Intelligence株式会社(本社:東京都品川区、CEO:太田麻未、以下Emin)を買収したと発表しました。Eminは消費者のオンラインショッピングに関わる購買行動を予測するAIソリューションを提供しています。Eminのソリューションは、AIを駆使することで、例えば物販ECサイトにおいて、商品を購入するであろう顧客と比較検討などで迷っている顧客、購入しない顧客を予測することが可能です。買い物客の行動データに注目し、購買を迷っている顧客には、クーポンのような特典や訴求力を高める情報を提示することで購入を促します。今後EminはAppierの提供するプラットフォームの一機能として、お客様にデジタルマーケティング領域を包括的に提供します。これによりEC事業者は、サイト内販促のみならず、集客や追客、継続率・LTV向上など、あらゆるソリューションをAppierプラットフォームを通じて提供し、顧客とのエンゲージメントを構築することができます。消費者のカスタマージャーニーにおいて重要なタイミングで適切なメッセージや特典を提示し、効果的なマーケティング活動が可能になります。AppierのCEO兼共同創立者のチハン・ユーは「カート落ちなどに代表される買物中離脱はEC事業者にとって深刻な課題となっており、我々はその解決に取り組んできました。そのような中、Eminを知り、彼らの技術を使えばこの問題を解決できると確信しました。提供していきます」と述べています。