通信・通話の製品・クラウドを比較!価格、機能など気になる通信・通話の製品やクラウドの情報を掲載。製品資料もダウンロード可能です。あなたに「おすすめ」の製品探しをサポートするテクリパ。2.0」は、コールセンターに必要な機能を提供する。専用のハードウェアやソフトウェアの導入、設定が不要。IP-Phone」を使用する。コール受付名人:顧客対応を効率化できる電話受付システムクラウド型CTIシステムの「じゃんじゃんコール受付名人」は、電話で問い合わせがあった顧客の情報を一元管理し、効率的に対応できるようにする。自動応答や自動録音、メモ、着信履歴照会などの機能を装備する。コラボス:月額料金で利用できるクラウド型コールセンター、CRMも選択可能コールセンターシステムの「コラボス」は、IP-PBXの機能をクラウド型で提供するものやコールセンター特化型の顧客情報管理システムなど、複数のサービスから必要なものを選んで利用できる。Manager」は、発信や転送などの電話機能をクライアントPC上に集約し、操作性と生産性を高める。シスコシステムズのIP電話製品と連携して動作する。ひかりクラウドPBX:ウェブから内線番号を変更できるクラウド型PBXサービスクラウド型PBXサービスの「ひかりクラウドPBX」は、PBX機能をクラウド化することで資産を持たずに導入できる。月額制なので短期間でも利用可能だ。スマートフォンの内線化に対応する。クラウドPBXサービス」は、ゲートウェイを社内に設置するだけでIP電話を利用できる。スマートフォンを内線化するサービスはオプションで提供される。V-SQUARE:基本的なオフィス電話やビデオ通話も利用できるIP-PBXサービスIP-PBXの機能をクラウドで提供する「V-SQUARE」は代表番号グループ着信などのオフィスで必要な電話の基本機能を利用できる。スマートフォンを内線電話として使えるほか、ビデオ通話やUCなども利用できる。BIZTEL:PBXなしでスマホを内線化できるクラウド型ビジネスフォンサービスクラウド型のIP-PBXサービスである「BIZTEL」は、社内電話環境の新規構築や入れ替えのほか、コールセンターシステムやスマートフォン内線化をコストを抑えて短期間で導入できる。7通信・通話とは?トレンドは?2020年、「ローカル5G」が新たなビジネスチャンスを生む本連載では、筆者が「気になるIT」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、「ローカル5G」を取り上げる。ExpressRoute」で、人工衛星を利用した接続がサポートされるようになった。これまで接続が難しかった場所からの利用が可能になる。通信・通話の導入事例は?編集部の注目事例(2019年12月第3週)編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は12月第3週に発表されたものを集めた。ジョインテックスカンパニーは、コンタクトセンターをパブリッククラウドに移行した。仮想デスクトップサービス(DaaS)と組み合わせることで「持ち運びができるコンタクトセンター」を実現している。通信・通話の市場規模やシェアは?コスト要因から安心感にシフト--法人向けIP電話/直収電話の選定ポイントIP電話と直収電話のサービス選定理由に変化が見られる。サービス選定時におけるコスト要因が低下し、“安心感”に関する項目に増加傾向があることが、最新調査で明らかになった。Researchは、LED電球を利用する新たな無線データ通信技術Li-Fiに関する調査結果を発表した。それによると、まだ誕生したばかりのLi-Fi市場は今後成長し、2016年から2020年にかけての世界全体の売上高は、年平均成長率(CAGR)48%のペースで拡大するという。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。