使い方FAQNewsBlog資料ダウンロードお問い合わせ導入店舗ポイント設計事例FAQNewsBlog資料ダウンロードカードにはない手軽さと見える化。クーポンの高い反応率。導入するきっかけ、どんなところが決め手になりましたか?もともと使っていた紙のポイントカードがあまりお客様に浸透せず、上手く活用できていなかったので、dodoの「カードを持たなくても良い」という所が理想的だなと。弊社としても、なるべく他ではやっていないような最先端のシステムを取り入れたいと考えていたので、dodoはすごくいいなと思いました。導入前と導入後で変わったところはどんなところですか?目に見えて、どのくらいポイント付与しているかとか、合計何人のお客様にご登録頂いているのかが分かるようになったのが良かったですね。あと、ポイントを貯めた人にアプローチできるのも魅力的でした。紙のカードと違って、ツールがお客様の方を向いてレジカウンターに置かれますので、タブレットがあるだけでも注意を引いて、好奇心で貯めてくれるお客様は増えたと感じています。ったけど、タブレットとサイネージのお陰できっかけ作りは前よりも簡単になっています。全員が必ず行うことではないじゃないですか。ポイントを通してお客様にしっかり還元をして、満足して頂くためには、アルバイトスタッフ一人一人のお声がけが大切になってきます。してくれた人への情報発信という意味でも、こまめに更新することは大事かなと思っています。方が、投稿に対する「いいね」の反応は良いみたいですね。つけて投稿してくれると、一気にフォロワーが増えたりもします。ブランドとしての広報はやっぱり大事ですよね。?会社としても、新規顧客の割合が大きく、リピート率を上げるという課題があったので、例えばルクア大阪店は商業施設の顧客リストに対してハガキDMで季節のキャンペーンとかイベント案内を送っていました。イクスピアリ店とか広尾店とかでは、住宅街に向けた新聞の折り込みチラシやDMみたいなことも地道にやっています。ファミリー層が多いエリアには結構効果がありますね。常に新しい情報発信のツールは探しています。く思います!最後に、導入を検討している店舗の方に向けて、メッセージをお願いします。活用していきたいと思っています。導入後のサポート体制やより集客効果を出すための打ち合わせ体制もしっかりしているので、まずはやってみたほうが、新しい販促の施策に繋がるかなと思います。KBチョコレートのテーマパークのような店内には、五感を刺激するインテリア、ユニークな食器、ポップなパッケージが並び、新しいチョコレートの楽しみ方など今迄にないチョコレートエンターテインメントを提供します。ファストカジュアルスタイルのイートインでは出来立てのピザやワッフル、クレープ、フォンデュなど、チョコレートを堪能できるメニューを450円からご用意。テイクアウト商品「Fastmax(ファストマックス)」や種類豊富な物販商品など、時間がない時でも気軽にお楽しみいただけます。店舗HP:http://maxbrenner.com/locations/japan/他の事例を見る店舗の話を介して顧客管理の効果を確認してください。