【特別対談】「CXの今と未来」Orange社×プロシード2019.12.062019年プロシードベンチマークサミットの基調講演のため来日した同氏と、プロシード・シニアコンサルタントの五味、菊池とが、Orange社におけるCOPC活用の効果や、CXを加速するための取組みについて、対談しました。セミナー2019年プロシードベンチマークサミットでのご質問の回答2019.11.252019年11月15日プロシードベンチマークサミットの質問答えについてCOPCCOPC社のカイル氏へのスペシャルインタビュー2018.11.20新COOのカイル氏がチャットボットやAIなど、最新テクノロジーも交えて、グローバルの最先端CXマネジメントのトレンドを講演しました。・AI、RPAなど今後のトレンドや展望を知ることが出来た。2018というのに参加してきたのです。