中小企業の経営を安定的に継続させるにはなにより売り上げが必要なことは理解できます。顧客を獲得することは経営においてきわめて重要な課題です。その中で自社の顧客像を明確にしていくことが求められます。前回は「計測できないものは管理できない」という見出しでコラムを書きましたが、経営をしていると計測管理というのが難しい局面があると感じられる場合も多いことと思います。計測できなければ管理できないというようなことが言われますが、経営目標を達成するためには、その取り組みを適切に管理できるようになる必要があります。アベノミクスにより景気回復の期待感が増しているわけですが、デフレ脱却に向けてよく3本の矢ということが言われています。最近3Dプリンターという技術が盛んにニュースなどで報じられています。3Dプリンターの低価格化が進むことでだれもがメーカになれるというわけです。経営の速度というか、スピードが求められるケースが増えています。これは、経営環境の変化がそれだけ早くなっているためでもあります。先日大手の通信会社にてスマートフォンの通信障害が発生しておりました。復旧までに時間を要し、多くの人に影響が出ていたようです。資金繰りについて何度かコラムにて書いておりますが、経営上資金繰りにキュウキュウになる状態は是非とも避けていただきたいと思います。