World(CMWorld)2019で個人的に最も印象の残ったセッションは、コンテンツマーケターのキャリアパスをテーマにしたセッションであった。Higgins氏(@amywhiggins)自身は、さまざまなバックグラウンドを持ちながら現在コンテンツマーケティング業界で活躍している人物。自身の経験やデータに基づく主張は説得力があった。Marketing」の検索数は、CMWorldがはじまった2011年以降、上昇の一途。米国においては当たり前のマーケティング手法となっており、例えば2018年のコンテンツマーケティング業界の職のポジション数を見ても、2万3846件と前年比33%増えている。他方、コンテンツマーケティング業界が求めるスキルは多様化しており、事実さまざまなバックグランドを持つ人々が職を求めて業界に飛び込んでいる。一口に「コンテンツマーケター」と言っても、現場レベルでは多くの施策に取り組んでいるのがコンテンツマーケティング業界の現状だ。Marketer」の求人情報を見ると、採用する側が求めるスキルが多すぎてまさに「カオス」。人物像がよくイメージできない求人票も多い。同時に、採用される側もコンテンツマーケティング業界就職後にうまくキャリアパスを描けないという課題が生まれている。意を決して業界に飛び込んだはいいものの、日々の仕事に追われているうちに、気がついたら市場や会社が求める人材からかけはなれていた、ということになりがちなのだ。ジェネラルとスペシャルの組み合わせこうした状況を受けて、Higgins氏はコンテンツマーケティング業界に飛び込んだ後のキャリアパスの描き方を今回のプレゼンで紹介した。Higgins氏は、コンテンツマーケティング業界で活躍する上で、(入社後に)さまざまなスキルを身につけることは必須であると指摘。その上で、ジェネラリストでもスペシャリストでもなく、「T型人材」を目指せと訴えた。「T型人材」とはどういうことか。Higgins氏は、「T」の文字を構成する横棒がさまざまなスキルセットを意味し、縦棒がスペシャルなスキルを意味すると説明する。ジェネラルなスキルセットがあれば、コンテンツマーケターとして社内で活躍することはできる。それだけではキャリアパスを描くことは実は難しい。ジェネラルなスキルセットはコンテンツマーケターとして当然のものであり、加えて一つスペシャルなスキルを身に付けることで、個人のブランディングができて市場価値も上がる––。一般論としては、優秀なコンテンツマーケターとはジェネラリストであろう。さまざまな施策をアジャイル的に試すことが現代マーケティングにおいて求められるからだ。それだけではキャリアが保証されない。これはジェネラリストの同義語に近づきつつあるコンテンツマーケターという職ならではの構造だと感じる。自身の「T」を見つけようHiggins氏は、自身の「T」を見つけようと呼びかける。さまざまなスキルを身につけていく。業界や企業の環境によって異なるが、自らの必要なスキルがそろったのかを確認する。足りない部分があればそのギャップを埋めていく(足りないスキルを身につける)。そこまでできたら自らの興味関心を見つけて、そのスキルを磨いていく。これらを「T」の図に整理しておけば、自らをブランディングする上でも力を入れるべき方向性がクリアになる。さまざまなスキルを身につける必要なスキルがそろったか確認する足りない部分があればギャップを埋める興味関心を探してそのスキルを磨いていく実際、CMWorldに登壇するスピーカーたちは、皆コンテンツマーケティングに必要なスキルや知識を一通り持ち合わせている。それに加えて「ジャーナリスティックアプローチ」「パーソナライゼーション」「コンテンツ戦略」といった得意とする1つのドメインが明確になっており、それ「のみ」を打ち出している。責任を持った行動が求められる米国においては、コンテンツマーケティング業界でも自分を大きく見せる行動はご法度なのだ。「これからはソフトスキルも必須だ」。Higgins氏はこうも訴える。いったこれまでとは異なるスキルが求められるのだという。いった「ソフトスキル」がコンテンツマーケターに求められると強調した。現代のコンテンツマーケティングにおいては、外部とのつながりやコラボレーション、コミュニティーマネジメント、(イベントにおける)スピーチ力などが求められることは、私自身もひしひしと感じている。正直に言ってあまり言語化できていなかった。「T型人材」についても、ぼんやりとは必要性を理解していたものの、そのフローを示したHiggins氏は、コンテンツマーケティングに携わる人々に寄り添って仕事をしていること感じさせる。業界の健全な発展を願っていることが伝わってきた。黎明期にある日本のコンテンツマーケティング業界。米国に学ぶことは本当に多い。Co-Founder。熊本にUターンし、コンテンツマーケティングのエージェンシー「クマベイス」を創業した。(4)国内のパイが縮小する状況下において、企業が生き抜いていくための「武器」が手に入るメールマガジンです。コンテンツマーケティング、テクノロジー、PRなどの最新動向やテクニックを、元新聞記者でコンテンツマーケティングの専門家・田中森士(株式会社クマベイス)と豪華執筆陣がお伝えします。ご登録されたいE-mailアドレスを入力し、登録ボタンを押してください。登録に際しましては、本サイトのプライバシーポリシーを必ずお読みください。