archive前回は、プレゼンスキルを上げる前にまずは、「事故無きプレゼン」を目指すための、満たすべき要素について説明しました。復習をすると、下記の要素です。次にすべきことを合意すること今回はその合格点をクリアするための必須条件「どのようなプレゼンはまずいのか?どうすれば防げるのか?」を中心に説明していきます。まずいプレゼンは例えば、こんなのです。余計なことをしゃべる「営業は喋ってなんぼ」という人もいますが、そんなことはありません。喋っていいのは顧客に価値がある情報のみです。この言葉を鵜呑みにしてなのか、沈黙を挟まずしゃべりつづける人もいます。説明が終わったあと、顧客が直ぐにコメントや質問をしない場合、ここで数秒の沈黙に耐え切れず、思わず喋り出し、またその内容も余計な一言なことがあり、失敗に至るというケースです。余計な一言での代表的な失敗パターンはこの3つです。・余計なことは話さないということと・顧客が何か前向きなコメントをいうことが“予測できないもの”は言わないということです。買う価値を理解してもらえているか?説明で大事なのはインパクトを残すことではなく、買う価値があるサービスであることを理解させることです。「使っているイメージが湧いて、それにより何かいいことがあるのが容易に想像できるか?」ということです。専門用語を多用し、客先の言葉を利用しない。顧客が比較するポイントをつかめておらず、指摘されて初めて気づくこれらに共通するのは、商談前の準備不足です。・商品知識についてはターゲット顧客での利用用途や効果を理解しておくこと・ヒアリングした内容を喩え話で出す準備をしておくこと・競合製品については自社との優劣差ではなく違いをおさえておくことこれらが大事です。競合製品についてはムキになって優劣を説明するのではなく、違いとして説明することで余裕のある商談(=信頼できる相手と認識)されやすくなります。ひろ)BtoB、BtoC問わず日本国内の多種多様な業種の企業様向けのSFA/CRM導入支援に携わる。シニアコンサルタントでの経験を経て、日本型と欧米型の導入手法を取得し、“しごとのしかたをかえる”をモットーに、SFA/CRMを「勘所を抑えて、腹落ちよく」日本企業で活用してもらうためカイト合同会社を設立し、特に中小企業向けに特化した導入サービスを提供している。http://www.facebook.com/kitebiz.net「TheBlogArchive」ランキングまだデータがありません。@datanojikan人気のカテゴリ人気No.1データ活用データ活用の実例の紹介から、BIツールの使い方、最近のデータ活用トレンドやデータ活用における注意点などのお役立ちコンテンツが満載です!人気No.2テクノロジーテクノロジーによって変わる私たちの暮らしや仕事、そして進化を続けるテクノロジーに関する最新ニュースやトレンドをお届けします。社会とデータの関わり、そしてデータによる社会の取り組み、税金やキャッシュレス、オープンデータや高齢化社会など、データの視点で社会を読み取るコンテンツをお届けします。SaaS、PaaS、IaaSってどういう意味?そしてその違いとは?ぜひ押さえておきたい、将来の移動に革命をもたらすMaaS(モビリティ・アズ・ア・サービス)とは?人の心を動かすディープフェイクが、あなたのすぐそばにも。分散処理フレームワークを基礎からわかりやすく解説!クラウドよ、さようなら。Empowermentは、「働くひとのパフォーマンスを最大化するもの」とわれわれは考えています。時間を節約し効率化する、クリエイティビティの求められる業務にフォーカスするための力になるからです。Empowermentは、働くひとのパフォーマンスを最大化するもの」とわれわれは考えています。時間を節約し効率化する、クリエイティビティの求められる業務にフォーカスするための力になるからです。Empowermentについてさらに詳しくイノベーションは過去の延長から脱却したときに生まれます。新しい価値を見出せるデータ活用を武器にヒト自身が、ビジネスを、世の中をアップデートし、“次代”をつくる。WAF2019では、そんな未来へのワクワクを感じるセッションや展示をお届けします。