特典は電話での予約は対象外です。お問い合わせEメール:info@airportshuttlehawaii.comJALOALO特典利用の方は、「JALOALO注意事項」内のキャンセルポリシーが適用されます。'エクスプレスシャトル予約の流れはこちらを参照ください。通常料金から17%割引。料金にはチップが含まれております。チップは含まれており、チェックアウトの際にチップの明細が表示されます。空港出口にて弊社係員がお出迎えいたします。空港からホテルまでの新規ご予約について、当日に予約をする場合、配車状況により長くお待ち頂く場合がございます。ご予約をおすすめいたします。ホテルから空港までの新規ご予約は、ご利用予定日時の24時間前(ハワイ時間)までにお申し込みをお願いいたします。24時間前を過ぎますと、JALOALO料金が適用されませんのでご注意ください。ロバーツハワイが含まれます。アラモアナセンターで下車、買い物やお食事そしてラウンジをご利用後、午後にシャトルに再乗車してワイキキのホテルまで。詳細はこちら*時間は予告なく変更になることがありますので、予めご了承ください。通常料金から13~22%割引。料金にはチップが含まれております。チップは含まれており、チェックアウトの際にチップの明細が表示されます。空港出口にて弊社係員がお出迎えいたします。空港からホテルまでの新規ご予約について、当日に予約をする場合、配車状況により長くお待ち頂く場合がございます。ご予約をおすすめいたします。ホテルから空港までの新規ご予約は、ご利用予定日時の24時間前(ハワイ時間)までにお申し込みをお願いいたします。24時間前を過ぎますと、JALOALO料金が適用されませんのでご注意ください。ロバーツハワイが含まれます。アラモアナセンターで下車、買い物やお食事そしてラウンジをご利用後、午後にシャトルに再乗車してワイキキのホテルまで。詳細はこちら*時間は予告なく変更になることがありますので、予めご了承ください。通常料金から2~10%割引。料金にはチップが含まれております。JALOALO事前予約サイトからご予約の方に限ります(電話でのご予約は対象外)新しい地区(カハラ、コオリナ、カポレイ、タートルベイ、ノースショア)の送迎が加わりました。チップは含まれており、チェックアウトの際にチップの明細が表示されます。空港出口にて弊社係員がお出迎えいたします。空港からホテルまでの新規ご予約について、当日に予約をする場合、配車状況により長くお待ち頂く場合がございます。ご予約をおすすめいたします。ホテルから空港までの新規ご予約は、ご利用予定日時の24時間前(ハワイ時間)までにお申し込みをお願いいたします。24時間前を過ぎますと、JALOALO料金が適用されませんのでご注意ください。$176.40料金は全て1名様分の料金です。(スーツケース2個まで料金に含まれます)お荷物追加料金は2020年1月1日より変更となりました。料金は予告なく変更になる場合がございますのでご了承ください。料金には州税等各税金が含まれています。料金にはチップが含まれています。間違いやすいお迎え場所について送迎可能ホテルリスト、各ホテルお迎え場所一覧(注:ウィンダムへご宿泊のお客様へ)ホテルリストはご利用の多い一部のホテルを紹介させていただいております。予約サイトにはリスト以外のホテルも選択できるようになっています。お体の不自由なお客様、車椅子でのご利用のお客様へご利用に際しお体が不自由な場合など特別なアシストを必要とされる場合、お申し込みの際「コメント」欄へ必要とされるアシストの内容をご記入ください、出来る限りのお手伝いをさせていただきます。車椅子昇降機付きの車両を必要とされる場合お申し込みの際「コメント」欄にご記入ください。ご記入の際には車椅子の種類、折りたたみ式、電動なども明記してください。(電動の場合最大重量226キロまで)昇降機付き車両は台数に限りがございます、お早目のお申し込みをお勧めします。(ご利用予定日の14日前までにお申し込みください)配車の可否に関しましてはメールにて返答させていたただきます。注意事項JALOALO事前予約サイトからご予約の方に限ります(電話でのご予約は対象外)。JALOALOカード専用予約フォーム内「合計」欄に表示される金額は、全てJALOALO特別料金(3〜18%割引)が反映された金額となります。クレジットカードでのみのお支払となります。最大5箇所のホテルに立ち寄ることがございます。復路(ホテル→空港)利用での「ホテル出発時間」は、フライト時間の3〜4時間前を目安に設定しております。大人も子供も同料金となります。4歳以下のお子様で席を必要とされない場合は無料です。車椅子をご利用の方は、予約時のコメント欄に「車椅子利用の旨、また車椅子の種類(折りたたみ式、電動など)、重量(最大226キロ)」をご記入ください。対応可能な車両に限りがありますので、ご利用予定日の14日前までにお申し込みください。対応車両の空き状況を確認し、ご予約を承ります。空港からホテルまでの新規ご予約について、当日に予約をする場合、配車状況により長くお待ち頂く場合がございます。ご予約をおすすめいたします。ホテルから空港までの新規ご予約は、ご利用予定日時の24時間前(ハワイ時間)までにお申し込みをお願いいたします。24時間前を過ぎますと、JALOALO料金が適用されませんのでご注意ください。予約内容の変更は、ご利用予定日の2日前17:00(ハワイ時間)までの対応となります。(変更後の取り消しは、期日に関係なく100%の取消料が発生します)予約取り消しについて=利用予定日24時間以降の取り消しは、100%の取消料が発生いたします。往復のご予約をされている場合で、往路(空港→ホテル)の利用予定日の前日以降に復路(ホテル→空港)だけを取り消しされた場合でも、往復の料金が発生いたします。」カウンター前にご集合ください。そこからシャトルバスへご案内いたします。申し込み完了後に届く「確認書」にてお迎え場所のご確認をお願いいたします。約3~4時間前のホテルへのお迎えを設定しております。キャンセルの際は、こちらをご利用ください。※日本語をご希望の方は「ジャパニーズ・プリーズ」とお伝えください。お客様は弊社ロバーツハワイのウェブサイトを使用された事、そして弊社提供のサービスをご利用になった事で、ロバーツハワイとの契約が成立し、ロバーツハワイが定めた規約に同意したものとなります。ロバーツハワイ規約やウェブサイトに掲載されている内容は予告なしに変更されます。下記の事項を確認ください(注意:ソフトバンクのメールアドレスをお持ちのお客様は弊社よりの確認書が届かない場合もあります)。予約について払い戻し不可―手数料ロバーツハワイのウェブサイトを通じての全てのご予約およびエクスプレスシャトルのご予約において、払い戻し不可の手数料が含まれます。詳しい内容はご予約を終了されます際に別途料金として表示されます。こちらの料金は個人情報を更に高める為に使用されるものであり、ロバーツハワイ側の利益とはなりません。ご予約の手続きお客様のご予約を確定する前に、予約内容(設定代金と手数料内容を含む)を再確認していただく事ができます。内容が確認され、ご予約が確定した際には、ロバーツハワイより“予約確認書”を送ります。これによりまして、お客様はロバーツハワイの利用規約に同意されたものといたします。ロバーツハワイはお客様のご予約を拒否またはキャンセルする事ができます。その場合は事前にロバーツハワイよりお客様にご連絡を前もってご連絡いたします。お客様より追加の情報を入手する場合が発生した場合にも弊社より事前にご連絡いたします。ご予約が完了した(支払い済みを含む)場合の変更やキャンセルは、別途明記されている項目を参照ください。予約内容の変更ご到着の予約は必ず到着日が必要となり、ご出発の予約は必ず出発日と時間が必要となります。お迎え場所など)において、料金の変更が発生する場合があります。お客様側の間違い〔入力など)ご予約の入力はお客様の責任におき、間違えないのないように入力ください。お客様による入力の間違えはエクスプレスシャトル側の責任ではありません。予約確定後に弊社から送られる「確認書」を注意してご確認ください。その際に入力の間違えがあれば、直ちにロバーツハワイにご連絡ください。支払いご予約確定時に全額のお支払いをドル建て(アメリカ)の支払いとなります。予約確認書と共に「予約コード」が送られ、このコードはご自身で大切に保管ください。予約変更やキャンセルの場合に必要になります。支払い方法、情報を正確に入力ください。情報は入力時に弊社側にお客様から支払い許可をいただいた事となります。支払い方法を変更したい場合はロバーツハワイにご連絡ください。エクスプレスシャトルのお支払いは、クレジットカード、またはデビットカードに限られます。(現金不可)インターネットにてのお支払いははクレジットカードのみとなります。アメリカ国以外のクレジットカードでのお支払いは、ドルへの換算料金が適応され、使用されるそれぞれのクレジットカード社の規定が適応されますのでご注意ください。ピックアップ時間の変更依頼ロバーツハワイサイト利用でご予約の場合は、ピックアップ時間は弊社のシステムがお客様のフライトにあわせ最適なお迎え時間を設定いたします。設定された時間を変更したい場合は、ご自身の責任において変更が可能です。ご利用される飛行機出発時間に間に合わなかった場合は、お客様ご自身の責任となります。ご利用の飛行機のキャンセルまたは遅延ご利用の飛行機便のキャンセルは遅延の場合は、直ちにロバーツハワイにご連絡いただき、その変更をお願いいたします。中止お迎え予定時間5分前に指定された場所にご集合ください。お迎え時間は道路の混雑情況などで前後5分のズレが生じる場合がありますのでご了承ください。お客様の飛行機出発時間はご自身の責任で常に確認をお願いします。飛行機に乗り遅れる等の責任を弊社が負うものではありません。天候、業務上の不可抗力により弊社はシャトル運行を中止する場合があり、その権利を有します。