市場調査ホームMaaS受容性調査(2):東京23区で駅徒歩10分圏内に住んでいる人の割合は...定量アンケート調査(2019年11月12日)世界的に見ても高い水準で公共交通機関が発達し、人々の生活を支えている東京23区。23区在住者の電車利用の実情とペインポイント、求められているサービスについて考えます。定量アンケート調査(2019年11月7日)今、様々な業界で注目を集めている「MaaS」という概念は、一般的にはどのくらい知られているのでしょうか。株式会社イードが実施した調査より、MaaSの認知度を紹介します。ジャーニーマップの作成:よくある9つの質問ニールセン博士のAlertbox(2019年11月6日)ジャーニーマップは、組織内に共通の土台を構築する役に立つ。マップの範囲と作成方法について疑問があったり、誤解しているUX実践者は多い。適切なリンクラベル:クリックを促す4つのSニールセン博士のAlertbox(2019年10月30日)リンクテキストを具体的なものにすれば、リンクに偽りがないとユーザーに期待してもらえるし、その期待に応えることもできる。中身のある具体的なリンクテキストにすることで、簡潔なまま、単独で意味がわかるようになる。調査・分析とデザインの間のキャズム黒須教授のユーザ工学講義(2019年10月25日)ユーザ調査をして得られた結果を古典的なKJ法などで分析するまではいいが、その分析結果から要求事項までの間にはまだ距離がある。カスタマージャーニーマップを作成することは分析の一つのやり方として意味はあるが、そこからも「要求事項の明示」という段階に向かうにはちょっとしたギャップがあるのだ。ユーザーにない知識を補わないと、UXを損なうニールセン博士のAlertbox(2019年10月17日)調査型のタスクに適した情報の提供ができていないWebサイトは多い。したサイトでは、ユーザーはさまざまな情報ソースを手作業でつなぎ合わせるという不必要な手間をかけなくてはならないのだ。消費税値上げを契機として、政治のUXを考えよう黒須教授のユーザ工学講義(2019年10月8日)ゆで蛙のたとえ話は人間性の本質を突いている。「不快に感じず」「そこそこ満足」できる範囲で、政治家やマーケッターの意図する方向に誘導されても、その時のUXつまり気づきが、大きくネガティブなものでないかぎり、それは受容されてしまうのだ。アプリケーションデザインの間違い・トップ10ニールセン博士のAlertbox(2019年10月1日)UIがワークフローを通じてユーザーをガイドし、サポートすれば、アプリケーションのユーザビリティは向上する。インターフェース上の文言は意思決定に影響を及ぼすニールセン博士のAlertbox(2019年9月25日)インターフェース上で利用される言葉は、ユーザーがおこなう意思決定に影響を及ぼす。操るような文言は、最善の利益に反する選択をするようにユーザーを仕向ける。カスタマージャーニーマップ作成のための調査の方法ニールセン博士のAlertbox(2019年9月17日)カスタマージャーニーマップのために調査を実施する際は、インタビューやフィールド調査、日記調査など、ユーザーと直接やり取りができたり、彼らを直に観察できる、定性的な手法を利用しよう。守ってはいけない、iOSのデザインルール4つWebサイトの階層構造:フラットにするか深くするか5人のユーザーでテストすれば十分な理由インタラクションとは何か「OK」「キャンセル」、どちらが先か?ユーザビリティの問題の三つの側面-(1)操作性キーワード別記事一覧Webユーザビリティモバイル・タブレット調査・分析手法HCD戦略ヒューマン-コンピュータインタラクションWeb向けテキストユーザビリティテストUXナビゲーションサービスアプリケーション専門家・学会ECサイト企業・組織すべてのキーワードを見るイードがご提供するサービスユーザビリティ評価イードは、スマートフォンアプリやサイトのUI品質をユーザー視点で評価・改善提案し、ユーザー側とビジネス側、双方の目的達成をサポートします。ユーザビリティ評価UX調査イードは、ユーザーの利用状況を把握・分析し、そのニーズや価値観を理解することで、豊かなUXを実現するサービスの設計をサポートします。まで、あらゆるフェーズでの調査サービスを提供します。