見かける「ご来店いただきありがとうございます」というらーめん店のツイートについて考える。垣根なく知らなかったことを知るために書いているただの日記ブログ.よろしくね,ピース.ほぼ日刊イトイ新聞とは無関係.写真をはじめとした皆あまねく全てのコンテンツの無断転載はお断り!HOME予習らーめん復習らーめん限定ラーメンその他2017-01-12よく見かける「ご来店いただきありがとうございます」というらーめん店のツイートについて考える。MISC-雑記-らーめ人間。RAMENスポンサーリンクTwitterPocketやあ、いつかまともで素晴らしい人間になるため日々修行のサル目ヒト科ヒト属らーめ人間。togetter.comすこし時間は経ってしまったのだけども、上記のようなまとめが話題になっていた。今回はこれを枕にらーめん店のツイートでよくみかける「ご来店いただきありがとうございます」について考えてみるのさ。それを考え始めるとらーめん店のツイッターの使い方がいくつかのタイプに分かれることがわかったのさ。今日はちょっと真面目な文体で書いてみるよ。タイプわけしてみると、そのツイッターの使い方はどうなの?と思ったので、ボクなりにどういうツイッターの使い方をすると客の側がありがたいのか考えてみた。考察が長いので、最初から結論を書いてしまっておくのさ。思うらーめん店のツイッターの望ましいと思う使い方。お店の公式としているツイッター。ツイートする内容は事務的なもののみにする。営業時間/営業日の変更や臨時休業のアナウンス。何かどうしても伝えたいマーケティング上の宣伝(あまり頻繁にはやらないほうがいい)。問い合わせにはきちんと答える。クレームを絶対に無視したりしない。ただの嫌がらせの類は周りもみれば分かる(実際には入ってなかったゴミが入っていたとかいう類のイチャモンをつけてくる相手はブロックでよい)。お客に喧嘩は売らない。エゴサーチしてお店の悪い評判をツイートしている人がいても放っておく(エゴサーチ自体はお店の評判を知るのにすること自体はいいことだと思う)。エゴサーチしてみつけた反応したいツイートにはリツイートではなくLikeをつけるようにしてはどうか。リツイートではなくLikeならTL上には現れないからお店の情報だけをみたい人に邪魔にならない。お店のスタッフがお店のスタッフとしてやるツイッター。基本的にはお店の公式と一緒で事務的なもののみをツイートする。お店のスタッフとしてやるからにはクレームにはきちんと応対する。エゴサーチしてお店のことを言ってるツイートには反応したいときはLikeをする(リツイートやメンションはどーーーーーーーしてもしたいときだけに留める)。メンションされたわけでもないお店の悪い評判に関しては基本的にスルーする。当然ながら喧嘩は絶対に売らない。お店のスタッフが個人としてやるツイッター。お店に関連することはつぶやかない。ボクにもすこしくらいは思慮というものがあるので、どのお店というのは今回は言わないのさ。お店の方が不愉快に感じられるといけないと思うので特定のお店の名前はださないのさ。読み手の方が本当か?と思うならいくつかのらーめん店さんのツイートを見比べてみてくれればいいと思うのさ。ボクの視点でみたらという話なので、マニュアルで人間がみた感覚的な分類だけどTwitterをつかっているらーめん店(公式および店主のツイッター)の使い方は下記のような分類になると思ってる(ちょっと〜なのさはめんどうくさいのでここからしばらくやめるのさ)。