Terraceで話題!シェアシェア送る送るクリップクリップしました仕事やプライベートで誰とでもうまくやっていくために必要なのは、上手に質問する力と、言いたいことをきちんと伝える力。「いい質問は、会話を弾ませ、相手との距離を縮め、『話すと楽しい』『信頼できる』と感じさせます」と言うのは、弁護士の谷原誠さん。質問力を磨くためにまず必要なのは、相手をよく観察することだ。「話したそうな話題には、質問を重ねて掘り下げます。話しかける前に相手を見て、余裕がある、いいタイミングかどうかも考えましょう」。質問は、ポジティブな言葉で答えられるように意識して。「この人と話すと前向きになれるという印象を残せますよ」ポジティブな言葉で答えられるような質問の仕方を意識しましょう「質問力」を高める3つのキーワード会話が盛り上がり、相手に信頼されるような質問は、「観察」「前向き」「具体化」の3つのキーワードで成り立ってる。前向きで具体的な答えを引き出す質問をすること、そして話すスピードや表情から、相手が望む質問を考えるのがポイント。会話中は相手の表情や態度をしっかりとチェック。退屈そうなら話題を変える、身を乗り出してくる話題は掘り下げるなど、緩急をつけるのもポイントだ。「人は関心のある話題や語りたいテーマになると、声のトーンが高くなり、早口になります。相手に聞かれたことは聞き返す「週末どう過ごすの?」と聞かれたときは、相手が「その話をしたい」というサイン。自分の返答は簡潔に切り上げ、「○○さんは?」と同じ質問を返して、自分の話をさせてあげて。×「パリかNYかで迷っています。○「まだ迷っています。質問は相手が話し終わって2秒たってから相手が話しているときは、腰を折らないように注意を。「じっくり考えてから言葉を発するタイプの人も。話し終わったように見えても、少し待つようにしましょう」。せっかちな人は、心でゆっくり2秒数えて。前向き相手のポジティブな言葉を引き出す質問は、お互いに前向きな気持ちになる。「煮詰まったときに使うと、みんなの士気が上がり、雰囲気が良くなります」ポジティブに答えられるように聞く例えば「難しい」を「やりがいがある」など、質問を前向きに言い換えて。最後に「〜ですね」など、同意を求める一言を加える。自分の希望は「いかがでしょうか?」で人は自分で選択したことを「いい」と思う傾向がある。気難しい上司には「いかがでしょうか?」と一言付け加え、最終決断を委ねた格好に。×「未経験ですが、○○の資格があり、お役に立てると思います。原因を探るより「解決」に導くように聞く質問で「できない理由」を羅列させると、後味が悪くなる。相手から具体的な答えを引き出せるような質問の内容を、工夫してみよう。ポイントが漠然としていると、相手も何を答えていいか分からず、会話が続かない。答えの範囲を狭めて聞く答えの範囲が広すぎる、漠然とした質問だと、答えも漠然としがち。仕事の質問なら事前準備を質問する前の準備も大切。仕事上の判断を仰ぐ質問を忙しい上司にする場合は、時間がありそうなときに切り出して。現在、大ベストセラーとなっている『ファクトフルネス』。電話やメール、会話で一目置かれる上司との会話や電話応対、取引先とのやり取りなどで、敬語がきちんと使えるかどうかは、社会人としての信頼感を大きく左右します...2019.12.09「勉強時間ない・続かない」悩みに哲学者はどう答える?勉強したいけれど、時間がない、頭に入らない、長続きしない─。未知の分野をイチから学び、新たなキャリアや将来の可能性を手に入れた女性たち。勉強に取り組み、課題をどう克服したのか。勉強には人生を変える力がある。今、働きながら学生に戻って勉強しようとする人が増えています。帰国子女でもないし留学経験もなし。そんな「純ジャパ」でもTOEIC900点超という人がいます。有料会員限定の口コミ・情報交換ルーム。