[会社概要]年末年始の営業について■12/29(日)〜1/5(日)まで休業致します。※12/28(土)午前9時以降のご注文は休暇明けの受付となります。1/6(月)はご注文受付・お問合わせ対応のみとなり、発送はございません。営業時間中にショップより返信いたします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。※お問い合わせには2営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙テン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。日本郵便でのお届けとなる場合があります。お客様よりの運送会社のご指定はお受け致しかねます。●曜日指定が利用できます。指定を頂きますとお届けが遅くなる場合があります。日付指定は基本的には承っておりませんが、対応可能な場合もございますので、ご注文の前にご相談ください。指定をしない方が一般的にお届けは早くなります。曜日指定等は、『配送についての希望』欄に記載してください。●時間指定は下記よりご選択ください。午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・19:00〜21:00※一部配送便では、上記に近い時間帯指定となる場合があります。※お客様がお住まいの地域によっては、時間指定をお受けできない場合がございます。時間指定をしない方が一般的にお届けは早くなります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。できません発送してからお届けまでに2〜5日かかります荷物は郵便受けへの投函となります。保障はございませんご不安な場合は宅配便をご利用くださいメール便対象商品を2点以上同時にお買上げの場合、メール便対象外サイズとなる場合があります。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。発送してからお届けまでに2〜5日かかります。荷物は郵便受けへの投函となります。ご不安な場合は宅配便をご利用ください。(軽減税率対象品を除く)キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。当店営業日午後1時までにご連絡ください。発送後のキャンセルはいかなる場合もお受けできません。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。キャンセルはお支払代金全額を返金いたします。前払いでご入金済みの注文をキャンセルする場合など、一部お客様ご負担が発生する場合がございます。実際の返金は楽天市場が行います。返金の時期や方法、手数料等については楽天市場にお問い合わせ下さい。当店にお問い合わせ頂いてもお答えいたしかねます。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。原則返金はお受けできません。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。※メール便配送ご選択の場合は、商品に破損・汚濁・不着があった場合でも返品・交換・返金いずれも対応出来ません。それ以外での商品不良の対応については下記の通りとなります。※商品不良の定義については、製品として通用しない程度以上のものとさせていただきます。(例:コップが欠けている・印刷の色が抜けている等)微細なスレ・印刷のにじみ・縫製の糸のほつれ等は不良品とはみなされません。商品パッケージはあくまでも製品を保護するためのものであり、交換対象ではございません。1.外装箱などに傷・凹み等があり、商品が破損していた場合は、運送会社へご連絡をお願い致します。2.外装箱などに傷などがなく、お届けした商品が破損していた場合、及びお届けした商品が違っていた場合、当店にて交換または返品を承ります。3.商品の初期不良・バーツ不足等については製造メーカーのユーザーサポートでの対応となります。商品パッケージなどに記載されておりますメーカー連絡先までご連絡をお願い致します。連絡先不明の場合は当店までご連絡下さい。メーカー対応が不可能な場合は当店にて対応させていただきます。当店対応の場合、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応させていただきます。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきますのでご了承ください。●商品を返品される前に必ずご連絡ください。ご連絡がない場合は返品・交換を受付出来ません。※メール便配送ご選択の場合は、商品に破損・汚濁・不着があった場合でも返品・交換・返金いずれも対応出来ません。※重複注文や注文間違いの場合でも返品・交換はお受け出来ません。ご注文時にはよくお確かめください。■キャンセルについて1.お客様ご都合でのキャンセルについては、商品発送まではご注文キャンセルをお受け致します。【!ご注意下さい!】ご入金済みの注文をキャンセルする場合など、一部お客様ご負担が発生する場合がございます。発送後のキャンセルはお受けできません。何度もキャンセルを繰り返す方、高額商品や大量注文等でキャンセルをされた方については、以降のご利用をお断りさせていただく場合がございます。2.下記の場合に当店よりご注文キャンセルのご連絡をさせて頂くことがございます。※返金につきましては、楽天市場が決済を代行しておりますので、詳しくは楽天市場までお問い合わせをお願い致します。●発送後の受取拒否や長期不在等で商品が返送となった場合は往復の送料+諸経費を御請求させて頂きます。次回以降のご注文をお断りさせて頂きます。営業時間中にショップより返信いたします。■12/29(日)〜1/5(日)まで休業致します。※12/28(土)午前9時以降のご注文は休暇明けの受付となります。1/6(月)はご注文受付・お問合わせ対応のみとなり、発送はございません。1/7より通常営業とさせていただきます。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。※お問い合わせには2営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙テン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。日本郵便でのお届けとなる場合があります。お客様よりの運送会社のご指定はお受け致しかねます。●曜日指定が利用できます。指定を頂きますとお届けが遅くなる場合があります。日付指定は基本的には承っておりませんが、対応可能な場合もございますので、ご注文の前にご相談ください。指定をしない方が一般的にお届けは早くなります。曜日指定等は、『配送についての希望』欄に記載してください。●時間指定は下記よりご選択ください。午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・19:00〜21:00※一部配送便では、上記に近い時間帯指定となる場合があります。※お客様がお住まいの地域によっては、時間指定をお受けできない場合がございます。時間指定をしない方が一般的にお届けは早くなります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。できません発送してからお届けまでに2〜5日かかります荷物は郵便受けへの投函となります。保障はございませんご不安な場合は宅配便をご利用くださいメール便対象商品を2点以上同時にお買上げの場合、メール便対象外サイズとなる場合があります。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。発送してからお届けまでに2〜5日かかります。荷物は郵便受けへの投函となります。ご不安な場合は宅配便をご利用ください。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。当店営業日午後1時までにご連絡ください。発送後のキャンセルはいかなる場合もお受けできません。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。キャンセルはお支払代金全額を返金いたします。前払いでご入金済みの注文をキャンセルする場合など、一部お客様ご負担が発生する場合がございます。実際の返金は楽天市場が行います。返金の時期や方法、手数料等については楽天市場にお問い合わせ下さい。当店にお問い合わせ頂いてもお答えいたしかねます。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。原則返金はお受けできません。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。※メール便配送ご選択の場合は、商品に破損・汚濁・不着があった場合でも返品・交換・返金いずれも対応出来ません。それ以外での商品不良の対応については下記の通りとなります。※商品不良の定義については、製品として通用しない程度以上のものとさせていただきます。(例:コップが欠けている・印刷の色が抜けている等)微細なスレ・印刷のにじみ・縫製の糸のほつれ等は不良品とはみなされません。商品パッケージはあくまでも製品を保護するためのものであり、交換対象ではございません。1.外装箱などに傷・凹み等があり、商品が破損していた場合は、運送会社へご連絡をお願い致します。2.外装箱などに傷などがなく、お届けした商品が破損していた場合、及びお届けした商品が違っていた場合、当店にて交換または返品を承ります。3.商品の初期不良・バーツ不足等については製造メーカーのユーザーサポートでの対応となります。商品パッケージなどに記載されておりますメーカー連絡先までご連絡をお願い致します。連絡先不明の場合は当店までご連絡下さい。メーカー対応が不可能な場合は当店にて対応させていただきます。当店対応の場合、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応させていただきます。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきますのでご了承ください。●商品を返品される前に必ずご連絡ください。ご連絡がない場合は返品・交換を受付出来ません。※メール便配送ご選択の場合は、商品に破損・汚濁・不着があった場合でも返品・交換・返金いずれも対応出来ません。※重複注文や注文間違いの場合でも返品・交換はお受け出来ません。ご注文時にはよくお確かめください。■キャンセルについて1.お客様ご都合でのキャンセルについては、商品発送まではご注文キャンセルをお受け致します。【!ご注意下さい!】ご入金済みの注文をキャンセルする場合など、一部お客様ご負担が発生する場合がございます。発送後のキャンセルはお受けできません。何度もキャンセルを繰り返す方、高額商品や大量注文等でキャンセルをされた方については、以降のご利用をお断りさせていただく場合がございます。2.下記の場合に当店よりご注文キャンセルのご連絡をさせて頂くことがございます。※返金につきましては、楽天市場が決済を代行しておりますので、詳しくは楽天市場までお問い合わせをお願い致します。●発送後の受取拒否や長期不在等で商品が返送となった場合は往復の送料+諸経費を御請求させて頂きます。次回以降のご注文をお断りさせて頂きます。