今年は社員の声により11月9日土曜日RIZAP健康セミナーでした。RIZAP学びのポイント・明日から「実践」する・食事が80%、レーニングは20%・一人では成功確率20%私も日頃の飲みニケーションでお腹周りが気になっていたので率先垂範、セミナー受講の日からファスティングに挑戦しました。健康に良いことばかりなので定期的にやろうと思います。四日市で集合研修です。全ては、顧客価値創造のために。ついて以下のように教育しています。戦略とは、長期的な計画です。戦略を間違うと大変なことになります。戦略は余程の事がない限り変えません。戦術とは、戦略のために何をするかです。合った戦術を使います。我が社の「戦略」は人財戦略です。マイプレジャーの価値観に合う人を採用し、お客様にお役立ちできる人財になるまでお金と時間をかけ、「質」より「量」で育てる。「戦術」は、高いマイプレ品質(顧客価値の創造)の実現です。「顧客視点でみたカスタマー・インティマシー構築を実現する継続的活動」を表彰理由として、我が社の取組みを認めて頂きました。本日の研修では、戦術の細かい部分マイプレ品質の大切な考え方を実践に落とし込む。具体的なトークの勉強です。戦略、戦術が正しくてもまた、どれだけ勉強しても実践しなければ成果は出ません。実践、実践!来週からの実践をお願いします。褒賞旅行6月27日から香港、深センに行ってきました。初日は午後香港に到着して市内散策、美味しい食事を楽しみました。二日目ICT顧問兎澤さんのアテンドでアジアのシリコンバレー深セン視察。深センでは渋滞が起こるとAIが信号機を調整して渋滞を緩和するシステムがあるそうです。街を走っているタクシー全て電気自動車でした。独自のアプリを使ったオーダーシステムで観光客の我々は買えないという情報でしたが「現金で買えますか?」と聞いてみるとOKでした。レジがないので店員が両替にバタついていました。深セン発、世界シェア70%を超えるというDJIの旗艦店舗でドローン見学。ICT最先端の深センで現場に触れた経験をお客様の業務改善に役立てていきたいと思います。4月は7時26分でしたが最近は7時6分に乗っていきます。学校の帰りには習い事に行っています。私も負けてられません。三重県経営品質賞(奨励賞)三重県のホームページに掲載されていますが三重県経営品質賞(奨励賞)を受賞しました。我が社の強みが評価された結果の受賞で嬉しい限りです。先日、幹部と受けた経営品質賞フィードバック会議でご指摘いただいた点は、ほぼ今期の方針に盛り込んでおりより一層の経営品質の向上に努めて参ります。|2019年04月12日みえの働き方改革推進企業マイプレジャーは「みえの働き方改革推進企業」に登録をされています。残業時間を減らすことが目的の働かせ方改革ではなく社員一人ひとりがイキイキと働ける環境づくりをしていきたいと考えています。今週末13日の上期政策勉強会では働き方改革を人生の楽しみ方改革と捉えた3KMライフプランニングセミナーを開催します。会社のビジョンをしっかり共有して仕事の中に人生があるという考え方をベースに個人・家庭・会社の目標設定をします。社員が会社のビジョンの中に夢や目標を見つけられるかどうか社長の腕の見せ所です。営業会社は喫煙者が多いイメージがあると思いますが私を含め、社員32名、全員が非喫煙者です。社長の河内がタバコ嫌いと言うのもありますが社員の健康を思って「非喫煙者手当」の支給や「喫煙者は管理職にしない」という方針の成果です。23期は、40歳から5才単位で人間ドッグの受診をしてもらうことを方針にしました。人財には健康で長く活躍をしてもらいたいからです。私自身、75歳まで現役宣言をしていますので健康管理には気を使っています。坂本光司先生が会長を務める人を大切にする経営学会というのがあります。第4回浜松公開フォーラムに参加して来ました。全社員の物心両面の幸福を追求するという理念を掲げ、起業し経営して来ました。22年の間には様々な出来ごとがありましたが人を大切にする経営学会とのご縁も必然だったと感じます。今まで人を大切にしているつもりでそうでなかったことが多々あったと思います。経営理念を実現するために人を大切にする経営学会で勉強し人を幸せにする経営をしていきたいと思います。職場を体験してもらう三次選考が始まります。就活も結婚と同じ回数合わないと相性がわからない。2回、3回会って内定を出す会社もありますがマイプレジャーは五次選考まであります。1泊2日の合宿選考や飲食を共にする機会もあります。回数合ってお互いをよく知ってから社長面接で内定出しです。キャノン事務機さんが新社屋を建てられたのでベンチマーク訪問して来ました。集中して仕事する部屋、セミナーホール、85インチTV残念ながら屋内は撮影禁止なので写真を撮っていませんが今まで訪問した会社の中でも、ずば抜けて社員重視のつくりでした。設立30周年事業として自社ビルを検討していますが本気スイッチが「ポチ」っと入りました。夢は明確にイメージすれば叶う。私は5年前から幹部または幹部候補の人を同行させて御中元・御歳暮のお客様訪問をしています。お客様を訪問するのは現場でお客様の声を聞くためです。褒められることは嬉しいですがクレーム、要望は我が社の宝になります。社長の私に言って下さるのは最高の宝です。幹部や幹部候補の人を同行させるのはその人の仕事のレベルを確認するためです。忘れ物はないか、訪問ルートは効率的かお客様の前での立ち居振る舞いはどうかしっかり見ています。名刺、チラシ、会社案内など忘れてないか。訪問ルート無駄なく、多くのお客様を訪問できるか。立ち居振る舞い名刺の渡し方、挨拶、お辞儀は出来ているか。今年も御歳暮でお客様訪問始まりました。訪問ルートをしっかり準備して過去最高の40社訪問を記録した四日市支店の今村さんです。静岡に出張して営業同行しています。理由はコミュニケーションと静岡グループの業績を上げるためです。静岡は本社から一番遠く新幹線を使っても2時間かかり直ぐに行ける距離ではありません。半年以上も静岡に行っていない時があり当時、静岡支店長の細川さんから「河内さんは静岡が嫌いですか!?」と真顔で言われたこともありました。そこで、20期は経営計画書の年度計画に「静岡同行」のスケジュールを毎週入れました。計画はテキトーですが書いてあれば嫌々ながら実行します。嫌々ながら実行しているんです。社長の河内も毎週静岡に出張して営業同行するのは疲れます!しかし、年度計画に書いてしまった。経営改革発表会で言ってしまった。嫌々ながら実行してるんです。同行される営業マンも嫌々ながら仕方なくお客様のところへ行きます。お客様のところへ行ってお話を聞いていれば、何か提案できる。そこに社長の河内がいるので値引きの決済も何もすぐできる。ら契約がいただけるわけです。社長の河内も嫌々ながら仕方なく営業社員も嫌々ながら仕方なく動いて成果を出すのがマイプレジャー流です。日曜日17卒内定者の家庭訪問でした。私が家庭訪問をする目的は就職する会社を理解してもらってご両親に安心していただくことです。社長の河内が実家を訪問して経営計画書を見せながら方針や社員教育について話します。Mさんのお母さんは経営計画書の方針に興味深々で営業の仕事で人間を磨いてほしいと何度も言ってもらいました。Tさんのお父さんからは大企業でも社員に良くない会社はある中小企業でも社員に良い会社はあると我が社に期待の言葉を頂きました。新卒で入社すると定年まで約40年あります。彼、彼女たちが期待していた以上の会社をつくることが私の仕事です。現在私は53歳ですが70歳くらいまでは現役で頑張っていられると思います。自分を信じる夢を失うよりも悲しいことは自分を信じてあげられないこと私の好きな「ジュピター」の歌詞です。高校時代のクラス同窓会に参加しました。そこで、数名の友人から「何で、河内が社長になれたんやろ?」と言われ、好き勝手に分析された結果は...「河内は、昔から根拠のない自信があったよな」という結論に至りました。これは自分でも、そう思っています。26歳で英語を学ぶために渡米したときも27歳で営業マンになったときも33歳で起業したときも34歳で会社を設立したときも会社が倒産の危機に陥ったときも時々やってくる不運や不幸に打ちのめされても自分の可能性を疑ったり、自分を信じなかったことは一度もなかったですね。して高卒(下から3番目に卒業)で特別な資格も、カネも、コネも無かったのに根拠のない自信を持てたのか?自分では一つ思い当たることがあります。それは誰かが出来ることは自分も出来るという信念を持っていたこと。今では多くの実体験と脳科学などの学びから確信になっています。加賀屋マイプレジャーの行事は全員参加が方針もちろん社員旅行もです。宿は日本一のおもてなし、加賀屋です。社員旅行は一流のホテル・旅館に泊まる。一流のサービスを体感して学ぶことを目的の一つにしています。それから内定者も連れて行く。会社の良いところも悪いところも全部見せるのが方針だからです。してきた人がいましたがそれで良いと思っています。支店対抗の演芸大会をします。それから、新人と内定者の一発芸大会。今年は全体的にレベルが高く過去最高の盛り上がりでした。方針ですから18時半ピッタリに始まって20時半ピッタリに終わりました。二次会は部屋飲みじゃんけん大会で勝った千葉支店長が高級焼酎の森伊蔵を買ってくれました。経営塾で小山さんから何十回と聞いている言葉です。創業者で短気な性格ですから「決定」は昔から出来ています。見切り発車でガンガン決定しています。大甘の社長だったと反省しています。そこでシステムの導入を昨日決定しました。私にとって、決定は簡単です。さんのチェクリストシステム「アニー」。業績を6年で9倍に伸ばしている達城社長のチェックツールですから見切り発車で導入を決定しました。5年で売上倍増はちっちゃい。「アニー」で成長を加速させます。会社は成果を出すところ今年は4月から8月にかけて新卒1名と中途3名の営業職を採用しました。新卒は入社=本採用となっていますが中途は試用期間が3ヶ月から最長1年まであり採用基準に満たないと本採用しません。我が社の採用基準は以下の3点です。・価値観が合っていること・社外研修に合格すること・営業職はノルマを達成すること7月採用の中途が9月に本採用となり今月は残りの二人も本採用を目指して成果を出して頑張っています。成長が遅れているのは新卒採用の1名です。推測ですが中途のライバル3名と違い本採用になるためのノルマ達成がないので油断をしていると私は思っています。会社は仕事をするところではなく成果を出すところです。学生の皆さんへ!総合職(営業)残り2名募集中です。我が社の強みの一つ社員教育です。