クラブのお客様なので、揉めないに越したことはない。等の理由で、どうしても注意しなくてはいけない時もある。それをちゃんと理解してくれたり、ご自身の非を認めてくれるお客様ばかりなら良いんだけど。時には、明らかに理由にならない理由を言い張って口論になる時もない訳ではない。そんな時、スタッフが近くにいて上手くまとめてくれたら良いんだけど、そんなに都合よく行く時ばかりではない。「スタジオスタッフ、出来ればマネージャーに経緯を説明しておきや!」と言う事。これって意外と抜けてる人がいるんですが、これって自分を守ると言う意味ではすごく重要!この揉め事が2人の間で終われば良いが、お客様によっては、社員、またはマネージャーに言いに行く時もある。その際、マネージャーが事情を知らなければ、お客様の言葉をまずは信じる事になる。時には、感情的になってるお客様を鎮める為に、お客様の側に立った発言をする事もあるだろう。なってしまえば最悪、言ってしまった事を覆すのはなかなか大変な事になる。お客様も、ウソではないにしても、幾分自分の都合の良いようにマネージャーに伝える事もある。なってしまってから、マネージャーから説明を求められて説明しても、自分の分は悪くなる。お客様の方が悪かろうが、マネージャーとお客様とで話をされた時点では、マネージャーも分かっていても、インストラクターの側には経ち難い・・・こう言う場合大事なのは、お客様より先に、マネージャー、もしくは社員に報告しておくべき。マネージャーにしろ、社員にしろ、事前に情報や経緯を知っていたら、それなりに対策を立ててくれたりもするし、今後話が大きくなっても「どう対応するか?」を事前に話し合ってもおける。ここが抜けるか抜けないかで、インストラクターの立場は微妙になって来る。インストラクターは個人事業主。大きな組織に守られてる訳ではないのだから、自分の身は自分で守れるような策は常に考えておいた方が良いかと思う。参考になれば幸いです。・知り合いが少なく、代行が見付からない!・レッスンが減ってしまい、代行で良いから仕事が欲しい!・セミナーや求人情報が欲しい!など・・・そんな方、FANCに登録しませんか?主に、関西での代行情報や求人情報、セミナー情報を不定期なメールマガジンでいち早く情報を配信しております。「運動指導者を探しています!」と言う方や企業の方はこちら!FANCは関西の運動指導者(グループエクササイズ・パーソナルトレーナー)約500人のネットワークです。様々で、関西でしたら大方網羅してるかと思います。気軽にFANCまでお問い合わせください。・うちの会社で健康セミナーを開いて欲しい!・近所の仲間で運動サークルを開きたい、インストラクターを探してる。・朝のラジオ体操の指導をして欲しい。今日は、人生初の「宣材写真」を撮ってもらいに来ました!今まで、facebookの写真も名刺の写真もブログの何枚かの写真も、全て友達に駅で撮って貰った写真を使ってました。「そろそろプロに撮って貰った方が良いかな。」と考えていたんです。「今まで会った事もなく、私の事を知らない人に撮って貰うより、出来れば面識がある方のほうが。後ほど、今日撮った写真を私のプロフィール写真として使おうと思っていますが・・・あらためて、自分の表情やしぐさを見る事で、自分が知らない自分の表情を発見する事も出来、宣材写真にはまる人の気持ちが分かるように思いました♪ある人が仰ってました。「自分の選んだ写真は、自分が良いと思った表情やしぐさ。今回、撮影に臨み、その意味が分かった気がします。・知り合いが少なく、代行が見付からない!・レッスンが減ってしまい、代行で良いから仕事が欲しい!・セミナーや求人情報が欲しい!など・・・そんな方、FANCに登録しませんか?主に、関西での代行情報や求人情報、セミナー情報を不定期なメールマガジンでいち早く情報を配信しております。「運動指導者を探しています!」と言う方や企業の方はこちら!FANCは関西の運動指導者(グループエクササイズ・パーソナルトレーナー)約500人のネットワークです。様々で、関西でしたら大方網羅してるかと思います。気軽にFANCまでお問い合わせください。・うちの会社で健康セミナーを開いて欲しい!・近所の仲間で運動サークルを開きたい、インストラクターを探してる。・朝のラジオ体操の指導をして欲しい。新しい物ばかりではなく、古い物にも良い物はある筈なのに。新しい物ばかりではなく、古い物にも良い物はある筈なのに。無駄と思える事から見えて来るもの。「クラブは敵ではない。