『“強み”を活かし、“人”を活かす!』~ハローキティのサンリオに学ぶ!『“強み”を活かし、“人”を活かす!』~ハローキティのサンリオに学ぶ!2012.05.22人財育成00000皆さんご存知の、あの「ハローキティ」のサンリオの業績が好調だ。約7%だった2008年と比較すると、約25%という数字に跳ね上がっている。「ハローキティ」は、あのレディー・ガガやパリス・ヒルトンがお気に入りのブランドとしても知られているものの、ここまで飛躍できた要因は何だろうか。先日、NHKでも特集されていたが、サンリオはキャラクター商品の企画・販売からライセンスビジネスへと、ビジネスモデルを大きく転換し、それを軌道に乗せることに成功した。そもそもの転機は2008年に取締役として入社した鳩山氏の素朴な疑問がスタートだった。「なぜ、ここにキティが並んでいないのか」を不思議に思っていた。世界中の誰もがキティを買えるように、あらゆる店舗に並べることを目指し、ライセンスビジネス中心のビジネスへの転換を図ったわけだ。生産管理や販売管理等のオペレーション力が求められる部分は決して強いわけではない。よって、その“強み”を最大限活用できるモデルへの転換は必然だったのかも知れないとも思うが、1000億円近い売上と7%の営業利益を上げている(それなりに成功している)状態からの変革には、様々な障害があったのではないだろうか。現地法人への権限委譲を図ったことが非常に大きい。最終的には日本の決裁が必要ではあるが、現地法人のデザイナーには展開する地域に応じて、あるいはクライアントの要望に応じて、デザインを変更することが容認されている。変更点として提案するものは、その殆どが受け入れられているようで、そのような体制化においては、現地法人スタッフの士気も大いに上がるに違いない。当然ながらクライアントからの評価も高くなるようだ。変更したいデザインを柔軟に認めてくれるキティに対する取組意欲は当然高くなる。それらが相俟って、展開する国はすでに100カ国以上、アイテムは5万点を超えている。“強み”を最大限活かしながら、“人”を最大限活かすこと、これがポイントになっている。サンリオの次の一手が楽しみだ。コンサルティングメニューについてはこちら前のページを見る次のページを見る人気記事01人財育成2010.04.30なぜディズニーランドはマニュアルがなくても成功できるのか02組織づくり2008.04.24円滑な業務遂行のためのコミュニケーション法03組織づくり2008.03.24スパイラルアップ出来ない組織とは04組織づくり2015.01.09小売業の物流の特徴と効率化のポイント05組織づくり2008.08.05組織力強化に必要不可欠な2つのポイント(2)06組織づくり2014.05.21『なぜ、極めて当たり前のことができないのか?』~“報連相”にまつ...07人財育成2014.07.04本当に気が付いているか?報・連・相の重要性08人財育成2014.04.30わずか5分。この時期に実践すべき、新入社員育成のコツ。