】お客様のお荷物の(クロネコヤマト)伝票番号は、お預かりしておりません。枠の中にお問い合わせ伝票番号を半角数字で入力してください。弊社発送日の夕刻以降からの検索が可能です。(19:00頃〜)発送日はお客様へお知らせしておりますが、通常は前日となります。へは前々日の発送となります。)宅急便のシステムはクロネコヤマトさんに則ります。荷物探索システムは、クロネコヤマトさんのページからが正規のリンクとなります。弊社では顧客サービスの一環とさせて頂いており、作動への保障はしておりません。お客様の大切な「花ギフト」は私たちの手で1つ1つ丁寧に「ラッピング」「梱包」させて頂きました。安全にお届けする為に「お客様へお願い」です。お届け先様への連絡をお願いしております。お届けするお花が「生花」の場合特に「早期の開封」と「少しでも早いお届け」が理想です。先様へ「サプライズ」でお届けする気持ちもあるかと思いますので、必ずその旨を伝えなければならないものではありません。稀ではありますが、旅行中や外出中などで、翌日または翌々日のお届けになってしまう場合がございます。私共でも「大切な花ギフト」のお届け確認はしておりますが、完璧なサポートまではできかねます。そこで、贈り主様よりご一報頂ければ、安心材料が1つ増える事となります。ご理解頂きご協力して頂ければ幸いです。不在時の再配達も可能ですので、安心しておまかせください。お客様がお選び頂き、大切な「メッセージ」をお花に込めてお届けするものですから、丁寧にラッピングをし、確実な梱包が必要となります。当然の事を量販店やネットショップではどうやらしていない所もあるようです。私たちは当然の取り組みとして行っています。丁寧なラッピングをしています。メッセージがある場合には、印刷ではありますがメッセージを印刷しお付けしております。納品書(取扱説明書)をお付けしております。その中には、贈り主様・先様・メッセージなどの情報が入っております。万一の為の「連絡先」と保障の旨を書き足しております。お花に傷が入らないように、お花専用の和紙などで丁寧に梱包しております。(必要な場合には、必ず包んでおります。