18:35更新フォローするよくあるご質問ゲームが頻繁にクラッシュするのはなぜですか?FFFF:FFFF(ゲームクラッシュコード)一般的に、メモリ不足になったとき、セーブ中にゲームが中断されたとき、ゲームファイルが破損されたとき、またはPCがオーバーヒートしたときに、ゲームクラッシュが発生します。ゲームがクラッシュした場合は、まずはゲームを再開してください。ゲームが頻繁にクラッシュし続ける場合は、次の手順を試してください。最小システム要件を確認するPCがゲームの要件を満たしていることを確認してください。最小要件を丁度満たしていると問題が発生する可能性が高くなります(特に、ゲームが他のプログラムと競合している場合など)。ザ・ゲーム」の最小システム要件PCを再起動する他の手順を試す前に、まずPCを再起動してください。PCを再起動したら、ゲームを起動します。他のプログラムやバックグラウンドプロセスを開かないでください。ビデオカードのドライバを更新するコンピュータを正しく動作させるためには、最新のドライバが重要です。マイクロソフトは常に最新のドライバパッチを持っているわけではありません。Lab)認定ドライバのみを受け付けます。AMDとNVidiaは常にドライバを認証するわけではないので、最新のドライバを入手するには、AMDやNVidiaにアクセスする必要がある場合があります。ウイルス対策ソフトウェアを確認するウイルス対策ソフトウェアのスキャンでは、当社のゲームがスムーズにプレイするために必要なリソースと同じリソースが使用されます。ウイルス対策スキャンをスケジュールすること、またはPCを使用していないときウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすることをおすすめします。Launcherへのショートカットがあります。ランチャーのショートカットアイコンをクリックします。プロパティを選択します。互換性をクリックします。「管理者としてこのプログラムを実行する」をオンにします。適用をクリックしてからOKをクリックします。Tool)が組み込まれています。ToolはOptionsより選択できます。Steamはファイル整合性確認の機能を通してゲームの再インストールや修復ができます。Steamグラフィック設定を下げる高性能ゲームでは、ハードウェアが限界に達することがよくあります。ゲームのオプションを使ってグラフィック設定を下げると、ビデオカードへのストレスが軽減され、クラッシュが減少する可能性があります。ブートを実行するクリーンブートを実行すると、ソフトウェアの問題がないかどうかを確認したり、コンピュータのメモリを解放したりできます。クリーンブートは、頻繁なゲームクラッシュに関する問題を解決することがあります。こちらのガイドの手順に従って、クリーンブートを実行してください。メモリの問題を調査するPCのメモリに問題があると、頻繁にゲームがクラッシュするなど、問題が発生する可能性があります。PCメモリの問題を確認するために診断プログラムを実行することをお勧めします。サポートに連絡する上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、サポートに連絡して次の質問の答えを入力してください。エラーはいつ発生しますか。(例:[再生]を押した後、ロード画面が表示されたとき、ゲームプレイ中、キャラクターのロード中など。Launcherの診断結果ご協力いただきありがとうございます。解決方法がまだ分かりませんか。Masseサポートへお問い合わせください。