いうクレーマーに共通するのは、社会的善悪の思慮深い判断からではなく、自分がふり上げた拳の興奮から湯気立つ気持良さ、興奮している内に何処からともなしに「自分が正義」だと回路が広がる。マグマは興奮、たまらないエクスタシーが脳内に散布されるからなかなか止まらない。悪い奴らをやっつけている。自分流正義にみなぎる。やれ警察だ、やれ保健所だ、やれ区役所だ、「通報するぞ!」と口走り、天下の宝刀をふるっている気になっている。やられた経験が私にも数々ある。現実は彼らの知らない所で、区役所や保健所とはまっとうな活動なら「猫問題」の話し合いはできているし、通報したからと言って役所が猫を殺しに颯爽とやって来るわけではない。それに警察に通報したからと言って、外猫を適正管理しているのを裁く法律はないのだから、逮捕も処罰もできない。無知がさせる興奮に身を任せ〝ノーブレーキ〟で上から目線で増々馬乗りになる。警察・役人など公印の権力者が「自分の味方だ」と、根なしの正義は〝根拠なき錯覚〟に酔いしれる。相談者にはいつもキチンとした服装をして相手を興奮させない方法を伝えた。唐突に対処法を「いつもキチンとした服装をして」と言い出すと、「関係ないじゃん」と拍子抜けさせてしまうかもしれないが、これが相手にも公印にも無言に利くのです。身だしなみは無言で社会的立場を表わし、生きる態度の表明です。まともさを見せていれば、そう手荒くは扱えない。ベランメェーな無礼には飽くまで「まっとうでいる」ことを心掛けるのです。憎悪するほど人は興奮し、憎悪させればさせるほど躍起になって火が萌え燃えさかる。売られたケンカに乗っては損をする。柔らかい口調で公の場所で話し合えるかどうか確認して、後は「フーン」と柳に風で人を脱力させるドロンパ話法を身に着けるのが一番なのだが、現場の立ち話では「本当の解決」はつかないことを知っておくべきだろう。クレーマーの究極の目的は相手をやり込め溜飲を下げること、「通報するぞ!」と脅されても公印は地域猫活動を裁く法を持たないのだから「通報」という言葉にビビらないのが大事な心構えです。「はいどうぞ」と・・・89歳と90歳のモンスタークレーマーは現場から随分遠くに住んでいた。~あのその~そういうことです。退屈している日常に気持高ぶる非日常を欲しているのです。正義印ふりかざし悪い奴をやっつけようと〝薬〟をまき散らして歩いているというから完全な○○○○。現場に行ってみたら鼻をつまむ異臭がしていた。自分を盲目的に「正義」だと信じ込む人は、自分のしていることを客観視する第三の目を持たない。正義だから「何をしてもいい」と拍車がかかる。正義かどうか判定するのは「あんた」じゃない。外人は出てけ!」とハチャメチャわめき散らす方がよっぽど良識と常識を逸脱している。クレーマーの大方の心理は自慰行為、顔で笑って心の底の底で「勝手に興奮してろ」と、まともに相手するのが本当に馬鹿々々しくなる。