それと、業務改善による効率化です。ITシステムの導入ビジネスパーソンは普段、何気なく経理システムや営業システムなどのITシステムを使用しています。それらのITシステムは何のために存在しているかというと、業務効率を向上するためです。手書きで作成していた売上台帳をシステム上で作成すれば、圧倒的な短時間で作ることができます。実際のITシステムはもっと複雑な作業を簡単に行ったり、自動的に行うことで業務効率を大幅に向上してくれます。新しいITシステムを導入することで業務を効率化することで人件費を抑制することもでします。業務効率が向上すれば残業時間は少なくなり、実質的な人件費削減になります。中小企業も大企業も、誰もが必要としているのが“クラウド”です。インターネット経由で提供されるサービスの数々は、初期コストと運用コストを削減しつつ組織の労働生産性を向上するために活躍します。クラウドの中で最も利用されているサービスがメールとファイル共有です※2。クラウドはサービスを使用するための端末とネットワークを選ばないので、外出先から顧客にメールを送信したり、顧客資料を閲覧したりと働き方に大きな変革をもたらします。いまではWeb会議やコミュニケーションツールの活用も必須でしょう。場所にとらわれない働き方も生産性の向上に寄与します、それによって業務効率が向上すれば、ITシステムの導入と同様に実質的な人件費削減に繋がるでしょう。企業には一つのビジネスを完成させるために様々な業務が存在します。それらの業務がすべて完璧とは限りません。業務プロセスに多くの無駄が潜んでいるかもしれませんし、そもそも業務プロセスが曖昧なために成果物にムラが発生する場合もあるでしょう。従業員にとって負担が大きく、残業等をせざるを得ない状況も考えられます。した業務の無駄、ムラ、無理をなくすことで業務改善を実現し、業務効率を向上できるかもしれません。Management)”に取り組む企業が増えています。RPAの導入で人件費削減を目指す!前述した人件費削減方法の中でも特に有効的なのが“ITシステムの導入”です。Automation:ロボティック・プロセス・オートメーション)をおすすめします。2017年からRPAは急速に浸透しているITシステムですが、まだ知らないという方も多いでしょう。簡単に説明するとパソコン上で発生する定型作業をロボットソフトウェアで自動化する、というITシステムです。“自動化”と聞くとExcelのマクロ機能を思い起こす方が多いでしょう。RPAとマクロ機能が決定的に違う点は自動化を実行できる範囲です。マクロ機能はExcelドキュメント内の作業に限定しているのに対し、RPAは複数のアプリケーションをまたいだ自動化が可能です。その範囲はクラウドにも及びます。Excelのマクロ機能を使用して作成したドキュメントをPDFファイルとして出力し、クラウドストレージにアップロードしたり、既定の関係者全員にメールで共有するなどの作業まですべて自動化できます。特定のファイルをクラウドからダウンロードする作業も自動化可能です。RPAによって自動化ロボットを開発すれば、特定のアプリケーションや特定の業務だけでなく業務プロセス全体の自動化を目指すことも可能です。人間にしかできない作業は人間が担当して、残りの定型作業は自動化ロボットを実行すれば大幅な業務効率化が可能です。ソフトバンクではRPAの社内運用実績から、1,200通り以上のRPA活用方法を持っています。その中には実質的な人件費削減につながる活用方法もありますので、人件費削減にお悩みの際はぜひ当社までご相談ください。日常的な定型作業の自動化はもちろん、AIと連携した非定型作業の自動化まで支援いたします。生産性向上による人件費の適正化も含めてご検討ください。