世界への成功方程式」を掲載。関連記事を日経ビジネスオンラインで随時、公開する。星野リゾートでは社員の働き方やサービスのあり方などをめぐってさまざまな「事件」が起こる。星野佳路代表は「事件のなかにこそ、課題を解決するヒントがある」と前向きな姿勢で臨む(以下敬称略)。星のやバリは2017年にオープン星のやバリはインドネシアバリ島にあり、星野リゾートにとってバリはタヒチに次いで2カ所目となる海外施設だ。タヒチが既存施設の運営を引き継いだのに対して、バリでは現地の投資家と組み、建物を設計する段階からかかわった新規案件だ。海外で宿泊施設を立ち上げるのは、バリが最初のケースだ。星のやバリはバリ文化の中心地であるウブドの東側に位置している。近くに「聖なる河」と呼ばれ水流が流れ、昔ながらのバリの風景が色濃く残る。Pearson著ブランドを12のキャラクターに分けて解説。それに合わせてトーン・アンド・マナーなどを考えていく。[画像のクリックで別ページへ]星野リゾートには高級リゾートの「星のや」、温泉旅館の「界」、ファミリーらが対象の「リゾナーレ」、都市観光の「OMO」という4つのブランドがある。バリにあるのはこのうち、星のやブランドの施設だ。それぞれのブランドの認知度は高まっているものの、星野リゾートの調査によると、社名と比べた場合にはまだ認知度に差がある。それだけに星野は「それぞれにもっとキャラクター、パーソナリティを持たせる必要がある」と考えている。本書はすべてのストーリー、世界のブランドは12のキャラクターのいずれかに当てはまるとする。キャラクターが決まれば、そのために必要なトーンアンドマナーなどをマニュアル的に理解できるという。ハーレーダビッドソンの場合はアウトローであり、ブランドには「縛られない自由」がある。星野によると、ブランドの関係を漫画にたとえるとわかりやすい。「『巨人の星』では、星飛雄馬というヒーローを取り囲み、アウトロー、エクスプローラーなどいろいろなキャラクターがいる。同じことがドラえもんにも言える。星野リゾートを魅力ある、巨人の星やドラえもんの世界のようにするには、界とリゾナーレは同じキャラクターであってはいけない」と話す。そのために、いろいろな社員に同書を勧めているという。たぶらかし、カネ、命、平穏を奪わんとする捕食者たちの記録である。YasuoデザインSV企業の中に50代がいなくなるのと、20代の給料が上る事は同義ではないでしょう。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上かつリゾーム登録済み。