公募/フィードJavaScriptの設定が無効となっています。ブラウザの設定を変更してJavaScriptを有効にしてください。当社は、1987年に設立した、東証一部上場のアウトソーシングサービスを提供する会社です。現在、社会の急速なデジタル化の進展・労働市場の需給逼迫の深刻化などにより、企業を取り巻く環境は大きく変化し、消費者のニーズはより複雑化・潜在化しています。そこで当社は、長年に亘り培ってきた現場運用力や企画提案力に加え、近年では非音声サービスやデジタル技術の積極活用により、リアルからデジタルまで、コールからノンボイスまで、顧客接点を一貫してサポートをさせて頂いております。コミュニケーションチャネルそれぞれの特性を活かしたサービスを提供することで、豊かな顧客体験価値(カスタマーエクスペリエンス)を創造することを目指してまいります。等を想定しております。今回の採用に関しては、コンタクトセンターのマネジメント経験は不問です。本ポジションは総合職採用となるため、コンタクトセンターマネージメント以外にも様々なキャリアを積むことができます。※BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)は、自社の業務プロセスを外部企業に委託することです。労働需給の引き締まりや生産性の改善など、企業が直面する課題を解決するためのアウトソーシング需要は堅調に推移しています。■サービスクオリティの高さオペレータ教育に力をいれ、営業/マーケティング戦略的な観点から質の高い提案を行っているため、信頼性やクオリティに重きを置く大手金融業界や通信業界からの引き合いも多くあります。風通しの良い環境です。Inc.ビズリーチは、プライバシーマークを取得しています。