離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。基本は返品をお受けいたしておりません。当社での送付状態の未開封の場合には、返品を受け付けさせていただきます。出荷の際の送料はお客様負担。出荷の際の送料はお客様負担。ご返金が銀行振り込みの場合には振り込み手数料、コンビニ手数料、携帯まとめて支払い手数料等かかった手数料はお客様のご負担とさせていただきます。備考カード決済の場合にはカード取消処理となります。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。商品の欠陥や不良など当社原因による場合、ピアッサーなどの単回使用商品の使用上のミスについては保証されません。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。商品の欠陥や不良など当社原因による場合、ピアッサーなどの単回使用商品の使用上のミスについては保証されません。商品確認時、ご使用の形跡があった場合等は対象外となります。基本的に商品の返品および交換は承っておりません。商品の欠陥や不良など当社原因による場合、当社での送付状態の未開封の場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、3日間以内にご連絡ください。※インゴット、喜平商品などは相場変動品である為、お客様都合による返品・交換は承れません。長さ・グラムなどをよくご確認の上ご注文ください。●返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。3日以内にご指定口座にお振込いたします。トップへお支払について※当店は海外発送は行なっておりません。※海外発行クレジットカードはご利用いただけません。ご注文いただきましてもキャンセル処理させていただきます。※楽天市場での受注処理にお時間を頂戴し、商品の発送が遅れる場合がございます。(ご希望の納期に間に合わないこともございます。)※クレジットカードが承認されない場合、金製品は24時間以内に変更されない場合は自動的にキャンセル処理させていただく事がございます。※コンビニ払い等の前払い決済の場合、金製品は5日間以内にご入金されない場合は自動的にキャンセル処理させていただく事がございます。※クレジットカードご利用時は基本、カード会社ご登録のご住所へのお届けとなります。(ご購入者様ご住所と一致する必要があります。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。●2000円以下はご利用いただけません。●商品配送時に、配達員へお支払下さい。●高額商品お買い上げの場合、ご本人様確認させて頂く場合もございます。10万円(税抜)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が無料となります。●ご利用限度額は300,000円(税込)までとなっています。●※大変申し訳ございません。少額で代引きで受け取らない迷惑行為がたくさんあります。往復の送料+代引き手数料と商品代金以上の損失になっています。2000円以下の代引きのご注文の場合はキャンセル処理させて頂きます。(どうしても代引きの場合はお電話でご確認お願い致します。)ピアッサーなど商品によっては代引き不可商品もございます。当店ご利用が初めてのお客様の場合は銀行振込やコンビニ払いに変更していただく場合もございます。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送について基本は出荷以降の別住所への転送は不可となります。商品によっては事前にご連絡いただいているご住所以外は転送できない場合がございます。お客様が転送依頼してもヤマト運輸で受け付けてもらえない場合もございます。送付先を間違えた場合は、正しい送付先を事前に店舗にご連絡下さい。店舗にて変更いたします。※通常は宅急便コンパクトで発送いたします。(万が一の配送会社紛失の場合でも店舗が責任を持って対応いたします。⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。