増田あつとし様から、招待をいただきました。:所長:カラオケとボーリングが大好きな社労士です。事務所名「シェイクハンド」には2つの意味があります。1つめは、経営者と当事務所のシェイクハンド。2つめは、経営者と社員のシェイクハンド。詳しくは当日お話できればと思っております。増田さんのご紹介:株式会社ウォリス代表取締役:大阪で小さな会社のIT活用のサポートをしています。セミナーでお会いできるのをとても楽しみにしています。■竹谷泰史・きっかけ増田さん:有限会社M&Y代表取締役・ご無沙汰しております。直でお目にかかるのはずいぶん前の名古屋以来となりますが、お元気そうな姿はWEB等で拝見しております。ブリタニカの怪しいセールスから身を起こし(笑)、なんとかモチベーションと営業支援のコンサルもどきで喰っております。今回コラボされる増田さんと中小企業家同友会で出会い、増田さんがマーケティング、私がモチベーションということでm&mと名乗ってコラボコンサルで営業しております。今回のセミナー楽しみにしております。板硝子やサッシ他、太陽光発電・キッチン・バスルーム・トイレ等の住宅総合建材問屋を経営しています。建築業界は不況ですが業界の風雲児になる事を目標に頑張っています。お施主様やお取引先そして仕入れ先にも感動を与えられるような会社になりたいと考えています。■田中一仁:有限会社創報堂:兵庫県姫路市にあるホームページ制作・システム開発の総合クリエイティブ会社・リーダー:お世話になります。参加させていただきます。:(株)森原システムエンジニアリング:担当部長・システム会社でWebディレクターをやっております32歳の若造です。昔、ネットワークビジネスの立上げを経験させて頂き、その後もWeb業界にデザイナーとして入り、ベンチャー企業を渡り歩いてきました。デザインという仕事に触れていく中で、ブランディングや経営戦略などに興味を持ち、事業をデザインしたいということが夢になりました。今の会社で既存事業・自分のビジョンの中にある新規事業を確立させて、将来的には自分の事業を起こしたいと思っています。ローカル小売業の三代目として家業に従事。年商1億から50億まで事業を拡大しIPOを目指すも、負債30億を抱え破綻寸前の経営危機に陥る。内容証明郵便300通、裁判所からの特別送達100通、競売9物件、数え切れない差押え等、筆舌に尽くせぬ艱難辛苦を経験する。あらゆる修羅場を乗り越え、組織再編とM&Aにて、再生実現。「社長に笑顔と勇気を与え続ける!」をミッションに、経営コンサルティングに従事。アドバイザリーボードの外部専門家とチームを組み、金融機関や再生支援機関と連携し、数多くの会社と社長の命を救う。2007年シカゴに本部のある世界資格である、CTP(認定事業再生士)取得。事業再生」・幕末の備中松山藩の借金100億円を5年で完済し、100億円の蓄財を実現した事業再生の歴史上の英雄である「山田方谷(ほうこく)」の研究をライフワークとする。DJとして活動するも挫折。売れない時期を過ごす。売れたのをきっかけに、ネットショップ開設、アフィリエイトで月収120万円を達成。急激に売り上げが下がり、断念する。その後、株式会社インテリジェンスに転職をする。この時、「絶対にトップセールスになる」と誓い、翌年新人賞、そのさらに翌年に年間トップセールス。関西だけでなく、全国での入賞の常連となる。その後、部下を率いるが、マネジメントスキルの不足に悩み、読書など自己投資を開始する。営業の必要要素を質問力と仮説構築力に分解し、部下数名をトップセールスまで育成。顧客パターン特性に合わせた指示を行い、業績を上げる。翌年、チーム・グループ単位で連続入賞するなど個人でなく組織での業績貢献をする。会社勤めのかたわらスタートし、1年間で1000名以上を集客する。応じた営業研修」を実施。月間10日以上を研修実施。ウィルスキルアソシエイト株式会社」を設立。営業研修・コンサルティング・セミナー・講師派遣業として新たにスタートを切る。毎日講演を目標に、苦労体験から営業、コミュニケーションまで幅広いジャンルを持つ。現在は年間研修150日以上実施。http://www.w-s-a.jp/index.html今回は、こんな事をお考えの方にお役に立てるセミナーです。●行動するのがおっくうで続かない昨今、担当者に会えたとしてもそこから営業が進まない、という事態が起こっています。その一方で、昔からある「テレアポ」や「飛び込み」の数を減らしつつ、毎月安定的にお仕事を頂く営業の方もいるのです。その成功の法則の1つは「勝てるルール」を変えてしまう必要があるのです。われわれ日本人は、「プロセスを改善」し「極限まで高める」のは得意ですが、新たなルールを構築するのは苦手です。時代は変化していく一方です。我々は、「プロセスの改善」ではなく、「やり方・ルールそのものを変える」必要があるのです。今回は、一度お仕事をした決裁者の方、社長様はじめ、お客様ではない方からの紹介を増やし、売上を高めていくための具体的な方法をご紹介します。この方法であれば、新規のお客様の獲得数は格段に向上します。「スタープレイヤーにたよる営業。多くの会社が、優秀な営業マン(スタープレイヤー)に頼った経営をしています。そのスタープレイヤーが退職してしまったら?厚生労働省の調査によれば、離職率は全国平均で8.2%、業種によっては16.8%となっています。優秀な営業マンほど離職率は高いと言われ、優秀な営業マンの売上にたよった経営では、即営業力の低下を招き、売上減少に直結します。一人のホームラン王だけが9点を取るチームと、ホームラン打者はいなくてもバッター全員がヒットを打って9点取れるチーム。どちらが強いチームといえるでしょう。スタープレイヤーに頼らない。誰もが実践できるノウハウを取り入れることで、全員をヒット打者にする。そのために、わたくしが全力でお手伝いいたします。机上の空論ではなく、自らの営業ウーマン(プレーヤー)としての現場経験、そして、営業経験の全くない新人だけで構成された「ノンプロ営業チーム」を編成しマネージャーとして業績のV字回復を果たした経験から構築された、現場主義の独自ノウハウが強みです。法人間取引(BtoB)においては、「安売りも値引きもせずに」取引をすることが重要だと考えるとともに、これは決して夢物語ではなく「(1)どのような業種でも(2)誰でも」実現できると確信しています。営業成績が好調な会社の営業手法を分析すると『単に優秀な営業マンが在籍しているから』という結論に達することが少なくありません。世の中の多くの営業ノウハウは「単に稀有な才能を持った優秀な営業マン」が『単なる体験談』を語っているに過ぎないことも少なくありません。優秀な営業マンならそのノウハウをもって営業成績を上げることは可能でしょう。それを「誰でも」できるようにする。そのために必要な営業戦術をわたくしがお伝えします。■1969年、大阪生まれ大阪育ち。アパレル、保険会社、教育の営業実績20年を経て、訪問営業を46年間営む商社の3代目。トップ営業マンが顧客の9割を持って独立し、売り上げがほぼぜロになるという危機に直面し、「トップ営業マンに頼った経営はリスクが高い」と学ぶ。一度は会社の解散も考えたが、「ノンプロ営業マン」による営業戦略を立て、全くの新人を率いて新たな営業チームを結成。徹底した顧客戦略と地域戦略を基軸とし、新人営業マンも経理のパートも売り上げを上げられる営業戦術を確立。メーカー、化粧品メーカー、大学、などとの新規取引を成功させ、奇跡のV字回復を果たす。2011年からは、ゼロからの集客とノンプロ営業マンによるチーム営業を活用したセミナー、コンサル活動を開始。新規開拓のみならず、徹底した顧客管理による顧客の固定化意識した戦略を提供している。■(※弊社営業部での直接取引実績です。マーケティングで会社が変わる!◆マーケティングコンサル・増田あつとしマーケティングとは顧客視点で「売れる仕組み」を自ら創ることです。イノベーション(革新)には絶対に欠かせない取組みです。この不況下でもユニクロ、ディズニーリゾート、ニトリ、マクドナルド、サントリーなどの企業の業績が好調なのは、丁寧なマーケティングを実践してきたからにほかなりません。このマーケティングこそが、今の中小企業に欠けているものだとも言えます。経済不況や発注元企業の業績不振の影響を最小限にとどめ、中小企業が持続的に発展するためには、まさしく顧客視点の経営、つまりマーケティングが必要なのです。製造業でも、卸業でも、サービス・小売業でも同じです。顧客が誰かを見極め、顧客のニーズをつかみ、顧客に支持される仕組みを創り込む事に、今こそ取り組むべきなのです。マーケティングには、研究、実証されてきたフレームとステップがあります。それらを使う事により、効果的かつ短期間でマーケティングに取組めます。自社を取り巻く環境を知り、自社の強みと弱みを再認識する事です。顧客は誰か、その顧客のニーズは何か、その顧客にどのようにアプローチすれば良いのかを丁寧に探求していくことです。これらは、短期的に成果に結びつくものではないかも知れません。したがってマーケティングへの取組みは経営者の強い意志が必要です。ステークホルダー(投資家などの利害共有者)の多い大企業より、中小企業の方が取り組みやすいとも言えます。中長期的な展望に立って、顧客視点のマーケティングに取組む企業こそが、この不況を乗り切り、持続的な発展が可能であると言えるでしょう。言い換えれば大企業であれ中小企業であれ、足元の利益のみを追い顧客に支持されない企業は市場からの退場を余儀なくされるという事です。マーケティングの重要性を理解し、取組んで頂きたいと思います。マーケティング室室長、CS(顧客満足推進)部部長を歴任。前職時代100社以上の小売店、卸店のマーケティングを指導。独立後も美容室やリフォーム店、歯科医、ミートショップ、ベーカリーなどの小売店や専門卸商社などのコンサルティングで成功実績がある。独自の「マーケティングプロセスデザイン(MDP)」研修が好評。自らも大学で販売士資格講座、マーケティング講座、就職セミナーなどで教壇に立つ。ホームメージ・ブログ・フェイスブックhttp://arts-marketing.jp/arts-marketing/top.html◆8/20(月)☆出入り自由・当日飛び込みも可。※途中参加+退出の場合、全編DVDを後日贈呈?16:00?17:00・栢野:最新の成功事例70連発!?17:00?18:00・坂元:ドン底から新規開拓仕組みづくり成功体験談?18:00?19:00・増田:ドン底から起業成功談+営業コンサル法?19:00?20:00・竹内:起業体験+紹介営業の仕方?20:00?20:30・州山:事業再生7つの心得?20:30?21:00・質疑応答+参加者紹介+交流タイム※21:00?希望者で飲み会へ。