人はその他大勢に倣った行動をしたがるのでしょうか?そこには3つの欲求が働くことが分かっています。その3つの欲求を満たしたいから、大勢の人たちの行動に倣って生きたがるのです。情報ビジネスにおいて、「価値ある情報」を提供するのに大いに役に立ちます。順を追って1つずつ解説します。人は誰でも「効率的」な行動をしたがる生き物です。それは、現代社会においてはとても大切な考え方です。私たち現代社会の生活があまりにも複雑すぎるからです。情報量が圧倒的に提供されている現代において、私たちができることは圧倒的に多くなりました。今や、スマホ1つで必要とする情報はほとんど取得できてしまいます。この事実が、一体何を意味するか?それは、いちいち1つ1つの行動に思考を巡らせることは非効率的だということです。映画1つとってみても、1つ1つの映画をトコトン調べてみて、どれが自分にとって見るのにふさわしいかなんて考えるのは、余程の暇な人でもない限り、好き好んでやりませんよね。現代の私たちは情報過多の中で飽和状態なのです。「他のみんながやっていることをする」ことを選択した方が効率的だと考えるのです。「見に行きたい」と自然に思うのと同様です。ここで、見込み客心理学の大切な要諦をまとめます。見込み客は忙しい見込み客には様々な情報が掃いて捨てるほど蓄積されている見込み客はいちいち与えられた情報をじっくり吟味するほどの心の余裕はないならば、答えは1つです。「他の大勢の見込み客がやっている」という事実を、ターゲットの見込み客に伝えればいいそれが結局は、見込み客にとって一番効率的で、一番ストレスをかけさせない判断になるのです。人は、孤独を恐れます。中には「一人がいい」という人もいますが、潜在意識では人は孤独になることに恐怖感があります。それはこの2つ目の欲求によるもの。人は誰しも「他の人に認められたい」という承認欲求を内在しています。先ほどの映画の例でも、自分が見ていない映画であっても周りの人たちの評判が良ければ「見に行きたい」という欲求が高まります。そこには、「自分もその映画を見ることで、他の人たちに認められたい」という心理が働くのです。「その映画を見る」=「他の人たちとつながり、認められる」と考えるわけです。他の大勢の人たちがやっていることを自分もすることで、他者とつながり、承認欲求が満たされるという見込み客心理学を理解することです。他者とのつながりを明確に打ち出した企画、すなわち「コミュニティビジネス」であると言えます。1つの企画を通して、たくさんの人(フォロワー)と触れ合っていき、交流していくビジネスです。講座などを通して行うのが1つのやり方です。いう企画を打ち出しているビジネスがたくさん出回っていますが、これからは、ビジネスリーダーとコミュニティメンバー(フォロワー)との関係性がますます重要になってくると思います。私がやりたいのも、そういう形のビジネスです。これから、オンラインやセミナー形式でコミュニティを形成して、多くの人と関わっていくビジネスモデルを作ります。今は修行中の身ですが、近い未来にたくさんのフォロワーの皆さんと、コミュニティを形成します。最強軍団を形成する意気込みでいます!!もうちょっと、待っててくださいね。想像してみてください。授業中に何か意見を言おうとして手を挙げようかどうか戸惑っています。その時、つい周りの生徒が気になって目をキョロキョロさせませんか?この時の心理は、このようなものです。「他の人も自分と同じ考えだと信じていたい」という思い込みがあり、もし自分と周りの考え方が違っていたら、自分が否定されてしまう、という恐怖心です。「周りの人たちと自分が違っていたらどうしよう...」という恐怖概念が人には内在しているのです。自分は、周りの人たちと同じ考え方、価値観を共有していると思い込みたいということです。いうことは、他者と同じ考え方、価値観を共有していると思えると、それだけで自己肯定感が高まります。「周りの子たちがみんな塾に行っているから」という思い込みのような考えがあります。親御さんの心理は、この社会的証明によって裏付けされています。自分の子どもが否定されている感じがしてしまうのです。周りの塾に通わせている親御さんと同じ考え方、価値観を共有することで、自己肯定感を保ちたいという心理です。「人間の行動の多くの場面では、周囲の人間(特に自分と似通った者同志)の行動によって決定されている」ということに気づいていないことが多いのです。私の尊敬するスティーブ・ジョブズが残した言葉があります。彼は、市場調査をまったくせず、新商品を開発し、世界中を熱狂させてきました。当時は、市場リサーチが当たり前(今でも)という中で、彼はなぜそれを拒んだのか。人々は、実際に目の前に見せてくれるまで、自分たちが一体何を欲しがっているのか、分からない。このジョブズの言葉は、人々が社会的証明に影響されていることに気づいていないという事実を反映しています。人は、実際に形として見せてもらうまで、自分が何を望んでいるのかが分からないのです。会場の人々は、ジョブズの巧みなプレゼン能力と、革新的な機能を搭載したiphoneに魅了され、そのエネルギーが瞬く間に全世界に浸透しました。それこそ「社会的証明」の力も作用し、「みんなが持っているから」という心理が、次々と新規契約者を生み出しました。見込み客は、自分自身の行動に影響を与えているものが何なのか、「形にして」見せないと分からないというものです。この事実を上手く活用し、良くも悪くも文章を使って巧みに大衆を扇動するのが、メディアであり、ビジネスであり、権力でもあります。コピーライターはこの事実を肝に銘じておく必要があります。社会的証明を文章の柱にする書き方とは?これまでの話をまとめます。ビジネスにおいて、有効な戦術の1つです。あるため、意識に上がらないのです。この事実を深く理解し、文章にして見込み客を反応させるのが、コピーライターの仕事の1つと言えます。今回は、心理学の視点から人の行動基準というものを考察してみました。コピーライティングの仕事とは、こういった人間の心理学、行動科学の追求とも言えます。それが分かれば分かる程、文章に「魂」のようなものがこもってくるのです。文章作成の1つの武器になればと思います。最後までお読みいただきありがとうございました。「ライティングの専属コーチ」となっていただいたコピーライティングの鬼才から、年収5億円以上という桁違いな成功を生み出している、その文章術を徹底的に叩き込まれる日々を過ごしています。