ウェブサイトに数行のコードを埋め込むことで、ECサイトなど運営しているサイトのデータベースと連動しながら来訪者の特徴や行動を把握する、ウェブ接客プラットフォームの「KARTE」。リアルタイムに解析することで、個々の来訪者に合わせたメッセージ配信やポップ情報などによるお得なサービスの提供などができる。Japanとフェムトグロースキャピタルらから総額5億円の資金調達を実施した。2015年3月に一般公開されたKARTEは、ECや人材、不動産サイトなどさまざまなサイトにサービスが導入されている。最近では、「DeNAショッピング」と「auショッピングモール」に導入され、オンラインショッピングモールの店舗向けなど幅広い企業に導入が進んでいる。そのKARTEが導入企業数が600社を超えたことをKARTEを運営するプレイド社は発表した。リアルタイムにどういったユーザが来訪しているのかを自社のユーザデータベースと合わせることで把握することができます。STORE(仮称)」を11月からリリースすると発表した。STORE」では、「来訪者への挨拶」「困っている人へのサポート」「会員登録の促進」などのシーンや、接客をしたいターゲットを選択していくだけで、最適な接客を設定することができるという。接客ツールのみならず、接客データをもとに、効率的でより効果的な接客支援を展開していく。STOREをもとに、目的ごとに効果的な施策を簡単に設定することが可能になります。KARTEの導入を検討する企業も、まずはどのようにKARTEを活用するかを悩んでいらしゃる方も多く、その都度私たちとコミュニケーションを行いながら実装していきましたが、このツールによって自分たちで活用方法を実装し、そこからグロースハックしていくことができるようになると思います」(倉橋氏)もちろん、接客の方法は業種によってさまざまなため、一律にすることはできない。ECサイト向けの施策から実装し、11月から対象企業を限定した形で段階的に進めていく。今後として、各業種ごとの接客方法やアプローチによるコンバージョン率の違いなどをもとに、より精査した接客支援が可能になるだろう。2015.10.29SHARE:一流旅館やホテルのみを厳選した会員制の宿泊予約サービス「relux」。2013年2月のβリリース以降、現在までの掲載施設数は600軒、会員数約20万人が活用しています。全国の旅館やホテルに精通した審査委員会のメンバーが厳しく審査した宿泊先だけを掲載し、安心・満足の宿泊体験を提供しています。Transfer」です。全国のバス、ハイヤー、観光タクシ...この記事を読む一流旅館やホテルのみを厳選した会員制の宿泊予約サービス「relux」。2013年2月のβリリース以降、現在までの掲載施設数は600軒、会員数約20万人が活用しています。全国の旅館やホテルに精通した審査委員会のメンバーが厳しく審査した宿泊先だけを掲載し、安心・満足の宿泊体験を提供しています。Transfer」です。全国のバス、ハイヤー、観光タクシー会社と提携し、交通手段を手配する中華圏からの訪日旅行客・現地の旅行代理店向けに向けて展開するもの。中華圏を中心とした訪日旅行者は、WeChat、テンセントQQ、Skype、メール、またサイト上のreluxコンシェルジュ窓口にて、各種交通手段の手配を受け付けます。提携する交通会社は、キャブステーション、すばる交通、トランスオーシャンズバス、グローバルネットさくらなどがあります。3カ国語で、利用料は完全に無料です。訪日旅行者の数は増え続け、2015年1月から9月の期間内に、2014年度の総数1,341万人を上回る1,450万人が日本を訪れました。Stay」を開始しました。Partnersでは、今後も提携社数を拡大し、2016年度の流通額50億円を目標にするとのこと。韓国、インドネシア、タイ、ベトナムなどへの事業進出を検討しています。2015.10.29SHARE:オープンイノベーションプラットフォーム「astamuse」を運営するアスタミューゼは、博報堂DYグループのSEEDATAとともに、企業のオープン・イノベーションを加速するための分析情報ライブラリ「innovation360°」を共同で開始したと本日発表した。アスタミューゼは、技術者や研究者など発明者向けサイト「astamuse」を軸に、発明者が所持する特許の注目度・影響力のスコアリング機能など、...この記事を読むオープンイノベーションプラットフォーム「astamuse」を運営するアスタミューゼは、博報堂DYグループのSEEDATAとともに、企業のオープン・イノベーションを加速するための分析情報ライブラリ「innovation360°」を共同で開始したと本日発表した。アスタミューゼは、技術者や研究者など発明者向けサイト「astamuse」を軸に、発明者が所持する特許の注目度・影響力のスコアリング機能など、特許技術や技術を応用したイノベーションの促進を生み出すためのビジネスを展開している。科学者や発明者のネットワークをもとに、企業の課題を掲載し参画者を募る「クラウドイノベーション」では企業と科学者らとのマッチングも図っている。企業のイノベーション創発に必要な技術的なシーズと生活者ニーズの情報を整理・分析し、レポート形式で提供するという。近年、さまざま企業が自社のみならず外部の協力者などと連携していきながら新規事業や新商品の開発などを図る「オープン・イノベーション」が叫ばれている。自社の技術を活かすだけではなく、現場レベルでの世の中や生活者の動向を踏まえた開発が問われており、そのために他社といかにして協働していくかが求められている。闇雲に外部協力者を募るのではなく、自社との最適なマッチングや開発される新商品に向けたアイデアや知見、ネットワークをもつ提携候補先の探索や、自社技術を十分に活用できる新規市場への参入を図るためにはさまざまな情報や分析が必要となる。オープンイノベーションと叫ばれていると同時に、そこからの成功事例があまり多くは生まれていない背景もここにはある。アスタミューゼは、今回の「innovation360°」を通じて「技術」と「生活者」に関する精度の高い分析データに基づく情報提供サービスが可能とし、これによりオープンイノベーション促進を図っていくという。Tankのセレブ投資家が、ドローンメーカーxCraftへの投資に満場一致で同意した。Tankでピッチに見事成功し、ヘリコプターのように飛び立ち、飛行機のように前方向に飛行するドローンのための資金を調達した。Tankのセレブ投資家が、ドローンメーカーxCraftへの投資に満場一致で同意した。Tankでピッチに見事成功し、ヘリコプターのように飛び立ち、飛行機のように前方向に飛行するドローンのための資金を調達した。Tankのエピソードが放送された金曜日に明らかになった。Droneのためのクラウドファンディングキャンペーンを再ローンチしている。このキャンペーンではすでに目標額10万米ドルを達成し、36日を残して13万3000米ドルを調達している。回転式ドローンの問題は、ホバリングはうまくできるものの高速で動く物体を撮影できないところにある。その他、飛行できるのはWi-Fi接続やBluetoothの無線接続のできる狭い範囲に限られる。PlusOneはマルチロータータイプのドローンで、ホバリングができ、また固定翼タイプと同じように高速で飛行することも可能だ。ドローンにスマートフォンを搭載することで、写真や動画を撮影することができる。PlusOneは時速60マイル、90度以上に傾けた飛行が可能で、1万フィートまで高度を上げることができる。その結果、このドローンは飛行距離が長く、また木の上をかすめながらスタント飛行することができる。xCraftのドローンはホバリング時や前進飛行時に自動で安定する。前もってプログラムされた飛行経路に基づいて飛行したり、スマートフォンの携帯電話信号経由で通信を行っているので、より長く飛行したりすることができる。xCraftの初期のドローンは垂直に離陸して前方向に飛行できることから、ハイブリッド型の垂直離着陸(VTOL)無人飛行機(UAV)として知られている。これらは写真家やホビースト、そして精密農業や調査を行うプロのドローンオペレーターにとってありがたい特性になっている。Manning氏によると、ハイブリッド型のxCraftは、DJI、Parrotや3DRが製造した他の無人飛行機とは違うデザインになっている。先端の円錐状の部分は無人機のフレームに様々なカメラを装着できるように取り替えが可能だ。Manning氏は以前行ったKickstarterキャンペーン向けの初期型xCraftの製造は終わり、現在出荷中だと語っている。同社はKickstarterのクラウドファンディングで設定した目標額の3倍の14万3400米ドルを集めた。xCraftは現時点で100万米ドル弱を様々な方面から集めている。Droneはスマートフォンのナビゲーション、動作検知、カメラや操作環境を活用しているので比較的コストを抑えることが可能だとManning氏は語っている。スマートフォンを活用することで、ドローンアプリも一般的なiOSかAndroidのOSベースで開発可能なので、容易だという。Droneの機能をPeriscopeアプリに盛り込むことができるようなり、別の電話でテザリングしながらPeriscopeのライブストリーミングで飛行映像を見ることが可能になった。Droneでクラウドファンディングに挑戦したが目標額には届かなかった。Manning氏はモバイルアプリ業界ではKochavaの最高責任者としても有名だ。彼は航空宇宙エンジニアであるClaridge氏と出会い、Claridge氏の計画を商業化する指導の約束をした。彼らは2014年に会社を設立し、現在アイダホ州のサンドポイントで6名からなるチームで会社を運営している。2015.10.29SHARE:ビズリーチは10月29日、採用検索サービス「スタンバイ」の採用管理ツール、「スタンバイ・カンパニー」のリニューアルを実施した。インターフェースを一新し、採用管理業務を一画面に収めたほか、サービス内で求職者とのメール送受信を一元管理できるように変更されている。その他、求職者情報のPDF出力、応募者情報のCVS書き出し、限定公開などの機能も追加された。採用ページ作成画面についてはプレビュー状態...この記事を読む一画面で採用管理を確認できる「アコーディオンインターフェース」ビズリーチは10月29日、採用検索サービス「スタンバイ」の採用管理ツール、「スタンバイ・カンパニー」のリニューアルを実施した。インターフェースを一新し、採用管理業務を一画面に収めたほか、サービス内で求職者とのメール送受信を一元管理できるように変更されている。その他、求職者情報のPDF出力、応募者情報のCVS書き出し、限定公開などの機能も追加された。採用ページ作成画面についてはプレビュー状態での編集を可能にしている。これにより、CMS(コンテンツマネジメントシステム)を使い慣れていないユーザーにも直感的に求人票の作成ができるようになっている。成果報酬などすべてが無料で提供されており、ビズリーチが提供する求人検索「スタンバイ」上に掲載できるだけでなく、自社の採用ページとしても利用が可能となっている。同社の説明によると、2015年5月の提供開始以来、4000社に利用されているという。求人検索のスタンバイについてはスタンバイ・カンパニーで作成した求人票以外の情報も検索可能になっているため、全体の求人件数は400万件ほどになっているという。求人リスティングとATSの一気通貫によるビジネスモデルさて、今年5月にビズリーチが開始した求人検索のスタンバイについては、完全無料というモデルで話題となった。いわゆる求人検索に連動した広告モデルだが、スタンバイは現状でクリックによる課金もない「完全無料」を謳っていた。通常、このようなジョブサーチは検索連動型広告をモデルにしており、米国では現在リクルート傘下のIndeedやCareerBuilder、Monsterなどが幅を利かせている。米国では求人情報のフォーマット(HR-XML)化が普及していることもあって、こういったクローラー型が進化した背景が指摘されている。日本ではやはりリクルートが2007年に買収したジョブダイレクトやソフトバンク系の仁王など、いくつか求人検索が存在していたが、どれも数万件ほどの情報量で影は薄い。よる人力営業モデルの強さなど、求人検索「のみ」が必要とされるシーンはなかなか考えづらかった。ビズリーチはなぜこの難しい分野にトライしたのか。その問題を解く鍵のひとつが今回彼らが力を入れるスタンバイ・カンパニーと呼ぶ採用管理ツールなのだ。ATS(アプリカント・トラッキング・システム)と呼ばれるツール類で、米国がやはり先行している。Oracle傘下のTaleoやリファーラル採用のJobvite、この分野のスタートアップとして頭角を現しているgreenhouseなどが目立つ存在だろうか。国内でもソーシャルリクルーティングのWantedlyはよく知られているし、先日買収が発表されたtalentioは単なる採用管理からもう少し深いトラッキングに挑戦しようとしていた。その他にもカオナビや、やはりセールスフォースから支援を受けるCYDASなどもある。この分野のバラエティが豊富なのは、その範囲が広いからだ。2013年4月にサービスを開始したZenefitsは給与から保険に至るまでを人事が簡単に管理できるソフトウェアを提供してる。単なる採用ではなく、企業の基幹システムに近い分野と考えたほうがいいかもしれない。キャッシュポイントは広がることになる。表の求人検索だけでなく、裏側の採用管理も合わせて事業を考えればバリエーションが膨らむ。ATS自体は前述の通り、機能を拡張できるわけだから、ここのビジネス的な柔軟度も高い。今までのサービスと似ているようで微妙に違う。このあたりの設計はこれまでダイレクトリクルーティングの事業を手掛けてきた同社ならではのうまさを感じる。竹内真氏ただ今回話を聞いたビズリーチ取締役でスタンバイ事業を牽引する竹内真氏によれば、すぐにこのATS周りを拡張させる考えはないようだった。「現在はお金をかけて求人情報を作るか、代理店さんにお願いをするか、それとも私たちのような第三極を選択するか、というような状況です。(前述したようなATSの追加機能については)本当に小さな会社さんが欲しいかといわれるとまだ優先度は高くありません。採用がちゃんとできる、まずは日本流のものを作ることが必要なのではないでしょうか」(竹内氏)。現在、100名近い体制でこのスタンバイに取り組むビズリーチ。「5年は我慢する」(竹内氏)という長期スパンで国内の求人情報の市場を変えていこうというのが彼らの考えだ。この他にも幅広い話題を聞くことができたが、またそれらについては別稿でお伝えすることにしよう。2015.10.29SHARE:2月頭の正式リリースから8ヶ月ほどが経つ「airCloset(エアークローゼット)」。ユーザーの好みをもとに、プロのスタイリストが選んだ洋服がボックスに入って毎月届くもの。65,000人を超えています。そんなairClosetが、初のオフィシャルモ...この記事を読むairClosetのコンセプトムービーから2月頭の正式リリースから8ヶ月ほどが経つ「airCloset(エアークローゼット)」。ユーザーの好みをもとに、プロのスタイリストが選んだ洋服がボックスに入って毎月届くもの。65,000人を超えています。そんなairClosetが、初のオフィシャルモデルを採用。モデル事務所所属の杉本麻衣佳さんが出演するコンセプトムービーを公開しました。会員限定で公開される秋冬コーデのスタイルブックを公開しました。数万点の洋服からプロのスタイリストが合うものを選んでくれて、ちょっとしたスタイリングアドバイスと一緒に届けてくれる。組み合わせがわからなかったり、着こなせるか自信がなかったりして手が出なかったアイテムも、着方の提案があれば取り入れやすい。ムービーでは、普段のファッションに「新鮮さ」をもたらしてくれるairCloestのサービス特性が上手く描かれています。「やはりお客様の声で多いのは、「あたらしい出会い」が生活の中に生まれたことがあげられます。「来た時はまさかと思ったけど、着てみたらすごく可愛かった」「後輩に”いつもと雰囲気違いますね!”と言ってもらえました!」など、日々のライフスタイルの中で新しい出会いを楽しんでくださっています」(同社CEOの天沼聰さん)月額6,800円(税抜き)で利用できるairClosetですが、現在もウェイティングの登録者が数千人いる状態。待ってくれているユーザーに1日でも早くサービスを使ってもらえるように全力で取り組んでいます。今後も洋服のバリエーションをさらに広げ、新しい洋服とのワクワクする出会いを提供していくとのことです。