Windowsが起動しない。Windowsが起動しない。Windowsが起動しない。Windowsが起動しないので修理して欲しい、データの復旧もお願いしたいこのように言われて、修理の依頼がありました。ハードディスクを取り出して健康状態のチェックです。パソコンを裏返して、蓋のネジを外してハードディスクを取り出します。マウンターからハードディスクを外し、USB-SATA変換ケーブルで別のパソコンに繋いでみます。USB-SATA変換ケーブルで繋いで、Windowsで認識できれば簡単な論理障害としてデーターの復旧は可能です。今回はWindowsでは認識しなかったので外注に出してみました、この時点で成功報酬ですが復旧料金は80,000円(税別)です。外注先では、ヘッダーの以上とのこと、ハードディスクのヘッダーを交換して復旧にトライすると言っていました。結論として、ハードディスクの盤面に傷がついているのでデーターの復旧はできないと連絡がありました。めったにないことですが、データーの復旧はできませんでした。パソコンが起動している状態で落下など強い衝撃を与えています。お客さんはそんなことしていないと言っていますが、パソコンのヒンジ(本体と画面のつなぎ目部分)が割れていました。データーの復旧は無理と伝えて、パソコンを使えるようにリカバリです。新品ハードディスクを装着してリカバリーハードディスクが新品なので当然DtoDのリカバリーはできません。リカバリー用のDVDを入手しないといけないのですが、メーカーに依頼すると7,000~12,000円程度します。ヤフオクでもリカバリーディスクを販売している人がいて、だいたい2,000~3,000円です。今回もヤフオクで購入しました。パソコンの電源を入れて1枚目のDVDを挿入、再起動します。dynabookのロゴが出たらF12を連打します。「ハードディスクの内容は全て消去されます。「パーティションを初期化しています。「ファイルをコピーしています。」と順調に進めば大丈夫です。1枚目のDVDを読み込んだら次のDVDに入れ替えます、全部で4枚あります順次行って下さい。全てのDVDを読み込んだらリカバリーが始まります。「初期インストールソフトウェアの復元は完了しました。[終了(F)]ボタンを押してマシンを再起動してください。」と出ますので終了ボタンを押して再起動します。再起動がかかり、使えるようになるまで5分くらいかかりまが放置で大丈夫です。Officeなど後からインストールしたソフトウェアをインストールします。10にアップグレードします。https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10このリカバリー作業で約3時間程度かかります。i7なので早かったですが、CPUがしょぼいともっと時間がかかります。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。Windowsが起動しない。Windowsが起動しない。検索キーワードが指定されていません。最近の項目を表示しています。検索もしくは上下矢印キーを使って項目を選択してください。