お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。Security」をマイサポートに登録します。Security】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。Securityで設定追加することで利用可能な機能となっています。Securityでの費用追加は発生しません。解決した解決しなかったお問い合わせ18241SSO認証やIP認証の場合、ユーザ数が契約数を超えた場合は、ユーザは利用できなくなるのでしょうか?超えた場合の動作について確認させてください。超えた場合即時利用停止が起こることは御座いません。超えることが想定される場合は事前に担当営業までご相談下さい。この内容のページへユーザ数のカウントはどのように行いますか?インターネットに接続しうるユーザー数を申告頂き、ユーザー数分のライセンスを御購入頂きます。この内容のページへID数の追加やオプションの追加利用を行いたい。弊社営業担当までお問合せ下さい。ID数の追加も25ID以上にて承ります。この内容のページへライセンス提供形態はどうなっていますか?ユーザー単位の年額のサブスクリプションライセンス契約です。更新時は原則同額となりますが、為替変動や価格改定に伴う変更の可能性は御座います。この内容のページへ途中解約はできますか?弊社営業担当にご連絡ください。解約をされた場合でも返金は実施いたしません。解決した解決しなかったお問い合わせ17115契約内容を変更(ユーザ数を追加、削減)したいのですが、どうすればいいでしょうか?弊社営業へお問合せいただき、申込書をご記載ください。追加購入する場合でも、最低購入ユーザ数は25ユーザからとなりますので、ご注意ください。備考欄に追加もしくは削除と記載してください。変更は無償となります。解決した解決しなかったお問い合わせ17094ユーザ数の追加単位を教えて下さい。最低25ユーザからとなります。25ユーザ以上は1ユーザ単位で追加が可能です。解決した解決しなかったお問い合わせ17063発注から利用までのリードタイムを教えて下さい。標準リードタイムは、約2週間となっております。※ご利用頂くユーザ数と認証方法により変動する可能性があるため、ご発注前に営業担当までご確認下さい。この内容のページへ複数端末で利用する場合、BYOD等で使うことが出来ますか?ご契約頂いた企業でのご利用用途の範囲であれば、BYODでもご利用頂けます。この内容のページへお客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。Reserved..*。