View」を選びました。導入のきっかけログ管理ができることに加えて、デバイス管理などの充実した搭載機能が決め手になりました。View」を導入する前は、PCの操作ログを収集・管理できる仕組みが整っていませんでした。情報漏洩に関する報道が増えていることもあり、何かトラブルがあったときにログを確認する手だてが必要だと考え、操作ログを収集・管理できるソフトウェアの導入を検討しました。「デバイス管理」機能など、当社としても将来的に必要になりそうな機能が搭載されていたことが、導入の決め手となりました。View」がうまく使えなかったとき、保守契約ユーザー用Webサイトに対処方法がまとめられていたので、自己解決できました。現在は、IT資産管理やログ管理、デバイス管理といった基本的な機能に加えて、「リモート操作」機能も活用しています。リモート操作を行ったとき、「接続に失敗しました」と表示されることがあったのですが、保守契約ユーザー用Webサイトに対処方法がまとめられており、原因の特定と問題の解決ができました。このように、運用に関する情報が整っていて、ある程度のことなら自己解決が可能な点も評価しています。お答えいただけない場合、ご利用いただけません。法人以外の方からのお問い合わせには対応いたしかねます。