売れる売場が日本を救う生活を経済を結ぶ接点は小売業の売場、ここが衰退すると経済―生活全体が萎みます。(商店街)活性化、基本計画の認定を得ている都市は115カ所、計画は137に上るとのこと。活性化に成功した、成功しつつある、というニュースは未だに伝わって来ませんね。これはどうしたことでしょうか。各都市それぞれ全力を挙げ、調達可能な外部からの支援を受けて作成、これを国が認定する、というプロセスを経て作成、推進されている計画がなぜ成果を挙げられないのか?これから作成するところ、見直しの時期を迎えているところは、この情況を真剣に総括しておかなければならない。一つ残らず、ですからね。見直し、作成にあたっては、従来の計画のレベルから隔絶したレベルを目指さなければならない。備えておかなければならない1計画論2商業論3組織論といった領域の基本となる知識を欠いたまま作られています。このことが基本計画が機能しない最大の要因。指摘すると、基本計画の作成には1~3領域の知識が必要だ、という基本中の基本についての認識が無かった。これは今に至るまでずうっと続いているわけです。なぞって計画らしく見えるものを作ってみた、ということで「ごっこ」の域を出ていない。「ごっこ」を本物に見立てて事業に取り組んでも成果が挙がるはずが無い。関連して危惧されるのが都市の「計画」一般に関する基礎教養の欠落、これは当該計画に限らず、都市が企画立案するすべての計画が共通して欠陥製品である可能性が高い。あなたは、「計画」一般についてどんな知識を持っていますか?計画とは所与の目的を達成するために動員可能な資源・時間を活用するレイアウトであり、大きな目的、多数の時間や資源の効果効率的な利用が必要な仕事では不可欠です。計画は軍事や土木方面で先行作成されたのはこのためです。大規模な仕事には不可欠の計画ですが、反面、計画には"今現在の知識で将来の行動を拘束する"という性格を免れることが出来ません。いって万全を期すため、細部にわたって正確を期すといつまで経っても出来上がりません。不確定要素を含む「見切り発車」は、計画の常識です。いって計画は作ればよい、というものではありません。不確定性を含むという基本性格を踏まえれば、自ずと計画作成のマナー(基本要件)ともいうべきノウハウが析出されます。計画が実現を目指す目的・目標を取り巻く領域に関して適切な知識をあらかじめ持っていること(しかもそれらは不断に改善されることが保証されていること)が不可欠です。故に、100有余の都市が貴重な時間と費用を掛けて取り組みながら一向に成果が挙がらない、という情況が我々の眼の前にあるわけです。関係各方面がそろいも揃って陥入しているこの情況をどうすれば突破できるのか?その方法と方向を見いだすのが計画の見直し、作成という行政課題を担当している方が最優先で取り組まなければならない問題です。成功する計画を作るには、まずこれまで作られた計画はなぜ例外なく目的を達成できないのか、その理由を突き止めることが肝要、前車がひっくり返るのは後車の戒め、同じ轍を避ければその分、成功に近づきます。最後に基本計画の簡単なチェック法をば。領域に関してあなたがこれまでもっていなかった一般的な知識(枠組みや施策以前の)がどれだけ増えるか?言い換えれば、それらについてどれくらい専門知識が駆使されているか、ということ。一読、知識がほとんど増えないような計画では、前人未踏の活性化を実現出来るはずなく、ものの役に立たないのは当然ですから、ぜひそういう着眼でチェックしてください。「活性化」という言葉がどう定義されているか、ということからスタート。0このページのトップへ「核店舗創出」から「核グループの結成」へ真性(販促ではない)商店街活性化のエンジン部門=キラリ輝く繁盛店づくりの新段階。理論的・実践的に牽引していく実践の先頭を担う。今年度既に福岡市の3商店街で実践がスタート、今月中に大分県でも発足、引き続き山梨県でも。輝く繁盛店を作り出し、点から線、線から面へと拡大して行くことで商店街活性化を牽引するという活性化戦略、その大きな一歩が踏み出されようとしています。積極的に参加し、その方向性の共有に努める5関係各方面へのキラリ理論の普及などに取り組みます。理論的・実践的核の一つとなるグループを目指します。昨日訪問した福岡市の3商店街、具体的な問題状況はそれぞれ異なりますが、今年度、揃って核グループの結成とスキルアップに取り組みます。今日は午後大分県庁において『魅力ある店づくり支援事業』の打ち合わせ、取り組まれる5商店街が行政、商工会議所(商工会)とともに参加、三者協働による事業運営について共有します。今年度は、事業終了時点の目標として、従来の「繁盛実現」と並行して「核グループの結成」を視野に入れた事業展開となります。事業の成果は事業終了後、事業の外に現れる。本事業が実現を目指す成果と獲得のシナリオは完成しています。めざましい発展を遂げており、昨年までよりいっそう理解しやすく、実践しやすく、伝え安い内容になっています。輝く繁盛店づくり、今年度~次年度にかけて取り組みを検討したい方はメールでどうぞ。実施可能性は不透明でも起案段階からの協働をお奨めします。短期集中で取り組まれた「キラリ輝く繁盛店づくり」の報告会の動画をアップしました。関係の皆さん、それぞれの立場でいろいろと得るところが多かった取り組みでした。当社も大いに学ぶところがあり、さっそく新年度の取り組みに反映させることにしています。今日はこれから福岡市の2商店街に出かけて、事業スタートの手順打ち合わせ、明日は大分県の皆さんと同じくスタートの打ち合わせとなっています。画期的な「グループ臨店」の効能効果について、参加者の感想を確認してください。(2:08:30あたりから)報告されたのはショスールブティックフタカワのオーナー荒川さんです。新しい試みである「グループ臨店」の効能効果を報告していただきました。ご本人は、講義には参加されませんでしたが、事業の趣旨をしっかり体得されています。本事業の成果を踏まえて、本年度はいよいよ点から線、線から面へとキラリ輝く繁盛店が拡がっていきます。都道府県の役割まず、過去記事の紹介から:今を去ること丁度10年、2003年5月の記事です。スキームでは、都道府県の役割がはっきりしません。蓄積がもっとも多いのは都道府県ですね。スキームが期待している、TMO、行政、商店街が一致協力して商店街活性化に取り組む、という体制を作っている都市はきわめて少ないと思います。元はといえば「ショッピングモールへの転換」という基盤整備&商業活性化の両事業を一体的に推進して実現する目標が明確に打ち出されていない、というところに原因があります。役割分担しながら活性化に取り組む、としながら1その理由が分からない、2したがってTMO組織はそんなに気合いが入っていない、3事業も基本的に補助事業だけということになってしまう、4そうすると個別補助事業の窓口&実施主体だけが活動し、5他は開店休業という現状が出現するわけですね。限られた経験しかない都市毎に単独で取り組む、というスキームが不十分なのかも知れません。実際に活性化に取り組むのは行政以下、地元勢でなければ出来ないことですが、だからといって自力だけで取り組むにはなんと言っても経験が不足しています。取り組みについての指導助言は当然あってしかるべきではないでしょうか。スキームに基づく取り組みが成功するのは難しそうです。TMO=街を一個のショッピングモールに見立てて整備し運営する組織、と定義すれば各都市ごとにそういうスキルを持った職能集団が忽然と姿を現す、というわけにも行きますまい。指導助言を行うことになっています。「点と線」の指導実績で選択されていると思われます。全体について経験・ノウハウががあるかといえばこれは十分ではないと思います。タウンマネジメント自体、TMOと同時に導入された概念ですから。したがって、現在、タウンマネジメントといえるような経験が蓄積されているのは、これまで管内各市町村の商店街活性化事業を所管していた都道府県だけと言うことになります。活用できるノウハウがたくさん有ると思います。失敗事例については是非活用したいものです。成功事例よりも失敗事例のほうが事例としては役に立ちますからね。「前車の轍」を踏まなければそれだけ成功の確率が高くなる(Wいずれにしても、全国津々浦々であまり効果の期待できない事業を十年一日くり返すだけ、というのは感心できません。年々歳々花は咲き、年々歳々人同じからず、です。市街地にはありません。中心商店街のモールへの転換を強力に支援する組織を作るべきだと思われます。分析して、とりあえず「TMOがやってはいけないこと」集を作れば大変役に立つのではないでしょうか。この話題はあらためて「批評と提言」欄で展開します。当社は立場を弁えることなく(W、都道府県への提案を行ってみたいと思っています。主導するのは当該市町村であり、主役としての実働は商業者、中を取り持つ中間団体、というのがあるべき推進体制(三者体制)ですが、遺憾なことに10年が計画した今日においてもほとんど機能していません。推進体制が機能しないのに事業が着々と進展する、ということはありませんから、あれから10年、事業はほとんど前進していないということですね。由々しいことでありまして、早急に体制を立て直さなければならない。市町村の実状は、なかなかそういう条件が整っておりません。そもそも課題事態が都市の持続可能性の再構築という上位課題においてどのようなポジションにあるのか、ということさえ理解されていないところが多い。この状況かを突破して行くことはきわめて喫緊の課題ですが、市町村の自発的な取り組みに任せていたのでは、体制作りへの着手はいつになるか分かりません。そこで都道府県の出番です。「理論・問題意識の共有」を図る。本来ならずっと前に各都市ごとに取り組んでおかなければならなかった仕事ですが、出来ていませんし、これからも自発的に取り組みが生まれて来るとは考えにくい。言い出しっぺになれる人がおらず、生まれて来る条件がありません。いう状況から、都道府県がその機会を設定する。個別に取り組めば、それぞれの力量で企画を立てることになり、たぶん、従来の取り組み+アルファ低度の企画になることは予測されるところ。実効的なレベルで知識・技術を修得、早速の実践に役立てて行くには相応のレベルの事業カリキュラムを用意することが肝要ですがこれを個々の都市ごとに実施するというのはできない相談です。推進していく上での課題は、「人材の確保・育成」だと思われます。事業を設定、着々と実績を積み重ねている県・政令都市が出現しています。今年度中の事業計画の運用で実現可能なところはぜひ取り組みを検討されることをお奨めします。出来ることはありません。皆さん既にご承知のとおり。可能性の再構築」と定義して所要の事業に取り組んで行く、本来あるべき取り組みを可能にするため不可欠の「理路と技術の共有」に基礎を置く実践を組織すること、取り組みを牽引していく人材を関係各方面が一斉に確保すること。いう取り組みではないでしょうか。この取り組みを企画実行できるのは当道府県だけ、一日も早い着手が望まれます。過程と施療について考えて見ましょう。現状に不具合を感じて、お医者さんの診察を受ける、病気を特定して、治療方針を立てる、治療を受けて回復する、という一連のプロセスは問題解決過程そのものです。分野があってしかるべき、アメリカでは学問として確立しているようですが、我が国ではまだほとんど未開拓分野です。この分野が遅れると社会全域にわたってトンデモが起こる可能性が高いと思います。ある朝目が覚めると頭が痛い、熱を測ってみると微熱がある、というとき、人はどのような行動(問題解決のための)を取るでしょうか。状況を判断して対応を考える、というプロセスは一致しているはずです。“微熱がある”という症状が何を意味しているか?これはその人が日頃どのような日常生活を送っているかということで変わります。重篤な病棟に入院している人と、二日酔いから目が覚めた人では自ずと意味するところが違うのが普通です。日常生活の場合は、常備の頭痛薬や風邪薬を服用して様子を見ることになるかと思います。頭痛薬の効能は“鎮痛”ですからこれで痛みが軽快すれば結果オーライです。薬効がない、だんだん深刻化する、となると大変です。病院に出かけてお医者さんの診断を仰ぐことになる。その結果、ただの風邪引き始めの微熱のつもりが、重大な病気の予兆だった、ということもあり得ますね。体系的な治療が行われることになります。この一連の流れを商店街活性化に当てはめてみましょう。一時的な集客は可能だが“衰退傾向”の歯止めにはならない。的確な診断に基づいて適切な手法を組み合わせて実施すれば、街は活性化する。客が減った、それ、集客イベントだ、というのは、熱が出た、それ、熱さまシートだ、というレベルの話。健常者の熱発の場合はそれで済むこともあるでしょうが、長く続いたり、他にも症状が出ている場合はそうはいきません。衰退傾向に陥っている商店街が、通行量が減っているという現象面だけを見て、通行量を増やさなくては、とイベント企画に赴くのは大間違い、熱が出たら解熱剤を服用すればよい、というのは健常者限りの話。衰退傾向に陥り、廃業者が続出している商店街の活性化策にはなりません。一般に販売促進とは、日頃健康な人が疲労回復のために一服するドリンク剤のようなもの、即効性はありますが、長続きは期待できません。疲れが慢性的、蓄積傾向にある場合、他に自覚症状がある場合などは手遅れにならないうちにさっさとお医者さんの診断を仰ぐべき。いう二つのプロセスを経て「活性化への道」へと向かうことになります。手近にあるドリンク剤や貼り薬の類いを濫用しながら、病状は悪化の一途をたどる、ということになります。商店街、早く現状から脱却させたかったら、活性化=地域経済の振興に責任を持つ行政が主体的に働きかけていくことが必要です。商店街がかかっている陳腐化―空洞化という症状として現れている宿痾は、商業者の自覚に待っていたのではて手遅れになること間違いありません。ドリンク剤や熱さまシート的事業をもって“活性化への道”と信じているお手軽療法には引導を渡さなければならない。今や国を挙げて路線論争が行われている「経済成長」の方向と方法は、商店街活性化を除外しては考えられません。(このことに気づいている人は極めて少ないのですが)縁あって「商店街活性化―キラリ輝く繁盛店づくり」という方法と方向に逢着された皆さんは、是非とも、活性化の取り組みが陥っている蒙昧路線からの脱出に知恵を出し、汗を流していただき路線の充実拡大に向け、とりわけ御地商店街における試行のスタートについて、ご尽力されますよう衷心より期待します。当社ご承知のとおり大病院ではありませんが、こと商店街活性化に関する限り、支援に必要な知識・技術・経験を備え、特化した専門支援組織を自負しています。ご用の節は何ごとによらずお気軽にメールでどうぞ。0このページのトップへ事業の効能効果とは当サイトでは【効能効果】という言葉をよく使います。一般にはあまり目にすることはありませんが、医療業界ではよく用いられています。専門用語の常として定義が不十分です。