田所:サービスを展開する中で、何を大事にしているのですか。天沼:今は、消費者全体を対象にしたマス向けのサービスから、一人一人の個人に向けたサービスに転換する流れがあります。一人一人に合わせたサービスを提供するかに注力しています。それぞれの方の個性や利用シーンに合ったファッションに出合っていただくということです。仕事や育児に忙しい女性は、なかなか新しい洋服やコーディネートに出合うことが少ないのではないかと思います。そこで、忙しい女性のライフスタイルを変えていただくことなく、新しい洋服に出合ってもらえるサービスがあれば素晴らしいですよね。思ったのが、このビジネスのアイデアが生まれた瞬間でした。田所:忙しい女性のような課題を抱えるユーザーの意識にどれだけ共感できるかが、アイデアを生み出すには大事だと思うんですが、ファッションビジネスの経験はなかった。数ある業種業態の中から、自分の経験から一番遠そうな女性向けを選んだのは、何か理由があるのですか。はやりだけのサービスにはしたくない天沼:先に業界を決めて起業しようと思う方もいれば、何か1つのアイデアがひらめいて業界を選ぶという方もいるでしょう。コンサルタントなどで身に付けた得意領域である「仕組み化」を最大限活用して、私たちのチームが最も社会に貢献できることは3つあると考えました。1つはITやインターネットを最大限に活用していること、2つ目は「シェアリングエコノミー」の概念が大好きなので、その要素が入っているということ。3つ目は、お客様のライフスタイルにしっかり浸透するサービスにすること。共同創業したメンバー3人とも30歳を超えてからの起業でしたので、一気にはやってもすぐに廃れてしまうようなサービスにしたくなかった。その条件から考えて、このサービスに行き着いたんです。3つの条件に合いそうな百数十個のビジネスモデルを3人で話しながら書き出して、それぞれについて事業継続性はあるかなどを判断していきました。田所氏と天沼氏は、時代の変化を捉えてユーザーに心地よい体験を与えるサービスを見つけることに商機があるという田所:そのアイデアすべてについて、ユーザーを想定してインタビューをしたり、情報収集をしたりしたのですか。天沼:ユーザーのヒアリングをしたのは、エアークローゼットのモデルで行こうと決めてからですね。それまでは事業計画書を4つか5つかに絞って、30~40枚の大まかな事業計画書を書いては捨てという作業を繰り返しました。それで残った中から、一番実現したいという思いの強い今のモデルを選びました。3人とも同じIT系コンサルティングファームの出身だったので、とにかく在庫を抱えるビジネスはせず、インターネットを生かそうと思い続けました。経営陣が本気で信じられるものをやることが一番大事だなと思います。そこが少しでも揺らいだら、メンバーに必ず伝わりますし、もっと言うとお客様にも伝わるんじゃないかと思います。サービスの方針が決まってからヒアリングに行きました。田所:コンサル出身の起業家の方は、とにかく分析して、リサーチしてと、頭でっかちなプランになりそうですが、共同創業者3人の役割分担はあったのでしょうか。天沼:いい質問ですね。それぞれの分担ははっきりしていました。私が基本的には意思決定をするリード役。それで、副社長の前川祐介は組織のつくり込みや業務フローの組み立てを担当しました。3人目の小谷翔一は、マーケティングを中心に担当しました。たぶらかし、カネ、命、平穏を奪わんとする捕食者たちの記録である。YasuoデザインSV企業の中に50代がいなくなるのと、20代の給料が上る事は同義ではないでしょう。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上かつリゾーム登録済み。