仕事の環境なんてなんとかなる。家庭より仕事!のキャリアウーマンは少数だろうし。後、今の場所で働けないから辞めますってのが離職理由だとするなら、労働環境そのものは良いって事になるよね。営業所を新しく・多く作って、引っ越してもそこで働いてもらうのも手でしょう。Q、非正規品の流通はコストに見合っているのか。去年は100万円ぐらいの非正規品の買戻しを行った。費用対効果と言うよりは、非正規販売を取り締まる事で美容師さんに取り組みを理解してもらう事が大切。自分も費用対効果じゃないと思う。抑止力につながり、店舗も安心・納得して店販が出来ると思う。Q、株主優待にかかるコストは?配当にして欲しい。前回は2500万円ほど株主優待にお金がかかっている。株主優待は好評なので辞める訳にもいかない。(製品PRも兼ねた)IR説明会をきっかけに、参加者の人が実際に投資して、製品を利用し始めた。投資はしないけど利用し始めたようなケースもある。株主優待や説明会をきっかけにコタ製品を愛用する流れになれば、それは会社としてもありがたいって感じだよね。コタって女性向けIR説明会もちょくちょくやってるよね~。なんで女性向けなん?って思ってたけど、製品のファンを作るって意味もあった訳か。Q、インバウンド需要の取り込みは?海外の人が日本の美容院を使うニーズもあると思うが。個別の店舗の経営判断に委ねるべきと考えており、コタとしてアクションはしていない。インバンドで一時的な利用をしてもらうよりは、地域のお客様を大事にして欲しいと考えている。カリスマ美容師のお店なら別にしても、インバウンドでってのは地域のお店じゃ関係ないだろうしね。Q、非正規品対策として株主優待品であるという印をつけるのはどうか。逆に株主優待である事がプレミア化すると良くない。株主の皆様にはネットで売らないようにして欲しい。株主優待限定のプレミア品でっせ的な売り方する人居るんだ...。Q、コタのシャンプーとリンス扱っていて旬報店じゃない店舗があるが。旬報店になるには条件もあるので、オーナーの判断で店販のみとするようなケースもある。Q、ネットで非正規品が売られるがどんな理由で買っているのか。ネットにおける売買の潜在ニーズはよく分からない。実際に買い手がいるのかは分からないが、プレミアが付いて売られているケースもあった。通販で買いたいって意見は旬報店としては困るよね。定期的に店舗へ来てもらって、合わせてコタ製品も買ってもらう。する事でカットと店販で利益を出す感じ。それなのに店販してたのをネットで買えちゃったら、他の安かったりする美容室に行くわけじゃない?来店減と店販減につながって良い事が無い。別にネット通販はしなくて良いと思う。言えばミルボンって今年ぐらいからネット通販やるんだよね。店舗と紐づいて通販で買っても店の利益になるって理解。それにしたって来店してもらえなくなると困る訳で。ネットは公式通販だろうとお店にとってはありがたくないと思う。ま~、そんな感じで理解してるけど、店販と来店の更なる付加価値ってのは常に追求していく必要はあるよね。Q、製品のデザインについて。色々な意見を元に決めている。好みもあるが、今の形で着実に売れているからそれで良しと考えている。実際の顧客の評価はどうなんだろうね。