bath客室担当者の方が、言葉がちょっと緊張してた気がします。こちらが気にしすぎかもしれませんが。bath皆さんとても親切で、感動しました。フロントの対応や部屋への案内、食事のお世話もとても丁寧でした。子供の写真を撮っていたら、皆さんでおとりしましょうかと声をかけてくださいました。皆さんとても親切で、感動しました。フロントの対応や部屋への案内、食事のお世話もとても丁寧でした。子供の写真を撮っていたら、皆さんでおとりしましょうかと声をかけてくださいました。温泉たまごの無料体験やふかしじゃがいものサービスなど、子供たちが喜ぶことが沢山ありました。温泉の種類が沢山あって、満喫することができました。部屋の真下にプールが見えて、夏にまた来たいと娘が言っていました。bath主人と孫と3人で宿泊させていただきました。接客は皆さんとても感じ良かったです。夕食は期待していたほどではありませんでした。孫の夕食がどこでも食べれるようなお子様プレートで残念でした。主人と孫と3人で宿泊させていただきました。接客は皆さんとても感じ良かったです。夕食は期待していたほどではありませんでした。孫の夕食がどこでも食べれるようなお子様プレートで残念でした。精算が終わったあと主人が車を取りに行き玄関前につけて、私が重いスーツケースをトランクに積んでいてもスタッフは知らん顔。5名ほどスタッフの方は玄関におられましたが挨拶もなく手伝ってもくれなくて残念通りこしてビックリでした。標準客室に泊まりましたが、お部屋がとても広く家族4人で泊まるには十分過ぎるほどで大満足でした!フロントの方からお部屋の案内、仲居さんに至るまで、素敵な笑顔で案内して下さり、小さい子供を連れて慌ただしくしていた私にはとてもありがたかったです!ラグビーが好きで夕食後部屋で見ようと思っていたら、丁度ライブビューイングがあると案内の際聞いていたので覗く程度で行ってみると、お客さんは一人も居らずワンドリンクになっていると入ってから言われ気まずい雰囲気に、、。小さい子もいたので、寝かせないといけない事も伝えすみませんと言い出てきました。次の日、チェックアウトの前にドリンクサービスがあったのでドリンクを頂いてると、昨日部屋まで案内をして下さったお姉さんが来て昨日ラグビー観にこられてませんでしたか?ワンドリンクになっていた事伝えておらずすみませんでしたとおっしゃって下さいました。ライブビューイングの所なんてほんの一瞬しか居なかったので、数多くのお客さんが宿泊していたはずなのにそのちょっとした気遣いと記憶力に嬉しかったです!その一言が無ければきっと、ずっとあの時教えてくれれば良かったのに、、と思っていたと思います。bathゆのくに天祥のスタッフ皆様方、とても素晴らしい宿泊をご提供頂きまして誠にありがとうございます。予約当初指定していたチェックイン時刻より遅れたにも関わらず、暖かくお出迎えて下さりありがとうございました。ゆのくに天祥のスタッフ皆様方、とても素晴らしい宿泊をご提供頂きまして誠にありがとうございます。予約当初指定していたチェックイン時刻より遅れたにも関わらず、暖かくお出迎えて下さりありがとうございました。旅館内で過ごしている時も、すれ違う度にご挨拶して下さり、素晴らしい接客、おもてなしの心を感じさせていただきました。料理もとても美味しく頂き、文句の付けようがない宿泊を堪能させて頂きました。この度は誠にありがとうございます。Roomとても綺麗で大きなホテルでした。夫婦二人では広過ぎて、家族連れの大人数で泊まるのは最適の部屋と思います。風呂自慢の宿だけあり、3箇所の風呂は広くゆったりとくつろげました。岩風呂は素晴らしかったです。ジャグジー付き)を選定して楽しみにしていました。bathゴールデンウィーク中、高齢の両親と妹夫婦、私たち夫婦6名で、2泊させて頂きました。接客、お部屋、お風呂、お料理、全てにおいて大変満足でした。温泉卵づくりも楽しくて、連日美味しく頂きました。ゴールデンウィーク中、高齢の両親と妹夫婦、私たち夫婦6名で、2泊させて頂きました。接客、お部屋、お風呂、お料理、全てにおいて大変満足でした。温泉卵づくりも楽しくて、連日美味しく頂きました。ゆのくにの森への送迎もして頂き、至れり尽くせりの対応をして頂きました。両親からみると4人の成人した孫たちがおりますので、次回は更に大勢で宿泊させて下さい。両親は大名旅行をさせて頂いたと感激しておりました。ゆのくに天祥さんの従業員の皆様、本当にありがとうございました。bath従業員の方々の接客が大変良かったです。男性の大浴場の時間がちょっと短いかなとも思いましたが、大満足でした。夕食は量が多いくらいでしたが、朝はもう少しあってもいいかなと思います。心地よく過ごせました。ありがとうございました。366)最近ラグジュアリー系の露天風呂付き部屋プランの旅にはまっていて、私なりの満足度基準があり、レビューが厳しくなってしまい申し訳ありません。料理はお刺身は美味しかったですが他は思っていたより普通でした。最近ラグジュアリー系の露天風呂付き部屋プランの旅にはまっていて、私なりの満足度基準があり、レビューが厳しくなってしまい申し訳ありません。料理はお刺身は美味しかったですが他は思っていたより普通でした。露天風呂付き部屋の方に無料で使えるラウンジは最近あると嬉しいと思っています。あと部屋に必ずあるようなアメニティの設置忘れがあったのが残念でした。bath露天風呂付きのお部屋は、夜は特に雰囲気が良くて素敵でした。子どもも含め6人で1部屋で今回宿泊しましたが、ベッドルームと和室と同じ部屋なのに雰囲気がしっかり分かれていてよかったです。露天風呂付きのお部屋は、夜は特に雰囲気が良くて素敵でした。子どもも含め6人で1部屋で今回宿泊しましたが、ベッドルームと和室と同じ部屋なのに雰囲気がしっかり分かれていてよかったです。スタッフのみなさんも優しくて、大人も子どももいい意味で気を遣わずにのんびり過ごせるいい旅館でした。Room今回はお世話になりました。みんながニコニコ過ごせました。今回はお世話になりました。みんながニコニコ過ごせました。本当にありがとうございました。room家族がとても喜んで、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。お風呂が良かったです。3つも大きなお風呂があって、楽しみました。家族がとても喜んで、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。お風呂が良かったです。3つも大きなお風呂があって、楽しみました。小さな子供が一緒に泊まりましたが不便も無く、お食事時に寝てしまった時もお気遣いをしていただいて助かりました。今すぐ替えにいきますといってくださりました。赤ちゃんが寝ていましたので、チェックアウト後でいいですとお伝えしましたら、重ねて謝罪頂いて不快になることも全くありませんでした。大きなお宿でこの時期ですので、お風呂が混み合ってる、食事が混み合ってる、そのようなことを心配していましたがお風呂、夕食は落ち着いて過ごせました。朝食は仕方ないですね。そんなに不便を感じるほどではありませんでした。数点気になるところがありました。ラウンジで使えるドリンク券がもらえると予約時には書いてありましたので、頂けなかったこと。時間がかかって確認なさっていたので、時間も勿体無いしもういいです。とお伝えいたしました。最終的にチケットを頂けましたが、チェックアウトの後でしたので、できれば滞在中に初めから頂けていたらなぁと思いました。子供が喜び、とても楽しい滞在となりました。次の夏も!こちらのお宿で恒例にしようかな。ありがとうございました。jacuzzi館内で出会ったほとんどのスタッフさんが気持ちよく挨拶して笑顔でサービスしてくれました。これには驚き、正直に凄いなと思いました。大型旅館なのに接客サービスが行き届いているのは、旅館に泊まる事が多い私にとって貴重な事です。館内で出会ったほとんどのスタッフさんが気持ちよく挨拶して笑顔でサービスしてくれました。これには驚き、正直に凄いなと思いました。大型旅館なのに接客サービスが行き届いているのは、旅館に泊まる事が多い私にとって貴重な事です。お部屋も寛げる心遣いがたくさんありました。私は、特に、扇風機とオーディオが嬉しかったです。宿泊したいと思える旅館でした。天祥の館スタッフの皆様、この度は1泊2日の利用でしたが夫婦共々大変満足で記念に残る(結婚30周年記念)旅行となりました。スタッフの皆様も笑顔が絶えない接客で接して頂き心地よい時間を過ごす事が出来ました。天祥の館スタッフの皆様、この度は1泊2日の利用でしたが夫婦共々大変満足で記念に残る(結婚30周年記念)旅行となりました。スタッフの皆様も笑顔が絶えない接客で接して頂き心地よい時間を過ごす事が出来ました。温泉も加水無しであの透明感、アルカリ質特有のサラサラ感も大変満足で、三つのお風呂全て入らせて頂きました。お部屋に至っては、とても二人では使え切れないほど広く、心地よいラグジュアリー感を体験出来、夕食もキスの刺身など、珍しく豪華なお料理で、細かな仕事に感動!ボリュームも丁度よい感じでした。「おめでとう」のメッセージも(結婚30周年記念)サプライズ感ありました、本当に有り難う御座いました。中でも、部屋の露天風呂「洋風ワールプール」は解放感、プライベート感、しかも温泉!!️時間の経つのを忘れさせて頂きました。併設された藤のベッドでクールダウンしていたら、絵に描いた様な流れ星❗感動の絶頂、思わず二人して「うぉ~❕」と叫んでしまいました。roomお世話になりました。お部屋もお料理も大変満足しました。眺望、内装共にリラックス出来、連泊したくなりました。夕食の鮑の美味しさには感激しました。スタッフの皆さんの笑顔の接客も心地良く、今回も良い旅が出来ました。お部屋もお料理も大変満足しました。眺望、内装共にリラックス出来、連泊したくなりました。夕食の鮑の美味しさには感激しました。スタッフの皆さんの笑顔の接客も心地良く、今回も良い旅が出来ました。次回は晴天の白山連峰を見たいものです。jacuzziとてもにこやかに、かつ親切にしていただいてありがとうございました。くつろげましたし、一緒に行ったみんなも満足してくれました。その他の設備で4をつけたのは、エレベータの遅さです。にこやかに、かつ親切にしていただいてありがとうございました。くつろげましたし、一緒に行ったみんなも満足してくれました。その他の設備で4をつけたのは、エレベータの遅さです。近くに階段でもあれば、利用したのですが1フロア移動するために何分も待つことがありました。階段の場所が分からないと、何かあったときに不安ですし、しっかり案内いただければ、よりよいなと思います。Room小さい子ども連れでしたが、子ども用の浴衣や、夕食時食べやすいようにおにぎりなども用意して頂けました。皆さん、本当に温かいご対応をして頂きありがとうございました。366)大浴場と部屋(露天風呂付き)は、最高によかった。下記において満足できなかった。味噌汁のアサリが4個中3個「ジャリッ」と。ご飯が保温ジャーから。大浴場と部屋(露天風呂付き)は、最高によかった。下記において満足できなかった。味噌汁のアサリが4個中3個「ジャリッ」と。ご飯が保温ジャーから。一人一泊4万円近い値段なら、炊きたてを「おひつ」での提供でしょう。料理長こだわりの一品「棒茶うどん」とのことで期待したが、〆ではなく、最初から置いてあり、麺が引っ付いてしまって塊になっていた。こちらが、冗談言って和ませた。夕食の時間も伝わっておらず、臆面もなく「伝わってません!」。「申し訳ありません」ぐらいはあっていいのでは。ジャグジーの噴射が出なかったので、問い合わせたところ「レジオネラ菌発生の恐れがありあえて止めている」との回答。今まで同様の施設に泊まってきたけど、初耳。大浴場と部屋は最高なので、料理の質向上に期待します。bath大満足でした。Room結婚30周年のお祝い、心遣いをありがとうございました。思い出深い記念となりました。40周年とは言わずに利用させて頂きたいと思います。366)担当のMさんにはとてもお世話になり、ありがとうございました。夕食ではビックリするトラブルもありましたが、旅の良き思い出になると思います。最後にご挨拶が出来なかったのが残念でしたので、ここでお礼を言わせていただきます。担当のMさんにはとてもお世話になり、ありがとうございました。夕食ではビックリするトラブルもありましたが、旅の良き思い出になると思います。最後にご挨拶が出来なかったのが残念でしたので、ここでお礼を言わせていただきます。ありがとうございました。room繁忙期もあり一人3万円弱は分かるが、期待を下回った。朝食は静かな場所でとりたかった。お米の産地でありながら、炊き方が上手くない、夕食時の茶碗への盛り方が見映えがよくない。Roomお世話いただいたスタッフの方がとても明るく、楽しく、また、気遣いが絶妙で、本当に楽しい旅行となりました。この場をお借りしてお礼を申し上げます。bath先日は大変お世話になりありがとうございました。露天風呂付スイートを両親と義母と妻の5人で利用させていただきましたが、全員が大満足でした。先日は大変お世話になりありがとうございました。露天風呂付スイートを両親と義母と妻の5人で利用させていただきましたが、全員が大満足でした。掃除が行き届いており、BOSEからさりげなく流れている音楽、充実したアメニティ、シモンズのベッド等ちょっとした細かなサービスが非常に心地良かったです。全てにおいてホテル側の心遣いが感じとれました。親孝行できた気がしました。これも全てはスタッフ皆様のお陰であると心より感謝と御礼を申し上げます。利用させていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。bathお部屋もお風呂もすばらしく、ゆったりとした時間を過ごせました。366)たのしませてもらいました。残念ながら、朝早くにごみ収集の音で目が覚めました。寒い冬、部屋の窓を閉め切っているにもかかわらず朝六時ごろからごみ回収の音が聞こえたのは残念です。たのしませてもらいました。残念ながら、朝早くにごみ収集の音で目が覚めました。寒い冬、部屋の窓を閉め切っているにもかかわらず朝六時ごろからごみ回収の音が聞こえたのは残念です。1時間ほど続いてガラガラガラ・・・不快でした。時間的にずらすとか、目に見えない配慮がほしいですね。旅行者は普段の生活と違う環境を求めてゆくものです。瓶の音、トラックのエンジン音はまさに興ざめでした。担当の方には御丁寧な接客をして頂き感謝しております。お部屋も凄く広く、ゆっくり出来ました。担当の方には御丁寧な接客をして頂き感謝しております。お部屋も凄く広く、ゆっくり出来ました。ジャグジーの露天風呂も大きくて素敵でした!ただ塩素の臭いがキツかったです。お風呂上がった後も体に臭いが染み込むくらいに。366)露天風呂付スイートのジャグジー最高でした。雨が降らなければもう少し堪能出来たのに残念でしたが、露天風呂も部屋も大変心地よく良かったです。大浴場も綺麗にされていて清掃も行き届いていて気持ちよく利用できました。露天風呂付スイートのジャグジー最高でした。雨が降らなければもう少し堪能出来たのに残念でしたが、露天風呂も部屋も大変心地よく良かったです。大浴場も綺麗にされていて清掃も行き届いていて気持ちよく利用できました。シャンプーなども良いものが置いてあり嬉しかったです。一泊でしたので、次回は連泊してもっと温泉を堪能出来たらいいなと思いました。寝るときは上下別のパジャマがあればなお良かったです。他の温泉旅館にはあってとても楽でした。浴衣の帯を締めて寝たため、せっかくのシモンズのベッドでしたが、良さがあまり感じられなかったです。お部屋自体、旅館の大浴場もとても良かったです。迷いやすい館内をスタッフが伴って案内してくれたり、接客もとても気持ち良かったです。次は部屋着パジャマを持っていけばもっとリラックスできるかと思いました。全体的にとても良い施設でした。jacuzzi館内どのスタッフさんに会っても、笑顔で挨拶してくれて、嬉しかったです。客室係のTさんが、子供達に優しく声かけてくれたり、気さくにお話してくれて、嬉しかったです。素敵なお部屋にお食事、温泉で、思い出に残る家族旅行になりました。bath867号室2泊とも担当者の方には大変お世話になりました。関西人のノリにものっていただき(笑)楽しく過ごすことができました。してアンケートが書けませんでしたが、大満足で帰宅の路につきました。867号室2泊とも担当者の方には大変お世話になりました。関西人のノリにものっていただき(笑)楽しく過ごすことができました。してアンケートが書けませんでしたが、大満足で帰宅の路につきました。晩のお食事が本当に美味しく皆さんからお言葉をいただきました。調度品が素敵で家具等も質の良い物が設置されていましたが、部屋で過ごす時間が短かったのが心残りです。bath大規模旅館で従業員の方は時間に追われていると思いますが、笑顔を絶やさず、どの部門の人もすれ違えば必ず挨拶をしてくれました。出来そうでなかなか出来ないと思います。大規模旅館で従業員の方は時間に追われていると思いますが、笑顔を絶やさず、どの部門の人もすれ違えば必ず挨拶をしてくれました。出来そうでなかなか出来ないと思います。した心づかいの特典がいくつか用意されてましたが、従業員の方の優しさが伝わって来ました。Roomお風呂、お部屋、料理、接客など全てにおいて満足する事ができました。清潔感のある大きな旅館で、色々な体験やイベントもあり、楽しい思い出になりました。仲居さんの程よい距離感もとても良かったです。泊まりたいと思いました。spaces素晴らしい空間、温泉、接客でした。ありがとうございます。366)フロントで担当して頂いた方が声が小さく、お話が聞き取りづらく少し不安になりました。お部屋係の方の対応はとてもよく、楽しい気分にさせて頂きました。旅館を選択して良かったと思えたひとときでした。フロントで担当して頂いた方が声が小さく、お話が聞き取りづらく少し不安になりました。お部屋係の方の対応はとてもよく、楽しい気分にさせて頂きました。旅館を選択して良かったと思えたひとときでした。