的機関のアドバイザーとしても活動中。【ターゲットを拡げる】こんにちは。流通コンサルタント(1級販売士)の志村幸司です。今日はターゲットを拡げることにについて書きたいと思います。析から始まり、お客様のニーズの固まり(セグメント)を分類するセグメンテーション、そのセグメントの中からターゲットを選定するターゲティング、そしてそれらのターゲットにどのような価値を提供しどのようなポジションを得るかというポジショニング、次の段階として4P戦略などマーケティングミックスを考えていきます。セグメンテーション、ターゲティイング、ポジショニング全体の中で絞り込みを行っていくことが基本となります。堀を続けていく中、市場が飽和状態になればターゲットを拡大する必要が出てきます。近年、回転ずし屋が専門の開発部門を設置するなどスイーツに力を入れていますが、これはターゲットという視点で2つの見方が出来そうです。ひとつは、基本ターゲットである寿司が好きだという同じターゲット顧客にもう一点プラスで食べてもらうこと。ひとつは、寿司好きでなくてもスイーツが好きな人に来てもらうこと。後者はターゲットの拡大ということになります。後者は、寿司好きでないお客様に少しでも好きになって頂くといいうキッカケ作りにもなりそうです。置づけも出来るため、親和性が高いと思われます。親和性の高さも重要な視点になりそうです。まとめターゲットの絞り込みはマーケティングの重要視点ですが、市場が飽和すると拡大も必要になります。その拡大のポイントは現在のターゲットと新しいターゲット、そして提供するモノやサービスとの親和性の有無にありそうです。情報この記事へのコメント志村さん正しくそうですね!コンビニは「24時間営業」を売りに発達し、「コモディティ」を実現し、「コーヒー」を売る事で、2時的(スウィーツ)を売れるように進化して、現在は昔の売りのポジショニング「24時間営業」が変化しつつあります。�A個人ライン(仕事以外)はこちらをクリック�@�A両方とも登録するのも、もちろん大歓迎です。下のURLをクリックし購買開始欄にホスト名とメールアドレスを記入後、申込みキーを押してください。貴方様のメールアドレス送信すると直ぐに登録受付のメールが届きますので、記載内容に従いメールタイプのURLをクリックしてください。登録完了メールが届き完了です。*1日1回AM10:00頃にブログが届きます。イオン琉球(旧プリマート)で26年間勤務。2014年2月に退職しShimuraマーケティングを設立。プリマートではバイヤーを5年(寝具インテリア・インナー)、SM衣料店長を2年、他含め9年。セミナーを開き、個別指導を実施。購入プロセスの理解により課題であったお客様の行動を理解すること、及びアプローチの手法を指導。○クレーム対応セミナー(大手流通SC・福岡商工会議所/会員向け)接客技術とクレーム対応をリンクさせて指導。クレームの発生理由が接客面の問題がほとんどであることから、接客とリンクさせて指導。プロセス(AIDMAの法則)などの行動心理に基づいた売場作りを指導。コンサルティング○沖縄北部にあるスーパーにて品揃え、売場作り、セールスについて指導。○福岡の老舗ビジネスホテルを指導。接客対応の基本や具体的応対について指導。スーパー、カルチャー教室等の業種特性を反映させた売上向上策について指導。