エティア初めての方へご利用ガイドお問い合わせ何も入ってません。【年末年始の受注・発送業務について】エティア(https://etia.jp/)では年中無休で商品のご注文を承っております。下記カレンダーの期間中に関しましては発送業務をお休みさせて頂く日がございます。※詳細な発送の日程は以下よりご確認ください。休業となりますため、早めに商品を発送させて頂いております。配達担当営業所でのお荷物の保管期限は、担当営業所への到着日を含め7日間となります。期間を過ぎますと、弊社からの連絡なく「商品持ち戻し」となりますので、指定日にお受け取りをお願い申し上げます。交通渋滞により、商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。お荷物の配達状況に関しましては運送会社様までご確認をお願い申し上げます。[通常発送]午後3時までの決済確認分が当日発送となります。◆お問い合わせ受付/10:00〜16:00[土・祝発送]午前12時までの決済確認分が当日発送となります。◆お問い合わせ受付(メールのみ)/10:00〜13:00[午前中発送]午前9時までの決済確認分が当日発送となります。◆お問い合わせ受付(メールのみ)/10:00〜13:00[発送なし]発送業務・お問い合わせ対応はお休みさせて頂きます。※ご注文は年中無休・24時間承っております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。発送方法についてエティアの商品は兵庫県からヤマト運輸にてネコポス、宅急便にて発送させて頂きます。発送日の翌日または翌々日のお届けとなります。全国一律))お買い物の商品合計金額が5,000円以上(税別)の場合は送料が無料となります。1,000円(税抜き)の送料をご負担頂いております。恐れ入りますが、予めご了承下さいますようお願いいたします。※代金引換の場合、代引手数料が別途300円〜600円+税が加算されます。※ネコポスでの発送は代引きでの発送ができませんのでご注意ください。代引きをご希望の場合は、宅急便をご選択ください。海外のお客様へお知らせ・コンタクトレンズの海外発送は行っておりません・海外のお客様には、処方箋をご提出頂く場合がございます返品・キャンセルについて1.返品について返品・交換は箱未開封のものに限らせて頂きます。10日以降に到着の場合は、ご返品をお受け致しかねます。お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担でお願い致します。破損、欠品等の不良品につきましては、送料は当店で負担させて頂きます。返送の送料はお客様負担となります。