高度なセキュリティを担保しつつ、シングルサインオンで業務用ツールの利便性を促進。電子マネーやクレジットカードなど、決済サービスのインフラを提供する株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス。クラウド側で決済処理を行うシンクライアント方式を採用し、低コストかつ、信頼性や拡張性にも優れた決済サービスを提供している。社内にも高度なセキュリティが求められるネットワーク環境は、大塚商会が構築した。社員の業務効率化や「働き方改革」を進める同社は、ADFSサーバーによって各種業務用ツールへのシングルサインオンを実現。365』を中心に、社員にとっての利便性の高いシステム環境を構築している。「ビジネスを成長させているのは自分たちだけではありません。変化する競合他社や環境にどう立ち向かうか。どんな時代にも常に無敵であるために、自分たちの対応力を高く、広くしておきたいと考えます。「まだ認証連携ができていない勤怠システムなどとの連携も進めていきます。電子決済サービスのインフラ提供だけではなく、読み取り端末の製造も自社で行っている電子マネーやクレジットカード、プリペイドカードなどによる電子決済サービスのインフラを提供する、株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス(以下、TMN)。一般的に電子決済は、店舗に置かれているカード読み取り端末機に決済処理やセキュリティのソフトウェアを組み込んで運用するものだが、TMNのサービスは、電子決済処理をクラウド側で行うシンクライアント方式を採用している点が他社と異なっている。「シンクライアント方式では、店舗の端末機導入コストが大幅に削減され、優れた拡張性や高いセキュリティを実現できます。政府は、2020年の東京オリンピック・パラリンピック開催に向けて、“キャッシュレス決済”の利用比率を海外レベルにまで引き上げる目標を掲げており、同社にとっては強い追い風となっている。大高氏は「シンクライアント方式なら、駐車場の自動精算機や家庭用のゲーム機など、端末の種類を問わずに決済が可能です。今後、IoTの普及と相まって、シンクライアント方式のニーズはますます広がっていくでしょう」と期待を寄せる。高度なセキュリティを担保しつつ、業務の効率化を目指す電子決済サービスには、金額や個人情報のやりとりを間違いなく処理・記録する正確さが求められる。当然ながら、そのシステムやネットワークは強固なセキュリティを保たなければならない。P2PEソリューション』の認定を取得済みです。これに基づき、万全のセキュリティ環境を整備しています」と大高氏は説明する。これまでも社内では、『今後のビジネスの伸長を踏まえ、社員が働く環境にも高度なセキュリティを維持しつつも、業務効率化や在宅勤務導入なども見据えた「働き方改革」を実現したい』と考えていた。村上氏は、「これらを実現するには、高いセキュリティが担保されたうえで、社員がロケーションを選ばずに自分のPCから会社のネットワークにアクセスできる環境が不可欠でした」と振り返る。高度なネットワークとVDIで安全な接続環境が実現24時間365日、止まることが許されない電子決済サービスを提供する同社では、社員が深夜に緊急対応をしなければならないケースもある。そのような場合でも、出社せずに自宅から対応できる環境を整えられれば、社員の負担は大幅に軽減できる。そこで課題となるのが、外部からのアクセスを可能にしながら、どのようにしてセキュリティを担保するかだ。村上氏は、これまでの社内ネットワークの環境を見直し、2017年2月にエンタープライズ向けファイアウォール『FortiGate-200D』を導入。「比較的リーズナブルでありながら、不正アクセスや攻撃を強力にブロックできるなど、信頼性の高さが大きな決め手でした。これにより、社員が自宅や外出先からでも社内ネットワークへ安全にアクセスできる環境が整いました」(村上氏)。クライアント側のシステム運用環境にも、シンクライアント方式で主流となっているVDI(仮想デスクトップ基盤)を導入し、サーバー上のデスクトップ環境を社外から利用できるようにした。VDIであれば、OSやアプリケーション・データ領域の全てをサーバー上で処理。クライアント側は通信と操作だけを行うため、PC上にデータが残ることはない。漏えいや改ざんが絶対に許されない個人情報や決済情報をしっかりと守ることができる。「大塚商会さんには、これまでもネットワーク機器をはじめとした導入・構築をお願いしてきました。取り扱う製品の豊富さや導入支援サービスなど、ワンストップで対応していただける点が一番の魅力です」(村上氏)シングルサインオンで各種業務用ツールの利便性を図るシングルサインオン方式の導入によって、各種業務ツールの利便性が向上したこれらの取り組みは、村上氏がTMNに入社した2016年11月から始まったが、それ以前にも同社では社員の業務効率化のためにさまざまな製品・サービスを大塚商会から導入していた。Online」など、業務効率化や円滑なコミュニケーションをサポートする製品が含まれている。Online」によるメールといった『Office』の基本的なツールしか利用できていなかった。「社内ではさまざまな業務用ツールを利用していましたが、それらの連携や一本化が行われていない状態でした。365』にスケジュール管理機能があるのに、他社サービスのグループウェア内の予定表を利用しているといった、一貫性のない利用状況だったのです。各種業務用ツールはそれぞれログインが必要だったので、一回のログインで全てのツールが使えるようにした方が業務の効率化につながると考えました」(村上氏)。365』を利用できる仕組みを検討した。ADは、社内ネットワークに接続する端末機器を一元管理するためのシステムだ。同社も以前から利用しており、社員が使用しているPC端末には既にADのIDとパスワードが割り当てられている。365』と同期できれば、シングルサインオンでどちらも利用できるようになる。Connectによって構築。フェデレーションサービス)サーバーを介することで、セキュリティ面をより高度に担保したシングルサインオンを実現している。現在は、その他のシステムもシングルサインオンで利用できるように段階的に準備を進めており、各種業務用ツールの利便性は、ますます高まりつつある。365』の活用は進んでいった。『Office』の基本的なツールはもちろん、希望する開発担当社員には、設計図などの作図ツールである「Visio」やプロジェクト管理ツールの「Project」なども活用してもらっているという。Teams」の活用によって、TMNの社内コミュニケーションがさらに活発化した。Online」で社内用のポータルサイトを開設し、社内規定集やリンク集、ワークフロー、ストレージサービスを簡単に利用できるようにしている。同社では、同社が提供する電子決済サービスのインフラ利用数は、2020年までに現在の倍近くになると見込んでいる。「今後も高度なセキュリティを担保しつつ、社員にとっての働きやすい職場環境を提供していきたいと考えています。365』を軸としたシステム活用をしっかり促し、浸透させたいです。今後も業務拡大に当たっては、大塚商会さんの提案力に期待しています」と村上氏は話を締めくくった。株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス様には、電子決済サービス会社として必須の高度なセキュリティと、社員の方々によるシステム活用の両立が実現できたことに大変ご満足いただいております。これからも、ご期待に添える提案を積極的に行ってまいります。この事例を印刷、保存しますか?(無料)*内容は同じです印刷して、上司への説明に。印刷して、稟議書に添付して。取材時点のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。大学と学生とのコミュニケーション改善にビジネスチャットを導入。いった課題や要望に対するソリューションをワンストップでご提供しています。あらゆるオフィス機器、ネットワーク設備、ソフトウェアの保守サービスを、当社が行う「自営保守」の原則があります。多くのスタッフや専用回線を持つたよれーるコンタクトセンター、全国に展開するサポート拠点、社内に数多く在籍する公的資格・メーカー認定資格者が、お客様を強力にサポートしています。大塚商会のサポートは、さまざまなメーカー・機器にも対応!お客様のお手間を取らせず、一つの窓口でいつでも対応します。導入後も支持される安心のアフターフォローとは?オフィスのIT全般の導入について、お気軽にご相談ください。「最適なソフトを教えてほしい」「費用はいくらくらい?」などのご相談も承っておりますので、気になることはお気軽にご相談ください。お問い合わせ資料請求・お見積り*メールでの連絡をご希望の方も、お問い合わせボタンをご利用ください。人材流出!人材の流出は企業の存在を脅かす大きなリスクとなります。このような事態を避けるために、社員の退職の傾向と原因を探り、人が集まる、魅力ある企業の在り方について考察してみましょう。不動産業界の契約管理業務では、いまだ紙が大半。そのアナログ業務の効率化に挑む「アットホーム株式会社」の事例から、不動産業務の電子化について探ります。Sign導入事例です。(34)ビジネススキルアップや業務に役立つさまざまなサービスをご用意しています。