生徒の親からクレームが出た時の対処法。学生アルバイト英語ホーム家庭教師バイト知っておきたい。生徒の親からクレームが出た時の対処法。2018/08/07ツイートシェアはてブPocketLINE家庭教師は契約先のご家庭と良い関係を築かなければなりません。紹介であっても変わりません。クレームが来たらどうしよう?と不安に思うかもしれません。クレームが来たら、どう対処したら良いのでしょうか。クレームが来ないように普段からできることは何でしょうか。それらの点を主に考えてみましょう。自分でも対応できるクレームクレームが出ないようにするのも大切クレームが出た時の相談先クレームが出ないことに越したことはありませんが、もしクレームが出てしまった場合、どうすればよいのでしょうか。個人契約の場合は、自分で対処しなければなりません。クレームの内容は、授業の進め方かもしれません。子供の成績が、思ったほど伸びなかったからかもしれません。それでしたら、親御さんに毎回の授業後にきちんと報告するようにしましょう。どんな宿題を生徒に出したかを細かく、伝えるのです。そのようにしっかりとコミュニケーションを取って行くと、クレームを受けたとしても上手く対処することができるようになるでしょう。仲介で仕事をしている場合はどうすれば良いのでしょうか。クレームを受けた場合、それが自分自身で解決できるか、できないかを考えましょう。ご家庭から会社にクレームが行くはずです。よって、多少の違いはありますが、専任のアドバイザーを設けている会社もありますので、そちらに相談してみることもできるでしょう。言っても自分に対してのクレームはなかなか言いにくいものです。そんな時はどうすれば良いのでしょうか。その点を次に考えてみましょう。自分でも対応できるクレーム教師自身でも対応できるクレームにはどういったものがあるのでしょうか。授業内容を生徒が理解できていない。生徒の成績がなかなか伸びないといったクレームが一般的です。その場合、教師はどのように対処できるでしょうか。授業そのものを簡単で分かりやすいものにできるでしょう。大学生の私たちが陥りがちなのが、自分と同じレベルで勉強を教えてしまうことです。難しく教えてしまうのです。