売れる売場が日本を救う生活を経済を結ぶ接点は小売業の売場、ここが衰退すると経済―生活全体が萎みます。政府はこの法律の施行後五年を経過した場合において、この法律の施行の状況について検討を加え、必要があると認めるときは、その結果について所要の措置を講じるものとする。改正されたのが平成十八年でしたから、来年が五年目、果たして見直しはどうなるのか?昨年度のフォローアップの結果はまだ発表されていないようですが、各認定基本計画の進展/当該街区の情況はどう総括されているのでしょうか。この期に及んでもやはり“順調に進展しており、目標は達成可能である”という見通しが根拠もなく報告される、というのはあってはならないことだと思いますが。目標である商店街の来訪者・通行量の現状及び招来見積がどうなっているにせよ、商店街を構成する個店群の業容の劣化、したがって業績の低迷下落という趨勢が止まっていない、それどころかほとんどの中心市街地でさらに加速中であることは間違いありません。これまで商店街を追いつめた元凶と目されてきた大型ショッピングセンターをはじめとする郊外型商業さえも「陳腐化」の波に呑みこまれようとしています。事態をまじめに見るならば、来年度、法律の見直しは必至です。するならば、これに備えて、1これまでの取り組みを総括する2新しいパラダイムに則ったスキーム作りに着手するというのが今年度特に注力しなければならない仕事ではないでしょうか。いう流れで取り組むべきと考えられがちですが、実際は、そうではありません。新しい方針が決まらないとこれまでの総括は出来ません。“富士山に登らないと山頂からの眺望は見ることが出来ません。”大事なことですからキモに銘じておきましょう。「総括」に取り組むには、1商店街という都市機能の基本は何か2今、それはどうなっているか3活性化するためには何が必要かといった「取り組みの基本中の基本」についてあらためて「視点」を作り、そこから現状を見る、ということが大切です。この「視点」は、これまでの取り組みをどう反省してもそこからは出てきませんからご注意。「視点」が変わらないままではいくら「総括」しても、“総括が必要になっている情況”から脱出する方策は見えてきません。“富士山に登らないとその頂上からの景観は見られない”多くの都市が取り組んできた「診断助言事業」なども例外ではありません。専門家を導入してもその「視点」が基本計画と同水準なら、出てくる「提言」も同じレベル。考えて見れば、“もはや商業活性化施策だけでは中心市街地は活性化できない”という総括に基づいて改正された中活法のスキームによる取り組みも、これまで取り組まれてきた商業活性化施策が“周辺事業”である、という視点を欠いたため旧法のレベルを突破することが出来ないままです。真偽を分かつものはなにか?簡単でありまして。“活性化の取り組みが必要な情況が改善されているか?、改善に向かっているか?”を見ればよい。それはどこに現れるか?もちろん、活性化しなければならない状況に陥っている商店街、そこに立地する各個店の店主の表情に現れる。いうまでもありません。商店街が活性化に向かっているかどうか。その成果は各個店のたたずまい、とりわけ店主の「顔」に出ます。取り組みについて、本音のところが知りたかったら、二、三店、店主さんに話を聞いてみればよろしい。聞ける雰囲気があればの話ですが。振興を実現したかったら、一日、一刻も早く「通行量神話」から脱却すること。商店主の顔を見れば、通行量などに一喜一憂しているときではないことが分かるはずですが・・・、目を逸らしていませんか?活性化の取り組みの真偽を分かつもの。それは“今までの取り組みの「至らなさ」がどう総括されているか”ということです。「至らな」かったか、ということがちゃんと認識されていないと「本物の・使い物になる活性化」にはほど遠い。0このページのトップへセミナー後の動き商店街活性化セミナー(4月24日)からいろいろと新しい動きが始まりました。四日市商店街にはさっそく視察の申込みが。繁盛店づくりに取り組んでいる商店街にとって、視察に来てもらうのは大変有り難いことです。「漸進的転換」に新しい試行を加える良いきっかけになりますし、評価を受けると励みになります。“視察はお願いしてでも来てもらう”というのが指導部の姿勢でなければならない。視察終了後は反省会をば。セミナーにお誘い合わせのうえ参加された皆さんは、それぞれ、現場に「繁盛店づくり」が必要だという問題意識を持っておられる人ばかり。持ち場に帰ってからの活動情況についてお知らせをいただいています。これまで考えていたことを実践していくめどが立ったので本格的に着手するという人。これから関係各方面に一石を投じていく人など問題情況によりさまざまですが、“商店街活性化は繁盛店づくりから”という流れは、間違いなく本流になっていくと思われます。関係者がその確信に基づいて的確に行動したら、の話です。当社、これまで以上に積極果敢にお手伝いをして参ります。メールでの質疑など気楽にどうぞ。なんの負担も発生いたしませんので。※セミナーの模様、写真をアップしました。ハンディカムも録画しました。takeoの講義部分だけ頒布します。ご希望の方はメールでどうぞ。“みんなで渡れば怖くない”マスメディアの報道習性について。「特落ち」さえしなければ良いという習性から、でしょうか「情報評価」がデタラメ。引用スタート***********1.この国のメディアは何の根拠もなく政治家や要人の話を信用する。2.ジャーナリズムとか言って偉ぶっているため、所詮は裏取引の道具に利用されている事を知らない。引用終わり*****************知ってても。みんなで渡れば怖くない。ひるがえってわが商店街活性化も“どうせどこも成功しないのだから”という思いこみから、他の可能性を探すという努力は放棄して、“みんな一緒の失敗なら”と「先進事例」採用に突っ走る・・・・・。行政はそうはいきません。取り組めば取り組むほど、空洞化度合いはひどくなるばかり・・・。“どこも一緒”とはいうものの、“うちの商店街をなんとかしなくては”は、うちが独自で取り組み、なんとしても成功させなければならない政策課題のはずです。0このページのトップへ意識変エルナ、店変エヨ。取組で必ず飛びかうのが「意識改革」という言葉。・いろいろ話し合った挙げ句、“やはり意識改革に取り組まないとダメだ”と誰かがつぶやき、そうだそうだとなって会議の幕が下ろされる・・・。年から年中繰り返される光景です。最近セミナーなどに参加された人はご存じ、当社最近採用の用語に「何ちゃって語」というのがあります。表見、重要な専門用語のように見え、使う人もいかにもそういう態度で語りますが、“それってホントはどういう意味?”と詮索すると、アーラ不思議、たちまち中味が伴っていないことがだれの眼にも明らかになります。いう言葉に呪縛され、自力思考を失わないことが大事です。とっておきの方法がありまして、こういう言葉を聞いたらその後に“なんちゃって”とくっつけてみること。意識改革とは何を意味しているのか?何のために行うのか?どうしたら改革されるのか?どうしたら“改革された”と分かるのか?その後に続く作業は何か?その作業は「意識改革」が先行しないと不可能か?などなど、関連する疑問を列挙してみますと、ついつい“な~んちゃって”といいたくなる。■意識改革と繁盛店づくり“意識変エルナ・店変エヨ”商人塾など当社と協働の取組で「意識改革」という言葉がでてくるのは、この文脈においてのみでありまして、私見では意識改革は商売繁盛の敵、である(笑ホンキで「意識改革」とやらに取り組んでいる商店街は、日本全国どこを探してもただの一個所も無いはずです。取組はないが“意識改革しなくては”という「合意形成」をしてそこで立ち止まっている商店街はたくさんある。商人塾には“繁盛が課題になっているお店は繁盛することが出来ない”という言葉もありまして、だって、繁盛できるならとっくに実現してるはずでしょ。してそんなことが言えるのか?ということで、わが商人塾では開講当日からさっそく「店変エヨ」に取り組みます。意識を云々する前に行動を変える。理論修得に先立って店を変える。形が変わらないと中味は変わりません。お店が変わりはじめて、はじめて理論が理解できる。“コンセプトが出来たら”などと言っている間は、変わることはありません。最初は“コンセプト、コンセプト”といっていた人も次第にいわなくなり、ふと見るとお店はどんどん変わっている、というのも良くあることです。意識と行動、良く鶏が先か卵が先か、と例えられます。これはもう、「行動が先」に決まっています。行動して結果が確認されてはじめて「ものの見方・考え方」が変わるのです。商人塾、最初の行動は“店頭に立て、通りの反対側からファサードを観察せよ、不具合を発見し改善せよ”。意識を変えたりする時間はありません。取り組んでいくのが繁盛店づくり、行動しながら、行動を通じて「ものの見方・考え方」が変わっていきます。取り組み、停滞久しいところ、「見直し」の必要性が言われ、「総括」が叫ばれています。“各般の事業に長いこと取り組んでいるのにどうして成功しないのか?”このままではダメ、取り組みを見直して「真性・活性化への道」を創造しなければならない、ということですね。ところが、やっかいな問題がありまして。一般に、「見直し」・「総括」という類の作業は、やろうと思えば右から左、すらすら所期の成果を出せるというものではありません。それもそのはず:“これまでなんの疑問も感じることなく事業に取り組んできたアタマ・ものの見方・考え方で、事業の問題点を発見できるだろうか?”ということです。富士山の頂上からの景色が見たかったら、その頂上に自分の足で立たなければならない。登りもせずにあ~でもない、こ~でもないと想像ばかりしていてもも始まりません。物事の停滞や失敗を乗り越えるために行う「総括」にはそれを成功させる「視点」が必要です。総括が必要になっている事業になんの疑問も感じることなく取り組んできた「ものの見方・考え方」で、これまでの取り組みの不具合を徹底分析、新しい方法と方向を発見する作業のスタートにする、というのは、もっともらしい言い方ですが、ほとんど不可能です。「総括」は、新しい「方法と方向」を確保し、その視点をわがものにした後、はじめて有効な作業成果が得られます。あれこれ考える前に、「立ち位置」を変えなければならない。象徴的には「通行量増加」から「繁盛店づくり」へ。方法と方向を選択しなおすと“これまでの取り組みの不毛性”に否応なく気付くことになります。アタマ=ものの見方・考え方が従来通りなら、総括の結果はせいぜい、「先進事例こと珍奇事例の導入」といったレベルで終わります。いうまでもなく、全国的に紹介される先進事例のほとんどは「イベント」であり、商店街活性化の実現という目標に照らせば、あるべき取組を遅滞させることはあっても一歩でも前進させる効能はありません。一店逸品とか百円商店街とかはイベントです。視点、視角が変わらないと「ものの見え方」は変わりません。0このページのトップへPOP、AIDCA、AIDMAPOPはポップ広告ではありませんからね。purchase:購買時点=売買接点=ある視点でまとめられている売場のこと。すべて買われていく商品は、売買接点を経由します。この接点で選択されるかどうかが、各商品アイテムの使命成就を左右します。POPにおけるショッパー(ショッピング客)のアイテム選定行動は、AIDCAですね。毎度のことながら、AIDCAプロセスを最初から最後までクリアしたアイテムだけが、数多のライバルの中から選抜購入されます。このとき、“ライバル”は同じPOPを構成するアイテムたちだけではありません。流動性を狙うライバルはお店の外にこそひしめいているのです。最強の敵・ラストボスは“何も買わずにお金を取っておく”という選択肢。プロセス中「C」段階のライバルは「店外」にあり。“商品は貨幣に恋をする、しかし、その恋路はなめらかではない”(マルクス『資本論』第一編)AIDMAも重要。回遊中にファサード~店内を通りから一瞥、AIDプロセスをクリアして“今度入ってみよう”と脳内ショッピングマップ上に搭載されないと「初回・おためし来店」は実現しません。昨日のセミナーで紹介しました。休憩中の話題では“コロンブスの卵”という評価をいただきました。POPを軽視すると商売になりません。「回遊性」とは、あるショッパーからみたPOPがその商業集積にどれくらいあるかと言うこと。特定のショッパーにとってのPOPは店舗の枠を超えて集積のあちらこちらに存在する。その間の回遊が「回遊その一」。回遊=ショッピング=買い物・下見・冷やかし・暇つぶし・好奇ショッパーは面白そうなら回遊します。ショッパーをバイヤーに変身させるのがPOPの作り込み。POP、繁盛店づくりには不可欠の視点だと思います。皆さんも体系を是非追求してください。「通行量」大好きの皆さんへ。“何でもいいから住む人・来る人を増やす”路線で頑張っている人は、「住む人・来る人」にAIDMA~入店~AIDCAが成立するまでの「ストーリー」を思い描き、晴れて「お買いあげ」いただくまでの各プロセスにおいて“必要な条件”を考えてみてください。“住む人来る人を増やす”と「アイテムお買いあげ」を結びつけるには何が必要か?たまには自分の「アタマ」を使って考えないと“宝の持ち腐れ”で終わるかも、ですね。0このページのトップへセミナー無事終了しました。作りだしていく取り組み無くして商店街の活性化は実現できない、ということを実践リーダーもお立場から強く提案してくださいました。コーナーでフォローします。※繁盛店づくり、小売業の経営革新などに取り組んだおられる人たちに、“これからはじめる繁盛店づくり”のスタートについて語っていただき、質疑を行いました。活発な質疑が行われ、「繁盛店づくり」という課題が本当に大きくクローズアップされてきていることを実感しました。ご参加の皆さん、長時間の受講本当にお疲れさまでした。明日からの執務に少しでもお役に立つことを念じております。スタートであり、同時にゴールとなるのは、商店街が“繁盛店が軒を連ねるショッピングゾーン”へと再生することです。最終目的もここにあることは言うまでもありません。ご承知のとおり、これまで試みられたさまざまの取り組みのほとんどが成果を出すことが出来ないまま、いたずらに時間だけが過ぎています。枠組みとする取り組みは、「個店レベルでの繁盛実現」からスタートし、点から線、線から面への展開によって、商店街を「繁盛店が軒を連ねるショッピングゾーン」として再生することを目指すものが多くなっています。昨年度は全国20個所の商店街が取り組まれ、画期的な成果を挙げました。今年度はいっそう充実した施策が計画されていることと思われます。現実には困った問題がありまして、“商店街活性化は既存個店の繁盛実現から”という基本方針については、誰もが両手をあげて賛成するものの、では具体的にどういう方法でどの方向に向かって取り組みを推進すればよいのかということについては、ほとんどの組織が確固とした方針を立てるには至っていないと思われます。“商店街活性化は既存個店の繁盛実現から”という正しい方針を掲げても、“ではどんな方法・方向で如何に取り組んで行けば商店街から繁盛店を輩出できるのか”ということは別問題です。現在既に関係者が意識しているか否かに関わらず、実効を追求する取り組みは“既存個店の繁盛実現の方向と方法”を確立しなければならない、という課題に直面しています。ご案内するセミナーは、このような問題に直面しておられる関係方面の担当者各位に対して、“有志個店の繁盛づくりから再出発する商店街活性化”の方法と方向を提案するものです。提案する内容は、クオールエイド社が商人塾や個店経営研修事業などに取り組まれる商店街の皆さんと共に作り上げてきたオリジナル、採用された各地の商店街で成功事例が多く報告されています。セミナーに参加されると、商店街の活性化は何故繁盛店づくりからスタートしなければならないか、具体的な取り組み事例も交えて“これなら自分たちでも取り組める”と納得される方法と方向が分かります。商店街をはじめ関係方面に自信を持って提案していただける内容です。お誘い合わせの上ご参加くださいませ。誰が・どこから見てもまっとうな取り組みを実現するための「方向と方法」を分かりやすく提案し、各商店街の取り組みの「起死回生」への資とする。方向と方法=「面的活性化の核となる繁盛店=キラリ繁盛店」理論の創発者。=需給・売買接点という視点から業容改革を推進するPOP理論を開発。講師を務め、成果を挙げている。拠点に商店街活性化に取り組んでいる専門家の緩やかな連携です。このセミナーをバックアップしていただいています。0このページのトップへ活性化の再スタートは、「方法と方向の共有」から商店街活性化、取り組みのリセットが待った無しとなっています。従来同様の取り組みを漫然と継続していたのでは活性化は不可能であることはもちろん、関係者のストレスはたまる一方です。新しい取り組みが必要であることは関係各方面に一致していると思いますが、問題は、要求されている「新しい取り組み」の内容です。後先も考えず“他では取り組まれているがうちではまだ取り組んだことがない”取り組みを導入するなどというのはもってのほかです。採用すべきは、“これが上手く行けば商店街は間違いなく活性化する”と確信を持てる方法と方向を採用することですが、条件があります。商業者がそれぞれ“自分の商売の命運を賭けて取り組むに値する方法と方向”としての採用を決意する、その判断をくだすために必要な条件が提供できること、です。商店街のみならず、既存小売業のほとんどが苦況にあえぐ今日、“にもかかわらず、商店街はこうすれば活性化できる”という方法と方向を獲得し関係各方面がそれを共有することが喫緊の課題です。関係各方面、特に行政・商工会議所(&まちづくり会社)・商店街組織の三(四)者が活性化実現の「方法と方向」について共有しなければならない。それぞれ役割は異なりますが、“別個に進んで共通目的の達成を実現する”には方法と方向の共有は不可欠です。これまでの取り組みではほとんど意識されなかった「方法と方向」およびその共有ですが、これが基盤となっていなければ個別事業と最終目的との関連に確信が持てないはずです。取り組んでいる人たちが確信を持っていない事業に他からの理解・協力を期待することはだんだん難しくなります。ご案内中の「商店街活性化セミナー」は、以上のような問題提起に賛同される皆さんが「方法と方向の共有」の実現に取り組んでいく最初の一歩となるものです。検討した人はご承知のとおり、22年度の同事業は、商店街活性化の実現に向けて;1商店街は立地する店舗の一割が2繁盛への道を構築すれば3その波及によって活性化へ向かうという仮説を立て、その実践として企画されています。「キラリ輝く繁盛店づくり」とは、この仮説に基づいて取り組まれる実践なのです。問題は、この仮説の推進を担保する「繁盛店づくりの論理と実践手法」が開発されているか、ということです。個店の繁盛支援からスタートする取り組みは「繁盛が他店に波及していく=繁盛伝播」について理論的に解明しておくことが不可欠です。「通行量」には、増加した(するとして)来街者を如何にして個店の入店客にするかという課題がありますが、他方「繁盛店」にも先行実現した個店の繁盛(するとして)を如何にして他店に波及するか、という課題があるわけです。これに対する明確な答えが用意されていないと、せっかくの「繁盛伝播の期待=商店街活性化の実現」は期待のまま終わってしまうかも知れません。公的支援を個店のシャッターの内側だけに終始するのか、という批判への対応も難しい。当社的活性化への道;1有志が先行して“商店街立地の中小小売店の繁盛の可能性”を実証する。2実証とは“繁盛店はその気になれば誰でも実現できる”ことの実証である。3繁盛店が増えるにつれてショッピング客の「回遊」が促進される4繁盛店と回遊の増加は、取り組みが遅れている店舗のチャレンジを喚起するということです。主張の背景には当社独自の小売業理論があります。とらえることからスタートします。この理解を基礎にすることではじめて「商業集積」がショッピング客に提供する機能、「テナントミックス」が本当に意味していること、などが分かります。逆に言えば、従来の「小売商業論」では商業集積やテナントミックスの機能は説明できず、なぜそれを充実させるのか、あるいは充実させるとは具体的に何を意味するのか、といったことは理解できず説明不能です。いうレベルの「理論」に基づく取り組みではいくら店舗面積を拡げ、テナントを増やしても集積効果を発揮することが出来ません。「繁盛店づくり」はその趣旨から、取り組みによって実現した個店の繁盛がどんどん伝播して点から線、線から面へと拡がって行くことが不可欠です。そのためには、あらかじめ「繁盛店づくり」に繁盛伝播を可能とする条件が備えられていなければならない。いう条件をど揃えればよいのか?今回のセミナーでは、本邦初、その内容を公開します。いうまでもありませんが。すべて上記の趣旨・条件をもって取り組まれており、ご承知のとおり、取り組みからは確実に繁盛店が続出しています。商店街活性化の実現に不可欠の「繁盛店づくり」と「繁盛伝播」に平行して取り組めるのは当社が提唱する小売理論だけ、繰り返しますが、今回のセミナーでははじめてそれを公開します。活性化の道筋を理解しているのといないのとでは、取り組みの成功度合いが著しく違います。この機会に是非「活性化への道」を修得、御地の取り組みに活用してください。於:福岡市天神まだ間に合います。診断抜きで活性化計画を立てようとしていませんか?だめですよ~。商業活性化の取り組みの目標として「通行量の増加」が掲げられています。おおむね踏襲されているようです。)基本計画は毎年その進展状況について“フォローアップ”を行い、結果を国に報告することになっています。昨年3月にはそれが集約されて発表されました(21年度分はまだ発表されていないようです)。ファろーアップの報告をみますと、多くの都市が“計画は順調に進捗している”“やや遅れているが期間中に目標を達成する見込みである”と自己評価しています。目標=通行量の増加ですから、報告は“通行量増加を達成できる”と考えているわけです。商店街をみますと、百貨店の撤退をはじめ中小店舗の撤退、空地空店舗の増加や営業店舗の業績の悪化など、「活性化の進展」とはほど遠い状況となっています。このことは何を意味しているか?結論だけ申しあげれば、「通行量の増大」を目指して取り組まれてきた〈周辺事業(簡単にいえばシャッターの外側の事業)〉だけでは商店街の活性化は実現できない、それどころか如何にまじめに周辺事業に取り組み、着々と目標達成に接近してたとしても、劣化・空洞化の進展をとどめることは出来ない。これがこれまでの取り組みで明らかになった冷厳な事実です。考えてみればこれは当然のことでありまして、小売・サービス業の集積という商店街が担っている社会的機能は、消費材・サービスの提供ですから、提供している商品・サービスの内容が現在の消費生活のニーズにマッチしていなければ、どんなに周辺機能が整備されていても、人々は出掛けてきて買い物をする気にはなれません。買って・持ち帰り・生活を豊かにするために用いる材料が提供されていてはじめて個店・商店街が買い物行き先として選択されるのです。繁盛店とはお客から見てそういう店づくりを実現し、提供していると評価される店舗のことです。“もはや周辺事業だけでは商店街は活性化できない、基本に帰って個店の繁盛を目指すべきだ”という声が次第に高く大きくなっています。長きにわたって孤軍奮闘、一貫して“商店街は物販機能、ものが売れてなんぼ”まずは“売れる個店を揃えるべき”と主張してきた当社にとって主張が陽の目を見る一歩前に来ている、という感じもします。中には“やっとあんたたちの時代が来たね”とねぎらっていただくこともあります。日ごろ気に掛けていただいてるのはまことに有り難いことですが、もちろん、手放しで喜べる状況ではありません。「通行量から繁盛店づくりへの転換〉は簡単なことでは無いのです。これまで“商店街は通行量があってなんぼの街、通行量がすべてを解決する”と考えていた人たちが、“これからは繁盛店づくりだ”と主張を変えたからと言って、おいそれと繁盛店を作れるものではありません。考えてみるまでもなく、みんなで周辺事業に取り組んでいる最中も、個々のシャッターの内側ではなんとか売り上げを確保したいと一生懸命の努力が払われていたはずです。その他集客イベントなどはその典型です。この二人三脚は効果を発揮しないまま、今後、事態が好転するという展望もないまま、続けられています。期待に反して周辺事業の成果を個店のシャッターの内側に波及させることはできません。?個店シャッターの内側には、「周辺事業」の成果を活用する基礎体力が備わっていなかったのです。(したがって、多くの基本計画の自己評価通りに計画修了時に「目標通行量」が実現したとしても、それが「繁盛する個店が立ち並ぶ商店街」を保証するかといえばそんなことはありません)これは極めて重大なことでありまして、ここに至って取り組みの優先順位を「繁盛店づくり」へ転換しようとするならば、まず第一に「ものごとの見方・考え方」を根本的に転換しなければならない。“商店街は通行量次第”という考えを了解し、信じていたアタマの中をそのままで「繁盛店」をつくることは出来ません。実際にこれまで各個店がトライしてきた結果を視て・考えれば誰にでも分かることではないでしょうか。この時期、“商店街という立地において、既存個店を繁盛させる”という目標を設定し、これを実現しようと考えるなら、まず、新しい「ものごとの見方・考え方」に立つことが不可欠です。“他には無い商品、サービスを提供する”“それぞれのお店の特長を生かす”等と言った「きれいごと」を掲げれば実現出来るというものではありません。いくら「自店だけにしかない商品」「お店の特長」をアピールしてもそれがお客がショッピングに求めていることをマッチしていなければ、商売の足しにはなりません。いう提案が出てくること自体、商売繁盛とはほど遠い「ものごとの見方・考え方」に支配されている、と考えなければならない。「通行量から繁盛店へ」という方向転換にホンキで取り組もうとするなら、まずはこれまで「通行量」を信じて疑わなかった小売商業・商店街についての「見方・考え方」を変えなければならない。知識として“もう通行量ではない”と思うだけではなく、事業主体の「立場」を変えなければ繁盛店づくりに必要な「知恵」をだすことはできません。転換には相当の努力が必要であることは容易に想像できることと思います。4月24日開催する「商店街活性化セミナー」では、このあたりについて突っ込んだ提案を行います。「通行量理論」の市場性喪失は今や秒読み段階に入っています。大勢が“これからは通行量ではなく繁盛店づくりだ”となったとき、それを指導するポジションにある・あるいはあろうとするあなたは、適切な“繁盛店づくりの方法と方向”を提示し、取り組みの先頭に立たなければならないのだ、ということを考えればこの機会を見逃すわけにはいきません。席はあるか、というおたずねがありますが、大丈夫です。ご承知のとおり、まだ「繁盛店づくり」についての理解が切迫していない状況での開催ですから、十分間に合います。セミナー』ご案内まだ間に合います。取り組み参加者の所感:事業終了後の業績も好調とのことです。組合理事長さんの総括:(要拡大)安部理事長さんには4月24日のセミナーで商店街リーダーとしての立場からお話しをいただきます。0このページのトップへ商店街活性化への新しい視座(視座は読んで字の如く、「視る位置」です。ものごと(問題)はどっから視るかによってコロッと変わります。)商店街活性化、ホンキで実現しようと思うならば、「実現できる」と確信が持てる位置に立たなければならない。具体的にいえばどういうことか?まずは、‘商店街’と‘活性化’それぞれ分けて考えてみましょう。1商店街:あれこれの商店街ではなく、商店街と名の付く商店街、ぜ~んぶ無条件で。いうことは、所在商圏の人口規模とか、業種業態の構成とか、駐車場やアーケードなどの有無・状態とか、各個店の業容とか、通行量とか、非物販の集客施設の有無とか、モロモロの条件はひとまずカッコに入れておいて、“商店街であれば活性化の対象になる”すべての商店街は活性化できる、ということですね。「商店街」というだけで“活性化できる可能性がある”と言える「視座」に立つ、ということです。2活性化:何らかの原因・理由で衰退している機能を蘇らせること。商店街活性化とは、劣化~空洞化の趨勢にある商店街の機能(小売・サービス機能)を本来の機能を果たせるように蘇らせる(賦活)こと、です。今現在、小売・サービス機能の集積としての商店街機能はどうなっているか?陳腐化~劣化~空洞化という「消滅へのスパイラル」のまっただ中ですね。1立地する店舗の業容の陳腐化、施設の老朽化2街区設備の老朽化3通行量の激減が、どんどん進んでいます。これが活性化の取り組みをスタートさせる位置ですね。これを反転、“繁盛する小売・サービス業が軒を連ねる街区”を蘇らせることが商店街活性化です。これまでの取り組みは、1についての施策を講じないまま、もっぱら2、3についてさまざまな事業に取り組んできました。その結果、何がどうなったか?「小売・サービス業の集積」として提供すべき「ショッピング機能」の空洞化は進展するばかりです。それもそのはず、集積の基本機能である小売・サービス機能の陳腐化~劣化をくい止め、反転させる取り組みはもっぱら「個店の仕事」として省みられることは無かったし、そもそも個店が陳腐化しているのは経営者の力量の反映でしょうから、“個店の仕事”などと逃げることなく問題を正視し対策を講じるべきだったのです。取り直し(笑、命運を賭ける意気込みで取り組むべきは「個店レベルの活性化」です。繁盛店を作りだし、商店街活性化の可能性を実証し、取り組みを拡大し、銭から面へ機能を賦活させていく、これが商店街活性化のメイン・真っ正面の仕事です。その「核」であり「スタート」に位置するのが「繁盛店づくり」という取り組みです。事業承継者の確保3資産価値の上昇4隣近所への効果の波及5その他などなどを自店の業績によって実現するお店のことです。繁盛実現に取り組んでいく条件:1業種・業態は無関係2業容も無関係3お金は掛けない・掛からない4「経営技術」のレベルなどもちろん関係ないどれか一つでも引っかかると他店のモデルになりません。条件に合った繁盛店づくりとは言えません。今どき、“商店街活性化はやはり個店が原点だ”“繁盛店を創りだすことが商店街活性化の原点だ”というのは簡単ですが、ホンキで取り組む場合は、ここまで述べてきたような条件をクリアしなければなららない。それとも、何か一つでも“これは関係ないだろう”という条件がありましたか?もちろん、「一店逸品」やその他「お店の特徴を活用する」など個別個店の特有の条件を活かすというのはダメですからね。“誰でも・どこでも、その気になって取り組めばきっと繁盛する”ということが「商店街活性化」へとつらなる繁盛店づくりの条件です。冒頭の問題に立ち返りますと。“こうすれば商店街は活性化できる”という「方法と方向」のことだということが了解されたことと思います。”を集めても無駄です。“視座を得るためには視座に立たなければならない”という原則があります。可能性は、それを可能とする「視座・方法と方向」を理解してはじめて確信を持つことが出来る、という性格をもっていることなのです。先述のとおり、こちらの視座は富士山のようにコツコツ登っていけばたどり着ける、というものではありません。さあ、どうすれば手にはいるでしょうか?ご案内中の商店街活性化セミナーは、以上のような問題意識のもと、「商店街活性化の可能性」について提案するもの、従来の類似テーマのセミナーとは大きく異なっていることはご想像のとおりです。「商店街活性化」の指導・支援を職務とする皆さんを対象に絞った内容構成となっています。国の支援施策も「実効性」についての評価がさらに厳しくなります。ホンキで活性化を実現したい、とお考えのあなたとあなたの仲間にとって、このゼミナーを代替出来る機会はありません。お誘い合わせのうえご参加されることをあらためてお奨めする次第です。0このページのトップへ商店街活性化セミナーの特徴ご案内中のセミナーの内容について、少々説明しておきます。今回のセミナーは、従来当社が「営業」として提供している“キラリ繁盛店づくり”など、実務レベルの話ではありません。商業者の皆さんが取り組む“キラリ繁盛店づくり”の取り組みを立ち上げ、その後の展開を指導支援する立場=行政、会議所、まちづくり会社などの実務担当者各位、さらに外部から指導支援にあたる「専門家」がその職責を果たすために必要な理論・ノウハウを提供することがこのセミナーの目標です。当社にとってセミナー開催の目的は二つ。その第一は、「通行量増大から繁盛店づくりへ」取り組みの潮目は明らかに変わってきましたが、「繁盛店のつくり方」それも商店街全体の「繁盛実現」を担保する、先駆的繁盛店づくりの方法と方向は誰も明らかにしておりません。その指導支援の借り方など・・・。これまで当社の社内限りとなっていた指導者のための理論・ノウハウを提供することで、「通行量から繁盛店づくりへ」という転換を加速させること。そのためには関係各方面が「繁盛商店街への道」を組織化する理論を装備することが不可欠ですからね。取り組みの支援指導にあたる「専門家」が極めて不足しています。皆さんは当社以外に“通行量から繁盛店づくりへ”という趨勢を牽引あるいは後押しする「理論・ノウハウ」を公開している専門家をご存じですか?この時期、「理論・ノウハウ」を社外秘安堵と考えているようではその「理論・ノウハウ」の中味に?が付きます。開放して、実効ある指導支援が出来る専門家を増やさなければならない。いうことで、今回のセミナーは以上のような趣旨に賛同される方にとって参加しやすい仕組み・九州管内からなら日帰り可能な日程としています。お誘い合わせのうえご参加ください。出来れば、同一都市から関係各方面の実務担当者さんが連れ立って参加されることを強くお奨めします。このセミナーを契機として御地の「商店街活性化」の取り組みが“コペルニクス的転回”を実現出来ますように。今後、従来的取り組みをいくら重ねてもその結果は火を見るより明らかです。(仮称)という組織を立ち上げようという機運がありまして、takeoはその発起人の末席を汚しております。成否を左右するのは「商業機能の活性化」です。法律を読めば一目瞭然。提供して取り組みを支援しています。メインの課題となる基本計画の作成などに商業系の専門家を外部から招聘している例はほとんど無いと思いますが如何でしょうか。商業のことならプロである商業者が地元にたくさんいるからわざわざお金を出して外部から呼ぶ必要はない、ということかも知れません。「商業のプロ」が「商業活性化のプロ」とは限りません。現在のように、業種業態・立地や規模を問わず、ほとんどの小売業が業績不振に陥り、なんとか活性化しようと懸命の努力をしているにも関わらず、なかなか好転できないという状況において、商店街の皆さんだけが「商業活性化のプロ」的業務を自分たちで果たすことが出来る、その結果、街・個店は繁盛を取り戻す、というのはなかなか想像しにくいことではあります。商業の活性化を目指す基本計画の作成に「商業系の専門家」は参加していない、という事実はちゃんと確認しておきましょう。いうのは、商業者の皆さんが当然個人、あるいは集団で取り組むべき仕事にしっかり取り組んでいる、ということを前提に、それだけでは不足する領域・レベルについて支援する、というものです。シャッターの外側の支援は、シャッターの内側については個々の経営によって顧客目線でしっかり店づくりが出来ている、という前提にたって行われています。「住む人・来る人を増やす」取り組みなどはその典型です。ある個店の業績が低迷する、悪化の一途を辿るという状況に陥っている場合、当該個店の経営のありかたに問題がある、という場合が多いことは否定できません。お客のニーズの変化や競争の変化を的確に把握して、対応策を講じる、というのはこれまでの経営経験だけでは難しい。これまで個店経営者の責任とされてきた“繁盛店づくり”が商店街活性化の成否を左右する重要課題と考えられるようになってきました。商店街を活性化するためには、これまで「聖域」と見なされてきた個店のシャッターの内側の改革改善が不可欠であり、これに取り組むためには外部からの支援が必要だ、ということが徐々に認識されてきました。商業系の専門家の出番です。コンサルタントで“商店街立地の個店を繁盛させる”それも“商店街全体の活性化を牽引する方向で”という課題への取り組みを指導支援する・出来る・専門家が不足しています。?答は簡単でありまして、これまで「商店街活性化」の取り組みに商業系の専門家は必要と見なされていなかったから。商業系でおよびが掛かるとすれば、せいぜい、支援制度に詳しく申請手続きの代行が出来るというスキルどまり。繁盛店づくりの支援などだれも期待していませんでしたから、専門家が登場するはずもなく、今ごろになって探しても“どこにもいない”という次第。参照:『これから表面化する大問題』http://quolaid.blog13.fc2.com/blog-entry-1305.html今や、「繁盛店づくり」を支援指導するスキルを持った専門家がいない、圧倒的に不足している、ということは関係者の間では問題になっているようです。大きくクローズアップされてきた「繁盛店づくり」ですが、商店街立地での繁盛の可能性を実証し・取り組みを拡大していく、“点から線、線から面への波及”を担保する繁盛店づくりを指導・支援する指導者の確保、育成が急務になっています。これから関係各方面で対応されることと思いますが、商業活性化の支援を事業機会としている専門家にとって、これは新しい「事業機会」でもあります。求められているスキルを修得、磨きを掛ければ「引く手あまた」ということもあり得ます。取り組みたい有志)」の自己・相互啓発の機会・場としての立ち上げを目指しています。興味のある方はメールでどうぞ。今日は午後から第一回の発起人会です。0このページのトップへ商店街活性化セミナーについて次のとおり、開催が決定しました。次のとおり、これまであまり例のない勉強会になると思います。1.商店街活性化の「本命」と見なされる「個店レベルの繁盛」を実現する「論理とシナリオ」を提供する。2.実際に取り組まれた商店街のリーダーから(1)商店街活性化の根本問題(2)活性化実現の展望について、忌憚のない「生の声」を発表していただきます。3.新しい商業支援のあり方について、関係機関の担当者から説明していただきます。よるディスカッションと質疑を行います。