不動産・建設業は、業績好調です。普段、経営は計画が重要だといいつつ数年前には人を減らし、最近は足りなくなったからと、人を増やすという言葉とは裏腹な動きをとります。堅実な経営を5年~10年と続ける会社は、外部の環境次第の安易な動きをとりません。好景気であれ、不況期であれ、可能な限り、状況を活かして、社員が成長する手で、乗り切ろうと工夫します。ここでいう社員は、現場の担当者だけでなく、経営者や役員も含めた全ての社員を指します。現場の負担は売上に比例して増えます。現場の担当者は、お客様の矢面にたっているため、疲弊しながらも、ギリギリまでがんばろうとします。無く、現場の生産性が、従来の5割増はおろか、2倍以上に跳ね上がることすらありえます。現場の腕は上がっても、全体の仕組みや、仕事のやり方そのものは従来と同じで、経営として何も変わらない場合も散見されます。そのような場合、現場の限界を超えてトラブルが起きて、ようやく、経営者は手を打とうとします。それも、現場への叱責とともに・・・また、どうするかは現場の責任者に全て考えさせるといった手を打ちがちです。知識と経験があっても、権限がないために、発想の範囲や打てる手が限られてしまいます。一段階か二段階、視点が高く、かつ新たな施策の決定に関与する権限を持っている人が携わる必要があります。新たな施策については、立場や考え方によって意見が別れがちです。経営者を交え、役員クラス相当の間で意見の交換や方策の提案が起きます。現状の会社や自分たちに決定的に不足していることが明確になってきます。経営陣以上の成長とは、そういった過程をどう経るか、どう活かすかによって、左右されるというのが私の考え方です。経営者がとるべき態度として無難なものがあります。途中で自分の考えをむやみに挟まず仮に反対の意見が出ても、我慢して、みんなが意見を出し切った後で、最後に自らの責任で決断する態度です。日本において、このやり方で組織を運営した代表的な人物(武将)がいます。それは、天才的な発想を産んだ信長でなく、稀に見る強運と出世の秀吉でもありません。メルマガ登録(※ご登録頂くと、毎週定期的にメールアドレスにお届けします)(※登録解除も簡単にできます。ご登録はお気軽にどうぞ)Tweetコラムの更新をお知らせします!↑こちらからメールアドレスをご登録頂くと、コラムの更新時にお知らせメールをお届けします。最新号をお見逃しされないために、ぜひご登録ください。今週の提言、各種ご案内、更新情報をお届けしています。『日本の専門コンサルタント年鑑2020』に掲載されました。