富士通グループの各国・各地域の拠点情報の一覧です。各国・各地域ごとの拠点情報について、アルファベット順索引からお選びいただけます。戻るデジタルトレンドデジタルトレンドデジタルトランスフォーメーション(DX)DX実現に向けたオファリングデジタルマーケティングワークスタイル変革(働き方改革)サイバーセキュリティハイブリッドITFintech(フィンテック)ブロックチェーン5Gデジタルトランスフォーメーション(DX)富士通が目指すDXビジネス富士通は強みであるAIやIoT、5G、セキュリティなどのテクノロジーと、強固な顧客基盤に支えられた業種業務ノウハウを活かして、お客様、社会が求める価値を実現するデジタルトランスフォーメーション(DX)を追求していきます。様々な業種・業態のお客様との取り組みのなかで得たノウハウに基づき、お客様のデジタルトランスフォーメーションをご支援します。都市インフラ暮らしデジタルマーケティング個々のニーズに合わせ顧客体験価値を向上データ活用によりお客様とのデジタル接点を高度化。システム化に向けたコンサルティングからデータ分析、基幹システム連携、運用保守まで一気通貫で支援します。富士通自らが取り組む「働き方改革」の実践で得たノウハウをベースに、お客様の目指す働き方の実現を支援します。世界に広がる富士通グループ約300社での対策と運用で得たノウハウで、情報を「守る」だけでなく「利活用」する環境を実現。お客様のデジタルトランスフォーメーション(DX)を加速します。脅威に立ち向かう最新技術や社内実践による具体的なノウハウ(資料・ダウンロード)セキュリティマイスターが語る注目のトピックス(コラム)ハイブリッドITICTインフラ全体の最適化で、デジタルトランスフォーメーション(DX)を支えるインフラを実現オンプレミスからパブリッククラウドまで、お客様のビジネス価値最大化に向けた最適なICT環境をワンストップで提供します。様々な業種のお客様とのビジネスで培ったノウハウを活かし、金融機関と異業種、Fintech企業とをつなぐハブとしてイノベーション創出をうながし、金融デジタル革新(DX)を進めます。詳しく関連情報Fintech活用でビジネスはこう変わる(資料・ダウンロード)ブロックチェーン信頼のテクノロジーは、社会をもっと豊かにするあらゆる情報を改ざん不可能なかたちで記録できるブロックチェーンで、企業や業種の垣根を越えた多様なコラボレーションを創出します。DX」ブロックチェーン特集記事一覧5G5G時代のこれからのリアルを。ニューラルな5Gネットワークの創る4つのREALで、富士通は社会を変えていきます。MetaArc(メタアーク)AI・IoTなど最新のデジタル・テクノロジーとお客様・パートナー様との共創により、新ビジネスの迅速な立ち上げや既存システムの最適化を実現します。Zinrai(ジンライ)当社独自の高い技術力や幅広い業種ナレッジ、経験豊富なAI専門人材を強みに、お客様のビジネスに合わせたAI活用をご提案します。Annealer(デジタルアニーラ)デジタルアニーラが不可能を可能にする。社会の様々な分野で存在する組合せ最適化問題を瞬時に解く新しいアーキテクチャのコンピュータです。アリーナソリューション」で、スポーツ業界の発展に貢献します。個人のお客様向け製品コンピュータプラットフォーム富士通のコンピュータプラットフォームはビジネスの成長を支えます。ビジネスやテクノロジー、社員インタビューなどをご紹介しています。各種インターンシップやイベントもこちらからご確認ください。「ゲームチェンジ」の時代においてデザイン思考がビジネス革新のカギになるテクノロジーの進化により、従来は実現できなかったことが次々可能になる現在、既存のビジネスアプローチでは社会の求めに応えることは難しい。顧客のニーズに先駆けて新しい価値を提案し、それを継続的なビジネス成長につなげる上で欠かせないものになっているのが「デザイン思考」だ。和彦教授に話を聞いた。現在は教育とHCD/UXやデザイン戦略に関わるコンサルティングに従事している。相手が潜在的に求めることは何か「本質的な価値」を追求せよデジタル技術はあらゆるビジネスの常識を塗り替えた。誰もが手元のデバイスでテクノロジーを扱える現在、企業が向き合う顧客や消費者の感覚は、従来とは大きく違うものになっている。「企業側の理屈で製品を作っていれば売れた時代は終わりました。今後は、製品やサービスを提供する相手のことを今まで以上に考えなければ、企業は生き残っていけません。サービス・ドミナント・ロジック(SDL)、つまりサービスは使われて初めて価値が出るものという視点ですべてを組み立てないと、競争力は維持できなくなっています。分かりやすい例が自動車業界だ。現在は、「品質の高い車を安く提供すればよい」という認識自体が古いものになりつつある。「自動車の本質的な価値は『簡単、快適に移動できる』という点にあります。これが実現できるなら、必ずしも自動車を所有する必要はないというのが現在の消費者の感覚であり、これを理解しなければ、市場と大きくずれた製品やサービスを提供し続けることになってしまうでしょう」(山崎教授)。この状況においては当然、企業側の人間もこれまでとは違う発想法を体得する必要がある。それが「デザイン思考」だ。両方を組み合わせることが大事デザイン思考は、その名の通りデザイナーの発想法に着想を得て考案された、問題の定義と解決に関するアプローチの1つである。その基本は、「最も大切なものは何か」からクリエイティブな発想をスタートさせること。顕在化したニーズではなく、その背後の、顧客や消費者が潜在的に求める体験(ウォンツ)までさかのぼって考えることにあるという。「具体的な思考法の1つが、アイデアの発散や収束を繰り返しながら問題の本質や解決策を探っていく『ダブルダイヤモンド』です。この過程で、一度は収束させたあと、あえて前の段階の発散に戻る(リフレーム)ことで、ウォンツにより近づくことが可能になります」と山崎教授は紹介する。デザイン思考の活用に際しては、「ユーザー」と「企業」、両方の視点で取り組むことも重要だという。「ユーザーの体験を精査することで新しい製品やサービスのあり方を考えることを『アウトサイド・イン』。反対に、企業が提供したいブランド体験の視点からビジョンや戦略を立案することを『インサイド・アウト』と呼びます」と山崎教授。この両方の視点と、ダブルダイヤモンドのプロセスを組み合わせることで、本当に提供すべきサービスのあり方や、製品が備えるべき機能などが的確に可視化できるようになるという。ダブルダイヤモンドアイデアの発散と収束を繰り返すプロセスがデザイン思考の核となる。ときには元の発散に立ち戻ることが、ウォンツの抽出につながる製品やサービスの開発以外に組織の再構築にも欠かせない加えてデザイン思考は、これまでにない製品やサービスを考える際に必要なことはもちろん、新しいビジネスモデルを考えたり、組織を再構築したりする上でも有効な考え方になるという。「実際、これは多くの企業が見過ごしているポイントだと思います。新しい製品やサービスの開発に役立てようと、取り組みを進める企業は多いのですが、ビジネスモデルや組織の再構築にもデザイン思考のアプローチを用いている企業は、まだ数は少ないのです」(山崎教授)だが、考えてみれば、革新的な製品にはそれを売るためのビジネスモデルが必要であり、ビジネスモデルを実行するには新しい組織体制が不可欠だ。このように、デザイン思考とは、これからの企業が成長していくため、ビジネスのあらゆる側面で必要になる考え方といえる。「デザイン思考を体得するには、これまで学んだことを一度捨てて、学び直すことが必要です。これは『アンラーニング(Unlearning)』とも呼ばれ、新しいことを身に付ける過程で重要な姿勢の1つとなっています」(山崎教授)企業が改革に着手するため必要な知識やノウハウを提供するデザイン思考の重要性に気付き、ビジネスを急成長させた企業は多い。ある米国のIT企業は、わずか数年の間に社内のデザイナーの人数を従来の3倍である数千名まで増員した。これにより、デザイン思考を企業の基盤に据えた改革に着手している。「同社の特徴は、組織内の一部だけが取り組むのではなく、全社的に導入していることです。ゲームチェンジの時代に欠かせないものとしてデザイン思考を捉え、抜本的な変革を進めています」と山崎教授は紹介する。デザイン思考を定着させるためには、どうしても一定の時間が必要になる。そこで同社は、知見を蓄えるためのシステム化、パターン化にも力を注ぐことで、ビジネス効率との両立を図っているという。何のノウハウもないまま、いきなりそうした大々的な取り組みに着手するのは難しい。College」は、デザイン思考を活用し、新しいビジネスを創出する人材を育てるための知見を提供している。「私は、このカレッジでデザイン思考関連の人材育成プログラムの監修者を務めています。企業組織が変わるためには、まず人が変わらなければいけません。ここで学ぶことが、そのための1つのきっかけになればいいと考えています」と山崎教授は語る。労働力人口が減少していくこれからの時代、社員一人ひとりのポテンシャルを引き出し、新しいビジネスや市場に積極的にチャレンジしていくことなしに、企業の成長は望めない。生き残りをかけた戦いに、デザイン思考は不可欠だ。Collegeは、そのための取り組みを進める企業にとって、大きな助けになるものといえるだろう。固有名詞は各社の商標または、登録商標です。記載の肩書きや役職、固有名詞などは2019年4月時点のものです。晃一郎氏デジタル時代は“コトづくり”の時代。博紀氏知識としてではなく身体に叩き込まれたイノベーティブマインド。