国内旅行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。長岡の花火ツアーの時は期待していた以上の花火の大迫力に感動したこと。探していたツアーの予約がスムーズに進みました。コード番号を入力するだけで検索できる機能はとても便利で、似たようなコースに間違えて予約してしまうことが無いため、助かりました。読売旅行70.08点リーズナブルな費用なのに、ちゃんと添乗員やバスガイドさんもついていて、楽しい旅行ができた。一人歓迎というツアーは、一人旅の人が多く、またバスの座席の配慮してもらい、助かります。山陰山陽に行きましたが、足立美術館や後楽園の写真は、行く前から、期待が高まりました。(40代/女性)>>5位JTB69.31点プランの種類が多く希望に細い点まで対応していた。決済もカードで簡単だった。予約のしやすさ21.26%コストパフォーマンス18.61%商品プラン11.84%サイトの使いやすさ8.88%キャンペーン7.72%検索機能7.66%ホテル情報6.7%観光情報5.99%問い合わせのしやすさ4.81%掲載内容の信頼性3.95%セキュリティ対策2.58%重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。実際の利用者が評価した調査に基づいています。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。国内旅行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。旅行会社またはOTAが自社で運営するウェブサイトのうち、宿泊を伴う国内旅行商品を取り扱い、商品検索〜支払い手続き完了までのプロセスとして、以下の(1)を必須導入しているサイトが対象。一部商品で(2)に対応している場合も対象とする。条件:過去3年以内に、旅行会社運営のWEBサイトまたはOTA運営の旅行予約サイト経由で、宿泊を伴う国内旅行商品を予約し、購入商品を実際に利用した人を対象とする。出張等のビジネス目的での利用者も対象とする。民泊予約の利用者は対象外とする。※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。アンケート調査を実施した際の質問事項です。サービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。サービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。メディア機能の提供、広告の表示回数やクリック数の測定を行っています。メディアや広告配信、データ解析の各パートナーに提供しています。各パートナーは、この情報とユーザーが各パートナーに提供した他の情報や、ユーザーが各パートナーのサービスを使用したときに収集した他の情報を組み合わせて使用することがあります。