過去の営業改革、売り上げ貢献を果たした実績の一部をご紹介します。外資系教育サービス業のインサイドセールスを担当。既存顧客の離反防止から直接受注まで、その時々の目的に対して実行体制を含め柔軟に対応。セールスエンジンの一部となって活動を行っている。目的(導入前の課題)既存顧客の離反(他社への切替え、契約解除)が年々増加している。離反の意思や理由、タイミングなどが事前に把握できず、急に数字を落とすケースも増えてきた。一方で既存の維持に加え、毎年対前年120%の予算についてもグローバルから強く要求されるようになった。とどまらず、そこからクロスセル、アップセルにつなげる営業活動も実施。毎年の予算達成を目指すため、マーケティング部門と連携し、マーケティングオートメーション(MA)のデータを活用することにより、効率的な案件発掘活動も行う。成果を上げたことでクライアントの信頼を得、今ではインサイドセールスだけで受講案内から申込までを完結させる活動を担当。対前年150%を超える成果を上げている。ご不明な点、さらに詳しく聞きたいなど要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。