私がウリを引き出すコンサルティングを行う際に、その会社のメインとなるお客様を絞り込んでいく質問があります。「御社の売上と利益をささえる最も良いお客様はどのような方ですか」この質問で出てきたお客様に対してさらに深掘りをしていく2つ目の質問があります。他にも似たような会社がある中でどのような事が気に入って御社を選んでもらえていますか?」この質問をする事で利益をささえるお客様がなぜ来て下さっているのか。どのような事がセールスポイントになっているのか。これらが分かってきます。いえ最初はなかなか分からないものです。ここで大切な事は「お客様に接しているかどうか」です。経営者の方でお客様と直接接していない場合、なかなか分からないと思います。そんな時はお客様に直接接しているスタッフと協力してこの質問を掘り下げていくと良いでしょう。お客様に直接聞けるようでしたらそれにこした事はありません。ここから出てきた内容を意図的に強く発信していく。するとその会社の利益を支えているお客様と同様の属性のお客様に対して訴求する事が出来ます。効果的に集客を成功させていく事が出来るでしょう。文章・写真の無断転載を一切禁じます。