エステ経営カレッジ今さら聞けない!を解決。サロン専門コンサルティングフューチャーブレーン®どんな些細なことでも構いません。梅雨に入りジメジメとした日が続いておりますが、そんなときこそサロンにお越しいただけるお客様をカラッとした笑顔でお迎えできているでしょうか?夏に向けて、スタイルをよくしたい!キレイになりたい!と駆け込まれるお客様も多いのではないでしょうか?ぜひ、未来の姿に自信をもって頂きたいので、キレイになったご自身の姿を明確にイメージした目標を設定したうえで、サロンにお通いいただきましょう!今回は、この「目標設定」に関してお話したいと思います。社会に出て初めての「思うようにいかない」感情体験をしているのではないでしょうか?もしかしたら、自分自身をプレッシャーで追い詰めたりしていませんか?もし、そのような状況であれば成長はできませんし、才能が発揮できるはずがありませんよ!では、目標とはいったい何でしょうか?そう、実は目標とは、「明日が見える安心保証」なのです!逆に考えてみてくださいね。目標がないとどうなるでしょうか?明日も見えない!一か月後も見えない!先が見えない!1ヵ月間どのように過ごせばいいのか明確ではないので、いつ何をどうすればいいのか分からず、とても不安な気持ちになりませんか?そう、先が見えない・・・。自らの意志で立てる先の見える安心保証です。目標を持ち続けることは大切なのですね。できなかったことができるようになるなど、自分の成長につながるわけです。最初からうまくできる人はいません!どうやったらできるようになるのだろうという前向きな試行錯誤の「挑戦過程」がとても大切で、その過程が良ければ、あとから結果がついてくるものです。何かにおびえた状態や、失敗を恐れる緊張状態では、お客様目線の感動接客や良い仕事ができるとは到底思えません。当社では、結果ではなく、その「挑戦過程」が最も大切と伝え続けています。自分の成長のためには、いくらでも時間がかかっても良いです!大切なことは、自分自身を「あきらめない」ことなのです。自分の持っている能力を信じて、新たな成長した自分に出会うために目標を持ち、あきらめずにチャレンジし続けてもらいたいと心から願っています。いったチャレンジから成功体験を積み、MVPや昇格を果たした社員への敬意をこめて、フューチャーブレーンでは6月に中間決起会を開催します。社長としても嬉しく思いますが、何よりも心ある社員のスピーチに感動しました。入社当時は何もできず、研修でも手取り足取り教わり、たくさんの困難を乗り越えてきた社員が、ここまで来られたのは自分を信じてくださった先輩のおかげです。涙をこぼしながら話す姿を見て、感銘を受けました。誰もが、最初から完璧にできる人なんていません!もちろん、私も何もできない一人でした。後輩の可能性を心から信じ、明るい希望を持たせてくれた先輩社員の方々にも、この育成経験を通じて、自分の自信につなげてくれたら嬉しいです。中間決起会)ぜひこれらを育成に活かし、会社の成長に繋げてもらえたら嬉しいです。「チャレンジミー!」これは、2018年のフューチャーブレーングループのテーマです。「チャンレンジミー」の精神を胸に。partyウエディングセミナー経営コンサル育成集客みなさん、こんにちは!いかがお過ごしですか?すっかり涼しくなり秋の装いになってきましたね。フューチャーブレーン代表コンサルタントの佐藤剛(さとうごう)です。先日、当社で加盟させていただいております全米ブライダルコンサルタント協会の第16回年次カンファレンスに協会理事長の小原代表にお誘いいただき参加して参りました。Wood氏とアライアンス営業担当の小林さんと共に。昨今、ウエディング業界についてネガティブな状況や情報が出回る中、それを打破するべくそれを逆手にポジティブな気持ちで参加して参りました。吸収するためにも前向きな気持ちが大切ということです。昨今どの業界でも力を入れているのではないでしょうか。これまでは、何か調べものをするときやお店の予約をするときなどは、WEBを使用する方が多かったですが、それが今ではインスタグラムやツイッター、フェイスブックなどのSNSを利用する方が日本のみならずアメリカを中心に全世界に激増しています。幼少期からネット&WEB社会で育った、ジェネレーションZ世代と言われるデジタル世代が10代後半~20代であり、そういった若年層がマーケットの対象になり始めたからです。ウエディング業界では、メインターゲットであるため、SNSの活用は必須であります。集客に悩んでいる方は多いのですが、まだまだフリーペーパーや、ポータルサイトなどのWEBサイトやチラシや折り込み広告のご相談が多いように思われます。実際にコンサルを受けたオーナー様で、これらを改善したことで、集客数が3~5倍に伸びた例もございます。今後より活発になるのではないでしょうか。活用されているようですね。今では一般の方々がインスタグラマーとして、インフルエンサーやオピニオンリーダーとしての活躍をしている場合も多く見受けられます。そこで、注意事項があります。集客の本質ではありません!一番大切なことは、お客様の利益やベネフィットを第一に考えることですね。要するに、お客様の気持ちに寄り添うことが大切だと確信しています。集客しようと考えたら、こちらから最初に「自腹を切る」ことです。本質であり本気であり、本物が求められています。楽しみにしておいてください。実際に活躍されている業界の方やインフルエンサーの方々との交流も育まれました。懇親会が始めるやいなや、協会アジア代表の小原氏のご厚意で、なんと私も参加者の皆様に当社の宣伝を兼ねながらご挨拶させていただきました。いつも素敵なご提案をしてくださる小原代表には本当に感謝です。最先端のネットワークを自ら作り上げることも必要だと感じました。信頼関係のあるコミュニケーションのとれた素敵なお客様を獲得したい方は、ぜひWEBサイト戦略に加え、SNSの活用を強化してみてください。優良な人材の獲得から即戦力になるスタッフ育成・教育まで幅広く。セミナー終了後、サロン懇親会お予定しておりますので情報交換のためにもふるってご参加ください。◆セミナーのお申込みはコチラからhttps://www.future-brain.net/program/皆様のご応募お待ちしております。2017年party社内イベント美容サロン経営コンサル育成こんにちは!株式会社フューチャーブレーン代表コンサルタントの佐藤剛(サトウゴウ)です。今年も気づけば半年が過ぎようとしています。時間が過ぎていくのはとても早いものですね。日々新たな壁にぶつかりながら社会人生活を奮起しております。成功を得るためには必ず失敗します!私も今となっては、これまでの経験を通して多くのサロンオーナーの方に経営指導をさせて頂いておりますが、ここに至るまでには失敗の連続でした。失敗からしか学べないといっても過言ではありません。今のうちにしか経験できない失敗から大きな学びへと繋げられるよう、皆様の力で新入社員をサポートしてあげてくださいね。先日開催されましたイベントを通してお伝えさせて頂ければと思います。特別な昇格者を祝う会でもあります。若手ルーキー社員も表彰されており会場が喚起に満ち溢れることが恒例となっております。先輩社員も負けていられないと次への目標に活かします。自身に関与する周囲の人に尊重し尊敬する気持ちと感謝の気持ちが大切です。日々どのような気持ちで働いているのか真っ直ぐな気持ちが伝わってくるので私も感動する楽しみの一つです。「今回の受賞はここまで育ててくれたみなさんのおかげです。」という感謝の言葉が飛び交います。今回はなんと昇格者から先輩方や店長に向けたお花のプレゼントがありました!そして、なんと私にも!!驚きましたね~。何ごともそうですが、思っているだけでは気持ちを伝えることは難しいですよね~。私よりも人間力の高い社員が多くいることです!本当に感無量です。有志によるサプライズ余興もありました。今回も期待をはるかに上回るクオリティーのものを披露してくれました!サロン店舗での協調性、団結力が大切だということを、こういったことを通じて伝えてくれた社員達に本当に感謝です。当社の2017年のスローガンを胸に、社員が驚くほど成長できる環境を整え共に会社を楽しく作り上げていきます。人材育成システムにおいて悩まれているサロンオーナー様に少しでもお役に立てれば幸いです。partyアライアンス営業ウエディングワヤンサラ提携経営みなさん、こんにちは。サロン専門コンサルタントの佐藤剛です。寒い日が続きますね~どうかお身体には気を付けて下さいね。先日、業務提携させて頂いております上場企業の株式会社ノバレーゼ様の新年会にご招待頂きました。競争の激しいウエディング業界の中でも、幅広くご活躍されており、いつもお世話になっているノバレーゼ様にご招待を頂いたのでとても光栄でした。ウエディング業界でもトップクラスの企業様なので、当日はなんと200名以上のお取引関係者様がお見えになっておりました。会場も大変活気があり、入った瞬間から圧巻でした。その会場もノバレーゼ様が運営されている披露宴会場で、ビルの17階より夜景と観覧車も含めパノラマ感を一望できる横浜みなとみらいの景色に思わず見とれてしまいました。このような素敵なところで一生に一度の結婚式を挙げられるカップルは本当に幸せなのだろうと、実感致しました。今回は、社長はじめ創業当時からご活躍されている女性役員の方にもご挨拶することができました。そこで驚きましたことは、ご両名ともに、とても気さくな方だったのでとても話しやすくとても感銘を受けました。素晴らしい会社は、TOPの方も素晴らしいのですね。そこで嬉しかったのは、創業当時からの女性役員の方が大阪にありますヘッドスパ専門店ワヤンプリのファンということでも盛り上がりました。再会を楽しみにしたいと思います。新年会で振る舞われたお食事は味はもちろん、どれも色鮮やかなので目でも楽しむ事ができ、また目の前でお料理の仕上げをして下さるような五感すべてで楽しめる素晴らしいものでした。シェフの方が目の前で調理して頂けるパフォーマンス!こんなにもカラフルで可愛らしいデザートも!なんと!一瞬で多くのシャンパン「ローランペリエ」が空いていました!終盤ではノバレーゼ社員様による余興のダンスを拝見させてもらいました。弊社でも、決起会や忘年会などで社員による余興が定番となっているのですが、やはり社員同士の仲のよさや風通しのよさがあって会社の活気が出るのものだと痛感しました。輝かしいステージと一生懸命な姿に感銘を受けました。これでも例年よりは静かになったとのことです。笑いつもは「感動サービス開発企業」として、こちらが「おもてなし」する側ですが、このノバレーゼ新年会を通して逆に「おもてなし」を受け感動し、改めて気が引き締まる思いでした。どの社員様も「おもてなし」の精神がすばらしく日頃の感謝の思いを伝えたい!というお気持ちがひしひしと伝わってきました。日頃の感謝や思いは、言葉や行動に移さなくては伝わらないですからね。ノバレーゼ様の社員の方々は、パワーとエネルギーに溢れているので、私もたくさんの元気を頂きました。充実の時間を過ごせましたが、あっという間の2時間で会場を去るのが、とても名残おしかったですね~。お陰様で当社も今年1年、更なる飛躍の年にすべく精進していこうという気持ちが高まりました。このような素敵な時間を過ごさせて頂けましたのも、ひとえにお客様や支えてくださる企業様のおかげです。私も自ら感謝と感動の思いを形にし、様々な形で皆様のお役に立てるよう取り組んで参りますので、今後ともご支援のほど宜しくお願い致します。夜景をバックに、横浜店の横山店長とアライアンス営業の小林さんと共に。partyXmas感動プロデュース経営美容スウェーデン商工会議所及び、デンマーク、ノルウェー、フィンランド北欧4カ国商工会議所主催の「スカンジナビアンクリスマスパーティー2016@ウエスティンホテル東京」に、スカンジナビアサービス社より例年に引き続きご招待頂きました。継続成功をし続けるパーティーのゴールドスポンサーであるスカンジナビアサービス社の代表取締役社長の北条ピーター氏とは、かれこれ16年以上のお付き合いがあり、ビジネスだけでなくプライベートでも古き友として共に美容業界の発展に精進してきた仲でもあります。今年も日本のパーティーでは味わえない格別の夜を過ごすことができました。北欧人に交じり楽しいダンスタイムをエンジョイさせて頂きました。そんな素敵なパーティーに毎年ご招待頂けるのも、これまでご愛顧頂いたお客様や関係各者のおかげであり、これまでの美容業界での継続実績が認められたからこそだと改めて実感しており、感謝の念で一杯です。今回のゲストも医師の方、有名百貨店のバイヤーやマネージャー、またその他各方面で継続成功を収められる経営者ばかりです。広島のサロン経営で絶大なる大躍進・大活躍をされているルネティルタさんの大先生やモモちゃん親子の素晴らしい経営者に触れ感銘を受けるなどパーティー以外でも刺激を受けることができました。成功し続ける経営者の共通点は、現状維持に留まらずアグレッシブさの中にも人をいたわる愛があるものです。当社の世界観をワールドワイドに広げ、他社には真似できない愛と感動をテーマとした“正義の経営”を貫き社員一丸となり猛進して参りますので、今後のさらなる活躍にどうぞご期待下さい。Anniversarypartyおもてなしメディア取材情報感動プロデュース株式会社フューチャーブレーンは、今年で設立10周年、11年目を迎えました。本格ヘッドスパの先駆者であるヘッドスパ専門店ワヤンプリなど、複数のブランドを展開。なんばと全国に店舗展開をしております。来春にも大阪・梅田エリア初となる岩盤ホットヨガスタジオをオープン予定するなど感動サービスを切り口に幅広い事業展開に取り組んでおります。これもひとえに日頃からご愛顧頂いておりますお客様ならびに関係者の皆様のお蔭でございます。この場をお借りし、厚く御礼申し上げます。最大限のおもてなしを表現させて頂きました。関東店舗の全スタッフでエスコートさせて頂きました。僭越ながら、私もみなさんの前でご挨拶もさせて頂きました。「ワヤンプリ/ワヤンリゾートヨガの公式アプリリリース」を発表させていただきました。このプロジェクトは、長く通ってくださっているお客様に、より親しんで頂けるよう、担当の者と試行錯誤を繰り返し、この日まで1年をかけてひそかに準備を進めておりました。この公式アプリでは、最新の情報をリアルタイムで皆さんにお届けすることができますし、お客様からもワヤンリゾートをより近い距離に感じて頂けるのではないでしょうか?今後の進展にもご注目頂けると幸いです。パーティー中は、お客様一人一人と直接お話させて頂き、これまで支えてくださった感謝の気持ちをお伝えしました。本当に素敵な方々ばかりで、現場に出て接客をしていた頃を思い出しました。お客様目線第一主義での接客がどんな仕事においても基礎となります。そんな大切な気持ちを改めて実感する時間でもありました。「社長というとお堅いイメージがあったが、とてもフレンドリーに接してくださって、こんな社長がいる企業で働けるなんて幸せですね。私の方がお客様から感動を頂きました。こんなにも多くのお客様に支えていただけている事をとても幸せに思います。改めまして、ご来場頂きました方々、また今回は残念ながらご都合が合わなかった方にも、感謝申し上げます。外苑前にございますレストラン「AQUAVIT(アクアビット)」。なんとあのミシュランの2つ星を獲得しているNYで20年間の人気を博す北欧レストランの東京店なんですね~。当日は、貸しきりで内装もワヤンリゾート風パーティー仕様に致しました。高級ホテルをイメージさせる雰囲気であります。この日は、多くの提携企業様やお取引様よりお贈りいただきましたお祝い花がエントランスの両側にてお客様をお出迎え!一段とエントランスが華やかでありました。感謝の思いが募るばかりです。華々しい女装家であるドラァグクイーンの「バビ江ノビッチさん御一行」!!登場から、会場は大盛り上がり!一気に歓声と笑いの渦に包み込まれました。時にはテレビなどのメディアにもご出演される、多方面で活躍されている方々の迫力は圧巻!かれこれ、16年の付き合いになりますが、相変わらず最高のショーでした!バビ江ノビッチさんと一緒にイベントやショーなどの仕事をした日々を思いだしました。快くショーの後も会場を回って写真撮影に応じてくださいました。素敵かつユニークなホステスです。バビ江ノビッチさんからの感動サービスに感謝の気持ちでいっぱいです。MCを務めてくださったのは、Masaさん!バーの店主でもあり、ジャグラー・MC業と、ご活躍の場は多方面に留まるところを知りません。いうマルチプレイヤーこそお客様に感動サービスを届けられるのだと実感致しました。パーティーも終盤に差し掛かり、最後のビッグサプライズ!!ここでは、当日の様子を収めた動画をその場で編集し、お客様のお名前入りのクレジットムービーをその場で放映致しました。これには会場からも「おぉ~」っと驚きの声があがり、皆さんが喜んでくださった事が何よりも嬉しかったです。制作に携わってくれた、動画チームにも感謝です。最後の一人までお客様をお見送りさせて頂きまして、無事パーティーはお開きとなりました。今回の10周年パーティーを通じて、10年という節目を迎えられたのは、やはり数多くのお客様、そしてスタッフ・社員のみんなのお陰様だと感じました。その感謝の思いが、このパーティーを通じて、少しでもみなさんに届いていれば幸いです。全社員一丸となって、フューチャーブレーンを、ワヤンリゾートを盛り上げていきますので、どうぞ今後とも皆様、変わらぬご支援のほど、宜しくお願い申し上げます。最後に、この日まで一緒に企画・運営をお手伝いいただいた方々や本部スタッフにもこの場を借りて、心からの感謝を送ります。早いもので2016年も6月となり、折り返し地点を迎えようとしております。沖縄ではすでに梅雨明けを迎えたようですが、最近ではジメジメと蒸し暑い気候になって参りました。したら、体からキノコが生えてくるかもしれませんね。笑!そのような時期ですので納涼の意味も込め、弊社では6月13日に関東、6月16日に関西にて、いつも好意にして頂いている提携会社のバリラックス新宿店、バリラックス梅田店をお借りして中間決起会を開催しました。《関西スタッフとの集合写真》また、毎年6月初旬恒例の伊勢研修ツアーは、伊勢サミットの影響もあり延期となりましたが、11月には皆の大切な顧客様をお迎えし、お客様感謝祭として10周年記念パーティーを大々的に開催する予定で、今年は社内イベントが目白押しです。今回の中間決起会は、年末のクリスマス忘年会同様に各エリアの全社員が一堂に会するビックイベントです。この半年間の功績を称える各賞の発表や余興など、内容も盛りだくさん。店舗が違うことで今まであまり話せていなかったスタッフ同士で会話をしたり、違う現場でそれぞれ励む同期と近況を報告しあったりと、それぞれにとても楽しんでいる様子でした。私も社員の皆とは、普段から関わっていますが、こういう場だからこそ聞ける話、知れることもあります。美味しい料理やお酒を味わいながら、皆と交流できる時間を堪能しました。いったイベントで大きな目玉となっているのが、有志による催し物です。関東では、横浜店、新卒2期生、新卒3期生の3組が披露してくれました。弊社の社員は、何事にも本気で取り組み、全力で楽しむスタッフばかりです!息の合ったダンスやオリジナルのワヤンリゾート体操など、どの組も思考を凝らし、完成度も高く作り込まれておりました。...本当に、すごい!!毎度のことながら、社員の「皆に楽しんでほしい!」というおもてなし精神に脱帽しました。会場からは、余興の間中歓声や笑い声が絶えませんでした。盛り上がったのが、今年1月~6月の半期の頑張りを称える賞の発表です。物販やコースの追加販売にて売上に貢献してくれたスタッフ、より多くのお客様の接客を担当したスタッフなどに賞を用意しました。配属されている店舗のスタッフとハイタッチをして喜ぶスタッフ。コメントを言う際、堪えきれず涙を流したスタッフ。それを見て感動し涙するスタッフ。皆と出会えたことに感謝の気持ちでいっぱいになりました。2016年は、まだまだ続きます!これからも、社員一丸となってお客様に「感動サービス」をお届けして参ります。年末にありますクリスマス忘年会を「今年もよい一年だった」と皆で笑顔で迎えたいと思います。5,000円~美容に関して多伎にわたり事業を推進しながら、『人財育成』にも注力し、美容業界の発展と進化を模索する姿勢は設立当初から一貫しております。女性の起業・自立を支援し、社会貢献を目指すことで、数多くのメディアに取り上げられております。インターネット百科事典で世界展開している「ウィキペディア(Wikipedia)」にも掲載されています。すれば、美容業界が変わるのか?なぜ変えなければいけないのか?当社が目指す姿は単なる「BIGCOMPANY」ではなく「GOODCOMPANY」。「ナンバー1」より「オンリー1」の高品質企業になることです。reserved.電話する体験お試しコンサル。