ディズニーが長崎原爆投下の日に配慮のないツィートで大炎上して謝罪する羽目に。方へオンライン講座PR記事についてお問い合わせ複数の「スマホ決済(QRコード決済)」を一括導入できる店舗向けサービスまとめホームソーシャルメディア(SNS)マーケティングコミュニティマネージャーディズニーが長崎原爆投下の日に配慮のないツィートで大炎上して謝罪する羽目に。0スポンサーリンクまさかのディズニーが8月9日にディズニー公式Teitterアカウントでやらかしてしまいました。その投稿内容が、あまりにも日本への配慮が欠けていたことにより、大炎上を起こしました。今回の炎上からソーシャルメディア担当者が学ぶことなんでもない日おめでとう問題のツィートは8月9日に「なんでもない日おめでとう」という言葉とともに不思議の国のアリスの画像付きでツィートされました。日本にとって8月9日といえば長崎に原爆が投下された日。TVでも特集が組まれ、長崎市では平和祈念式典も行われました。今年は戦後70年という節目の年。ディズニー側がなぜこの投稿をしたのかは説明がないので不明ですが、仮に悪意がなかったとしても、あまりにも日本への配慮が欠けていますね。結局、ディズニー公式Twitterアカウントは問題のツィートを削除して、謝罪のツィートをしました。【お詫び】8月9日のディズニーTwitterアカウントからのツイートについて、皆様にご不快な思いをさせてしまう不適切な表現がありましたことを深くお詫び申し上げます。今後につきましては細心の注意を払ってアカウント運営を行ってまいります。9謝罪はしていますが、どうして問題のツィートを投稿したのかの説明がなく、削除して終わりというのは、逆効果ですね。誠心誠意の対応とは言えません。今回の炎上からソーシャルメディア担当者が学ぶことTPOを意識するという一言に尽きると思います。時期的なことを意識していれば、このような投稿にはならなかったでしょうし、そもそも投稿をしなかったでしょう。アメリカのディズニー公式Twitterでも英語で同じ投稿がされていたので、おそらくはウォルトディズニージャパンが、安易に翻訳だけしてツィートしたのでしょう。「なんでもない日」という「日付」が入ってしまっていることが一番の炎上理由です。それに加えて「おめでとう」というのが、多くの人の感情を逆なでしてしまったのでしょう。社会的に意味のある日(特に追悼する日)には、下手に投稿しないのが一番です。投稿するとしても特別なことはしてはいけません。いつもと変わらない投稿をするべきですし、なにより「絶対に連想されない内容」にしなくてはいけません。Twitter(ツイッター)、Facebookをリアルタイム検索ちなみに苦情の行き先がオリエンタルランドになってしまっていたようで、公式Twitterを運営しているのは「ウォルトディズニージャパン」ということで、テーマパークとしてディズニーランドを運営している会社であるオリエンタルランドとしては大迷惑ですね。株式会社SMLのWebマスターを経て独立。現在は小規模企業のWeb担当者&Webマーケター業務の代行や企業研修の講師をしています。ゴルフ、乃木坂46、ウォーキングにハマってます。今回の炎上からソーシャルメディア担当者が学ぶこと同じカテゴリーの人気記事1【推奨サイズまとめ】Facebook,Twitter,YouTube,Instagramで使う画像サイズ2個人アカウント必要なし!Facebookページでグループを作れる「グループ機能」3Facebookの投稿に「アンケート」が復活!回答の選択肢は2択のみ。コミュニティマネージャーの記事一覧WEBマスターの手帳とはフリーランスのWebマーケター兼Web担当者として、中小企業のWebマーケティングやWebサイト管理運用、SNSアカウントの管理運用の代行をしている遠藤のオウンドメディアです。Webマーケティングやソーシャルメディアマーケティング、SNSマーケティングに関連する情報を投稿しています。ご訪問の方は「初めての方へ」をご参照ください。運営者について」をご参照ください。PinterestWebマーケティングやソーシャルメディアマーケティングをわかりやすく解説するWebメディア。