紹介その他2020年2019年2018年2018年7月~12月2018年4月~6月2018年1月~3月2017年2017年10月~12月2017年7月~9月2017年4月~6月2017年1月~3月2016年2016年10月~12月2016年7月~9月2016年4月~6月2016年1月~3月2015年2015年10月~12月2015年7月~9月2015年4月~6月2015年1月~3月2014年2014年10月~12月2014年7月~9月2014年4月~6月イライラの消しゴム新聞アンガーマネジメントならオフィス悠々。イライラの消しゴム®で「ゆったりと健やかに」を実現します。2017/06/10職場でのアサーション(1)先日、ビジネスアサーションを学んできました。学んだきっかけは、私が職場でのアサーションというものに疑問を持っていたからです。アサーションは気持ちを伝えるというが、職場で気持ちを伝えてどうするのか。「あいさつしたけど返事がなくて悲しい。あいさつしたら返事を返して欲しい。」と家族や友人に言うのはいいけれど、職場でそんなことを言ったら変ではないか。何というのか、という疑問があったからです。「挨拶したら返してほしい。」と言ったら「うちでは朝起きても挨拶しないっす。」という答えが返ってきそうです。「挨拶したら返してほしい。すれば気持ちいいでしょ。」と言ったら「自分気持ち良くないっす。(気持ちいいのはあんたじゃん。)」という答えが返ってきそうです。「挨拶したら返してほしい。」と言ったら「それは就業規則に書いてあるんすか。」という答えが返ってきそうです。「挨拶したら返してほしい。あなたのためを思って言っています。」と言ったら「好感度あげようと思っていないっすから。」という答えが返ってきそうです。若者言葉で書くと最近の若者は、みたいな話になってしまいますが、私も疑問なのです。「挨拶したのに返ってこない。」と言って怒っている人というのは「俺様が挨拶したのに返事をしないとは何事だ。俺様を蔑ろにしているのか。」と思っているわけです。私としても「自分気持ち良くないっす。」というのはそうだよなあと思うのです。立ててもらって仕事をしたいって楽に生きてるよなあと思うのです。おっさんの気持ちもわかるのです。挨拶して返ってこなかったらそりゃ悲しいだろうと。素直に言えば「あいさつしたけど返事がなくて(蔑ろにされているようで)悲しい。あいさつしたら返事を返して欲しい。」ということでこれを言えれば本当にチャーミングなおじ様です。これは人柄がチャーミングでないと言っても変だと思いませんか。それからもっと業務に直結したことを言うと「この資料の出来が悪い。」とか「今回の営業成績が悪い。」とかちょっと変だと思いませんか。職場なんだから悲しいって言われてもねえ、と思いませんか。いって「この成績の悪さはこれとこれが原因で、今後はここを改善すればいいだろう。」と理詰めで言ってもきっついなあ、と思いませんか。