2003のEOL対応が「あれはどうなっていた?」解消のスタートに|カシオ計算機株式会社様~「ARIS」によるITアーキテクチャの標準化、そしてEAの実現~時計や電子辞書などのコンシューマ向け製品に加え、ハンディターミナルなどの業務用製品も幅広く扱い、北米、ヨーロッパ、アジア、中近東で事業を展開しているカシオ計算機株式会社様(以下、カシオ計算機)。2003の保守終了への対応でITシステムの可視化が必要になったことを機会にBPM(ビジネス・プロセス・マネジメント)ツールの「ARIS」を採用しました。2003のEOL問題でした。システムごと、拠点ごとに管理がバラバラだったため、そもそも対象となるサーバがいくつあるのかも正確に把握できないうえ、『各サーバの担当者が誰なのか』『データベースやミドルウェアの影響範囲はどこまで広がるか』もわからず、全体最適化に向けた戦略立案が行えないという状況だったのです。氏は、プロジェクトの第一歩をこのように振り返ります。「あれはどうなっていた?...から始まったプロジェクトです。この『あれはどうなっていた?』を無くすことが、まさにITアーキテクチャの標準化です。」グローバルにおけるIT資産情報管理の実状カシオ計算機は売上ベースでみると海外と国内の比率は7:3と海外が倍以上を占め、日本を含むアジアに30社、北米に6社、ヨーロッパに8社、中近東に1社と、ワールドワイドに事業を展開しています。サーバ台数は国内で約1200台、海外で300台にのぼり、仮想化による柔軟なシステム展開もあり、IT資産の正確な管理は困難というのが実状でした。Architecture)です。企業全体の戦略やビジネスプロセスと情報システムを可視化し、全体最適の観点から改善を継続していくためのEAが未確立であることにより、全体像が見えず、同様のシステムが乱立し、保守費用がかさむといった弊害が発生してしまいます。大泉氏が、ここで思い出したのが、ユニリタが提供するBPMツール「ARIS」だったのです。「実は10年ほど前に、BPMの観点からARISを検討したことがありました。当時はビジネスプロセスを描くためのツールを探していたので、戦略から組織、ルールから始まりデータやシステム、インフラまでのつながりを可視化するところまではオーバースペックと判断して採用しませんでした。EAは将来的に実践できればいいなと思っていたレベルです。BPMだけ進めたところ、なかなか継続にはいたりませんでした。その背景には、ビジネスプロセスを支える基盤となるインフラやアプリケーションが標準化されていなかったことが挙げられます。そこでEAによるITアーキテクチャ標準化のためにARISに注目したわけです。」(大泉氏)採用にあたり、大泉氏は「ARIS」導入の4つの目的を掲げ、2020年までの3段階のロードマップを策定しました。実際にサーバインフラを可視化してみると、保守切れのインフラのほか、「今は標準的に使われていない言語で書かれている」といった“人的に依存しているシステム”の発見や、今後のOSやブラウザのバージョンアップをどのようにすべきかといった次なる課題が見えてきたといいます。1では「ITアーキテクチャの確認とレビュー」および「サーバ利用申請」を「ARIS」でリポジトリ管理することで、IT資産情報の陳腐化の防止を図っています。従来は「このサーバは誰が管理しているのか?」という点が不明確なケースもありましたが、利用申請時に管理者も明らかにし、不要になったら廃棄するというライフサイクルの管理も行えるようにしているのが特徴です。ワールドワイドで展開しているカシオ計算機だけに、グローバル化も重要なウェイトを占め、モデル化の段階で日本語と英語で入力を行っています。した情報を収集したあとは「ARIS」によりモデル図を作成することになりますが、大泉氏は「スプレッドシートに文字を打ち込むだけよりも、モデル図を手で作成した方が、描く方も見る方も楽しいので長続きしやすい」と指摘しています。2003からのマイグレーションで「待ったなし」だったこともあり、「費用対効果は考えなかった」と大泉氏は振り返ります。1で可視化できたことで、個別のシステムをどのように改修すべきかが見えてきている。次のSTAGEでは当然、個々に費用対効果を見ながら進めていく」ということです。1でも不要なサーバの廃棄や、個別に構築したシステムによりデータベースのライセンスが過剰に発生していたものを統合するなどで、コスト削減できた面も多々あるとのことです。これも「可視化」による効果のひとつです。スモールスタートから始めるEA今回の取り組みではスモールスタートが特徴です。1でのARISのアカウントは管理者用で1、モデルを描くデザイナー用で2、情報共有のために閲覧するスタッフ用で23という、シンプルな最小構成で始めました。STAGE2、3と進めば、当然アカウントは増え、最終的には全員がARISを活用することになります。可視化の最初の部分ではスモールスタートが可能です。」と大泉氏は説明します。現状は、Webによる「ARIS」の公開ページを用意し、出力モデルのほかサーバ管理台帳などのレポートを共有するという運用をとっています。3へと進み、全インフラやシステムのグローバル一元管理を完了する予定です。「ARIS」は、カシオ計算機のEA実現という一大プロジェクトをこれからも支えていきます。ARISプラットフォームは、その実現のための方法論(メソッド)と基盤(機能群)を提供します。