31【イベントレポート】これからのホテル運営を語り合う会2019年10月31日9月26日(木)に、MagicPriceをご利用いただいている10名の方にお集まりいただき、「レベニューサイクルマネジメント勉強会」を開催しました。本テーマの勉強会は、初めての試みです!この記事では、会の内容や様子、ご参加いただいた方の感想などをレポートいたします。どんな勉強会?勉強会のテーマは、「レベニューサイクルマネジメント(継続的に利益を生み出す仕組みを作る)」。以下2つの内容を行いました。(1)レベニューサイクルマネジメントについて、各自の取り組みを共有する(2)共有を受けて、今後の自身の取り組みを検討する※「レベニューマネジメント」じゃなくて「レベニューサイクルマネジメント」とは・・!?詳細は、こちらの記事をご覧ください。そもそも、なぜ勉強会を?「レベニューサイクルマネジメント」の実行のためには、MagicPriceをアップデートしていくことが必要です。(弊社開発メンバーが、日々改善に努めています!)もう一方で、ツールだけでなく、生産性の高い働き方、教育や組織作り、ホテルのブランディング等、レベニューサイクルマネジメントを実践するためのノウハウも必要です。この部分に関しては、ホテルで働いていらっしゃる皆様が日々経験して考え、磨いている領域です。経験やノウハウを、ホテルで働く皆様が共有しあう場があれば、ホテル業界全体のレベニューサイクルマネジメントの実行スピードが高まると考え、今回の勉強会の開催に至りました。勉強会の冒頭では、松村から勉強会の趣旨をご説明。「ホテル業界を最も先進的で幸せな業界の一つにする」という想いは、弊社の根底にあるものです。勉強会の詳細は?勉強会には、10名の方にお集まりいただきました。支配人、レベニューマネージャー、本部で複数施設のレベニューマネジメントを管理される方など、従事されていらっしゃる内容はさまざま。ラグジュアリーホテル、シティホテル、ビジネスホテルと、ホテルのタイプもさまざま。関西エリア以外の方にも足を伸ばしていただきました。ホテル価値」のテーマに沿って、各施設での取組み内容について共有いただきました。担当施設間の情報共有により、チームでの業務推進体制をつくるスタッフ教育の際、得意分野や特性にあわせて教育体制を組む。・・【レベニューマネジメントの興味度合い】×【PC操作の得意度】×【数字への強さ】の軸でスタッフの特性を把握し、相互に特性を補完するようにペアを組むなど。「ホテル価値」コンセプトに基づいて全ての施策を考えることの必要性スタッフがコンセプトに基づいて判断・行動するような働きかけ4名の方から事例共有をいただいた後は、それらの内容を踏まえて、自施設で今後どのような取組をするか考え、近くの方に宣言し、会を終了いたしました。「日頃は聞けない話が聞け、とても勉強になった。「また参加したい」といった感想を頂戴しました。ご業務、エリア、ホテルのタイプが様々な方にお集まりいただいたからこそ、普段とは異なる視点で、ご業務を見つめ直す機会としていただけたかと思います。今後の勉強会は・・・?皆様のレベニューサイクルマネジメントがスムーズに進むべく、継続的にノウハウをインプット・ブラッシュアップする場でありたいと考えています。