【メール】よく見るけど安易にマネしない方が良い言葉(フレーズ)Tweetこんにちは。ネックスピーカーが流行りだして1年という事で試しに1個買ってみようと決意した営業マン北野です。け】文を書くのが苦手な人に贈る、私が文章で気を付けていることお客様とのメールで気をつけているコト過去記事では基礎や概念が中心となっていたので、本記事では「言葉(フレーズ)」という具体例で深掘りしていきます。その1:「取り急ぎ」シリーズ意味は以下の通りです。多く、手紙文の末尾に用いる。大辞林)手紙文などで、ひとまず急いで行うといった意味で用いられる表現。)「取り急ぎ」...社会人なりたての人にとってはなんとなくテキパキと働くビジネスマンっぽくて格好良さげな響きです。尊敬している先輩などがメールで使っていたら即時マネして取り入れたいフレーズです。表面だけ真似するのはちょっと待った!ベテランプレイヤーは上手に使いこなせているでしょうが、初心者が真似する場合には良くないシチュエーションもありそうなので考察していきます。取り急ぎご報告(連絡)まで社内での通達やトップダウン指示などで上の方から多人数に対する周知などでよく見るフレーズです。「取り急ぎ」についてはトップダウン指示のように「速やかに伝達しているだけ」という場合以外にも「急を要している」場合や、「本文が完璧ではなく要点のみでごめんなさい」という意や、「詳細は別途ご連絡する」という意を含んでいる場合にも使用されます。・・・結局どの意なのか?それは件名や本文中の文脈やこれまでの関係性から受け手側で察して下さいという、ある程度受け手に判断をお任せする要素もあるようです。終止形なのでこのまま文が終わっても問題ありません。取引先や目上の人相手の場合は以下のような印象を与える場合がありますので要注意。追って詳細な連絡が来るのかな?という想像(追加連絡がない場合心象悪化)態度が大きい(悪い)という印象(目上の人でなく部下などから来た場合)※これらはあくまで受け手の主観で個人差があります。こ、、、これはリスク考えると使用難易度高そうですね。日本語としては問題なく正しいのですが、受け手側の主観的印象という読めない要素もあるため、リスク回避のために使用時はじっくり慎重に考えて使うのが良さそうです。いえそこに時間を費やすのであればもっと生産性のある仕事に時間をかけた方が良いので、自信のあるビジネス上級者以外は使わないというのが手っ取り早いかもしれません。「まずはご報告申し上げます。」などとするのが無難だといえます。急いでないときにも「取り急ぎ」がクセになっている方は、そのクセを「まずは」に変換できないか意識してみると良いかと思います取り急ぎ早急に。」はどうなのか?上記「取り急ぎご報告(連絡)まで」の考察を踏まえると、このフレーズ、さらにリスクと難易度が高めになります。受け手側が感じる可能性のある主観(想定)としてはそもそもお礼を急かしてはいない(忙しいアピール?)不完全な本文で取り急ぎお礼するほど本当に忙しいということで後日改めてお礼来るのかな?お礼が発生する出来事が発生した時間から現在までの経過時間で、急いでくれたかどうかは分かる気持ちを込めたお礼メールでもタイピング工数の差ってプラス2~3分では?、、、という訳で、迅速にお礼をしたいという気持ちは大切なのですが、お礼を言いたい側が急いでるという自発的意思表示は特に強調しなくても良さそうです。お礼は迅速であれば経過時間(当日中にお礼)という結果と事実にて充分に相手に誠意が伝わります。迅速なお礼というのは心構えとして持ちつつも、「急いでいる」と思われるフレーズは使うメリットもさほどなさそうです。心のこもったお礼テンプレ集からシチュエーションに合ったテンプレを一瞬で用意できるようにしたほうが時間短縮にもなりますし、急いでいる意思表示をする必要なく迅速にお礼も出来て一石二鳥です。例外として、メール本文が簡素でなく感謝の気持ちや尊敬の念、今後の意気込みなど長々と丁寧に記載されていれば、文末で「取り急ぎお礼まで」を使用しても悪印象リスクはかなり軽減されるので使って良いと思います。「恐れ入りますが、まずはメールにて御礼申し上げます。」などとするのが無難だといえます。面白い日本語ですのであえて触れていきます。「なるほどですね」については営業マン界隈でもよくネタや話題になる用語です。これは日本語として間違っているという自覚を持ちつつも、フランクな関係性の場であったり、特に誰の気持ちも阻害しなそうでもあり、半分許容されているような慣習とでもいうべきか、ついつい使ってしまいます。私もうっかり使いますし、今後も使ってしまうでしょう。「なるほどですね」については比較的笑い話で済んでも、「なるほど」についてはそうでは済まされない事があります。安易にマネするのは避けましょう。知らず知らずの内に取引先から嫌われていたり信用を失っている可能性が多々あります。自分でも上手く説明できなかったので、これを機会に情報整理・考察をしてみました。「なるほど」を使うべきではない相手・シチュエーションはこれらです。目上の人相手、謙遜すべきシチュエーションにおいては無意識で使用を避けているようです。(三省堂)においても「目上の人には用いない」と明記してあります。)そもそもなるほどとは?起源まで遡った本当の意味(出来る限り、という意味らしい)があるようですが、今回は割愛します。現代では主に以下の二通りで使われています。自ら納得したりする気持ちを表す。