${modelData.links[i].title}${modelData.links[i].title}${modelData.links[i].title}この機能ではボックスに入力した内容との完全一致を検索します。個に減らして、もう一度検索してください。通話を管理するためのさまざまな要素を数多く提供します。これらの要素を組み合せると、システムでどのように通話を処理し、発信者による入力を収集するかをカスタマイズできます。次の各項を参照してください。章を参照して、計画を立案する手順を確認してください。次の着信および発信管理用のツールが用意されています。テキスト(あらかじめ録音しておいたメッセージ)を再生したりできます。ハンドラユーザや外部発信者がユーザに連絡したりメッセージを残したりするために使用する、音声による登録リストを再生することによって、宛先検索サービスを提供します。ハンドラ一連の質問を再生し、回答を録音して発信者の情報を収集します。ルーティング発信者の電話番号やスケジュールなどの基準に従って通話を最初に転送する方法を設定できます。ルーティングを修正することで適切な相手やハンドラへ通話を転送できます。通話の転送、ユーザへのメッセージの通知、およびファックスの送信を行うときにダイヤルできる電話番号を指定して、発信通話を制御します。その時間帯を定義します。これらは、すべて基本的な構成要素として使用できます。オブジェクトをそのまま使用することも、カスタマイズすることもできます。新しいオブジェクトを追加して、これらを組み合せて発信者応対システムを構築することも可能です。ハンドラは、着信の応答、あらかじめ録音してあるガイダンスによる応答および情報とオプションの提供、電話の転送、およびメッセージの録音を行います。基本的なコンポーネントです。ハンドラのプランは簡単です。ハンドラをいくつでも作成したりできます。ハンドラは、次のように使用できます。ハンドラを人間のオペレータの代わりに使用できます。グリーティングを再生したり発信者のキー入力に応答したりすることで、着信に応答したり直接通話したりできます。押してください」)を提供できます。時までです」)を提供できます。サービス担当者は現在席を離れております。お名前、電話番号、アカウント番号をお知らせください。ハンドラを使用できます。ハンドラに転送したりできます。ハンドラの管理」の章を参照してください。ユーザ(メールボックスを持つユーザ)に発信者がアクセスする際に使用できる宛先検索サービスを提供します。ハンドラは内線番号を調べ、その通話を該当するユーザに経路指定します。ハンドラから電話をかけることもできます。この内線番号は、ユーザの適切な発信規制テーブル(または外部発信者のデフォルトのアウトダイヤル規制テーブル)と照合されます。つのタイプがあります。発信者は、電話機のキーパッドを使用して、検索情報または内線番号を入力します。複数の一致が見つかったときの処理、および発信者の入力が検出されないときの処理を指定できます。発声して内線番号を入力します。ハンドラには、代行ユーザ名による検索も用意されています。ユーザは、到達可能な名前として、外部発信者が利用できます。ユーザだけが利用できます。Directory)]チェックボックスがオンになっている場合のみです。章を参照してください。ハンドラは、録音された一連の質問を再生することにより、発信者からの情報を収集し、発信者の応答を録音します。ラインに関する情報収集を行うことができます。ハンドラは、最初の録音済みの質問を再生し、次に録音通知音を再生してから、答えを録音します。応答の長さが指定した最大録音時間に達したとき、または発信者が話し終わったときに録音を停止します。番目の質問を再生し、以降同様に動作します。メッセージとして送信されます。その中で個々の答えは発信音で区切られます。章を参照してください。ハンドラに着信を転送する場合に使用されます。カンバセーションへ転送する際にも使用されます。ルーティング(直接ルーティング用と転送ルーティング用)があり、ユーザと外部発信者からの着信を処理します。ルーティングがあらかじめ設定されていますが、必要に応じて着信を転送するための新しいサービスを作成できます。ルーティングを修正または作成します。直接ダイヤルされた、ユーザと外部発信者からの通話を処理します。ルールは、次のとおりです。カンバセーションへ転送されます。Greeting)]:外部発信者からの着信はガイダンスへ転送されます。転送される着信が対象となります。ルールは、次のとおりです。グリーティングへ転送されます。アカウントに関連付けられていない内線番号から転送された着信はガイダンスへ転送されます。ルーティング内でサービスの順序を変更することができます。Greeting)]はどちらのテーブルでも必ず最後のエントリになります。設定されているサービスの修正や削除はできません。ルーティングの使用方法」を参照してください。章を参照してください。提供される通話の情報に基づいて着信を転送する、一連のサービスで構成されます。ルーティングが適用されます。番目のサービスの設定と一致すると、着信はそのサービスの指定に従って転送されます。番目のサービスの設定と照合され、同様に通話の特徴がすべて一致するサービスが見つかるまで次の設定との照合が続けられます。間の連動により、提供された着信に関する情報(発信元種別、ポート、トランク、発信番号、ダイヤル番号など)が確認されます。スケジュールは受信日時で判断されます。ルーティングを設定するには、連動によって提供される情報を知る必要があります。Information」の項を参照してください。ルーティングの使用方法を示します。[Operator]で指定した基準を満たす着信(平日(Weekdays)に受信する一般の外線着信)はすべてオペレータへ転送されます。ルーティングによる指定に従って転送されます。ルーティングに従ってガイダンスへ転送されます。Service]の設定に従って転送されます。つのサービスに従って転送されます。Rule)]アクションを通話に適用できます。ルーティング(直接または転送。電話システムからの通話の受信方法に応じて異なります)に従って通話処理が続行されます。ルーティングの次のルーティングから始まります。通話がすでにテーブルの最終ルーティングに従って処理されている場合は、その最終ルーティングが再び適用されます。インするなど)を実行できるようになる前に再生されます。グリーティングとして録音します。Rule)]アクションを設定します。ルーティングの先頭に現れるかどうかを確認します。ルーティングの先頭に現れるかどうかを確認します。システムがこのように設定されると、発信元やシステムへの到達方法に関係なく、すべての通話でこのグリーティング全体が再生された後、元の通知先に直接送信されます。規制テーブル規制テーブルを使用すると、ユーザおよび管理者が次の目的に使用できる電話番号を制御できます。通話の転送:ユーザが通話の転送で入力できる番号と、外部発信者が発信者のシステム転送を使用するときに入力できる番号の両方を含みます(発信者のシステム転送の詳細については、「システム転送の概要」を参照してください)。アプリケーションからの電話による録音と再生。ファックス機へのファックスの送信。メッセージ到着通知の送信。ユーザが通話を内部の内線番号だけに転送するように指定したり、ファックスがローカル電話番号だけに送信されるように指定したりすることができます。アクセス方法に関係なく適用されます。ログオンしていないときにユーザがダイヤルできる電話番号には、影響しません。各サービスクラスでは、メンバーに対して電話転送用、メッセージの到着通知用、およびファックス送信用の規制テーブルが指定されています。つの用途に対してすべて同一の場合や、それぞれ異なる場合があります。このタイプのユーザによって実行されたアクションに対しては、デフォルトの規制テーブル(デフォルトの転送、デフォルトの発信ダイヤル、またはデフォルトのファックス)が適用されます。これには、他のユーザに代わって実行されたアクションも含まれます。規制テーブルの詳細については、「規制テーブルの機能」の項を参照してください。章を参照してください。適切な規制テーブルを適用して、入力された電話番号が許可されているかどうか確認します。管理を使用してメッセージの到着通知用または着信転送用の電話番号を変更しようとするときにも行われます。いずれの場合も、規制テーブルは、番号を変更しようとしているユーザまたは管理者に関連付けられているテーブルが使用されます。メッセージを表示します。クラスに関連付けられている規制テーブルではなく、デフォルトの規制テーブル(この例ではデフォルトの発信ダイヤル規制テーブル)を適用します。クラスの制限を無効にできます。規制テーブルの各行は、パターン番号で構成されます。パターンに一致する番号の使用が許可されるかどうかを示す設定で構成されます。規制テーブルは、ユーザまたは管理者が規制テーブルによって制御される番号の変更を試みる場合に適用されます。転送または送信の完了を試みる場合には適用されません。規制テーブルで許可されている場合に限り、転送を実行するようにする必要があります。パターンが比較されます。よって比較され、以降、一致するまで同様に繰り返されます。よって一致が確認されると、パターン番号の指定に従い、この番号の使用が許可または禁止されます。規制テーブルは、通常、次を許可または禁止するために使用されます。規制テーブルは、ほとんどの長距離電話番号を禁止しますが、「91」で始まる内線番号は許可します。桁の数字が続くすべての番号を禁止する)と比較します。桁の数字が続くすべての番号を禁止する)と比較します。入力された番号と最後のパターン番号を比較します。最後のパターン番号には、あらゆる長さのすべての数字と一致するワイルドカード文字が含まれています。この番号の使用が許可されます。桁より短い番号を禁止します。