情報収集からおすすめの介護系派遣会社の紹介まで、さまざまなコンテンツを提供する、ヘルパーをサポートするためのメディアです。2019年3月29日ここでは、訪問先で利用者様から暴言や暴力をふるわれたときの対処法についてまとめました。利用者様が興奮してきたらまずは距離をとる暴言や暴力を振るわれたとき、まっさきにやるべきことは相手と距離を置くことです。興奮状態の利用者様に近づけば、よけいに被害が増えるリスクがありますし、あってはならないことですが、自分も興奮してしまい、手が出てしまうかもしれないからです。距離をまずとってから、利用者様へやさしく声をかけてなだめつつ、手に負えない状態なら応援を頼むのが得策です。暴言に対して「○○なんですね」と応対し、利用者様が言った言葉を噛み下して復唱することで、気持ちが落ち着いてくることもあります。利用者様の気持ちになって考える利用者様が暴言や暴力をふるう理由は、認知症の進行や、思うように動かない身体にイライラが募っているなど、さまざまです。自分の生活に他人(ヘルパー)が入ってきて、身体をみられたり、排せつ介助などお世話をされることに抵抗を感じる方は少なくありません。たくさんの利用者様とかかわる私たち訪問ヘルパーにとっては、介護はお仕事として当たり前の行為と捉えていますが、利用者様の多くは好きで介護サービスを受けているわけではありませんので、決して「当たり前」にはなりません。暴言や暴力行為は決して容認してはいけませんが、利用者様の理不尽な振る舞いの陰には、やるせない思いや憤りがあるんだということは、私たちヘルパーは忘れてはならないですね。ホーム(※サ高住含む)の求人掲載数が多い順に、おすすめの転職サイトをランキング形式でご紹介します。転職サイトの登録先を選ぶ際、参考になれば幸いです。エリアそれぞれで、ホームヘルパー求人に強い転職(派遣)会社をピックアップしています。ホームヘルパーへ転職を検討するなら、まず登録を申しこみましょう。当サイト管理人のピヨ太郎です。訪問先author関連記事ホームヘルパーの仕事内容ホームヘルパーの車移動についてここでは、車で移動をする訪問ヘルパーに必要な知識や、さまざまな問題点と対処法について、まとめた内容をシェアします。...ホームヘルパーの仕事内容ホームヘルパーが受けるセクハラ被害の対処法ここでは、訪問ヘルパーが利用者様もしくはそのご家族から受けるセクハラ被害の対処法などについて、まとめました。夜勤についてホームヘルパー(訪問介護員)として働きたいけど、もっと収入が欲しい、あるいは、夜勤専従(※夜間のお仕事のみ行う人)を希望する方もいると思います。...ホームヘルパーの仕事内容ホームヘルパー(訪問介護員)の仕事内容について在宅や有料老人ホームで暮らすご利用者の自立支援を担うホームヘルパー(訪問介護員)は、訪問介護事業所(ヘルパーステーション)に在籍する働き方が主流です。訪問介護先が近場であれば、小回りの利く自転車を移動手段にしているホームヘルパーが多いです。情報収集からおすすめの介護系派遣会社の紹介まで、さまざまなコンテンツを提供する、ヘルパーをサポートするためのメディアです。