投資信託よくあるご質問!C-NEXサービス終了のお知らせ平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。誠に勝手ながら、2019年11月8日(金)をもちましてC-NEXサービスを終了させていただくこととなりました。詳しくはこちらをご確認ください。文章で検索できます(200文字以内)よくあるご質問を検索キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順ログインID・パスワードを忘れてしまいました。お客さまの状況によってお手続きが異なります。ログインID・パスワードウィザードFAQスリッページとはなんですか。売買・注文ロスカットアラートとはなんですか。ロスカット入金方法を教えてください。入金方法は、「クイック入金」と「振込入金」の2通りございます。自動利食い・損切りを設定しているのに、損切り注文が入りません。売買・注文1万通貨未満のポジションに対するスワップポイントの計算方法を教えてください。1万通貨未満のポジションに対するスワップポイントの計算方法は、下記の通りとなります。スワップポイント取引可能時間を教えてください。外貨exでの取引可能時間(注文受付時間)は下記の通りです。サービス・取引ルールシティバンクがSMBC信託銀行に統合されましたが、出金口座の変更は必要ですか。変更をしようとしてもSMBC信託銀行が検索できません。はい、お客さまご自身にて、取引画面よりご変更いただく必要がございます。必要な書類はどこから手に入れることができますか。外貨の入金は可能ですか。外貨を入金し、取引証拠金として使用することも可能です。投資にかかる手数料等およびリスクについて当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。お取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。「目論見書」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。