Snapchatマーケティング勉強会レポート!TweetTweet消える系(エフェメラル系)SNSの筆頭として、日本でも若者中心に人気を集めつつあるSnapchat。そもそもSnapchatにはどんな機能があるのか、企業のマーケティング施策にどう生かせるのか、WEB担当者の間ではこうした疑問が出てきて当然でしょう。Lab.が提供するスケジュール調整ツール「調整さん」主催「Snapchatマーケティング勉強会」にお邪魔して、Snapchatの第一人者のトークを拝聴しました!本記事は登壇者の方々のトーク内容やスライド資料を参考に、編集部が情報を整理して書きました。編集部注:11月30日に一部修正しました。数字で見るSnapchatSnapchatは2016年6月時点でDAUが1億5000万人の大型プラットフォームになりました。TwitterのDAUが1億3600万人であることを考えれば、どれほど大きいものか分かります。世界的な傾向として18歳から34歳まで、いわゆるミレニアル世代の支持を特に受けています。下記の5つになります。スナップ口から虹が出るような、面白くてかわいいフレームをつけて写真が撮れる機能。ハロウィーンのかぼちゃやゾンビといった季節限定のスナップも撮れる。チャットLINEのように友達同士で気軽にトークできる機能。文章や写真がその場で消えてしまうのが特徴。それらをスクリーンショットで保存したり長押しによる保存機能を使ったりすると、トーク相手に通知がいく仕様になっている。公開範囲を決めて自分の動画をアップできる機能。24時間でコンテンツは消えてしまう。申請に通ったメディアのみ配信できる企業独自のコンテンツ枠。24時間でコンテンツは更新される。自分で撮ったスナップを一時保存したり後でアップできる機能トーク内容がすぐ消える気楽さ、ラフさがSnapchatの魅力のひとつ。日本でも、日常生活で起こった面白いことを友達と共有する場所、友達がその日どんなことをしたのかを見る場所として使う若者がいるようです。上記のなかで、企業が特に活用できる部分はスナップ(1.)、ストーリー(3.)、ディスカバー(4.)です。した機能を利用するときに注意したいのは10秒でコンテンツが消えたり、画面が縦型であったり、文字の入れ方もかわいく工夫しなくてはいけなかったりと、Snapchatが特殊なフォーマットの上に成り立つプラットフォームであるということです。ミレニアル世代に愛される、今までにない独特な仕様をWEB担当者は理解しなくてはいけません。前項では基本的なSnapchatの機能のうち、企業がビジネス活用できる場所を簡単に紹介しましたが、ここでは企業が「広告出稿」できるところにフォーカスして説明していきます。ディスカバーのなかストーリーのなか両者とも4~8枚のスライドの間に10秒前後の動画広告が挿入される。ユーザーの投稿に自然と溶け込むネイティブアドの役割といえそう。24時間で消えてしまうためフラッシュマーケティングとしての効果が期待できる。スポンサードレンズ企業限定のレンズを配信して、独自のブランド訴求ができる。特定の場所でのみ使えるレンズ機能で、ブランド名が入ったスナップをユーザーに拡散してもらえる。Insはディスカバーの広告枠に動画広告を出稿。企業のコンテンツ配信枠であるディスカバーですが、同社の動画は企業色を控えめにしたものになっており、ネイティブアドとして上手く機能し海外では話題となりました。&Co.にはジオフィルターを使ったプロモーション事例があります。来店、もしくは店舗の付近300mでSnapchatを使うと限定のレンズが出てきて、スナップに同社のブランドイメージを反映するハートやメッセージをつけて投稿できるキャンペーンでした。Korsも、限定のレンズを配信。ユーザーは自分に似合いそうなサングラスをバーチャルで試着できました。女性にターゲティングした広告施策で、平均利用時間は26秒を記録しました。実際、日本でSnapchatは流行るのか?さて特徴的な機能が目白押しのSnapchatですが、ずばり「日本で流行る?」、「今以上にもっと普及するの?」と疑問に思いますよね。実際、登壇者の方々もラボ編集部も、FacebookやTwitter、Instagramのように普及するのは簡単ではないと予想しています。その理由について本項では説明していきます。海外(特に英語圏)での使われ方が日本でフィットしなさそう既に同系サービスのSNOWが成長してきている海外(特に英語圏)での使われ方が日本でフィットしなさそう若年層においてSnapchat利用者数がTwitter利用者数を抜き去っているアメリカ兵頭氏によると、アメリカのSnapchatの使われ方は、他SNSに比べてテレビのようなメディア色の強いものだそうです。具体的にいうと、アメリカではディスカバー機能を使って「毎週火曜日の15時に新番組を流します!」「Snapchatで、最新情報を流します!」と定期的にユーザーに見に来てもらう仕組みを用意する企業がいて、ユーザーも呼応するように、情報を積極的に取りに来る流れがあるのです。たしかにSnapchatはボタンが少なくUI・UXの面でもディスカバーまで比較的たどりつきやすいですが、日本のユーザーが可処分時間を使って、今後SNS上でそうした情報収集の仕方をするようになるかは、分かりません。同系サービスのSNOWが成長してきているまた、消える系SNSのなかでも、しばしば比べられる存在なのが「SNOW」です。『消える系SNS利用実態調査』http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000207.000007597.html日本含めアジアでも勢いを増すSNOWは、2016年10月の国内調査でSnapchatの利用者数を抜きました。カイ氏によると、両者の普及の背景には大きな違いがあるといいます。当初Instagram上でインフルエンサーに愛され、どんどん普及していきました。かわいい機能がいっぱい!」とインフルエンサーのファンに思わせることに成功しました。SnapchatはInstagram上でリンクを貼ることが許されず、同様の機能をもつStoriesも始められて、完全に敵対されてしまっています。した日本人ユーザーのSNSの使い方や似た機能をもつ他SNSの状況を考えると、Snapchatが「流行る!」とは言い切れないのです。まとめいかがでしたか。海外で最も普及しているといえる、消える系SNS「Snapchat」ですが、日本の企業が取り入れるには、ユーザーの趣向の変化や企業側の工夫が必要となるでしょう。それでは本記事のまとめに入ります。Snapchatマーケティング勉強会レポート!」でした。