「爆買いとは?」便器と炊飯器と中国人と|アジアビジネスなうアジアビジネスなうSocial×Marketing×Asiaの最前線。アジアのイヨタTweet中国人に一番近い日本人が紹介する中国人爆買いのリアル。2015年の最新中国爆買い事情をマーケターの視点からご紹介します。中国人爆買い-傾向と対策1爆買いとは?訪日中国人観光客による日本製品の爆発的な購買意欲、及び爆発的な消費を指す。中国人観光客による消費額そのものが大きい点、他の国や地域と比べて旅行に占めるショッピングの割合が突出していることから、2014年末頃から取り上げられている。よる割安感等が挙げられる。友人や親戚へのお土産を訪日旅行時の”買う商品リスト”=”爆買い商品リスト”,としてリスト化し、大量に購入し帰国後配る、もしくは個人輸入品としてC2Cのオンラインショッピング店舗淘宝(タオバオ)で転売される。中国人が日本旅行時に作成する”爆買い商品リスト”に載ることが日本のメーカー、販売店の喫緊の課題とされている。商品も含まれており、粉ミルク、紙おむつ等、品不足によって一般日本人家庭に影響を与えるケースもあり、一部のドラックストアでは販売制限等が設けられていることもある。より株価上昇を記録する”爆買い関連銘柄”も現れている。2015年2月頃から中国メディアもこの爆買いを取り上げ始め、爆買い→爆买(BaoMai)という中国語表記も見られる。中国人の日本でのこれらの購買行動は中国でもよく知られるところであるが、この単語自体は一般的ではない。2014年末に中国で流行った流行語「买买买(maimaimai)意味:買う買う買う,買っちゃえ」が中国人側からすると感覚的に近い表現かと思われる。訪問数、伸び率ともに中国が1位。2015年2月以降は訪問国別訪日者数で中国が1位。2015年1月までは韓国が訪日者数1位。→2018年までに2倍の1兆3038億円規模予測。4殿堂入り「爆買いリスト」これらの中国人”爆買いリスト”は主に知人・友人間の口コミ、ソーシャルメディア上の日本関連人気アカウントの推薦、中国Q&Aサイト等、オンラインショッピングサイト日本関連商品人気ランキング等を元に作成される。爆買いターゲット商品の中でも言わば殿堂入り化している商品も存在する。爆買い対応・対策がなされている場合多い。ビックカメラ、ドンキホーテ、マツモトキヨシ等、対中国プロモーションに力を入れている企業の対応が個人的には好印象。日本では”神薬12′′に関する記事はよく見かけるが、これらの中国SNS上の爆買い紹介リストも次から次に現れている。影響力と信頼を有する人気アカウントによる詳細な説明を含むリストがより広範囲に拡散される傾向があり(影響力×コンテンツ力=拡散力)、これらのおすすめリストを参考に各中国人が訪日旅行における爆買いリストを作成することとなる。中国人にはプラスチック製の水筒に茶葉を入れ、日常生活中様々な場所でお湯を入れお茶を飲む習慣があるという背景から、保温性能が高い日本の魔法瓶水筒が人気となり、実際にタイガー、サーモス、象印の商品を利用する友人の口コミを元に購入、購入の依頼が多いと考えられる。ビックカメラ、ヨドバシカメラ、LOFTの売り場では、2014年末頃から特設コーナーに配置している店舗もあり、タイガー、サーモス、象印の三大ブランドの中から時間をかけて選んでいる様子が見られる。中国人消費者の認知度としては、3つのブランドが鼎立状態だと思われる。総動員しての評判収集が始まる。評判が特別高い競合商品がない場合は、中国の日本関連インフルエンサーを動員した比較コンテンツ制作によるプロモーションが注目されやすく、爆買いの象徴である”炊飯器”では紹介事例も存在する。人気商品の比較は注目されやすく、機能、価格、デザインを比較、コンテンツ化するだけでも十分な拡散力がある。商品比較、オススメの場合2014年9月に中国で流行った”○○哪家强”という表現が多用される傾向があり、これは企業プロモーションのみならず、Q&Aサイト、SNSでも質問の文言として利用されている。タイガーは中国語で虎牌(HuPai-フーパイ)、サーモスは英語をそのまま音訳(シャモスー)、象印は漢字を中国語読み(XiangYin-シャンイン)ブランド名では漢字対応のタイガーと象印に軍配。・白い恋人すでに一定の知名度があり、みんなが買っているから買っている状態。中国人の北海道人気に端を発する白い恋人。」(狙った恋の落とし方)。言い過ぎだが、映画の影響、実際の評判も相まって、言わば日本を象徴するお菓子と言える。したお菓子のお土産の中では最も喜ばれるのは間違いなく白い恋人。運営の私も中国出張の際には必ず白い恋人を爆買いして中国で配布する。同じジャンルの商品にキットカット抹茶味があるが、これはタイでの人気がより顕著。中国人向けのお菓子関連の場合、じゃがポックル(薯条三兄弟:中国語名じゃがいも三兄弟)のプロモーションが強い。お菓子に関しては現状、お見上げ用の空港販売系お菓子がほとんどで、日本人が普段食べるお菓子は中国で高い知名度を誇るものはあまりないように感じる(ポッキープリッツ等中国進出しているお菓子を除く)。(狙った恋の落とし方)・資生堂パーフェクトホイップパーフェクトホイップが話題になった元ネタまでは調べていないが、中国で高い知名度を誇る資生堂商品であり、価格も安くどこでも手に入りやすいという点が一般的に人気の理由とされる。ビジネスの情報ソースとなった@コスメのランキングは中国でも注目されているが、中国国内の他のランキングサイトのランキング不正のイメージがあり、日本ほどの信用力があるとは言えない。日本関連SNSアカウントは女性の運用担当が多いということもあり、頻繁に化粧品、美容商品のまとめ情報が発信されている。い商品の価格をチェックしてみた5中国人爆買い-傾向と対策ユーザー発信の自然口コミ、企業によるプロモーションの他にも、マーケティング用のアカウントを悪用したアンチ口コミ拡散の事例もでてきており、企業担当者としては故意なマイナスの評判業者にも注意が必要。企業がtwitter,facebook等を本格活用する前に偽物のアカウントが横行したように、企業としてはこれらの中国メディアを全く利用しないことはリスクであるとも言える。オリンピック特需か?当該国の経済成長によるものか?一過性の日本ブームか?爆買い特需に湧く日本だが、中国に向けたプロモーションが十分だとは決して言えない。き】CIC発表:中国ソーシャルメディア業界構造2015以上、アジアビジネスなう。便器について書き損ないましたが、私のプロデュース、出演する日本観光番組で日本のトイレ紹介動画を以前作ったので、貼っておきます。5万回ほど再生されています。運営の個人Facebookはコチラ。パーマリンク.コメント欄は閉じられています。views言語オタク直伝。