■数回に渡って「ドキュメントを創り上げるまで」を、営業ミーティングの進め方の実例で紹介してきました。現在は新任グループ長が奮闘中。新たな動きが有り次第、紹介します。■今回は、私の感動的な‘気づき’を綴ります。現在(以前書いた)「ドキュメント作成セミナー」を企画しようと、そのプランを検討中。「ドキュメントを作れるような‘雛形’が出来ないか...」とその中身を話し合っているが、なかなか纏まらない。販促セミナーでの「マーケティングの導き方」の話をしてくれました。[目的]●ターゲットは誰か●どんなウエポン(武器)を使うか●買い手側はどんなメリットがあるかそんなストーリーを、何とも端的なフローで分かり易く表現。そのフローに沿って組み立てれば、なんと、お寺もマーケティング出来るらしい。「ストーリーを作れ」ドキュメント作りの中で、当社のトップが力説することと同じじゃないか!?■トップから云われたこと...つまり、ドキュメント作りのノウハウもフローなどで図式化出来るかも...そうすれば‘雛形’も上手く纏まるかも知れない。■これまで培ってきたノウハウは「自分の経験」として頭の中に納めていたけど、頭の中がキチッと整理出来ていれば、ドキュメントに表せるかも知れない...逆に云えば、ドキュメントに出来ないノウハウは無いのかも知れない。■大袈裟かも知れないけど、閃光の如く、私はこの‘気づき’に感動!ドキュメント作りの雛形も出来そうだ。感を抱きながら、私は「ドキュメント作りのノウハウ」の図式化にチャレンジ中です。