OfficialBlog【海外を開拓する整体起業・副業コンサルタント】山﨑由浩のオフィシャルブログ。グローバルインターネットマーケター®️・整体スクール代表の日々を情報発信しています。itfrom:やまざきよしひろ先生の治療院にも、予約の直前にキャンセルの連絡をしてくる患者さんいませんか?私の治療院にもいました。埋めることは難しいです。以前はなんてひどい患者なんだ。今では、そのような患者に育ててしまった自分のせい。思えるようになりました。直前にキャンセルする患者さんを減らす事は出来ますのでその方法を解説します。1問診票に、予約時間などの約束は守れますか?と質問事項を作る。当院での予約表には、この項目があります。約束が守れない人が予約時間に来れるわけがありません。この項目に答えられない人は時間予約を入れるべきではありません。無理に予約を入れてもキャンセルをくらってイライラするだけです。この場合受けられるか解りませんが、当日の予約をすすめます。私の院ではキャンセル料を設定しています。キャンセルや予約の変更は、予約日の前日の17時まで。これ以降はキャンセル料がかかります。前日17時以降〜2時間前までは施術代の50%2時間以内や連絡無しは施術代の100%※直前でのキャンセルが続く・連絡無しの場合、次回は予約をお断りします。初診時に渡す注意書きにも記載してあります。3初診の会計時に説明と質問をする会計時に初診時の注意書きを渡してキャンセル料の説明をします。「そして最後に、キャンセルや変更の場合は前日の17時までに連絡を頂けますか?」と質問をして、「はい」と答えていただきます。以上が私がやっている対策です。ここまでやれば95%は前日までに連絡が来ます。5%の人は実際にキャンセル料をもらったり、もう二度と来なかったりします。100%にしたいですが、なかなか難しいですね。ここまでやってダメなら、そういう人なんだと割り切れるようになったので、イライラする事がなくなっただけでも、いいマインドセットになっています。ドタキャンされてイライラしている先生!!是非先生もキャンセルを減らす対策をとってみてください。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。コンサルタントも務める。日々患者さんの悩みに向き合う治療院経営から、世界での治療家の価値と必要性を感じ、日本の手技や施術を伝えなければならない。海外事業へとステージを変えています。世界でもエイジング最先端を走る日本において、治療院業界は他の国でも注目をされています。地域の困っている人を笑顔にするのと同じで、まだ治療院業界のない地域へ、日本の手技や施術が役に立てないのか?を考えながら仕事をしています。目の前の患者さんを笑顔にする。これは日本でも、世界でも、同じです。月商100万円底上げの仕組みメルマガで。