room5年前にお世話になり、また行きたいと思っていて、念願叶ってやっと行くことができました。到着後、美味しいお茶とお菓子をいただきながら説明をしていただきました。対応してくださったスタッフさんはとても優しくて、気配りが素晴らしい方でした。5年前にお世話になり、また行きたいと思っていて、念願叶ってやっと行くことができました。到着後、美味しいお茶とお菓子をいただきながら説明をしていただきました。対応してくださったスタッフさんはとても優しくて、気配りが素晴らしい方でした。温泉は、空いていれば入りたい時に入れるので、すごく良いです。夕食は別棟へ移動するのですが、散歩気分で楽しいです。器が凝っていて食材も色々な物があり、楽しみながら食べました。味も美味しかったです。朝食は木々を眺めながら食べていると、リスが木にいて癒されながら食べました。このような自然を観ながら食べられるなんてかなり贅沢でした。機会があったらお世話になりたいです。room誕生日のお祝いで泊まりました。部屋も綺麗でしたし、2人で十分な広さでくつろげました。バースデーケーキを前日に急遽お願いしましたが、対応いただき、ケーキもとても美味しかったです。お風呂も4種類入りましたが、どこも清潔で快適でした。誕生日のお祝いで泊まりました。部屋も綺麗でしたし、2人で十分な広さでくつろげました。バースデーケーキを前日に急遽お願いしましたが、対応いただき、ケーキもとても美味しかったです。お風呂も4種類入りましたが、どこも清潔で快適でした。夜のお風呂への移動もライトが幻想的で素敵でした。room台風と重なり、あいにくの天気でしたがスタッフのサービス良く、お部屋も綺麗で温泉も気持ち良く、ロケーションも非日常を味わえ、とても快適に過ごすことができました。夕食と朝食も共にレベルが高く、美味しくいただきました。台風と重なり、あいにくの天気でしたがスタッフのサービス良く、お部屋も綺麗で温泉も気持ち良く、ロケーションも非日常を味わえ、とても快適に過ごすことができました。夕食と朝食も共にレベルが高く、美味しくいただきました。帰って来たばかりですが、また伊豆に行きたくなりました。この度はありがとうございました。Choice)従業員さんが1つ1つ丁寧で最高の宿泊が出来ました!お風呂、ご飯共に言うことなしです。Choice)フロントの方だけでなく、清掃の方からも周辺の情報をお教えいただくなど、丁寧な対応で快適に過ごせました。ありがとうございました。Choice)森の中という環境が素晴らしいです。庭木もきれいにされており、歩いていて楽しかったです。統一感があり、静かでとても癒されました。今度は是非とも連泊してみたいです。Choice)全体の雰囲気、お部屋、お風呂、食事、お酒、接客、設備、どれをとっても素晴らしい旅館でした。森の中の静かな空間のお庭、お部屋もとても広くて、良い雰囲気。夕飯も朝食も美味しいうえに量もちょうどいい。全体の雰囲気、お部屋、お風呂、食事、お酒、接客、設備、どれをとっても素晴らしい旅館でした。森の中の静かな空間のお庭、お部屋もとても広くて、良い雰囲気。夕飯も朝食も美味しいうえに量もちょうどいい。お酒は珍しいお酒も用意されていて、食事がより美味しくなる。接客もすごく良くて、きめ細やかな提案や気配りが素晴らしい。最高に満足できるお宿でした。縁側に小さいテーブルがあると、そこでお話しながらゆっくりできるので、もっと良くなるかなと思いました。roomこの度はReluxコンシェルジュU様の推薦で宿泊させていただきました。お風呂、食事ともに素晴らしくとても良い休暇になりました。ありがとうございました。Choice)基本的に、お布団を敷く事は、セルフでやるとの事でしたが、快く敷いてくださりありがとうございました。黒文字のお風呂がタイミング悪く空いてなかったので入ることが出来ず残念でした。そこだけが心残りでした。基本的に、お布団を敷く事は、セルフでやるとの事でしたが、快く敷いてくださりありがとうございました。黒文字のお風呂がタイミング悪く空いてなかったので入ることが出来ず残念でした。そこだけが心残りでした。リベンジに伺いたいと思います。roomお出迎えからお見送りまで、とても親切に対応していただき、ありがとうございました。予約の段階から、丁寧に対応していただいたのが、他のお宿と比べてとても印象的でした。お出迎えからお見送りまで、とても親切に対応していただき、ありがとうございました。予約の段階から、丁寧に対応していただいたのが、他のお宿と比べてとても印象的でした。園内・館内は、どの角度から見ても美しく、非日常の贅沢な時間を満喫することができました。部屋が点在しているので、周囲の物音が聞こえないのも寛げて良かったです。お料理の見た目も美しく、とても美味しかったです。Choice)今回は足の悪い両親に対していろいろお気遣いありがとうございました。両親も大変満足し、来年の桜の季節に伺いたいと言っておりますのでよろしくお願いします。roomこのたびはお世話になり、ありがとうございました。一人旅でしたが、スタッフの方々が親切で、サービスも洗練されており、とても癒されました。このたびはお世話になり、ありがとうございました。一人旅でしたが、スタッフの方々が親切で、サービスも洗練されており、とても癒されました。森の中に点在するお部屋と森の中の貸切風呂という自然豊かな環境が素晴らしく、ゆったりした気持ちで過ごせます。room夕食が量もちょうどよく、大変美味しかったです。接客が温かみがあり丁寧で素晴らしく感じました。外国からのお客様やお一人様が多いのも納得です。夕食が量もちょうどよく、大変美味しかったです。接客が温かみがあり丁寧で素晴らしく感じました。外国からのお客様やお一人様が多いのも納得です。チェックアウトの際にお見送りいただいた女性スタッフの方がおじぎを最後まで崩されなかった姿はまさに日本の美そのもの、わざわざ遠くまで行かなくてもこんな落ち着ける場所があることに感動しました。roomお部屋まで案内してくださった方に、「黒文字ってどんな樹ですか?」と聞いたところ、部屋に行く道すがらには見つからなかったため、夕食時に、葉っぱをグラスに挿してテーブルに置いておいてくださいました。その心遣いがとても嬉しかったです。お部屋まで案内してくださった方に、「黒文字ってどんな樹ですか?」と聞いたところ、部屋に行く道すがらには見つからなかったため、夕食時に、葉っぱをグラスに挿してテーブルに置いておいてくださいました。その心遣いがとても嬉しかったです。プラン以外の料理の追加にも快く対応してくださり、ありがとうございました。お部屋には、浴衣以外に作務衣を用意していただけると、より快適な滞在ができると思います。黒文字香るお宿のここそこ、初めての和のアロマはとても落ち着きました。黒文字香るお宿のここそこ、初めての和のアロマはとても落ち着きました。貸切風呂も個性的ですね。平日のためか、思いの外何ヶ所にも入れました。お部屋への配慮ありがとうございました。森を渡る風がとても心地よかったです。次は是非家族とお邪魔したいと思います。Choice)両親の慰労を兼ねて3人で宿泊しました。お部屋や食事、支払い方法など事前の希望にも対応いただき、さらに当日はお部屋をアップブレードまでしていただき、おかげさまでとても贅沢な宿泊をさせていただきました。両親の慰労を兼ねて3人で宿泊しました。お部屋や食事、支払い方法など事前の希望にも対応いただき、さらに当日はお部屋をアップブレードまでしていただき、おかげさまでとても贅沢な宿泊をさせていただきました。両親もとても喜んでいましたので感謝しています。宿泊させていただきたいと思います。Choice)緑の中で、癒しの2日間を過ごすことができました。源泉掛け流しの温泉も素晴らしく、小鳥のさえずりが聞こえるお部屋、美味しいご飯と大満足の旅になりました。Choice)今回は、のんびりしたいと思い利用させて頂きましたが、とてもリラックスできる環境で心から寛グループことが出来ました。本当にありがとうございました。-non-smoking家族5人でお世話になりました。広いお部屋にアップグレードいただき、大人5人でもゆったりと過ごすことができました。家族5人でお世話になりました。広いお部屋にアップグレードいただき、大人5人でもゆったりと過ごすことができました。夕食、朝食ともに大変美味しく、高齢の父も完食、母は食前にいただいたモヒートが気に入ったようで、今まで飲んだモヒートのなかで一番美味しいと喜んでいました。7つのお風呂もどれも趣があり、丁度良いお湯加減と、自然を残しつつ手入れされたお庭を眺めながら貸しきりでゆっくり入ることができました。従業員のみなさんが感じ良く、親切にしてくださり、思い出に残る家族旅行になりました。本当にありがとうございました。1点だけ、敷地内段差が多く、手すりがあるものの、目の悪い父には夜のお風呂通いが恐かったようで、施設、設備の評価を満足にさせていただきました。Facilities-2015-02-21くつろげる空間と気持ちの良いサービスをいただきました。広いお部屋に変更していただきありがとうございます。おまけに、代表の方にお散歩のガイドまでしていただき恐縮です。くつろげる空間と気持ちの良いサービスをいただきました。広いお部屋に変更していただきありがとうございます。おまけに、代表の方にお散歩のガイドまでしていただき恐縮です。今回は初めてでしたが、また機会があればお世話になろうと思いますのでその際はよろしくお願いします。以下は個別の意見なので可能ならご検討ください。貸切風呂なのでゆっくり楽しめましたが、やはり夕食前は混雑しますし行ってみるのもおっくうになってしまいます。できれば貸切でないいつでも使えるお風呂が一つでもあればいいなと思いました。黒文字の湯の露天から宿泊した部屋の窓が見ましたし、部屋からも露天の湯面が見えました。皆様の安心のため目隠しを工夫されたほうが良いと思います。Facilities-2015-01-31お料理も美味しく、露天風呂も気持ちよく、ゆったり過ごせました。朝のお散歩も、穴場をご案内いただき、とてもステキな景色を堪能できました。ありがとうございました。Facilities-2015-01-10自然にあふれた中で、のんびりさせていただきました。スタッフの心配りに感心致しました。夕食、朝食とも美味しく頂戴しました。お湯も満足出来ました。朝の散歩も予想以上に良い体験になりました。ありがとうございました。