navigation>年末年始休業につきまして【本日】誠に勝手ながら、全社員研修のため、2017年4月20日(木)の13:00以降はお電話によるサポート受付を休止させていただきます。TOPモバイルファーストマーケティングラボモバイルファーストマーケティングラボFacebookを分析し、サイト流入を効果的に増やそう2019.05.102019.08.26WEBマーケティングHOMEWEBマーケティングFacebookを分析し、サイト流入を効果的に増やそうソーシャルメディアはユーザーとコミュニケーションが取れる手段であるとともに、適正な分析を行い改善を行うことで集客や販促の大きな柱になり得ます。中でもビジネスでの利用が圧倒的に多いFacebookページですが、自社サイトと同様に細かく分析をすることができます。今回はFacebookページを分析し、サイトへの流入増加へつなげる方法を解説します。まとめFacebookページを分析するFacebookページに限らず、ソーシャルメディアの分析は大きく二つの観点から行います。ひとつが「メディアからサイトへの流入」、もうひとつが「メディアとしての評価」の分析です。これらを分析することで流入するコンテンツはどのようなものか、メディアとしてユーザーからどのように評価されているのかを確認することができます。2つのFacebook分析手法サイトへの流入の分析サイトへの流入の分析についてはGoogleアナリティクスで分析することができます。実際に方法をまとめてみます。1ソーシャルメディア全体の流入量の確認Googleアナリティクスで「集客>すべてのトラフィック>チャネル>Social」でソーシャルメディアからの流入合計を確認できます。2Facebookページからの流入を確認するSocialをクリックするとソーシャルメディアでどの媒体からのどれだけの流入があるのかを確認することができます。新規ユーザーの数・直帰率など様々な指標でその他のソーシャルメディアとの比較をすることが可能です。新規ユーザーが少ないので、コンテンツのターゲットを変えることや直帰率を下げるために回遊率が高いページをおすすめするなどの対策を実施することなどができます。3モバイル比率を確認するデバイスの利用比率なども確認しておくと自社Facebookページのメインデバイスも知ることができます。たくさんのユーザが利用しているデバイスに合わせたページ作りをすることでより効果的な施策を打てます。モバイル比率が4割を超えている場合はモバイル対応に力を入れた方が良いと思われます。セグメントする方法としては「セカンダリディメンション>ユーザー>デバイスカテゴリ」で設定できます。4パラメータを付与してどのURLからの流入かを分析する上記のような分析はFacebook(メディア)自体からの流入の測定をすることができますが、どの投稿・リンクからの流入であるかは判別することができません。そこで有効なのがパラメータの付与です。広告パラメータを付与することでどの投稿・リンクからの流入であるかを判別することができるようになります。同じURLからの流入でもどのような投稿・どのような配置がユーザに反響があるのか等を分析し施策を考えることが可能になるということです。GoogleアナリティクスにはURL生成ツールがあるのでそこでパラメータを付与させることができます。ここで付与したURLを使って流入の計測を行いましょう。Builder宣伝になってしまいますが、ECサイトであればaishipRでもURLへのパラメータ付与機能があり、効果測定を行うことが可能です。メディア単体での分析Facebookページを運営する上でもう一つの重要な指標がメディアとしての分析です。Facebookには公式の分析ツールがあるのでメディアとしての評価はFacebookで完結させることができます。自社で作成したFacebookページの分析を行うにはインサイトというツールが便利です。インサイトはFacebookページのメニュー内にあり、簡単に利用することができます。分析できる内容インサイトのTOPページではページの概要が一目で確認できます。その他にも投稿へのリーチ数、エンゲージメントなど様々な項目での分析が可能です。左側のメニューでそれぞれの項目の更に詳細な内容を分析することができます。最初に見るべき指標としては、投稿へのリーチ数です。どのような投稿に反響があったか、「いいね・コメント・シェア」などの情報もここで見ることができます。年代別や性別でのセグメントもでき、自社のサービスがどのようなターゲットに受け入れられているのかも分析できます。概要ページでは過去の投稿5件分のエンゲージメント数(ユーザーが該当ページへ遷移した数)も確認できるのでFacebookからサイトへの流入の貢献度も測ることができます。まとめFacebookページ運用はサイトへ流入させることが最終目的ですが、その目的のためにはメディアとしてのFacebookページの効果を最大化させることが必要です。それにはサイトへの流入元としての分析だけではなくメディアとしての分析が肝になってきます。両方の分析を同時に行っていくことで運用の効果は確実に向上していきます。Facebookを利用して効果的に流入を増やしていきましょう。ソーシャルメディアの活用は目的設定が重要です。明確に決まっていない場合は以下記事を参考に設定していただくとより効果的です。合わせてご覧ください。ソーシャルメディアの活用目的を設定しECサイトの集客力を上げよう”スマホで売れる”ためには必須の「レスポンシブECサイト」とは?2019年、ECサイトの利用者は今やスマ―トフォンからが7割を超え、市場のニーズは完全にPCからスマホに転換しました。検索エンジン大手のGoogleも「モバイルファーストインデックス」を打ち出し、スマホ対応の手段として正式に「レスポンシブWEBデザイン」を推奨しています。そのような背景から、昨今のEC市場ではスマートフォンへの適切な対応が急務となっており「レスポンシブECサイト」のニーズが非常に高まってきています。本パンフレットではECサイト運営を取り巻く環境の変化を、レスポンシブECサイト構築導入実績No.1のプラットフォームである「aishipR」の機能や実績を踏まえながらまとめました。・レスポンシブECサイトがなぜ今選ばれるのか・これまでのECサイトの課題とは何なのか・どのようにすれば解決できるのかといったノウハウから、プラットフォーム変更で得られる効果の実例まで網羅して解説しています。ECサイトの運営されておられる経営者様だけでなく、運営担当者様にも必ずお役に立つ内容となっておりますので、是非ご活用ください。無料パンフレットを請求するABOUTモバイルファーストマーケティングラボとは、スマートフォン/タブレット/PCに対応したレスポンシブECサイトの構築や成功事例の最新情報を発信するブログです。投稿一覧15歳の時に初めて携帯電話を手にして約15年。モバイルの面白さ、奥深さに魅了されて入社。中心に業種問わず様々なクライアントをサポートしております。合わせて情報サイト、「モバイルファーストマーケティングラボ」の編集長として、毎日モバイルマーケティングの情報を発信中。ECによってより便利で過ごしやすい世の中を作るお手伝いができればと思います。「インターネットでより豊かな人生を」がモットー。2019.05.144月に開催されたBrightonSEOのレポート第二弾です。前回はECサイトのCVRを向上させる方法についてご紹介しました。2019.04.18近年、企業のソーシャルメディア活用での集客は大きな伸びを見せ、中小企業から大企業までなくてはならない集客チャネルとなりつつあります。自社ECサイト運営でASPをオススメする理由モバイルファーストラボ。