kyotoの森川です。本日は超有名な食品メーカー様にて、新任管理職向けの研修に登壇していました。管理職ですから、いわゆるマネジメントをするわけです。マネジメントスキルってほぼほぼイコール、「コミュニケーションスキル」だったりします。いうのも、殆どの人が人に関することで悩み課題を抱えている。指示を出すのも報告を受けるのも質問するのも話聴くのも褒めるのも叱るのも、全部コミュニケーション。研修も必然的にコミュニケーションに比重が置かれています。今日のハイライトは「叱る」でした。