弊社ソフトのサポートは年間保守契約されている方が対象です。年間保守契約制度のないソフトに関してはこちらをご覧ください。Excelがインストールされている環境で動作します。製品の安定した動作を保証するためには、Microsoft社がサポートしているWindows、Excelの使用が前提となります。弊社では、Microsoft社のサポート期間を基に、弊社製品の動作保証の決定しています。原則として、Microsoft社のサポートが終了しているWindows、Excelについては、弊社の製品においても動作保証外とさせていただきます。最新版のWindows、Excelの対応状況は以下の通りです。※Windowsサーバーを親機としてネットワーク共有で利用する場合は影響がないため、問題ありません。2010,2013,2016,2019(Excel)には対応していません。2010のインストールCDには、32bit版のOfficeも含まれてる場合があります。64bit版Officeがインストールされていて、セルズソフトを起動してエラーメッセージが表示される場合は、32bit版のOfficeを再インストールしてください。Office2010の再インストールにはインストールCDが必要です。ご購入内容によってOfficeCDが付属されていない場合があるようです。2010(Excel)のメディアが添付されているかご確認ください。Office2013(Excel)で64bit版のOfficeがインストールされている場合は、附属されているシリアル番号を使いインターネット経由でOfficeをインストールし直すと32bitを選択できます。共有機能]が使用できるファイルサーバー(PC端末・外付けハードディスク・NAS等)にソフトをインストールする必要があります。内で異なるOfficeを共存させている場合の動作保証はしておりません。タブレット端末は動作保証はしておりません。旧:Insiderファースト及び、月次チャネル(対象指定)旧:Insiderスローの動作保証はしておりません。ストアアプリ版(プレインストール版)の動作保証はしておりません。再インストールし、クイック実行版でお使いください。OpenOffice等には対応していません。