勝雄)は、開発・サービス提供を行うクラウド型コールセンターシステム「BlueBean(ブルービーン)」において、多数の外部システムと「BlueBean」のCTI機能が協調して動作する連携機能を提供しております。CRM」との連携を紹介するページを公開いたいました。BlueBean」の連携により、以下の機能をご利用いただけます。自動発信機能で通話がつながった顧客の情報を表示する「プレディクティブ発信」これらの機能をご利用いただくことで、コールセンター業務の更なる効率化が図れます。Accessなど、多数のシステムとの連携が可能です。BlueBeanとの連携機能を実装することで、CRMなどの業務システムをご利用になるお客様の満足度向上につなげていただけます。CTI連携ZohoとのCTI連携BlueBean(ブルービーン)についてクラウド型コールセンターシステム「BlueBean」は、2008年の会社設立より独自開発をすすめ、お客様からのお声を積極的に取り入れながら、10年にわたり広くご利用いただいているサービスです。コールセンター/コンタクトセンターで行われる様々な業務に対応するため、多くの機能をお客様にて細かく設定いただける自由度の高い設計となっております。月額1万円から導入可能なため、コールセンターの新規開設や、既存コールセンターのコスト削減、自社アウトバウンドコールセンターの開設が容易に可能です。サービスの詳細はこちらへ:https://bluebean.softsu.com/デモ環境利用のお申し込み:https://www.bluebean365.jp/株式会社ソフツーについてソフツーでは人と人を繋ぐ「コミュニケーション」を事業の中核に、高機能なクラウド型のコールセンターシステムから、高品質なホテルの客室やオフィスで利用する電話デバイスまで、ユーザーの「あったらいいな」をカタチにします。Facebookページ。