問い合わせ現在、宅配買取の申込受付を一時停止させていただいております。関しましては、通常通り、買取を行っております。全て一緒にダンボール等に梱包してください。お手持ちの段ボールがない場合は、お買取りの申し込みの際に必要なサイズの買取キットにチェックを入れてお申し込みください。※買取申込書を印刷できない場合はメモ用紙等でもかまいません。その際、必要事項(氏名・ご住所・ご連絡先(電話番号・メールアドレス)・希望の連絡方法・お振込口座)をご記入の上、同梱してお送りください。※2回目以降のご利用についても古物営業法により身分証明書コピー(現住所記載のもの)の提示(送付)が必要となります。お手数ですが、お荷物をお送りいただく際は、その都度身分証明書のコピーを一緒にお送りください。コピーと共にお送りください。買取申込書を印刷する同意書を印刷する2.集荷の依頼をするヤマト運輸集荷専用フリーダイヤルにお電話、もしくはヤマト運輸HPにて集荷依頼をしてください。20:003.待つ!だけお荷物到着後と、査定完了時にメールまたはお電話にしてご連絡させて頂きます。店舗買取を利用する1.最寄りの店舗に直接ご来店ください「売りたいアイテム」「身分証のコピー」を持って、お近くの店舗へ直接ご来店ください。印刷する2.受付をするお買い取りカウンターで受付。お品物をお預かりします。受付完了後は、査定担当スタッフが1点1点丁寧に査定を行います。お電話で終了報告もできますので、その間外出も可能です。3.待つ!だけお見積もり結果を元に、商談となります。どのアイテムも、「何故その査定金額になるのか」理由があります。査定金額に対する疑問などご不明な点がございましたら担当スタッフにご遠慮なくお尋ねください。業者買取について弊社では、ブランド商品などを扱う業者様や、SHOP販売員・バイヤーさま、同業者さまからもお買い取りをさせていただいております。古着買取について、お客様からよくいただくご質問とその答えです。買取ご希望の方は是非一度お読みください。宅配買取について連絡なしに商品を送っても大丈夫でしょうか。ブランド、商品によりましては、お取り扱いが難しいものもございます。お問い合わせください。迅速に対応させていただきます。※ご連絡なしでお品物をお送りいただき、キャンセルやお買取り対象外のお品物が多数出ました場合、ご返送させていただく際の送料はお客様にご負担いただく場合がございます。(問い合わせ先)問い合わせ用フォームTEL:0120-999-414宅配買取を利用したいのですが、どこの店舗に送ったらいいですか。宅配買取につきましては、滋賀県の買取査定部にて受付させていただいております。宅配で荷物を送りたいのですが、運送会社はどこを利用すればいいですか。クロネコヤマト宅急便のご利用をお勧めいたします。電話1本でヤマト運輸のドライバーがご自宅までお荷物を取りにお伺いします。宅急便取り扱い店や、お近くの営業所にお持込いただいても結構です。発送にかかる送料はカンフルが負担いたしますので、お電話の際、または集荷の際に「送料は着払いです」とお伝えください。(お急ぎの場合などでしたら、別の運送会社をご利用いただきましても結構です。送料につきましては、弊社にて負担いたしますので着払いにお送りください)宅配買取で荷物を送った場合、査定にはどれくらいの日にちがかかりますか。カンフルでは迅速・丁寧を心がけております。基本的には、お荷物が弊社に届いた日に査定させていただき、その日のうちにご連絡させていただいております。お荷物の届く量や時間帯などによっては、2日から7日間ほどお時間をいただきましてからのご連絡になる場合もございます。(高額商品につきましてはお時間を頂く場合もございます。)査定後、すぐに入金してもらえますか。商談が成立いたしましたらお客様からお知らせいただきました銀行口座または郵便口座宛てへ最短6時間以内にお振込でお支払い致します。その際の振込または振替手数料は当店が負担させていただきます。※商談成立が金融機関の休業日または営業時間外などにあたる場合は、翌営業日のご入金となります。査定をしてもらい、金額が気に入らなかった場合返してもらえますか。査定金額がお客様の希望に添えなかった場合、お品物は送料を当社負担にてお返しさせて頂きます。ご返送の際の発送日時や時間帯の指定も可能です。※一部商品のキャンセルもお受けしておりますので、ご安心ください。査定金額に了承した場合、どのようにしてお金の受け渡しを行っていますか。含む)の金融機関と郵便貯金(ぱるる)でのお振込みにて対応させていただいております。申し訳ございませんが、現金書留や小切手などでは対応させていただいておりませんのでご了承ください。お振込でのお支払いには、以下の情報が必要となります。センターになる為、持ち込みはお受けしておりません。ある質問のトップへ戻る査定について送る前に値段が知りたいです。査定額をお知らせいたします。お電話にてご連絡ください。査定額をお知らせいたします。現物を拝見してからの査定額ご報告とさせていただく場合がございます。その際は、ご了承ください。TEL:0120-999-414もし買取が不成立の場合や買取できない洋服がある場合は、どのように対応してくれますか。基本的には、送料弊社負担でのご返送という形をとらせていただいております。ご返送の際、発送日時や時間帯の指定も可能です。(お送りいただいた商品のほとんどがフェイク(偽物)であるような場合は、お客様にご返送の送料を負担いただく場合がございます。)ご返送が不要な場合は、弊社にて責任をもって処分させていただきます。身分証明書は私のもので振込先は他の人名義でも大丈夫ですか。お振込みは身分証明書のご本人様のお口座に限らせて頂いております。お口座がない場合などご本人様以外のお口座をご使用の場合、その旨を事前にお知らせください。今住んでいる住所と免許証の住所が違うのですが良いですか。現住所の記載されている身分証明書をお願いしております。※お持ちでない場合は、本人様宛ての公共料金又は携帯電話の明細書で現住所の確認ができるものを一緒にお持ち下さい。(発行日より3ヶ月以内)有効期限が切れた身分証明書ですが、住所と生年月日が確認できれば良いですか。有効期限が切れた身分証明書はご利用いただけません。買取を利用するのが二回目です。身分証明書は必要ですか。身分証明書は毎回必要となります。商談成立後にやっぱり返してほしい場合は対応してもらえますか。申し訳ございませんが、商談成立後のご返品は出来かねます。お振込み・お支払いまでにご返品をご希望いただけますと幸いです。複数まとめて買取ってほしいのですが点数などに制限はないでしょうか。複数まとめてのお買取を歓迎いたします。大量であることを理由に買取をお断りすることはございません。点数などにももちろん制限は一切ございませんのでご安心ください。店舗での大量買取は事前にご連絡をいただければスムーズに対応させていただきます。(大量のお荷物の場合は、お客様にも大変ご負担がかかりますので宅配買取のご利用をお勧めいたします。速やかに対応準備をさせていただきます。何点であっても必ず一点一点拝見し、適切に買取価格を判断いたします。よりましてはまとめての査定とさせていただく場合もございます。ご了承ください)買取の対象年齢は何歳からですか。基本的には18歳以上(高校生を除く)からお申し込み可能になります。必要)」があれば可能になります。基づき身分証明書・印鑑に加え「買取り承諾書」のご用意をお願いしております。承諾書につきましてはこちらをプリントアウトしてください。偽物か本物か鑑定してもらいたいのですが。申し訳ございませんが、真贋判定はしておりません。弊社ではフェイク品・模造品の販売・買取は一切行っておりません。弊社でお取り扱いできるかの基準で判断させていただいております。売りたいものがあるのですが、自宅まで引き取りに来てもらうことはできますか。ご自宅へヤマト運輸のドライバーがお荷物を取りにお伺いします。】よくある質問のトップへ戻る買取商品について買取NGのアイテムはありますか。上記のお品物は衛生上買取対象外とさせて頂いております。・ネーム刺繍の入ったスーツ・当社規定ガイドライン基準外のブランド(スーパーブランド・インポートブランドなど一部ブランドについては、当社規定のガイドラインにより買取基準を定めております。その基準を満たさない商品については、買取対象外とさせて頂いております。)はお買取りさせていただけません。買取NGアイテムについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ブランドなら何でも買取してくれますか。そちらの基準を満たしている物のみお買取り可能となります。ブランドタグは付いていてもノーブランド扱い(お値段がお付けできない。させていただく物もございます。恐れリいますが一度お問い合わせいただける事をオススメいたします。どんな状態でも買取ってくれますか。通常の着用に問題があるような破れ・汚れ・シミ・においなどのダメージがひどいものはお買取させていただけません。ヴィンテージアイテムに関してはこの限りではありませんので、多少のダメージがある場合もご相談ください。ダメージの程度などについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。取り扱いブランドでないブランドも買い取ってもらえますか。取り扱いブランドに掲載していないブランドでも取り扱い可能なブランドもございます。お気軽にお問い合わせください。古い年代の洋服は買取できますか。ヴィンテージアイテムを除きまして、古い年代のお洋服や奇抜なデザインのお洋服はお買い取り対象外とさせていただく場合がございますが、できる限りの査定をいたします。お買い取り可能かどうか、まずはお問い合わせください。他の店で季節外れと言われて買い取ってもらえませんでした。カンフルなら大丈夫ですか。弊社では一般には季節外れと言われるものも買取しております。季節を理由に買取をお断りすることはございません。夏にコートやジャケットもOK。冬にTシャツやキャミソールもOK。お気軽にご相談ください。福袋・アウトレット・SALE品も売れますか。タグ切れ等アイテム自体に影響がある場合は買取金額は通常に比べ低くなりますので予めご了承下さい。丈つめをしているものでも売れますか。丈ツメや修理したものでも買取をしております。査定基準として完品なほど査定金額は高くなります。子供服のお取り扱いは、ありますか。こちらよりご確認くださいませ。ある質問のトップへ戻るその他メールで連絡がきませんが、どうなっていますか。ドメイン指定でメールが届いていない可能性がございます。@kanful.comのドメイン指定受信をお願いします。メールアドレスを個別で設定されている場合は、net@kanful.comを指定受信に設定してください。メールの再送をご希望の場合は、ご連絡ください。他にも問い合わせしたいことがあるんですが。その他ご不明点などございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。プライバシーマーク制度に基づき、個人情報を安全に管理しています。