送料サービス対象外となります。離島(沖縄本島を含む)は小型・中型も送料が発生致します。かかる金額をご確認いただいた後、キャンセルも申し受けますので、ご注文後のメールを必ずご確認下さい。【大型】キャビネットやシェルフなど通常便で配送出来ない大物家具はヤマト家財便にて配送致します。お届け先ではすぐにお使いいただけるよう開梱・設置をいたします。商品のサイズにより、送料が異なります。通常便より発送までに時間が掛かるため、ご希望の納期に添えない場合がございます。ご希望納期がある場合、余裕を持ってご注文下さい。-PAGETOP納期についてお届け時間を以下の時間帯からお選びいただけます。ご注文の内容確認画面の配送希望時間帯からご希望をご選択ください。休業日となりますので、出荷することができません。受注生産品など商品によってご納期が異なりますので、予めご了承下さい。大型(家具商品)の配送時間は指定できません。大型(家具商品)のお届けは、お届け先のご住所によって発送から3日〜7日ほどお時間がかかる場合がございます。PAGETOP商品について●スツールやフィギュアミラー・キャビネット等、脚部やキャスターに樹脂(ゴム・プラスチック含む)を使用している商品について床の素材により、接地面に色移りしたり、キズが付いてしまう場合がございます。ご使用の際は、布やカーペットを敷いてのご使用をお勧め致します。●シーリングファンの設置についてシーリングファンの設置は必ず電気配線専門業者にご依頼下さい。設置後も、電球交換・羽の回転方向切り替えが容易に出来る高さ(脚立等を使用して届く高さ)に設置して下さい。●キャンドル及びキャンドルホルダーについて点灯中は、絶対にその場を離れないで下さい。離れる際は、必ず「消火」をご確認下さい。カタログ内に記載されている「燃焼時間」はあくまでも目安の時間です。ご使用する環境等で若干のズレが生じる場合がございます。●アンティークの風合いを出した製品について一部製品にアンティークの風合いを出すための仕上げ(キズや塗装はがれ・色ムラ・印刷のかすれ等)が施されております。多少の個体差があります。商品の特性としてご理解ください。多少のばらつき、表面に小さな黒点や釉薬上のへこみ(ピンホール)が生じることがございます。商品の特性としてご理解ください。●マルチクロス・マルチカバー等、インド綿を使用した製品についてハンドメイド制作の為、染色の際に生地が縮み、表記サイズと若干異なる場合がございます。色ムラ・糸のほつれ・糸とび等がございますが製品の特性としてご理解下さい。インド綿特有のニオイが気になる場合は風通しの良い場所で陰干しすることにより解消されていきます。洗濯の際は、他の物と分けて洗って下さい。●カラーポット、カラーベース製品についてハンドメイド制作の為、形やサイズ、焼き色等に個体差が生じます。表面のキズ、ピンホールや素地部分、底穴周りにヒビが生じている場合がございます。釉薬の掛かり方によって色ムラがあったり、焼いている最中に出来た細かなヒビ(貫入)や歪みが見られる場合がございますがご使用上問題ございません。製品の特性としてご理解下さい。仕上げの製品についてクロムメッキやカラータイプとは異なり、サビや擦れ等の加工を施しております。仕上げの風合いに個体差があります。仕上げの特性としてご理解下さい。PAGETOP返品、キャンセルについてお客様ご都合の返品はお受けしておりません。商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無のご確認をお願い申し上げます。商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームあるいはお電話にてご連絡ください。配送料は当社負担にて、返品・交換をさせていただきます。ec@dulton.com(営業時間、平日10:30〜17:00)次の商品の交換または返品はご容赦ください。)も必ず一緒にお戻しください。不足品がある場合には、キャンセルはお受けいたしかねます。商品を出荷した後のキャンセルは、商品のお届け前でも配送料と返送料が発生いたします。オンラインショップでは、簡易ラッピングを承っております。簡易ラッピングをご希望の際は、商品の詳細ページで○希望なし○まとめてラッピング○個別にラッピングのいずれかをお選びください。※ギフトラッピングに使用する包材の種類、色、サイズのご指定は承っておりません。お選びいただいた商品の形、サイズに合わせてご用意させていただきます。お渡し用の袋を同梱しておりますので、ご利用下さい。通常より発送までに時間がかかる場合がございますので、ご希望納期がある場合、お早めにご注文ください。商品によってはラッピングできないものもございます。PAGETOPおことわり商品の色、質感等はコンピュータディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。表示サイズは製品により実物と多少の誤差を生じることがございます。実店鋪での価格とは異なる場合がございます。掲載の商品は予告なく仕様、価格の変更、および生産の中止をする場合がございます。