contentマイクロソフトと日本ヒューレット・パッカード(日本HP)は10月13日、顧客対応業務におけるシステムインテグレーション(SI)およびサービス分野で協業すると発表した。2005(CCF)」をベースに、コンタクトセンターやコールセンターといった業務向けのSIとサービスを提供する。CCFによるアプリケーション統合/連携と、コンピュータ電話統合(CTI)などを実現するシステム構築を行うことで、顧客対応業務の効率化を目指す。PoC)サービス」の提供を10月13日に開始した。同サービスでは、顧客の実業務アプリケーションの一部について、本格導入時の業務効果を事前に評価する。料金は200万円からとなる。日本HPは、同サービス用のデモンストレーションセンターを社内に開設した。Story「天気の子」を盛り上げたウェブPRの舞台裏--勝負のタイミングは「君の名は。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。