資格取得の情報が満載。Z会スタッフや講師の運営する「学ぶ人を応援するブログ」のポータルサイト。先意承問Z会ブログトップへほんとうに「お客さまのためになる」ということは。驚異のプレゼン―人々を惹きつける18の法則を読んでいます。読みながら...常に「購入者の幸せ」を考えることって大事だなあ、と感じます。「顧客ニーズを満たすことを考えよう!と会社でも良く言われているよ」なんて方がめちゃくちゃいそうですね(苦笑)でも、ほんとに考えているのかなあ、と思うんです。「購入者を幸せにしたい!!!!!!!!!!!!!!!!!!!」くらい、!がある気持ちで、ですよ。よし、電子教材を作ろう!...って発想で作った電子教材なんて、ほんとうに「お客さまのために」を考えた教材じゃあないと思うんです。いうカテゴリの方は、“「顧客ニーズを考えること」を考え方の第一にしている”という自分がいるだけで(もちろん、この考えがない、いわゆる「もうけ主義」の人よりマシですが)、ほんとうに「お客様のためになる」ことを体(てい)として身につけているわけじゃないと思うんです。何かがあって初めて、顧客のことを知りたい、と思う気持ちなんて、偽物です。常に、自分、自分の立場、自分の関わる業務を通じて、他人を幸せにしたい!と思う気持ちを無意識に持ち合わせていることが、ほんとうの意味で「お客さまのためになる」という気持ちを体として身につけている、ということですよね。いう人は、普段からの言動に出ていますから、周りの人もわかりますよね。加えて、その気持ちを強烈に持って初めて、ジョブスのような結果を残せるんだと思います。「音楽の機械で何かできないかなー」が先じゃないんですよね。僕の立場で言うならば、「電子教材で何かできないかなー」が先じゃなくて、「教育を通じて相手を幸せにしたい」が先、ということかと。あ、蛇足ですが、Z会でも電子教材「デジタルZ」をリリースしています。第二弾、「かがく」の発売、8月に予定してまして、今、僕の部下が一生懸命開発しています。