菊水堂のポテトチップは直火独特の味わい、自社工場で生産し、そのままお届けお知らせ◆1月20日◆シーベジタブル【1月20日~発送商品】の出荷を完了しました。できたてポテトチップQ&AできたてポテトチップQ&AQ:注文は電話やFAXでできますか?A:ネット通販の商品です。電話やFAXではご注文をお受けしていません。Q:工場の売店で購入できますか?A:「できたてポテトチップ」は販売しておりません。通常商品の「しお」「のり」などは販売しています。営業時間は平日の9時から17時です。品切れの場合もありますのでご容赦ください。Q:商品の中に請求書が入っていません。A:後払い決済を選択された方には、別途郵送で払込票をお送りしています。Q:コンビニ払込票が商品より先に届きましたが?A:コンビニ決済を選択された方には、お支払いの確認後、商品を発送しています。Q:支払期限を過ぎたコンビニ払込票は使えますか?A:支払期限を過ぎても、コンビニでのお支払いは可能です。入れて、ご請求ください。Q:2箱セットのはずが、1箱しか届きませんでしたが?A:当社からは、2箱セットで出荷しております。結束バンドが外れて荷が分れてしまったと思われます。入れて、1箱しか届かなかった旨をお知らせください。Q:商品はいつ頃届きますか?A:画面の左上に、発送状況を表示しています。ご自分の注文番号とお比べください。発送完了しますと、お客様の登録メールアドレスへ、発送完了メールをお送りします。Q:家を留守にするのですが、どうしたらいいですか?A:発送完了メールで、クロネコヤマトの伝票番号をお知らせしますので、荷物の追跡確認ができます。クロネコメンバーズに登録しますと日時の指定もできますのでご利用ください。お困りの際は、画面右上の「お問い合わせはこちら」からご連絡ください。Q:注文をキャンセルしたいのですが?A:注文確認メールから返信で、お名前と注文番号とキャンセルしたい旨をお伝えいただくか、または、画面右上の「お問い合わせはこちら」からキャンセルをお伝えください。Q:注文が重複しました。1件キャンセルしたはずが、2セット商品が届いてしまいました。A:キャンセルが間に合わなかったと思われます。その旨メールでご連絡ください。1件分のお支払いをしていただき、商品はお客様のほうで処分をお願いいたします。※その他のご質問は、通販HP画面右上の「お問い合わせ」からご用件をお知らせください。順番にお答えしております。topパソコン・スマートフォンよりご注文いただけます。各種ご案内メール配信致します。詳細はこちらクレジットカード・Yahoo!ウォレット・後払い決済よりお選びいただけます。ご注文・お支払い手続きがお済みの商品を製造いたします。メールにお荷物番号を記載し配信致します。受信できるようご確認ください。万が一メールが受信できない場合は、お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。※沖縄については航空便でポテトチップの袋が破れてしまうため配送できません。配送料につきましてはこちらをご覧ください。■お支払い方法について・クレジットカード・Yahoo!ウォレット・後払い決済がご利用いただけます。後払い決済は商品到着後、別途ハガキのお支払い用紙をお送りします。お支払い用紙をコンビニにお持ちいただきお支払いください。別途決済手数料280円を頂戴いたします。時間受け付けております。不都合があった場合、商品到着日より7日以内にご連絡ください。◆返品送料お客様都合の場合はご容赦ください。ございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品と交換させていただきます。日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。