ショッピングガイド(お届け・送料について)ショッピングガイド(お届け・送料について)お届けについて★MsNailでは平日14:00までの注文を当日出荷致します。下記の場合は除きます。お届けにつきまして上記地域はクロネコヤマトまたはゆうパックでの発送となります。こちらの地域は商品合計10,800円以上で送料無料となります。ご注文商品に液体(ジェルを含む液体類全て)が含まれる場合は、航空輸送ができないため通常よりお届けに日数を頂きます。(通常7~10日程度)該当商品につきましては商品ページにその旨記載をしております。ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。定形外郵便)となっている商品はクリックポストもしくは定形外郵便で発送が可能です。ご注文手続きの際、配送方法に「クリックポスト」または「定形外郵便」をお選びください。■配送時の損害補償無し日本郵便での発送となります。※発送からお届けまで通常2~5日程度かかります。ご自宅などの郵便ポストへの投函による配達となります。宅配便とは異なり、輸送中の事故(紛失・内容品の破損)が起こりましても、代替品の発送といった補償対応は致しておりません。ご了承の上ご利用下さい。送料一律120円頂戴致しますが、商品によってはそれ以下の送料でお届けになる場合もございます。差額が生じてもご返金対応は致しませんので、予めご了承願います。日本郵便での発送となります。ご自宅などの郵便ポストへの投函による配達となります。場合は宅配便へ変更をさせて頂きます。「クリックポストの」の規定サイズを超える商品の発送は承れません。当店の判断によりメール便発送不可とさせて頂いている商品もございます。1つでもメール便不可の商品が含まれているとメール便での配送ができませんのでご了承願います。【ご注意】ご自宅のポストまでの配達となります。到着しました場合、到着後7日以内に限り、新しい商品に交換させて頂きます。下記の場合は対応出来ませんのでご了承願います。定型外発送の場合お客様のご都合によるもの(注文間違え等)開封、使用済の物(但し、開封、使用しないと不良品と分からないものは除く)※誠に恐縮ですが、不良品の際は商品の画像をご提示頂く場合がございます。★キャンセルご注文内容の変更、キャンセルは商品の発送前に限り対応させて頂きます。(お取り寄せ商品は入荷手配前)発送後の変更、キャンセルは対応できませんので、ご了承願います。時間をご指定頂けます。クリックポスト200円/定形外郵便120円ご注文合計2,500円以上でメール便送料無料!の表示がある商品はメール便発送が可能です。ご注文手続きの際、配送方法の「クリックポスト」「定形外郵便」のいずれかをお選びください。1つでも「メール便OK」以外の商品が含まれますとメール便では配送ができませんのでご了承願います。【ご注意】メール便はご自宅等へのポスト投函での配達となります。お支払方法に「代金引換」はご利用頂けません。当店では代品・返金などの対応は致しておりませんので、予めご了承願います。海外発送について海外発送はEMS(国際スピード郵便)もしくは国際eパケットにて発送可能です。5日以内に指定の口座へお支払い下さい。ご入金確認ができない場合はキャンセルとさせて頂きます。※お振込み手数料はお客様負担となります。お取り寄せ商品の手配もご入金確認後となりますので予めご了承ください。注文完了後、ご案内する番号をメモしてご注文日より5日以内にご選択のコンビニでお支払い下さい。お支払いが完了しますとお荷物が配送されます。会員様専用ポイントについてご注文日より1年間、変動がない場合は所持ポイント全てが消滅致しますのでご了承ください。返品・キャンセルについてご注文のキャンセル・変更についてお支払い後のキャンセルはいかなる場合もお受けできませんのでご注意下さい。変更は発送前に限りご対応致します。返品・交換について以下の場合のみ対応させて頂きます。注文品以外が届いた(但し、未開封のものに限ります。開封する前に必ずお確かめください)【重要】クレームは商品到着後7日以内のみ受付いたしますので、商品のお受取りや到着後の検品は速やかにお願いいたします。クレームの際は画像の送付をお願いする場合があります。クレーム期間内にご連絡頂けなかった場合、弊社では責任を負いかねますのでご注意ください。9:00~17:00土日祝日はお休みですメールでのお問い合わせ下記のフォームよりお願い致します。