さいしんじょうほう/映画『Yes!プリキュア5〜鏡の国のミラクル大冒険!〜』このページは、インラインフレーム対応ブラウザ向けに作られています。関するお詫びとお知らせ平素は格別のご愛顧を頂きまして、誠にありがとうございます。この度、下記対象商品の本編に、音声に関する不具合があるのではないかとのお客様からのご指摘を受け、調査いたしましたところ、製造用マスターテープに音源を収録する過程で問題があり、視聴環境によっては音声に不具合を生じる恐れがあることが判明致しました。商品をご購入されたお客様には、ご不便ご迷惑をお掛けすることとなり、大変申し訳ございません。つきましては、ご希望のお客様には、DVDディスクを無償にて交換させて頂きたく存じますので、はなはだ恐縮には存じますが、下記の交換方法に従ってお申し出くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。音声不具合の内容につきまして一部音声チャンネルにおいて、R(右)音声の重複があるため、視聴環境によっては一部のシーンにて音声が不明瞭に聞こえる症状が報告されています。交換方法につきましてお客様には、大変ご不便ご面倒をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、対象商品のDVDディスクのみと良品お届け先を明記したメモ(郵便番号、ご住所、ご氏名・フリガナ、お電話番号)を同封の上、下記宛先まで「送料着払い」にてご送付ください。(送料につきましては、交換窓口にて負担させていただきます)対象商品のDVDディスクの到着を確認次第、速やかに修正版良品を発送させていただきます。※良品の発送は7月15日からを予定しております。ディスク交換以外(再生不良や商品の破損等)のお問い合わせ先につきましては下記へ御連絡いただけますようお願いいたします。漏洩など発生しないように、責任をもって廃棄させていただきます。みんなともだちっ☆奇跡の全員大集合!」とは別のタイトルにつきまして、音声の収録過程に問題のあったことが新たに発見されたことを重く受けとめ、当社では、関係各社とともに、音声収録作業の改善とチェック体制の強化に全力で取り組み、今後二度と同様の不具合を発生させることのないよう万全の体制でDVD制作に臨んでおります。今回ご不便とご迷惑をお掛けしましたお客様には、あらためて心より深くお詫び申し上げますとともに、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。