GROUPは年々社員数が増えてきており、以前よりもママパパクルーが格段に増えてきています。今回はそんな家族がいるクルーのために作られたサポート制度「FLAGS」をご紹介。MiyanoCCO2007年新卒入社。ポイントサイト「ECナビ」のアドセールスを担当。その後セールスマネージャーを経て、2010年にコーポレートカルチャー室を立ち上げ、室長に就任。Officer)として、人事・カルチャー領域の執行役員を務める。代表取締役2006年新卒入社。ポイントサイト「ECナビ」のディレクターとして企画・運営を担当。その後、アライアンス部門の配属となり、外部提携での新規webサービスやアプリの立ち上げを経験。2018年2月に社内の新規事業立案コンテストで「IT活用による子育て支援事業」を提案し、株式会社cosoralを設立。在職中に3度の育休・産休、復帰を経験。GROUPで働くクルーの家族の生活と成長を支えるためのサポート制度になります。ーー以前から産休や育休といった形はありましたが、今回改めて制度として形を整えた経緯を教えてください。GROUPでは社員数が年々増えていく中で、子育てをしながら働いているクルーが結構増えてきています。実際に、出産後に復職される方も9割以上なのでママクルーも増えてきました。今までだとそこまで人数がいなかったため、都度都度その当事者と人事で柔軟に「こういう風にやっていきましょう」と話をしていたのですが、人数が増えてくるとそれぞれと柔軟にやっていくというよりは、制度を作ってみんながわかりやすい形で運用できたり、これから結婚や出産を控えている方にも安心してもらえるような形にしていくべきだなと思い、動き始めたのがきっかけですね。全社に対してアンケートを実施し、ヒアリングをしていきました。実際どのようなことに困っているのか、出産に向けてどのようなことが不安なのか等、実態についてしっかり把握したかったのが目的です。その後はより理解を深めるために「意見交換会」という場を設けて、直接当事者の方々と対話をしていきました。いった制度を作る時は実際にみなさんの声を拾うことが必須だと思っていて、実態に合っていないものを作っても歓迎されずに空振りに終わるので、そうしたことのないように対話を続けていきました。あと「意見交換会」に参加できないクルーもいたので、slackチャンネルを作ってそこでも進捗報告や質疑応答を受け付けることで、気軽にコミュニケーションができるようにしていきました。アンケートは全社の半数~2/3くらいの方に回答していただきました。意見交換会に関しては、最初は数人での会になりそうかなと思っていたのですが、パパクルーも何人も参加してくれましたし、これからママ・パパになるクルーも来て聞いてくれました。「働いてる人は子育てしながらこういうことに困ってるんだ」というのを聞いておきたいというニーズもあったと思うんですよね。あとは最終的に意見を束ねて決めていくという役割で経営陣から私含めて3人参加しました。各自が感じる課題や違和感を出し合えたーー齋藤さんは実際に意見交換会に参加してみていかがでしたか?経営陣の方もいると緊張感もあるのかなと。緊張感はありません(笑)!先輩ママクルーが先導切ってグイグイ意見を言ってくださいますし、後輩ママクルーのフレッシュな今ならではの意見とかもあったりして、そうした面で色々な意見が聞けたのは面白かったです。世代関係なく色々話せたことを思い返すと結構発言しやすい雰囲気だったなと思います。一方で、色々な会社さんで最先端な制度をやっていたりするけれども、「絶対にこれがいい」といった事例が社会的にもまだそこまで確立されていない中で、いざ制度を考える立場となった時、どういう制度がいいのかとはっきり明言できる人は実はあまりいなかったです。(制度に対して)課題はあるからみんなでどうにかしていきたいけれど、制度にしたところで私はよくてもみんながよいと思えるのかと言われると「逆に他のパパママクルーの方に迷惑かけちゃわないかな」って。これママさんたちはみんな思っていて、だからこそ意見交換会の場でもこれといった案は結局出なかったのかなと。絶対にこれがいいという一個の答えを持ってそれに向かって話し合ったというよりは、そこが分からないからみんなで話し合った場だったと思います。たしかに、意見を出し合ったという感じでした。独りよがりの要望をただ挙げていくのではなく、参加者同士で共感し合いながら各自が感じる課題や違和感を出し合えたのは良かったかなと思います。今回制度にした時短勤務や在宅勤務についてだったり、あとは上長によってルールが違うとか......。いう(上長によってルールが違うなどの)部分が出てきたりして、やっぱり統一的なメッセージを出さなければいけないとか、マネジメント層への意識もあげないといけないとか、改めて感じましたね。これまでそれぞれの部署で個別最適化で自由にやっていくというのが前提にあったので、人によって(ルールが)ばらついちゃっていたなあという弊害はあったと思います。一方で、制度化しちゃうことによるデメリットもみんなちょっとは分かっていて、そこの部分があるからこそ、ちゃんと「これは制度にした方がいい!」とは言えないんだけどという。いう制度について話すことで、我々も改めて課題を認識できたというのはすごくよかったです。今回作ったFLAGSという制度で全部解決できているわけではないので、まずこの形で運用してみて、実際どうだったのかを半年~1年後にまたヒアリングして、どんどん改善できていければいいなと思います。これは第一歩、ですね。「色々な会社さんで最先端な......」といった話もありましたが、VOYAGEらしくというか、身の丈にあった形で、これからもクルーの声を聞いてみんなのサポートができるようなモデルを作っていきたいなという風には思っています。ーー齋藤さんは何回か復職を経験されているのだとか。私の場合3回復職していて、かつ1回目の復帰から時短勤務で働いていました。復職したママさんでも、働き方を工夫して高いパフォーマンスを出している人もいたんですよね。それからしばらくしてcosoral(※)の代表取締役になったタイミングで、子育て支援の事業なのでもう少し子供のことに関わる時間を増やしたいと思い、私自身も働き方の工夫をするようになりました。これまでこうした働き方の柔軟性が工夫するもしないも本人次第だったのですが、今回のタイミングでFLAGSが出来て、「復職したら働き方を選べるよ!」ということがオープンになり、トライしたい人がトライできるようになったのはすごくよかったなと思います。選べるようになったのはよかったですよね。それぞれの働き方があるからね。派遣託児所の無料利用」とかも助かっています。うちは夫婦同じ職場なので、それまではどちらかが子供を家でみていて総会を欠席してました。総会に出席できて同時に子供も安心して預けられるようになったのは嬉しいです。意見交換会の時にも伝えたのですが、新オフィスに「キッズルーム」ができる予定です。これもアンケートの中に何人かから意見がありました。産休・育休中の定期面談で会社にくる時、子供のおむつを替えたり授乳できるスペースがあるといいと。新オフィスの設計をしているところだったので、それも反映させようと思って作ることにしました。GROUPの100%子会社。子供のプリントを管理するためのアプリ「ポスリー」を運営。この記事をツイートするRELATED自己否定して、ゼロから新しい形を一緒に創る。20周年を迎えたVOYAGEが考える未来への挑戦。GROUP(以降「VOYAGE」)。VOYAGEを目指して。GROUP(※以降「VOYAGE」)は渋谷ソラスタに本社を移転し、3拠点だっ...CULTURE2019.05.23“エンジニアリング”はエンジニアのための言葉じゃない。GROUP,Inc.。