接客も監視カメラも一切なし。picksNEUSABOUTNEUS接客も監視カメラも一切なし。Hasegawa2017.4.14ShareTweet最近、国王が約半世紀ぶりに来日し日本との関係強化も期待されているサウジアラビア。そんなサウジアラビアの主要都市の1つでありイスラム教の聖地としても知られるメッカに、無人販売スタイルで、どこかユニークなパン屋が存在する。Bakery(正直なパン屋)』。店内にスタッフは一人もいないし、カメラや監視員のような人も配置していないし、パンを製造しているスタッフとお客さんのコミュニケーションも一切ない。box(信頼の箱)」と呼ばれるレジ代わりの集金箱のみ。Tass)氏によると、多くの人が忘れてしまった「人を信じること」で、パン屋を運営し、貧困を救い、利益も出しているのだとか。boxと呼ばれる集金箱のみが置かれ、お客さんに信頼されるために丁寧な接客をしたり、監視カメラやセキュリティを設置し万引きなどを常に疑ったりしない。お店側がお客さんを信用することを意思表示することで、お客さんの信用を得られると考えているからだ。「何もしないこと」が彼らにとっての「極上の接客」と言えるかもしれない。ここで気になるのが、誰からも監視の目がないため、お金を払わないでパンを持っていくお客さんが来てしまうということ。オーナーのガジ氏は、お金がなくて食べ物に困っている人を助けるために、“あえてスタッフを置かず、あえて監視しない方針”をとっているという。お金を払うか、否かは完全にお客さんの判断に委ねているのだ。Marrionn果たしてこのパン屋は、この方法で収益を上げているのだろうか?全く心配はいらなようで、GOODTHINGSGUY.COMによると、全くマイナスということはなく、むしろ利益を創出しているという。現在、このスタイルで既に1年半もお店を続けているそうだ。(参照元:GOODTHINGSGUY.COM)一般的に店員とお客さんとの信頼関係がいいお店を作るため、細かくて丁寧な接客や、安全面を配慮したセキュリティを重視しているお店も多いだろう。Bakeryは、は「あえて人と接さないこと」でお客さんからの信頼を得て、利益を生み出しているのだ。人と信頼関係を築きたい時、「まずは自分から人を信じること」が、大事なステップであるとこのパン屋から教わっている気がしてならない。inspired!に掲載された記事です。inspired!はリニューアルし、NEUTになりました。中国からの「技能実習生」が主人公。「スマホをコインロッカーに預けて過ごす1時間」を体験型ゲーム作品に。「この世界は美しい」。中国からの「技能実習生」が主人公。「スマホをコインロッカーに預けて過ごす1時間」を体験型ゲーム作品に。Found「言葉で表せないことを写真で」。vol.3「人は曖昧なものであっていい」。vol.2「LGBTとか、同性婚だけじゃない」。