>バリューチェーンで思わぬ所に独自性が見つかったバリューチェーンで思わぬ所に独自性が見つかった独自性を発見していく方法として、バリューチェーンという表を使う方法があります。思わぬ所で独自性を発見する事があります。日帰り温泉施設でこんな事例もありました。自分の施設には特に独自性は特に無いと言っていました。そこでバリューチェーンをチェックしていきました。いう部分で独自性を発見したのです。見ていくと実はその施設のサービススタッフは全て女性のみ。フロアを仕切っている上司も女性でした。その為か女性らしいきめ細やかなサービスが行き届いています。雰囲気も柔らかな雰囲気を醸し出しています。「なぜかココは落ち着くな」と日頃から感じてはいたのです。近辺で他の日帰り温泉施設を見るとこの様な人事の所は見当たりませんでした。これは十分に独自性に値します。独自のウリになるかもしれない。して独自性を発見し、それが果たしてお客様にとってのウリになるのかどうかを検証する行程に進んで行きました。文章・写真の無断転載を一切禁じます。