我々は最初から視野に入れていますが。#売場再生【キラリ輝く繁盛店づくり】お金を掛けずにここまで出来る。0このページのトップへ03/16のツイートまとめquolaidbot#売場再生売れる売場づくり。商業者なら誰もが目指すところですが、そんなに難しいことではありません。(販促、設備)、計画を立てず、愚直に【見える化】に取り組めば道は開かれる。22:56市内に5店舗を展開する地場小売業、キラリの取組2年間で売上1.5倍に挑戦中です。前年対比2割アップを2年間連続達成する。販売促進を一切行わず、店内の創意工夫中心での実現に今月から着手、既に成果が挙がっています。ゴールデンウイークに来店する一見さんの常連化を実現する工夫の真っ最中。22:51商店街活性化も賑わい創出も三種の神器も、それぞれ大事な取組であることはそのとおりですが、「売場再生」すなわち、お客さんが入りたくなる、買いたくなる売場づくり、という基本中の基本をカッコに入れたままでは、【売上アップ】という目的には届かないですよね。いう自信のあるお店だけが取り組める事業です。【もの余り・店あまり時代に・商店街で・不要不急の商品を売る】のが専門ですからね。17:181.に集中しても成果が挙がらず、2.の見通しがつかないまま。3.4.についてはほとんど問題意識が無い、という状況。活性化については、ほとんど関心が無いようですが、中心市街地の商業だけが活性化すれば良い、とする根拠はありませんよ。13:38商店街活性化は難しいですね、みなさん。試行錯誤が続いているようです。問題は「売場」「POP」をどう確保するか、ということでしょうか。「売場づくり」は商店街に限られた問題ではないようです。13:31#地産地消地方創生でかならず掲げられるテーマですが、有力な売場:道の駅は飽和状態、新作の特産品も市場的には先発の商品が占拠しています。0このページのトップへ03/15のツイートまとめquolaidbot#売場再生研究パパママストアから百貨店、モールまで、今どきの小売業に共通の悩みは、「売れる売場が作れない」お客を引き付ける売場の作り方が分からない」ことですね。すれば売れる売場が実現できるか、一緒に考えて見ませんか。興味があったら反応をどうぞ。簡単なレビュー」をトゥギャりました。16:39ネット上で商店街の事業活動をチェックすると、個店を繁盛させる、自分の店を繁盛させる取組以外はホントに多種多様な取組が行われています。「繁盛店づくり」だけはゼッタイに取り組まれていない、という奇妙。15:09ちゃんと出来てるさ、とあなたは思っているかも知れませんが、出来ている/出来ていないを決めるのはあなたでは無く、お客さんですね。あなたは自分の店だけ見て良し悪しを判断していますが、お客さんはよその店と比較しますからね。この差は大きいですよ。15:05お客は買物の度にお金を払って勉強しています。期待した成果が得られないお店はさっさと見切って、新しい店へ。商品だけ仕入れても売場がちゃんと出来ていないとお客は買ってくれません。15:03利益を得るためには商品を売らないといけない。売るために商品を仕入れるのはお金が掛かってもやむを得ない。仕入れた商品がちゃんと売れていくために必要な「売れる仕組み」づくりにお金を掛けるのはとんでもない話。売れないのはうちだけじゃ無いし。0このページのトップへ03/12のツイートまとめquolaidbotTLながめていたら、コンサルタントさんが「中心市街地の使い方はいろいろある。商店街がダメなら住宅地にすれば良い」とおっしゃっていました。『中活法』を「読んだことが無い」、若しくは「読んだけど理解出来なかった」どっちでしょうかしらね。あなたの商店街は3年間勉強して「勉強のうまみ」を確認されていますからね。スタート時点は皆さん盛り上がらなくて大変だったですよね。スタートまで2年?掛かりましたかね。活性化に使える時間は残り少なく、年度が変われば一から出直し、というのはもうお終い。なかで繁盛しないと困る、キラリに取り組みたい、キラリを続けたい、という声はかき消されがちですか、そうですか。16:20そうかと思えば、勉強しなくちゃという機運が盛り上がった商店街では、ここまでの苦労を知らない新任担当者が「もっと眼に見える事業に取り組もう」とか言って補助事業を持ってくる、商店街はイヤとは言えずにそれに従う、という事例もあったり。16:14商店街活性化とは、商店街を一個のショッピングモールに見立てた再構築ですから、百貨店が立地していれば当然百貨店も活性化の対象になりますね。百貨店も活性化しないと早晩撤退することになるかも知れません。来街客が減少しますが、この減少を「通行量」で埋め合わせることは出来ません。0このページのトップへ03/10のツイートまとめquolaidbot通行量を増やす→増えた通行者を入店客にする→常連客にする→まちが賑わう「商店街活性化」のシナリオですが、実現出来ている商店街はありません。通行量を入店客に変えられるのは繁盛しているお店だけ、活性化する必要が無い街だけ。0このページのトップへ03/09のツイートまとめquolaidbot百貨店を理解せずに小売業は語れません!特に、現在広域商圏で競争圏外に追いやられている感がある商店街が、街を【ショッピング空間】として再構築するには、百貨店に始まる既製品小売業の歴史を総ざらえして、知恵の源泉にしなければならない。18:00クオールエイドマジック(QAM)は、繁盛店づくりの論理と実践。マジックといっていますが、実際はちゃんと理論―論理に基づく、誰でも・業種を問わず、実践して成果を挙げられる・小売業界始まって以来の画期的な、しかし考えてみれば当たり前の方法です。15:28小売業の生命線は、「お客に見える店づくり」。お客に【ショッピングを楽しめる場】というイメージを喚起出来ない店舗が繁盛することはありません。繁盛店への道はお店の【見える化】から。講習会では見える化―お客に見える店づくりを分かりやすく、後は実践するだけ、というレベルで教授します。01:41キラリの取組でパートさんを対象にした講義を行いましたが、皆さん気合いが入っています。消費購買行動のプロにはたらしてもらっているのですから、プロとしての経験、知識、技術を仕事に活かしてもらわないともったいない。以前のマネージャーさんの考えは承知していましたが、現在も在職かどうか。新町は大きな商店街のようですが、サイトの更新が遅れているようです。この事態の進展に何の効果も発揮できなかったことを痛烈に反省すべき。商店街に波及するが、基本計画所載の事業群は事態に対して全く無力なことは一々計画をチェックせずとも自明のところ。基本計画の抜本的な見直しが必要だが・・・。00:49TLでは百貨店閉店のニュースが相次いでいますが、百貨店の伝統的なコンセプトをもの余り・店あまり時代に不要不急の商品を売る、という小売業共通の事業機会に適応させるにはどう編集すべきか?という問題に正解出きれば持続可能な道が現れる。答えられない・問題が見えないならばフェイドアウト。論理と面子を秤に掛けりゃ。アウガは一件落着として、肝心要の新町商店街はどうなんでしょうか。タウンマネージャーさんが配置されていたと思いますが・・。22:38論理と空気を秤に掛けりゃ。活性化という課題は、都市の様態に関わらず、等しく取組を迫られているところ。三点セットが揃っていました。15:43もちろん、商業機能が衰微していけば相即的に担い手機能も消滅していきます。本気でコミュニティ機能を担い続けるには個店の商売繁盛が不可欠、昔コミュティを担えたのは商売が」繁盛していたから、その逆転はあり得ない。15:26商店街は、本気で活性化したければ「コミュうにティの担い手」の前に「消費―所得循環の担い手」という比肩するものの無い役割を真正面に掲げるべき。その分責任重大ですが、リターンが掛かっていますからね。担い手である地場小売・サービス業の事業機会の再構築です。地場小売・サービス業の活性化=繁盛無くして消費―所得循環の拡大、再構築無し。都市の「持続可能性」を担う地場商業の絶滅を意味する中心市街地の転用は、マジ、あり得ない話では。マネージャーさん以下、真剣そのものですね。マネージャーさんの多くはモール核店舗が商店街立地の量販百貨店だったころの店長さんたち、郊外に進出した後発ライバルとの競争に敗北、退出を経験した人たち。一度ならず修羅場を経験している人が多いようです。商店街の皆さんにお勧めするのは、地元の人たちがよく使うショッピングモールの視察研修ですが、行ってモールを見てマネージャーさんの話を聞いておしまいでは意味が無い。23:04今までの店より地蔵通りで買った方が楽しい、という実感。地方都市の商店街の場合、イオンでのショッピングより商店街の方が私に合っている、楽しい、と言ってもらえる店づくり・街づくりが出来るかどうか。21:59地蔵通り商店街だって街が変わるまでは、とげ抜き地蔵さんにショッピングに行こう、というお客の来街動機は無かったわけです。お客さんは、店や商品が提供されないと買えない、行かれないという存在。提供されると吟味して気に入れば使う、気に入らなければ無視。今まで使っている店がある。21:54商店街活性化においてコンセプトの設定は極めて切実。1.自力で実現出来ること2.その結果、イオンと棲み分けが出来ること3.2は客観的にみてイオンに劣る諸条件があるにも関わらず・中心市街地まで来てくれる・強いデスティネーションを創発、提供出来るかどうか。Flash」コーナーですが、目下サーバー不具合で書き込み出来ず、更新が止まっています。回復次第、ガンガン行く所存です。スルーしてショッピングを堪能する為にお客が来街してくれる。普通の商店街というか地方都市の中心市街地に立地する商店街の場合は、イオンモールをスルーして日常的に買物目的で来街してもらわなければならない。これが実現しないと持続可能性の再構築は出来ません。アプローチで進められる。21:13「コンセプト主導、ビジョン主導のまちづくり」は、漸進的な・成長するまちづくりです。コンセプトと店づくり(品ぞろえ・提供方法・空間)を一挙に合致させることは難しい。お店もお客も初めての経験ですから試行錯誤は当然。このあたりの話は商店街で聞けます。20:36うまれ、「繰り返し」が生まれ、繰り返しを繰り返しに終わらせない新しい提案が行われることで「愛顧客」が生まれる。賑わい―まちづくりは街とお客との相互作用のたまもの、相互作用が生成するもの。20:30街はつくるものでは無い、街は成長するものだ、といったのは建築家クリストファー・コロンブス(といいつつ箸の上げ下ろしに類することまで書いていますw)ですが、お客が来ないことには街は起こらない。お客が行ってみたくなる、ゼッタイ行きたい理由を提供すること。いうことからスタートするか。ゼッタイ、後者がお薦めです。19:40素直に考えれば、この辺で抜本的な手を打たないと、やり直しが出来ないポイントを通り過ぎるのでは無いか?そういう可能性が否定出来ない商店街の方が多いと思います。問題は「抜本的な手」を打つまでの手順です。いう商店街は活性化に取り組む必要は無いし、補助金も不要ということになりますが、極めて限られますよね、そういう街は。19:33この閉塞状況を如何にして突破するか?これが全国ほとんどの商店街が直面する最大喫緊の課題です。解決策が見つからないからと言って漫然と集客催事をやっていればいいという状況では無い。12:38というのが全国ほとんどの商店街に共通する現状ですね。絵に描いたような「閉塞状況」ですが、どこの商店街が、いつ、どのように脱出していくのか。それともこのまま挫滅するのか、選択可能な最後の時期です。5年以内に組織は消滅もしくは変質すると思いませんか。11:50商店街が活性化に補助金を利用するのは結構だが、事業終了後に成果を残せない、積み上げられない、というのは如何なものか。活性化の方向と方法を決めないまま、活性化事業と銘打った事業に取り組むが、当然、各個店の業績低迷は改善されない。「何のための取組か」と思いつつ口には出せずに繰り返す。11:44「商店街活性化」もそうですね。定義しないまま「活性化策」を議論する人が多すぎます。みんなが言ってるから、自分の頭で吟味するプロセスを省略するのが間違いの元。コンパクトシティ方面では、専門用語を定義ぜず、いきなり施策メニューを議論する人たちが多く、議論が混乱しています。議論の真偽を見分けるには、まず「言葉をちゃんと定義しているか?」チェックすること。用語を定義してない論議は肩書きにかかわらず素人談義なので要注意。中央町は、賑わっているようですね。竹町はどうでしょうか。商店街が元気でないと市内でお金が回りません。それにばっかりお金が使われているのは間違いない。「当たり前のこと」が通用せず、結果、劣化が現状をどうすんのよ、というお話。0このページのトップへ03/03のツイートまとめquolaidbot既存店を繁盛させるには、得意客を増やさなければならない。難しいことではありませんが、販促事業では駄目ですね。販促事業で動くひとはお店のお得意さんにはなってもらえません。お得意さんは「店づくり」全体が気に入ってくれるお店のフアンです。フアンはショッピングの経験から生まれます。商店街活性化を「商業集積としての持続可能性の再構築」と定義して、実践に取組み、既に個店レベルでは業種や規模を問わず繁盛店づくりに成功しています。我々以外の取組はどうなっているのか。ほとんど情報がありません。聞こえて来るのは通行量アップの販促事業ばかり。23:10百貨店論議。売場ミックスを構成するショップの業容の陳腐化という大問題があります。モールのテナントとどこがどう違うのか、と。モールのテナントミックスはしまむら、GUとどっちがどっちか。13:02お知らせ:当社ホームページの仕様を一部変更しました。Flashコーナーを旧位置に戻してクリック無しで読めるように。これを機に同コーナーの記事を増やす所存、引き続きよろしくご愛顧賜りますよう。いわゆるコバンザメ商法ですね。「ショッピングモール見立て」は、唯一の活性化への道だと思いますが、『旧・中活法』のスキームそのもの、実務段階で知識・技術が伴わず、雲散霧消した経緯があります。挫折を踏まえた再チャレンジになります。住宅地に転換、縁辺部からの転居を促進するなら現有住宅を下取りする制度が必須ですが、出来ますか?住宅地固有のショッピングニーズにはスーパーマーケットがワンストップで対応しますから地場個店の出番は少ないでしょう。私もモールに行くのは勉強か、服のリフォームくらいですね。追っかけても活性化論議をしている人はごくわずか、どこの国の話?といった風情の「商店街便り」が多い。19:14商店街を活性化する、という目標を掲げている商店街は今何をなすべきか?街のにぎわいの基礎である個店の繁盛を実現すること、これに尽きるのではないでしょうか。個店は、現状から反転、繁盛を実現していく方法を持っていません。商店街は、組織の総力を挙げてこの問題に取り組むべきです。17:37しかし、「通行量を得意客に転化する技術」は本当に存在するのでしょうか?その技術を使えば、本当に店前通行量が得意客に変化してくれる?そんな技術があるわけがありません。実現」というシナリオを描いているのです。17:04という「役割分担」が可能であるかのように「立て前」が語られていること。実際には通行量をお客に転換する技術が無いとするなら、その技術を早急に装備しなければならない。しないと通行量の増加を活性化に結び付けられない。いま、全国多くの商店街の状況はこうなっているはずです。16:59から個店の得意客になる人が増え、街は活性化に近づいているはず、しかし実際はそうはなっていませんから、個店にはそういう力は備わっていないと判断されます。全国的に実現出来ていないところです。16:55キモの問題は、果たして個々のお店がイベント来街者などで増えた「店前通行量」を自店の入店客―得意客に変える技術を持っているだろうか?ということです。これは「持っていない」ことが既に明らかになっていると思います。16:49商店街活性化で取り組まれている「通行量の増加」の本当の目的は、「通行量を個店に入店させ得意客にする」ことです。通行量を増やすのはお金も掛かり、人手も必要、個店では出来無いから組織が対応する、増えた通行量をお客にするのは個店のしごと。通行量=最終ゴールでは無い。(1)ご案内こちらは、コンサルタント・ファーム、有限会社クオールエイドのホームページの別館です。業務を中心に展開しています。当ブログには、当該部門について、他では入手困難な情報をたくさん提供しています。「ブログ内検索」で抽出、ご利用ください。各種掲示板、ホームページ過去記事などは左欄の目次からアクセスできます。引き続きよろしくお願いいたします。商業集積としての再構築】まで一貫した取組を支援します。