おけるANA航空券販売業務を完全受託している。パッケージツアーはANA国内線を利用した「ANAスカイホリデー」、ANA国際線定期便、チャーター便を利用した「ANAハローツアー」、地球上すべての魅力あるスポットを旅行先とする「ANAワンダーアース」を取り扱う。2006年にダイナミックパッケージ「旅作(たびさく)」、2012年に一休と提携した国内のダイナミックパッケージ「ANA一休パック」の販売をスタート。2014年には国内旅行の新会社として「株式会社ANAじゃらんパック」を設立した。アジア、ヨーロッパ、アメリカの旅行会社に日本各地の地上素材の販売を行っている。会員制を取っていない。「@ホテル」と呼ばれる国内宿泊予約サービスでは、全国約2500軒の宿泊施設を予約できる。100円につき1マイルのANAマイルを貯めることができる他、ANAの系列ホテルを中心としてプラスでANAマイルを貯められるプランも販売している。ANAの航空券予約と同じで、旅割75、60、45、28、21と早ければ早いほどお得なプランを用意している。京都で築100年超の京町家ホテルが開業。