常にその危険性と隣り合わせの状況でビジネスを行うことになります。【人】がやめたらどうなるのか?こういったことも頭に入れておくと良い思います。引継が難しいということもあります。いった仕組みを構築することです。店舗責任者などがやめていく場合には、とても大きな損失となります。仕入先を把握していたのは、その責任者だけだった。仕入れ先を管理しているなど。誰にも仕入れ先の情報がわからなくなってしまいます。道徳的な行動をする人ならば責任者はいなくなる際には、きちんと引継すべきです。誰もが道徳的に行動できるかというと答えは否です。社員たちもよくわかっていない。彼にしかできない仕事を割り当てた。仕事も一緒に消えてしまう。結果的に、ビジネスモデルが回らなくなる。【人に頼らない仕組み経営】とは、これとは正反対の考えです。誰がやっても同じように一定の成果が上がる仕事をつくり、そこに従業員を割り当てる。別の人をまたそこに補充すれば、しっかりとした成果があがる。結果を生み出す「優れた人材」に依存している状態です。経験や実績がある上に、やる気もありますね。良い結果を出せると期待できる人材のことです。人材志向の会社は、いつも、どんな時でも「最高の人材」を探し求めています。過去にとてもうまくやった経験もあり、これからもそうし続けようという熱意のある人材がやってきてくれないかと期待をします。仕事の「やり方」のほうに焦点が当てられているので、それを「誰がやっているか」は重視しない。その仕事が「優れた方法」で進められているかどうか、その仕組に依存して組織が回っている状況であるかを確認しているわけです。最高の成果を生み出せるような仕組み(システム)のことです。優れた人材を探さない。「より良い方法」を発見することのほうに力を入れている。「そこそこの人材」を「優れた人材」に転換することが出来る。したほうがはるかに会社は効率よく実力を高めることが出来ます。までお読み頂き有難う御座います。あるのに、心がいつも穏やかではない。□仕事は楽しいけど、経営は楽しくない。□いつも焦燥感に悩まされている。□自分のことは誰にもわかってもらえない気がする。□スタッフさんと自分の方向性に温度差を感じる。