代金請求よくある質問お客様から、よくいただくご質問をまとめてご紹介しています。お問い合わせいただく前に、同じような内容がないかご参照ください。ハガキ、FAX、インターネットで注文したが請求がこない。ご注文受付後10日前後に商品とは別に受注明細書と払込用紙をお送りします。そちらの方をご確認頂きお支払い頂けますようお願いします。ハガキ、FAX、インターネットで注文し、すぐにお金を送ったが、請求書がきたご注文と同時にご送金いただいた場合は、その旨を必ず注文時にお書き添えください。用紙には、「注文書投函と同時に送金した」という欄が有りますので、必ずそちらに印(チェック)を付けてお送りください。送金されたことをお伝えいただかずにハガキ、FAXでご注文いただきますと、ご注文をダブって承り、同じ商品が2回手配され2回お届けしてしまったり、また、代金をお送りいただいているのに、請求書が届いてしまうことになります。このような場合は、至急、電話やFAXなどでお知らせください。商品が届いていないのに請求が来ている。商品とは別に郵送します。払込用紙の方はすぐにお支払い頂く必要はございませんので、お客様で保管頂きご注文の全商品到着後2週間以内にお支払い下さい。情報、商品満載!家庭菜園の初心者から上級者まで役立つ特集盛りだくさん!ポイントでお得なお買い物お買い物のたびにポイントが貯まる!1ポイント=1円としてネット通販でのお買い物にご利用いただけます。5,000円以上ご購入で送料無料5,000円以上お買い上げ、あるいはクレジットカード決済のご利用で送料が無料になります。※一部離島送料がかかることがあります。タキイ友の会へのご入会でお得に年会費2,400円の「タキイ友の会」へご入会いただくと、種子・苗・球根が10%割引に!毎月園芸情報誌が届き、その他嬉しい特典も!栽培シーズンに合わせた商品をお届け植物の生育にはそれぞれ適期があります。無理な環境での栽培を避けていただくため、その年の気候に応じて植物ごとの最適な栽培シーズンを判断のうえ、商品をお届けします。