HELP|ご注文について本サイトはJavaScriptが有効の状態にないと正常に表示されません。このメッセージが表示される場合、ブラウザの設定状況をご確認ください。5%OFF税抜15000円以上お買い上げで送料無料JP/ENABOUTBLOGMEDIACONTACTHELPヘルプHOME›HELP›ご注文についてご注文についてご注文方法ご注文後のキャンセルについてご注文後の変更についてポイントについてご注文方法1.購入したい商品を選ぶご希望の商品が決まりましたら、サイズ、数量などをお選びいただき、必ず表示されている価格をご確認の上(ご注文後の価格変更はお受けできません)、「カートへ入れる」ボタンをクリックして決済画面へお進みください。複数の商品を購入される場合は、決済画面の「買い物を続ける」ボタンをクリックしてショッピング画面に戻り、同じ手順でカートへ商品を追加します。2.購入手続き−レジへ進む(必要事項を入力する)決済画面からレジへ進みますと購入内容が表示されます。お支払い方法」をご入力いただき、内容に間違いがないかご確認の上、「完了」をクリックしてください。クレジットカード決済をご利用の場合は、決済代行会社(イプシロン株式会社)での手続きへ移ります。3.購入内容の確認メールが届きますご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスにご注文内容を確認するメールが自動配信されます。※自動配信メールが届かない場合は迷惑メールフォルダ、もしくは受信設定をご確認ください。それでも届いていない場合はご注文が完了していない可能性もございます。その際は必ずご連絡のつきやすいお電話番号を記載の上、メール、またはお問い合わせ画面にてご一報ください。ご利用のお客様は5日以内(土日祝含)に指定口座にお振込みください。商品を発送させていただきます。代金引換をご利用のお客様にはそのまま発送させていただきますので、お受け取りの際に配達員に現金もしくはクレジットカードでお支払いください。5.発送完了メールが届きます発送後、「【cuccu】商品発送のお知らせ」という件名の発送完了メールを送信いたします。通常翌日か2〜3日でお手元に届きます。ヤマト運輸荷物お問い合わせ6.商品がお手元に届きますご注文いただいた商品の内容に間違いがないか、また、商品の状態に問題はないか、早急にご確認ください。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損(配送途中の破損・汚損も含みます)していた場合、商品到着後3日以内にご連絡下さい。送料は当店負担にて速やかに返品・交換をさせていただきます。ご注文後のキャンセルについてご注文日より5日以内にご連絡いただいた場合に限り、ご注文後のキャンセルが可能です。出荷手続き済み・出荷済みのご注文分につきましては、ご返品対応となります。恐れ入りますが、セール商品につきましては、ご注文後のキャンセルは承っておりません。ご注文後のキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせよりご連絡ください。ご注文後の変更についてご注文後のサイズ・カラー変更は、在庫がある場合に限り対応させていただきます。出荷手続き後の変更はお受けできません。この場合、商品をお受け取りいただいてからの交換対応となります。(定価商品のみ)ご注文後のサイズ・カラーの変更をご希望の場合は、「ご注文受付メール」の本文を引用してご返信いただく形でご連絡ください。ポイントについて当店でお買い物いただくとポイントをお貯めいただくことができます。100円のお買い物毎に1ポイントが付与され、ポイントは次回以降のお買い物の際に、「100ポイント=100円」としてお使いいただけます。【注意事項】ポイントの付与および利用には、当店の会員登録が必要になります。ポイント使用時も加算されますが、ポイント使用分は対象額から除外されます。1回のお買い物でご使用いただけるポイントは500ポイントまでとなります。ポイントの付与は、お買い物後1ヶ月〜数ヶ月かかる場合がございます。退会手続きメールマガジンについてメールマガジンサイトについてセキュリティについてご利用環境について特定商取引法に基づく表示プライバシーポリシーお問い合わせご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。お問い合わせは、メールまたはコンタクトフォームより受け付けております。多少お時間を頂く場合がございます。※お電話でのお問い合わせは承っておりません。各種クレジットカードがお使いいただけます。商品配達の際、商品と引き換えに現金もしくはクレジットカードでお支払いください。※沖縄県・離島のお客さまはご利用いただけません。※代金引換時のキャッシュレス決済は、5%還元対象外となります。銀行振込ご購入後に送信させていただきます「ご注文受付メール」に記載の、弊社指定口座へご請求金額をお振込みください。登録してお買い物するだけで5%OFFでお買い物いただけます(定価商品のみ・一部除外品あり)。事前の会員登録・ログインが必要です。お買い物後の価格変更はお受けしておりません。送料は一律600円(税抜)です。15,000円(税抜)以上お買い上げで無料となります(沖縄県・離島は1000円(税抜)、一部大型商品は対象外)。ネコポス送料は全国一律350円(税抜)です。ポスト投函となり補償はございません。ご利用いただけない商品がございます。一部地域を除き、全国翌日配達が可能です。15,000円(税抜)以上お買い上げで無料となります。営業時間:10:00〜15:00ご注文は24時間年中無休で受け付けております。返品について商品到着後必ず3日以内にご連絡ください。セール品の返品・交換はお受けしておりません。※ご注文日から5日を経過しましたご注文はキャンセルできません。(セール品のご注文後のキャンセルはお日にちに関わらずお受けできません。