ここでは、クライアント管理用プログラムで、設定・ログ・レポートの情報などのデータをフルバックアップする手順、および、バックアップデータをリストアする手順をご案内しています。定期的なデータのバックアップのほか、サーバーリプレースの際や、クライアント管理用プログラムを再インストールする際などにも本手順をご活用ください。バックアップしたデータを、別のバージョンのクライアント管理用プログラムへリストアすることはできません。バージョンが異なる場合は、事前にバックアップ元のクライアント管理用プログラムをバージョンアップして、バージョンを統一してください。クライアント管理用プログラムのバージョンアップ前にも、念のためデータをバックアップすることをおすすめします。バージョンアップ時にデータの引き継ぎに失敗した場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。以下のSTEP1~3を実施してください。【STEP1】クライアント管理用プログラムをインストールしているサーバーにて、クライアント管理用プログラムのサービスを停止します。[スタート]メニューより[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]→[管理ツール]→[サービス]を選択して、開きます。サービス一覧から以下のサービスをダブルクリックしてプロパティを開きます。インストールしている場合[(サービス名)のプロパティ]ウインドウにて、[停止]ボタンをクリックします。[OK]ボタンをクリックして[(サービス名)のプロパティ]ウインドウを閉じます。手順2に記載のサービスすべてに対して、手順2~4を実施します。データをバックアップ、または、リストアします。データベースのバックアップ登録されているコンピューターの情報やログなどのすべてのデータが、データベースに保存されています。データベースのバックアップをおこなってください。ご利用のデータベースのバックアップ方法については、以下のWebページの「バックアップ手順」をご参照ください。コンフィグレーションファイルのバックアップ以下のフォルダーにある「Startupconfiguration.ini」ファイルをコピーしてください。インストールしている場合は、以下のフォルダーにある「Startupconfiguration.ini」ファイルをコピーしてください。データベースのリストアご利用のデータベースのリストア方法については、以下のWebページの「リストア手順」をご参照ください。コンフィグレーションファイルのリストア取得した「Startupconfiguration.ini」ファイルを以下のフォルダーにコピーします。インストールしている場合は、取得した「Startupconfiguration.ini」ファイルを以下のフォルダーにコピーします。Data\ESET\RemoteAdministrator\MDMCore\Configuration【STEP3】クライアント管理用プログラムのサービスを再び開始します。[スタート]メニューより[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]→[管理ツール]→[サービス]を選択して、開きます。サービス一覧から【STEP1】で停止したサービスをダブルクリックします。[(サービス名)のプロパティ]ウインドウにて、[開始]ボタンをクリックします。[OK]ボタンをクリックして[(サービス名)のプロパティ]ウインドウを閉じます。【STEP1】で停止したサービスすべてを開始するまで、手順2~4を繰り返します。以下のSTEP1~3を実施してください。2012環境を例にご案内しています。サービスを停止します。Tool]をクリックします。ようこそ]ウインドウが表示されますので、[次へ]ボタンをクリックします。)[サーバ情報]ウインドウを確認後、[次へ]ボタンをクリックします。Serverを停止]を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。)[開始]ボタンをクリックします。)「タスクが正常に終了しました」と表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。)[新規タスク]ボタンをクリックし、引き続き【STEP2】の手順を実施してください。)【STEP2】データをバックアップ、または、リストアします。以下の「Server」フォルダーと「Console」フォルダーを、別の場所にコピーします。Serverを利用している場合は、データベースをバックアップしてください。ERAメンテナンスツールの[データベースを外部ファイルにバックアップ]タスクを使用してバックアップをおこなえます。手順は、以下をご参照ください。ERAメンテナンスツールが起動していない場合は、STEP1の手順1~3を参照して起動してください。【データベースを外部ファイルにバックアップする手順】[保守タスク]ウインドウにて、[データベースを外部ファイルにバックアップ]を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。)[現在のサーバのコンフィグレーションをロード]ボタンをクリック→[次へ]ボタンをクリックします。)バックアップ用のダンプファイルパスを入力し、[次へ]ボタンをクリックします。※[ファイルにバックアップ]の右端にある「フォルダー」のアイコンより、指定できます。)[開始]ボタンをクリックします。)「タスクが正常に終了しました」と表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。)[新規タスク]ボタンをクリックし、引き続き【STEP3】の手順を実施してください。取得した「Server」フォルダーと「Console」フォルダーを以下のフォルダーにコピーします。Serverを利用している場合は、そのバックアップデータもリストアする必要があります。ERAメンテナンスツールの[データベースを外部ファイルから復元]タスクを使用してリストアをおこなえます。手順は、以下をご参照ください。ERAメンテナンスツールが起動していない場合は、STEP1の手順1~3を参照して起動してください。【データベースを外部ファイルから復元する手順】[保守タスク]ウインドウにて、[データベースを外部ファイルから復元]を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。)[現在のサーバのコンフィグレーションをロード]ボタンをクリック→[次へ]ボタンをクリックします。)[次へ]ボタンをクリックします。)復元用のダンプファイルパスを入力し、[次へ]ボタンをクリックします。※[ファイルにバックアップ]の右端にある「フォルダー」のアイコンより、指定できます。)[開始]ボタンをクリックします。)「転送先データベースの既存のデータが削除されます。」と表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。)「タスクが正常に終了しました」と表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。)[新規タスク]ボタンをクリックし、引き続き【STEP3】の手順を実施してください。サービスを再び開始します。ERAメンテナンスツールが起動していない場合は、STEP1の手順1~3を参照して起動してください。Serverを起動]を選択し、[次へ]ボタンをクリックします。)[開始]ボタンをクリックします。)「タスクが正常に終了しました」と表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。)[閉じる]ボタンをクリックして、[処理タスク]ウインドウを閉じます。Tool]ウインドウを閉じます。以前、または、バックアップソフトなどを利用してバックアップを自動化する場合>以下のSTEP1~3を実施してください。サービスを停止します。[スタート]メニューより[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]→[管理ツール]→[サービス]を選択して、開きます。Server]をダブルクリックしてプロパティを開きます。Serverのプロパティ]ウインドウにて、[停止]ボタンをクリックします。Serverのプロパティ]ウインドウを閉じます。データをバックアップ、または、リストアします。データをバックアップする場合>以下の「Server」フォルダーと「Console」フォルダーを、別の場所にコピーします。Serverを利用している場合は、データベースをバックアップしてください。Expressをご利用の場合は、該当のデータベースを右クリックし、[タスク]→[バックアップ]からバックアップをおこなえます。取得した「Server」フォルダーと「Console」フォルダーを以下のフォルダーにコピーします。Serverを利用している場合は、そのバックアップデータもリストアする必要があります。Expressをご利用の場合は、該当のデータベースを右クリックし、[タスク]→[復元]からリストアをおこなえます。サービスを再び開始します。[スタート]メニューより[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]→[管理ツール]→[コンピュータの管理]を選択して、開きます。Server]をダブルクリックします。Serverのプロパティ]ウインドウにて、[開始]ボタンをクリックします。Serverのプロパティ]ウインドウを閉じます。】ERAメンテナンスツールで実行可能なタスク、および、ご利用時の注意事項については、以下のWebページをご参照ください。Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。