講演会を年間166回(昨年度実績)行っていると、そのやり取りだけで事務量が膨大になります。そのため、申し込みはホームページから、やりとりはメールで、といった工夫でミスがないよう、また、事務量を減らそうとしています。最近、「何でこんな連絡が」といったことが繰り返されています。いくつか間違えのないように確認させていただきたいことがございまして連絡いたしました。以上は全部私が事前に送ったメールのコピペなので「間違いありません」と返事をしたらすぐに次のメールが来ました。岩室先生個人の住所については下記の住所でよろしいでしょうか。事務が源泉徴収は個人あてなので個人の住所を知りたい、ということでした。ご解答よろしくお願いいたします。思わず目が点になってしまいました。事前に送っていたメールに自宅の住所もちゃんと書いてあるのですが、それを読んでいないようでした。失礼ですが、最近、このメールに記載されているにも関わらず、同じことについての問い合わせが多くなっています。このメールを印刷の上、内容を確認していただきますようお願いします。***********************と記載しています。実はこのようなやりとりは今回だけではありません。私の書き方が悪いと反省しつつ、文面を修正したり、工夫したりし続けているのですが、このようなコミュニケーションのズレが後を絶ちません。そこで、今月のテーマを「メール・SNSはコミュニケーションツールではない」としました。してよいかわからず、こちらにメールをさせて頂きました。今日息子(4歳)がチンチンが痛いというので、泌尿器科に行ったところなんの説明もないまま皮を剥かれてしまいました。私は自然に剥ければ派だった上、またあのように夜と朝3日間剥いてくださいと言われましたがとても出来そうにありません。息子はチンチンを触らせたがりません。