views2020年大学卒業の内定者が送る、株式会社I-neの実態を明らかにするインタビューシリーズ「内定者にだけ教えて」。前回に引き続き、内定者が初出社前にわからないことをクリアにしていきます。このシリーズでは、内定者が知りたかったことを、関係する部署の人に直接聞き、気になっていたことを初出社までにどんどんクリアにしていきます。新卒でデータリサーチ会社に就職し、2年間営業を経験。その後社員や商品の魅力に惹かれ、2017年5月に株式会社I-neにジョイン。入社後1年間はマーケティングリサーチ業務に従事し、そこから現在の営業部に異動。幅広い提案で顧客のニーズに応える内定者:本日はお時間をいただき、ありがとうございます。ジョインしたそうですが、前職とは全く異なるデータリサーチ業界ですね。現在はどのような業務を担当しているのでしょうか。平松:マーケティングリサーチの経験を活かして、ドラッグストア等の小売に対して、I-neの商品を営業として提案しています。内定者:私もドラッグストアでI-neのブランドをよく見かけますが、それは平松さんをはじめとする、営業部の方のおかげなんですね。次にI-neならではの営業のやりがいをお聞きしたいです。平松:I-neはただ商品を小売に提案するだけでなく、様々な形で提案できるのが魅力的です。I-neは他メーカーよりもデジタルマーケティング分野が得意なため、O2Oといったオンラインを活用した提案もできます。トレンドを分析するAIツールを使っている私達ならならではです。デジタルを活用しなければと危機感を持っている小売が多いため、このようなI-neの強みは小売にとっても魅力的だと思いますね。全ては「ボス目線」から始まる自社の利益の為だけなら私たちがやる意味はない内定者:小売がデジタルに対して強いニーズを持っているというのは、どのようにして気付いたのでしょうか。平松:それはI-neのCREDO(行動指針)である「ボス目線」を意識した結果だと思います。(顧客)の為になっているのかを常に意識すること。それが自社の利益のためだけで、顧客のためにならないのであれば、私たちがそれをやる理由はありません。「顧客にとって何が幸せなのか」を考え抜くことで、顧客を幸せにできるのです。いって簡単にボスのインサイトがわかるわけではありません。実際に、一回の商談ではボスのインサイトを理解できず、I-neの魅力を伝えきれないこともあります。そこで常に「ボス目線」になり、それぞれの顧客にとってのメリットは何なのかを粘り強く考えます。新しいカテゴリに挑戦し、より顧客のニーズに応える内定者:「ボス目線」は素敵な考えですよね。私がI-neを志望した理由の一つでもあります。最後に今後I-neで挑戦したいことをお聞きしたいです。平松:I-neはシャンプーなどの日用消耗品をメインに販売していますが、それだけでなくアパレルや香水などの嗜好品も営業として売ってみたいですね。嗜好品というのは、ブランドの世界観を形成・維持するのがとても大切です。I-neはデジタルだけでなく、ブランドマーケティングにも強みを持っているので、I-neならではの新しい嗜好品を作れると思っています。その際もCREDOにある「ボス目線」を忘れずに、顧客の幸せに貢献したいです。幸せな体験を届けることをビジョンとしています。幸せな体験を届けることをビジョンとしています。お顔はあえて出しません。楽しみにしております。幸せな体験を届けることをビジョンとしています。