地図お気に入り1,098お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.2601月25日01:44更新203件171人が満足と評価しています。宿泊プラン【会員限定】2名様以上でお得!会員様限定の特別プラン~素泊まり~ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2020/01/16この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様より立地、ベッドに関しお褒めいただき光栄に存じます。ご出発までごゆっくりご滞在いただけた様で何よりでございます。出来うる限りのお手伝いをさせていただき、おもてなしに努めて参りたく存じます。私共でお役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお聞かせ下さいませ。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにしております。3チェックイン時の男性は対応が良かったです。こちらからの質問にも真っ直ぐ的確に答えてくださり感じが良かったです。チェックアウトを対応してくださった少し年増な印象の女性は化粧も濃くキツくツンツンした印象でホテルマンとしてはあまり好感が持てませんでした。<素泊まり>ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2020/01/12この度は、数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿部野をお選びいただき、誠にありがとうございます。アンダーズ大好き様からチェックインを担当したスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。チェックアウトを担当したスタッフの身だしなみや対応がお客様に好ましくない印象を与え不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様に良い印象を与える身だしなみはホテルマンとして、またサービス業に携わる者として基本のことでございます。今一度、スタッフ一同の身だしなみを見直しお客様に好感を持っていただけるサービスをご提供してまいります。アンダーズ大好き様には当館のRTTGポイントクラブにご登録いただきましたにも関わらずポイント付与が漏れておりましたこと大変に申し訳ございませんでした。現在、アンダーズ大好き様のポイントを付与させていただくためポイント付与申請作業を行なっております。2週間程で申請作業が完了いたしますので誠に勝手を申し上げますが付与まで今しばらくお待ちくださいませ。アンダーズ大好き様には、数々のご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。アンダーズ大好き様にもし挽回の機会をいただける事がございましたら次回こそは心よりご満足いただけるサービスをご提供させていただきたく存じます。その為にも、その他にお気付きの点や私共でお役に立てる事がございましたら、どのような些細な事でも何なりとお聞かせいただければ幸いでございます。アンダーズ大好き様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。5正月に宿泊しました。10回くらい使っています。立地、部屋の綺麗さ、食事、どれも満足です。子供と宿泊でも安心です。チェックアウトも簡単で早くできました。今後も大阪旅行のときには宿泊したいと思います。<素泊まり>ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2020/01/10いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度、niania様にはごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、光栄に存じます。ご滞在中多くの点においてご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。niania様より「今後も宿泊したい」と嬉しいお言葉賜れましたので、そのご期待に沿えるように次回ご利用いただけた際にも同様のお気持ちでチェックインからチェックアウトまで快適にお過ごしいただけるよう、邁進して参ります。niania様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4スタッフの方の対応も良く、部屋も綺麗でユニットも広く使いやすかったです。駅から近いのと近辺に色々あるので楽しめます。利用したいホテルです。頂き、誠にありがとうございます。お客様にはフロントの対応に関し嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。更なるお客様のご満足、ご要望にお応え出来る様スタッフ全員で取り組んで参ります。ホテル周辺にもあべのハルカスや天王寺動物園など多くの観光スポットがございます。周辺施設の案内などもフロントで行なっておりますので何かお探しのものがございます際は、なんなりとお申し付けくださいませ。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。心よりお待ち申し上げております。4中学生の子供と二人、セミダブルで泊まりました。狭くも充分寝れました。シャワーの水量や室内の空調が程よく良かったです。朝食付きで、フレンチトーストは美味しかったです。他のメニューは少し物足りなかったです。プレゼントプランホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2020/01/07この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様とご一緒にお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。シャワーの水量や空調へのお褒めのお言葉もありがとうございます。当ホテルでは、毎日設備スタッフが客室の点検を行いお客様が快適にお過ごしいただける空間作りに励んでおります。お客様からお褒めいただいたフレンチトーストはオーダーされてからお作りするのでできたてふわふわの状態でお召し上がりいただけ大変ご好評いただいております。朝食メニューに関しましても、季節によって内容を変更しておりますので、次回のご宿泊の際にもご堪能いただければ幸いでございます。今後もより一層皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますのでご要望などございましたら是非お気軽にお聞かせくださいませ。心よりお待ち申し上げております。5和洋ありのブッフェスタイルの朝食付きでしたが、すこしメニューが少ないように思いました。宿泊プラン【土曜日限定/早期割】14日前までのご予約で1名様あたり2,000円OFF<朝食付ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2020/01/06この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食もお召上がりいただけたにもかかわらずずるべっちょ様にご満足いただける内容ではなかったことお詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見もふまえ、レストラン、厨房スタッフも含めホテルのスタッフ全員で、皆様にご満足いただける朝食メニューを目指して精進して参ります。べっちょ様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。3良かった点は部屋が清潔でした。コーヒーメーカーが壊れていて適量でコーヒーができません。朝食会場が寒かったです。従業員の応対は良かったです。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍:朝食付<ラッキーデイズ>ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2020/01/06この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。コーヒーメーカーの故障でお客様にご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。適切な温度を保つ事ができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様にはご不便をお掛けしてしまったにもかかわらずお部屋の清潔さ、スタッフの対応に、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後とも、あたたかなおもてなしの心で精進いたします。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。4あべのハルカスのすぐそばで便利でした。駐車場も相場が高いので、一泊2,500円はお安いかと思います。お部屋は古い感じがしました。お風呂もユニットですし、作りが安っぽい!値段を考えると仕方ないかなとは思いましたが...もう泊まらないですね。朝食も今ひとつでした。宿泊プラン【ファミリーにおすすめ】お子様の朝食無料プレゼントプランホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2020/01/05にゃおーーーん様この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊の際、当館の客室の作りがにゃおーーーん様のお気に召さなかった為に快適にお過ごしいただけず本当に申し訳ございません。ご朝食に関してもにゃおーーーん様のお口に合うような美味しいお料理をご提供させていただけなかったことを重ねてお詫び申し上げます。当館の立地や駐車場の料金に関しお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。ーーーん様に頂きました貴重なご意見を基にお客様にとって少しでも便利にそして快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参ります。ーーーん様に、また当館をご利用いただく機会がございました時には”また利用したい”と思えるような時間をお過ごしいただきたく存じます。なにかご宿泊に関し、ご不明な点やご要望などがございましたらいつでも何なりとお申し付けくださいませ。ーーーん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5従業員教育の水準の高さを感じます。朝食は殆どの料理が暖かくなく残念でした。ポイント最大5倍ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2020/01/01この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。かわいいルビィ様より、【従業員教育の水準の高さを感じます。】というお言葉をいただけたこと、誠に嬉しく存じます。今後とも、ハイレベルであたたかなおもてなしが出来る様、取り組んでまいります。ご朝食に関しまして、かわいいルビィ様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同で、かわいいルビィ様からいただいた貴重なご意見を共有しまた次回お戻りになられた際にご満足いただける様、改善に努めます。かわいいルビィ様のまたのお戻りを、心よりお待ちしております。3帰省の為に息子と宿泊しました。美味しい朝食付きでお安い料金で宿泊できたので、良かったです。誠にありがとうございます。jiki927様にはこの度のご滞在、ごゆっくり過ごしいただけたようで何よりでございます。ご朝食に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。次回ご来館時にもまたご賞味いただければ幸いでございます。お越しいただけた際にはよりご満足いただけるご滞在となるよう、精進致します。jiki927様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。5とても綺麗で良かったです。機会があれば利用したいと思います。512/21に利用させて頂きました。建物も室内もキレイで、ゆったりと過ごせました。バスタブも広く足を伸ばしてくつろげました!毛布やフォークなど常備品では無いものも、快く対応して頂き、部屋まで運んでくれました。ポイント最大5倍ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2019/12/24この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にゆったりとくつろいで過ごしていただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。備品に関しましては、ご用意できるものであればすぐにお部屋までお持ち致しますので、何なりとお申し付けくださいませ。立地面に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。周辺には天王寺MiOやQ'sモールもございますのでショッピングもお楽しみいただけるかと存じます。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。5お風呂の照明が暗い。