商品到着日より7日以内にご連絡ください。お取り替えさせて頂きます。〇不良品につきましては、現品との交換のみの対応になります。〇現品調査のうえ、お取替えさせて頂きますのでご理解の程宜しくお願い致します。*調査には本体の3分の2以上の量が必要となります。「お試しセット」はお一人様1点、1回限りとさせて頂きます。代引、NP後払いはご注文日より、クレジット、楽天ペイ、銀行振り込みは決済(入金)確認日より、原則として土、日、祝日等を除く3営業日以内に発送致します。遅延する場合は、メール等でご連絡致します。■クレジットカード■楽天ペイいつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まり・使える決済方法です。除く3営業日以内に発送致します。除く3営業日以内に発送致します。除く3営業日以内に発送致します。商品の返品・交換について未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内で受け付けます。不良品およびご注文と異なる商品到着による返品・交換の方は下記までご連絡ください。10:00-19:00)次の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。品質管理および梱包には万全を期しておりますが、万一不良品、ご注文と異なる商品の到着の場合は、ご連絡後、弊社に送料着払いでご返送ください。ご返送後、良品とご交換いたします。■お客様のご都合による返品や交換、返送(受け取り拒否、長期不在含む)、発送後のキャンセル、発送後のお届け先変更の場合は、返送および再送に伴う「実費分の送料および手数料等」は、お客様ご負担いただきます。*商品代引でのご注文商品を、配送時に受け取り拒否された場合は、次回以降の商品代引でのお取引を中止させていただきます。■お客様のお届け先情報の不備による返送、再送の場合は、返送および再送に伴う「実費分の送料および手数料等」は、お客様にご負担いただきます。■クレジットカードクレジットカード決済です。お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。情報流出はありませんので安心してご利用ください。■銀行振込お振り込み確認後の発送となります。■ゆうちょ振替お振り込み確認後の発送となります。発送まで数日要することがございます。ディーブケンキュウショ商品ご注文者様と振込名義人様のお名前が違う場合、入金確認の確定ができない場合がございます。お手数ですが、代金振込後、お問い合わせフォームよりご連絡頂けますとお取引をスムーズに進めることができます。※お問い合わせいただいた後、注文を確定するまでは若干お時間を要しますので予めご了承ください。Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。「お試しローションセット」のみをご注文の場合は、全国送料無料です。*商品はヤマト運輸ネコポスでの配送となりポストにお届けとなります。お届け日時指定はお受けできません。【重要】「お試しローションセット」と通常製品を一緒にご注文、または通常製品のみのご注文で、代金の合計が5,000円以下の場合、こちらをご選択頂いても送料は別途かかります。製法・原料について脂漏性皮膚炎やアトピー等皮膚炎専用の化粧品ですか?赤ちゃんや子供でも使えますか?成分にグリチルリチンは使っていますか?商品・お手入れ法についてローションが2種類ありますが、どう違うのですか?乳液・クリーム類がありませんが、エイジングケアとしても使用できますか?商品インフォメーション乾く肌へ。紫外線から肌を守るだけでは満足しないあなたに。公式ショップサイトマップ*サイトからのご注文は365日24時間受け付けております。*土日祝日及び年末年始は発送業務を行っておりません。new等でお知らせ致します。昨今、インターネット販売等に於いて、「開封済み」「使用済み」「正規取扱い店ではない店舗」でのスピノワ製品が散見されます。いったものは、どこでどのように保管され、どのような経路をたどってお客様のお手元に届いたかわかりません。トラブル等の保証は致しかねますので、予めご了承ください。※必ず信頼のおける正規取扱い店舗でお買い求めいただきますようお願い致します。▼正規取扱い店舗はディーブ研究所WEBサイト「正規取扱い店舗」ページでご確認ください>>※ディーブストアにお寄せいただきましたお声は、サイト上に掲載させていただく場合がございますのでご了承ください。