@仕事を自分のものにするもともとは、経理士を目指していたので企業会計には強い方だと思っています。過去に経験してきた製品設計にしろ資材管理にしろ生産設備の導入にしろ計画とともに損益計算をしてきました。私にとっては、それが「あたりまえ」です。ところが最近気付きました。私の周りにいた人達は、誰も損益のシュミレーションをやっていない。丼勘定ぐらいはとも思うのですがそれさえもしない、出来ない?足し算引き算、頑張って掛け算割り算の世界が何故出来ない?多分ですが戦い方、考え方を知らないのだと思います。知らないことを思い付ける人は稀です。現状がどうなのかを数字で理解しどの数字をどう変化させようかと思わなければ、仕事は何時まで経っても他人事だと思うのです。製品設計にしろ資材管理にしろ生産設備の導入にしろ何か問題が起こる前に数値を変えるために何をすべきか考える。それによりアイデアは生まれ、実行し結果を数値で捉えて初めて任された仕事が自分のものになる。「あなたは成功者だ、地位と高い給料を得られるようになった。」と言われたことがあります。全員の給料が見れますから比較しそのように思われたのかも知れませんが、私は誰かと競争をした覚えがありません。数年前、社長にある役割を任せて貰えるようお願いしたのですが話かたが下手だったのか信頼が無かったのか任せて頂けませんでした。結果、会社に数年の無駄な年月と数億円の損害が出来、私が1年と数千万円で修復しました。地位と高い給料は得れたが会社の発展に必要な役割を任される信頼は得られなかった。総務部長の考え方を参考にした場合には、競争に勝ったのでしょうか負けたのでしょうか?そもそものルールがどこかに有ったのでしょうか?人の成長において競争は悪いものでは無くむしろ必要なものだと私は思っています。私は何時も自分と競争をしてきたと思っています。相手は社内やライバル企業では無く社会そのものだったのですが、伝わらなかったようです。人を批判するのは簡単なのですが自分を見つめ直すのはなかなか難しいものです。そもそも自分には自分の知識と経験しかありませんし、どうしても贔屓目に見てしまうものです。出来るだけ人の意見を聞き、理解できなければ責めてイメージが掴める程度には支援をお願いする。これしか無いと思うのですが耳障りが悪く逃げ出してしまうが常です。結局のところ恋愛と同じ。自分が好きで相手が好いてくれる時に初めて添い遂げられるのが一般です。自分に聞く耳があり奇特な友人に巡り合えなければ見つめ直すなどとても。自分に意見してくれる人は老若男女を問わず大変ありがたいのです。言っていることが間違っていると思えば反面教師にし、なるほどと思えば行動を変える。大事にしなくてはねぇ。食事や移動の手伝いなどのサービスを提供する人が頑張っていたり誇りを持っていたりする場合には、サービスを受ける側にも思いが伝わります。結果、笑顔を返したりこちらの対応も丁寧になったりします。それが自然だと私は思います。それを自然と思わない方もいるようです。サービス業に限らず自分の仕事を頑張れず、誇りを持てない方は不幸です。思いを受けても”あたりまえ”としか感じられず些細なミスにも腹を立てる人は、不幸だと思います。これらの感覚差は、何から生まれるのでしょう?それは視野の広さであり、経験の差でもあると思います。苦労をして何かを得、誰かにそれを認められた経験のある人は、他者のそれを同じように感じられ共感から良い関係を築けます。それを経験のない人に伝えることが出来ます。伝えられても心狭い人は、それを受け入れないでしょうが多くの人は理解し周囲を丁寧に見るようになります。丁寧に見れれば自然と視野が広がり笑顔を返せるようになります。それは幸せなことだと思います。本人に悪気はないのかも知れませんが力による解決しかできない人が居ます。思い付きで直ぐに行動してしまいます。行動することが重要であり巻き込む人に対しての説明を重要とは思いません。問われても行動の理由を上手く説明できず逆に何故理解できないとばかり相手を見下します。その人が力による解決が出来る立場に居ると言うことは過去に幾つかの成功が有ったのだと思います。私の記憶では当時のその人はもう少し弱弱しく人の協力を得るために下でに出て協力を周囲に求めていた様に見受けられました。それが命令できる立場に付いてからは見られない。相手を見て対応を変えてるのでしょう。ようは経験不足、規模の大きいマネジメントを教わるチャンスに恵まれなかったのです。自分の存在を維持するためには自分が何か行動するしかないと言う切迫感の中での思い付きにすがり、信頼を得ていないと気付かないまま声を荒げれば事は進という過去の経験(パワハラ)が自分の安心を守る唯一の方法なのです。その方が気付かず周囲もそれを正せないのであれば、その部分の生産性は改善されません。それでも会社が回っていくのであればその時はそれで良いのです。可哀そうと思うのは次の世代の人達と言うことになります。間違ったマネジメントしか知らない人が正しいマネジメントを実践することが難しいからです。