(現位置)3つのポイント料金プランお申し込みの流れよくある質問お問い合せ電気の見直ししてみませんか?はじめました。台風15号の影響により被災されたお客さまへpoint1電気の品質はそのまま!詳細はこちらpoint2お申し込みも簡単!詳細はこちらpoint3使った分だけお得!詳細はこちらpe@ceでんきのポイント電気の品質はそのまま!電気を供給する会社が変わっても、送電の仕組みはこれまでと同じです。pe@ceでんきに切り替えても、停電しやすくなったり、暗くなったりする事もありません。これまで同様、安心してご利用いただけます。お申し込みもカンタン!入居日などご希望の利用開始日に合わせて、手続きなどの面倒な作業は全て代行いたします。電気代の価格見直しに!pe@ceでんきの「限定プラン」は使った分だけお得!※電力量単価の一番高い3段目料金が最大約5%OFFに!使った分だけお得に!※詳しくは下記料金プランをご覧ください。※現在他社で割引サービスを受けられている場合は、安くならない可能性がございます。各エリアにお住まいのお客様へサービスを提供します。2電力会社の解約手続き、スマートメーターへの交換pe@ceでんきが、お客さまの代わりにお手続きを行います。お客さまから現在ご利用の電力会社への解約のご連絡は不要です。※スマートメーターの取替えはお住まいの地域の電力会社が行います。詳細はお住まいの地域の電力会社へお問い合わせください。申込書・契約書で書かれた「サービス利用開始日時」になります。電力自由化とは?これまでは地域によって電力会社様が決まっていましたが、自由化によりニーズに合わせて様々な事業者から電気をお選びいただけるようになります。品質は大丈夫?今まで通り、お住まいのエリアの地域電力会社様の送配電設備を使って安定的に電気が送られますので、品質や停電リスクなどは変わりありません。スマートメーターとは?デジタル化された検針器です。毎月の検針業務の自動化や電気使用状況が見える等を可能としています。お住まいのご地域の電力会社様が、全てのお客さまへ設置を予定しています。停電時はこれまでと同じ電力会社へご連絡ください。万が一の大規模停電や災害時の復旧対応は大丈夫?送配電の管理は今までと同様、お住まいの地域の電力会社が管理いたします。そのため電力会社の区別なく適切な対応が行われますので、ご安心ください。お客さまが対象のエリアです。お住まいのお客さまは現在、お申し込みいただけません。マンションでも大丈夫?一部の集合住宅の高圧一括受電をされているマンションを除き、マンションにお住まいの方もお切替が可能です。新電力へ切替える場合は今の電力会社へ連絡するの?お客さまからお住まいのご地域の電力会社様への解約のご連絡は必要ありません。pe@ceでんきに切替えるには、どこで申し込めばいいのですか?お問合せフォームよりお問い合わせください。後日担当者より連絡がございます。お客さま番号(またはご契約番号)は平成28年1月以降の電気ご使用量のお知らせ(検針票)に記載がございます。切替には工事は必要ですか?基本的にお客さまの費用負担は発生しません。お切替の際、お立会いが必要な工事等は原則ありません。スマートメーターじゃなくても大丈夫?現在、既存の各電力会社様がスマートメーターの設置を進めております。切替のお申込み数が多い場合は設置に時間がかかる可能性がございます。お立会いの有無や設置時期・機器の詳細に関しましては、お住まいの地域の電力会社様へお問合せをお願い致します。オール電化でも申込みできますか?各電力会社のオール電化向け料金メニューにご加入のお客様についてはお申し込みいただけません。料金プランは何がありますか?現在、弊社のサービスは各地域により従量電灯B・C、従量電灯A・Bのプランとなっております。支払い方法は?お支払いはクレジットカード払い、口座振替払いがご利用いただけます。おうちで太陽光の売電を行っています。大丈夫ですか?大変申し訳ございませんが、太陽光の売電に関しましては現在弊社でのお取り扱いがございません。売電に関しましては引き続き電力会社様とご契約いただき、電気の供給に関しましては弊社へお申し込みいただくことが可能でございます。供給地点特定番号とは?電気の供給先に付与される22桁の番号です。平成28年1月以降の電力会社様の「電気ご使用量お知らせ」やWEB明細などに記載されています。ご不明な場合やお引越先の番号を知りたい場合は、エリアの電力会社様にお問い合わせ下さい。供給地点特定番号やお客様番号(またはご契約番号)はどこに記載されているの?検針票に記載されております。電気ご使用量のお知らせ(検針票)の見方は?下記をご参照ください。本契約の解約をするにはどうすればよいですか?解約・またはお引越しの際は、「pe@ceでんき」お客様サポートセンターまでお問合せをお願いしております。お引越しの際は弊社へお引越し先の供給地点特定番号のご連絡ください。お切替の場合は、新しくお申込の電力会社様へも、お申し込みください。その他よくある質問はコチラお問い合わせ料金やお申込み、変更や解約等のお問い合わせはメールまたはお電話にてお問い合わせください。※お問い合わせはこちらをクリックするとメーラーが軌道しますので、メールにてお問い合わせください。お問い合せはコチラ※お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。