]きのうの朝、ドコモショップから連絡があり、修理に出していたSO504iが戻ってきたとのこと。引き取りに行ってきた。修理に出していたのは本体のみで、電池パックとそのカバー部分は手許に残っていた。本当はこれを持って行かないといけなかったのだが、すっかり忘れていた。おかげで裏側が丸見えの状態で持ち帰ってきた。修理にかかったのはきっかり7,000円(税別)。このうち2,500円はポイントでまかなった。帰ってきたジョグダイヤルは、回転にちょっとした重みが感じられて新品のころを思い出させる。メーカーに帰って、リストアされてきたんだなと感慨深い。見ると、充電する際に充電器と接する端子部分が、交換されていた。錆を落としただけかとも思ったが、どう見てもこの部分だけ新品だ。それと、折りたたんだときに画面に傷がつかないように、ボタン面と液晶面に隙間を作るための突起があるのだが、この突起を受ける側のラバーも、ややへたっていたのが交換されていた。時計などが表示されるサブ液晶には、購入したときにあったのと同じ保護シートが貼られていた。愛着のある端末だから、リフレッシュして帰ってきたのはちょっとうれしい。修理費は安くないが、一緒に居られる時間を延ばすための費用だと思えば、べらぼうに高いとは言えないかもしれない。恋しちゃってるのかな、SO504iに......。]帰宅後、いま一度Windowsを入れなおして、やっぱりどうしようもないことを確認。デルのテクニカル電話サポートへ連絡。10分ほど待たされて繋がった。ひととおり症状を伝えると、確認しますと言って電話は保留に。戻ってくると、DVDドライブのドライバ削除を試してくれとのこと。こんなことで直るなら苦労はしないのにと思いつつ、言われたとおりにする。DVD-Rに焼いているのはどんなファイルですかと訊いてくる。そんなこと訊いてどうするんだろうと思いつつ、当たり障りのないように答えておく。しまいには、「CD-Rなら焼けるとのことですが、同じ内容のファイルをDVDに焼いてみてくれませんか」と言う。ここまで大人の対応をしてきたつもりだが、これにはさすがにちょっとあきれてしまった。これまでにいったい何枚のDVDメディアを無駄にしたと思っているのか?デルのサポートに関しては多少の予備知識があったので、このままではまずいと思っていたら、「少々お待ちください」と言って、オペレータは再度席を外した。戻ってきてやっと、修理しますと言ってきた。話をしていて「う~ん」とうなったまま黙り込んでしまったり、自信のなさが声にも表れている。頼りないテクニカルサポートだが、彼女を責めるつもりはまったくない。「簡単に修理しますとは言うな」と言われてるんだろう。なかには高スキルの頼もしいひともいるかもしれないし、これだけでデルのことを悪く言うつもりもない。一応この先も数年はデルユーザでいることになるわけだし。急成長している会社は、得てしてこんなものだろう。明日、業者が自宅へ引き取りに来ることになった。修理の目安は1週間だそうだ。直って戻ってくることを祈りつつ。自宅にあるノートPCに、いままで使っていた外付けHDDを繋げて代用するしかなさそうだ。]仕事の帰りの中途半端な時間にラーメン屋を求めて彷徨っていた。曙町で以前からちょっとだけ気になっていた店の前を通りかかる。連れも開拓精神豊富で、行ってみることに。「がやがや」と読ませるらしい。濃厚塩らぁめん(700円)と水餃子(300円)を注文。店内の壁に、豚骨、鶏ガラ、羅臼昆布、野菜から煮出したスープとある。出てきたラーメンは、たしかにベースにとんこつを感じさせる。それなりにこくがあって、あっさりした塩ラーメンとは明らかに異なる。濃いめ、油多めの塩とんこつスープだ。中太の縮れ麺との相性は悪くない。ネギ、海苔、焦がしネギ、もやし、キャベツ、かいわれ大根、ごま、チャーシューなどがのる。炭焼き風のチャーシューは、ほどよい歯ごたえでわりとおいしい。トッピングやスパイスに凝っているのだろうが、シンプルに麺とスープで勝負してもいけると思う。麺のかたさ、味の濃さ、油の量は調整可能。基本のメニューは、らぁめん(600円)、担々めん(800円)、炭火焼チャーシューめん(800円)。トッピングやサイドメニューも豊富。家系とはもちろん違うが、はっきりとした味付けは好印象。営業時間は、18:00~05:00。]購入してから一度もまともに読めるDVDを焼けたことがない困ったDimension君。DVDの映画ソフトを再生したり、CD-Rに焼く分には、何も問題はない。DVD-RやDVD+Rへ書き込む作業自体も正常に終了する。このドライブで焼いたメディアをDimensionに挿入してもWindowsが認識せず、プチフリーズしてしまう。ドライブのプロパティを開いても、0バイトと表示されるだけだ。4月の中旬くらいに初めてDVD-Rへの書き込みを試してから、ずっとこんな状態である。ありとあらゆる可能性を考慮して試行錯誤すること1ヶ月。メディアの不良かもしれないと思い他メーカー製品を買ってきたり、DVD+Rに焼いたりもしたが、結果は同じであった。書き込み速度を変えるなど、ライティングソフト関係もいろいろ検証したが、こっちも問題はなさそう。この間、HDDをフォーマットしてWindowsを入れ直すこと数回。ファームウェアのアップデートも、当然試した。DVDドライブ本体の不具合以外には考えられないという結論に達した。そこでデルのE-メールサポートに症状を列挙して対応を待った。通常15:30までの送信分は当日中に返信されるという。現在、Sasserワームに関する問い合わせが多く、回答が遅延しているという。やな予感はしていたが、とても待たされた。待って待って待ちくたびれて1週間。きょうやっと返ってきた回答は、テンプレートそのままと思しきもの。あれを試して、これを試して、結果を再度連絡してくれと言う。どれもすでに試してE-メールサポートに書き連ねた内容ばかりだ。