川出君の住んでいる家はなんと社長の家の前です!!なんたる偶然。日報を片手に建築部門の部長、藤森さんと一日の反省と明日の予定の確認をしています。そんな川出君の教育係りに任命されたのがこの男!!鈴木君です!!真剣な顔で教えています。いうよりかなり怖い顔をしていますね(汗)上の写真を見て、もしかして鈴木君は怖いんじゃないかと皆さんに誤解をされたら鈴木くんに悪いので笑顔の鈴木君をどうぞ!!彼は美和建装メンバーの中で腰の低さナンバー1なんじゃないでしょうか。いじりやすいオーラをプンプン発しているが故に、いつもいじってしまう私をどうかお許しください、、、。m(__)mいじりやすいキャラなので皆さん優しくいじってあげてくださいね(笑)後輩ができたことが彼にとっていい刺激になったんじゃないでしょうか。鈴木君に「最近成長して半人前になってきたね。」と伝えると「それって褒めてないじゃないですか~」なんて冗談を交わしてはいますが、頑張っている姿を見ると気持ちがいいです。私が会社の後輩にあたる人たちに対して口にしない事があります。それは会社の批判を口に出さないこと。そもそも働くひとで会社に対して不満を一切抱いていない人なんてまずいません。それをわざわざ口に出してぺちゃくちゃ喋った所で何かが変わることはありません。変われるのは自分だけ。結果が出ていれば評価される制度になっているのでただやるのみ。これは自分への戒めでもあります。鈴木君も受け継いでくれているようなので嬉しいことです。新しく入った川出君にも引き継いでいってほしいですね。~相乗効果~先日の台風の後に4件の雨漏り診断のご依頼がありました。現在はあま市を中心に狭いエリアでの対応とさせていただいます。例外もあり、先日施工させていただいたI様(海津市)のように他県の方でHPで色々と検索をしていく中で美和建装に辿りついてご依頼をしてくださる方もおりました。美和建装のHP上に雨漏り診断に関するページは特に無い中で細かく検索してくださって、当社にご依頼をしていただいたことは大変ありがたいことです。(泣)この様な例外もありますが、雨漏り診断のエリアを絞っているのには訳があります。それは場所が遠いとクイックに対応できない場合があるからです。雨漏りは時に緊急を要する事態の時があり、それらに対応できないとお客さんにご迷惑を掛けてしまいかねないからです。雨漏り診断の内容は、初回の調査(無料)で雨漏りの原因と思われる箇所を特定して3~4箇所に水を当てていきます。この時点で95%は水の浸入が確認できています。それに対してのコストパフォーマンスのいい補修の内容でご提案させていただきます。徹底的に調べる場合は有料コースになります。補修に幾ら掛るのか不安に感じているお客さんに見積書をみせるといい意味でビックリされることがあります。「こんだけでできるの?」お客さんが想像していたよりも安く直せることがよくあります。雨漏り診断をこなしていく中で大きく変わったことがあります。今後雨漏りを引き起こしそうな箇所を事前にご報告できることです。雨漏り診断で得た経験が有効に活かせています。うちの劣化診断が細かいと言っていただいている理由の一つではないでしょうか。雨漏れ水廻りのリフォーム。ありがたいお話しですが、以前のブログに書いたように最近は塗装工事以外の工事をいただいておりますm(__)m外装が専門の私ではありますが、内装工事のご依頼があるので今まで縁遠かった水廻りについても知識を付けねばと思っています。その中で水廻りにものすご~く詳しい方に色々と面白いお話しを聞くことができました。私が知りもしなかったお話しを教えていただき大変勉強になりました。私たちが塗り替えセミナーをやっているように、この人も水廻りセミナーみたいなことをやれば面白いのに、、。この水廻りの先生と話していたら私の塗装に対する考え方やお客さんに対する思いに似ていたので共感をもちました。考えひび割れ撲滅運動なり。外壁のひび割れ、コーキングのひび割れ。こやつらを抑制できないのか、、。そんな思いで辿り着いた施工法。今後はオプションとして見積もりに入れていきます。シリコン、フッソ、光触媒、など全ての塗料に対応可能です。金額はお値打ちに提供をさせていただきたいと思っています。施工方法についてはネット上では非公開とさせていただきますのでご理解ください。建物のひび割れが気になる方は仰ってください。見積もり気付いて良かった。先日外壁塗装の見積もり依頼を受けて建物を診ていました。屋根は和型の陶器瓦だったので塗装とは関係のない部分になりますが瓦を診ていたら瓦の納まりに違和感を感じました。これはもしかしたら雨漏りをしている可能性があるかも、、、。思いお客さんに屋根裏を見せてもらいました。すると思わぬ発見が!!!ルーフィングが破けており、瓦の裏側が見えていました。ルーフィングに穴が開いています。フラッシュを消して撮影をしたら外の光が入り込んでいます。計3か所にルーフィングの劣化が確認されました。この様な劣化をしているなんてお客さんは思っておらずビックリされていました。幸いなことにこの様な劣化をしていながら雨染みは無かったです。奇跡的なことですよ(~_~;)雨水の浸入が家を傷める一番の要因。見積もり見かけによらず。うちの大工工事は一級建築士の福井さんが工事を担当しています。一級建築士というと建設業の資格の最上位。そんな資格の持ち主となるとなんかお固い感じな人を想像しますが福井さんはそれとは間逆な人です、、、。この人の中に人見知りなんて言葉はないです(キッパリ!!)そしてこのお人は常に現場に出て大工作業を行っています。私の福井さんへの扱い方は社長の福井さんへの扱いを参考にして福井さんに色々と融通を利かしてもらってます(笑)そしてそれは引き継がれ、今では鈴木君も上手に福井さんを扱うようになりました。何やら真剣に打ち合わせをしている鈴木君&福井さんこの人と話していて思うのが建築の納まりや知識は流石だな~と尊敬しております。何より美和建装に欠かせない存在ということに間違いはありません。塗り替えセミナーを開催しました。来場者の方達にお時間を合わせていただき塗り替えで失敗しない為のポイントをお話していきました。リフォームトラブルで一番多いのが塗り替え工事だからです!私が皆さんに知ってほしいことは塗料のことや細かな施工の内容ではなく、塗り替え工事を成功して頂くための知識です。塗料の事や施工の事はネットで調べればでてきますがネットでは出てこない事を皆様にお伝えしたいのです。手前味噌ではありますが、この内容を知っているお客さんの業者を選ぶ判断基準はかなり高くなると思います。裏を返せばご参加いただいた皆さんは塗り替え工事で失敗する可能性が大幅に減ることになります。今日は午前中にお客さんに見積もり提出が2件ありました。1件目のお客さんの時間を90分取っていたのですが、少しオーバーをしてしまい慌てて2件目のお客さんのお宅に向かいました。3分ほど遅れてしまうと思い電話をしました。お時間に遅れてしまいそうです。奥様に先日お伝えしてあります。」お客さん「あっそうなのー!分かった。すいませんが宜しくお願いします。」そしてお客さんのお宅に着き、見積書を提出しました。一時間程経ちお客さんのお宅を後にして携帯を見ると何やら会社から着信が沢山入っておりました。事務員さん「Y様から電話があって、奥さんにも確認をしたけど今日約束してないよと電話がありましたよ。どっちにせよ家に居るそうなので来るなら待っているみたいです。頭の中が一瞬こんがらがりました。何と何と私は同じ町内の同じ名字、そして似たタイミングで見積もり提出を控えていたお客さん御二方の電話を掛け間違えていたのです、、、、。ゆうことは今日見積もりを提出したY様には時間に遅れる電話ができていなかった、、、。電話を掛け間違えたY様は待っている、、、。私は慌てて待ってくださっているY様に電話を掛け謝罪をしました。Y様「あーやっぱそうだよねー。私「わ、わかりました。早急に対応します!」とは言ったものの私は午後から桑名に行かなくてはならず夕方まで戻れない。土曜日はすでに予定が埋まっている。この状況を乗り越えれるのかー?なんてことを考えている時ある人物が頭に浮かびました。鈴木君に頭を下げてお願いをしよう!という事で鈴木君がその日の午後に対応してくれて事なきを得ました。お客さん御二方、そして鈴木君にまで迷惑を掛けて、、、。猛烈に自己反省をしました。猛省です(泣)皆様大変申し訳ありませんでした。今日の失態を社長にしっかり報告をしました、、、。