》いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しくはこちらをご確認くださいませ。アフターサービス修理の流れsakuyaでは、製品に関する各種修理承っております。修理をご希望の場合は、下記までご連絡をお願い致します。当店から修理商品の送り先をご案内させて頂きますので、配送中の事故防止のため、製品を梱包のうえ、簡易書留や宅配便にてご返送をお願い致します。ご連絡の上商品をご返送させて頂きます。状態によっては、修理できない場合もございますのであらかじめご了承ください。通常のご使用で発生した不具合は、ご購入後1年間は可能な限り無料にてお修理を承っております。故意の事故による破損、製品の主な部分の紛失、サイズ直しなどは除きます。1年以上経過した場合の修理は有料となりますが、素材、デザイン、修理の内容により代金が異なりますので、詳しくはショップスタッフにご相談ください。修理代金の目安をページ下記に掲載しておりますのでご確認ください。ご購入より1年以上経過のお客様情報につきましては個人情報の保護の観点より全て破棄させていただきますのでこちらではお調べ出来かねますので予めご了承ください。(無償保証期間が到着後から1年となっておりますので必ず保証書に到着日のご記入をお願いいたします。【修理ご依頼窓口】お電話(0120-958-869)もしくはこちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。保証・サポート商品到着後の1週間以内に構造上欠陥による初期不良の破損に関しては無償にて修理いたします。往復の送料も負担いたします。※明らかに装着時に置ける破損(傷)、石落ち(石の欠け)と判断できる場合は1週間保証の対象とはなりませんのでご了承ください。往復の送料も咲屋が負担致します。お買い上げ一年間に商品の不具合が現れ当店が欠陥を認めた場合は修理費用を咲屋が負担致します。往復送料は大変恐縮ではございますがお客様負担とさせて頂きます。こちらからの送料につきましては500円+税とさせていただいております。こちらの500円のアフターサービスをカートに入れてください。以下の場合など有料になるケースがございます。・明らかに装着時に置ける金具の破損(傷)、石落ち(石の欠け)と判断できる場合保証の対象とはなりませんのでご了承ください。・石のカケ、ワレ又は紛失された場合。(修理を行うことができかねる場合がございます)・台座の損傷、事故や天災、公害などによる商品の損傷、お客様の不注意、もしくは乱暴な取扱いによる損傷。・他にも修理項目がある場合。ご購入より1年以上経過のお客様情報につきましては個人情報の保護の観点より全て破棄させていただきますのでこちらではお調べ出来かねますので予めご了承ください。修理代金について*貝パールお買い上げより1年以上経過の場合は有償でのお修理を承ります。ご返送時の送料はお客様の元払いでご返送下さいませ。長さにより修理代金がことなります。42cm:1,500円+税→こちらの1500円のアフターサービスをカートに入れてください。80cm:2,000円+税→こちらの2000円のアフターサービスをカートに入れてください。120cm:2,500円+税→こちらの2500円のアフターサービスをカートに入れてください。イヤリングピアスに関しましてはお修理は出来かねます。*ジュエリーお買い上げより1年以上経過の場合は有償でのお修理を承ります。<お修理対象>・チェーン切れ、マルカン外れ・石取れ石がある場合は対応させて頂きます。石のカケ、ワレ又は紛失された場合は石代を頂いております。同じ石のご用意が難しい場合は修理を行うことができかねる場合もございます。修理代金は以下の通りになります。K10、K18ネックレス:2,000円+税→こちらの2000円のアフターサービスをカートに入れてください。*貝パール、ジュエリー以外のカジュアルアクセサリーご購入1年以内でありましてもお修理は出来かねますので予めご了承ください。発送業務のみ平日14時までのご注文は即日発送致します。※土日祝は店舗休業日のため発送は翌営業日となります。※振込でのご注文は、お振込み確認後の発送となります。ご注文は24時間受付!オンラインショップ営業時間:平日10:00〜15:00土日祝日はお休みを頂いております。メールの返信及び、お電話による対応ご注文の発送などは営業時間内のみの対応とさせて頂いております。送料について送料は当社が負担致します。◆通常全国一律550円5500円以上のお買い求めで全国送料無料です。配送について◆ヤマト運送・日本郵政でお届けいたします。ご注文に関するお問い合わせは場合によってお受けできないことがございます。悪しからずご了承くださいませ。◆お届け日時のご指定が無い場合、<>平日のご注文は、14時までのご注文を即日発送いたします。14時以降のご注文は翌営業日発送となります。数日お時間かかる場合がございます。※在庫のない商品は発送まで時間がかかる場合がございます。その際は発送予定日をご連絡させて頂きます。<>ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。◆時間指定も承ります。手数料について◆銀行振込:振込手数料はお客様負担でお願い致します。◆商品代引き:330円お支払い期限について◆商品代引き商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。◆クレジットカード決済クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引き落とし日は、各クレジットカード会社の締日、支払日をご確認ください。◆銀行振込(前払い)ご注文後、1週間以内にご都合の良い金融機関よりお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。※1週間を過ぎて振込が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。営業時間及びお問い合わせTEL:0120-958-869MAIL:web@39ya.net定休日:土日、祝日ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。平日10:00~15:00※土日祝日はお休みをいただいております。商品発送及びメールの返信は翌営業日となります、ご了承ください。