東京の大手広告代理店から大阪の珠山食品に転職した佐倉凉平(小出恵介)は、社長の玉山政彰(小泉孝太郎)から期待されるも、早々にトラブルを起こし宣伝部からお客様相談室へ転属を命じられる。慣れないクレーム電話を取るが上手く対応できずとまどう凉平。その電話を遅刻して会社に現れた篠崎(段田安則)が見事に処理し、凉平は目を見張る。そんなある日、凉平は、瓶詰らっきょうに虫が入っていたとのクレームをうけるが...。ネタバレ注意rsu38347さんこの小説を読んだ感想は、物語が後半にいけばいくほどワクワク・ドキドキさせられて面白かった。いうのも、前半は食品会社のクレーム処理の事情や大変さがゆったりじっくり身にしみていく感覚。後半はストーリーが爽快に流れていく。終わり良ければ全て良しではないが、読み終わったあとはふう~っと風呂上がりのようないい意味でのため息をつくことができた。サラリーマンを一度でも経験したことのあるひとなら、嫌でも共感出来るポイントが多いのではないか。クレーム処理の仕事を経験したことのある人なら共感間違い無しなので、是非読んで頂きたい。私自身も一時的にクレーム処理をする側にいたので、重圧や多大なるストレスに立ち向かっていく主人公の涼平に心から共感し、気づけば応援していた。クセのある登場人物が多いなかで個人的に好きな登場人物は篠崎だ。めいいっぱい適当さをはらんではいるが、仕事だけは真面目というのが個人的にツボだった。何度も篠崎の話で笑わせてもらった。おでんの話はわかるわかる~と、声を出してしまうぐらい共感してしまった。涼平については読み終わったあと、また問題や同じことを繰り返すのではないかと心配になってくる。同時に涼平から学ばせてもらったことが多々ある。置かれた場所でにげたくても腐らず素直な気持ちで頑張っていれば努力は報われる、いつかは花が咲くということだ。クレーム処理の矢面に立っていた頃の私自身がわからなかった謝るという本当の意味を教えてもらった。それは謝るということは謝罪の言葉をただ並べるだけでは決してない、ということだ。謝るということは簡単そうですごく難しいということを再確認させてくれた。今持っているくだらない意地やプライドを捨てられれば、どんなに生きやすくなるだろうかと、ふと考えさせてくれる後味の良い作品でした。この作者の作品を読んだことがないので、興味深い作品があれば是非読んでみたいと思った。(0)トラックバックは利用できません。この記事へのコメントはありません。返信をキャンセルする。