その関連団体である優良住宅ローンによると10月26日、個人情報が漏えいしたとの発表をした。現状確認できているところによると漏えいした疑いがあるのは優良住宅ローンのメールサーバの設定を不正に変更する手口で、役職員のメールが外部に転送されていたことが分っているという。9月30日午後6時頃、優良住宅ローンのシステム管理責任者がメールサーバへの不正アクセスを確認。職員5人の受信メールが外部のメールアドレスに転送される設定になっていたのだという。その後、管理者は転送設定を解除、サーバの管理者権限のパスワードを変更するなどの措置をとったが、10月3日、攻撃者からメールデータを開示しない代わりに金銭を要求する旨をメールで伝えてきたのだという。事態を重く見た同社は警察および顧問弁護士に相談。情報セキュリティ会社が調査したところログの解析からメールの不正転送は9月10日から9月30日までの20日わたって発生しており、3万7247人分の個人情報が漏えいした可能性が判明した。攻撃者がメールサーバーの管理者権限のIDとパスワードをどのようにして取得したかはまだ分かっていません。現在はメールサーバーを変更し漏えいは確認されていません。設置をし、顧客に対し身に覚えのない金融機関口座残高の動きや勧誘に注意、不用意に返信、メールに記載されたURLをクリックしたりしないように注意してほしいと呼び掛けている。