365日24時間対応のコンタクトセンターを中心にBPO事業を展開しております。沖縄県の宮古島にもセンターを構え、低コスト・高パフォーマンスを掲げ運営しております。お客様のニーズに合わせてご提案させて頂いております。大手通信キャリアやPCメーカー等の、比較的難易度が高いと言われるテクニカルサポートやクレーム対応から、一般的なカスタマーサポートやヘルプデスク、通信販売の受注センターまで、幅広く様々なコンタクトセンター受託実績があり、各クライアント企業の経営理念を理解した上で運用を実践いたします。『時間外の受付け対応』と『繁忙期の呼損軽減』が課題となっておりました。ご提案をさせて頂きました。弊社セカンダリーセンターをご利用いただき、呼損解消=機会損失解消を実現させて頂きました。弊社コールセンターのパフォーマンス/品質/コストを評価いただき、現在では弊社センターをプライマリーセンターと位置付けて頂き、大幅なコストダウンが図れ利益増に繋がっておられます。