7日、再度上記窓口に電話した。Jia「週末もう過ぎてるけど」オペ「当窓口では対応致しかねますのでカスサポに(ry」Jia「電話番号教えて」オペ「携帯電話からは098ー(ry」Jia「フリーダイヤルじゃないのかよ」オペ「すみません。(ry」など詳細に聞かれる。待ち時間5分弱で繋がった。Jia「週末もう過ぎてるけど」オペ「調べましたがSMSの発送が止まっている状態です」Jia「...はあ」オペ「再発送・携帯メルアドに発送もできます」Jia「じゃあ両方お願い。なったの?」オペ(2分後)「調べましたが詳細なる原因は分からなかった」Jia「はあ。ついでに、光BBユニットはいつ届くの?」オペ「契約情報によるとお客さんは光BBユニット契約してないが」Jia「」この時点で怒りがこみ上げてきた。言っても、こちらが例の「チェックボックス」だ。ご覧のとおり、「いずれかをお選びいただく必要があります」と書かれている。下の「チェックボックス」とは名ばかりのもので、実は一方を外すと、もう一方のチェックが入るようになっている。当然ながら、上の方を選んだ。Yahoo!BBのオペレーターは平気で「外した」と言う。一体、何の冗談だったのか。追記:その後、虚偽回答は再度行われた(「ホワイト光電話を選択し、かつIPv4プランを選択した」云々。実際には、こういった選択肢は存在しない)。こちらには全く落ち度がないにも関わらず、「一旦キャンセルして、再度新規申し込みが必要」と言い出した。この件について、「お客様窓口」に苦情を入れたが、「上申する」としか言わない。改善状況については「個別に回答できない」とのこと。この会社は既に腐りきっている。