packMarketo運用Marketo教育コンテンツ作成CRM導入CRM導入コンサルティングSalesforce導入マーケティング効果測定・ユーザー行動分析KPI設定マーケティング効果測定ユーザー行動分析プロジェクトマネジメントグローバルMA/CRMグローバルCRMグローバルガバナンスCaseDownloadColumnCompanyRecruitJPEN今、やりたいことは?CLOSEあなたの担当は?戻るCLOSEColumn当社のコンサルタントが日々の経験・視点をコラムにまとめています。マーケティングトレンドからMarketoティップスまでお役立ち情報をご提供しています。lab」のご紹介はじめまして。labという組織があります。このチームではお客様のお役に立つために、デジタルトランスフォーメーションのホットトピックや市場動向のリサーチをしています。私はリサーチャーとして駆け出しのため日々勉強の毎日です。皆様のお役に立てるよう頑張りますので、どうぞこれからよろしくお願いいたします!------------DXのホットトピックといえば、『DX格付け』を来年度中にスタートすることが決定しましたね!DX格付けを簡単に説明すると、政府及び有識者がDX推進において優良な取組みをしている企業を客観的に評価する認定制度のことです。優良認定により、ステークホルダーからの評価、国内外からの投資、優秀な人材の招集といった効果を狙っています。私は、DX格付けによるメリットとして、「DX推進のリーダーが見えるようになること」、「遅れを取っている企業が模倣しやすくなること」が挙げられると考えます。「DX推進企業と遅れを取る企業の二極化が益々広がる」という懸念点も思い浮かびます。これらについて、個別にご説明したいと思います。1.DX推進のリーダーが見えるようになるDX市場動向をリサーチしていて常に感じるのは、企業広告と注目すべき事例の見分けがつきにくいということです。企業やベンダーのPR目的で、ピンポイントの小さい事例を大きく書くことはよくあるようです。labアサイン当初は、デジタイゼーションレベルの話をDXとして書かれたコラムを読み、DXの定義が分からなくなり混乱することもありました。その点、第三者である政府と有識者が客観的に評価した事例であれば信憑性が高いですね。2018年度調査」によると、日本企業の63%がDX推進中の一方で、取組みが完了した企業は9%に留まっているそうです。推進段階の企業も「ビッグデータを活用して分析しています」「プラットフォームを導入しました」というような発信にとどまり、DXの中でどのように活用しているのか、中々具体的な話まで明かしている企業は少ないように感じます。情報を入手しにくい中、DX格付により具体的なプロセス・成果が明らかになれば、遅れを取っている企業も模倣しやすいのではないかと感じます。国内企業におけるデジタルトランスフォーメーション推進の阻害要因分析」によると、DXに取組む企業の2割で推進意欲が減退しており、DX理解や計画段階といったDX推進の初期段階で困難を感じている企業が多かったそうです。政府は、DX格付により優良認定された企業にヒトとカネが流れていくことを期待していますが、遅れを取っている企業がどのようにDX推進のための資源を調達し、初期段階の困難を乗り越えるかは依然として大きな課題だと思います。labブログ』として独立する予定です。これからも継続的に情報発信するので、またご覧いただけたら嬉しいです!最後に、現場で活躍しているコンサルタントも、現場からの視点でDXについてのコラムを掲載していますので、是非御覧ください。