サービスの運用2019年1月10日システム運用管理者の役割が重要になるサービスの運用は、通常時の運用と、障害時の運用の両方を考えておくことが必要になります。システム運用管理者の役割システム運用管理者の役割は、業務を遂行するユーザに対し、ITサービスを提供して、業務に役立ててもらうということです。従来、依頼があったときに対応するリアクティブ(受動的)な運用がメインでした。最近は、自発的に貢献するプロアクティブ(能動的)な取り組みが推奨されます。システム運用管理者が、運用以外にもプロアクティブに関り、より良いITサービスを提供できるようになります。サービスの運用サービスの運用は、システムの運用管理を行い、運用オペレーションでは、システム監査、操作、状況の連絡を行い、作業指示書や操作の記録を作成します。段階別に運用内容を決定しておく必要があります。待機系の切り替え、データの回復などを行いますが、事前にその手法は設計しておくことが必要です。Objective:リカバリポイント目標)を決めておきます。RPOとは、障害時にどの時点までのデータを復旧できるようにするかの目標になります。災害などによる致命的なシステム障害から、情報システムを復旧させること、そういった障害復旧に備えるための復旧処置のことをディザスタリカバリ(災害復旧)と呼びます。障害が起きれば企業に影響が及ぼされるため、24時間365日、常に稼働する必要のあるシステムをミッションクリティカルシステムといい、障害が発生しても停止しないよう待機系を複数用意しておくなど、万全の対策が必要不可欠です。システム運用の評価項目システムの運用が、運用の要件として満たしているのかを定期的にチェック及び評価することは大切です。いくつかあるその指標を、以下に挙げます。セキュリティ、運用作業者の負担、ユーザのシステム使用性といったことも、評価の項目として考えていきます。お困りのことがあればご相談くださいカテゴリホームページ関連コラム>制作ホームページ紹介>SNS関連コラム>セキュリティ関連コラム>その他のコラム>最新コラム2019.02.22兵庫WEB制作.comリニューアル!2019.02.04兵庫WEB制作、インスタはじめました。トータルにお手伝いをします。多くのお客様からご依頼を承っており、あらゆるニーズにお応えしています。お問い合わせ、お見積り、ご相談は無料で、お支払いも納品後なので、安心してお気軽にお問い合わせください。Reserved.無料相談メールお問い合わせ。