差分を埋めれば便利になる事例2019.08.26Windowsで「filezilla」というアプリを使った時の感動は未だに忘れられない。どんなアプリかというと使いやすいアプリの場合1.アプリのインストール後にアプリが更新されると自動でアップデートを検出して「アップデートがあります。2.「アップデートをしますか?『はい』,『いいえ』」の選択をする前に自動でアップデートファイルをダウンロードする。3.「はい」ならそのままインストールをする。「いいえ」ならダウンロードするだけ。何が便利かって?それは不便なアプリを使ってみればわかるある使いにくいアプリを例にしてみよう1.アプリのインストール後にアプリが更新されると自動でアップデートを検出して「アップデートがあります。2.「アップデートをしますか?『はい』,『いいえ』」の選択をする3.「はい」を選択するとブラウザを開いてメーカーのHPアプリ紹介ページを表示する。4.有料版と無料版の対象表があり、有料版はボタンで購入を表示、無料版はテキストリンクでダウンロードと表示5.無料版のダウンロードボタンを押すとダウンロードソフトを集めた「オンラインソフトウェア流通サイト」の商品紹介ページに移動する。6.「ダウンロード」ボタンを押す。有料版のボタンも表示されている。7.画面が移動するので「ダウンロード」ボタンを押す。8.ダウンロードが開始される9.圧縮されてダウンロードされたファイルを解凍する10.解凍したフォルダ内にある実行ファイルを起動する11.インストールが開始される3工程で終わる物が11工程もあるわけだ。有料版に切り替えさせたいために、紛らわしい表示があちこちにちりばめられている。ポップアップ表示だったり、比較対象表だったり、ファイルのダウンロード先は自社でなかったり。この手間を知るには比較する必要がある。比較できるだけのセンス(違いを感じる力)が必要になる。この手間が必要なのか?要必要な手間もあれば要不要な手間もある。手間と感じるのは便利を知っているからであって、便利を知らないと手間と感じない。面倒とは感じるかもしれないけど、必要な手順と思っているからだ。思うことに出会ったらメモっておこう。何がどう不便なのかを。これは便利への差分になる。残念なのはインストール後にダウンロードしたファイルを削除してくれないことなんだが、それはまた別の話。煽るあんしんメール9時になって1通のメールが届いた。本メールは1ヶ月以内にooまたはその関連商品を購入されたお客様にお送りしています。「あいまい」な言葉で釣るのはやめなさい。誤マッチングを生む釣り言葉や煽り言葉は結果としてガッカリを誘発する。「対象商品oo%OFF」と書かれているが、実際に買いたい商品は対象外だった。伝える順番を考えなさいメルマガを購読していると、最後に運営者が書いてあります。住所だったり名前だったり、電話番号だったり、連絡先だったり。どこの誰が発行したものかという文責や所在を書いています。その中で名前を書く順序について気になりました。...事例URLに会社名を表示するすごいサイトに出会ったWebでニュースを見ていたら、あるサイトのアドレスバーが気になりました。」という感じで表示されていました。こんな感じ(赤い方)です。今日(10.01)に消費税が10%になりました。それに伴って全国あちこちで内税の商品の値上げ(価格表示改訂)が行われました。ある喫茶店では一律30円値上げました。裏で何やってるか分かったもんじゃないことをされるサイト今日ヤバいサービスに出会った。それはインターネットのセキュリティソフトを入れていると、意図的に無料特典が貰えないサービスを行っているサイトでした。"https://sy0.jp/wp-content/plugins/cf7-conditional-fields/js/scripts.js-end");タイトルとURLをコピーしました。