マーケティング・ミックス「4つのP」こんばんわ。お馴染みですし、ブロガーと呼んでいただいても構いません。人気ブロガーに昇格するにはどうしら良いんですかね...。今回のテーマは”マーケティング基礎”についてです。普段の体験談ではなく、これまでに学んだものをお話ししたいと思います。退屈されるかもしれませんが、「マーケティングの基礎を学びたい」方にとって為になるのではないかと思い記事にしました。本ブログでもパイセン方による記事が上がっていますが、マーケティング活動において必須とも言える内容なので構わず書いていきます。その内容とは、マーケティング戦略において基礎中の基礎とも言える”マーケティング・ミックス”についてです。これは、E.J.マッカーシーが1960年に提唱し、今尚用いられる手法です。分類は様々ですが、「4つのP」にまとめると覚えやすく便利に活用することができます。その「4つのP」とは...1)プロダクト(Product:製品)2)プレイス(Place:流通経路)3)プロモーション(Promotion:販売促進)4)プライス(Price:価格)となっており、マーケティングの基本4原則として必ず覚えておいた方が良い「P」になります。これらの「4つのP」は、それぞれが互いにフィットしている必要があり、ターゲット市場のニーズにうまく組み合わせることが大切です。プロダクト、プレイス、プロモーション、プライス...もう覚えましたか?私はマーケティングを学んだことがなかったので知りませんでしたが、基本中オブ・ザ基本だそうです。それでは、それぞれの「P」について解説していきたいと思います。製品(商品)、あるいはサービスに対し顧客が対価を支払うことですね。ここで考えなければいけないポイントは、「個々の製品、または複数の製品をどのように組み合わせて顧客ニーズにフィットさせるか」にあります。本来、顧客は製品の物理的な特徴そのものを購入するのではなく、その製品が満足をもたらしてくれる”本質的なサービス”に価値を見出し購入に至るものです。顧客が本当に購入している”本質的なサービス”が何かを見つけ出すのに、本当の競争相手が誰かを考える必要がある訳ですね。製品が提供しているのは本質的なサービスだけでなく、”補助的なサービス”が提供されることも忘れてはいけません。製品には、それぞれのブランド、何らかのパッケージ、保証、メンテナンスなどの補助的サービスによって勝敗が決することがあるからです。これらの補助的なサービスである付加価値や、ブランド力によって製品の魅力をいっそうに引き立てることが重要になってきます。いう経路をたどるのが一般的です。中には、1次卸、2次卸など、多数の卸売業者を通って最終ユーザーにたどり着く製品もあれば、メーカーから直接最終ユーザーに届けられる製品もあります。ここでプレイスに関して決めなければいけないことが2つあります。1最終的な製品の「出口」2その「出口」に至るまでの経路つまり、最終的に「どの経路」を通り「どの出口」まで製品を届けるかを明確にしておく必要があるのです。ここでも「消費者」と「出口」がフィットしているかが重要になってきます。3)プロモーション(Promotion:販売促進)さて、ここまでは良質な製品を製造し、いかなる経路を通り消費者へ届けるかをお伝えしました。どれだけ良い製品を作ったとしても、「認知されない」「売買に繋がらない」のであれば全く意味がありません。そこで、企業が顧客に製品に関する情報を伝える活動=”プロモーション活動”が必要となってくるのは、当然の流れです。基本的には以下の4つの項目に分かれます。上記を事細かく説明することは割愛させていただきますが、自社の製品を的確な手段で顧客へアプローチする能力が問われるでしょう。4)プライス(Price:価格)最後に価格についてですが、必ず決めないといけないことがあります。3.支払期間やローンの条件などです。これらを決める際、以下の3点に注意し、プロダクト(Product:製品)に合わせて最適な価格設定をすることが大切です。製品の単価あたりのコストは、その製品が多ければ多いほど低くなりますし、製品を作り続けて1、2年後では製品のコストも変わってくるはずです。顧客の財布と競争相手にばかり目を向け、「値下げすれば売上が増える」と思い込むのも自殺行為と言えるでしょう。価格を低くすることばかりを考えるのではなく、むしろ新たな魅力を製品に盛り込み、価格を高くしていく戦略を目指すべきかもしれません。何度も「フィット」という言葉を多用しましたが、「4つのP」はそれぞれが互いに他とフィットさせることこそが、長期的に成功を持続させる秘訣になるのです。これらが的確にフィットしていないと、短期的に成功したとしても、長期的な成功の持続には繋がりにくいのです。マーケティング要素は相互に影響を与え合うものであり、しっかりとした計画の基行っていく必要があるということです。これら「4つのP」を組み合わせるとき、まずは顧客のニーズと製品の本質サービスをフィットさせ、製品の本質サービスと顧客のニーズを強化するように補助的サービスや流通チャネル、価格を決定することが重要なのです。マーケティング・ミックスが総合的にバランスをとり、顧客にフィットしてはじめて、良い“商品づくり”と言えるのではないでしょうか。長くなりましたが、最後まで読んでくださった方ありがとうございます。3倍疲れました...。今日は仕事になりそうにありません。見せかけて頑張ります!「マーケティング」に関する記事一覧はこちら新規顧客の獲得が難しい今だからこそ考えたい既存客強化の事。香川Web業界に入って丸2年を迎えた香川です。ジーニアスウェブのkirekomi隊長を虎視眈々と狙ってます!Web業界に入って丸2年を迎えた香川です。Thu新規顧客の獲得が難しい今だからこそ考えたい既存客強化の事。DOWNLOAD顧客獲得に成功した24社の成功事例を1冊にまとめました。顧客獲得にお困りの方も、そうでない方も、一度お読みいただくことをお勧めします。中小企業のweb集客、知らないと損する5つの方法#中小企業のホームページ運用いま依頼している「ホームページ制作会社」に不満がある方へ#中小企業のホームページ運用ホームページ制作会社を選ぶコツは?選び方や比較するポイントをまとめましたFACEBOOKCOMPANYジーニアスウェブは大阪、東京、宮崎に拠点をおく新規客獲得に強いホームページ制作会社です。2006年4月の設立以来、全国1400社以上のお客様にサービスを提供しています。お客様がより高いパフォーマンスを達成できるよう、その実現に向けてお客様とともに取り組んでいます。