看護補助者業務が分離。看護師の業務量が多く負担が大きい。看護補助者の位置づけや役割が看護師看護補助者それぞれに理解していないため役割を十分に発揮できていない。そのため業務が煩雑になり、超過勤務や業務負担につながっている。休憩時間までも把握するリーダーチェック表に基づきその日の業務が滞りなく終了できたか、超過勤務者の有無を確評価する看護師業務と看護補助者業務を把握する(チェック表に基づいて)結果ペア制・協働体制は整いつつある。看護補助者から看護師への報連相はできるようになった。経験の浅い補助者は、柔軟性や適応能力があるので、業務体制が変わってもすぐに順応できるが、経験のあるベテランの補助者は、今までの自分のやり方を変えるのに抵抗があるので、順応するのに時間がかかる。ベテランの看護補助者は業務を増やされたと思っており不満がある。→やらないといけないので、なんとかやっているが...補助者としての役割理解不足がある。看護補助者が関わってくれるので看護師は助かっている。看護師と看護補助者業務の線引き、委譲内容の判断に困る(特に経験年数の浅い看護師は判断がつきにくい→先輩看護師と相談するよう伝えている)。業務見直しだけでは補いきれないことは多々ある→人員不足。結果に終わりはない、常に見直しの繰り返しで常に病棟をよくするための努力が必要。OpsRSSTerms。