リクルートマネジメントソリューションズ当サイトはJavaScriptに最適化されています。JavaScriptが無効になっている場合は、有効にしてください。無料セミナーご来場いただく集合型セミナーと、ウェブで閲覧可能なウェブセミナーの2パターンをご用意しています。「個と組織を生かす」ための最新情報をお伝えし、疑問の解消や情報交換などをしていただくセミナーを開催しています。結果などをコンパクトにまとめた動画を配信しています。今改めて、「目標によるマネジメントの実践」を考える2009年05月11日チームをつくり、チームの力で動機づける「成長ステージや仕事の意味・価値の視点から目標に意味を込める」「メンバーの『動く理由』を知り相手に合わせて動機づける」といった一人ひとりにかかわること以外に、マネジャーができることがあります。それが「チームをつくり、チームの力で動機づける」ことです。あるマネジャーが語った、こんなエピソードがあります。・「12時に鳴った1本の電話。それが期末最終日のミラクルの始まりでした。『競合が強い新規エリアを新人〜3年目の10名で攻める』という無謀な組織。商品知識もおぼつかないメンバーが全員、自分の目標に半年間必死に取り組んだ。個人表彰を狙えそうな人もいる。最終日朝には課も売上目標達成。あと1指標『件数目標100件』に2件足りない。その2件はAさんの数字。彼も必死で動いたが、昨日全ての見込みを当たり尽くしてしまっていた。それでも『皆に申し訳ない!』と早朝から飛び出していく。飛び込みで当日2件の受注は諸手続もあり高い壁。・「ところがこれを、メンバーは見事な連携プレーで乗り越えた。Bさんは自分が受けた新規商談の電話を、Cさんは自分の顧客が紹介してくれた商談に、自分の表彰が懸かった数字を捨てて、Aさんを向かわせた。残りのメンバーはそれぞれ審査の手続役、契約書の運搬役、現況の報告役......と手分けして動き、“Aさんの目標達成による課の目標達成”を実現させた。......etcこのマネジャーは、チームの成長段階を把握して適切な手を打ちチームを育て、チームの力でメンバーが動機づいて、目標の達成に向けて一丸となって前に進める状態を、意図的につくっていたのです。このように人と同様、チームにも「成長ステージ」があり、そのステージに合わせたマネジャーのふさわしいかかわり方があります。ステージに応じたふさわしいかかわり方がある一方で、マネジャーがしてしまいがちな対応もあります。「せっかくメンバー同士で動き始めているのに、すべての報告を求めて自分に目を向けさせてしまい、マネジャーがチームの成長を邪魔してしまう」などは、ついやってしまいがちなことでしょう。マネジャーだけを見て動いているチームであれば、先のミラクルにつながるようなメンバーの動きは起きなかったかもしれません。月~金(祝祭日除く)※フリーダイヤルをご利用できない場合は03-6331-6000へおかけください。