本ナビ:本のソムリエの一日一冊書評(5891冊)本のソムリエが一日一冊、おすすめの書籍を紹介します。Tweet【私の評価】★★★★★(96点)■社長秘書が社長となる場合があります。社長秘書は社長から何を学んだのでしょうか?この本は、中小企業の社長秘書が大阪のガンコ社長から何を学び社長になったのかわかる一冊です。相手を呼んで直接話を聞くんや。言い訳ばっかりするなら、ボロカスに叱り飛ばさなあかん。現場の視察に出かけました。社長は社長秘書に質問しました。実は品質の良い現場は、お客様がうるさい人だったのです。社長は、本社に変えると現場担当者を呼び出しました。来週社長がもう一度現場に行くので、それまでに改善することを指示したのです。社長は自分が一番厳しいお客様になろうとしたわけです。・得意先の担当が、とてもうるさい人やったんや。会社にとってありがたい存在ということや(p131)■人を育てようとする社長の執拗さに感動しました。メルマガ上では、これ以上は伝えきれません。この本で私が共感したところは次のとおりです。部下や下請けには偉そうにする。自分が上司にしていることと同じことを相手に求めるんや。大将に対しては『現場の苦労も知らず変な指示を出しやがって』と腹を立て、中隊長には『なんでも上司の言いなりだ』と不満を持つ。余計に嫌われ、力を失っていく(p65)・何度もやり直す。その過程で研ぎ澄まされていく。その結果いいものができる。ダメ出しをする上司、この役割は、大切やと思わんか?(p19)・ワシはな、最初からお前らが失敗するかもしれんと思ってたんや・・お前らに経営の難しさを心底わからせたかった。同業者間の付き合いもしない。業界の違う友人ばかりだ(p140)この記事が参考になったと思った方は、クリックをお願いいたします。本サイトはAmazonアソシエイト・プログラムから審査中です。