本サイトおよび本サイトからリンクする弊社提供サイトでは、ブラウザのアクティブスクリプト(JAVASCRIPT)が有効に設定されていない場合、正常な表示や動作とならない場合があります。東芝HEMSおよび家庭用蓄電システム事業を、2019年3月29日をもって終息させていただきました。詳しくは「東芝HEMSおよび家庭用蓄電システム事業終息のお知らせ」をご確認ください。キーワードで検索できます。「おうち操作」アプリのはじめ方おうちの家電や住宅設備を操作するアプリ「おうち操作」のインストールと初期設定についてご説明します。目次1.「おうち操作」とは?2.必要なもの3.インストールと初期設定アプリのインストールうちコネIDでログインアプリで操作する機器を選択キャラクター選択4.画面と機能の紹介1.「おうち操作」とは?「おうち操作」は東芝ホームゲートウェイ(以降、ホームゲートウェイ)に登録した機器(家電や住宅設備)をスマホで操作するアプリです。外出先からエアコンを消したり、お風呂の湯はりをするなど、日々の生活をもっと快適にしてくれます。関連リンクうちコネ「おうち操作」アプリ紹介2.必要なもの「おうち操作」を使うには、以下が必要です。ホームゲートウェイホームゲートウェイは機器(家電や設備)と接続し、コントロールするための装置です。遠隔操作に対応したエアコン以下のリンクで対応機種を確認いただけます。関連リンク『うちコネ』サービス対応機器一覧うちコネID(メールアドレス)うちコネサービスを利用するために「うちコネID(無料)」が必要です。取得するためにメールアドレスをご準備ください。関連リンクうちコネIDの取得3.インストールと初期設定アプリのインストールスマートフォンに「おうち操作」をインストールします。以下からダウンロードしてください。※別ウィンドウで表示します。※別ウィンドウで表示します。ダウンロードが完了したら、初期設定をしていきましょう!うちコネIDでログインまずはスタートガイドとチュートリアルを確認しましょう。[ログインして始める]から、アプリの利用規約を確認し、[同意して閉じる]を選択してください。メールアドレス(うちコネID)とパスワードを入力し、[ログイン]を選択します。[利用許可]を選択すると「機器の登録・解除」画面が表示されます。[利用許可]選択後、「機器の登録・解除」画面が表示されない方は、下記をご確認ください。「対応機器が見つからない」と表示される下記の画面が表示された場合は(1)〜(3)をご確認ください。うちコネIDと東芝ホームゲートウェイのペアリング「機器の情報を正しく取得できません」と表示されるホームゲートウェイのファームウェアが「おうち操作」に対応していない場合、以下のメッセージが表示されます。ファームウェアをアップデートし、再度ペアリングが必要です。画面が表示されるログインしたうちコネIDに、ホームゲートウェイが複数台登録されている場合、「ホームゲートウェイの選択」画面が表示されます。「おうち操作」で使用するホームゲートウェイを選択してください。「機器の登録・解除」画面には、ホームゲートウェイに登録されている機器が表示されます。「おうち操作」で利用したい機器を選択してください。※あとからでも変更できます。登録できる機器数には上限があります。上限数は「おうち操作アプリ紹介」をご確認ください。アプリ紹介キャラクター選択キャラクター選択画面が表示されます。※あとからでも変更できます。これで初期設定は完了です!「部屋選択」画面で部屋を移動して、機器の状態を確認したり操作をしてみてください。「おうち操作」はどんなことができるのかご紹介します。詳しい操作方法はアプリの「ヘルプ」をご確認ください。外出先から消し忘れがないかチェックしたい[おうち全体]でアプリに登録しているすべての機器の状態を確認できます。HOME画面左下の[おうち全体]を選択し、「おうち全体」画面を表示してください。[OK]を選択してください。※接続機器数が多い場合、確認に時間がかかる場合があります。状態取得が始まります。更新マークがなくなると取得完了です。各部屋の機器の状態が表示されます。照明がついている部屋は、バーがオレンジ色で「ON」が表示されます。[+]で詳細を確認できます。操作をしたいときは、[移動]を選択して対象の部屋に移動してください。寝る前にすべての機器をまとめてOFFにしたい複数の機器をまとめて操作したい場合、あらかじめ登録しておくと1度の操作で実行することができます。就寝前や外出時など、いつも決まった操作をするシーンで登録すると便利です。HOME画面左下の[まとめて]を選択し、「おうち全体」画面を表示してください。[操作を追加]を選択すると、「まとめて操作の編集」画面が表示されます。アイコンを選び、シーン名を入力します。操作する機器と操作内容を設定します。[追加する]を選択してください。機器と操作内容を選び[設定]を選択します。操作がひとつ登録できました。同じ手順で、追加していきます。すべての操作が設定できたら、[設定]で登録完了です。設定したまとめて操作を実行してみましょう。「まとめて操作」画面で、シーンを選択します。選択したシーンに登録した内容が表示されます。[実行]を選択すると、操作が送信されます。※実行時は登録した順番に操作指令が送信されますが、機器が動作する順番は異なる場合があります。アプリの部屋を模様替えしたい[部屋選択]画面で模様替えができます。家マークを選択すると、「部屋の編集」画面が表示されます。背景、窓、家具を選び、[変更する]を選択してください。商品のお問い合わせは、下記窓口にて受け付けています。修理のご相談は、お買い上げの販売店(工事店)様、または下記窓口にて受け付けています。一般固定電話など(通話無料)0120-66-1048携帯電話等(通話有料)046-862-2772FAX0570-000-661お問い合わせの際は、電話番号・FAX番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようにご注意ください。主な取り扱い商品一覧お客様サポート入力フォーム(e-mail)でのお問い合わせ:このアイコンのリンクは、新しいブラウザウィンドウ、または新しいタブを開きます。本サイトおよび本サイトからリンクする弊社提供サイトでは、ブラウザのアクティブスクリプト(JAVASCRIPT)が有効に設定されていない場合、正常な表示や動作とならない場合があります。お問い合わせPC版を見る。