人の振り見て我が振り直せこんにちは。三菱自動車がほぼ全車種で燃費偽装問題が発覚しました。日産が巨額の出資をして事実上傘下に入るようですね。長いこと消費者をだましていたんですね。プレッシャーがあったとのことですが、やっていいことと悪いことの分別はつくはず。最初は「バレやしないだろう」と軽い気持ちではじめたのかもしれない。消費者、お客さんをだます行為は絶対にやってはいけないと思います。◆あなたはもちろん大丈夫ですよね?でも今回のケースは氷山の一角で、三菱自動車と同じようにお客さんをだましている企業はいるのかもしれないですね。今回の事件をきっかけにすべての人間が自分している仕事がお客さんをだます行為になっていないか?再度見直す必要があるのかもしれません。これは経営者に限ったことではありません。すべての大人が見なおさなければならないのではないでしょうか。◆お客さんはだませないまだまだ「売れればいい」と考える人が多いように思います。どんな商品、サービスだろうと売れて儲かればいいじゃん!と考える人間が。こんな商品やサービスってなぜか売れないんですよね。売れたとしても一時だけ。三菱自動車だって、これから厳しくなると思います。誠実な人間が誠実な商品やサービスを提供することで多くのお客さんが共感してビジネスも発展するんだと思います。いちど、自分の扱う商品やサービスを見なおしてみませんか。◆お客さんは賢いビジネスは誠実であるべきですね。私もいろいろな商品、サービスを販売するお手伝いをしてきました。クライアントさんには「なぜこの商品(サービス)を販売するのですか?」といった質問をします。中には「売れると思ったから」といった返答をいただくこともありますが、やはりこういった商品・サービスは売りづらいですね。「うちの商品は、こういった方の悩みを解決してあげることができます。〇〇で悩んでる人って、かなり多いんです。似たような商品もあるにはあるんですが、こういった問題があるんです。その点うちの商品は、△△することでこの問題を完璧に解決しました!・・・・」といった具合に商品・サービスのこだわりを一生懸命に熱く語ってくれる人が扱う商品やサービスは売りやすいです。いいますか、結果売れています。自分の扱う商品・サービスを今以上にブラッシュアップしてみましょう。販売するまでの過程における「サービス」はブラッシュアップできるはずです。今回も最後までお読みいただきありがとうございます。湘南WEB通信では、WEBに関する耳寄りな情報をお送りしています。この情報を得ただけではあなたの運営するWEBサイトの売上はあがりません。情報を得ただけで満足してしまう人も多いかもしれません。情報は得ただけでは、意味がありません。実践してこそ、身につき、よりいいアイデアが生まれるものだと思います。