ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場合がございます。詳しくはお近くの佐川急便営業所にお問い合わせ下さい。※ご注文完了後のお届け日の変更はお受けできませんのでご注意下さい。※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合がございます。※時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内でのお届けとなります。※離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。※ご注文完了後のお届け時間帯の変更はお受けできませんのでご注意下さい。配送済みの商品が、今どこにあるのか確認したい(または商品が届かない)商品の発送完了後に送信されます「商品発送のお知らせメール」を元に、配達業者へご確認ください。ホームページよりご確認いただけます。配送料はいくらかかる?全国一律¥605円(税込)となっております。¥10,000(税込)以上お買い上げの場合は無料とさせていただいております。不在の場合の商品保管期間は?商品保管期間は不在通知投函より1週間となっております。運送会社の営業所や宿泊先のホテルに届けてもらうことはできますか?・運送会社の営業所留め、ホテルなど宿泊先への配送はご容赦いただいております。メールマガジン/お知らせメールについて同じメールマガジンが複数届く/メールが届かない状況によりご対応が異なります。詳しくは以下をご参照ください。重複してメールマガジン登録をしている可能性がございます。登録削除をいたしますのでカスタマーサービスまでご連絡ください。メールが届かない場合以下のご確認をお願いいたします。ご登録されているメールアドレスと現在ご使用のメールアドレスに違いはないか、ご確認ください。お客様のPCでメールの受信制限(迷惑メール等)をされていないか、ご確認ください。携帯電話の場合「迷惑メール対策設定」をされていないか、ご確認ください。メールマガジン配信先のメールアドレスを解除・変更したいメールマガジンの登録/解除ページより、現在のメールアドレスを解除していただいた後、変更の場合は変更したいメールアドレスを新規登録してください。操作についてパスワードを忘れてしまいました。ページ上部の【ログイン】から「パスワードをお忘れの方」よりお手続きいただけます。「ご登録の際のお名前(セイ・メイ)、生年月日(西暦)、メールアドレス」が必要となりますので、事前にご用意ください。ログインID(登録時のメールアドレス)を忘れてしまいました。(西暦)」をお知らせください。会員登録情報を変更したいのですが?引っ越し等による住所変更や電話番号変更など、登録された各種情報を変更する場合は、ログイン後のメニューで変更をお願いいたします。「お問い合わせ」を押してもメールが送れない!お客様のパソコンの設定等により、メーラーが立ち上がらない場合があるようです。その際はお手数ですが、ご自身でメーラーを起動させ、次のアドレスをコピーして「宛先」に貼り付け、もしくは直接「宛先」に入力してメールを作成しお送り下さい。(お問い合わせはすべてこちらのアドレスに送付いただければ対応いたします。10:00~17:00となります。通常、3営業日以内にご返信しておりますが、ご質問の内容によっては、ご回答が遅れる場合もございます。・お問い合わせについては原則メールにて回答させていただきます。・メールボックス容量、迷惑メールフォルダ、なりすましメール受信許可等の設定によりメールをお受け取りになれない場合がございますので、ご確認をお願いいたします。・ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@Aquascutum.jp」からのメール受信ができるよう設定変更をお願いいたします。【お願い】システムの仕様上、フリーメール(Yahoo!メール、Hotmail、g-mail等)に弊社からのメールをお届けできない事象が発生しております為、別アドレスからのお問い合わせをお薦めいたします。画像等の著作権について当サイトで掲載している情報及び画像等の著作権は、全て株式会社レナウンに帰属いたします。このため、情報及び画像等の無断転載は一切お断りいたしております。退会をしたい会員が退会を希望する場合には、会員ご本人よりカスタマーサービスにメールにてご連絡いただき、退会希望のむねお伝えいただくものとします。その後当社所定の退会手続きの終了に伴い、退会となります。MAGAZINEFACEBOOKInstagram。