気持を知るための3つのチャンネル2019年7月31日いつもありがとうございます。毎週火曜日は鶏の軟骨かふりそでの唐揚げを作ている、岩松正史です。人の気持ちを知るためのチャンネルは3つあります。話し手の気持ちの理解が深まります。無意識に自然と湧き上がってくるものです。脳の中であえてその言葉づかいを選択しているところがあります。無意識と意識をつなぐものそれが言語です。精神分析では本人が自分だけでは気づくことが出来ない抑圧された感情に気づくことで治療が進みます。認知行動療法では何に対して、どの程度の不安を抱えているかを話を聴きながら治療方針が決まります。自分が何者であるかに気づくことを大切にします。心理学の種類は違っても自分がどういう状態にあるか?何者であるか?気づきが重要だという点では通じるものがあります。言語化できることは気づいていることで、(ちゃんと)言語化できないことはまだ気づいていないことという判断基準です。「気付き=言語化できる」。言語化していくことで自己理解を深めていくわけです。このように「言語」はその人を知るうえで大切な手段となります。語調から相手を感じる。この3チャンネルからアプローチすることで気持をより深く知ることが出来ます。例)・言語へのアプローチ→言葉を合わせる(くり返し)・非言語へのアプローチ→仕草を合わせる(ミラーリング)・語調へのアプローチ→語調を合わせる(ペーシング)、このように3つのチャンネルをそれぞれ合わせ相手の中に自分の身を置こうと試みることで相手の気持ち、世界の理解が深まります。態度や語調も心を表しますが、ことばも心をよく表します。相手の理解はできません。3つのチャンネルに注目して、それぞれを合わせるトレーニングをしましょう。それが相手の気持ちをそのまま知る近道です。<お知らせ>傾聴の基本を学びたい方には、15年の実績がある傾聴1日講座が最適です↓http://bit.ly/2qvtDuo<<編集後記>>きのうは偶然近くに住んでいる大学時代の友人と急きょ会うことになりました。彼は吉本興業と並んで今話題のゆうちょで保険を売っていまして。販売自粛ということで開店休業状態なのでそうです。彼もまだ2歳になったばかりの子どもがいますし。会社の問題はいろいろあるのでしょうが、そこで働く個人の生活はちゃんと守られて欲しいなと思った次第です。今日私は一日パソコンと格闘です。張り切ってまいりましょう。共感できない時はどうするか?話を聴いても共感できないのにはいくつか原因が考えられます。毎朝、家の清掃をしていました。前向きな絶望と後ろ向きな絶望がある。しているものがありまして。「その聴き方では、部下は動きません。views席は譲らない。