tomo交渉におけるコミュニケーションの重要性コミュニケーションが交渉と一体どんな関係があるのかと思われる方もいらっしゃるかと思います。メールや電話で少し話す相手とのコミュニケーションなんて高が知れていますよね。交渉で一番大切なのは信頼です。ここを考えた時に、どうしてもコミュニケーションを度外視することができませんでした。限られた時間と場面でも信頼を勝ち取る交渉する相手とはわずかな時間、メールや電話でやり取りをするだけです。自分は大きな会社でもなければ、大量購入もできません。そんな個人でも、この短い時間でお取引へ結び付けるためには、コミュニケーションを磨くしかないとおもいました。「規模」ではなく、「自分」への信頼を勝ち取って交渉成立に結び付けるんです。コミュニケーションの要では具体的にどうしているのかというと、まず相手の方から不信感を取り除き、親しみさえもってもらえるよう心がけます。́▽`*)こたえは...「共感」です。私は子供のころから引っ越しを多くしていましたし、独身時代も今も転勤族です。́)そこで行き着いたのが「共感」だったんですね。共感から信頼へ人は自分と接点が多いこと、つまり共感できることに安心感や親近感を覚えます。別の記事で少し書きましたが、この理由があるから英語も大切なんですね。自分と同じ言語を扱える人と、そうでない人。́▽`*)この他にも共感をつたえる方法は沢山あります!例えば、どの場面でも効果的なのは「名前」です。担当してくださっている方のお名前を出来るだけ呼びかけるんですね。自分の思いが強いときは、そのメッセージと共にお呼びすると、方向性が定まるので、気持ちが届きやすくなります。「ありがとうございます。」よりも「〇〇さん、ありがとうございます。」の方が自分の気持ちが相手に届きやすいですね。まとめコミュニケーションは大切ですが、絶対に嘘はダメです。逆効果しかありません!気持ちに偽りがあると、それがどうしても相手へ透けて見えるからです。その結果、不信感をかってしまいます。時間が限られている中で交渉するので、一度不信感をかってしまうと挽回するのは難しいと思います。新規投稿をメールで受け取るにはメールアドレスを記入してください。WordPress.com.。