質問のしかたによっては、相手を思い通りに動かしたり、自分を有利にすることができます。いろいろな例をあげますので、コツを覚えてコミュニケーション力を高めましょう。確認型の質問なら自然にできる問題の解決法が見つからない「もし〇〇さんならどう考えたでしょうか?」たとえば成功者や消費者など、立場を変えてみる質問のしかたで、話の展開が大きく変わり、人間関係も変化してしまいます。うまい質問を心がけ、好印象を与えましょう。うまい質問は、相手が「よくぞ聞いてくれた!」とうれしくなったり、相手の考えをよい方向に導き、なにかの「気づき」が得られる質問です。逆に、下手な質問は、悪い印象を与え、相手をネガティブな気持ちにさせます。要点があいまいで、相手が答えにくく、沈黙してしまう質問です。うまい質問には、コツがあります。どんな立場の誰にどんな質問をするのか、相手の立場を考える質問する目的を明確にする相手が答えやすい質問をする適切なタイミングを見計らって質問する相手を尊重し、対等に認め合った関係性で、自分の意見や要望を伝えましょう。相手を否定的にとらえたり、見下していては、対等な関係性とは言えません。上から目線になるのではなく、相手の立場に立つことが大切なのです。EZwpthemes。