1.パソコンを再起動します。(デスクトップモード)3.デスクトップモードよりInternetExplorerを起動してください。サイトにアクセスし、サンプル動画をデスクトップにダウンロードしてください。※稀にダウンロードができない等のメッセージが出力しますが「再試行」を行って下さい。5.デスクトップモードよりWindowsMediaPlayerを起動してください。WindowsMediaPlayerの上まで持って行き、そこで離してください。(ドラッグ&ドロップしてください)7.サンプル動画を再生してください。アップグレードを行ってください。バージョン」が「2.9」以上であることを確認してください。「ヘルプ」→「バージョン情報」を選択。「バージョン情報」画面にある「テクニカルサポート情報」を選択する。検索ブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。