ANA当サイトをご利用になるためには、JavaScript対応のブラウザが必要です。設定でJavaScriptを有効にする必要があります。シート歩行状況チェックシートお問い合わせANAおからだの不自由な方の相談デスク病気やけがをされているお客様へお手伝いが必要な場合はお気軽にお知らせください。飛行中の機内は乾燥しており、地上に比べて酸素も薄く気圧も低いため、標高2,000~2,500m(富士山の5合目程度)の山に登っているのと等しい状況です。詳しくは「あなたの安全を守るために/機内で健康&快適にお過ごしいただくために」をご参照ください。このような状況が病状やおけがに影響を与えることもありますため、ご搭乗に際しましては、事前に主治医とよくご相談ください。ご覧いただき、該当する場合はANAおからだの不自由な方の相談デスクまたは予約・案内センターへご連絡ください。診断書が必要となる場合がありますお客様の症状や医療機器のご使用などによっては診断書が必要となることがございます。その場合には航空機搭乗が可能との医師による診断が必要です。診断書の詳細につきましては「診断書について」をご覧ください。車いすをご使用のお客様は「歩行の不自由なお客様へ」もご覧ください。付き添いについてお食事・化粧室のご利用などの介助が必要なお客様は、付き添いのかたの同伴をお願いいたします。ANAの係員および乗務員はこれらの介助を承ることはできません。ストレッチャー(簡易ベッド)や保育器を使用されるお客様、付き添いのかたが必要と医師に診断されたお客様は、必ず付き添いのかたの同伴をお願いいたします。ご不明な点がございましたらお問い合わせください。以下のお客様は、必ずご連絡くださいANAおからだの不自由な方の相談デスク、または予約・案内センターへご連絡いただき、あわせて必要なお手伝いの内容もお知らせください。医師の認めたかたの付き添いが必要です。空港へは余裕を持ってお早めにお越しください以下のかたにつきましては、ANAおからだの不自由な方の相談デスクでご案内した時刻に空港へお越しください。使用されるお客様へ以下に該当するかたは必ずご連絡ください。以下のかたは事前に連絡していただく必要はありません。ご搭乗に際しご不安や不明な点があればお気軽にお問い合わせください。酸素ボンベは航空手荷物では「危険物」となりますが、医療を目的として用いる場合のみ航空輸送が認められています。機内で使用される場合には診断書をご用意ください。ご本人様が酸素ボンベの操作を熟知しているか、熟知しているかたの付き添いが必要となります。お客様ご自身の酸素ボンベについてご使用になる酸素ボンベについては、以下の項目を満たしているかをご確認ください。表示があること(容器証明済みであること)2、「O2」の表示があること(医療用ガス状酸素であること)3、3年(1部5年)ごとの耐用証明検査を受けていること酸素ボンベは高さ70cm×直径10cm程度、重量は1本あたり5Kg以下(航空法に基づき必須)に限りお持ち込み可能です。機内では前の座席の下に横に倒して収納していただくため、十分な長さのあるチューブをご用意ください。キャリー付きの場合は外していただくこともございます。座席の下に収納・固定できない場合にはボンベ用の座席を確保するため、別途料金をいただくことになります。機内へ持ち込まれる酸素ボンベについては事前に規格を確認させていただきますので、ANAおからだの不自由な方の相談デスクにご連絡ください。こちらの「酸素ボンベ仕様確認書」(PDFファイル)をご利用ください。Readerが必要です。※以下は危険物となり機内へのお持ち込みも手荷物でのお預かりもできません。ついては、米国の法律に基づきお客様ご自身の医療用酸素ボンベのお持ち込み・お預けは禁止されておりますので貸し出しのみのお取り扱いとなります。■容量:400リットル流量設定は0.25~6.0リットル/分の範囲で調整できます。■容量:360リットル流量設定は0.25~5.0リットル/分の範囲で調整できます。国際線)」をご覧ください。マスク、カニューラ付きです。診断書の提出が必要で、貸し出し酸素ボンベの本数は診断書で必要流量をご申告いただいてから必要本数を計算し手配いたします。■機内にあらかじめ搭載している酸素ボンベは緊急用であり通常はご使用いただけません。電動式の医療機器には作動時に電波を発信するものやバッテリーが危険物に該当するものなどがございますので、機内へお持ち込み、ご使用いただけるものかを確認しております。サイズ・バッテリーの種類などを事前にANAおからだの不自由な方の相談デスクにお知らせください。こちらの「医療機器用シート」(PDFファイル)もご利用ください。酸素濃縮器(POC)や人工呼吸器などの医療機器を使用される場合は診断書が必要となります。詳しくはANAおからだの不自由な方の相談デスクにお問い合わせください。機内のシート電源は、安定的な電源供給をお約束できるものではございません。お客様の健康に影響がでる可能性がある医療機器にはご利用いただけませんので、バッテリーをご用意ください。酸素濃縮器(POC)および人工呼吸器作動用のバッテリーは、ご搭乗時間の150%をお持ちいただくようお願いいたします。前の座席の下などに収納できないサイズの医療機器を持ち込まれる場合は、別途座席を購入していただく必要がございます。国際線)」をご覧ください。※除細動器(AED)などには一緒にはさみがセットされていることもありますが、はさみは機内持ち込み制限品となりますので、機内にはお持ち込みできません。インシュリン注射・エピペンなどの自己使用注射器(針)のお持ち込みについてインシュリン注射・エピペンなどの自己注射器や、医師から処方された在宅自己注射薬剤を投与するために使用する自己使用注射針については、機内へお持ち込み、ご使用いただけます。国土交通省のホームページもご参照ください。保安検査の際に自己注射器(針)であることをお知らせください。IDカードなど)を携帯されることをお勧めいたします。海外空港においては、国により基準が異なる場合がありますので、ご出発前にお客様ご自身で各国大使館などの関係機関へお問い合わせください。「糖尿病患者用IDカード」は日本糖尿病協会にて発行しています。日本糖尿病協会のホームページよりご確認ください。■機内では薬剤などのお預かりや冷蔵はできませんので、必要な場合はご自身で保冷容器などをご用意ください。■使用済みの注射器・注射針は機内や空港内では処分せず、必ずお持ち帰りになり正規の方法で破棄してください。■血糖測定器をお持ち込み、ご使用になる場合は「機内へ医療用電子機器を持ち込まれる場合」をご覧ください。航空機のご搭乗には問題ありませんので前もってご連絡していただく必要はございません。空港の保安検査で金属探知機に反応する場合がありますので、スムーズに保安検査を通過していただけるように、お持ちの証明書などをご提示のうえ保安検査係員にペースメーカー装着の旨お知らせください。証明書などのご用意がない場合は口頭でお客様の状況をご説明ください。海外の空港をご利用のお客様は、英文表記の証明書をご用意いただくことをお勧めいたします。国際線)」をご覧ください。航空機のご搭乗には問題ありませんが、機内持ち込み制限品となるはさみは機内には持ち込めませんので、あらかじめ切り込みを入れた装具をご準備ください。