元メーカーの品質保証を担当した管理人が送る、データ復旧方法やバックアップ・セキュリティーの専門サイト※「データ復旧大図鑑」が参考になりましたら、ツイッター、facebook、ブログ等で紹介してください。外付けHDDが認識しないスポンサーリンク外付けHDD(ハードディスク)が認識しない時の原因は様々。原因によって、復旧方法もそれぞれ違います。【ハードディスクが認識しない・応答しない対処法】も参考にしてください。簡易チェック・外付けHDDの電源はONになっていますか?≫スイッチ付きタップがOFFになっていることはよくあります。・USBコネクタは確実に接続されていますか?≫USB端子やケーブルが破損している事も考えられます。簡易チェックで問題が無ければ、ハードディスクが認識しなくなった症状から原因を分析します。HDDが認識しなくなる原因は大きく分けると下の3つが挙げられます。ハードディスクの電源が入らない(動作しない)ハードディスクは動くが、マイコンピューターにアイコンが表示されないマイコンピューターにアイコンは表示されるが、データにアクセスできないこのような症状別に、認識しない原因と復旧方法を以下で紹介します。スポンサーリンクハードディスクの電源が入らないまず、ハードディスクにコンセントやアダプターから電力を供給しているタイプか、USBから直接電力を供給しているタイプかによって対応が異なります。USBから直接電力を供給しているタイプモバイルタイプの外付けハードディスクは、USBから直接電力を供給する”バスパワー”タイプの製品がほとんどです。バスパワータイプのハードディスクは、USBハブを介して接続したり、細いUSBケーブルを使うと、パソコンのUSB電力供給が足りず、動かなくなってしまいます。携帯用の細いUSBコード復旧方法USBハブを使っていた場合はパソコンに直接接続して動作チェックします。ハードディスクのスイッチがある場合、”ON”にします携帯用の細いUSBコードを使っていた場合は通常タイプのUSBコードを使って接続してみましょう。電源が入らない場合、パソコン本体のUSBスロットやUSBケーブルが経年劣化で接点不良となっている事も考えられます。この様な場合はUSBケーブルやパソコンの交換や、接点復活剤を使用してUSB端子部分をクリーニングすると大変効果があります。動かない場合、”物理障害”と呼ばれるデータ障害を発生している可能性があります。(要するに故障です)HDDメーカーの保障修理を受けるとデータは初期化されてしまいます。内部データの復旧が必要な場合、データ復旧サービス会社などに依頼した方がよいでしょう。コンセントやアダプターから電力を供給しているタイプコンセントやアダプターから電力を供給しているタイプは、ハードディスクに電源ボタンがある場合、”ON”になっているか確認します。ハードディスクの電源が点灯しなかったり、HDDの動作音が全くしない場合は、”物理障害”と呼ばれるデータ障害を発生している可能性があります。(要するに故障です)HDDメーカーの保障修理を受けるとデータは初期化されてしまいます。内部データの復旧が必要な場合、データ復旧サービス会社などに依頼した方がよいでしょう。ハードディスクは動くが、マイコンピューターにアイコンが表示されないハードディスクに電力が供給され、HDDの動作音がしているのにアクセスできない場合、USB接続がパソコンに認識されていない可能性があります。一つづつ原因を探っていきましょう。デバイスドライバーに異常がある場合ある特定のパソコンだけが、HDDを認識しなくなったり、デバイスマネージャに「!」マークや「?」マークが付いている場合、ドライバやそのキャッシュファイルが破損が関係しています。デバイスドライバーやキャッシュファイルを削除する事で正常に認識する可能性が高いです。1.パソコンに「管理者権限」でログインし、外付けHDDをパソコンに接続します。(ここではまだ認識しないはずですが一度確認してみましょう。)2、デバイスドライバーのキャッシュファイルを削除します。キャッシュファイルの削除方法はWindowsのバージョンによって異なります。パソコン環境に合わせて操作を実行しましょう。Vistaの場合】Windowsスタート⇒[マイコンピュータ]⇒[Cドライブ]⇒[Windows]⇒[inf]を開きます[inf]フォルダの中にある「USBSTOR.INF」と「USBSTOR.PNF」というファイルを(適当な名称)にそれぞれ名前を変更。[C:]⇒[Windows]⇒[System32]⇒[DriverStore]⇒[FileRepository]を開く。「USBSTOR.INF***」「USBSTOR.PNF***」と言うファイルが複数あるので全てコピーして上記の[inf]フォルダに貼り付けます。ワンポイント※INFフォルダは隠しフォルダなので見つからない事があります。ない時は、[inf]フォルダを右クリック⇒[プロパティ]をクリック[infのプロパティ]ウィンドウが表示されます。[セキュリティ]タブ⇒[詳細設定]⇒[所有者]タブ⇒[編集]ボタンをクリック[所有者の変更]欄で自分のユーザーを選択して[適用]⇒[OK]をクリック[infのセキュリティ詳細設定ウィンドウ]も[OK]をクリックして閉じます。[infのプロパティ]の「グループ名またはユーザー名」から先ほど選択した自分のユーザーを選択します。[Usersのアクセス許可]ですべてチェックが入っているのを確認します。チェックが入っていなかったら、[編集]ボタンをクリック⇒自分のユーザーを選択し、[Usersのアクセス許可]欄の全ての項目で許可にチェックを入れ[適用]⇒[OK]をクリックします。7の場合】Windowsスタート⇒[マイコンピュータ]⇒[Cドライブ]⇒[System32]⇒[DriverStore]を開きます[DriverStore]フォルダの中にある[INFCACHE.1]というファイルを[old_INFCACHE.1](適当な名称)に名前を変更しますワンポイント※名称変更出来ない時は、[DriverStore]フォルダを右クリック⇒[プロパティ]をクリック[セキュリティ]タブ⇒[詳細設定]⇒[所有者]タブ⇒[編集]ボタンをクリック[所有者の変更]欄で自分のユーザーを選択して[適用]⇒[OK]をクリック[infのセキュリティ詳細設定ウィンドウ]も[OK]をクリックして閉じます。[infのプロパティ]の「グループ名またはユーザー名」から先ほど選択した自分のユーザーを選択します。[Usersのアクセス許可]ですべてチェックが入っているのを確認します。チェックが入っていなかったら、[編集]ボタンをクリック⇒自分のユーザーを選択し、[Usersのアクセス許可]欄の全ての項目で許可にチェックを入れ[適用]⇒[OK]をクリックします。3.HDDを取り外し、パソコンを再起動します。再起動後にHDDを接続すると正しく認識するはずです。認識しない場合は4へ進みましょう4.デバイスドライバーを再インストールします通常、外付けハードディスクをパソコンに接続すると、自動でドライバーソフトがインストールされるようになっていますが、パソコンの他のシステムとの干渉によってうまくインストール出来ていない場合があります。USBデバイスドライバーを一旦全て削除し、パソコンを再起動する事で正しく修復されます。マイコンピュータを右クリックして「プロパティ」→「デバイスマネージャ」を選択してデバイスマネージャを起動します。Bus)」を開き、USBルートハブ、USB大容量記憶装置などをすべて右クリック→削除していきます。※USBコントローラーを削除していくので、途中USBマウスが動かなくなります。シャットダウンできなくなるので時限シャットダウンを起動させておきましょう。⇒任意の指定時間後に停止する方法5.パソコンを再起動すると、自動でドライバのインストールがはじまります。インストールが完了すると、画面右下に、「新しいデバイスがインストールされました」とメッセージが表記されるはずです。そもそも、マザーボードのデバイスドライバが正しくインストールされていない可能性もあります。自作パソコンや、OSを自分でインストールすると、デバイスドライバのインストールのし忘れ等が考えられます。この場合、上記で説明したデバイスマネージャー上に、不明なデバイス(!、×、?マーク)が表示されるので、不具合がある場合、ドライバーをインストールしましょう。ドライブレターが競合しているデバイスをパソコンに接続すると、通常は「Dドライブ」や、「Eドライブ」と言ったようにドライブ名が割り振られます。これをドライブレターと言います。ネットワークドライブなどが接続されていると、稀にドライブレターの競合が発生して同じドライブ名が割り振られる事が起こります。すると、どちらか一方のドライブが認識しなくなってしまいます。このような時は手動でドライブレターの設定をすれば認識される様になります。「コントロールパネル」→「システムとメンテナンス」→「ハードディスクパーティションの作成とフォーマット」を選択すると管理ツールが表示されるので、「コンピュータの管理」を表示させますこの画面も記憶デバイスの一覧が表示されます。この中で(C:)や(D:)と言うように、ディスクにドライブ名が書かれていないドライブがあれば、これが原因です該当するドライブを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択してドライブ名を指定しましょう。(ドライブ名は既に使われている文字以外なら何でも大丈夫です。)パーティションが認識されていないハードディスクに異常があり、パーティションが認識しなくなってしまった場合、デバイスが表示されません。パーティションは何もしないで消えてしまう事はありませんが、ハードディスクの劣化やミスリードなどの要因でパーティションが認識しなくなる事があります。この場合、内部データそのものは無傷なのでデータ復旧は可能となります。デバイスに何らかの異常が起きている事は事実なので、データが無事に取り出せたら、新しいハードディスクにデータを移し替えるなどの対策が必要です。この場合の復旧方法は、「パーティションを開放・削除した」で詳しく紹介しているので参考にしてください。マイコンピューターにアイコンは表示されるが、データにアクセスできないマイコンピュータにドライブのアイコンは表示されるのに、アクセスしようとすると、データにアクセスできなかったり、意味不明のメッセージが表示される場合の復旧方法を紹介します。アクセスを受け付けない場合USB接続のHDDにアクセスできない場合、セレクティブサスペンドに問題があるかもしれません。USBセレクティブサスペンドとは、USB機器の節電機能の一つで、利用していないUSB機器の電源を切ってしまうという、なんともお節介な機能です。通常は、機器にアクセスしようとすると復帰するのですが、何らかの不具合で復帰できなくなる可能性があります。この症状は、USBセレクティブサスペンドを無効にすれば解決するのでさっさと無効にしてしまいましょう。※ちなみに節電機能から復帰しないUSB機器は、一度USBを抜き、接続し直すと元に戻ります。USBセレクティブサスペンドを無効に設定1.スタート⇒「プログラムとファイルの検索」に「電源オプション」と入力2.表示された「電源オプション」をクリック3.「コンピュータがスリープ状態になる時間を変更」をクリック4.「詳細な電源設定の変更」をクリック5.メニューから「USB設定」⇒「USBのセレクティブサスペンドの設定」⇒「設定」と進み、「無効」にします以上で設定は終了です。最後に「適用」⇒「OK」をクリックしてください。アクセスが拒否されましたと表示される場合マイコンピューターに外付けハードディスクのアイコンは表示されるのに、「アクセスが拒否されました」と言うメッセージと共に、データにアクセスできない事があります。これは、デバイスのアクセス権が無いユーザーとしてパソコンが判断したためによる症状です。他のパソコンで作成したデータやファイルを、そのユーザーのみがアクセスできるようにアクセス権を変更した場合などが原因になっています。この場合データのアクセス権を変更すればよいので、すぐに復旧可能です。詳しくは、「アクセスが拒否されました」と表示されるを参考にしてください。フォーマットされていませんと表示されるハードディスクが認識しなくなる最も多い現象の一つに、「フォーマットされていません」と表示され、一切アクセスできなくなる問題があります。このメッセージが出ても、フォーマットしなかったり、データの上書きをしなければ100%データ復旧は可能です。このサイトでも詳しく復旧手順を紹介しているので「フォーマットされていませんと表示される」を参考にしてください総括これ以外にもハードディスクに認識しない原因がある可能性も十分にあります。上記以外の症状が出た場合は、すぐにデバイスの電源を切り、データ復旧の専門家であるデータ復旧サービス会社に依頼したほうが賢明と言えます。寄付・開発支援についてコンテンツのデータ復旧を実証する機材は基本的に個人で調達して記事を書いております。記事がお役に立ちましたら、ブログ運営をサポートしていただけると大変助かります。ご協力いただけたら幸いでございます。http://amzn.asia/bwi5rDiP.S.サポートしてくださった皆様、こちらからメッセージが送信できませんので、この場をお借りしてお礼いたします。ご購入下さった製品はコンテンツ運営の為、大切に使わせていただきます。ご支援、本当にありがとうございます。関連記事バックアップのススメパソコンやスマホのデータは意外と簡単に消えてしまうので、可能な限りバックアップを取ることが重要です。バックアップさえとっていれば、衝撃や水濡れなどで重篤なシステム障害になってしまっても簡単にデータを取り戻すことができます。私は、PCデータバックアップソフトを使い、データは2か所に保管するようにしています。定期的に手動でバックアップを取っていますから、データ障害が起きてもデータそのものが消えてしまうことはありません。データ復元できない時は?データが復元できなかった場合、闇雲に操作するとデータ復旧確率が下がってしまいます。成功するとは限りませんが、今できる最善の方法について紹介しますので、是非参考にしてください。現在、一部のデータ復旧業者による利益を重視した営業活動が問題となっております。単純にぼったくり価格を提示するだけでなく、返品されたHDDに傷が付いていたというブログ記事も発見しました。業界内でも嫌われており、この業者が復旧作業を行ったデバイスは復旧拒否する企業も少なくありません。再度、使おうとしているPCに接続して、ディスクの管理から、パティションを、作成し、フォーマットしましたら、使えるように、なりました。11:34管理人です。コメントありがとうございます!フォーマット形式が合わなかったのでしょうか?いずれにしても保存データが無い状態なら色々な環境でパーティションの再構築やフォーマットが有効ということですね。03:07管理人様、はじめまして。USB接続の外付けHDDにアクセスできなくなりました。デバイス・ドライバーには表示されているので、デバイス自体は認識されているようですが、ディスクにアクセスできません。調べてみたところ、本来であればリムーバブルディスクのEまたはFドライブに割り当てされるべきところが、ローカルディスクのIドライブに割り振られてしまっています。ドライブに割り当てられていても中身を読み込めません。ドライブを停止しようとしてもデータ通信中のランプはずっとチカチカしたままで終了もできません。「コンピュータの管理」で外付けドライブを認識しないので、ドライブの変更もできません。このような場合はもうあきらめるしかないのでしょうか。お手数をおかけしますが、アドバイスをいただけると幸いです。09:33管理人です。他のパソコンからもアクセスできない状況でしょうか?症状から見て、物理障害の可能性が濃厚です。原因を特定する裏技として、業者の無料診断を利用すること確実です。無料診断ではデータ障害の原因と、復旧できる可能性があるファイル名の一覧を提示してもらえます。仮に物理障害とすると個人でデータを復旧することは不可能なので金額に納得すればそのまま復旧依頼してしまうのも一つの手です。今回の症状からは明確なお役には立てそうもありませんが、もし業者に依頼した場合は原因などをご一報いただけると他の方にも有益な情報となりますのでよろしくお願いします。01:35管理人様、お返事ありがとうございます。別のPCはサブ用に残しておいたXPマシンしか持っていないのですが、以前試したときはXPでも同じ症状になり、開けませんでした。業者に依頼するようなことがあれば、またこちらに書き込ませていただきます。ありがとうございました。09:01SATA接続の内臓HDD(データ用)が認識しなくなりました。ディスクの管理で見ると未割当となっており、3Tの容量だったのに800Gとなっています。CrystalDiskでは正常となっていますがドライブレターがありません。アドバイスお願いします。09:49正常に認識しなくなった時、何か心当たりがありますか?サイズが変わるというのは珍しい現象です。TestDiskでもスキャンしてみてください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。消去」などのキーワードで検索できますデータ復旧とは?パソコンのファイルが消失してしますと、頭が真っ白になり、どんな事をすればよいのか分からなくなってしまいます。データを復元したり、パソコンを復旧させたりする為には、パソコンの情報保存の仕組みや、データが消えてしまう仕組みをよく理解しなければなりません。やみくもにパソコンを操作しても、データが元に戻る事はありませんし、下手な事をすると復元可能なはずのファイルでさえ、復元不可能になってしまうのです。当サイトで得た情報によるいかなる損害を追われても、当サイトは一切責任を負いかねますので、ご理解お願いいたします。確実に修復する事をお望みなら、データ復旧サービスなどの専門サービスを使用する事をお勧めします。Reserved.初めての方へご相談・ご質問データ復旧ソフト紹介サイトマップ口コミ。