販売・接客の現場で700社、7万人以上の笑顔研修を行ってきた、世界で唯一の笑顔コンサルタント。上海万博では中国人コンパニオンに笑顔の実技指導をするなど国際的にも活躍。著書はアジア各国で翻訳・出版されている話題の講師。最近では県庁や市役所などから公務員向けの笑顔指導の依頼が相次ぐなど、自治体・行政の世界でも話題になっている。事務職から市長・知事まで。販売員から社長まで、全員に「笑顔のチカラ」で効率や売上アップを果たすノウハウを伝授するだけでなく、「笑顔は最良の拡大再生産の源」であるとして実践的な講演を行う。「笑いは本能だが、笑顔は技術。笑顔のコツを覚えて「笑顔のチカラ」を身に付ければ、売り上げはぐんぐん伸びます」と言い切る説得力のある講演と、聴講者が割り箸と手鏡を使って行う「笑顔」研修が好評。