美容室よりも面白い理容室の真実と裏側!!ええ~っ?そうなの?という事が満載。地方紙の「福井新聞」、その後「茨城新聞」にも載っていると教えてもらいました。男性、女性共に入れるような理容室を目指したんですね!こちらでは女性だけでなく、男性にもお顔そり美容法を利用した、お顔そりを提供されているそうですよ♪それでは、新聞記事をここに引用しておきますね!---------------ここから-------------男性客が多くを占める理髪店を顔そりに利用する女性がじわりと増えている。顔の産毛をそる美容効果が見直されたとみられ「肌が若返る」と評判じゃ上々。理容業界は後継者不足を解消しようと、イメージ転機につなげる考えだ。イメージ向上期待11月、兵庫県西宮市の理髪店「癒やし空間なちゅらる」。市内の主婦日高葉子さん(68)が店の奥にある個室の椅子に腰掛けた。泡状のクリームを顔に塗られて目をつむると、山田律子さん(43)がかみそりを動かし始めた。首周りや耳、顔の産毛をそる3千円のコース。仕上げのパックを終えげ部屋を出ると「気持ち良かった。たるんだ肌が引き締まった気がする」と満足そうに話した。月に1回ほどのペースで来店しているという。山田さんによると、産毛をそると化粧のりが良くなり、古い角質を取り除くこともできる。2月の開店時から女性向けの顔そりを始めた。月に約20人が利用し、大半が50代以上という。今では女性客が3割を占める。店長の佐々木岳史さん(33)によると、結婚式などドレスを着る機会に女性が利用している。講習を実施し、加盟店には宣伝用ポスターやのぼりを配布しており「受ける女性が増えている実感がある」という。支援の背景には業界の後継者不足がある。理容師試験の受験者数は2004年の4671人から14年には2458人に減少した。全理連の大森利夫理事長(67)は「理容店はおじさんが利用する」という、イメージを持っている人が多い。女性も利用するメリットがあることをもっと広め、イメージアップを図りたい」と話している。---------------ここまで-------------今年は、女性週刊誌や月刊誌で何度か取り上げられることの多かった女性お顔そり。女性お顔そりに力を入れるサロン、一軒一軒がしっかりと情報発信をすること。そのためには、店頭ののぼり旗、ポスター、A型看板、チラシ、新聞折込、そして、ブログやFacebookといったウェブ活用も大切になってきます。実際、知り合いにこういう女性がいました。「町名+お顔そり」というキーワードで検査したら、良さそうなお店が2件ヒットし、どんなお店かと思ってネットで見ようと思ったけど、ホームページもブログもない。お店の雰囲気もまったく分からないし、営業時間もメニュー料金もさっぱり。仕方がないので、とりあえず自転車でお店を見に行ったけど、お店の前には女性向けののぼりもポスターもメニュー表示もなかった。安心してお店に行くことが出来たという、笑えない話もあったんです。18:22平成26年の営業をすべて終了いたしました。本当に申し訳ありませんでした。今年は自分にとっても激動の一年でした。商品紹介POPを制作することでの、お顔そり専用化粧品のホームユースへのアプローチ。シェービングアカデミー東京開催、アカデミーに参加出来なかった方のために開いた、お顔そり美容法セミナーでの経営&実技実演セミナー。その他、集客セミナーの実施、飲み会など本当に多くの出会いと驚きの連続でした。ビジネス展開の基本が、ある程度の形になってきているので。来年はこれを土台にして、理容師さんのさらなる飛躍の年にになることでしょう!そんなことを考えていたところに、女性理容師さんから1通のメールをいただきました。ご本人の了解をいただいたので、皆さんにご紹介させていただきますね。時間が経っても効果あるのですね!先月からのを含めるとチラシでの新規は19人です。今年1年振り返り、先月までずっと40人台...ずっと悩んで。次回の予約をお勧めしたり、A型看板、のぼりを飾り、POPやお客様にお渡しするお手紙。お顔そり美容法DVDも何回も見て、技術を勉強、それをお客様に説明し技術した結果です!そして、使い捨てカイロに「ありがとうございます」のメッセージを添えて、コートのポケットの中に忍ばせたら、お客様から電話が...。嬉しい電話が次々とかかってきたんです。あるお客様は、次の日にお菓子を持って差し入れに来てくださったり、クリスマスプレゼント頂いたり、差し入れが次から次へと。これには、スタッフ一同ビックリでした。使い捨てカイロは、西友で30個入りを購入し、1個あたり16円でした。私共もそんなに喜んで頂き、涙が出そうになりました。絶対、次回も喜んで頂けるようにと頑張らねば!と。この63名にリピートして頂けるようにとプレッシャーになってます。実は...新聞折込チラシ。最初はマスターには凄く反対され、そんなに効果無いよ言われました。そこで自分の給料から始めたのです。本当にありがとうございました。_)m嫌と言われても追いますが(笑)-------------------------------------------------------改めて思うと、自分はこういう言葉を聞きたくて仕事をしているのかも。結果が付いてきたのが一番嬉しい事なんでしょうね。総代理店の商社さんだって良くなる、当然、お顔そり専用化粧品発売元も良くなる。20:26毎年、年末の最後の日曜日に行くと決めているのが、奥さんのご両親のお墓参り。秋のお彼岸の時に混んでいて入れなかったお店があったので、再チャレンジ!席に案内されて回りを見渡すと、色々なPOPが所狭しの貼られている。地魚のお店というと、メニュー名と料金が書かれただけというイメージがあるけれど、ここのお店はPOPに相当な力を入れているのが感じられる。こちらのPOPをご覧になってください。「もしかして、あなたはこういうものがあったら欲しくなりませんか?」という、そういう買い物のきっかけを与えてくれるのが、POPの最重要ポイント。いう意味では、このPOPはお客様の気持ちをキッチリと引っ張ってます。食事をしながらも、お酒を飲んでいる人が多いのは、やや暗めな店内のせい?思わず、伊豆の地酒を冷やでオーダー。これもまたビックリ!グラスが升に入って出てくることは他の店でもあったけど、ここでは、その下に小皿が付いている。するのかと思ってみていたら、持ってきた一升瓶を傾けて、グラスからお酒を溢れさせ、次には升から溢れさせ、小皿にお酒が溜まるほどに!実際に飲んでみると、グラス4杯分くらいだったけど、グラスはかなり小さいので、多分一合半、270ccくらいかな?でも、大きめのグラスで一杯いただくよりも、小さいグラス4杯の方が、お客様の満足度はずっと上。伊豆の人にとっては当たり前のことを、それを知らない一般の人に伝えるという、プロにとっては大切な発信力を最大限に発揮。最初に気になるのが「うぶ毛を剃ると毛が濃くなるんじゃないの?」という心配。結論から言うと、正しい剃り方をすれば毛が濃くなることはありません。一度沿ったら毛が濃くなるのなら、頭が薄毛の人であったり、まゆ毛が薄い人が一度剃れば、もっと濃い毛が生えてくるってことでしょ?!実は、これを実験した人がいるんです。ある男性理容師さんの話ですが、この方は生まれつきまゆ毛が薄かったんです。その上、見た目が強面で、ジッと見られると思わず目を伏せてしまうほどの眼力。ところが、実際は声も話し方も優しいし、趣味は文庫本の読書だし、すごく良い人!たまたま、そこにいた先輩のスタッフがこんなことを言い出したんです。゚)))ガクガクブルブルますます怖い顔になった!ということで、この時は片側だけにして、まゆ毛が伸びるのを待ったという、まるで嘘のような本当の話があったんですね!さてさて、話を戻して。根本は太く、先に行くほど細くなる形をしています。この毛を剃ると、パイロンの根本を真横に切る形になるので、その毛は、生まれたままの先細になった毛よりも太く見えることになります。見え方が違うだけで、毛の太さも濃さも一緒なんです。生まれてから一度もハサミを入れていない毛先の残った胎毛で作られます。剃り方を間違うと濃くなることがあります。毛が外敵から肌を守ろうとして濃くなる可能性があると言われています。幾度も肌を痛めるような剃り方とはどんなものでしょう?ひとつは「から剃り」と言って、何も付けずにうぶ毛を剃る方法です。次が、最初から毛の流れに逆らってカミソリを当てる「逆剃り」。これは全くダメというのではなく、最初からしてはいけないものです。お肌に押し付けて剃ること。カミソリの切れ味が落ちてきて反りにくくなると、ついついやってしまうのがこれ。剃れないからと、何度も同じ所を繰り返し剃るのが肌への一番のダメージに。使ったカミソリはお風呂場の中にある石けん置きに置いてあって、いつも湿っている状態で、よく見るとサビも出ている(汗)使ったカミソリは流水で汚れを落として、乾燥してしまってくださいね!あと、切れ味が落ちたら、早めに刃を変えることも大事なポイントです。家庭でのうぶ毛剃りであっても、肌を痛めることは少なくなります。19:06満員電車などでウッと臭うのは、耳の裏から発せられる加齢臭成分の「ノネナール」が原因と言われていて、これこそが加齢臭独特の古い油のような臭い。意外にも、洗っていない人が多いんです。顔を洗うときは耳の前までしか洗顔フォームを広げないし、シャンプーするときは耳の裏側までしか、シャンプーの泡も来ていない。すると、耳だけはいつまで洗われずにいるんですね!だからこそ、首からの上のお手入れは理容室にお任せということで、ぜひともメニューに取り入れたいのが「男の耳洗い」。シェービングの際に耳の表面のうぶ毛をお手入れしておきます。この時に、ご年配の方で耳の穴の中にうぶ毛どころじゃなく、もっと太い、ヒゲのような固い毛が生えている人がいますが、こんな感じの、電池式耳毛カッターをお使いになると簡単に剃れますよ♪それでは「男の耳洗い」メニューの手順です。泡を耳全体になじませると表面の汚れが炭酸の効果で浮き上がってくるので、ここで耳ほぐしマッサージを3分間ほど行い、ムシタオルで拭き取ります。続いて、男の耳洗いローションを綿棒に含ませて、綿棒の先端で耳つぼを刺激していきます。「ここはリフトアップに効くんですよ!」とか「ここはダイエットのツボです!」なんて、お客様に話しかけると、より信頼感が増しますよね♪OBCのウェブサイトよりお借りしました続いて、男の耳洗いローションをカット綿に適量含ませて、耳たぶをコットンマッサージ。ここまでの綿棒での耳つぼ刺激とコットンマッサージが気持ちが良いので、3分~5分ほど続けてあげるのがポイントです。仕上げには、医薬部外品の耳裏専用加齢臭ケアクリームである、kaoru薬用デオドラントクリームを耳の裏にしっかりとすり込んで上げます。体臭や加齢臭の元となるノネナールなどを24時間、100%消臭してくれます。目や肩の疲労回復、むくみ&ストレス解消にもオススメな10分間リラクゼーション。私までお気軽にお問い合わせください。「モノ」だけではなく「情報」も合わせてお届けすることへと変わりつつあります。翌日には自宅に届くというとんでもないスピードの時代。北は秋田・青森まで、西は福岡・長崎まで翌日には届いてしまうという便利な時代です。言うものの、商品を買っていただけば、お支払いもお願いすることになるけど、これが商品代引きの場合、お仕事の最中に荷物が届いたりすると、お客様がいらっしゃるのに手を休めていただかなくてはいけなくなるし、また、お振込みでとなると、先にお代を振り込んでいただいてからの商品発送になるから、お急ぎ商品が間に合わなくなる心配もある。当社の営業担当者がお伺いするサロン様であっても、お仕事中に集金をさせていただくことになるから、やはりお手を休めてもらうことに。そこで、ぜひともお願いしているのが、自動口座振替のご利用なんです。請求額が自動的に振り返されるという便利な仕組み。領収書を保存しておく手間も省くことが出来ます。返信用封筒に入れて、送り返していただき、金融機関への手続きを行うことになります。手続き2ヶ月後から口座振替が利用できるようになります。具体的なイメージとしては、こんな感じです。仮に1/31までに書類での口座振替手続きが完了したと仮定します。翌月の5日、この場合は3/5にご指定の口座から自動振替が行われます。毎月続けてお買い物をされるサロン様でなくてもご利用いただけます。請求額に対して預金残高が不足した場合は自動振替は行われません。送ってください」とお気軽にご連絡くださいね!よろしくお願いいたします。́_σ`)σユーゴッタメール!バサラコンデとシャンプー500が品切れしました。なんだか、ずいぶんと省略されちゃっているけどBASARA薬用スカルプコンディショナーと薬用スカルプシャンプーの、500ml入りポンプサイズが、あまりの人気で品切れになったらしい。発売から1ヶ月余が経っているけど、相変わらずの人気なんですね!BASARAスカルプケアラインの基本的な考え方はエイジングケア。頭皮の若々しさ、エイジングを意識した商品として、35才~50才の男性をメインターゲットとして開発されたもの。その要素は大きく分けて3点あり、1頭皮のターンオーバーの乱れによる毛穴の汚れの解消。2失われている頭皮の潤いへの対応。3固くなっていく頭皮の改善。毛穴に詰まった過酸化脂質を掻きだすものが多いけど、BASARAの薬用スカルプケアシリーズの考えて方はちょっと違っています。中高年の男性の頭皮は女性のお肌と一緒で、ターンオーバーが乱れて、潤いがなくなり、硬くなっています。江沢さんの作ったPOPが、またまた神POPになっています!商品とPOPを飾っただけで、お客様から「欲しい!」と言われました。商品価値がお客様に伝わっていなければ、それはただのシャンプーと一緒という意味です。導入をご検討されるようでしたら、こちらの記事でお買い得セットもご紹介しています。BASARA薬用スカルプケアライン新発売記念、オリジナルPOP付きキットを限定発売!私も自信を持ってお勧めするエイジングスカルプケアシリーズです。22:36ビジネスブログを書くときに、よく言われるのが「役立つ情報を発信する」こと。芸能人のように、日々の出来事を書くだけで、読者が集まるなら良いけど、あなたの日常生活を知ることが楽しい!という読者さんは多くはありません。一般の方があまり知らない」ことです。例題として、私がよくお話することでこんなことがあります。温泉に泊まった時にこんな事がありました。は△△△△」「フロントへの電話は○番」、などがほとんどですが、そこの温泉宿では、ゆかたの着付けポイントを紹介するイラストが、一番上になっていました。「丹前を着る時は、ゆかたと丹前を合わせてから帯を結びます」など。中には、浴衣を着ないで丹前だけ着る人や、丹前をガウンのように羽織る人もいるんですね!また、掃除機の電源コードを引き出すと、途中で黄色いテープが出てきて、さらに伸ばすと、赤いテープが出て、コードが止まります。黄色いテープはもうすぐ赤いテープですよ!の合図でしょうか?これは違います。ここまでコードを引き出して使ってくださいね!という意味なのです。一般の方はほとんど知らないでしょう。今の季節だと壁掛け用のカレンダーをいただくことが多いかと多いかと思います。カレンダーを巻く時、印刷業界の人間は絵柄を外向きにして丸めます。一般的にカレンダーの一番下に印刷される「社名」が見えるようになります。理容室ならではの「プロにとっては当たり前」のことを発信していく事となります。隣の理容室の方が見たら「そんな当たり前のことを発信する」ことが、お客様にとって役立つ情報になります。17:17お顔そり美容法では、お帰りの際に、次回予約を取られることをお勧めしています。歯が痛い、腰や肩が痛いなど、自分にとても困ることがあって、それを早急になんとかしたい!という業種に限ってのことでした。ところで、この次回予約ってお店側のメリットですか?それともお客様側ですが?お店側から考えると、「再来率の向上」であったり「来店周期の短縮」、または、お客様からのオーダーに必要な商材が前もって用意できることで、お客様への満足度を上げられるようになります。それでは、お客様からするとどんなメリットがあるのでしょうか?一番は、お客様自身のスケジュールを最優先できることです。仮に1ヶ月のお顔そりのお客様が50名を超えてくると、1ヶ月が25日可動として、1日に2人、女性位お顔そりが平日に集中することを考えると、1日に2~3人の方がご来店されていることになります。希望の時間が取れない!ということが起こりやすくなってくるんです。希望の時間に予約が取れないことが3回続くと、他店に移動すると言われています!そして、お客様にとって最大のメリットは、美容法の価値が確実に出てくれることです。お顔そり美容法はたった1回の施術でもお肌の生まれ変わり感いを感じられるけど、これが正常なお肌のターンオーバーと言われる28日を目安にして、3ヶ月から4ヶ月ほど続けていただくと、ビックリするほどお肌が変わって行きます。お顔そり美容法を続けることで、いつもキレイでいられるんです。「お顔そり美容法は1回でもこんなに変わるけど、正常なお肌のターンオーバーに合わせ、28日周期で続けることで、お肌がどんどん良くなっていくんです!」ということになります。「直前での予約だと希望の日時に取れないことが多い」ということになります。ここからは具体的な手順です。次回予約を定着させるためには、言葉で毎回伝えると押し売りになるので、POPなどを使い、次回予約を受け付けていることを知らせることが大切です。お客様に伝わっていないことは、やっていないのと一緒です。施術を終え、お客様に自分のお肌に触れてもらい、生まれ変わったようなお肌を感じた時に、あらかじめ決めて練習しておいた次回予約を促すトークをお客様に伝えます。この伝えるのが先ほどのお顔そり美容法の本質的なメリットです。次に大切なのが、次回予約の話をするときには、必ずカレンダーを用意するということ。「今日はここなので、次回28日後のお勧めはこちらになります」とお話します。手渡しニュースレターを作って、こんな感じに予約日を書き込めるようにしたり、メール、Facebookメッセージ、LINEなどで、予約の数日前にお知らせするのもお勧めです。私の作った次回予約ボードをお勧めします。次回予約ボードキット+送料サービスのクリスマスキャンペーンを実施中です。こちらはクリスマスイブまでの平成26年12月24日(水)までなので、お早めにお求めくださいね!また、APエッセンス2本はいらないけど...と言う場合、APエッセンス+他のF22化粧品2点の組み合わせでもお受けいたします。ご注文は、ブログのサイドバーにあるフォームメールか、Facebookメッセージ、または私へのメールなどでお知らせください。17:55そろそろ12月も後半に入ってきました。中には、12/26(金)からお休みに入ってしまう会社もあるんですね!ほとんどは、12/27(土)か12/28(日)からのお休みになっているようですが、いずれにしても、年末は商品の配送も滞りがちになるので、お取引先の皆様には、ご注文に少しだけ余裕を見ていただけると安心かも知れません。それでは、当社の年末年始スケジュールです。長距離トラックが大雪で交通規制にあったり、大渋滞にハマったりすると、これが翌日に伸びることがあります...というか、すでに起きてます(汗)この時期ですから、ボーナス後ということも影響しているのでしょうか?F22化粧品であったり、BASARA薬用スカルプケアシャンプーなどで、お客様から急なご注文が入ることもあるかと思います。午前中にご注文をいただければ、その日のうちに発送いたします。そんなにバタバタにならないよう、前もって余裕を見て、サロン様に在庫を置いていただけると一番なのですが、お客様からの店販のご注文って、いきなりだから、在庫も置ききれませんよね?まずは、私の方までご相談いただければと思います。20:481週間ほど前のこと、ハシモトリビックから案内が届いたのがF22タペストリーキャンペーン。「お顔そり美容法タペストリー」がプレゼントになるらしい。新規に「お顔そり美容法」を始める人なら、こうしたセットも買いやすいけど、すでにサロンでメニューにされている方からすると、ひと通りの商品を1本ずつというのは、あまり買いやすくないんですよね~そんなことから、タペストリーだけの販売が出来ないかという話があり、ようやく決定しました!はいっ!タペストリーのみでお買い求めいただけます!すでにF22化粧品をお使いになっている方に限って、こちらのタペストリーを2,980円(税別)でお分けできることになりました。高さ1,200mm、横幅600mmというサイズになっています。表から見ても目立つようになりますよね!なお、こちらのタペストリーを郵送でお求めをご希望の場合には、タペストリー代金2,980円に送料500円、代引き手数料400円を加えた、3,880円、税込み4,190円でお求めいただけます。「お顔そり美容法タペストリー」をプレゼントさせていただきます。私までお気軽にご相談くださいね♪お顔そり美容法タペストリーは、100本ほど先行制作したそうなので、その中から、当社ではとりあえず12本を確保しました。「ぜひタペストリーが欲しい!」という方は、お早めにお問い合わせください。先日のシェービングアカデミー大阪Fチーム終了後に、スマイルフェイスの篭島社長からいただいたのが、こちらの「F22艶パック&リフトマッサージクリーム」サンプル。大きそうに見えますが、実際には10g入りの小さな容器に入ったお試し品。付加価値を上げるためには、リフトアップマッサージクリームやオプションパックがぜひとも欲しいところ。塗布後、そのまま10分間置いていただくことで、お肌が輝くような、お肌艶パック剤としてお使いいただくことも出来るので、1つの材料で、2つのメニューをご提案いただくことが可能になります。実際の営業に向けた、より現実的なテーマが中心となってきます。集客と技術レベルアップは同時進行で行うことが大事。勉強している理容師だということが伝わり、何年も通ってくれるお客様になる例が多い。集客を始めて、すぐに飛びついてくる人は初物食いの人が多いがリピートしにくい。その後に来るのが迷って考えてから来店される方。この方が定着しやすい。お顔そりを知らない人が世の中の半数なので、集客すればお客様はかならず来る。ここでは、うぶ毛が伸びたら来るという人よりも、毎月来てくださるお客様を集めていく。「ちょっとカットして」というお声が多い。客単価2万円も夢ではない。技術は一つのことを極めることが大切、「お顔そりを極める」。「自分の仕事はお顔そりだっ!」というベースになる部分を決める。ネットで探してみればエステはどこでも習えるが、お顔そりを教えてくれるところは少ない。商売をやったことのない人に、商売の仕方を聞く人はいない。1ヶ月に100人のお顔そりをやったことのある店でないと、100人の集め方は分からない。20人のおばあちゃんを大切にすれば、それが100人のお客様につながる。お年寄りをターゲットにした商売の凄さを知ることが大事。年配の男性の来るお店は、同じ数だけ女性客が居るはずなので、ビジネスチャンスがある。皆さん、しっかりと書きとめながら勉強していく。今までの施術手順と変わっている部分をしっかりとチェック。自身の技術の悩みなどを一人ずつが発表し、今日のテーマを決めていく。ここからは、講師をモデルにしての技術最終チェック!モデルになっている講師も、お人形を胸に乗せて、自分でやって見せながらの指導。皆さん、4日間、合計28時間以上にも及ぶシェービングアカデミー、お疲れ様でした!シェービングアカデミーを卒業しても、技術は一生の勉強です。技術だけでなく、集客も大切です。集客のない商売はありません。集客面でのサポートもしますので、お気軽にご相談くださいね♪シェービングアカデミーを終えてからは、卒業生も集まって総勢24名での忘年会。楽しく過ごさせていただきました!私もじゃんけんで勝ち残り、ビール券10枚ゲット(笑)その後は二次会のカラオケへ流れて、神戸の夜は更けていくいく~♪なお、来年の2/16(月)には、シェービングアカデミー東京を卒業された方々に向けて、ハシモトリビック主催のセミナー&懇親会が企画されているそうです。月に80名まで行っているそう。あと3ヶ月で、皆さんがどこまで伸びるのかも楽しみです!あっ!お顔そり人数を他人と比べてもダメですからね!過去の自分と比較て、新規客巣数とリピーター数がどう変わっているのか大切です。20:36毎年12月になると、撮りに行きたくなるのがイルミネーション。今年はどこが良いかと探してみたら、どうやら「としまえん」も面白そう。新エリアを含めた8つのエリアで光と音楽のショーが楽しめるらしい。シアターエリアで行われる、LED電飾による日本初のイルミネーションシアターの演目は「くるみ割り人形」から「エルちゃん誕生物語」へとリニューアルと、かなりの力の入れよう。17:59ご夫婦と10年以上務めてくれていた女性スタッフの3名で営業していた理容室。スタッフが結婚を期に退店することになって、ご夫婦だけではとんでもない忙しさ。二人だと、数日前の電話予約でさえも希望日、希望時間に添えなかったりとお困りの様子。私の作った次回予約ボードをお見せしたところ...あっ!これイイかも!お客さんによっては、レジでカレンダーを見て、予約して帰る人もいるんだよ!ただ、お顔そりと違って日付まで指定するのは難しいかも。一人でも多くの方がご予約してくださるかも知れないんですね!ということで、お店のイメージカラー合わせ、オレンジ色で「お帰りの際に次回の予約出来ます」という一言メッセージを製作。比較的キチッとしたお客様が、そうしたサービスを気に入ってくれます。低価格品の場合、本体が十分に温まらないと使えるようにならなくて、このウォームアップタイムが10分近くかかるんですよね~ところが今日に限って、いつもより時間がかかっているみたい。本体が使えるようになったことを示す「READY」ランプが、いつまで経っても点滅のままで、なかなか使えるようにならない。̄;)ナント!!そういえば、こんなPOPもラミネートして商品と一緒にお届けしたこともあったっけ。いうことで、ラミネーターがないと仕事にならないので、さっそくアスクルへ注文!アスクルって、明日届くから「明日来る」って言うんだよね?(笑)値段を見ると、下は2,500円くらいから、上は10,000円以上まで。う~ん、何が違うかよく分からないけど、一番下だと仕事に使うには心配だし、かと言って10,000円以上は高すぎるよね?やっぱり中間くらいがいいのかな?最近は、お取引先でもお持ちの方が増えてきたラミネーター。19:41去年からに続いて、今年も数ヶ所で行ってきた「集客セミナー」。今回は夜ということもあり、1時間の短縮バージョン。集客の話というと、新規集客に目が行きがちだけど、理容業はリピーター商売。今回は時間の関係で新規集客中心のお話になりそう。具体的な集客の考え方などをお伝えすることに。段々と年齢が行くに従い、美容室の中で何となく浮いている自分に気づく。それじゃ美容室じゃなく理容室に行ってみようかと思ったけれど、さて...どの理容室が自分に合うのか分からない。それは、美容室に比べると、理容室からの発信が非常に少ないから選べない。「誰に対して」、「何を」、「どのように伝えるのか」、それを「伝える情報発信ツール」の種類とその効果の違いなどが頭に入れば、とかく難しくなりがちなマーケティングのお話も理解しやすくなるというもの。参加された皆さんも、まじめに聞きながらも、笑いの絶えないセミナーに♪ちなみにこれは、お話をする時の流れを整理したもので、自分のアンチョコ(笑)多分、昨夜のプチ集客セミナーに参加された方は、このアンチョコを見れば、どんな話があったかが思い出されるんじゃないかな?今の時代、モノが溢れ、欲しいモノはない!というほど満たされています。した時代の中でも売れているモノ、売れているお店があります。マーケティングの世界ではこんな言葉も使われます。今の時代、売れるものはない、売れる売り方があるだけだ。仕事は楽しくなるし、お客様も居心地の良いお店としてリピーターになっていただけます。今の時代の集客で一番大切なポイントになります。セミナー終了後、お一人の女性から一言。18:40お顔そり美容法を修得するために、シェービングアカデミーが行われています。これが午前10時から午後5時までの7時間の4日間コースなんだけど、このセミナーが終わったら技術は完璧かというと、実は技術勉強は一生続くもの。シェービングアカデミーでは8名の受講生で行われているけど、アカデミーを卒業後も、仲間同士が1軒のお店に集まって、毎月一回の練習会を開いています。今月は12月ということもあり、練習会+忘年会を企画するチームがある一方で、お互いの希望日がうまく合わず、全員が揃えないというチームもあり。時間の経過とともに少しずつ自己流になってしまうから、こうした見直しも大切。施術された満足度による差が大きいんです。毎月の女性お顔そりの人数だけでなく、リピーター数が少しずつでも増えているかどうか。ここでリピーターがほとんど増えない、または減っているという場合の原因としては、まず一番多いと考えられているのが、技術内容に不満があるケース。こんな時は、お顔そり美容法DVDを毎日でも見なおして、リピート率90%の仕事を、徹底的に真似していくことです。来年は希望者による実技練習会という形で、広めていければいいな~と考えています。実際に試してみようと思い、奥さんの髪の白髪染めに使ってみました。「BP-8G」というベリーピンクの8レベルで染めていた今までがこんな感じ。続いて、こちらが今回試してみたマテリアGの「P-8G」というピンクブラウンの8レベル。下はiPhone6で撮影したものの背景をアプリでぼかしたもの。以前は、デジカメで髪の毛を撮ると、妙に滲んだようになったものだけど、こんなに綺麗に取れるようになっているんですね!すごい進化(笑)リニューアル後のマテリアGは全74色です。20:08こちらの図は「成功曲線」というキーワードでネット検索した時に、いくつもの画像がヒットした中での一つをお借りしてきました。実際の成果は、最初はまったくと言って良いほど何も感じられず、ある特定のポイントを過ぎると、その成果は急上昇を始めるというものです。最初は何度やってもすぐに落ちてしまう、ペダルを漕ぎだすとすぐに倒れる。一輪車に乗れないままだけど、努力を続けた人は、ある日突然乗れるようになり、それが2~3m乗れると、そこから先は漕ぐのを止めるまでどこまで乗れてしまいます。これはお客様を集めていく集客でもそうだし、技術のスキルアップもそう、もっと分かりやすいのはブログを続けることかも。ブログを書き始めた時はアクセス数の増加を密かに期待するものです。「毎日1本の記事を書けば、3日で1日に30人くらいが読み、10日もすれば50人くらい」と読んでもらえる人数を自分のイメージとして期待します。最初の1ヶ月はほぼ毎日1本の記事を書いて、1日のアクセス数が10~15人。これ、結構、ストレスなんです(笑)ブログを書き始めた当初は文章を書くことにも慣れていないから時間がかかり、1本の記事を書いてアップするまでに1時間くらいかかったりするんです。それなのに、読んでくれているのは自分を入れて10人くらい。これしか読んでくれないなら、書くのをやめてしまおうかな?と思いますよね?実際、こんな感じで1ヶ月ほどでブログをやめてしまう人がほとんどです。年末までほぼ毎日続けて、2ヶ月ちょっとたった時点で、1日のアクセス数30~40人。色々なことを考えたものです(笑)今になって思い返せば当然のことなんだけど、ブログを書き始めても、そこにブログがあるということを知っている人はいないんです。読んでくれた人は、他のブログからのリンクや検索から偶然ブログを見つけてくれ、そこの書かれていた記事を気に入ってくれて、リピーターさんになってくれるんです。これはリアルの商売で集客するのと考え方は一緒ですよね!ここで思い出して欲しいのが、最初に載せた成功曲線のグラフ。気づいたら、人気ブロガーの仲間入りをするという点があるんですね!その上昇角度が上がり始めるところが「ブレークスルーポイント」ここからは、ブログを書いていても楽しいし、アクセス数もどんどん増える。ブログ更新をお休みしても、アクセス数が落ちることもない。毎日1本の記事を書いたとして、記事数100本に到達する3ヶ月目くらい。ブログを始めようという方は、まずは3ヶ月で記事数100本までは、1日のアクセス数が何人だからといちいち落ち込んで、やる気をなくすのではなく、まずは、お客様が知りたい情報をアップし続けよう!と決めて、3ヶ月は、なるべく毎日のように書くことです。ここでブログを毎日書く時間が取れないという方も多いと思うけど、お仕事ブログを書くのならば、営業時間内のお手すきの時間に書いてください。仕事をするのは営業時間中が当然です。ブログは営業時間中に書くことをまず一番に考えてくださいね!リアルの集客も、最初は自分の努力に見合う客数を取り込むことが出来ないけど、ある時期まで来た時に、ブレークスルーポイントが訪れます。諦めずに続けることが大切なんです。21:34続々と届く先月の売上報告メールの中に、こんなうれしいお声のものがあり、この中身には、お顔そりを知らないお客様へ何を発信すべきなのかが、メチャクチャいっぱい詰まっているので、ご紹介しておきますね!こんにちは。11月お顔そり45名、うち新規が11名で、客単価が6,089円でした。11月は毎年暇なのですが、セミオーダーチラシによる新聞折込のお陰もあり、いつもと同じ位のお客様の人数になりました。新聞折り込みでいらしたお客様は10名で、皆さん60代以上ばかりでした。理容店で剃ることは始めてだと言われました。新規のお客様から聞く話にビックリする事ばかりです。後は、床屋さんは男性が行く所だと思ってたから凄く勇気がいりました。全部やってと言われる事が多くなりました。お顔そりからカット、カラー、パーマまでだと1万円は軽く超えます。客単価が、かなり上がりました。子育て中の私には女性のお客様は夕方いらっしゃらないので助かります。_)mここで大事なキーワードのピックアップです。「自分で剃っていて目が見えなくなって来たから」というのは、うぶ毛のことだけではないです。実は、まゆ毛のお手入れが出来ないのです。発信することがとっても大切だし、リピートしやすいお客様が集まります。女性はお顔そりのお店は理容室ではないと思っています。理容室の中にあるお顔そりルームだということを伝えます。当たり前に利用していることも伝えます。「床屋さんは男性が行く所だと思ってたから凄く勇気がいりました。入ってみたら全く違うのね」というのは、理容室の中を知らないからです。安心してご利用いただけるお店であることも伝えます。「カットと両方行くの面倒だから、全部やって」、これ、実は多いんです(笑)60代以上の女性の場合、髪をロングにされている方は多くはないので、メンズカットと同じような感覚でカットも出来るし、カラーも出来ます。理容室なら、カット、カラー、パーマ、ヘッドスパなどいくらでもあります。口コミをしてくれる女性は、初めてお店を利用した方が多いと言います。それは、二度目、三度目になると慣れてしまって何も感じなくなるからなんです。方のお声の中に、発信すべき大切なモノがあるんです。年内最後の合同練習会をされ、終了後にランチ飲み会をされるというので、ご一緒させていただきました。お酒を飲みながらも、話題は女性お顔そり集客のことにばかりになるけど、そんな中で、こんな質問があったんです。月に20~30名のお客様が来るようになってからが良いって書いてあったけど、どうして、このくらいのお客様が集まってからにするんですか?お顔そり技術のスキルアップはお客様の人数で決まります。上手になってから集客しようと思っても、上手になるためには客数が必要です。そのために、最初は集客をしながら、技術レベルアップを目指すという時期があります。新しくお顔そり美容法を始めたばかりの頃は、技術が充分でないこともあり、お客様によっては満足されず、リピートされない方もいらっしゃいます。これはちょうど、バスタブにお湯を貯めるときの考え方に似ています。バスタブの中のお湯がお客様全体の数であり、蛇口から入るのが新規客、でも、バスタブの底には大きな穴が空いていて、そこからお客様が失客していきます。これは、技術が十分にレベルアップされていないので、バスタブからお湯が抜けていくけど、そこに新規客というお湯を注いで補っている状態です。新規集客をやめると一気に人数が減るという、不安定なビジネスになってしまいます。ここで、技術レベルが少しずつ上がることで、バスタブの底から漏れるお湯の量が減り、お客様のリピート率も上がることで、毎月のリピーターさんが少しずつ増えて行きます。新聞折込チラシなどで、一気に集客を始められる時期です。その目安が、月間で20~30名の女性お顔そりご来店がある頃であり、その内訳が、新規が1~2割、リピーターが8~9割というバランスになった頃です。確実に、お客様を増やしていくことが出来るのです。「プロが作った集客力の高いチラシ」として集客力抜群の、こちらのセミオーダーチラシ(標準版)をおすすめします。20:55休日に買い物に出かけところ、いつの間にか居酒屋さんが変わっていたみたい。元々は雑居ビルの地下に入っている、全国チェーンのワタミ高円寺北口店だったけど、いつの間にかお店の名前も、地下へ続く階段を飾る雰囲気も変わっている。お店に入ってみた第一印象は、こだわりを持った個人店の雰囲気。案内された席について、回りをグルっと見回してみると、メニューもPOPも温かみのある筆文字で書かれていたから、ワタミの雰囲気とは違っているみたい。実は、ワタミ高円寺北口店は、ワタミの歴史の中でも特に重要なお店。現在のワタミグループの一番最初のお店が高円寺だったんです。生ビールを頼むとお通しが出てきたけど、これが煮物。煮物をお通しに出すお店は、お出汁が美味しいというのが定番だけど、うん、これは美味しい!出汁が美味しいと他のものも期待できますよね!焼き鳥も盛り合わせで頼んでみたけど、焼き鳥専門店並みの美味しさだし、これはちょっとリピートしたいお店かも(笑)と、ここで気づいたのが、変わった形のフォークが付いてきたこと。串からお肉をほぐして、色々な種類を食べられる方が楽しいけど、これが砂肝とか串から外しにくものもあるんですよね!そんな時でも、このフォークがあれば便利ですよね♪お酒はニッカにこだわりがあるようで、NHKの朝ドラに出てきている、まっさんとエリー(本名はリタ)の話などが、メニューに詳しく書かれていて、思わずウィスキーを飲みたくなってしまう!こちらは、まっさんの奥さんをテーマにしたリタハイボール。りんごジュースの様な甘い味わいなので、女性にはオススメかも?家に帰ってこちらのお店のことを検索してみたら、どうやら、渡邉美樹社長とは深い関わりがあるらしい。社長のブログを引用すると、こんなことが書いてある。ワタミグループの始まりは、今から30年前の「高円寺」。最初に応募してきたのが写真の彼。居候までしてきた男です。今では100人を超える社内独立オーナー達の親分的な存在。そんな彼が、創業第一号の「高円寺北口店」を自分のお店としてオープンしてくれたため、激励に駆けつけました。理美容ディーラー(株)大和理器の江沢徹です。女性お顔そりを単なるブームでなく、文化として定着させることが出来るよう、ブログを通じて、女性理容師さんを応援しています。画像の利用について当ブログ内の画像をご自分のブログなどでご利用になりたい場合には、"この画像は「理容よもやま話」管理者の許可の上、お借りしました"と明示の上、当ブログへのリンクを張っていただくようお願いいたします。画像の改変、クレジットの削除などはご遠慮いただきますようお願いいたします。