危機管理ペンタゴンモデル。[業界]当社のサービスを業界別にご紹介します。[専門領域]当社のサービスを専門領域別にご紹介します。デジタル当社が提供するデジタル領域のソリューションについてご紹介します。ヘルスケア・メディカル当社が提供するヘルスケア・メディカル領域のソリューションについてご紹介します。マーケティングコミュニケーションズ当社のマーケティングコミュニケーションズ領域のソリューションについてご紹介します。コーポレートコミュニケーションズ当社のコーポレートコミュニケーションズ領域のソリューションについてご紹介します。グローバル当社のグローバルコミュニケーションズ領域のソリューションについてご紹介します。日頃PRでお悩みの方へこのコーナーは既に具体的にPR業務を行っている方々の日ごろのPR課題、悩みにお答えするページです。当社の新卒採用についてのご案内です。当社の中間採用についてのご案内です。当社のしょうがい者採用についてのご案内です。福利厚生について当社の福利厚生についてご紹介します。危機管理ペンタゴンモデル。総合防災情報研究センターと、「企業の危機管理に関する調査」を共同で実施しました。(1,825社)と日本に拠点を置く外資系企業(1,170社)を対象に実施した本調査は、392社から回答を得、企業の危機管理に対する取り組みに関する興味深いデータをいくつか収集することができました。危機管理ペンタゴンモデル企業の危機管理に対する取り組みを測定すべく、「危機管理に必要な5つの力」として、次の評価基準を設け、定義付けました。「予見力」:将来、自社に影響を与える可能性がある「危機」を予見し、組織的に共有する力。:危機発生の経験と向き合い、より効果的な危機管理や社会的信頼の回復を実現していく組織的能力。危機管理ペンタゴンモデルで見るクラス別データ調査では5つの力を計測すべく、それぞれの「力」を測る10の設問(合計50問)を設け、取り組み度合いを500点満点でスコア化しました。400点以上を最高評価のSクラスとし、続いて300点~400点未満はAクラス、200点~300点未満はBクラス、100点~200点未満はCクラス、100点未満はDクラスと設定しました。危機管理力(総合)の全体平均スコアは、500点満点で198点となり、5つの危機管理力では、最も全体平均スコアが高いのが回避力(47点)。以下、リーダーシップ力(43点)、被害軽減力(39点)、予見力(38点)、再発防止力(31点)の順となりました。除くと「予見力」のスコアがもっとも低いという結果が出ました。「予見力」に関する取り組みを聞いた設問では「社外有識者と定期的(3か月に1回以上)に意見交換する場を設け、自社の経営や商品・サービスに対する評価や問題点を分析している」が9.9%、「自社にとって『危機』となりうる、ソーシャルメディア上の評判・風評を把握する仕組みを導入している」が19.9%と、10項目中7項目の実施率が50%未満でした。「再発防止力」は有効回答社数392社のうち、「過去に危機への遭遇経験がない」かつ「再発防止の取り組みをしていない」と回答した企業が含まれるため、全体的にスコアが低く算出されています。危機事象の社会からの批判を受ける度合いは「毒物・食中毒等による顧客の健康被害」がトップ企業にとって「危機」となりうる28項目に関し、「社会からの批判が強い」と考える項目について聞いたところ、「社会からの批判が極めて強い」との回答が最も多かったのは「毒物・食中毒等による顧客の健康被害」(37.9%)でした。(一部インターネットによる回収)。有効回答数は392社。関する実例などを聞きました。有効回答数は177名。3部局の連携により、2008年4月1日に設立。「情報」を核に「減災」をめざす取り組みを行っている。(C.S.I.)企業経営や広報の専門家(大学教授・研究者など)と連携して、企業の広報戦略・体制等について調査・分析・研究を行う電通パブリックリレーションズ内の研究組織です。