BLOGAmazon輸入とは欧米輸入必須ツール3選プライスターアマリストEXカルーンIDせどりAmazon欧米輸入コンサル【稼ぎ続けるマインドと月収10万円の最短ルート】ホームAmazon欧米輸入Amazon欧米輸入で返品返金されやすい商品カテゴリをまとめる【返品された不良在庫の処分方法も解説】2020年1月4日SHAREツイートシェアはてブLINEPocketはいみなさんこんにちは~~~~。「返品された商品が家に溜まっている。したらいい?」こういった疑問や悩みにお答えいたします。返品された商品を不良在庫にしない方法このような内容になっています。この記事を書いている僕はAmazon輸入歴が6年ほどになります。Amazonでの月商も常時400万円~450万円ほどをキープしAmazonだけでの月収は100万円ほどです。基本的に外注は使わずほとんどの作業を一人でやっています。一人でもこれくらいまでは出来るということが伝われば嬉しいです。Amazon欧米輸入をやっていると必ず遭遇するのが返品です。売れて利益が出ていたのに、返品されるとガッカリしますよね。こちら側に問題があれば今後の対策が出来ますが、明らかにお客様都合の返品でもAmazonでは受け入れるしかありません。Amazonで販売をしている以上、この返品とはうまく付き合って行く必要があります。先日こんなツイートをしました。ある特定ジャンルの返品が異常なほど多いですそれがPC用のコントローラーそしてほとんどの場合、中身がすり替えられていますシリアルナンバーあるからすぐにわかるんですけどねすり替えをされるとなんだか悲しい気分になりますヒトとして。2019ある特定ジャンルの返品が異常なほど多いですそれがPC用のコントローラーそしてほとんどの場合、中身がすり替えられていますシリアルナンバーあるからすぐにわかるんですけどねすり替えをされるとなんだか悲しい気分になりますヒトとして。すり替え対策の方法を近々ブログにまとめますもう6年以上Amazonで販売をおこなっていますが、すり替え詐欺については特定ジャンルに偏っているイメージです。それについては以下の記事にまとめているので参考にしてみてください。Amazonでのすり替え詐欺への対策と対処方法~補てん結果は!?~上の記事ではすり替え詐欺にスポットを当てています。返品が多いのはすり替え詐欺だけではありません。今回の記事では僕が実際に経験してきた返品が多いジャンルを中心にご紹介したします。返品は絶対にあるのでいちいち気にしない返品された商品を家に放置しない出来るだけ一番お金を回収できる方法で在庫を処分するAmazonで返品が出来る条件とは返品されやすい商品のジャンルを確認する前にまずはAmazonの返品の条件を確認しておきましょう。あなたはAmazonの返品の要項をすべて理解していますか?この記事を読んでいる方は、恐らくAmazonで販売をしているか今後Amazonでの販売を考えているはずです。自分がどんな場所で戦っているのか、もしくは戦っていくのかを知っている必要があります。簡単にまとめると以下のようになります。開封済みの場合は50%返金お客様都合以外の場合は基本全額返金この様になっています。詳しくはAmazonの返品・交換の条件を確認してみてください。ここに書いてしまって良いのかわかりませんが書いちゃいます。返品の場合は、こちら側(セラーもしくはAmazon)のせいにすればお客様は基本的に全額返金を受けることが出来ます。いうことは、その返金の負担はセラーがすることになるのです。単純に商品が気に入らなかったなんかイメージと違っていた使ってみたけどやっぱりいらない必要なだけ使って今後は不要どんな理由でも商品やサービスの問題とすれば返品返金が可能になります。ちなみに経験上、どれだけ正当性を主張してもAmazonが補てんしてくれる可能は非常に低いです。補てんを拒否されるときのAmazonからの返信で代表的なものは以下です。商品固有の知識を持ち合わせていないことから検品をおこなっておりません。購入者様による破損やそれに類する事象はAmazonでの対応を行っておりません。Amazon(FBA)の商品が購入者から返品される場合、あくまでも購入者様のご申告理由によりどんな理由でもお客様が返品したいと言えば返品できるセラーがなんと言おうとそれを覆すのは至難の業です。そこに時間を割くくらいなら新しい商品をリサーチしたほうが時間を有意義に使うことが出来ます。どれだけ注意して商品を販売したとしてもAmazonで販売をしている以上は返品返金を避けて通ることは絶対に出来ません。返品されやすい商品やジャンルまとめ【全4種類】では返品されやすい商品のジャンルにはどんなものがあるのでしょう。実際に僕がここまでやってきた中で目立つカテゴリを一挙に紹介いたします。ちなみにここで紹介するのは代表的なものです。実際には、これだけじゃなくて他のジャンルも一定数は無条件に返品されます。DVD/Blu-rayDVDやBlu-rayは返品されやすい商品ジャンルです。リージョンがあるからリージョンが違うと普段使っているDVDプレイヤーで再生できないことがあります。PCなどでは問題ない場合もありますが、DVD専用のプレイヤーは通常の日本製のものであればほぼ再生は不可能です。DVDとBlu-rayのリージョンをまとめます。中央・南アジア、中国、ロシア、モンゴルそれぞれプレイヤーが対応したリージョンとディスクが対応したリージョンが違えば再生出来ない可能性が高いです。お客様はそれを知らずに輸入品のディスクを購入して、再生できないから不良品と勘違いして返品をします。ちなみにこの場合、「再生できない!」とご立腹し悪い評価を付けられる方も一定数います。箱に入ったフィギュアやおもちゃ箱に入ったフィギュアやおもちゃを購入される方はコレクターの場合が多いです。よって少しでも箱に傷みがあれば返品されることが多いです。フィギュアの場合、基本的には紙とプラスチックで作られた箱に入っていることが多いですよね。海外からこういった箱を輸送する場合、どうしても箱に小さなキズが付いてしまうことが多いです。しても完璧に輸入したい場合は、転送会社のオプションを使って丁寧に扱ってもらう必要があります。単純に初期不良の場合もありますが、「説明書が英語で使い方が理解できなかった」というような返品理由もあります。ゲームやPC用のコントローラーこれについては明らかに使い込んだ状態のものをすり替えて返品されることがかなり多くありました。コントローラーは高額な場合が多いので、必ずすり替え対策をした状態で納品することをオススメします。返品されるのは仕方がないことです。上でもお伝えしましたが、Amazonで販売している以上は必ず返品されます。「必ず返品はある!」と割り切って販売していくしかありません。大切なのは返品された後の考え方と対応です。返品は絶対にあるのでいちいち気にしない返品された商品を家に放置しない出来るだけ一番お金を回収できる方法で在庫を処分するこの辺りを必ず意識してみましょう。返品は絶対にあるのでいちいち気にしないこれはメンタル的な話です。僕も最初は返品される度に落ち込んでいましたでも落ち込んでいても何も変わらないんですよね。お金が返ってくるわけでもありませんし。いちいち考えないことが重要です。家に不良在庫が溜まっても空間的損失が生じて精神安定上も良くないので、できるだけ早く片付けてしまいましょう。返品された商品を家に放置しない返品された商品はどれだけ赤字でもいいので早く処分することが大切です。処分の代表的な方法をまとめます。Amazonに中古として出品メルカリやヤフオク、ラクマなどのフリマサイトで売るリサイクルショップなどに持っていく仕入先に返品するこんな感じです。開封はされているけど中古として売れる状態なら同じカタログ上に中古として販売してもOKです。できるだけ早く売りたい場合は、安く出品しましょう。僕は中古はFBAに納品せずにマケプレプライムを使って出品していることが多いです。中古は売れ行きが悪い場合があるから。FBA保管手数料もバカに出来ませんからね。メルカリやヤフオク、ラクマなどのフリマサイトで売るAmazonに中古として出品する場合は、こちらも並行して行います。商品ジャンルによってはメルカリなどの方が早く売れることも多いです。注意点としては併売するときは商品管理を徹底してください。二重で売れてしまった場合、それぞれのアカウントヘルスに影響します。リサイクルショップなどに持っていく上の2つを実施してもなかなか売れない場合は、リサイクルショップなどに持っていきましょう。状態がよければそれなりの価格で買い取ってくれます。仕入先に返品する商品自体に本当に初期不良があるなら仕入先に返品することも検討しましょう。仕入先がAmazon.comの場合は日本のAmazon同様、ほとんど全額返金対象です。MyUSなどの転送会社を介している場合は返品時の国際送料は負担しないといけない場合が多いのでその分のマイナスは諦める必要があります。Amazon.comからしても、勝手に日本に持ってきているのにその分の送料を支払う義務はありませんからね。出来るだけ一番お金を回収できる方法で在庫を処分するここまででご紹介したように返品された商品を処分する方法はたくさんあります。このときに一番意識するのは、出来るだけお金を多く回収することです。この返品・返金分の商品を適当に扱うと資金はみるみる減っていきます。商品1つ分を丸々損失として抱えていることになるからです。不良在庫は早く処分する出来るだけ一番お金が回収できる方法で処分するこれを必ず意識してください。意図せず数ヶ月間売れない在庫と不良在庫の山は悪でしかありませんよ。それでは今回も最後までお読みいただきましてありがとうございました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。