現在AWSへのクラウド化を進めているため、セキュリティ向上施策も増加傾向にあります。各業務の人員状況や、個々のスキル・希望・適性に応じて業務を割り振ります。面談を通して上司と一緒に行うことで、着実に成長させていくことができます。プロジェクトリーダーや技術スペシャリストなど、希望するキャリアを実現できるよう業務を見直します。スーパーバイザー候補としてマネジメント業務に携わって頂きます。【具体的には】業務モニタリング、業務指導、コーチング、業務改善立案、シフト作成、クライアント対応、売上管理、コスト管理などクライアントである大手食品メーカーの会議に参加することもございます!【担当人数】1人あたり6~7名のオペレーター管理をお任せします。※接客サービス業でのご経験をお持ちの方は特に歓迎致します。(飲食チェーン経験者の方などが、多数活躍中です。⇒土日のどちらかはお休み、その他は曜日固定でお休みを取ります。アウトバウンド(荷電)が1割なので働きやすいです。仕事内容ローン受付やヘルプデスクなど金融系企業を中心にコールセンターでオペレーターの業務・品質管理、マネジメントを担当します。:電話に集中しやすい環境作りや、業務フローの改善を行ないましょう。◆コミュニケーター管理:質問・相談を受けて、アドバイスや指導を行ないます。同じチームのSVと相談できるので、ご安心ください。ヘルプデスクの運営サービスを提供しています。売上高は3年間で35%増。活躍の場が拡がっています。超えられない問題に直面し、新たな仕事のやり方を再構築しなければならない時を迎えています。多くのナレッジを蓄積してきました。近年の同社業績を押し上げているのです。仕事内容ローン受付やヘルプデスクなど金融系企業を中心にコールセンターでオペレーターの業務・品質管理、マネジメントを担当します。:電話に集中しやすい環境作りや、業務フローの改善を行ないましょう。◆コミュニケーター管理:質問・相談を受けて、アドバイスや指導を行ないます。同じチームのSVと相談できるので、ご安心ください。※経験内容、年数により待遇を検討いたします。ヘルプデスクの運営サービスを提供しています。売上高は3年間で35%増。活躍の場が拡がっています。超えられない問題に直面し、新たな仕事のやり方を再構築しなければならない時を迎えています。多くのナレッジを蓄積してきました。近年の同社業績を押し上げているのです。大きな変化を生み出せるプロフェッショナルへの道を歩みだしてくれることを期待しています。等マネジャーがクラインアントと商談を行う場面もございます。プランニング業務、社内メンバーの業務管理をリーダー候補として行っていただきます。専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドラインに則って、お客様のアカウント(Facebook・Twitterなど)の運用。SNSを介して一般ユーザからの問合せに対応したり、企業アカウントから、自発的に一般ユーザへアクションを起こします。ハウスメーカーに対し、不動産オプションサービスの提案営業を行っていただきます。全体での取引先社数は700~800社程度あります。その中からご経験やスキルにあわせてご担当社数をおまかせします。2~5回程度の商談を経て、受注に繋げます。受注後はグループ会社(100社)他サービスとの掛け合わせ追加提案や継続のためにフォローをしながら深耕営業を行います。不動産業界の業務の軽減、価値向上を図ることができます。営業も行いやすい環境です。信頼関係がある状態から営業を始めることができるのが魅力です。◆クライアントによっては仕様検討をお任せします。規模によってはベンダーも使っています。◆サービスそのものを開発するが、一部クライアントに対しては仕様通りに作ることもある。◆本人の強みに合わせて任せていく。PMの下につけて動いてもらう予定。仕事内容ローン受付やヘルプデスクなど金融系企業を中心にコールセンターでオペレーターの業務・品質管理、マネジメントを担当します。:電話に集中しやすい環境作りや、業務フローの改善を行ないましょう。◆コミュニケーター管理:質問・相談を受けて、アドバイスや指導を行ないます。同じチームのSVと相談できるので、ご安心ください。ヘルプデスクの運営サービスを提供しています。売上高は3年間で35%増。活躍の場が拡がっています。超えられない問題に直面し、新たな仕事のやり方を再構築しなければならない時を迎えています。多くのナレッジを蓄積してきました。近年の同社業績を押し上げているのです。仕事内容ローン受付やヘルプデスクなど金融系企業を中心にコールセンターでオペレーターの業務・品質管理、マネジメントを担当します。:電話に集中しやすい環境作りや、業務フローの改善を行ないましょう。◆コミュニケーター管理:質問・相談を受けて、アドバイスや指導を行ないます。同じチームのSVと相談できるので、ご安心ください。ヘルプデスクの運営サービスを提供しています。売上高は3年間で35%増。活躍の場が拡がっています。超えられない問題に直面し、新たな仕事のやり方を再構築しなければならない時を迎えています。多くのナレッジを蓄積してきました。近年の同社業績を押し上げているのです。大きな変化を生み出せるプロフェッショナルへの道を歩みだしてくれることを期待しています。仕事内容ローン受付やヘルプデスクなど金融系企業を中心にコールセンターでオペレーターの業務・品質管理、マネジメントを担当します。:電話に集中しやすい環境作りや、業務フローの改善を行ないましょう。◆コミュニケーター管理:質問・相談を受けて、アドバイスや指導を行ないます。同じチームのSVと相談できるので、ご安心ください。ヘルプデスクの運営サービスを提供しています。売上高は3年間で35%増。活躍の場が拡がっています。超えられない問題に直面し、新たな仕事のやり方を再構築しなければならない時を迎えています。多くのナレッジを蓄積してきました。近年の同社業績を押し上げているのです。大きな変化を生み出せるプロフェッショナルへの道を歩みだしてくれることを期待しています。詳細を見るWEBサイト上では探すことができない非公開求人をご紹介いたします。非公開求人とは?オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。して各事業部の拡大戦略を支えるシステム開発組織の強化を進めている同社。その中でも提案の品質強化を目的とする新組織を設立しました。新組織の主なミッションは、引合から提案の品質を向上させる仕組みづくりと、その定着化を推進し、各事業基盤の強化に貢献する事になります。※エンジニアの経験がなくても、ITの知見がある方は歓迎します。協業や提携・投資による外部リソースとの組み合わせ・連携を図りながら国内外問わず新しいサービス・価値の創造と収益化を目指していただきます。複数または単一の事業開発案件をご担当頂きます。同社にて、関係会社の経理をお任せいたします。事業モデルをつくり他社員への展開スピードを早めることで、クライアントへのサービスクオリティの向上およびクライアントの利益向上を図っています。その中で、本ポジションにはデータベースエンジニアとしてデータの収集・加工をメインにお任せします。情報システム部門や各事業部のIT部門と経営の架け橋を担う業務を担当いただきます。具体的にはITによる業務の効率化や経営情報インフラの強化を企画し、経営への起案・予算化を行い、IT部門と協力して事業部門と連携を取り、プロジェクトの推進を行う役割を担っていただきます。当初は経営戦略本部に所属し、1~2年後を目途にIT部門の部門長を担っていただくことを想定しています。仕事内容まずは、人事業務プロセス改善&システム導入プロジェクトをメインにご担当いただきます。現在すでにプロジェクトは走っており、システム部門や外部を含む関係各所と要件定義が完了したタイミングです。給与計算や社会保険業務で身につけられた知見を活かしながら、導入・運用までをメインメンバーとして牽引していただきます。仕事内容クライアントのビジネス自体をデジタルを活用した新しいものに再構築し、その売上や顧客満足などを上げていくことがミッションです。データ分析を行うだけでなく、プロジェクトメンバーとともにクライアントへのプレゼンテーションまで幅広くお任せします。仕事内容トランスコスモス社のデジタル・EC・コンタクトセンターサービスを一気通貫で提供している部門になります。本部門での、WebチャットやLINEを使用したチャットサポート業務をお任せいたします。お客様と楽しくコミュニケーションを取ったり、購入を迷っている方にアドバイスいただくことがミッションです。◆具体的業務について◆専用のシステムを使って、WebチャットやLINEでお客様とコミュニケーションをとっていただきます。A:ソーシャルメディア(LINE、Facebook、Twitter、Instagram)の運用経験、1年以上。プロジェクト進行補佐業務をご担当いただきます。~具体的には~◆営業から引き合いがあったお客様に対し、同社EC事業の説明をはじめ、お客様へのヒアリングを行います。成し遂げたいゴールを見据え、コンサル的なアプローチでその解決策を提案し、受注を目指します。大手クライアントのWebサイトをWebマーケティングの視点から様々な角度で関わっていただきます。実施など、お客様のWebマーケティング課題に対してビジネス視点でサポートを行っていきます。課題解決と売上向上を実現することが主なミッションです。経営陣の参謀役として、今後の企業の方向性の示唆、課題の提言等を行っています。FAQサイトを改善するにあたり、下記の業務を行いつつ、リーダーとしてメンバーを引っ張っていただくことを期待しています。※将来は案件のTOPに立つリーダーや、人、モノ、金のマネジメントを行うマネージャなどご自分の志向を探しながら、キャリアを積んで頂けます。◆【FAQコンサルタント】として・・・FAQサイトのサービスレベルを向上させるため、一般ユーザーからの質問の意図を過去のVOC(お客様からの声)から分析し、FAQ追加制作や内容編集等の施策を行います。DMP等の導入・管理・運用のためのサポートおよびコンサルティングサービスを提供しています。JAPANに常駐して行っていただきます。※Javascriptでタグの設定ができる程度。さまざまなタグを一元管理。一歩先を行くデジタルマーケティングを実現できます。戦略的なオムニチャネルマーケティングを実現できるサービスです。同社のJ-SOX対応として、主に業務プロセス統制評価と決算財務プロセス統制評価を担当していただきます。評価を通じて把握した問題点の改善提案からフォローアップまでお願いします。J-SOX対応もお願いします。インストラクターなどコールセンターの求人・転職ならtype転職エージェントにご相談ください。コールセンターへの転職に強い専任のキャリアアドバイザーがあなたのご経験・ご希望にあわせてていねいにご提案致します。あなたにマッチした企業の見つけ方、受かりたい企業へ受かり方、入社する企業の決め方までを徹底的にサポート致します。