親切なお客様ツイート親切なお客様お店の壁にはエリア内すべてが分かる大きな地図が貼ってあります。その地図の上のほうはハシゴを使わないと見えないほど大きなものです。ご注文をいただくと、それぞれ担当のデリバリーが伝票を見て自分の配達先を地図で探して暗記して配達に向かいます。デリバリーは、カーナビや地図などは持ち歩いていません。(スマートフォンを持っていればマップは見れますが、個人宅名までは載っていません・・・。)たまに、地図に記載されていない場所からの注文がくることもあります。エリア外であればお断りするのですが、エリア内なのに地図にないんです。うちのお店の地図は、5~6年前の古いものなので。(笑)住宅地図は、そこそこのお値段がかかるので新しくしないらしい・・・。地図にお客様の家がない場合は、番地から推測して運とカンを頼りに行くか、電話でお客様に確認してから配達に向かいます。長い間デリバリーのアルバイトをしていると、その地域の番地の付番方法や法則などがなんとなくわかり、意外と推測があたります。「たぶん、ここら辺だろ。」って行ってみると、ホントにそこだったり。(笑)ですが、今回は番地が広くて推測するのが難しかったので、お客様に電話で確認をしました。普通なら、曲がる場所や目印の建物、家の特徴や家の前に止まっている車の色などを教えてくれるのですが、今回のお客様はかなりご丁寧に教えてくれました。「えっとー、ピザーヤさんは○○町から配達に来るんですよねー?」ピザ屋@ume「はい、そうです。○○町に店舗がございます。「ってことは、スーパー青山の前の道を通ってくるんですか?」ピザ屋@ume「はい、そうなりますね。「では、ピザーヤさんから北側の国道に出ていただいてー、2つ目の信号交差点を左に曲がってください。「すると、その道に子供服の東松屋がありますので、そこをまっすぐ行ってください。「そうするとコンビニの信号にでるんですよ。」ピザ屋@ume「はい、セブンオレブンがありますね。「そうそうそう!それで、そこを右に入ってちょっと行くとガソリンスタンドがありますので、」ピザ屋@ume「はい、ガソリンスタンドありますね。「ガソリンスタンドをこえてすぐの交差点を左に曲がって、道なりにまっすぐ行ってください。「そうすると、○○町のファミリーメイトがありますよね?」ピザ屋@ume「はい、ファミリーメイトがありますね。「そのファミメから、そうですねー。100mくらい行くと、右側に黒のワゴンが止まってる家がうちなんですけどぉ・・・。「そうそうそう!その右隣の家です!」と、こんなやりとりがありました。実は、そんな細かく道を説明しなくても、伝票の町名と番地でだいたいの場所は分かっているんです・・・。このお客様は、わざわざ当店からの道順までご丁寧に教えてくれました。ありがとうございます。(笑)はじめからファミリーメイトか隣のアパート名さえ教えていただければ話が早かった気もしますが。́∀`;)ピザ、冷めてしまいますよ・・・。ピザ屋さんは、エリア内の道路と、ある程度の建物は地元の人並みに把握してますので、ここまで親切に道を教えてくれなくても、大体の場所と建物の特徴を教えてくれればお届けできます。「斉藤さん家のとなりです。」だけでもお届けできます。宅配ピザ屋リンク集(ネット注文)ピザ屋の公式サイト一覧。当サイトについて|お問い合わせ|サイトマップ。