上で構築・運用されています。青色のリンクは、当サイト内のページへの内部リンクです。化されていますので、ページ遷移無しでコンテンツを更新します。コラム『日本におけるデミング博士の過去・現在、そして・・・』を書いた経緯から、次の3点に有ります。A12」のような「ほんもの(authenticity)」と言える商品を企画・開発することができたのか【関心2】その点に、リコーがデミング賞獲得に挑む過程で採り入れたであろう「デミング経営哲学」がどのように関わっているのか【関心3】そのようなリコーとはどのような特徴を持った企業であるのかただし、その背景には、リコーに体現されているであろう「現代的かつ普遍的な成功要因」についての関心があります。そこで、前回から、【関心2(前編)】、【関心1(中編)】、【関心3(後編)】の順で考察しているところです。今回はその2回目ということで、中編として【関心1】について考えたいと思います。彼らに先行する複数の研究者の考察なども踏まえて現代の消費を動かす根底的要因として抽出した概念です。ギルモア氏・バイン氏は、共著『ほんもの』の冒頭において次のように主張しています。経験経済の台頭により、新しい経営知識が要求されるようになっている。authenticity)」ことを理解し、管理し、それに卓越することを学ばなければならない。経験経済においては、ユーザー・顧客はそれが「ほんもの」かどうかで購入意思決定するからです。そこでは、「ほんもの」という性質が、「経験」という経済価値に対するユーザー・顧客の判断基準(感性)となるわけです。「authenticity」という概念は、元来は哲学において近代・現代の個人のアイデンティティに関わるものとして議論されてきた概念です。簡単に掴みきれるものではありませんが、ここでは(本書で参照されている哲学者などの著作に基づきつつ)、それを、私なりにやや強引に、(哲学的な用語ではなく)できるだけ一般的な用語を使って要約すると、次のようになります。近代・現代における「個人」のアイデンティティの「理想」として「authenticity」となる。以上が「authenticity」の成立条件となりますが、それを踏まえて、更に次のようにシンプルにまとめておきたいと思います。「自己に誠実である」かつ「他者に誠実である」ただし、留意すべきは、「authenticity」かどうかは、その当事者である「自己(=個人A)」に対して、各々の「他者(=個人B)」により各々に判断されるという点です。「他者」に「共感」を呼び起こすことに繋がる性質を含んでいる必要があることになります。プロセスが求められることになります。そこに、「自己」と「他者」の分離を乗り越える「自己超越」への契機があり、それこそが「ほんもの」である、となるわけです。authenticity)」ことの本質的理解に他なりません。それを踏まえた、彼らからの企業への提言としては、次のようになります。「自己に誠実である」イコール「他者に誠実である」ことになる、すなわち、「ほんもの」になる(「ほんもの」として認められる)、というロジックです。実際の企業や提供される経済価値などについて考えると、それを実行するのは実際にはそう簡単なことではないことは明らかです。A12」には、そのようなオーラのようなものが感じられてきます。「自己に誠実である」と言えるとしても、それが自社の独善・自己満足などであれば「他者に誠実である」とはならず、そうした「夢」は(文字通り、自社の独善・自己満足として)ユーザー・顧客に共有されるものとなろうはずはありません。「他者に誠実である」ことにより、その「夢」を、自社だけでなく、ユーザー・顧客とも共感・共有することも可能となり得ます。「ほんもの」に当てはまる製品・サービスが少なくなっているということであり、その理由は「ほんもの」を生み出すことがそう簡単なことではないためです(ですから、逆に「ほんもの」に価値が生じることになります)。「originality」の重要性は誰もが認めるにしても、そのためには「自己に誠実である」という哲学が必要であるという核心的なメッセージが込められています。(consummatory)」な性質をもつものであることが見えてきます。