ハードディスクの故障によりデータが破損してしまった場合や、誤って大切なデータを消去してしまった場合もエムズシステムサービスのデータ救出専門部隊が豊富な知識と経験で、高い確率でデータを救出致します。パソコンが起動しなくなってしまうトラブルも、起こりうる問題の上位になります。そんな時もエムズシステムサービスなら、迅速に対応可能。業務のダウンタイムを最小限に食い止めます。パソコンの電源が入らなくなってしまったり、ディスプレイが写らなくなってしまった場合など、物理的なトラブルが発生し、修理が必要になった場合はエムズシステムサービスが代替機のご用意や、弊社での修理及びメーカー修理の手配を迅速に行います。ある日突然、受信フォルダが空になってしまったり、メールが開かなくなってしまった場合でも、エムズシステムサービスにメールの復旧をお任せ下さい。送受信時のエラー等、トラブル改善も対応致します。スポット対応には基本診断料と作業料をいただいております。ついては特例料金が発生します。¥2,000※遠隔サポートは、これまでお取引のあったお客様のみ対応可。¥200,000~※技術区分内容と作業時間が異なる場合は料金が高い方を適用いたします。緊急時のトラブル解決・データ資産管理・セキュリティーサービスの要請など幅広い分野まで取り扱っています。お電話をいただければ、柔軟に対応させていただきます。問診などにより、解決の糸口を素早く判断し、スタッフに伝達致します。サービスの範囲を越える場合には別途お見積もりさせていただきます。[3]オフィスへ急行アポイント取得後、時間に合わせてオフィスへ直行致します。事前にご連絡をいただければ、休日も対応させていただきますのでご利用下さい。[4]サポート作業の開始オフィス到着後、即座に修復作業に取りかからせていただきます。修復が完了後、お客様による作業環境の確認と、状況のご説明をさせていただき、完了となります。