20のガイドラインニールセン博士のAlertbox(2019年8月20日)チャットは多くのWebサイトで見つけにくい。チャットのデザインが非効率だったり、表面的な情報しか提供していないことがよくある。トップページ、カテゴリーページ、商品一覧ページニールセン博士のAlertbox(2019年4月3日)商品の識別に役立つ明快な商品情報をトップページから商品一覧ページまでのすべての階層で提供し、ユーザーの経路を無駄のない合理的なものにしよう。画像とテキストのジグザグ型レイアウトは、流し読みの効率を下げるニールセン博士のAlertbox(2018年6月27日)装飾用の画像は、互い違いになったリストのレイアウトで使われていると、ページを流し読みするユーザーがつまずく原因になることが、アイトラッキング調査でわかった。テキストや画像が縦に整列しているページでは、ユーザーは効率的に流し読みをしていた。フラットデザインのベストプラクティスニールセン博士のAlertbox(2017年6月29日)フラットデザインでは、シグニファイアが失われていることでどこがクリックできるのかわかりにくく、ユーザビリティが問題になることがしばしばある。クリックできる要素とできない要素とを一貫して明確に区別し、こうした負の副作用が起こらないようにしよう。商品・サービス・機能の比較表ニールセン博士のAlertbox(2017年6月14日)この万能なGUIツールを利用して、複数の属性を持つ少数の商品を検討するユーザーの意思決定を支援しよう。よい比較表に最も重要なのは、コンテンツの一貫性、流し読みのしやすさ、シンプルなレイアウトである。しぶとく残るWebデザインの間違い・トップ10ニールセン博士のAlertbox(2017年2月23日)大規模なユーザビリティ調査によって、現在、最も一般的かつ有害なWebデザインの間違いが明らかになったが、そうした間違いは意外なものでも新しいものでもなかった。それらは課題としてずっと続いており、Webサイトのユーザビリティを損ない続けているのである。“モバイルファースト”は“モバイル専用”ではないニールセン博士のAlertbox(2016年10月19日)デスクトップのナビゲーションをモバイルのデザインパターンにすると、ナビゲーションがユーザブルでなくなるし、この重要なUI要素の利用が減ってしまう。UIをそのままの形で異なるプラットフォームに移植すると、UXが損なわれるからである。“頼むから行かないで”ポップアップと“戻ってきて”タブニールセン博士のAlertbox(2016年8月19日)注目を集めようとする度合いが大きすぎるこの2つのWebサイトデザインパターンはエンゲージメントの促進を狙ったものだが、ユーザーのブラウザタブの利用方法とは相容れない。アドバイス・トップ10ニールセン博士のAlertbox(2016年7月19日)確立されている(しかし、無視されることの多い)以下のガイドラインに従い、ユーザーがWebフォームをきちんと最後まで埋められるようにしよう。商品一覧の構造分析ニールセン博士のAlertbox(2016年7月5日)流し読みや商品の比較をしやすくするために、一覧ページの項目説明は、コンテンツの優先順位を損なわないビジュアルデザインとレイアウトにしなければならない。