MEC光ご契約者様がお引越しされる場合の手続きについて説明します。MEC光をご利用されている方がお引越しされる場合、お引越しに伴う工事が必要となります。お引越し工事の手配のため、お問い合わせフォームよりお引越し手続きをお申込みください。【手続】お引越し本文:以下内容をご入力ください。※お時間につきましては約2~3時間の幅をいただいております。※やむを得ず、ご希望時間外にご連絡させていただく場合があります。※お問い合わせ当日のご連絡希望の場合、ご連絡が間に合わない場合がございます。可能な限り多くの情報をご入力ください。>ページトップに戻るお引越し手続きの費用お引越し工事費用(移転費用)※翌月、ご利用料金とあわせてご請求させていただきます。※「MEC光電話」「MEC光テレビ」をご利用中のお客様で移転後も継続利用される場合は、工事費用が別途発生いたします。詳しくは、お引越し申込後にエキサイトカスタマーサービスセンターよりご連絡した際にご確認ください。ページトップに戻るお引越し手続きの注意事項お引越し手続きは最短で6営業日必要となります。き状況により実施可能日は異なります。「MEC光電話」または、NTT東日本/NTT西日本が提供するひかり電話をご契約の場合は、移転に伴って電話番号が変更となる場合がございます。「MEC光テレビ」をご契約中で、移転先のご住所が「MEC光テレビ」提供エリア外となる場合、「MEC光テレビ」は廃止となります。MEC光のレンタル機器を撤去・交換する必要が生じた際は、ご返却が必要となります。機器返却をお願いしてから一定期間返却いただけない場合は、機器相当額をご請求させていただく場合がございます。<東日本エリアと西日本エリアを跨って移転される場合>工事手続きとしては、廃止→新規工事となります。そのため、ご契約IDは変更となります。NTT東日本/NTT西日本がそれぞれ独自で提供しているオプションをご契約されている場合は、移転に伴い廃止となります。ご契約中のオプションを確認される場合はNTT東日本/NTT西日本にお問い合わせください。長野県の一部エリアは西日本エリアとなります。静岡県と富山県の一部エリアは東日本エリアとなります。