ご注文時に「注文受付完了のお知らせ」のメールが届いていれば、注文受付が完了しております。「マイページ(登録・履歴の確認)」より「購入履歴一覧」からもご確認いただけます。・注文確認メールが届かない。注文確認メールが届かない。手続き完了後、ご登録いただいているメールアドレスにna-su.comより、自動で「ご注文ありがとうございます」のメールをお送りしております。届かない場合は、以下が考えられます。メールアドレスをご確認ください。「osakatsuhan.co.jp」を受信する設定にして下さい。・注文内容の確認はどこで出来ますか?・会員登録情報を変更したい。メールアドレス・パスワードを入力し、ログイン後、「マイページ(登録・履歴の確認)」よりご確認頂けます。ご注文頂いた分が出荷準備中の場合、キャンセルとしてお受けできます。キャンセルしたい商品」をご入力の上、送信して下さい。※発送済の場合は返品交換としてお受けできます。※注文状況は「マイページ(登録・履歴の確認)」よりご確認頂けます。ご注文頂いた分が出荷準備中の場合、キャンセルとしてお受けできます。したい商品」をご入力の上、送信して下さい。※発送済の場合は返品交換としてお受けできます。※注文状況は「マイページ(登録・履歴の確認)」よりご確認頂けます。※変更したい商品(変更前・変更後)は、詳しくお知らせ下さい。先にご注文頂いた分が出荷準備中の場合、次のいずれかの方法で追加としてお受けできます。したい商品」の内容をご入力の上、送信して下さい。2.通常通り注文手続きを行って頂き、問い合わせ欄に「追加注文」の旨ご入力下さい。※発送済の場合は別注文として受けさせていただきます。※注文状況はログイン後、「マイページ(登録・履歴の確認)」の「購入履歴」で確認出来ます。商品番号を入力しても該当商品がなく、注文出来ない。申し訳ございませんが、インターネットで取り扱っていない商品や完売した商品に該当する場合、このエラー表示が出ます。お手数ではございますが、下記「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせ下さい。・注文したい商品が注文出来ない。・品切れ中の商品が入荷したら教えて欲しい。注文したい商品が注文出来ない。申し訳ございませんが、品切れ中の商品はご注文をお受けすることができません。品切れ中の商品が入荷しましたら、メールにてお知らせするサービスを行っておりますので、そちらをご利用下さいませ。・商品番号を入力しても該当商品がなく、注文出来ない。・品切れ中の商品が入荷したら教えて欲しい。品切れ中の商品が入荷したら教えて欲しい。品切れ中の商品が入荷しましたら、メールにてお知らせ致します。ご希望商品ページに品切れ商品の表があります。ご希望のサイズ・カラーにチェックを入れて頂き、「入荷お知らせメールを希望する」のボタンをクリックしてください。※入荷お知らせメールのご利用はログイン(会員登録)が必要です。在庫を確保するものではございませんので、ご了承下さい。・登録したメールアドレスを忘れました。・パスワードを忘れました。ウェアのネーム刺繍を受けられる商品は、ご注文時選択項目が出てきます。(ネーム刺繍を受けられない商品は、選択項目はございません。刺しゅう代:一律¥200(税込)刺しゅう文字:ご希望の文字をそのままご入力下さい。※アルファベットでご入力の場合、字体(“筆記体”もしくは“ブロック体”)をご指定下さい。ご指定のない場合は、“ブロック体”でお届け致します。刺しゅう色:ネイビー・ピンク・グリーン・ホワイト※ご希望の色をお選びいただけます。ご指定のない場合はネイビーとなります。ネイビー・ブラックの商品についてはホワイトになります。ギフト包装は無料で承っております。ご注文の際、問い合わせ欄にその旨ご入力の上ご注文下さい。詳しくは「ギフト包装案内ページ」をご確認下さい。ご注文者様と異なる宛先に商品をお届けすることは可能です。