お問い合わせ正月のお飾りInstagramお問い合わせ来店や会のご予約、いけこみのご質問、商品に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたは下記のお電話にて受け付けております。お気軽にお問い合わせください。12:00~17:00よくあるご質問ご注文の流れについて1.各商品ページより、ご希望お届け日の10日前までにご注文ください。2.自動返信メールが届きます。3.ご注文内容の確認後、送料含めた確定金額とお振込先情報を記載したご注文確定メールを送信いたします。4.確定メールが届いてから3日以内にご入金をお願いいたします。5.入金確認後に制作、発送となります。どこから注文できますか?トップページから、ご希望の商品ページよりご注文ください。「誂えもの」、「季節のおまかせ便」、「いけこみ」については、詳細をお伺いするためご注文内容を確認後、こちらからご連絡させていただきます。「誂えもの」以外の商品も内容や金額を変えられますか?お客様のご希望に応じて一からおつくりする「誂えもの」以外の商品は、内容や金額などが決まっているため変更できかねます。お花の日持ちはどのくらいですか?生花は、涼しい場所で1週間前後です。花の種類によっては2、3日のものもございます。生花でも1ヶ月ほど持つ枝物などもございます。寄せ植えなど、根付きの植物を土に植え込んであるものは基本的に毎年花を咲かせ、長くお楽しみいただけます。カード払いできますか?ご来店または銀行振込のみとさせていただいております。お届けは入金確認後になりますのでご注意ください。ニシヤマハヤト領収書や請求書の発行はできますか?基本的に領収書、請求書は発行いたしておりません。銀行振り込みでご注文をいただいた場合、金融機関で発行されます「振込証(受領書)」を領収書とさせていただきます。振込証は税務上、領収書の代替物として認められております。ネットバンキングの場合も振込み決済が完了したことを示す画面をプリントアウトしたものでお願いしております。ご来店引き取りをご希望の場合ご来店引き取りをご希望の場合、注文フォームの備考欄にその旨ご記載ください。ご来店日時がおわかりであればあわせてお願いいたします。ご予約が必要になります。