美容室よりも面白い理容室の真実と裏側!!ええ~っ?そうなの?という事が満載。出来たら同行して欲しいというお誘いが。セミナープロジェクトメンバーの3人だけで行けばイイと思っていたけど、どうやら、先方の方が「ナマ江沢」をご希望なのだとか(汗)今回、3つの中の1つのセミナーをお願いするのが30代の女性オーナーさん。言っても、女性お顔そりの話ではなくて、メンズ客に向けたお話なんですね!まずは、お店に伺って、お店の仕組みややり方の話を色々と伺い、その中から「これは興味を引きそうなテーマだなっ!」というものを見つけていく。そんな中から、私が興味を持ったものをご紹介しますね!あっ!とは言っても、理容まつり当日にこの話が出るかどうかは未定です(笑)まずは、お話をしているところ、軽くワンショット♪まずは目に入ってくるのがメニュー表のカットコース。スタンダードカットコース...4,000円リフレッシュカットコース...5,500円ロイヤルカットコース...7,000円プレミアムカットコース...10,000円と、総合調髪コースが4つから選べるようになっている。料金で下から2番めのものになるので、こちらのお店のメイン商品は、5,500円のリフレッシュカットコース。思って尋ねてみたら、やはり全体の7割のお客様がこのコースを選ぶらしい。お買い得なコースは何年もの間、値上げすることもせず、その上のコースで価格を引っ張っていくというのは、ぜひ取り入れたいですよね!そして、右ページを見ると、ものすごく充実しているマッサージのオプション。お客様の7割が、このどれかのマッサージをオプションで追加するというから、これからは、こうしたメニューへの取り組みや技術習得には力を入れたいところです。意外だったのが、一番右側にちらっと見える「ブライダルエステ」。これは女性用ではなくて、男性用メニューです。実はこれがかなり売れているらしい。売り方のヒントは?とお聞きすると、こんなお話が。「男性のブライダルエステは式の前日でも出来るんですよ!」とお伝えし、その時にこんな一言を。11:16最近は、FacebookやLINEを通じて、こんなメールを頂くことが多くなりました。業界誌などで、お顔そり美容法が取り上げられることが多くなってきたからなんでしょうね。大和理器さんのblogにたどり着き、拝見させていただきました。「これからお顔そり美容法を始めたい!で、どうしたら良いの?」という情報が、キチンと伝わっていないからなんでしょうね。いうことで「お顔そり美容法・始めの一歩」をまとめておきたいと思います。古く固くなった不要な老化角質を、適度に優しくていねいに取り除き、また、皮膚構造を理解し、リンパの流れや筋肉の方向に沿ってレザー走行することで、お肌にたまった老廃物を排出し新陳代謝を活発にし、お肌の生まれ変わりを促進するお手伝いをする、お顔そり技術となります。そのために、まずは理解するのは皮膚構造となります。適切にアプローチしていくためのお顔そり技術がもっとも大切なものとなります。この時点で、男性のシェービングとはまったく違うということを理解することが大切です。超敏感肌になっているので、技術はもちろんのこと、使用する化粧品も大切です。普段お客様が使っている化粧品は、普段の敏感肌のためのものであって、お顔そりをしたお肌には、より安心・安全なお顔そり専用化粧品が必要になります。女性の皮膚構造を意識した、お肌のためのお顔そり技術を行うことで、お肌細胞の生まれ変わりを正常に近づけ、続ければ続けるほど、より若々しいお肌へと生まれ変わって来ると言われています。拭き取り時にお肌への負担が少ない、レーヨン100%のタオルになります。これらは、それぞれ単品でもお求めいただくことが出来ますが、お顔そり美容法DVD、F22お顔そり専用化粧品7点、タオル4枚をセットして、すぐに練習を始めることの出来るスターターセットをご用意しています。セットには、このような当社オリジナルのぼり旗、オリジナルポスター他、お顔そりの教科書(A4サイズ25頁)、お顔そり集客BOOK(A4サイズ24頁)などを、お付けしていますので、練習だけでなく、営業での集客まで役立てることが出来ます。オプション商品としては、このようなサポートグッズもご用意しています。目が細かく、まゆの形が見やすい、透明なアイブロウコーム、ホルダーの重みだけで、皮膚に適切な圧でのレザー走行が可能なビーグラッド日本刀、そして、クリームのようなホワッホワッの泡を、超敏感な女性のお肌に、そっと乗せることが出来る、熊野筆の超柔らかいシェービングブラシ。ご用意されると良いと思います。18:52私の営業スタイルは、他の人とはちょっとだけ違ってます。足りなくなっている化粧品や必要な備品をご注文いただき、納品していきます。この形はうちの会社でも同じなんですが、私に限って言うと、ルート営業での訪問先はあるけれど、訪問の合間に車内でのメールのやりとりがすごい!平均すると、1日に10~15人くらいの方と、FacebookメッセージかLINEトークをして、ご注文をいただいたり、チラシの作り方の相談、集客について、メニューの相談など、そのほとんどがSNSを使ってのやりとりです。電話に出ても要件だけか、こちらからの折り返しになってしまうし、お互いに手の空いている時でないと、落ち着いて電話での相談はできない。注文」とだけ走り書きをして、あとは、会社に戻ってから、メールのやり取りを見て、伝票に書いたりしてます。これなら、どんなに多くの方とのやりとりがあっても、忘れることはないでしょ?あと、iPhoneは音声入力が充実しているのが便利ですよね!Facebookメッセージ、LINE、メールなど、文字を入れる画面になった時に、このマイクのボタンをクリックするんです。言葉で話したことが、どんどん文字になっていくんです。ご注文をいただいた時に返信するような、ご注文ありがとうございます!本日発送いたします♪くらいの文章だったら、100%修正なしで認識してくれるほどです。あっ、この文章を入れるとき、こんな感じに話しています。長めの文章の時もこうして入れていって、間違って認識したところだけ、キーボードを使って修正するようにすると、文字入力のスピードが大幅にアップします。19:43理美容業界でとても不思議なのが、新規割引という考え方。新規の方に、まずはサロンの雰囲気や仕事内容を知って欲しいということなのか、ご新規の方に○○○○円OFF、○○%OFFというA型看板を見かけることがあります。他業種の方からは、色々なお声を聞くことになってしまっています。飲食店では、初回限定で飲み物とお料理が30%OFFとか無いしね(笑)逆に、再来店客、リピーターにはメリットを付けるほうが多いくらいじゃないかな?そう言いながらも、割引がすべて悪い訳ではありません。今日は、割引相談のあった方とのやりとりをご紹介しますね!こちらの方は、結婚してから長い間、理容の仕事を離れていたけど、ちょっとしたキッカケから、お店の仕事をすることになったという女性理容師さん。きっかけは私のブログからで、会社に突然お電話をいただいてビックリ!結婚後、理容の世界は離れていたけど、親戚がお店を閉めることになったので、そこでお顔そりのお店を始めたいんですっ!私からは「ブランクの長い方がカットやパーマ、カラー、そしてお顔そりと、すべての技術を勉強し直すことは大変なことだけど、お顔そりだけに絞れば可能だと思いますよっ!」とアドバイス。設備投資もほとんどかからずに出来るのも大きなメリットですよね♪その後はLINEでやりとりをしながら、最低限必要な化粧品を揃えて開店準備。言いながらも、今まで働いているパートと、お顔そりサロンの掛け持ちの様子。お客様をお迎えするというところでこんなご相談が。当初は、お顔そりをやったことのない知り合いだけをやっていくつもりなので、1ヶ月だけ、2,000円+税でお顔そりを体験してもらって、7月21日からは、正規料金の3,000円+税にしようかと思っています。お値段ですが、なぜ安くするのか、いつまで続けるのかを、しっかりと表示しておくことが肝心です。理由のない値引きは、不安につながります。他の美容法のお店にも失礼かなって思っていました。2,000円(税別)分かりやすいです!さっそく作ってみます。相談ばっかりですみません(汗)ということで、こんな形の割引でお店をスタートすることになりそうです。19:37FacebookかLINEのやりとりでお付き合いさせて頂いている遠方のお客様より、ご注文のトークが着信。6月も忙しくさせていただきました♪(*≧∀≦*)次回予約のお客様も増えてありがたいです!注文お願いします。去年の3/6になっていたから、まだ1年3ヶ月前のことだったんですね!ブログを通じて、毎日たくさんの刺激・やる気をいただいています。「F22お顔そり専用化粧品シリーズ」使ってみたい!!そう思っていたときによもやま話さんで「女性お顔そり集客BOOK」!!ぜひお願いしたいです!!こんなメールをいただいたのが、お取引の最初のキッカケ。その後、メールでのやりとりから始まって、情報収集のためにとFacebookをスタート!オリジナルのぼり旗、A型看板の活用とやってみたけど、お店のが畑の真ん中みたいなところだから、なかなか集客効果が上がらない。売上金額では4倍にまで伸びたのだとか!ちなみに先ほどいただいたのが今月の予測数字で、こんな感じ。今日も心地よくヘトヘトです。今月はお顔剃り美容法52人、新規7人、客単価6,100円カット・カラーリング・パーマの予約のお客様も増えました!ビックリ(^o^ゞ恐いくらい売り上げです!仕事も家事も頑張ります♪さぁ~ご飯作るぞ~(*≧∀≦*)"ご主人は別のお仕事をされているからお一人での営業だし、その上、小さなお子さんがいらっしゃるから営業時間は夕方の6時まで。完全予約制の自由気ままなプライベートサロン(笑)最近、よく考えることがあるんです。前の女性理容師さんというと、こんなイメージでしたよね?ご主人のカットが終わると、奥さんが交代してシャンプーとシェービングに入り、その間にご主人はもう一人のお客様のカットに入っている。タイミングを見計らって、またまたシャンプーから交代。極端に言えば、自分でなくても誰でもが出来る仕事なんです。いう意味では、やりがい、働きがいの見えにくい仕事だったんですよね。「本当に良かったな!」と思っていただけるんだろうなって、感じるんです。お顔そり化粧品を変えてもお客様には喜ばれません。DVDを毎日繰り返し見て、技術を磨くだけでは、客単価は上がりません。実際に、集客に成功している人、客単価アップに成功している人と友だちになり、そこで、お互いに情報交換、悩みの相談をしていけば、必ず道は開けます。私に相談していただければ、月に10名、客単価3,000円のお店でも、1年後には、50名のお客様、客単価6,000円を目指していけます。多くの女性理容師さんと一緒に、良かったねっ!って喜び合いたいと思っています。やる気スイッチはご自身で入れることが大切です。本気のやる気スイッチが入ったら、必ず結果が出るのが女性お顔そりビジネスです。19:20平成27年4月25日に発売されてすぐに完売、緊急増刷となり、ようやく落ち着いてご注文分がお届け出来るようになった大人気のヘアカタログ。前髪以外は、小さめの窓で、もみあげ、えり足などが見られるようになっている。今どきの七三っぽく、ピシッと分けたデザインも豊富に載っている。現場での使いやすさも考えられています。A4判変型、全146頁、3,000円(税別)他にも、iPad・iPhoneに対応した電子書籍もあるらしい。Storeを通じて行われます。お値段は1,080円です。自分の心が動いた時がシャッターチャンスです。「自分も撮りたい!」とか「お料理が楽しみ!」という同席者に迷惑がかかります。構えたと同時に1~2枚撮影し、他の方にも「どうぞ♪」とオススメするのがスマート。これが撮りっぱなしの元画像です。鉄板に盛られたお好み焼きの黄身が美味しそうでしょ?ただ、向かい側に座った方が少し入ったり、おしぼりがあるのがいまいち。そこで、1分でおしゃれな画像に変えることが出来るアプリを開きます。黄身が少し明るく華やかになるようにセット。「ビネット」というボタンをクリックして、適度に周辺光量を落とします。これで、中心部だけ引き立って、周りが暗く落ちていきます。右側のピントを合わせる位置、ボカす幅を指でセット。出来上がったのが、まるで一眼レフで撮ったのか?と思えるような写真に(笑)ここまで、ほぼ1分。寄せ集めたよう大阪でのイベントだらけ。今日は今月3回目の大阪への出張です(汗)日帰りでも、朝の6時に家を出るように頑張れば、10時からの理事会&監査会に何とかギリギリで間に合うけれど、あまりにもスケジュールが厳しいので、今回はビジネスホテルでの前泊。部屋は広くはないけど、13階の窓に広がる景色は悪くないです♪さて、ここへ来る途中にお取引先からご相談メールがあり、その内容が、他のサロン様でもお役に立ちそうなので、ご紹介しますね!メールをいただいたのは遠方のお取引先で、セミナー等では何度かお会いしたことがあるという女性理容師さん。お疲れ様です!お忙しいところ大変申し訳ありませんが、相談があり、メールしました。男性客の方を10名前後、女性お顔そりの方は3名前後お断りしています。そこで、週末の女性お顔そり営業をナシにして平日限定にした方がいいのではないかと思い始めています。平日は3名前後の女性お顔そりの方が来店されるようになってきています。週末もお顔そり営業はしていた方がいいのは分かっていますがお断りする男性のお客様の人数が多くなりすぎなので、なんとか対策をとらねばと思っています。何かアドバイスしていただけたらと思います。精神的な負担もかなりありそうな感じです。お疲れ様です!週末のお客様をお断り無くては行けないというのは、嬉しい悩みですね(笑)お客様をお断りするようになった時の基本的な対応策は、まずは、電話予約と次回予約になります。これは女性に限らず、男性でも実際に行われています。それから、週末の混雑状態を情報発信するツールが必要になります。これは、ブログやFacebook、また私が最近使っているLINE@などが有効です。妹さんは国家試験を取って2年で、お顔そりしかしていません。平日・週末を問わず、すべて予約が埋まっているようなお店です。このお店では、次回予約を積極的に勧めていて、さらに、日々のブログの中で、早めに予約を入れないと希望日が取れないと、きちんと情報を発信しています。http://ameblo.jp/mami-39-0626/お客様の不満の大半は情報不足が原因です。離れていくことになります。男性であっても、女性であっても、きちんと予約してくださるお客様を、まずは取り入れていきたいところです。週末の混雑状態の情報発信と、次回予約のおすすめが大事なんですね。確かに、当日予約される方が多く(「これからの時間いいですか?」)お客様には「前回もダメだったのに、またダメか~」と言われ「時間に余裕をもってお電話ください!」と返答するばかりでした。「お客様の不満の大半は情報発信不足が原因」まさに、今の状況はそれだと思います!まずはブログで呼びかけていこうと思います。自然に早めの予約をしてもらえるようにしていきたいです。今やっと、女性お顔そりのお仕事を楽しくさせてもらえるようになってきました。男性客も女性客もきちんと予約してくれる高単価の方(波長の合う方)を取り込んでいけるようにしていきたいです。情報発信が足りないと実感中です。LINE@良さそうですね!前向きに考えてみます。便利に使いはじめる方が増えてきてたLINE@。以前にブログ記事でご紹介しましたね!その時の使い方が、通常のLINEのトークに送られるテキスト文や画像と違って、こんな形の小さな画像と短い文章の入った「吹き出し」が送れること。全員に配布出来るタイプのクーポンと、抽選で当たりを出すことの出来るクーポンの2種類の使い方があるんです。一斉配信してみました!まずは、こんな感じにトーク画面にクーポン券の吹き出しが届きます。今回の設定では、クーポン券の枚数を10枚、当選確率を10%にしてあるので、10人が「応募する」のボタンを押すと、その中の1名が当選になるという仕組みで、クーポン券枚数を指定しないと、上限なく発行することも出来ます。今回は初めてのことなので、うまくいくかどうか分からないけど、さっそく当たったという方からトークが来ました(汗)やった~~当たりました!!が、当選番号ってどこに書いてありますか?うん?取扱い説明書によると「応募する」ボタンが切り替わって、クーポンNo.が出るようになっているんですよ。「QRコード」でQRコードを読み込んでいただくと登録が完了し、LINEアプリから、記事内容のお問い合せ、化粧品ご注文などが出来るようになります。19:06今朝はfacebookメッセージ、LINE@を通じて何人もの女性理容師さんから、お顔そりセミナー申し込み方法への質問が次々とやってきた!おはようございます。いつもお世話になり、ありがとうございます。8月24日の顔そりセミナー申し込みお願いいたします。ライン登録した後、携帯替えたら・ラインできなくなりましたので、こちらから失礼します。主催元のハシモトリビックからは正式アナウンスも出ていないし、ましてや、申込書の準備だって出来ていない。なんで、今日になっていきなり申込みがくるんだ?と思って尋ねてみたら、スマイルフェイスビジネスブログに、上がっているらしい(汗)東京「女性お顔そり経営セミナー」開催決定しました昨日、(株)ハシモトリビック東京支店の木谷取締役と最終打ち合わせをしました。講師陣との日程調整が難しく、東京では最初で最後の「お顔そり経営セミナー」になります。非常にお得な内容となっております。画像は、平成27年6月1日に大阪ハシモトリビックで開催された「女性理容師のための経営セミナー」のものです。関東一円のディーラーに申込書を兼ねたセミナー案内が配布されますので、この用紙でハシモトリビック宛にFAXでお申込をいただくこととなります。指定のURLから申込書をダウンロードの上、必要事項をご記入いただき、ハシモトリビックへFAXしていただければと思います。今朝の段階では、平成27年7月1日を目標にしているとのことでした。その他詳しいことは、お取引のF22化粧品取扱いディーラーまでお問い合わせください。移動中の車の中ででも聞こうかな?と思い、動画をダウンロード。気に入った動画はなるべくダウンロードして、iPhoneに入れて持ち歩いています。何よりも、元気になれるというか、頑張ろうっ!って気持ちになれるんですよ。そんな中で、私の好きな言葉の一つが、やったことのない人に相談すると、出来ない理由をいっぱい聞かされるけど、やったことがある人に相談すれば、ボクが手伝うからやってごらん!と言ってもらえるというもの。一緒に頑張りましょう!と女性理容師さんにお声掛けしているのに、あんなこと言っているけど、そんなのは、女性しか入れないお顔そり専門店でないと無理だよ~とか、そんなのが出来るのは、ほんの一部の特別な人だけで、普通の人には無理だよ~それに、そんなにお顔そりが多くなったら、ご主人のお手伝いも出来ないよ?とやらなくて良い理由までしっかりと説明されてしまう(笑)でもね、100人のお客様と言ったって、1ヶ月に25日稼働として1日4人。90分コースで客単価10,000円なら、売上は100万円。確かに今すぐは出来ないかもしれない。年内には、客数100人をクリアするお店も出てくるんじゃないかな?そんな明るい未来を描きながらも、どこからともなく陰口や批判が聞こえてくると、気持ちが落ち込んでしまうけど、そんな時に、植松さんの講演会を聞き直してみると、また頑張れるんです(笑)今回の講演の中から、その辺りのお話を書き取ってみました。誰が諦め方を教えるのでしょうか?そんなことをする人は誰でしょうか?それはやったことがない人です。出来ない理由を教えられるだけです。これは相談する人を間違えているだけです。やったことのない人の意見は聞かなくていいです。すれば良いのか?やりたいことは、やったことがある人と仲良くなれば出来るんです。「いやロケットは無理でしょ!」って言われるんです。ボクに言ってくれたら、「うん?何作る?」って言うんです。AKBになりたいって言った子に、普通の人は「そりゃ無理だろうっ」て言うんです。AKBやったことのある人は、「私はこうやってやったよ!」って言うんです。それだけのことなんです。僕たちは、片っ端から喋るべきなんです。出会う人、出会う人に、どんどん喋るんです。今日もそのチャンスなんです。イヤですね!夢喋りたくないですね?だってバカにされるかも知れない。否定されるかも知れない。時にはからかわれていじめられるかも知れない。聞いてくれた人の中には、「あれっ?それうちの親戚の伯父さんがやってるわっ」て人、いるかも知れないんです。その人と出会うチャンスを失うのはもったいないんだな。支えてくれる人に出会うまで、夢を喋り続けてください。仲間を探してください。それが夢を叶える一番の道なんです。19:04顧客満足度とリピート率は無関係です。お客様は、あなたのお店のことを忘れてしまうからリピートしないのです...という言葉は、マーケティングの世界でいつも言われていることです。泊まった温泉宿の名前となると、なかなか出てこないもの。思い出さないということは、リピートもしないってことです。「サンキューレターやニュースレターを送りましょう!」と言われているのですが、これが、いざ作ろうとすると、何を伝えたら良いのかが、なかなか浮かんでこないものなんです。そんな女性理容師さんからご相談があったので、メールのやり取りをご紹介しますね!おはようございます!質問なんですが、ニュースレターにお顔そりをするメリットや、ターンオーバーの話を書くのは「押し売り」になりますか?お疲れ様です!ニュースレターはお客様に役立つ情報をお伝えすることが大切です。お顔そりをすることで、お客様がもっとキレイになれるという情報は、お客様にとって役立つものですよね?(笑)ありがとうございます!後でプリントアウトするので見ていただけますか?と言って送られてきたのが、こちらの第1版。今年に入ってから、ニュースレターおサボりしてたので、改めて作ってみました。今年に入ってからの新規さんもいらっしゃるので情報をと思いまして(^^;;う~ん、伝えたいことは分かるんだけど、いまいち伝わってこない書き方。この方はもともと文才をお持ちなので、ちょっと厳し目にアドバイス(笑)チラシもPOPもニュースレターも、基本は誰に何を伝えて、どう行動してほしいのか?なので、それに沿って感想を書きます。○○○○からのお顔そり通信とした方が読みたくなります。○○○さんしか持っていない、シェービングアカデミー卒業という強みを伝えましょう。この場合も、卒業した結果、どんな違うことを提供できるのかを書くのもオススメです。最初はターンオーバーの話が良いと思います。人からどう思われるのか?という体験を伝えた方が伝わります。お客様の声を入れるのもオススメです。文章で書かれると脅されているようにも感じるので、あまり良いとは感じませんでした。電話番号に続いて「詳しくはお電話にてお問い合わせください♩」とか「お電話にてご予約を承ります」と添えるのがポイントです。ありがとうございます!直しがいがあります(笑)また作りなおしてみます!そして今日送られてきたのが、こんなメッセージ。ー;)チラシ...直してみたので再度チェックお願いできますか?お手すきのときで結構です。「お顔そりに行ってみたい!」と言う気持ちにもなります。した気持ちになった時に気になるのが、お顔そりに関してのお勧めメニューなどが紹介されていないことです。お客様の気持ちを引く文章に出来上がっているので、そのまま流すのはちょっともったいない感じがします。「来月のお勧めメニューは、夏の疲れをお肌に溜めない、お顔そり美容法+フェイシャルリンパ、○○○○円です。」と入れるだけでも良いかも知れませんよ?すると送られきたのが完成版!アナログならニュースレター、デジタルであれば、ブログやFacebookが有効です。本気でお客様に自分のこだわり、自分だけの強みを伝えたい!と思えば、そうした文章のニュースレターも作ることが出来ます。注)上記のような個別サポートは、お取引のある方に限らせていただいています。私のデザイン&作成したF22お顔そり美容法オリジナルのぼり旗。何よりも、かなり補強してデザインしたフチ周りまで、ホツレが出てくる。そんなこともあってか、ここのところご相談が増えてきているんです。こんにちは!いつもお世話になります。相談なんですが、お顔そり美容法のピンクののぼりって売っていただけないのでしょうか?F22シリーズのセット購入でついていましたが、どうしてもポイントメイククレンジングは使わないので2本余っています。一枚いくらとかで売っていただいたらありがたいのですが、、、お顔そりの「のぼり」なんですが、単品で購入できませんか?いつの間にかどこかに引っかけて、端がほつれて少し破れてしまいました。今置いてある1本だけでなく、あと2本ほど並べたいのですが、のぼり旗を単品で購入することは出来ませんか?こんなご相談をいただいた時、いつもこんなお返事をさせていただいています。お疲れ様です!のぼり旗は商品としては販売していないのです。F22化粧品7点相当額のお求めでプレゼントさせていただいています。次回の化粧品注文の際に、ご利用になられてはと思いますが、いかがでしょう?というのも、実は以前にお顔そり美容法ポスターを、限定期間で販売したのですが、その際に「お顔そり美容法をしていないのに、ポスターが出ているお店がある」とご近所のサロンからクレームになったことがありました。そんなことから、のぼり旗やポスターは販売していないのです。店販品としてのご注文も多い、人気ベスト3商品をピックアップしての補充セット。貼っておくだけで化粧品が売れていく!と評判をいただいている、オリジナルPOP(A4サイズ)を3枚ご用意いたしました。業務用品をお客様に店販品としてお分けするメリットは、サロンで必ず使う化粧品なので、ストックしておいても無駄ならないことです。こちらのセットは、都合により期間限定での受付とさせていただきます。ご希望の方は、平成27年7月20日までに「のぼり旗付き補充キット」をくださいと、サイドバーにあるメールフォーム、Facebookメッセージ、LINE@でお知らせください。18:09大阪シェービングアカデミーを卒業された女性理容師さんを中心に、お顔そり美容法に携わるメンバーが集まって行われたのが、有馬温泉でのOB旅行会。今回が初めての有馬温泉の体験♪まずはホテルに到着したら、化粧があるうちに集合写真(笑)ホテルにチェックイン後、期待の温泉にどっぷりと浸かりながらも、お顔そりビジネスの今後について、話はどんどん盛り上がる。部屋に戻ってからもお酒を飲みながら、やっぱりお顔そりの話題で盛り上がり。多くのアドバイスをいただいている方、F22化粧品の総代理店のハシモトリビックの部長さん、そしてディーラーである私という、それぞれの立場を持つメンバーが参加することで、お顔そりビジネスの可能性を、かなり突っ込んでお話することが出来たかな?さてさて、温泉宿といえば、楽しみは温泉と美味しい食事。写真は遠目や横顔という自主規制で(笑)あっ!ホテルは有馬温泉を一望できる高台にある有馬グランドホテル。お料理も美味しいし、何よりもホテルのスタッフさんの笑顔がいいな!どこであっても、皆さんニコニコと笑顔で接してくれるし、ホテルライフを楽しんで行って欲しいという気持ちが伝わってくる。宴会終了後はカラオケバーで大いに楽しみ、部屋に帰ってからも部屋飲み。成功事例を持った仲間を数多く持ち、一緒に勉強したり情報交換することで、お顔そりビジネスでの成功を、最短距離での手に入れることも出来ます。勉強して、練習して、飲んで、楽しんで、仲間を広げていくお顔そりビジネス。売上金額で20倍にもなったサロンもどんどん生まれてきています。今は新郎新婦が主体となって何でも決めていくようで、あの頃とは違った、どちらかというとウェディングパーティーという楽しげな雰囲気。新婦の父、母ともレンタル衣裳への着替えがあるから、式の数時間前に会場入り。準備されている控室を早めに覗いてみたら、入り口そばのテーブルにこんなものが。2週間前に、二人の出身校でもある大学で前撮りをしてきていたけど、あっと言う間にオリジナルカレンダーになっているなんてビックリ!自分もまずは着替えを済ませる。花嫁の父はタキシード姿だけど、なんとなくペンギンにしか見えない(汗)親族が集まり、賑やかになってきた新婦側控室に着替えを済ませた二人が挨拶にやってくる。ここから入れ替わり、立ち代わり、花嫁と写真撮影。全員の親族と写真を撮られていたから、花嫁も大変だよね。今回の式はチャペル式。今まで、神式の結婚式しか経験が無かったから、すごく新鮮。手順を覚えるの大変だから、しっかりとリハーサルを繰り返す。父」となっていて、何となくくすぐったい。手書きのメッセージカードは、娘が一人ひとりに書いてくれたものらしい。ウェディングケーキ入刀!こんな大きなのもあるんだっ!と驚いたほどの高さ。傾いてないか?(笑)お色直しに出た所で、家族での記念写真。お色直しはグッと雰囲気を変え、新郎は羽織袴に、新婦は色打ち掛け。一つ一つのテーブルを回りながら、記念撮影。こちらは新婦友人席での一コマ。二人が戻った所で、新しい家族として記念撮影。「父親は結婚式で涙ボロボロ」という噂も聞いていたので、タオルハンカチをそっとポケットに忍ばせてはおいたけど、結局は使わずじまい。会場内も驚きと爆笑の渦で大盛り上がり!宴もたけなわ、最後のイベントである新郎新婦から両親へのプレゼント。ここは泣かせる場面でもあるけど、やっぱりここでもお笑い。楽しく、笑いがいっぱいのステキな結婚式でした。今日からはこんな立派な息子も出来、家族が増えました。19:26運用を始めてから1ヶ月半ほどが経過したLINE@。一斉配信で送っているけど、最近はパソコンからのメールを拒否している人も多く、リストには登録してあっても、届いていないという方が増えているんです。個人対個人でお使いになっているLINEと同じように1対1のトークができる事。一つの特徴的な使い方が「PRページ」。通常のLINEのトークに送られるテキスト文や画像と違って、こんな形の小さな画像と短い文章の入った「吹き出し」が送れること。この例では、BASARAホームケアセットをご紹介しています♪PRページを送信すると、メッセージにリンクがついた吹き出しが届き、この吹き出しをタップすると、LINEの中でこんなPRページを開くことが出来ます。これを「PRページを開封する」という言い方をします。自社サイトへのURLや、問い合わせ電話番号、メールアドレス等を、ボタンとして表示することが出来るんです。このボタンを押すと、ブログの当該ページが開くようになっています。このPRページのもう一つの使い方がクーポンという方法。抽選タイプのクーポンと行って、自動で抽選が出来るものがあるんです。予算は6,000円、すると当選数は12本になります。当選確率は1/10くらいがいいかな~?「当社の化粧品を税別3,000円以上お求めの際に、お使いになれます」と表記すれば、お取引いたいだいているお客様にも楽しんでもらえそうだしね!あっ、当選が12本すべてが出た後は、ハズレしか出なくなるみたいです(笑)理容室でも同じような使い方が出来ると思いませんか?!抽選で500円のクーポンを発行し、「3,000円以上のメニューでご利用になれます」とすれば、ご来店のお客様だけにご利用いただける訳だし、リピート促進策になりそうな感じ。「QRコード」でQRコードを読み込んでいただくと登録が完了し、LINEアプリから、記事内容のお問い合せ、化粧品ご注文などが出来るようになります。シャリ~ン♪こちらのサロンの方ともお友だちだったので、失礼してその場で開封。来月から値上すると言われました!今月中にお願いすれば今の料金のままお願いできるようですよ!値段はいくらになるか、担当の人もまだハッキリわからないらしく、また連絡くれることになっているんですが...大きなポスターだと2,000円位値上がりするって言ってました!!!チラシはそこまでは上がらないと思うと言ってました。申し込みして入金しておけば、3月までは今の料金だと言ってました。郵便局は全国共通だと思うので、チラシを出している方は郵便局に確認に行っ方がいいかもしれないですね。私もまた、郵便局に行って詳しく教えてもらってきまーす。今までの価格だったけど、話の内容ならすると、ポスターが2,000円の値上がりとなると40%アップに相当するから、チラシをは今までの3,000円が、4,200円くらいになるのでしょうか?ここは郵便局員さんも、まったく分かっていないようなので、正式発表待ちです。別の女性理容師さんからメールが着信!お疲れ様です昨日、郵便局で毎月のチラシ置かしてもらっている件で今年の10月から料金変更があると聞きましたまだ、はっきりした料金は郵便局も決めてないそうです。チラシを置いている理容師さんは、郵便局で説明を聞かないといけませんね!チラシの審査もまた始めからになると、郵便局員さんから聞きました。審査めんどくさいので!江沢さんから皆様にご連絡お願いします。後の女性理容師さんは10月からの値上がりと言ってきていて、どちらが本当なのかも変わらない状態だけど、郵便局員も分からないらしい。確認のために日本郵便のウェブサイトに行っても、プレスリリースも出ていない。今現在、郵便局にチラシを置かせてもらっている理容師さんは、まずは、窓口の方に直接問い合わせて、なるべく詳しい情報を集めていただけますか?また、分かる範囲で結構ですので、状況をお知らせいただけると嬉しいです。女性理容師さんから追加情報を寄せていただいたのでご紹介しますね!郵便局チラシの件ですが、私も昨日お願いして来ました。取り急ぎ聞いた事だけ書きます。今月中に払い込みすれば6ヶ月分まで先払い(今の料金で)できるそうです。わからないのですが、7月から払い込み方法も変わるそうです。「QRコード」でQRコードを読み込んでいただくと登録が完了し、LINEアプリから、記事内容のお問い合せ、化粧品ご注文などが出来るようになります。毎朝使っているシェービングソープは超敏感肌にも安心なお顔そり専用化粧品。乾燥して、中身がパサパサになってしまったので、ラップしてました。水がかかる場所だからか、ラップが密着しないのが難点。下も短め、おしり側も短めにしたら、フタが止まりにくくなっちゃった。「QRコード」でQRコードを読み込んでいただくと登録が完了し、LINEアプリから、記事内容のお問い合せ、化粧品ご注文などが出来るようになります。18:15Facebookで話題になっていたので、商業界2015年7月号を読んでみました。今月号の特集は「エクスマの真理」。「モノ」ではなく、「体験」を売る視点のマーケティング手法のことなんです。モノやサービスはあふれている。モノやサービスが欲しい人はほとんどいないもうモノは余っている。誰もモノは欲しくない。モノやサービスを売っていると、売れないのは当たり前です。お客さまは「モノ」ではなく、「体験」が欲しいのです。今のビジネスを考えていこうというのがエクスマなんです。販促物にしても、POPにしても、お客様に伝わるように作ってきています。「神POP」と呼ばれるものになってきています(笑)今回の雑誌の中に何度も出てくるのが、エクスマの方程式と呼ばれる、こんなフレーズ。1:お客さまはあなたの商品は欲しくない2:○○、したいのだ3:それによって、□□な体験や△△な生活を手に入れたいのだ私のお客様は理容室に働く方々だけど、その中でも新しくお取引が始まるきっかけは「女性お顔そり」。商品を売るためだけに安売りを考えるのではなく、お顔そりをもっと多くの女性に広めるためのお手伝いをする事が私の仕事なのだから、そのために、自分がすべきこと!というのが見えてきますよね♪それじゃ、理容室の皆さんはいかがでしょうか?あなたにとってのエクスマの方程式、時間があるときに考えてみてくださいね♥1:お客さまはあなたの商品は欲しくない2:○○、したいのだ3:それによって、□□な体験や△△な生活を手に入れたいのだ最初の1番だけヒントを出しておきますね!「お客様はお顔そりがしたいのではない」というのが、最初に来ます。「QRコード」でQRコードを読み込んでいただくと登録が完了し、LINEアプリから、記事内容のお問い合せ、化粧品ご注文などが出来るようになります。書き留めて置きました。選択肢が多すぎるのもお客を逃がす原因になる。選択肢が多ければ多いほどお客は選びにくくなるからだ。これについてはジャムの法則が有名である。6種類のジャムを並べたテーブルと24種類のジャムを並べたテーブルの、2つを用意したところ、どちらのテーブルでも試食をした人の人数は変わりませんでした。最終的にジャムを購入した人の割合を見ると、6種類揃えたテーブルの場合は30%、24種類のテーブルではなんと3%、と非常に大きな差が開いてしまった結果から導き出した。「豊富な選択肢は売り上げをあげる」というお店の方針を実証しようとしたものでした。別の週末には24種類のジャムを並べて買い物客の反応を調べました。24種類のジャムが並べられていた場合は、買い物客の60%が試食しました。6種類のジャムが並べられていた場合は、買い物客の40%しか試食しませんでした。24種類のジャムの場合は、3%しか購入に至らなかったのに対し、6種類のジャムの場合は、30%が購入しました。これを分かりやすく整理すると、こんな感じです。食べた時の満足感が違いますよ。ある程度は数が必要なんです。先程は、同じジャムの中で24種類だから、選べなくなったのであって、ジャムの中に6種類、ペーストの中に6種類といったように、カテゴリー別には、ある程度選べたほうがイイですよね!お顔そりメニューだって一緒!パックというカテゴリーの中に、マスクシートパック、海藻パック、艶パック、そして、モデリングパックなどというように、選べたほうが満足感があります。食欲不振、ストレス解消、首・肩のこりのように選べるのが嬉しいから、やはり「一つのカテゴリーの中ではいくつかの選択肢」があると良さそうです。人間の短期記憶は新規に与えられた情報を、5つから9つしか頭の中に留めておくことができないとされる原則があるそうです。「QRコード」でQRコードを読み込んでいただくと登録が完了し、LINEアプリから、記事内容のお問い合せ、化粧品ご注文などが出来るようになります。参加者に配られた資料の中に入っていたものの一つが、こちらのCD。「お顔そりビジネス意識改革(総集編)」の約30分ほどの話し。商売の考え方の基本というのをお話しました。自分自身の商売で、椅子1台を経営する意識がすっごい大事なんすよね~。あの~、ようするに、皆さんのところには店舗がちゃんとある訳ですよね?で、あの~椅子1台もスペースも持っているわけですよね?自分次第で~、自分で決めりゃあ、もっ次の日から自分の商売が出来るゆうね、でしかもええのがね!しかも一から商売しようと思ったら、ここの店なんかでもそうやけど、テナント料とかゆうて、で保証金とかで120万入れたりとかして、で内装かけて、ま内装ゆうても、まゆうても、店舗がちょっと広いんで、300万くらいかかったんやけども、あのようするに、お金がいるわけですよ。ところが自分の店があって、理容室の一室、ワンスペースやったら、あの~家賃ゼロなんすよ、設備投資ゼロなんすよね、で、自分がやりゃ~ええ訳なんで人件費ゼロなんですよ。あのスタッフ、人雇用していたら人件費がかかるんですよね。忙しい、暇関係なく、人件費、絶対出てまう訳ですよ。話されている内容の一つ一つは、どれもお顔そりビジネス成功のための秘訣ばかりだし、これを一つ一つやっていけば、必ず成功できる!というヒントばかり。今回の大阪での「女性理容師のための経営セミナー」でしか配布されませんでした。聴かれる方は免疫がないので、関西弁の変なおっさんの話だとドン引きしませんかね(笑)江澤社長にお任せしますので、宜しくお願いいたします。事だったので、多くの方に聞いていただけるよう、サーバーにアップロードしました。篭島社長の意識改革の話を久しぶりに聞いて元気になりたい!という方、お顔そりでもっと頑張りたい!稼ぎたい!という方、ダンナの手伝いでなく、自分のお客様に喜んでもらえる仕事がしたい!という方、CDはもらったけど、出来たら手元にあるiPhoneやスマホで聞きたいという方(笑)、ぜひ、お聞きになってください。「お顔そりビジネス意識改革の音声ファイルを聞きたい」とお知らせください。「QRコード」でQRコードを読み込んでいただくと登録が完了し、LINEアプリから、記事内容のお問い合せ、化粧品ご注文などが出来るようになります。元気な売上報告が多かったけど、5月は色々ですね!もちろん、過去最高というお店もあるし、客数が減ったというお店まで。そんな中から何軒か、ご紹介しましょう!5月は78名で客単価6,491円、売上額が約50万円、少し減りました。新規の内訳は、紹介4名、チラシ5名、看板3名、ネット2名になりました。全体売上げは良くて、当日予約が入れずお断りがあだになってます...。5月の女性お顔そりは75人で、客単価は5,132円、売上高は40万弱でした。男性のお客様をお断りしないといけない日があったりもちろん、当日のお顔そりのご予約もお受け出来なくて、お断りしたり昨日はかなり男性のお客様をお断りしてしまいました贅沢な悩みです。客数73人、売上435300円(施術売上)、新客14人、客単価5,963円。初の70人超えです!3月に初めて60人を超えてからあっさりと70人を超えて嬉しいです!50人台から60人を超えるのに1年かかった事を考えると早かったですね。こんばんは☆今月は初の70人ぴったりでした!でも先月は60人いかなかったのでこのムラをどうにかせねば。今月はなぜだか急に新規が増えました11人。先月の新規は7人でした。今月の集客はブログと外看板のみです。来月からはオプションメニューも完成したので単価を増やせるようがんばります☆アカデミーに通って美容法をメニュー化して来月でちょうど1年。何でもトライして行けば結果はついてくるんだと感じました☆と、70名オーバーの方が続出して来たようです。今年の後半は、いよいよ月間100名サロンも出て来るんじゃないですか?(笑)ただ、こんな話ばかりを載せると「あんなのは特別な人だけだから...」と言われるので、お顔そり美容法を始めて間もない方のご紹介もしておきますね!遅くなりましたが5月のご報告です。来客数15名(新規3名)、売上67,700円、客単価4,513円でした。来客数8名、売上27,200円、客単価3,400円でした。お疲れ様です!5月の報告です。客単価は6,600円、売上は118,800円です。遅くなりましたが、5月の報告です。新規3名、リピーター26名。昨年同月は9名でした。先月より減ってしまいました...。集客が必要なようです。今は店頭看板と店前にチラシを置いてるだけなので、また、新聞折り込みをしてみようかなと考えております。5月の途中からお顔そり美容法を始めたサロンでもお聞きしてみました。5月は途中からでしたが、いかがでしたか?新規がお一人で、今までのお顔そりの方が美容法をしてくださり、合計6名でした。超強気(笑)始めのほうでご紹介した方がも、最初から70名のお客様がいたわけではありません。最初の頃は、月間に一桁の女性お顔そりしかなかったかお店の方々が、しっかりと情報発信を続けることで、確実な実績を上げて来ています。成功の仕組みをキチンと使って、やるべきことをやってきた人なんですね!成功の仕組みとは、こうしたいくつかのことの組み合わせを言います。「女性が一人で一台の理容椅子を使い、月間100人、売上100万を目指せる、すばらしい女性理容師の仕事である!」と信じる意識を持つこと。優しく丁寧に取り除くことで、お肌の新陳代謝を助ける美容法である」ので、リンパの流れや筋肉の方向を意識し、皮膚構造を理解した上で技術をおこなうこと。老化角質を適度に取った肌にも安心・安全なお顔そり専用化粧品を使うこと。一般女性に伝わる形で発信し、あなたのお店で受けられることを伝え続けていくこと。この4つが組み合わさった時、半年で月間30名、1年で月間50名、1年半で月間70名、そして、2~3年めに月間100名というサロンになって行きます。店舗でお顔そりという商売をしているのを知っているのは、20代から60代の女性のうちの49.8%、つまり二人のうち1人と言われています。登頂に成功した、元プロスキーヤーの三浦雄一郎さんの言葉です。いつでも今日がスタート思いの強さがあれば、あとは努力をするかしないかに尽きる。「QRコード」でQRコードを読み込んでいただくと登録が完了し、LINEアプリから、記事内容のお問い合せ、化粧品ご注文などが出来るようになります。18:06最近は遠方のお取引先のやりとりにもLINE@が大活躍。「40代からの女性...」と書いて有ると若い方が見て引いている感じです。フォローする良い言葉が思い浮かばなくています。どのような言葉を書いたら良いですか?20代から80代以上の方にもお顔そり美容法!お肌の生まれ変わりを助けます。こんな感じではダメですか...??誰にでも当てはまる言葉は、誰の心にも響かない言葉になります。お顔そり美容法でご来店いただきたいのは、お顔そりをすることで、お肌の変化を実感していただけ、なおかつ、毎月通ってくださるご年配の女性です。方向性を変えた方が良いかな?と感じます。若い人はリピートしにくいので、努力の割には報われないですよ(笑)そうですね...。焦りが出ていたのかもしれません...。焦らずにコツコツですね...。ありがとうごさいました。○○さんはどんなお客様に来て欲しいのかをしっかり発信し、そのお客様に喜んでもらえるものを提供したほうが良いです。数日前に、温泉宿のブログ記事を書きましたが、ぜひ読んでみてください♩はい、ぜひ読んでみます。ぶれない心が大事ですね。お疲れのところありがとうごさいました。20代の女性も欲しい、もちろん40代の女性も欲しい、出来たら80代の女性も。実際には、ターゲットを絞ったお店のほうが、お客様を集客しています。昭和30年代まで、デパートの最上階には大食堂があり、そこでは、カレーや洋食はもちろん、日本そばもラーメンも、もちろんお寿司、幕の内弁当、お子様ランチだって、それこそないものは無いというほどの豊富な品揃え。今はこの形態のお店はなくなりました。?私が思うには「誰にでも合うお店というのは、誰にも満足されないお店」だということ。「QRコード」でQRコードを読み込んでいただくと登録が完了し、LINEアプリから、記事内容のお問い合せ、化粧品ご注文などが出来るようになります。今回のタイトルは「女性理容師のための経営セミナー」。近畿地方は軒並みだし、もちろん東京からも!セミナーの参加費よりも交通費の高い方ばかりというのも驚き!中にはご夫婦で参加や、男性理容師だけでの参加もあったりして、これからの女性お顔そりにかける思いの強さをひしひしと感じました。主催のハシモトリビックからの挨拶に続いて、私の講演。いただいたテーマは「1年で女性お顔そりの50名にするためにすべきこと」。「QRコード」でQRコードを読み込んでいただくと登録が完了し、LINEアプリから、記事内容のお問い合せ、化粧品ご注文などが出来るようになります。理美容ディーラー(株)大和理器の江沢徹です。女性お顔そりを単なるブームでなく、文化として定着させることが出来るよう、ブログを通じて、女性理容師さんを応援しています。画像の利用について当ブログ内の画像をご自分のブログなどでご利用になりたい場合には、"この画像は「理容よもやま話」管理者の許可の上、お借りしました"と明示の上、当ブログへのリンクを張っていただくようお願いいたします。画像の改変、クレジットの削除などはご遠慮いただきますようお願いいたします。