SNS・アプリの使い方ガイドMENU当サイトについてSNS・アプリの使い方ガイド各種SNSやアプリの使い方を解説しています。銀行口座を用意しなくてもポイントで欲しいアイテムと交換できる利便性から人気を博していますよね。ユーザー同士や運営とのトラブルもいくつか報告されており、これから新規で利用する方は評判が気になるところ。そこで今回はメルカリにまつわる気を付けておきたいトラブル事例をご紹介していきたいと思います。一度出品者に取引メッセージを送ってみましょう。忘れているだけという可能性も考えられます。事務局に依頼することで取引をキャンセルすることが出来ます。商品の発送は行われているが、一向に届かないケースもあります。出品者に問い合わせても何ら返答を得られない場合は事務局に問い合わせることでキャンセルが可能です。送料込みであるにも関わらず着払いで届いた受取拒否を行い出品者に改めて発送を行ってもらうのが無難ですが、家族が受け取りをしているケースもあるでしょう。受け取り評価を行う前に取引メッセージで相談を行いましょう。※受け取り評価を行うと支払った代金を一時的に預かっている運営側から出品者に支払われる仕組みです。説明文とことなる商品、破損不備のある商品が届いた受け取り評価を絶対にしないようにしましょう。商品の返送に関して出品者と相談を行いましょう。購入したブランド品が偽物だった上記で解説した破損や不備のある商品より一段とひどいのが偽物の商品を掴まされるケースです。ブランド物の商品であればシリアルナンバーやタグの部分までしっかりと公開してくれている出品者の方が安心できます。自宅などで撮影した商品写真ではなく正規品の画像をそのまま流用している出品者は論外なので偽物の可能性を疑うようにしてください。購入前にコメントを求められるメルカリの商品説明欄を読んでいると多くの出品者が購入前に一度コメントを残すことを要求しています。現実としてそのような文化が浸透しています。取り引き前のコメントが必須と書かれている場合はそれに応じておきましょう。出品者都合で取引キャンセルをお願いされた支払い後だと納得出来ないとは思いますが、どうしても出品者が発送できない場合は応じざるおえないようです。問い合わせ後、事務局から返金してもらえるのでご安心ください。出品側のトラブル自宅にある不要品を手軽に出品できることから出品者としてメルカリを利用するケースもあるでしょう。出品側にみられる代表的なトラブルをご紹介していきます。定価より値段を下げて欲しいという値下げ要求が本当に多いです。返信が返って来なかったりします。最初から値下げは断固拒否という方は、その旨を出品時の説明欄にしっかりと記載しておくことをおすすめします。受け取り評価をしてくれないメルカリでは個人間の金銭のやり取りは行われておらず運営が仲介役に入るエスクロー決済が採用されています。受け取り評価までしてもらわないと出品者に売上は加算されない仕組みです。取引メッセージで連絡を行っても返答が得られない場合は運営に問い合わせを行いましょう。特定のユーザーのみに出品している専用購入というものがローカルルールであるようです。写真のように◯◯様専用と記載し他の方は購入しないでくださいと商品案内に書かれているものです。説明文を読んでか読まずか別の方に購入されてしまういわゆる”横取り”というトラブルもあるのだとか。他の方に購入されてしまっても文句は言えません。専用出品は控えるようにしたいですね。小さすぎるといった購入者側の思っていたものとは違うという写真との認識違いが大半を占めます。出品者側からすると言い掛かり以外の何物でもないのですが、このようなクレーマーはどこにでも存在するものです。商品の説明欄には写真だけでは伝わりにくい具体的な寸法や重さも記載しておきましょう。著作権に触れるようなオーダーは絶対に受けないようにしましょう。出品した商品が転売されるメルカリの規約では転売などの営利目的で商品を購入することを禁止しているのですが、現実として転売は盛んに行われています。同一アカウントの人間がメルカリで購入したものをメルカリ内で出品している場合は通報も可能なのですが、ヤフオクやラクマなど他のサービスに出品している場合は発見も困難を極めます。自分が出品した商品は転売される可能性があることをあらかじめ把握しておき、転売されるのがどうしても悔しければ商品価格の相場をチェックして最高値で出品しておきましょう。事実として被害を訴えている出品者をネット上で何度か確認しています。返ってくるわけではありません。売上金が没収されてしまうのは死活問題ですよね。強制退会される基準も少し曖昧なのかなと思ってしまいます。繰り返し規約に目を通すことをお奨めいたします。スマホから簡単にアクセス出来るとあって中高生などの若年層も多数利用していることから、トラブルを完全回避するのは難しいかもしれませんが、それ以上に利便性やお得なお買い物体験が出来る事から伸びているサービスだとは思います。今後のカスタマーサポートの拡充に期待ですね。最近の投稿Facebookで検索されないようにする設定方法【2019年】Facebookは、数あるSNSの中でも”実名登録”を基本とするものです。Chrome】新しいタブ画面のサムネイルを非表示にする方法Googleが無料で提供しているWebブラウザであるGoogleChrome。各種SNSやアプリの使い方を解説しています。