売れる売場が日本を救う生活を経済を結ぶ接点は小売業の売場、ここが衰退すると経済―生活全体が萎みます。2015.0908/30のツイートまとめquolaidbot繁盛しているお店を見てつくづく感じるのは、繁盛は店側が作ってお客に提供するのでは無く、店とお客の相互作用で生成するもの、お得意さんはお店とお客の相互作用から生まれること。集めたお客を売場に誘導、ショッピングを堪能させる仕組みが出来ていない商店街の集客事業は、当日の人出はともかく、肝心かなめ、明日以降の来店客の増加にはまったく効果がありません。?現場で確認するまでも無く、効果が無い理由は考えてみればすぐ分かる。21:04商店街・個店とも、集めたお客にお得意さんになってもらうには、集めっぱなしではダメ、ちゃんとお得意さんになってもらう仕組み・仕掛けが必要です。このことを理解しないまま取り組まれる販売促進が「お得意さんを作る」という目的を達成出来ることはありません。この点、街・通りも個店も全く同じ。11:51個店レベルでも同じこと。お店を知ってもらわなくちゃ、ということで、百円商店街、まちなかゼミナール、一店一品などの販売促進に取り組んでもその結果としてお得意さんが増えるとは限りません。取り組んでいる人にはあまり指摘されたくないことかもしれませんが。11:47まず「来街者を増やす」というのがこれまでのコンセンサスでしたが、集客施設を作る、というハード事業から、街ぐるみから個店ごとの集客イベントまで、いろいろ取り組んできた結果として言えることは、来街者を増やしたからといって商店街のお客が増えるとは限らない、ということですね。11:41昨日のイベントについてのツイートをまとめました。全国でキラリに取り組んだ人は相当の数に上りますが、ここに来る人は極めて限られているようです。商業施設は、〈売れてナンボ〉。このような機能を充実させても〈売れる魅力〉が無ければ商業施設としての存続は難しい。商業施設の物販機能の不具合を他の機能で補完することは出来ません。09:49商業施設についての誤解の数々。等々は根も葉もない作り話です。真に受けて実行して成功した例は無いはずです。いうことが定説になっています。効果が無いが、今さら止めるわけにはいかない、他に良い方法も無いし。イベント以外に何かよい方法はないものだろうか?商店街のイベント事業いろいろ問題が指摘されますが、1一過性なので効果が無いのは分かっている2他に良い方法が無いので続けるが、良い方法があれば移りたい。いうのが大方の共通認識ではないかと思いますが、これはイベントの役割を誤解したはなし。これを前提に基づいて対策を考えると間違ってしまいます。第一に、こういう気持では折角取り組むイベントに気合いを入れるのが難しい。一過性と言いながら「恒常業務」担ってしまい、効果が無くても別段反省することも無く、したがって進歩・改善も無いわけです。第二に、イベントは一過性に決まっているんだから、結果が出ないのはイベントのせいでは無い、一過性イベントに代わる・事業の効果が街に蓄積されるような事業に取り組むべき、ということで、イベントに変わる何か、を求める。これもイベントの機能を誤解しており、期待が間違っているので新しく求められる事業への期待もみたされることはありません。いずれにせよ、現在のイベントは、1活性化を目指してイベントに取り組む2一過性のイベントに恒常的な賑わいを創出する機能は無い3活性化実現への期待はせずにイベントに取り組むとい位置づけになりますね。力が入らないのは当然です。効果が期待出来ない、期待しても裏切られるのはこれまで散々経験してきたから、ぶっちゃけ、イベントにかり出されるのはご免こうむりたい。“好きでやってるんだから”といった心ない評も。別に好きでやっている人ばかりでは無いと思いますけど。ここで気を取り直して「イベントを活性化に活用するの法」を考えてみましょう。定義から、イベント=一過性は当たり前のこと。その直接の効果はもちろん、TPOS限り(T:日時、P:場所、O:機会、S:状況)ですから、商店街活性化にイベントを活用しようと思ったら、「一過性のイベントに何を期待するのか」、しっかり決めておかないと当然、効果は得られません。イベントに期待するのは、〈イベント目当ての人出〉ですが、イベント開催の目的はそれだけではありません。イベントの成功を通じて実現したいこと何か?イベントに来た人=イベントのお客に商店街のお客になってもらうことですね。買い物客になってもらうこと。これが商店街のイベント開催の目的です。イベントの成功=目的の実現を目指して準備をする、何が必要か?イベントに先だって、イベントが期待どおりの結果の実現につながるための準備をしなければならない。イベントを成功させるための準備は、イベント本体の準備だけではありません。イベントを成功させる=イベントが終わった後に成果が残り、蓄積されていくことですね。街に恒常的なにぎわいを作り出す、という上位目的がある場合は、イベントで来街したお客さんが「買い物の場(イベントの場では無く)」としての商店街のファンになってもらうことが不可欠、イベントはそのための手段です。したがって、イベントに先立って、究極の目的である「個店への来店」を訴求する仕掛けが必要です。それはもちろん、「入って見たくなる店」を演出すること。通りから一瞥したお店のファサード、興味を持って近寄ったら見える店内の情景、これがお客の「入店意欲」を喚起出来なければ、イベントの目的は達成されません。イベントの成否は、イベント当日、通りの各個店がどれくらい「入って見たくなる店」としてお客にアピール出来ているか、その演出がちゃんとお客に伝わるかどうか、に掛かっています。イベントの成功は、イベントそのものにでは無く、イベントに臨む各個店の店づくりの出来映えに掛かっています。このことが了解出来たら、イベントに不信を抱いたり、もっと効果のある事業を求めたりするのでは無く、「イベントを活かす」店づくりにもっと優先的に取り組むべき。輝く繁盛店づくりの基本です。不振で頭が痛い担当者さんは、一度当社の診断を受けて見られては如何でしょうか。イベントの時はイベントに集中する。その成果がイベント終了後に現れる、という形を作っておかないとイベントはやるだけ疲れるだけ、不参加者に対する愚痴も出ます。仕掛けを作っておけば翌日から笑いが止まらないかも。19:38イベントを成功させる=イベントが終わった後に成果が残り、蓄積されていくことですね。街に恒常的なにぎわいを作り出す、という上位目的がある場合は、イベントで来街したお客さんが「買い物の場(イベントの場では無く)」としての商店街のファンになってもらうことが不可欠、イベントはその手段。13:31イベントに期待するのは、〈イベント目当ての人出〉ですが、イベント開催の目的はそれだけではありません。イベントの成功を通じて実現したいことの実現を目指して準備をしなければならない。イベントが期待どおりの結果につながるための準備は、イベント本体の準備だけでは無いはずです。13:28定義から、イベント=一過性は当たり前のこと。その直接の効果はもちろん、TPOS限り(T:日時、P:場所、O:機会、S:状況)ですから、商店街活性化にイベントを活用しようと思ったら、「一過性のイベントに何を期待するのか」、しっかり決めておかないと当然、効果は得られません。12:08効果が期待出来ない、期待しても裏切られるのはこれまで散々経験してきましたから、ぶっちゃけ、イベントにかり出されるのはご免こうむりたい。ここで気を取り直して「イベントを活性化に活用するの法」をば。12:01ということで、イベントに変わる何か、を求める。現在のイベントは、1活性化を目指してイベントに取り組む2一過性のイベントに恒常的な賑わいを創出する機能は無い3活性化実現への期待はせずにイベントに取り組むとい位置づけになりますね。力が入らないのは当然です。11:57第一に、こういう気持で取り組むイベントに気合いを入れるのは難しい。一過性と言いながら日常行事に落ち着き、効果が無くても反省もなし。第二に、イベントは一過性に決まっているんだから、結果が出ないのはイベントのせいでは無い、一過性イベントの効果を街に蓄積する仕掛、仕組が無いのが悪い。11:53商店街のイベント事業1一過性なので効果が無いのは分かっている2他に良い方法が無いので続けるが、良い方法があれば移りたい。いうのが大方の共通認識ではないかと思いますが、間違っています。いうことが定説になっています。効果が無いが、今さら止めるわけにはいかない、他に良い方法も無いし。スタート!投資をせず、販促ご法度、新規のお客を欲しがらず。半年間の取組で売上10%は難しくない。繁盛店続出の【キラリ】を試してみませんか。0このページのトップへ08/26のツイートまとめquolaidbot「キラリ」でお金を掛けず(設備・販促)、無理せずアップした売上は、業績が不可逆的にワンランクアップしたことを意味します。今後は、アップした業績をベースにさらに改革に取組、さらに業績を向上させることが可能です。無理をせずにアップした業績が持続的なにぎわいの基本になる。20:36このところはっきりしてきたのは、域内経済循環の担い手としての商店街の活性化の成否は、当該自治体による都市経営上の位置付け如何にかかっていること。都市を経営する、というアプローチの有無。理論的に説明した学者はいない。説明できる内容を持った理論が無いのだから。00:22商学、経済学は、対象領域を客観的に理解することを目的にする学問のはずだが、実際にはその機能を果たしうる機能を持っていない。それどころか理論内部の論理的整合性すら整えていないような。00:19商店街活性化が実現しない理由は大きく二つ。ひとつは活性化を導くだけの質を持った商業理論を装備していないこと、もうひとつは自治体が中活法で「地方自治体の責務」とされている商店街活性化の都市経営上の位置付けの根拠を理解していないこと。どちらも成否の根幹に関わること。0このページのトップへ商店街活性化実証キャンペーンこうすれば商店街は必ず活性化出来る。活性化の取組が始まって半世紀近くなるわけですが、これまで「活性化への道」はありませんでした。我々は遂にそれを発見したと思います。道は意外に近くにありました。集客は商店街には回遊しない、ということでもっと他に手だては無いものかと考えてきたわけですが、考え方が間違っていたようです。商店街のショッピング客は、全てどこかの個店のお客です。商店街の買い物客は、商店街のお客であるまえに、必ずどこか個店のお客です。したがって、商店街がお客を増やしたかったら、まず個店のお客を増やさなければならない。イベントその他の目的で来街したお客を商店街のショッピング客になってもらうには、まず、街の特定の個店のお客になってもらうことが不可欠、売場を経験すること無くショッピング客になることはありませんから。商店街活性化の取組における個店の役割は、来街したお客に入店を訴求し、ショッピングを楽しんでもらうこと。これを経験したお客がその結果に満足しないと、商店街が買い物の場として評価され、頻用される買い物行き先に位置づけられることはありません。これまでは、街がお客を呼びさえすれば、それが商店街の活性化に直結すると考えられていましたが、それは誤解でした。人は、どこか特定の個店のお得意さんになることを通じて商店街の常連客になるのです。したがって、商店街を活性化したかったら、まず、個店を買い物の場として磨き上げることが必要です。極論すれば、街にお客を呼ぶのは、個店レベルの準備が出来てから、ということになります。買い物の場としての個店の売場を磨き、来街客にアピールすること。これが商店街活性化の第一歩です。繁盛店の存在が街の活性化の原動力になるとはいうものの、商店街の各個店の現状は、お客が一目見たら入って見たくなる様なイメージをお客に与えることが出来ません。したら変わることが出来るか?その答えがまさに我々が全国有志の皆さんと推進する「キラリ輝く繁盛店づくり」です。波及を目指して【試行版】のキャンペーンを展開します。案内はこちら手始めに今週中に全国主立った都市へDMを発信します。あなたの手元に届かなかったらご一報下さい。メール添付、郵送どちらでもご希望の方法でお送りします。0このページのトップへ08/25のツイートまとめquolaidbotお金を一切掛けないで売上をアップすると、その分の粗利はそのまま純利益ですね。19:34空店舗活用もゆとりがあれば結構な話ですが、緊急性がより高いのは既存店舗の業績アップでしょう。空き店舗オープンと隣の閉店セールが同時開催とが重なったりしたら話にならないでしょ。(一部を除き)商店街活性化が都市経営上重要な課題であることを理解していない。5年間ぐらいで目鼻を付けたい商業街区限りの話です。活性化は、気をつけて掛からないと、『コンパクトシティの罠』に引っかかる可能性があります。「先進事例」がはまっていますね。16:22あらためて『中活法』のスキームを再確認した方が良いですね。本法の仕組みでコンパクトシティには取り組めません。下手に取り組もうとすれば、商店街活性化とともに虻蜂取らずに終わります。「先進事例」といわれる都市が陥っている罠。ことだと理解されるようになり、やがて、「コンパクトシティ」と絡ませて考える人まで出てきて、今や支離滅裂状態。#コペルニクス的転換昔:スタンプ・カード事業で個店を繁盛させる今:個店が繁盛しないとスタンプ・カード事業が継続できない正念場を迎えている各地のスタンプ・カード事業、起死回生はキラリ輝く繁盛店づくり。商店街はなぜ活性化出来ないのか?ソフト・ハードの各種事業に取り組み、街区の整備、来街客数の増加に取り組んでいますが、いつまで経っても商店街がにぎわいを取り戻した、というニュースは聞こえてきません。集客事業でお客を集めてた当日は賑わっても、翌日は元の木阿弥、イベント以前の街の様子に帰ってしまう。事業が悪いのではないかと、情報を集めてあれこれ取り組んで見てもあまり変わりはありません。当日は賑わってもすぐにもとに戻ります。繁盛している他の商業集積を見ますと、そんなに特徴のある、商店街のイベントとは比較にならない魅力的なイベントでお客を呼んでいるのかというと、そんなことはありません。商店街と似たりよったりの企画内容だと思います。それなのに、どうして片方は繁盛し、もう一方は閑古鳥が鳴き続けるのか?その違いは、イベントそのものの違いでは無く、立地する各個店のイベントに対する姿勢の違いだと思います。商店街の場合は、イベントで集まったお客がうちにも来てくれるはず、として楽しみにしますが、ショッピングセンターなどの場合は、イベントで増えたお客、どうすればうちの入店―買上客にできるか?一所懸命考えています。問題は、ここの違いですね。0このページのトップへ08/24のツイートまとめquolaidbot商店街を活性化したければ、何はさておき、繁盛店を創り出すこと。いう「方向と方法」で実証すること。いま、全国・全商店街が取り組むべきテーマ。11:28今どきの「地方創生」は「日本創生」を牽引する内容をもっていないと難しいのでは、と直感する人向き。0このページのトップへ08/23のツイートまとめquolaidbot街が活性化すると個店が繁盛するのか、繁盛店が増えて街が賑わうのか?あらためて考えるまでも無く、繁盛する個店が無ければ街の活性化は実現できない。繁盛店を創出する技術を持たずに街の活性化を目指すのは無謀というもの。繁盛していない店がこのプロセスに入ることは不可能と考えるべき。繁盛店づくりが進まないと各種事業の成果が蓄積されることは無い。13:44商店街活性化のミッシングリンクは、一過性の事業の成果を街なかに蓄積する「仕組み」。商店街うちからの【駆け込み寺】になっている人もいます。「目標:イチゴ」を目指すとイヤでも眼につくようになると思います。その過程で、〈仮説―試行〉を推進する条件もさらに整っていきます。13:28商店街活性化は、国がスキームを制定して取組を推進する一大プロジェクトです。御市の取組を成功させるには、プロジェクト全体を理解する〈理論〉と実践に取り組むための〈技術〉が不可欠、どう確保するか、ということがこれまで積み残してきた重要課題。理解せずに商店街活性化はできません。中には向こうが相談に来る気になるまで放っておいた方が良いことも有り得るかと。護送船団ではありませんから、先行したグループはひたすら自店の繁盛に取り組み、その成果を「賑わい」として可視化することが役割、儲けてみせること、ですね。耳にアピールするのではなく、眼に対して実証を見せる。眼にもの見せる、ですね。文字通り眼が覚めるくらいの繁盛・賑わいを実証して見せないと動かない人は多いと思います。説得するより自店のいっそうの繁盛を目指した方が話が早いかも。05:14に位置づけているのは当社だけ、ご承知のとおり既に有志都市、商店街で不可逆的な取組がスタートしています。申し上げているように、自力で実践、実証していく以外に「商店街活性化への道」はあり得ません。「キラリ輝く繁盛店づくり」は現在唯一の自力実践・実証の方法です。04:59「キラリ輝く繁盛店づくり」。有志を募って繁盛店づくりにチャレンジ、成功して商店街立地における繁盛可能性を実証し、取組を点から線、面へと拡大することで商店街の商業集積再構築を牽引します。しての繁盛店づくり全ての商業集積に共通する課題は、得意客を創出・維持・増加すること、これは小売業がある限り、永遠の課題です。商店街が商業集積としての再構築を目指すなら、街を買い物行き先として頻用してくれる〈得意客〉を増やし続けなければならない。これが「活性化」の本当の課題です。商店街に立地する各個店のシャッターの内側=売場におけるショッピング体験を通じて、ですね。ここで、コペルニクス的大逆転が。商店街を活性化するには、各個店の得意客が増えなければならない。世間一般が根拠も確かめず思い込んでいる〈商店街が活性化すると個店の業績が向上する〉というのは真っ赤なウソであり、本当は、〈個店の得意客が増えると街が活性化する〉ですね。繁盛する個店が街の活性化実現を牽引する。加速するというシナリオの実現可能性は如何ですか?現在多くの商店街で取り組まれている:1済む人来る人を増やす2街の通行量が増える3増えた通行量が得意客に変わる4個店が繁盛する5街の持続可能性が実現するというシナリオの重大な欠陥は3の通行量から得意客への転換が実現出来ないこと。役割を果たすのは不可能です。しての繁盛店を何が何でも創出しなければならない。それが「キラリ輝く繁盛店づくり」、福岡市ではその名もずばり、「商店街活性化を牽引する核店舗創出事業」として実施中です。万全の体制にある、ということが前提になります。このことが出来ていた始めて、“増えた通行量をお客にするのは個店の仕事”ということが成立します。活性化が必要な商店街に立地している売上が低迷している個店にその仕事が出来るとは思われません。しての繁盛店を作り出すことです。繁盛店を作り出すこと、これが全ての事業に優先して取り組まなければならない事業です。皆さん既にご承知のとおり。開催をアピールしています。0このページのトップへ08/21のツイートまとめquolaidbot組合で取組を決定、参加者を募ってスタートしますが、そこから先が工夫のしどころ。全体への波及を念頭に工夫を凝らす。15:14何度も言いますが、経済活力とは不可逆的な粗利の増加を実現する、優れてクリエイティブな能力。能力の使い方を変えないと「向上」出来ない。15:10全て、商店街活性化の取組の成果は、個店・シャッターの内側に「経済活力の向上」として結実しないと中途半端に終わる。効果を求めるなら個店シャッターの内側の取組を怠らないこと。何にどう取り組めばよいのか、分からないのが多くの商店街の実情ですね。14:42成功事例を真似したければ、同じ街中にセブンイレブンという事例がありますね。真似してみたらどうでしょうか。セブンは真似る対象にならない?では真似る対象になる繁盛店の事例とかあるでしょうか。セブンを真似るより難しかったりして。14:33スタンプ・カード事業の活性化という問題もあります。課題は加盟店のシャッターの内側、売場にあります。スタンプ・カードを活用するには個店の売場を磨くこと。事業のリターンは、個店磨きに活用すること。売場が陳腐ではカードは宝の持ち腐れ、これまで売場磨きに使われなかったのが不思議。12:23この取り組みは、組合員全員が揃って、というわけにはいかないと思います。取り組まないといけない人がまず取り組む、という方法が自然だと思います。12:06小売業にとって経済活力とは、粗利獲得能力のこと、これは個々の店舗の努力で向上させるわけですが、個店の責任、と言ったからといって実現出来ることではありません。今は、組織の力で個店の経済活力を向上させるべきときです。12:04商店街活性化の大きな課題は、高度化事業の成果を「経済活力の向上」として実現することです。そのためには、個店のシャッターの内側の取組がぜったい不可欠です。高度化事業の成果は個店の取組があってはじめて実現します。11:59旧計画で取得した施設の処理を新計画のスキームで,というのは虻蜂取らずに終わる危険大。懸案施設が処理できたからと言って活性化に接近出来るものではありません。別途処理する体制をとって、本隊は活性化」に邁進しないと。会」が結成されるケースが多くなっていますが、会費を徴収している会は少ないようです。実効性が実証されたのですから、運営経費の自弁は当然だと思います。いつまでも、補助金頼りはおかしいかと。クオールエイド以外にも存在するのでしょうかしらね。(株)全国商店街支援センターは別格です。22:12というように我々は、つい考えてしまうのですが、どうも、いつまで経っても少数意見のようですね。20:50つまり、3点セットへの計画的・段階的な取組をパスして商店街固有の問題に取り組んでも商業集積としての再構築も,既存個店の繁盛実現もあり得ない、ということです。お店や街の特徴をアピールするのは、「売場」「ショッピングの場」としての標準的なあり方をきちんと実現した後の話、なのです。13:303点セットへの取組を放置して、商店街の個別課題(通行量減少、空き店舗、販促イベント等)に取り組んでもその結果が3点セット状態を改善し商店街を商業集積として活性化出来るとは考えられません。3点セットにどう立ち向かうか、方針を決めるのが先だと思いますが、如何でしょうか。13:27全国の活性化が必要な商店街の内外の事情は、極めてよく似ていますしたがって、課題も共通することが多くなります。全国の商店街に共通する問題こそが活性化で真っ正面に向き合うべき課題です。セブンイレブンの標準化を考えるにつけ、商店街活性化の取組も標準化が必要な気がしますね。13:15企業活動のすべては、現在および将来のPOPの最適性を実現するための行動、とp考えることもできるかも知れません。解明はほとんど行われておらず、さらに研究が必要です。訳され、我々は「売買接点」としています。POPのしつらえ、その前後左右の準備、当事者の態度等々は、企業の目的である「持続可能性の維持」にとって重要な意味を持つことはいうまでもありません。三段活用」、命名は日経の某さん。於・韮崎市キラリ会取材。22:52セブンイレブンは、週二回フィールドカウンセラーが各ショップを巡回し、指導を行う。その彼らは週一回、本部で鈴木さんの講話を聞く、というパターンでストアの標準化を保つ。標準化を追求すると、全国に2つと同じ品揃えのストアはない、という個性化が実現する。商店街はここから何を学ぶか。19:52大ニッポン省思考列島では、今日は昨日の続きであり、明日は今日の続きであるという「暦」が全てを制しており、今日何もせずとも明日は昨日の続き、ノープロブレム。リベンジ」の機会ですが。活性化について、「通行量増加」の支援などでお茶を濁しながらの「地方創生」ってホントに成算があるんですか。最後にはチェーン小売業にめしあげられる、という構造は手付かず、ですよね。14:34リノーベーションとか言って商店街の飲食ビルのリニューアルを「まちづくりのモデル」のように持ち上げる諸君がいるが、おやそうかい、てなもんですね。13:52経済成長は、一過性のトピックによる変動ではなく、「経済活力=付加価値総出力」の不可逆的な向上によって実現することが基本、あれこれの条件の変化に一喜一憂したのでは仕事が手につかなくなる。わい創出」が得意客の増加や業績の向上に直結することがよく分かる。向上」を実現しない「活性化」「賑わい創出」では本来の目的を達成出来ないということになりますね。09:13街を活性化したければ、増やすべきは通行量ではなく買い物客。増やすには、お客から見ていつもショッピングに使いたい店を増やす以外に方法は無い。減っているのは通行量ではなく買い物客。ここを間違えると出来ることも出来なくなる。2経済活力の向上と定義する。経済活力=付加価値創出力の向上・転換の可能性がが即が中心市街地=都市中心部の商業街区活性化の成否を左右する。06:07セブンイレブンを理解するとお得意さんの大事さをあらためてしみじみ思うことになる。05:55セブンイレブンとあなたの店は、お得意さんの消費購買行動を通じてつながっている。0このページのトップへ商店街活性化実証キャンペーン商店街活性化実証キャンペーン、アップしました。域内経済循環の原動力=地場小売業者多数が立地する商店街の活性化は地方公共団体の責務(中活法第五条)、「行政主導主役は商業者」で推進する商店街活性化。「試行版」で確認して見ませんか。客数・客単価のアップを実現して参加店を「繁盛路線」に乗せる。向上させるには、こういう条件をクリアする方法が必要でしょう。この方法をあなたの街で実際に試行してみては如何でしょう、というのが今回のキャンペーンです。2時間の講義と1時間の臨店指導でどんな成果が得られるか。理論的な基礎を理解してから有志個店が臨店指導を受け、有志以外も含めてみんなでそれを見学体験するという過程を経て、取組を決定しています。「試行版」の取組で効果が実感出来る、ということですね。本番は、約1O店舗を対象に半年間かけて取組ます。講義8回、臨店指導4回、その他2回という枠組み。小売業を営んでいる間中役に立つ理論と技術、もちろん、たとえ転廃業されても生涯有効です。最初は、お金を掛けずに何が出来る、と疑う人もいますが最初だけ。逆から言えば、儲かる店が作れない段階で何にどうお金を掛けるのよ、ということ。ついでと言ってはなんですが、もう少し「キラリ」について説明しますと。10パーセント以上向上する店が続出します。業種業態を問わず、みんな同じことに取組、成果を得る。活性化=街ぐるみ繁盛を目指すなら当然のことです。2年目の取組について。前年取組んだ一期生は「ステップアップ事業」にチャレンジ。本格的な業容改革に取組ます。人によっては設備投資を実施する人も出ます。昨年やらなくて本当によかった。新規参入で二期生10店舗を募集、前年のカリキュラムに挑戦してもらいます。昨年度のevidenceが街なかに点在していますから、取組の速度も断然速くなり、一、二期生合同の「成果報告会」は壮観です。して理論・技術を修得した後、3年目に商業集積としての再構築に取り組む「行動計画」を作成する、という段取りです。2年くらいは理論・実務に取り組んでからで無いと実効性のある計画は作れません。常識だと思うのですが、どういうわけか、商店街では「計画作りから」という吾ピロー地が定番化しています。活性化への道・「キラリ輝く繁盛店づくり」の5年間の取組中3年目までの取組です。この間に「タウンマネジメント」の能力をしっかり修得します。大分県、福岡県で取組がスタートしています。事例視察もおすすめ、全体の説明だけでは無く、実際に取り組んでいる各店を見学します。各店とも伝主さんが取組の「befor―after」を写真付きで説明してくれます。数字の放しも交えた「生の声」を聞くことが出来ます。「キラリ輝く繁盛店づくり」は現在のところ、公開されている唯一の「商店街活性化への道」です。活性化するには変化・移行が不可欠なことは誰でも分かっていることですが、どこに向かって・どういう方法で進むべきか、方向と方法を提案し、実践している皆さんが成果を挙げているのは「キラリ」だけだと思います。「キラリ」試行版のキャンペーン、折角の機会をお見逃しなきよう。実施にあたっては、クリアしなければならないハードルがあるかも知れませんが、乗り越えるため必要な創意工夫をしてみる価値は十分にあります。集積として再構築し、域内経済循環を担うこと。先輩たちが挑戦した事業機会に勝るとも劣らないロマンが、皆さんの商店街の中に眼現れています。挑戦しない手は無いと思いますが、如何ですか。取り組むなら、先行きに希望の持てる、万が一挫折しても取り組んだ個店だけは確実に生き残れる、という画期的な繁盛店づくり、今、あなたの眼前まで来ています。0このページのトップへ08/16のツイートまとめquolaidbot商店街活性化実証キャンペーン、アップしました。商業者」で推進する商店街活性化。「試行版」で確認して見ませんか。0このページのトップへ08/15のツイートまとめquolaidbot商店街活性化の一環として取り組む繁盛店づくりは、半年で成果を出さないとダメでしょう。次のグループが待ってますからね。23:04商店街活性化では個店の魅力が大事という声が多くなっているようで結構なことですが、三方よしなどという、三年も続ければ効果が現れるという手法が流行っているらしい。活性化は勉強しないと出来ないのだとは、勉強した人でないと分からないでしょうね。身近で見ていてもなかなか。マルチインカムに恵まれていたり。いう人たちにも何とかその気になってもらわないと商店街活性化は実現出来ません。22:50商店街活性化はなぜ国家的プロジェクトなのか?弱小地元商業者に事業機会を確保するため、ではもはや不十分、取り組む気概が出てこないはず。国家的プロジェクトか?ちゃんと言えないと財政当局と渡り合えない。22:21というように書くと難しそうだが、実践は簡単、既存の個店群を繁盛させる方向と方法が分かれば、半分以上出来たも同然。事業から逐次取り組む、という手法ではなく、基礎的事業から着手、成果を蓄積しなが段階的に「持続可能な路線」に移行する。現状に何かを追加するのではなく、街全体が変わらないと持続可能性の構築は不可能。22:03私見では中活法のスキームは、5年間で中心市街地の商業街区としての持続可能性を再構築するプロジェクト、5年で軌道に乗せられなければ、取組方を間違っているかも、と考えてみられた方がよろしいかも。21:57「商店街」をきちんと定義しておかないと、なぜ商店街活性化が行政の責務なのか、分からないと思います。責務としているのは、地方公共団体だけですね。20:31一番基本的なことは、商店街とはどこのことか?ということ。定義とは、周知の事柄を未知の言葉で説明すること、といった人がいますが、商店街もいざきちんと定義しようとすると難しいかも。定義しておかないと後々困ることが起こります。ついて考えてみましょう。このあたりがちゃんとしていれば、担当者が変わるたびにガラガラポン、という事態は起こらないわけで、自治体の担当者さんはこの機会に是非。19:10右から左に#evidenceは作れないでしょう。作文でお茶を濁したりして。いう言葉が飛び交います。事業を企画するに当たってはその事業の「目的整合性」を明証すべきだ、ということです。これまでの取組が成果の挙がらない一過性の取組の消尽に終わって来たことから、根拠を示す、という条件は当然のことですね。原則は、始めに原則ありき、ということではありません。そこが「売買接点」である以上、売買接点として成立する条件を整えておかなければならない。「もの余り・店あまり」という現状は、いっそうこの条件を厳しいものにしています。18:29「違反」状態を改善する、原則を実現するだけで(店前通行量や商品構成は現状のまま、販売促進も行わず)業績が好転します。これが「キラリ輝く繁盛店づくり」です。お金をかけず、計画を立てず、これまで「差別化」を目指して取り組んできた自助努力を「原則の実現」へ転換するだけでOKです。17:01セブンはそれをよく順守しており、それが繁盛の基礎になっていると思いますが、あなたのお店はいかがでしょうか。小売店に共通する原則を守った店づくりが出来ているかどうか。商店街立地の多くのお店の現状は「原則」に違反しています。16:55セブンの「セブンらしさ」が有効なのは、その前提として「コンビニエンスストアらしさ」が実現されており、さらにその前に「小売店らしさ」が実現されている、というのがセブンですね。あなたのお店とセブンイレブンには小売店として共通する・実現しなければならない・原則があります。16:52セブンイレブンは、国内17千店舗以上を展開していますが、同じ品ぞろえの\店舗は全くないそうです。各店が社内で差別化に努めたからでしょうか?違います。各店がそれぞれ「セブンイレブンらしさ」を一所懸命追求したら、同じ品ぞろえのセブンは存在しない、という結果になったのです。16:45小売店の店づくり、業種、業容の特徴を出すこと、さらに同業他店と差別化すること、を疑う人は少ないと思いますが、その前に「小売店・売場」が備えておくべき「原則」めいたことがあり、これらを守らないと店舗としての機能を十分発揮することが出来ません。18:25”誰でもこうすれば繁盛できる”を逆からいえば、”みんな「売れない店」を作っている”ということですね。売りたい一心で努力した結果、「売れない店」になっている。すれば「売れない理由」を取り除けばたちまち売れるようになるはず、というのが「キラリ輝く繁盛店づくり」の原点です。18:24という中で、取り組むべき事業は、繁盛可能性を実証する事業、が当社のおすすめです。自分たちの街で・自分たちの手で・繁盛店を作りだすことで・街の可能性を実証する、というプロジェクト。各地で取り組まれ、波及している取り組みをあなたの街にも是非。この事業で変わります。17:58商店街の現有技術で取り組める事業を計画、実施すれば各店の商売繁盛、町はにぎわう、という計画を作れる人はいないでしょう。計画はこれまでもさんざん作ってきましたが、すべて実らず、蓄積されたものはハードだけ、教訓さえ残っていない。17:13バブル以降、わが国は「もの余り・店あまり」という時代に突入、衰退趨勢に陥っている事業所、集積は業種業界を問わず、この「罠」にとらえられています。10:05「余っている」と烙印を押されている店舗の店前通行量が増えたからといって、「あまり」状態の解消とは何の関係もありませんね。店前からお店をチラ見した人は「余っている」たたずまいを確認しておしまい。08:04衰退が懸念される商店街が取り組む「商店街活性化」とは、「あまり」から脱却してお客・地域の消費購買行動から「無くてはならない買い物行先」と評価される商業集積へと変化していくことです。買い物のほとんどは個店の売場で行われますから、当然、個店の売場の「あまり」からの脱却が最優先課題。08:00「もの余り・店あまり」、既存の売れない店は、一度、お客に「あまり」に分類されたのではないか、考えてみるべきです。店あまり時代、人は店を選ばないと何一つ買えません。選ぶ基準があり、しかも基準は次第にアップグレードしていきます。一度「あまり」に入ると容易なことではぬけだせません。0このページのトップへ08/12のツイートまとめquolaidbot高度化事業で共同施設を設置したが、期待した成果が得られず、償還に困難をきたしている、という商店街もありますね。高度化事業の趣旨を理解しないまま、安易に取り組んだ結果、としかいいようがありません。状況から脱却するには、経済活力の向上=粗利創出力の強化しかないと思いますがけどね。12:34食べていけるかどうかは、いろいろな条件の人がいるでしょうから一括はできませんね。商業者」で推進すべき、というのがキラリ路線、成否は、首長さんがその気になって陣頭に立つかどうか、にかかっています。12:24深刻さを察知しないまま、1の情報に基づいて「活性化策」を提案したり、プランニングするという錯誤はけして珍しい話ではありません。情報価値を評価しない「要望」に基づいて施策に取り組んだ結果、活性化するどころか、活性化を困難にする要因が増える結果になった、という事例も少なくないはず。10:14「商店街の現状と課題」といったレポートがよく陥っている誤りは「現状」が商店街へのヒアリングで把握できるというアプローチ。ヒアリングでわかるのは、1「活性化が必要な状況に陥っている商店街が持っている問題意識」であって、2「商店街が直面している問題」ではない。10:06「小売業は粗利が大事」という原点に立ち戻って「商店街活性化」を組み立てれば、「儲かる店」への転換は難しいことではありません。「売れない店」を作っている「間違った努力」を止め、「お客に見える店」を目指すだけで売り上げ・粗利は好転に向かいます。信じられないでしょうけど。10:00商店街が直面している諸問題、突き詰めれば「みんなあんまり儲かっていない」ということに帰着します。経営者の高齢化(後継者不在)、店舗の老朽化、空き店舗等々は、「粗利」がちゃんと確保できれば解決する問題。商店街は「粗利」を追求すべき。集客イベントだけでは「儲け」は得られませんね。検索すると何がヒットするでしょうか。09:44経済活力=付加価値(≒粗利)を創出する能力。「店づくり能力」です。大須商店街には活力を持った個店が軒を連ねており、商店街全体としての「経済活力の集積」が、各個店の活力アップにつながるというスパイラルが働いています。衰退趨勢に陥っていた70年代末、電気ビルのオープンが転機だったと。法―基本方針―マニュアルは必読必携ですが、活性化計画などを見る限り、スキームを消化している人は少ない。活性化が進まない大きな理由の一つです。スキームは、商店街活性化のスキームとしての一般性を持っていることは、周知されていない。法第二条の中心市街地の要件に該当するのは、「都市の中心部の商業街区(+隣接街区)」。08:08プランンナーコンサルタントの選定には、スキルが不可欠。当方には出来ない業務を委任する訳ですから、「外れ」を引き当てない工夫算段を怠らないこと。先述のとおり第一着眼は、「自分の責任で失敗した事例」を持っているかどうか。持っていない、発表出来ない場合はその時点で当然、アウト。07:48支援機関の選定に際しては、指導支援に失敗した事例の報告を求めるとよろしいかと。失敗したのか、決定的な局面でどう行動すべきだったのか、ちゃんとレポート出来れば第一段階クリアでしょう。07:35タウンマネジメントに本気で取り組むなら、都市の外部に支援機関を確保しなければならないが選定が難しい。類似事業の歴史は、支援機関選定の失敗の歴史、ですからね。basedと注釈したほうが社内的にはうけるのですが。07:27大型店出店の商店街への影響調査で行われたのが通行量調査。結果は歴然、お客が向こうをショッピング行先に選択した結果。対応は売場の充実、集積度合いの向上だが、採用されたのは「通行量回復」策だった。売場の充実が必要と分かっていても論理と技術が無かったことが「通行量回復」に向かった理由。施策の特徴は、問題ははっきり理解されていたが、効果的な対応策の発見が難しかったこと。可能性実証キャンペーンを今月下旬スタートします。あなたの街であなた自身が繁盛を実現して活性化の可能性を実証します。活性化可能性の実証はこれから不可欠の取組です。23:54商業立地としての可能性、商業集積としての再構築を実証したことになります。これまでの取組は、活性化に取り組むといいながら、「実証性」ということには全く着目しないものでした。地方自治体が都市経営の重要課題として取り組む以上、これまでのような取り組みは許されません。一切不問「誰でもこうすれば繁盛できる」という方法を提供、有志に取り組んでもらって実証すること。あまりにも当然のことで今まで無かったのが不思議ですね。17:38個店内部、売り場に不都合があれば、イベントなどで通行量は増えても肝心のショッピングは成立せず、商店街の得意客は増えません。衰退趨勢からの脱却が課題となっている商店街に今すぐ必要なのは、「こうすれば繁盛できる」という方法を提案、納得して取り組んでもらうこと、です。17:32活性化の取組、数十年にわたって取り組まれてきましたが、「商店街立地の中小商店はこうすれば繁盛できる」という方法が提供されたことがありましたか?もっぱら、みなさん商売のプロだから、ということでシャッターの内側の不具合には目をつぶってきたのが従来の商店街組織主体の活性化でした。確立も重要ですが、現時点で最も急を要するのは、商店街立地の中小個店に繁盛(持続可能性の再構築)を実現するチャンスがあることを実証すること。商業者」という取り組みの違い。09:57特にTMOマニュアルにいう「ショッピングモールに見立てた再構築」へのチャレンジは、地方公共団体の都市経営上の重要課題として扱わないと成功は難しい。現下の状況で商店街の個店群を再組織化するという課題はトップがその気にならないと難しい。するのはもっぱら各個店の仕事、ということにされてきました。個店の店主さん達は、みなさん商売のプロばかりだから、という理由でお客作りは個店に任されて来たわけです。商売のプロとはいえ、全体的に落ち込みが目立つ商店街立地で通行量を得意客に転化する、という技術を持っているとは限りません。第一、そういう技術を持っていれば、現在のように街全体が落ちこまずに済んだのではないでしょうか。個店の仕事と言われても出来ないことは出来ません。いう立前で何年も取り組んで来て、出来ないことは十分承知しながら、シャッターの内側の不具合に目をつぶってきたのが従来の商店街組織が中心になって取り組んで来た活性化事業でした。個店内部、売り場に不都合があれば、イベントなどで通行量は増えても肝心のショッピングは成立せず、商店街の得意客は増えません。全体として衰退趨勢に陥っている、趨勢からの脱却が課題になっている商店街に今すぐ必要なのは、「こうすれば繁盛できる」という方法を提案、納得して取り組んでもらうこと、です。取り組むだけでは無く、取り組むからにはちゃんと結果を出してもらうこと、です。一切不問「誰でもどんな店でもこうすれば繁盛できる」という方法を提供、有志に取り組んでもらってその実現性を実証することが必要です。あまりにも当然のことで今まで無かったのが不思議ですね。商店街立地の個店が誰でも繁盛できるということは商店街の、商業立地としての可能性、商業集積としての再構築を実証したことになります。これまでの取組は、活性化に取り組みながらら、「実証性」ということに全く留意しない取組でした。地方自治体が都市経営の重要課題として取り組む以上、従来のような取り組みは許されません。ご承知のとおり、中活法のスキームでは、中心市街地(≒商業街区)の活性化は、地方自治体の責務であると定めています。取組から行政主体の取組に変わったのが、改正中活法の目玉です。行政が取り組む以上、通行量を増やすのは行政の仕事、増えた通行量をお客にするのは商業者の仕事、という安易な取組は許されません。それで出来るくらいならとっくの昔に活性化しており、行政が出て来る必要はありませんでした。行政課題として取り組む自治体が大急ぎで取組み結果を出さないといけないのは、「商店街に立地する個店はこうすれば繁盛出来る」という繁盛実現の方程式を提供することです。業種・業態を問わず、経験や現況を問わず、誰でもこうすれば自店の繁盛を実現出来る、.という方法を提案し、有志に実践してもらい、実証することです。言えば、「誰にでも出来る」ということですから、新規投資は不要、品揃えも変えない、という条件の下で繁盛を実現すること。難しそうですが、当社が開発した「キラリ輝く繁盛店づくり」は、まさにこの条件にぴったり当てはまる取組、既に全国各地で多くの実証事例がでています。今現在商売を続けている皆さんのなかで自店の将来を楽観出来る人はけして多くはありません。今日明日は何とか続けられても一年先、二年先となればどうでしょうか。一日も早く繁盛可能性を実証し、商店街立地の将来性を皆さんで確認することが喫緊の課題です。商業者」という取組です。行政が真っ先にやるべきことは、「商店街立地で繁盛店を作ってみせる、繁盛可能性を実証することです。キャンペーン」として独自の理論・技術に基づく「キラリ輝く繁盛店づくり・試行版」を各地にお届けします。“根拠を備えた商店街活性化”。商店街活性化の取組が、理論的・実践的に“根拠”を持つためには、その計画に先立って次の様な項目について、的確に認識していることが必要です。1.商店街活性化の定義(活性化とは街がどうなることか)、2.都市経営上の上位課題からの要請(なぜ活性化が必要か)、3.活性化の可能性(どうすれば活性化できるか)4.現実化のシナリオ等々。これらは、活性化のために計画し、取り組む事業群を決定する前に定めておくべきことです。これらが決められていて始めて活性化のために取り組むべき事業とその内容を決定することが出来ます。取り組み状況をあらためて見直してみることが必要だと思います。「中心市街地の活性化に関する基本的な方針」をチェックすることです。おける商店街活性化のポジションが明確に位置づけられているかどうか。それを踏まえて、活性化の方向と方法を定める、推進組織のあり方を定める、等々の作業の導きとなる基本が定められているでしょうか。ここがきちんと定められていないと、各論段階が分離する虞あり。ここでしっかり定めておかないと事業群の相乗効果が発揮出来ないかも知れません。感もありますが、まずは一度「基本方針」のところを再読して見られることをお奨めします。いう3つの構成要素をもって成立する。構成のあり方を「業容」という。21:18セブンイレブンは理論無しで今も成長中ですが、それにはちゃんと理由がある。それは商店街には無い条件なので、皆さんは「理論」を装備しないと繁盛を実現することは出来ない。19:46通行量が少なくなる一方の商店街で、何とか繁盛したい、という一念でいろいろ工夫した結果、誰も入ってこない陳腐な店になってしまった。19:43セブンイレブンは、やり方次第では商店街で繁盛できる、ことを全国津々浦々で実証しています。うちは繁盛してますよ、と。セブンは出来る、あなたの店も、やって出来ないはずは無い。長期低落傾向から反転させる、売上・客数アップを実現する、という取組は、理論無しでは出来ないと思います。16:57今でこそ、「キラリ輝く繁盛店づくり」の実証事例はたくさんありますが、キラリのスタート時点では、事例ゼロ、でした。先行事例ゼロの手法で自店の改革を決断、着手した店主さん達、何を根拠に決断されたかといえば『理論』です。この理論に自分の商売を賭ける、という決断。売場の不具合を論理的に指摘して、店主さんに納得したうえで改善に取り組んでもらう、という喫緊の課題からスタート、商業集積としてのデスティネーションの再構築を実現する、という『活性化への道」をびしっと指導出来る人は少いでしょうね。16:44商店街活性化の喫緊のテーマは、各個店が「吸い込まれるようにお客が入ってくる店」に変わること。難しそうだが理論を踏まえて取り組むと簡単に変えられる。100店を越える実証、全て店主自ら写真付きで説明されています。16:36来街者を増やすのは組合の仕事、増えた通行量を個店のお客にするのは個店の仕事、みんな商売のプロなんだから、とはイベントに取り組む組合執行部の立場ですが、みごとなポジショントーク、おっしゃるご本人の店も「通行量を個店の客に」出来ていないはず。0このページのトップへ08/07のツイートまとめquolaidbotでも、広域商圏に「帰り入幕」を目指す商店街には見よう見まねすれば入幕が保証される「モデル」がありませんから、自分で「仮説」をたて、稽古無しいきなり本番に臨むことになります。商店街を活性化する、と言うのはそういうことですよね。21:17商店街以外の商業施設が勉強抜きで済んでいるのは、競合他社も勉強ぬき・ドングリの背比べ、だから。見よう見真似プラス差別化でいけます。21:13既に何十年も取り組んできた結果が現状であることを考えれば、商店街は本当に活性化できるのだろうか、そもそもなぜ活性化しなければいけないのか、といった今さら他人には聞きにくい事柄をあらためてしっかり考えてみるべき時ではないか、といっているのは我々だけ、ですかね。21:10すなわち、客観的に検証可能な理論に基づいて組み立てられた取組であること。客観性が確保されていない取組は、自他による批判的吟味が出来ず、せっかくの取組の成果を次に活かすことができません。ここに客観性とは、当該仮説は誰でも理路をたどって同じ結論に至る要件を備えていること。21:02商店街活性化の方向と方法、「いろいろあっていいんじゃないの」という声が」聞かれます。定番が無い現在、百花斉放、いろいろ試行するなかから「これだ」という方向と方法が幾つかが出てくるというのが理想的でしょう。取組に消極的な理由としては論外ですね。「地方公共団体の責務」ですから。やるべき仕事、やると決めればすぐ出来ることがいくらでもあると思いますけど。based)活性化事業」ミックスの推進がスタンダードになるべき。実現することは難しい。問題意識をもちながら実務に深く関わった人で無いと書けない内容、ご本人は現場から離れておられるそうで残念。未読の商店街のリーダーさんには格闘されることをお勧めします。08:22どのような根拠に基づいて事業に取り組んでいるのか、ということをまず確認してから学ぶ、という姿勢が不可欠です。ビフォア~アフター変化などについて、聞かなくても説明してくれれば本物の可能性が高い。いう行動パターンが定着、ひたすら事例の背中だけを見ている、眼を上げて周囲を見渡すということが忘れられているような。0このページのトップへ08/06のツイートまとめquolaidbot議会と言えば、以前、議場で〈商店街活性化の定義〉を質問された市長さん、“商業集積としての持続可能性の再構築”と答弁して感心されたという話がありました。市長さん、「キラリ輝く繁盛店づくり事業」の成果報告会でしっかり仕込んでおられました。19:48瓜二つ、何の変化も無い、というのでは議会に対して説明に困るはず。別に困っても良いが、活性化が成就しないことは結論が出ているのだから、新機軸を打ち出すべき、基本方針は、断固、〈E・B・TM〉です。〈先進事例〉を視察して気に入った事業に補助金で取り組む、という方法は採れませんから。思いついたので、〈地方自治体の責務としての商店街活性化(中活法第五条)〉の理論展開がやりやすくなった。商店街活性化には論理的なアプローチが必要であり、論理的な作業にはしかるべき理論が前提となっているはず、というあたりが明らかになるにつれて、真摯に取り組んでおられる関係者の場合、当然口数が少なくなりますよね。manegement)界隈で流行るといいですね。通行量が増えればとか、空き店舗が無くなればとか、飲食ビルをリニューアルすればとか主張する人たちは、エヴィデンスを示して欲しい。個店繁盛実現の方法を導入すること。商店街立地でもやり方次第では将来に希望が持てる繁盛を実現出来ることを実証すること。これが最優先で取り組む仕事。12:58活性化事業に取り組んでいる間も、施設の老朽化・街並景観の陳腐化、組合の求心力の低下・組織の弱体化、個店の劣化が否応なく進んでいる。...地方創生総合計画でも出ずっぱりでしょうが、信用しちゃダメでしょう。12:52商店街が衰退趨勢に陥った原因とそこから脱却出来ない理由を区別せよ。業績不振に陥った原因は(当時としては)対応が難しかったSCなど新規参入との競合の結果でやむを得なかった。参入者の正体が分かった今も衰退趨勢から脱却出来ないのは、脱却とは無縁の事業に漫然と取組んでいるからだ。二極化Aタイプ「加上路線」:活性化するには、現状不足していると考えられるものを追加する、街の基本的なあり方は不問。例:通行量、イベント、非物販機能などBタイプ「転換路線」:ショッピングゾーンとして持続可能なあり方(個店~街全体)を描き、実現を目指す。(1)ご案内こちらは、コンサルタント・ファーム、有限会社クオールエイドのホームページの別館です。業務を中心に展開しています。当ブログには、当該部門について、他では入手困難な情報をたくさん提供しています。「ブログ内検索」で抽出、ご利用ください。各種掲示板、ホームページ過去記事などは左欄の目次からアクセスできます。引き続きよろしくお願いいたします。商業集積としての再構築】まで一貫した取組を支援します。