勤務時間でプライベートも充実!アナタらしい働き方ができます!【全国で10名以上の大量募集】Re就活で転職されているあなた。「給与が低い」だと考えている方もいらっしゃるはず。当社は月給26万6,700円〜(東京の場合)と正社員並みの給与で安心!もちろん正社員登用も最短半年でできますので、キャリアパスも見込めます!【その3.髪型・服装・アクセサリー自由!】アナタらしい働き方って服装なども関わってきますよね。当社はそんな細かいところも見逃しません!髪型・服装・アクセサリーはアナタの自由!是非、アナタらしさをアピールして、落ち着いた状況で業務にあたってください!-------------------当社は自由度の高い環境でノビノビとお仕事していただけます。年齢・立場関係なくフラットな関係を築くことができます。決まりきったマニュアルに頼らず、スタッフ一人ひとりが自由度の高いサポートをできるようにすることで、お客様に寄り添う対応を心がけてきました。今、転職先を探されていて、どこも「自分らしく働けるか不安」だと感じているあなた。仕事内容スマートフォンの一般的な操作方法をお客様にご説明いただきます■対応マニュアルあり■インセンティブあり自社コールセンターにて、スマートフォンやタブレット、PCなどのデジタル機器を使用するお客様からの問い合わせに対応します。メールはなく、電話のみの対応です。契約社員スタートですが、希望する方の多くが正社員になって、長期的に活躍しています。▼どんな方から?スマホを購入したばかりの方、初心者の方が比較的多くなっています。▼どんな内容を?「電源が入らない」「アプリが使えない」「画面が割れてしまったんだけど」「パスワードを忘れてしまった」「データのバックアップの仕方が分からない」といったお問い合わせです。▼どう対応する?オンラインでのマニュアルを確認できますし、さらに難しい内容は専門知識を持つスタッフに対応法を聞くこともできます。1回の案内で20分くらいで、1日20件くらいを平均的に案内しています。通常のコールセンター業務より長めの時間かもしれません。◎細かくお話を伺うことが大切です。お問い合わせいただいたお客様1人ひとりの背景を読み取り、丁寧に対応します。基本的な対応マニュアルは用意していますが、縛りきっておりません。お客様が喜ぶ内容を案内しましょう。◎お客様の評価により、やる気アップ!対応内容を「非常に良い」「良い」「普通」「悪い」「非常に悪い」と、5段階の評価をしていただけます。その獲得割合によって社内評価を行ない、インセンティブを支給しています(最大月3万円)。頑張りが目に見えて分かると人気です。声の聞き取りやすさ、親身さ、専門知識など、さまざまな指標があります。評価が低い方も「どうすれば評価が上げられるか」を、上司からフィードバックしてもらうことで改善していけます。>◎「自由なスタイルで働きたい」「色んなルールに縛られたくない」「スマートフォンやタブレットを無理なく操作できる」といった方、歓迎します。◎通信業界の経験や仕事のブランクも問いません。社会人デビュー歓迎します。◎お客様との対話を大切にしています。(本社)、広島、福岡のいずれかでの勤務です。土日休みの勤務となります。詳細は面接の際に何なりとお問い合わせください。◎お客様からの評価によりインセンティブを別途支給しています。募集する理由Q.社員の方の働く環境面(教育・制度)でアピールできることがあればお聞かせください。あり、長く働ける環境があります。資格や語学の教育支援制度があり、年間10万円まで利用できます。Q.日本コンセントリクスで働くことのメリットを教えてください。仕事をしてゆくうち、やりがいを感じたり、気が付けば高いスキルや知識が身につくことが多いかと思います。Q.社員の方の働く環境面(教育・制度)でアピールできることがあればお聞かせください。あり、長く働ける環境があります。資格や語学の教育支援制度があり、年間10万円まで利用できます。Q.日本コンセントリクスで働くことのメリットを教えてください。仕事をしてゆくうち、やりがいを感じたり、気が付けば高いスキルや知識が身につくことが多いかと思います。選考のポイントQ.どんな方がこの仕事に向いていますか?また、面接時の着目ポイントは何ですか?A.難しい仕事を乗り越えてゆけるようなチェレンジ精神やハングリーさを持った方、また1つのゴールに向かう道筋は色々あるので、それを自分なりに探してゆくことが好きな方は楽しめる会社だと思います。Q.これからご応募いただく方へのメッセージをお願いします。A.是非、弊社の一員となっていただき、会社を盛り上げてください。Q.どんな方がこの仕事に向いていますか?また、面接時の着目ポイントは何ですか?A.難しい仕事を乗り越えてゆけるようなチェレンジ精神やハングリーさを持った方、また1つのゴールに向かう道筋は色々あるので、それを自分なりに探してゆくことが好きな方は楽しめる会社だと思います。Q.これからご応募いただく方へのメッセージをお願いします。A.是非、弊社の一員となっていただき、会社を盛り上げてください。前職は学習塾の教室長をしていました。子どもに教えるやりがいはありましたが営業色が強かったのと、休みも不規則で。長く続けるイメージが湧かず転職を決意しました。人の役に立つ仕事がしたいと思い見つけたのが当社です。服装や髪型自由とあって面接官はとてもフランク、そして丁寧な対応をしていただいたのが印象的でした。スマホに詳しくないお客様も多いので、バックアップの方法など基本的な操作が分かればOKとのこと。電話越しの接客は初めてでしたが、自分にもできそうだと思いました。入社して感じたのは、感謝の言葉をいただく機会が多いこと。簡単な操作方法だとしても、お客様は困っています。お客様の不安ごとに先回りしてお答えすることで、「丁寧に教えてくれて助かった」と感謝していただけます。長く働けそうなイメージもあり、転職して良かったと思います。前職は学習塾の教室長をしていました。子どもに教えるやりがいはありましたが営業色が強かったのと、休みも不規則で。長く続けるイメージが湧かず転職を決意しました。人の役に立つ仕事がしたいと思い見つけたのが当社です。服装や髪型自由とあって面接官はとてもフランク、そして丁寧な対応をしていただいたのが印象的でした。スマホに詳しくないお客様も多いので、バックアップの方法など基本的な操作が分かればOKとのこと。電話越しの接客は初めてでしたが、自分にもできそうだと思いました。入社して感じたのは、感謝の言葉をいただく機会が多いこと。簡単な操作方法だとしても、お客様は困っています。お客様の不安ごとに先回りしてお答えすることで、「丁寧に教えてくれて助かった」と感謝していただけます。長く働けそうなイメージもあり、転職して良かったと思います。「応募ページへ」のボタンをクリックし、応募ください。追って選考についてご連絡させていただきます。下記の「応募ページへ」のボタンをクリックし、応募ください。追って選考についてご連絡させていただきます。----直近の入社日一覧----【東京(本社)】9月22日(日)【札幌】9月16日(月)【広島】9月20日(金)【福岡】9月23日(月・祝)※入社日に関しましてはお気軽にご相談ください。----直近の入社日一覧----【東京(本社)】9月22日(日)【札幌】9月16日(月)【広島】9月20日(金)【福岡】9月23日(月・祝)※入社日に関しましてはお気軽にご相談ください。なるこの求人に応募した人は、こんな求人もチェックしています!この求人に応募した人は、こんな求人もチェックしています!検索条件及び掲載内容について本サイトの求人情報は、広告主の責任に基づき情報を掲載しています。詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。“これまでの経歴”ではなく、“これからの可能性”を。ための転職サイト「Re就活」。「もう一度、納得できる仕事を探したい」...というあなたの向上心に期待する企業との出会いが待つ転職サイトです。しい生活を目指す既卒・ニート・フリーター。これまでの経歴は関係ありません。これからの可能性に期待するたくさんの企業が、あなたのチャレンジを待っています。※20代以外の方もご利用頂けます。IDでログイン※最終ログインから1年経過で連携解除されます。再度ログインして設定してください。パスワードを忘れた方はこちら次回から自動でログイン会員登録がまだお済みでない場合は、まず会員登録を行ってください。