――富士通総研FEATURED2016/09/20対面営業に強みを持つBtoB企業もあるが、変化は徐々に起きているとして、BtoB企業におけるデジタルマーケティングの必要性を説く。4領域に分け、プロセスのデジタル化の違いで、「リードジェネレーション型」「デマンドジェネレーション型」「EC型」「CRM型」「ブランディング型」の5タイプに分けてまとめ、デジタルマーケティングの手法を説明。業種や商材特性によって取り組みも異なることを解説する。リード獲得、リード育成にデジタルを活用し、案件の確度を高めて営業に引き渡す手法は、新たなカテゴリーの製品など、顧客の理解度が低い場合に有効で、コンテンツマーケティングなどで適切なコンテンツに誘導する。個別対応などのための作業を自動化するMAツールの導入はブームとなっている。デジタルの活用には、「デジタイゼーション(digitization:デジタル変換)」と「デジタライゼーション(digitalization:ビジネス変革)」の2段階がある。Electric社を例に、提供プレーヤーが入れ替わり業界変革が起きるデジタライゼーションへの対応を説く。――2020年代のデジタルマーケティング2020/01/17お客様に寄り添い、伴走し、パフォーマンスを最大限に引き出す。徹底したメソッド化により生まれる効率性とスピード感。新着記事の情報をメールでお届けしています。