以下の画面で、検出がいつ発生したかについて選択します。以下の画面で、利用している製品を選択します。通常は以下のいずれかを選択して下さい。以下の画面で、どの機能による検出が行われたかを選択します。自動で選択され次の画面に移動します。以下の画面で、氏名、メールアドレス、検体に関する情報の入力、ファイルの提出を行います。お客様はこのファイルの作成者か使用者でしょうか。ファイルに圧縮してください。個以下としてください。パスワード保護されたファイルは処理が行われません。パスワードは解除してご提供ください。delayed情報が不足していると調査に時間がかかることがあります。チェックボックスにチェックを入れて下さい。ボタンをクリックします。ファイルが正常に送信された場合は、完了画面が表示されます。検体が届いてからしばらくすると、しばらくして受付メールが返信されます。番号の記載されたメールが返信されます。is:調査が完了した時点で解析結果についての回答のメールをお送りします。検出が再現できないなどと言った場合には、追加の情報のご提供を依頼させていただいく場合もございます。その場合は、そのメールに返信する形で情報のご提供をお願い申し上げます。番号及び以下の各情報をご契約のテクニカルサポートセンターまでお知らせください。以下の各情報についても併せてテクニカルサポートセンターまでお知らせ下さい。購読すると、この記事が更新されたときに更新内容が配信されます。2015この記事は役に立ちましたか?はいいいえご意見ありがとうございます。以下にコメントがある場合はお知らせください。chat.CancelConfirm。