」、東京ディズニーリゾート(TDL)が開かれてから満30年。従業員(キャスト)とゲストとの会話、触れ合いを大事にさまざまなマニュアルがあるようです...さすが!テーマパークと薬局、業種は違えど共通するところや学ぶべきところがいっぱいあるなーそんなことを考えながらTVを観ていました。病院で診察や検査を受け、薬局で飲みたくないお薬を渡される。血圧が高い、悪玉が多い、血管が細い、骨密度が低い...等々これが現実。非日常で楽しませることは出来なくても、ただ症状にあったお薬を渡すだけの薬局ではなく、+αで何ができるかな。イルカには処方箋の受付BOXはありません、入社当初なぜないのか聞いたことがあります。他のスタッフは淡いピンクやブルーの医療着を着用して工夫していますがいかがでしょう?白衣高血圧の患者さま多いですもんね体調悪い方に難しい話を長々とするのは...酷ですね、早く帰ってゆっくりされてください一方、薬以外のお話聞いてほしい方、家族のこと、畑のこと、お料理のこと、孫の成長話...処方箋からの情報だけではなく、そういう何気ない会話の中からわかることって実はすごく大事なことだったりします薬のこと、それ以外でも何かお話ありましたら遠慮なくお聞かせくださいね。お薬の情報をお伝えするだけではなく、患者さまひとりひとりのニーズにお答えできればいいなと思います。元気や癒しや笑顔を提供できる場所であれれば...いや、そういう場所にしないとと思った次第であります。