あなたの全ての疑問に答えを探しているGiftpackの百科事典あなたがGiftpackに対する99.9%の疑問を解決します台湾アメリカ日本シンガポールオーストラリアCUSTOMERS/PACKER/PARTNERGiftpackGIFTPACKは一体何ですか?使用方法は?GIFTPACKはギフトのプラットフォーム・プロバイダです。3時間以内即時にカスタマイズの配送サービスを提供します。距離や時間などの原因で、相手に自分の気持ちを届かない悩みがある時にGIFTPACKはあなたの代わりに届けてあげます。ギフトを贈りたい時は、直接相手にいる都市を選んでください。相手に伝えたいメッセージを“ギフトメッセージ”で書くと、相手はギフトを受け取る時、メッセージも同時に届きます。ギフトが相手に届く時、カードを書くことや歌を歌うことやメッセージを伝うなど、お客様の希望による贈り方のカスタマイズことができます。このようなニーズがありましたら、“特別なニーズ”で入力してください。配送員たちはあなたのために出来るだけニーズをお応え致します。ギフトパックを利用するには?ギフトミッションの記録を残して差し上げたいため、ギフトパックはメンバーシップ制となっております。会員様に最新のギフトニュースとディスカウント情報を提供致します。ログインをクリックして、飛び出したページの左側の「会員登録」から個人情報の入力にお進みください。携帯番号とパスワードを設置出来ましたら、登録完成となります。ギフトパックのアプリをダウンロードした後、登録をから携帯番号(認証番号をお送りします)とパスワードを設置してください。リマインダー!必ず携帯にもらった認証番号の確認をして、SNSアカウントに繋がってください。以上の手続きが完了した後、登録成功となります!ギフトリストがご覧になりたい方はメンバーシップ登録しなくても大丈夫ですよ!ギフトパックの営業時間ギフトパックは24時間で年中無休です!ギフトミッションの行う時間は当地の10:00~22:00となっております。特別リクエストのある方はカスタマーサービス部にご連絡ください。ギフトパックの営業処点ギフトパックは2017.06からサンフランシスコで事業をスタートして、今は五つの国、11個のシティーでサービスを提供しております。2019年にも、サービス範囲を拡大するにはギフトパック全員が努力して参ります。他の営業処点をオススメするにはこのページの一番下に「ウィッシュリスト」にてオススメの場所をご記入ください。ご家族や友達も誘い、一緒に考えましょう!直接メッセンジャーでギフトパックに連絡しても大歓迎です!ギフトミッション記録ギフトパックでのご依頼は全て記録が残されます。ログイン後、右上の「マイアカウント」をクリックしてください。マイアカウントのページに「基本情報」の下にある「ギフトノート」からギフトミッション記録が見られます。「届き先」を選びページの下側に丸いロゴをクリックしてください。「ギフトノート」をクリックしたら、ギフトミッション記録の検査が出来ます。オーダーメイドカスタマイズサービスについて(例:複数の個別配送、企業ギフト、VIPカスタマイズ注文)企業さん・個人・団体のお客様により、カスタマイズサービスをご提供致します。ご希望を合わせ、最適のアドバイスを差し上げます。ギフトカウンセリングサービスをご利用ください。さんに共有して下さい!連絡先:giftpacker@giftpack.ioギフトパックで理想なギフトが見つかれない時の問い合わせ先ギフトパックがオススメしたギフトは理想な選択ではない時に、「ギフトカウンセラー」にご連絡ください。予算に合わせ、二日〜三日後に弊社からご連絡致します。Payのご利用が可能になります。便利な消費経験が与えられますように頑張っております。届け先」を選び、ギフトジャンルを「特別企画」にしてください。b.「心付け」ボタンをクリックし、パッカーさんに送りたい金額を輸入すれば完成です。パッカーさんからギフトをもらって、感謝の気持ちが溢れて止まらない時に是非使ってみてください!真面目にコメントを書くだけではなく、心付けに通し、パッカーさんに感動の気持ちを!b.パッカーさんに大変待たせた時と二回以上ギフトを届けてもらった時にも心付けが使えます。この様な特別事情が起こった場合、まずカスタマーサービスセンターからお客様に追加料金などのお知らせるためにご連絡いたします。c.「特別リクエスト」が必要となる時に使えます。例:カードのご用意、ギフトの購入代行、歌唱など。先に払ったチップの足りない時にカスタマーサービスセンターから金額追加の連絡がございます。出荷予定日より日にちを早めたかったらギフトを早めに届けてもらいたい時に是非カスタマーサービスセンターとご相談ください。ギフトを提供するお店に早めの出荷が可能なのかを確認いたします。相応の追加料金がございますギフトパックで至急処理の追加料金:1000台湾ドル以下のご注文:一日100台湾ドル1000~2000台湾ドルのご注文:1日150台湾ドル2000~3000台湾ドルのご注文:1日200台湾ドルご注文の金額が1000台湾ドル上がると、追加料金も50台湾ドル上がります。*注意!上列の追加料金は至急処理の手数料となります。ギフトを提供するお店からも特別料金を預かる場合がございます。一件以上の注文をした時、送料は安くしてもらえますか?大変申し訳ございませんが、ギフトパックではパッカーさんがギフトをピックアップした場所から届け先までの距離で送料を計算致しますので、予想外の距離が出たら、追加料金が発生してしまいます。特別リクエストがありましたら、是非お聞かせください。申し訳ございませんが、ギフトパックのギフトミッションは特定の範囲内に限られています。海外処点のないところまでギフトを送りたい場合は距離でギフトを贈る料金の計算が出来ます。ギフト選び、ラッピング、物流などの代行サービスがございます。【送りたいギフトがギフトパックのサービス範囲にない場合】もしギフトのピックアップ処点と届け先のところが異なるであれば、「自分のギフト/ギフト購入代行」を選んでください。ギフトパックの処点までギフトを送ったら、弊社のスタッフが対応いたします。(ラッピングも含め)私の代わりにギフトをお店で買ってもいいですか?チェーン店やコンビニなど売っている簡単に買える商品の場合は可能です。この場合は3時間スペシャル配送を注文してください。(まずはカスタマーサービスに問い合わせください。)買い物代行サービスは別途料金が発生しますので、ご了承ください。注文した後に、ギフトパックからメールでご連絡いたします。届き成功!+秘密メッセージお客様がどこにいても、すぐギフトの配送状況が分かります。お客様にギフトミッションの最新状況をお知らせいたします。ご注文の修正についてご注文を修正したい時に必ずギフトパックのフェイスブックか公式サイトに通じて弊社のスタッフにご連絡ください。こちらのカスタマーサービスセンターが全力で協力いたします。注文した商品の変更について商品を提供するお店に確認いたします。許可が頂いたら、ギフト変更に500台湾ドルの手数料があります。可能な限りお店に交渉しますが、変更できない場合もございますので、ご了承ください。届く時間の変更について注文完了の30分以内、無料で時間を繰り下げることが出来ます。(ご変更は一回のみになります。二回目以降の場合、200台湾ドルの手数料があります)*予定を繰り上げることは可能ですが、手数料がかかります。可能な限りお店に交渉しますが、変更できない場合もございますので、時間を確認した後に注文してお願いいたします。返品についてご注文頂いた商品の準備状況はそれぞれ違いますので、返金可能の有無や返金方法は、商品の状態、返品・交換までの期間、購入方法などにより異なります。ご注文は承っていない場合は100%返金出来かねます。ギフトパックのみがご注文を承っておりましたら、90%の返金が出来ます。商品の出荷準備が開始されますと、ご注文の10%が返金出来ます。指定された場所に返品を届く事が出来ますが、別料金があります。商品の出荷が開始されますと、返金は出来ません。指定された場所に返品を届く事が出来ますが、別料金があります。時間内にギフトが届けなかったら、どうしますか?ギフトミッションを行っている間に、パッカーさんから最新状況の報告が更新されます。渋滞及び不可抗力の事象が発生してしまいましたら、弊社からお客様に連絡いたしまして、事情と予想の届く時間を説明いたします。受取人がパッカーさんの電話が取れないなら、お客様ご自身で受取人と連絡するのがおすすめです。受取人に断れたら、どうなりますか?担当のパッカーさんから弊社のスタッフに報告した後、お客様にどんな処理を希望しているかをお伺いします。パッカーさんとの連絡についてもしパッカーさんと連絡を取りたいであれば、ギフトパックのフェイスブックか公式サイトに通じて弊社のカスタマーサービス部にご連絡ください。こちらからご要望をパッカーさんにお伝えいたします。サービスに対するコメントコメントを残したい際、ギフトボックスにてお願い致します。受取人にギフトが届いた後、メッセージをお送りいたします。メッセージの最後にURLからランクが付けられます。弊社からお尋ねの連絡を致します。別料金で届く日を再選択。別料金で配達をご利用してギフトをお届きます。ご自身で受取人にご連絡。(10分内にパッカーさんにご連絡ください。)受取人と連絡ついたら、特定の場所でパッカーさんに待って欲しい場合と届け先が変えたい場合は別料金が発生します。届け先を変更したい場合についてパッカーさんは出来る限りに頑張ります。パッカーさんに新たな届け先に移動させ、増加の距離で追加費用を計算致します。見積書をメールでお送りいたします。精一杯ミッションを成功させますので、一緒に良い結果が出ますように頑張りましょう!パッカーさんに30分以上待たせた場合についてパッカーさんが時間が許す限りお待ち致します。30分毎100台湾ドルが追加します。パッカーさんは時間が許せない場合であれば、弊社が暫くギフトを保管致します。後ほどお客様にご連絡いたします。プロモーション初オーダーの割引!ギフトパックの会員様になりましたら、初めてのご注文は割り引きがございます。メンバーシップ登録が完了後、割引コードを登録したメールにお送り致します。(「ギフトパックへようこそ!:)」)*ギフトパックからのメールは常にプロモーションメールになってしまいますので、ご注意ください。*全ての割り引きは会員様のみ使えます。ご質問がございましたら、お気軽に聞いてください。ギフトパックのニュースレターとは?会員様だけ!ギフトパックのニュースレターをお届けします!ギフトパックのギフト情報、割引などについての最新情報はニュースレターにまとめてあります!流行りのギフト選択や今時のトレンドなども!世界各地のギフトパック物語も共有致します。日常生活のサプライズはギフトパックが用意致します。ボーナスの取得方法についてギフトパックボーナスは公式サイトで使える通貨です。新会員様は皆100台湾ドルを差し上げます。ギフトパックにサインインした後、「ギフトの届け先」ページの一番下にある「丸いロゴ」をクリックしてください。個人情報をクリックすると、「友達招待コード」が表示されます。右側の矢印をクリックすれば、自動的にLine、フェイスブックメッセージにシェア出来ます!割引コードの取得方法についてギフトパックから不定期に割引コードと限定キャンペーン情報は会員様にお送りしています。様々な商品に割引コードが使えられます。フェイスブックと会員様用のデジタルニュースで情報をリリース致します。ギフトパックのキャンペーン活動に参加すれば取得できます。*全ての割り引くは会員様のみ使えます。ご質問がございましたら、お気軽に聞いてください。割引コードの使い方お会計時お持ちの割引コードを入力すれば完成です。個人情報についてお客様の身分を確認するには個人情報が必要となります。修正したい情報を直接クリックすれば、修正出来ます。例:ギフトミッションサービスを利用する時、表示されるお名前を変更したい際、「ニックネーム」の所にて直接変更出来ます。(携帯番号の変更は認証番号が必要ですから、直接変更出来ません。ギフトパックアプリに「ギフトの届け先」ページの「丸いロゴ」から「個人ファイル」に個人情報が見えます。修正したい情報を直接クリックすれば、修正出来ます。例:ギフトミッションサービスを利用する時、表示されるお名前を変更したい際、「ニックネーム」の所にて直接変更出来ます。(携帯番号の変更は認証番号が必要ですから、直接変更出来ません。修正完了後、キーボードをバツにすれば、自動的に変更を保存します。飛び出したら、全て完了となります。ログインページに右下の「パスワードを忘れました」をクリックしてください。登録された携帯番号を入力して、ピンクの「パスワードを再設定」をクリックしてください。システムから自動的に「パスワードを再設定」のURLを携帯に発信します。ログインページに左下側の「パスワードを「忘れました」をクリックして下さい。登録された携帯番号を入力して、ピンクの「パスワードを再設定」をクリックしてください。システムから自動的に「パスワードを再設定」のURLを携帯に発信します。URLから、新たなパスワードを設定すれば完成です!認証番号が届きませんネット環境の良い場所で、入力した携帯番号と国番号を再確認お願いします。しても認証番号が届かない場合であれば、カスタマーサービス部、或いはメッセンジャーでギフトパックにご連絡ください。してギフトパックの公式サイトに繋がりません?ヘルプが欲しい場合にはサーバーが混雑している場合がございますので、一時接続出来ない場合がございます。ギフトパックのエンジニアさんは頑張って修正しますので、ご了承ください。*リマインダー!ご自身のインターネット環境やパソコン、携帯の機能もご確認お願い致します!アプリが自動的に終了となってしまう場合についてまず、ギフトパックアプリの最新版更新を確認お願いします。他に利用中のアプリを閉じて、もう一度ギフトパックアプリを開いて下さい。状況が変わっていないのであれば、携帯システムの更新も確認して下さい。最後に、もし自動終了の状況が続くなら、カスタマーサービス部、或いはメッセンジャーでギフトパックにご連絡下さい。ホームページの右下側に言語の選択ボタンから読みたい言語種類に変更出来ます。「ギフトの届け先」ページの下側にある丸いロゴをクリックして下さい。「システム設定」をクリックして、「支援センター」の「言語」から読みたい言語をお選びください。クリックしてください。🗺147,800人以上の人々が新しい都市の開拓を支援していますあなたが最新のニュースを知りたいならば、あなたは以下にあなたのメールアドレスを入力して、いつでもあなたに最新の情報を更新させるか、どこかに脱線させるために直接世界をクリックします。正しいメールフォーマットを入力してください。Inc.言語を変更中。