JCOMサポートこのページではjavascriptを使用しています。お使いのお客さまへ(サポート終了の通知について)インターネットで「システム警告(詐欺警告)」の対応方法についてお住まいの地域をご登録いただくと、地域に合わせた情報が得られます。サポート機種別セットトップボックスセットトップボックスのリモコンでチャンネルを変えても、チャンネル表示の数字が変わらない症状イメージ対処方法セットトップボックス(STB)のリセットをお試しください。入力信号や電源の異常、もしくは熱により、まれにSTBの操作が出来なくなる(フリーズする)場合があります。STBのリセットをお試し下さい。※リセットをしても録画予約や録画済番組は消えません。※録画を行っている場合、録画が中止されますのでご注意下さい。※STBによってリセットボタンの位置やリセットの方法が異なります。ご利用のSTBのリセット方法は、下記ボタンからご確認ください。改善されない場合は、リモコンまたはSTBの点検や交換が必要な可能性があります。メール、もしくはお電話にてお問い合わせください。前のページに戻るページ最上部へ戻る解決しない場合はこちらもご参照ください。サポートこのページの情報は役に立ちましたか?はいいいえ探している内容ではないこのページの情報は役に立ちましたか?はいいいえ探している内容ではないこのページの内容についてご意見、ご要望があればお寄せください。コメント送信スキップ以下に役に立つ、もしくはお探しのページがあるかもしれません。...スキップこのページの内容についてご意見、ご要望があればお寄せください。コメント送信スキップ以下に役に立つ、もしくはお探しのページがあるかもしれません。...スキップこのページの内容についてご意見、ご要望があればお寄せください。コメント送信スキップご協力ありがとうございました。...OKキャンセル。