歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。(中)歯科医院の院長の収入と働く時間のバランスについて関連した問題の打開策について話しています。『働いている割に手元にお金が残らない』といった感覚をあなたが持っているなら注目です。前回は「安売りしない」ことについて話しましたが尻込みする方が多いことも十分承知しています。『忙しいのに儲からない』歯科医院の院長への5つの処方箋(上)それなりの治療費をいただくには患者に納得してもらう必要があります。今回の話は患者を納得させる材料の1つでもあります。「他とは違う」をわからせるこれは『差別化』や『USP』を作れというよくある話と似ていますが別物です。作るのが大変な割にすぐ真似されてしまいがちです。我々は歯科医師として歯科医療を提供していますが、この点においては、あなたも近隣の競合医院ももちろん私も変わりありません。この状況であなた独自のものを打ち出せといわれてもそれは作るのが大変なはずです。作れたとしてもベースが同じなのですから真似るのも簡単なのも当たり前です。すればいいのか?進むべき方向性としては2つあります。1、あなたのキャラを立てるあなたの治療はあなたのバックグラウンドに治療技術をのせたものです。...あなたの性格や考え方があるからこそ今のあなたの歯科医院の診療スタイルになっているはずです。そこを明確に言語化することであなたの治療はあなたのキャラがあればこそのものだと患者に納得させるのです。「同じ治療でもあなたの治療を受けたい」と患者に思ってもらう理由付けをする、ということでもあります。2、新しい価値観を提出する「あなたのキャラを立てる」方向性があなたの中から出てきたものであるならば、こちらは患者の中にあるものということができます。原則と例外を取り違えていたりすることがよくあります。いったズレている価値観を刷新するということです。実際には刷新というよりもみる角度を変えたり盲点になっていたことに着目したりということになります。有名なのは『治療から予防へ』というやつです。このことについても具体的な話はあなたもたくさん聞き及んでいることでしょう。これまで重要視していなかったことに注意を向けさせればそこには「他とは違う」が浮き彫りになります。ある意味、切り口と見せ方ですから、あなたのモットー・コンセプトといえるくらいスケールの大きなものを掲げた方が活用しやすく真似しにくいものとなります。1度で済ませる歯科医師は患者を診察・治療することで報酬を得ています。あなたの身体はひとつです。診療の種類にもよりますが、それにしても診療を行う人数には限りがあります。それにともなって、あなたの売上・収入にも限界があります。収入の道を診療に限定しているからです。逆に家族との時間や趣味の時間は増やしたいでしょう。現実は『忙しいのに儲からない』...歯科医師を卒業しろという話ではありません。セルフイメージが古典的すぎるという話です。自分が治療をしなければ報酬を得られないという固定観念にとらわれているという話です。実践している方もおいででしょう。逆に『人事管理』の仕事でさらに多忙になったりします。すればいいのでしょうか。そのためにはまず、我々の仕事を口腔内外の問題を解決することと捉え直します。口腔内の処置は1対1でする他ありません。1対1でなくても済むことはないでしょうか...。全てを1対1で進めなくてもいいわけです。同様の治療の術後の説明の大部分はどの患者に対しても同じでよいはずです。その部分に関しては説明文書を読ませても、動画を見せても、そのほかにも色々な代替策を考えることができます。1度作ってしまえば他の患者にも使えます。するとその減らした時間には、さらに時間を減らすための仕組み化を進める時間にも別の患者の診療をして収入を増やすことにも使えます。他にも、似ている治療を予定している患者を集めて説明会として1度に説明を済ませてしまえば1対多で説明をしていることになります。あとは個別の部分だけを追加すれば良いわけです。現在のオススメは説明動画をタブレットでみてもらう手法です。追加の説明と質疑応答をスタッフが実行可能になるとあなたの時間はさらに節約できます。....................................................................................考えてみましょうさて、それでは恒例のシンキングタイムです。「他との違い」を作る2つの方向性は相互に影響を及ぼし合うこともあります。「患者の価値観をあなたの価値観に近いものに変える...」どちらから考えても同じような答えにたどり着くこともあり得ます。考えやすい方向から考えてみてください。一般的にはあなたのキャラ側から考えた方が楽で的確なことが多いようです。どちらも考えるほどに奥深いのは同じなのですが、キャラ側からの方が結果が良いのはなぜでしょうか。“近の答えは”こちらに登録してお確かめ下さい。https://55auto.biz/intellectual/touroku/entryform3.htm歯科医院の医院長先生が知っておきたい経営やお金に関する知識やノウハウを会員限定の無料メルマガで話しています。今なら登録特典として、Webセミナーに無料でご参加いただけます。無料日刊メルマガで話しています。ブログの最新記事をあなたのメールに毎日お届けします!メルマガ登録いただくと、無料プレゼントもありますよ。↓↓↓↓https://consultant-dentist.com/membership※登録はもちろん無料です。さんであれば100%承認します。*コラボレーションなど“近”に興味のある方も大歓迎です!Facebookを集患ツールとして活用したいと考えている院長先生!是非一度ご相談下さい。3営業日以内に返信いたします。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。