ノウハウ著書お問い合わせ部下のモチベーションを上げるには32019.09.05課長と組織が変わる研修講師、森川です。今日のテーマも部下のモチベーション、です。モチベーション管理が大事だよ、という話をここまでしてきました。(前回のブログは下のリンクから)https://clearkyoto.com/blog01/316/そもそもモチベーション管理ってなにか?管理するんです。「現状を正確に把握し、良い方向になるように働きかけること」です。今日はそのモチベーションの現状把握の仕方についてお伝えします。部下のモチベーションの現状把握は3ステップで行います。1.観察2.本人確認3.周りからの情報提供の3ステップです。1.の観察は分かりますよね。見ようね、ということです。部下のこと見ていない人は多い。今朝どんな表情していたか?どんな服装だったか?声のトーンは?気を付けていないとモチベーションを把握するポイントを見逃しています。私が普段気を付けていることをいくつか紹介します。相手の顔を見て挨拶を交わすことで表情や声のトーンが伝わってきます。服装の乱れは心の乱れ。身だしなみが整っているかどうかは必ず毎朝見ています。仕事のパフォーマンス。ここも如実に見えてきます。部下の仕事に対してフィードバックをすることで、その時の反応からも伝わってくるものは多いです。一言で観察、といってもこれくらいのことは見ておきましょう。これは本人に聴いてみよう、ということ。「今日モチベーション低い?」と聴いても相手の本音は見えません。応えやすい質問がいいですね。「今日どんな感じ?」とか「調子どう?」とかでいいです。所謂、声掛け、ってやつですね。それを軽い質問にしてあげるとが相手は話してくれます。実は普段は大体2.までで十分なのですが、これはオプションです。いうのも、上司に弱音を見せたくない部下が一定数いると思います。(昔の私みたいなやつ)つまり、上司から「今どんな感じ?」とか、「あの件大丈夫?」とか聞かれても「大丈夫です~」としか答えない。実は腹の中チリチリしている、みたいな部下です。なると、本人確認も役に立たなくなるのです。周りの人が「彼今何気にてんぱってますよ」とかそっと教えてくれる関係性を作っておくことが大事です。毎朝必ず挨拶を交わすことから始めましょう。それだけで職場の風通しは一気に変わります。小さな変化は上司から!!★森川の志:働く人全てが納得感を持って働ける社会を創ること。仕事で結果を出しライフも充実することで人生は豊かになります。そのためにはまず組織のコアである課長(中間管理職)の皆さんが生き生きと働くことで、その良い影響力を組織全体に広めていきます。「課長と組織を変える人材開発」。これが私のミッションです。kindleにて電子書籍出版しました。『ワークもライフも欲張ればいい。』是非ご一読ください。