特急ロマンスカーを予約するTweetロマンスカーの特急券をキャンセルしたり、予約変更する際の方法やルールについて紹介します。一度予約した特急券の払い戻し(購入後のキャンセル)は、出発時刻まで可能です。手数料は、特急券1枚につき100円。サルーン席は(1枚で4名分なので)400円です。御殿場線直通の特急券については下記のようなルールがあります。JR御殿場線連絡に関わるものについては、乗車日の2日前までにお申し出のあった場合は330円、それ以後出発時刻までにお申し出のあった場合は3割相当額を手数料として差し引いた額を払いもどしいたします。3割相当額が330円に満たない場合は、330円を手数料といたします。●予約の変更は可能お手持ちの特急券に記された発車時刻の前であれば、予約の変更が可能です。1回のみ手数料無料で変更可能なお、乗車区間の変更(乗り越し)は、小田急線内の場合は「乗り越し駅と変更駅間の特急料金」、JR東海御殿場線連絡の場合は「変更前と変更後の特急料金の差額」を支払えば可能です。「e-Romancecar」や「ロマンスカー@クラブ」でオンライン予約をした場合は、キャンンセルや列車の変更もオンラインから可能なので便利です。●運休や遅延の場合は......運休の場合は、特急券は全額払い戻しとなります。駅窓口で払い戻しを受けることが可能です。「e-Romancecar」や「ロマンスカー@クラブ」でオンライン予約をした場合は、自動で払い戻しされます。遅延に関しては『到着時刻または出発時刻に1時間以上(JR御殿場線連絡にかかるものにあっては2時間以上)遅れた場合、特急料金は全額払いもどし』というルールになっています。これも、「e-Romancecar」や「ロマンスカー@クラブ」でオンライン予約をした場合は、自動で処理されます。それを新宿から箱根湯本に変更したいのですが。日本語が分からないので英語での連絡先を知らせていただきたいのですが。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*検索対象:検索おことわり当サイトは小田急電鉄とはいっさい関係ありません。「ロマンスカー」をはじめ、当ブログに登場する単語には各社の登録商標・商標が含まれる場合があります。情報の正確性には万全の注意を払っておりますが、掲載されている情報はご自身の責任においてご利用ください。