日々奮闘している経営者・経営幹部の方に、気付きやヒントになって、“応援団がここにいるぞ!”と伝わるコラムを掲載していきます。秘密の原則、できる店長は、売上を前年同月と比較しない。「前年同月と比べないんです。売れているときと比べた方がイイじゃないですか。それに前年対比だと、業界だの世間だの言い訳理由はつきやすいけど、納得感がないです。「オレはあの遊び向いていない。オレのゴルフでは、計算ができないんだよ。自分の商売だったら、この部門で売上が芳しくないから、好調な別部門に人を配置する、業務を分けて利益を出すなんて、リカバーする計算がすぐできるじゃない。「誰のために稼ぐのか、と女房が怒り出したんですよ。家族のためにオレが働いていると、彼女も解っているけど、家庭犠牲にしてると言う事ですかね~。子供達は受験の年なんですよ。「社長が、大事なんです。みんなそれほど差がないんですよ。そりゃ一部上場会社は、自分で採用サイト立ち上げるから、欲しい人材も、見せ方も考えますよ。学生だってそこに入ろうとする学生のレベルは高いかもしれない。数字が伸びないな~、と感じたら、売上アップのためにすべきこと「売り上げが伸びないチームがあるのよ。新規開拓は、一生懸命にやっているんだけれど、客単価に伸びがないの。客単価に伸びがないのは、お客さんの要望を充分受け止めていない証拠なのよ。メールだとかラインとか、、それだけではね。「本当は、自分が飽きてしまっていた。お客様が飽きているから、新しくしないと、というのは自分が飽きてしまったと言う事実を、ちょっとねじ曲げて、お客様のセイにしていた。私が、新しいデザインにお金をつかいたかった、つまり言い訳ですね。「売上の8割は、永年契約のある4割のお客様たちでした。ある社長さんから、質問がありました。-購読無料-今週の提言、各種ご案内、更新情報をお届けしています。“数字”その先にあるもの。