Concierge(アロー・コンシェルジュ)」を2018年10月より販売開始したことを本日発表します。Conciergeです。お客様のスマートフォンを活用して来店を検知することで、従来ご来店に気付かなかったお客様に対しても、当システムによりタイムリーで質の高い接客が可能となります。価格は初期費用が15万円から、月額ライセンス費用が4.5万円から。当社では金融機関や百貨店や家電量販店、ホームセンターなど幅広いお客様を対象に今後1年間で10システムの販売を目指します。Conciergeとは、お客様が店舗に来店したことをリアルタイムで検知し担当営業や店員に来店情報を共有することを可能にする店舗向けのクラウドサービスです。出入り口など店舗内のお客様が必ず通ると想定される場所にWi-Fiアクセスポイントを設置。Conciergeに情報を連携。担当営業や店員にお客様の来店情報をメールなどで通知します。当サービスの活用方法は各企業でさまざまですが、主に2つのパターンを想定しています。1つ目は優良顧客の囲い込みソリューションです。VIPやそれに値する優良顧客、しばらく来店されていない優良な休眠顧客の来店をリアルタイムで検知し、来店情報を入手した担当営業が即座にそのお客様を接客することを実現します。Conciergeと店舗側の顧客管理システムと連携することで、担当営業は来店情報だけでなくそのお客様の購入履歴をその場で確認することが可能になり、より質の高いタイムリーな接客が可能になります。これによりお客様サービスの向上と売上げアップを図ることができます。2つ目は顧客行動分析ツールとしての活用で、こちらは登録したお客様がどのくらいの頻度で来店しているか、来店後どのような動線で行動しているかなど行動分析をすることで、販売戦略に活用することが可能です。価格は初期費用が15万円から、月額ライセンス費用が4.5万円から。ハードウェア費用は別途必要です。詳細は当社までお問合せください。Coupon(アロークーポン)」のことです。一番町東急ビル事業内容:システムインテグレーター(システム構築)東証第一部(4743)電話:03-5275-7841(代表)URL:リンクこのプレスリリースのコンテンツはご自由にお使いください。関連情報http://www.dreamnews.jp/press/0000183105/本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。JapanTetsudo.com当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。広告について当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。