グッドジョブヘア福岡店長の樋口です。私はグッドジョブヘア福岡店を開店する前、大手のかつらメーカーに勤めていました。そこで勤務していた時に円形脱毛症でご両親とご来店された小学生のお子様を担当した事がグッドジョブヘアをはじめました大きな理由になります。お子さんは円形脱毛に凄く悩まれていて、最初はなかなか打ち解けてくれませんでしたが、鏡の前でご試着した際に笑顔がこぼれました。その製品が50万円ほどだった事もあり、お父様からもう少し安くなりませんかと聞かれました。店長に聞いたところ値引きは無理との事でした。お母様は買ってあげましょうと言われましたがお子様は、先ほどとは表情を変え「かつらは利用したくない」と言われました。それ以降は両親がもう何を言っても使いたくないの一点張りでした。試着された際には笑顔が出ていましたから私はお子様がご両親に遠慮しているのがよく分かりました。当時の私はあくまでその会社の社員に過ぎませんから勝手に安くしてあげる事も出来ず、結局購入されずに帰られました。私自身も子供がいますので親に遠慮した子供さんの気持ちとご両親の気持ちは痛いほど感じました。当時は一台50万円もする価格も普通なのかと思って勤めていましたが、このような経験から、何でこんなにかつらは高額なのか考えるようになったのです。役員報酬などの多大なコストをお客様に分担させているためです。高品質低価格を実現するには大手メーカーと反対の運営をすればいいということになります。製品品質と顧客サービスにのみコストを集中させ、広告はネットのみにする事により、低価格で自然さや品質は大手メーカーと変わらないクオリティを実現しています。グッドジョブヘアは開店から15年以上が経ちましたが、新規のお客様を含めて毎月200名前後のお客様がご来店されます。お客様満足」を大切に頑張っていきたいと思います。