弊社ソフトのサポートは年間保守契約されている方が対象です。年間保守契約制度のないソフトに関してはこちらをご覧ください。Office(Excel)2010は、Microsoft社のサポートが全て終了となります。これに伴い、弊社ソフトも動作保証を終了いたします。弊社ソフトを動作保証環境外でお使いの場合は、弊社でのサポートもいたしかねますのでご注意ください。グレードのご対応を進めていただきますよう、何卒お願い申し上げます。弊社ソフトはMicrosoft社WindowsおよびExcelにて動作確認をしており、Office(Excel)については、「32bit版」かつ「デスクトップ版(クイック実行版)」のみを動作保証対象としております。Officeの「64bit版」および「ストアアプリ版」は動作保証対象外となり、現時点において対応予定はございません。※Windows7は、2020年1月14日までを動作保証対象といたします。SP2は、2020年10月13日までを動作保証対象といたします。2019また、Office2016までの既定は一般的に32bit版でしたが、Office2019の既定は64bit版に変わりました。Officeが64bit版の場合は32bit版への入れ直しが、またストアアプリ版の場合はデスクトップ版(クイック実行版)への入れ直しが必要になりますのでご注意ください。(Officeの入れ直し方法の詳細は、Microsoft社公式ホームページをご確認いただくか、電話サポート総合窓口へお問い合わせください。)パソコンのお買い替えやアップグレードをされる際は、必ず上記をご確認いただいた上でのお手続きをお願いいたします。お手数をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。