日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。「あ、そういえばこのサイト、使ったことあるなぁ。ゴルフダイジェスト・オンラインか...」。昨年12月、ゴルフダイジェスト・オンライン(GDO)が実施したユーザビリティテスト被験者の1人が、こうつぶやいた。GDOの利用者と非利用者を合わせて24人ほど集めたこのテストでは、被験者がゴルフ用品を購入する過程を観察した。お気に入り、もしくは検索エンジンからGDOにアクセスして、そこで商品を探してくれる人もいるのではないか。そんな同社責任者の期待はあっさり裏切られた。その被験者はサイトをしばらく見ても、GDOであることさえ気づかなかったのだ。「お客様を囲い込むなんて不可能、ナンセンスだ」。このテストを見て、この責任者は再認識したと言う。このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。安全性を問題視タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。競合にも売る太っ腹もっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。広告見ると来店率62%アップもっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。トップ日経デジタルマーケティング(ケーススタディ総覧記事)顧客囲い込み戦略に限界、リターゲティング広告活用に舵切るゴルフダイジェスト・オンラインこのコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。