契約約款よくあるご質問HOMEよくあるご質問サービス内容と設備について「サンレンタルボックス」とは何ですか?もっと広びろと快適に暮らしたい。趣味やスポーツを気兼ねなく楽しみたい。サンレンタルボックスは、そんな願いに応えるトランクルームです。自宅のクローゼットやクローク代わりに、また、事務所や店舗のロッカーや倉庫代わりに。わずかな費用、屋外物置タイプ(月4,000円〜(税込)、室内トランクルームタイプ(月6,000円〜(税込)※から、出し入れに伴う管理費はゼロで、手軽に収納スペースが確保でき、快適な生活をお手伝いします。※料金はサイズにより異なります。「屋内型」と「屋外型」では何が違うのですか?屋内型トランクルームは、屋外型と比べて特にセキュリティ面や温度管理面で優れております。室内なので、天候に左右されず快適に荷物の出し入れができます。エアコンはどうして無いのですか?ご自宅の納戸にエアコンを入れられる方はほとんどいらっしゃらないかと思われます。低温保管などの特殊なものを除いて、一般の家財類の保管で最も必要な条件は、結露の発生をいかに防ぐかということです。近年の家では、気密性を高め、均一の室温を求めることで、外気温と温度差が極端になり、結露カビだけでなく、様々な問題が生じておりますが、サンレンタルボックスでは、人の住みやすい環境ではなく、荷物にとって相応しい環境を求め、外気温との差を少なくしております。機械式の換気設備がございますので通風にはこだわっております。トイレはどうして無いのですか?出し入れの際には、ご不便をお掛けいたすとは存じますが、原則的に荷物を長期保管する場所ということから、導入させていただいておりません。エレベーターはありますか?室内トランクルームタイプの2階以上にはお荷物専用のエレベーターが設置されております。重いお荷物もらくらく運搬できます。お荷物運搬用の台車も1Fに用意してあります。タンスは置けますか?通路幅も広くとってありますので、一般的なタンスは置いていただけます。泥棒などへの防犯対策はどうなっているのでしょうか?トランクルームタイプの出入り口はセキュリティキーで利用者を識別するので、外部侵入の心配がありません。トランクルームの施錠と合わせた二重ロックとなります。24時間防犯カメラが作動。ご利用について荷物の搬送はしていただけますか?当社と提携している運搬業者をご紹介させて頂きますので、お気軽にお申し付けください。長期間預けていて、湿気やカビは大丈夫ですか?換気設備は設置されておりますが、汚れのついた物はどうしてもカビが発生しやすくなります。衣類等収納される場合、必ずクリーニングに出してから収納してください。(その際、ビニールから取り出して収納下さい)また、荷物を直接床には置かず、壁から少し離して収納してください。(すのこ等を敷くと効果的です)特に暑い日に出し入れを行いますと、建物内との温度差にて湿気が発生する場合がございます。市販の除湿剤などを使うと効果的です。重たい荷物を運び入れるのは大変ではないでしょうか?階段や通路のスペースも広く設定され、重い荷物や大きな荷物でも、楽に出し入れができます。2階以上のご利用には、荷物専用エレベータがついておりますので重い荷物もラクラク運搬できます。1階に台車をご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。出し入れに手数料は必要でしょうか?出し入れに手数料や予約といったものは一切必要ありません。いつでも自由に出し入れしていいのでしょうか?ご契約時に施設入口用セキュリティキーとルームキーをお渡ししますので、365日24時間いつでも自由にご利用いただけます。早朝、ゴルフバッグを取りに立ち寄り、夜に預けて帰ることもできます。※ご利用が夜間・早朝になる場合は、特に近隣への十分な配慮をよろしくお願いいたします。夜間の荷物の出し入れは大変危険ですので、十分注意のうえ、行って下さい。スキー、ゴルフバッグやキャンプ用品、趣味のコレクションまで、どのようにお使いいただいても自由です。あなたのアイデアで有効にご利用ください。効率よく収納して頂けるようにラックの貸出しサービスも行っております。お気軽にお問い合わせ下さい。収納できないものを教えて下さい?下記の物品の収納はお断りさせていただいております。夜間の使用は可能ですか?屋内型トランクルームは、屋外型と比べて特にセキュリティ面や温度管理面で優れております。室内なので、天候に左右されず快適に荷物の出し入れができます。ご契約について現地見学は可能ですか?可能です。前もってご連絡の上、希望日時をお知らせ下さい。現地に鍵をお持ちし、ご案内します。⇒お問い合わせはこちらからどうぞ最短契約期間は何ヶ月ですか?最短契約期間は6ヶ月とさせていただいております。日数に関係なく月をまたいでご利用の場合は、ご利用開始の初月は日割り計算となり、次月から月単位で賃料が発生します。契約・解約の手続きについて教えて下さい?契約・解約の手続きにつきましては、ご契約方法のページをご参照ください。月額賃料の支払方法を教えてください?初回契約時は現金でお支払いください。その後の月々の賃料は、お振込、あるいは直接当店へご持参頂くか、いずれかを選択いただいております。賃料は原則「前払い」になっております。自動引落としご希望のお客様は、お手数でもお客様ご自身で銀行へ行って頂き、自動引落としのお手続きをしていただくようお願いしております。契約してすぐの利用は可能ですか?契約手続きが完了すれば、当日からのご利用も可能です。更新する場合の手続きを教えてください?自動更新となりますので特に手続きはございません。時の補償はどうなっていますか?火災や盗難などによる保管物への損害予防として、動産保険に加入して頂きます。保険期間1年と2年をご用意しております。※なお、当社のサービスは収納スペースをお貸しするサービスですので、収納品につきましての一切の責任は負いかねます。数人で共有することは可能ですか?同居しているご家族の方であれば、共有可能です。同居していない場合や、ご友人等に関しては保険等の適用外となりますのでご注意ください。保障金は解約時に返ってきますか?室内を綺麗にご利用頂き、カギをご返却頂ければ、通常全額お返ししております。保証人は必要ですか?当社が必要とする場合以外は、必要ありません。本人と連絡がつかなくなった場合に、ご連絡が取れる方の連絡先を契約書に記入して頂きます。