logこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。2018-11-25ホテル宿泊料金の変動についてlogそれはどうなんだろう、と思ったことがあったので記録として残しておく。福岡のホテル福岡wbf天神南にチェックイン。普段10,000円程度の11平米の部屋を、混雑に乗じて48,000円にてご提供頂きました。2018年11月23日ちなみに、ダイナースのコンシェルジュデスクがこのホテルを予約したのですが、つい先日は通常7,000円程度の料金ですむはずのタクシー移動を18,000円で紹介してきたこともあります。要するに、そういうことを平気でするホテルってことですね。2018年11月23日とりあえず泊まれたのと、ダイナミックプライシングとマーケティング戦略の関係性などを考える機会になったので、いい投資だと思ってます。1同じものでも時と場所が変われば値段が変わるのが普通だと思っていたから、否定的な意見が多くて「ん?🤔」と思った。詳しく反応を見てみたら、「市場価格から大きく乖離している≒やり過ぎ」ってことを言いたかったのかと納得。2018年11月24日はい、ダイナミックプライシングは全く否定しませんが、価値と見合わない価格設定を平気でしちゃってこの先いいことあるんかいな、というのがポイントでございました。値段を上げてるという点では他のホテルも同様だったのですが、ここのドラスティックさは群を抜いておりました。稼げる時に稼ぐことでホテルの質を上げたり、従業員に還元したり、できることは増えるので必ずしも悪い面だけではないのかなと思います。いえ、やり過ぎ感は否めないですね。2018年11月24日はい、なので「全部ダメ」とは言ってません。「1ユーザーの体験としての話」です。実際高いと感じたわけですから。ビジネス視線を押し付けようとする人かく言う自分も上記に当たりますね。2018年11月24日いやいや、全然そう感じませんでしたよーーご安心を。2カキイレドキに稼ぎたいのはわかるけど、次に選ばれるかと言ったら、完全にNoだなー。閑散期に安くても選びたくない。2018年11月24日ってなりますよね。塩梅が難しいとこですね。3数年前の話で今は変わってるかもですが、ダイナースは他のカード会社・ホテルのコンシェルと比べて店舗側の手続きが煩雑で尚且つ手数料が高いので、ぼったくりたくなる衝動に駆られますね。FAX(←!?)で納品書の空欄の金額を手書きで埋めて返信とか意味不明。思ったことイベント時に宿泊料金が高騰する件、決して愉快な体験ではないのはわかるけれども、そのプライシングのおかげで手配するのが遅い人でも希望する日程で宿泊できたという面もあるのではないだろうか。自身の手際は棚に上げ、冗談でもホテル側をヤクザ呼ばわりするという感覚はちょっと理解し難いな。2018年11月24日ホテル名称明記とヤクザ呼ばわりがなければ、ここまで引っかからなかっただろう。繁忙期やイベント時に高額な設定となることに対して「こっちの足元見やがって、チクショウ!」というような腹立たしい気持ちになったとしたら、それもしょうがないとは思う。今回はホテル側が一方的に悪い話なのかというと、そうではないと考えている。前提の推測いずれも推測なので外れているかもしれない。宿泊予約を手配するタイミングが遅かった(と思われる)著しく高額に設定された部屋(今回の部屋)しか選択肢がない状況にあったらしいという点から。澤氏(が依頼したダイナースの担当者)の前にも当該ホテルを検討したユーザーはいた(と思われる)当該ホテルが料金設定を変更してから、澤氏(が依頼したダイナースの担当者)がアクセスするまでの間、同じ日程で宿泊施設を探している他のユーザーからも当該ホテルへのアクセスはあっただろう。上記の通りタイミングが遅かったと思われるので、その間、他のユーザーが当該ホテルに全くアクセスしていなかったとは考えにくい。「ホテルに宿泊する」以外の選択肢もあった(と思われる)福岡市内であればカプセルホテルや漫画喫茶などの、よりカジュアルな施設も利用可能だったのではないか。著しく高額な料金設定ではなかったとしたら澤氏(ダイナースは省略)が宿泊予約を手配しようとした時点で、すでに他のユーザーがその部屋を確保して埋まっていたのではないだろうか。言い換えると、ホテル側が著しく高額に設定していたからこそ、その料金設定のおかげで、(その金額を支払うことは難しい)他のユーザーは諦めざるを得ず、その金額でも払おうと思えば払える澤氏がアクセスするまで空室が残っていた、とも言えるだろう。リプライしている方々も「そのホテルは酷いですね」という反応だけれど、高額な料金を払うくらいなら埋まっていた方がマシだったと考えるのだろうか?だから「市場価格から大きく乖離している≒やり過ぎ」が気に入らないというのであれば、その空き室も埋まっていたものとして泊まらなければよかったのではないかと思う。これは「相対取引なのだから文句があるなら買うな」とか「双方合意の上なのだから後から文句言うな」という話とほとんど同じようだけれど、部分的に異なるのではないかと個人的には思っている。価値について再掲はい、ダイナミックプライシングは全く否定しませんが、価値と見合わない価格設定を平気でしちゃってこの先いいことあるんかいな、というのがポイントでございました。値段を上げてるという点では他のホテルも同様だったのですが、ここのドラスティックさは群を抜いておりました。円で提供されたことを指して「価値と見合わない価格設定を平気でしちゃって」と書いている。これを読んで澤氏はホテルの施設・サービス等だけを「価値」の評価対象としているような印象を受けた。このホテルが提供した価値はそれだけだというのは、何だか「原価はこれだけなのに販売価格が高い!」と言い立てる人と似通っている部分があるように感じるのは私だけだろうか。2大規模な学会といったイベントが重なり大混雑が予想される状況の中で、最低限安全で清潔で独立した個室で宿泊できるという部分にも、目に見えない価値が含まれていると思う。澤氏は漫画喫茶や野宿等ではなくそのホテルで宿泊することを選択したわけで。「○○という状況で▲▲を提供する」という形で▲▲が通常時よりも高額な設定になるというのは観光地や、海とか山でもよくある話。提供価値に比べて値段が高い、という意見自体を否定するつもりはない。するのも個人の自由だ。プレミアムカードである...という話。再掲ちなみに、ダイナースのコンシェルジュデスクがこのホテルを予約したのですが、つい先日は通常7,000円程度の料金ですむはずのタクシー移動を18,000円で紹介してきたこともあります。2018年11月23日ダイナースは他のカード会社・ホテルのコンシェルと比べて店舗側の手続きが煩雑で尚且つ手数料が高いので、ぼったくりたくなる衝動に駆られますね。いう店舗側の視点からのお話があった。ダイナースがカード利用者へ還元している分の原資はどこからやってくるのだろうか。円で申し込まざるを得なかったような人は、仮に当該ホテルがもう少し穏当な料金設定をしていたとしたら空室にありつくことはできなかったのではないだろうか。漫画喫茶や野宿ではなくホテルに泊まりたい高額な料金を請求されるのは許せない(請求するホテルが悪い)というのであれば、早めに手配するというユーザー側で取りうる対策があったと思う。澤氏もリプライしていた諸氏も、まさか知らなかったわけではないだろう。その対策を取らなかった、取れなかったのはホテル側の責任ではないはず。「たぶんここヤクザが経営してると思うw」と発言するというのはどうなんだろう。ユーザーの体験としての話、個人の感想は全く否定しませんが、自身の責任を棚上げして一方的に誹謗しちゃってこの先いいことあるんかいな、というのがポイントでございました。きなイベントが重なっていたようだ。私もこういう料金変動と無縁ではない。今年も例に漏れず出遅れた。