高齢で足の不自由な同伴者がいることを,事前にお伝えしたところ,部屋のお風呂に台やイスを用意していただいておりました。お心づかいに感謝です。スタッフの方も気持ちよく応対いただきゆったり滞在できました。ありがとうございました。高齢で足の不自由な同伴者がいることを,事前にお伝えしたところ,部屋のお風呂に台やイスを用意していただいておりました。お心づかいに感謝です。スタッフの方も気持ちよく応対いただきゆったり滞在できました。ありがとうございました。お食事の量が高齢者には多過ぎました。量控えめプランがあると嬉しいです。Yuukatei》お世話になりました。G20の影響で仕事が出来ず休む事になったので水鳳園さんに出掛けましたがおもてなしも食事も温泉も最高でした。有意義な休みになりました。機会があればお邪魔したいです。ありがとうございました。対応も良く全体的に清潔でした。ホスピタリティを求めて選んだ宿でしたが、宿の皆様が一生懸命という印象でした。下呂温泉が冬の花火をメインにしていましたので、折角ならと思い送迎をお願いしたところ快く受けてくださいました。対応も良く全体的に清潔でした。ホスピタリティを求めて選んだ宿でしたが、宿の皆様が一生懸命という印象でした。下呂温泉が冬の花火をメインにしていましたので、折角ならと思い送迎をお願いしたところ快く受けてくださいました。1つ残念だったのは、食事が18時より前に用意してもらえず、提供完了したのがこちらの予想通り送迎バスの時間ギリギリになってしまったこと。懐石宿なので食事を楽しみにして来たこともあり、後半の料理提供にやや時間がかかり自慢のご飯をゆっくり味わえませんでした。土地柄もあるかとは思いますが、夜ご飯の味付けが全体的にやや塩辛く感じました。素材の味を引き立てる程度で十分かと思います。女湯は大丈夫でしたが、最上階の男湯露天風呂が大変熱かったそうです。帰りに美味しいお茶を用意していただきありがとうございました。久しぶりに満足できる旅館でした。スタッフの方たちの心遣いが非常に満足な旅館でした。久しぶりに満足できる旅館でした。スタッフの方たちの心遣いが非常に満足な旅館でした。無理だと思いながら、夜の20時30分過ぎに朝刊の変更のお願いをしたのですが、対応できるできないではなく、すぐに変更の対応を連絡を入れて頂き、結果としては朝刊の変更ができたのですが、できなかったとしても、非常にに気持ちの良い対応でした。見栄えの良い綺麗な部屋であったり、風呂であったり、食事であっても、ハリボテのような心遣いが足りない宿に泊まることもあり、ストレスを持つこともあるのですが、本当に満足できる旅になりました。チェックアウトが10時でなく11時であったらもっと良かったです。敷布団が薄くて私には合わなかったです。お客様の声を拾ってみるとお客様の満足度をさらにあげることができるかと思います。間違いなく、また泊まりに行きたい宿です。食事、間違いなく美味しいと思います。Yuukatei》あれもこれも良くなかった。書くと千文字では収まらない。言葉に気を配りながら記入したらタイムアウトなのか却下された。4ヶ所トライしたお風呂の内、入れたのはオーバーフローの1ヶ所のみ。あれもこれも良くなかった。書くと千文字では収まらない。言葉に気を配りながら記入したらタイムアウトなのか却下された。4ヶ所トライしたお風呂の内、入れたのはオーバーフローの1ヶ所のみ。それが一概に悪いとは言わないが、循環で塩素濃度が高くなっているのか、下呂なのに自宅での入浴後と同じボディケアが必要だった。後で背中がピリピリチクチクした。自慢の『銀のもちづき』は炊きそこないで全然美味しくないし、アレルギー対応は夕朝食とも取り違えだし、あちこちコテコテと汚れてるし。リラックス出来なかった。Yuukatei》お世話になりました。最初で最後の贅沢な旅となりますが、ぼけるまで忘れる事ないお宿になる事でしょう。美味しい真似の出来ないお料理、おご馳走様でした。結婚記念日で宿泊させて頂きましたが、細やかな気配りがされており、特にサプライズの夫婦箸のプレゼントには驚きでした。「また来たくなる宿を目指す」に偽りはないと思いました。明日からの仕事の活力どなりました。結婚記念日で宿泊させて頂きましたが、細やかな気配りがされており、特にサプライズの夫婦箸のプレゼントには驚きでした。「また来たくなる宿を目指す」に偽りはないと思いました。明日からの仕事の活力どなりました。(追伸)次回宿泊時は、TVで拝見した三代目の若女将がいらっしゃることを期待します。Wing》ドリンクチケットの使用時間が短かかったのと、チェックアウトが早いのが残念ですがその他は本当に良かったです。時差ボケで眠れなかったのですが、夜中でもゆったり入れました。ドリンクチケットの使用時間が短かかったのと、チェックアウトが早いのが残念ですがその他は本当に良かったです。時差ボケで眠れなかったのですが、夜中でもゆったり入れました。お気遣いをいただきありがとうございました。車で到着した時から、出発まで、スタッフの皆様の対応は、一度も「何?これは?」と感じたことがない素晴らしい接客でした。料理もすべて大変美味しく、大満足でした。“飛騨牛”も目的の一つでしたが、期待通り最高でした。車で到着した時から、出発まで、スタッフの皆様の対応は、一度も「何?これは?」と感じたことがない素晴らしい接客でした。料理もすべて大変美味しく、大満足でした。“飛騨牛”も目的の一つでしたが、期待通り最高でした。宿泊させていただいた旨を話していたら、係りの方が、連絡されたのか、大女将さんから、「お祝いの品」まで、いただいた。我々夫婦の何気ない話にも、気を配り、対応をされる“素晴らしい”宿だと感じました。露天風呂とも、湯温・湯室とも最高でした。家族で利用できる露天風呂が、もう少し利用し易ければ、と、それぞれにタオルの用意があれば、もっと良かったと思いました。我々の住まいからは、少し遠いですが、また訪れたいと思いました。Facilities5/52016-11-20スタッフのみなさまには、とても暖かいおもてなしをしていただきました。お料理もすばらしく、お風呂もとても気持ちよかったです。ありがとうございました。