あなたが生きているだけで世界が平和です。これって本当はK課長が最初に電話を受けて、対応が必要ならメンバに作業指示するってのが正しい方法なんです。ところで、夜間対応って、連絡受けてから仕事開始って気がします。通勤時間も含めて深夜残業で申請してもいいのではないでしょうか。職場にVPNを入れて自宅から繋いで作業ができるようにしてもらうとか。本日は3:15に起こされましたっっっw今、暫定対応が終了してメール連絡した所です。最初に課長クラスに連絡いって、そこから必要なメンバーにディスパッチするやり方が普通ですよね。前やってたサポートセンターでは担当への直連絡NGでした。課長⇒課長代理の順で連絡してました。今の現場のトラブル受付対応は上記より違う所で、ちょっと色々ツッコミ所があります。因みに運用の課長は、3rdコールになっています。私が出るので、連絡展開はされませんね。いちおー面接時と話が食い違っているということで一悶着してたりします。こんな世の中ですから、ウチの会社としても別現場へ簡単へ行くわけにはだめという事ですね。月給がどんどん下がっているので潮時感が出てきましたよ。自宅から会社のPCに接続できることは悔しいですがセキュリティ上有り得ないのが残念です。