運営ManagementWebマーケティングWebマーケティング研究者がオススメするWebマーケティング勉強法2019年2月7日Webマーケティング【あなたは大丈夫?】直帰率が1桁ならタグの重複を疑うべし2018年9月29日Webサービス【全3ステップ】Gmailの自動振り分け設定方法を解説します2019年7月3日WebサービスLPを鬼速で作成できるサービス「ペライチ」の登録からLP作成までを解説します2019年7月23日WebマーケティングWeb屋なら入れておきたいChromeおすすめ拡張機能【10選】2019年8月11日Webマーケティングメルマガはどうやって始めたらいいのか。MiyajiFacebookTwitterはてブPocketFeedly全身白タイツをドン・キホーテに買いに行くも、目当ての商品がなかった男。Webマーケ研究者の宮地です。TwiiterやFacebook、Instagram等のSNSが僕たちの生活に溶け込んで、あらゆるモノやコトへ接続することができるようになりました。広告代理店もfacebook広告運用などで儲けているようです。ユーザーはGoogleで検索することから、TwitterやInstagramで検索するというプロセスへ移行しているとも聞きます。実際、僕も最新のニュース(例えばGoogleのアルゴリズムアップデートなど)を調べるときは、まずTwitterで検索しています。”鮮度”という側面では圧倒的にSNSが群を抜いているとも言えます。そんなSNS時代において、ユーザーの行動はどのように変化しているのでしょうか。マーケティングを少しでもかじったことのある人ならば、今のユーザー行動は「AIDMA」から「AISAS」に変容していると聞いたことがあると思います。SNSが普及した今、「AISAS」は「CREEP」へ移行しているのです。今回はSNS時代でのユーザーの行動変容モデル「CREEP」を解説します。Set(選択肢化)Experience(体験する)、Post(投稿・シェアする)の頭文字をとった言葉です。out(だらだら)基本的にユーザーは、家や移動時間はだらだらスマホを触っています。この段階で無意識に大量の情報を処理しています。Relevance(自分ごと化)無意識に大量の情報を処理していく中で、自分が気になった記事や投稿をクリックして内容をもう一度読んだり、Googleで検索しなおしたり、Amazonで口コミレビューを見たりします。Set(選択肢化)自分ごと化したモノやコトは、次に欲求へとステージアップしていきます。再度レビューや比較記事を読んで、欲求を自発的に育成する特徴もあります。Experience(体験する)実際にモノやコトを消費する段階です。ここに至るまでに一定の期間が空くこともあります。行動に至るまでの期間はユーザーそれぞれです。Post(投稿・シェアする)スマホで写真を撮り、共通の友人や不特定多数へアピールします。シェアにより、きっかけとなった友人やインフルエンサーへの傾倒を感じることができます。向上していく一方、企業はビックデータを元にあらゆる手を使ってユーザーをコンバージョンさせようと働きかけます。一種の心理戦のような感じです。日本のユーザーはネット広告を嫌う傾向にあり、年を重ねるごとに広告の効果が下がっているという声も上がっています。SNSの発達が広告の効果が下がっている直接の原因なのでしょうか。仮説の域を出ませんが、ユーザーが学習し広告に反応しなくなった以上に、SNSの発達により企業が簡単に安価に広告を出すことができるようになったことが直接の原因ではないかと思います。「CREEP」から戦略を考えてみても面白いSNS時代では、ユーザーの行動変容モデル「CREEP」で取り上げれるように、ユーザーの行動は一昔前とは変わっています。SNS時代、言い換えればCREEP時代において、大切なのはユーザーがいかに自分ごと化してくれるかどうかです。そのためには、口コミ、インフルエンサーマーケティング、テレビ特集などユーザーが権威を感じているものへ接続する必要があります。「CREEP」モデルから逆算して戦略を立ててみるもの面白いかもしれませんね。Miyajiwebマーケターとして日々奮闘しております。webマーケティング/ライフハック/将棋/運営等のジャンルでお送りしております。【Diver】本文でのみ使用できるタグやテキストが本文以外で検出されました。AMPのエラーが出た時の対処法おすすめの記事Webサービス【保存版】スプレッドシートで別シートから値を参照する方法Googleスプレッドシートにおいて、同一シートではなく、シートを跨いで、別シート間で値を参照する方法「IMPORTRANFE関数」の使い方...運営2018年10月ブログ運営報告2018年10月のブログ運営報告です。...WebマーケティングSSL化したはずなのに「このサイトへの接続は完全には保護されていません」とア...SSL化を設定したはずなのに、「このサイトへの接続は完全には保護されていません」とアラートが出るときの対処法を解説します。...運営2019年8・9月運営報告どうも、Webマーケ研究者宮地です。まじで残業がえぐい笑。余裕で80時間間近な月が8、9、10と続いております。今回はインターン時代から「起業tv」というメディアに携わり、2年で10万PVを30万PVにした話です...Webマーケティングタイトル変更のみで順位変動は起こり得るのかという話こんにちは、宮地です。けラーニングメディア「起業tv」というメディアを運営しています。今年の1月末くらいからTwitterを戦略的に運営してきました。3ヶ月で大体フォロワー数は3倍、いいね等のエンゲージメントがつきやすくなるな...Webサービス【導入解説】RPG風にタスクを管理できるツール「Habitica」を紹介!タスク管理ツールを継続して使うことができなかった僕が、現在2週間以上継続して利用している”RPG風にタスク管理ができるツール”「Habiti...プロフィール宮地誠心@webマーケ研究者webマーケターとして日々奮闘しております。webマーケティング/ライフハック/将棋/運営等のジャンルでお送りしております。