孫子の兵法を社長が身に付ければ経営は必ず好転する!孫子の兵法を社長が身に付ければ経営は必ず好転する!「孫子の兵法」を使うにはコツがあります。そのためのヒントを少しずつお伝えしていくブログです。今日のポイント----------------------------------------提案の前に信頼関係を築こう。順番を間違うとうまくいきにくい。大里さゆりさん(50)に関する記事です。小売店を巡回して自社商品の良さを従業員に伝える「ラウンダー」だ。全国に16人いるラウンダーの1人、大里さゆりさん(50)....。■大里さんはららぽーと新三郷店のほか、首都圏で15店舗を担当する。■「小売店とのこまめなコミュニケーションの徹底が何よりも重要だ」と大里さんは指摘する。■扱う商品が幅広い店舗などでは、コンビの商品が置かれていない売り場を受け持つ販売スタッフもいる。前を覚えてあいさつする。■こうして築いた小売店との信頼関係が売り場づくりに生きる。■9月中旬の3連休、大里さんが担当するアカチャンホンポでコンビのベビーカーの特徴である衝撃吸収シートをアピールするイベントを実施した。....チャイルドシートなども含めたその週の同社商品の売り上げは、前年比で3倍になった。■大里さんが理想とするのは「またあなたと売り場を作りたい」と指名されるラウンダー。■アカチャンホンポららぽーと新三郷店のストアリーダー小松洋子さんは「大里さんの積極的な提案が店舗の売り上げ増加にもつながっている」と評価するとのこと。自分で早速やってみよう!私は若い頃、某大手量販店で乳製品、デザート、冷凍食品などの売り場担当をしていました。当時はいろいろな食品メーカーの営業マンと接したものです。私にはしてくれません。そのくせ、私の売り場に並べている自分の会社の商品を勝手に並べ替えたり、売り場面積を広げたりするのです。当然ながら、そういう人への私の印象はよくありませんでした。彼らが帰った後、私は売り場を元に戻します。彼らの小売店巡回は無意味となってしまうわけです。・取引先とは上の役職者から下の一般社員まで、きちんとコミュニケーションを取らなければならないということを学びました。小売店とのコミュニケーションを徹底しています。「頻繁に顔を合わせないと信頼を勝ち取れないのはラウンダーも同じ」と語っています。「担当店舗では全店員の名前を覚えてあいさつする」というのはすごい。アカチャンホンポ1店舗で数十名はいるはずです。首都圏で15店舗担当というのですから、500名を超えるのではないでしょうか。・店員の顔と名前を覚えるのも仕事のうちと強く認識しておられるのでしょう。一緒に仕事もしていないのに名前を呼ばれたら感激します。「大里さんはいい人だ」と思われるでしょう。大里さんはこういう土台を築いたうえで積極的に提案します。小売店側がその提案の検討に気持ちよく入ることは想像に難くありません。ITやロボットの時代に突入していますが、こうした基本を忘れないようにしたいものです。・第三国の狙いを知らなければ前もって交渉できないと教えています。提案してもなかなか受け入れてもらえません。提案の前に、まずは信頼関係を築くこと。今日で10月も終わり。今年もまた、あっという間に時が過ぎていってます。なんとあと2ヵ月でお正月!私はこの10月で57歳になりました。心は30代くらいの頃と変わってないような。「三つ子の魂、百まで」とも言います。本質はきっと幼児の頃のまんまでしょう。輪廻転生は必要ですね。何度も人生を送らないと立派な人間になれません。