PortuguêsEspañolFilipinoサイトマップ使い方よくある質問(FAQ)お問い合わせ検索の使い方ふりがなはずす読上げ文字サイズ変更機能を利用するにはJavaScript(アクティブスクリプト)を有効にしてください。無効のまま文字サイズを変更する場合には、ご利用のブラウザの表示メニューから文字サイズを変更してください。色の変更機能を利用するにはJavaScript(アクティブスクリプト)を有効にしてください。無効のまま色の変更をする場合には、コントロールパネルの「ユーザ補助のオプション」(Vista以降のバージョンでは「コンピュータの簡単操作センター」)の設定で、ディスプレイ全体の色合いを変更してください。キーを押すことで色合いを変更することもできます。らしの祖母の家を訪ねると、健康食品の箱がたくさん置いてあった。3年前に「健康講座」に参加すると、卵が100円で買えるというチラシを見て出向き、「講座」が面白かったので、「友の会」の会員に登録し、勧められた健康食品を購入し始めたのだそうだ。その後、毎月のように「講座」に出向き、買い物をするのだと言う。合計で数百万円にものぼる健康食品や浄水器などの領収書も見つけた。支払いは定期預金を解約したりして支払っているそうだ。「騙されているのではないか」と尋ねても、「楽しくて、ためになる話を聞きに行っているだけなので、放っておいてほしい」と言われた。アドバイス●いわゆる催眠(SF)商法の次々販売の手口です。チラシなどで「健康講座」を最後まで聞くと、格安の食品や日用品を販売すると、高齢者を会場に集め、健康に関する話をしながら、次々と商品を紹介します。参加者の気分を高揚させたところで高額の健康食品や健康器具、浄水器などを購入させ、「友の会」の会員登録を促します。●格安商品販売のチラシを見て、出かけたその日に思わず高額な商品を契約した場合は、不意打ち性が高く、特定商取引法の訪問販売(催眠(SF)商法)に該当し、契約書面を受取った時から8日間はクーリングオフが可能です。●しかし「友の会」の会員になるなどして、高額の健康食品等を販売することを承知のうえで継続的に出向いた場合は、不意打ち性がなくなり、催眠(SF)商法による購入として、クーリングオフを主張することが難しくなります。●当事者は「ためになる」と信じていて、会場に通い続けることで友人関係が出来上がり、更に、話術の巧みな事業者が「自分の健康を本当に心配してくれている」と思い込み、楽しみに参加することから、なかなか問題意識を持つことができず、家族や周囲も気づくことが遅れます。●身体に合わなかったり、過剰に摂取することや、薬と併用することにより、かえって健康を害することがある健康食品を、過量に販売することは問題と思われます。高齢者に支払い能力がなくなるまで販売を続けたり、中には判断力の衰えに乗じたのではないかと思われる事例も発生しています。●当事者は集会を楽しみに出かけていることが多く、頭ごなしに否定してプライドを傷つけないよう、説得に配慮も必要です。大切な老後資金を崩してまで本当に必要な商品なのか、自身で問題意識を持てるように優しく話しかけてください。場合によっては「体が心配なので第三者の意見を聞いてみませんか」と、医師への相談を提案したり、健康食品による健康被害の事例などを話してみてください。●クーリングオフ期間が過ぎていたり、クーリングオフの主張が困難だと思われる場合も、販売方法等に問題がある場合は、問題点を指摘して交渉が可能な場合もあります。当事者が契約を後悔していたら、諦めずに川崎市消費者行政センターに相談するよう勧めてください。その他の相談事例はこちらからhttp://www.city.kawasaki.jp/kurashi/category/16-6-8-2-7-0-0-0-0-0.html身に覚えのない請求書が携帯やパソコンのメールに来たら無視しましょう。困ったときはすぐに、消費者行政センターにご相談ください。(区役所での予約出張相談もお受けしています。許可なく記事を転用することを禁じます。不定期にお送りしております。ご登録ください!かわさき消費生活メールマガジンはこちら相談窓口はこちら!消費生活について疑問・心配なことがあるときは、お気軽にご相談ください!相談窓口はこちら!【注意】この情報は、近時における契約トラブルの未然防止を目的として提供しているものです。このページに対してご意見をお聞かせくださいこのページは役に立ちましたか?役に立ったどちらともいえない役に立たなかったこのページは見つけやすかったですか?見つけやすかったどちらともいえない見つけにくかったいただいたご意見は、今後の当ホームページ運営の参考といたします。「簡単に儲かる」とうたう情報商材を購入したが、全く儲からない不要品の訪問買い取りに注意しましょう!格安スマホのトラブルSNSで話しかけられた相手はサクラ?出会い系サイトに誘導する手口かも。無料点検と誘われ、排水管洗浄をしてもらったけれど...パソコンで「ウィルスに感染した」というニセの警告表示が現れたら注意!タレント等の芸能活動のために必要と言われて高額な契約をしてしまった。契約は慎重に!~電気通信事業法が改正されました~知人に誘われて連鎖販売取引を契約したが、解約したい本当に後悔しませんか?ネット広告で割安を謳う美容クリニックに注意!家電製品の事故に気を付けましょう高額なエステの契約をしたが、解約したいビジネスのコンサルティング契約をしたけれど...「光回線の乗換をしたが元の契約に戻したい。適用で、「家の修理が無償」というチラシをもらったが・・・ID・パスワードを盗まれて~クレジットカード会社から身に覚えのない請求がきた~アダルトサイトの不当請求を止めるサービスと誘われて・・・。