事あることに守秘義務のため言えないという。誰に対しての守秘義務なのか?、何を行っているのか?、確認してものらりくらり交してくる。理詰めで問い詰めないと、相手はマニュアル通りの対応をしてきます。「守秘義務のため答えれない」というフレーズを連呼してきます。銀行に20万預けて、通帳に記帳されないのと一緒だよ?。あなたがそんな目にあったらどうする?証券会社、銀行と同じような自覚があるのか?。ブロックチェーンを追って、向こうのウォレットに移動済みの事実などあれこれ伝えても電話での応対、言葉の節々から、その場だけ切り抜ければ・・・。その部署内だけに留めているのが分かりました。このままでは、また数十日放置されるここで折れてはいけないと思って、思いつく限りのクレームを言いました。矢野テックこんなアイコン使ってる僕ですから、僕は喧嘩は苦手です。途中、僕の問い詰めが甘いのを見かねた妻が「ちょっと変わって」ってスマホを奪いガンガン問い詰めてくれた^^;妻は法律に詳しい。bitFlyerが今やっている事をめっちゃ問い詰めてくれた。最終的に、いつ着金するのかは明言しないけど優先的に処理してくれるという旨を頂いた。安心させるのは心理学の常套手段だから、また放っておかれたらたまらないと思い週末に電話したので来週月曜日に反映しなかったら、再度電話する旨を伝えました。担当者の名前を聞いたので、○○さんに変わってもらうと伝えました。ビットコインお預入・アカウント反映のお知らせ」という件名のメールが届き、反映しました。電話で、こちらの対応次第で、本人確認の順番が変わることですね(重要)。この記事読んでる方で、bitFlyerで謎の資金ロックされている方も、途中で折れてはいけません。電話対応は、その場限りで収めようと、のらりくらり交してきます。それに折れてはいけない。ふつうの人はこちらに落ち度はないです。自分のお金を入金して資金反映しないのはおかしいのです。電話対応した人が動けないのなら、動ける人に代わってもらう。上席(上司)に代わってもらう。相手から嫌って思われないと、ここは動かないです。分かったのは、ビットフライヤーは金融会社ではない。証券会社や銀行などと同列ではないです。どこかネジが飛んでる。ベンチャー気分が抜けきれないのか、お金を扱っているリテラシーは、かなり低いです。まとめまとめると以下のとおり一定金額以上の着金額に対して強制的に凍結がかかる0.01BTCは着金し管理画面に反映する。0.1BTC以上の入金(上限未確認)は凍結。別の謎の確認作業が終了するまで反映しないTwitterで問い合わせても無駄。無視されるだけ公式サイトの問い合わせフォームからは定型文が返ってくるのみ問い合わせは電話がよい電話してものらりくらりかわしてくる審査内容は何なのか問い合わせても答えてくれない平均どれくらいの審査日数かかるのかも答えてくれない事あるごとに守秘義務のため言えないと言う電話で無茶苦茶クレーム言えばようやく動いてくれる電話の内容次第で当日対応してくれるTwitterでインフルエンサーが騒いでいないのは、大口ホルダーだからだと思います(逃げられると大損だから??)。中途半端に数万~数十万を動かすと、こういう目に遭います(おそらく1BTC以内)。大口の方も、いざ現金にする時、果たしてすんなり出金できるのか・・・あれこれ言って止めそうだけど・・。ビットフライヤーのTwitter公式アカウントに文句言っている方がいますが、駄目ですね。問い合わせフォームも定型文が返ってくるだけなので無駄です。ここは、必ず電話しないと駄目です。電話しても、相手はその場かぎりで収めようと対応してきます。一か月近くかかりましたが、ようやく終わりました。こちらは普通に取引所として使いたいだけだったんですけどね。bitFlyerへの信頼は僕の中ではゼロに等しいし、こんな取引所ではトレードもしたくないので、即日売却し出金申請しました。矢野テック出金時も、嫌がらせされるんじゃないかと冷や冷やしましたよ。いう思いを顧客に対して思わせた段階で、お金を扱う業種としてはもうダメですね。bitFlyerにしてみれば、一人の顧客にすぎないけど、こうやって事実を記事にされてますからね。僕は0.26BTC程度でしたが、Twitterを見ると、同じような状況の方が、ものすごい数の方がいて困っている様子なので、記事にしました。今、思い出しても、はらわたが煮えくり返ります。同じような状況の方が、早く解決しますように。追記:大口の方も要注意Twitterを調べたら居ました。ETHを100万円単位で売却したら凍結されたそうな。残念ながら、取引所としては使えませんね。ビットフライヤーでETH大量売却してたらアカウント凍結されたんだが、なぜ凍結されるか知ってる人いるかい?大量って言っても数千万とかじゃなくて数百万のレベル。結局、どれもこれも同じです。数十万単位だと確実にロックします。この後、交渉しないとロックは解消されません。したく無いですけど、皆様の注意喚起も含めて、晒します。ビットフライヤー、先週金曜日に振込完了していますが、未だ反映されなく、また問い合わせも一向に返事が来ません。振込写真→問い合わせ→再問い合わせ→現在の入金状況です。追記:こちらに電話すれば交渉不要で即対応してくれるこの記事に書いたやり方は、交渉しないといけない方法ですが知人から情報で、ビットフライヤーで入出金出来ないなどのトラブルが出た場合は、事前に下記に連絡した上で、ビットフライヤー側に電話すると、すぐに対応してもらえるようです。6課Tel:048-600-1152事前に上記に電話した上で、ビットフライヤーに連絡するというのがポイントです。いやー、なるほどって思いました。この発想はなかったです。たしかに、上記に連絡されれば、すぐに対応せざるを得ないでしょう。ビットフライヤーはブラックな金融会社としか思えません。他のおすすめ取引所コメントで、安全な取引所はどこか?と、ご質問がありました。使ってみた感想としては、Bitpointか、bitbankが良いと思います。安全面でいえば、bitbankでしょうかね。セキュリティも高いし、コールドウォレット&マルチシグで管理されているので、リスクは低いかと。き出し、すべて確認済みです。残念ながら、国内の取引所では、こういう確認って結構重要です。入金したけど出金できない、引き出せないとか、現実に起こってるので。bitbankの登録方法や使い方は以下の記事をご参考ください。Bitbank(ビットバンク)はコールドウォレット&マルチシグ対応で安全!登録方法と使い方XRP保有枚数が増えてきたため、国内の換金取引所確保のためビットバンクに登録してみました。リップラーにとっては貴重な取引所になりますね。気がかりなコールドウォレット、マルチシグに対応している取引所でもあります。PM報告ありがとうございます。私は6月に全く同じ目にあいました。50万円位で20日位で、金融庁から電話していただきました。その翌日に電話があり解決しましたが。久しぶりに国内取引所に入金が必要になりましたが、その前にWEBで改善されたか検索しました。bitbankで行きます。PM情報ありがとうございます。金融庁から電話されたら動かざるを得ないですよね。それにしても、bitFlyerは残念な取引所です。金融庁認可の取引所とは思えないやり口です。PM朝銀振5万頼んで昼2時ころにゃ反映してるやろ思ってたらなんと10:50に反映されててそこからきっちりジャスト7日間な仕様でRVN買えない劣勢強いられる戦い、展開、潔末だった。あなので送金した状態で一度のみメールを受け付けてくださいましたが2度目送金した状態、キャンセル反映された状態共にバンされた様子も録画はしてますが、電話じゃDT録画は伝えられないという事に気付きました。早め早めというのを阻害されちゃうんすおねえ。マネロは買えたのでとりあわず安心なのでしょうけれども。PM銀行振込でも、同じように入金反映しないのがツイッターでもかなり見受けられます。5万くらいだとたぶん大丈夫です。電話でのやりとりで、ボーダーラインは0.1BTCなので、今のレートでいうと7万円弱で引っかかると思います。ビットフライヤーは、あまり安心して使わないほうが良いかと思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。Bitflyer登録していなかったので、この機会に登録方法を図解でまとめてみました。これから始める方がいましたらご参考ください。銀行口座...≫続きを読む仮想通貨取引所CoinEXの登録方法とKYCのやり方&基本的な使い方CoinEXの登録方法を図解でまとめてみました。KYC(本人確認提出)方法がけっこう複雑です。本人確認する必要あるの?って思うかもしれませんが、取引マイニングするにはKYCは必須です。その辺もまとめたのでご参考ください。...≫続きを読む仮想通貨取引所C-CEXは良いのか?評判分析と使った感想レポートBitZenyが上場しているということで日本で話題のC-CEX。登録して使ってみました。仮想通貨取引所アルトコインのアービトラージを海外取引所を使ってやってみたらすぐに儲かったアルトコインのアービトラージを、沢山仮想通貨を取り扱っている海外の取引所を複数使ってやってみました。日本では、bitflyer、Coincheckと並んで大手の取引所が、Zaif(ザイフ)です。登録は、FXや株のように資料などを取り寄せる必要はなく、全てスマホやパソコンなどインターネットからのみ可能です。登録手順をまとめてみたので、ご参考ください。矢野テックが仮想通貨で儲かるためにやってきた事を、メール講座にまとめました。矢野テックプログラマー。FXのMT4を使った自動売買EA作成や、アルトコインのマイニング、BOT作成などが趣味。