});お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。メールを送信する方法を学習します。ご注意ください:スレッドに返信できない場合は、受信トレイの設定でチームメンバーとして含まれていることを確認してください。受信トレイが特定のユーザーとチームのみに表示される場合、選択したユーザーとチームのみが受信コミュニケーションに表示および返信できます。ポータルでコミュニケーション受信トレイを表示できますが、チームメンバーとして追加されない限り、受信トレイでアクションを実行できません。メールを作成し、コンタクトとコミュニケーションを開始する。[受信トレイ]の順に進みます。左上の[作成]をクリックします。下部のポップアップボックスで、次の手順を実行します。]ドロップダウンメニューをクリックし、コンタクトの名前を検索して選択します。メールアドレスから送信します。[件名]フィールドに件名を入力します。メールに挿入することができます。メールエディターの下部にあるアイコンでは、テキストスタイルの変更、リンクの挿入、スニペットなどの画像の追加、ナレッジベース記事へのリンク、ファイルのアップロードができます。メールは、受信者のコンタクトレコードに関連付けられたレコード(コンタクト、会社、取引、チケット)に記録されます。メールをログに記録しない場合は、[関連する]ドロップダウンメニューをクリックし、特定のレコードのチェックボックスをクリアするか、新しい関連付けられたレコードを追加します。[送信]をクリックします。メールコミュニケーションに返信する受信トレイのチームメールアドレスに送信されたメッセージに返信。メールアドレスを使用しているコンタクトレコードがまだ存在しない場合、受信メッセージの新しいコンタクトレコードが作成されます。コミュニケーションにループする必要がある場合は、別のチームメンバーの内部コメントを離れることもできます。[受信トレイ]の順に進みます。メールコミュニケーションをクリックして開きます。返信エディターで、応答を書きます。メールエディターの下部にあるアイコンを使用してテキストスタイルを変更し、リンクの挿入、画像の追加、ファイルのアップロードをします。ドキュメントを追加するには、スニペット、ミーティングリンク、ナレッジベースの記事、見積もり、または動画を回答に追加するには、[挿入]をクリックします。メッセージが完了したら、[送信]をクリックします。メールの作成ウィンドウを展開します。別のチームメンバーにコミュニケーションを確認する場合は、[コメント]タブをクリックします。@とチームメンバーの名前を入力し、[コメントを追加]をクリックします。通知は、コミュニケーションへのリンクを含むチームメンバーに送信されます。コミュニケーションを超えると右上のsuccessをクリックして[クローズ済み]としてマークします。問題を解決できなかった場合は、アカウントにログインしてカスタマーサポートにお問い合わせいただくか、ハブスポットコミュニティーをご活用ください。説明が分かりにくかった。説明が実際の画面と異なっていた。探していた情報が見つからなかった。