題したアンケート結果が掲載されていました。Q:つくり手にアドバイスして欲しいことは?との問いに、以下3つのカテゴリに分けて回答があります。あなたにこんな風にお客さまに問いかけられたとしたら、なんとアドバイスされますか?また、改善できるとしたらどんなところでしょうか?ホームページやブログ、Twitter、メルマガ、ニュースレターなどなど、日頃の情報発信の際に、こういった声を生かしてくださいね。私の周りの友人らからも、何から始めればいいか、何をどこに聞いたらいいか、それがそもそもわからない、という疑問をよく聞きます。いうものがあれば、そういう情報はぜひとも発信してほしいです。A1:素人にも分かりやすくしてどうしたらいいのか根本的に難しすぎて、教えてもらったがあまりよく理解できていない。国の基準以上にすることで解決しようと思ったのに、価格が高すぎて断念した。建築基準はクリアすることで納得して安心しようと考えた。(女性・42歳・大阪府)こちらはまったくわからないので、理論的に説明してほしい(男性・60歳・愛知県)専門用語でなく、簡単に理解できるものがありがたい(女性・33歳・愛知県)何を聞いたらよいかも、わからない(女性・59歳・群馬県)現在の状況でどのくらいの震度に耐えられるかを知りたいのですが、情報が一切ありません(男性・53歳・広島県)今住んでいる家の耐震性を診断してもらいたい。どの場所をどのくらい耐震性を高める必要があるのか、専門家の意見を聞きたい(女性・53歳・大阪府)現状を判断してこの工事をするとこれだけ良くなることを、こちらが聞かなくても示してほしい。工事が終わってからこんなはずじゃなかったと思うのが嫌だから。(女性・54歳・北海道)A2:メンテナンスなどずっと安心できる説明が聞きたい1回の地震に対する耐久性だけでなく、耐久回数も知りたい(男性・34歳・青森県)耐震性能だけでなく、将来にわたって手を入れなくてはならない項目など、住み続けるために必要な要素について聞きたいと思います(女性・50歳・神奈川県)住宅の寿命をその程度に考えているのか、そして長く住み続けるための有効なメンテナンスの具体的な計画(女性・50歳・静岡県)A3:もっと「見える化」して伝えて構造の計算式を見てもよくわからないので、レーダーチャート式などわかりやすく教えてほしい(男性・38歳・愛媛県)なるべく詳細でしかもわかりやすい情報。13:19情報が溢れすぎて、何が何だか分からないという方もいるでしょうね。分かりやすく伝えるには、物事を100%自分が理解していないといけないですからね。21:50こんばんは。家づくりは、施主にとって決めないといけないことがとっても多いですね。決めないといけないのですが、事前の情報収集がうまく言っていないと、迷うばっかりで・・・。(笑)今日、我が家は完成検査でした。「すまれた後、いろいろ気になるところが出てくると思いますので、何なりとお申し付けください」という建築会社の言葉がうれしかったです。10:39素人にも判りやすくしてほしい...激しく同意します。昨年、中古マンションを買った際、これまで情報として知っていたことが現実に。展開が早いこともあり、アワアワして不動産屋さんにずいぶんと助けていただきました。比較的、普段から情報にはふれているはずなのに、これなんですからね......。森田さんへそうなんですよねぇ。何事にも情報があふれているので、返って混乱しやすいですよね。それを整理してあげる役割も、ビルダーさんにはありますよね。難しいですが、日々精進ですわ。23:06>単身赴任のYHさんへ引き渡した後の方が、色々気になることってたくさん出てきますよね。いうことを前もってお知らせくださる素敵な業者さんに出会えてよかったですよね〜これからも心強い!お引越しはこれからかしら。23:21>Wさんへ>>比較的、普段から情報にはふれているはずなのに、これなんですからねそうですよねぇ。我がことになると感情も入り込みますからねぇ。情報を得ることから始まり、それをどう処理するかまで一気通貫で色々教えてほしいですね。造り手も住まい手も、木を見て森を見ずみたいなところがありますね。星ビルダーナースですアラフォー女子。