皆さんのお役に立てるよう日々研鑽しております。売上の約90%が、リピート・クチコミ+年間契約のお客さんからのご依頼です。「リピート・クチコミが増える...」と言っている自分が、リピート・クチコミが少ないと...ウソになっちゃいますからね。耳触りが良いキャッチコピーですが、お客さんの心には響きにくいですよね。それよりも...一目瞭然!自分がいまカーシェアできる場所をすぐに理解できる内容チラシです。近くに利用できる場所が伝わることで行動(カーシェアを利用)してもらうより、身近に感じてもらうチラシを見て記憶してもらえるワケなんですね。長く記憶してもらう方法は、また別の機会に綴りますね。これは、伝える側の目線に他ならないのです。」いえいえ...残念ながらお客さんは...このチラシを手にした人は「ほほ〜ウチの近くでは、どこでカーシェアできるのかな?」と「わざわざ調べてくれない」のです。「WEBで検索してくれる」というのは、伝える側の思い込みなんですね。「視点を変えて伝える」「伝え方を変える」だけで、商品・サービスは売れる最近、このような相談が増えています。このように悩んでいる会社やお店が本当に多いです。自分のビジネスについては、ついつい自分目線で一方通行になりがちです。お客さんのメリットに、なっていないことが殆どの原因です。一生懸命伝えても、お客さんの心には響かない。「伝え方を変えて売る!」ためにはお客さんが「使いたくなるシュチュエーション」「使っている状況」をイメージしながら伝えてみること。性能(スペック)や商品情報を伝えるのではなく使っている楽しさや利用状況を伝えているだけですよね。最近では「お客さんの疑問や不安に答える」も伝わりやすいですね。●お客さんの声をベースに広告を構成してみてください。ウチは、BtoB専門だから...いえいえ、BtoBも同じです。悩める経営者さん、オーナー・店主さんの参考になれば幸いです。【最近人気の記事まとめ】https://www.refs.jp/sales-promotion/この心斎橋シェアサロンを運営している一般社団法人の理事を勤めており週2~3日は、この場所にいます。(打合せや会議に参加している場合は不在)お気軽に遊びにきてください。提供・サポートできることrefsについてお問い合わせBLOGrefs.design@gmail.com。