ありがとうございます。パソコン講師をしているスミカと申します。Outlookにて送受信を実行したとき、なにかエラーメッセージは表示されておりますか?またメールアドレスの@より下の文字をお伺いできると幸いです。前.リモートのリクエストをいただき、ありがとうございます。リモートはお客様側の開始操作、ならびに立ち合い(※PC画面から作業を見守る)が必要です。今からですと、最短で15:40以降のご予約をお取りできます。前.16時でお願いします。この画面のままで待ってます。前.かしこまりました。16時になりましたら、リモート接続用のリンクを送信させていただきます。前.では以下のリンクをクリックし、ダウンロードの上実行してください。リモート画面へ接続できます。http://urx3.nu/N9rVもしパソコンでメールを開けない場合には、上記をブラウザのアドレス欄に入力してください。最後のNとVは大文字ですのでご注意ください。リモート接続に成功すると、画面が変わります(※変わらないうちは接続されておりません)。※この返信から15分以内にお客様からの接続がない場合。他のお客様の対応を優先させていただきます。前.先ほどはありがとうございました。メールの受信トイレが複数作成されていたため、1つだけを残して整理させていただきました。その後の送受信テストで問題なかったので、このままお使いいただけると思います。これにて、この質問は閉じさせていただこうと思います。ご利用いただき、ありがとうございました。投稿日そちらからの回答メール、ボタンを押しても全く反応しません。返信メールをしても送信ができません。2019/10/11こんばんは。Windows10のパソコンを使用しています。2019/10/11先ほどインターネットに接続できない旨の相談をさせていただきましたが解決しませんでした。2019/10/11突然Eメールが使えなくなりました。原因が分からずに困っています。2019/10/11PCをPC初期化した際、マイクロソフトofficeが削除されてしまいました。Windows10です。関する質問を入力してください。提供するものではありません。投稿に関して一切の責任を負わないものとします。代用として使用すること、ならびに専門家とクライアントの関係を成立させることを目的としたものではありません。より「現状有姿」で提供されます。第三者機関によって認証された資格を確認するには、専門家プロフィール内の「Verified」ロゴをクリックしてください。緊急時の使用を意図または想定したものではありません。緊急時には資格を持った専門家に電話または対面にて直接問い合わせてください。US524521649011。