問い合わせ対応の効率化の代表的な製品を紹介。Guide株式会社Zendesk3.52アルファスコープ株式会社プラスアルファ・コンサルティング0.00MatchWebエヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社0.00「FAQ」をもっと見るWeb接客Web接客とは、Webサイトに訪れたユーザーごとに、その属性や閲覧履歴などといった情報をもとに、最適な情報を自動でポップアップ表示するツールのことをいう。MarketingCloud株式会社エフ・コード4.27Rtoaster株式会社ブレインパッド3.13「Web接客」をもっと見るチャットボット開発チャットbotとは、ユーザーからの問い合わせや会話に人間に代わって自動的に回答するプログラムのことをいう。レビュープラットフォーム「ITreview」を活用して、レビューという顧客の声を積極的に集めながら、ユーザー満足度向上・ブランディング・マーケティング・新規獲得など今までにないビジネスでの活用を。