傾聴の定義を変えると話を聴きやすくなる2019年8月14日いつもありがとうございます。心の中で「これが普通だ!」と叫んだ、岩松正史です。傾聴の定義を変えてみるといいかもしれません。一般的に傾聴とは以下のように定義されていることが多いようです。逆に違和感を感じたり、信頼してもらえなかったりということが起こりやすくなります。傾聴を以下のように定義し直してみることで楽に聴けるようになるかもしれません。相手に確認を取ること」こちらが理解したことを「~でしょうか?」と確認をとるようにしましょう。それだけで充分、傾聴になります。確認するだけで傾聴になるためにはポイントがあります。話し手が言わんとしている「感覚」をちゃんとつかめているのか?感覚の確認を取ることです(=気持ち)。自分が感じている感覚、気持ち、微細な様子をちゃんと受け取ってもらえたときに「そう!そう!そうなんです!私が言いたかった事は!」とより深く理解されたと感じます。感覚8割:事実2割くらいの感じでこちらが「この人はこのように感じているんだな」と感じたときに、それを言葉にして確認をとってみましょう。相手も本心をより話しやすくなります。よかったらやってみてください。傾聴サポーター養成講座は次回は9月大阪開催です。↓http://bit.ly/2qJDa6f<<編集後記>>きのうは5年ぶりに免許証センターに免許の更新に行ってきました。私が住んでいる神奈川の免許センターは今年新しい建物に移動しまして行くのが楽しみでした。今までなかったカフェやコンビニまで入っていて待ち時間の居住性もアップしていました。以前よりは受付の仕組みも効率化されて、スムーズに終えることが出来ました。保育園に通う息子の二人の子供がいます。...頑張ると失敗する脳の仕組みたぶん世の中には、お金増やす方法が二つあります。「その聴き方では、部下は動きません。views席は譲らない。