Enterpriseを採用。今回の導入は韓国の金融新時代を見据え、韓国3大金融グループの1つを有する東洋グループ全体への展開も視野に入れたものです。Enterpriseの本体装置は販売を終了しました。Enterprise採用の決定的な要因となりました。韓国版金融ビッグバンを見据え、韓国の金融業界では次世代金融システムの構築が本格化しています。Enterpriseを採用。ハードウェアパーティショニングの先進性、そして、運用コストなどUNIXサーバのグローバルスタンダードとしての実力が高く評価されました。Enterpriseの高性能により、バッチ処理時間を短縮。業務の停止時間を約2時間から30分以内に。現在、韓国は金融制度改革の只中にあります。韓国3大金融グループの1つを有する東洋グループは、金融ビッグバンをきっかけとして、さらなる飛躍をとげるべく総合金融グループ戦略を進めています。Mo氏は次のように語ります。「目的は大きく2つあります。ひとつは金融ビジネス環境のダイナミックな変化への迅速かつ柔軟な対応、もうひとつが絶えず変化する顧客ニーズに応える新商品の迅速な市場投入を可能にするIT基盤の確立です」。韓国を代表する金融会社が名を連ねています。同グループにおける次世代金融システム構築の牽引役が東洋生命です。Mo氏は「投資のできる保険商品はないかといったお客様の声も高まっています。証券、投資信託など東洋グループ会社間の連携により、さらに付加価値の高い商品をお客様にご提供することも可能になります。東洋グループのシナジー効果を高めることも次世代金融システムの重要な目的の1つです」と、説明します。2007年5月、グループ展開も視野に入れ、東洋生命の次世代金融システム構築プロジェクトがスタートしました。モットーとする同社は、星のバトンを持った天使のマスコットで韓国の人々に親しまれています。訪問販売中心からテレマーケティング、サイバーマーケティング(注1)へとシフトしつつある新しい販売形態は、同社の得意領域となっています。した同社の成長に欠かせないのがITです。「韓国の生命保険業界初のクライアントサーバの導入も東洋生命です。Mo氏はこう説明します。「まず既存システムの課題を解決し、SOAの基盤を確立することです。システム刷新とあわせて業務プロセスの見直しもおこなっています。システムに反映するようにしました。他にも、セキュリティの強化、顧客情報を活用したサービスの向上など、新システムは多くの重要な役割を担っています」。同社の要求を満たすサーバの選択は、客観的なデータに基づき各社サーバの比較・評価によっておこなわれました。「東洋グループのシステム購入時の方針として性能ベンチマークテストの実施が必須となっています。Enterpriseが最も高い評価を得ました」。製品の評価は性能ベンチマークだけではなく総合的な観点も重視されました。Enterprise採用の決定的な要因となりました。生命保険の基幹業務を支え、また情報系のIT基盤として東洋生命のビジネスを支えるインフラに求められる基本条件。それはサーバが止まることは許されないということです。Enterpriseの安定性、可用性はこれまでの豊富な実績から高く評価しています。既存データを新システムに移行することに不安もありましたが、プロジェクト開始段階から時間をかけてテストを実施できたため、大きな問題もなく順調に進んでいます。M9000/M8000/M5000を導入、さらに高信頼、高可用性を実現するクラスタ構成を採用。「次世代システム上では新契約、預金、データ保存など生命保険の基幹業務はもとより情報系も稼働します。顧客情報を活用した新商品開発やマーケティング面の強化も狙いです。同社の次世代金融システムは2008年11月本稼働にむけ、順調に作業が進められています。同社の次世代金融システムはどのような効果をもたらすのか。Mo氏は具体的に話します。「SOAの基盤の確立により、現場のサービスをモジュール化し、それらを組みあわせることで新しいサービスをスピーディーにお客様にご提供できるようになります。よる競争力の向上、顧客サービスの向上などの実現を目指しています。最適化された運用環境のもとで効率的な情報管理ができるので、運用面での期待も大きいです」。Enterpriseの性能にも期待が寄せられています。「既存システムではバッチ処理のためにオンライン業務を約2時間止める場合がありました。次世代システムでは業務停止時間を最大でも30分以内にすることが目標です。その結果、業務時間が拡大でき、お客様の利便性が一層高まります。業務が集中するピーク時のレスポンス時間も、既存システムでは3.5秒かかりましたが、2秒以内に短縮することを目指しています。お客様はインターネットを通じて、自分が契約した内容をいつでも閲覧可能になるなど、24時間365日、安定したサービス提供がますます重要になるでしょう」。Mo氏は「東洋生命の次世代金融システムを標準化して、東洋グループ全体に展開し、グループ会社間のシナジー効果を拡大していくことを目標としているため、富士通から今後も継続してサポートをしていただけることを期待しています。東洋グループ以外の事業においても協力していただけることを願っております」と、強調しました。Enterpriseをはじめ、技術力と総合力を駆使し支援してまいります。本事例に関するお問い合わせ本事例中に記載の肩書きや数値、固有名詞等は掲載日現在のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。