2019/11/21皆さん、こんにちは。Dreamforceは折り返し地点の2日目を終わりました。Cloudをはじめとしたプロダクトのロードマップセッションを中心に聴講してきましたので、その内容をお届けします。LIVE」についての紹介が行われました。注目すべき内容としては、myTrailheadで作成したコンテンツをコミュニティ経由で顧客やパートナー向けに展開する仕組みについても発表されました。Cloudのロードマップセッションでは、下記の写真のように様々なアップデートの計画が発表されました。Connectの連携強化により実現された機能であり、お客様との通話内容をそのままSalesforce上に保存します。保存された通話内容はテキスト化され、テキスト化された内容をEinsteinにより解析し、オペレータに対して適切な解決策を提示するという優れた機能となっています。こちらはSummer'20でのリリースが予定されているそうです。その他、バルクでのマクロ実行やマクロをバックグラウンドで実行する機能、Lightningのメールテンプレートを作成する機能などが紹介されました。Cloudのロードマップセッションにも参加しました。Commerceとの連携についてのリリース計画が紹介されました。Cloudと統合されるのかな、という印象を受けました。Day明日3日目は様々なコア製品の基調講演が行われます。Keynoteに申し込んでいますので、本日ご紹介したロードマップ以外の情報についても本ブログでご紹介します。【おまけ】サンフランシスコの丘の上から撮影した夜景です。貞弘Salesforceエバンジェリスト。Agents」が公開されました。「自立だ~」「成長だ~」だけだと疲れてしまう。今までの入れ歯よりもふた周り以上も小さい入れ歯を作ったら、話が出来るようになった症例これから必要な人材は「全体最適化」を考えられる人だ!オルタナティブ・ブログは、専門スタッフにより、企画・構成されています。入力頂いた内容は、アイティメディアの他、オルタナティブ・ブログ、及び本記事執筆会社に提供されます。利用規約プライバシーポリシーお問い合わせアイティメディアからのお知らせプレスリリースメールサービスRSSTwitterITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。