クレーム処理がはいった。急なメニュー変更に対応できる場合はよし、できない場合は後日ご来店いただけるよう(ご足労)手だてを考える。長いお客さまを「優先」「優遇」しなきゃいけません。いい意味の「えこひいき」してください。この場合は?料金はいただけるでしょうか?頂けないでしょうか?愚問です。お客さまは練習台ではありません、実験する「モデル」でもありません。しったっかぶって目新しいモノをつかうもんじゃない信用をなくすだけ4.しくじったお客さまにまめに電話...教訓4■これは見習う点です。Wednesday■間違いだらけの美容室えらび久々の業界のタブーです。あなたは業界人ですか?だったら見ない方がいいかも...危機感を感じる同業のかたならみてください。「コメント」は一切受け付けません。自信が無い裏付けです。消費者の立場に立った親切そうにみえますが...他店との差を「価格」でしか勝負できない。オリジナリティがないんです。理美容室の売りは「人間」と「技術」です。縮毛矯正で悩んでいいらっしゃるお客さまは...¥1000は関係ありません。県外からも足を運んでくださいます。口を揃えて「キャペーンはしないでね」って...なぜ?ってきくと「予約が取れにくくなるから」って。大義名分があればOKです。縮毛矯正50%をウィンドウに貼っている★★★★★それが定価です。過度な表現!傷まないパーマはない。