キーボードを修理してもらった2019/04/11Appleプレミアムサービスプロバイダにてまず家電量販店のBIGカメラにて持ち込みをして受け付けてもらった1日立ったのち電話がかかってきて、キーボードは問題なかったといわれ、マックブックを取りに来てくれと言われました。キーボード修理プログラムが適応される機種でして、サービスプロパイダには「こちらでチェックして問題があればAppleの工場で交換してもらいます」とのことでした。?サービスプロバイダから次の日に電話がかかってきてチェックは問題なしとのこと。そもそも前日の受け渡し時にENTERキーが効きにくかったところを見られているにも関わらず、問題ないと。どんなチェックしているのか。しゃあないのでAppleサポセンに上記のとおり問い合わせてとりあえず一旦Macbookproはサービスプロパイダへ取りに行って、自宅に宅配業者(ヤマトでした)がくるのでそちらに引き渡すように指示されましたので、めんどくさいが引き受けました。(もうどうにもそれしか取り次いでいただけなかったので)後日ヤマトがMacbookを引き取りにそれから2日後にヤマトへmacbookを渡してその場で梱包してもらい、アップルの工場へと運ばれていきました。次の日、アップル工場より以下のメールが届きました次の日以下のメールが1日内に届きました。上記のようにほぼ1日で検査・交換・発送が済んだようですmacbookを送ってから2日後に自宅にもどってきました。明らかに変わってますねバッテリーの充電回数は1回になってました。あと音量がすごくデカかったのでもしかするとスピーカーも変えられた?アンケートにて...サポートをする側ではもう少しましな対応(サービスプロバイダとの連携)をしてほしいと思い以下のように返信しました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。Captionにあげました。驚異的な読み込み速度ですね。type-Sのbluetooth化をしました。comboをDJIストアで注文した話2ええ、そりゃあもう待ちました。