JOYEUXJOEL昨日ブラックアウトしたスマホ、Nexus5x。仕方なく機種変する事にした。Oneのどれにするかだが・・・。朝イチでワイモバイルに行く。先客はおじいちゃんと女性の二人。)ウチのオヤジもそうだけど、スマホの事なんて言われてもたぶん分かん無いだろうなあ。基本、会話はスタッフさんの質問→おじいちゃん分からないのループ。自分もいずれそうなるんだろうなと思う、ひとごとじゃないなあ。「ショートメールはどう使うの?」この質問は6回目。スタッフさんは、その都度丁寧に教えてあげている。ウチのオヤジもそうだけど、80歳前後の人ってショートメールを使う。言うか、それしか使わない。そのおじいちゃんも、だからこそ、何回も聞いてたんだと思うけど6回目になってのスタッフさんのひとこと。無料のLINEの方が・・・。「えっ!お金かかるの!」まあ知らないよね汗。「パスワード?わかんねえ。」(ここもオヤジと同じだ。)「じゃあ、新しく作りましょう!英語4文字と4つの数字の組み合わせを決めて欲しいんです。「英語?4文字??数字???4つ????」これはハードル高い。以前、オヤジにスマホの事を説明した時もそうだったけど、パスワードはまず覚えていない。初期設定を自分でやってないから(買った時に、スタッフさんが代行してる。)覚えてる訳ないんだよね。そんなこんなで2時間が過ぎ、ようやく終了。自分より先に来て席を外していたおばあちゃん登場。今日来た目的は「電話の受け答え。確かに”スワイプ”って分かりにくい!スワイプって言葉自体分からないし、スワイプって感覚的だもん。「じゃあ、お店からかけてみますんで練習してみましょう!」RRRRRRRRRRR「今、着信音が鳴っていますよね、そしたらここをこちらにぐーっ!と持って来て頂いて・・ああ、そうじゃないですね。無事に電話にでる事が出来た。次は「ガラケーに入ってた”万歩計”を使いたい。「この万歩計は、この携帯に元々入ってたんですが、スマホには、”アプリ”と言う形で、う〜んと、よそから持って来て入れると言うか、う〜んと・・・アプリと言っても無料でお金はかかりませんし、いや、有料のアプリもあるにはあるんですが汗。」これ説明するの難しい!それでもスタッフさんの懸命な説明で、おばあちゃんも分かった様だった。分かったと言うよりは、アプリを入れてもらった=分かったと言う流れ。「それではお手続きに入らせて頂きますね♪」え!今までのは???ワイモバイル、サポート厚いなあ。OneのS1にしました。