ある質問エクセルシオール秦野への入居について、施設等へのご質問をおまとめしました。こちらで見当たらない質問、よく分からないことがございましたらお気軽にお問い合わせください。入居とお食事についてQ:入居条件はどうなっていますか?A:年齢は原則65歳以上となりますが、介護の度合いによる入居条件はございません。認知症の方、寝たきりの方でもご入居いただけます。一部の感染症状をお持ちの方、常時医療行為を必要とされる方につきましてはご相談ください。パスポート写し等)をお願いしております。Q:入居一時金や月々の利用料金等の支払いについてA:入居金は契約締結後にお振込みをお願い申し上げます。それ以降の料金はお客様指定の口座から引き落としをお願いしております。Q:入居一時金と返還金についてA:入居一時金の償却期間は5年(60ヶ月)です。返還金の算定方法は次の通りです。返還金はなく、入居金の追加徴収は行いません。入居一時金は全額返還いたします。目的施設の1日当たり利用料は以下の通りです。これは入居一時金のうち返還対象部分を、1月30日として償却月数で割り返した額です。(2,400,000円-720,000円)÷60ヶ月÷30日=933円19.2m2(2,550,000円-765,000円)÷60ヶ月÷30日=992円Q:入院等の長期不在についてA:お部屋はそのまま確保され、元のお部屋にお戻りいただけます。管理費、家賃等は通常お住まいの場合と同様にお支払いをお願いしております。Q:毎日の食事はどうなっていますか?A:施設にて調理したものを、食堂で召し上がっていただいております。普通食以外にも、お身体の状態に合わせたお粥、治療食等のお食事をご提供いたします。苦手な食材や、メニューは事前にお伺いし、代替料理をご用意させていただきます。(有料の場合あり)Q:飲酒・喫煙はできますか?A:当施設は禁煙施設です。飲酒はお部屋でお願いしております。生活全般に関することQ:お部屋の清掃・お洗濯等についてA:ご入居者に清潔で快適な毎日をお過ごしいただけるよう、お掃除・ベッドメイクは当ホームスタッフが行っております。お洗濯物に関しましては、クリーニング業者に委託させていただいております。(水洗いが可能な物の洗濯については管理費に含まれているため料金が発生しません。ドライクリーニングが必要なものについては別途料金が発生します。スタッフが丁寧にサポートさせていただきます。Q:外出・外泊についてA:特に制限はございませんが、食事のご用意などがございますので、事前にスタッフにご連絡をお願いしております。Q:面会の時間についてA:面会時間はできるだけ午前9時から午後6時までの間にお願いしておりますが、事前にスタッフにご連絡下さればこの限りではございません。Q:レクリエーションについてA:施設内でのカラオケや映画鑑賞をはじめ、毎月の季節行事なども盛んに行っております。Q:買い物についてA:毎週買い物の日を設け、送迎バスをご用意したり、必要物の購入を承ります。Q:介護保険申請等の各種手続き代行についてA:施設職員がご入居者の代行として各種手続きを行います。医療体制に関することQ:医療的な対応についてA:協力医療機関との連携により、ご入居者の健康をサポートし、病気の予防・早期発見のお手伝いをします。看護スタッフが薬の管理や日頃の生活の様子・健康不安の訴えや症状に対し、適切なアドバイスをさせていただきます。Q:入院時の対応についてA:入退院時の手続きは、原則ご家族にお願いしますが、準備や洗濯などのお世話をスタッフが行い、ご家族に負担の軽減に努めます。Q:緊急時の対応についてA:すべての部屋やトイレ(浴室)にケアコール(ナースコール)が設置されており、緊急時には介護センターとスタッフの業務用携帯電話(PHS)に通知され、適切かつ必要に応じた対処を行います。