Q.カードを紛失・破損してしまったらどうすればいいですか?A.会員登録済みであれば、新規カードへのデータ移行が可能です。新規カードをお求めの上、お問い合わせください。Q.映画の鑑賞履歴は、いつ反映されますか?A.発券日の翌営業日の午前4:00から反映されます。チネットについてQ.ムビチケは、その他決済方法と併用できますか?A.ムビチケをご利用の場合は、ムビチケのみでの精算となります。他の決済方法もご利用の場合は、おそれいりますが複数に分けてお求めくださいませ。Q.無料鑑賞クーポンは、その他決済方法と併用できますか?A.無料鑑賞クーポンは、その他決済方法と併用可能です。無料鑑賞クーポンは同一上映回にはおひとり様1枚までのご利用となります。Q.チネットで購入したチケットはキャンセルできますか?A.チネクラブカードをお求め後、会員登録をしていただきログインした状態で購入していただいた場合、上映開始の30分前までならご自身でキャンセルが可能です。※一部キャンセル不可の条件がございます。上記の場合キャンセルができませんのでご注意くださいませ。Q.カンタンフォームに登録していたデータでログインができません。A.2018/3/13(火)の新システムリリースに伴いまして、旧チネットのカンタンフォームサービスは終了いたしました。ご利用頂きありがとうございました。お客様には大変お手数をおかけしますが、今後はチネクラブのご利用を頂けます様、何卒よろしくお願いいたします。