088・884・014813:00〜19:00定休日:毎週水曜日お問い合わせasphalt■k32.co.jp↑■をアットマークに変更して送信してください。当店からの返信メールが届かない、またはクレジットカードご利用のお客様へ<当店からの返信が届いていないお客様>当店宛にメールをお送り頂いてから4・5日以内(定休日は除く)に、返信が届いていない場合、当店へのお客様からのメール未着や、当店からの返信メールに何らかの不具合が発生している可能性があると思われます。メールの送信先(当店メールアドレス)にお間違えがないかご確認ください。当店からの返信メールが届いていない原因としましては下記の事が考えられます。ご一読お願いいたします。・PC、携帯・スマートフォンの受信および迷惑メールの設定を確認してください。受信メールが捨てられる又は、ゴミ箱、削除フォルダ等に入っていませんか?・yahooやhotmailなどのフリーメールをご利用のお客さまへ・@yahoo.co.jp・@ybb.ne.jpフリーメールをご利用のお客さまへ・ご注文カートのE-mail欄へのアドレスの入力お間違いはございませんか?・お客様がお使いのメールソフトへのメールアカウント設定の「返信アドレス」のお間違いはございませんか?上記の他にも、当店が原因と考えられる予想外の事もあるかもしれません。お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、当店からの返信が届いてない方は再度メールまたは、お電話・FAXにてお問合せをお願いいたします。当店ではお客様からお寄せいただいたご質問、ご注文メールには必ず1つ1つお返事をさせていただいてります。エラーでご返信メールをお送りできないお客様には、お電話やお手紙でお返事をさせていただく場合もございますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。申し訳ございませんが、yahoo.comメールはご利用いただけません。asphalt■k32.co.jp(■をアットマークに変更して御利用下さい。K32へメールを送りましたが、確認・返信メールが届きません。A:お使いのPC、携帯・スマートフォンの設定などによっては、当店からの返信メールが「迷惑メールフォルダ」に入ったり「広告などのスパムメール」として認識されてしまうことがあります。そのため、メールの「遅配」や「不配」などが発生することもあるようでございます。今いちど、お使いの機器の設定やご契約内容をご確認ください。当店では、お電話やFAXでもお問い合わせやご注文をお受けしております。詳しくは、当店までお気軽にお電話ください。12日パーキングストッパーについてK32の一部の車種に装備しております。パーキングストッパーについてご案内いたします。駐車時にハンドルのふらつきによる自転車の横倒れを防ぐためにハンドルを一定の力が掛かるまで動かないようにする機構。※ハンドルを完全に固定する機構ではございません。<使い方:1>ハンドルを真っ直ぐにし、パーキングストッパーのギザギザの凹凸部分にある●印が真ん中の解除位置にあるかを確認。向かって右側の「とまる」※の方へつき当たるまで回す。※車種によって「STOP」と書かれている場合があります。軽く左右にハンドルを切り、ハンドルが大きく動かなければ固定は完了です。※ストッパーの固定力以上の力を加えると『カチッ、カチッ』と音を出しながらハンドルは動きます。下記左画像の様に、●印が右に少し回した位置で動かなくなった場合は、ハンドルを少し左右どちらかに動かしながら、ストッパーを回してください。すると、スムーズに固定位置まで回ります。その際に、ハンドルを切った状態で固定してしまった場合は、少し力を入れてハンドルが真っ直ぐの位置になるまで動かしてください。その際に、『カチッ、カチッ』と音がしますが問題はありません。<使い方:3>走行時には、ストッパーを必ず解除してください。ストッパーのギザギザの凹凸部分にある●印を解除位置まで回してください。【ポイント】ストッパーの動きが硬い場合は、ハンドルを少し左右どちらかに動かしながらストッパーを回してください。<補足>ストッパーが掛かっているのに、力を入れてハンドルを切ると動くのは完全に固定をしてしまうと「解除せずに走行した際に、完全固定だとハンドルが動かせず危険」なので、パーキングストッパーに固定力以上の力が加わるとあえて動くようになっております。その際に、ハンドルを切ると『カチッ、カチッ』とした音と、少し重い手ごたえで運転者にストッパーが効いているのを知らせる様になっております。走行時にお気付きになられた際は、直ぐに解除をしてください。オーナー河上さんが乗られているK32オリジナルmoncla(モンクラ)が紹介していただきました。04日メールの返信が届いていない方へ現在、たまにお問い合わせフォームを使用して届いたメールが文字化けしております。いたずらスパムによるものと考えておりますが、メールアドレス、お名前、ご連絡先もいっさいわかりませんのでお返事できません。弊社から返信がない場合は、以上の事が考えられますのでお手数ですがお心当たりのある方は再度お問い合わせをお願いいたします。K32へメールを送りましたが、確認・返信メールが届きません。A:無料のフリーメールアドレスあての場合、必要なメールでもプロバイダの設定によっては「迷惑メールフォルダ」に入ったり、「遅配」や「不配」などが多く発生することもあるようでございます。この点を考慮した上でご利用ください。04日@yahoo.co.jp・@ybb.ne.jpフリーメールをご利用のお客さまへ数ヶ月前より、当店からのご返信メールがお客さまの所へ届かないというトラブルがありました。送信完了になっておりましたので、プロバイダに問い合わせても原因が不明だったのですが、yahoo.co.jpをご利用のお客さまが「迷惑メールフォルダ」に当店からのメールが振り分けられていたことを教えてくださいました。これまで、@yahoo.co.jp・@ybb.ne.jpメールをご利用で当店より返信メールが届かない事があったお客さまも上記の事が考えられます。現在も当店からのメールが届いていないお客さまは「迷惑メールフォルダ」を一度ご覧いただけましたら幸いでございます。その上で、届いていな場合はお手数ですがご連絡をお願いいたします。お客さまから頂戴したメールは、その日の内にできるだけご返信を差し上げるようにいたしておりますので、4・5日経っても届かない場合はお問い合せを宜しくお願いいたします。Yahooのヘルプに迷惑メールフォルダに入れない様にする設定があります。下記アドレスをご参照の上、お客様にて設定の変更を宜しくお願いいたします。http://antispam.yahoo.co.jp/intro.html#06Q6.受信箱に受信したいメッセージが迷惑メールフォルダに届いてしまうことがあるが、その場合はどうしたらいいか?A6.迷惑メールフィルターが設定されていても、利用者の方が受信したいと思うメールが迷惑メールフォルダに届いてしまうことがあります。これがきちんと受信箱へ届くよう、Yahoo!メールでは迷惑メールフィルターの品質向上に日々努めています。万が一、受信箱に届くべきメッセージが迷惑メールフォルダに届いてしまっていた場合は、そのメールを開き、メール右側にある「迷惑メールフォルダに入れたくない」のリンクをクリックしてください。メッセージを入力してください。