金川豊WEBWEBと対人対面の両輪で売上げアップの仕組みを創るWEB集客とはプロフィールメニュー料金クライアント様の声お問い合わせWordPressワードプレスで分からないことが出てきた場合の対処方法WordPress/ワードプレス2016.01.14ワードプレスにカスタマーセンター(相談窓口)は存在しないさて、今日のブログ記事は昨日のWordPressワードプレスには営利企業のような正規のサポート窓口は存在しない。・・・の続きになります。まとまとめると、ワードプレスは、企業が製品として販売しているアプリとは異なり、世界中の有志ボランティアが運営しているものなので、カスタマーセンターのような相談窓口は存在しない。企業の製品であろうと、ワードプレスのように無料で使えるオープンなアプリであろうと、導入する際や、いろいろ使っていくうちに、分からないことや聞きたいことが出てくるのは同じですよね。今日は、ワードプレスを使う上で、分からないことが出できた時の対処方法を紹介します。何はともあれ検索する「何をいまさら」な感があるでしょう?でもボクや皆さんの当たり前が、多くの人にとっての当たり前でないことが、世の中にはたくさんありますよね。過去にこんな質問を受けたことがあります。Gmailを使いたいんだけど、Gmailが何なのかも、Gmailの使い方も、何もわからない!実はこれはボクの姉ちゃんがボクに言ってきた質問です(笑)「Gmail」を知っている、使いたい、と言ってる時点で、インターネットが使える環境であることが推測されます。使い方」って検索すれば、ざくざく情報が出てくるはずです。初心者というか、初めの頃はみんなそうだったはず。何が分からないのかが分からない。書くと、ワードプレスで何かわからないことがあれば、まず検索で調べて見ると良いですね。ボクの友人でちょうど良い例があるので紹介することにします。「おっき~」さんという、ボクがインストラクターをさせてもらった「ワードプレス立ち上げセミナー」の受講者さんです。ワードプレスで毎日ブログを書かれてるんですが、ある日のこと、風邪で熱があったとか、酔っ払ってたか、どちらかだったと思うんですが、一度書いて投稿した記事が、変なことになってたらしいです。復元」とかで検索したんでしょう、ネットで情報を集めて見事に復元することができたもよう。その経緯をブログで書かれてるので、良かったら参考に読んでみてください。́・_・`)」沖本優子(おっき〜)のブログ以上、分からない事を検索して情報を集める好例でした。検索で得た情報が使えるとは限らないさて「何はともあれ検索する」ですが、実は良いことばかりでは無いが難儀なところです。考えられるのは良い情報も役に立たない情報も玉石混交している経験が浅いほど役に立たない情報の見分けがつかない情報が古くで使えないことが多々ある中には間違った情報も混ざってるという感じでしょうか。Googleの検索精度はどんどん上がってきているようで、役に立つ情報ほど検索結果の上位に、ダメな情報は下位に表示される、あるいは検索結果に表示されなくなってきていますね。検索結果上位の情報が必ずしも有用とは限らないのも事実なので、やはりいろいろ問題も多いです。いうことで、次の方法を紹介します。「WordPressフォーラム」で質問するある意味「王道」です。商業ベースの企業製品のようなカスタマーセンター(=相談窓口)ではありませんが、有志ボランティアで運営されるワードプレスらしく、やはりボランティア体制で運営されてる相談窓口が存在します。WordPressフォーラム世界規模のワードプレスの運営組織が正式に設置してるコーナーであり、その意味では「公式」という事ができますね。ます「WordPress.ORG」の会員登録を済ませてから、いわゆる質問掲示板のようなスタイルのフォーラムで質問することができます。スタイルとしては「Yahoo!知恵袋」で質問するような感じです。質問に回答してくれるのもボランティアスタッフである。質問に回答が付くとは限らない。基本善意による協力なので質問の権利を主張するのはお門違い。あとこれはボクの意見というか感想ですが、ワードプレスを使っていること自体、それなりのハードルを超えてきた人という雰囲気があって、あまりに基礎的、初歩的な質問はちょっとしにくい雰囲気があります(笑)例えばGoogleで検索すれば簡単に見つかるような情報を、自分で取りに行く努力もせず安易に軽く質問なんかすると、相手にされないような予感がします(笑)ボクはそんな質問をしたことが無いのでなんとも言えませんが・・・というわけで、なんとなくなハードルの高さを感じるのは事実ですね。↓ボクが過去にフォーラムで質問したときのことを書いた過去記事です。↓ボクが実際にフォーラムで質問した時の「WordPressフォーラム」内のスレッドです。カスタム投稿タイプでタームに属する記事の一覧を表示させたい。こちらはマニアック過ぎて「なんのこっちゃ?」だとは思いますが。以上、ワードプレスで分からないことが出てきた場合の対処方法でした。最後にほんとのことを言うと、身近に気軽に質問できる人がいれば一番良いんですけどね。実は思うところがあって、この話についてはまた改めて書こうと思っています。Facebook経由でお問い合わせFacebookでお問い合わせOKです。Facebookのほうが早く返信できることが多いです。メールフォームでのお問い合わせ24時間以内にこちらからご連絡いたします。金川豊WEB関連記事WordPress/ワードプレスレンタルサーバーはエックスサーバーがおすすめ。今なら独自ドメインが驚きの永遠無料。恐縮ですがただいま現在ボクは、アメブロとかFC2とかの無料ブログサービスから、独自ドメイン前提でWordPressを活用した自前のブログに、移行したい人に向けたセミナーの準備を密かに(笑)進めているのです。WEBディレクターの金川です。今日はボクの得意分野のWordPressについてがっつり書かせていただきますね。具体的なテーマは以下の通りです。WEB業者さんに頼らないても...Webサイト事例アウトレットコーナーが完成。WordPressワードプレスで制作したホームページだからこそ出来たこと。取り上げた、バイク屋さんホームページの、アウトレットコーナーが完成しました。東大阪のバイ...WordPress/ワードプレスWordPressの講座のスタイルが変わります。新しい導入サポートの流れを解説します。WEBディレクターの金川です。WordPressによるWEBサイトあるいはブログサイトの立ち上げについてですが、以前はこんな名称のワークショップを開催していたんです。▼昨日書いたブログ記事はこちらです。更新のたびに業者さんに頼むのはもうイヤ!自分自身で自由に更新できるホームページが欲しい!そんな声に応えることができる環境が整いつつある。今日はこの続きに...WordPress/ワードプレス恋も友人も家族も仕事もみんな一緒。WEBディレクターの金川です。ボクは沖縄に少々ご縁がありまして、気の良い友人知人が沖縄にたくさんいるんです。自慢してごめんなさい。その友人たちとのマーケティングの勉強会や、そこか...WordPressワードプレスには営利企業のような正規のサポート窓口は存在しない。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。げアップに関するプロ。・WEB集客のノウハウ・対人対面集客のノウハウ・コピーライティングこの3つの武器を駆使して、クライアント様の集客を強力にバックアップし、売上げアップを実現するプロデューサー。中小規模の会社お店・個人事業主さんを中心に支援。中小企業に対してコンサルティング業務を経験。ホームページ制作プロデュース歴16年。ネット通販ショップ4店を運営5年。2017年以降集客プロデュースに特化集中。主催セミナー・講座WEBマーケティングセミナーターゲット策定ワークショップブログ活用セミナーZOOM活用ワークショップホームページSNS連動講座インスタグラムワークショップYouTubeマスター講座など多数。