介護の現場では、人手不足が叫ばれています。人材確保の方法についてご説明します。人材不足解消のヒントを得ていただけるはずです。その理由は?「人手不足でサービスが回せなくなるのでは...」そう思っていませんか?介護業界全体の状況を、各種調査からみてみましょう。人手不足を感じている事業所の率は?次の図を見てください。なんと66.6%もの事業所で「人手不足」を感じているとの結果が出ています。センター」http://www.kaigo-center.or.jp/report/pdf/h29_chousa_kekka.pdf人手不足の理由は?人手不足の理由/原因は、「採用が困難」「離職率が高い」「事業拡大によって必要人数が増大した」の順となっています。「他産業に比べて、労働条件等が良くない」が挙げられています。上位3位は、以下の通りです。センター」http://www.kaigo-center.or.jp/report/pdf/h29_chousa_kekka.pdf結婚や出産など、人生においてのイベントがきっかけなら致し方ないところです。職場での人間関係トラブルや、介護サービス事業者の方針に不満を抱いてしまったという理由で職場を去る人が多いのは、とても残念なことと言わざるを得ないのではないでしょうか。上記のように、人材不足が起きる理由は様々です。「人手が足りない」「職員確保のめどが立たない」と手をこまねいているわけにはいきません。・経営が成り立たなくなる・人員基準を満たせなくなり指定の取り消しを受ける・サービス利用者の安全を確保できなくなる・精神疾患労災による離職が増加するこの4つの大きな問題を生んでしまいます。経営が成り立たなくなる人員不足が慢性化すると、利用者の受け入れが難しくなり経営上の問題を生んでしまいます。深刻な人材不足は、対応できる利用者をどんどん減少させ、収益を縮小させてしまうからです。そのような状態から脱却するため、多くの媒体に広告を打ったり、いくつもの人材紹介会社に登録したりすれば、さらに資金面で圧迫されてしまうことになるでしょう。最終的に指定の取り消しにまで発展することがあります。行政による改善勧告を受けてから人材確保に動くのでは、間に合わないことでしょう。人材の安定化/定着化を常に心掛けておかなければ、ある日突然「指定取り消し処分」を申し渡されることも考えられます。実施する指導及び監査の流れ│厚生労働省」https://www.mhlw.go.jp/shingi/2006/08/dl/s0802-2g.pdfサービス利用者の安全を確保できなくなる介護にあたる人手が不足すると、利用者の安全確保が難しくなります。生命の危険に直結する事故も増えてしまいます。このような事故は、ほんの一瞬目を離した瞬間に起きるものです。このような事故が増えると、介護スタッフの心理的ダメージも積み重なりますし、うわさを聞き付けた利用者が離れていくこともあるでしょう。精神疾患労災を伴う離職が増える可能性が上昇します。https://www.mhlw.go.jp/content/11402000/H29_no2.pdfうつや、うつに近い状態で離職するスタッフが現れれば、他にも同じような状況にある人員がいないか確認しましょう。そもそも、体力的にも精神的にもぎりぎりで働いているところ、スタッフが一人、また一人と離職していくと、その穴をふさぐためさらにつらい労働環境に耐えなければならなくなってしまいます。いわゆる「ブラック企業」と認識されてしまい、求人への応募者も激減してしまいます。人手不足の原因、社会的背景は、端的にいうと「少子高齢化」と「家族のあり方の変化」です。人員不足を深く理解するためには、私たち日本人の置かれている環境も知っておかなければなりません。介護施設の経営者や介護の現場にいる人材にとって既に当然のこととして理解されているでしょう。高齢者の数に対し、働ける世代にある人(生産人口)は年々少なくなっています。今後さらに人手不足は深刻なものとなるでしょう。・女性=74.79歳とされていて、後期高齢者(75歳)となる前に、何らかの支援/介護を必要とする状態となっているのが現代日本人のすがたです。生産人口が減っているのは周知の事実ですが、若い世代は「結婚しない」といった方も少なからずいます。そのような状態にあって、仕事をしながら親の介護をすることはとても困難です。この場合、何らかの介護サービスに頼らざるを得ないといえます。個々人の暮らし方を尊重する「核家族化」が、親の介護をしづらくしてしまっているケースも多くあります。核家族は、親も子も自由に、好みのライフスタイルで生活することができますが、いざというときに介護を担えないということも少なからず生じます。子が親元を離れ遠方で就職しているとき、介護を施設や在宅介護サービスに依頼せざるを得ないことも多くあるのです。子の世話と親の世話をしなければならない「ダブルケア」に遭遇することも少なからずあります。なれば、どうしても親の介護を施設やサービスに頼らなければならなくなります。共働きが一般的である今、仕事に加え、子と親の世話をこなすのはとても困難です。「育児と介護のダブルケアの実態に関する調査│内閣府」http://www.gender.go.jp/research/kenkyu/pdf/ikuji_point.pdf介護の現場で人手不足が起こる理由と解消法3つ介護の仕事は、いわゆる「3K(きつい・汚い・危険)」というネガティブなイメージがあります。それでなくても生産人口が減っている今、どのような業界でも人手不足は起きているのが現状です。求職者側も「できれば3K職場は避けたい」と介護以外の仕事を選びがちなのも仕方ないことかもしれません。このままでよいわけはありません。介護は、人のお世話というとても大切な仕事です。介護の最前線で人手不足による激務を解消するひとつの方法は、ITやロボット導入による業務効率化です。離職率をぐっと減らすことも可能でしょう。介護にかかわる人員を正しく評価し、定着率を上げるため、国も年々施策を見直しています。実施が予定されています。施設や介護サービス運営事業者は、目の前の問題だけでなく、最新の施策に目を光らせるべきです。国の制度は刻々と変わりますし、制度利用には各種の条件があります。自社が今後どうなっていくべきかを中長期的に検討しておく必要があるでしょう。業務の効率化、国の施策の活用条件を満たす以前に、とても大きな問題となっているのが人材確保の難しさです。上でも触れたように、日本国内で介護職を選んでくれる人は少ないのが現状です。今後さらに少子高齢化が進むことを考えれば、外国人労働者の活用も視野に入れておくべき、といえるでしょう。国も、介護に従事する外国人人材の受入れを含む幅広い経済関係強化を目的としたEPA(経済連携協定)締結に乗り出しています。EPA活用により、介護スタッフを受け入れるメリットは思いのほか多くあります。「雇用へのハードル」は高いのが現状でしょう。上のEPAでは、認められる人材そのものが多くはありません。技能はどうか、日本語でのコミュニケーションは問題ないのか、留学ビザでアルバイトをしながら介護の資格取得は難しくないのか...。最低限行わなくてはならないことです。タツフト「介護体験研修サービス」での成功事例では、ここで私たちタツフトの「介護体験研修サービス」での成功事例をご紹介します。施設側の課題や、サービス利用後に現れたプラスアルファの効果について、詳細にご説明しましょう。施設側の悩み東北のある施設では、増設に伴う人員確保が課題となっていました。ベトナム人介護士受け入れはうまく進まず、実際に申し込みをしてもなかなか技能実習生の人数が確保できない状況が続いて悩んでおられました。ともに満足まず、ピックアップしたキルギス人の入職希望者10数名とテレビ電話を介した面接で4人に絞りました。「“海外の人がこのように仕事ができるなら、私たちももっとがんばらなければ”と触発された」といった反応があったそうです。その施設は、入所者だけでなく、地域社会に開かれた施設として機能しています。海外の人に触れる機会の少ないその地域の高齢者にとっても「日本語を教えてあげたい」「日本文化を教えてあげたい」など、意欲向上の効果もみられたというのです。介護の仕事に就きたいという研修者側にも大きなメリットがありました。介護体験研修を通じて、研修生も介護の仕事だけでなく、施設(職場)の雰囲気を事前に知ることができますので、ビザ取得後に働く場所についての理解が深まっていました。利用者」の三方よしが実現したのです。雇用側・研修生がともに納得できる高いマッチング率が、スムーズな人員受け入れに大きな役割を果たしたといえるでしょう。同施設では、次のような感想をお持ちです。「介護業界の人手不足はどこででも生じている問題。少子高齢化に対応するため、外国人への期待もあるが、少なからずお互いにリスクがある。今後も、私たちタツフトでは、この施設へのサポートを続けていきます。まとめ私たちタツフトでは、キルギスで介護技術を学んだ学生と、日本で人手不足に悩む介護事業者さまとのマッチングを行っています。入職時には即戦力に近い人材として活躍が期待できます。実際の就労までには各種手続きがありますが、御社にマッチしたプランのご提案も行いますので、ぜひ一度、ご相談ください。