いった質問を投げかけられると、その場にいる人たちに微妙な空気感が漂います。まともに答えるべきなのか、質問者に“どや顔”させるように答えるべきなのか。対応としては、このような質問には、答えない。『どれくらいなんでしょうね』とはぐらかすのが、無難ではないでしょうか。(火)倉庫の高い天井で照明が消えたままある中小卸売業の倉庫に行きました。物流改善の調査のためです。倉庫の天井高は約7メートル。照明は蛍光灯のものでした。ところどころ照明が切れています。そのため、やや暗い倉庫となっていました。蛍光灯を交換しようにも、天井が高すぎて交換ができないのです。フォークリフトに乗っても、届かない高さ。(なお、パレットに人が乗って、フォークリフトで上げるのは危険なので禁止行為です)蛍光灯を替えるには、高所作業車を借りるしかありません。高所作業車のレンタル費用は数万円(もしくは十数万円)。一本だけ照明が切れても、その費用が掛かるので、結局数本が切れたまま放っておかれた状態でした。蛍光灯や水銀灯の照明を使用している倉庫は、その交換の費用も考慮しておく必要があります。(月)指示は目的とセットで一つ一つの仕事には、その目的があります。データを集計する仕事。その目的があってデータを集計するわけです。朝礼を開催するのも、その目的があって行っているはずです。目的がない仕事などありません。すべての仕事は、目的のために行っているものです。従って、仕事の指示や依頼をする際は、その目的をセットで伝えることが重要。「理由は分からないが、言われたからやる」のでは、効率も上がらず、やる方も単に“こなす”ことに終始するだけです。指示や依頼は、目的とセットで。常に心掛けたいことです。(日)日配品というカテゴリーの呼び名スーパーの食品売場についての話しです。果物、野菜が並んでいる売場。鮮魚、精肉と続きます。牛乳やヨーグルト、ゼリーなど。