地図お気に入り551お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.3501月18日00:28更新58件49人が満足と評価しています。5シングル利用しました。部屋自体はこじんまりとしていましたが、モノを取るのに手が伸ばしやすく、むしろ居心地よかったです。何よりバスルームが広くて綺麗でした。立地も駅近で、商業ビルと一体化しているため、飲食店にも困りません。素泊りホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2020/01/15この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しい所存でございます。いつお越しいただいても、居心地のいい空間を提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。お近くにご予定がある際は、ぜひお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。朝食付ホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2020/01/15この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたとの事で、大変安心致しました。宿泊したいとのお言葉も嬉しい限りでございます。いつお越し頂いても、快適な空間をお客様にご提供できますよう、心掛けてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。5何度か利用させていただいてます。機会があったら泊まりたいと思います。プラン・12時レイトアウト−素泊り−ホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2020/01/03数あるホテルの中から、何度も当館にご宿泊くださっているということで誠にありがとうございます。今回のご滞在ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指して、今後ともスタッフ一同精進して参ります。今後も何かお気づきの点やご意見などございましたら、是非従業員までお申し付けいただければと思います。お待ち申し上げております。5バス、トイレが別々だったため、ゆっくり湯船につかれました。特別料金!さらにポイント最大5倍!<朝食付>ホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2019/12/17この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリ−新宿にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、当ホテルの口コミにご投稿くださり、重ねて御礼を申し上げます。当ホテルは全部屋バストイレ独立となっておりまして、ゆったりとお寛ぎいただけるのが特徴の1つでございます。今後ともお客様の言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。5駅からバスがあり、雨の日も移動が楽。部屋は手狭だが、バスルームが広くて寛げる。朝食の種類も味も満足。洗面台のミラー周りに埃が溜まっていたり、もう少し清掃に気を配って欲しい。立地などを勘案したら、コスパはいいし、新宿ではまたここに泊まりたい。宿泊プラン【シンプルステイ】朝食付ホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2019/11/26この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。泊まりたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。洗面台周辺の清掃につきましては、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、今回以上に快適にお過ごし頂ける空間を提供できるように努めてまいります。お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿頂きまして、ありがとうございました。5純粋に良いホテルでした。全てにおいて、オール5です。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日<朝食付>ホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2019/11/13この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。今後もサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。この度のご投稿ありがとうございました。4全体的には清潔で有り、良かったのですが、Wベットとうたっているにはとても小さなベットで残念な感じです。セミダブルの間違いではと思ってしまいます。宿泊プラン【2019年10月以降】【シンプルステイ】朝食付ホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2019/10/28この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、日本式のお風呂を楽しんでいただく為に、スペースをお風呂にあてています。今後はお客様から頂いたご意見をもとに、サービスの向上に努めて参ります。ご利用、お待ち申し上げます。この度のご投稿ありがとうございました。52泊お世話になりました。ありがとうございました。交通の便がよく飲食店も近いので何度か利用させてもらっています。朝食は、1階のバイキングで食べました。品数もあり連泊しても楽しめました。5高層階28階以上確約ということで予約。当日は最上階30階の部屋のキーを渡されたのですが、部屋に入ると誰かのトランクが入ってました。フロントに連絡すると、待たされた上に部屋替えに。その部屋は確約だった28階以上でなく、「ここも高層階で同じタイプの部屋はここしか空いてない」と事務的な答えでした。プラン・12時レイトアウト−素泊り−ホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2019/10/20この度は数ある中からホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には不快な思いを1度ではなく、2度、3度と招いた結果となり忸怩たる思いでございます。申し訳ございませんでした。誤ったお部屋へのご案内はあってはならぬ事であり、また確約されたお部屋のご用意を迅速に行うべきであった事は言うまでもなく、誠に恥ずかしい限りでございます。この度の件につきましては、スタッフへの指導を徹底し、一人ひとりの接遇に対する思いを再度改める事と致しました。失った信頼を取り戻すには容易ではない事は重々承知しておりますが、もしまた次回お越し頂く機会を頂けました折には、ご満足頂けるご滞在となりますよう精神誠意努力を重ねて参る所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。5食事はしませんでしたが、ビル内に飲食店、セブンなどあり便利が良い。客室内はたいへん静かな上、夜景がきれいで満足しました。宿泊プラン【シンプルステイ】素泊りホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2019/09/24この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの1階には、沢山の飲食店がございます。ご滞在中も快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。今後もより一層サービスの向上に努めて参りまので、引き続きご愛顧の程、お願いいたします。この度のご投稿ありがとうございました。5一年前に初めて利用した際に、バストイレ別でとてもキレイで快適だったため、今回も利用しました。今回は、洗面台の角の隅が茶色く汚れているのが気になりました。周りがキレイな分、余計に目に付いてしまいました。宿泊プラン【シンプルステイ】素泊りホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2019/09/24この度はホテルグレイスリー新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。再度ご宿泊頂いたにも関わらず、清掃不備により、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、頂いたご指摘をもとに、清掃スタッフ・フロントスタッフの教育・指導に徹底して参ります。トイレとは独立した浴室は当ホテルの売りとなっておりましてお客様にご満足頂き大変嬉しく思っております。お客様のお声を糧により良いサービス・お部屋の提供ができるよう努めて参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。この度のご投稿ありがとうございました。5コンパクトながら必要なものはすべて揃っており、快適に過ごせました。5イベントの為利用させていただきました。猛暑のせいで顔が火照っていたので冷たいタオルのサービスはうれしいですね。一部屋をお願いしたのですが隣どうしにしていただき感謝します。機会もよろしくお願いいたします。■禁煙■レディースシングル)ホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2019/08/23この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、快適なお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。今後もより快適なお時間をお過ごし頂けますよう精進して参りますので是非ともまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。5ものすごーく快適でスタイリッシュなお部屋でした。仕事での利用でしたが、大満足のホテルでした。シングル利用なのにバス・トイレが別で、浴室が家庭のお風呂のようにゆったりと広くて最高でした。唯一、タオルが必要最小限の枚数だったので、そこがマイナスといえばマイナスです。2今回、三回目の利用でした。以前と比べて満足度は落ちました。朝食の味付けは全体的に濃かったり甘かったりと素材の味が感じ取れず、残念でした。朝食付ホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2019/07/27この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミのご投稿も賜りまして重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在でお部屋の窓清掃が行き届いておらず、お客様に不満な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。朝食は、1階ボンサルーテ(和洋のブッフェ)と8階ボンジュール(サンドイッチ&ハーフブッフェ)のご用意がございます。今回お客様のお口に合わず、楽しみである朝食を提供出来ず大変申し訳ございません。厚かましいことは重々承知しておりますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。4立地も便利、清潔でとてもよかったです。5新しく綺麗なホテルで快適に滞在できました。客室からのゴジラと風景の組み合わせは忘れ得ないものとなりました。フロントの道案内も的確で助かりました。宿泊プラン【ゴジラビュールーム】窓の外には目の前にゴジラが!-素泊り-ホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2019/07/07この度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。特別なゴジラのモニュメントや装飾を施した1日1室限定のゴジラルームもご用意しております。次回ご利用の際には是非ご検討ください。特別な体験をお約束いたします。島ラッコ様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。5お世話になりました。お部屋もキレイでお風呂も広く、接客にも満足できました。今回は朝食抜きだったのですがまた利用するときは朝食付きも試してみたいです。宿泊プラン【シンプルステイ】素泊りホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2019/07/02この度は、ホテルグレイスリー新宿をご利用頂き誠に有難うございます。スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。客室もご満足頂けたとのコメントも励みになります。次回ご宿泊の際は是非朝食もお試し頂き、良いコメントを期待しております。ご利用心からお待ち申し上げております。5駅構内のイベントと観光を兼ね今回利用させていただきました。毎回丁寧な応対をいただき感謝します。念願のワインビーフ美味でした。夏野菜蒸しも良かった。浴用剤のサービスもうれしいね。次回のおりもよろしくお願いいたします。宿泊プラン【シンプルステイ】朝食付ホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2019/06/29この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリ-新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。毎回ご利用頂いているとのことで、重ねて御礼申し上げます。入浴剤につきましては、期間限定のものとなっておりますが、多くのお客様からご好評を頂いております。新宿方面にお越しの際に、お客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。5新宿に宿泊するときは外出の利便性から毎回利用しています。一休で予約する際にコメントしたところ、その希望を聞いて下さりフロントの担当者に大変感謝いたします。外国人観光客が大半でマナーの悪さに辟易としたことがありましたが、最近は目立たなくなりました。良いホテルかと思います。宿泊プラン【シンプルステイ】素泊りホテルグレイスリー新宿からの返答返信日:2019/06/11この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。歌舞伎町は、賑わっておりますがご安心してご利用頂けるように、セキュリティーにも力をいれております。今後もKa様に快適に過ごして頂けます様努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。