×お使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。電池パック安心サポート電池パック安心サポート同一のFOMA、「Xi」(クロッシィ)電話機を1年以上ご利用のお客さまに、「電池パック」または「ポータブル充電器」をポイントとの交換でご提供いたします。2014年冬モデル以降(Gシリーズ以降)の機種をご利用のお客さまが「電池パック安心サポート」をご利用いただく際は、「ケータイ補償サービス」のご契約が必要となりますのでご注意願います。1,000ポイントFOMA、「Xi」(クロッシィ)電話機を機種変更された場合または電池パック安心サポートのご利用があった場合には、当該機種変更日または電池パック安心サポートのご利用日のうちいずれか遅い日からの起算となります。お届けサービス」による電話機の交換をされた場合には、起算日はリセットされません。「Xi」(クロッシィ)からFOMAに契約変更された場合、起算日がリセットされます。お申込み時点の保有ポイントが「電池パック」または「ポケットチャージャー」との交換に必要なポイント数に満たない場合は、電池パック安心サポートはご利用になれません。ドコモポイントとdポイントを合算してご利用になれます。スマートフォンなど向け「電池パック」の一部機種については、iモードケータイ向け「電池パック」での提供条件となります。ドコモオンラインショップにてご確認ください。ドコモオンラインショップでは商品の販売を行っております。「電池パック安心サポート」による、ポイントとの交換でのご提供は行っておりません。ドコモオンラインショップは、対応機種確認のためにご利用ください。iPhone・iPadをご購入のお客さまは「電池パック安心サポート」をご利用になれません。販売開始後1年未満の機種は対象外となります。メーカーブランド品など、機種によっては対象外となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。dtabは本サービスの対象外となります。電池パック内蔵機種については、「電池パック安心サポート」での電池パックの提供はいたしません。それぞれ対応するポータブル充電器のみ提供可能です。電池パック安心サポートの提供が終了となった機種および、電池パック安心サポート対象外機種については以下一覧よりご確認ください。電池パック提供終了機種一覧(PDF形式:431KB)電池パック安心サポート対象外機種一覧(PDF形式:266KB)お申込み方法お近くのドコモショップにてお申込みになれます。ドコモショップ営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。ドコモショップでお申込み受付後、在庫不足などにより、店頭お渡しではなく、メール便でご送付(送料無料)となる場合があります。お届けには1週間程度(年末年始・ゴールデンウィークなどはさらにお届けにお待ちいただく場合があります。ご希望の商品によっては、在庫不足などによりさらにお待ちいただく場合があります。受付時間:各店舗の営業時間内お近くのドコモショップを検索お申込みには、ご契約者さまのお名前、生年月日などでご本人の確認をさせていただきます。本サービスをご利用されますと1年間は、サービスのご利用はできません。2in1のBナンバー契約は対象外となります。お申込みいただいた「電池パック」「ポータブル充電器」のキャンセル・変更はご容赦ください。在庫不足により、受付ができない場合がございます。