ビジネスを手掛ける企業向けのサービスとして、映像とアプリケーションを活用したサービスマネジメントツール「ClipLine」の提供を本日より開始した。ジェネックスソリューションズは2013年7月に創業した経営コンサルティング事業およびデジタルソリューション事業を手掛ける企業だ。会社の立ち上げから1年ほどの期間、経営コンサルティングの事業での稼ぎを開発につぎこみ、今回のサービスリリースに至った。同社の経営コンサルティング事業のクライアントは飲食事業を展開する企業が中心。日々、クライアントの課題に触れる中で、今回のサービスを着想したという。経営者は求めるサービスのクオリティを現場スタッフに徹底するのが困難であること、また現場の状況がわからないことや用意した教育ツールが活用されないといった悩みがあった。他方で現場店長には忙しくてスタッフを育成する時間が足りないこと、提供するサービスのレベルが上がらないこと、すぐにやめてしまうスタッフも多く、同じ指導の繰り返しになるという課題があった。現場スタッフには、十分な指示が届かないこと、店長や先輩スタッフなど人によって指示がバラバラなことなど、三者三様に抱えていた課題を解決するためのサービスが「ClipLine」だ。サービスのクオリティ、従業員のおもてなし力を上げるためには企業内でのサービスマネジメントが必須。理想のサービスマネジメントを実現するために、現場の従業員教育と本社と各拠点間のコミュニケーションにおける課題を解決していく必要がある。ビジネスを手掛ける企業の従業員教育と本社・各拠点間のコミュニケーションを動画主体で行える仕組みを提供する。以下はサービスを紹介する映像だ。Vimeo.「ClipLine」は、iPad向けのアプリで、学習者向けアプリと指導者向けアプリの2パターンが用意されている。アプリではスタッフが必要になる各行動をシーンごとに映像を作成し、いつでも閲覧できるようになっている。現場のノウハウやアイデアは企業全体に共有されて手本となり、継続的な学習を支援するために学習状況を共有できる仕組みの他、TODOリスト機能や自らの動きを撮影できる機能、お手本映像と比較して再生できる機能などいくつか用意されている。教育ツールはこれまで、一度作成してしまうと簡単に更新することはできなかった。したサービスであれば、新しく教材を作ることも容易だ。ユーザは最初にまとまった数の映像を作成する必要があるが、導入のタイミングでジェネックスソリューションズから撮影チームが派遣され、映像を撮影するサービスも提供される。撮影にかかるフィーと、サービスの利用料を負担する。店舗全店への導入を開始している。ジェネックスソリューションズは国内の飲食チェーン事業を手がける企業に同サービスを展開し、アジアを中心としたアジア市場への進出も視野に入れている。同社はリリースしたプロダクトが好調であれば、注力して伸ばしていくために出資を受けることも視野に入れているという。!お金の悩みを検索ではなく出会いで解決するマッチングサービス「お金の健康診断」を提供する株式会社400F。東京金融賞(金融イノベーション部門)で3位を受賞。いみじくも今日は数年に一度の台風が関東直撃ということで、出社指示があったとか自宅待機は午前中までとかそういう話題が少々飛び交っておりますね。Blogいみじくも今日は数年に一度の台風が関東直撃ということで、出社指示があったとか自宅待機は午前中までとかそういう話題が少々飛び交っておりますね。インターネッツが普及してからもう十数年、今ではスマートフォンだけである程度の仕事がこなせる方もいらっしゃる中ですが、大多数の方の働き方はそこまで変化してるわけではなさそうです。朝9時出社、アフター5は...なんていう昭和レトロな考え方は「さすがに」古くさいですが、やはり多くの企業は一カ所に集まって仕事をするスタイルを取っています。私もまだ国内の取材である程度の規模の企業が「いやあ、ウチは従業員200人くらいいますがオフィスありませんねん」というAutomaticのような会社にはお目にかかったことがありません。いうことで働き方の選択肢のひとつ、リモートワークについて少しお役立ちそうな考え方をいくつか。本誌では過去にもリモート・チームについてはこんな話題を掲載しております。Blogから3つのアイデアをこちらにご紹介します。リアルな場所に代わるソフトウェア・サービスを使おう1と2についてはよく似た考え方ですね。オフィスを共にするということは、その人とのコミュニケーションを通じて仕事をするだけでなく、どういう考え方を持っているのか、今ストレスを感じているのかどうか、そういった深い関係性を持てることにメリットがあります。逆に言えばそれがストレスになる人もいるわけですが。記事中にもあった通り、JawboneUP(ウェアラブルデバイス)を使って睡眠の情報までチームに共有しているBufferの例というのはなかなか日本人的考え方からするとちょっと距離がありますが、報酬を全て共有しているというGMO社なんかは近いかもしれません。徹底的にやってることで有名です。BRIDGEのチームは逆で、編集会議については編集部に集まって実施してます。メリハリというのでしょうか。人と人とのコミュニケーションって強弱があってしかるべきだと思うのですね。普段からつけっぱなしにするのであればどこかに集まった方がいいでしょう。Portal」という考え方は、常にニューヨークとサンフランシスコを同時接続して繋げて自然なコミュニケーションを目指しているものなのですが、双方のオフィスが離れていてある程度の人数がいる場合にフィットしそうな考え方です。個人とかだと監視されてるみたいで怖いです。3つ目の考え方は少し新鮮でした。リモート・コミュニケーションにはオンラインサービスを使いましょうというよくある考え方なんですが、リアルなオフィスには会議もあればリフレッシュルームもあるので、コミュニケーションの質が違うから、それに合わせていくつかツールを使い分け(もしくはその考え方を持ち)ましょう、という指摘でした。私たちは普段、Slackでほぼ全てのやり取りをしているのですが、確かにここに雑談を持ち込んだりはあまりしません。チャンネル増やそうかなと思いました。リモート・ワークのアイデアについていくつかご紹介しました。これらは普段から導入できるものも多く、いざリモートを始めようという時に役立つ考え方になるかもしれません。交通機関やインフラ関連の企業、報道機関など、いかなる災害時にも装置が使えないと社会生活に支障をきたすような事業者や、ネット企業であってもあるステージの開発や運用などは一カ所で安定的に、規則正しく運営した方が効率的で働く人たちにとっても健康的という場合がありますから、一概にリモートワークを推奨するわけではありませんが、選択肢としてフレキシブルに採用したい考え方ではありますね。6日、スマートフォンを使った健康アプリ「Dietカメラ」をローンチした。Dietカメラは、食事撮影に特化した「カメラ」と、画像を振り返る「食事記録」画面からなるダイエット健康管理で構成されるモバイルアプリだ。6日、スマートフォンを使った健康アプリ「Dietカメラ」をローンチした。Dietカメラは、食事撮影に特化した「カメラ」と、画像を振り返る「食事記録」画面からなるダイエット健康管理で構成されるモバイルアプリだ。食事中の環境に配慮し、アプリ起動で即座にカメラ画面が表示され、シャッター音も小さくするなどの工夫がされている。対応のスマートウォッチにも対応しており、体重の増減をウォッチフェイスに表示できるほか、食事の撮影の促しや、何時に食事をしたのかをグラフで表示することも可能だ。対応をしていきたいとしている。今後、管理栄養士による健康コンサルティングなどをオンラインで提供していく計画だ。共同創業者である岸周平氏が昨年創業したスタートアップで、翻訳クラウドソーシングサービス「Conyac」で知られるエニドア共同創業者の小沼智博氏らが開発に参加している。オフィスで東京予選となるピッチイベントを開催した。TechCru...この記事を読むクリックして拡大。オフィスで東京予選となるピッチイベントを開催した。