09:09:33札幌駅近くで大変便利なホテル。12:23:19いつもJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただきありがとうございます。ご宿泊につきましての感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。当ホテルは札幌駅北口(東側改札)より徒歩2分にございます。便利にご利用いただけ大変うれしく思います。ホテル近隣には、コンビニエンスストアや札幌駅ビルもございますので、お買い物にも大変便利でございます。お部屋でのご滞在もごゆっくりおくつろぎいただけ、お仕事のお疲れが癒されてましたら幸いでございます。今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。次回お客さまにお会いできる日を心よりお待ちいたしております。16:52:21今回のホテルへのアプローチは北大方面のスープカレー屋さんからでしたので簡単でした。その後外から駅のコンコースへ一番近い入口も最短で見つけることができて以降帰るときも何度も行き来しました。駅の北口で東側に泊まったことがなかったので以外に便利でよかったです。コンコースへの入り口にはセイコーマートもありよかったです。12:17:31この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。便利よくご利用いただけ、従業員一同大変うれしく思っております。ご家族との楽しいご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。札幌のご滞在が素敵な思い出になれば幸いでございます。当ホテルは、札幌駅北口の東側に位置しております。駅から見ますと代々木セミナールさんの真裏にございます。スムーズにご到着いただけ安堵しております。次回札幌へお越しのご予定がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。お客さまの次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。今シーズンの札幌は本当に雪が少ないのですが、寒さは厳しくなってきておりますので暖かくしてお越しください。21:05:56前回に続いて二回目の利用でした。新しく清潔感があってとても快適でした。13:16:18いつもJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ大変うれしく思います。快適にお過ごしいただけたお言葉を頂戴でき、従業員一同安堵しております。ホテルは、2019年2月にオープンし間もなく1周年を迎えます。至らぬ点ばかりでございますが、お客さまに快適にごゆっくりお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参ります。年が明け、寒さが増して参りました。お風邪などひかれないようお身体ご自愛ください。札幌の街もようやく雪景色になって参りました。次回、お客さまにお会いできる日を心よりお待ちいたしております。19:15:42札幌駅のすぐ近くでとても便利でした。室内もとても綺麗でお洒落な感じで、旅行を満喫出来ました。買ったお土産を宅配便で送るために箱を買ったのですが、わざわざ部屋まで空き箱を運んで頂き、とても助かりました。機会があれば是非泊まりたいと思っています。10:39:48この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご旅行を満喫できたお言葉を頂戴でき、安堵しております。素敵なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。当ホテルでお過ごしいただいたお時間も旅行の素敵な思い出の1ページに刻んでいただけると幸いでございます。フロントスタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。お客さまのお力になることができ、お褒めのお言葉をいただけスタッフ一同うれしく思っております。フロントスタッフは24時間待機しております。何かございましたらお気軽にお申し付けください。次回のご利用時も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々邁進してまいります。今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。年末のお忙しい時期かとは存じますが、お風邪などひかれないようご自愛ください。お客さまに再度お会いできる日を心よりお待ちいたしております。21:55:53観光にて利用しました。列車での移動を前提にしているのであればこちらがおすすめです。非常にお部屋が綺麗で、大変快適に過ごせました。住みたい位の快適さです。北海道についてすぐは体調がいまひとつでしたが、チェックアウト時にはすっかり良くなりました。よい観光になりました。12:26:52この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき従業員一同大変うれしく思っております。ホテルはJR札幌駅北口(東側)にございます。JRでのご移動には大変便利でございます。すすきの、大通りまでは、地下鉄もおすすめですが、ショッピングを兼ねて札幌地下街を歩いていくのもおすすめでございます。雪が積もってしまうと、地上は歩きずらいですが、すすきのまでの間に大通り公園を筆頭にイルミネーションがきれいな場所がたくさんありますので、タクシーでのご移動もおすすめでございます。お部屋では、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵しております。「住みたいくらいの快適さ」という最高のお褒めのお言葉ありがとうございます。うれしい限りでございます。北海道にいらっしゃる間に体調もよくなりよかったです。素敵な旅の思い出の1ページにJR東日本ホテルメッツ札幌でのご滞在も追加していただけると幸いでございます。年末のお忙しい時期かと思いますが、お風邪などひかれないようお身体ご自愛ください。お客さまに再びお会いできる日を心よりお待ちいたしております。18:15:31この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた感想を頂戴でき、スタッフ一同大変うれしく思います。JR札幌駅北口(東側)徒歩2分の立地、全室バストイレセパレートタイプのバスルームはホテルのセールスポイントでございます。ご好評いただいております。お仕事のお疲れを癒せるようにスタッフ一同、これからも精進してまいります。今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。19:24:27札幌のホテルは、かなりあちこち宿泊しています。このホテルは、新しく札幌駅のすぐ近くの良いホテルではあるのですが、改善されないとリピートはないな...という点が3点ありました。1部屋においてあるティッシュペーパーが半分折りになっているため、一枚一枚広げてから使う必要があり、とても面倒でした。2部屋においてある衣類用消臭スプレーの香料が強いタイプで、スーツにかけると香水つけてるのかと思われるくらい恥ずかったです。いまどき、匂いが強いタイプを喜ぶ人あまりいないと思いますが...。3これは強烈な欠点です。最近のホテルでは当たり前になりつつある大浴場がない代わりに、部屋でゆっくり洗い場付きの風呂に入れる...と言う発想は良いと思います。ところが致命的なのが超節水タイプのシャワーです。マジでチョロチョロとしか出てきません。シャンプーを流すのに自宅よりも何倍もの時間がかかりました。体を流すのも同じです。1と2はガマンできますが、3は改善は難しいでしょうし、たったこれだけの事ですが、リピートはないです。18:06:54いつも、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。札幌市内の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございません。ご指摘いただきましたティッシュ、衣類用消臭スプレーにつきましては、社内で共有し、ホテル運営の検討課題として、挙げさせていただきます。エコの観点から、シャワーヘッドは節水タイプのエアインシャワーを導入しております。著しく出方が少ないものは他の原因がある可能性がございますので早急に確認いたします。お時間を要してしまい、ご不便をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。早急な改善は、難しいですが、お客さまからのご意見を真摯に受け止め、反映できるよう努めてまいります。機会がございましたら再度ご利用いただけますと幸いでございます。17:23:062泊3日朝食付きプランで友人と個別に予約を取りましたが、事前にメールさせて頂いたところすぐ折り返し連絡があり、隣合わせの部屋にして下さいました。チェックイン時のフロントの方達は皆感じ良く、部屋は綺麗で消臭スプレー、追加枕もありました。浴室も綺麗で広くトイレ別。入浴剤も多種類から選べて良かったです。朝食も多種類あり、味も美味しかったです。1日目と2日目でほんの少しですが、メニューも変わっていて楽しめました。駅からも近く、コンビニも3店近くにあり便利でした。札幌に行った際は利用させて頂こうと思います。17:44:38この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけスタッフ一同大変うれしく思っております。ご友人とのご旅行が楽しい旅になりましたら幸いでございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができうれしい限りでございます。お客さまのご希望に沿ってお部屋をご用意いたしますので、ご遠慮なくフロントスタッフへお申しつけください。ご朝食もご満足いただけうれしく思います。「いももち」や「ラーメンサラダ」は日替わりでご用意しております。お楽しみいただけうれしく思います。次回のご利用時もごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同日々邁進してまいります。次回お客さまにお会いできる日を心よりお待ちいたしております。15:07:52朝食が、ありそうでないレパートリーだったのと、脂っこいものがあまりなく、朝食べるのにぴったりなものばかりだったのが本当によかったです。部屋もお風呂もきれいで広くて、立地も駅から近いのに、お値段もお手頃で、悪いところを探す方が難しいほどいいホテルだったと個人的には思います。チェックアウトの際も、「今日中のお戻りであれば荷物お預かりできます」と、スタッフさんから声をかけていただいたおかげで遠出もできたので、最後まで旅行を満喫できました。今度札幌に行く際にはまた利用したいと思います。13:10:54部屋は普通ですが、お風呂はトイレが別で洗い場がありゆっくり入浴できました朝食バイキングはもう少し種類があると良かった。14:17:30この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族とのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけ、スタッフ一同大変うれしく思っております。お風呂(バス、トイレセパレートタイプ)はホテルのセールスポイントのひとつでございまして大変ご好評いただいております。朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。レストラン責任者に共有し検討してまいります。お客さまからのご意見をもとに、快適にごゆっくりお過ごしいただけるホテル造りをスタッフ一同努めてまります。札幌へお越しの際はお待ちしております。お客さまにお会いできる日を楽しみにいたしております。15:29:46オープンして間もない事ながら、隅々までお掃除が行き届いており気持ちよく滞在でしました。朝食先を訪ねた際には、ありません!との一言が少し残念でした。18:48:09この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの応対につきまして、ご不快の念をおかけいたしました。日頃よりお客さまの目線に立ちご案内するよう指導しておりますが、指導が足りず申し訳ございません。72」にて、朝6:30~10:00(最終入店9:30)でご利用いただけます。朝食付きのプランもございます。ご朝食なしのプランでお申し込みいただきました場合も、フロントにて朝食券の販売も行っておりますのでご購入いただけます。ご宿泊の機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。お部屋では、快適にお過ごしいただけた分、サービスがいたらず誠に申しわけなく思っております。お客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。次回、札幌へお越しの際に挽回の機会をいただけますと幸いでございます。お客さまにお会いできる日を心よりお待ちいたしております。16:00:02札幌駅から近くて立地は最高でした。部屋は、広くて奇麗でテレビはユーチューブもありリラックス出来ました。お風呂は、浴槽と洗い場が分かれておりゆったりと入ることができ最高でした。食事は、種類は多く豪華で美味しかったです。22:00:37いつもJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋「スーペリアツイン」は17平米の広さに120cm幅のベッドを2台ご用意しております。快適にお過ごしいただけ大変うれしく思っております。お部屋のテレビでは、「ユーチューブ」もお楽しみいただけます。見入ってしまうとあっとい間に時間がたってしまいます。便利にご活用いただけうれしい限りでざいます。お部屋のTVでは朝食の混雑状況や、コインランドリーの使用状況も確認いただけます。ご活用いただけますと幸いでございます。朝食もお気に召していただけ、レストランスタッフとともに安堵しております。北海道ならではの食材とお客さまに喜んでいただける朝食をレストランスタッフとともに考えております。お客さまからお褒めのお言葉をいただけ本当にうれしく思っております。現状に甘んじることなく、快適にお過ごししていただけるホテルになるようスタッフ一同精進してまいります。次回お客さまのお会いできる日を心よりお待ちいたしております。15:52:28新しくて部屋は奇麗で風呂は洗い場と浴槽が分かれており快適でした。朝食も豪華で満足しました。立地も札幌駅に近く良かったです。21:50:20いつも、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族とのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたお言葉をいただけ、スタッフ一同大変うれしく思っております。お風呂場は、ご自宅のように洗い場と浴槽が分かれております。旅先でもごゆっくりとバスタイムをお楽しみいただきたく全室、セパレートタイプでご用意いたしました。フロント横の【アメニティステーション】の入浴剤はご活用いただけましたでしょうか。ご利用いただけておくつろぎのお時間をお過ごしいただけてましたら幸いでございます。ご朝食もご満足いただけうれしい限りでございます。北海道ならではの「いももち」や「ラーメンサラダ」は大変ご好評いただいております。札幌駅北口(東側)より徒歩2分の立地もホテルのセールスポイントのひとつでございます。お客さまに快適にごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧いただきますようお願いいたします。次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。11:18:30朝食バイキングが、今まで泊まったホテルの中でも、特に美味しかったです。スタッフの方も丁寧に対応して下さり、楽しい旅になりました。13:05:49この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族との素敵なご旅行に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。「楽しい旅になりました」というお言葉をいただけ、スタッフ一同大変うれしく思っております。ご満足いただけ、楽しいご旅行のお客さまの笑顔がホテルスタッフの原動力でございます。ご朝食もお気に召していただけうれしい限りでございます。レストランにも申し伝え、よりご満足いただけるよう努めてまいります。札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。17:48:51フロントの方が親切にお迎えくださりました。レストラン入り口でお出迎えしてくださった男性スタッフの方は、さわやかなご挨拶さる方でした。施設は精巣が行き届き、朝食がとっても美味しいですね。利用させていただきます。12:54:10いつもJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフ、レストランスタッフともにお褒めのお言葉ろいただくことができスタッフ石堂大変うれしく思っております。お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけ、安堵しております。お客さまからのお褒めのお言葉がホテルスタッフの何よりの励みとなります。温かいお言葉に感謝申し上げます。朝食もお気に召していただけうれしい限りでございます。北海道ならではの「いももち」や「ラーメンサラダ」は私も大好物でございます。サラダの種類の多さも朝食のおすすめのひとつでございます。次回のご利用時も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々邁進してまいります。今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧いただきますようお願いいたします。次回お会いできる日を心よりお待ちいたしております。14:49:47機械でチェックイン、アウトができるので、ビジネス使用の時には非常に良い。駅からも近く、コンビニなども近くに複数あります。新しいホテルなので、お風呂や洗面台が綺麗なのもいい。ロビーに化粧水などのアメニティがあるタイプなので、忘れずに取っておかないと、化粧水などお部屋にはありません。札幌出張ではまた利用したい。13:37:27この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。「また、利用したい」とのお言葉をいただけ、従業員一同大変うれしく思っております。セルフチェックイン、チェックアウトのシステムもご活用いただけ安堵いたしました。JRホテルメンバーズというホテル会員カードに無料でご登録いただけますとよりスムーズにチェックインできますので、ぜひご登録いただけますと幸いでございます。札幌駅北口(東口側)より徒歩2分でございまして、北海道のコンビニエンスストア「セイコーマート」もホテルのすぐ近くにございます。「ローソン」や「セブンイレブン」も近くにございます。便利にご利用いただけうれしく思います。お部屋には、「歯ブラシ」のみご用意させていただいております。お客さまのおっしゃる通り、フロント横の「アメニティステーション」よりスキンケア用品、入浴剤、ヘアブラシ、コットンやお茶をお持ちいただいております。次回のご利用時も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。次回の札幌出張時にお会いできるのを心よりお待ちいたしております。12:51:29この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。レストランスタッフ、フロントスタッフともに大変うれしく思っております。お客さまからのお言葉何よりの励みでございます。お部屋、ロビーでもごゆっくりおくつろぎいただけてましたら幸いでございます。お客さまからのお言葉を励みに今後もよいサービスを提供できるようスタッフ一同邁進してまります。今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧いただきますようお願いいたします。次回のご利用心よりお待ちいたしております。12:19:17この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。「また、利用したい」のお言葉をいただけ大変うれしく思っております。スタッフの立ち居ふるまいについてご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。お客さまの目線に立ち常に行動するよう指導を徹底してまいります。次回ご利用時は、スタッフのサービス、応対も含めご満足いただけるよう努めてまいります。今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をよろしくお願いいたします。次回のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。22:23:07女性従業員の笑顔と、応対の優しさ素晴らしい。当方が高齢なのかもしれない。12:13:08この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。お客さまより、優しいお言葉をいただけスタッフ一同大変喜んでおります。お客さまからのお言葉がスタッフのないよりの原動力でございます。ありがとうございます。ごゆっくり滞在いただけましたでしょうか。次回ご利用時も、ご満足してお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧いただきますようお願いいたします。お客さまに次回お会いできる日を心よりお待ちいたしております。15:39:50朝ごはん付きで予約しましたが、朝ごはんが美味しすぎて腰が抜けました。18:11:43この度は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。うれしいお言葉をいただくことができ、従業員一同感激しております。レストラン担当者に申し伝えたところ大変喜んでおりました。お客さまのご期待にそえるようこれからもスタッフ一同邁進してまいります。今後ともJR東日本ホテルメッツ札幌をご愛顧いただけますと幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。