BIGLOBEなんでも相談室こんにちはゲストさん。買い物についてこんにちは、質問です。電化製品(PCのTFTモニター17型のスクエア型)を買おうかと思うのですが、この「Amazon」という点が引っかかる所です。そもそもAmazonで電化製品を買って、保証(メーカー保証)は受けることができるのでしょうか??わかりにくい質問ですが、よろしくお願いします。14:33:02通報するQNo.7499032DORAEMON-fmすぐに回答ほしいです質問者が選んだベストアンサーAmazonで、モニタを2台買ってますし、他にもいろいろ買ってます。Amazonでの初期不良は、Amazonでオンラインにて初期不良交換を依頼します。交換品がすぐに発送され、プリンタで返品用ラベルを印刷します。初期不良品は集荷業者に渡すだけです。初期不良期間を過ぎて保証期間内に故障した場合、メーカー保証書、Amazonの納品書&領収書をコピーして、メーカーに送るだけです。最近は、保証期間内でもメーカーへの送料は、自己負担になることが多くなってます。メーカーに修理依頼する前に電話して、確認すべきでしょう。Amazonで購入したIOデータの無線親機の修理をメーカーに依頼したときは、メーカーにて新品交換になりました。IOデータだとメーカーへの送料は自己負担、修理品か交換品の送料はメーカー負担になります。Sofmap.comでもPCパーツ、AV機器をよく購入してます。ここも初期不良交換を依頼する場合、交換品が在庫があればすぐに発送され、商品受け取り時に初期不良品を佐川急便に渡すだけです。大手通販の場合、初期不良品を返品後に交換品を送ってくるようなところは減ってるように思います。回答、ありがとうございます。