life.log.1コンテンツへスキップlife.log.1エンジニアの悩みと興味を綴る。2018年5月2日Amazonでコンビニ受け取りが正常に出来ない時の対処法Amazonでコンビニ受け取りで荷物を注文したけど、どうあがいても受け取れない...なんてことがあったので、その顛末と対処法を記したいと思う。(しかも返品返金対応)するハメになってしまったので、今後同じような目に遭った場合にはもっと効率的に対処できるよう対処法まとめを記す。電話でヤマトにその旨を連絡して、コンビニ受け取りから変更を試みるも、結論としては「コンビニ受け取りで指定した荷物の配送先を変えることは出来ない」とのこと。引き続き待つことに...しばらくしてコンビニへ到着...しかし受取方法のメールが無く受け取れない罠それから4日後に荷物の配送ステータスを確認すると、どうやらコンビニまで配達が完了している様子。肝心の受取方法を案内するメールが着てない。メールが届いてないことを疑い、「アカウントサービス」>「メッセージセンター」>「ご注文関連」にそれらしきメッセージが届いていないか確認するも、無い様子。コンビニ店員に伺ってみるも門前払いこれではコンビニのFamiポートで認証番号を打ち込んで「申込券」を出すことが出来ない。物理的にコンビニに荷物があろうと、無理なものは無理そうなので一旦引き下がってAmazonサポートに連絡をしてみた。正常に届かない時はAmazonサポートへ。...Amazonサポートへ連絡(1回目)したところ、無事認証番号をGETすることが出来た。コンビニに行き(2回目)、Famiポートに番号を入力してみる。」の旨が、Famiポートに虚しく表示される。おいヤマトの配送ステータスを見る限りでは数日前にとっくに届いたはずやぞ(怒)試しに番号をわざと間違えてみると別のメッセージが表示されるので入力ミスではないはず...再度Amazonサポートに伺って対応してもらうも...Amazonサポートに連絡(2回目)したところ、「前回お問い合わせ時に既に配達完了になっていた」ことが原因とみられるため、対応を行い再度「受取可能な状態の確認が出来た」旨を頂いた。この時点でお詫びに300円分のクーポン券を頂いた。なんでや(泣)再度コンビニ店員に伺って対応してもらうも...コンビニ店員にその旨を話すと、前回の門前払い的な対応とは違い、今度はバーコードを通す処理をしてくださった。認証番号があれば前向きに対処してくださるご様子。同じ注文番号の箱までちゃんと見えるのでなんとももどかしい><もう一度番号入力を試してみるも繋がらず...さらにもう一度バーコードを通すのをお願いしてみたり、バッチ処理やキャッシュが入ってるのかなと想像して1時間待ったり明日また伺ってみたり(結局4回目...)するも、結果は変わらず。待ってから試すのは後から思うと割に合わない徒労さがあるので、待たずに諦めても良かったかもしれない。結局一旦返品/返金対応にAmazonサポートにさらに再度(3回目)調査を依頼すると、今度は「受け取り期限をもうすぐ過ぎるため、返金されるのを待って欲しい」との旨をいただいた。気づけば結局その間に旅行に出かけてたりしたのもあって、あっという間に受け取り期限が迫ってしまっていた。待てど暮らせど返金されず...調査依頼をしてようやく返金対応へそれから2週間しても注文履歴でのステータスは変わらず、返金された気配は見られず...その旨をAmazonサポートに連絡(4回目)して調査をお願いしたところ、無事数日後に返金された。めでたしめでたし結局コトの解決に1ヶ月ほどかかってしまった。対処法まとめもっと確認や連絡を然るべきところにしておけば徒労も減ったに違いないので、もし今後同じトラブルに遭った方のために残したいとおもう。コンビニ受け取りなのに荷物が持戻になってる場合とりあえずコンビニに再配達されるのを待とう。明日明後日に欲しいものだったら諦めて再注文&すでに注文したのは後で返品が早いかも。コンビニに行って店員の方々に聞いても徒労に終わる。諦めて返品を待つ1〜2回のやり取りで解決されるものではないこともあるので、連絡を急がないとあっという間に一旦返品対応にorzAmazonにはコンビニに到着してから10日経過すると自動で返品される制度がある。都会だから良かったものの、コンビニが遠い場所で受取を試みるために何回も通うのは結構負担になるので、急いでなければいっそのこと返品待ち&再注文でもよかったかもしれない。なんだな...ということを認識させられる出来事だった。あとこのようなイレギュラーケースがたまに起こるのは仕方ないとしても、補填が300円相当とは対応の負担の割に安くて割に合わない気がするなあ...Amazonさん。【Gmail】フィルタや迷惑メールを見ても届かない場合は、送り主を連絡先に追加しよう何故かメールが届かないSlackのチームに加入しなきゃいけないのに、招待メールが届かないし、こちらでアカウント登録しようとしても確認メールが届かないと悶々とする日々をしばらく過ごしてました。他の人は加入出来るのに、何故自分だけ...フィルタを一旦消しても、迷惑メールなどのフォルダを見てもメールが見当たらない...もうSlackサポートにメールを連絡しなきゃと頑張って英文でメッセージを打って見たところ、以下のような返信が早速来ました。ホワイトリストに追加して下さい」...と。Gmailなのに管理者...?誰だそれ、また連絡を取るのは大変だしどうしようと困ったが、どうやら第三のフィルタリングサービスによって、迷惑メールにすら入らず届いてないことは分かった。それなら必ず特定のアドレスからのメールを受信できるよう明示的にホワイトリストに追加することを考えてみる...が、Gmailにそれっぽい設定は見当たらない。Gmailの場合、連絡先に追加するとホワイトリスト登録される色々と調べて見たところ、どうやら連絡先に登録すると必ず届くらしいとのこと。連絡先に登録してから再度試すと...上手く届きました!ふう...一件落着。Proを買い替えてWindowsをインストールしたときに、プロダクトキーを何度入力しても認証出来なかったのでメモWindowsをインストールする際に、正しいプロダクトキーを何度も確認して入力したはずなのに「プロダクトキーを検証出来ません」と表示される現象が起きました。読み込みまでの時間がややかかる→その間にタイムアウトしているのが原因のようでした。入力したプロダクトキー間違っているのではなく認証する動作自体が行われなかったようです。Payが20%還元をしまくるので色々買ってみた感想ふるさと納税で頂いた境港市のぶりを食す妻と料理教室に通い始めようと思う。Studio体験へ料理教室のコスパについて考えてみた。