通販の成功で大切なことはお客様を区別することです!TwitterFacebookはてブLINEPocketこんにちは!売れる通販プロデューサーの西村公児(株式会社ルーチェ)です。今日もお忙しい中、ご覧いただきありがとうございます。【共創価値を科学的にする】ことを追い続けています。「売れないを売れるに変身させる」プロデュース業をメインに活動しています。本題へ本日は、個別コンサルを実施するために先方様の企業に向かいました。週末に社員を集めて一斉に模造紙会議を実施しました。模造紙会議とは、業務の流れをポストイットに貼り、どの工程にボトルネックがあるかを全員で確認していく作業になります。年商5億円を突破する会社であっても東北と関東に会社が分かれているとなかなか意思の疎通が出来なくなります。数を決定したら製造と販売で見える場所に数値を共有する・年間売上のベスト10の商品を重点的に紹介する・販促は定番と限定の合わせ技で年間でプロモーション計画を作成する・質問事項はQAでネットや紙媒体に記載する・新規は3分30秒・既存顧客は10分間を目安に終了する・そのために電話のトークスクリプトを作成する・●●万円の定期購入の売上作る(不足金額を把握する)・お客様は差別ではなく、区別するこんな課題を1か月取り組んで次月に活かしていきます。西村先生お疲れ様でした。ご足労いただきありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。課題はスピード感を持って進めて行きます。こんなメッセージを頂けると嬉しくなってまたテンションがアップします。これこそ、コンサル冥利に尽きます。このあたりの詳しい解説は、こちらをご覧ください。)↓↓↓↓https://goo.gl/ADnpZkさらに詳しくはメルマガにて。今ならセミナー動画を含む、スペシャル動画10本以上プレゼント中です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。販売企画から債権回収のまで16年経験。メンバーとして5年マーケティングに参画。販促支援でレスポンス率を2倍アップ。ヒット商品の誕生に多数関わる。