歯科医師による歯科医師のための経営コンサルティング|選ばれる「ブランド歯科医院」MENU患者を集めたい収益を上げたい良い人材が欲しいメンテナンスを増やしたいホームもっと自由に、もっと豊かに歯科医師人生を謳歌するためのノウハウやマインドを、歯科マーケティング・ブランディングに精通した歯科医師自身が語ります。お気軽にお問い合わせください。患者が集まっても院長の収入が増えない歯科医院について話しています。そのような歯科医院の院長は往々にして「経営上の禁忌」を犯しています。【患者主導の診療体制であること】です。その最たるものが「主訴のみの治療に終始すること」になります。「遊びの予定」「ちょっとした天候の変化」などで、いとも簡単にあなたの治療予定はないがしろにされてしまいます。計画治療や主訴以外の治療の提案は主導権があなたや医院側にあることで真価を発揮するものです。どのようにして主導権を持てばいいのか?今回はそのことについてお話ししていきます。結果としてほとんどの院長が採用している方法そもそもの「患者の主導権」は『需要<供給』の現状からくる歯科医療業界の「売り手市場化」が遠因です。この状況を根本的に改善することは一歯科医師にできることではありません。擬似的・限定的に改善することは可能です。患者に需要のある分野でナンバー1になることです。需要のある分野は時とともに変遷するものですし、またナンバー1となるのも、それを維持するのもそれほど容易ではありません。患者に分かる形でとなるとそれもなかなか厳しい...(なにしろ患者には医療や技術のことは理解できません)ナンバー1を獲得・維持して主導権を握り、さらには医院経営の核にしようとするのはアリですが、ハイリスクハイリターンの道であることは認識しておくべきことです。ナンバー1戦略をあえて回避する『需要<供給』の現状を擬似的・限定的に改善する方法は他にもあります。【患者1人1人にとってのオンリー1になる】ことです。ナンバー1はオンリー1に含まれる1つの形態と考えられます。ナンバー1が記録上の1位ならオンリー1は記憶上の1位、ナンバー1が客観的な評価ならオンリー1は主観的な評価、つまりは患者の価値判断によるものと言えます。なくあなたの歯科医院・あなたを患者が選ぶ理由づけをする」ということになります。主観的なもので構成することがポイントです。あなたも1度は耳にしたことがある差別化、ウリ、ポジショニング、違い、セールスポイント、USP(ユニーク・セリング・プロポジション)などの本質は『どれだけ主観を盛り込めるか』とも言えます。我々の歯科医業は、提供する診療やサービスに明確な差をつけにくくなっています。明確な差をつけようとすると行き着く先はやはりナンバー1戦略ということになります。これらが他者と全く同じになるということはそうそう考えにくいことです。このようなあなたの主観を明確にして診療やサービス、設備などに一貫性を持たせていくことで『患者に選ばれる理由』とすることがオンリー1戦略と言えます。しても「より予後の期待値が大きいもの・体に負担に少ないもの」に収束していくはずです。患者にとって、細かい手技は理解できなくても診療ポリシーは理解ができます。患者にアピールするのは主観である「診療ポリシー」であって、それを実現・再現する客観性は診療の舞台裏で行われるということです。ビジョンとか経営理念は額に入れて飾るものではなく、このように「オンリー1戦略」に活用するものなのです。....................................................................................考えてみましょうさて、それでは恒例のシンキングタイムです。ビジョンや経営理念を明確にして診療体制その他をアジャストしていく...オンリー1戦略のノウハウを一言でまとめればこのようになります。これだけでもいわゆる「芯の通った」歯科医院になっていき患者の支持も今まで以上に得られることになります。効果的に運用するにはあることが足りません。その足りないこととはどんなことでしょうか。“近の答えは”こちらに登録してお確かめ下さい。無料日刊メルマガで話しています。ブログの最新記事をあなたのメールに毎日お届けします!メルマガ登録いただくと、無料プレゼントもありますよ。今すぐ正したい間違った常識とは?※メルマガ登録はもちろん無料です。さんであれば100%承認します。*コラボレーションなど“近”に興味のある方も大歓迎です!Facebookを集患ツールとして活用したいと考えている院長先生!是非一度ご相談下さい。3営業日以内に返信いたします。・思い描いていた歯科医院とはなんだか違ってしまっている...・売上は上がっているのに手元にお金が残らない...・いつも忙しくて時間の余裕がまったくない...・もっと質のいい患者を相手に診療をしたい...あなたはそんな悩みを抱えていませんか?その原因はあなたが知らぬ間に刷り込まれた『歯科経営の間違った常識』のせいかもしれません。この動画セミナーが大いに役に立つはずです。『常識を正しく上書き』して、歯科医院経営に活用して下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。