2018/03/14最近会っていない友達とごはんに行きたいなと思い、LINEでメッセージを送ろうと思ったらなかなかトーク履歴が見つからない・・・。メッセージもやりとりしていなかったから、一覧の下の方にあるのかなと思いずっと下の方まで探してみても・・・見つからない・・・。仕方なく、友だちリストから友だちを発見してそこからトークを開いてみると・・・履歴が全部消えてしまっている????時々こんな現象が起こることがあります。最悪の場合、特定の友だちとのやりとりだけでなく全ての友だちとのやりとりが消えていることも・・・。こんなことはどうして起きてしまうのでしょうか!以下でいくつかの原因をご紹介いたします。【LINEトークが消えた理由】別の端末からLINEをログインしたときまず一つ目の原因として考えられるのが、別の端末からログインをしたということです。いつも使っていたスマホを修理に出して代替機を借りていたり、機種変更後のスマホを使い始めたりということが考えられます。いった今まで使っていなかった別の端末からLINEにログインすると、それまで使っていたスマホからはLINEにログインできなくなってしまいます。別の端末として考えられるのは以下の3つです。スマートフォン(iPhone/Android)タブレット(iPad/Android)パソコンスマホ・タブレットの場合は同じアカウントに複数の端末でログインすることはできません。上記でも述べたとおり、今まで使っていた端末からはLINEにログインできなくなってしまい、トークの履歴も全て消えてしまうという訳だったのです。例外として、iPadとiPhoneでは同一アカウントでログインすることができます!同じApple製品だからこそなせる技ですね!方法は以下の通りです。iPhoneからLINEを開いてメールアドレスを登録します。LINEの「設定」>「アカウント」>「メールアドレス登録」で設定ができます。続いてパスワードを設定します。メールアドレス設定と同時に「パスワード」も設定できるので6~20文字で設定しましょう。それでは残りの一つ、パソコンからログインするとどうなるのでしょうか。実はパソコンからであればスマホ(もしくはタブレット)と同時に同じアカウントにログインすることができます!ただ、これを行うにはパソコンからもログインできるよう、許可設定をしておくことが必要です。※iPadとiPhoneでアカウントを共有するにもこの設定が必要ですのでご確認ください。設定方法はとても簡単ですのでご紹介しておきますね!LINEの「その他」>「設定」>「アカウント」>「ログイン許可」をONにしましょう。その下にある「ログイン中の端末」という項目ではどの端末でアカウントにログインしているかが確認することができます。自分に身に覚えのない不正アクセスを防ぐため、パソコンからLINEにログインがあった際に「PCでLINEにログインしました。~・・・心当たりがない場合は下記のリンクからログアウトしてください。」というメッセージがLINEで送られてきますので、安心ですね。【LINEトークが消えた理由】相手がLINEアカウントを削除したとき二つ目に考えられる原因が、トーク相手の友だちがLINEをやめてしまったということです。LINEのアカウントを完全に削除してしまったために、トークが消えてしまいます。実はトークの履歴等が消えてしまったわけではありません。その友だちとどんな内容のメッセージやりとりをしていたか覚えていれば発見することができます!友だちがLINEのアカウントを削除してしまうと、LINE上からその友だちの存在がなくなってしまうのでまず友だち一覧から名前がなくなってしまいます。上記でお話したとおり、トークの履歴は残ります。LINEのトークを開いて、友だちとのトークルーム一覧が表示されますが、先ほどもご説明した通り、LINEから削除されている友だちの名前は表示されません。かわりに「unknown」という表示になっているものがあるはずです。これが消えてしまった友だちとのトーク履歴になります。「unknown」がいくつかある場合は、トークの内容を確認して判別してくださいね。三つ目に考えられる原因がLINEアプリの問題によるものです。LINEは定期的にアプリをより安全で使いやすいものにするためのアップデートを行っています。このアップデートを行うとトークが消えてしまうという不具合が起こる場合があるそうです。このようにトークが消えてしまった場合は、アップデートがうまくいっていないことが多く、再度LINEアプリのアップデートを行う必要があります。大事なものは小まめにバックアップをとるようにしましょう。【LINEトークが消えた理由】間違えて友だちのLINEアカウントを非表示・ブロックしてしまった最後に考えられる原因が、間違って友だちを非表示・ブロックしてしまっているということです。示・・・友だちリスト・トークの一覧から特定の友だちを一時的に隠すことができます。ブロック・・・特定の友だちとメッセージや無料通話等やりとりを一方的に遮断することができます。非表示に設定してしまっていると、一覧から消えてしまうので見つからなくなってしまいますし、ブロックにしてしまうと友だちリストから消えてしまい、トークは残りますが相手からのメッセージが全く届かず、こちらからも送ることができなくなってしまいます。非表示・ブロックにしてしまっているかの確認方法はとても簡単です。LINEから「その他」>「設定」>「友だち」で、「非表示リスト」か「ブロックリスト」を選択するとそれぞれ設定してしまっている友だちを確認することができます。解除もこのリストから可能です。どちらも解除したい友だちの名前の横にある「編集」をタップします。非表示を解除の場合は「再表示」、ブロック解除の場合は「ブロック解除」を選択すれば完了です。できなくなってしまいます。逆に、相手の友だちからもしブロックされてしまうといままで送っていたこちら側のトークは消えてしまうのでしょうか?答えはNOです!たとえ相手からブロックされてしまっても、トークの履歴などが消えてしまうことはありません!ですので、もしもブロックされていてもなかなか気付きにくいのですが・・・。トークから相手にメッセージを送信することもできますが、残念ながらそのメッセージは相手が受信することはないので「既読」がつくことはありません。ブロックされているかされていないかはさて置き、トークが消えるか消えないかだけを考えると、消えてしまわずに履歴も残りますのでご安心くださいね!さいごに以上、トークが消えてしまう原因をご紹介いたしました。やりとり、せっかくの思い出が消えてしまっては悲しいですよね・・・。私は結構ショックです・・・。