様々な企業の事例を紹介しながら、インバウンド・マーケティングの概要を説明した1冊。■インバウンド・マーケティングとは今の世の中は、人が消費しきれない情報で溢れている。その結果、企業が発信するメッセージは、これまでと同じような伝え方では消費者に届きにくくなった。消費者の情報に接するスタイルも大きく変化した。テレビやメディアから受動的に情報を「受け取る」これまでのスタイルから、ネット検索やソーシャルメディアを使って、自分から能動的に情報を「取りにいく」スタイルに変わった。情報を発信する企業は、自分たちが出した情報を、消費者に「いかに見つけてもらうか」「いかに選んでもらうか」という視点で考える事が大切になってきた。インバウンド・マーケティングとは、見込み客に有益なコンテンツをネット上で提供する事で,検索結果やソーシャルメディア上で自社を「見つけられ」やすくし、自社のサイトへ来てもらいやすくする、というマーケティングコンセプトである。戦略PR等の手法によりキーワードを広めるなど話題化させ、その上でWEB周りの各種施策によって魅力的な自社コンテンツへインバウンドしてもらい、CRMによる「場づくり」によって、優良顧客化すること。PR×インバウンド×CRM」による継続的活動が、「インバウンド・マーケティング」の実践の鍵である。肇司1968年生まれ。大学在学中からビジネスをはじめ、1993年にプロモーションを主軸とする会社を設立。2000年よりPR事業を中心とした体制に本格移行。けながら売上げを伸ばし、2012年に東証マザーズ上場。主要国へ積極的に展開。グループの形成を目指し、事業を拡大している。