Monday静岡から名古屋に移動。名古屋ルーセントタワー。32階、おお、あったあった。名古屋の今をときめくエイチームさんのオフィス。窓からは名駅が一望に眺められます。名古屋港まで見えそう。このマッサージチェアが羨ましい。ww名古屋に通いだして4年。新しくUX名古屋としてスタートしたセミナーは2回目です。今日は半数ぐらいが私の話を聞いたことがない人だったので、約2時間半のUX/HCD概論。その後、約2時間半のカスタマージャーニーマップのワークショップ。昨日のUX静岡では8時間かけて行ったカスタマージャーニーマップのワークショップを、なんと2時間程度でまとめるという荒業。テーマは「コメダ珈琲店の業務改善」。名古屋の人たちはワークショップ慣れしているので、短時間でもササッと壁に向かってブレストを開始。ユーザーの行動と感情を入れてと。時間が短かったので、データが採りづらかったと思います。どのチームも同じ分析でした。ワークショップ、対象となるサービス提供者(今回はコメダ珈琲さん)が参加すると面白いと思います。UX名古屋の事務局勅使さんのご挨拶。昨日のUX静岡のワークショップも参加して下さいました。このUX名古屋も勅使さんの人脈あればこそです。名古屋の人達と静岡、金沢の人達とで中部地方のUXD活動を盛り上げて欲しいです。ワインバーだが、エビフリャ〜!エイチームの瀬古さんの誕生日も兼ねて、乾杯!みなさま、お疲れさまでした。|コメントコメントするname:email:url:comments:Cookieに登録この記事のトラックバックURLトラックバック機能は終了しました。