7月11日に発表します。Video」(*1)は、視聴者の属性情報や購買データなどの行動履歴に基づき自動で動画を出し分けるパーソナライズ機能と、動画上の選択肢を視聴者みずから自由に選択するといった対話式の機能をもつ最新の動画ソリューションです。これらの機能により、視聴者は「自分のためだけの」動画を、興味や疑問にあわせて動画と対話するように視聴することができます。顧客に対してもっとも適切な情報発信ができるだけでなく、継続的な購入を促し、さらにクロスセルの機会をもたらします。Video」は、視聴者の属性情報や購買データなどの行動履歴に基づき自動で動画を出し分けるパーソナライズ機能と、動画上の選択肢を視聴者みずから自由に選択するといった対話式の機能をもつ最新の動画ソリューションです。これらの機能により、視聴者は「自分のためだけの」動画を、興味や疑問にあわせて動画と対話するように視聴することができます。顧客に対してもっとも適切な情報発信ができるだけでなく、継続的な購入を促しさらにクロスセルの機会をもたらします。今回リリースされた最新版では、動画提供によるROIがひと目でわかるビジュアルレポート機能を追加しました。動画視聴者がどれくらい商品購入に進んだか、あるいは視聴者がどこで離脱していったかを可視化することが可能です。従来の動画やテキストに加えて画像もパーソナライズできるようになりました。証券会社が顧客資産の運用実績をグラフで示したり、あるいはその視聴者を担当する営業マンの顔写真をビデオに挿入したりすることが可能になります。Oneマーケティングについての無料セミナーを7月26日および8月2日に開催します。ご担当者様など申し込み:下記、お申込みフォームからご登録ください。https://survey.zohopublic.com/zs/6bCud6【動画マーケティングの背景】ITマーケティング先進国アメリカでは2014年に「動画元年」のキーワードが躍り、これに追随するように日本でも動画を積極的に企業のマーケティングや顧客エンゲージメントに利用する動きが大きくなってきました。した中、全ての顧客(視聴者)へ画一的な内容の動画を流すのではなく、各顧客を意識した「パーソナライズド動画」へと動画も進化しました。「自分自身に関係のある内容」だから、です。そのパーソナライズド動画に「対話機能」を持たせることで、顧客の視聴時のデマンドに応じて自身が動画視聴の流れ(ユーザージャーニー)をコントロールできます。これにより、より意味のある情報を顧客自身が選択でき、また、顧客の視聴行動や対話における入力等の「反応」を得る事もできます。顧客洞察を深めるためにこの「反応」を用い、次のビジネスアクションにつなげることができます。Oneマーケティングを実現する対話機能を持つ動画ソリューションです。シナリオに基づき制作したビデオと、企業が保有している視聴者の属性情報や購買データなどの行動履歴を独自技術により連携させることができます。動画内に用意されている選択肢を視聴者が自由に選択したり、アンケートなどコメントを加えたりすることも可能です。これにより、視聴者ごとにカスタマイズしたインタラクティブな動画提供を実現します。このような機能を通じて、視聴者の要望に応じた必要な情報の提供や次のアクションへのスムーズな誘導が可能になり、顧客満足度の向上や業務効率化につなげることができます。Videoについてピツニーボウズの提供する独自の技術で、世界ではすでに200社以上の導入事例があり、保険会社での契約内容のご案内や通信会社の利用明細の解説のほか、取引拡大のための商品PRなど、BtoB、BtoCを問わず幅広い分野で利活用されています。いった顧客ライフサイクルに併せて動画を活用できます。記載されている商品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。掲載されている情報は、発表日現在の情報です。最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。地域を選択Japanすべての。