解約について回答お電話、メールのみでの解約は承っておりません。「解約申請書」のご提出により解約処理を行なわせていただきますのでご注意ください。参照・変更ページよりオンラインでのお手続きも可能です。添付ファイルよりダウンロードもできます。上記手続きにより、当インターネット接続サービスは解約となりますが、「フレッツ」サービスは解約とはなりません。「フレッツ」サービスの解約手続きに関しては、NTT東西にお問い合わせください。:pb_kaiyaku.pdf。