歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。Work-Lifeバランスがよくなることを期待しているようです。歯科医院の院長は経営者なのですからスタッフの働き方も自分自身の働き方もあなたがしっかりとコントロールしましょう。「院長先生、今どんなことで悩んでいますか?」この質問を直接したり、アンケートをとったりすると、コンスタントに票を集める答えがいくつかあります。『働いている割に手元にお金が残らない』という、「収入と働く時間のバランス」についてのものです。本人はものすごく悩んでいたりします。閑古鳥が鳴くような歯科医院ではなくなったけど...というステージの院長がよく抱えている問題の1つです。我々の仕事は「患者を治療してなんぼ」という側面があります。どんなに優れた知識や技術を持っていても患者が治療をさせてくれなければそれらを持っていない場合と結果は同じです。患者をたくさん集めるという戦略はやり方に巧拙があったとしても根本的には間違ってはいません。患者が多くなって初めてわかってくることもあります。勤務医時代には基本的には診療に関することだけをきっちりとすればそれはそれで良かったはずです。勤続年数が長くなって多少肩書きが変わり、スタッフや後進を指導する立場になったとしてもそれはあくまでも限定的だったはずです。モチベーションの維持・刺激...スタッフや勤務医に関わることだけでもやらなければならないことが山積しています。参加、広報、営業などなど数え上げればきりがないほど仕事があります。そのすべてを院長1人でやろうとするのはさすがに無理があります。そこで仕事を勤務医、スタッフ、外部スタッフ、専門業者等に委任していくようになるわけです。院長の仕事が減る分、利益が減っていくわけです。して患者が増え、アポイントがそこそこ埋まってきた時に感じ始めるのです。借入金の支払いを除いた院長の利益がだいたい800万円くらいになってくると『働いている割に...』と感じてくることが多いようです。いったステージに到達した院長が次に打つ手というのはどういうものがふさわしいでしょうか。今回のテーマはこのようなこととなります。このステージにいる院長には特に効果的ですが、それだけではありません。何かを変えてその後の起爆剤にしたい院長にも大いに活用できることなのです。あなた自身の安売りをやめる端的に言えば『自費治療の料金設定を上げる』です。これができないようなら他の処方箋も効果は半減します。あなたも腹をくくってください。そもそも、あなたは現在の料金設定に満足しているのでしょうか?目一杯不満があるのに、いざ他者から指摘されると「いやいや、そうは言っても...」と尻込みをするのはもうやめてください。診療単価をアップするということについては各所で説明されていることでしょう。単価が高ければ患者数が少なくても十分な利益が確保できるという話です。私の方からは「ステイタスアップ」という他ではあまり話されることのない『値上げ』の効果について触れておきます。そもそも歯科治療というものは患者にとってイメージしづらく、わかりにくいものです。実際に治療を体験してみても、良いか悪いか分からないことの方が多いくらいです。分からないからこそ多くの患者は何軒かの歯科医院とあなたの歯科医院を比べます。診療そのものが比較できないからこういったことをチェックするわけです。結局、その試みはあまり意味をなしません。どんなに下調べをしても、口コミを読んでも場合によっては患者自身が受診してみてもよかったのかどうかがわからないからです。そこで重要になってくるのが治療費です。治療費が高いか、安いかなら患者にはすぐに分かります。そこで患者はこう考えます。「たぶん、治療内容も高度で素晴らしいのではないか...」その結果、患者の中でのあなたの歯科医院の位置づけは『高いけれど上手い先生の歯医者さん』となります。歯科医師のそれぞれのパフォーマンスを本当の意味で正確に計測できる患者はいません。歯科医学の基礎知識がない以上、そうなってしまいます。高い治療費をとることそのものがあなたの実力を患者に認めさせることになるのです。『治療費を上げればそれで儲かるから忙しさも解消しますよ』と言うだけで済ましてしまうつもりはありません。値上げをするだけで、あとは今までと同じ治療を全く同じように提供しているだけでは患者はその治療を受けなかったり、あるいは別の歯科医院に転院したりするからです。そこで、治療費が高くても患者を納得させる材料が必要になるのです。その納得させる材料については次回に話すことにしましょう。....................................................................................考えてみましょうさて、それでは恒例のシンキングタイムです。本来の仕事である診療が忙しくなると診療以外の他の仕事をこなしていくのはプライベートであるはずの時間にならざるを得ません。そこでうまく診療以外の仕事を手放して行ける方はそれでいいのですがそうできない院長もおいでになります。手放さない理由は2つです。1つは自分でやった方が早くて正確なこと。「診療室は自分の城」という思いが強くモチベーションも高いので肉体的に頑強ならなんとかできてしまいます。他人に任せても、ろくな仕事ができないなら...と自分で背負いこんでしまうということです。“近の答えは”こちらに登録してお確かめ下さい。https://55auto.biz/intellectual/touroku/entryform3.htm歯科医院の医院長先生が知っておきたい経営やお金に関する知識やノウハウを会員限定の無料メルマガで話しています。今なら登録特典として、Webセミナーに無料でご参加いただけます。無料日刊メルマガで話しています。ブログの最新記事をあなたのメールに毎日お届けします!メルマガ登録いただくと、無料プレゼントもありますよ。↓↓↓↓https://consultant-dentist.com/membership※登録はもちろん無料です。さんであれば100%承認します。*コラボレーションなど“近”に興味のある方も大歓迎です!Facebookを集患ツールとして活用したいと考えている院長先生!是非一度ご相談下さい。3営業日以内に返信いたします。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。