9月16日から当期も後半戦が始まった。人事異動があり、私は品質保証を担当する確認担当グループ長に復帰することになった。以前担当していた時は、本当にしんどかった。何が一番大変だったかというと、出先の運用の遂行具合を隈無く見ること。見るだけではなく、当時は11カ所(現在は12カ所)に出先が展開されていて、本部と出先が離れているからこそ、彼らの「動き」がイメージ出来るまで見なければ、やりとりが出来ない。・その中で問題点は潜んでいないかを探る・問題点があれば指摘し、解決するまでフォローし続ける・また問題点の改善を図るために、「仕組み」を再構築するそんなことを延々とやり続けなければならない。それがPDCAなんだけれども、このサイクルの処々で出先とのやりとりがある。理解させるためのやりとりetc....このやりとりには相当のパワーを使う。事の時間は限られている。その限られた時間で、どれだけグループ長としての職責を果たせるのか...会社や社員に迷惑を掛けないか...心配で心配で仕方がない。配の基になるのは何か...要因を考えてみた。なるのか・確認担当が観察する仕組みが多岐にわたっている・確認担当自身がその仕組みを何故やるのか、目的が分かっていない。・本部も目的は伝え、直後の理解度確認はしているが、その継続性を確認していない。やっているもんだという思い込み。結局、前任のグループ長が手掛けていた、1確認担当の役割である「JOB確立の検証」の仕方2確認担当の「品質保証」力量の追究に行き着くんだな。「確認担当の役割」を考えることが、私の不安の解消策になるんだと分かった。抱えているテーマはたくさんある。