アイコアの機能カスタマーエンゲージメントプラットフォームアイコアは、マーケターが自社アプリやウェブサイト上のユーザーの行動に基づいて最適なエンゲージメントを可能にするAI搭載のカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。AIテクノロジーを活用し、自社のチャネルと複数のデバイスを横断した効果的な施策を通じてコンバージョンを向上させ、マーケティングオートメーションを強化します。最先端のAIモデルで顧客が興味のある話題を発見。顧客の興味嗜好に基づいてきめの細かいキャンペーンにより、効果的なエンゲージメントや高いコンバージョンの達成が可能オーディエンスが保有する複数のデバイスを把握すべてのデバイスを横断して顧客とのエンゲージメントを構築Appierの精度の高いCrossXデータベースによって、顧客が保有する複数のデバイス上の行動を把握することで、包括的な顧客プロファイルを構築することができます。これにより最適な自社チャネル、デバイスを選定し、顧客にメッセージを配信、リーチすることが可能です。自社のアプリやウェブサイト、複数のデバイスを横断した行動履歴、外部サイトでの閲覧履歴などのデータを統合します。外部サイトでの閲覧履歴は、今現在何を顧客が探しているかを理解することができるため、適確な製品やブランドメッセージを制作、配信できます。外部サイトでの行動履歴を使った包括的な顧客プロファイルを構築することで、これまでにないパーソナライズした体験を提供できます。高度なパーソナライゼーション独自のフォーマットとクリエイティブアイコアは複数のチャネルに対応。マーケターの役に立つメールフォーマットやリッチなデザイン・テンプレートを提供。UIを使って施策を実施。アイコアのデモンストレーションをご覧ください。