会いたい先輩に追加しました。企業担当者からご連絡させていただきます。私が担当しているのは、クラウドEDI-Platformサービスの運用業務です。日々、様々な通信手段でやり取りされる大量の受発注データがシステム上で処理されますが、常に問題なく稼動するわけではなく、相手先と通信がつながらない、データフォーマットがおかしい等、様々な障害が発生します。それらの障害にいち早く対応し、データ遅延を最小限に止める事が主な仕事です。障害対応以外にも、お客様からの通信状況の問い合わせ等が入りますので、随時対応をしています。顧客に障害状況を正確に伝えたり、問い合わせに対して真意を汲み取るなど、コミュニケーション能力が必要な業務だな、と日々感じています。大学時代に和歌山から離れていましたが、地元和歌山で働きたい、と考えるようになり就職活動をしました。この時、地元で働き地域社会に貢献したい、という思いと、もっと大きな視野で仕事がしたい、という両方の思いがありました。そんな折、和歌山で開催されていたUターン就職フェアに参加し、サイバーリンクスと出会いました。ブースで色々とお話をお聞きし、地域に根ざした事業だけでなく、全国規模で展開している事業もある事を知り、私の思いとぴったり一致している、と考え、この会社に決めました。この仕事のやりがい日々発生する障害の中には、よく調べれば改善可能と思われるものがあります。その様な時は、問題点を分析し自社のサービス導入部門にフィードバックするのですが、その結果、障害がなくなりサービスの安全性が向上したり、お客様にとってより使いやすいサービスになった時は、自らの行動が改善につながったと実感でき嬉しいです。それと共に、問題の改善に真摯に取り組んでくれたメンバーとの一体感を感じ、チームで仕事に取り組むことの素晴らしさを実感できます。運用は地味で単調というイメージという人もいますが、実際に業務を経験してみると、本当にやりがいのある面白い業種です。就職活動の皆さんへメッセージ色々な企業を訪問して話を聞けるのは就職活動をしている今だけです。訪問先で話を聞くと、その企業・業界・業種が自分のイメージしていたものから、良くも悪くも一変する事はよくあります。多くの企業を訪問し、自分にあった企業を見極めて下さい。