Usアカウント登録無料です。bitFlyer(以下「当社」といいます。ユーザー」とは本損害補てん規約(以下「本規約」といいます。条に定める補償対象者のことを意味します。当社ウェブサイトに記載された二段階認証登録ユーザーを対象とします。本規約の定めに合致する場合で二段階認証登録ユーザーから当社に申し出があった場合は、本規約の範囲内で盗取されたアカウント登録メールアドレス(以下「メールアドレス」といいます。)・パスワード等を用いて行われた補償対象者のアカウントより銀行口座へ日本円の不正振込み(以下「不正な日本円出金」といいます。)による被害額を補償します。この被害額には不正払戻し等の額に相当する金額のほか、これに付随する手数料額を含めるものとします。当社ウェブサイトに記載された補償上限金額を適用します。当社ウェブサイト上に掲示します。日間までの期間を補償対象期間とします。条(補償対象期間)に定める補償対象期間内に行われた不正な日本円出金に伴う被害額から二段階認証登録ユーザーが加入している保険契約等から支払を受けた保険金または共済金を控除した金額とします。本規約により補償を行う際には、二段階認証登録ユーザーの被害に遭われた状況等を踏まえ、当社において個別に補償の判断を行います。条に定める補償対象金額を請求することができます。メールアドレス・パスワード等の盗取による不正なログインがあること。不正な登録銀行口座の変更もしくは追加が行われていること。不正な日本円出金が行われていること。不正な日本円出金に気づいてから補償対象期間内に当社への通知が行われていること。当社の調査に対し、二段階認証登録ユーザーより一般的かつ客観的な説明が十分に行われていること。日以内に警察署に被害届を提出し、受理されていることが確認できること。被害状況、警察への通知状況等について当社の調査に協力していること。日前の日以降になされた不正使用等にかかる損害(手数料を含みます。条に定める当社所定の金額を限度として補償します。当該不正な日本円出金が行われたことについて、二段階認証登録ユーザーに重大な過失、または過失がある場合、適切なセキュリティ対策が行われていないなどの場合には、当社は補償対象額の全部または一部について補償いたしかねる場合があります。規約にかかわらず、次のいずれかに該当する場合には、当社は補償いたしません。条(定義))上で随時掲載する当社サービスに関するルール、諸規定等をいいます。規定にかかわらず、次のいずれかに該当する場合には、当社は補償対象額の全部または一部について補償いたしません。事例に該当する場合または事例と同程度の注意義務違反が認められる場合は、二段階認証登録ユーザーの「重大な過失」および「過失」となるものとします。本規約の適用を受けるに当たり、二段階認証登録ユーザーは次に定めるセキュリティ対策を講じるものとします。端末に関し、基本ソフト(OS)やウェブブラウザ等、インストールされている各種ソフトウェアを最新の状態に更新すること。端末にインストールされている各種ソフトウェアで、メーカー等のサポート期限が経過した基本ソフトやウェブブラウザ等の使用を行わないこと。端末にセキュリティ対策ソフトを導入するとともに、最新の状態に更新したうえで稼働すること。端末の盗取・紛失等を生じさせないよう安全に管理し、利用者権限を有する者以外による端末の操作を行わせないこと。端末を第三者に貸与・譲渡または担保差し入れしないこと。パスワード等を厳格に管理し、定期的にこれを変更すること。当社が指定した正規の手順以外で電子証明書の利用を行わないこと。原則として、電子証明書を使用すること。登録したアドレスが変更となった場合は変更登録を行うものとします。当社が送信する電子メールが迷惑メール等として不着とならないよう必要な措置を講ずること。端末の改造等を行わないこと。この改造にはシステムファイルの改変等、いわゆるルート化を含みます。当社が本規約に基づき被害額の補償を行った場合は、当該補償金額において、当該預金に係る払戻し請求権は消滅します。取得するものとします。定めのない事項については、当社の定める他の規約等により取扱います。当社の規約等は、当社ウェブサイト上に掲示します。その場合には、当社は変更日・変更内容を当社ウェブサイト上に掲示することにより告知し、変更日以降は変更後の内容により取扱うものとします。変更・中断あるいは中止または終了により生じた損害については、一切責任を負いません。不正な日本円出金やメールアドレス・パスワード等の盗用、本サービスを利用している端末の盗難等に気づいた場合は当社にご連絡ください。引受保険会社とする損害保険契約を行います。本制度の運営に関して、二段階認証登録ユーザーの不正な日本円出金に伴う被害の内容につき、当社は引受保険会社との間で情報の共有を行うことがあります。ご挨拶お問合せFAQを見ても解決しない内容は、お問合せフォームよりお問合せください。カスタマーサポートからメールにて回答いたします。直前にご覧いただいていたウェブサイトは、当社が作成し管理しているものではありません。掲載されている評価や感想等は、あくまでそのサイトの運営者が作成したものであり当社が保証するものではありません。