疑問・不安を解決できるような対応を心掛けております。問い合わせ方法は、電話・メール・FAXなどでご連絡ください。専門スタッフは、昼間は現場です専門知識のあるスタッフは、日中は現場またはお客様の対応をしております。そのため質問やお問い合わせへの回答は、折り返しでの対応となる場合があることをご理解ください。専門スタッフが帰社している17時以降の電話がオススメです。みすずでは問い合わせ以外の「検討の始め方」を用意しております。こちらも参考にしてください。工事の必要性と直し方を判断します診断内容は、工事の必要性や改修時期について診断いたします。工事が必要と判断した場合は、最適な工事方法の提案に努めます。劣化状況以外に下記を確認させていただきます。「リフォームに対する思い」などをお聞かせください外装工事を検討するにあたり、さまざまな悩みがあると思います。工事でその悩み・不安を解消するためにもお話をお聞かせください。住宅診断日から5~7日程度の時間をいただきます住宅診断報告書と複数の改修プランを提案させていただきます。ご予算や将来設計にあったプランをお選びください。明記して出来る限り「一式」表記をしないように努めます。場所ですが、私どもの『店舗での説明』を推奨しております。訪問させていただくよりも質の高い説明が可能だからです。・オプション提案の可否(オプション提案がある場合)・支払い方法の選定(現金・リフォームローン・クレジットカード)・着工時期の検討お悩みであれば、再度のお打ち合わせをさせていただきます。見積りに同封しているハガキに☑を入れてポストに投函してください。お客様ご要望ハガキについてはこちら05.契約・カラーシミュレーション契約用の見積りを作成し、内容を再度ご確認いただきます。工事内容とともに、支払い方法と工事時期についてもお打ち合わせをさせていただきます。色の検討はカラーシミュレーションをオススメしております。カラーシミュレーションの詳しい内容はこちら06.外装リフォーム工事1.近隣あいさつみすずが行います。工事内容について、ご理解とご協力をいただけるように粗品を用意して訪問します。した見積り通りに工事を行います。工事伝言ノートで毎日の進捗などを報告します。工事が完了しましたら、最長10年の工事保証書と工事内容が確認できる工事報告書を提出します08.アフターメンテナンス工事完了後、1年・3年・5年・7年・10年の定期点検を実施します。時期になりましたら、みすずから案内ハガキが届きます。ていねいな工事をしても、不具合が発生する可能性があります。そのためにも、定期的な点検が必要となります。速やかな対応が出来るように選任スタッフを配置してメンテナンスに取り組んでおります。