記事対象エキサイト光この記事では、エキサイト光ご契約者様がお引越しされる場合の手続きについて、説明します。無線LANルータレンタル時の月額利用料金総額を比較すると『エキサイト光』より安いサービスのため、多くのお客様より契約移行のお申込みをいただいております。お引越しと同時に契約移行をお申込みいただけますので、是非サービスページをご確認の上で移行をご検討ください。MEC光は他社のIPv6オプションと異なり、どんなWEBページでも高速通信が可能になります。インターネットをみるときにイライラすることはありません。動画だってサクサクみれます。MEC光はそんな日常をご提供します。MEC光お申込み以外のお問い合わせはお受け付けできません。メールでのお問い合わせお引越し手続きのお申込み方法エキサイト光をご利用されている方がお引越しされる場合、お引越しに伴う工事が必要となります。工事の手配のため、お問い合わせフォームより手続きをお申込みください。ご入力内容を確認後、エキサイトカスタマーサービスセンターより引越し手続きについて、お電話でご案内いたします。【手続】お引越し本文:以下内容をご入力ください。※お時間につきましては約2~3時間の幅をいただいております。※やむを得ず、ご希望時間外にご連絡させていただく場合があります。※お問い合わせ当日のご連絡希望の場合、ご連絡が間に合わない場合がございます。可能な限り多くの情報をご入力ください。>ご契約に関する対応・回答を行うためには、お問い合わせ情報とご登録情報の一致確認による『ご本人確認』が必要です。対応・回答をスムーズに行うため、ご契約の登録情報をできる限りご入力ください。お客様のご契約内容に関するお問い合わせにつきましては、ご契約者ご本人様からのお問い合わせであることの確認が必要となります。ページトップに戻るお引越し手続きの費用お引越し工事費用(移転費用)※翌月、ご利用料金とあわせてご請求させていただきます。※「エキサイト光電話」「エキサイト光テレビ」をご利用中のお客様で移転後も継続利用される場合は、工事費用が別途発生いたします。詳しくは、お引越し申込後にエキサイトカスタマーサービスセンターよりご連絡した際にご確認ください。ページトップに戻るお引越し手続きの注意事項お引越し手続きは最短で6営業日必要となります。き状況により実施可能日は異なります。「エキサイト光電話」または、NTT東日本/NTT西日本が提供するひかり電話をご契約の場合は、移転に伴って電話番号が変更となる場合がございます。「エキサイト光テレビ」をご契約中で、移転先のご住所が「エキサイト光テレビ」提供エリア外となる場合、「エキサイト光テレビ」は廃止となります。移転に伴い、エキサイト光のレンタル機器を撤去・交換する必要が生じた際は、ご返却が必要となります。機器返却をお願いしてから一定期間返却いただけない場合は、機器相当額をご請求させていただく場合がございます。<NTT東日本/NTT西日本のエリアを跨って移転される場合>工事手続きとしては、廃止→新規工事となります。そのため、ご契約IDは変更となります。NTT東日本/NTT西日本がそれぞれ独自で提供しているオプションをご契約されている場合は、移転に伴い廃止となります。ご契約中のオプションを確認される場合はNTT東日本/NTT西日本にお問い合わせください。長野県の一部エリアは西日本エリアとなります。静岡県と富山県の一部エリアは東日本エリアとなります。