Requestの略で、お客さまがカスタマポータルからチケットでお申し込みができる簡易な設定変更のことです。以下の各セキュリティオプションサービスにて対応しております。サービスについて、装置にスタティックルートを追加することは可能ですか?セキュリティオプションお客様がセキュリティポータルから実施可能ですので、お客様にて変更をお願いします。参考にならなかったページを開くWebセキュリティ(WAF)サービスが稼働するコンピュートリソースプールに他の仮想サーバーを作成することは可能でしょうか?セキュリティオプション申し訳ございませんが、本サービスが稼働するコンピュートリソースプール上に、お客様にて仮想サーバーを構築することはできません。参考にならなかったページを開く「ウイルス対策(VM)」、「仮想パッチ」、「VM間ファイアウォール」、「VMセキュリティアドバンスドパッケージ」(以下、VMセキュリティ)を利用しております。VMセキュリティの問題発生時の調査で必要になる診断パッケージの取得方法を教えてください。セキュリティオプション【Windows系OSをご利用の場合】コマンドプロンプトを起動します。下記コマンドにより、ディレクトリを移動します。Security下記コマンドにより、診断パッケージを生成します。/d下記ディレクトリにある診断パッケージを取得します。下記コマンドにより、ディレクトリを移動します。/opt/ds_agent下記コマンドにより、診断パッケージを生成します。-d下記ディレクトリにある診断パッケージを取得します。/var/opt/ds_agent/diag※事象発生/再現後、24時間以内に取得していただく必要があります。※診断パッケージの生成には、数分以上かかる場合があります。※診断パッケージの生成後、「Agent」フォルダが中に含まれていることを必ず確認してください。Cloudのカスタマーポータルから操作することはできません(弊社管理の仮想サーバーとして、弊社のみオペレーション可能となります。サービスにて、ホワイトIPアドレス、ブラックIPアドレスの登録は可能ですか?セキュリティオプション可能です。IPの合計で100アドレスまで登録可能です。ご意見がございましたら、ぜひお聞かせください。取り消し送信するありがとうございましたご意見は送信されました。NTTコミュニケーションズ株式会社が提供するクラウドサービスです。Reserved.サイトのご利用条件(免責事項)サービス利用規約プライバシーポリシ。