前回は、SNS(ソーシャルネットワーキングサービス)とソーシャルアプリのパートナーシップについてお話しました。SNS側は、「ユーザーデータの取り扱い」をプラットフォームとして提供。アプリ開発事業者はSNS上で楽しめるアプリをビジネスとして展開。つながり、アプリユーザーも拡がるというストーリーです。そのためには、ユーザーをリピートさせるビジネスとしての「常習性」「口コミ性」「換金性」が重要だとお話しました。Facebookで世界的に大ヒット中の農場運営ゲーム「FarmVille」を題材に、ご説明いたしましょう。・「自分」や「友達」の情報を取得して、ゲーム上に表示する・アプリ上でプレイした内容情報を保存する・保存された内容を、「友達」に通知する・SNSの各種アプリケーション(メールやユーザー検索など)にデータを渡すといった単純なものですが、これらを組み合わせることによって、実に巧みに「ハマル仕組み」を構築できるのです。1.ゲーム自体の新規性や独自性より、「友人との体験共有」に重点がある。・友人同士の畑を行き来して自慢したり、ほめたりできる。・友人とギフトを交換すると、自分で買うよりずっと楽。(助け合い)2.定期的に訪問してもらうための、「わかりやすい理由」がある。・定期的に収穫しないと、枯れてしまう。・日に一回、友人にプレゼントができる。3.ゲームに参加していない友人を巻き込める「勧誘・口コミツール」がある。・新しい友人をゲームに参加させるとレベルアップが早い。・SNS内にレベルアップなどの記録が表示される。(友人がクリックするとボーナスがシェアされる)4.収益モデルとして、仮想通貨の直接販売とアフィリエイトを共用。・ゲーム内の仮想通貨の価値を上げた上で、直接販売する。・会員登録やアンケートの記入などにより仮想通貨を支払う「アフィリエイト」。重要なのは「友人関係」というエネルギーを源泉に、「互いに楽しんでもらう」媒介システムに徹していることでしょう。お互いのちょっとした努力を認め合い、センスや資金力を自慢しあい、互いに協力しあって向上していく。人間が根源的に持っている「ソーシャルな」欲求を巧く引き出すことは、これからのネットプロモーションでも重要な課題となるに違いありません。1994年よりマーケティングとインターネット2つの業務領域を兼務。全国初のFM局Webサイトや通産省EC推進実験プロジェクトなどネット黎明期における様々なプロジェクトのプロデューサーとして活躍。