kikuoopsのBlogスマートフォン用の表示で見るkikuoopsのBlogワークキャピタルという会社をやってます。菊岡翔太この広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。先月からNewsPicksアカデミアに入っていたので、今日はアースミュージックアンドエコロジーで有名なストライプインターナショナルの石川康晴さんの講演会に行ってきました。僕はファッションには興味はほとんどないのだけれど、、石川さんは以前からずっと話を聞きたいと思っていた方でした。ファッション企業の経営者というよりも、ライフスタイル企業の経営者という方がピッタリ。23年前に岡山で洋服屋1店舗からスタートした事業は、国内1200店舗、海外200店舗に拡大。それだけではなくて、洋服のレンタルWebサービスをやったり、ホテルをオープン予定だったり、時代の流れを読んで事業をぐっと広げられている方。した事業は一朝一夕に出来上がったものではないですが、経営者の大先輩として、今のいろいろな仕掛けをされている姿が率直に羨ましく、いつかは追い越せるように、もっと頭を使って頑張りたいと思いました。実は今回の内容は小売業者向けの色が強かったのですが、ただ普遍的な部分も多くありましたので、忘れないうちにメモとして残そうと思います。内容は大きく下記の3つ。(1)ストライプ社の未来戦略(2)ストライプ社の組織戦略(3)小売の未来それぞれ書いていきます。かなりの乱文ぷりですので先に謝っておきます。特徴としては特定のセグメントに絞ることなく、F1層もF2層も、男性も女性も、子どもからヤングミセスまで、全てをとりにいっているということ。2年前には子供服のECをM&Aし、今期は対象事業で100億円の売上見込。プラットフォームへと育てていくことが狙い。プラットフォームと書きましたが、石川さんが考えているのは、スケールしていく事業とスケールを大きく望まない事業に分けて手を打っていること。スケールしていくものに関してはプラットフォームを狙いにいく、という戦略。売るのではなく、大切なのはそこのデータをとりにいくということ。データをとることで、今後の打ち手に繋がる。特徴的なのはさらに、アースミュージックアンドエコロジーで、全ての年齢層をグリップしにいこうとしていること。アパレルの常識としては、年齢ごとにブランドを分けていくが、セオリーから外れて、一つのブランドで異なる年齢層を捉える。そのためにも、イメージを打ち出す女優も分けて同じブランドを訴求している。・10代は広瀬すず・20〜30代は宮崎あおい・40〜50代は鈴木京香そして二つ目は、単なる洋服屋ではなく、考えているのは人が起きている間でのタッチポイントをいくつも増やし、ストライプでお金を落とす仕組みをつくれないかということ。Youtubeを観ている人は一見ファッションと関係ないように思われるかもしれないが、そういう人たちも取り込みたいと思っている。映画の事業に投資をしたのも、エンターテイメント領域もとっていきたいという思いがあるからこそ。ここからはちょっと脱線。しい事業については、撤退する基準を決めておく。基本的には、2年目に3億円の赤字になった瞬間に撤退させる。マーケットや自分たちの得意分野では、強気に投資していく。新規事業の9割は石川さん自身が決めている。失敗する可能性が高いものを部長、課長にまかせてしまうと、その社員もしんどくなる。社長の仕事としては大きく下記の3つ。・M&A・先行ブランドを壊す・リブランディング新規事業は社長自身が引っ張っていく。そこに成長させたい4〜5人を巻き込む。■衰退産業に身を置くということ斜陽産業には実は勝機がある。→テクノロジーの理解が弱い人たちが多いため、そこが狙い目である。■中国についてテクノロジーの面で、中国は日本の遙か先を行っていることを認識したほうが良い。深センがあることで、シリコンバレーに行く必要がなくなったくらい。ID(セキュリティ)で、ペイメントをするということのインパクト。ITの面では、確実に中国が世界一に向かっていることを実感。オンラインペイメントにより信用を築いているため、最も正確な仕組みを構築している。■リテールの役割これまでのように「買う」という行為自体が体験にはならなくなっている。ストライプでは「ニューリテール」という言葉で、リテールの存在意義を再定義している。リテールの役割としては、ユーザーとのエンゲージメントを高めること。熱狂度を上げることで、ECで購買してもらうようになる。リアルな店舗がそうしたファンを増やし、熱を高める存在となる。Storeのような役割かもしれない。・新しいものをやっていると、おもしろい人が集まる。・全員がリーダーになりたいというわけでない。それぞれの強み、役割があることを認識し、チームを作る。いうタイプの人を置くのかはすごく意識すべし。・KPI、KGIを明確にする。プロジェクトマネージャーがきちんとウォッチして、やばい、やばくないということをきちんと言えることが大切。プロマネがプレイヤーになってしまうことが多い。・プロマネが出来る人をアサインするのがスタート。プレイヤーで走り回れる人を2番手にする。・新規事業の公募制度をつくっている。40本公募があって10本程度を採用。初期200万、運転資金300万で、計500万程度でテストし、育たなければそれで終わる。いう人はきちんと昇格させている。・石川さんとしては、組織の一部分しかみていない人よりも、全体をみた人の方が強いという確信がある。・30代、40代でグループ会社の社長に抜擢させたい。グループ会社を成長させた人が、インターナショナルのボードメンバーに戻ってくるのが理想。・リーダーに向かない人:コミュニケーション能力が低い人。関係の質が結果の質に繋がる。困っていたら手をさしのべる、落ち込んでいる人がいたら食事に誘うなど。ウェットな部分を大切にしている。新規事業で、人間関係でゴタゴタしているチームがうまくいくところをみたことがない。・現在ストライプ社の54%が女性管理職。・BtoBは男性が多くなるのは理解できるが、BtoCは男性と女性が半々となるべき。・女性の社員を増やすには残業を減らすしかない。そのための改革が必要。元々は猛烈の社内文化だった。24時以降もザラであったが、だんだんと変革し、今は月間平均残業時間は8時間。0)24時以降まで仕事することが常態化していた。2)21時・・・増員により対応3)20時・・・テクノロジーを活用4)18時・・・必要な仕事のみにフォーカスした。横軸に利益、縦軸に時間。