「新年あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願いします。」3年前に参加した、ある賀詞交換会のでき事です。金融機関の営業課長が1月1日付の人事異動という事で新任の方とご挨拶の機会がありました。「○○の後任の△△です。あけましておめでとうございます。初対面の方は、私の名刺を見て事業内容への興味・関心の話が一般的です。私はこの営業課長から「○○さんは経営コンサルタントですよね。恥ずかしながら、おろおろした事を覚えています。日本経済新聞の元旦の新聞記事を精読し、中小企業にとってこの1年はどんな時代になるかを考える様にしました。そんな事を考えながら、年頭での挨拶を振り返ってみました。すると、その中には大きく2つの種類が判りました。「本当のご挨拶だけ」と「雑談を含めたご挨拶」です。礼という意味では大切ですが、あまり意味がないと思っています。今年も商工会議所や様々な団体が実施しています、新年互礼会がその典型で、きっと経営者と営業幹部の皆様も参加されるでしょう。この場では、当然たくさんの方と新年ご挨拶がある訳ですがその中で今年こそ、ぜひ実行してみてほしい事があります。1年の時流について意識の弱い営業マン□□........................................................元旦の新聞記事から今年の時流を読み、雑談の質をあげる事です。印象も弱く、結論もなく、サクッと切りあげるものです。今年の○○新聞にはxxxxと書かれていましたが、これは最近の△△が影響しているのでしょうね。今年は飛躍の為のキーワードとなるの1年になりますね。新聞記事から掲載されている「事実」を読み取り事実が起こった理由である「背景」を理解しそして、それにより起こりうる「今後」を考えるこの論法から私は自分なりに社会の変化を語るように意識するようになりました。□□........................................................年始の日経新聞の各部門の1面を精読して、経済センスを磨く事です。できれば、会話の中でそんな話を盛り込むと経済通に近づく事になります。私事になりますが、元旦の日本経済新聞だけは手元に残しておいてその中の記事が1年間でどれだけ体感できたかを年末に振り返るようにしています。四部はNISAの始まりでした。去年の年末に、改めて元旦の新聞を読み直してみますと、ARよりも自然災害の多い1年、思った程ARの進化を感じませんでした。iPhone6の販売よりも台風による災害対策の方が話題として多い1年だったと感じています。12月29日に台風23号が発生、日本に上陸した数は4つとこの10年で最多だそうです。いう意味でのリアル(自然)の逆襲かもしれません。1面には、「職場には女性やシニア、外国人が増え長時間労働や年功序列の限界、時代にあった働き方をあなたがつくる」とありました。その為には、労働時間と生産性は関係ないしかけを組織内に生む経営者の意識改革かもしれません。私が営業マンに訴えている「コンサルティング営業力」が既存の働き方や組織の意識を変える手段にする1年でもあると痛感しています。時節の世間話と「今年も、よろしくお願いします」ですます営業マン元旦の新聞1面と顧客の掛け算から、今年1年を語る営業マンあなたは顧客との新年挨拶でどちらをとりますか?できれば、今年1年の動向を語り、あなたも働き方を変えませんか?最後までお読みいただきありがとうございます。本年も、みなさまによってよき1年となりますように「コンサルティング営業」を実行した営業マンの声はこちら執筆者プロフィールはこちらコラムの登録はこちらバックナンバーはこちらTOPページはこちらお問い合せフォーム、もしくはお電話03-6869-8652までご連絡ください。当方よりメールもしくはお電話でご連絡をさせていただき、ご相談日を決定させていただきます。