お問い合わせ買い物かごカートに商品がありません。ある質問ご不明な点はFAQをご覧くださいダイレクトショップや当社ショップをご利用のお客様よりご質問のあった内容をまとめております。お問い合わせの前に一度ご覧ください。ある質問をみても解決しなかった場合はページ下部にありますお問い合わせボタンよりご質問の詳細をお送りくださいませ。折り返し連絡させていただきます。【本体及びケーブルの問題】テープライトとコントローラのそれぞれのケーブルには矢印の刻印がある。矢印同士が向かい合うように接続されているか確認してください。途中で延長しているときに接続間違いが発生しやすいです。漏電の確認テープライト背面の端子部分が金属部品と接触しているとき漏電することがある。絶縁シートが外れているか中の電池が逆さになっていないか。1Mあたり1Aあくまで目安となりますが、12V下で3チップのテープライトの場合1Mあたり1A程度になります。商品詳細ページにも記載しております。そちらも参考にしてみてください。テープライトには何個のLEDチップが使われていますか?5cmに3個のLEDになります。500cmの場合には300個のLEDになります。テープライト商品詳細ページの「仕様・諸元」に詳細が記載されております。テープライト本体は延長できますか?テープライトの延長は原則できません。端子同士をつなぎ合わせれば延長そのものは可能ですが、弊社ではおすすめしておりません。メタルアダプタの配線について【1:交流電源(入力)側について】[接続イメージ]L(ライブ)端子:厳密にはコンセントプラグの幅が短い方を接続します。N(ニュートラル)端子:厳密にはコンセントプラグの幅が広い方を接続します。日本では厳密に運用されていないため、どちらにつないでも支障はありません。【2:直流電源(出力)側について】V+端子:プラス側を接続しますCOM端子(またはV-):マイナス側を接続します※一般的に配線の黒い方がマイナスとなります。端子部分を分岐しているだけです。系統としては1系統です。10Aモデルであれば接続機器の合計で120Wまで使用可能です。連続運転時の消費電力が最高で70〜80W程度でご使用いただければより安定して稼働します。弊社取扱い製品のテープライト等を接続したイメージは下記のような配線となります。RGBテープライトの発光パターン以下のパターンがリモコンに設定されております。■FlashRGBの組み合わせ7色をおよそ0.5秒間隔で順次発光します。■Strobe白色を徐々に発光・徐々に減光を繰り返します。■FadeRGBの組み合わせ7色を中間調を表現しながら徐々に切り替わります。■SmoothRGBの3色それぞれを単色で順次発光します。ELワイヤーコントローラDC12V」が必要です。(1,000円)適切な電圧のアダプタを購入しているのテープライトが点滅してしまいます。調光器はつけていません。テープライトに接続されているアダプタ横にあるスライドスイッチを200V→100Vにしてみてください。適切な電流値になりLEDテープライトが安定します。同様の現象がおきます。12V用のテープライトを購入してください。USBテープライトのリモコンが効かなくなった。出力2A以上の機器から電源を取ってください。PCやTV、オーディオなどに付属しているUSB端子からは十分な電力が得られない場合があります。モバイルバッテリーなどで使用した場合も同様です。その他、「これまで動いていたので突然動かなくなった」という場合は、リモコンの電池を新しいものに交換してみてください。付属の電池は試験用のため、電池切れによる操作不能の可能性があります。定格電流:20mAになります。3.2-3.4V(1216)以上を実際に点灯し、比較してみました。■色合い【1】の方が【2】より色温度が低いので黄色っぽい色合いになります。ランク指定して仕入れているものではないので、ロットにより色味は一定しません。■明るさ測定設備がないので何とも言えませんが【1】の方が指向性が低いのではないかと思います。壁に向かって照射したとき【1】の方が明るくなった範囲が広かったのでそのように考えられます。LEDの半減角はいくつ?普通の5mmLEDは20度。FLUXタイプは120度となります。FLAT等の単体LEDに関しては説明書は付属しません。回路設計や用途により、必要な部品が大きく異なるため説明書の作成もできません。データシートなどをご参考にしていただきますようよろしくお願い申し上げます。ペルチェのどっちが冷たくなるか?印字がある面が冷たくなります。-・・・スイッチランプ用-12Vになります。【本体及びケーブルの問題】テープライトとコントローラのそれぞれのケーブルには矢印の刻印がある。矢印同士が向かい合うように接続されているか確認してください。車用の場合、バッテリーから直接とっているかどうか。途中で延長しているときに接続間違いが発生しやすい。漏電の確認テープライト背面の端子部分が金属部品と接触しているとき漏電することがある。絶縁シートが外れているか中の電池が逆さになっていないか。(プラスマイナスが逆)ELワイヤーの分岐について分岐ケーブルを使用すれば最大4本まで分岐が可能です。(別途販売)その他2本/3本分岐もございます。ELワイヤーを車のボディーに取り付けても大丈夫?ELワイヤー本体部は事実上の防水です。ELワイヤーを発光させる際、インバータにより変圧をかけております。そのため、金属部に取り付けた場合、まれに漏電することがあります。車のボディであればFRP部分に装着されることをおすすめします。ELワイヤー先端(保護キャップ部分)の直径はいくつになりますか?4.2mmになります。(2.3mmシリーズの場合)ELワイヤーは切断可能ですか?切断可能です。カットされたほう(残った方)の再利用は不可です。カットされた際、先端に保護キャップがついていますのでそちらをなくさないようにしてください。ELワイヤーコントローラDC12V」が必要です。(1,000円)乾電池式のELワイヤーコントローラは点灯のほかに点滅もできますか?点灯・点滅の切り替えが可能です。点滅は2種類のパターンがあります。約1秒ごとに点滅を繰り返すパターン高速で点滅を繰り返すパターンそのほか、点灯・消灯もすべて一つのボタンで操作可能です。乾電池式のELワイヤーコントローラは最大何mまで点灯可能ですか?最大で10mまで点灯を確認しております。ブラケット固定:パネル厚何ミリに対応?ロックタイプ?外板等に取り付けるためのねじ山やロックはございません。そのため、取付けする際の穴の深さには規定はございません。配線分を見越した空間があれば結構です。ブラケットの固定は、裏側からホットボンドなどで行ってください。配送に関するFAQLEDテープライトはクロネコDM便で配送可能ですか?2018年10月をもちましてクロネコDM便での発送は終了となりました。ポスト投函での発送をご希望の方はネコポス(配送選択時はメール便と出てしまいます)をお選びください。※ネコポス(角型A4サイズ/厚さ2.5cm以内/重さ1kg以内)ネコポスが注文処理の時に選べないのですが購入手続きの際(カート処理)配送方法がひとつしか選べない場合はネコポスでの配送ができない商品となっております。同サービスでの配送業者変更は可能な場合もございます。例:ヤマト運輸しか選べない...佐川急便やゆうパックのような同サービスへの変更は可能です。ご希望の場合はご注文手続き内にございます「注文備考」欄に内容を記入してください。配送に関する詳細はご利用ガイドページの「配送方法・送料について」をご確認ください。マグネットの配送にネコポスは使えないのですか?当社で販売しておりますマグネットは磁力がとても強い商品となっております。ネコポスのような薄い梱包での配送は業者様より断られている為、サイズ60タイプの配送方法に限定させて頂いております。注文・入金に関するFAQゆうちょの振り込み方法ゆうちょ銀行よりお振替の方法についてご案内申し上げます。■口座番号00190-4-358456ATMより操作する際は電信振替を選択してください記号部分の入力00190番号部分の入力358456※多くのゆうちょ銀行ATMでは真ん中の4の入力は必要ありません。ATMの機種により操作方法が異なるようなので詳しくはゆうちょ職員に聞いてみてください。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。クレジットやその他お支払いに関する詳細はご利用ガイド内の「お支払い方法」をご覧ください。メールが届きません当店は注文後の自動配信メール以外にもお振込みの案内や発送のお知らせ等のメールを送信しております。これらのメールが届いていない場合は、メールがスパムメールで処理されている可能性がございますので迷惑メールフォルダの中をご確認くださいませ。お使いのメールボックスが容量いっぱいになっている場合にもメールが受信できない場合がございます。当店からのメールがスパム処理されないよう、フォルダ内にある当店からのメールにチェックをいれ、迷惑メールを解除ボタンを押し解除をすれば正常に受信可能となります。【ドメイン指定受信について】ご注文前にドメイン指定受信の設定を行ってください。PCメールの場合は、迷惑メールとして処理される可能性もございます。NP後払いで注文しましたが請求書が入っていませんNP後払いでご購入の場合、まず当社からお客様に商品をお送り致します。お客様のお手元に商品が届いてから1週間程度でNP後払いより請求書が送付されます。請求書が届きましたらお支払いをお願い致します。NP後払いの詳細に関してはご利用ガイドページをご覧ください。限らず「必ずお客様より不具合品を先に弊社宛てにお送りいただいた後、弊社より交換の手配」となります。対象物が固定されている場合も含め、「必ず」不具合品を先にお送りください。商品をすでに固定しているため先行配送が不可という場合は、交換対象外となります。お急ぎのお客様であっても「必ず」お客様先行配送後の交換となります。