archive一見、どんな人とでもうまく会話しているように見える営業担当者が苦労するもしくは苦手とするシチュエーションはどんなシチュエーションでしょうか?それは、なんと言っても初回訪問と初回訪問のきっかけづくりです。一度訪問していればある程度ヒアリングできたことや、客先担当者の反応で次にすべきものがわかりますが、初回訪問ではわからないことが多いため不安要素が増えます。どのようにすれば不安要素は消えるでしょうか?初回訪問の不安要素とはズバリこの3つでは、初回訪問の不安要素はどこから来るのでしょうか?大きく分類すると3つあります。それは、期待値レベル、きっかけ、人柄です。1つずつ見てみましょう。期待値レベル自社に対してどのような情報提供やサービスレベルを期待しているのかがわからないため、期待を裏切ったりしたらどうしよう?という不安です。きっかけ正しいきっかけで訪問出来ているのか?電話営業でアポをとったものの本当に歓迎されているのか、という不安要素です。相手の製品に対する熱量や知識によって、どんな話をするべきか、どんな風に切り出すべきかが事前にわからない、というのも大きな不安要素です。人となりの波長があうか気になります。担当の人とうまく行く場合もありますが、いかない場合ももちろんあります。この人柄の部分に関しては会ってみないとわからないことも多いため残念ながら明確な解決方法はありません。期待値レベル、きっかけに関しては準備段階をどう過ごすべきか?がポイントであり、できることは色々あります。製品とターゲットの接点はどこだったのか?どこに興味を持ってもらっているのか?そもそも顧客課題は解決できそうなのか?この3点がわかっていれば、訪問時にすべきことは見えてきます。一つずつみてみましょう。自社の製品をそもそも知っているのか?どこで知ったのか?いつ知ったのか?どこに興味を持ってもらっているか?興味があるのは何で分かるのか?自社での課題を共有してもらっているか?買いそうな兆候はでているか?そもそも顧客課題は解決できそうなのか?顧客課題とよく似た課題で解決できた事例はあるか?企業規模から推察できる予算感がサービスとフィットしているか?客先の利用部署から詳細が聞けそうか?といった事柄があげられます。これらのことが事前準備で判明していれば相当、ハードルは下がるのではないでしょうか?それでは、事前準備でどのようにすればハードルは下がっていくのでしょうか。「TheBlogArchive」ランキングまだデータがありません。@datanojikan人気のカテゴリ人気No.1データ活用データ活用の実例の紹介から、BIツールの使い方、最近のデータ活用トレンドやデータ活用における注意点などのお役立ちコンテンツが満載です!人気No.2テクノロジーテクノロジーによって変わる私たちの暮らしや仕事、そして進化を続けるテクノロジーに関する最新ニュースやトレンドをお届けします。社会とデータの関わり、そしてデータによる社会の取り組み、税金やキャッシュレス、オープンデータや高齢化社会など、データの視点で社会を読み取るコンテンツをお届けします。SaaS、PaaS、IaaSってどういう意味?そしてその違いとは?ぜひ押さえておきたい、将来の移動に革命をもたらすMaaS(モビリティ・アズ・ア・サービス)とは?人の心を動かすディープフェイクが、あなたのすぐそばにも。分散処理フレームワークを基礎からわかりやすく解説!クラウドよ、さようなら。Empowermentは、「働くひとのパフォーマンスを最大化するもの」とわれわれは考えています。時間を節約し効率化する、クリエイティビティの求められる業務にフォーカスするための力になるからです。Empowermentは、働くひとのパフォーマンスを最大化するもの」とわれわれは考えています。時間を節約し効率化する、クリエイティビティの求められる業務にフォーカスするための力になるからです。Empowermentについてさらに詳しくイノベーションは過去の延長から脱却したときに生まれます。新しい価値を見出せるデータ活用を武器にヒト自身が、ビジネスを、世の中をアップデートし、“次代”をつくる。WAF2019では、そんな未来へのワクワクを感じるセッションや展示をお届けします。