業者関連MYUSのサイトデザイン、最近変わりましたよね?サインインした中身はたいして変わってませんが、たまにインできなかったりして、まだ不安定なようです。サイトの更新がMYUSよりもはるかに不安定なタトゥーレ鈴木です。Number」のハイフンをとってみましょう。私はなぜかそれでインできるようになりました。以前はハイフンありでログインできたんですけどね。数回の転送を経て、いくつかトラブルネタが溜まってまいりました。いつもどおり、今日からいったい何回の特集になるかわかりませんが、私が出遭ったMYUSのトラブルについて書いていきたいと思います。「相変わらずトラブってんなぁ、ざまぁwww」というメシウマタイム、はっじまるよ~。これを押してから先に進もうね。届いているはずなのに反映されず、1週間が過ぎておりました。この件については、後日改めて詳細を書きますが、まずはどうなっているのか、MYUSに状況を問い合わせてみないことには、始まりません。USPSの追跡でも到着してることになってるんだもん。MYUSに問い合わせをしたことがない、私。モールテールと違って、英語で問い合わせないとダメだよね・・・?で、ちょっと調べてみると、MYUSの問い合わせについて、よくない話が出てくる出てくる・・・。そりゃ、いい話ってのはあまり書かれずに、よくない話のほうが多く書かれるのだろうけど、それを差し引いてもなかなかヒドイ。内容が「あまりにも・・・」な対応。なかでも、50万円分の商品を転送したのに、なぜか約15万円分足らず。調べたらMYUSがどっか別の人のところへ送ったとか。補償しろやと言うも「保険かけてないからダメです」。「明らかお前のミスなんだから保険も何も関係ないだろが!」と再度クレームを入れ、言われた書類を用意し、提出。「保険かけてないからダメです」ヒドイわぁー。この話を読んだとき、鳥肌たったわ~。「保険」っていったいなんなのか・・・。訴えられないだろうと。そんな恐ろしい対応が待っているらしいMYUS。問い合わせする前に鬱になりました。私がeBayで買った商品は運悪く無くなってしまったことにしようかともはやあきらめの気持ちでいっぱいでした。MYUSは返事が遅い?ならチャットするしかないいくつか調べていたなかで、先人の方々がおっしゃるには、MYUSは「返事が遅い」というのが目立ちました。・・・2ヶ月とかありえないよね・・・それでダメとかね・・・。返事が遅いの困るよね・・・実は私が問い合わせたい商品、もう納期間近なのよね・・・いわゆる「無在庫」ってやつです。購入者様からも悪い評価のペナルティーというダブルパンチが待っているのよね・・・。返事が遅いの困るわぁ。Chat」(ライブチャット)で問い合わせをしてみることにしました。Google翻訳様がなんとかしてくれるでしょう。英語できなくてどこぞの知らない外国人にバカにされるほうがマシという判断です。MYUSのライブチャットで問い合わせる方法いざ、ライブチャットに挑戦。Us」というのがあるのでそこをクリック。次の画面は、よくわからない英語を飛ばし、また下の方へ。ライブチャットは土日関係なく毎日OKの模様。日本時間だと23時から朝7時まで。「メールで問い合わせてね」と書かれております。Now」を押して、チャットへ移動。チャットの前に質問したい内容を記入します。私は「この追跡(USPSの番号とURL)みると荷物が届いてるはずなんだけど、反映されないのよね。してなのよ?教えてブラザー?」と英語で書きました。あとは、適当に会話して終わり。結果的に「よくわかんないから、2・3日調べる時間をちょうだい、ハニー」みたいな話で終わりました。え?それだけ?と思うでしょうけど、そんなもん。気合入れる必要なかったです。向こうの返信がめっちゃ遅いということもあって、Google翻訳で調べる時間が十分にありました。こちらの待ち時間のほうが長いくらい。「インボイスをメールで送ってよ」とか途中で言われたので、チャットのほうが、スムーズだったのは間違いないです。時差もあるので、結局1週間以上かかりそう。チャットだとその分、短縮できるかと。外注先の代行業者の模様。調べたら日本にもありました。http://www.salesforce.com/jp/たぶん、ここの会社(もしくはその委託先)だと思います。変なことを言われることもなく、スムーズです。私の対応をしてくれた「Teresa」も丁寧でした。(私の中では、勝手にマザーテレサのイメージ)というわけで、長くなりましたが、MYUSの問い合わせ、時間が合えばチャットでやると早いかも。なんとかなるから試してみて。私がテレサと会話したチャットの全文を知りたいという方。火曜日の朝のメルマガで公開しますので、それまでにご登録を。MYUSがUPSでの配送を開始?DHL、FedExと転送料金を比較してみる。必須サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。⇒ハピタスでAmazonギフト券を獲得。ついでに1000ポイントも当選。あまゆにもんこまシェアTOPへ。