51人旅でしたが、お部屋をグレードアップしていただき嬉しかったです。ドリンクサービスや夜食まであり、朝食もふんだんに種類があって満足でした。部屋のバスルームとトイレがセパレートで、こちらも良かったです。宿泊プラン【早期割引】7日前までの予約でお得に泊まろう−和洋ビュッフェ朝食付−リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答返信日:2019/12/21この度は、京都に数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足いただけたご様子を拝読でき、私共も大変嬉しく思っております。私どもホテルには、大きく分けて7種類の客室タイプがございます。今回お客様にご宿泊いただいたお部屋の他にも、畳の小上がりがあるお部屋や、レインシャワーのあるお部屋などもございます。次回また、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただける機会がございましたら、ぜひ他のお部屋タイプもお試しくださいませ。これからも、ホテルお越しいただく皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様と、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。5今回で3回目の宿泊です。京都の定宿になってきました。毎回、とても快適に過ごせております。駅から近く、バスでの移動の時は便利です。今回もとてもいい時間を過ごすことができました。ひとつだけ...客室にあったフェイスタオルに髪の毛が付いていました。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットでお得なプラン-和洋ビュッフェ朝食付-リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答返信日:2019/12/21いつもリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。繰り返し私どもホテルをご利用いただいているにもかかわらず、この度は、客室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。お客様からのご期待を裏切ることとなってしまい、大変心苦しく思っております。おもてなしでお出迎えできるよう、従業員一同精進して参る所存でございます。お客様には、これからもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。お忙しい中、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。5素泊まりで利用しました新しいホテルですが、立地も含めて大変いいですウェルカムドリンクのサービスも満点でした。5ホテルの入り口から京都と和のイメージを意識した作りで高級感がありました。広いお部屋に選べるアメニティ。トイレと洗面、洗い場付きのお風呂が別々で、久しぶりにゆったり過ごせるホテルに出会えました。室内を廊下と部屋に仕切るようなカーペットの模様の切り替えも新鮮。5口コミがよかったので、それなりに期待はしていましたが、期待をはるかに上回る、素晴らしいホテルでした。何もかもが素晴らしく、何から書いたらいいか、、。エントランス中庭があり余裕あるデザイン。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットでお得なプラン-和洋ビュッフェ朝食付-リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答返信日:2019/12/20この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご夫婦での大切なご旅行に、私共をお選び頂き、大変光栄でございます。ご期待に添えることができましたようで、心より嬉しく拝読させていただきました。ホテルの外観や従業員への温かいご感想など、さらに「本当に素晴らしいホテル」というお言葉も頂戴でき、大変嬉しく思っております。ご投稿にもお書き頂いた13:00〜23:00までのラウンジサービスは、リッチモンドホテルの中でも京都ならではのサービスでございます。お気に召していただけ、何よりでございます。この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。こちらが全てのお客さまの特典としてあり、間の時間帯も23時まではフリードリンクでございます。たくさんの温かい貴重なご感想、詳しくお書きいただき、大変感謝いたします。冬の京都は人混みも落ち着き、ゆっくりお過ごし頂ける穴場の季節でもございます。京都のお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用いただけると幸いでございます。今後も、ご期待を裏切らない様、気を引き締め、従業員一同今後もよりいっそう精進してまいります。お会い出来ます日を、一同心よりお待ちしております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。5駅からも近く、観光にとても便利でした。部屋も綺麗でお風呂とトイレが別になっており、使い勝手が良かったです。お風呂は広くゆっくりと入れ、ベッドも寝心地が良くて観光で疲れた身体が癒されました。浴衣ではなくパジャマというところもいいですね。朝食も京都を感じさせる料理が多く大満足です。5年に5回京都に来ています。京都駅近くに泊まりました。私には合わなかったようです。テレビ大きくて圧迫感を感じてしまいました。チェクアウトが機械が残念です。ビジネスなら本当に良いホテルです。宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金!-和洋ビュッフェ朝食付-リッチモンドホテルプレミア京都駅前からの返答返信日:2019/12/09この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回、貴重な年に5回の京都にお越しの際のお宿にお選びいただき光栄でございます。お部屋のテレビに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご意見は全スタッフで共有し今後のより良い客室づくりに活かしてまいります。チェックアウトを機械で行うことに関しましても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。こちらも今後の改善案とさせていただきます。私どもはこれからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。入り口からの高級感、全てにおいて最高でした。部屋の広さに驚きました。気配りの効いた接客など、素晴らしいと言う言葉しか出てきません。次回も利用したいと思います。3施設が新しいので気持ちよく過ごせました。一階で朝食をいただきましたが、接客レベルを上げてほしいですね。アメニティの質がもう少しよいと嬉しいです。5京都駅から近く、新しい建物で、気持ちのいい滞在でした。無料で、お茶漬けのサービスがあります。2泊目に行ってみましたが、サービスなら仕方ないかな?といった内容です。その時、部屋着で来ている方がいました。ビジネスホテルでは、館内は部屋着でOKの所もありますが、私がフロントに確認した時はNGと言われましたよ。5とても満足しています。良い旅のひと役となりました。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。