離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。消費税について2019年10月1日以降の発送の商品は新税率10%ととなります。※2019年9月30日18時以降のご注文から、新税率を適用しております。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。テンプレートをカスタマイズしてご利用ください。・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。返金額お支払代金全額を返金いたします。※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。もので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※当店からお客様にお送りしました送料(送料無料商品の場合、当店が負担しました送料はご請求致します。)お客様から当店までの送料はお客様負担となります。※ご注文時に必ず楽天から自動で注文確認のメールをお送りしています。ご注文履歴からもお客様のご注文内容が確認できる状態です。上記の理由から、発送後のキャンセル依頼はお客様都合のキャンセル扱いとなります。発生しました送料はいかなる場合でもご請求致します。ない状態、当店からお客様へ確認の連絡がない状態で商品をご返送頂きまして、一切対応できません。もので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。※当店からお客様にお送りしました送料を改めてご請求する場合がございます。(送料無料商品の場合、当店が負担しました送料をご請求致します。)お客様から当店までの送料はお客様負担となります。※ご注文時に必ず楽天から自動で注文確認のメールをお送りしています。ご注文履歴からもお客様のご注文内容が確認できる状態です。上記の理由から、発送後のキャンセル依頼はお客様都合のキャンセル扱いとなります。発生しました送料はいかなる場合でもご請求致します。ない状態、当店からお客様へ確認の連絡がない状態で商品をご返送頂きまして、一切対応できません。ご連絡、当店からの返信後、商品を送付ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。商品の使用前で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂きましたら原則対応いたします。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。商品の使用前で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂きましたら原則対応いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。globalgarden@zeus.eonet.ne.jp※土、日、祝日、お盆期間、年末年始はお休みをいただいております。※お電話もしくはメールでご連絡頂き、当店からの連絡後ご返送ください。連絡がない場合や、当店からの返信前に商品をご返送頂きましても一切対応ができかねます。交換にて対応となっております。※連絡がない状態、当店からお客様へ確認の連絡がない状態で商品をご返送頂きまして、一切対応できません。ご連絡、当店からの返信後、商品を送付ください。もので、商品ご到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。・必ず事前に当店までメールでご連絡ください。ご連絡なくご返品頂きましてもお受け取り致しかねます。●返品の送料・手数料の負担について・初期不良の場合は当社が負担いたします。・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。・また、送料無料でお送り致しました商品をお客様都合でご返品される場合は、こちらからお送り致しました送付分の送料を合わせてご請求させて頂きます。送料無料分も、代金が発生している点、予めご了承ください。関わらず発生致しました送料をご請求致します。発生致しました送料は返送料含めまして全額お支払い頂きます。※送料無料分も、代金が発生しているおります。往復の送料を全額お支払い頂きます。休業日・配送に関して】2019年12月28日(土)から〜2020年1月5日(日)まで誠に勝手ながらお休みをいただきます。12月26日(木)以降のご注文は、2020年1月6日(月)以降順次出荷予定です。12月25日(水)以降のご注文は、2020年1月6日(月)以降順次出荷予定です。※2019年12月25日〜2020年1月13日までは、基本的に配送指定ができません。法人のお客様でご指定頂きましても、対応できませんのでご了承ください。・配送のトラブルに関して当店では一切の責任を負いかねます。【お問い合わせ対応について】2019年12月27日(金)12時までとなっております。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。別に別途690円が発生します。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。消費税について2019年10月1日以降の発送の商品は新税率10%ととなります。※2019年9月30日18時以降のご注文から、新税率を適用しております。バンク決済、コンビニ先払い⇒ご入金確認後、1〜3日営業日程で当店より出荷いたします。⇒後払い審査後、1〜3日営業日程で当店より出荷いたします。商品出荷後はいかなる理由でも、変更は受付できません。追加で発生しました送料をお支払いいただきます。時間の指定はできません。※日曜・祝日の配送指定はできません。指定を頂きました場合、当店でお届け日時を調整致します。■ウッドパネル・人工芝パネル・ウッドデッキセット下記の配送時間をご指定頂けます。・19時〜21時ただし時間を指定された場合でも、配送状況により指定時間内に配達ができない事もございます。(2mの木材)の端数商品をお買い上げのお客様に適用されます。商品出荷後はいかなる理由でも、変更は受付できません。追加で発生しました送料をお支払いいただきます。時間の指定はできません。※日曜・祝日の配送指定はできません。指定を頂きました場合、当店でお届け日時を調整致します。・商品出荷が法人様宛てよりも遅くなります。・日時指定はできません。⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。