PMstyleコラム本文へスキップイノベーション実践、コンセプチュアルスキル、プログラムマネジメント、プロジェクトマネジメント、PMOについての最先端の情報、研修、セミナー、コンサルティングをお届けします。道代Tweet◆チームパフォーマンス向上コミュニケーションニーズとして、プロジェクトマネジメントで行いたいこと、以下の項目があります。本号では、「チームパフォーマンス向上」を阻害しているものが何かってことを考えてみましょう。そもそも、プロジェクトのパフォーマンスは、プロジェクトチームのパフォーマンスによって決まります。チームのパフォーマンスは、メンバー個人のパフォーマンスの総和ではなく、メンバー個人のパフォーマンスとチームマネジメントの積として、決まっています。プロジェクトの成果物は、メンバーひとりで全部完成するわけではありませんし、一人が完成した成果物を他のメンバーが引き継いで、プロジェクトの成果物への完成していきますので、引き継ぎのパフォーマンスがとても重要になっています。複数人で一つの成果物を完成するのであれば、複数人でどのように作業を分担するのか、一人が作業を終わったときに、他の人がサポートをするのかしないのかなどによって、チームのパフォーマンスが大きく左右されます。チームマネジメントとは、2人であれば、2人分のパフォーマンス、3人であれば、3人のパフォーマンスが十分に出せるようにすることが、求められているのです。そのために必要なことは、ビジョンや目的・目標の共有と合意をすることで、作業の分担に合意できるだけでなく、自ら進んで、分担と協力ができるようになってくるはずです。できれば、プロジェクトを開始する段階で、ビジョンや目的・目標の共有、さらに進んで、それらをワークショップで考えることが、その後のプロジェクトチームのパフォーマンスを向上させることにつながっています。チームの状況やコミュニケーションに問題があり、チームパフォーマンスが良くないようだ、と感じる場合には、アンケートを使って、その状況や原因をを分析する「コミュニケーション監査」という手法がありますので、試してみるのも一つの手です。コミュニケーション監査については、下記のコラムを参照してください。・私はプロジェクトメンバーを信頼している・プロジェクトメンバー同士の人間関係はうまくいっている・私はプロジェクトメンバーとの関係に満足している・私はプロジェクトマネジャーを信頼している・プロジェクトマネジャーは私に対して誠実である・プロジェクトマネジャーは私の話をよく聞いてくれる・私は遠慮なく、プロジェクトマネジャーの意見に反対できるなどの質問をメンバーに匿名で、5段階で評価してもらい、メンバーの平均とプロジェクトマネジャーの結果とに乖離はないかどうか、メンバーの中で大きく差がないかどうかをチェックすることによって、原因をあぶり出すことができますので、、ぜひ試してみてください。アパレル企業の情報システム部に所属し、データベース管理者、システムエンジニア、リーダーとして社内システムの開発・マネジメントに携わる。その後、独立し、小規模のシステム開発プロジェクトを受託し、プロジェクトマネジメントや開発マネジメントを担当する。2004年、PMPを取得し、株式会社プロジェクトマネジメントオフィスにて、プロジェクトマネジメントのコンサルティング、研修講師、セミナー講師を担当する。2010年、PMS取得。本連載は、PM養成マガジン購読にて、最新記事を読むことができます。カレンダーお客様の声(掲載をご許可いただいた受講者の方のアンケート結果)すべてのセミナーが企業研修(5名以上から)に対応できます。写真でひとことお問合せサイトマップ。