完了お問い合わせフォームお問い合わせ内容によって、担当の代理店、もしくは、アフラックからご連絡を差し上げる場合がございます。文字数は、お問い合わせ内容を含み最大1,000文字までです。※入力される際は機種依存文字(1、IV、(株)など)にご注意ください。※携帯電話のメールアドレスを入力された場合は、アフラック保険サービスからご回答差し上げるメールが受信できるよう、ドメイン指定受信の追加をお願いいたします。-ご契約の有無必須アフラックとのご契約はありますか?ありなし証券番号(半角)必須アフラックとのご契約が「あり」の場合、おわかりでしたら証券番号をご入力ください。当社の「個人情報の取扱いについて」をご確認ください。最後までお読みいただくと、同意ボタンのチェックができます。個人情報の取扱いについて(2019年8月1日改定)アフラック保険サービス株式会社(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報を守ることはたいへん重要なことだと考えております。「生命保険業における個人情報保護のための取扱指針」等(以下、まとめて「法令等」といいます。)を遵守するため、個人情報の取扱いに関する方針を定めています。お客様からお預かりしている大切なプライバシー情報につき、個人情報の正確性と機密性の保持、適正な収集・管理・利用と保護に努めています。以下に記載する内容については、適宜見直しを行い、改善に努めていきます。個人情報保護マネジメントシステムを着実に実施し、さらにこれを継続的に改善します。当社は、以下に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を取り扱います。1.保険代理店事業に関する次の業務。当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、以下の会社のホームページに記載してあります。当社は、法令等に従い、適正な方法により個人情報を収集します。主な収集方法として、保険商品の資料をご請求いただいた際の資料請求ハガキ及びインターネット上の情報登録(cookie等を使用する情報収集を含みます。)や電話、電子メール・アンケート、面談、防犯カメラ等により収集する方法があります。利用目的をお知らせします。利用目的をお知らせします。1.書面にて個人情報を収集する場合には、原則として当該書面または付随書面において利用目的を担当者より明示します。2.お客様から直接画面等に登録された当該お客様の情報を収集する場合には、原則として当該画面等または付随画面等において利用目的を明示します。3.電話等を通じて個人情報をお伺いする場合、その他の方法によりお客様の個人情報を収集する場合には、原則として当社ホームページに記載する方法により、あらかじめ利用目的を明示します。当社とお電話でお話させていただいた場合ないしは防犯カメラで録画した場合、適切な対応を行うために、通話内容を記録・録音ないしは録画内容を記録・保存させていただく場合があります。利用目的の範囲内で利用し、目的外利用を行いません。目的外利用を行わない為の具体的な措置を講じます。法令等に基づく場合には、この限りではありません。当社は、次の場合を除いて、個人データを第三者に提供することはありません。資料のご請求を頂くお客様は全国にいらっしゃいます。お客様によりご満足いただけるサービスを提供するため、お客様のご了解が得られた場合には、弊社と共同でサービスを提供する目的で、最寄のアフラックアソシエイツにお客様の情報を提供する場合がございます。センシティブ情報については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確で最新なものに維持するよう努めます。定め、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他の個人データの安全管理のために、各種取扱規程を定めるとともに、アクセス制限、持ち出し制限、不正アクセス防止のための措置、セキュリティー対策等により、必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。当社では、従業者に対する指導、教育等を通じ、適切に個人データが取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行うとともに、個人データを委託先に提供する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行うよう努めます。当社は、個人データの適正な保護管理の推進に努めておりますが、今後も継続的に改善を図ります。保険契約の内容等に関するお問い合わせ当社では、保険契約の内容等に関するご照会については、ご本人であることをご確認させていただいたうえで、適切に対応します。ご請求について、適切に対応します。当社所定の書式にご記入いただき、当社所定の受付方法等に沿ってご請求いただいた場合には、ご本人であることをご確認させていただいた上で、個人情報保護法に基づき、原則書面により回答させていただきます。当社お問い合わせ窓口にご連絡ください。当社が業務委託を受けている保険会社の保有個人データに関する開示のご請求については、当該保険会社の定める手数料がかかることがあります。「個人情報の保護に関する法律」、ならびに「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」を遵守します。当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、別途取扱い・管理に関する社内規程等を定め、これを遵守します。当社は、特定個人情報等の適正な保護管理の推進に努めていますが、今後も継続的に改善を図ります。匿名加工情報の適正な取扱い当社は、匿名加工情報を作成する場合には、法令等で定める基準に従って適正に取扱います。当社は、個人情報の取扱いならびに本ポリシーに関する苦情やご相談に対し、適切に対応させていただきます。特定個人情報等につきましては、下記までお問い合わせください。各主管部署へお問い合わせください。(JIPDEC)より「プライバシーマーク」の付与事業者として認定されています。個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講じる体制を整備・運用している事業者に対して付与されるものです。最後まで読んで「個人情報の取扱いについて」に同意します。最後までお読みいただくと、同意ボタンのチェックができます。このページはお客さまの個人情報を安全に送受信するために、SSL(暗号化送信)を使用しております。アフラック保険サービスへのお問い合わせ・ご相談お気軽にご相談ください。