2017/07/07人と話すのが得意では無く、ちょっぴり苦痛。そんなコミュ障にとって、営業はハードな職業ですよね。就活で内定が出たり、部署異動となったり。自営業を始める時は、営業とも向き合わねばならなくなります。そんな営業職ですが、じつは、最近の営業マンの中には「コミュ障だけど、コツを掴み、トップ成績を取れた」との意見もあるそうです。彼らは、どんなコツを掴んでいるのか。営業マンと言えば、トークが上手で、雑談も抜かりない。実際そういうタイプの人もいるでしょう。コミュ障なら、無理に雑談に注力する必要はありません。理由は、「ムダ」になってしまう可能性があるからです。人は、誰しも限られた時間しか持っていません。その間を、むりに繋げた雑談にしてしまうのは、「苦痛」と感じるられるケースがあります。言っても、いきなり本題は厳しいはず。下記2つの雑談を、しつこすぎないように使うのがおすすめです。・会話のきっかけに、天気や職場の話をする・お客様や取引先にとって、メリットのある話をするこの時、大切なのは「自分の話」ばかりしないこと。相手の話に耳を傾けることが大切です。相手の求めるところや、興味・関心が分かれば、営業は何倍もやりやすくなるでしょう。【2】ネットが使える今、「お客さまの方が知っている」こともある?!ネットが使える現代社会。自社の商品や競争相手について、営業マンよりお客さまの方が詳しいこともあります。そんな時、うっかり「知ったかぶり」をしてしまうのはNGです。信用度を下げたり、現在の商品の情報を掴みそこねたり、といったデメリットに繋がることもあります。分からない情報を語られたら、むしろ「○○ということでしょうか?」と、質問をしてしまうのがおすすめです。正直に質問するメリットは、主に2つ。自社・競争相手の扱う商品事情や、お客さまの知識の範囲を把握できるところにあります。1つは、「嘘をついてない」態度は、良好に映りやすい点です。正直に接してくれる営業マンは、嘘つきよりも印象が良いはず。分からないことがあったら、ぜひ実践を試みてみましょう。雑談はいらないと言っても、正直トーク力は欲しいところですよね。そんな人に向けて、自宅で出来る3つの営業エクササイズを紹介します。時間がある時、気軽にトライしてみてくださいね。【1】話をする前に、内容をメモする電話で人と話す時でさえ、頭の中が真っ白になることもある。そんなヒトなら、あらかじめ「電話で話す内容」を紙に記入することをおすすめします。事前に何を話すかが分かっていると、いざ相手が来てからもスムーズに話しやすいからです。可能であれば、暗唱をしておくのも良いです。1度声に出して読むと、電話でもスムーズに発生されます。会話・電話の精度を上げたい時は、必ずリハーサルをするようにしましょう。【2】話し方をスマホのビデオで録ってみる話下手の自覚があると、「自分の喋り方って、変かもしれない...」と憂鬱になってしまいますよね。そんな時には、スマホで自分のトーク姿を撮影することをおすすめします。抵抗があるかもしれません。ビデオで録ってみると、話し方・声量のクセが判明し、改善点も分かるようになります。これらの反省は、あなたの営業トークでも、きっと役に立つことでしょう。失敗すると、結構長い時間、引きずってしまいますよね。欠点が分かっているのは成長のチャンスです。明確な反省点があるなら、メモを取ること。会話で何を失敗したのか・これからどう対策すべきか、という点について、記すことをおすすめします。自分の手と頭を使い、記しておくと記憶にも残りやすいです。何より、直は同じミスをしない、という教訓ともなり得ます。営業をふくめ、コミュニケーションで失敗した点については、何らかの記録を残しておくようにしましょう。■まとめコミュ障がおさえたい営業のポイント、いかがでしたか?「雑談」より「傾聴力」と言われる現代社会。憂鬱かもしれませんが、コミュ障でも営業で成功するチャンスはあると言われています。会話が下手でも、恥ずかしがることはありません。広報活動の際に必ず制作される広告。...メールで業界有力者と関係を築く7の方法どのような業界でも強い影響力や発言力を持っている有力者はいるかと思います。無料EBOOK注目ニュース電気加熱式たばこも規制対象!?ご応募有難うございました。