起業や副業のノウハウと、自己啓発や心理学の知識を提供するサイトです。見るメニューはじめての方へブログを読む特集を読む起業や副業のノウハウと、自己啓発や心理学の知識を提供するサイトです。セミナーや講座も開催しています。箭内宏紀Tweetコールドリーディングとは、コミュニケーション技術のひとつ。具体的にいうと目の前の相手に信頼・信用されるために「この人、私のことよく理解している」という実感を与えるための会話術です。「コールドリーディング」をという言葉をはじめて聞いた方もいれば、以前から知っていて、もっとうまく使いこなせるようになりたいという方もいるかもしれません。この記事ではプロのカウンセラーがコールドリーディングのいろはを解説。使い方から心構えまでくわしく扱いますのできっと理解が深まることでしょう。〜コールドリーディングのやり方|恋愛や営業を改善〜1.コールドリーディングとは1-1.占い師とコールドリーディングの関係1-2.コールドリーディングは恋愛・営業等にも応用可能1-3.ミヤネ屋でも紹介されたコールドリーディング2.コールドリーディングがオススメな人とそうでない人2-1.コールドリーディング使うメリット2-2.コールドリーディング使うデメリット3.コールドリーディングのやり方を実例で解説3-1.コールドリーディングの基本的考え方3-2.恋愛に使えるバーナム効果3-3.営業テクニックにも使えるダブルバインド3-4.コールドリーディングの実践|ストックスピール4.コールドリーディングをより理解するためにおすすめの本5.コールドリーディングは相手を理解するために使う1.コールドリーディングとはコールドリーディングとは、コミュニケーション技術のひとつ。具体的にいうと目の前の相手に信頼・信用されるために「この人、私のことよく理解している」という実感を与えるための会話術です。「コールド」とは事前準備なくとか、即興で、という意味。「リーディング」は読み取るという意味があります。事前準備なしで相手の心(感情)を読み取り、それを伝えることがコールドリーディングの基礎・基本となります。この技術を日本に広めたのは自己啓発本の作家でありセラピストの石井裕之さん。石井裕之さんは数年前にすでに業界を引退されていますが、くわしい情報はこの記事にて扱っています(石井さんの著書数十冊をすべて読んだ私が書きました)。石井裕之の経歴|本やDVDの評判と、引退の理由を検証https://biz-shinri.com/ishii-hiroyuki-10762会話術やコミュニケーションスキルを追求していくと、必ず2つの名前を聞くことになります。ひとつは、米国発祥の信頼関係を短期間のうちに構築する技法「コールドリーディング」。それを日本に広めた「石井裕之さん」です。石井裕之さんはセラピストという立...ビジネス心理学|起業・副業のノウハウと心理学の...1-1.占い師とコールドリーディングの関係これはコールドリーディングを日本に広めた石井裕之さんが著書のいたるところで扱っていることですが、コールドリーディングとは「偽占い師」が顧客を騙すために使っている技術です。偽占い師とは、コールドリーディングの技術を使って自分を信頼・信用させて、そのうえで恐怖や不安を与えて心を支配する詐欺師のことです。占い師とは本来、相談者に道筋や希望を与える存在であり、不安や脅かしをする存在ではありません。相談者に対して「これを買わなかったら、あなたは地獄に落ちるわよ」などという人は、詐欺師の可能性が高いといえるでしょう。1-2.コールドリーディングは恋愛・営業等にも応用可能コールドリーディングは恋愛や営業にも高い効果を発揮します。目の前の相手に信頼・信用されるための技術だからです。恋愛が上手な人もいれば、恋愛で悩んでしまう人がいます。何が違うかというと、目の前の相手との信頼関係の作り方がうまいかどうかです。コールドリーディングができるということは、上手に信頼関係が作れるということ。恋愛(あるいは営業)が苦手な方はこの技術をマスターすると非常に良いでしょう。1-3.ミヤネ屋でも紹介されたコールドリーディング2012年の放送ですが、日本テレビのワイドショーである「情報ライブ・ミヤネ屋」でコールドリーディングが紹介されました。占い師の使う「相談者の過去や性格をあてる会話技術」という扱いでしたね。ミヤネ屋の放送開始は2006年の7月から。全国ネットの番組で紹介されたことでコールドリーディングの認知度は大きく上がりました。当サイトに訪れた方へビジネス心理学とは?2.コールドリーディングがオススメな人とそうでない人コールドリーディングがオススメな人は異性との信頼関係づくりが上手くいかない(恋愛が苦手)職場や業務で社内外の人と会話が上手くできないセールスの仕事をしているが、業績がなかなか伸びないという方です。以上のような方が学ぶと非常に大きな効果を発揮します。逆にオススメでない方はやましい気持ちがある人です。これは本気も本気で書いています。コールドリーディングはとても強力であり、人を笑顔にして幸せにできる面もありますが、逆に使い方を誤ると人を傷つけてしまうこともあります。「自分は目の前の人を笑顔にしたい、幸せにしたい」という心構えで使用しなければ、遅かれ早かれ痛い目を見ることになるでしょう。2-1.コールドリーディング使うメリットコールドリーディングを使う最大のメリットは短時間で強い信頼関係をつくることができることです。優秀なコールドリーダーと1時間過ごせば、この技術の価値に酔いしれることでしょう。旧知の友のような感覚に陥り、「もっと話したい!」という気持ちになるからです。これは私の経験則ですが、コールドリーディングを使わないでコミュニケーションをとるのと、コールドリーディングを使うのとでは、親密度の差は3倍以上でしょう。コールドリーディングを正しく使って他人と1時間過ごせば、3時間分ぐらいの関係性構築ができるようになります。覚えたい!」と思うかもしれません。結論を急がないでください。じつはデメリットもあります。世間一般で知られているコールドリーディングは、プロの眼からすると非常に痛々しいのです。コールドリーディングを少しかじったレベルの素人は「相手の心理を当てる」ことに重きを置きすぎるあまり、話し方がとてもうさん臭くなったり、なんとなく雰囲気が詐欺師っぽくなったりします(笑)。先ほども書きましたが、大事なのは心構えです。相手を騙そう、支配しようという目的でコールドリーディングを使用する人ほど、うさん臭い詐欺師のような姿になります。あなたがコールドリーディングを使用するときは、テクニックと併せて心構えもしっかりと教えてくれる人から習ってくださいね。下手なコールドリーダーほどよく喋り、優秀なコールドリーダーほど観察に時間を使います。このことを覚えておいてください。※コールドリーダー......コールドリーディングを行う人のことを指す初めて当サイトに訪れた方へビジネス心理学とは?3.コールドリーディングのやり方を実例で解説この章では、コールドリーディングのやり方を、実例を交えて紹介していきます3-1.コールドリーディングの基本的考え方コールドリーディングの基本的な考え方として、いくつかの重要な原則があります。(1)相手を笑顔に、幸せにするためにつかうこと(2)「この人はだれよりも私を理解してくれる」と思ってもらえればいい(3)相手があなたに理解されたいことを探し、敬意をもって理解を示す優先度の高い順番で紹介すると、下記のとおりです。くわしく解説すると大量の文字数になってしまうので、手短に書きます。(1)ですが、これはなによりも重要な考え方です。この心構えを忘れたコールドリーダーは詐欺師と同義ですので、絶対に忘れないでください。(2)ですが、コールドリーディングのすべてのテクニックの本質は、相手に「この人は私を理解してくれた」という気持ちにするためのものです。大きな言い方をすると相手への尊敬や愛情の気持ちです。テクニックはそれを伝えるための手段だと覚えましょう。非常に多くの人が「コールドリーディングとは相手の心理を当てることだ」とカン違いしてしまいます。その間違いは(1)の心構えがないから発生します。コールドリーディングの本質は相手への理解を示すことです。相手が理解されたいことを観察して探して、そしてそこに敬意をもって理解を示しましょう。心理を当てるのではなく、相手の不安や心配事に寄り添ってあげることが大切です。3-2.恋愛に使えるバーナム効果バーナム効果とは、だれにでも当てはまることを言われたときに、それが自分の特徴だと信じてしまうことです。下記のようなものです。「あなたは努力家で、これまで多くの困難を乗り越えてきましたね。心の中では不安を抱えているのが伝わってきます。自分の苦労を他人に認めてもらいたい反面、それは自分だけの大切な思い出としてとっておきたい気持ちも持っていますね」おそらく、文面を読んだ限りではあまりピンと来ないかもしれません。当たりすぎて怖くありませんか(笑)コールドリーディングを恋愛に活用した事例も併せて紹介しましょう。私の知っているある大学生(男性)は、同級生の女性に恋をしました。その時、バーナム効果を意識して会話したそうです。かれの決まり文句はこうでした。「○○ちゃんは、あまり表に出さないけれども、甘えん坊だよね!」そもそも前提として甘えん坊を前面に出している人は少ないのですが、かれの場合はこれがうまくいったとのことでした。自己責任でお願いします。3-3.営業テクニックにも使えるダブルバインドこれはセールスが得意な方なら、すでにご存知かもしれませんが、もうひとつ代表的なテクニックを紹介します。ダブルバインドとは、こちらから事前に選択肢を提供することで、相手に意思決定をさせないテクニックです。Bという形で提案することです。これをされると相手は「飲み物を注文するかどうか」という前提を忘れてどちらかを頼んでしまうというからくり。たしかに、このように提案されると意思決定をこちら主導でしてもらいやすいです。信頼関係が不十分な状態であると「え、なんで勝手に決めるの?」と指摘されるので注意が必要です。先述した通り、テクニックは相手の気持ちをより深く理解し、相手を幸せにするためにつかうもの。自分本位にテクニックを使っても意味がないことをもう一度深く覚えておきましょう。当サイトに訪れた方へビジネス心理学とは?3-4.コールドリーディングの実践|ストックスピール先ほど紹介したバーナム効果とダブルバインドは、コールドリーディングの基本中の基本。ここからはもう一つ大切なテクニックである「ストックスピール」をご紹介します。ストックスピールとは、先ほど述べた「バーナム効果」と「ダブルバインド」を使った言葉かけのことです。具体的例は下記のようになります。【性格を当てるケースその1】あなたは自分に対して厳しすぎるところがあるし、ときどき自分を必要以上に甘やかすこともあります。そんな自分が好きでもあり、場合によっては嫌いになる時もあります。【性格を当てるケースその2】あなたはとてもユニークで自由を大事にしますが、最低限これだけは守りたいというこだわりは、他人から驚かれるぐらい大事にします。周りからするとその姿が頑固に映る時もあるようですね。あなた自身も自分で分かっていながら、それは自分らしさとして残しておくべきだと思っています。このように、バーナム効果とダブルバインドを組み合わせた言葉かけをすると、相手は「この人は私のことをわかってくれるんだ」という感覚になります。相手が自分のことをよりくわしく話し始めたらストックスピールは成功です。話を聞いてあげてください。聞けば聞くほど、信頼関係は強化されていきます。心理学には、ここまで紹介したテクニックや効果以外にも、恋愛や営業をうまくいかせるテクニックがたくさんあります。こちらの記事を読めば、生まれ変わったように結果出すことができるでしょう。usershttps://biz-shinri.com/psychology-kind-2546心理学とは、ある現象に対して、人間の心がどのように反応するかや、どのような行動をするのかを科学的な手法で研究する学問のことです。人間の心理的な法則を研究する「基礎心理学」と基礎心理学で得られたデータを恋愛やスポーツなど他の分野に活用した「応用心理...ビジネス心理学|起業・副業のノウハウと心理学の...4.コールドリーディングをより理解するためにおすすめの本コールドリーディングを深く理解するのに役立つ本を2冊紹介します。(著)コールドリーディングを学びたい方にとっては基礎・基本が学べる本です。様々なテクニックが事例と共に紹介されています。余談ですが、私も学生時代にこの本を読み、コールドリーディングの世界を知りました。ちなみに、石井裕之さんの本をすべて読破したうえで、石井裕之さんに関する特集記事を私が執筆しました。コールドリーディングを学びたい方は、まず石井裕之さんについてよく理解しましょう。著者の内面を知ることで技術習得のスピードは倍速になります。石井裕之の経歴|本やDVDの評判と、引退の理由を検証https://biz-shinri.com/ishii-hiroyuki-10762会話術やコミュニケーションスキルを追求していくと、必ず2つの名前を聞くことになります。ひとつは、米国発祥の信頼関係を短期間のうちに構築する技法「コールドリーディング」。それを日本に広めた「石井裕之さん」です。(翻訳)こちらは、入門を終えてもう少し突っ込んだ内容をくわしく知りたい方向けの一冊。作者のイアン・ローランドはイギリスのマジシャンでもあり、コールドリーディングの名手です。その実力は広く認められており、英国国防省やFBIへの講義活動を実施していることで知られています。この本には40種類近くのテクニックが公開されていて、そのどれもが非常に刺激的。心理職の方にはぜひ手に取っていただきたい一冊です。石井裕之さんの本にも参考文献で載っており、いわばコールドリーディングの元祖ですね。当サイトに訪れた方へビジネス心理学とは?5.コールドリーディングは相手を理解するために使うコールドリーディングで最も大事なことは、相手を理解しようという姿勢です。これをいうと元も子もないのですが、それって相手に「いま、どういう気持ちですか?」と確認すれば済む話なんですよね(笑)。信頼関係を深めるためには、いちいちコールドリーディングをする必要はないんです。たしかに、コールドリーディングをつかえば「なんで初対面なのにそんなことわかるの?」と驚かれます。占い師でない限りはミステリアスな演出をする必要はありません。相手の心理を無理に当てようとせず、「あなたを理解したい」という姿勢を提示すれば信頼関係を強めることは十分に可能です。営業も恋愛もそのスタンスを大事にしてみてください。自分に自信がない男が起業して年収1億になった●●がすごい!12次へ初めて当サイトに訪れた方へビジネス心理学とは?他にもビジネスに役立つ記事が満載!今すぐチェックするこれらの記事も読むと、あなたのビジネス力が上がります。「お客さんに売り込むのがイヤだ......そんなあなたが自然体で行動できるようになり、“ストレスなく成功する方法”を合計115分間の3つのビデオと21日間のメールで解説しました。学んだ人からは、こんな感想も頂いています。月収2万円から月収100万円になりました。内に赤字は解消し、借金も返済しました。年商6,000万円になり、着実に成長を続けています。フリーターの状態から6ヶ月で月商860万円になりました。創業当時の2倍の売上になり、まだまだ上昇しています。700円だった時給が今では1万円になりました。100万円の講座、高額なコンサルティングでお伝えしている内容です。今すぐご確認ください。大学にて教育心理学やカウンセリング臨床を学んだ後、大手カウンセリング法人に就職。史上最年少でトップセールスになるも過労のため燃え尽き症候群に。その後、2年間のリハビリを経てカウンセラーとして福島県の田舎町からSkypeを使って起業する。300人の顧客リストから3,000万円を超える売上を達成するほか、50万円を超える高額商品の成約率が95%を超えるなど、共感型電話セールスに好評がある。現在はカウンセラーやコーチなどの心理系ビジネスに対して、ゼロから月商100~1,000万円を売り上げる技術を指導。新規クライアント募集は本人のメルマガにて年1回のみ。TOPストレスなくビジネスで成功する方法を「3つのビデオ」にまとめました。登録すると、ビデオとメールの講座が無料で届きます。無料で講座を受け取るマーケティングと心理学のノウハウを無料プレゼント中!無料でプレゼントを受け取る。