DNSサーバーに問題こんにちはゲストさん。一昨日ごろから、NEC製PC(NECのPC-VW770LS6W)での、ホームページ検索ができなくなりました。自宅はNTTのフレッツ光を利用しており、NECのPCには、LANケーブルでルーターから接続、その他の機器(ノートPC,IPadミニ)には、無線LANをこのNTTルーターから利用しております。検索できないときのエラー表示はDNSサーバーに問題があります(ある可能性があります)というものです。NTT東日本のリモートサービスに連絡を入れ、一時間ほど、チェックして頂きましたが、直りません。このNTTルーターからのNECPCへのネットワーク接続自身はできており、また、他の2つの機器でのネット検索は問題なくできております。NTTでは、リモートでPCを操作し、当初はルーターの不具合を疑いましたが、他の機器が問題ないとのことですのでPC本体の何らかのトラブルとの結論になりました。Windows10へのアップグレードにこのPCは対応していないことに、NECの121Ware.comサイトを見て気が付きましたが、本PCはWindows10にアップグレード済み。アップグレードしてから、スタートボタンが動作しないという不具合も出ております。再セットアップメディアはありますが、再セットアップした方がよろしいでしょうか。アドバイスをいただければ幸いです。回答(2)ANo.2kteds>・・・ホームページ検索ができなくなりました。「ホームページ検索」とはどういう意味でしょうか。いわゆる、普通の「Webページ閲覧(照会)」のことだと解釈しています。>再セットアップした方がよろしいでしょうか。再セットアップするほどのことではないです。添付画像の設定を確認してみてください。(画像は肝心な部分だけが見えるように編集しています)添付画像はバージョン4(TCP/IPv4)ですが、バージョン6(TCP/IPv6)も確認してみてください。ゴールデンウイーク中のお忙しいところのご回答ありがとうございました。ご指示のとおりに、DNSに入れてみましたが、やはり、接続できませんでした。NECの問い合わせ窓口に架電したところ、サポートしていないWindowsにアップグレードしてしまったので、再セットアップするようにとの指示でした。再セットアップを試みようと思います。いずれにしても、ご丁寧にお教えいただき感謝いたします。プロパティでDNSを指定する必要があります。「次のDNSサーバーのアドレスを使う」に、NTTルーター内を参照してIPv6のDNSをメモに書き写してそれをPCのネットワークアダプタに入力すれば、インターネットアクセスが可能になります。注意:DNSの記述形式は、IPv4とは異なりますよ。ありがとうございました。ご指示の通りにやってみましてが、やはり接続できませんでした。NECの相談窓口でも、サポート対象外(Windows10にアップグレードしたため)とのことですので、再セットアップを試みたいと思います。ありがとうございました。PCは素人でネットとメールしかできません。詳しい用語もあまりわからないので、お手柔らかにお願いします。...Bフレッツ:家庭内LANがうまくいきません。ハイパーファミリータイプを最近使い始めました。ネット接続に詳しくないので、以降、文章が分かりにくければすみません。フレッツ光の接続で質問があります。プロバイダ...無線LANでネットに接続できません。nttのBフレッツに加入しており、プロバイダーはyahooBBを使用しています。NTTのフレッツ光が開通するまでの間、ADSLでインターネットをしています。新築で情報分電盤があり、各部...PCがルーターを突然、認識しなくなりました。質問させていただきます。フレッツ光サービスを利用しています。こんにちは、ご教授お願いします。Reserved.掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。