重要なお知らせ事業者変更手続きの導入について平素は、BB.exciteをご利用いただき、誠にありがとうございます。BB.exciteは、「光コラボレーションモデル※1」の光回線および関連オプションサービスをご利用中のお客さまが、新たに工事を実施することなく※2、光コラボレーション事業者※1の変更が可能となる「事業者変更」のお手続きを、2019年7月1日より導入いたします。事業者変更のお手続きにより、光コラボレーションモデルの電話サービスの電話番号も継続してご利用いただけます。事業者変更の概要については、下記ページよりご確認ください。光コラボレーションモデルとは、NTT東日本・NTT西日本よりフレッツ光などの提供を受けた事業者が自社サービスと光アクセスサービス等を組み合わせてサービスを提供するモデルです。MEC光」を提供する当社も含まれます。事業者変更と同時に光回線のお引越しや速度変更(品目変更)を行う場合など、工事が必要な場合があります。お客さま宅内の通信機器等の設定変更が必要な場合があります。今後もお客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。