広報が大失敗に終わったら、よく行われるのが「ブランド再生」だ。ユナイテッド航空がオーバーブッキングを理由に乗客を引きずり下ろした問題で、SNSではユーザーがユナイテッド航空の新スローガンが次々と提案し、同社に採用を勧めているTwitter上では「当社がオーバーブッキングし、お客様が代償を支払われました」や「ホスピタリティにはホスピタルがかかせないね」といったツイートが「#NewUnitedAirlinesMottos」(ユナイテッド航空の新スローガン)というハッシュタグとともに投稿され、ユーザーの支持を受けて流行したが、ユナイテッド航空がこうした案を採用することはないだろう。これまでにツイートされている優れた案の数々を見てみよう。拒否できないサービスをさせていただきます。20:40ベトコンの恐怖を上回るサービスを提供できるよう社員一同CEOの元精進しております。21:36お客様の座席は全てホワイトウォッシュしております。22:06「ドル箱路線なら愛想がいいよ。22:09当社は間違っている、しかし世界はもっと・・・この医者は犯罪者でした。22:11当機はまもなく志願者を募集いたします。22:20「おちこんだりもしたけれど、私はげんきです。22:42ユナイテッド航空「君の名は。22:54ユナイテッド航空のCM~ガンダム編~アムロ「2度もぶったな。親父にもぶたれたことないのに!」ブライト「それが甘ったれなんだ。殴られもせずに1人前になった奴がどこにいるものか。」フラウ「アムロ......」アムロ「くやしいけど、ここはユナイテッド航空なんだな。06:52歯を2本折って鼻も骨折、自分の席に座ってただけなのにひどい。