今日の学び「お金がないのが問題ではない。私は研修や講演の中でこのようにメッセージすることがある。不況下でも、全体の30%の企業は成長しているというデータがある。業界全体が右肩下がりであっても、アイデアで売上を伸ばす企業がある。雑誌という媒体は、全体として売上が下がっているが、人気ブランドとタイアップした豪華な付録をつけた雑誌がヒットしている。文房具も成熟市場ではあるが、消せるボールペン「フリクション」は全世界で4億本以上売れた。顧客が何を求めているのか、そしてそこに自分たちが何を提供できるのか。「お金は偉大なアイデアに集まる」のである。講演の中のたとえ話で、ガラスのコップを見せることがある。「これは何ですか」と聞くと、お客様は「コップです」と答える。少々あっけに取られながらも納得いただける。事実は「ガラスで出来た、内側が凹んだ形をしたもの」であり、考え方によっては色々な用途がある。同じように、会社にある資産は、見方を変えれば、全く違った活用法があるかもしれないし、ちょっとした工夫で大きな付加価値を生み出すかもしれないのだ。お客様は何を求めているのか。これを常によく観察し、考えることが重要である。仁志(あおき・さとし)北海道函館市生まれ。創業スタッフ5名でスタートした会社は、グループ子会社6社を含めて、従業員220名体制へ。著書は58冊、40万名以上に研修を行ってきた人材教育のプロである。その活動の幅を広げている。その教育の真髄をお届けします。食事をともにしました。国会議員の方々に講演をさせていただきました『頂点への道』講座スタンダードコースを通して伝えてきたこと組織の繁栄は、指導者の器によって決まる情熱の源はどこにあるのか?長坂真護さんの社会貢献活動を応援しています。