攻撃型生産管理システムサポートサポートメニューTPiCSの機能や使い方に関する内容や、TPiCSを使った運用に関するご質問に対応いたします。保守なし専用スポットサポートフォームからお問い合わせください。保守なし専用スポットサポートフォームからお問い合わせください。リモートリモートサポートサポートセンターより、ユーザー様コンピュータ画面のリモート操作によるサポートを行います。ネットワーク環境やPC環境によりご利用できない場合がございます。保守なし専用スポットサポートフォームからお問い合わせください。データ検証サービスお客様のバックアップデータをお預かりして、検証し問題解決を行います。データベースサーバーからバックアップファイルを作成していただくことが必要になります。保守なし専用スポットサポートフォームからお問い合わせください。訪問前のデータの調査などの準備が必要のない内容とします。業務と照らし合わせた運用方法の改善や、データの復旧作業、バージョンアップ作業は行いませんので、別メニューを参照してください。到着時間及び出発時間は、弊社9時発・弊社20時着または、出先17時出発のいずれか早い方の起算で計算します。移動のため前泊が必須の場合は、10,000円(前泊加算費)+前泊の実費をいただきます。見積もり依頼はこちらから出張研修会ご要望に合わせた研修会TPiCS研究所で行われる研修会をベースに講義内容の選択や、質疑応答時間をとった研修会や、講義のスピードを遅くし検討も合わせた研修などに調整できます。参加人数に制限はありません。受講用ノートパソコンは最大9台までは、弊社にてご用意します。お客様の方で持ち込み準備いただいたノートパソコンで研修会を行うことも可能です。プロジェクター、スクリーン、延長コード、ホワイトボード、研修会テキストの印刷はお客様でご用意お願いします。到着時間及び出発時間は、弊社9時発・弊社20時着または、出先17時出発のいずれか早い方の起算で計算します。移動のため前泊が必須の場合は、10,000円(前泊加算費)+前泊の実費をいただきます。旧バージョンでの研修会は費用が異なります。見積もり依頼はこちらから問題解決サービスTPiCSを使用する中で発生する問題の解決をサポート・TPiCSの運用とユーザーの業務内容のすりあわせ。到着時間及び出発時間は、弊社9時発・弊社20時着または、出先17時出発のいずれか早い方の起算で計算します。移動のため前泊が必須の場合は、10,000円(前泊加算費)+前泊の実費をいただきます。見積もり依頼はこちらから訪問インストール作業お客様へ訪問しTPiCSの導入をサポートTPiCS-Xのインストールと、データベースの作成、および必要な環境設定を行います。通常それらは2~3時間で終了できますから残りの時間、TPiCSの機能について簡単なご説明をいたします。到着時間及び出発時間は、弊社9時発・弊社20時着または、出先17時出発のいずれか早い方の起算で計算します。移動のため前泊が必須の場合は、10,000円(前泊加算費)+前泊の実費をいただきます。見積もり依頼はこちらから訪問バージョンアップお客様へ訪問しバージョンアップ作業のサポートTPiCSの旧バージョンから新バージョンへのバージョンアップ作業をお手伝いします。バージョンアップ作業は出張サポートとデータ変換サービスの2つに分かれています。出張サポートのみでバージョンアップする方法と、データ変換サービスでデータの変換のみをご利用になりユーザー様が作業する方法、事前のデータ変換と出張による作業をする方法があります。※Ver4.0以降への変換についてはユーザー管理・伝票レイアウトの変換及びデータの持ち回り(フィールド追加)は対象外です。到着時間及び出発時間は、弊社9時発・弊社20時着または、出先17時出発のいずれか早い方の起算で計算します。移動のため前泊が必須の場合は、10,000円(前泊加算費)+前泊の実費をいただきます。※データの状態によりますが、DOS、Btrieve版からのデータ変換作業は経由するバージョンが多いため、2日間を目安にして下さい見積もり依頼はこちらからバージョンアップデータ変換サービスご使用のデータを新バージョンでも読み込めるデータに変換いたします旧バージョンでご使用のデータをお送りいただいて、弊社内でデータを変換や、不整合データの解消などおこない、新バージョンで読込めるデータにしてお渡します。<料金>ご使用頂いている旧システムのバージョンと変換対象のデータ件数によって異なります。システムのバージョンにより発生する料金」、「データ件数により発生する料金」を加算した金額になります。別途)※データ件数は、アイテムマスター+注残データ+実績データの合計件数とします。全テーブルの合計件数とします。バージョンアップでは、100,000件を超えるデータ件数の場合は30,000件毎に40,000円を加算します。注残・実績データはTPiCS-Xのデータの構造と異なるため、TPiCS-Xにデータを変換した状態のデータとします。バージョンアップで、データ件数が100,000件を超える場合はご相談下さい。※不要になったデータ(古い実績データ等)を抹消し、移行データ件数を少なくしてからお送り頂くと安くなります。編集トップへ戻る閉じる。