実際の仕事内容は?お客様への記帳指導や申告書作成業務。ご質問やご相談の対応。税額シミュレーションによる節税アドバイスなど。この仕事のやりがい・今後の課題は何ですか?常にお客様の立場になって考え、行動することを心がけています。それによってお客様の不安を少しでも取り除くことが出来た時やお客様に信頼していただけたと実感できた時が本当にうれしいです。今後は、あらゆる角度から物事を考えることができるよう視野を広げる努力をしたいと思っています。最後に、大野会計事務所の雰囲気を教えてください普段は和気あいあいとしていて、仕事の面で困っているスタッフがいればお互いに助け合っています。所長をはじめスタッフ全員の、税務等の知識を広げ深めようとする意識がとても高いため、事務所内での勉強会や社外セミナーなどの時は背筋が伸びるようなピリッとした緊張感のある雰囲気になり、活気があります。研修・レクリエーション当事務所で大切にしていることは、スタッフの育成です。所長以下、全員で成長したいと思っていますので、問題があれば皆で討議し、解決していくという体制を敷いています。頻繁にミーティングを行うことで知識や経験の共有化をめざし、いいことも悪いことも一人で抱え込まないという方針です。自己研鑽・知識の取得のため、研修に力を注いでいます。先生方とお話しする機会がありますので、より視野が広がります。専門的知識だけでなく、広い視野をもてるよう多くの人と交流することもスタッフの成長につながると考えています。お客様にとって最適な提案ができるよう、創意・工夫する気持ちや向上心を持つことが大切です。日頃からいろいろなことに関心を持ち、好奇心旺盛で幅のひろい人間になれるよう指導しています。時には、飲み会やお花見、レクリエーションなど仕事だけではなく皆で楽しく過ごせるよういろいろと企画しています。所長・大野修より税理士を目指している方へ私が事務所を開業して間もないころ、あるお客様が前の税理士さんからかわってこられました。不動産・株の投資などがうまくいかず税理士さん・弁護士さんから「破産」を勧められるほど大変苦しい状況に立たされていらっしゃいました。私は「自分から破産してはいけません。一緒に頑張りましょう。」と励まし、それから2年以上かけて、銀行に交渉し「借入期間を延ばしてもらう」「一部債権放棄をしてもらう」などしました。弁護士さんとの打ち合わせにも必ず同席し粘り強く処理していったところ、ついには破産せずに済み、財産も手放すことなくほとんどが残ったのです。そのお客様には本当に心から感謝され、喜んでもらえたと自負しています。逆に、お客様の、命の次に大切な「お金」のパートナーとしてお役に立てたことは私の大きな喜びでもあります。税理士は単に税金の計算をするだけではありません。様々な知恵と力を結集してお客様の良き相談役となるべく、日々成長を続けなければいけないと思っています。税理士をめざしている方は毎日の業務・税法の勉強だけでなく、世の中で「何が起こっているか」「何が求められているか」をアンテナを高くしてキャッチしてください。全ては、「お客様のために自分に何ができるか」を考えるために。将来開業したい方はなおさらです。実力をつけるために良い事務所で経験を積むこと、これもとても大切です。良い事務所とはどんな事務所でしょうか?今伸びている会計事務所は「特化型」です。10年前までは「何でもやります」という事務所でも大きくなれましたが、今は業種または業務に特化した会計事務所でなければ成功していません。「税務調査に強い」「M&Aに強い」などです。「この業務に関しては他の税理士に絶対負けない」といった独自の専門分野をもつ必要があります。お客様に喜んでいただける、良い会計事務所とは所長が自らお客様の所へ訪問している。お客様と意思疎通ができており、お客様の質問に対してしっかり回答できている。税務調査では、調査官に対してしっかり主義主張してくれる。その会社に合った節税方法等を指導してくれる人脈も多く、いろんな士業等の方とお付き合いしており、税金以外のお客様の悩みも早期に解決できる。「会計事務所はサービス業である」と心得る必要があります。いう事務所は、営業をしなくても口コミや紹介で自然とお客様が増えていくのです。「ダイヤモンドの原石はダイヤモンドでしか磨けない。人が場をつくり、場が人をつくります。