使用可能なブラウザでアクセスして下さい。親代わりとして、姉として、そして最高人事責任者として彼を支えた実姉・小嶋千鶴子の評伝だ。千鶴子は、父と母と姉を早くに亡くし、若干23歳で岡田呉服店の代表取締役とならざるを得なくなる。予定していた結婚も延期し、10歳年下の長男・卓也を含め、家族と会社の双方を切り盛りしていたというから驚きである。戦前・戦時中の激動の中で、何を改革すべきか、障害となるものは何かを見極め、次々と施策をうつことができたのは、彼女の負けん気の強さと向学心の高さによるものに違いない。卓也を大学まで卒業させ、岡田屋の代表取締役とした後、千鶴子は一旦岡田屋の経営から身を引く。その後復帰し、卓也の描くさまざまなビジョンを実現するため、矢継ぎ早に人事施策を実行した。発足、ジャスコ大学・大学院の設立など、これらの人事施策がなぜ必要だったのか、そしてそれらの施策がいかに効果を発揮したかがよく理解できるはずだ。「いかなる優れた企業も、社会の変化に適応しなければやがて衰退する」――標語のようによく言われることだ。それを現実的な危機として実感し、変革を推進するリーダーの育成は、現代においてますます重要であるに違いない。今こそ読まれるべき一冊であるといえよう。ともかず)三重県生まれ。私設美術館の設立にかかわる。マネジメントと人と組織を中心にコンサル活動をしている。永年創業経営者に師事した経験から得た、企業経営の真髄をベースにした、経営と現場がわかるディープ・ゼネラリストをめざし活動を続けている。モットーは「日計足らず、年計余りあり」。センターからの依頼で執筆した商店経営者のためのテキスト)がある。要点1千鶴子は最高人事責任者として、四日市市の岡田屋をジャスコへ、そしてジャスコをイオングループへと育て上げる基盤を築いた。要点2千鶴子はしばしば、社員に「問題あらへんか?」と問いかける。このひと言によって、仕事で困っていることはないか、お客様からの苦情や商品の品切れ、上司・部下の関係、そしてプライベートに問題はないかを尋ね、手を差し伸べようとしているのだ。岡田呉服店の代表取締役に就任wutwhanfoto/gettyimages岡田卓也イオン名誉会長(以下、卓也)は「姉、千鶴子がいたからこそ、現在のイオンの繁栄があることは間違いありません」という。三重県四日市市で生まれた岡田屋をジャスコへ、ジャスコをイオングループへ育て上げる基盤を築いたのが彼女である。小嶋千鶴子(以下、千鶴子)は、家業を企業へ、そして産業へと育て上げた。その過程で数々の合併を成功させている。概念を確立し、CHRO(最高人事責任者)の役割を果たしていた。千鶴子は1916年、四日市の呉服屋の次女として生をうける。その約10年後、長男の卓也(のちのイオングループ名誉会長)が誕生した。千鶴子が生まれ育った時分、岡田屋は波乱を迎えていた。11歳のとき、父が急逝。その母も、千鶴子が20歳のときに帰らぬ人となった。その上、母に代わって店を仕切っていた長女も亡くなってしまう。代表を務めることとなった。当時彼女には婚約者がいたが、長男・卓也を一人前にするまでは結婚を延期することも決めた。結婚を経て再出発1948年、卓也は早稲田大学を卒業し、岡田屋の代表取締役に就任した。2年後には卓也・千鶴子ともに結婚。岡田千鶴子は小嶋千鶴子となった。彼女は結婚を機に岡田屋の経営から身を引き、大阪の住吉区へ住居を移す。永年の夢であった「本屋」を開店する。女性店主として界隈で評判だったという。結局、1959年には四日市に戻ることになった。百貨店をオープンするなど、成功をおさめながらも競争にもまれていたからだ。卓也の目標は、日本で小売業のチェーン化をめざすことであった。そんな卓也を、人事部門をはじめとする管理部門の総責任者として支えたのが千鶴子だ。店舗数を増やすには、何より人材が必要だ。千鶴子は自ら学校をまわり、人材確保に奔走した。新卒採用を本格的にスタートさせ、女子社員の戦力化、パートタイマーの積極的な雇用などにも取り組んだ。同時に、躾と知識に重点を置いた社員教育にも注力した。日曜日に休めない女性社員のために、終業後に「お茶」や「お花」を習わせもした。結果、高校からはトップクラスの生徒が推薦されるようになるとともに、「嫁をもらうならオカダヤさんの店員をもらえ」という評判がたつようになったという。1964年には、高校卒の男子社員を対象に、企業内大学OMC(オカダヤ・マネジメント・カレッジ)を発足させた。小売業初の取り組みだった。OMCでは人間形成のための教養課程と経営学を中心としたカリキュラムが組まれた。退任までYakubovAlim/gettyimages千鶴子と岡田は、価格決定権をもつメーカーに対抗すべく、合併による会社拡大をめざした。伊勢の「カワムラ」や静岡の「マルサ」、豊橋の「浦柴屋」との業務提携・合併に加え、1969年には兵庫のフタギと大阪のシロと合併してJUSCOが誕生した。千鶴子は社是として「商業を通じて地域社会に奉仕しよう」を掲げ、「ジャスコの信条」と「ジャスコの誓い」を作り、行動規範として全従業員に配布、唱和させた。同年4月にはジャスコ厚生年金を設立。上場を果たした1976年には、上位職トップマネジメントの育成のため、ジャスコ大学大学院を創立する。経営に関する政策問題を取り上げ、ケースメソッドやビジネスゲームなどの体験学習も採用した。千鶴子はこのように、人事専門経営者として、今日から見ても数々の新しい施策を行った。1977年、役員の定年である60歳になると、あっさりと未練なく退任したのだった。彼女はしばしば、元従業員たちに対し、「あんた、私の歳まで生きたとしたらどうするの?」「これからのほうが長いから」と言う。相手にセルフマネジメントを促しているわけだ。flier(フライヤー)」は、多忙なビジネスパーソンが本の内容を効率的につかむことで、ビジネスに役立つ知識・教養を身につけ、スキルアップに繋げることができます。具体的には、新規事業のアイデア、営業訪問時のトークネタ、ビジネストレンドや業界情報の把握、リーダーシップ・コーチングなどです。日常業務において、読者が書籍の考えや概念を適用することができるか一般的によく知られている従来のビジネス知識の提示にとどまっている。従来のビジネスの概念や知識に対して、新たな視点はほとんど見られない。従来のビジネスの概念や知識が大部分を占めるが、いくつかの革新的なアプローチや視点を含む。新しいメソッド、戦略、概念や視点が内容の大部分を占め、革新性に富む。新しい洞察や視点、または独自のビジネスイノベーションのアイデアが提示されている。難解な専門用語、長く複雑な文章、不明瞭な言い回しで書かれているうえ、非論理的。難解な専門用語、長く複雑な文章、不明瞭な言い回しが多く、脆弱な論理構成となっている。難解な専門用語には適切に注釈が書かれており、明瞭な文章で論理的に構成されている。テーマを理解するのに役立つ用語説明、概念の図解を含み、論理構成は良く推敲されている。テーマの理解を助ける用語説明や図解に富み、首尾一貫した強力な論理構成が展開されている。日々の業務に応用できるようなアイデアやコンセプトはほぼ皆無で、理論的な洞察のみにとどまっている。理論的な洞察と関連する実際の業務を結びつけるようなアイデアやコンセプトは限定的である。理論的な洞察が大部分であるものの、いくつかの事例やチェックリストなどを含み、一定の応用性を有する。多くのフレームワーク、チェックシート等のツール、およびケーススタディを伴う応用性の高いコンテンツを有する。ビジネスシーンに関連性の高い多くの事例やケーススタディ、実践的なツールを含み、応用性が極めて高い。非公開キャンセル送信(メールクライアントが開きます)。