交換可能駅が少なく、運転間隔は最短でも17分必要であるため、完全に毎時4本運転とはならない。全列車でワンマン運転を行っている。近年の輸送実績を下表に記す。輸送量は1997年(平成9年)以降減少していたが、和歌山電鐵に運営移管後は増加に転じている。表中、輸送人員の単位は万人。輸送人員は年度での値。近年の収入実績を下表に記す。旅客運賃収入は1997年(平成9年)以降減少していたが、和歌山電鐵に運営移管後は増加に転じている。運輸雑収については年度による変動が大きい。表中、収入の単位は千円。人件費や減価償却費を中心に大幅な経費削減を行った結果赤字額が激減している。平成19年度には移管前の10分の1程度にまで赤字幅を縮減、減価償却費を差し引く前の実質的な単年度赤字は4,000万円程度にまで改善している。表中、収入の単位は千円。