日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。読了時間:6分ここまでVRの先進事例を見てきた。最後に事例から得られた、VRをマーケティングに活用する際のポイントを整理してみよう。自社の製品・サービスをしっかりと理解してもらうためのツールとしてVRは効果を発揮する。リアル店舗での商品展示やカタログ配布、ウェブサイトでの静止画や動画コンテンツなど、従来型のツールと比較したときのVRの利点を整理すると、大きく3つに分かれる。○「時間を超える」まだ製品になっていないものを具現化したり、完成後の姿を表現したりできる。これから建てる建物の完成イメージを事前に確認したり、家具の配置などをシミュレーションしたりする用途が考えられる。遠くてなかなか行けない場所でも、VRなら即座に行き来できる。住宅を探すとき、自宅にいながら複数の物件を内見したり、海外の観光地を下見したりに活用できる。実際にいるのはごく狭い場所でも、VRの中ならば広大なスペースを用意できる。自動車や住宅のような大きな商材をずらりと並べたショールームを作り、顧客に見て回ってもらうことが可能になる。加えて、VRで現実に近い体験をすることで、商品やサービスをしっかり理解してもらえれば、返品や「こんなはずじゃなかった」という不満を減らせる利点もある。今回紹介した事例でもこうした効果をVRに期待する声が多かった。実際にVRを活用しようとしたとき、どんなことに注意すればいいのだろう。VRを“仮想”とあなどってはいけないということ。バンダイナムコエンターテインメントAM事業部の小山順一朗エグゼクティブプロデューサーの言葉を借りれば、「VR、バーチャルリアリティーは“仮想現実”と訳される。仮想というと嘘っぽい感じがするが、本来、virtualには“実質的な”という意味がある。現実世界で行うには大がかりだったり、危険だったりする体験を、より手軽なものに置き換えられるのがVR」だ。動画の解像度が上がり、かつ各種センサーでその動画を頭の動きと連動させられるようにもなった現代では、コンテンツをしっかり作り込めば、自社の製品・サービスをほぼ実質的に体験させることができると考えてよい。現実に近い動画であっても、制作コストは従来の動画コンテンツと比較して、著しく高いということはないようだ。今回の取材で制作コストに言及してくれた企業は総じて、制作コストには満足していると話している。続いて、視聴場所をどこに設定するかだ。VRを自社の販売店やショールームなどで視聴させるのか、YouTubeなどで公開して自宅で楽しんでもらうのか。販売店やショールームなら専用のVRゴーグルを用意して、没入感と画質が高いコンテンツを提供できる。YouTubeでは簡易的なVRゴーグルやスマートフォンだけでの視聴になるので没入感は劣るが、手軽さに勝る。YouTubeの場合は、日本航空(JAL)の例にあったように、現実的なシチュエーションを再現するなど、没入感を高める工夫が必要になる。写真の「ハコスコ」のように、安く購入できる簡易的なVRビューワーが登場して、VR視聴は一気に身近になった[画像のクリックで拡大表示][画像のクリックで拡大表示][画像のクリックで拡大表示]YouTubeもすでにVRに対応している。VRの映像は、右下に二眼のVRビューワーのアイコンが表示され、これをタップすると、2つに分かれたVR用動画に切り替わる。SUITE」の機内を紹介する映像のひとつまた、製品やサービスのアピールポイントに視線を誘導する工夫も重要だ。今回の事例では、矢印やキャプションを使ってうまく見ている人の気を引いていた。YouTubeなどで自宅で視聴する場合は、近くでスタッフが説明できないので、制作段階で視線の動きを丁寧にシミュレーションしたほうがマーケティングとしての効果は高いだろう。視聴する人が見たい動画を自分で選べるなど、コンテンツにインタラクティブ性を持たせるのであれば、操作性も配慮が必要だ。VRゴーグルを装着した状態で、手で何かを操作するのはなかなか難しい。最近では視線でボタンなどを選択するインタフェースが一般的になってきた。それでも、動画を見ている人がボタンの在りかをすぐに理解できるように、ボタンを目立たせたり矢印で視線を誘導したりするサポートが必要になる。安全性を問題視タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。競合にも売る太っ腹もっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。広告見ると来店率62%アップもっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。トップ日経トレンディネット(技術・データ)消費者の購入行動にVRが大きく影響するこのコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。