使用にあたって別の問題がある場合の対処法をご案内します。対応のデバイスの電源が入っていることを確認してください。スリープを解除しておきます。対応のデバイスが、コンテンツをストリーミングする側のデバイスの近くにあるか確認してください。デバイスに接続できない場合は、その近くに近付いてから、もう一度試してください。対応しているか確認してください。対応していて、最新バージョンのソフトウェアにアップデートされていることを確認してください。アップデートがないか確認する方法については、以下の各記事を参照してください。touch:「設定」>「Wi-Fi」の順に選択します。有効になっていることも確認してください。TV:「設定」>「ネットワーク」の順に選択します。使っているルーターにケーブルがつながれているか確かめてください。ネットワークを使います。ネットワーク」という警告メッセージが表示されます。移動」をタップします。ネットワークへの接続方法をご確認ください。設定を確認してください。使えるユーザが制限されている可能性があります。スピーカーアクセスが制限されている可能性があります。ストリーミングする人を、そのデバイスが属するホームにあらかじめ招待しておく必要があります。ストリーミングできません。使用に際して別の問題が起きた場合は、以下の方法で対処してください。使って音楽の再生を再開してください。音楽ストリーミングのメインの音源として使っている場合があります。使うか、別のタスクを実行すると、どこででも音楽の再生が停止してしまう可能性があります。インストールしたコンピュータを音源として使い、代わりに手動で音楽をストリーミングすることもできます。デバイスとテレビやレシーバーの両方で確認してください。ビデオをストリーミングしている場合は、着信/サイレントスイッチを確認してください。オレンジ色のラインが見えているときは、サイレント位置になっています。スイッチを着信位置に切り替えてください。信号が微弱な場合や、電子レンジやベビーモニタなどの周辺のデバイスが干渉している場合は、以下の方法で対処してください。ルーターの推奨設定を使っているか確認します。干渉源だと考えられるほかのデバイスを移動するか、その電源を切ります。ケーブルで直接ルーターに接続してみます。切り替えたときに中断する場合があります。サポートにお問い合わせください。国または地域によってはご利用いただけない場合があります。250コメントには個人情報を含めないでください。送信フィードバックありがとうございます。