Jawboneの調子がおかしいそんな時。[b]物欲という名のブログ[b]物欲という名のブログ日々の物欲、おもうことを徒然なるままに書き綴る。Jawboneの調子がおかしいそんな時。Jawboneを手に入れて、毎日左手に装着してご機嫌で使っておりましたが...。調子がおかしくなり、使えなくなってしまいました。Jawboneとの生活に戻れましたので、その顛末などを書きます。Jawboneが充電できないし、iPhoneのUPアプリと同期もできない2013年6月17日のこと。充電しようと、USBケーブルにつないでMacに接続してもいつものように、ステータスライトが点滅しない。おかしいなあと思い、今度はiPhoneに接続しても、いつものように自動で同期されない。手動で同期をすると、「同期に失敗しました」と表示される始末。UPアプリとの同期に失敗する。Jawboneの状況を連絡するこれはダメだということで、保証書を探して、内容を確認したところ、サポートセンターの連絡先が。ちなみにわたしが購入したのは、正規代理店品です。Amazonで購入しました。Jawboneのソフトリセット、ハードリセットの方法サポートセンターから直ぐにメールが返信されてきました。その内容は、まずこちらでやってほしいこととして、ソフトリセット、ハードリセットの操作について記載されていました。ソフトリセットの操作方法1.充電器(USBケーブル)を電源から外した状態で開始します。2.バンドを充電器(USBケーブル)に差し込んでください。3.充電器をパソコンのUSBポートに接続する直前にバンドのボタンを押し、そのままボタンを押したまま充電器をUSBポートに接続してください。4.太陽マークのステータスライトがレインボーカラーに点滅します。5.点滅しましたらバンドのボタンを離してください。6.バンドを充電器(USBケーブル)から外してください。7.バンドのボタンを押してください。8.太陽マークのステータスライトが小刻みに点滅したらソフトリセットは完了です。9.最後に必ず、デバイス側に同期してください。(同期できない状態だった方は、同期ができるかお試しください)※ソフトリセットは、バンドに不具合が生じた場合に行う操作になります。今後、不具合が生じた場合はソフトリセットをお試しください。※ソフトリセット自体ができない、もしくはソフトリセットが完了しても症状が改善されない場合にのみ実施1.ハードリセットの前に同期作業を行い、バンド内の情報をアプリへ保存してください。ハードリセット作業を実行すると、バンド内のデータが全て消去されます。(同期ができない状態の場合は、現在バンド内にあるデータが消去されることをご了承ください)2.バンドのボタンを10回押してください。この時10回目は持続して押してください。3.15秒間程持続して押してください。4.太陽マークが真っ赤になります。数秒後、太陽マークは点滅を開始します。5.バンドのボタンを離してください。6.バンドを再度同期してください。Jawboneを送りました。サポートセンターは大阪にあります。2013年6月18日に、宅急便(クロネコヤマト)で発払いで送りました。Jawboneが手元に届いたのでした。交換対応ということになりました。2013-04-20Amazon楽天市場Yahooショッピングというわけで私、ヨシカズ(@danimesa)がお送りいたしました。今回思ったことは正規代理店品を購入して良い点は、こういった故障が発生した時の対応がしっかりとなされることで、並行輸入品を買う場合にはリスクも加味した上で購入の判断すべきということです。自分も並行輸入品を買うことはあるので、その辺踏まえて納得して購入行動をとりたいと思いました。そもそもとして2ヶ月で壊れてほしくないというのはありますが。使い方が悪いってことはないと思うんだけどなあ...。以上読んでいただきありがとうございました。cameraって知ってますか。Memotoを注文したよどうもヨシカズ(@danimesa)です。Memotoってご存知でしょうか。Jawboneがうちにも届きました。Glassで自分の度にあったメガネが使えるようになるそうですよどうもヨシカズ(@danimesa)です。Jawboneの調子がおかしいそんな時。AMいつかきた日のために。ソフトリセット、ハードリセット。コメントをキャンセルこんなひとが書いています名前:ヨシカズ東京在住でIT関連の仕事をやっています。E-M5、DSC-RX100M2)がマイブーム、ですがそれ以外にもMac・iPhone・iPad・android・その他ガジェット系、自転車、とにかく面白い物欲を刺激されるモノコトについて書いています。あとももクロのこととか。いうことでよろしくお願いします。