発信禁止登録機能をご紹介します。発信リスト毎の登録リスト件数、発信リスト件数、未発信リスト件数、会話結果ステータスなどの顧客の詳細情報をCRMシステムのデータベースに蓄積していく事ができます。リスト毎の進捗管理、リスト毎の結果管理をオペレーター毎、管理者毎で管理する事により、リストに対しての架電漏れや対応漏れがなくなり、アウトバウンド業務の効率的なリスト管理が可能となり、顧客リストを元にしたテレマーケティングができます。電、顧客情報の管理できます。ボタンひとつで発信禁止登録が可能な機能です。アウトバウンドをしていく中でクレームに発展してしまったりする事は営業する中では少なからずあります。いった顧客リストを登録する事により、そういった顧客リストに対して再架電してしまったり、CTIコールセンターシステムに再度登録しても除外させる事ができます。テレマーケティング、ダイレクトマーケティング、キャンペーン管理によってCTIシステムの使い方も変わってきます。培ったノウハウを、最大限に活かす為にも、自社の環境に合ったCTIシステムを選ぶ事が重要です。CRMシステムに顧客データを蓄積していき、一元管理し、全てのコミュニケーション履歴をを目的に合わせた対応を実施する事が、アウトバウンドのコールセンターを成功させる為の秘訣になります。現在、14日間のトライアル期間を実施中!今すぐ無料お試し!効果を実感下さい!主な機能や使い方をサポートさせて頂きます。↓>>導入前に無料お試しデモはこちら<<コールセンターやテレマーケティングのアウトバウンド、インバウンド業務で使う『CTIコールセンターシステム』の機能や使い道を比較する際に、参考にして頂きたい情報を配信していきます。け選び方・ポイントアーカイブ2019年10月2019年4月2019年3月2019年2月2018年11月2018年10月2018年9月2018年8月2018年7月2018年6月2018年5月2018年4月2018年3月2018年2月2018年1月2017年12月2017年11月2017年10月2016年11月2016年10月CALLTREEは発信業務から顧客管理、稼働マネジメントまでこれ1つで解決する最強クラウド型CTIコールセンターシステムです。