3分6秒カテゴリー:インタビュー,ニュース/トピックス,海外サービスPocket全ての製品を、消費者コミュニティとの共創によって生み出す。k.aoki)3.Quirky訪問記2013年5月、筆者はQuirkyを訪問してインタビューを実施した。アイデア考案者だけでなく、全ての貢献者に金銭的インセンティブを付与しているのか。彼らは何度となく、“Validation”という言葉を口にした。コミュニティにおける共創のプロセスは、Quirkyの製品開発に必要不可欠であり、それは当然の報いだという。販売実績や各メンバーの累計報酬額を開示している理由に関しても、「共同開発者」であるコミュニティ・メンバーへは極力情報の透明性を保つためだということであった。実は10ドルのアイデア投稿料、2009年当初は99ドルであった。それを1年後に90%もの「値下げ」を行っている。その狙いと効果について確認したところ、質を担保しながら量を募ることを狙いとしており、実際にこれによって飛躍的に投稿量が増えたということであった。これによりアイデアの質が低下することはなかった。彼らは、人々が身の回りに「解決したい問題」を抱えており、それを解決するアイデアまで持ち合わせている場合、そのアイデアは投稿料の額で変化するわけではなく、重要なのは人々の頭の中に既にあるアイデアを、いかにコミュニティに投稿させるかであるという。多くのアイデアを募って、そこからコミュニティでブラッシュアップすればよいというのが彼らの姿勢である。Quirkyのオフィスは最新の3Dプリンターやレーザーカッターがあるかと思えば、模造紙が溢れるブレストルームがある(写真上左)。全てがオンライン上で完結しているように見えて、コミュニティで選ばれたトップアイデアから製品開発へと進めるアイデアを選ぶときには、CEO以下、全スタッフが一同に会し挙手性で決定を行う(写真上右)。このミーティングは毎週木曜日に行われ、時にはアイデア考案者自身が乗り込んできてアピールする。筆者も運よく木曜日に訪問したので、このミーティングに参加し肌で熱気を感じることができた。筆者もQuirkyにアカウントを作ってメンバーとして登録している。アイデア投稿までには至らないが、ネーミング案を投稿したり気に入ったアイデアに投票したりしている。毎日のように、コミュニティ・メンバーから「新しいアイデアを投稿したから、ぜひ見に来てほしい」「コメントを欲しい」といったメッセージを受け取る。オンラインでもオフラインでも、“invention”への熱意は変わらないと感じる次第である。企業の課題解決を支援している会社です。「個」が活躍する時代クラウドソーシングを経営戦略に組み込む。大手企業から新進ベンチャー企業まで、多くの企業を支援している実績があります。翻訳トライアル合格者2,000人がスタンバイするクラウドソーシング型の翻訳サービスです。お気軽にお問い合わせください。Japanfacebooktwitter日本国内外のクラウドソーシング情報を調査。業界研究や受発注業務にも役立つ情報を掲載します。注目トピッククラウドソーシングJAPANサイトデザイン変更しました。Japan日本国内外のクラウドソーシング情報を調査。業界研究や受発注業務にも役立つ情報を掲載します。Japanの更新情報はソーシャルメディアでキャッチアップできます。