~退室の流れ、話し方のポイント、やってはいけないNG集など、介護求人ナビが徹底解説!初めての人はもちろん、何度も転職を経験した人でも、面接は緊張してしまうもの。緊張のあまり思わぬ失敗をしないためには、事前の準備と心構えが重要です。介護業界特有のポイントもあります。面接の前にしておくべきことや当日の持ち物、服装などの注意点をまとめました。面接会場に行く前に、しっかり準備&確認しておきましょう。提出する履歴書や職務経歴書などの書類は、汚れたり折れたりしないようにファイルや封筒に入れます。事前に書類を郵送して提出している場合は、コピーを持っていくことをおすすめします。遅れるなどのトラブルがあった場合のために、連絡先も忘れずに。介護事業所や介護施設に面接に行く場合は、必ず事前にしっかり場所をチェックしてください。駅や繁華街の中ではなく、住宅街の中にあることが多いので、見つかりにくい場合があります。駅からバスを利用する距離にあることも。道に迷う可能性や、バスなどがすぐこない可能性も考え、時間には余裕を持ちましょう。→使わないこともあるが念のため持っていると安心。面接の身だしなみで一番大切なことは、「清潔感」と「誠実さ」が伝わることです。介護業界の場合はカジュアルな服装でOKという事業者も多いですが、担当者によっても考え方は異なります。スーツ着用が無難でしょう。服にシミやしわがないか確認し、清潔感を心がけるようにしましょう。・健康的なナチュラルメイクで。・ダーク系のスーツがベスト。スーツ以外の場合は、落ち着いた色のジャケットを着用する・スカートの場合は膝が隠れるくらいの丈、ストッキングは自然な肌色のものを・ピンヒールやミュール、サンダルはNG・介護施設や訪問介護事業所などの面接では、靴を脱いでスリッパなどに履き替えることが多い。・ひげはきれいに剃ること。・ダーク系のスーツがベスト。スーツ以外の場合は、落ち着いた色のジャケットとボトムスを着用する・ネクタイが曲がっていないかをチェック・靴下はスーツに合わせたダーク系のものを。靴はきちんと磨いておく・介護施設や訪問介護事業所などの面接では、靴を脱いでスリッパなどに履き替えることが多い。再度確認しておく多くの場合、面接官は、あなたの提出書類をもとに質問をします。提出書類と面接でのあなたの答えがずれていると、「信用できない人」と思われてしまうかもしれません。自分がどんな内容を書いたのか、直前にしっかり確認しておきましょう。職務経歴書は提出を義務付けられていない場合もあります。アピールしたい経験・キャリアがある人は、持参することをおすすめします。時間厳守!やむを得ず遅れる時は必ず連絡を当然ですが、遅刻は厳禁です。チェックして、指定された時間の5〜10分くらい前に到着するようにしましょう。電車が遅れたり、体調不良などでやむを得ず遅れる場合は、必ず連絡すること。どんな理由があっても、無断で遅刻したりドタキャンするのは、マナー違反です。早すぎるのもNGです。面接官が外出先から戻っていなかったり、面接用の部屋が空いていなかったりと、却って迷惑をかけてしまう場合もあります。10分以上前に着いた場合は、近くで少し時間を調整してから行きましょう。面接の流れをチェック面接の流れと、それぞれのシーンごとのポイントやマナーを紹介します。面接本番で緊張しすぎないように、シミュレーションしてみましょう。受付で「○時から面接のお約束をいただいております○○です」と採用面接で訪問したことを伝えます。受付がない場合は、入口で周囲の方に聞こえるように呼びかけを。待合室などの別室に案内された場合は、案内に従って部屋で静かに待ってください。時間があるからといって、携帯電話でメールしたり、本や雑誌を読むのはNG。面接前には、携帯電話をマナーモードにしておくこともお忘れなく。面接室に入室してから席につくまでは、以下のの流れです。(1)軽くドアをノックし、「どうぞ」という入室許可が出てからドアを開けます。(2)入室の際は「失礼いたします」と声をかけます。(3)入室したら椅子の横まで歩き、面接官に「○○です。本日はよろしくお願いします」と言い、一礼します。(4)面接官に「おかけください」または「どうぞ」と声をかけられてから、「失礼します」と言って着席します。(5)手荷物は、自分の椅子のうしろか横に置きます。面接中は背筋を伸ばし、笑顔ではきはきと答えましょう。面接官の質問に対して、素早く答える必要はありません。あわてて的外れなことを言うよりも、落ち着いて、正確に答えることが大切です。大きな声で、相手の目を見ながら話すとあなたの熱意と誠意が伝わります。きれいな言い回しで話す必要はありませんが、正しい敬語と丁寧な言葉づかいで話すことが大切です。面接終了から退室までの流れです。退室は面接の締めくくりですので、最後まで気をぬかないようにしましょう。(1)質疑応答が終わったら席の横に立ち、「本日はありがとうございました。お願いします」と言って一礼します。(2)ドアを開けたら面接官に振り返り、「失礼します」と軽く一礼します。(3)退室したらドアを静かに閉めます。エリア・職種・事業所の種類など、さまざまな条件で検索できますここだけはおさえておきたい!面接成功のポイント面接では、質問の答えだけではなく、話し方やしぐさ、立ち居振る舞いなどすべてが合否を左右します。あなたの印象をアップする、面接成功のポイントを紹介します。話し方一つで印象は大きく変わる「はきはき話す」と言っても、なかなか難しいものです。大きな声で話すことと、語尾まではっきり話すことを意識しましょう。小さな声でぼそぼそと、語尾が消え入るような話し方では、自信がないように見えてしまいます。正しい敬語を使うことは大切ですが、そればかり気にしてしまい、しどろもどろになっては逆効果です。丁寧な言葉づかいを心がければ、正しい敬語にこだわりすぎる必要はありません。表情と態度があなたの印象を左右する面接官の目を見て話すことは大切ですが、緊張のあまりにらみつけるような印象を与えてしまっては逆にマイナスです。介護の仕事には笑顔が不可欠ですから、できるだけ笑顔で、優しい表情で答えるようにしましょう。緊張しているからといって、服のボタンやネクタイ、髪の毛を頻繁にいじったり、貧乏ゆすりをすると落ち着きがない人だと思われてしまいます。面接中に足を組むのは言語道断。姿勢を整えて力を抜き、手は軽く膝におきましょう。質問には「的確に」「簡潔に」答えること面接官の質問に対して的外れなことを言ったり、要点をまとめられずにだらだらと話してしまうのはNG。「自己紹介をしてください」と言われたのに、自己紹介から脱線して待遇への要望まで、話を広げてしまうことのないよう注意しましょう。面接官は、あなたが質問を正しく理解し、的確に答えられているかどうかも評価しています。落ち着いて的確に答えることができるよう、事前によくある質問の答えを考えておきましょう。気をつけて欲しいマナーや受け答えをまとめました。うっかりマイナス評価をもらわないために、チェックしておきましょう。面接の行き帰り事業所の近くで面接する場合は、最寄り駅の近くに関係者がいるかもしれないことを意識しましょう。すると採用担当者と会ってしまうこともあるかもしれません。面接会場を出たからといって、急に態度を変えるのはNGです。面接では、丁寧な言葉づかいや態度を心がけましょう。面接官が自分より年下だったり、フランクに話しかけられたからといって、くだけすぎた言葉づかいはNGです。社会人としてのマナーをお忘れなく。自分をよく見せたい気持ちは分かりますが、ウソの経歴は絶対NGです。事実と違うことやごまかしは、面接官にわかりますし、採用取消しになることもあります。いつも不満を持っている人・後ろ向きな人だと思われてしまいます。面接の時は、ネガティブな言葉ではなく、ボジティブなイメージの言葉を使うようにしましょう。給与や福利厚生ばかり質問する面接官に質問はないかと聞かれた時、給料はいくらか?休日は多いか?夜勤は多いか?どんな福利厚生があるか?など条件面ばかり質問するのはNG。仕事のことよりも自分の権利ばかり気にする人だと思われてしまうかもしれません。仕事内容や自分が求められることなどと、バランスよく質問するようにしましょう。江川賢さん・岸美江さん→人と会う上での最低限の身だしなみが整っていない方はNGですね。橋本邦三郎さん→月並みなことですが、やはり第一印象は大事だと思います。中村寛史さん→面接は実質20分ほどの短い時間。そのなかでお互いを知る必要があるのです。変に作ったりせずに、精一杯自分らしさ...実際に面接した人の体験をチェック!介護事業所で面接を受けた人が、面接で聞かれた質問などを、“事業所の実名入り”でレポート。あなたがこれから面接する事業所も紹介されているかもしれません。人のふり見てわがふり直せ。