えがおクンの本箱!えがおクンの本箱!ビジネス書中心の本箱を作りました。Map現代広告の心理技術101ドルー・エリック・ホイットマンTweetPocket現代広告の心理技術101ちょっと想像してみてください。あなたはイタリアンレストランの店長です。1人で飲食店を運営しています。4ヶ月前あるチラシを打ちました。これならお客さんが殺到するだろう」と思い作成。人が足りなくなってしまうんじゃないか?お客さんがたくさん来ることを想像して楽しみにしていたがいつまでたってもお客さんが増えることはない。大量に発注した食材もほとんど余っている。いつもより多めにシフトを組んだ店員は、みんな暇そうにしている...貴重なお金を捨ててしまった。次のチラシも失敗したらどうしよう。チラシを打てばチラシの費用を回収できるくらいのお客さんが新規で来店。リピートもしてくれるので次回来店時から利益に直結。お金にも余裕が少しずつできて休みの日にセミナーに行ったり本場イタリアに新しいレシピを探しに行ったり。「チラシでお金を失うのが怖い」という気持ちとは違います。チラシを打つと新規客がある程度来ることがわかっているので安心してチラシを打つことができます。この4ヶ月の間で何があったのでしょうか?チラシをどんなふうに変更したのでしょうか?何を書いたのでしょうか?人間の行動心理を徹底的に研究した『現代広告の心理技術101』ではこんな手法が紹介されています。==============お客に“前もって”競合が話しそうなことを伝え、そのあとに自分たちにしかできないことをアピールする==============つまり、他の店が言いそうなことをあらかじめ伝えておき、それに対する反論を用意する。そのあとに、自分たちにしかできないことをアピールするのです。最初の「イタリアンレストランの店長」であるあなたは、お客にどのようなことを“前もって”伝えたのでしょうか?この本の著者なら、こんなメッセージをチラシに載せるでしょう。====================きっと他の店はあなたに「うちは新鮮なモッツァレラチーズを使っています」と言うでしょう。「大きなビニール袋に入ったチーズを大量に買って使っている」とは言いません。私たちは、毎朝モッツァレラチーズを手で刻んでいます。厚めのふわふわタイプの生地かを選んでくれ」と言うでしょう。「冷凍のピザ生地を買って前日の夜から解凍している」とは言いません。私たちは、生地を毎日手作りしています。他店が大きくアピールしている部分を先に伝えることです。その裏側を伝えてあげてください。お客さんは、そんな業界の裏側を教えてくれた親切なあなたに好意を持ち、来店してくれることでしょう。やり方を間違うと反感を買うので慎重に...これは、101個の効果実証済みのテクニックのたったの1つにしか過ぎません。使えそうなものを使ってみてください。あなたのビジネスを伸ばしてくれるでしょう。セールスの背後にある心理学を教えることを専門とする、広告とセールスの世界的に知られたトレーナーかつコンサルタントである。彼は小さな小売業から何百万ドルもの取引をする巨大企業のために非常に効果の高い広告を生み出してきた。その仕事はアメリカにおける最大かつ最も成功している企業や組織の多くに使われている。アメリカ在郷軍人会、Amoco、ファーバーカステル、テキサコなどなどである。彼は現在もフィラデルフィア最大の広告代理店ウェイトマン・アドバタイジング・グループの直販広告部門で仕事を続けている。えがおクンの本箱!シェアTOPへ。