すべてのモノが「つながる」新たな未来へ。パートナーサイトJPENデバイスメッセージをSigfoxクラウド上で確認できないときツイートするTumblrでシェア技術情報2019.04.17Sigfoxデバイスを長らく使っていると、「あれ?メッセージが届いてきていない?」と気づかれる瞬間があるのではないでしょうか?まずはサービスエリアを疑う訳ですが、今まで使えていた場所なので、そんなはずがない。MESSAGES"メニューを開いてみてください。MESSAGEに最近のメッセージデータが表示されているのであれば、下記を確認してください。Buyから回線トークンを購入します。date)が定義されています。2019-03-31その契約上で使うデバイスは、2018年3月31日までにアクティベーションする必要があります。期限ギリギリ(2018年3月31日)にアクティベートしたデバイスは、2019年3月31日まで使用可能という意味になります。2017年10月10日にアクティベートした場合は、そこから1年間がトークンの期限となります。トークンの延長も可能ですが、トークン自動更新の設定を入れていない場合、トークン切れによるメッセージ受信ができないという事例がよくあります。いうマークが付いています。念のため、デバイスIDをクリックし、デバイス情報(Information)ページを見てみると、トークンが切れていることがわかります。トークン切れの場合の対処方法トークン切れの場合は、"リスタート"することにより、引き続きメッセージ受信ができるようになります。継続して利用可能なトークンが契約内に残っていることを前提に、Restartボタンをクリックしていただければ結構です。シーケンス番号飛びによりメッセージ受信が拒否されているSigfoxの場合、なりすましデバイス防止のひとつとして、シーケンス番号管理をしています。(デバイス管理についてはこちらも見てください)シーケンス番号が一定値以上飛んでしまった場合には、メッセージが受信できなくなります。Deviceの"EVENTS"メニューを見ると、シーケンス番号の警告(warning)やエラー(error)情報を確認することができます。シーケンス番号によるメッセージ管理については、こちら参照。numberボタンをクリックしてください。これにより、シーケンス番号管理がリセットされ、以降のメッセージを受信できるようになります。サイトマップ当サイトについてJPENKCCSは京セラコミュニケーションシステム株式会社の略称です。記載の会社名および製品名・サービス名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。