2019年10月10日TwitterシェアGoogle+PocketB!はてブLINEauひかりのオプションサービスには「おうちトラブルサポート」というものがあります。これはマンションの場合2年契約のお得プランAは無料で使えますが、どういったサービスなのかそこまで有名ではないので、無視されてしまうことも少なくないでしょう。調べるとこのサポートがかなりお得なものであることがわかります。auひかりの申し込みは代理店で!おうちトラブルサポートとは?おうちトラブルサポートというのはauひかりのオプションサービスです。いえ、光回線とはさほど関係なく、あらゆる「おうちのトラブル」をサポートしてくれるものです。おうちトラブルサポートにはその内容と、適用の条件に分けられますが、ここではまずその内容を見ていきましょう。6つの内容おうちトラブルサポートには主に6つの内容があります。■日常生活での緊急トラブルに対応するサービスです。水まわり、電気設備、ガス設備、鍵、ガラスのトラブルについて、部品交換や特殊対応が不要な60分程度の作業を行います。■室内建具や玄関ドア、網戸のがたつき、収まりが悪いといった場合に、調整や増し締めなどの簡易的な作業を30分程度行います。基本的には以上のような「日常生活での緊急トラブル」と「屋内建具の調整」で、水回りやドアの故障などが対象です。それぞれ詳しく見ていきましょう。1水まわりのトラブル水回りのトラブルはトイレ・排水口・蛇口などのトラブルが主なものです。水が詰まったり、溢れ出して止まらなくなったりしたときにこのサポートを依頼することができます。水回りのトラブルは、あまり頻繁に起こるものではありませんが、突然やってきて「速く対処したい」と思うので、「よくわからないマグネットをくれた水道業者」に頼んでしまったりします。するとかなり請求されてしまったりするわけですが、簡単な作業であれば、このおうちトラブルサポートで無料でできます。対象外となっています。IHヒーター、インターフォンの作動不良・異音が対象となっています。これ以外の冷蔵庫や洗濯機などの家電は対象となりませんし、作動不良以上の大きな故障等の場合部品費などが必要になる場合があるでしょう。上記以外の家電・AV機器などは対象外となっています。微妙な定義ですが、「白物家電でないもので、おうちに合体している電気製品のうち、大幅な故障以外のトラブルに該当するもの」といったニュアンスが対象となるものに近いと思います。3ガス設備のトラブルガス関係のトラブルも対象となります。これは、ガスコンロが着火しない・火力が弱い給湯器からお湯が出ないなどが対象です。キッチン回りで、かつガス関係なら対象となると考えてよさそうです。4鍵のトラブルカギのトラブルも対象となります。基本的には「おうちに入れない」ときに使えます。鍵が入らないこれらが対象となります。玄関鍵の紛失なので、自転車や金庫、物置などの鍵は対象になりません。鍵が入らないと言っても、鍵穴に異物が入っているなどの状況が対象です。以上のようになっています。要するに、玄関鍵だけで、マンションの場合は自分の部屋の玄関鍵だけ、ということになります。開けてもらう時は「運転免許証やパスポートなど顔写真入り、かつ現住所記載の身分証明書等」が必要になります。以上のようなものを指します。部屋と部屋の間の扉にはめ込んであるガラスなどは対象になりません。屋内と屋外を分けていても天窓などの高いところは対象外となっています。ガラスを交換する場合は追加費用が発生します。建具の調整というのは扉・ドア・網戸などのがたつき、収まり不良が対象となっています。基本的には、その家や部屋と買った・借りたときに「備え付けられたもの」が対象となっているので、あとから付け足して買った「食器棚の戸」などは対象となりません。ふすま・網戸の張替えは対象外です。業者に頼んだら普通はいくらぐらいかかる?あまり水回りのトラブルや鍵のトラブルなどを経験したことがない人はやはり「普通はいくらかかるのか?」がわかりません。確かに、対してお金がかからないトラブルなのであれば、このオプションは必要ありません。3,000円~30,000円やはり、こうした設備の修理には、5,000円くらいは少なくともかかるようです。これが無料になる「おうちトラブルサポート」はかなりお得と言えるでしょう。作業の限界・部品費用などとはいえ、なんでもかんでもやってくれるわけではないので、どの程度までやってくれるのかを知っておく必要があります。屋内建具などの場合:30分程度となっています。これ以上の作業が必要な場合は「超過作業費」が発生します。部品が必要なく、30分/60分以内に終わる場合であって、それ以上は追加料金が発生する可能性があります。お客さまの実費負担となります。実費が発生する場合には、作業着手前にお見積りを提示し、お客さまのご了解を得たうえで対応します。必要となる場合...「部材費」が請求されることがわかります。「作業した後で実は〇万円かかったので請求します」とかいった悪徳商法まがいなことはされません。「作業前に見積もりを提示」されるので、追加費用がかかることは事前にわかります。auひかり契約設置場所以外は不可となっているので、auひかりを設置していない実家や親戚の家には適用できません。確かに制約は多いのですが、基本的には「常識の範囲内でのおうちの設備などのトラブル」が対象になると考えれば、そこまで悪いサービスでないことがわかります。おうちトラブルサポートの条件・料金ここからはおうちトラブルサポートの条件や料金などを見ていきましょう。おうちトラブルサポートにはauひかりのオプションおうちトラブルサポートというのは基本的には「auひかりのオプション」です。そのため、auひかりを契約していない人は利用することができません。マンションの場合は2年契約にすれば無料で使えます。標準プランなら400円/月となっています。それぞれの違いは、以下のようにまとめられます。なし結論から言って、お得プランAは2年契約の制約がつくということになっています。月額料金は標準プランと全く変わりません。400円/月となっています。ホームの場合ホームの場合は、マンションの標準プランと同様、おうちトラブルサポートを使うにはオプション料金が発生します。おうちトラブルサポート:400円/月マンションと違ってどのプランにしてもこの料金がかかります。ホームのほうがおうちのトラブルが多いからかもしれませんね。auひかりの申し込みは代理店で!auひかりを申し込む際、気を付けるべきは「申し込み先」です。いうのも、正しい申し込み先で、申し込むだけで、高額キャッシュバックがもらえるからです。公式サイトやauショップなどで申し込むよりも、代理店のサイトで申し込む方が高額キャッシュバックが期待できます。「期待できます」というのは、世の中には、良い代理店だけがそろっているわけではないからです。優良店の代理店で申し込むと、高額キャッシュバックを手続き簡単で受け取ることができます。「株式会社NEXT」はおすすめです。代理店NEXTでキャッシュバックをもらうためにはオプションの条件などは一切ありません。確かにauひかり電話サービス=固定電話(500円/月)をつけるとキャッシュバック金額が上がりますが、必須ではありません。手続きも簡単で、電話で申し込んでいるときに、口座番号を教えるだけで完了です。書類のやりとりやアンケートに回答といった手間もなく、口座番号を教えておけば、あとは翌月末に現金振込されます。神奈川県・横浜のおすすめ光回線を紹介!光回線には様々ありなかなか比較も難しいです。そもそもどれかを選ぶ人はすでにどこかに住んでいて、その地域で申し込めるものや、その地域に適した光回線を選ぶはずです。...auひかり任天堂スイッチのオンラインゲームにはauひかりが一番!2017年に画期的なゲーム機「ニンテンドースイッチ」が発売され2年が経ちました。HOMEなら外出時も子供の熱中症対策ができる!さて、日本の夏は暑いですね。7月下旬から9月上旬くらいまで猛暑日が出る可能性はあります。一人暮らしの人におすすめなのは、モバイルWi-Fiルーター?auひかり?【auひかり】サービス・料金など素朴な質問にお答えします。auひかり代理店【NEXT】に潜入調査。優良店と言われる理由が明らかに!【コミュファ光戸建て限定】NEXTでキャッシュバックが35,000円に増額中!おすすめの記事auユーザーのインターネット契約はどこがおすすめか徹底比較!auひかり代理店【NEXT】に潜入調査。優良店と言われる理由が明らかに!【auひかり】サービス・料金など素朴な質問にお答えします。auひかりのメリットを総まとめ!キャンペーンで選ぶ【2020年版】auひかり工事費無料キャンペーンの徹底解説!【2020年最新】auひかりが現在行っているキャンペーンまとめ!【2020年版】auひかり新スタートサポートを徹底解説!違約金還元も!わかりやすい無線ルーター選びの基準!キャンペーン情報も!代理店で選ぶ【2020年最新】auひかりの良い代理店・良くない代理店を見分ける方法!【auひかり代理店】NNコミュニケーションズのキャッシュバックはどう?auひかり代理店【NEXT】に潜入調査。