アメリカで店舗を展開している。同社では、業務において重要な資産である「マニュアル」の管理・活用について、本部と店舗それぞれに課題を抱えていた。Handbookの導入より、管理工数や経費が削減され、業務の改革を実現。配布を1か月⇒1日へ短縮。紙コストや作成の人件費を大幅削減タップ1つでマニュアルが最新になり、管理業務の削減を実現。操作の馴染みも早く、文字検索で自己解決も迅速に各ブランドごとのマニュアル、カラーリスト、モデル着用イメージの接客用資料など登録し、店舗ごとに閲覧権限を設定している。紙のマニュアルに比べて閲覧性がよく、検索がスムーズになったり、ビジュアルが美しく接客にも活用しやすい、などの現場の声も聞かれる。ユーザーのひと言Handbookは直感的な操作感のため、店頭スタッフもスムーズにマニュアル閲覧に活用できています。今後は、研修や接客事例動画の配信、理解度テストなどの実施を計画しています。将来的にはタブレットを活用して棚卸や検品作業の負担軽減、スリム化などにも取り組んでいきたいと考えております。株式会社F・O・インターナショナルは、2018年に20周年を迎える。子供服や雑貨を企画し、SPA事業を展開するアパレル企業で全国約350店舗の直営店を運営し、中国・アメリカなど海外にも進出している。あらゆるビジネスシーンでのタブレット活用の成功事例をご紹介!Handbookとタブレットを導入し、効果を上げている40件以上の成功事例を導入事例集にまとめました。野村證券様や日本食研ホールディングス様など、多様な大手企業がそれぞれ効果を上げているのには理由があります。様々なシーンでのタブレット活用における課題や、タブレット導入後に得られたメリットを導入担当者の声を交えながらご紹介します。Corporation。