16:00本部と店舗の間のコミュニケーションに特化したクラウドサービス「Shopらん」は、店舗が本部からの指示を確実に実行したり、本部が店舗ごとの作業量を把握し、スタッフ数以上に作業指示を出さないことで接客に専念させたりできるようにする。社内SNSや店舗の写真報告はモバイルから可能Shopらんの製品解説ドリーム・アーツの「Shopらん」は、流通業や小売業での本部と店舗の間のコミュニケーションに特化したクラウドサービス。やり取りする大量の情報を発信元である本部側でコントロールして店舗での“洪水”を防ぐことで、店舗が本部からの指示を確実に実行したり、本部が店舗ごとの作業量を把握し、スタッフ数以上に作業指示を出さないことで接客に専念させたりできるようにする。本部から店舗への連絡や指示を伝える「お知らせ」、店舗からアンケートや発注数の情報を集める「回答」、店舗でのイベントや売場の情報を表示する「カレンダー」、社内SNSや写真報告業務をiOSアプリでできる「売り場ノート」、クレーム報告や購入申請など店舗起点の業務フローを担う「業務アプリ」などの機能を備える。「お知らせ」は、内容に応じて雛形の入力フォームを選んで作成することで、記載漏れをなくし、伝わりやすい指示を出すことができる。本部スタッフは、店舗でのお知らせの閲覧状況や作業状況をパーセンテージと一覧で確認できる。アンケートなどを店舗から収集するための回答フォームは、入力欄となる「部品」を配置して作成できる。既存のExcelファイルを回答フォームに取り込むことも可能。本部スタッフは、店舗からの回答をリアルタイムに確認したり、CSVファイルでダウンロードしたりできる。回答していない店舗にボタン一つで回答を催促する機能も備える。スタッフ間でのメッセージのやり取りをタイムライン形式で見られる「メッセンジャー」機能を追加した。エリアマネージャーから店舗への指示、店舗からエリアマネージャーへの相談、店舗から本部スタッフへの質問、本部スタッフ間での共有などに利用できる。Japanでご利用いただける共通IDです。Japanの全ての記事を読むことができます。人気の記事にはこのようなものがあります。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。