新メディア(SSS326_2)で修正される内容や制約事項等があれば教えてください。2016へのインストールに対応した、新しいインストールメディアがリリースされました。詳細については、下記FAQを参照してください。イメージファイル)による新規インストールが必要です。追記>下記の情報を追加しました。●使用したメディアの判断方法どの製品メディアでインストールされている環境か、判断するためのツールを提供しています。下記の弊社ダウンロードサイトからプログラムをダウンロードし、zipファイルを解凍して含まれるexeをManager系コンポーネントがインストールされた環境で実行してください。追記>サポートサービスをご契約のお客様に、11/26にメディアの発送を行いました。メール便での発送となりますので、お届けまでに3-4日程度かかります。本メディアは、下記のケースを行う場合に必要となります。インストールやアンインストール等を行う際にご使用ください。インストールやアンインストールを行う予定が無い場合には、紛失しないよう保管をお願い致します。下記のケースを含む、上記以外のケースでは必要ありません。必要な場合は、ダウンロードサイトから別途ダウンロードをお願いします。弊社コンタクトセンターまでお申し付けください。製品メディアでの障害を修正した新メディア(SSS326_2)の提供を開始しました。サポートサービスをご契約のお客様には、2014年11月下旬に順次発送する予定です。先行してISOファイルでの提供をご希望のお客様は、弊社コンタクトセンターまでお問い合わせください。注意事項を下記で説明します。2012以降をご利用のお客様は、制約事項/注意事項1として影響度が高い制限事項が含まれております。最初に内容をご確認の上、ご対応頂きますようお願い致します。対象Manager系コンポーネントのみで、Agentは対象外です。正常に動作しないことがある問題を修正しました。現象の詳細については、下記FAQを参照してください。以下の環境においてInfoTraceのバックアップファイルが削除されてしまう問題を修正しました。V3.2.xへアップデートするInfoTraceのインストール先を変更せずにV3.2.6へアップデートしますので、InfoTraceV2のバックアップファイルは、更新されたプログラム群に混在した状態になります。アップデート完了後、任意の場所(フォルダ)へ移動してください。※本修正はKB001771の制約解除です。KB001771の詳細はアップデートパック8以降のリリースノートを参照ください。InfoTrace(データベースモード)のインストール時にまれに失敗する場合があるInfoTrace(データベースモード)のインストール時に下記のいずれかのようなメッセージが表示され、まれに失敗する場合がある問題を修正しました。アップデートパック10以降を適用した環境でManager系コンポーネントの変更(追加インストールを含む)・削除ができないアップデートパック10(V3.2.10)以降を適用した環境でManager系コンポーネントの変更(追加インストールを含む)・削除ができない問題を修正しました。発行済みの「Manager系コンポーネント」の「SolSetup.exe」を実行してください。後は画面に沿って処理することでManager系コンポーネントの変更・追加ができFAQ記載の[回避手順]は不要になります。新メディア(SSS326_2)で構築した環境(アップデートパックの適用有無は問わない)では、セットアップガイドの手順で変更・削除が可能です。現象の詳細については、下記FAQを参照してください。問題が発生することを修正しました。2014に変更することで対応しました。4.0が同時にインストールされます。SP1がインストールされます。2014がインストールされます。3.5を有効化してください。詳細は、下記の注意事項/制限事項1を参照ください。現象の詳細については、下記FAQを参照してください。Consoleのみシステムドライブにインストールされる問題を修正しました。指定したドライブにインストールできるように修正しました。現象の詳細については、下記FAQを参照してください。3.5」が自動でインストールされないため、Manager系コンポーネントのインストールが失敗し、正常に動作しません。3.5」をインストールしてからManager系コンポーネントをインストールしてください。Controller)のインストールにおいては、インストール中にエラーが発生し、完了しても正常に動作しません。ンストールを強制的に中断させた場合は、その後、インストールやアンインストールもできなくなります。対処方法等の詳細については、下記のFAQサイトを参照してください。2014)のバックアップおよびリストアができません。R2)ではバックアップおよびリストア可能です。この問題は、最新のアップデートパック11(V3.2.11)を適用しても解消されません。弊社コンタクトセンターへお問い合わせください。修正>この問題は、アップデートパック12以降で解消しています。最新のアップデートパック(V3.2.12以降)を適用ください。設定ツールでデータベースの構築に失敗します。修正>この問題は、アップデートパック12以降で解消しています。最新のアップデートパック(V3.2.12以降)を適用ください。以下の手順でインストールしてください。R2の環境でIISの設定に失敗のメッセージが表示される場合がありますが、そのまま<次へ>をクリックして設定を完了させてください。最新のアップデートパック(V3.2.11以降)を適用する最新のアップデートパック適用後、設定ツールによりIISなどの設定を完了させてください。※データベース未構築の状態でアップデートパック11を適用してしまった場合は、アンインストール後、上記インストール手順でインストールしてください。Controller含む)の新規インストールおよびアップデートインストールは、DVDメディアからインストールしてください。ローカルフォルダにコピーしてからインストールしてください。ネットワークドライブからのインストールはサポート対象外となります。Managerを含むManager系コンポーネントをインストールするとtiworker.exeというプロセスの負荷によりインストールに時間(約1時間ぐらい)がかかる場合があります。Update処理中に動作します。Update処理終了後にManager系コンポーネントのインストールをしてください。Playerのアドオンが表示されない場合があります。