行ってきた松本利明氏。その間には、5万人ものリストラを担当し、一方で6千人のリーダーの育成も手がけた。人材の選抜のプロフェッショナルである。その松本氏は『5秒で伝えるための頭の整理術』(宝島社刊)を上梓したが、そのなかで「話し方・伝え方の課題が現場マネジメントの課題の9割」と主張している。松本氏が同書で"自分の話を伝えるための話法"を様々紹介している。著『5秒で伝えるための頭の整理術』(宝島社刊)より一部抜粋・編集したものです「これしかありません」は「他に何かあるだろう」の答えしか呼び込まない「これでよろしいでしょうか?」ではなく「こうしましょう」と言えば提案は押し切れる仕事でトラブルが発生した際には、複数の選択肢や打ち手を検討している暇はありません。効果が出て優先度が高い提案を通すことが先決です。提案を押し切ろうとして「これしかありません」と言うのは三流です。言われた方は「確かにその通りかも」と感じていても、「これだけ」と聞くと「他に何かあるのではないのか?」という疑問がふつふつと頭に浮かぶからです。トラブルの時は相手も不安です。浮かぶ相手の疑問をムゲにすると感情的に受け入れてもらえなくなります。「他にも何かあるだろう」と言うのは簡単です。相手にその根拠がなくても、言われてしまったら、対応するしかなく、トラブルの本質的な課題の足かせになってしまいます。「A案、B案がありまして。論点から検討した結果、こちらの方がいいです」と提案するのはセオリーですが二流です。これは緊急時には向いていません。相手は何より解決につながる答えから聞きたいからです。お伺いを立てると、全体最適の提案も個人の主観にすり替えられてしまう「これでよろしいでしょうか?」とお伺いをたてるのも二流です。お伺いをたてると、相手はゼロベースで物事を考えます。人それぞれの役割や立場、性格の違いから主観(優先順・判断基準)は異なります。あなたが全体最適で考えたストーリーも、その人の主観と論点にすり替えられ、ある意味、部分最適な指摘をされてしまいます。他の部署の視点と論理とはかみ合わないところも出てくるでしょう。最悪の時は一人ひとりが思いつきでコロコロ言うことや判断を変えることもあるので恐怖です。根回しを含め、トラブル時でも提案し、一度指摘を受けた点をなかったことにはできません。その指摘通りに提案を組み直した上で、再度その人に確認してもらうことになります。他部署と意見が違うからといって、前回の指摘はなかったことにはできないのです。1案で押し切られるのは不安だから、複数案を出す暇があるなら速く解決してほしい。この矛盾を解くのはたった一言で可能です。松本利明(人事・戦略コンサルタント)人事・戦略コンサルタントとして5万人をリストラし、6000人以上のリーダーの選抜・育成を行った、いわば「人の目利き」のプロ。その著者が教える、短く確実に伝えるための頭の整理法。マッキンゼー式万能ツールを使ったテクニックを解説。)が教える「最強の説明スキル」。「話す」「書く」「聞く」の3つの能力の磨き方とは。数々のテレビ番組にて活躍する「伝えるプロ」が、その極意を伝授する。五百田達成(心理カウンセラー、作家)心理学者が家賃の値下げに成功した話。山崎怜奈の私がハマっている歴史マンガ歴史好きのアイドルとして知られ、歴史番組のMCも務める乃木坂46の山崎怜奈さん。とうま)』の魅力を紹介してもらった。押井守、上坂すみれ、岡部いさくの3人が副音声で名作戦争映画を語りつくす。不動産投資の付加価値としてオーナーズルームを活用する今回は、京都不動産投資の付加価値として、日本ホールディングスの「オーナーズルーム」を紹介する。150年を迎えた福島県で、参加者をサムライの世界へといざなう旅が催された。山崎怜奈の私がハマっている歴史マンガ歴史好きのアイドルとして知られ、歴史番組のMCも務める乃木坂46の山崎怜奈さん。とうま)』の魅力を紹介してもらった。押井守、上坂すみれ、岡部いさくの3人が副音声で名作戦争映画を語りつくす。不動産投資の付加価値としてオーナーズルームを活用する今回は、京都不動産投資の付加価値として、日本ホールディングスの「オーナーズルーム」を紹介する。150年を迎えた福島県で、参加者をサムライの世界へといざなう旅が催された。