TOPセラーセントラル関連マーケットプレイス保証申請の取り下げに成功しましたマーケットプレイス保証申請の取り下げに成功しました09/21/2018セラーセントラル関連めぐです。忙しくて嫌になります。やりたいことは山ほどあるのに。転売だけでこれだけやることあるんだから昔3刀流なんてジャンル別にやっていたのがどれだけ無謀なことだったか今になってわかりましたwそれで、今回は購入者から無理な申請が来たのですが、Amazonが対応しろとなぜか意味のわからないことを言ってきた話です。購入者側が返金とか返品をAmazonを通して申請してくるやつです。値段を見ないで購入したみたいで高すぎるから返品したいとか消費者センターにも相談したとか色々と理由を付けて返品して欲しいと言ってきました。Amazonから保証しろと申請がくる購入者本人から連絡が来た時、これ以上ごねられても仕事が増えるだけなのでAmazonカスタマーセンターの電話番号を教えてそっちに丸投げしたところなぜかAmazonから保証の指令がきてしまいました。こちら↓いや、いや何かの間違いですよ。質問も混ぜて対象外ではないか?と、Amazonに返信をいたしました。今回どのルールが適用されて保証の義務があるのかハッキリしたいということで、かなり丁寧にどの規約に引っかかるのか返信してみました。僕が送ったのは食品は対象外ではないのでしょうか?というような内容でした。対象外だったんじゃないかい!あんまり内容見ていないのか機械がやっているのか、、、アカウントスペシャリストとの対応はいつもこんな感じです。相手は一方通行こっちが丁寧に長文書いても定型文が送られてくるだけそんなことが前にもありました。今回学んだことマーケットプレイス補償申請は対応したことが無かったのですがアカウントスペシャリストが部署になっているようです。アカウントを停止にできるとても恐ろしい部署です。内部は誰も知らず、僕が対応した感じだと機械がやっているのかほぼこっちの意見を無視するのかそんな感じです。今回は3回のやり取りでようやくこっちの話を聞いてくれました。諦めずに話し合いを求めるようにするとなんとかなることもあるということを学びました。自分自身で稼ぐスキルを身につけるのが一番の安定が手に入ると考えます。2014せどり転売のその先へ〜めぐの知識ブログ〜。