東京」では、参加者の方同士の交流を深めていただきつつ、心理学やビジネス書を通してコミュニケーションのスキルを高められる勉強会を開催しています。『超・箇条書き』(杉野幹人著)から、短く、魅力的に伝える箇条書きの技術をご紹介しています。物語化メッセージ化の3つです。今回は、「構造化」のポイントの4回目です。「構造化」とは、箇条書きの全体像をスッキリとさせ、その箇条書きで何を伝えたいかを一瞬で理解してもらうための技術のことでした。すれば構造化できるのかというと、そのための3つの工夫があります。自動詞と他動詞を使い分ける「直前と並列」で時間軸を整えるガバニング前回までは1つの目の工夫の「自動詞と他動詞を使い分ける(+体言止めの使用に注意する)」をご紹介してきました。朝活では、相手にわかりやすく話を伝えるための実践形式のワークを行うとともに、よりわかりやすく伝えるためのスキルをご紹介しています。このブログでは、そのスキルの一部をお話ししています。続けて紹介...tokyo-workshop.info2018.06.05今回から、構造化のための2つ目の工夫「『直前と並列』で時間軸を整える」についてお話しします。構造化のための工夫2『直前と並列』で時間軸を整える何を意味するのかを一言で表し、適切にグルーピングする続きの記事はこちら構造化のための工夫2『直前と並列』で時間軸を整える箇条書きの各文のつながり方は、2つのパターンしかないといわれます。それが「直列型」と「並列型」です。この2つのパターンを適切に使い分けられるようになれば、各文のつながりが明確になり、全体像もスッキリさせることができます。直列型と並列型の違いとは何でしょう?それは「時間軸」の使い方である、といわれています。箇条書きのつながりに時間が流れていれば直列型となり、つながりに時間が流れていなければ並列型となる、ということです。時間の流れている文は直列として、時間が流れていない文は並列としてまとめることで、つながりが明確な箇条書きになるのですね。具体的に見ていきましょう。結果これは、過去(問題の発生)→現在(解決策の立案)→未来(結果)という時間の流れを伝えるものであり、直列型の箇条書きといえます。未来のビジョンそれを実現するための中期の経営戦略その具体的な単年の戦術やアクションというのは、未来(未来のビジョン、それを実現するための中期の経営戦略)→現在(その具体的な単年の戦術やアクション)という時間の流れが含まれるため、これも直列型です。過去の原因のリストアップなどは、それぞれ時間の流れがないため並列型の箇条書きです。このような「直列型のつながり」と「並列型のつながり」を頭に入れ、適切にグルーピングすることで、わかりやすく伝えられるようになるのです。何を意味するのかを一言で表し、適切にグルーピングするこの直列型と並列型のつながりを意識して、以前に紹介した新入社員のつくった箇条書きを見ていきましょう。1つ目の工夫「自動詞と他動詞を使い分ける」によって、5つの文が、以下の2つのまとまりに分けられました。營業の人員が足りていない手強い競合商品があるため苦戦しているコールセンターでの問い合わせ対応のトレーニングが間に合わないマーケティング部が営業部に期間限定のスタッフを貸し出すそれ以外のことは、営業部が経営会議に報告して打ち手を仰ぐしかしこれだけでは、それぞれのまとまりが何を伝えようとしているのかが、一瞬ではわかりません。何を表しているかをひと言で表す必要があります。1つ目のグループは營業の「問題点」が集められているのがわかります。2つ目のグループは、問題に対する「解決策」が並べられています。この箇条書き全体で伝えたいことは問題解決のプロセスとわかります。すると全体では「現在(問題)→未来(解決策)」の時間の流れができているのであり、それを直列型の箇条書きとしてまとめることで、全体像が明確になるのですね。以下が、時間の流れも意識して作成された箇条書きです。さまざまな問題点が議論された營業の人員が足りていない手強い競合商品があるため苦戦しているコールセンターでの問い合わせ対応のトレーニングが間に合わないさまざまな対応が決まったマーケティング部が営業部に期間限定でスタッフを貸し出すそれ以外のことは、営業部が経営会議に報告して打ち手を仰ぐこうすることで、全体像がかなり明瞭になりました。これとは反対に、時間が流れているか流れていないかわからないような羅列は全体像が不明確で、読む気になれませんし、読んでいても混乱するばかりになってしまいます。時間の流れから直列型、あるいは並列型に整えて、相手の情報処理の負担を減らしたわかりやすい箇条書きに近づけていきたいですね。『超・箇条書き』(杉野幹人著)の内容を参考にさせていただき、わかりやすく話を伝えるための「箇条書き」のスキルを紹介しています。箇条書きは短く、魅力的に伝えることもできるツールです。2014年から都内のカフェでコミュニケーションのスキルを上げるための勉強会を開催していました。2016年からは、対人関係でのスキルを心理学から学ぶ勉強会をメインに開催しています。勉強会の開催数は累計200回以上です。スキルアップ!朝活では、相手にわかりやすく話を伝えるためのワークを行っています。このブログでは、『超・箇条書き』(杉野幹人著)を参考にさせていただき、「箇条書き」のスキルを続けてご紹介しています。このブログでは、ベストセラー本を参考にさせていただき、仕事・プライベートをより充実させるためのスキルをご紹介しています。本当に自分を変える人がやっていることは?リーダーシップ開発にもダイエットにも、これが欠かせない-「できる人」の法則から学ぶ、セルフ・コーチング術132019.11.072019.12.03「できる人」の法則フォローアップなしに人は本当には変われない。本当に自分を変える人がやっていることは?リーダーシップ開発にもダイエットにも、これが欠かせない-「できる人」の法則から学ぶ、セルフ・コーチング術132019.11.072019.12.03「できる人」の法則フォローアップなしに人は本当には変われない。勉強会レポート119勉強会の内容118アドラー心理学38行動心理学127つの習慣44箱の法則3先人・偉人のエピソード13スキルアップ術107「できる人」の法則17鬼速PDCA40超・箇条書き24読んだら忘れない読書術8プレゼン術11伝える力7。