Tuesday5月10日(土)、今年もHCD-Net教育セミナー「サービスデザイン方法論(全6回)」がスタートした。初回の会場は、品川シーサイドにある「楽天大学」さん。本日の講師は安藤理事。テーマは「エスノグラフィ」。講義を2時間近くみっちり学ぶ。この講義を聴くだけでも、講座に参加する価値があると思う。続いて、チームに分かれてフィールドワーク。午後に戻って来たら、フィールドメモをまとめる。メモから、重要な事象を、KAカードに価値として記述。安藤先生がコツを丁寧に教えてくれる。フィールドワークで撮影した写真も利用。UX創出のための質的分析法として再評価した手法である。丁寧に教えて下さいます。KAカードに、フィールドワークで撮った写真を貼り、その行為の価値を書き出す。あ〜やって、こうやって。写真が無い場合はイラストでも可。各自が書き出したカードを集め。