売れ筋ランキング6位エリア:熱海お気に入り1,029お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.2201月18日00:40更新268件232人が満足と評価しています。ミクラス)からの返答返信日:2019/08/09ホテルミクラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。やさしいお湯です」と多くのお客様のお声をいただいております。お食事も美味しく、レストランの雰囲気もご堪能いただいたご様子でうれしく存じます。花火をご覧いただけるお部屋をご用意いたしておりますので、ぜひお越しください。日程は、8/18・8/23・8/30・9/16・12/8・12/15となっております。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。次の伊豆旅行の際には、また泊まりたいお宿です。ミクラス)からの返答返信日:2019/08/09ホテルミウラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただきましたこと、たいへんうれしく存じます。伊豆方面にお越しの際は是非、お立ち寄りください。4両親との旅行で利用させていただきました。早く到着したのですが、チェックイン時間まで待つことなくすぐ部屋に案内してくださったり、部屋も空室があるとのことでグレードアップしていただいたりと快く対応いただき心地良かったです。ミクラス)からの返答返信日:2019/08/09ホテルミクラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。眺望にご満足いただきうれしく存じます。両親孝行を演出できましたならば、光栄でございます。ご利用をお待ちしております。4数年振り4度目の利用でした。夕食時にシャンパンを持ち込んだのですが、短時間で手際よく適温に冷やして頂きおいしく飲む事が出来ました。品数が多いディナーコースを頂いたのですが、どれも見た目、味ともに大満足でした。ミクラス)からの返答返信日:2019/08/04いつもホテルミクラスをご利用いただきまことにありがとうございます。今回もご宿泊をご堪能頂けましたようで何よりでございます。ディナーのメニュー、サービスへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。空調につきましては、日ごとの気温差があった時期の為、日々気を配っていたと記憶しております、うまく調整出来たようで安堵いたしました。以前ご提供いたしておりました朝食のオムレツにつきまして現在はご用意しておりませんが、時折ご要望のお声をいただいております。貴重なご意見として今後、検討させていただきます。来年またご来訪いただけるとの事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。5部屋も美しく、お風呂も最高でした。食事もゆっくり美味しく頂戴しました。二点ほど気がついたのはオシボリの香料がきつく繊細なお食事が台無しになっていまいそうでした。朝のバイキングは料理が部屋の端にありテーブルに運ぶのにトレイでも用意頂ければ助かったのですが。ミクラス)からの返答返信日:2019/07/02この度はホテルミクラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事の際のおしぼりはミント系香料を使用して提供しております。朝食時のトレイに関しましても今後の課題として検討してまいります。貴重なご投稿ありがとうございました。5数年ぶりの利用でしたが、以前より食事やお部屋が良くなっていた印象です。夜のコースはかなり充実、定期的に利用している横浜の有名ホテルのフレンチよりもスタッフ対応良く&適度な量と内容で大満足です。今度は夫と伺おうと思います。ミクラス)からの返答返信日:2019/07/02この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、うれしく存じます。料理に関しましては、調理長自ら厳選した食材をできる限り手づくりにこだわったフランス料理を提供しております。今回お召し上がりいただきましたコース料理の他、それぞれコンセプトの異なったコース料理もご用意いたしておりますので次回、機会がございましたらお愉しみください。次回はぜひ、ご主人様とお越しくださいませ。心よりお待ち申しあげております。4今回はフレンチ料理を目当てでこちらを利用しました。旬の食材を使ったお料理でメインのお肉もとても美味しかったです!デザートのアイスに乗っていたゴマのお菓子が気になりました。お土産用にもしあるのならばほしかったです。温泉のあとリラックスルームを利用しましたが広くてとても快適でした。ミクラス)からの返答返信日:2019/06/24この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただいたご様子をお伺いし、スタッフ一同うれしく、感謝申しあげます。料理に関しましては、調理長自らが厳選した旬の食材を使用し、できる限り手づくりにこだわったメニューを季節ごとにご用意しております。デザートのアイスにご用意していたものは、小麦粉・砂糖・バター・生クリーム・牛乳を合わせ、オーブンで薄く焼き上げた、クッキーで「チュイール」です。今後、お土産としても検討させていただくことといたします、ありがとうございます。お部屋に関しましては、ご旅行の目的やご人数により、お選びいただける部屋タイプをご用意しております。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。ミクラス)からの返答返信日:2019/06/24この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋に関しまして、お連れさまもたいへんご満足いただいたご様子でスタッフ一同うれしく存じます。ベッドにお休みいただきながら、正面に相模湾の水平線から望む朝日をご覧いただけるレイアウトは、他のお客さまからもご好評をいただいているお部屋でございます。ご指摘をいただきましたレストランでの不手際に関しましてお詫び申しあげます。今後、適切な対応ができるよう指導してまいります。この度のご投稿ありがとうございました。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。4食事がすごく美味しかった。熱海というと海鮮モノが多いが、あまり得意ではなく、、、。いったことからも、こちらのホテルを選んだ。部屋も広くのんびりでき、満足です。ミクラス)からの返答返信日:2019/07/02過日は、ホテルミクラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただきましたこと、スタッフ一同うれしく存じます。当ホテルでは、熱海では数少ないフランス料理を提供いたしております。メニューは調理長自らが厳選した旬の食材を使用し、できるだけ手づくりにこだわった料理を提供いたしております。これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。お越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。5利用した部屋はとても広く4人で寛いでいても充分にリラックスできました。部屋の大きな窓からは海が綺麗に見渡せました。海が見渡せるお風呂はとても気持ち良く素晴らしかったです。夕食も朝食も新鮮な美味しい野菜が多く嬉しかったです。どれもとても美味しくいただけ、全員大満足な旅でした。ミクラス)からの返答返信日:2019/06/24この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただきまいて誠にありがとうございました。ご滞在が施設、サービス共にご満足いただきましたことスタッフ一同、たいへんうれしく存じます。レストランでの野菜に関しましては、地元伊豆山の農家から調理長自ら厳選したものを使用しております。スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきましたこと感謝申しあげます。ご家族やご友人とお出かけいただきますよう心よりお待ちいたしております。この度のご投稿ありがとうございました。ミクラス)からの返答返信日:2019/06/24この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中、温泉やお食事に、たいへんご満足をいただきましたことスタッフ一同うれしく存じます。温泉でのシャワー、ロッカーおよび客室の段差に関しましては、今後の施設改修時の課題とさせていただき、安心安全にお寛ぎいただける施設になるよう努めてまいります。フロントスタッフの対応に関しましては、心無い冷たい対応をしてしまいましたことお詫び申しあげます。笑顔を絶やさず、温かみのある対応ができるようスタッフ一同、努めてまいります。この度のご投稿ありがとうございました。お越しを心よりお待ちいたしております。5大変綺麗で清潔感もあり、またホテルの方も丁寧に接してくださり嬉しかったです。朝食の際にいた背の高いブルーのシャツを来た男性は、気遣いがとてもあり何度も拍手したくなりました。ミクラス)からの返答返信日:2019/06/13この度はホテルミクラスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊をご堪能いただけましたようで私共も嬉しく存じます。朝食スタッフのお褒めのお言葉、ありがとうございます。本人も他のスタッフも大変励みになります。ご夕食の際にはご不快なお気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。全てのスタッフがお客様のご期待に添えられるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。お越しを心よりお待ち申しあげております。4客室も接客も食事も大満足でした。ルームウエアのサイズ交換も速やかにしていただけました。利用したいと思います。ミクラス)からの返答返信日:2019/06/13この度はホテルミクラスにご宿泊いただきましてありがとうございます。ご滞在がたいへん満足いただきましたことうれしく存じます。熱海は来月の13日から海開きとなり、本格的にサマーリゾートの季節がまいります。花火大会や地元の例大祭こがし祭り、各種イベントが目白押しでございます。機会がございましたらぜひ、お立ち寄りくさい。4お部屋からの眺めが最高で夜のディナーもとても満足でした。スタッフの皆さんも対応が良く楽しく過ごすことができました。熱海へ旅行する際は利用したいと思います。ミクラス)からの返答返信日:2019/06/13この度はホテルミクラスにご宿泊いただきましてありがとうございました。ご宿泊にご満足いただけましたようで私共も嬉しく存じます。熱海は初春の桜と梅園、梅雨のほたる祭り、夏のビーチリゾート、秋のもみじ祭り、通年通して開催される海上花火大会と様々なイベントがございます。穏やかな気候と相まって、いつでも楽しみと癒しに満ちた旅行をご堪能いただけます。機会がございましたらぜひ、お越しください。お越しを心よりお待ち申し上げます。5記念日プランで宿泊しました。夕食のフランス料理、足りるかななんて思っていましたが、わりと大食いの私でも最後に出てきたサービスのホールケーキは半分しか食べられず、残りをお部屋に持ってきてもらい時間を置いて頂きました。味も美味しくて、ネットでの予約に不安もありましたが大満足です。ミクラス)からの返答返信日:2019/06/13この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただきましてありがとうございました。記念日でのご宿泊、ご満足いただけましたようでなによりでございます。レストランでお召し上がりいただきましたホールケーキは、パティシェが自信をもって提供いたしております。1階売店ではお持ち帰り可能な「レモンケーキ」や「ロールケーキ」を数量限定で販売いたしております。「レモンケーキ」は、皆さまにたいへんご好評をいただいております。機会がございましたらご賞味いただければと存じます。お越しを心よりお待ち申しあげます。ミクラス)からの返答返信日:2019/06/10ホテルミクラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊したお部屋は近年リニューアルいたしました。リゾートホテルではありますが、利便性を考慮しお客様にミクラスのホテルライフを提供しております。熱海温泉のイメージを一掃するインフィニティ風呂は、開業以来、多くのお客様から好評をいただき、リピートしていただくお客様もいらっしゃいます。女性温泉のリラスゼーションルームもファンが多い施設です。お褒めの言葉を励みに、また、これからもまた、お褒めの言葉をいただける様に、日々努力してまいります。ご利用をお待ちしております。5伊豆エリアには、平成の30年間、年に一度は出かけていましたが、熱海に宿泊するのは人生初めてでした。フルコースのディナーは、質も量も十分。デザート・エスプレッソまで大変美味しくいただきました。朝食も野菜がたくさんあって美味しかったです。ミクラス)からの返答返信日:2019/05/29ホテルミクラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。重ねて御礼申しあげます。夕食は季節や地元の幸を活かしたフレンチフルコース、野菜をふんだんにお召しあがりいただける朝食バイキング。窓からの大海原の眺望も多くのお客さまからご好評をいただいております。これらを堪能され、ミクラスと和風館の温泉やお部屋でも寛ぎの時間を過ごしていただけましたこと、たいへんうれしく思いす。季節ごとに異なる景色、お料理をぜひ、またご堪能いただけることを願っております。心よりお待ちいたしております。4この度は、利用させて頂き有り難うございました。ミクラス)からの返答返信日:2019/05/11この度はホテルミクラスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。温泉・お食事にとご滞在を通してご満足頂けたこと大変嬉しく思います。大浴場からは天気が良い日には朝日や月の出でみられるムーンロードもとても素敵です。ご覧いただける日がくること、スタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。季節を変えてお越し下さい。この度のご投稿、誠にありがとうございました。5久しぶりの旅行だったのですが、リーズナブルな価格でかなり良いサービスを受けさせていただきました。利用したいと思ってます。ミクラス)からの返答返信日:2019/05/11この度は、ホテルミクラスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご滞在も、快適なお時間がお過ごしいただけたようでしたら嬉しく思います。これからも皆様にご満足いただけるサービスを常に提供できますよう精進してまいります。お越しを心よりお待ち申し上げております。5いつもと変わらず、気持ちの良いホテルでした。食事も同様、私の口に合うものばかりでしたが、ただ一品だけ、?というものが。お口直しと出されたヨーグルトのアイス。スモークの香りがキツくて、友人と顔を見合せてしまいました。感を期待してお願いしたアイスが残念なことに。ミクラス)からの返答返信日:2019/05/07つもホテルミクラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在を満喫いただけましたようで、私共も嬉しく存じます。今回お料理に関しまして、お口に合うお料理がご提供できませんでしたこと、非常に残念でございます。皆様に美味しく味わっていただけるお料理をご提供できるよう、メニューを検討致します。GWも終わりに近づき、熱海も落ち着きを取り戻そうとしております。季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。