Action」は現場の作業員が装着することで、遠隔から現場の状況を把握し、作業の指示や支援を行うことができる遠隔作業支援専用スマートグラスです。Sight」をはじめとしたウェアラブルデバイス用サービスとTelepathyのウェアラブルデバイスをワンパッケージでご提供するサービスです。これらウェアラブルデバイスとアプリケーション・サービスの融合により、業務の効率化と精度向上を実現します。遠隔地にいる専門的知識を持ったオペレーターは現場の状況をリアルタイム映像で確認することが可能となり、精度の高いサポートが可能になります。現場作業員は、スマートグラスの着用により、ハンズフリーで業務を行うことが可能となり、業務の効率化を実現できます。サポートコストの増加といった企業様の課題を解決することができます。BizによるWDM(ウェアラブルデバイスマネージメント)サービスにより、業務にウェアラブルデバイスを導入、管理・運用コストを大幅に削減することが可能です。」構想を具現化するサービスです。現在、多くの企業が業務においてウェアラブルを活用した取り組みを進めており、業務の効率化や精度向上に成果をあげているケースが報じられています。スマートグラスの主な優位性は以下の2点です。視界の共有スマートグラスは前面に高画質なカメラを備えており、カメラが捉える視界の映像を遠隔地にいるオペレータと共有することができます。従来のスマートデバイスやカメラ機器を使った映像共有とことなり、作業者が自身の視界に映る映像を常にオペレータと共有することで、より精度の高い状況の共有が可能となります。作業員は現場の状況を実際の視点で遠隔にいるオペレータと共有することで、従来の作業状況を正確に伝えることができます。オペレータは現場の状況を、作業員の視界映像の共有によってリアルタイムに確認することができるため、状況に応じた正確な作業指示等を伝えることが可能です。ハンズフリースマートグラスを使えば、作業者の視点で現場の状況共有し、ハンズフリーで作業を中断することなく続けることができます。現場作業でマニュアルや作業指示書を持参する必要がなく、オペレーターから遠隔で情報共有が可能となるため、最新、最適な情報をもとに作業を続けることが可能です。従来のオペレーションで必要だったノートPCやタブレットなどのデバイスを操作が不要となり、視線を大きく外す必要がありません。Jumperのカメラ映像を共有することで、現場作業員の目の前の環境を、まるでオペレーター自身が視ているかのようにサポートできます。資料・URL送信機能オペレーターからマニュアルや資料などのファイルまたは、URLを送信することで、説明に必要な資料を共有しながらのサポートが行え、より円滑なサポートが行えます。オペレーターからの移動指示が可能オペレーターから現場作業員に、どのように移動し、対象をカメラに映してほしいかを、素早く、簡単に指示できます。視界の映像に対し、赤ペンや指さしといった機能によるリアルタイムな指示、音声通話(VoIP)など、コミュニケーション・サポートに便利な機能を搭載しています。