Game」の提供を2019年10月16日に開始しました。ゲームアプリ専門のスマホアプリ監視サービスです。何らかの不具合が発生した場合にアラートを自動で通知いたします。弊社のセンターに常駐しているエンジニアが目視でゲームアプリの動作確認もおこない、不具合の問題個所を調査・報告します。機会損失をミニマムに抑えることができます。スマホアプリの24時間365日監視サービスは、弊社サービスが国内初となります。~スマホゲームの開発・運営会社にとって、トラブルでゲームが動かないということは死活問題となります。現実的ではありません。ある一定のユーザーの動きが想定されるアプリであればどのようなコンテンツでも対応できるので、スマホゲームの開発・運営会社様の貴重な開発リソースを動作確認作業に割かずとも常時テストが可能となります。不具合が発生しているポイントを特定しご報告いたします。アプリで想定外の挙動が発生した場合、自動でアラート通知・ご報告。弊社エンジニアで実機確認をおこない、アプリの挙動が正常となった際にリカバリ報告。24時間365日の有人監視対応。サービス導入準備・流れサーバー側に異常が無くてもコンテンツが動いていないケースが意外にあります。ビヨンドが得意としているサーバー側の監視と合わせることで、クライアント側・サーバー側の両面からあなたのゲームをサポートさせていただきます。1.監視範囲・通常で想定される動き、画面遷移などを導入前にご担当者とご相談させていただきシナリオとして設定します。2.サービス導入後、弊社内でシナリオに添って、数分に1回、24時間365日、実機で同じ挙動を繰り返し監視をおこないます。3.何かしらの想定外の挙動が発生した場合、すぐにご担当者様にアラートメールを自動通知いたします。お客様の実機確認後における再度キャプチャ画像の送付・アラート発生時刻などのご報告をさせていただきます。