noteで書く[AD]スマートフォン向けサイトから作ればモバイル最適化ができると思っているWeb担当者や業者に喝!“モバイルファースト”とは、ユーザー中心&コンテンツ中心のWebサイト構築のことだよ。「モバイルファースト」という言葉を耳にするようになって久しいが、やっとその必要性や重要度が認知されるようになった。皮肉にもフィーチャーフォン(ガラケー)が廃れて、スマートフォンの台頭がその引き金になった。トレンドワードとしては「コンテンツファースト」とするほうが実態にそぐわしい。SEO業界では、外部リンクSEOからコンテンツSEOにトレンドが大きく変化しようとしている。実は、これこそが「モバイルファースト」で成し得なければならない施策なのだ。モバイルファーストとは、「スマートフォン向けのサイトから先に作る」という作業手順の話ではない。ユーザーのニーズや状況(スマートフォンからのアクセスもその1つ)に合わせて、必要なコンテンツを必要なテンプレートに表示する。そのためには、ユーザー視点で、ユーザーの導線やシチュエーションごとにコンテンツを考えなければならない。これがWebサイト構築のベースとなると同時に、マルチデバイス対応の基本的な考え方でもある。モバイルファーストとは、概念であると言ってもいいだろう。将来、どのようなデバイスが現れるかはわからない。どのようなデバイスが現れようとも、「ユーザーにとって本当に必要な情報や機能は何なのか?」「それをどのデバイスで利用するのが最適なのか?」と常にユーザー視点で考えながら、Webサイトを構築することこそ、モバイルファーストの本当の意味なのだ。今回はモバイルファーストでやりたいので、最初にスマートフォンサイトから作ってもらえませんか?Web担当者Aスマホ用のサイトだけあれば、それで十分ですよ!Web担当者Bスマートフォン向けのサイトは、特に力を入れてかっこよくしてくださいね!Web担当者Cスマートフォンに注力しなければならないことは、当然のことなので問題はない。それをどうやって成し得るかが問題なのだ。これは、スマートフォンサイトから制作したからといって、解決できない。いまはスマートフォンサイトが肝心ですから!制作会社Aモバイルファーストでいっちゃいましょうよ!制作会社B制作会社もモバイルファーストの意味を取り違えているところが多い。この連載で何度も繰り返してきた「お客さまのニーズへの最適化」。これがモバイルファーストにおいても一番重要なのだと、しっかり肝に銘じてほしい。マルチデバイス時代の到来は、より深くお客さまを知るチャンス昨今、レスポンシブWebデザインが注目されることにも違和感を覚える。確かに、新しいデバイスの出現に対応するための、端境期の暫定的な対応としては選択肢の1つにはなる。この手法では、モバイルファーストを成し得ることはできない。繰り返すが、モバイルファーストとは、お客さまのニーズへの最適化なのだ。PCを利用するユーザーとスマートフォンを利用するユーザーは、必要とするコンテンツも機能も、それらの優先順位も異なるはずだ。それを考慮しながらWebサイトを構築することで、初めてモバイルファーストを実践できる。そのために必要な要素は、以下の3点だ。そのサイトにおける経験値これらはすべてお客さまのニーズ最適化のためにある。PCサイトだけの構築時と大きく異なるのは、以下の3点である。どのタイミングでの告知が有効かユーザーの行動履歴に基づいて情報を最適化する例マルチデバイスに対応していかなければならないこれからの時代は、制作者にも企業担当者にも厳しい時代と言えるかもしれない。視点を変えて、これまでよりも、お客さまから多くの情報をいただけると考えれば、これまで以上のサービスを提供できるかもしれない。マルチデバイス時代の変化は、お客さまにより良いサービスを提供したいと考えている制作者や企業担当者にとっては、むしろ理想を実現する追い風になる。考えると、この変化は喜ぶべきすばらしいものと思えないかい?モバイルファースト実現の鍵となる4つのキーワードスマートフォンがこれほど普及すると予測できた人は、ほとんどいない。言い換えると、これから新たなデバイスが登場して普及したとしてもなんら不思議ではない。テレビ、ゲーム機、時計、メガネ(これはないと思うが......)が、インターネットとユーザーの新しい接点になるかもしれない。した現状を鑑みれば、スマートフォンだけに対応するのではなく、お客さまのニーズに最適化することが、これからのWebサイト構築の肝となる。デバイスごとのテンプレートを用意して、一元管理されたコンテンツを配信するというCMS的な概念が、もっとも合理的な対応手法であると理解できるはずだ。モバイルに限らず、お客さまのインターネットでの接点となるデバイスでは、以下の4つのキーワードを実現する必要がある。どこでもどんな時でも誰にでも簡単にこれまでは、PCサイトが利用できる限定的な場所だけを想定しておけば十分だった。これからは電車の中からでも、車内からでも、旅先からでもアクセスが可能になる。ユーザーのシチュエーションを理解することが必要になるし、そのうえでアクセスしているデバイスに最適化された情報を提供しなければならない。その際、利用するお客さまのリテラシーやインターネットへの理解には期待しない。インターネットの常識や知識がなければ利用できないようなサービスは、意味がなくなる。普通の人が普通に利用できる、そんなサービスを提供しなければならない。これまでのインターネットの常識である「ユーザーが探す」という行為でさえ、変えていかなければならない。探してもらうのではなく、こちらが必要なものを選んで提供する。少ないクリックとシンプルな導線による自然な連動が必要不可欠になるのだ。本日のまとめユーザーニーズに対する最適化こそがモバイルファーストの肝。「お客さまのためのモバイルファースト」でなければ、Webサイトで成果を出すことはできない。社長の生田昌弘氏によるWeb担当者Forumの連載「生田昌弘の『Web担当者に喝!』」のライブ版。Web業界の頑固オヤジこと生田氏が、連載のコンセプトそのままにライブで叱咤激励メッセージを届けます。第4弾となる今回は、「コンテンツファースト」をテーマに近年日本に上陸した注目の広告配信プラットフォーム「Crimtan(クリムタン)」と「ReFlow(リフロー)」を提供するクリムタンジャパンの若林氏をゲストに迎え、コンテンツファーストの考え方やCMSの有効な活用方法などについて紹介します。今回も、第3部のパネルディスカッションでは、参加者が申し込み時に記入した質問や相談に対してパネリストたちが回答します。まさひろ)株式会社キノトロープ代表取締役社長1959年生まれ。1985年に生田写真事務所を設立し、カメラマンとして活動を開始する。1993年12月にキノトロープを設立し、代表取締役に就任。以後、一貫した方針で数々のWebソリューションを築き上げる。現在もネットエバンジェリストとして布教活動を実践中。成功の法則』(ソフトバンククリエイティブ)、『次世代Webサイト構築ワークフロー』(インプレスジャパン)など。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!私は変人コレクター。ファーストは海外で提唱され、生まれた言葉です。意味通り、モバイル端末優先のUIを作りましょうということです。15:57そんなことはこの記事ではどうでもいいことでしょう。CEM」の提供を開始LINEのマーケ活用術――ナーチャリングからリピーター醸成まで解説するセミナー2/20開催MaaSが普及したら「自家用車を手放すことを検討する」48%【アクセンチュア調べ】2019年にもっとも注視されたテレビCMは、クボタ「壁がある。2/19(水)@ステーションコンファレンス東京リピーターを呼び込む「究極の集客方法」。リピーターを呼び込む「究極の集客方法」。2019年12月すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。