※HDDケースのACを間違って接続、HDD起動しない。※HDDケースのACを間違って接続、HDD起動しない。†WesternDigital社製HDDの代表的な故障症状は、異常な発熱やサージ電流に起因するハードディスク基盤の故障です。不安定なパワーサプライユニットにHDDを接続した場合などには、モータコントローラチップの焼け焦げ・破裂または結線が焼ききれる現象が生じる場合があります。この障害が発生した場合、システムは再起動後に起動できなくなります。ハードディスク基盤のチップの何れかに、焼け焦げた跡を目視で確認できるため、障害の識別が比較的容易です。最新のHDDの多くは、HDD基盤とヘッドディスクアセンブリの固有の値が一致しなければ、正常に動作しない仕様となっている場合があります。データ復旧業者は、それらの固有の値を書き換えたり、修正したりすることによって、故障したハードディスクからデータ復元することが可能です。WesternDigital社製のHDDにファームウェア不良は、特徴的な故障症状が現れます。ファームウェアはHDD基盤にも記録されていますが、主要な部分については通常ユーザーがアクセスすることのできない、プラッター上の特殊なエリア(ネガティブシリンダー、マイナスシリンダーと呼ばれます)に記録されています。プラッターに記録されたファームウェアモジュールに異常が発生した場合にも、以下のような症状が現れます。BIOSで全く認識されない(※HDD通常通りスピンし、異音も発生しません)誤ったモデル名/シリアルナンバーがセットされる正常に認識されるが一切のデータを読み込めないLBAセクターを読み込もうとするときにI/Oエラーが表示されるHDDがシステムから認識されず、カチャカチャ、カチカチと異音を生じさせる故障も比較的発生しやすい故障症状です。HDDは、ディスクを設計上定められた回転数までスピンアップさせたあと、ヘッドを動作させ、シリンダーゼロを探します。その後プラッターのサービスエリアに記録された、HDD固有の情報やファームウェアなどの情報を取得しようとしますが、そのプロセスで失敗した場合には、サービスエリアやシリンダーゼロを何度も探しにいき、シーク作業を繰り返すため、ヘッドがスピンドルモーターの回転軸に何度も接触するなどして異音が発生します。外部からの強い衝撃や、経年劣化によりベアリングが損傷したり、スピンドルモーターが故障した場合、WesternDigital社製のHDDは、回転ノイズや電子音を発する特徴があります。WesternDigital社製のHDDに限らず、数あるHDD障害の中でも作業難易度の高い障害が、マルチプラッターモデルにおけるスピンドルモーター/ベアリング障害です。基板上のフラッシュメモリとディスク上のトラック0エリア内の両方に書き込まれています。(コスト削減のためフラッシュメモリは最低限の容量しかないため、最近の肥大化したファームウェアは入り切りません)そのため、HDD自身の起動の初期段階に最低限必要な部分だけがフラッシュメモリーに書き込まれています。フラッシュメモリー内のファームウェアを読みに行きます。フラッシュメモリー上の情報を読み込んだ後、メモリ上のファームウェアに基づきヘッドがトラック0位置まで移動し、ファームウェアの残りの部分を読み込みます。”HDDとして起動”、PC側からのアクセス待ちの状態となります。※HDDとして完全に起動しないとBIOSからは見えません。トラック0上の残りのファームウェアを読み出しに行きます。残りのファームウェアが読み出せません。本来メーカーでも想定されていない事態ですので組み合わせによっては何が起きるか分かりません。症状を悪化させるケースもあります。データ復旧の業者は、特殊な機器やツールを用い、それらの値を修正・書き換えを行い、その他HDDの特徴に応じたユニークな手法を用いてデータを復旧しています。型番末尾の00MVWB0等の枝番も、以下のような法則と考えられる。00MVWB0の最初の00の部分は、向け先0x:日本向け民生用Green・Blue・Blackに多い。2x:日本のPCメーカー向けOEMに多い。(※レコーダー用注意)枝番75から始まるドライブはファームウェアが若干違うようで、S.M.A.R.T.で確認出来る項目が増えている。00MVWB0のBの部分は、ドライブモデル?いくつか例外はあるが以下に分類出来る。RedU・V:10000rpmモデル(VelociRaptor・Xe)Y:AV系(AV・AV-GP・Purple)00MVWB0の最後の0部分は、リビジョン?※同じ枝番でも経時により、この番号の数字が上がっていくモデルがある。電源EEPROMは、不揮発性メモリのことです。基板交換後、カンカンとヘッドがぶつかる音がすり場合、これは本来HDDごとに工場で設定するヘッド位置の初期値が、回路基板を交換したため入れ替わってしまったためです。この初期値は、回路基板上の不揮発性メモリーに残っていますので、この不揮発性メモリーを新しい回路基板に移植してやれば、カンカン音も無くなり、ヘッドも自分の位置を正常に認識できるという訳です。