usお問い合わせ/magazine/4490.html業界ニュースTOP業界ニュースオウケイウェイヴ、FAQシステム『OKBIZ.Ver.7.17』の提供を開始オウケイウェイヴ、FAQシステム『OKBIZ.Ver.7.17』の提供を開始2019年12月18日ツイートオウケイウェイヴは、FAQシステムの最新版「OKBIZ.Ver.7.17」の提供を開始した。主な機能拡張のポイントは、1CRMとの連携強化、2外部BIツールとの連携強化、3個人情報保護機能を追加、など。Cloud」の画面上でOKBIZ.Ver.7.17のFAQを自動でサジェストして表示できるほか、ワンクリックで回答への引用ができるようになるなど、サポート業務の利便性向上と効率化を推進している。2の外部BIツールとの連携は、APIを拡充することで促進。Regulation:一般データ保護規則)」に対応している。