施設の清潔さ、遮音性に関しては良いと思いました。部屋の浴室が(構造上仕方がないものでしょうが)生乾きの雑巾臭く、空調からも異音がするので部屋を開けている間に見ていただきたいとお願いしたところ、すみやかにご対応いただけたのはありがたかったです。5本当に素晴らしいホスピタリティでした。こんな体験ができるのはひらまつさんだけだと思います。4口コミが良すぎて...少しがっかり。良いからこそ目がいってしまう...だけなのですがチェックインはとても良かったですが...お部屋のご案内の方が若めの方で案内など詳しくあまりせず...私たちのぬいだ靴さえも揃えず出て行ってしまったり...担当の方を変えてもらうようお伝えしました。5初めて宿泊させていただきました。仙石原のススキの見頃でしたが立地もよく、エントランスも美しい景観でした。女将さんも美しく優しい対応をしてくださり、チェックインからチェックアウトまで口コミ通り、素晴らしい滞在をさせていただくことができました。5伊豆箱根は訪れる機会が多く人気の宿にはほとんど泊まってきましたがその中でも満足感の高い宿の一つとなりました。想像していたよりもバスルームからの開放感、また網戸があるのも良かったです。アウトの時間もすぐに対応して下さりありがとうございました。お食事も美味しくいただきました。5素晴らしい施設とサービスです。唯一はパスタの味に塩気が多かったこと。妻と顔を見合わせてしまいました。私は最後まで食べました。あとのフレンチは、盛り付けにユーモアもあり、またワインのセレクトも良く楽しくいただけました。5オーベルジュにハマっていて、一番気になっていたHIRAMATSUさんに満を持して宿泊させて頂きました。お迎えの時からホスピタリティに溢れており、外国人のスタッフの方もとても良く教育されていました。5全てにおいて満足で、幸せな時間を過ごすかができました。中でも、ソムリエさんのお気遣いや、その他の接していただいたスタッフの方々のお、も、て、な、し、細やかな心配りが嬉しかった。伺いたいと思っています。一点だけ、チェックインの時に宿泊カードを書かなければいけない煩わしさ。5一休さん経由以外も含め、数々のホテル・旅館に宿泊してきたが、最も素晴らしいホテルの一つ。5兎に角、部屋と内風呂が再考で、リラックスできました。これから1年に1回、自分達のご褒美に来たいねと。4特に良かったのが、朝食でサラダを食べるのが習慣でメニューにはなかったので聞いてみたらすぐに新鮮なサラダを追加で用意してくださったことです。ほか、ダイソンの空気清浄機も貸し出しできて、おかげで良い空調の中、滞在できました。仙石原からの返答返信日:2019/08/18先日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食時のサラダにおきましてはお喜びいただき大変嬉しく思っております。私どものスタッフの対応が至らなかったためにお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。徹底させていただく所存でございます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。心よりお待ち申し上げております。5オゾンたっぶりの空気と掛流しの温泉でリフレッシュいたしました。楽しい工夫いっぱいのお料理もおいしくいただきました。大涌谷のロープウェイが再開したらまた参ります。仙石原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。今回の夏メニューは吉越シェフが近隣の生産者を回り取寄せた食材でご用意させていただきました。次回も季節感のあるお料理をお楽しみいただけるようにご用意させていただきたく思っております。私どもも早く大涌谷のロープウェイが再開できることを祈っております。お越しいただけますこと楽しみにお待ち申し上げております。周りが床暖房できもちがとてもよかったです。食事は緑が多く飾り付けが凝っていますが、シンプルなエレガンスの中に浮かび上がる食材とのマッチがなかったように思いました。価格とのバランスもありますが、ホテル全体に元気がなかったように思いました。5念願のHIRAMATSUさんへの宿泊。何もかも最高、大満足でした。素敵な時間を過ごさせていただきました。4心癒される静かな滞在ができました。夕食は美味しいだけでなく美しいデコレーションも楽しませて頂き、またスタッフの方々も一生懸命で気持ちの良いひとときとなりました。おもてなしに感謝申し上げます。一つだけ私にとって残念なことがーーーーーそれはベッドが柔らか過ぎて眠れなかったことです。5大雨の翌日の日曜日、超リピートさせていただいている、ヒラマツ仙石原へ。足が悪く、車いすの母への親孝行もかねて。ヒラマツは、お部屋の、メインが温泉なので、足の不自由な母でも、温泉はいり放題です。ウエルカムドリンクの、生ジュースを頂いたら、三階の眺めも良い、広いお部屋を用意していただきました。5次回は年末に伺います。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。