942会計事務所らしいコンサルティングって何?コンサルティングといっても、その専門分野によってサービス内容が異なります。私が過去触れ合った範囲では、こんなコンサルタントがいます。等々この中で、会計事務所らしいといえば、1の財務と資金対策に強いコンサルタント5の相続税を含んだ経営承継に強いコンサルタントというのが一般的です。それ以外は、何らかの経験があり、指導できる専門知識が必要とされます。1、会計事務所が売上アップコンサルタントができるのか?会計事務所の中には、本来「営業コンサルタント」が行うような「売上向上コンサルティング」を支援するところもあります。何らかの専門知識を経験、又は学習した方ならあり得ますが、やはり少数派でしょう。複合的に絡んで、成果を出します。一般的には会計事務所が苦手な分野だといえます。2、会計事務所らしいコンサルティングとは?会計事務所は適切な経理体制を指導し、正しい各種の数値結果に基づいて企業に経営判断や経営計画を提案するのは、一般的に言う「経営指導」です。「経営提案」まで能力も時間も追いついていないのが現状です。その上、コンサルタントがするような苦手な分野を強制しても、適応できる監査担当職員は多くはないでしょう。そんな彼らも「月次試算表」を確認するだけで顧問先満足度が上がるとは思っていないでしょう。忙しいの一点張りでしようとしないが)会計データは基本、経営結果の数値です。それに対して、各種のコンサルティングは、「結果を出すための指導」です。実はその間にあるコンサルティングこそ、会計事務所らしいコンサルティングと言えるものです。一言でいえば、経営結果に直結するプロセスを数値化して、コンサルティングを行う事です。3、KPIコンサルティングとは今、お勧めしているのはKPIコンサルティングです。Indicator(重要業績指標)」と言われるものです。売上や利益というのは、最終的な結果目標です。その最終結果にするためには、プロセスを小分けして目標と対策を設定することです。簡単に言うと、「このプロセス数値が良ければ、自ずと売上や利益も良くなる」というもの。Indicator(重要目標達成指標)」と言います。このKPIを紐解き、プロセス数値をモニタリングしていけば、どんな赤字の企業も何等かの変化が出ます。仮に赤字が続いても、ある指標が好転していれば、経営者もやる気になるものです。4、KPIコンサルティングとはKPIはどこから出すののか?段階的に言えば、BSC(バランススコアカード)という手法に沿って行うのが望ましいです。中小零細企業はその概念から、手続きが難しく、途中で断念する方も多いのも事実(最近は、若山経営が開発した「戦略ナビ」などのいいソフトがあります。そこで、今まで5事務所で取り組んだ「売上の公式」からKPIを導くというやり方をしています(残念ながら、これを全事務所が徹底しているわけではなく、興味がある一部職員がしている状態)この売り上げの公式を経営者から聞き出すことは、どの職員もできますが、それをKPIとしてモニタリングし、「経営者の対策を考えてもらう」という作業がなかなかできていません。それはさておいて、売上の公式とは、例えば1小売業の場合なら、来店客数×買い上げ率×単価=売上となります。等々こういうように、どの企業も「売上の公式」があります。それを経営者と協議しながら、紐解き、それらをKPIとして、毎月チェックしていきます。チェックしたら、そのKPIをよくするために「なにを、どうするか」を具体的に質問し、経営者に考えさせて、行動内容を聞き出し、文字化していきます。いう一連の作業を月次監査に組み込むか、別担当が言って別料金をもらうか、して生産性を上げていくわけです。業種ごと、また同じ業種でも、経営者が狙う経営戦略によってこのKPIの科目は異なるのでまず、その打ち合わせをすることから、徐々にKPIコンサルティングが進んでいくわけです。-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------「第4期SWOT分析スキル検定初級講座」が開催されます。9月27日(金)東京神田です。「本当のSWOT分析の進め方」を知らない方、是非ご参加ください。ヒント提案力を学ぶと監査後面談でも「トーク質問技術」が飛躍的に向上します。2019年はこの9月27日(金)が最後の「SWOT分析検定初級」です。詳細とお申込はこちらをクリックしてください。中小企業のコンサルティングセミナー・研修オンラインショップノウハウ市場ブログお問い合わせホーム。