PREMIATAPREMIATA(プレミアータ)を手掛けるGMエンドレス社は、1885年に創業したイタリア・モンテグラナーロにあるシューズメーカーです。この地域はクオリティの高い靴づくりで知られ、100年以上の歴史、クリエイティビティにあふれるデザイン性、履き心地の良さなどあらゆる面で評価を得ています。プレミアータは、伝統的な職人による靴づくりとモードを融合させた普遍的に美しいスタイルはまさに「ニュークラシック」と表現するにふさわしいブランドです。送料について当店でのお買い上げは全て送料無料とさせていただいております。配送について配送業者:佐川急便お客様都合での、配送業者変更のご依頼はお受けできませんのでご了承ください。除く1~3営業日以内です。商品お届けの時間帯は次からご指定頂けます。お届けのお日にちはご指定頂けません。※佐川急便の規定により一部地域はお届けの時間帯をお選びできない場合もあります。※海外への配送には対応しておりません。/3回/6回/12回/24回/リボ払い】お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なります。ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。Amazonペイメント当店では、Amazonのアカウントでのお支払(Amazonログイン&ペイメント)が利用できます。お支払方法はクレジットカードのみとなります。返品の流れが通常とは異なりますので、必ず下記のAmazonペイメントの詳細をご確認ください。Amazonペイメント決済とはAmazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。ご購入画面より「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでできる決済方法です。・ご利用方法1ご注文時、カート画面にて「Amazonアカウントでお支払」ボタンが表示されますので、クリックし、Amazonアカウントでログインします。2お支払のカードと、お届け先を選択します。※Amazonペイメントのシステムの関係上、お名前のフリガナが正しく変換されない場合がございます。お届け先のご住所は直近でAmazonアカウントにてご使用されたお届け先が反映されます。お届け先をご確認のうえご購入手続きを行ってください。・ご注文メールについてAmazonペイメント決済でお支払い頂いた場合、通常のご注文メールとは別に、Amazon.co.jpからもご注文メールが配信されます。ご請求内容のお知らせ)・注意事項Amazonポイントやクーポンには非対応です。当店でお買い物をしても、Amazonポイントやクーポンを使う事も溜めることもできません。Amazonペイメント決済でお支払い頂いた場合、お届け先の『複数配送』が選べません。ご希望の場合は、通常の『ご購入手続き』をご選択下さい。)・交換についてAmazonペイメント決済でお支払い頂いた場合、クレジットご請求金額の変更や修正に制限があるため、原則的に【交換】を行うことが適いません。そのため、他の商品へのお取替えをご希望のお客様は、【返品】と【再注文】を行ってくださいますようお願い申し上げます。下記の「交換・返品について」をご確認の上、当店までご連絡ください。・返金についてAmazonペイメント決済でお支払い頂いた場合、Amazon経由で返金手続きを行います。弊社規定の代金を差し引きしたうえで、ご利用のクレジットカードに返金いたします。※タイミングによっては、一度請求が行われ、翌月にクレジットカード会社を通してAmazonから返金されるか、翌月のAmazon請求分から返金分が減額となります。いをご利用のお客様は、商品をお受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。(税込)がかかります。銀行振込(前払い)1)『銀行振込』を選択して注文を完了させます。2)注文確定後、7日以内にお支払いを頂いてからの発送となります。お手数ですが下記までお振込の程よろしくお願いいたします。普通預金:7685312口座名義:カ)ウエニボウエキ======================※金額にご注意ください。過剰にご入金頂いた際は、振込手数料を引いた金額でのご返金となります。※お振込用紙はお送りしておりません。※手数料はお客様の負担となります。※ご注文者様とお振込人様のお名前が異なる場合、ご入金の確認を行うことが出来ませんので必ずご連絡ください。3)ご入金の確認が出来次第、お客様の元へお品物が発送されます。※ご注文のお品物が発送されましたらメールでお知らせいたします。ポイントについてご購入いただくと、商品代金(税抜)の5%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。オンラインショップで付与されたポイントはオンラインショップのみでお使いいただけます。直営店や各ショップでのご利用はできません。付与について商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の5%が基本付与率となります。付与されたポイントは、ご購入から14日後に「有効」になります。ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。有効待ちポイントご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。有効ポイントご利用可能なポイントです。有効期限切れポイント有効期限が過ぎたポイントです。保留ポイント何らかの事情で保留状態にあるポイントです。無効ポイントご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。ポイントのご利用について商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。可能な限り全て利用する総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。一部ポイントを利用する総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。会員登録時付与ポイントについて会員登録時に1000ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。ポイント有効期限についてポイントは、最後にポイントを取得した時点から2年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。失効したポイントをお戻しすることはできません。ポイントの有効期間は2年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。ポイントの現金への換金はできません。LINE公式アカウントプレミアータではLINEでお得な情報を配信しております。毎月スニーカーが当たるチャンスやLINEだけのクーポンなどお得なコンテンツをご用意しております。詳しくは下記のページをご覧ください。→PREMIATA公式オンラインショップとLINEが連携できます!メールマガジンについてメールマガジンは臨時でポイントが不要された時、お客様だけのクーポンが発行された時のご連絡用です。会員登録のさいにぜひ登録のチェックを入れることをおすすめします。→メールアドレスのご登録はこちら会員登録について会員登録は無料です。登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。登録をしていただくと、登録時に1000ポイント付与されます。ご購入時にポイントが付与されます。LINEやAmazonアカウントでのログインも可能です。商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。それ以外の返品・交換につきましては、お客様のご都合での返品交換は原則受け付けておりません。返品交換につきましてはこちらをご確認ください。お買い物についてのご注意ご検品をお願いします。商品が届きましたら、まずはご検品をお願いいたします。・ご購入商品とお届けした商品が一致すること・良品であること(キズ等不備がないこと)詳しい内容は、返品・交換のご案内をご確認くださいませ。当店にて厳重な検品を行った上でご発送しておりますが、万が一、ご検品の際に不備がありました場合は、お届け日より7日以内に当店カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。→お問合せフォーム直ちにご対応をいたします。ご返送の際の送料は当店負担(着払い)にてお受けいたします。※不良品であっても、商品お届け日より7日以内にご連絡いただけない場合は、商品お受け取り後のご検品時に不備がなかったとみなし、返品・交換をお断りしております。※長期休業(年末年始等)の際は、お受け取り日時とご連絡いただいたメール受信日時を確認させていただきます。不良品につきましては、ご返品を受け付けております。ご返品商品が届き次第、検品させていただき、返金の対応を開始させていただきます。しましてから7営業日前後にて、ご指定の口座へお振込となります。口座へのお振込が完了しましたら、ご登録いただいておりますメールアドレスへご連絡いたしますので、お振込額のご確認を宜しくお願いいたします。長期不在または受取拒否についてご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。商品写真についてお使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。ご了承いただけますよう、お願いいたします。ご注文の集中についてご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。ご了承いただけますよう、お願いいたします。サイズについてプレミアータのサイズ表記はイタリアサイズになります。日本規格サイズから下記の表を参考にサイズをお選びください。※クリックで拡大表示します。サイズ交換についてプレミアータオフィシャルサイトでお買い上げいただいたお客様は、1回のみ無償でサイズ交換を承っております。サイズ交換をご希望の方は、サポートセンターまでメールもしくはお電話でご連絡をお願いします。以下の場合には交換できかねますので、ご注意ください。※2回目以降のサイズ交換は1度につき(税込)1,000円(内訳:送料600円+手数料400円)で承ります。ラッピングサービス「セルフラッピングセット」をプレゼントしております。ラッピングサービスをご希望のお客様は、ご注文時に「ラッピング」を選択してください。スタッフが、ご注文の商品にピッタリのサイズの「ラッピングキット」をお選びして、商品と一緒にお届けします。セール商品についてのご注意セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。商品について、万が一ご注文後にお届けが遅延、または売り切れとなってしまった場合は、別途Eメールにてご連絡いたします。ご了承いただけますよう、お願いいたします。基本的には初期不良(お届け日より7日以内)以外は受け付けておりません。※初期不良の場合につきましても、使用の痕跡が見られた場合は返品をお受けできない可能性がございます。下記該当の際は初期不良の有無に関わらず、返品をお受けしかねますので、ご留意ください。上記に当てはまらない場合で、返品・交換をご希望の方は、【Q.返送はどのようにするの?】をご確認くださいませ。キャンセル及び、返品・交換をお受けできない商品でございます。ご購入前の規約をお読みいただきご了承いただいた上で、お客様自らの意思を持ってご注文いただいております。キャンセルや返品交換をご遠慮いただくよう記載がある商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。下記条件を満たしている場合のみ、お受け致します。返送時の配送業者及び、問い合わせ番号をご連絡いただけること尚、ご注文の際は画像のご確認をお願い申し上げます。※化粧品類に関しましては、直射日光の当たる場所、高温・多湿な場所、温度変化の激しい場所等で保管されていた製品も、商品価値が残存しないと判断させていただき、返品はお受けできません。クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度となっています。当店を含む通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。返品・交換をご希望の場合は、【Q.返品・交換はできるの?】【Q.返品交換不可商品とは?】【Q.イメージが違ったが、返品・交換できるの?】をお読みいただき、返品・交換の対象であるかご確認をお願い致します。対象に当てはまるお客様は、サイトにアクセスしていただき、当店カスタマーサポートのE-mailアドレス宛にご連絡をお願い致します。メール」の内容をご返信いただけますと幸いです。お問い合わせ先プレミアータ・カスタマーサービスお問合せフォームinfo@premiata.jp0120-119-936(平日10:00〜17:00)商品に関してのお問い合わせやご購入いただいた商品の交換・返品・修理につきましては、上記の宛先までご連絡ください。