分12第2回はウエブ効果測定に重要なコンバージョン(直接・間接⁠)⁠,データ取得方法,測定開始前の注意点について解説します。コンバージョンとは?コンバージョンは成果ページに到達した数のことです。ウェブサイトにおける成果ページはECサイトであれば,購入完了ページや会員登録があげられます。業種によっては資料請求完了や予約完了ページがコンバージョンとなります。コンバージョンページを成果ページや目標ページと呼ぶ測定ツールもあります。流入に対してコンバージョンする確率をコンバージョン率と呼びます。コンバージョン率は次の式で求められます。コンバージョン率=(コンバージョン数÷流入数)×100(%)コンバージョンの計測方法コンバージョンに対する考え方も測定ツールによって異なる場合があります。次のケースを考えてみましょう。転職サイトが5/1からYahooにバナー広告を出稿したとします。5/1にあるユーザがYahooのバナー広告から流入してその日はサイト内を閲覧して退出5/3にはGoogleからキーワード「転職」で検索してサイト内へ流入。複数日にまたがったコンバージョンの計測この場合,測定ツールの計測方法によって結果が異なります。上記のような動きは著者の経験上,どのウェブサイトでも発生しています。なかにはコンバージョンするユーザのきっかけとなった訪問は当日ではなくて,3日~2週間前が50パーセント以上を占めるサイトもあります。最近では広告を見た後や広告をクリックした後のユーザの行動を把握するといったポストインプレッション(※6⁠)⁠,ポストクリック(※7)効果(間接効果)の測定が重要視されてきています。間接効果の測定はセッション履歴の管理方法の優劣(測定ツールの設計思想)で差があります。間接効果がどこまで測定できるかは,これからのウェブサイト分析の肝となる部分ですので,よく覚えておきましょう。ご利用されている(またはこれから利用する)測定ツールやサービスのPV,セッション,コンバージョンの計測仕様はどうでしょうか?わからない場合はベンダーや代理店に確認しておきましょう。※6:ポストインプレッション広告を見た後のユーザの行動を指す。Webサイト上で広告を見たときにはクリックなどの行動を起こさなかった閲覧者が,その後で広告の印象が残って,その広告が訴求していた商品などのWebサイトを訪問することが多いことが知られてきてから,広告効果の新しい指標になりつつある。※7:ポストクリック広告をクリックして広告主サイトに飛んだ後のユーザー行動をさす。広告主側が最近重要視するのがこの後,どのくらいコンバージョンに結びついたという点。最近のWebマーケティングでは当日にコンバージョンしなくても,数日後にコンバージョンした場合は間接的な効果があったとして,クリックされた広告を評価する傾向がある。・パケットキャプチャ方式があります。データ取得の概要を以下に示します。データ取得方式のイメージ一般的にそれぞれ長所と短所があります。タグ(Webビーコン)方式クッキーをツール側で独自に発行・管理しているので,ユーザ計測が正確。リアルタイムにデータが取得できる(表示できるツールとできないツールあり)ブラウザのキャッシュや[戻る]ボタンのアクセスも取得できるので,ページ遷移(経路)が正確に把握できる。ASP方式が多いので,すぐに利用を開始することができる。Flashイベントの追跡が可能(ツールに依存)タグを貼り付ける必要がある。データの取得はタグを貼り付けた後から開始。JavaScriptをオフにしているブラウザではデータが取得できない場合がある。画像など,PVに関係ないファイルのカウントも可能。HTTPステータスコード(404,500など)のカウントが可能ウェブサイト側でクッキーを発行していないとユニークユーザの識別が困難(PCサイトの場合)ブラウザでキャッシュされてウェブサーバーにリクエストが発行されない場合はデータは取得できない。ウェブサーバーが複数の場合やアクセス数が膨大なサイトの場合,マージ・集計のコストやログを記録するハードウエアが別途必要な場合がある。リアルタイム分析は困難。パケットキャプチャ方式リアルタイムにデータが取得できるミラーポートから一括して複数のWebサーバーのデータが取得できる。タグを貼り付ける必要がないURLパラメータ以外にHTTPヘッダや,ボディ内の値が取得(できるツールもある)携帯サイトの場合,ユニークユーザの識別ができる。HTTPステータスコード(404,500など)のカウントが可能(ツールに依存)ウェブサイト側でクッキーを発行していないとユニークユーザの識別が困難(PCサイトの場合)ミラーポートで取得できるポイント以外のデータは取得できない。SSLページを取得するためにはSSLアクセラレータ等を経由して非暗号化した後でデコードされたポイントでデータを取得する必要がある。導入時にネットワークを変更しなければならない場合もある。ブラウザでキャッシュされてウェブサーバーにリクエストが発行されない場合はデータは取得できない。ハードウエアコストがかかる。ネットワーク環境によっては導入が困難な場合がある。上記の他にリダイレクト方式があります。広告測定専用ツールはリダイレクト方式を採用している場合が多いようです。測定ツールによってはログ+タグ方式や,タグ+パケット型のハイブリッド型でデータを収集できるものもあります。パッケージベンダーにてRDBMSのカーネルの開発,海外勤務を経て,データウエアハウス専用DBMS事業の立ち上げ,分析アプリケーションの設計・開発に携わる。その後,インターネット系ベンチャーの技術部長を経て2005年に(株)アクティブコアを設立し,代表取締役社長に就任。現在は同社の経営全般および製品の設計・開発に奮闘中。2019」を開催しました。DAY1・DAY2の様子を注目セッションとともにお伝えします。LINEのエンジニア3名がイベントに先駆けて見どころを紹介します。コードの安全性・安定性を高める開発サイクル~テスト管理の効率を上げ,脆弱性診断を自動で行う~本連載では,連載「業務を改善する情報共有の仕掛け」を受けつつ,安全性・安定性を加えた開発サイクルについて考えていきます。若者世代から圧倒的な人気を誇るライブ配信&動画投稿コミュニティアプリ「MixChannel」(ミクチャ)の裏側(レコメンドシステムやサーバサイド開発など)について解説していきます。その他の連載CSS3アニメーションでつくるインターフェイス表現CSS3によるアニメーション表現を紹介していきます。その中でも,幅広い読者に応用してもらえるだろうインターフェイスを主なお題とします。MySQL道普請便り本連載では,MySQLを使ったアプリ開発・運用に関するノウハウをご紹介していきます。RecipeUbuntuの強力なデスクトップ機能を活用するための,いろいろなレシピをお届けします。JavaScriptセキュリティの基礎知識JavaScriptに関するセキュリティ上の問題はどこで発生し,どうすれば防ぐことができるのか?について解説していきます。〜システムをきちんと運用するための基礎知識システムは「作って終わり」ではなく,運用の中でさまざまな問題が発生します。問題の発生に備えて事前にどのような対応をしておくべきなのか,問題発生時に何をしなければならないのか,ポイントを解説していきます。きたみりゅうじの聞かせて珍プレーソフトウェア開発の現場で体験したトホホな失敗,思わずうなる珍プレーをきたみりゅうじ氏が四コママンガで紹介。Linuxのメンテナンスの傍ら,Linuxやオープンソースソフトと日々を過ごす著者が,その魅力とつきあい方を,エッセイ風味でお届けします。PRESS特別編集部員,さわやか笑顔のスーパーハカーはまちちゃんとネット大好き14歳わかばちゃんが,毎号,読者の皆さんから寄せられたおたよりを紹介します。皆さんの日頃の悩みにも答えちゃいますよ。]メールでのお知らせメールで次の案内をお送りしております。メールの配信を希望する方は,利用したい項目をチェックしてメールアドレスを入力し,[登録]ボタンをクリックしてください。UPDATES[ほぼ週間に1回]新刊メールマガジン[ほぼ週間に1回]電脳会議の各号案内[ほぼ1ヵ月半に1回]※変更する場合や停止する場合は,登録情報変更ページをご覧ください。※登録いただいたメールアドレスには,そのお知らせ以外,配信いたしません。Ltd.ページ内容の全部あるいは一部を無断で利用することを禁止します。個別にライセンスが設定されている記事等はそのライセンスに従います。