noteで書くWebマーケティングガイドは、モバイルインターネット調査会社のネットエイジアリサーチと共同調査のもと、モバイルSNSに関する調査を行った。調査結果によると、モバイルユーザーの35%がモバイルSNSを利用しており、利用頻度については「1日に数回」利用するユーザーが41%で最も多いことがわかった。※調査概要に関しては、記事の末尾に記載している。35%がモバイルSNSを利用、知らないユーザーも40%まずQ1では、モバイルSNSの認知と利用状況を尋ねたところ、「知っており、利用もしている」というユーザーは35%、「知っているが、利用はしていない」が25%、そしてモバイルSNSを「知らない」というユーザーは40%存在していることがわかった。サンプル数などの調査条件は異なるが、参考までに『ケータイ白書2007』によると、インプレスR&Dが2006年10月に行った調査では、モバイルSNSの認知は58.8%だった。今回の調査では60%(「知らない」と回答したユーザー以外)となっており、その認知が若干ではあるが増えていることがわかる。利用率が高いのはモバゲータウンとmixモバイルQ2では、Q1でモバイルSNSを利用していると回答した105人のユーザーに対して、実際に利用しているモバイルSNSサービスを尋ねた。GREE)」が18.1%で続く結果となった。現在では500万人の会員を保有する巨大メディアと化したモバゲータウンがサービスを開始したのは2006年の2月。モバオクの会員を活用したことが功を奏し、会員数はわずか26日間で10万人を突破するという快挙を遂げるにいたった。GREE」を開始したのが2006年11月。当時は携帯キャリアが提供する初のSNSであったため、広告主だけでなく、ユーザーも非常に高い関心を抱いており、会員数はローンチからわずか1週間で10万人を突破、モバゲータウンよりも早いスピードで成長した。2006年12月には日本最大級のSNSであるmixiが携帯電話からの会員登録を解禁し、モバイルSNSの3大サイトが誕生するに至った。利用者の41%はモバイルSNSを1日に数回利用Q3では、Q2と同様にQ1でモバイルSNSを利用していると回答した105人のユーザーに対して、どれくらいの頻度でモバイルSNSを利用しているかを尋ねた。その結果、「1日に数回」という回答が41%で最も多く、次いで「1日に1回程度」と「1週間に1回程度」が16.2%の同率で並ぶ結果となった。GREEは100万人、そしてmixiはPC会員を含めると1000万人を超えている。Q3の調査結果からもわかるようにサービスを頻繁に利用するユーザーばかりがいるわけではない。中には会員登録をしたものの、その後1度も利用せずにいるユーザーがいる可能性もある。今回の調査結果では、1日に1回以上モバイルSNSサイトにアクセスするというユーザー(「1日に数回」と「1日に1回程度」の合計)は57.2%となっているが、これらのアクティブユーザーが多いサービスほど魅力的なモバイルSNSだといえる。次に、モバイルSNSを知らない、もしくは知っているが利用していないというユーザーに対する意識調査を行った。Q4では、Q1の調査でモバイルSNSを「知っているが、利用はしていない」と回答した75人に対して、利用していない理由を尋ねた。その結果、「面倒だから」という回答が50.7%で最も多く、次いで「自分の情報が他人に見られるのが嫌だから」の37.3%、そして「興味がないから」が33.3%で続く結果となった。ユーザーがモバイルSNSを利用しない理由として、「面倒だから」という回答が最も多く唯一50%を上回っていることを考えると、SNSサイトの運営・企画者には、いかにわかりやすく、そして簡単に始められるような仕組みが求められるのではないだろうか。「パケット代がかかるから」と回答したユーザーが26.7%、そして「通信速度が遅いから」と回答したユーザーは21.3%となっている。『ケータイ白書2007』によれば、パケット定額制の普及率は2006年10月の時点で58.8%となっている。通信速度に関してみても、2007年3月現在での3G携帯端末の契約数に対する普及率(推計)は73%となっており、現在ではさらに多くのユーザーが定額制や3G端末を利用していると考えられる。このままパケット定額制や3G携帯のように高機能機種が普及すれば、「パケット代がかかる」や「通信速度が遅い」といった理由からモバイルSNSを利用しない層は減るのではないかと思われる。非利用者の今後の利用意向は30.7%に留まる続いてQ5では、現在モバイルSNSを利用していないという175人のユーザー(「知っているが、利用はしていない:75人」と「モバイルSNSを知らない:100人」の合計)に対して、今後の利用意向を尋ねた。その結果、利用意向があるユーザー(「非常に利用してみたい」と「少し利用してみたい」の合計)は30.7%に留まることがわかった。Q5の調査結果から明らかになったように、半数以上である69.3%のユーザーが今後もモバイルSNSを利用する意向はないと回答したことには注目する必要があるだろう。この背景には、Q4で明らかになった面倒臭さやプラバシー上の問題、そして料金や端末の問題などもあると考えられるが、それ以上に、モバイルSNSと相容れないユーザーやターゲット層というものが存在するのは当然だろう。SNSとは結びつかないようなターゲット層のニーズをくみ取りことができ、そしてそれわかりやすく簡単なサービスとして紹介することができたのなら、今後モバイルSNS業界はさらなら拡大を遂げる可能性があるのではないだろうか。◇◇◇Webマーケティングガイドでは、今後もモバイルSNS業界について定点的なリサーチを行っていく予定である。▲ページ先頭に戻る調査対象は、15歳~49歳のモバイルユーザー300人。男女比は、50%ずつの均等割り付けを行った。年齢比については、10代:10.3%、20代:25.3%、30代:39.0%、40代:25.4%となっている。キャリア比は、DoCoMo:48.0%、au:37.3%、SoftBank:14.7%となっている。対象者:15歳から49歳の男女Webマーケティングガイドからのお知らせ本調査は、業界の全般的な調査であり、あくまでも指標となるものですので、参考データとしてご活用下さい。業種や取り扱っている商品、またユーザーの属性によっても調査結果は大きく異なると考えられます。詳細な業界動向や、ターゲット層に合わせたリサーチにご興味をお持ちの方は、リサーチアウトソーシングサービスをご活用ください。本調査結果の単純集計を無料でご提供させていただきます。アンケート回収データ・クロス集計サービス・レポートは有料にてご購入いただけます。調査や有料サービスをご検討の方はお気軽にお問い合わせください。Webマーケティングガイドコメントを追加この記事の筆者Webマーケティングガイドhttp://www.e-research.biz/Webマーケティングガイドは、ウェブマーケティングに関する情報サイト。リサーチデータやコラムなどの情報が掲載されている。運営:株式会社セプテーニこのコーナーでは、Webマーケティングガイドから、Web担当者Forumの読者に適した自主リサーチ結果を週に1本掲載する。(17/06/27)20~30代のスマホ利用率は9割を超え、全世代でも7割超え。(17/08/02)ニュース取得手段、初めてネットが新聞を上回る。(17/08/09)10代女子の7割超は「PR表記の意味を知らない」。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!私は変人コレクター。CEM」の提供を開始LINEのマーケ活用術――ナーチャリングからリピーター醸成まで解説するセミナー2/20開催MaaSが普及したら「自家用車を手放すことを検討する」48%【アクセンチュア調べ】2019年にもっとも注視されたテレビCMは、クボタ「壁がある。空間を創造する、業界最大手グローバルメーカー!!★★ブランディング戦略担当を募集空調制御システムでの最大手企業です。2/19(水)@ステーションコンファレンス東京リピーターを呼び込む「究極の集客方法」。リピーターを呼び込む「究極の集客方法」。2019年12月すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。