原則、ご注文後の3〜8営業日程度で発送致しまして、佐川急便にてお届け致します。(但し商品、お支払い方法によっては2週間前後頂く場合もございます。応じたご返品処理を致します。(但しご返送の際の送料は原則お客様ご負担とさせていただいております。応じたご返品処理を致します。商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。上記の理由による不良品に関しましてはご交換あるいはご返品にて承ります。商品到着後8日以内に下記連絡先にご連絡頂いた後、弊社着払いにてご返送下さいませ。EC課Tel.048-434-1351info@tsutsumi.co.jp<ご注意点>・当社の製品は、天然石を使用しているため、商品ごとに色、濃さ等の個性が異なります。商品の色につきましては、可能な限り現品を再現するよう心掛けておりますが、モニター等、ご利用の環境によっても映り方が異なる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。・品質面にご満足頂けない場合に関しましては、ご交換ではなくご返品にて承ります。・店舗での返品交換の対応は承っておりません。