PMTweet広告主:ダイレクトマーケティングゼロ「事務所移転のご案内」を、DMが持つ底力および自社のDM企画制作力の宣伝ツールに。受信者に驚きを与えて13件の新規受注を獲得し、第27回全日本DM大賞にて金賞を受賞しました。役割ダイレクトマーケティングゼロが企画・制作するDMのインパクトを印象づけることで、見込み顧客には「この会社に頼んでみたい」、既存顧客には「この会社に頼んでよかった」と思ってもらう。3つのターゲットを、サービス利用実績や売上規模、紹介力などに応じて計9グループにセグメント。日頃お世話になっている既存顧客や今後のリターンが見込める顧客には箱型DMを、それ以外には封書型DMを送るなどして投資すべきコストに優先順位をつけるとともに、そのサービス利用実績に応じて異なるオファーを提示した。10日後には移転パーティの招待状も送付し、単発施策ではない一連の流れを構築。