tixeeboxスマホチケットご利用方法TOPFAQtixeebox使用方法TOPFAQtixeebox使用方法1.リセールスケジュール2.リクエスト(チケットを買いたい方)本項の最後よりお申し込みが可能です。記載内容をご確認ください。3.エントリー(チケットを譲りたい方)4.よくある質問リセールスケジュール※年末年始の公演は、出品・リクエスト共に締め切りが早くなっております。誠に恐れ入りますがご理解のほどよろしくお願いいたします。リクエスト(チケットを買いたい方)本項の最後よりお申し込みが可能です。記載内容をご確認ください。※タブレットは動作保証対象外です。※SMSサービスまたは音声通話を契約しているスマートフォンが必要です※050の電話番号はご利用いただけません。Passストアでご利用いただけるお支払い方法は「DMMポイント」「クレジットカード」になります。指定された期日までに、所定の金額をお支払いください。お申し込みについてお申し込み期間はリセールスケジュール申込期間をご参照ください。✔お申し込みは一人1公演回一回まで。同公演回で複数回お申し込みされた場合も最後のお申し込みが有効となります。※1公演回とは:昼夜公演がある場合は、それぞれ別公演回とみなします。✔申し込み後に内容の変更は出来ません。お申し込み内容に不備があった場合は正しい内容で再度お申し込みをお願い致します。✔申し込み期間終了後に内容の変更はできません。不備のあるお申込みは無効となります。✔先着順ではありません。以下の場合は全てのお申し込みが抽選対象となります。昼夜公演を2枚ずつ申し込み以下の場合は(1)のお申し込みは対象外となります。夜公演を2枚で再申し込み抽選結果の通知について抽選結果の通知日はリセールスケジュール当選結果通知をご参照ください。✔落選の場合、通知メールは届きません。✔チケット代金のお支払いに関して詳細は当選メールをご参照ください。✔公演によっては、お支払い期限短い場合がございます。チケットの表示についてチケット表示予定日はリセールスケジュールマッチング結果通知日(=チケット表示日)をご参照ください。※アプリの登録が確認できない場合、チケットを表示することができませんのでご注意ください。✔お客様ご自身でチケットを取得していただく必要はございません。アプリの利用登録を済ませ、マッチング結果通知日(=チケット表示日)をお待ちください。※チケット表示日23:59までに順次表示がされます。✔公演日によりお申し込み期間は異なります。購入希望の公演はお申し込み期間内ですか?✔本リセールは譲る側も購入する側もどちらも抽選となります。購入希望者が多数いる場合も当選者が入金を行わない場合マッチングは不成立となります。✔システム上10枚までお申し込みが可能ですが、本リセールは2枚申し込みまでが抽選対象となります。上記の内容と本ページに記載の内容を確認しました。リクエスト期間終了エントリー(チケットを譲りたい方)出品について出品期間はリセールスケジュール出品期間をご参照ください。※年末年始の公演は、リクエストの締め切りが早くなっております。誠に恐れ入りますがご理解のほどよろしくお願いいたします。✔購入者分だけを出品する場合、必ず同行者へ分配を完了させてから出品してください。※同公演回で2枚保持している場合、先にリセールに出品すると残りの1枚が最後の一枚となり同行者へ分配ができなくなります。Passストアエントリー方法エントリー期間開始後に、チケットを受け取った端末よりエントリーが可能になります。機種によって表示に若干の違いが生じます。チケット画面から下部メニューの「渡す」を選択します。Passストアで出品する」を選択してください。必要事項を記入し「エントリーする」を選択します。エントリー完了!チケットがマッチングするまでお待ちください。1.チケット画面から下部メニューの「渡す」を選択チケット画面から下部メニューの「渡す」を選択します。Passストアで出品する」を選択。Passストアで出品する」を選択してください。必要事項を記入し「エントリーする」を選択します。チケットがマッチングするまでお待ちください。マッチング結果の通知についてマッチング結果はリセールスケジュールマッチング結果通知日に順次ご連絡致します。✔マッチング成立の場合、公演終了後の毎月10日、20日、末日締めで登録口座情報の確認、手続きを行います。チケット代金のお振込みは、各締日より5営業日後の予定となります。※複数枚のチケットをバラでエントリーした場合、振り込み手数料(300円+税)が複数回発生する場合がございます。:1月10日(金)振込予定日:1月20日(月)※恐れ入りますが、年末年始は振込手配を休止させていただきます。✔ご購入希望者の方がチケット代金未入金の場合、マッチングは不成立となります。✔マッチングが不成立の場合、チケットはご購入者様の端末にマッチング結果通知日に順次返却されます。マッチングが不成立の場合チケット代金の返金はございません。・チケットを出品したいが、どうすればよいですか?・複数枚のチケットを所持している場合、1枚だけ出品することは可能ですか?・2枚チケットを所持しており、1枚はリセールに出品・1枚は分配したいのですが、可能でしょうか?・出品チケットのマッチングが成立しました。※会場により出品期間が異なりますのでご注意ください。出品時にエントリー希望のチケットを選択してください。×先にリセール出品してから分配に出す一度リセールに出品すると、残りの1枚が最後の1枚となり分配ができなくなりますので、リセールに出品して且つ残り1枚を分配したい場合は分配を先にするようお願いいたします。出品チケットのマッチングが成立しました。マッチングが成立した後(出品期間以降)のキャンセルは原則お受けできません。※ご購入希望者が入金を行なわなかった場合は、最終的にマッチングは不成立となります。tixeeboxアプリ内にチケットが返却されます。返却日時については、「マッチング結果の通知について」の項をご確認ください。※マッチング不成立の場合、チケット代金の返金はございません。・複数の申込みをすることは可能ですか?・固定電話での申し込みは可能ですか?・申し込み内容を間違えてしまいました。・複数枚の申し込みで同行者はスマートフォンを持っていません。同行入場は可能ですか?・スマートフォンを所持していますが、音声通話サービスを契約していません。全公演回にお申し込み可能です。同公演回に複数回申し込みいただいた際には、最後のお申し込み内容が有効となります。固定電話でのお申し込みはできません。本リセールでは、tixeeboxを利用した電子チケットのみのお取り扱いです。※マッチングが成立した場合もtixeeboxアプリをご利用いただけるスマートフォンをお持ちでない場合は、チケットの表示・利用ができません。お申し込み内容の不備によりチケットの表示が出来なかった場合も返金は致しかねますので、十分にご注意ください。申し込み内容を間違えてしまいました。お申し込み内容に不備があった場合は正しい内容で再度お申し込みをお願いいたします。前述のとおり、同公演回で複数回お申し込みが確認された場合は、最後のお申し込み内容のみが抽選対象となります。複数枚の申し込みで同行者はスマートフォンを持っていません。購入者のアプリ内に人数分のチケットを所持している状態での同行入場は可能です。同行予定者と各自でチケットを所持する場合は、同行者もアプリの利用が可能なスマートフォンを所持している必要があります。※購入分の最後の1枚を分配することはできません。スマートフォンを所持していますが、音声通話サービスを契約していません。リセールでのチケット表示には音声通話サービスのないスマートフォンでもチケット表示が可能です。tixeeboxアプリをご利用可能なスマートフォンをご用意ください。落選時の通知は行っておりません。passストアでご利用いただけるお支払方法は「DMMポイント」「クレジットカード」になります。当選のご案内時にお送りするマッチング内容確認ページより、支払い方法を選択、支払い手続きを完了してください。※DMMポイント支払いをご利用の場合、ポイントチャージを完了しただけでは支払い完了とはなりません。DMMポイントをチャージ後、必ずマッチング内容確認ページから支払い手続きを完了してください。※指定期日までに支払いを完了しなかった場合、支払い金額が不足している場合、マッチングは完了しません。当選・ご入金後チケットが表示されるまでの間はアカウント引継ぎはお控えください。正常にチケットの表示が行えない場合がございます。※上記期間にアカウントの引き継ぎを行いチケットの表示が出来なかった場合も、返金はいたしかねますので十分にご注意ください。※必ず注意事項をお読み頂き、同意の上、エントリー・リクエストしてください。-チケットを譲りたい方-・tixeeboxアプリにて発券したチケットに限り、DMMパスストアがご利用いただけます。紙チケットの場合、DMMパスストアはご利用いただけません。チケット受け取り方法の変更は承っておりません。・譲り先の指定はできません。・マッチング成立後はいかなる理由でもエントリーのキャンセルは原則お受けできません。・エントリー頂いたチケットのマッチングが成立しなかった場合は、上記スケジュールのマッチング結果通知日にtixeeboxアプリ内に返却されます。・チケット代金のお受取には口座情報のご登録が必要です。口座情報のご登録にはDMMの会員登録が必要です。・マッチングが成立したチケット代金のお受取には、1回の振り込みにつき(300円+税)の振込み手数料がかかります。・マッチング成立の場合、公演終了後の毎月10日、20日、末日締めで登録口座情報の確認、手続きを行います。チケット代金のお振込みは、各締日より5営業日後の予定となります。(年末年始の休業日を除く)-チケットを買いたい方-・マッチング成立後はいかなる理由でもリクエストのキャンセルはお受けできません。・お申込内容の不備により、チケットの表示が出来なかった場合も返金は致しかねますので、十分にご注意ください。・リクエストにはDMMの会員登録が必要です。・落選の場合、通知メールは届きません。Passストアでご利用いただけるお支払い方法は「DMMポイント」「クレジットカード」になります。指定された期日までに、所定の金額をお支払いください。・指定された期日までに支払いを行なわなかった場合、及び、支払い金額が不足している場合、マッチングは無効となります。チケット表示予定日はリセールスケジュールマッチング結果通知日(=チケット表示日)をご参照ください。・お申し込み内容に不備がある場合、当選が無効になる可能性があります。無効になった場合における返金等の対応はございませんのでご注意ください。・DMMパスストアでお申し込み頂いたチケットのお受取にはtixeeboxアプリが必要です。tixeeboxアプリをご利用いただけるスマートフォンをご用意の上リクエストしてください。tixeebox推奨環境について・18歳未満の方は、DMMパスストアにチケットをリクエスト出来ません。Passストアに関するお問い合わせお問い合わせフォーム「FTマーク」とは、安心してチケットを購入するための目印となるマークです。サービス事業者などに付されています。現在お使いのAndroid標準ブラウザには脆弱性が存在しセキュリティ上の危険があります。Googleのサポートが終了しているため、今後この脆弱性が修正されることはありません。動作保証外となりますので、一部正しく表示されないページがあります。Chromeでのご利用を推奨しております。