売れ筋ランキング2位エリア:横浜・川崎お気に入り6,761お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.5201月25日01:22更新1868件1,712人が満足と評価しています。5クラブフロアのチェックイン、チェックアウトのスタッフの方の対応もとても丁寧で親切でした。ラウンジもすばらしかったし、お部屋から見えた富士山🗻も感動しました。5純粋にホテルステイがしたくて泊まりに行きましたが、予約してた部屋が用意が間に合わなかったとかでアップグレードされるというサプライズがあり嬉しかったです。お部屋も綺麗でアメニティはなんとロクシタン!眺めも最高で朝食、天気悪くて景色が見られなかったけど美味しく頂けて満足。5横浜のシンボル的ホテルだけあって接客や設備は非常に良かったです。ラウンジ利用を楽しみにしていましたが、アフタヌーンのメニュー数値が気持ち少ないかなと感じました。5夜景がとても綺麗で感動しました。観覧車側の部屋が一部屋空いていて追加料金を特別価格で提案していただきました、が突然のことであまり理解できず断ってしまいました。横浜の観光名所が見える側だったんですね!?後で変更すればよかったとちょっと後悔してしまいました。5久々のクラブフロアでございます。以前と比べ、カクテルアワーのチケットが廃止され、68階から配膳されるフードはティタイム含め種類もお味も華やか。気持ちのよい、ひと時を過ごしました。ホテルマンの方々は当たり前ですが、大変きちんとされており、感じが良い。宿泊プラン【スイート&クラブ】65階〜66階・特別階・スカイリゾートフロア「ザ・クラブ」宿泊プラン横浜ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/01/14この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。今後もお客様を感動させるような接遇やイベントを考えて参りたいと思います。アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。5スタッフの方々がとても丁寧で流石だと思いました。ひとつだけ、同伴者が後から合流の旨を伝え、来たときにルームキーを渡していただけるようお願いし、フロントに預けておきましたが忘れられてしまったようで残念でした。ルームサービスもとても美味しかったです。窓際カウンター付き!素泊まりプラン横浜ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/01/14過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。ルームキーの収受に関しては大変申し訳ございません。フロント担当者には注意いたします。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。4部屋からの眺望を楽しみながら過ごせました。部屋にペットボトルのお水やお茶のセットはありましたが、コーヒーのドリップパックがあるとよいなあと思いました。横浜ロイヤルパークホテルからの返答返信日:2020/01/09この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。5街側だったので、海は見えませんでしたが富士山が素晴らしかったです。アメニティのロクシタンも良かったです。子供のパジャマやスリッパなどもお願いしたら持ってきていただき、助かりました。4お部屋からは、遠くまで見渡せスカイツリーや花火、遊覧船が見え素敵な風景でした。洗面所は、広くて素敵でしたが鏡が遠いので、私都合ですがお化粧をするのが大変でした(老眼&近眼の為)拡大鏡を取付けて頂けると嬉しいです。朝食会場が長蛇の列で、30、40分超並びました。5大変お世話になりました。快適なホテル滞在でした。チェックインし、部屋に入ってカードキーを差し込むと、カーテンが上がり大きな窓からの大パノラマ。