ITコンサルタント日記ITコンサルタント日記ITコンサルタントとしての日々のお仕事(ITコンサルティング)や、プライベートを通じて感じたことをお伝えしていくブログです。セキュリティシェアするAmazonの格安出品事業者による詐欺が横行しているという話は聞いていましたが、ニュースで取り上げられるほど深刻だと思い、私も記事を書くことにしました。ねとらぼどういう詐欺?Amazonのマーケットプレイス(Amazon以外の販売者がAmazonで出品できる機能)を使って、本来の商品よりもかなり格安な値段で販売しているのが特徴のようです。その販売主情報は、中国など他国だったり、偽の住所だったり、他人の本当の住所を偽って出したり、とあらゆる方法が取られているようです。そこに注文を出してしまうと、商品が送られてこないのはもちろん、Amazonの返品保証が切れるまでのらりくらりとかわしたり、あるいはお金だけとって退店していたりと、早くAmazonに不正販売である可能性だという報告を入れないと、消費者としては泣き寝入りするしかないのが実態のようです。身を守るためには?まず、異様に安い価格であったら、まずは疑ってかかるべきです。出品者の情報をよく読みましょう。海外の住所だったり、レビューが少なかったりした場合は、注意しておきましょう。商品がいつまでたっても送られて来ない場合(お届け予定日の最終日から3日以上たった程度でしょうか)、まずは、1出品者に商品が届かない旨、連絡する。2出品者からの連絡がない、または不誠実な対応(のらりくらりとかわす)のようであれば、Amazonにクレームを入れます。入れる場所は、下記のとおりです。https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201999700Amazonとしても、先に出品者とのやりとりを確認をした上で、クレームを入れてもらったほうが、反応が早いようです。Amazonマーケットプレイス保証の申請条件にあるとおり、「出品者に連絡し、2営業日が経過しても、出品者から返事がない」状態を作ってからのほうがクレームが通りやすいようです。偽物が送られてきた場合にも、このクレームを通すことができますので、変に出品者と言い争うより、Amazonにクレームを入れたほうが安心です。Amazonはビジネスモデルの危機かも?もともとAmazonはネット上の書籍販売として拡大してきましたが、それが今ではなんでも買える一大ショッピングサイトになりました。今回問題になっているマーケットプレイスも、古本を自分で販売するのに最適な方法だったのが、本だけでなく他のものにも適用ができて、それが大きな販売額を叩き出すことになりました。今回のような不正が横行し、「Amazonで安心して買い物ができない」という風評が目立つようでは、客足が遠のいていくとも限りません。すると、出品者の身元確認の厳格化、あるいは、小口出品者の出店料の有料化などが導入され、「気軽に出品」というものができなくなる恐れがあります。Amazonは難しい対応を迫られることになると思いますが、長期的に考えても、消費者が安心してお買い物ができる仕組みを早めに構築するのが、適切な対策だと考えます。今日は高校で講師と、夕方からセミナーに参加してきます。今日のブログは妻がネタ提供元です。「美人時計」でテレビドラマの映画の宣伝をしてい...記事を読む大塚家具にけるブランドイメージの損失(以下、ITと関係ない余談です。)最近、テレビや新聞などを賑わせている、大塚家具における経営上の方針の違いによる経営陣同士の戦い、といいます...記事を読むクラウドコンピューティングとは昨日、NHKのクローズアップ現代で『新情報革命“クラウド”の衝撃』という番組が放送されました。クラウド”の衝...記事を読む中高生はホームページを「ホムペ」と呼ぶ?今度、IT講師のお仕事で都内の高校に教えに行くことになりそうなのですが、その関連でちょっと気になったニュース。「新・経営力向上TOKYOプロジェクト」の一環で、「オンライン経営力自己診断」というのが受けられるようになっています。オンラ...記事を読むヤフーがTポイントと顧客分析情報を共有ヤフーがカルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)と顧客分析情報を共有するようになりました。イト...記事を読むYahooの中で何が変化が起こっている?5月に入り、Yahooにアクセスした途端、上記のような表示が出るようになりました。Yahoo!JAPANをホー...記事を読む3000円でお釣りが戻ってくる新品カラーインクジェットプリンタニュースサイトを見ていたら、格安のカラーインクジェットプリンタの記事が気になりました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイトスポンサーリンクITコンサルタント日記_サイドバー_300x250プロフィールITコンサルタント。困っている企業や個人事業主を、ITを通じてお助けするのが私の使命です。