的機関のアドバイザーとしても活動中。【お勧めの一冊】こんにちは。昨日読んだ本について書きたいと思います。「最も強い者が生き残るのではなく、最も賢い者が生き延びるわけでもない。唯一生き残れるのは変化できる者である」という言葉が書かれています。本文は今は百年に一度の大変革期であり、アメリカの「現在」は日本の「近未来」であること。界、そして日本もいずれそうなること。ユニーがドンキホーテと組んでドンキ流の売場に改装、その店舗がユニー時代の2.5倍に売上が伸びていることなど日本で起きている需要の変化。゙の消費についても分かりやすく説明されています。モノ消費とコト消費のニーズを同時に達成する事の重要性にも納得です。ドラッグストアの台頭もあり、日用品で低粗利率戦略が取れない企業は大幅に品揃えを変える必要があることなどが理解できます。各々のカテゴリーでのこの先の消費動向(食の変化)を踏まえた提案がなされています。゙この問題の解決策が、働きたい時間に働ける仕組み作りや、高齢者が働ける環境づくり、そして外国人の活用なども分かりやすく説明。これからの店長のあるべき姿についても触れています。人時売上高で管理する重要性や、その理由を従業員に説明しモチベーションにする教育者としての役割の大きさが書かれています。・サービス・アクセス・経験価値を作者の水元氏がスーパーマケット業態に当てはめた「スーパーマケットのファイブ・ウェイ・ポジショニング戦略」について説明されています。商品ではマインドシェアを高めること。アクセスはアマゾンならどこでもスマホさえあればできるがリアル店舗であるスーパーマーケットはどうすべきか。経験価値の高めかた、などなど、本書には学びが沢山です。最後に考え方を書いた本は数多くありますが、この本はそれらとは違い、現状起きている問題、そしてこれから出てくる数々の課題、それぞれの解決策を現場(売場)レベルへ落とし込んだ実戦的で分かりやすい内容でした。スーパーマケットの戦略が書かれていますがそれ以外のビジネスパーソンにも参考になる話が盛りだくさんです。私自身も、従来型の発想から脱却しなければいけないと感じた次第です。�A個人ライン(仕事以外)はこちらをクリック�@�A両方とも登録するのも、もちろん大歓迎です。下のURLをクリックし購買開始欄にホスト名とメールアドレスを記入後、申込みキーを押してください。貴方様のメールアドレス送信すると直ぐに登録受付のメールが届きますので、記載内容に従いメールタイプのURLをクリックしてください。登録完了メールが届き完了です。*1日1回AM10:00頃にブログが届きます。イオン琉球(旧プリマート)で26年間勤務。2014年2月に退職しShimuraマーケティングを設立。プリマートではバイヤーを5年(寝具インテリア・インナー)、SM衣料店長を2年、他含め9年。セミナーを開き、個別指導を実施。購入プロセスの理解により課題であったお客様の行動を理解すること、及びアプローチの手法を指導。○クレーム対応セミナー(大手流通SC・福岡商工会議所/会員向け)接客技術とクレーム対応をリンクさせて指導。クレームの発生理由が接客面の問題がほとんどであることから、接客とリンクさせて指導。プロセス(AIDMAの法則)などの行動心理に基づいた売場作りを指導。コンサルティング○沖縄北部にあるスーパーにて品揃え、売場作り、セールスについて指導。○福岡の老舗ビジネスホテルを指導。接客対応の基本や具体的応対について指導。スーパー、カルチャー教室等の業種特性を反映させた売上向上策について指導。