2020/01/23こんにちは!サラリーマンG.Gのえっさんです。今年もあと数日を残すのみとなりました。今年しようと思っていたこと出来ていますか?今からではもう間に合わない!?もし、やり残していることが、あともう少しで出来あがるのでしたら、完成までがんばりましょう^^お客様に反感を得るような言葉や態度を取らない先日、勤めている会社に数名の新入社員が途中入社で来ました。途中入社ですから、年齢はバラバラで30歳から40歳代までのあいだです。そこで色々と作業内容や作業の仕方などを実務をしながら教えます。実務をしながらですから、どんなに忙しくてもほったらかしには出来ませんし、少しでも早く仕事に慣れてもらえるよう意識しながら要所要所を教えていきます。そんな中で、とある部署の主任と新入社員について話をする機会がありました。仕事はそれなりに動いて、テキパキとしているようなんですが、ほぼ、全ての返事が「うん」「うん」と聞いているのか、いないのか良く解らない返事や言葉使いのようで若干、困っているようでした。人としてどうなのかな~と数日、一緒に仕事をして、真面目に一生懸命、仕事をする姿勢は悪くないのに、言葉使いで受ける印象が・・・そんな印象を持たれたようなんです。注意しなければいけない部分じゃないでしょうか。私たちは報酬を得るということが可能になるのですよね。そのことを前提として解って、情報配信をするときの言葉使いや態度等に気配りしないといけないと思います。上から目線的な態度や言葉使い。相手の都合を考えない一方的な売り込みそれにビジネスとして明らかに使ってはいけない言葉や文章このような相手を不愉快にさせるような、不快にさせるような文章や語り口調はビジネスですから特に気を付けて意識して情報配信をしてかなければ、いけないと考えます。お客様に反感でなく「共感」を得てもらえないと折角のいい情報配信も「ムダ」になってしまいます。「お客様に反感を得るような言葉や態度を取らない」でした。最後まで読んで頂きありがとうございます。サラリーマンG.Gのえっさんでした。この記事を読んだ方はこちらの関連記事も読まれています。合わせてお読みください。PMえっさん様こんにちは。顔が見えないネットの世界では、メールの文章やブログの文章だけから、判断されてしまいますよね。実際会って話すとそんなにきついことは言わない人なのに、メールでは妙にぶっきらぼうで、横柄で、きつい言葉遣いになっている人って、いませんか?実際に会うことなんて多分一生無い人達とのやりとりだからこそ、文章には気を使わないといけないと思いました。お時間があるときにでも、こちらにもお立ち寄りいただけたら幸いです。http://jingoro.space今後共よろしくお願いします。伝えたいことが伝わらないという事が多いように思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。関連記事お客様にとっての情報配信とは自分本位な情報を配信しても共感されることはありえないのでお客様に喜んでもらえる情報を配信して信頼関係を構築すると云うことが重要になってきます。えっさんが会社員をしながら空き時間で稼ぐ方法をご案内していきます。