お客さんは誰でもいい?Tweetお客さんが集まるサイトの秘密、シリーズ前回は、あなたの行動についてお伝えしました。お客さんはあなたの行動をしっかりと見ています。問合せの電話やメールにきちんと対応してくれるのか、ホームページなどの内容は、最新情報になっているか、とても大切ですよ。それが、あなたには一年で一番忙しいときであっても、お客さんには関係ありません。新年が明けたのに、あなたのサイトでは「まだまだ暑い日が続きますね」という夏の話題が最新情報ではお客さんは、あなたのことを信用できませんよね。何気ないことですが、ついつい、やってしまいがちですので気をつけたいですね。今回は来て欲しいお客さんは「誰でもいい」ではいけません!どういうことなのでしょうか?誰でもいい、とする方がお客さんの人数は多いですよね。誰でもいいではいけないのでしょうか?詳しく説明しますね。「誰でもいい」はなぜダメなの?お客さんが集まっているサイトで、来て欲しいお客さんを「誰でもいい」としているところはありません。宿泊の宿を探していたとしますね。あなたが大切な人と久しぶりに会える旅行なので静かでゆっくりできるちょっといい宿を探しています。そんなあなたが、お客さんは誰でも歓迎!ペット同伴OK、子連れ大歓迎、キッズのためのお楽しみがたくさんある、でもちょっといい宿を選ぶでしょうか?選びませんよね?ペット同伴OKの宿に、動物が苦手な人が宿泊したら大変なことになるように、それぞれ目的が異なる人を同じように対応するには多くの無理が伴いますよね。「誰でもいい」ではあなたの商品・サービスを選んだお客さんも、そしてあなた自身も大きな労力が必要となり、結果満足できない状態になるのです。誰でもいい、から「この人が来て欲しい!」へもう少し具体的な例を紹介しますね。あなたがダイエットのサプリを販売していたとしますね。ダイエットをしたい、という人は大勢います。とある機関の調査では、約7割ぐらいの人がダイエットが必要だと思っている、というぐらいお客さんとなるような人数が多い市場です。ダイエット希望の人数が多ければ多いほど、あなたのビジネスには有利のような気がしませんか?でも、よく考えてください。ダイエットといっても、いろいろな方法がありますよね。自宅で1日数分の運動をする方法ちょっと考えただけでも、いろいろありますよね。上に上げた方法でダイエットをしたい、という人は、あなたのダイエットサプリにはあまり興味を持たないですよね。トレーニングをしながらでもサプリメントを服用する人はいるかもしれません。サプリメントでダイエットしたい、という人をお客さんとした方がはるかに楽ですよね。「誰でもいい」ではなく「サプリメントでダイエットをしたいと考える人」を対象にするのです。すると、あなたのサイトには他の方法でダイエットを考える人は来なくなり、サプリでダイエットを考える人だけが訪問してくれるようになるのです。売上が苦しいときはつい「誰でもいい」としてしまいがちですが、むしろそれがお客さんがどんどん離れていく原因となるのです。「誰でもいい」ではなく「この人に来て欲しい」お客さんにすることがとても大切なのです。それもインターネットがきっかけでです。価格競争でしかモノが売れないと言われるこの時代に、インターネットを使って、さらにお客さんから喜ばれる方法があります。「なぜ喜ばれるの?」「なぜインターネットなの?」その秘密を7つの方法として公開します。広告代理店の担当者はプロではありません。無料レポートを手に入れるSNSでもご購読できます。由美マーケティングコンサルタント。企業や個人の特長を最大限生かしたマーケティングを得意とし、キメ細かなサポートが好評を得ている。多くのインターネットマーケティング初心者が戸惑う点をやさしく説明し、サポートしていく姿勢は喜びの声多数。*メールアドレス(公開はされません。*次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。