2019年11月16日TweetPocketショウこんにちは!営業の思考法×ブログ発信のショウ(プロフィール)です!ダメ営業マンにはなりたくない...!自分がなぜうまく行かないのか知りたい営業を始める前に、何に気をつければ良いか知りたいそんなあなたにぴったりの記事です。いうか僕自身、ダメ営業マンでした。モチベーションが上がらないのは会社のせい話が伝わらないのはお客さんの理解力のせい契約が取れないのは商品の質や値段のせいなど、本当にひどかったと思います。最初は契約も取れないし(売上ゼロ)、社内にも居場所がないし、けど雑用はたくさんあって深夜1時でも帰れないしと最悪だったんですよ。今なら「ここがうまく行ってなかったからだ」というのが分かります。改善して、テキスト販売で月間700万円を売り上げることができたからです。その経験から、記事を読んでくれているあなたには「絶対に営業で失敗・挫折してほしくない」ので、今回の記事を書きました。ダメ営業マンの特徴と、改善(予防)方法を紹介していきますね。くじダメ営業マンによくある3つの特徴とは?ダメ営業マンの特徴1:自分で考えていないダメ営業マンの特徴2:相手とコミュニケーションができないダメ営業マンの特徴3:行動量が圧倒的に足りないダメ営業マンから脱出し、営業職として成功するには?営業の改善方法1:自分で考える力をつける営業の改善方法2:コミュニケーションを学ぶ営業の改善方法3:行動するコツをつかむまとめ:誰でもダメ営業マンになるし、最高の営業マンになれるダメ営業マンによくある3つの特徴とは?ダメ営業マンには、営業に必要な以下の3つの能力が欠けていると思います。改善するための「行動力」どれが欠けてもうまくいきません。具体的に見ていきましょう。ダメ営業マンの特徴1:自分で考えていない1番多くのダメ営業マンに欠けていて、なおかつ問題なのがこの「思考力」です。具体的な行動・考え方は次の通り。やれば良いと思っている売れないのは会社のせい自分ができないのは上司のせい悩んでいるだけで何もしない実現できると思える目標がない他にも、「ひたすら明るく元気なら良いだろう」も思考停止です。「俺なんかできないいよ...。転職した方が良いのかな」も営業について考えていませんよね。「自分の営業を良くするにはどうすれば良いか?」の問いがないんです。万有引力の発見で有名な科学者、ニュートンの言葉をご紹介します。成功に必要なことをあえて一つ述べるとすれば、それは、「つねに願望や目標について考えることだ」と言うことに尽きると思います。私たちの人生は私たちの「思考」でつくられているからです。アイザック・ニュートンこの意識が決定的に欠けているのがダメ営業マン1つ目の特徴と言えるでしょう。ダメ営業マンの特徴2:相手とコミュニケーションができない2つ目の特徴は「コミュニケーションのまずさ」です。分かりやすくいうと「自己中」な人が多いですね。「自己中」というと、相手のことを考えない人のイメージがありますよね。これはもちろんダメ営業マンの特徴です。意外かもしれませんが「自分の心配ばかりする」のも自己中の一つです。作成:ショウ僕はこの「自分が心配」タイプの自己中で、営業がうまく行っていませんでした。営業前に、「うまく話せるかな」「もっと売上を上げなければ」「好かれるにはどうしたら良いのか」などばかり考えていたんですね。それでは相手のことなど分かるはずもありません。その結果お客さんの「欲しい」を引き出せず、契約を逃していたのです。「相手の成功をひたすら願う」姿勢がまず重要で、そのためのコミュニケーションが必要、ということですね。ダメ営業マンの特徴3:行動量が圧倒的に足りない最後は量の問題です。ダメ営業マンには迷いやムダが多く、絶対的な「量」が足りません。「俺にはムリだ」「やりたくない」などと言い訳し、行動をしないんです。量がなければ、質の改善もとてもできないですよね。行動がないので、会話のネタも少ないですし、人としての魅力も高まらないのです。あなたも面白い話が聞きたいですよね。それは行動量から生まれるのです。実際に僕も最初は悩んでばかりいて、練習量が全然足りなかったんです。営業先で失敗し、自信をなくして、練習ができなくなる。練習しないから、また失敗する。そんな負のループにはまっていました。ダメ営業マンから脱出し、営業職として成功するには?ではダメ営業マンから脱出し、売れるためにはどうしたら良いのか?その改善や予防の方法をここから解説します。ポイントは「順番を間違えない」こと。「思考⇨コミュニケーション⇨行動」の順番で改善してください。1つずつ見ていきますね。営業の改善方法1:自分で考える力をつけるマザーテレサのこんな言葉があります。思考に気をつけなさい、それはいつか言葉になるから。言葉に気をつけなさい、それはいつか行動になるから。行動に気をつけなさい、それはいつか習慣になるから。習慣に気をつけなさい、それはいつか性格になるから。性格に気をつけなさい、それはいつか運命になるから。結果だと思ってもらえば良いですね。ダメ営業マンを脱出するにはまずは「思考」だとマザーテレサも言っているわけです。イメージしやすくするなら、こうでしょう。この3角形を上から作れば、営業は成功する逆に、ただ量をこなしても、考え方が伴わないと挫折します。コミュニケーションが取れても、考え方が間違っていると売れません。知識だけつけて失敗する例じゃあ、「思考はどうやって鍛えるの?」という疑問はこちらの記事でクリアできます。できる営業マンの「ビジネスマインド」とは?シンプルな身につけ方を解説!【結果が出せる】なので、まずは⬆︎の記事を見ていただくのが失敗が一番少ない方法ですね。僕の営業人生もここがターニングポイント(=うまくいくきっかけ)でした。営業の改善方法2:コミュニケーションを学ぶそしたらコミュニケーションです。僕が思うに、コミュニケーションのポイントは次のとおりです。コミュニケーションって「話す」か「聞く」しかないんですよ。ダメ営業マンは「話す」方に目が行きがちです。僕が見てきたスゴ腕営業マンは共通して、「ねえ、これ教えてよ!」「何かあった?」と「聞く」姿勢がとにかくすごい。あなたも自分のことに興味持ってくれる人がいたら嬉しいですよね?なので「相手目線の心構え」⇨「聞く」⇨「話す」の順で鍛えるのがおすすめです。営業にニガテ意識がある人は「コミュニケーション能力」つまりコミュ力に自信がない人も多いです。そんな人も「聞く力」を身につけると、負担が大幅に減りますよ。詳しい鍛え方は次の記事で特集にしてあります。チェックしてください。営業のコミュニケーションを5STEPで改善!未経験から月間700万円を売るまでの方法を全公開!営業の改善方法3:行動するコツをつかむ量を増やすのが最後の改善方法です。実は、行動はマザーテレサの言葉どおり、”思考”が整えば自然と増えるはずなんですね。ここでは行動のコツをご紹介します。キーワードは「記録」「選択と集中」。記録すると「どれだけやったのか」が数字で判断できます。ほんとはがんばってるのに、例えば1日サポったことで自己評価が下がったらもったいないですよね?なので記録しましょう。その改善方法はこちらの記事が参考になるかと。【具体例】PDCAサイクルで個人の営業売上10倍を達成した方法とは?事例&シート付きで徹底解説また、「選択と集中」は行動に大きな影響を及ぼします。全ての人に完全に平等なのは「時間」だと僕は思うんですよね。こんな言葉があります。もとからやるべきでなかったことを、能率・効率よくすることほど無駄なことはない。ピーター・ドラッカー(経営者)例えばテスト勉強。単語を覚えるのが目的だったのに、「単語帳」を作るのに時間がかかりすぎて、勉強が進まなかった、という経験はないでしょうか?営業も同じです。「本当にやるべきなのは何か?」を問わずして成果を得ることはできません。思考法を改善してコミュニケーションを学び知識をつけつつ友人とお酒をのみ彼女とデートしながら趣味の時間を確保してだらだら今日はYoutubeでも見るか...こんなことは不可能ですよね。僕は「営業でがんばろう」と決意した日から週6日出勤、毎日練習を自分に課しました。友人と遊ぶのは多くて2週間に1回。半年間で女の人とご飯に行ったのは指で数えられるくらいです。ムダを削る勇気も必要かなと思います。それで結果が出てきたらまた友人と遊べばいいので。最近は友人と仕事の話ができるのがすごく楽しいですよ。このあたりは今後、さらに記事にしていきます。まとめ:誰でもダメ営業マンになるし、最高の営業マンになれる最後に僕の信念を伝えます。正しい思考力を身につけ、行動すれば営業で必ず結果は残せます。そもそも歴史上、人は考え、コミュニケーションができるから発展してきたのです。その子孫で、ここまで記事を読んでくれたあなたにできないはずがありません。僕も大学を辞め、再起をかけて挑戦した営業でも一度挫折を味わっています。考えを改め行動することで結果を出すことができました。あなたもできるところからスタートしてくださいね。今日の一歩が明日につながります。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。営業のストレス解消を「心理学的に」行う3つの方法【気分転換は今...ショウのプロフィールはじめまして、ショウです!「営業はセンスじゃない。学べばできる」をモットーにブログを書いてます。僕は大学を中退した後で「自分の人生を変えたい!」と営業を始めました。苦労もしましたが、営業に真剣に取り組んだおかげで、最近は楽しい毎日を過ごせています。そんな僕の信念は「営業で苦労したり、悩む人をひとりでも減らしたい!」です。当ブログでは、1人でも多くの方が営業を通じて人生の選択肢が広がるような発信をしていきます。