本ページの該当サービスプランエンジョイBBプラン(スタンダード)/エンジョイBBプラン(ステップ)本ホームページからの手続きによりお客さまとソフトバンク株式会社との利用契約も同時に解除されます。ステッププランの契約期間は2年間(契約成立日が属する月から起算して24ヶ月間)となります。本サービスの解約のお申し出がなかった場合、更に2年間を契約期間として自動更新となります。月で解約した場合、解除料9,500円(税別)がかかります。契約期間および解除料について2009年3月11日以前にお申し込みされたお客さまは、契約期間は24ヶ月間となりますが、自動更新はされません。ソフトバンクの機器をレンタルされている場合モデムや無線LANパックなどの機器をレンタルされている場合、解約手続きを行なった後、サービス終了月の翌月20日までにソフトバンクの指定の場所へご返却ください。送料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。解約成立後でもBBフォンでの発信が可能な場合があります。その際に発生した通話料は解約後でもご請求させていただきます。退会(全解約)記載の料金額は全て税別価格です。ご請求時には消費税額を加算して請求いたします。サービスプランエンジョイBBプラン2012年5月31日以前のサービスプラン仕様プライバシーポリシ。