電話経由の広告効果を測定し、マーケティング戦略の最適化を図れます。「Callノート®」は、問い合わせやキャンペーンなどで利用する電話番号を、Webサイトや紙媒体などメディアごとに個別設定して通話ログを取得することで、どの媒体の情報から電話がかかってきたのかを把握することができるSaaS型着信管理サービスです。Callノート®導入イメージ「どれくらいの人がどの広告を経由して電話したか」が判別可能にPBXやCTIがなくてもご利用いただけます。通話明細を分析することにより、効果測定やマーケティング活動の効率を高めます。媒体・Webポータル、予約サイトなどのビジネス展開されているメディア関連企業様や、リスティング広告、SEO、SEM、Web解析などの専門サービスを提供する企業様、「お客さまの声」を重視する企業様に適したサービスです。かかわらずニーズにこたえるインフラ技術TISインテックグループの月間1000万通話の規模を支える高いインフラ技術で、電話転送機能をスケーラブルかつ安定的に提供するための電話基盤を備えています。大手メディア様や上場企業様からも高い支持を得ています。各種機能を簡易なAPIで提供しているため、サーバや電話交換機など、コールセンター構築に必要なシステムは不要です。素早く導入でき、業務システムとのシームレスな連携が可能です。仮想電話番号を払い出し、Callノート®を介して指定の番号へ転送するため、即時利用可能な仮想電話番号をリアルタイムに作成できます。利用したい電話番号の量を瞬時に取得可能です。みの電話番号に着信した通話を指定先に転送します。APIやWebブラウザを使って簡単に設定できます。時間帯に応じて転送先の変更、ビジートーン再生、時間外ガイダンスの再生が可能です。「自社の営業日」や「店舗の営業時間」といった様々な状況に合わせて設定できます。転送先での応答時に指定ガイダンスの再生が可能です。日次、月次で取得できます。当日分の通話情報はWebブラウザからの検索・取得が可能です。通話結果を指定先にメール送信することができます。不在時に着信した電話情報も取得できるため、販売機会の損失を防止できます。広告効果測定に、Callノート®で取得した「コール実績」を加えることができます。今まで測定できなかった電話での反響を集計して、より正確な広告効果測定が行えるため、さらに効果的な広告戦略立案につながります。音声ガイダンス機能により、自社媒体からの電話であることを広告主にアピールできます。問い合わせ対応の迅速化ガイダンス機能で、どの媒体(Web・雑誌・広告・DM等)から電話をかけてきたのかをすぐに把握できるため、要望やクレームにいち早く対応することができます。メール通知機能で、不在時に着信した電話の情報を取得できるため、対応できなかった利用者情報も逃しません。資料請求はお気軽にご連絡ください。