2019年12月3日TweetPocketショウこんにちは!営業の思考法×ブログ発信のショウ(プロフィール)です!「営業マニュアルが覚えられない」「マニュアルをすぐにでも暗記しないといけない」そんな方向けの記事です。ここでは、僕が考えるマニュアル暗記のコツを5つご紹介します。僕自身、営業を始めた時に1週間足らずで90分超えのマニュアルを覚えました。これは、国立大学に現役合格した勉強法と、本で学んだ方法を組み合わせた結果実現できたんですね。今回はその方法をお伝えしますよ。覚え方のコツ2:がんばらず、楽しむ覚え方のコツ3:ステップ法を使う覚え方のコツ4:どこでもやる覚え方のコツ5;シャドーイング覚え方のコツ6:エピソード記憶を使うマニュアル暗記だけのトークから1歩抜け出すには?まとめ:マニュアルはコツさえおさえれば簡単に暗記できるなぜ営業のトークマニュアルが覚えられないのか?まず、コツの前に1つ大切なことをお伝えします。そもそも、なぜ「暗記」が苦手な人がいるのでしょうか。それは、「覚え方」を知らないからです。「覚えられない」のは覚え方を知らないから。前がチャンスやる前に勝負は決まる。2019能力はあっても、引き出し方を知らなければ意味がありません。野球を上手くなりたいのに、野球のルールを知らないようなものです。僕が家庭教師で教えていた中2の男の子もそうでした。コツを教えただけで半年後には学年順位が90位→40位まで上がったんです。(勉強の時間はほぼ変わっていない)なので、今回はしっかりと「覚え方のコツ」をご紹介していきます。マニュアルの覚え方の6つのコツとは?他の営業マンと差をつけるポイント解説ということで、ここから6つのコツをご紹介しますね。楽しむ80%を目指すどこでもやるシャドーイングエピソードで覚える覚え方のコツ1:1回100分より、1分100回復習まずは、1番大切なコツをお伝えします。次の表を見てください。これは教育に携わる人は誰でも知っている「エビングハウスの忘却曲線」です。縦軸は覚えている記憶の量で、横軸は時間の経過。曲線は「〇〇回目に覚えた記憶の忘れやすさ」を示しています。2回目よりも3回目、3回目よりも4回目の方が復習が楽になっているのです。(矢印が短くなっていますよね)まとめると「人はくり返しで覚える」ということです。あと1回目はハンパなく忘れます。一夜漬けが良くない、というのは科学的に証明されているんですね。「忘れるのは当たり前」と考えましょう。「なぜできないんだ」と思う人は、途中で挫折します。「どうせ忘れるから復習しよう」と思うのが暗記で1番大切な考え方になりますね。1回で100分やるよりも、1分を100回取り組むほうが覚えられます。「細かく復習」ですね。覚え方のコツ2:がんばらず、楽しむ次のコツは心構えです。いうのも、真面目な人ほど陥ってしまうのが「がんばり過ぎ」なんですね。「やらないといけない」と思うとイヤになってしまうんです。マニュアルを覚えなきゃ、と思うからツラいんですね。オススメは「マニュアルを覚えられたらどんな良いことがあるか」を頭の中でイメージすることです。僕のイメージは以下の通り。成功後のイメージをしよう!マニュアルに自信がつき、お客さんの前で堂々としている。同期は自分のことを「あいつの暗記の速さにはかなわない」と言い、上司は「やるな、お前!」と認められる。その結果、アドバイスをもらいやすくなって、契約に超スピードで近づく自分。稼いだお金で、買ったカバンを持って毎日営業を回る。想像して、ニヤニヤしましょう。すると楽しくなってきます。現在形(〜している)にするのがおすすめですね。ちなみに、僕は全部実現しましたよ。覚え方のコツ3:ステップ法を使う次は受験でも使ったテクニックで、ステップ法を紹介します。(昔流行った『ビリギャル』を参考にしてます)ステップ法とは、1⇨2⇨3⇨...と覚えずに、1⇨1,2⇨1,2,3⇨1,2,3,4と毎回スタートに戻る方法です。これが有効かと言うと、コツの1でも説明しましたが、「復習した方が覚える」から。1番を暗記して、読む1,2番を暗記して、読む1,2,3番を暗記して、読む1,2,3,4番を...と実行すれば、1や2はたくさん復習できますよね。覚えるのが早いのです。マニュアルはダラダラ覚えてはいけません。最初から1文ずつ、くり返して読むことで一気に記憶に残りますよ。覚え方のコツ4:どこでもやる次のコツは場所について。いつでもどこでも暗記をくり返します。場所を変えることで脳に新しい刺激が入り、マンネリ化を防げますよ。くり返しになりますが、復習の回数は多いほど良いので、一日の中でなんども復習のチャンスを作りましょう。頭の中で思い描いても良いですし、ブツブツと声に出すのも効果的です。オススメの場所は以下のとおり。暇さえあれば、どんどんやってください。そのためにも「マニュアルのデータ化」は必須ですね。スマホに写真を取るなり、PDFをダウンロードするなりしておきましょう。覚え方のコツ5;シャドーイング英会話の学習をしたことがある人は、なじみがあるかもしれません。5つ目のコツはシャドーイングです。音声を聞いたあと、それに被せるように声を出してください。「2秒遅れくらいで、聞こえた音を口に出す」と言うとイメージがつくでしょうか。この方法のメリットは「トークの間」も同時に習得できることにあります。先輩にマニュアルの録音(吹き込み)をお願いして、ぜひやってみてください。実際にトークを営業で使う時に「あ、この人マニュアルだな」と思われずに、絶妙な間を取れるようになりますよ。覚え方のコツ6:エピソード記憶を使う最後は「エピソード記憶」の活用ですね。いくつか種類があります。その中の「エピソード記憶」がマニュアルの暗記には有効です。「エピソード記憶」とは「物語のような記憶」のこと。桃太郎の話って、丸暗記してくても「川に洗濯に行って、そのあとは桃が流れてきて...」と次々に思い出せますよね。そのように「何かと関連して覚える」と良いんですね。以下のように工夫できます。怖い上司に見てもらう⇨間違えた所は覚えやすい同期とふざけながらやる⇨ふざけた所が覚えやすい〇ページはお風呂でしかやらない⇨「あ、風呂でやった所か」と思い出せるずーっと、机に座ってやるより思い出すきっかけが増えそうですよね?自分から「物語」を作るのも暗記のコツの1つですよ。マニュアル暗記だけのトークから1歩抜け出すには?暗記のコツは以上です。マニュアルは「覚えるため」ではなく、「営業で使うため」にありますよね。契約の取れないマニュアルに意味はないのです。その営業で「マニュアル」を効果的に使えるかどうかは、あなたの「考え方」にかかっているのです。「売りたい」と思っている営業マンと、「お客さんのためになりたい」と思っている営業マン。売れそうなのはどちらでしょうか?それは「お客さんのため」を思える営業マンですよね。言ってお客さんの言いなりになるのは違います。実は、営業マンには「ビジネス的な考え方」が求められているのです。その考え方は以下の記事で紹介しています。「どんな考え方が営業では求められるのか?」をお伝えしているので、合わせてチェックしてみてください。営業で最短最速で結果を出すための7つの方法とは?【要ブックマーク!!】まとめ:マニュアルはコツさえおさえれば簡単に暗記できるマニュアルの暗記の6コツは以下の通りでした。楽しむ80%を目指すどこでもやるシャドーイングエピソードで覚える1の「復習の必要性」は必須ですが、残りは自分に合うものから1つずつ試してみてくださいね。マニュアルが頭に入ってきたら、次のステップを意識しながら取り組むと効果的ですよ。具体的に「何を気をつければ結果が出るのか?」は以下の記事でも紹介しているので、のぞいていってくださいね。営業の自己啓発は『7つの習慣』で9割終わる。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。営業トークのコツとは?ダメ営業マンだった過去の自分に教えたい三...ショウのプロフィールはじめまして、ショウです!「営業はセンスじゃない。学べばできる」をモットーにブログを書いてます。僕は大学を中退した後で「自分の人生を変えたい!」と営業を始めました。苦労もしましたが、営業に真剣に取り組んだおかげで、最近は楽しい毎日を過ごせています。そんな僕の信念は「営業で苦労したり、悩む人をひとりでも減らしたい!」です。当ブログでは、1人でも多くの方が営業を通じて人生の選択肢が広がるような発信をしていきます。