ISAMUトップページ>安心&オープンなオークション利用Q&A申し込みから実際にクルマが手元に来るまで、期間はどれくらいかかるの?中古車オークションサービスと、普通の中古車売買と一番違うところはどこ?購入した車両について、保証はついているの?もし希望のクルマが見つからなかった場合、キャンセル料等のコストは発生しますか?落札後の車庫証明は、自分で出来ますか?落札後の名義変更は、自分で出来ますか?オークションでの落札明細などは、落札後見せてもらえますか?ローンでクルマを購入出来ますか?中古車オークションサービスでクルマを売る事は出来ないのですか?購入後のクルマの「故障」はどうすればいいの?クルマの「キズ・ヘコミ」は直してくれるの?購入したクルマにカーナビ・ETC...を取り付けたいんだけど、どうすれば?愛車にコーティングをしたいのだけど、してもらえる?オークション落札前に、実際にクルマを見られない?まずは欲しいクルマの出品があるかどうか探してもらいたのだけど、お金はかかるの?整備・点検はやってもらえるの?申し込みから実際にクルマが手元に来るまで、期間はどれくらいかかるの?車両によって異なります。オークション申込みをお受けしてから1~3週間が平均です。希少車をご希望ですと時間が掛かる場合がございます。▲このページのトップへ中古車オークションサービスと、普通の中古車売買と一番違うところはどこ?まず、仕入れ→即お渡しという販売スタイルのため在庫を持ちませんので、その分販売車両価格を非常に低くご提供できます。車両がいくらでオークションにて落札出来たかは、明細書にてご確認頂けます。価格に関しまして、不透明な部分は一切ございません。当社スタッフにて最低2回の車両検査を行いますので、車両状態にも高い信頼性がございます。▲このページのトップへ購入した車両について、保証はついているの?2年間の保証を全車にお付けしております(詳しくはコチラ)。全車に1年間無料でJAFサービスをお付けしております。▲このページのトップへもし希望のクルマが見つからなかった場合、キャンセル料等のコストは発生しますか?ご希望のクルマが見つからない場合、一切お支払いの必要はございません。預かり金に付きましても、金額返金いたします。▲このページのトップへ落札後の車庫証明は、自分で出来ますか?はい、ご自分で行って頂くことも可能です。当社にお任せ頂くことも可能です。手続きについてご不明の点は、どうぞお気軽にお尋ね下さいませ。▲このページのトップへ落札後の名義変更は、自分で出来ますか?万が一名義変更の遅延・記入ミスがあった場合、オークションの開催主体よりペナルティが科せられてしまいます。そのようなリスクを回避するため、名義変更につきましては、当社にて責任を持って手続きをさせて頂いております。▲このページのトップへオークションでの落札明細などは、落札後見せてもらえますか?はい、オークション落札後の明細書は、全てお客様に公開いたします。▲このページのトップへローンでクルマを購入出来ますか?はい、申込み時にご連絡を頂けましたら、当社にて準備をさせて頂きます。ローンにてご購入を検討のお客様は、ご来店時にどうぞお申し付け下さいませ。▲このページのトップへ中古車オークションサービスでクルマを売る事は出来ないのですか?大変申し訳ございませんが、現時点では出品サービスはお取り扱い致しておりません。当社は「中古車の査定・買取サービス」において、中古車オークションに出品した場合に手数料を引いてお客様にお支払いできる金額と同等、もしくはそれ以上の金額での買取をすることを目標として査定・買取サービスをご提供しています。オークションでお客様のクルマが売れなかった場合、お客様のご負担(出品料・陸運費等)が発生してしまうため、当社では売却ご希望のお客様へは買取をお勧めしています。ご了承下さいます様、お願いいたします。おクルマの売却の際は「中古車の査定・買取サービス」をご利用下さいませ!▲このページのトップへ購入後のクルマの「故障」はどうすればいいの?当社で修理の受付を承ります。具体的には、当社と提携している各地の修理工場にて修理を承ります。お困りの際はお気軽にisamuchan.comまでご連絡下さいませ。▲このページのトップへクルマの「キズ・ヘコミ」は直してくれるの?当社で修復の受付を承ります。具体的には、当社と提携している各地の板金工場にて修理を承ります(各提携先の情報はコチラ)。お困りの際はお気軽にisamuchan.comまでご連絡下さいませ。▲このページのトップへ購入したクルマにカーナビ・ETC...を取り付けたいんだけど、どうすれば?カーナビ、ETC等のカーアクセサリー取り付け工事は、当社提携のショップにて承ります。isamuchan.comにお問い合わせ下さいませ。▲このページのトップへ愛車にコーティングをしたいのだけど、してもらえる?カーコーティングは、当社提携のショップにて承ります(ショップの情報はコチラ)。isamuchan.comにお問い合わせ下さいませ。▲このページのトップへオークション落札前に、実際にクルマを見られない?残念ながら、一般の方のオークション会場への入場は禁止されております。その代わりに、オークション会場では落札前に当社スタッフが少なくとも2回以上の厳しい現車確認を行いますので、どうぞご安心下さい。▲このページのトップへまずは欲しいクルマの出品があるかどうか探してもらいたのだけど、お金はかかるの?クルマをお探しするのは、完全無料です。お気軽にご利用くださいませ。▲このページのトップへ整備・点検はやってもらえるの?全車『12ヶ月点検』を行います。この12ヶ月点検には、点検整備完了日より6ヶ月間または10,000kmまでの『整備保証』も含まれます。営業時間:10:00~20:00アクセスマップフレーム対応のブラウザでご覧下さい▲このページのトップへ。