言った言わないの話は私にはその場に居ませんでしたし、分からないんですけれども、お客様に十分な理解を得られていない契約だったのは間違いないようですね。契約内容についてお客様が不当に感じられた契約については、こちらの方で責任を持って解除しておきますね。スタッフにも今後、十分、お客様に契約内容を理解してもらった上で手続きするように心がけさせます。不愉快な思いさせてしまって申し訳ありませんでした。」って言ってお詫びの粗品でもお渡しして、契約解除して、さっと終わらすけどな。(店長さん)の意向としても、契約解除させるつもりはない。