整然と並んだスタッフが待ち構えていて、いっせいに声を揃えて祝福の言葉をかけてくれる。5階につくまで、各階でこの儀式は繰り返され、あたかも劇場のワンシーンとなったように私の脳裏に刻まれた。言葉を失うしかなかった。私はあまりに意表をつかれ、ハトが豆鉄砲を食ったような間抜けな顔をしていたにちがいない。5階のフレンチレストラン“ラ・べ“は通常、午前中は営業していない。かかわらず、その朝、私は「ラ・べ」を独り占めしていた。席に案内された私は、レストランのマネージャー、ルネ・カヴァロ氏直々のサーブで朝食をいただき、その間ずっと、ボサボサのヘアスタイルとTシャツにジーンズのわが身を気にしていた。この朝のサプライズのために、どれほどのスタッフが動いてくださったのだろう。私がいつレストランに向かうのかなんて、誰にもわからなかったはず。朝の忙しい時間帯に、100名以上の方がかけてくれたお祝いの声。コストとか手間とか一切考えず、純粋に相手に喜んでほしいと言う気持ちや行動は、大切な人が一生の宝になるくらいかけがえのないものに繋がることに気付きました。私が高校生の時、友達が彼氏と喧嘩をした話を聞きました。原因は、彼女が誕生日プレゼントに贈ったニットに、半額表示の値札が付いていたとのこと。この話を聞いて、『もっと安く済む方法とか、手を抜く方法とかを考えてしまうと、その適当な気持ちが大切な人に伝わってしまうんだな・・』と思いました。お金や手間をかければ言い訳ではないとは思いますが、気持ちは良くも悪くも、大切な人に伝わるのだなと思いました。接客業だけではなく、人と関わる仕事をしている方や、家族を持つ方にお勧めの一冊です。13:17家庭でも活かせるリッツ・カールトンの技Tweet関連記事2019-03-28嫉妬への処方箋を学ぶ嫉妬に悩んだため、それ関連の本を10冊購入したのですが、3冊く...2019-03-23この物語が、あなたの人生を豊かにしてくれる大富豪の祖父が、孫の敬に残したものは9通の手紙。朝2時起きで、なんでもできる!では、2児の母にして同時通訳者...2019-01-10ビジネスでも家庭でも使える!信用を勝ち取るためにできることとは?2019年に入り、あなたが新たに始めたことはあるだろうか。(86)月別アーカイブはてなブログをはじめよう!Megumi_Shidaさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。