なっていち早く限定記事を読もう!この記事は会員限定記事です。会員登録をいただくと、多彩な限定記事をご覧いただけます。部署名*※部署名がない場合は「なし」とご入力ください。役職名*※役職名がない場合は「一般社員」とご入力ください。郵便番号(ハイフンなし7桁)*住所*電話番号(ハイフンなし10桁)*ガイドラインおよびプライバシーポリシーをご確認・ご同意のうえ、おすすみください。Spring」が開催された。Summit」は今回が初めての開催だが、800人のマーケッターと業界関係者が一同に集う大規模なビジネスイベントとなった。本稿では、当日開催されたセッション「動画配信を通じたユーザーコミュニケーションの次の一手」3回シリーズ(その3)の様子を紹介する。スタジオのさなぱっちょ氏と、人気ゲームの公式チャンネルを運営する3名が揃い、モデレーターはUUUM株式会社の笠原直人氏が務めた。■動画チャンネルのこれから笠原:セッションのテーマにあるように、動画チャンネルの「次の一手」が気になるところです。僕たちが共通して言えるのは、「そんなのこっちが教えてほしい」という本音ですよね。いうわけで、最後に、皆さんが感じている可能性についてお伺いできればと思います。これからチャレンジしたいこととか、挑戦しつづけることで見えてきた可能性ですね。:『モンスト』のような、マルチプレイでワイワイやりながら遊ぶゲームは、そのシーンの魅力を訴求するのに動画が適しています。”ワイワイの訴求”とファンの方々とのコミュニティを形成する目的で動画マーケティングをはじめました。その結果、出演者である「中の人」とファンの方々とのポジティブなコミュニティ醸成に繋がり、リアルイベントの集客数が倍以上になったりと、わかりやすい数字の飛躍も表れるようになりました。YouTubeのチャンネルを開設すれば、途端に数字が上がるとか、新規ユーザーさんが増えるとかっていうほど単純でもないんですね。最初は、有名なYouTuberさんの力を借りたり、いろいろと知恵をしぼらなくちゃダメなんです。ファンの皆さんの方を向いて、地道にコミュニケーションを積み重ねていけば、『モンスト』公式のように突拍子もないことをやっても許してくれるファンの方々がついてきてくれるようになるのかなと思います。今も試行錯誤していますが、こういう取り組みは大事だと感じています。笠原:しばやんさんはどうですか。柴田:僕はマーケティング畑で、動画を制作するということをもう18年間やってきました。18年前と比べたら、技術的な進歩が目覚ましくて、動画を作る、配信する、生中継するということのコストが100分の1、いや1000分の1くらいになってしまった。いう時代になってきたので、やる・やらないの判断においてコストを気にする必要はもうないし、これからも、できることばかり増えていくと思います。やりたいなら、すぐにやった方が良いんじゃないかな。笠原:やる前にごちゃごちゃ考えるんじゃなくて、やってから考えようと。スマホ1つで撮影も編集も公開までできるんですから。笠原:じゃあ、かおりんごさんはどうでしょう。原田:YouTubeは、人やコンテンツに関わらず、様々な可能性が広がる場だと思います。初対面の人でも趣味が同じだと一気に親近感が沸くように、ゲームをきっかけに、私たちとユーザーさん、あるいは、ユーザーさん同士で絆が生まれるということを目の当たりにしてきました。エイリムはまだまだ中小企業ですが、動画を通じて、もっと存在感を高めていきたいですね。笠原:話がすごく濃くて、なかなかまとめるのが難しいですね。今日、会場にいらっしゃっている皆さんが、少しでも動画配信をやってみようと興味を持ってもらえたら、セッションの目的は達成できたと思います。ライバルが増えることは果たして良いことなのか、悪いことなのか。みんな動画はやった方が良い。していいかわからないなら、ほら、UUUMさんがいるじゃないですか!会場:(笑)笠原:そんな素敵な言葉をいただいて、ありがとうございます。これをもって、パネルディスカッションは終了として、ここからはTwitterのハッシュタグを通して寄せられた質疑応答のほうに移っていきたいと思います。質疑応答Q:動画配信を含むブランディングの考え方として、マーケティングチーム側と運営・開発側の両方から意見が出てくると思いますが、どのようにすりあわせて、最終的にどちらが意思決定をしているのか。その体制を教えてください。柴田:ユーザーさんにどう感じてほしいか、どういうコミュニケーションを目指すかは、きちんと運営・開発側とすり合わせを行いますが、結果的にそのやり方などは出演者側のパーソナリティが大きくかかわると思っています。『モンスト』では“どういうユーザーさんに遊んでほしいのか”が確固としてあります。そのため“みんなでワイワイ遊んでほしい”という部分がブレていなければ、自由に考えたり、遊んだりしてもいいよという感じです。最終的な着地部分はすり合わせを行いますが、それに向かった見せ方などは細かく伝えていきます。Q:「中の人」の休みはあるんですか?さなぱっちょ:イベントなどはユーザーさんが集まりやすい土日に開催されるので、そのときは出ています。基本は土日休みが多いですし、代休も演者同士でスケジュールを調整して各自取っていますので、辛いことはありません。柴田:僕も土日に出たりすることはありますが、きちんと休んでいます。部門長のため、メンバーに対しては代休消化を促している立場なので(笑)。原田:自身の業務量としては、動画出演は一割程度です。どちらかというと企画広報がメインのため、そちらの仕事で土日に出ることはあります。Q:YouTubeでは、演者が好む企画を行うのが視聴者からも喜ばれると思います。YouTubeで行うバラエティ的なコンテンツのブレストと、企画の決定はどういうふうに進めていますか。この記事は会員限定記事です。MARKETING会員ログインメールアドレスとパスワードを入力してください。会員登録(無料)すると続きをご覧いただけます。Sonarにご登録いただいている方は、メディア会員の登録は不要です。ログイン後に、記事をお読みいただけます。10秒以下動画は最大で50%以上のCVR改善に目指すはマッチングのテスラ。