消費者のこころを学ぶ授業」)”が一番面白かった。私は洋書は本で読むよりもオーディオブックで聞く方を好みますが、この本、聞いていてどんどん新しいアイディアが出て来て、それを忘れないようにメモるのが大変でした。聞き終わった後、再度聞いてしまい、さらに本まで買ってしまった位、脳がフル回転状態でした。私は本に知識は求めません。求めるのは”inspiration”。「書かれている事例やコンセプトを如何に自分の現状(ビジネスやプライベート)に応用するか」、その発想を求めながら読みます。「何か良い本ない?」と聞かれ、「どんな内容だったの?」と具体的に聞かれると困ってしまいます。「どんなアイディアが出てきたの?」と聞かれれば答えられるのですが(笑)。本に足りないモノ」という記事を書きましたが、冒頭の引用。「この本はHow-to本ではありません。私がHow-to本をあまり快く思わないのは、その通り行えばうまくいくという幻想を抱いてしまう可能性があることです。いまのビジネスパーソンに求められているのは(こうすれば成功するという)指南書ではなく、新しい考え方・ものの見方です。」このMoon氏の言葉。これこれ!」と一気に引き込まれました。「企業が自社商品を(新しい機能を追加するなどして)差別化しようとすると、他社がそれを真似る。このイタチごっこが激しい競争を生み、結果として一つの大きな商品群(例えば液晶テレビの市場)が出来上がり、逆にどれも同じように見えてしまう。」という皮肉めいたメッセージについて書かれたもので、「持続的な差別化をどのように図るか」について書いています。内容自体は「ブルーオーシャン戦略」など他のマーケティング本とそれほど変わらない。具体例の面白さや「本質的な差別化とは何か」を今までにない角度から非常に分かりやすく、まるで「一緒に考えようよ!」と語りかけるスタイルで書かれており、通常のビジネス書にはない、何か大きく包まれるような温かさを感じました。私はこの本の「企業の差別化」を「個人の差別化」に置き換え、ずっと考えながら読んでいました。Cooper(イギリスの超小型車)がはじめてアメリカのマーケットに登場した時のポスター。当時SUVなど大型車の全盛期だった時代。普通だったら車は小さいけどその「スタイリッシュさ」や「内装の広さ」をアピールしますが、MINIはこんなポスターを作ったといいます。XXL、XL、L、M、S、MINIまるで「車の小ささ、気になります?うちのはさらにその上を行きますよ!」と挑発している。第二弾では何とSUVの上にMINIを乗せてしまう。「SUVにいじめられるとでも思ってます?そんな小さいこといいなさんな!」と開き直っているようにも思えます。した例、メッセージを異なる角度から「これでもか」と見せられますと、何だか「自分のユニークなところは隠すのではなく、堂々と主張していいんだよ。みんなあれもこれもスキルをつけることばかり考えるけど、そうすると何が出来る人か良く分からなくなる。逆に不器用・不恰好な部分を伸ばす方が分かりやすくていいんだよ」と語りかけられているような錯覚に陥ってしまいます。「差別化」とは考え方です。