Webディレクターには、無限の可能性がある。島元大輔のブログだから、WebディレクターやめましたWebディレクターには、無限の可能性がある。News僕は、まず最初に原価率を聞きます。新規顧客を計画的に取っていかないと、ダイレクトマーケティングは成り立たないからです。物販の場合、原価率はビジネスのやり方を左右する重要なファクターです。原価率次第で、広告費が決められます。相当な規模がないと広告費はそこまで出せません。広告費に避ける割合は、10%も難しいでしょう。新規顧客獲得のための広告費を考えると、もっと少なくなります。PRは水モノだし、それを計画に見込むことはできません。PRの効果も織り込んで、計画を立てているとすると、それはビジネスとは言えません。同じ文言、写真が違うだけで、これだけの差がでる。ダイレクトマーケティング社長ってのは、どうしていつも怪しいコンサルを連れてくるんだよぅ。思っている人多いんじゃないでしょうか。「コンサル=怪しい」も定着してるし...。僕もそう思っていたタイプです。社長の気持ちになってみれば、今の状況に満足していないから変えたいんだよね。言えば、不満があるんだよね。現場の従業員に不満がなければ、コンサルなんて必要ない。言われたときには、わりと目からウロコでした。商売としてWebを考えたとき、当然どうやってそこから収益を得るかという、あたりまえの話になります。僕は、Webディレクターから、Webマーケティング、ダイレクトマーケティングの世界に移っていきました。いう意味では、物販がメインですね。それが無いと、キャリアは作りにくいのかもしれません。ダイレクトマーケティングカタログでも、Webでも、ダイレクトマーケティングは両輪で動いています。どちらが欠けても走り続けることはできません。広告出稿は、新規獲得施策ですね。カタログ発刊は、リテンション施策ですね。基本的には、リテンション施策だけやってれば、収支的には真っ黒なんです。年々10%~20%の人が減っていく。それを補うために、出た利益を使って、新規顧客を入れていく。成り立っていくわけです。これがわかっていない経営者がやってきて、「利益を出せ」と、目先の新規顧客獲得施策を止める。利益は出ます、数年は。昨年対比90%も、5年続けると4割減ですからね...。これが今の総合通販業界でおこっていることだと思います。いう考え方があるかもしれません。百戦錬磨の経営者と話せないといけません。経営者はWebのことをわかっているとは限りません。いうか、そちらの土俵で戦えなければいけません。すべて相場を知らないといけないし、そこから儲かる手法を考えないといけない。そんなこと、一朝一夕にはできないし、経験しないとなかなか得られるものではない。上流目指そうと言うなら、とっととその世界に突っ込むべきだと思う。Webディレクターこんな質問、たまにもらいますが。いうツッコミは、置いといて。思ったのですが、実際のところ、昔に比べて、楽しくなくなってるのかも。昔に比べたら実際に、面白いと感じる場面は少ないのかもですね。ダイレクトマーケティング今月は繁忙期だから、人通りの多いメインストリートに広い店を構えよう。来月は閑散期だから、一つ裏路地に狭めの店でやろう。こんなクイックに変化できるお店があったら、いいですよね。リアルの店舗では、到底できない。これができるのが、ダイレクトマーケティングです。カタログにしても、Webにしても。その時々の状況に合わせて、お店の場所、広さをコントロールできるのがダイレクトマーケティングのいいところなんだと思います。(プロフィール)2004年ぐらいにWebディレクターブログというサイトを運営。その後、Webディレクターは辞め、事業会社で主にWebマーケティング、新規事業を担当。現在は、おもしろいことたくさんする会社を経営。本ブログは、そんな著者がWebディレクターの可能性を熱く語るブログです。会員コンテンツログインしていません。【軍地彩弓】アパレルの大転換期。Webディレクターやめました。