楽天をかたる不審なメールが出回っているとして、フィッシング対策協議会が情報を公開した。メールの件名は「[楽天]ログインしましたか?([X])」(“X”は日付と時刻)。本文は、「お客様以外の第三者によってログインされた可能性がございます」として、リンク先のウェブサイトへアクセスするよう促す内容になっている。誘導先のフィッシングサイトは、楽天カード会員専用のオンラインサービス「楽天e-NAVI」のログイン画面を装っており、ユーザーIDやパスワードを入力すると、クレジットカード情報などを入力する画面に遷移する。誘導先のフィッシングサイト同サイトは1月9日15時30分時点で稼働中。楽天をかたるフィシングメールはこれまでも多数確認されているため、引き続き注意が必要だ。