ほとんど、まわりはおじさんです。そんな中、スコラコンサルトの柴田さんに組織風土改革についてのお話をお伺いすることができました。経営品質は組織風土改革がメインの分野で、私も、自社もその分野をつっこんでいきたいのです。そんな中、柴田さんのお話はとても納得できるもので、すばらしかったです。名刺交換もさせていただき、ご相談も少しばかり・・・。社員が対話できる「場」を作ることを提案しています。そのうえで、次の一手もしっかり考えている。次の一手を良く考えていなかったので、混乱が発生しました。柴田さんによると、混乱をあえて作ることも必要だそうです。混乱の中からブレイクスルーが生まれるということなのですね。私の経験は、「気づき」を生んだために「問題解決」への社員の欲求が高まり、フラストレーションを生んだというものです。他力本願ではなくて、社員が自分で解決しようと思える風土づくり、または、自分で解決しようと思えば可能な風土づくり・・・・。