サロンマーケター岩田のブログサロンマーケター岩田のブログ関西34店舗の実績をもとに、規模を問わず美容室の動員(集客)をアップさせる、マーケティングやweb施策、美容師教育と店舗マネージメントのこと諸々書いてます。SiteInstagramはじめまして、岩田良介です。美容業界の『マーケティング』に関するブログを書いています。11:09自分の服を洗ってる『洗剤』って何使ってますか?まぁいわゆる衣料用洗剤です。各社いろんな洗剤がでてますが、どれもTVCMでよく目にするものばかり。この中で〝除菌ができる洗剤〟ってあるでしょ?いまでは『部屋干しトップ!除菌EX!!!!』って名前は誰でも聞いたことがあるくらい、有名で、爆発的に売れてる洗剤ではあるんですが、これは発売された当初は全然売れない商品だったそうです。『こんな諸王品、他はどこも作ってないぜ!すごい!』って感じで、除菌の凄さをアプローチするCMだったかららしいです。当初、世間は除菌の凄さに全く興味がなく、全然その必要性が浸透しなかったんですが、ある〝売り文句〟でこの『除菌ができる洗剤』が爆発的に売れるようになりました。『生乾きだから臭いのではなくて、実は菌が繁殖してるからにおうんですよ!』この打ちだしをして、消費者に爆発的にHITし、今に至るそうです。除菌ができる洗剤と、そうでない洗剤。成分はいったい何が違うのでしょうか??調べてみると除菌ができる洗剤には、なんと・クメンスルホン酸ナトリウム・クエン酸三ナトリウム二水和物これが入っているとの事!すごい!やばくないですかっ!?だってクエン酸ナトリウムって言ったら、食品にも使われるものですよ。洗剤と除菌洗剤の違い〜その効果はいかほど?投稿ナビゲーション最近の投稿カテゴリーdisinfection-lab.com※参考サイト・・・どうですか?どんな気持ちですか?『・・・だから何?専門的な薬の名前言われても、知らんし。』こう思いませんでしたか?これって同じことが美容室でも起こってると思いませんか?商品やメニューの成分の素晴らしさを必死でアプローチする美容師さん。『なんちゃらイオンをどうにかして、キューティクルを云々...』こんな事ばっかり一方的に語りまくる人になっていませんか??さっきのクエン酸三ナトリウム二水和物の凄さを語る洗剤屋さんと、何が違うのでしょうか??美容師は薬剤を扱うプロなので、聞かれたら答えられるだけの知識は絶対に必要ではあります。うまくマッチさせてニーズを提供できているのでしょうか?美容師は美容のプロであるがゆえに、お客様と価値観がズレすぎています。それを理解したうえで、お客様のニーズを掘り起こすのがプロです。〝欲しくなるしかけ〟を楽しく考えていきましょう。ちなみに今回のケースは僕の大好きなマーケター森岡毅さんの著書から引用しました。