彼らはプラットホームを用意しているだけ。使用する側はそれを理解した上で使用する必要もある。電話サポートも「代行業者」です。実際にかけるとわかるのですが、何か問題があった時には「担当部署」なるものがあるようでそこに引き継ぎが行われます。何処の大手企業もそうですが、ここでも「代行業者」が出て来ます。問題がなければどのような形でも良いのですが、どうやら「日本語が少し喋れる外国人」が複数いるようで、満足のいく日本語サポートは得られない可能性があります。私の場合、大切な旅行中なため超緊急で電話をしたのですが「よく分からない日本語対応」で無駄に時間がかかりました。外国人が悪いといった話ではなく、緊急事には直ぐに意思疎通ができる日本人サポートをおくべきという事です。人気で多忙なAirbnbではそのような余裕がないのかもしれません。翌日まで放置されました。ここでも責任の所在が曖昧になります。たらい回しにされますホストと代行業者だけでもややこしかったのが、Airbnbが絡む事で余計にややこしくなります。その上Airbnbの中の人が忙しい場合?私のような翌日まで連絡がつかない可能性があります。日本語サポート外の時間に「英語でも大丈夫だよ」と言ったのですが、日本語でも英語でもすぐにサポートをしてくれるわけでは無いようです。頑なに返金を拒みます。どんなサービスでも必ず何かしら問題はあります。人間である以上問題が起こる事は仕方がない事ですが、最も大事なのは「その後の対応」です。その対応がAirbnbではあまりよろしくないようです。引き継いだ」とだけ伝えられ、何も解決しない。いつ返金するのかも教えてもらえない。Airbnbのヘルプからメッセージを送ると「専門部署へ引き継いだ」と伝えられスレッドはクローズ。2019イライラする!年末に行くストックホルムで泊まるAirbnbの貸主のマナーが超悪い!もうお金払ったのに向こうからキャンセルしてほしいと言うからキャンセルしたのに、向こうがokしないので私のお金は返金されないまま。その前の貸主も個人メールが来て、着いてから倍の値段を現金で払えとかほぼ詐欺。2018彼らが掲げている「ゲスト返金ポリシー」という返金に応じる規定が書かれたページがあります。私はこれに該当したことがあるのですが、一向に返金に応じてくれません。証拠や流れが気になる方はいかに後日私の体験談をまとめますのでお待ちください。一言でまとめると「何か問題が起こっても遅く、スムーズな意思疎通ができない事に加え、返金ポリシーは無視される可能性がある」と言う事です。2,213回7都市で3ホテルずつ18サイトで比較した結果これらの問題がある中で、もし値段が爆発的に安ければまだ我慢の仕様があるかもしれません。残念ながら大きく値段は変わりません。そもそもホテルではないので、ホテルと比較する事自体おかしいのですが純粋に値段だけでみた場合です。2,213回検索・比較を行いましたが大体は以下のような結果になります。血と涙の海外ホテル・民泊比較シートその上、結果によってはむしろホテルより高くなる場合もあります。これだけの問題が発生する可能性がありつつ値段が変わらないのであればますますホテルの方が良いでしょう。【ただし】以下の条件に当てはまる方はホテルより安くなる可能性があります。10人以上などの大人数での利用を考えている方どうしてもキッチン・洗濯などを利用したい方ホテルの選択肢が少ないような特殊な場所に行く方トラブルが起きても全て自分で対応が出来る+しても良い方このどれかに当てはまる方はAirbnbを利用した方が安くなる可能性があります。高くなってしまう傾向があります。上記に当てはまる方は是非Airbnbを利用しましょう!【まとめ】素晴らしいホストもいるのに、それを自前に見分ける事が出来ない。そのためオススメ出来ません。管理がずさんで責任の所在が曖昧な場合がある仮に何かあった場合、全て自分で対応しなければならないカスタマーサポートは余程の事態でないと助けてくれないそれなのにホテルとあまり値段は変わらないこれらを自前に見分ける事が出来れば良いサービスかもしれません。上記でまとめたような「悪質なホスト」ではなく「素晴らしいホスト」もたくさんいらっしゃいます。画像貼りますが、コレ全部1泊1000円台ですよ。(しかも全部プールジム付き)マレーシアの物価はタイより高いけど、なぜかAirBnBだけは格安です。ちなみに、僕は写真1−2枚めの宿に泊まってます。こもって作業するには最高の環境だと思う。2019このような素晴らしい体験を提供してくれるホストの方だけが居れば良いのですが...。なればきっと良いレビューが付くはずなのですが、悪質なホストが多いせいでレビューも最悪です。【あなたは見分けられるかクイズ】以下の情報から予想してみてください以下の画像をご覧ください。綺麗で駅近の物件です。値段も抑える事が出来、とても良い旅行が出来そうです。実際はどうだったかと言うと、以下です。え...?????こんなもんわかる訳ないやろ!!!こうして私はハズレを引いてしまうのでした...相当時間を書けて念密に調べたつもりがこの有様です。掃除しないなら掃除しないでいいのでそう書けばいいのに...。写真は嘘」の場合が多いためお勧めできないのです。そのため、以下に該当しない方は「ホテル」を利用しましょう。10人以上などの大人数での利用を考えている方どうしてもキッチン・洗濯などを利用したい方ホテルの選択肢が少ないような特殊な場所に行く方トラブルが起きても全て自分で対応が出来る+しても良い方これらに該当しない方は「ホテル」を利用された方がお得に旅行が出来るでしょう。【最後に】海外・国内ホテルの最も安い探し方。現地払い可の海外ホテルを予約する」が最も格安で安全な海外ホテルの探し方です。3ヶ月以内】泊まりたいホテルをもう一度探す。控えておく5【3週間前】念の為予約が出来ているか確認のメールを入れておくこの方法ですと平均11.6%~22.7%安く買うことが出来る日本語サポートあり急なキャンセルにも対応できるほとんどのトラブルを回避2~3ヶ月前が平均と比べ10.4%安い。1ヶ月前は逆に11.4%高い出来るため、最も安くかつ安全に海外旅行をすることができます。詳しくは以下記事にまとめましたので、こちらをご覧ください。以上です!Airbnbを利用するかどうかお悩みの方は、ぜひ一度上記の方法で探してみてください。変なトラブルに巻き込まれる事なく安全に安く旅行を楽しんでいただけると思います。私の最悪な経験を踏まえ、少しでもあなたの旅行が邪魔されないようにと思いこの記事を書きました。実際に私の身に起きたトラブルの詳細をまとめていますので、体験談は今しばしお待ちください。15:00【体験談あり】Airbnbは余程じゃないとオススメ出来ない4つの理由Tweet関連記事2019-11-22【21サイト比較】信頼できる海外ホテル予約サイトに必要な10の基準21サイトを3,113回以上比較検索した結果、信頼できる海外ホテル...2019-11-15agodaは最もお得な海外ホテル予約サイト!3つの理由とお得な使い方agoda(アゴダ)が本当にお得か・安全で使うべきかどうかを検討中...2019-11-11エアトリを使うべき人は日系企業が良い方のみ。はてなブログProハリファックス2年半住んだ後、19年4月から妻の仕事の都合でエドモントンに住んでいます。ハリファックスにはちょいちょい戻る予定です!永住権取得を目指してカナダに長期滞在しています。エージェントを使わず、全て自分で調べて留学に来たため、何が損で得なのかがよくわかりました。海外レンタルWi-Fiは一択。他の人が多く見ている記事スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。