CRMのユーザーさま向けヘルプのトップページをリニューアル!ヘルプメニューを1カ所に集約しました。CRMの製品Webページにアクセスして......「ヘルプ」をクリックすると.........ヘルプメニューを集約したページにアクセスできます!「導入をご検討中の方」向けメニューとして、「導入支援に関するお問い合わせ」/「運用に関するご相談」の窓口をご用意しています。赤いメニューの「ご購入済みの方」をクリックすれば、すでにライセンスを購入済みの方向けのヘルプメニューが表示されます。ご購入済みの方向けページ微妙にメニューが異なっているのがわかりますでしょうか...?ライセンス購入前のユーザーさま、ライセンス購入後のユーザーさまで利用可能なヘルプメニューが異なるため、このように導線を整理し、ユーザーさまに合わせたヘルプメニューに、よりアクセスしやすくいたしました。初期設定に必要な情報を、ぎゅぎゅーっとまとめたガイドです。基本情報の設定、データ登録やカスタマイズ方法を分かりやすくまとめています。機能の概要、利用シーンに応じた使用例などを網羅しています。必要な情報がどこにあるのか、より探しやすい構成にしました。応用的な利用に関するドキュメントも取り揃えています。(※バージョン情報は、2016年12月12日現在の状況です。CRMで疑問点があるときは、まずここで調べるのがオススメです!ゾーホージャパン日本語サポート窓口(旧サポートポータル)画面デザインを刷新し、より使いやすい導線にしました。ユーザーのみなさまからの、よくあるご質問に対する回答や解決策をまとめた「FAQ(旧ソリューション)」は、サポート担当者直筆です。インボイスの有料プランをご利用のユーザーさまは、こちらから弊社サポート担当者にお問い合わせの送信が可能です。(※初回利用時はユーザー登録が必要です。CRMの利用を支えるための改善を続けていきます。サービスをどうぞよろしくお願いいたします。入社2年目の若手社員。CRMのブログ記事やお知らせ情報なんかをちまちま発信しています〜。