Kさん以前はカフェで働いていましたが、スイーツが好きで今の仕事に転職しました。接客と販売を担当しています。新作や期間限定商品がでるのがいつも楽しみで、気に入ったものは自分で買って食べてお客様におすすめしています。繁忙期は本当に忙しいですが「こないだのケーキとっても美味しかった!」そんな言葉をかけられると、明日も頑張ろうという気持ちが湧いてきます。成長途中ではありますが、もっとお客様の笑顔が見られるようコツコツ努力していきたいと思います。Sさん私はまだ学生なのですが、お店でたくさんのお客様と出会ったことで、コミュニケーション能力に自信がつきました。りくろーおじさんのファンは幅広く(私も通学途中によく買っていました!)、外国人のお客様も珍しくありません。初めは緊張することもありましたが、頼りになる先輩のサポートのおかげで、今ではどんな方とでも自然な笑顔で対応することができるようになりました。接客だけでなく商品ディスプレイなどにもスタッフのアイデアが活かせるので、仕事にとてもやりがいを感じています。一日の流れなんば店勤務の店舗接客スタッフの場合17:00大学授業終了後に出勤スタッフルームで制服に着替え、店舗に立ちます。お客様からのオーダー受付、チーズケーキに焼印を押す、箱詰め、レジでの会計といった業務を行います。次のケーキが焼き上がる時間をアナウンスしたり、焼き立て以外をご要望のお客様に先に商品を渡したり、待っていただいているお客様が気持ちよく購入できるよう心配りします。売れ残った商品数を記入し、翌日の準備をします。ケーキ梱包用の箱を組み立てたり、ショーケースに商品を補充したり、床の拭き掃除をしたりして明日に備えます。22:00日報を記入して退勤その日あった出来事を日報に記入して退勤となります。お客様からいただいた感想やその日のお店状況、困ったことなど、思いついたことを記入してもらいます。記入いただいた日報は翌日本社にFAXで送られ、社長と役員陣が目を通し、商品改善やスタッフのフォロー・サポートに繋げています。良いコメントや良い気づきは社内報に掲載され、全店舗で共有されます。Q&A週何日、1日何時間からの勤務が可能ですか?週2日、1日4時間からの勤務が可能です。出勤シフトはどのように決まりますか?半月毎にシフト作成があります。1日~15日のシフトは前月の20日までに提出をお願いしています。※原則シフト申請通りのシフトになります。どんな方が向いている仕事ですか?販売スタッフの場合は、お客様に笑顔で対応できる方であれば経験は必要ありません。製造スタッフの場合は、モクモクと楽しく作業に没頭できる方であれば、製造マニュアルがあるので料理経験は不要です。子どもがいますが、主婦(夫)で活躍されている方はいますか?もちろんです。活躍中のスタッフの3割程度は主婦(夫)の方です。扶養控除内で働きたいのですが、可能でしょうか?もちろんです。働きやすいシフトの希望にも応じます。昇給はありますか?あります。年1回評価に応じて昇給します。アルバイトからの社員登用はありますか?あります。実際に年間5名ほど社員登用されています。社会保険は入れますか?適用条件を満たしていれば皆さん社会保険に加入できます。服装、髪型に制限はありますか?服装は出勤後に制服に着替えていただきます。髪型は過度な染髪や長髪でなければ問題ありません。友達との応募は可能ですか?もちろん大歓迎です。