01:50当店でも2月から初めて『お買上時に自動で発行するクーポン』を配布することにしました。内容は『次回当店でお買上時に5%OFFできるクーポン』です。感覚的ですが、思ったより反応は良いと感じます。「当店だけで使えるクーポンなんてお客様は喜んでいただけるだろうか?」と」心配でしたが、ちらほら使用してくれる方がおられます。(リピーターにつながっている?)今後もクーポン配布は続けていきたいのですが。・2回に分けて購入した注文の内、高い方の注文をキャンセルしてほしい。・クーポンが使えるようになったら(ご購入後10日後)改めてクーポンを使用して注文し直したい。・それまでもう一方の注文は配送せず、後日改めて注文しなおす商品と同梱して送ってほしい。いうオファーがありました。レアケースとも思いますが、全く悪びれずおっしゃったのを聞いて、「こんなオファーが増えると困るな」と思いました。調べてみると『お買上時・自動配布のクーポン』は注文し、後でキャンセルしてもクーポン自体は削除されません。キャンセルしても、後日注文し直すとクーポンは使用できるようです。ギフトを販売しており、現在(2月・3月)は通常月の倍以上売れる忙しい時期です。このような要望が何度もくると、手間がかかって非常に面倒です。対応しきれませんし、ミスにもつながります。悪意のあるお客様であれば、わざと「購入→キャンセル→割引購入」を繰り返されてしまい当店の利益にも悪影響を及ぼしかねません。以上、小さなことですが、クーポンのデメリットではないかと思いました。有効な対策などございましたらお教え願います。(ついでと言っては何ですが、クーポン利用状況の検証方法も教えていただければ助かります。11:26ECマスターズの塚本です。>有効な対策などございましたらお教え願います。11:48注意喚起の事例ページは大変助かりました。当店なりの告知ページを作成してみたいと思います。検証方法の解説もありがとうございました。非常に勉強になりました。