人間関係、コミュニケーションについて気を遣っていることがいくつかあります。・実際に会った時この2つを例にお話します。用件の前に、違う話題で、ワンクッションを入れます。「お久しぶり♪いま、すこし電話平気?」と確認します。平気といわれたら、まず、世間話をします。「最近、●●はどう?」この●●ですが、仕事、遊び、家族、この3つを、人によって変えます。「最近、奥さんと仲いい?」このような、質問をします。相手に合わせて質問することが重要です。「そっか~、元気そうでなによりだね。「ひさしぶりに会って遊びたいね~」とか言います。だいたい、3~5分ぐらい、それから、本題に入る。本題の前にワンクッション入れることは、コミュニケーションとしてすごく重要で、すぐに用件だけ伝える電話はそっけないです。