21:00:36駅も近く道頓堀や繁華街も歩いて行ける便利な所でした。トイレとお風呂が別々でお風呂ゆっくり入れて気持ちよかったです。機会が有れば利用したいと思います。19:58:02この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。セパレートタイプやお風呂に関しましてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。19:15:31駅からも近く、禁煙でお部屋もすごく綺麗でした。お風呂とトイレが別で、足を伸ばしてゆっくり出来たのが、いちばんの感動でした。ルームウェアがなかったのが非常に残念です。20:02:07この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。セパレートタイプやお風呂に関しましてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。ルームウェアに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。数に限りが御座いますので貸し出し制とはなっておりますが、浴衣が御座いますので次回ご利用の際は事前にお申し付け下さいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。16:03:55設備は新しく、特にお風呂は広くて快適でした。バスとトイレがセパレートなのもよい。07:01:06この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。セパレートタイプやお風呂に関しましてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。14:47:14難波1人飲みツアーで、利用させてもらいました。1人でツインルームに泊まることができお風呂はトイレと別で広々と入れました♪ベッドはサイズが小さすぎ、2個あっても何かしらお得感のない小ささで外国人観光客向けか富士山の絵が書いてあった部屋でオシャレだったんですが、外人の方も1人で寝るのには小さいと感じるだろうという大きさでした。日本人には馴染みの深いルームウェアがなく、少しだけ残念でした。11:04:12この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。セパレートタイプにつきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。ベッドのサイズやルームウェアに関しましてはご希望に添えず、申し訳ございませんでした。お客様の声をしっかりと受け止め、今後とも改善を進めて参りたいと存じます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。09:07:41近鉄で名古屋まで帰る予定が、人身事故のため運行が取り止めになり帰れなくなって急遽予約しました。お風呂とトイレがセパレートになっているということで決めました。駅からも近くということだったので安心してたのですが、思った以上に距離があり、またなかなか見つけられず、偶然居た警察の人に案内してもらいました。部屋は広く、お風呂もキレイでゆっくりできました。コンビニもすぐ近くにあり便利でしたが、酔っ払いやちょっと怖そうな人も多く、大通りからも入ったとこなので、女性のみだと夜はちょっと怖いかな。11:52:58この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。お風呂に関しましてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。13:09:35日本橋の出口から徒歩数分で立地とコスパが最高です。11:16:15この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。立地とコスパにつきまして、「最高」というお言葉を賜り、大変光栄に存じます。誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、心のこもったサービスを努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。00:41:47ライブ後に宿泊しました。中もとてもきれいでホテルでは珍しくお風呂とトイレが別々でいい意味でびっくりしました。浴槽にお湯をためてゆっくりすることができたのでよかったです。駅からも近くまた利用したいと思います。11:05:24この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。「また利用したい」というお言葉が私共には一番嬉しいお言葉でございますし、大変励みになります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。15:51:25予約前にクチコミを読むべきだったと少々後悔しています。立地は、黒門市場から近く、また、道頓堀にも徒歩圏内で楽しめるホテルです。ホテルについた際、チェックインの16時には入室できないと言われ、唖然としました。疲れきってホテルに到着しましたが20分も待たされ、その対応も疑問でした。(フロントの方はお一人のみで,ご多忙のようでした。中国人の団体が押し寄せ,対応も忙しそうでした。)抗議すると「では、朝ご飯をつけます」とのこと。何も言わなければ「ごめん」だけでスルーだったのでしょう。おかしくないでしょうか??これまで多くのホテルにお世話になりましたが、あり得ない事で唖然とし、腹立たしい思いでした。施設面は、大変きれいで快適と言えるでしょう。ダブルベッドのつもり(はずが)、シングルベッドを単にひっつけているだけで、「ダブルベッド」中央にはマットの縁があり,痛い状態でした。斬新な「ダブルベッド」なら,最初からそのことを書くべきでしょ!!!騙されたって感じでした。室内には机がありません。PCを使った仕事は,「ダブルベッド」の上で行いました。朝食時、これはホテルだけの問題ではありませんが、中国人の大きな声での会話が響き渡り,大変不愉快でした。メニュー・おかずの品数はそれほど多くはありませんが,美味しかったです。ここの書き込みには,利用者の様々な気づきや利用しての情報が書いてありますが,ちょっとしたことではありますが,否定的なこと,これはまずいでしょ!?ってことも書いてあります。小さなマイナス面の連続というか,積み重ねがちょっと多いホテルのように感じます。オーナーにごく普通の感覚や従業員に対する愛情があればもっといいホテルだと思いました。14:00:50この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。今回のご宿泊に際し、お客様のご期待に添うことができなかったこと、ご不快な念を与えてしまいましたことを大変心苦しく存じております。この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様の声をしっかりと受け止め、今後とも改善を進めてまいります。次回、お客様にご宿泊の機会を賜れましたら、快適な時間・空間をご提供できますようにスタッフ一丸となって精進してまいります。お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。14:37:41子供と2人での宿泊でしたので、とても心配しましたが、何の問題もありませんでした。子連れでも安心して泊まれるホテルだと思います。お風呂のシャワーヘッド、あれは何ですか?めちゃめちゃ気持ち良いじゃないですか。総合評価と致しましては、今回子供の急な発熱に際して、体温計やアイスノンなどの貸出がなかったので星4つとさせていただきました。12:20:53この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。シャワーヘッドに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。体温計やアイスノンに関しましては、こちらの応対が行き届いておらず申し訳ございませんでした。お客様の声をしっかりと受け止め、今後とも改善を進めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。10:20:04今までいろんなホテルを利用してきましたが、こちらのホテルは最悪でした。お客をバカにする対応をされました。14:55:12恐れ入りますが、何度もこのような書き込みをされますと、他のお客様にご迷惑がかかりますし、こちらも営業妨害になりますのでおやめくださいませ。21:33:03お風呂が良かったです。分かれているし、広いし、きれいでした。宿泊客がうるさいとのコメントがありましたが、全く問題ありませんでした。12:07:00この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。「また利用したい」とのお言葉は私共にとって1番嬉しいお言葉でございますし、励みにもなります。誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。18:17:23新しくて、過ごしやすいです。ベッドがやや狭いかなー。日本橋駅に近く、黒門市場にも近いです。16:48:41この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、心のこもったサービスを努めて参りますので、引き続き黒門クリスタルホテルにご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。17:27:22近くにコンビニもありましたし、駅から程よい距離でわかりやすい場所にありました。12:19:42この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。今回のご宿泊に際し、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう心のこもったサービスを努めて参りますので、引き続き黒門クリスタルホテルにご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。20:21:31友人と2泊、2部屋利用しました。今までこんなにホテル選びを後悔した事はありません!まず、部屋に机がある部屋と無い部屋があるとの事でしたので事前に電話にて机がある部屋を2部屋とお願いしておりました。1部屋には机がありませんでした。事前に連絡をしていたのにもかかわらず電話に出たのが、外国の方だった為通じなかったのでしょうか?日本語が、理解出来ない方が電話に出るのはいかがなものかと思いますが...あと、禁煙ルームでしたが、部屋に入った途端かなり強いタバコの臭いがありました。消臭スプレーをかけまくりましたがなかなか消えません。清掃の方も臭いを感じていたかと思うレベルで臭いました。イスを動かしたらゴミが出てくるし...それから、テレビが頻繁に映らなくなりました。友人の部屋も同じ症状との事で、フロントの方に連絡をしたのですが、原因を解決するわけでもなくそのままでした。チェックアウトの際、キャリーケースを持ってエレベーターから降りてきたのに、従業員同士で話をしてこちらから声をかけるまで相手にしてもらえませんでした。書いて申し訳ありません。今後改善される事を期待しております。12:36:12この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。数々の不備がありましたことを心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。海外からご宿泊されるお客様もたくさんいらっしゃいますので、当ホテルはグローバル人材の育成をしております。お客様の様に外国人スタッフに対し、差別をされる方もいらっしゃいますが、皆日本語を理解しようと勉強し、努力しております。お客様の声を受け止め、今後改善をしていきたいと存じます。改めまして、大変ご迷惑をおかけしましたこと、そして数々のご無礼の段、深くお詫び申し上げます。ご宿泊ありがとうございました。11:33:12いつも(毎週ですね)泊まらせてもらっています。受付スタッフさんは親切ですし、場所も大通りから入るので静かです。気になってるのは、2点です。一つは、ダブルベッドですが、シングルを2つ繋げた状態なので、真ん中には、痛くて寝れないです。ベッドマットを厚くして、一人でゆっくり寝れるようにして欲しいです。一つは、中国人など外国の方が大半なので、団体とかが同じフロアだとうるさいことが多いですね。これは、どこのホテルも同じなんだろうけど。スタッフさんも外国の方に困って、タバコ禁止とか色々と注意の貼り紙されてますが、これも見苦しいな~。きれいなホテルなので、たくさん貼り紙をせずに、注意・徹底できるといいですね。あと少し頑張ってくださいね。16:10:40いつもご利用ありがとうございます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。ベッドマットを厚くする件、検討したいと存じます。フロア内での騒音につきましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。貼り紙につきましては、頂戴いたしましたご意見をしっかりと受け止め、今後の改善に努めさせていただきます。この度は、黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。12:13:04新しくてきれいでした。お風呂も広くてよかったです。デスクがないのでビジネスには不向きかな。自由に使える電子レンジを設置して欲しいですね。14:47:09この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。机の件に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。レンジの方は1階のキッチンにございますので、スタッフに何なりとお申し付けくださいませ。お客様の声をしっかりと受け止め、今後とも改善を進めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。21:20:13一番良かったところは、風呂がトイレと別で、大きく気持ちいい。エアコンは新しく、よく効く。部屋はきれいで、ベッドが大きい。机が無かったので、仕事の方は不便かも。カードキーなので、セキュリティが安心。