言うまでもなくヤマハは、バイクを設計・製造しているメーカーであるだがバイクに限らず、モノを造りさえすれば売れるという時代はとうの昔に終わったモノの正しい使い方やワクワクする遊び方、つまり「コト」を伝えることでより長く、モノと付き合ってほしい──。事務局https://www.yamaha-motor.co.jp/mc/yra/otona/「安全に、長く乗り続けてほしい」ヤマハ創業者の川上源一は、「自らの手で需要を創造する」という考え方の持ち主だった。ビジネスの観点から言えば、「バイクを造って売るために、乗る人を増やそう」ということだ。YRAも需要を掘り起こす活動の一環、と捉えることもできるだろう。YRAからは「ヤマハのバイクを買ってください」という香りは一切しない。いわゆる販促活動にはとうてい見えないのだ。インストラクターの方たちが発する言葉、そして参加者の皆さんに向ける眼差しからは、「バイク仲間になりませんか?」という柔らかな誘いのムードだけを感じる。ヤマハ発動機の安間仁保さんは「お客さまには、バイクを好きになっていただきたいですからね」と微笑む。参加者と直接触れ合うインストラクターの育成にはかなり力を入れている。「インストラクターとして高いライディングスキルを有していることはもちろんですが、それ以上に大事なのは常にお客様視点の思考を磨くことだと考えています。『自分ができることはお客さまにもできるはず』と思い込みがちですが、そういうレッスンは強要するばかりでつまらなくなります。安間仁保さん営業、カナダ駐在、サービスなどを経て、普及活動に取り組む現在の仕事に。「お客さまからの反応がダイレクトに伝わってくるのが魅力。私たちの狙いは、バイクに乗り続けていただくこと。「教える」と大上段に構えるのではなく、「仲間」としてバイクワールドへ迎え入れようというのだ。「もちろん、あわよくばヤマハのバイクに乗っていただきたいですけどね」と安間さんは笑う。販売に前のめりになった雰囲気は皆無だ。YRAの空気は心地好いのだ。宮本さんも「ちょっとおせっかいなのかもしれませんけどね」と笑う。「でも今の時代、それぐらいやった方がいいという感触があります。情報があふれている分、迷いも大きいように感じるんです。メーカーであるヤマハという看板のもと正しいライディングをお伝えすることは、参加者の方たちを伝道者にすることでもあります。いいから、皆さんの間でバイクの輪が広がれば」さて、「YRA大人のバイクレッスン」の真骨頂は、午後のツーリングである。予定表を見て目を疑った。「往復約20kmのコース」と記されていたのだ。200kmの見間違いではないかと何度も目をこすったが、大マジメに往復20km、片道10kmなのだ。短い......と感じたあなたは、すでにバイク乗りとしてのハードルをいくつも越えている。バイク業界は、主にそういう人たちを相手にしてきた。バイクに乗れる人たちを。YRAが目を向けているのは、「バイクに乗りたいけれど乗れない人たち」だ。そこには確かに需要が埋まっているという見方もできる。YRAはもっとシンプルに、もっと優しく、1歩を踏み出すためにそっと背中を押す。今回のYRAは東京・八王子周辺を舞台に行われた。晩春の柔らかい日差しを浴びながらのツーリングは、たくさんのドキドキに満ちている。信号待ちのたび、カーブが近付くたび、参加者の皆さんの緊張が伝わってくる。約10kmを走った折り返し地点での休憩で皆さんが浮かべているのは、安堵の表情だ。インストラクターを自然に交えながら、参加者の方たち同士が談笑している。共通の趣味というのはいいものだ。バイクのようにほどよい緊張感が伴う趣味には、張り詰めた時間とユルユルした時間のメリハリがある。それらすべてを引っくるめてのツーリングだから、楽しさが奥深い。「さあ、もうひと頑張りしましょうか」という出発の掛け声とともに、また約10kmの道のりを戻る。会場に帰り着き、待っていたのは鮮やかな達成感とものすごい充実感だった。皆さん、笑顔、笑顔である。解放感もあって、賑やかな笑い声が飛び交う。この光景を見れば、誰もが「ああ、バイクっていい趣味だな」と思うだろう。思う人を増やしていくことが、YRAの影なる目的のひとつだ。「この楽しさを忘れないうちに、ひとつご説明をさせてください」とプレゼンテーションが始まった。ここぞとばかりにバイクのカタログが配られ......なかった。ヤマハバイクレンタルへの誘いだった。所有せずに、バイクを楽しむ。シェアリングサービスは確かに人気だが、それをヤマハという製造者が率先して行うのが、いかにも今という時代を表している。バイクに乗りたくても乗れない、というハードルをYRAが下げ、バイクを買いたくても所有できない、というハードルをバイクレンタルが下げる。ヤマハは、バイク仲間がひとりでも増えることを願う、ピュアな先輩なのだ。万全の体制で挑む公道ツーリング詳しくルート説明したうえで、リスクの高そうな場所ではスタッフが待機してサポート。実際の公道走行にあたっては、前後にインストラクターがつく。これ以上ないほどの体制で行われるツーリングに、参加者たちの不安がやわらぐ。リラックスできるから、バイクがより面白くなるさまざまな特典が付与される修了証の授与レッスン終了後には「YRAカード」が授与される。参加者にとっては誇りと自信になる1枚だ。円OFFになるという特典が。1度きりではなく、永年割引が効くレッスン終了後に体験できる最新モデルの試乗会レッスン後のお楽しみは、ヤマハ最新モデルの試乗会だ。最初はバイクに乗ること自体コワゴワだった参加者も、最後はニューモデルに興味津々。「バイクに乗りたいけど、乗れない」という悩みには、スキルの不安だけではなく、所有も含まれる。レンタルでツーリングの楽しさを味わってもらい、その中から自分で所有したい人に購入してもらうという提案は、現代らしいビジネスモデルだYRA受講者とヤマハバイクレンタル利用者の年齢層はほぼ符合。習い事好きが多い女性層がYRAに目立つ一方で、いざレンタルとなるとまだハードルの高さを感じている様子がグラフに表れている。Reserved.お気に入り機能はWEB会員のみご利用いただけます。