「プロの施工技術と豊富な実績で、"夢の空間"を叶えてくれました」まるで海外雑誌の1ページにあるようなロマンティックなインテリアが実現したO様邸。夢に描いたリフォームを叶えられたO様に、実際のリフォームの感想やキタセツの対応についてお話をお聞きしました。<O様について>埼玉県にお住まいのO様ご家族。所有されている品川区のマンションの一室がしばらく空室になっており、手放すかリフォームするかお悩みでした。そこで手をあげたのは娘様。都内への通勤時間も考え、一人暮らしできる家にしたいとリフォームを決意。所有するマンションのリフォーム実績が豊富な施工会社を探されていたお父様が、「地元密着でノウハウも豊富、どんな質問にも的確に答えてくれた」と今回、キタセツにご依頼くださいました。キタセツにリフォームをお願いした理由は?(お父様)このマンションは、昭和45年に建てられた古いマンションでしたので、生活インフラがかなり老朽化していました。リフォームするなら永く使いたいと思い、スケルトン工事ができる業者を探していました。マンションなので、コンクリートを解体するときに大きな音が出てしまいます。これからここに住む娘のためにも、ご近所への配慮ができる工法をいろいろと調べていました。インターネットで業者を探していると、キタセツの施工法が目に止まりました。地元での評判もよく、このマンションの工事を数多く手掛けている会社だと分かったので、一度相談してみようとホームページから問い合わせたのがきっかけです。実家を新築したときに、施工会社との意思疎通がうまくいかずに後悔が残っています。事前に建築技術や建築材料のことを調べ、細かい質問をたくさん用意していきました。営業の田中さんが、どんな質問にも明確に答えてくださったのですぐに安心できました。その時点で、キタセツ以外は考えられなくなっていましたね。マンションをリフォームするとなると、管理組合も関わってきます。これだけの件数の実績があるならば、手続きなどもスムーズにいくように思えました。キタセツにはどのような要望を出されたのでしょうか?(お父様)まずは、ホームページのお問い合わせフォームから、マンションのスケルトン工事をお願いしたいとお伝えしました。担当の田中さんから"700戸を超えるこのマンションで、施工実績は400件以上あります。内装工事はもちろん、解体しなければ分からない目に見えない部分まで、手に取るように熟知しています。コンクリートを解体する際にもあまり音を出さずに工事ができる「スプリッター工法」で施工しますので、ご安心ください"と、すぐに的確な返答をいただきました。(娘様)お部屋が全部和室だったので、洋風にしたいと希望を伝えました。希望の間取りをつくってお見せしながら実際の間取りやデザインを決めていきました。海外風のインテリアに憧れていたので、ネットで参考になりそうなものを集めたり好みの合う友人とショールーム巡りをしながらイメージを膨らませ、キタセツに相談しトータルコーディネートしていただきました。リフォーム中のエピソードや印象に残ってる出来事があればお聞かせください。リビングにあるFIX窓(開閉できない窓)を引き違い窓に変更してくださいました。サッシも一新し網戸付きになったので、風通し良く換気ができるようになりました。FIXだと掃除もしづらいので、窓の提案をくださったときはうれしかったですね。(娘様)友人とショールームを回った際にイメージにぴったりの室内ドアを発見したんですが、部屋の条件と合うものがありませんでした。メーカー品でのオーダーはできないと分かった時点で、キタセツから同じようなデザインで造作することを提案くださいました。結果的に、開け閉めのしやすさなど細部にまでこだわってつくってくださったので、とても満足しています。キタセツでリフォームをした感想をお聞かせください。(お父様)実績がある分、技術面においてもデザイン面においても、質問すればリアルタイムで正確な回答をいただけます。そのおかげでやり取りがとてもスムーズでした。プロとしての知識やノウハウが豊富なので、選択肢が増えたのもよかったです。着工する前の段階で話を詰めていけたので、密接なコミュニケーションがとれる関係になれました。工事中はキタセツに任せっきりでした。最終的に納得のいくリフォームができたので、「今回は成功できた!」と満足です。これからリフォームを考えている方々にもぜひ納得できるリフォームを経験していただきたいです。(娘様)1年以上もの間、打ち合わせを重ねながらプランを固めていきました。途中、二転三転しながらも根気よく付き合ってくださったので、キタセツには感謝の気持ちでいっぱいです。これからはお気に入りのキッチンで、たくさんお料理を作っていきたいです!O様邸の施工事例はこちらからご覧ください。