結果を出すチームの習慣』のABD&著者の倉貫義人さんの基調講演に参加したイベントレポートです。アクティブブックダイアログ(ABD)ABDは、1冊の本を参加者全員で分担して読み込み、内容をサマリーしてリレープレゼンで共有するという、わりと新しいスタイル(?)の読書会です。今回の題材となった「ザッソウ本」そして今回の題材となるザッソウ本がこちら詳細は書籍を読んでいただくとして、著書の「まえがき」から内容をかいつまんで言うと以下のような内容です。仕事をする上での「ホウレンソウ(報告・連絡・相談)」はもちろん大切なんだけど、ただそれだけではチームのコミュニケーションが機能しなくなっている。働き方改革で残業が減り、、飲みニケーションや喫煙所での会話も少なくなっている。業務はますます効率化を求められており、人を成果を出すための道具としてしか見られなくなっている。したコミュニケーションでは、やがてチームのモチベーションは下がっていってしまう。人としてコミュニケーションがとれる場を、チームとして継続的に設けることが必要。「ホウレンソウ」のステージから「ザッソウ(雑談・相談)」へ。雑談を通してメンバー同士がお互いの考えやコンテキストを共有でき、言いたいことを言い合える信頼関係をつくることでチームの心理的安全性を高める。することで本当に困ったときにまわりのメンバーへの相談のハードルを下げることになる。それだけでなく、雑談から新しいアイデアやイノベーションを作り出すことに繋がる。従来型の無駄を削ぎ落とした必要最低限のコミュニケーションではなく、チームのメンバー同士、コンテキストを含めた人間同士の信頼関係を作っていく『ザッソウ』がなぜ必要か、『ザッソウ』を取り入れることでチームにどういう変化が訪れるか、そしてそのためにはどういったアプローチがあるのかといった内容でした。参加者は8〜10ページをB4の紙4〜6枚程度に要約します。(20分)その後、要約した紙を壁に貼り出し、リレー形式でプレゼンします。(各2分)アジャイル札幌で実施するABDは今回で3回目で、初めて参加される方もいらっしゃったのですが、概ね時間ピッタリというすばらしい発表でした。その後、内容について気になるトピックをピックアップし、ディスカッションしました。一時間とっていたので2回くらいできるかと思っていたのですが、ディスカッションが盛り上がり、そのまま雑に雑談の時間へ。このあたりがザッソウ本のABDらしく、いい時間でした。この日は高松から移動で札幌に来てくださいました。ソニックガーデンの立ち上げから現在に至るまでの経緯と、そこで培った『納品のない受注開発』『リモートワーク』『管理ゼロ組織』といったチーム運営のお話、そこからの今回の『ザッソウ本』という制作の背景や裏話などを講演していただきました。『雑』はべつに悪いワードではない雑というと余計なものとか悪いイメージがなんとなくつきまとってしまうものですが、本来は「雑」というのは、たくさんのものが入っている、という多様性に富んだ状態を表すもので、それ自体は悪いものではないという話が著書の中にも書かれていました。それぞれに個があってそれらが一緒になっているということはむしろすごいことだよねというのは、いい気付きでした。そこに含まれる背景や経緯など、今の目の前にある情報だけでは判断できないいろんな要素が含まれていて、それを知ることでコミュニケーションの誤解減ったり、信頼が生まれたりするのは、なんかこうストンと腹落ちする内容でした。アジャイルなコミュニケーション小さなフィードバックループを繰り返すという意味では、リリースサイクルを小さなスプリント単位で区切り、お客様からのフィードバックを素早く得て軌道修正していくというアジャイルのアプローチそのもの。予測をもとに要件をたてて、スケジュールをベースに予実確認をしながら進めていくウォーターフォール的なプロセスと、まずは動くものを作ってフィードバックを受けながら進めるアジャイルのプロセス。アジャイルをコミュニケーションに当てはめたものだという倉貫さんの話が印象的でした。障害や問題に対して原因分析の上で再現性のあるテストを行い、CI/CDに組み込むことでその障害をシステムの資産として成長させていくというように、たとえばちょっとした違和感でも話しやすい環境を作ることで人と組織が成長していくという、「成長」という側面にフォーカスしたアジャイルらしいアプローチだと思いました。