政府・公共機関の役割は大きく変化しつつあり、様々な形の変革を求められています。大学、病院に至るまで幅広い分野において起こっており、様々な形での改革の実行を迫られています。このため、改革の原動力として、既存の価値観だけに依存しない新たな発想が求められています。ユーザーサービスという観点からの事業の見直し、新規サービスの導入などといった視点から改革プランを策定、実践していく必要があります。PwCネットワークのStrategy&の公共プラクティスは、グローバル活動の中でも中核を成しています。諸外国の政府・公共機関に対する様々な支援から得た知見を活かしつつ、政策立案からあるべき姿の実現のための組織・業務変革のサポートサービスを提供しています。日本の公共部門が現在置かれている環境を踏まえつつ、具体論と実行性を担保したコンサルティング・アプローチは多くの国内機関から高い評価を頂いております。民営化や構造改革など、公共機関におけるドラスティックな変化に対する支援も積極的に行い、成果を挙げています。