[...]実績を追加しました対応実績「ポップアッププログラム駆除!?を追加しました。実績を追加しました対応実績「パソコンがランサムウェアに感染!?を追加しました。実績を追加しました対応実績「パソコンがランサムウェアに感染!?を追加しました。実績を追加しました対応実績「パソコンがランサムウェアに感染!?を追加しました。『スタートアップ修復』が始まり、その画面から進まなくなってしまった(数日同じ状態)ということでご連絡をいただき、お客様にパソコンと付属品をお持ちいただきました。お客様のご申告通り、パソコンが使用できない状態です。原因>プログラムが壊れて、正常に起動できない状態になったと考えられます。今回の対応>ノートパソコンをお預かりし、OSの再インストールを行いました。※今回はお客様のご希望により、既存データのバックアップは行わず、再インストールのみでお客様に返却いたしました。お急ぎということでしたので、8/4にお預かり→8/5に返却の対応をさせていただきました。Reserved.Translate。