こだわりのオーダーメイド旅行。オリエンタルルネッサンス。topお申込みからご出発までお申込みは、下記の3つの方法がございます。パッケージ商品をお申込みの場合、商品ごとに最終お申込み期限が設定されています。ご注意の上、お早めのお電話をお願いいたします。お申込み期限日が土・日・祝日にかかる場合は、特にご注意ください。お申込みの際、少しでも疑問や不満を感じられたら、どんな些細なことでもスタッフにお尋ねください。お申込み後の変更に関しては、料金が発生する場合もございます。ご来店前に、お電話であらかじめご希望などをお伺いすることで、当社スタッフが必要な資料などを準備いたします。スムーズで、内容の濃い応対が可能になりますので、事前のご連絡をおすすめいたします。原則として、お申込みいただいた通信手段でご回答いたします。ご回答の順番は、当社へのお申し込み順でのご回答となります。当社受付時間外のご回答に関しては、当社より営業日のご回答となります。ご希望されるお客様には、ご回答内容をFAXまたはEメールにて送信することも可能です。内容に相違がないかを再度ご確認いただけますので、より安心してご利用いただけます。ご出発日まで3週間(海外旅行の場合は1ヶ月)を切ってからのお申込みに関しては、より迅速な対応をさせていただくため、お電話でのご回答とさせていただきます。連絡のつきやすい電話番号及び電話連絡の際にご都合の悪い時間帯などございましたら、お申込み時にお伝えください。お申込みいただいても、満席・満室などの理由で、ご予約がお取りできないケースがございます。その場合、当社では必ずお客様に代案をご提示いたします。お申込みの際に、お客様にとって一番重要なポイント(日時、ホテル(エリア)、航空会社、料金など)をお聞かせいただければ、お客様のご希望に近い代案をご提案することができます。ご回答時、当社スタッフよりご入金のお願いをいたします。ご入金金額をご確認の上、所定の期日までに、ご旅行代金のご入金をお願いいたします。ご入金期限は、原則として、下記の通りです。20%相当額となります(詳しくはスタッフにお尋ねください)。※上記期限を過ぎてからのお申込みの場合、お申し込み確定より3日以内(かつ出発日の3日前)までに旅行代金全額をご入金ください。いずれかの銀行口座へお振込ください。※確認作業のため、お客様にお振込時の控えの提出をお願いすることがございますので、大切に保管ください。※ゆうちょ振替口座をご利用される場合、ご入金確認に3日程度のお時間を要します。万全を期すためにお早めのご入金をお願いいたします。オリエンタルルネッサンス・クレジットカード当社では、下記クレジットカードがご利用いただけます。※クレジットカードは、各種ツアーのみのお取り扱いとなります。お申し込みの場合は、現金でのお支払いをお願いいたします。※一部商品に関しましては、クレジットカードで決済される場合、総旅行代金の2%相当額の取扱手数料を申し受けます(当社スタッフよりご案内いたします)。◎=お取扱いできます。×=お取扱いできません。※クレジットカード会社より、何らかの事由により、決済できない旨の回答があった場合、お客様に代替の決済手段をお願いすることがあります。カードのお支払いに関するお問い合わせは、お客様自身でカード会社のヘルプデスクへお問い合わせください。当社にご来店の上、現金またはクレジットカードでご入金ください。ご入金確認後、チケットなどのご旅行に必要な書類一式を、原則として宅急便にてお届けいたします。お届けは、出発日の1週間前を目安に当社より発送いたします。発送については、ご到着まで中1日〜3日を要します。お早めのお受け取りをご希望の場合や受取日時の指定をご希望される場合は、事前にお申し付けください。宅急便の時間帯指定は、下記時間帯にて対応可能です。下記発送料を旅行代金と一緒にご入金ください。九州内(沖縄・離島を除く)への発送料は、当社にて負担いたします。※海外への発送は、行っておりません。お客様のご旅行に必要な書類の内容詳細を記しておりますので、お送りした書類と同記載内容が一致しているかを必ずご確認ください。ご不明な点などございましたら、何なりとスタッフへとお尋ねください。当社では、お客様が銀行振込またはクレジットカードでお支払いいただいた場合、原則として、領収書は発行しておりません。ご希望のお客様は、別途当社スタッフへお申し付けください。当社では、下記対象エリア内の法人及び各種団体のお客様へ、国内・海外のパッケージツアーはもちろん、航空券・JR券などの無料デリバリーサービスを行っております。皆様の業務効率の向上に、ぜひともご利用ください。お届けは、お申込みの翌々日以降の、当社指定の日とさせていただきます。お届け時間の指定はご容赦ください。1回のお届けにつき、総額30,000円以上のチケットが対象となります。JR券のみのお届けはできません。法人様の出張手配等依頼用の便利なシートです。下記のダウンロードボタンより、予約手配シート(PDF)をプリントアウトの上、必要事項にご記入いただき、FAX:092-431-0199へお送りください。ご出発当日は、チケットやパスポートなど、お忘れ物がないか再度ご確認の上、ご出発地へとお出かけください。ご旅行中に緊急事態が発生いたしましたら、いつでも当社にご連絡ください。現地での対処方法など、でき得る限りのサポートをいたします。※飛行機や列車の欠航や遅延に関する事項については、すべて現場での対応となります。つきましては、090-3327-9694までご連絡ください。PDFファイルをご覧いただくためには、ソフトウェア「アドビリーダー」が必要です。「アドビリーダー」はAdobe社が無償で提供するソフトウェアです。こちらからダウンロードできます。成功するホームページ制作はこちら。