配送は当社指定の委託業者にて承り、日本国内に限ります。配送業者の指定はできません。雑貨商品と大型商品を同時にご注文いただいた場合、配送業者が異なりますので別便で配送いたします。▼雑貨商品の配送業者ヤマト運輸クロネコメンバーズにご入会いただくと、受け取り日時・場所の変更や、コンビニや駅ロッカーでの受け取り、外出先からの再配達依頼など、受け取りに便利なサービスをご利用いただけます。商品により一部配送業者が異なる場合がございます。配送地域・ご注文商品によって異なりますが、通常翌日から1週間程度でのお届けとなります。最短お届けの目安は、各商品画面の【最短お届け日を調べる】からご確認いただけます。表示される最短日時をご確認ください。※お届け先情報により、配送日時が異なりますのでご注意ください。※お客様にご指定いただく「配送希望日」は配送を確約するものではございません。交通事情や天候の影響、配送繁忙期などの予測不可能な事情により、ご希望に沿えない場合もございます。▼発送からお届けまでの最短日数(雑貨配送)月曜日~土曜日のAM5:30まで、確定したご注文は翌日以降発送いたします。上記以降のご注文は翌日以降の発送となり翌々日以降からのお届けになります。土曜日のAM5:31以降から、月曜日のAM5:30までのご注文は水曜日以降からのお届けとなります。表記された日数でのお届けを確約するものではございません。在庫状況や配送状況などにより即日発送ができない場合もございます。お届け日時指定ご注文の最短配送日から、最長30日目までの間で、ご希望日をご指定いただけます。(お届け先のエリア、注文日時により最短配送日は異なります。表示される日時から日時指定が可能です。配送日時のご指定がない場合は、最短日時でのお届けとなります。ご指定いただいた日時はあくまでも希望日ですので、配送を確約するものではございません。交通事情など予測不可能な事情により配送日が前後する場合がございます。雑貨と大型商品は配送業者が異なりますので、別便で配送いたします。午前中(12時まで)、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時のいずれかをお選びいただけます。ご希望がない場合は「希望なし」をお選びください。※離島など一部地域につきましては時間指定を承っておりません。▼大型商品(家具・ラグ・ミラーなど)配送時間帯は、8-12時、12-15時(一部地域のみ)、15-18時(一部地域のみ)、12-18時、夜間便18-21時(一部地域のみ)、希望なし(8-18時)のいずれかをお選びいただけます。※土・日曜日の時間指定は承っておりません。※離島などの一部地域では時間指定を承っておりません。お届け事前連絡について▼雑貨商品ヤマト運輸のクロネコメンバーズにご入会されますと、お届けの事前通知サービスをご利用いただけます。▼大型商品(家具・ラグ・ミラーなど)配送前日もしくは当日に、お伺いする詳しい時間帯についてドライバーよりご連絡いたします。※離島などの一部地域では委託配送業者により、事前連絡を行わない場合がございます。大型家具の搬入について大型家具(ソファ・ベッド・キャビネット・シェルフ・ボード・マットレスなど)については、搬入場所までの通路・扉等の間口サイズを必ずご注文前にご確認ください。一部地域をのぞき、家具搬入下見を無料で承っております。搬入に吊り上げ作業が必要な場合は別途作業料をいただいております。詳しくはお問い合わせフォームまたはフリーダイヤルへご相談ください。※ドアノブ/配電盤/梁などが搬入の障害になる場合があります。搬入口までの経路についても十分ご確認ください。エレベーターの採寸エレベーター扉の幅と高さエレベーター内の奥行きと幅と高さ※エレベーターの入り口から入っても、内部の奥行き・高さが足りないと搬入することができません。エレベーター内の奥行き・高さ・幅もご確認ください。階段の幅と高さ階段踊り場の幅と高さ※手すりなどが搬入の障害になる場合があります。らせん階段は十分ご注意ください。大型家具の搬入下見について一部地域を除き無料で下見を承ります。ご注文前にお問い合わせフォームまたはフリーダイヤルへご相談ください。下見の結果を受けて別途作業料をいただく場合があります。下見のお申し込みがなく、配送時に搬入不可と判明した場合、配送料と返送料の往復送料(当社規定の金額となります)はお客様負担となります。大型家具の吊り上げ作業について大型家具の搬入に吊り上げ作業が必要であった場合、別途料金が発生いたします。当社指定の銀行口座へご入金いただいた後、作業手配・吊り上げ作業を実施いたします。ご注文前に大型家具の搬入下見とあわせてお問い合わせフォームまたはフリーダイヤルへご相談ください。付帯サービスについて▼雑貨商品お届けは玄関先までとなります。設置作業などは承っておりません。き取りサービス無料で承ります。一部商品、離島などの一部地域で承れない場合がございます。ラグ・ミラーは対象外です。玄関先でお渡しいたします。組み立てサービス家具をご注文の方は、無料または有料で家具組み立てを承ります。ご注文時にお申し込みください。組み立て料は商品ごとに異なります。商品画面の「注意事項」をご確認ください。一部商品では組み立てサービスを承れない場合がございます。沖縄県、離島、その他一部地域では、組み立てサービスを承れない場合がございます。その場合は、ご注文完了後にご相談させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。ご注文時にお申込みがない場合、配送当日に組み立て作業を承ることはできません。納品内容明細書について納品内容明細書は、ご注文品確認用として雑貨商品と一緒にお送りしています。以下の内容が記載されております。不要品引取サービスについて配送時の不要品の引き取りサービスは、承っておりません。海外への配送について海外への直接発送は行なっておりません。転送コムなど、国内向けの荷物を海外に転送するサービスを行なっている企業がありますので、そちらをご利用ください。ご利用方法やサービス料金などはサービス企業各社にお問い合せください。