店舗系ビジネス教室ビジネスの新規生徒集客に必要な3つのステップマーケティング・セールス2018.05.23教室ビジネスの新規生徒集客に必要な3つのステップ具体的に生徒集客はどのような手順で行えば効果的でしょうか。生徒集客とはつまり営業であり、営業とは人間関係を築くことです。友達になるのと同じようなものだ、と言えばわかりやすいでしょう。教室に限らず、どのビジネスであっても成約するまでの流れは以下の3ステップが基本になります。接触頻度を増やすことで信頼関係を築き、サービスを売り込んで成約するこれを生徒集客に絞って考えるとどうなるでしょうか。教室に入塾・入会してもらうとなります。これを踏まえたうえで、それぞれをどのように行っていくかがポイントとなります。教室を知ってもらう上記の3ステップの中で、おそらく2から3の流れについてはある程度の自信があるという方は多いのではないでしょうか。逆に1から2の部分でつまずいてしまっている方が多いでしょう。選択肢として認識してもらう必要があります。これは教育ビジネスならもちろん、美容室や飲食店などの店舗ビジネスやアパレルなど小売ビジネスでも同じです。どの教室もまずは知ってもらうために折り込みチラシや雑誌広告などを打つわけですが、ここで意識していただきたいのが「どんな人を対象として広告を打つのか」です。どんな人に知ってもらうための広告かチラシを打つときはついつい、「今すぐ入塾したい人」を思い描いてしまいがちではないでしょうか。折り込みチラシが入った日にすぐ電話が鳴り、体験授業が決まってそのまま入塾...というイメージです。実際にはそううまくいきませんよね。教育サービス業は成熟産業であり、また一種の会員制ビジネスであることから乗り換えのハードルも比較的高いため、このような「今すぐ」のお客さんを見つけるのが大変であるという特徴があります。「今すぐ」生徒を狙うのか、「そのうち」生徒を狙うのか、そこをまず考えるようにしてください。どちらが良いかはタイミングと地域性によります。教室で「今すぐ」集客は難しい「ほとんどの現象には、2:8程度のばらつきがある」という法則をご存知でしょうか。「今すぐ」客と「そのうち」客の比率も、だいたい2:8程度になります。「今すぐ」の2割はほとんどどこかの教室に通っている可能性が高いですよね。問い合わせてくるお客さんもその程度の温度感であると想像できます。「今すぐ」生徒も比較的多く存在する可能性が高いわけです。この場合は特にチラシや広告媒体による露出は有効です。問い合わせがあったら、入塾につながる可能性も高いでしょう。あなたの教室はどちらに当てはまりそうですか?おそらく、大半は「そのうち」生徒に向けてアプローチしなければならない教室ではないでしょうか?この「そのうち」の8割に向けてアプローチするためには、インターネットの活用が有効です。販促費用もチラシに比べて比較にならないほど大幅に抑えることができます。生徒集客の3ステップを再確認してください。教室に入塾・入会してもらうこのうち最初の「知ってもらう」ステップを考えなおしてみることで、あなたの教室の集客戦略が変わってくるかもしれません。「良い...マーケティング・セールス基本ができていないマーケティングは効果なし先日、東京においてマーケティングの大型セミナーがあり、ガッツリ学ん...マーケティング・セールス見込み客のリストはどれくらい集めるべきかマーケティング用語で「見込み客」という言葉があります。「あなた...マーケティング・セールス効果的な店舗Webサイト・ホームページの宣伝方法3選ホームページを作ったら、適切に宣伝してアクセスを集める必要があります。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。-URL上に表示された文字を入力してください。Feature登録されている記事はございません。