プリザーブドフラワーの通販専門花屋|花RiRo(ハナリロ)本店プリザーブドフラワーギフト通販専門花屋プリザーブドフラワーの贈り物はいかがですか?花RiRo(ハナリロ)はお客さま目線の花屋さんです。花RiRoについて知っ得情報お客さまの声お買い物かご個人様に贈る誕生日に贈るフラワーギフト誕生日って誰にでもある唯一の記念日ですよね。365日、毎日どこかで誕生日を迎えている人がいます。そんな身近な記念日に「おめでとう。」の気持ちを込めたお花のプレゼントはいかがでしょうか!?結婚祝いに贈るフラワーギフト今まで別々の道を歩んできた二人が、手を取り合って、支えあって、いっしょの道を歩んで行く。結婚って、すっごく素敵ですよね。白上がりとは白系のお花を使用してお作りしたフラワーギフトとなります。通常、四十九日までは白上がりのお花を贈ります。白をベースに淡い色のお花を添えてお作りするフラワーギフトとなります。四十九日以降は少し色を入れたお花を贈られてはいかがでしょうか。ペットに贈るプリザーブドフラワーやさしい色合いのおあはんでペットを偲ぶ、プリザーブドフラワーのメモリアルフラワーです。家族のようなペット達へ届けてみませんか。予算で選ぶお祝いに贈る3000円~4999円5000円~6999円7000円~9999円10000円~14999円15000円~19999円20000円~30000円30000円~お悔やみに贈る3000円~4999円5000円~6999円7000円~9999円10000円~14999円15000円~19999円20000円~30000円30000円~お花の色で選ぶOrange黄色オレンジ系のフラワーギフト黄色・オレンジ色のお花は、元気なイメージで新しい道を歩き出した時の贈り物に・・・。Pinkピンク系のフラワーギフトピンク色のお花は、優しさを贈りたい時に・・・。お見舞い、誕生日、プロポーズにオススメです!Red赤系のフラワーギフト赤色のお花は、情熱を贈りたい時に・・・。恋人へのプレゼント、還暦祝い、開店祝いなどにオススメです!Blue青系のフラワーギフト青色のお花は、爽やかな贈り物に・・・。暑中お見舞いやお供えのお花に最適です!White白系のフラワーギフト白色のお花は、感謝を込めて、故人へ贈るお花・・・。人生の新たな出発に、花嫁へ贈るお花・・・。想いで選ぶがんばれの気持ちを込めて。ガンバレ!ファイト!の気持ちをお花に込めて、届けてみませんか?すきですの気持ちを込めてメッセージをお花に添えて、大切な人へ勇気を出して届けてみませんか!?よろしくの気持ちを込めて私生活での新しい出会いのご挨拶に、お花の贈り物はいかがでしょうか!?ありがとうの気持ちを込めておつかれさまの気持ちを込めてごめんねの気持ちを込めておめでとうの気持ちを込めて相手で選ぶ彼女・奥さんへ白上がりとは白系のお花を使用してお作りしたフラワーギフトとなります。通常、四十九日までは白上がりのお花を贈ります。彼氏・旦那さんへ白をベースに淡い色のお花を添えてお作りするフラワーギフトとなります。四十九日以降は少し色を入れたお花を贈られてはいかがでしょうか。お母さんへやさしい色合いのおあはんでペットを偲ぶ、プリザーブドフラワーのメモリアルフラワーです。家族のようなペット達へ届けてみませんか。花RiRoについてよくある質問集こんにちは、宅配花屋さん花RiRoです。この度は当店にお立ち寄り頂きまして、ありがとうございます。こちらのページでは今までお客様よりいただいた、お問い合わせやご質問を項目ごとに取りまとめております。お客様のお買い物の参考にしていただければと思います。このページをお読みいただいても不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。実店舗はありますか?千葉県市川市に店舗兼事務所がございます。店舗での販売は行っておりませんが、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。店舗の場所等はこちらをご覧下さい。営業時間と定休日はいつですか?お電話での問合わせ受付は、月曜日から金曜日の11時~17時となっております。(なお、配達時など留守にしている場合は、留守番電話へメッセージを残していただくか、メールもしくは「問い合わせフォーム」にてお問い合わせください。)定休日は全てのページの左下に表示しておりますので、そちらでご確認ください。定休日となっております。インターネットからのご注文やお問合わせは、年中無休24時間承っております。(システムメンテナンス、不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合を除きます。)営業時間外にいただいたご注文やお問合せは、翌営業日より順次お返事を差し上げております。お店にはどうやって問い合わせればいいですか?電話、FAX、メールにてお気軽にお問合せ下さい。お問い合わせフォームはこちら。hanariro@hanariro.com(お電話での問合せ受付は月曜日から金曜日の11時~18時となっております。お花以外に観葉植物や鉢花も取り扱っていますか?申し訳ございませんが、プリザーブドフラワーギフトのみの取り扱いとなります。インターネット以外での購入も可能ですか?はい、宅配花屋さん花RiRoでは、インターネットによるご注文だけでなく、電話・FAXからでもご注文いただけます。>>>お電話でのご注文の場合は、「お電話でのご注文方法」をご覧下さい。「FAXでのご注文方法」をご覧下さい。注文内容の確認はどうすればいいですか?ご注文内容の確認はお客様がご注文していただいた際に、宅配花屋さん花RiRoから送信されますご注文確認メールにてお願いいたします。万が一、ご注文確認メールがお客様に届いてない場合は、システムの不具合、お客様のメールアドレスの入力間違えの可能性がありますので、当店にご連絡お願いいたします。お海外からの注文も可能ですか?はい。ご注文していただけます。必須入力となっております。選択の上お客様の住所をご入力下さい。海外への発送も可能ですか?申し訳ありませんが海外への発送は行っておりません。宅配花屋さん花RiRoでは国内発送のみに限らせていただいております。注文のキャンセルは可能ですか?発送準備前でしたら、ご注文のキャンセルをお受けしております。発送準備に入っているか、すぐに確認いたしますので、お早めにご連絡下さい。1度の注文で複数の宛先に送付可能ですか?はい、可能です。商品が複数の場合は、2箇所以上のお届け先をお選びいただけます。詳細につきましては「複数の宛先へ送付する場合」をご覧下さい。複数の商品を同じ宛先に送る場合、送料はどうなりますか?宅配花屋さん花RiRoで販売しております商品は全て送料無料となります。送料を気にせずお買い物をお楽しみ下さい。沖縄県へのお届けの場合のみ別途送料1,500円頂戴しております。申し訳ありませんが、ご容赦下さい。依頼主を連名で送る事はできますか?はい、可能です。ご注文の際に、最後の方にある備考欄に連名にして欲しい旨と連名にする方のお名前をご記入ください。お届け先様を連名宛てでお贈りする事も可能です。ご依頼主様の場合と同様に備考欄に連名にして欲しい旨と連名にする方のお名前をご記入下さい。できれば匿名で送りたいのですが、可能ですか?はい、可能です。ご依頼主様の名前のみ、またはニックネームなどでお送りすることも出来ます。匿名でお送りする場合は、依頼主は当店の名前を記入してお送りいたします。匿名でお送りした際に、先方様が受け取りを拒否される場合もございますが、当店では受け取りに関しての責任は負いかねますので、どうかご了承ください。注文をいつまでにすれば配達希望の日に届けてもらえますか?3日前までにご注文いただければ、ご希望の日にちにお送りいたします。当日、前日のご注文は、内容により対応できる場合もございますので、お電話にてご確認ください。注文内容の変更はできますか?発送準備前でしたら、商品内容の変更をお受けいたします。配達予定日の3日前までにご連絡ください。2日前以降の場合は、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。変更ご希望の場合は、発送準備に入っているか、すぐに確認いたしますので、お早めにご連絡下さい。緊急の変更はお電話でご連絡いただけますようお願いいたします。お支払い方法にはどのような種類がありますか?下記の決済方法がご利用いただけます。詳しくは「お支払い方法について」をご参照下さい。以下の振込先にご入金下さい。振込手数料は申し訳ありませんが、ご負担ください。入金確認後の発送となりますので、短納期の場合は発送前日までにご入金ください。ミチコ代金引換1つのご商品につき、商品代金の他に代金引換手数料330円(税込)をご負担いただきます。後払いできる安心・簡単な決済方法です。1つのご商品につき、商品代金の他に後払い手数料330円円(税込)をご負担いただきます。楽天pay楽天スーパーポイントがご利用いただけます。IDをお持ちの方は、Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。payAmazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。Payよりご利用の確認メールが届きますので、そちらもご確認ください。い】への変更は可能ですのでご連絡願います。詳しくは、メールまたはお電話にてご連絡ください。花屋さん花RiRoでは、お客様情報を入力して頂く買い物カゴは、Symantec(シマンテック)社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されますので、安心してお買い物をお楽しみ下さい。会社名義で購入したいのですが、請求書の発行はできますか?はい、発行いたします。請求書をご希望の場合は、お買い物カゴの最後のほうにあります「備考欄」へその旨をお書き添え下さい。商品とは別途、郵送いたします。その場合にも、商品はご入金確認後の発送となりますので、予めご了承下さい。銀行振込の場合、振込用紙は送ってもらえますか?申し訳ありませんが、花RiRoでは、振込用紙の送付は行っておりません。お手数ですが、各機関に備え付けの用紙、またはATMをご利用下さい。お振込み手数料につきましてはお客様ご負担にてお願い致します。領収書の発行はしてもらえますか?はい、発行いたします。振込依頼書および払込受領書を以って領収書に代えさせていただきます。(当書面は税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。箱に貼付しています送り状伝票に付属の配達業者(ヤマト運輸)が発行しております代引金額領収書を以って領収書に代えさせていただきます。(当書面は税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)クレジットカードお客様がご契約されていますクレジットカード会社が発効しておりますご利用明細を以って領収書に代えさせていただきます。上記以外の当店が発行する領収書をご希望される場合は、お買い物をされる際の”備考欄”に「領収書希望」とご記入ください。税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので。領収金額の合計が3万円を超える場合でも、収入印紙の貼付はいたしませんのでご了承願います。代金引換を選択された場合、配達業者(ヤマト運輸)が発行しております代引金額領収書と引き換えで領収書を発行させていただきますので、代引金額領収書を当店へご送付願います。(申し訳ありませんが送料につきましてはお客様負担でお願いいたします。)代引金額領収書が当店へ到着次第、当店より領収書を発送いたします。税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので。領収金額の合計が3万円を超える場合でも、収入印紙の貼付いたしませんのでご了承願います。領収書の金額は商品代金+消費税+送料+その他手数料となります。請求書が届かないのですが。宅配花屋さんでは通常請求書を発行しておりません。ご希望の場合は別途メール便にて送付いたしますので、メールまたはお電話、「問い合わせフォーム」にてご連絡下さい。その場合にも、商品はご入金確認後の発送となりますので、予めご了承下さい。手数料はかかりますか?お支払い方法により別途手数料を頂戴しております。クレジットカード決済の場合は手数料は無料となります。銀行振り込みの場合は手数料はお客様負担となります。代金引換、後払い決済の場合は別途330円頂戴しております。詳しくは「お支払いについて」をご覧下さい。商品の金額が分かる明細(請求書等)は商品といっしょに入ってますか?花RiRoではギフト商品を取り扱っております為、明細(請求書等)はお花と一緒には入れておりません。ご希望の場合は別途メール便にて送付いたしますので、メールまたはお電話、「問い合わせフォーム」にてご連絡下さい。その場合にも、商品はご入金確認後の発送となりますので、予めご了承下さい。どのようにして発送するのですか?お花が傷つかないように透明フィルムでギフトラッピングを施してお花用の箱に梱包してお送りいたします。プリザーブドフラワーギフトのお手入れ方法も同梱しておりますので、お届け先のお客様がお花にあまり詳しくない場合でもご安心下さい。配達業者はどこですか?ヤマト運輸(クロネコヤマト)にてお届けいたします。ご注文の際に、記入いただく欄がございますので、ご指定ください。配達時間については以下の通りとなります。詳しくは下記をご参照下さい。ございますのでご了承下さい。変更をお受けいたします。配達予定日の3日前までにご連絡ください。2日前以降の場合は、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。変更ご希望の場合は、発送準備に入っているか、すぐに確認いたしますので、お早めにご連絡下さい。緊急の変更はお電話でご連絡いただけますようお願いいたします。届け先の変更は可能ですか?発送準備前でしたら、お届け先の変更をお受けいたします。配達予定日の3日前までにご連絡ください。2日前以降の場合は、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。変更ご希望の場合は、発送準備に入っているか、すぐに確認いたしますので、お早めにご連絡下さい。お届け先の地域によって、可能な配達日・配達時間が異なりますので、詳しくは当店までご連絡ください。会員登録しないと注文できないのですか?会員登録をしていただかなくても、お買い物は楽しんでいただけますが、会員登録(無料)をしていただくと、次回以降お買い物の際には、お名前やご住所などを再度入力する必要がありませんので、簡単にご注文していただく事ができます。お届け先の登録も出来ますので、同じところへお送りするお客様には、とても便利なサービスとなっております。お買い物ご毎に商品代金の5%をポイント還元させていただいておりますので、次回お得にお買い物いただけます。会員様限定のサービスなども今後展開していこうと考えております。会員登録した情報を変更したいのですが。ホームページの先頭にあります「マイページへログイン&新規ご登録」をクリックしますとログイン画面が開きますので会員登録した際に登録したIDおよびパスワードを入力してください。「会員情報の確認・編集」もしくは「お届け先リストの確認・編集」をクリックしてください。すると会員登録していただきました際に、ご記入して頂いた情報が表示されますので、変更したい情報を選択し、変更して下さい。会員登録を解除したいのですが。ホームページの先頭にあります「マイページへログイン&新規ご登録」をクリックしますとログイン画面が開きますので会員登録した際に登録したIDおよびパスワードを入力してください。「退会手続き」をクリックしてください。すると退会手続き画面が開きますのでパスワードを入力していただければ退会手続きは完了となります。メッセージカードは有料ですか?メッセージカード、立て札につきましては無料でお付けいたします。メッセージカードはラッピングにお付けし、立て札はアレンジメンに直接立てさせていただきます。手紙を一緒に送ってほしいのですが。宅配花屋さん花RiRo宛にご送付していただきますと、商品といっしょにお届け先様に発送させていただきます。配達日の2日前までに宅配花屋さん花RiRoに届くようにご送付願います。立札とメッセージカードはどう違うのですか?立札はアレンジメントに直接お立てしてお送りいたします。メッセージカードはラッピングにリボンを添えて付けてお送りいたします。立札とメッセージカードを両方つける事は可能ですか?はい、可能です。ご注文の際、メッセージの記入欄に立札、メッセージカードに記載する文章をご入力下さい。備考欄に立札とメッセージカード両方ご希望の旨、お書き添え下さい。赤クマ開店祝いペットのお悔やみ※沖縄県へのお届けは送料1,500円頂戴いたします。※決済方法によっては別途手数料がかか場合がございます。詳しくはこちらをご覧下さい。即日発送プリザーブドフラワーハナリロの8つの特典ハナリロが選ばれる理由がここにあります。01商品全品送料無料02お届け日・お届け時間指定でお届け03平日12時までのご注文で即日発送04プリザーブドフラワーのお手入れ方法を同封05メッセージカード&立札無料06ギフトラッピング&梱包でお届け07専属スタッフによる無料相談08環境にやさしいエコ素材を使用しています。贈る気持ちで選ぼう届けたい想いで選ぶ。ありがとうの気持ちおつかれさまの気持ちごめんねの気持ちがんばれの気持ち好きですの気持ちおめでとうの気持ちよろしくの気持ち贈る相手で選ぼう届けたい相手で選ぶ。立札の書き方についてお花の贈り物講座アレンジメント講座はじめまして♪ハナリロです。宅配花屋さん花RiRoにお立ち寄り下さいまして本当にありがとうございます。ハナリロ公式Twitterアカウントです。ハナリロの公式facebookアカウントです。不定期に花RiRo店長が綴っております。RiRoで取り扱っているプリザーブドフラワー全品を送料無料にてお届けさせていただきます。一部送料を頂戴する場合がございますので、ご注意願います。お届け日・お届け時間指定でお届け本州は翌日お届けいたします!北海道・九州は翌々日お届けします。ご注文の際にお届け日時をお選びいただく欄がございますので、ご希望の日時をお選びください。平日12時までのご注文で即日発送お急ぎのご注文でも平日12時までのご注文の場合、即日発送させていただきます。北海道・九州は翌々日お届け。)土曜日、日曜日は当店の定休日となります。お手入れ方法をお付けします。花屋さん花RiRoではお届け先のお客様がフラワーギフトの管理方法でお困りにならないようにフラワーギフトに合わせてお手入れ方法を同梱させていただいております。メッセージカード&立札無料お花と一緒に気持ちを言葉にしてお届けする為にメッセージカード&立札を無料にて、お付けいたします。お届けしたいメッセージをご記入願います。ギフトラッピング&梱包でお届けプリザーブドフラワーのアレンジは全てギフトラッピングにより、発送中にお花に傷がつかないようにお届けします。クリアケースを一緒にご注文の場合はケースにお入れした状態でリボンを施してお届けします。購入を悩んでいる方や、当店で扱っていない商品についてなど、お花についての質問もお受けいたしますので、お気軽にお問い合わせください。エコ素材でアレンジメント宅配花屋さん花RiRoでは環境に優しいエコ素材を使用して、フラワーギフトをお届けしますので、お客様もエコな人になって頂けます。INFORMATIONお支払いについて宅配花屋さん花RiRoでは下記の方法による支払が可能です。詳しくは「お支払い方法について」をご参照下さい。以下の振込先にご入金下さい。振込手数料は申し訳ありませんが、ご負担ください。入金確認後の発送となりますので、短納期の場合は発送前日までにご入金ください。他に代金引換手数料330円(税込)をご負担いただきます。楽天Pay楽天スーパーポイントがご利用いただけます。Yahoo!ウォレットYahoo!ウォレットがご利用いただけます。payAmazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。送料配達について送料について宅配花屋さん花RiRoで販売しております商品は全て送料無料となります。送料を気にせずお買い物をお楽しみ下さい。沖縄県へのお届けの場合のみ別途送料1,500円頂戴しております。申し訳ありませんが、ご容赦下さい。クリアケースのみのご注文に関しましては、送料を別途頂戴しております。い手数料(330円)、代金引換手数料(330円)は別途頂戴いたします。(銀行振込手数料はご利用の銀行によって異なります。つきましてはご注文時に合算させていただきます。)配達について宅配花屋さん花RiRoでは日本国内通常宅配(ヤマト運輸)のみとさせて頂きます。西側への発送の場合は翌日午後2時以降着となります。北海道、九州へのお届けは基本的に2日間頂戴しております。(午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時)※詳しくは「配達について」をご参照下さい。ご返品について商品未開封の場合、商品到着日より8日以内に限り返品を受け付けます。商品の特性上、商品の開封後は、返品はできませんので、予めご了承ください。商品の破損・変質等がございましたらすみやかにお取り替えいたします。返品・交換をご希望の場合は当店までご連絡をお願い致します。花屋さん花RiRoではお引き受け致しておりません。花屋さん花RiRoでは応じることが出来ません。個人情報の保護について花RiRoでは、お客様情報を入力して頂く買い物カゴは、シマンテック社のデジタルIDにより証明されています。詳しくは「個人情報の取り扱い」をご参照下さい。SSL暗号通信についてはSymantec社のホームページにてご確認下さい。(別のウインドウが開きます。)納品について宅配花屋さん花RiRoでのお届け指定日は3日前迄にお申し込み下さい。当日、翌日のお届けについては、出来る限り対応いたしますが、在庫の状況により対応できない場合もございますので、どうかご了承ください。対応できない場合は当店より連絡させていただきます。