List「業務マニュアルを内部制作すべきか外部委託すべきか、ということで迷われる場合があるかと思います。そこで、簡単な比較表を作ってみました。社内スタッフの実務状況や能力などにもよりますから、一概にどうとは言いきれません。異論もあることでしょう。一般的には以下のような傾向があると考えています。*なお、ここでいう内部制作とは、社内の実務担当者が作る場合をいいます。社内にマニュアルを制作する専門部隊がある場合は範疇ではありません。本業の負担にならない程度のもの。(比較的シンプルなもの、ボリュームがないもの)専門技術に関するもの。抽象的な概念を扱うもの。ボリュームがあるもの。特殊な製作技術を要するもの。担当者分の人件費と設備費がかかる。(ただし担当者が手空きならば埋没原価となる)マニュアルを制作している間の機会損失は大。実務担当者の人件費に比べると、かなり割安。優先されるので、マニュアルは後回しにされがち。