PrincipleworksJavaScriptがお使いのブラウザで無効になっているようです。このサイトをご覧いただくにはJavaScriptを有効にしていただく必要があります。×カートの中には何もありません。/Eコマース用CRM最もEコマースに適したCRM、それがOroCRMBtoBとBtoCのEコマースビジネスの成長に求められる機能を凝縮OroCRMはEコマースビジネス用の最高のCRMソリューションです。MagentoやPrestaShop、WebsphereやWooCommerceといった様々なプラットフォームと接続することができ、これまで可視化できていなかったデータにアクセスできるようになります。重要な点としては、OroCRMは様々な機能によってマーケティングやセールスチームに収集したデータを提供し、より深く顧客のニーズとウォンツを把握できるようにします。マーケティング活動を最適化し、コンバージョン率や業績を向上させます。Eコマースのニーズに完璧にマッチしますOroCRMのEコマースダッシュボードは、Eコマース用CRMに求められている機能を実装しています。Eコマースビジネスの個別の要望に対応することができます。管理者は任意の数のEコマースデータ(売上、セールスパイプライン、カゴ落ち、POS、ヘルプデスクなど)から生成したグラフを含めることができます。強力なレポートツール意思決定に必要な情報を手に入れようOroCRMには、インストールしてすぐに利用できる強力かつ柔軟なレポートツールがあります。この機能はウェブサイトの売上やセールスパイプラインやコンバージョン率といった指標を算出し、直感的に利用することができます。)分析はマーケティング担当者が好むツールです。RFM分析は販売者に対し、どの顧客が直近に、どの程度の頻度で、どの程度多くの金額の取引をしたかを明らかにする術を提供します。RFM分析で上位に来る顧客を知ることで、どの顧客が最も自社にとって価値がある顧客なのかを知ることができます。メールマーケティングOroCRM上のデータを利用してより効果的なメールマーケティングをOroCRMは内蔵しているメール送信機能でメールマーケティングを行うことができます。MailChimpやdotmailerとの連携機能を活用することで、大量のマーケティングメールを配信することもできます。自分の嗜好に最適化されたメールを受け取ることで、より多くの顧客が自社に対して好意的な印象を持つようになるでしょう。ECサイトの顧客情報をOroCRMから管理ECサイトにはそれぞれ固有の顧客情報があります。Eコマース、あるいはソーシャルメディア等)で別々に構成されていたとしても、それらを一元管理することができます。顧客とのすべての接点を包括的に「見える化」OroCRMは顧客とのすべての接点(複数のウェブサイトやPOSシステム、メールキャンペーン等)を包括的に管理し、顧客の情報を360度全方位から「見える化」します。顧客セグメンテーション最適なオファーを正しい顧客に正しいタイミングでOroCRMは、管理している顧客情報を様々な確度から分析し、顧客を管理者の希望する条件で分類することができます。分類した条件に基づいて顧客リストを作成し、CSV形式でダウンロードできるほか、メールマーケティングツールへ連携させることができます。顧客リストは自動的に更新することができ、メールマーケティングを自動化することができます。ウェブトラッキングウェブサイト上のゲストと顧客の活動を追跡OroCRMのウェブサイトトラッキングは、ウェブサイト上のどの商品やカテゴリを顧客が閲覧したか、あるいはどの商品をカートに追加したかを記録します。これらのデータは顧客のプロファイルやアカウントと紐付けられ、マーケティング分析に活用できます。Zendesk連携OroCRMのZendesk連携機能はカスタマーサポートの品質を向上させますOroCRMはZendeskと連携し、全てのカスタマーサポートチケットの情報をOroCRM上の顧客情報に紐付けます。これは顧客情報を360度全方位から俯瞰するためにはとても重要な機能です。この機能を活用することでカスタマーサポートはより効率的に優先順位をつけた対応を行うことができるようになり、顧客満足度が向上します。ご相談は右のフォームにご入力の上、お問い合せください。受付は致しますが、ご回答は翌営業日から順次となります。目安として3営業日以内にご回答を差し上げるようにいたしますが、混雑時にはご回答にお返事をいただく場合がございますので何卒ご了承ください。