西東京市Web西東京市ホームページではJavaScriptを使用しています。JavaScriptの使用を有効にしていない場合は、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。お手数ですがJavaScriptの使用を有効にしてください。2018年8月28日Q.フリマサービスで、中古のブランドバッグを4万円で購入した。代金はフリマアプリの決済サービスを利用して支払い、商品は数日中に届く予定だった。出品者から「急用が入り発送が遅れる。受け取り評価だけ先にしてほしい」と言われた。何の疑いもなく評価したが、その後数週間たっても商品が届かず、問い合わせても返信がない。A.不要になった商品をインターネット上で簡単に売買できるフリマサービスは、若者を中心に利用者が急増しています。相談が寄せられています。フリマアプリを利用した売買は個人間売買となり、トラブルの際は基本的に当事者間での解決が求められます。今回はアプリの禁止行為の一つである「商品受け取り前に、受け取り評価を行うこと」を悪用された可能性がありました。受け取り評価とは、購入者が商品を受け取った事実をアプリ運営事業者に知らせることで、これを行うと代金が出品者に支払われる仕組みになっています。アプリ運営事業者には今回の売買に関するメール内容の確認と、出品者に対し早急に対応するよう連絡をしてもらいました。フリマアプリを利用する際は、事前に利用規約を必ず確認し、禁止行為は絶対に行わないようにしましょう。詳細は消費者センターへお問い合わせください。※相談は、電話または来所(予約制)で受け付けています。お問い合わせこのページは、協働コミュニティ課が担当しています。ファクス:042-438-2021お問い合わせフォームを利用するこの情報は皆さまのお役に立ちましたか?ページ内容の改善の参考とするため、ご意見をお聞かせください。