「ツーツー」という通話中の音。再度電話して、状況を伝えました。2番目の人は、まだ事例が少なく原因がわからないとの回答。待ってくれとの事です。30分後電話がきました。電源ユニットの場所を10か所変えてみる。コンセントの周りを電源ユニットを持って10か所うろうろしろというのです。それでもだめなら、別な場所のコンセントにつないで、1時間待ってランプが点灯したら、またうろうろしろと言います。そんなこと一日中やってられるか。理由は、電源ユニットの場所が悪いと、電波が受信できないという事です。危惧していた通りの事態。無線ネット電話の弱点が露呈しました。昨日まで問題なく受信していた場所で、突然ダメになったわけですから、場所が悪いとは考えられない。言うと、場所が同じでも突然電波が入らなくなることがあるという事です。そんなこと聞いてないし、これでは毎日、今日は電波が入るだろうかと心配しながら使うことになります。場所を変えて、つながったとしても、ある日突然つながらなくなることもあり得ます。これは致命的な問題です。電話FAX機との相性もまだわかっていないので、メーカーによって使えない可能性もあるという事です。店頭では、どの機種でも大丈夫と言い切ったのに...。《結局》もうめんどくさいので、電源ユニットのコンセントを引っこ抜いて、すぐに入れてみました。機械同士も1メートル離していません。すると、5分くらいでランプが全点灯しました。ダメもとで、受話器を上げてみると、今度は通話できるようになっています!FAXの送受信も試してみると、問題なくできます!単純な機械トラブルか?結局、ちゃんと使えるのに5日かかりました。サポートセンターからアドバイスを色々受けましたがダメ、やけくその電オフでとりあえず解決しました。ソフトバンクも売り出したばかりのサービスだから、まだうまくサポートできなかったのかもしれませんが...。言って少し後悔しています。いつまた不通になるか分からない!からです。出始めの安物買いはやっぱりリスクが高いですね。その辺よく考えてから導入する事をおすすめします。PMごめんなさい、引き取りは無料でした。ソフトバンク光のサポートセンターの電話はすごく聞き取りにくい。途切れるし、エコーがかかっているし・・・おうちの電話もこういう感じだったので、やっぱり解約してよかった。AM光エアーをクーリングオフしたけど、ユニット機器はルーターは電話は別々引き取り有料だったし、おまけのタブレットも送り返したので相当の解約料金がかかってしまった。自分で検討してから電話で申し込みをした方が良い。「おうち電話」は翌日お話中になったままで繋がらなかったと家族や友人から苦情があった。ランプは緑になっていて電波は充分届いていた。セールスに言ったら置き場所の問題か受話器を置き忘れではないかと言われた。一日中家にいたので受話器が外れていたとは考えられない。通話が不安定で携帯電話で話してるような、TV中継のような時間差を感じた。光電話を使っていたので、何度も聞いてみたが結局アナログに戻ったって事です。6日でクーリングオフした。結果前の光コースに戻れたので良かった。PM1年半前の記事へコメント失礼します。おうちのでんわを検討しており、明日ソフトバンクショップに行こうとしていました。「悪評は色々あるけどVoLTEって事知らずに契約したからでしょ?サポートはどうせ期待してないよ」程度に思っていましたが、...コメントされている皆さんの様子も含めて考えると、相当電波が強くないと使い物にならなそうですね。固定電話番号で通話できるスマホアプリへの切り替えを考えます。契約前にここを見つけられて良かったです。AM一人暮らしの91歳の父が入院して、退院したら長男の私が、引き取ることにした。いろいろな手つずきしていて、電話の引越しをしようと思い、NTTに引越しの手続きをしようとしたら、この電話は当社では出来ませんとのこと。調べたらソフトバンクに切り替わっていました。近くのショップに行ったら素っ気ない対応、頭にきた。父がどんな進め方でソフトバンクに切り替わったかは想像つくが、91歳の父が引越しもしくは、亡くなったりしたらどうしたら良いのでしょう。使っている電話は、アナログの受話器です。PMお問い合わせ連絡先に言うしかないみたいですね。8頁(一部抜粋)1.引越について・引越をする際には、当社お問い合わせ連絡先へご連絡ください。ご連絡がない場合、引越先で本サービスを利用できません。引越が決まりましたらお早めにご連絡ください。2.解約について・本サービスの解約は、当社お問い合わせ連絡先へご連絡ください。PHSよりご利用いただけます。感満載ですがコメントいたします。我が家は昨年8月に息子がソフトバンクエアーにする!いくらか払うと電話も安く済むらしい!それに変えよう!『俺が全て払う』と言い出したので丸投げで任せました。FAXは皆様同様に0009をつけるのが分からずスタッフに聞きにゆきました。9か月たった今になって、通話中に切れる事例がここ何日かで5回ほど起きています。解約を視野に入れて様子見の状態です。ソフトバンクの対応がカギになります。ダメならJCOMへ引き返すだけ。AM丁稚どん様コメントありがとうございます。最近になって通信が切れやすくなったのは、地域の通信状況が変わったのかもしれませんね。その状態が続く、もしくはさらに悪くなるようでしたら、継続するかどうか一行された方が良いかもしれません。PMおうちのでんわにしてから、0120番号にほとんどつながらないので困ってます。PM0120にかける機会がなかったので気がつきませんでした。