重要度順ストアで購入した場合、返品はできますかお客様理由の場合、同額の商品との交換、もしくは同額以上の商品との交換をお願いしております。※万が一不良品の場合は、返金もしくは交換とさせていただきます。交換可能な商品か確認いたしますので、事前にご購入の店舗へご連絡ください。その後、商品とレシートをご購入店舗にお持ちいただくか、ご購入いただいた店舗に着払いにてお送りください。13:46アウトレット店では返品・交換できますかセール価格商品のため、返品・交換はお受けできません。12:02ストアで購入した場合、交換はできますか交換可能な商品か確認いたしますので、事前にご購入いただいた店舗へご連絡の上、ご来店ください。(お手続きはご購入後、30日以内にお願いいたします。ご来店いただけない場合は、事前に店舗にご連絡の上、商品を店舗にお送りください。返送料はお客様負担となります。店舗から交換商品をお届けする際の送料は、お客様負担でお願いしております。13:40ストアで買った商品の紙タグを切ってしまったのですが、返品・交換できますか?紙タグを外した状態でも返品・交換をお受けいたします。22:08ストアで買った商品を返品した場合、返金はどのようになりますか返品した商品のお支払い方法が現金の場合は、店頭で返金いたします。クレジットカードの場合は、購入時にご利用いただいたクレジットカードをお持ちください。後日クレジットカード会社経由で返金させていただきます。16:51通販で買った商品をストアで返品・交換できますか各ストアで返品・交換のお持ち込みを受付けております(秋田店を除く)。お近くの店舗に商品と、記入いただいた「返品・交換カード」とをご持参ください。返品の場合...返金手続きは、店頭でお預かりした商品が弊社デリバリーセンター到着後となります。店頭での返金はお受けできません。17:54ストアで買った商品を通販で返品・交換できますかストアでご購入いただいた商品の返品・交換は、店舗での受け付けのみとなります。22:34ストアで買った商品が不良品の場合は、どうしたらよいですか大変申し訳ございません。商品とレシートをご購入店舗にお持ちいただくか、着払いにてお送りください。商品を確認の上、返金、もしくは交換とさせていただきます。※ご購入より3カ月以内の商品において承ります。件を表示よくあるご質問TOPに戻るお問い合わせメール対応時間:平日9:00~16:00(24時間受付)チャット24時間受付Twitter(PJコンシェルジュ)対応時間:平日10:00~16:00(24時間受付)お電話でのお問い合わせピーチ・ジョンを名乗る電話にご注意ください。(電話でのアンケートは行っておりません。※ご利用いただけない場合は098-993-9007(通話料お客様負担)へストアへのお問い合わせ各店舗へお問い合わせください。