銀行にて、現金でお支払いください(一部コンビニエンスストアではクレジットカードがお使いいただける場合もございます。日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。円(税抜)をご負担いただきます。電話やFAXでの注文はできますか?大変申し訳ございません。現在、電話やFAXでのご注文は承っておりません。WEBサイト内よりご注文いただきますようお願いたします。テスターを試す、または店頭で買える場所はありますか?取り扱い店舗がございます。メールアドレス、パスワードを忘れました。パスワードを忘れた方はログイン画面内、「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定が可能です。登録住所の変更はできますか?「ご注文者様の登録住所」及び「お届け先住所」のご変更ができます。「ご注文者様の登録住所」をご変更される場合はマイページの「会員情報を変更する」よりご登録ください。「お届け先住所」をご変更される場合はマイページの「お届け先変更」よりご登録ください。「定期購入」の詳細ボタンからも確認が可能です。注文確認メール・発送完了メールが届きません。携帯電話、スマートフォンのアドレスをご登録の場合、メールの設定でパソコンからのメールがはじかれる場合がございます。迷惑メール対策等でドメイン指定受信や受信拒否設定をされている方は、@beaute-de-ladonna.comのドメインを受信できるよう、設定をお願いいたします。※ご登録情報はマイページよりご確認いただけます。迷惑フォルダに振り分けられる場合もございますので、お確かめいただきますようお願いいたします。上記のどちらでもない場合は、お手数をお掛けいたしますがお問い合わせからご連絡ください。注文者とお届け先を変えることはできますか?マイページ「お届け情報の確認・変更」より、お届け先の変更手続きが可能です。※決済方法を「GMO後払い」にされている場合、請求書は「ご注文者様」のご登録住所へ郵送されます。到着日指定はできますか?お届け日や時間帯をご指定いただけます。ご注文時にご指定ください。ご注文後の配達指定は承ることができません。3営業日以内に商品を発送させて頂きます。お住まいの地域などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。円(税込)以上お買い上げのお客様は送料無料です。円(税込)となります。6869-1118)にてご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。不良品・配送トラブルによる場合には、送料は弊社負担で早急に対応させていただきます。様のご都合による返品・交換の場合には、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。不良品以外、ご使用になられた場合の交換・返品はお受けできません。場合の決済手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。弊社へご返送いただき商品の状態を確認後、交換商品を発送させていただきます。クーリング・オフはできますか。通信販売には、クーリング・オフ制度はありません。