ジャパン)は2019年11月13日(水)にハンガリー大使館にて「Synaptel」の製品発表会を行いました。Japanは昨年12月にハンガリー企業とイー・アンド・エム株式会社の合弁で設立されました。・ソフトウエア企画開発とシステムコーディネートハンガリーで誕生した「Synaptel」ハンガリーは1000万人ほどの人口規模ながら、コンピューターの歴史を作ったジョン・フォン・ノイマンや、ノーベル賞受賞者をのべ12名も排出するなど、優秀なIT技術者を数多く排出した国と知られています。ハンガリーは日本同様に、「労働力不足」を課題としており、IT技術を用いて問題を解決する取り組みがなされています。いった経緯の中で誕生したのが、「Synaptel」でした。「Synaptel」とはオフィスにいる管理者とオフィス外にいる作業者の間で、スマートフォンを使って、正確な指示伝達や情報連携を速やかに行うことができるソリューションです。管理者が作業現場までの経路や、作業に必要な情報を添付して作業指示を送信すると、作業者はスマートフォンで情報を確認しながら現場に移動して作業を行います。作業の際には現場写真や音声メモ、手書きサインなどを記録保存できます。位置情報やタイムスタンプも記録されており、正確な作業報告をスマートフォンで現場や移動中に行うことが可能です。警備業界で活躍するSynaptelハンガリー市場では既に様々な業界でSynaptelの導入が進んでいますが、日本国内ではまず神奈川県の警備会社で導入していただきました。導入先のお話では、警備業界はIT導入が進んでおらず、ムリ・ムダ・ムラが大きい業界とのことでした。お客様のニーズに合わせ、きめ細やかなサービスを行うために、詳細な指示内容を的確に伝える必要がありますし、複雑な業務や、現場が連続して複数ある場合もあります。そんな中、Synaptel導入によって業務効率化ができたと、導入先からは嬉しい声をいただいています。幅広い業界で利用価値のあるソリューションになっていますので、警備業界を皮切りに、今後は様々な業界での普及を進めていきます。機能面ではAIの使った音声によるアプリケーション操作機能を追加するなど、さらなる機能拡張も行ってまいります。