嬉しいことに、個別にメッセージをいただいたりと反響があります。昨日、最も印象に残るメールをいただいたお客様の文面をご紹介したいと思います。(掲載の許可は頂いております。)約4年前、お客様は人事で採用担当のお仕事をしておられました。他社の採用担当者や学生の前に立つ仕事です。・形が良くてもサイズがイマイチ...・そもそも詳しく説明を受けることがないので、何を買えば良いのかわからない...など、多くの悩みを感じておられたようです。頑張って手に入れようとは思いませんし、大切にすることもないですよね?仕事に対してもやる気が出ないなんてことも...「男性よりも、女性の方が見られている意識というのは圧倒的に高い」それなのに、その要望を叶えるショップがないというのは残念なことですよね?お客様から、メッセージをいただきより一層頑張ろうと思えました!ただ、問題が一つ。当日は、私に採寸されるのではないか??と、お思いの方もいらっしゃると思います。女性スタッフも当日はおりますので、ご心配なく(笑)まだまだ、細かく調整をしてまいりますので、ご不明な点などはお気軽にご連絡いただければと思います。女性の声を汲み取ることができれば、より良い会にできると信じております。ブログ0おはようございます。昨日、お客様との会話から新しい発見がありました。強みの一つに「コミュニケーション」があること。これまでは自分が考える「より良い商品」を作ろうと考えていました。それには、ハイクオリティの生地・縫製・シルエットなどが必要だと考えていました。重要なことなのですが、必ずしもそうではないということです。仕事柄どのようなイメージを持たれているかをまずご説明するところからスタートしました。同業他社との差別化をするためのTPO別のコーディネートを作りネクタイの結び方を始め、靴選び、カフスなどの小物使いをお伝えしました。その過程で「見た目」に対する意識がどんどん変わり、なんと体重も10キロ以上減量されました。「依頼主にお会いするとイメージ通り!と、仕事をいただけることが増えた」など、見た目が変わることで結果が変わることを体験いただいております。嬉しい気持ちになりました。密なコミュニケーションが、お客様のブランディングに不可欠なのは誰でもわかりますよね。ファッションに関してお客様と密なコミュニケーションをとるお店は少ないです。