ステークホルダーとのかかわり|FXなら安心と信頼のセントラル短資FXFXなら安心と信頼のFX|セントラル短資FXこのサイトでは、JavaScriptによる機能が実装されています。文字サイズの変更や印刷用ページの利用にはJavaScriptを有効にしてください。(企業の社会的責任)ステークホルダーとのかかわり私たちは、ステークホルダーとの双方向のコミュニケーションが、企業を将来にわたって持続的に発展させる基礎であると考えています。(投資家)、地域社会など、当社にかかわる多様なステークホルダーの皆さまに適時・適切に情報提供を行うとともに、皆さまからの声にお応えする体制づくりに努めます。お客さまとのかかわりお取引先とのかかわり社員とのかかわり株主・投資家とのかかわり行政とのかかわり地域社会とのかかわりお客さまとのかかわり私たちは、より多くのお客さまにご支持いただける企業を目指して、常にサービスや利便性の向上に取り組みます。お客さま一人ひとりに必要なサービスを■ウェブサイトやメール配信による各種情報の提供お客さまのニーズにお応えする魅力ある情報の提供を目指し、日々のマーケットレポートからチャート分析まで、さまざまな角度から外国為替の情報を配信しています。始めようとお考えのお客さまを対象とした基礎セミナーから、トレード手法やトレードスタイルの解説、最新のマーケットトピックスなどを題材としたよりアクティブなお客さま向けのものまで、多種多様なセミナーを主としてウェブ経由で開催しています。新しい商品やサービスの開発には、お客さまの声を最大限に活かしていきたいと考えています。フリーダイヤル、電子メールなどによりお客さまから寄せられる多くのご質問やご意見を基に、お客さまが本当に求めておられる商品・サービスとは何かを常に考え、早期に実現できるよう努めています。■取引システムの高度化・安定運用への継続的取り組みサーバールームより快適な取引環境のご提供は私たちの最も重要な課題と認識し、高度な取引機能を装備したトレードシステムの開発により、価格の優位性、取引執行の信頼性の向上に努めています。安心をかたちに■カスタマーデスク対応お客さまとの窓口であるカスタマーデスクは、午前8時〜午後5時(平日)体制でお客さまからのご質問にお答えしています。ウェブサイト上に「よくある質問(FAQ)」を設け、お客さまご自身で問題をご解決いただける仕組みも整えています。従って、誠意をもって対応します。スワップポイントなどに相当する資産を、三井住友銀行に開設した顧客資産保全のための専用信託口座で区分管理しています。私たちの会社が万が一破たんした場合でも、信託財産の範囲内で個々のお客さまの口座清算価値に応じた額が、受益者代理人を通じて一般債務に優先してお客さまに直接返還される仕組みになっています。受益者である顧客の利益を代表する受益者代理人には、公正な判断ができる外部の第三者である弁護士を選任しており、毎営業日の信託財産額が信託保全されるべき必要金額を上回っていることを確認しています。リスク開示お取引先とのかかわりお取引先とは、企業活動に取り組むパートナーとして、日頃から円滑なコミュニケーションを取るとともに、社会的責任意識を共有し、相互理解を深めています。新たにパートナーを選定する際には、当社の「内部統制システム整備に関する基本方針」に則り、適合性・適格性をチェックしています。社員とのかかわり私たちは、社員一人ひとりの個性と意欲を尊重し、社員とともに成長していく会社を目指して、公正で働きやすく、健康と安全に配慮した職場環境の整備に努めています。ひとりが広く確かな見識を備えるための機会を提供しています。株主・投資家とのかかわり私たちは、株主・投資家の皆さまと積極的なコミュニケーションを取り、長期的な信頼関係を築くことが大切と考えています。会社の経営にかかわる情報を適時・公平にお知らせすることにより、株主・投資家の皆さまが私たちの会社に対する理解を深め、正しく評価していただくことを目指しています。FX取引に係るリスク情報また、マスメディアへの対応窓口を経営管理部に置いて、さまざまな報道機関を対象に広報活動を行っています。した活動は、会社の説明責任を果たすとともに、会社を正しく理解していただくうえで重要と考えています。(FX取引)に係る個人のお客さまの取引損益・スワップ損益の合計を、法定調書(「支払調書」)に記載のうえ税務署長に提出することが義務付けられています。私たちは、その法令に準拠して支払調書を提出するとともに、お客さまの納税の便宜に供するために、お客さま一人ひとりのお取引にかかる年間の損益等を記載した「年次報告書」を電子交付しています。地域社会とのかかわり地域の方々とのコミュニケーションを積極的に行ない、「よき企業市民」として地域との共生に努めています。おいては、預託した証拠金の額を大きく上回る額の取引を行うことも可能ですが、外国為替相場や金利の変動等により、預託した証拠金の額を上回る損失が生じる可能性もあります。取引証拠金として、想定元本の4%(「法人口座」は法令等で規定する方法で算出した為替リスク想定比率)以上の額の必要証拠金を予め預託いただく必要があります。取引レート、両替レート及びスワップポイントの売値と買値には差が生じます。無料(郵送の場合のみ、1件につき1,100円)です。セントラルミラートレーダーでは投資助言に係る報酬が取引レートに含まれます。内容を十分にご理解いただき、ご自身の判断と責任においてお取組みください。