すべてのサポート・サービスが商奉行クラウド・蔵奉行クラウドのご利用料金に含まれます。奉行クラウドの導入時はもちろん、お客様の様々な取り組みや変化・成長に合わせて運用方法までご相談いただけます。OBCサポートセンターは、お客様と対話することを重視し、業務に精通した専門スタッフが、確実・迅速に疑問にお応えいたします。電話で直接お話しすることで、お客様の疑問や不安を丁寧かつ迅速に解決します。お客様の画面を一緒に見ながら、具体的な操作方法をご案内するリモートサポートもご用意しています。電話(ナビダイヤル、IP電話)でのサポートに加え、Web、FAXでのお問合せを24時間365日※受け付けしています。17:00以降および弊社休業日のお問い合わせは翌営業日以降のご対応となります。業務単位で構成されたチーム体制でサポートを実施しています。お客様に迅速かつ常に最高のサポートサービスを提供できるように、万全な体制を整えています。累計63万社のユーザー様からのお問合せや運用相談など、すべての情報を蓄積しています。サービスに関することはもちろん、クラウド等のIT基盤や法制度に即した運用方法など、幅広く対応します。会計簿記、マイクロソフト技術資格を取得したOBCのシステムエンジニア、インストラクター、システムコンサルタントなど業務に精通した社員がご対応します。お客様の疑問や相談に的確にお応えします。奉行クラウドは、これから先に起こる様々な環境変化にプログラム自動更新で手間なく、コスト負担なく確実に対応しますので、安心して使い続けていただけます。将来のあらゆる環境変化への対応が利用料に含まれているため、コストパフォーマンスの高いサービスを実現しています。約400名の開発体制でサービス品質を向上サービスの開発やメンテナンスは東京本社一括体制です。ITの進歩に応じて最先端の技術を積極的に取り入れて開発を行っています。その提供においては、情報セキュリティに関する対応の専任チーム(CSIRT)が実施し、お客様の大切なデータの安全管理措置も万全に行っています。先進的な技術(AI,RPA※など)を活用し、業務処理の自動化や書類の電子化により、さらなる生産性向上を実現し、快適な業務を提供します。流動的に変化し、長期にわたって継続する消費税改正への対応をお約束します。(インボイス方式)の記載要件に確実に対応します。取引先に合わせて請求書フォームを作成できるため、基幹システムの改修にコストをかけずに対応できます。最先端のサービス提供や機能強化を随時行い、将来の成長をお約束します。無料お試し商奉行クラウドを30日間無料でお試し利用いただけます。蔵奉行クラウドの無料お試しは準備中です。30日間無料お試しお問い合わせ製品デモのお申し込みや導入のご相談・カタログ請求は、下記の専用フォームまたはお電話にてお問い合わせください。ごとの細やかな支払消込を自動化!より正確な支払管理を実現できます製品を見るクラウドならではの“新しい業務スタイル”で生産性をあげる奉行クラウドは、あらゆる業務をクラウドでつなぎ、業務プロセスが自動的にまわる「新しい業務スタイル」を実現することで企業がビジネスに集中できる社会を目指しています。