不安が多かったですが、まずスタッフさんのお出迎えでウッディがすぐになついたのを見て、安心しました。愛犬へのおもてなしの良さにびっくりしました。飼い主への配慮、気遣いを本当に細かい部分までして頂いて、私たちの不安が無くなったことで、ウッディもリラックスできたんだと思います。スタッフの方々が本当に犬が大好きな事が伝わってきました。お宿のわんちゃんと遊んだり、夜もドッグランに行けたり、宿のなかでもノンリードで歩けたり、一緒に寝られるし、特にわんちゃんとのお泊まりが初めての方にはぜひ行ってもらいたいです。ご飯もそこそことイメージしていましたが、お食事がとにかく良くて、食べきれないくらいの量でのおもてなしと、1品1品、どれもおいしく、お刺身も新鮮だし、和も洋もどれも美味しかったです。写真もたくさん撮ってくれて、本当に『大満足』の一言につきます!!また絶対に行きます!!スタッフさんの温かさに、最高の旅行ができました。ウッディ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お泊りに当館をお選びいただきした事、お忙しい中温かいお言葉をくださり心より御礼、感謝申し上げます。新しい優しいパパとママに迎えられ、ウッディちゃん幸せゲットしましたね!館内も楽しそうに、満足してお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思っております。お料理は、その時の旬の食材を中心にご提供させていただいております。これからもグアムドッグオンリーワン愛犬絆のお手伝いをさせてくださいませ。グアムドッグキャスト一同心からお待ちいたしております。食事がとてもよかった。コスパもよく、食べきれないほどでした。グアムドッグのわんちゃんと遊べなかったのが、残念でした。ウーロン様、再びのご来館心より御礼申し上げます。超イケメンコーギーのウーロンくん。磨きがかかってかっこよかったです。パパも遠方から駆けつけていただき嬉しい限りでございます。グアムドッグを覚えていただいて感謝いたしております。うちのわんこ社員も次回是非、お手合わせお願いいたします。お食事、お褒めのお言葉をいただきまして恐縮です。季節を感じるお料理を日々、変化を加えて心を込めて包丁を握っております。本当にありがとうございます。お会いできる日を指折りお待ちいたしております。これまで何か所もペットと泊泊まれる宿を利用してきましたが、私達にとっては最も快適でした。私達はいつも、「犬を連れての旅行」ではなく、「犬のための旅行」が目的です。犬にとって快適かどうかを一番に考えています。その観点から、箱根強羅グアムドッグは犬専用のシャワータブや、高酸素カプセルなどが設置されていて、申し分ないばかりではなく、私達人間にとっても快適でした。清潔な館内や部屋、設備、またまた、常に心地よい音楽が外のドッグランでも流れていてれていて、たった1泊でしたが、リゾート気分を満喫満喫できました。食事は、朝食、夕食ともにおいしくいただきました。夕食ではそれだけで満腹になるほどのたっぷりのカニを堪能しました。朝食でなべ料理があって驚きましたが、とても優しい味付けで、ずっとアツアツなので、何度もお代わりをしてしまいました。残念なのは、量が多くて食べきれなかったことです。料理していただいたのに、残してしまってしてしまって申し訳なかったです。要望を申し上げると、浴室に犬用のバスタブを備えていただいて、一緒に温泉浴ができればと思います。利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。チャイム様、リン様、ご多忙の中、貴重な宿感想、誠にありがとうございます。リンちゃんの発見秘話、心に染みました。心温まるお時間を頂きました。当館の愛犬施設はオーナー様の使い勝手とニーズにお答えできるよう出来る限り、新しい機種を導入できるようこれからも勤めてまいります。お料理の量はちょっと多めですが、「ドギーバッグサービス」をご利用いただけます。真空包装にて急速冷凍後、チェックアウトの際にお持ち帰りいただけるサービスを実施しております。お気軽にお申し付けくださいませ。浴室に犬用バスタブの件、貴重なご要望ありがとうございます。現在、ドッグラン内のわんこ用にごり湯露天風呂もお楽しみいただけます。わんこの毛が混入した場合温泉の入れ替え、貸切時間の延長、わんこを乾かす設備等、全ての問題点解消とオーナー様へのサービス低下阻止のオペレーションの再考。ひとつの浴室だけでも人犬共用温泉が可能になるよう検討させてくださいませ。これからも「愛犬絆&犬バカ」オンリーワンの宿を目指して精進いたします。秋の箱根は魅力満載です。チャイム様、リン様、また箱根に遊びにきてください。この度は心のこもった嬉しい宿感想をありがとうございました。愛犬と泊まる宿を利用して愛犬共々大満足をしました。バーディーは酸素カプセルが気に入った様で2度目は自ら入ったぐらいです。私もビックリしたのですが、家でのお風呂は好きじゃないと感じていたのに、硫黄の温泉に自ら入って堪能している姿には驚きとほころびの笑みでした(笑)。ミニチュアダックスのバーディー様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。14歳のバーディーちゃん、ものすごく若々しく元気いっぱいのたくさんの笑顔にスタッフ一同、胸が熱くなりました。硫黄のにごり湯温泉や酸素カプセルも楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。今後も、シニアのわんちゃんたちにも快適にお過ごしいただけるよう、ドッグバリアフリーを計画的に進めて参りたいと思っております。バーディーちゃんの素敵な笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。バーディーちゃん、これからもたくさんの笑顔でママを幸せいっぱに包み込んでくださいね!残暑がまだまだ厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。いつもは1人と2頭で利用していますが、とても素敵な宿なので今回は母を連れて伺いました。お料理は、フグフルコースのプランにしました。量はたっぷりあったのですが、とてもヘルシーでさっぱりと食べられるので、近年はあまり量を食べられなくなった母が「美味しい」「美味しい」と言いながら完食していて驚きました。レストランは大画面に映った可愛い愛犬のショットとムードのある音楽で、最大限に『親ばか』気分に酔いしれながら心地よい時間を過ごすことができました。改善進化について、2階レンジの横に、割箸と使い捨てスプーンが置いてありました。犬たちの朝食をお皿に取り分ける際に便利でした。利用する度に何かしら進化しており、感心するばかりです。母も犬たちも大満足しており、今回も素敵な旅行になりました。良い親孝行の機会を提供していただき感謝しています。母も連れて行こうと思います。ありがとうございました。ミニチュアダックスのけんた様、ももこ様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも私どもへの温かいお言葉をかけてくださり、身の引き締まる思いでございます。けんた君、ももこちゃんの楽しそうな姿に今回もたくさんの元気をいただきました。こちらこそとても楽しいお時間をありがとうございました。お母様にもお食事がご満足いただけたとの事で、大変嬉しく思っております。改善する所は多々ございますが、「わんちゃんゲスト最優先」のもと、オンリーワンの犬宿を目指し、日々精進して参りたいと思っております。残暑がまだまだ厳しい日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。元気いっぱいの笑顔が素敵なけんた君、ももこちゃんにお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。ともちゃんが、座布団に粗相をしてしまい、スタッフにどきどきしながら話をしたら、全然、大丈夫ですよと笑顔で対応してくれた。この神対応に感謝でした。いつもなら粗相をしたことがないのに、この日に限って粗相をしてしまった。飼い主は、焦るのなんの。安心して宿泊することができました。今回で、3回目でしたが、また4回目も行こうと思っています。キャバリアのとも様、この度はご来館誠にありがとうございました。お目目がくりくりで、とってもかわいらしいともちゃんに再会でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。酸素カプセルも気持ち良さそうに入っておりましたね!うっとりした姿、リラックスされたようで何よりでございます。暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。次回の御予約もいただきありがとうございます。笑顔いっぱいのともちゃんにお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。ペットを連れての旅行は気を使うことも多いのですが、出迎えていただいたスタッフの皆様の笑顔にホッと一安心。丁寧な接客と清潔な館内、気持ちの良い温泉、何より美味しいお食事にはビックリしました。ドッグランや温泉といったペット用の施設は他にもあると思いますが、その作り方にワンちゃんへの愛情を感じます。今回は主人の誕生日を祝っての旅行でしたが、皆様の素敵なサプライズに涙してしまいました。サリーにもっと長生きしてもらって、またお邪魔したいと思います。忘れられない旅行になりました。ありがとうございました。柴犬のサリー様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。パパ様の素敵なバースデーを一緒にお祝いさせていただきました事、大変嬉しく思っております。サリーちゃんからのお祝いのコメントに涙を流される姿、パパ様とママ様のサリーちゃんへの深い愛情に、こちらも大変胸が熱くなりました。優しくて素敵なご家族に迎えられ、サリ-ちゃんは本当に幸せですね!サリーちゃん!これからもたくさんの笑顔でパパとママを癒してくださいませ。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるように、日々精進して参りたいと思っております。暑い日が続きますが、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。サリーちゃんの元気な笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありががとうございました。我が家のワンコたちが喜んで楽しくてしかたない感じでした!食事もおいしく、気配りが行き届いてるんだけど過剰じゃない対応、本当にリラックスできました。ドッグランも本当に楽しくて、設備も充実していました。温泉も貸し切りでもほとんど待たなくても良い時間配分と予約システムで本当に快適でした。ワンコのためのプレミアムディナービュッフェはワンコたちも大喜びでした!たくさん遊んで、たくさん食べて、夜はぐっすり眠って、あぁかわいいなあ、幸せだなぁと思いました。到着からディナーまでもドリンクサービスもうれしいサービスでした。わんこ用のバスローブもかわいくて思わず購入してしまいました。写真を撮っていただき、データもいただきました。楽しい思い出がいっぱいできました。お世話になりたいです。柴犬のしば様、ポメラニアンのくまこ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、このような心温まるお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。くまこちゃんの大切な1歳のバースデーのお祝いを、お手伝いさせていただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。元気いっぱいのしばちゃん、くまこちゃんドッグランドッグランをとても楽しそうに走り回っていましたね!ディナーの時のくまこちゃんの寝顔、とってもかわいかったです。私たちにもたくさん甘えてくださり、たくさんの元気をいただきました。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもと、どんどん新しいことにチャレンジし、オンリーワンの犬宿を目指して日々精進していきたいと思っております。元気なしばちゃん、くまこちゃんと再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。お風呂の数も増えていること、そして座布団にそそうをしてしまったが、スタッフの対応が大変、親切で、素敵な対応をしてくれて、安心しました。粗相のときは、飼い主も慌てるので、素敵なところに泊まってよかった。食事も美味しいので、だからリピーターとしてきてます。キャバリアのとも様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも当館を御贔屓頂きまして、心から御礼、感謝申し上げます。ともちゃんの満面の笑顔は私たちの元気の源です。こちらこそ、とても楽しいひとときをありがとうございました。酸素カプセルにも入って、リラックスされたともちゃんママと一緒でとっても幸せそうでしたね!また素敵なともちゃんと再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。清潔感があり、どこも気持ち良く使えます。何と言ってもお食事が食べ切れない程で、初めての方はびっくりされると思います。オーナーのお人柄も温かく、従業員の皆様も親切に接してくださる寛げる場所です。お食事にドギーバッグが取り入れていただけると、なお嬉しいです。箱根に平和の緑が戻ってきて、本当に良かったです。ミニチュアダックスの五十六様、この度はご来館誠にありがとうございました。オープン当初から私たちを温かく見守ってくださり、心から感謝、御礼申し上げます。10歳の五十六ちゃん、再会できた喜びでキャスト一同励みになりました。「ドギーバック」素敵な慣習です。当館では、愛犬に食べ残しを持ち帰るドギーバックサービスは未実施ですが、とても参考になります。オーナー様への生もの以外の持ち帰りは、真空パック後、急速冷凍(クックチル)を施してご帰宅後、湯煎にてお楽しみいただけるよう、ご案内させていただいております。ドギーバックサービスも今後検討させていただきます。貴重なご提案、心より感謝いたします。大涌谷が戻ってきて、やっと箱根強羅にも緑が復活。昨年、皆様におもてなしが出来なかった分、今こうして五十六ちゃんへご返信できることを心から嬉しく感じております。紅葉シーズンにまたお目にかかることができたら嬉しいです。真夏日が続きますが、お身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。温泉が硫黄の臭いがして温まり、痛かった膝が帰る時には痛みが消えていました。夜2回と朝早くに1回入った成果でしょうか?食事は味付けが良くて美味しかったです。ほうれん草のクリームソースは絶品でした。早くパンが出てきていればパンでお皿をキレイにぬぐいたかったくらいでした。品数も多くて食べきれないくらいでした。夕食の時のランチョンマットに娘の顔を見つけてチョット涙ぐんでしまいました。嬉しいサプライズでした。滞在中にたくさんの写真を撮っていただきまして、ありがとうございました。嬉しいお土産になりました。幸様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉、身の引き締まる思いでございます。幸せゲットした幸ちゃん、新しいパパとママに迎えられ、本当に安心した表情で、とても幸せそうでしたね!素敵な笑顔にスタッフ一同、たくさんの元気と癒しをいただきました。お料理のお褒め、大変嬉しく思っております。次回はまた違ったお料理で、おもてなしさせていただければ幸いでございます。これからも「わんちゃんゲスト最優先」のもとわんちゃんとオーナー様が、当館でより快適にお過ごしていただけるように、日々精進して参りたいと思っております。暑さが本格化してきますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。幸ちゃんの笑顔に再会できる日を、楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。温かく迎えてくださり常に気配りをしてくださりとても楽しい旅行になりました。食事がとても美味しく量も十分でした。良くなかった点は今回は感じませんでした。こんな凄い料理って感じです。幸様、この度はご来館誠にありがとうございました。当初ご予約いただきました日程が当館の工事と重なってしまい、再度ご予約をいただき重ねて御礼、感謝申し上げます。温かい新しいパパとママに迎えられ、幸ちゃん幸せゲットして本当に良かったですね!パパとママの優しさやぬくもりに触れ、幸ちゃんもとっても笑顔でこちらこそたくさんの元気と勇気をいただきました。犬宿として改善箇所は多々ございますが、少しずつ進化、改善していけるように努力して参りたいと思っております。暑い日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。次回のご予約もいただき、幸ちゃんと再会できる日が待ち遠しいです。この度は本当にありがとうございました。いつも愛犬を可愛がって頂いて本当に感謝です。今回も本当に楽しかったです。大涌谷が復活して温泉もより一層濁りが最高でした。ミニチュアシュナウザーのハッピー様、ヴァルト様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも温かい目で、私どもを見守ってくださり身の引き締まる思いでございます。今回もハッピーちゃんとヴァルト君の楽しそうな姿と、パパ様、ママ様の満面の笑顔にたくさんの癒しと元気をいただきました。こちらこそいつも楽しいお時間をありがとうございます。関東地方も梅雨明けし、ますます暑さが厳しい日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。今後ともお引き立てのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。6月に初めて伺ってから先日3回目の宿泊をしました。毎回1人と2頭での利用ですが1人でも気兼ねせず楽しく過ごせる貴重な宿です。グアムドッグさんにいる間、愛犬たちは目を輝かせて尻尾をブンブン振ったりピョンピョン飛び跳ねたりして嬉しさや楽しさを表現しています。その姿を見るとまた行きたい、何度でも行きたいと思わせてくれます。料理は何を食べても美味しく、どのコースもボリューム満点です。温かいものは温かく、冷たいものは冷たくタイミング良く運んでくれます。ホスピタリティーも素晴らしく、私の不注意でお箸を落としてしまった時、その場に宿の方がいなかったにも関わらずすぐに新しいお箸を持ってきてくれました。驚いて尋ねると、音を聞いて分かったそうです。心配りに感激しました。犬用ビュッフェの内容と品数も素晴らしかったです。ヨーグルトや豆乳プリン等のデザートもあり、犬の"餌"としてではなく"ご飯"として考えて作ってくれています。お風呂は脱衣所まで犬を連れいていけますが、脱衣所とお風呂場の間の仕切りは曇りにくいガラス張りになっています。お互いに様子を見ることができて愛犬たちは落ち着いて待っていてくれました。スタッフの皆さんの愛犬たちを見る目がとても優しくて本当に犬が好きなんだと伝わってきます。犬見知り・人見知りで吠えまくる愛犬たちにたくさん話しかけたり抱っこしてくれました。今まで犬連れの宿に行っても愛犬たちとコミュニケーションを取ってくれる宿はあまり無かったので嬉しかったです。生のドッグランと貸し切り温泉、客室が同じフロアにあって移動が楽でした。グアムドッグさんに行く度に、より一層愛犬たちとの絆が深まった気がします。犬連れの宿は何かしら妥協しないといけないことが多く、それでも愛犬と旅行するためには仕方がないと思っていました。その思いを良い意味で覆されました。人がメインで犬はサブではなく、人と犬をメインとしておもてなししてくれて、1人と2頭ではなく3人で泊まったような気持ちになりました。心から満足できる最高の宿でした。次は来月、母とお邪魔します。ありがとうございました。ミニチュアダックスのけんた様、ももこ様、この度はご来館誠にありがとうございました。最初にお会いしてまだ2月も経たない間に、何度もご来館いただき、心より感謝、御礼申し上げます。お会いする度に、私どもへの労いと励ましの温かいお言葉をかけてくださり、大変身の引き締まる思いでございます。けんたくん、ももこちゃんの嬉しそうな姿や笑顔は私たちの大きな励みです。ちゃんビュッフェもとても気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。犬宿として改善すべきところは多々ございますが、現状に満足せずにハード、ソフト両面、常に進化、改善をモットーにわんちゃんとオーナー様にさらにご満足いただけるように努力していく所存でございます。これからもお客様からいただきました貴重なご意見を、さらにブラッシュアップして参りたいと思っております。次回のご予約もいただき、けんたくんとももこちゃんの元気な笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。暑さがますます厳しくなりますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。お風呂の温度が暑すぎて入れなかった。ワンチャンの接し方がとても優しかった。お見送りのとき、車が見えなくなるまで手を振っていただきました。お食事も美味しかったです。スタッフの皆様の気配りがとても嬉しかった。ハンゾウ様、ホクト様、まつり様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見、ご感想を頂き、身の引き締まる思いでございます。ハンゾウちゃん、ホクトちゃん、まつりちゃんが楽しそうに館内を過ごされる姿にたくさんの元気をいただきました。お食事のお褒め、大変嬉しく思っております。温泉の温度の件ですが、チェックイン時にご案内不足でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。再度周知徹底を図って参りたいと思います。暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。スタッフの皆さん、とても気持ちがいい対応で、何の不満もなく過ごせました。犬にも人にも、大満足のお宿でした。食事は、食べきれないくらいの量で、味も美味しかったです。温泉も、掛け流しで、気持ち良かったです。足拭きマットをたくさん用意していたのは、嬉しかったです。ドッグランが、4つあり、特にプライベートドッグランは、他のワンコと遊べないうちのワンコにはとても有難いです。シュガー様、お忙しい中、暖かいコメントありがとうございます。お話できてこちらこそ、楽しい貴重なお時間を頂きました。小ぶりな美人さんのシュガーちゃん。素敵な笑顔にお会いできることを心よりお待ちいたしております。夏本番、どうぞお身体ご自愛くださいませ。ここは標高890m、涼しい夏です。避暑にお越しくださいませ。毎回行くたびにリニューアルされていて、それが楽しみでもあります。こちらのお宿はなんといってもサービスが素晴らしいです。夕食では愛犬用ビュッフェがあり、お野菜からお肉までたくさんの種類がありました。お掃除も隅々まで行き届いていて、気持ちよく過ごせます。大涌谷の噴火の影響で、しばらくの間休業をされていてとても大変だったと思いますが、従業員の方はいつも通り笑顔で接客してくださいました。リピーターが多いのも納得のお宿です。ポン太様、いつも当館を見守っていただき、心より感謝いたしております。去年の今頃、この先どうなることか目の前が真っ暗でしたが、こうしてまたポン太ちゃんにおもてなしができることが夢のようです。気を引き締め精進いたします。末永く可愛がってくださいませ。夕食はボリュームがあり、美味しい料理ばかりでした。温泉も何度も入れてよかった。ワンちゃん用ご飯が美味しかったのか、もっと食べたいアピールが凄かった。トイプードルのJUJU様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉、身の引き締まる思いでございます。JUJUちゃんに再会することができ、大変嬉しく思っております。プレミアムビュッフェも喜んで食べていただき何よりでございます。暑い日が続きますが、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。JUJUちゃんとお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。一泊では体験しきれないほどたくさんの犬用サービスがある。室内ドッグランやプライベートドッグラン、犬用のプールなどどんな個性の犬でも楽しめる工夫がされている。夕食時の犬用のプレミアムビュッフェが内容、量と質ともに素晴らしい。人間用の料理も手抜きなくシェフのコース料理がとても美味しかった。ブラウニー様、グアムドッグをまた思い出していただきて嬉しい限りでございます。前にも増してブラウニーちゃんの笑顔と人懐こい愛くるしい仕草にめろめろになってしましました。ブラウニーちゃんは永遠のパピーちゃんですね。沢山のお褒めのお言葉、身の引き締まる思いでございます。お忙しい中、コメントありがとうございます。お身体ご自愛くださいませ。再会を首を長くして、グアムドッグキャスト一同、お待ち致しております。あるドッグうろちょろではなく素晴らしいラン出来るドッグランでした。わんこグッズスペースにスプーンがあるとよかったです。今回に限って持っていかなかったので。ソフィア様、うらら様、この度は当館をお選びいただきまして、ありがとうございました。このような嬉しいコメントまで頂きまして重ねて御礼を申し上げます。傾斜のあるドッグラン、お気に入りいただけてよかったです。遊びにきてくださいませ。芝生にクローバーを撒いて足に優しいドッグランを目指しております。ゴルフ場のような芝目にはなかなか出来ないですが思う存分はしゃげるドッグガーデンつくりに専念いたします。ちゃんスプーンの件、早速ドッグアメニティーに使い捨てスプーンを設置いたします。貴重なご意見嬉しく思います。愛犬の関するアドバイスは宝でございます。ソフィアちゃん、うららちゃん、また遊びに来てくださいね。心よりお待ちいたしております。料理が肉と海鮮両方楽しめ大変おいしかった。カニがおいしかったです。温泉が3種類(源泉かけ流し、露天、入浴剤のお風呂)と足湯もありよかった。室内のドッグランもあり、ノ―リードで過ごせるのも良かった。駐車場の傾斜がもう少しどうにかできればと思いました。トイプードルのリキ様、この度は遠方よりご来館誠にありがとうございました。お忙しい中お褒めのお言葉、貴重なご意見をいただき身の引き締まる思いでございます。11歳にはとても見えないくらい、とってもアクティブなリキちゃんこちらこそとても楽しいひと時をありがとうございました。お料理のお褒め大変嬉しく思っております。駐車場の傾斜ですが、今後の運営に検討させていただければと思っております。皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。暑さが厳しいですが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。ドッグランが豊富、ウッドチップも芝生も犬の足への負担軽減。夕飯までのフリードリンクはありがたい。料理は、晩も朝も豪華絢爛で量も十分、温泉も少し熱めだが、にごり湯で肌に良い。スタッフ一同の対応が犬主体への心遣いを十分に感じた。残念なのが、2階への部屋へは階段しかなく、我が家の大型シニア犬では自力での上り下りが難しい。ジャーマンシェパードのヴォイス様、この度は遠方よりご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉や貴重なご意見をいただき身の引き締まる思いでございます。11歳の大先輩、ヴォイス君の健気な姿や笑顔に大変胸が熱くなりました。ご家族の深い愛情に、こちらもたくさんの勇気と元気をいただきました。お料理や温泉などお褒めをいただき、大変嬉しく思っております。次回はまた違ったお献立でおもてなしさせていただければ幸いでございます。2階への移動は階段になりますが、大型犬のシニアのわんちゃんにも安心してお過ごしいただけるように、ドッグバリアフリーをハード、ソフト両面から具体的に推進していければと思っております。ヴォイス君の笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。3回目の宿泊になります。スタッフの笑顔と接客に、いつも行く度に本当に癒される場所です。ドッグランも3つに増えて犬も楽しそうに遊んでいました。ムーディーなナイトドッグランで夜も遊べて大満足です。食事もボリュームがあり美味しい料理が食べられます。豪華な犬用ビュッフェもあります。カニンヘンダックスのヒナコ様、モコ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中、温かいお言葉をいただき重ねて御礼、感謝申し上げます。元気いっぱいのヒナコちゃん、モコちゃんと再会することができ大変嬉しく思っております。人懐こく、私たちにも寄ってきてくださりたくさんの元気をいただきました。新設されたドッグラン、愛犬ビュッフェもご満足いただけたとの事で嬉しい限りでございます。ちゃんがオーナー様以上にご満足いただける事がスタッフ一同、この上ない励みとなっております。これからも常に新しい事にチャレンジし、ハード、ソフト両面からイノベーションしていければと思っております。元気なヒナコちゃん、モコちゃんの笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。一人プランがあり、わんこに優しいお宿で、私の宿泊条件にぴったりだったので、予約しました。大正解でした!あいにくの雨で、あまり観光できず、早めにチェックインしましたが、温泉入ったり、ドッグマッサージのDVD見たり、酸素カプセル入れたり、いろいろできて楽しく過ごせましたし、愛犬にも私にもたくさん話しかけてくださり、暖かい雰囲気でした。ノーリードOKで、愛犬は我が家のように駆け回り、うきうきしているように見えました。人用もわんこ用もアメニティの充実、フリードリンクも嬉しいかぎりです。食事も残してしまって申し訳ないくらいのボリュームで大満足でした。萌様、この度は生憎のお天気で箱根観光にご不便をお掛けいたしました。萌ちゃんは終始穏やかで、癒されました。酸素カプセルやマッサージ映像プログラムをお楽しみ頂いてありがとうございます。ご宿泊プランの件、大変失礼いたしました。予約システムからのご予約内容を確認しましたところ、お料理の苦手な食材に「生玉ねぎ」とあり当方で「生」を「牛」と転記しておりました。誠に申し訳けございませんでした。再発防止及び改善を行います。次回、リベンジさせてくださいませ。当館はお一人のご旅行大歓迎でございます。大人の箱根愛犬旅行を応援いたしております。お忙しい中、心温まるコメントをいただきありがとうございます。萌ちゃん、いつまでも元気でお過ごしくださいませ。お風呂、料理共に非常に満足しました。料理は量も多く、工夫がされているものが多く良かった。お風呂も、24時間はいれることや、貸し切りなのがよかった。犬のビュッフェも大満足でした。坂の上にあるため、車高が低い車は下をすってしまいます。サモエドのりゅう様、この度はご来館誠にありがとうございました。貴重なりゅうくんのお誕生の記念日ご旅行に当館にお越しいただきました事、重ねて御礼申し上げます。一緒にお祝いさせていただき、こちらこそとても楽しいひと時をありがとうございました。した優しい眼差しのりゅうくん、大喜びでビュッフェもたくさん食べていただき嬉しく思っております。夏の強羅は気候も比較的冷涼で、わんちゃん連れにも安心してお過ごしいただけます。皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。今回初めてお世話になりましたが、梅雨時ということもあり、お天気が残念ながらイマイチでしたが、人もワンコも全く退屈しませんでした♪館内設備が本当に素晴らしかったです。外のドッグランでドロドロに汚れてもシャンプー設備でキレイさっぱり触りごごち最高のモフモフになりました♪(シャンプーがいいのかな?お水がいいのかな?行く前より毛がフワフワになりました)その後は室内ドッグランで一緒に走り回ったりヨガをやってみたり、酸素カプセルで寝て(ワンコ)みたり...とにかく退屈しませんでした♪料理も質、ボリュームともに大満足♪スタッフの方々も本当に優しい人ばかりで、とにかく居心地が良かったです(*^^*)今まで沢山のお宿に行きましたがグアムドッグさんは設備、人、サービス、どれをとっても最高のお宿だと私は思います。コーギーのハル様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉、大変嬉しい限りでございます。生憎の空模様の中のご来館でしたが、館内施設も存分に楽しんでいただけたとの事で嬉しく思っております。若々しい元気いっぱいのハルちゃん、当館のグアムにご挨拶に来ていただきありがとうございました。次回は是非、お天気のいい日にドッグランや露天風呂などまた違ったおもてなしをさせていただければ幸いでございます。これから夏本番を迎え、暑い日が続きますが、皆様どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。ワンコの楽しさを一番大切にしてくれる宿ということに惹かれて選びましたが、それは本当に期待以上の素晴らしさでした。うちのビビりワンコも、お借りしたワンコバスローブ(これが可愛い!!)を着て、宿内をノーリードで楽しげに歩いていました。食事の時間には真っ先に階段を下りてレストランへ行く姿には毎回、笑ってしまいました、また、それを暖かく迎えて声をかけてくださるスタッフの方にも感謝です。エレベーターは抱っことか、出入口は通常とは別とか、何かと規制の多いペット宿のなかで、こんなに犬が自由でいられる雰囲気は初めてでした。犬が幸せで楽しいだけではなく、食事も美味しいし温泉は素晴らしいし、館内は清潔だし、人間にも十分満足のいくお宿です。無料の生ビールサーバーや部屋のマッサージ器には驚きました、こんなにサービスして大丈夫?と心配になるくらいです。宿泊日が誕生日だった家族のためのサプライズまで用意していただいて、犬ともども飼い主まで大感激の旅となりました。帰りに言い忘れてしまいましたが、ドッグラン入口の傘が壊れていて開きませんでしたので取り替えをお願いします。桜子様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉、貴重なご意見をいただき身の引き締まる思いでございます。優しいお目目の桜子ちゃん、たくさんの満面の笑顔にスタッフ一同癒しをいただきました。桜子ちゃんの笑顔の原動力はご家族の皆様の深い愛情ですね!ご滞在の2日目、旦那様の素敵なお誕生日のお祝いも微力ながらお手伝いさせていただけた事、大変嬉しく思っております。ドッグランの傘ですが先日ご交換させていただきました。ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。元気な桜子ちゃんの素敵な笑顔に再会できる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。今回、私たち夫婦の新婚旅行の宿にと思い宿泊させていただきました。以前来た際よりも、ドッグランや様々な設備などがグレードアップし、まず驚かされました。スタッフのみなさんは変わらず暖かく私たちを迎えてくれました。ノアも、グアムドッグに来たのを覚えていたのか、自分の家の様に落ち着いていたのにも、ビックリしました。食事の際に1番のサプライズが用意されてました。プランにはないのに、わざわざ大きなケーキを取り寄せてくださり、また、ノアからのコメントが入っている動画まで!?みなさん本当に祝って下さってるのが、伝わって来ました。私たちも、こんな最高のサプライズがあるなんて思わず、一生の思い出になったねと妻とも話しております。旅行から帰ったばっかりですが、次いつグアムドッグさんに行くか真剣に話しております。おもてなしだけでなく、食事も満腹で毎回美味しく、露天風呂含めた3種類のお風呂も堪能させていただきました。愛犬家のみなさんに紹介したい最高の場所だと思います。ありがとうございました。チワワのノア様、この度はご来館誠にありがとうございました。素敵な新婚旅行に当館をお選び、再訪いただきました事重ねて御礼、感謝申し上げます。半年振りに皆様と再会することができ、大変嬉しく思っております。パピーちゃんから成犬へと成長されたノアちゃんの姿に大変胸が熱くなりました。撫でさせていただきありがとうございました。ノアちゃんからのお祝いの動画も喜んでいただけたようで心から嬉しく思っております。これからもわんちゃん、オーナー様にさらにご満足いただけるよう日々精進して参りたいと思っております。ノアちゃん、また元気なお顔見せに遊びにいらして下さいませ。皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。今回もスタッフさんの気遣いが行き届いていてゆっくりくつろいで過ごせました。食事は美味ながらボリュームがありお腹も心も大満足でした。季節柄暑かったのですがドリンクコーナーが充実しているので喉も潤せました。女性用のお風呂のアメニティが増えていたのが良かったです。わんこ第一に考えてくれる宿なので安心してお泊り出来ます。これからもいっぱいお泊りに行きたいです。ボーダーコリーのモア様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも励ましと労いのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。女性用のアメニティの変化にもすぐに気が付いていただき嬉しく思っております。今回もモアちゃんの笑顔をたくさん見ることができ、スタッフ一同たくさん癒されました。モアちゃんの成長を身近に感じることができ心より嬉しく思っております。今後も現状維持ではなく、常に変化、進化していける犬宿を目指し毎日が「旬」、オンリーワンを貫き新しいことにチャレンジしていきたいと思っております。暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。DOGアワード3冠おめでとうございます。何度も利用させていただいていますが、毎回新しいものがあり、感心させられます。今回は新しく露天風呂が利用できるようになっており、更に素晴らしい入浴時間が楽しめると思います。ご飯は相変わらず素晴らしい味でした。量については、朝食は少し多いように感じましたが、以前よりも控えめで、適量になっていました。愛犬はいつも通り大満足な様子で、帰りたくないと駄々をこねていました。何度でも伺いたいと思います。凛太郎様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも心温まるお言葉、私どもへの励まし、身の引き締まる思いでございます。新設された露天風呂もご堪能いただけたとの事で大変嬉しく思っております。いつも館内を笑顔いっぱい、楽しく過ごされる凛太郎くんの姿に胸が熱くなります。ご家族の素敵な笑顔や和やかな雰囲気に、こちらもたくさんの元気を頂いております。犬宿として改善箇所は多々ございますが、常に進化していけるように努力していく所存でございます。皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。受賞でもわかる通り、今回も露天風呂や、プライベートドッグラン、玄関口のスロープ設置等行く度に新たな改善がされており、本当に行くのが楽しみです。豪華な料理の満足度、4ヶ所のドッグラン、おもてなしの心が伝わる対応。感動はいつも新鮮さを伴っています。楽し過ぎて、GUAMDOGさんから帰らないと、ダダをこねる愛犬を我が家に連れ帰った当日、次はいつ行こうか?が我が家のいつもの会話です。凛太郎様、この度はご来館誠にありがとうございました。いつも私どもを気にかけてくださり、身の引き締まる思いでございます。施設の変化にもすぐに気が付いてくださり、その度に温かいお言葉までいただき心から感謝申し上げます。凛太郎くんとご家族の深い愛情と、たくさんの笑顔にいつも勇気と希望をいただいております。改善箇所は多々ございますが、「わんちゃんゲスト最優先宣言」のもと、毎日が「旬」何か変わったね!と感じていただけるように日々努力して参りたいと思っております。暑い日が続きますが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。この度は最優秀賞をはじめ3部門同時受賞誠におめでとうございます。9回目の宿泊ですが、伺う度にあらゆる事が改善されていることに関心します。今回は露天風呂が完成しており堪能させていただきました。貸切ドッグラン内でのモーニングコーヒーも贅沢な時間でした。芝生のドッグランも芝が青々と非常に綺麗で、愛犬も気持ち良さそうに走ったり寝そべったりしておりました。ぎるほどで美味しく頂きました。沢山の部門を受賞されるのも納得の宿だと改めて感じる宿泊でした。元気を貰いにお伺いします。凛太郎様、この度はご来館誠にありがとうございました。アワード受賞後に皆様と再会することができ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。一緒に喜んでくださり非常に胸が熱くなりました。凛太郎くんとご家族の皆様からいただく元気は、私たちの宿業の運営において多大なるパワーの源でございます。これからも受賞に恥じることなく、「わんちゃんゲスト最優先宣言」のもと常に進化していけるよう、オンリーワンを貫き新しい事にどんどんチャレンジしていきたいと思っております。凛太郎くんの元気なお顔が見られる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。犬猫用の備品、ドッグラン、シャワー室は、他では見れないほど充実してました。犬用ビュッフェは充実しており、大満足でした!人用の夕飯も、朝食も、料理人のご主人による手料理で、とっても美味しかったです。チェックイン時に撮ってくださった画像をテーブルクロスやカレンダーにしてくださって嬉しかったです。ドッグランの足湯最高でした!寒くなく、ドッグランで見てられました。犬用バスローブ最高でした!酸素カプセルでシニア猫のミーコちゃん、ツヤツヤ毛並みで、足も動いてくれてました。要望=(1)お部屋にWifiが届きにくかったので届くようにして欲しいです。(2)大型犬用のバスローブ購入させていただきました。大型犬用の首輪も売ってくださると嬉しいです。グレートピレニーズのむさし様、ミーコ様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中心温まるお言葉、貴重なご意見をいただき身の引き締まる思いでございます。おとなしくておっとりしたむさし君、プールや愛犬ビュッフェ、ドッグバスなどご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。つぶらな瞳と、とてもかわいらしい姿にスタッフ一同とても幸せなひと時を共有させていただきました。ミーコちゃんも酸素カプセルの効果を実感していただけたとの事で大変嬉しい限りでございます。WiFiに関しましては以前より改善を重ねておりますが、建物の構造上、廊下と1階ロビーの電波強度が安定しております。ご面倒ではありますが、1階ロビー及びレストランにて御利用下さいませ。現在におきましてもソフトバンクの3G電波は圏外となっております。au、ドコモは支障なく御利用いただけます。現在ショップではバスローブや蝶ネクタイなどのオリジナル商品を販売させていただいておりますが、今後は首輪なども販売も検討していきたいと思っております。皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。この度は本当にありがとうございました。シニア犬、元気犬共にとても幸せそうな表情でした。私達にとりましても素晴らしいひと時となりました。全てが新鮮、贅沢でお味も最高のお料理、焼きたてのパン、硫黄美肌温泉、スタッフ皆様の温かいホスピタリティを満喫させていただきました。この度は本当にお世話になりありがとうございました。伺わせていただきたいと思います。ベルジアングリフォンのナナ様、ハル様、この度はご来館誠にありがとうございました。お忙しい中温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。大先輩ナナちゃん、元気いっぱいのハルちゃんの楽しそうな姿に大変胸が熱くなりました。オーナー様以上に、わんちゃんたちがリラックスしてお過ごしいただけたという事はこの上なく大変光栄に思っております。今後もさらにオーナー様、わんちゃんたちにはそれ以上にご満足いただけるよう日々精進して参りたいと思っております。シニアのわんちゃんたちにも快適にお過ごしいただけるようにドッグバリアフリーをハード、ソフト両面から進化させていければと思っております。ナナちゃん、ハルちゃんの元気なお顔が見られる時を心よりお待ち致しております。暑い日が続きますが、どうぞ皆様お身体ご自愛下さいませ。この度は本当にありがとうございました。