受付の取次業務の業務負担を減らし、社員がより気持ちよく働ける環境へ。関するニュースを毎日配信。業界のトレンドをまとめていち早くチェックできます。ニュース特集記事コラム探す探すサービス資料やセミナー、企業情報など、ビジネスに役立つ情報を効率的に探すことができます。学ぶ学ぶトレンドの用語について説明しています。皆さまに役立つ媒体が揃っています。オフィスのミカタ通信オフィスのミカタお問い合わせトップ最新ニュース受付の取次業務の業務負担を減らし、社員がより気持ちよく働ける環境へ。受付の取次業務の業務負担を減らし、社員がより気持ちよく働ける環境へ。)のオフィス受付の業務効率化の導入事例を公開した。受付の取次業務における負担を減らし、社員がより効率的に集中して働ける環境の実現を目指すとしている。「RECEPTIONIST」は、「内線電話をなくすと、受付はもっと快適に。」をコンセプトに開発された、内線電話を一切使わないクラウド型受付システムだ。来客者は受付に置かれたiPad上で入力をするだけで、ビジネスチャットやスマホアプリから担当者を呼び出すことが可能だと言う。取次業務に割かれる時間を短縮できることで、総務やバックオフィスの業務負担を軽減し、電話が鳴らない集中できるオフィス環境が実現する。取締役である小倉氏、経理の安部氏に、RECEPTIONISTを利用したきっかけや導入後の変化について質問をした。政府による働き方改革推進により、業務効率化が注目されている中、受付業務の効率化を実現するRECEPTIONISTを導入する企業は拡大傾向にあると見込まれる。RECEPTIONISTは、企業だけでなく多様に変化していく受付に対してさらなる価値の提供を目指していく。■まとめビジネスチャットやスマホアプリなどを利用し、直接担当者を呼び出すことで、スムーズな来客応対が可能となり、企業における業務削減にもつなげることが可能になるだろう。「受付にかかる時間を削減して従業員の作業効率を上げたい」「より集中できるオフィス環境を作りたい」という、企業が目指す姿の実現に向けて、今後も注目が集まりそうだ。デジタルとリアルを融合させた“ポジティブコミュニケーション”とは?2020.01.17健康経営をヘルシー置き菓子でサポート!『snaccuru』が10社限定で無料のお試しプランを開始2020.01.1692%が活用拡大を考えているRPA。スキルを持った人材育成が課題に。Teamsのログからチームコミュニケーションを可視化。業界初!月に一度の営業休日を設け、会社の成長について考える交流会を実施92%が活用拡大を考えているRPA。スキルを持った人材育成が課題に。混雑への働き方対応調査92%が活用拡大を考えているRPA。スキルを持った人材育成が課題に。福利厚生としても人気のキャッシュレス。決裁プロセスの「電子化」。52.3%が希望すると回答。しても人気のキャッシュレス。Teamsのログからチームコミュニケーションを可視化。