Site個人のお客さま法人のお客さま企業情報auサイトKDDI個人向けサービス電話ケーブルテレビ連携マンション一括受電サービス検索エリアこのページはJavaScriptを使用しています。2022年3月末をもって、ご利用いただけなくなります。VoLTE」の普及に伴い、昨今、利用者数が減少しております。VoLTE非対応機種でのご利用を終了し、周波数の有効活用を進めます。LTE対応機種への機種変更が必要となります。これに伴い、2018年11月16日より、対象となるお客さまが機種変更する際の契約事務手数料を無料とします。2018年11月16日より、対象となるお客さまがauスマートフォンへ機種変更された場合、はじめてのauスマートフォンのご利用をサポートする「初スマホ安心サポート」を無料で提供します。2018年11月16日より、「auピタットプラン」と同時に、対象のauスマートフォンをご購入いただくと、おトクにスマートフォンをご利用できる「ケータイ→auスマホ割」と「カケホ割60」の提供を開始します。KDDI、沖縄セルラーは今後もより便利なコミュニケーションサービスの提供を通じて、お客さまのさらなる体験価値向上に努めていきます。詳細は別紙をご参照ください。こちらをご参照ください。4s、通信モジュール以外の機種は上記機種型番がau携帯電話に印字、もしくは電池蓋の裏に記載されておりますので、ご利用中のau携帯電話をご確認ください。5c以外の機種は上記機種型番がau携帯電話に印字、もしくは電池蓋の裏に記載されておりますので、ご利用中のau携帯電話をご確認ください。専用窓口がスマートフォンの基本的な使い方から使いこなしまでお電話でサポートします。注12)、操作方法をご案内する「遠隔操作サポート」も利用可能です。