大前研一監修の実践ビジネス英語講座[PEGL]受講生が、学習奮闘する様子を紹介するブログです。「課題解決コミュニケーションA」、2回目の課題は!?いつも課題提出が遅れがちだった私。Discussionの課題を締切前に提出。やった~、と安堵したのも束の間。次なる課題、「課題解決コミュニケーションA」が待っている。課題は何?と見てみると、「映像授業の3回目で学んだ4つのTipsを次の会議で実際に使ってみて、何がうまくいって何がうまくいかなかったか、次回はどうするつもりかを5センテンス以内で書いてね」というもの。日本の会議ではありがちだが、上の人が先に意見を言うと下の人は何も言えなくなりがち。会議が一方通行にならないためには、こういうテクニックを使うといいよ、という内容だったことはぼんやり記憶しているが、まずは30分の映像講座をもう一度見て、4つのTipsを復習するところからスタート。お役立ちTips満載の映像講座をチェック!ポイントはここ!つまり、若手のスタッフとうまく付き合うには、彼らが意見を言いやすい雰囲気を作ることが大事。そのポイントは、次の4つ。1自分が意見を言う前に先に彼らのアイデアを聞く2ポジティブな声かけをする3自分の提案に対し、正直なフィードバックを求める4ときには、自分抜きで会議をすることを若手スタッフに求める言われてみればその通り。補足すると、2は、たとえ相手の意見には反対であっても、「面白いアイデアだね」「興味深いコメントをありがとう」と、とにかくポジティブなコメントをする。意見が違うときでも、まずは、「その意見、いいね」と受け止めるんですね。意外となかなかできないことかも。3では、ネガティブな指摘ってしづらいものだけど、厳しい意見も正直に言ってくれないと困る、というときに使えるフレーズをいくつか紹介してくれました。