[QTモバイルアプリ]iOS13アップデート後にアプリが使えない場合の対処...会員サポートページQTmobileお困りごとその他お困りごとFAQ詳細[QTモバイルアプリ]iOS13アップデート後にアプリが使えない場合の対処方法を教えてください。iPhone(iOS端末)をiOS13に更新後、QTモバイルアプリの一部機能において、ご利用できなくなる事象が確認されておりました。現在(2019/10/16時点)、iOSにてバージョン:2.1.3をリリースし、上記事象は解消しております。Storeより、下部の「アップデート」をタップし、QTモバイルアプリの「アップデート」をタップしてください。(最新のアプリのバージョンをご利用の場合は、アップデート一覧に表示されません)QTモバイルアプリをiOSバージョン:2.1.3に更新しても一部機能がご利用できない場合は、恐れ入りますが、以下の手順をお試しください。アプリの再インストール方法アプリのアンインストールを行っていただいた後、再インストールをお試しください。QTモバイルアプリのインストール方法は以下をご覧いただき、手順に沿ってお試しください。※一度アプリをアンインストールすると、発信履歴が削除されますのでご注意ください。プレフィックス番号の設定方法プレフィックス番号の設定方法について詳しくは以下をご覧いただき、手順に沿ってお試しください。恐れ入りますが、端末の標準電話アプリにて、ご自身でQTモバイル専用回線番号「0037-692」を電話番号の先頭に付けて発信をお願いします。このページは問題解決のお役に立ちましたか?役に立った役に立たなかったご回答いただきまして、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。「よくあるご質問」へご意見をお寄せください。お寄せいただいたご意見に返信することはできません。返信や解答をご希望の場合は、チャットやお電話などでお問合せください。送信する貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。関連するご質問オプションサービスについて教えてください。[QTモバイルアプリ]ログイン方法を教えてください。[QTモバイルアプリ]着信履歴に対し「QTモバイルアプリ」から発信する場合の注意点を教えてください。通話できない場合は、どうしたらよいですか?ネットワークにつながらなくなりました。