今日も回りは敵だらけ名も無い小さな駅前不動産屋が強力な大手不動産屋と地主系地元業者のひしめく中ナントカ生き残ってます。何度も騒ぎを起こしては警察沙汰になったある入居者しばらく拘置所で過ごしそして出てきました。アパートの解約のためにやってきた訳ですが以前とは別人のように腰が低くなっていましたね。警察は最高の教育を施したようです。凶暴さが無くなれば元々お客様ですから丁寧に接しました。〇〇さんいますか?〇○は別の店舗に異動になりました。それは困ったな退去届けを出しに来たんだけどそれでしたらこちらでもお受けできます。ああそうなの助かるわではこの書類に記入して下さい。分かりましたなんて素直に言って書き始めましたするとあっこれハンコ要るのはい要ります困ったな今持ってないんだよそれでは結構です担当にそう伝えますからおれ○○さんにハンコ要るかって聞いたら要らないって言われたんだよそうですかそれは申し訳ありませんでした。それで引っ越す時に荷物が残るけど良い?それはダメですね。何で?残置物はお金もかかりますし法的に問題が出てきます家主は置いて言って良いって言ったんだよ家主さんがそう言ったんですか?では後ほど家主に確認してみます。確認しなくても家主が言ったんだから確認しない訳には行きません。おたく相変わらず面倒くさいんだね・・・・・・・では担当の○○にその話は直接するわそうですか?いつくれば○○はここに居るの?別の店舗に勤務してますからここにはいませんおかしいなここに来れば居るって言われたんだけど誰が言ったんですか?大家さんが・・・おかしいですね大家さんは○○が異動になった事を良くご存じですがあっそうだ間違えた大家は担当が変わったからこっちに来るように言ったんだった新しい担当の人出して担当は変更になってません異動になりましたが○○が引き続き対応します。家主が担当が代わったって言ったんだからそうですかではそれも確認してみます。あんた社長さんでしょう?そうですが・・いちいち確認しないであんたが新しい担当決めれば良いじゃんそうは行きませんどうして?オタクは今までのいきさつがありますから・・とにかく残置物について相談したいんだよどんな?おれ足が悪くて片付けられないからさーそれ大家さんと相談したんじゃないんですか?相談したよだけどダメだって言うんだで?それでも頼んだらオタクに行って相談してこいって言うんだよ△△さん興奮しないで聞いて下さいね。そんな元気ないよ△△さんは最初は大家さんに残置物を置いて行って良いって言われたっておっしゃいましたよね。このまま黙って出て行きましたがこの話し何もこの人に限った話しではありませんよね。私達はたくさんの人と接しますがこの行動パターンは人類に生来備わった本能です。自分の内にはみな抱えてるのに他人がウソをつくとその人間が許せないこんな風に思うんですよね。極論すれば他人には厳しく自分には寛大これが人間な訳です。?思い当たりませんか?たくさんいますよね自分はヘソクリをためて風俗に通ってるのに奥さんの浮気を絶対に許せないお父さんそんな訳で私達の仕事をするにはこの人間の本能これをしっかり見つめる必要があります本能って事は自分も元来同じって事ですこの認識が足りないと先ほどの入居者に関して言えば延々とついたウソを責めて相手を追い込み最後は刃物沙汰なんて事にもなる訳です。ところが元来は自分も同じですが前頭葉が頑張って封印してるだけそんな風に思えば相手ににも寛大になれる訳です。寛大になれば相手の心も動きますからトラブルにならずに円満解決って事になります。いずれにしても卑劣な人見たら必ず自分の内面も見つめてそこには同じ虫が生息してる事これを確認する事です。それによってトラブルは随分減らす事ができます。