>値上げをするには価格:価値の両方に打ち手を値上げをするには価格:価値の両方に打ち手をこんにちは加藤です。本日もお読みいただきありがとうございます。私の主戦場であるサービス業では売上に対する最終利益率は数%です。ほんの少しの値上げで利益が数倍になる業界でもあります。利益額は昨年対比5倍以上になりました。値上げの金額はお客様から見た時にそれほど影響を感じない範囲です。値上げをすれば良いのか!?やはりそれだけではありません。値段を上げるだけではなく、その分、価値を伝える事にも力を入れています。これまで伝えきれていなかった部分を言葉やビジュアルで的確に伝えていく。手間をかけていなかった部分に一手間をかけます。スタッフにも価格アップの共有をします。価格アップにまけないだけのサービスレベルアップ。その意識を植え付ける必要があります。「お客様は価格に敏感」だと言われます。「価格:価値」のバランスに敏感です。打ち手を打っていく事が有効です。文章・写真の無断転載を一切禁じます。