「どの土俵で戦うか」がとっても大事。JST「どの土俵で戦うか」がとっても大事。株式会社マザーハウス代表取締役兼チーフデザイナーマザーハウス提供マザーハウス横浜ベイクォーター店オンラインで買い物するのが当たり前の時代です。メルカリなどでは、ユーザー同士の売り買いも非常に活発。多くの賃料と人件費が必要なリアル店舗はもういらないのでは、と考えることもできます。マザーハウス代表兼チーフデザイナーの山口絵理子さんも、「オンラインショップと、リアル店舗が1つあれば十分じゃない?」と考えていた頃がありました。今では全国に38の直営店をかまえるまでになったマザーハウスの大事なターニングポイントとなった「百貨店進出」。その葛藤とブレークスルーに迫ります。(ディスカヴァー・トゥエンティワン刊)の内容を再編集して、山口さんが実践するThirdWay(サードウェイ)の極意を伝える全13回連載。第4回は、マザーハウスの転機になった百貨店進出の裏側についてお届けします。【5話】すべての会社は世界に貢献している...>>リアル店舗ひとつで十分?マザーハウスの店舗第1号を構えた場所は、東京でも下町の雰囲気漂う入谷。私達らしい色が出せる「土俵」として、非常に気に入っていた。そんな風に思っていたこともある。私たちの世界観をわかってくれるファンも少しずつ増えてきて、わざわざ足を運んでくれる人もたくさんいた。インターネット通販が勢いを増していたころ。「ビジネスはミニマムに」というコンセプトが流行っていたということもあり、私は「このままでいい」とも、思っていた。ビジネスを大きくする意味も正直わからなかった。「いや、そうじゃない」と反対したのは、副社長の山崎だった。彼の指摘はもっともだったけれど、私はまだ半信半疑だった。周りにライバル店がなく、「比較されない環境」に身を置きながら、ぬるま湯に浸かっていたんだって、今ならわかる。いい場所に「初の百貨店内店舗」として4号店を構えたときには、まさに冷水を浴びせられる思いがした。隣りにある他のブランドの店と比べて、なんと店装が未熟か。レジのオペレーションも遅すぎる...。