新生FF14から登場した、メール配達NPC第七霊災をきっかけに新たな役割「レターモーグリ」としてプレイヤー間のレターや、運営からのアイテム配達を行うようになった。森を出て見知らぬ土地を飛び回るのは怖かったけど、いつの間にか、旅のミリョクの虜にあってしまったクポ!そこでモグは、「配達士」にジョブチェンジしたクポ!「フレンド」に対してのみモグレターを送ることができる。レターの送受信フレンドに対してのみモグレターを送ることができる。レターにはアイテムを添付することもできる三国の都市国家内や主要キャンプに配置されており、話しかけると自分宛に届いているレターを確認することができる特典アイテム受け取りレターモーグリは、特典アイテムの受け渡しにも利用されるβテストフェーズ3では、現行版FF14のコレクターズ・エディション購入者に対して現行版特典である「オニオンヘルム」などを配布しているが、このアイテム受け取りにレターモーグリ経由で特典アイテムを添付したレターが届き、レターモーグリに話しかけることで受け取りができる。対象キャラクターでログインすると、レターが届いていれば画面右上のメールアイコンが点滅している。三国の都市国家内や主要キャンプに配置されているレターモーグリに話しかけ、「レター」を開き、「すべて入手」を選ぶと自分のインベントリーまたはアーマリーチェスト(装備専用かばん)に移動するレターモーグリクエストサブストーリークエストの一種で、著名NPCを取り扱ったショートストーリー物のクエスト群。プレイヤーは「配達士」となり、NPCのお悩みを解決していく。【サブストーリークエスト】の項を参照のこと。