空き状況FAQ予約お問い合わせ検索:レンタルスペース・貸し会議室Colormell(カラメル)FAQはじめてご利用のお客様へ飲食物の持ち込みは可能ですか?机のレイアウトは変えてもいいですか?インターネット環境はありますか?備品、設備は何がありますか?備品は有料ですか?スケジュールの仮押さえはできますか?音出しは可能ですか?火気の使用はできますか?展示会をするのに壁に釘打ちをしてもいいですか?ゴミは置いて帰っていいですか?ペットを連れて利用できますか?予約方法を教えてくださいいつでも使えるのですか?予約の空き時間が知りたいです当日予約はできますか?内覧(見学)はできますか?料金はいくらですか?何時間から利用できますか?料金はいつどうやって支払うのですか?予約日程の変更(振り替え)、キャンセルはできますか?鍵の受け渡しはどうすればいいですか?途中で一時外出する際に部屋に鍵をかけられますか?延長したい場合はどうすればいいですか?何人まで入れますか?予約確定後に利用人数を変更できますか?準備のために時間前に入室できますか?予約した時間に間に合いそうもない場合はどうすればいいですか?予定より早く終わった場合はどうすればいいですか?連日利用するので荷物を置いたままにしていいですか?領収書を発行してもらうことは可能ですか?忘れ物をしたのですがどうすればいいですか?飲食物の持ち込みは可能ですか?飲食物の持ち込みは可能ですが、臭気の強い飲食物の持ち込みは禁止させていただいております。机のレイアウトは変えてもいいですか?自由に変えていただいて構いません。退室の際は元に戻してお帰りください。一部の店舗では固定式の机を採用しており、レイアウトを変更できない場合がございます。詳細は各店舗ページをご確認ください。インターネット環境はありますか?WiFiをご利用いただけます。オープンしたばかりの店舗の場合、一時的にご利用いただけない場合がございますので詳細は各店舗ページをご確認ください。備品、設備は何がありますか?店舗によって異なりますので、詳細は各店舗ページからご確認ください。備品は有料ですか?机や椅子、ホワイトボード、WiFiは無料でお使いいただけます。プロジェクターの貸し出しは有料(3,000円)です。ワークショップ備品は「お気持ち」を貯金箱に入れていただく無人販売所システムを採用してます。スケジュールの仮押さえはできますか?仮押さえはできません。スケジュールが決まってからお申し込みください。音出しは可能ですか?楽器、歌など大音量の音出しはご遠慮ください。火気の使用はできますか?火気の使用は一切禁止です。喫煙やコンロを使った料理はできませんのでご了承ください。展示会をするのに壁に釘打ちをしてもいいですか?壁への釘打ち、画鋲、粘着テープを貼る行為は禁止です。ゴミは置いて帰っていいですか?ゴミはお持ち帰りください。事前にお申込みいただいたお客様に限り、有料(1,000円〜)でゴミ処分を承っております。詳細はゴミ処分の詳細ページでご確認くださいペットを連れて利用できますか?介助犬を除くペットの同伴はご遠慮ください。予約方法を教えてください予約ページからお申し込みください。詳細はご利用の流れをご確認ください。いつでも使えるのですか?基本的には24時間、365日ご利用いただけます。何らかの事情により営業できない場合は、都度ホームページで告知します。予約の空き時間が知りたいです空き状況の確認ページで予約状況をご確認いただけます。当日予約はできますか?当日のご予約も可能です。詳細は直前予約をご確認ください。内覧(見学)はできますか?ご見学いただくことは可能ですが、ご見学いただくうえで必要な手続きと手順がございます。詳細は見学申込みページをご確認ください。料金はいくらですか?店舗によって異なりますので、詳細は各店舗ページからご確認ください。ショートプランは1.0時間からご利用いただけます。スタンダードプランは最低3時間からご利用いただけます。料金はいつどうやって支払うのですか?お支払いは前払い制です。お支払い方法はクレジットカードと銀行振込からお選びいただけます。仮予約の後、メールにて振込先などの詳細をお送りします。ご入金の確認後、予約の確定(本予約)となります。振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。予約日程の変更、キャンセルはできますか?予約日程の変更(振り替え)はお受けしておりません。予約日程を変更される場合は、予約をキャンセルしていただき、新たに予約を取っていただきます。キャンセルされる場合、利用規約に記載しているキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。鍵の受け渡しはどうすればいいですか?スタッフが施錠管理しておりますので、お客様はご予約の時間にお越しいただければご入室いただけます。途中で一時外出する際に部屋に鍵をかけられますか?鍵の貸し出しや利用途中の施錠は行っておりません。貴重品を持って外出してください。延長したい場合はどうすればいいですか?終了予定時刻の30分以上前に追加料金をお支払いください。詳細はご利用時間の延長ページをご確認ください。何人まで入れますか?店舗によって異なりますので、詳細は各店舗ページからご確認ください。予約確定後に利用人数を変更できますか?定員内であれば予約後に利用人数が変更になっても問題ありません。定員数は店舗によって異なりますので、詳細は各店舗ページからご確認ください。準備のために時間前に入室できますか?準備のために時間前に入室することはできません。会場への入退出はご予約の時間内にお願いします。予約した時間に間に合いそうもない場合はどうすればいいですか?予約時間内の出入りは自由です。到着が遅くなっても問題ありません。予定より早く終わった場合はどうすればいいですか?通常通り、セルフクリーニングを行ってからご退室ください。予定より早く退室する場合も連絡は不要です。連日利用するので荷物を置いたままにしていいですか?当スペースは24時間営業です。連日ご利用いただく場合でも、ご予約時間外を他のお客様がご利用になられる可能性があるため、荷物はお持ち帰りいただいております。荷物を置いて帰りたい場合やレイアウトを元に戻したくない場合は、該当する全期間のご予約をお取りください。領収書を発行してもらうことは可能ですか?銀行振込でお支払いいただいたお客様にはPDFファイルで発行いたします。領収書の発行をご希望の際は、ご予約時にお知らせください。クレジットカードでお支払いいただいたお客様にはクレジットカード決済システム(Stripe)からメールで領収書が発行されます。代理店や他の予約サイトを通じて予約された場合、事業者によって発行方法は異なりますので、そちらの事業者にご確認ください。忘れ物をしたのですがどうすればいいですか?忘れ物受付フォームから忘れ物をした日時や会場などの詳細情報をお知らせください。忘れ物が見付かりましたら着払いによる郵送でお送りします。9:00~18:00※お客様専用番号のため営業目的のお電話はご遠慮ください。少人数で運営しており、タイミングによって応答できない場合がございます。応答がない場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。