中国切手>行事/その他よくあるご質問Q、『「在庫有」とその他が混在しています。別々にご注文ください』という警告が出て先に進めません。A、お手数ですが、カートの中で「在庫有」とそれ以外の商品を分けて「注文・支払」にお進みください。詳しくはこちらをご覧ください。Q、「在庫有」とそれ以外のを分けて注文しました。送料はどうなりますか?A、送料はご注文ごとに課金されます。「在庫有」と一緒にお送りする場合は、その分を減額いたします。「在庫有」商品とそれ以外の商品に注文が分かれました。各注文が1万円以上の場合のみ無料となります。国内在庫が無かった場合は不要なのですが。A、「注文コメント」の欄に「海外取り寄せ不要」とご記入ください。取り寄せ手配後のキャンセルは出来ません。Q、大学の研究費や図書館費用で注文することはできますか?A、大学や研究機関の公費決済や指定書類によるお支払を承っております。詳しくはこちらをご覧ください。Q、「個人ユーザー」と「法人ユーザー」は何が違いますか?A、登録項目が違いますが、サービスに違いはありません。ご都合の良い方をご利用ください。Q、ユーザー名やパスワードを忘れてログインできません。A、こちらのページをご覧ください。Q、問い合わせはどこにすればいいですか?A、通信販売課までご連絡ください。E-mail:shop@ato-shoten.co.jpTEL:03-5811-1980FAX:03-5811-1981(平日午前9時~午後5時30分、土日祝休)Q、検索にヒットしない商品を購入したいのですがA、ホームページに掲載されていない商品でも取り扱い可能なものが多数ございます。ISBNなど)Q、店舗で内容を確認のうえ購入したいのですがA、小社に在庫のある商品については可能です。ご注文フォームの「注文コメント」欄でその旨をご連絡ください。836-2880(平日午前10時~午後6時、土日祝休)店舗にご用意できましたらご連絡差し上げます。原則として1週間以内となっております。出版地や流通事情等により、取り寄せ不可となる場合もございます。詳しくはこちらをご覧下さい。Q、取り寄せ中の書籍のキャンセルはできますか?A、お客様の都合によるご注文のキャンセルは原則としてお受けできません。やむを得ぬ事情があると認められる場合はキャンセルを承ります。Eメールまたは「マイページ」のサイト内メールでご連絡下さい。Q、取り寄せた商品の内容を店舗で確認してから購入するかどうか決めたいのですがA、お取り寄せ商品(海外、及び国内発行元からの取り寄せ)は、原則としてキャンセルはお受けできません。Q、返品したいのですがA、乱丁・落丁・著しい破損・ご注文品を間違ってお届けした場合に限り、返品及びお取り換えを承ります。輸入商品という性質上、ご利用に差し支えない範囲での支障はお取り換えに応じかねますので、あらかじめご了承ください。詳しくはこちらをご覧ください。知日Yahoo!ポイントがたまる。亜東書店オンラインストアでは、実在性の証明とプライバシー保護のため、ジオトラスト日本のSSLサーバ証明書を使用し、SSL暗号化通信を実現しています。reserved.[中国書籍の亜東書店]x{main}。