2,559今回は、2013年3月に実施したセミナーの資料をシェアしたい。今でもCRMデータ活用のファーストステップとして、この「5つの成功ノウハウ」について実践現場で話すことも多い。言うと、これらの事例はSocietasのリリース以前のものになるが、Societasを活用した価値観マーケティングを実践していく際にも、ベースとなる考え方は共通していると改めて思う。新技術が次々と生まれる変化の速いこの業界だからこそ、表面的なものに振り回されず本質的なコア部分をブレないようにしたいものだが、そのためには、変わることと、変わらないことの見極めが重要になる。ところで、この講演内容の大部分はコラムやブログ記事として既に書いているが*、同じ内容でも文章で読むのとスライドで見るのとではまた違うだろうし、また、資料はslideshare用として追加修正も行い、当然ながらまだ記事としては書いていない内容もあるので、あわせて参考にしていただきたい。*過去記事のリンク先も最後にまとめておく。実際のセミナーは、上記slideshare資料と下記で公開済みの資料を合せて実施した。お客様を理解する分析と施策でリピート購買率が20%アップ!-多くのメーカーが悩むお客様とのコミュニケーション-分析が導き出すお客様像と戦略-ステップメールで購買率がアップ!実践!データ活用のススメ-データ活用のニーズがなぜ高まっているのか?-データ活用の成果は?鳴海製陶(株)の場合-データの活用はどのように実践していけばよいのか?※記載されている内容は掲載当時のものであり、一部現状とは内容が異なる場合があります。最新のCRM事例やノウハウ、新着ブログ、セミナーなどマーケティングに役立つ情報をお届けします。内容をご確認いただき、ご同意ください。運営サイト資料ダウンロードお問い合わせ0120-689-667。