オンラインショップにご来店いただきまことにありがとうございます。快適にご利用いただくための情報を、こちらにまとめました。商品ページで、ご希望の商品をカートに入れます。カート内の商品を確認し、よろしければ「購入手続きへ」ボタンを押して次の手順に進みます。>>商品がカートに入れられない場合について商品をカートに入れようとすると「不正なページ移動です。」と表示されてしまう場合は「cookie」が無効になっていることが原因の可能性があります。お使いのブラウザ設定の「cookie」を有効にしてください。登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。会員登録(無料)をされるか、このまま会員登録せずに「購入手続きへ」ボタンを押してください。Payについて」をご参照ください。STEP3お届け先の指定お届け先住所を選択、もしくは新規で追加登録して、「次へ」ボタンを押してください。STEP4お支払い方法・お届け時刻等の指定お支払い方法は、クレジットカード、代引きからお選びいただけます。続いて、お届け時刻や各種項目についてお選びください。表示される内容をご確認のうえ、ご注文の確定をお願いいたします。代引きを選択されたお客様は「ご注文を確定する」ボタン、クレジットカード払いを選択されたお客様は「クレジットカード決済」ボタンを押してください。>>クレジットカードのご利用方法お支払方法に「クレジットカード」を選択すると、「クレジットカード決済お支払い方法」入力フォームが表示されます。ご利用のクレジットカード情報を入力してください。【アマゾン会員の方】Amazonアカウントでログインされたお客様は、こちらをご覧ください。STEP5ご注文完了これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。>>メール設定についてお客さまのメール受信設定(ドメイン指定/フリーメール利用)により、弊社からの返信メールをお受け取りいただけない、もしくは迷惑メールに振り分けられている場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認くださいますようお願いいたします。(メール送信元:shopping@b-experience.com)お支払いについて当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。330円(税込)です。ご利用できない地域がございます。当オンラインショップのWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。【お支払い回数】お手持ちのカードのカード会社により異なります。事前にカード会社にご確認ください。※当オンラインショップではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。※クレジットでお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られない場合、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。領収書の発行について商品のお届け時に同梱する「お買い上げ明細書」を領収書の代わりとさせていただいており、原則として、領収書の発行は承っておりません。恐れ入りますがご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。お届けについてお届けまでの日数ご注文をお受けした日から、3日前後でお届けいたします。4日後以降のお届けになります。※商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。商品は、ヤマト運輸の宅急便よりお届けいたします。通常、ご注文日の7日目以降よりお届け日のご指定を承っております。配達時間帯の指定枠の変更について【お届け時間の指定】お届け時間の指定は以下の時間帯からお選びいただけます。ゴールデンウィークなど長期休暇期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。別途スケジュールのご案内を掲載させていただきます。※離島および一部山間部エリアへお届けの場合、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。※配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。550円(税込)です。550円(税込)再配達について商品お届け時にお客様がご不在だった場合、商品は、最初にお届けに伺った日から7日間、ヤマト運輸が保管致します。ご不在連絡票をご確認のうえ、ヤマト運輸へ再配達のご依頼をお願いいたします。※再配達の連絡期限は最初にお届けに伺った日から7日です。※保管期限の延長は承っておりません。※再配達の連絡期限を過ぎると、自動的に返品となりますので予めご了承ください。ラッピングについて申し訳ございません。個別包装やラッピングサービスは現在のところ承っておりません。恐れ入りますがご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。今後一切のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。Japan,商品の海外発送には対応しておりません。日本国内のみのお届けとなります。matter.キャンセル・返品・交換についてご注文の変更についてお問い合わせフォームより、ご注文番号を明記のうえご希望の内容をお知らせください。商品出荷後の変更には応じることができません。恐れ入りますが、お客様都合による返品手続きをお願いいたします。※発送完了メール受信前であっても、配送処理が済んでいる場合がありますので、あらかじめご了承ください。キャンセルについてお問い合わせフォームより、ご注文番号を明記のうえご希望の内容をお知らせください。商品出荷後のキャンセルには応じることができません。恐れ入りますが、お客様都合による返品手続きをお願いいたします。※発送完了メール受信前であっても、配送処理が済んでいる場合がありますので、あらかじめご了承ください。返品・交換について商品がお手元に届きましたらご注文商品の品、数量と相違がないか、また破損していないかをご確認ください。商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、商品にトラブルや不具合がある場合や交換・返品ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。いずれの場合も、現品の引き取りが条件となります。ありました場合にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。良品と交換させていただきます。【お客様のご都合による商品の交換・返品】お客様のご都合による商品の「返品・交換」は、商品到着後7日以内・お客様の送料ご負担に限り、承ります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。下記の場合、交換・返品はお受けできません。ご返品いただきましても、お客様の送料ご負担にて返送させていただく場合もございますのでご了承ください。会員登録について会員登録のご案内オンラインショップをご利用の際に会員登録をしていただくと、お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。入会費・年会費は無料です。※会員登録せずに注文することもできます。会員登録はこちら個人情報の取り扱いについて個人情報の取り扱いに関する弊社の方針は以下よりご確認ください。個人情報の取り扱いについてメールマガジンについて新商品情報、WEB限定セットや割引などの各種キャンペーンのご案内を、会員様にいち早くお届けいたします。配信をご希望の方は、こちらより登録をお願いいたします。メールマガジンの受信を選択しているかご確認ください。>>メール設定についてお客さまのメール受信設定(ドメイン指定/フリーメール利用)により、弊社からの返信メールをお受け取りいただけない、もしくは迷惑メールに振り分けられている場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認くださいますようお願いいたします。(メール送信元:shopping@b-experience.com)各種お問い合せ>>メール設定についてお客さまのメール受信設定(ドメイン指定/フリーメール利用)により、弊社からの返信メールをお受け取りいただけない、もしくは迷惑メールに振り分けられている場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認くださいますようお願いいたします。13:00~17:00(土日祝日を除く)取扱いショップに関するお問い合せご希望の商品の販売店をお調べしてご案内をしております。お探しの「商品名」と「地域(都道府県と市区町村、最寄り駅など)」を明記のうえ、こちらからお問い合わせください。※ご案内には、3日(土日祝日を除く)程度いただく場合もございます。ご利用環境について検証済みのおすすめできる環境です。4.4以上)※設定方法は、お使いのブラウザヘルプをご確認ください。※JavaScriptを有効にしてください。※Cookie利用を有効にしてください。※上記の設定でも、すべてのお客様に対しての動作保証はできかねます。Payとは、当オンラインショップで新規会員登録せずにAmazonアカウントで、簡単、迅速かつ安全に支払い処理を行えるシステムです。Payを利用する利点お持ちのAmazonアカウントで購入ができるため、当オンラインショップで住所・お電話番号などの新規入力が不要です。Amazonが決済を代行することにより、当オンラインショップでのカード情報入力が不要です。商品が届かないといった万が一の時の返品保証も「Amazonマーケットプレイス保証」が適用されます。Amazonアカウントサービスについて※Amazon公式サイトへリンクします。Amazonアカウントでログイン(サインイン)すると、初回のみ、会員登録画面が表示されます。お手数ですが、以下について修正のうえ、会員登録をお願いいたします。分けて入力しなおしてください。入れなおしてください。ご都合に合わせた間隔でお申し込みいただけます。ご使用のペースに合わせ、週単位でのお届けから、最長で99日間隔までご選択が可能です。定期購入商品と、通常の商品を同じカートに入れて同時に購入する場合について通常商品と定期購入商品は、それぞれ専用のカートに入りますのでそれぞれ購入手続きをおすすめください。(代引きの場合、それぞれに代引き手数料がかかります。)定期購入商品を複数ご購入の場合は、購入画面にて個別にお届け間隔を設定できます。定期購入商品は初回配送について1回目のお届けはご注文から最短でのお届けのみとなります。2回目以降は、購入時にお選びいただいたお届け間隔に基づきお届けいたします。定期購入品の次の配達予定についてマイページ>定期購入から次回お届け予定をご確認いただけます。次回お届け日の1週間前になりましたら、メールにてお知らせいたします。停止した覚えがないのに定期購入商品届かない場合について定期購入でご注文頂いた商品が届かなかった場合、クレジットカードの決済エラーの可能性がございます。決済エラーの場合にはメールにてお知らせをいたしますので、カード状況をご確認ください。カードのエラーが解消するまでは、1日1回メールをお送りいたします。最初のご連絡から5日過ぎると、商品の発送が停止となります。一時的なお支払い方法の変更等のご要望がございましたら、お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡くださいますようお願いいたします。ご購入後の変更について定期購入で登録している支払い方法の変更についてマイページ>定期購入からご変更いただけます。代引きからクレジットカード支払いへの変更、登録済みのクレジットカードの変更をご希望される場合はあらかじめマイページ>登録カード一覧・編集から、ご登録情報の変更や追加をお願いいたします。ご変更いただいたお支払い方法が反映されますのは、次次回のお届けからとなりますため、ご了承くださいませ。1ヶ月毎のお届けの場合は2ヶ月後のお届けから、2ヶ月毎のお届けの場合は4ヶ月後のお届けから変更となります。定期購入の商品の変更についてすでにご注文いただいている商品をキャンセルの上、新たにご注文をお願いいたします。ご注文のキャンセルは、お問い合わせフォームから承っております。定期購入のお届け先の変更についてマイページ>定期購入>詳細にてご登録情報をご変更くださいませ。ご変更いただいたお届け先が反映されますのは、次次回のお届けからとなりますため、ご了承くださいませ。1ヶ月毎のお届けの場合は2ヶ月後のお届けから、2ヶ月毎のお届けの場合は4ヶ月後のお届けから変更となります。定期購入の停止、終了について商品のお届けを一時的に停止する場合についてマイページより3回目からキャンセルが可能です。※初回、2回目はキャンセルが不可となっております。停止ボタンは毎商品のお届け日の翌日〜14日目のみ表示されます。出荷準備が始まっている注文はキャンセルできません。次回以降の配送分からがキャンセル対象となります。定期購入サービスの終了についてマイページより3回目から解約が可能です。※初回、2回目は解約が不可となっております。解約ボタンは毎商品のお届け日の翌日〜14日目のみ表示されます。オンラインストア会員を退会しても定期購入は自動的に停止されません。出荷準備が始まっている注文はキャンセルできません。次回以降の配送分からがキャンセル対象となります。