売り手の交渉力(内的要因)売り手(供給業者)の寡占度、自社の重要性、製品の普及率など。3つの視点から、自社を取り巻く市場環境を整理します。Factor=成功要因)を導き出すのによく使われます。Customer(顧客)顧客のニーズ、市場規模、市場の成長推移など。Competitor(競合)直接的・間接的な競合、競合の強みや弱み、市場のシェア率など。Company(自社)自社の業績、強みや弱み、市場のシェア率、市場のポジションなど。SWOT分析(機会・課題の明確化)SWOT分析とは、市場機会や自社課題を明確にするための分析方法です。これまで集めた事実情報を、プラス要因(強み・機会)とマイナス要因(弱み・脅威)に分けて、自社に合ったマーケティング戦略を策定します。Strengths(強み)競合と比べて競争優位性のあるもの(技術、ノウハウ、ブランド力など)。Weaknesses(弱み)競合と比べて自社に不足しているものや苦手なもの(技術、ノウハウ、ブランド力など)。Opportunities(機会)自社にとってビジネスチャンスになりうるもの(法改正、市場の変化など)。Threats(脅威)自社にとって脅威となりうるもの(競合の動き、新規参入など)。STP分析(市場選定)STP分析とは、市場を細分化して自社が競争優位を持てるポジションを分析する方法です。Segmentation(セグメンテーション)Targeting(ターゲティング)Positioning(ポジショニング)これまでの環境分析のデータをもとに、自社がターゲットとする顧客や提供する価値、競合との差別化を明確にします。Targeting(ターゲティング)細分化した市場の中から、どの市場や顧客をターゲットにするか決める。Positioning(ポジショニング)標的市場における自社の立ち位置を決め、競合との差別化を図る。4P分析(売り手視点)4P分析とは、これまでに明確化したマーケティング戦略を、より具体的にするための分析方法です。どんな製品を、いくらで、どこで、どのように売るかを企業目線で分析します。きの可否、支払い方法など。Promotion(販促)DM、チラシ、イベント、キャンペーン、口コミなど。4C分析(買い手視点)4C分析とは、顧客目線でマーケティング戦略を具体化する分析方法です。企業目線の4P分析の要素を、顧客に落とし込んだ言葉に置き換えることで、より効果的な施策立案が期待できます。Value)顧客が製品を使うメリットはなにか、どんな問題を解決できるかなど。Cost(経費)顧客が製品を入手するまでの時間や交通費など。Convenience(顧客利便性)製品入手までの経路、購入しやすい場所など。Communication(コミュニケーション)双方向のコミュニケーション、コミュニティ形成など。分析をするうえでの留意点マーケティングのデータ分析をするうえで注意したいのは、穴埋め的にデータをそろえて満足してしまうことです。データを収集・分析するからには、なにかしらの目的があるはずです。いつのまにかデータを埋めることが目的にすりかわっているというケースは少なくありません。なんのためのデータ分析なのか、ゴールをしっかり見据えたうえで分析を行いましょう。まとめマーケティング施策を考えるうえで、代表的な分析方法をご紹介しました。自社が置かれている環境を分析し、適切な市場やポジションを選定すれば、最適なマーケティング施策を練ることができます。データをそろえるだけでなく、それらをしっかり分析して得たヒントや知見を、自社のマーケティングに役立てていきましょう。Twitter分析、SNSマーケティング、炎上対策のbeInsight。