株式会社ディレクタスディレクタスはデータドリブンなOne-to-Oneコミュニケーションをクロスチャネルで実行するために必要なサービスをワンストップで提供します。スイート)」の導入が決定したことを発表しました。Suiteを活用した高度なEメールマーケティングによってユーザー満足度を高め、住まいを探すエンドユーザーとのリレーションシップを強化することを目指します。総掲載物件数ナンバーワンの不動産・住宅情報サイト『HOME’S』を運営するネクストでは、住まい探しを通じてエンドユーザーに高品質なユーザーエクスペリエンスを提供し、より強固なリレーションシップを築くことが課題でした。Suite活用によるEメールマーケティングをトータル支援することとなりました。Suite」は、全世界で大手企業を中心に300社以上で利用されています。主要機能には、Eメール配信機能、キャンペーンマネジメント機能、DSP機能、ソーシャル連携機能があり、クロスチャネルでマーケティングオートメーションを実現する世界標準の最先端ツールです。ディレクタスが2012年1月にResponsysと販売パートナー契約を締結しています。Responsys社にとってネクストが日本でのファーストクライアントとなります。部長の久松洋祐氏は以下のように述べています。「『HOME’S』が目指す人と住まいの最高のマッチングを実現するためには、エンドユーザーとのきめ細やかなコミュニケーションを可能にする高度なプラットフォームが必要でした。Suiteは、そのプラットフォームとしての十分な機能を有し、さらに直観的で操作性の高いユーザーインターフェースを備えていることから、導入を決定しました。Suiteの活用にあたり、Eメールマーケティングを中心にリレーションシップマーケティングのノウハウを有するディレクタスに導入及びコンサルティングを依頼しました。これからの効果を非常に期待しています。ディレクタスではメールマガジンでEメールマーケティングに役立つ情報や、セミナーの開催予定などを月一回お届けしています。