チョコで文字が書かれて、写真も撮ってもらい感動しました。気配りがとても嬉しく思いました。食事も美味しくいただきました。チョコで文字が書かれて、写真も撮ってもらい感動しました。気配りがとても嬉しく思いました。食事も美味しくいただきました。機会があれば是非、利用したいですね。【Non-Smoking】この度はお世話になりました。夕食時のメッセージプレートが何より嬉しく、良い記念になりました。朝食の席は、足元が少し冷えましたので、膝掛けのサービスがあれば良かったです。この度はお世話になりました。夕食時のメッセージプレートが何より嬉しく、良い記念になりました。朝食の席は、足元が少し冷えましたので、膝掛けのサービスがあれば良かったです。夕食も朝食もお庭が見えない席でしたので、夕食が見えない席なら朝食は見える席にするなど、工夫していただけると良かったのかな?と思います。お部屋からの景色は目の前が開けていますので、静かで落ち着けました。パール風呂はキラキラして良かったのですが、もし肌の弱い方がいらっしゃるのであれば、少し気をつけられると良いかと思います。ロビーには生花が飾られていたり、玄関を入るとわかるのですが、ふわっとした香りでも癒されました。お見送りをして頂けなかったのが少しさみしかったので、お忙しいとは思いますがほんの少し気にして頂けるとなお良いと思います。この度はありがとうございました。お風呂の温度も少し低へぎる。水族館の割引券が無いのは何故。到着時に部屋に案内してくださる従業員の方が、声も小さく不明瞭に話されるため、説明が聞き取りにくいと思いました。ロビーラウンジにコーヒーマシンがあるなどの説明がなかったため、翌朝になって自分で発見するまで気づきませんでした。到着時に部屋に案内してくださる従業員の方が、声も小さく不明瞭に話されるため、説明が聞き取りにくいと思いました。ロビーラウンジにコーヒーマシンがあるなどの説明がなかったため、翌朝になって自分で発見するまで気づきませんでした。夕食時、給仕の方が早口でしゃべられるので、料理の説明が分かりにくいと思いました。従業員の方からすれば日々の接客はルーティーンワークなのかもしれませんが、数年に一度あるいは初めて宿泊されるお客様もお見えかもしれません。丁寧な接客をお願いいたします。宿泊した部屋については大変満足しております。部屋の露天風呂もよかったですし、高山ウッドワークスの美しい椅子が置いてあり堪能させていただきました。夕食は食材も新鮮で満足いたしました。朝食については、小さな器の数が多く一見豪華に見えますが、量がやや少なめかと思いました。駐車場に車を停めてからすぐご案内の方がいらっしゃって、そのままチェックインをしている時にチーズケーキとウェルカムドリンクを頂戴し、おもてなしのレベルに驚きました。駐車場に車を停めてからすぐご案内の方がいらっしゃって、そのままチェックインをしている時にチーズケーキとウェルカムドリンクを頂戴し、おもてなしのレベルに驚きました。部屋も広く、お風呂も最高!パールオーロラ風呂は体がキラキラになりました。朝食を頂く際も、皆さんとってもにこやかに挨拶してくださって、感動しました。伊勢に行く機会があったら絶対にまた寄りたいです。本当に最高の体験をありがとうございました。ありがとうございました。食事ががっかりでした。小さい小鉢でオードブルがメインのような、えっ?これで終わり?って感じでした。温かいもの、冷たいものなどのバリエーションも全然無く、旅館の食事という楽しみを奪われました。夫婦で記念旅行に利用させていただきました。ホテル名物のチーズケーキは旅の疲れを取ってくれるとても美味しい味でした。ホテルの方も感じよく、伊勢の話題でリラックスさせてくれてありがとうございました。夫婦で記念旅行に利用させていただきました。ホテル名物のチーズケーキは旅の疲れを取ってくれるとても美味しい味でした。ホテルの方も感じよく、伊勢の話題でリラックスさせてくれてありがとうございました。お料理とお部屋を今回は贅沢しようととても楽しみでしたので、期待以上にゆったりとした時間を部屋で過ごせ、ほっこりするサービスもありこころ温まりました。豪華なお料理をゆっくり堪能できました。素材の味を活かした味付けや、見た目も華やかでお洒落な盛り付け、五感で楽しむことが出来ました。パール風呂は肌を滑らかにしてくれたように思います。明るい時間に入浴し、外の風も心地よく、芯まで温まりました。連休明けということもあり、館内も静かで最高の時間を過ごせました。夫婦のいい思い出となりましたので、また是非利用したいと思います。どこにいても、お香のようないい香りがして、とっても癒されました。和モダンのお部屋も、きれいでとても落ち着き、何よりベッドがすごく寝心地がよくて感動しました。どこにいても、お香のようないい香りがして、とっても癒されました。和モダンのお部屋も、きれいでとても落ち着き、何よりベッドがすごく寝心地がよくて感動しました。お料理もとにかく美味しくて、一口食べるたびに自然と笑顔になってしまうほどでした。お風呂もパール風呂が、見た目もとてもきれいで楽しめました。母と二人きりでの旅行でしたが、本当に良い思い出が出来ました。ありがとうございました。泊まりたいと思っています。車で到着して早々、駐車場まで迎えにきてくださいました。ロビーでチェックインの手続きを行いましたが、その間に出された伊勢茶とウェルカムスイーツが非常に美味しかったです。お部屋も広々として清潔感があり、非常に良かったです。車で到着して早々、駐車場まで迎えにきてくださいました。ロビーでチェックインの手続きを行いましたが、その間に出された伊勢茶とウェルカムスイーツが非常に美味しかったです。お部屋も広々として清潔感があり、非常に良かったです。パールオーロラ風呂は朝晩とも利用しましたが、非常に心地よかったです。ハイブランドのアメニティも質が良かったように思います。チェックアウトまで親切丁寧に接客していただき、大変満足でした。次回も利用しようと思います。金額に見合ったサービス(料理の内容等)を期待し過ぎたのか、あまり満足のいく旅館ではなかった。チーズケーキは美味しかったけど30°C近い気温の日でも熱い伊勢茶。金額に見合ったサービス(料理の内容等)を期待し過ぎたのか、あまり満足のいく旅館ではなかった。チーズケーキは美味しかったけど30°C近い気温の日でも熱い伊勢茶。大浴場にタオルはあったが使い古されている感が有り、体を拭いても擦れて痛いぐらい。料理もグレードアップしたつもりだが大半は小鉢に盛られてまとめてどーぞって感じ。伊勢海老も小さく見栄え無し。全体的にスタッフが少ないため滞在中もほとんどコミュニケーション取れず。伊勢神宮参拝だったので自分なりに検討したつもりだったが自分の選択ミスかなあと思った。【Non-Smoking】ホテルの方は皆さん丁寧に接して下さいました。ソファも多くくつろげます。パール露天風呂も気持ちよかったです。【Non-Smoking】ホテルの入り口で御迎え頂きまして、荷物を運んでくださり、ありがとうございました。受付の際も大変美味しいチーズケーキを出して下さってテンションあがりました。お部屋も清潔できちんとしていて、本当に良かったです。ホテルの入り口で御迎え頂きまして、荷物を運んでくださり、ありがとうございました。受付の際も大変美味しいチーズケーキを出して下さってテンションあがりました。お部屋も清潔できちんとしていて、本当に良かったです。自分たちが泊まった部屋からも海がよく見えましたが、山に挟まれていて、少し残念でした。夜景は、大変よくて、嬉しい限りでした。お風呂も清潔で、大変良かったです。食事が懐石料理を選んだのですが、前菜にでたものがいまいちで、はまぐりに山椒の葉がわたしには、あいませんで、気持ち悪くなりました。食べなれないからだとおもわれ、旦那は、喜んで食していました。アワビのお刺身は、新鮮で最高でした。伊勢海老は、お刺身が良かったです。全体的には、本当に大変美味しいかったです。デザートは、はっきりいっていまいちでした。売店のお姉さんたちは、明るく親切で楽しく買い物が出来、有名な、チーズケーキをお土産にしました。海外の方もたくさんいて、少し気をつかいました。皆さん笑顔で、本当にありがとうございました。美味しいお食事と非現実的な空間を提供して下さり、ありがとうございました!キラキラな露天風呂は、老若男女問わず癒される設備だと感じました。三重に足を運ぶ際は、是非利用させて頂きます。【Non-Smoking】ホテルに着いた時に頂いたチーズケーキと伊勢茶、分かってはいたけどやっぱり美味しいですねえ。気持ちのよいロビー、お部屋、パールのお風呂、女房と一緒にゆっくりできました。娘がけいれんをお越し救急車を呼んだりと助けて頂き大変ありがとうございました!翌日も皆様に心配していただきました。お風呂が今まで行った温泉の中で一番すきです!スベスベになりましま。ホテルのホットチーズケーキが美味しすぎます。娘がけいれんをお越し救急車を呼んだりと助けて頂き大変ありがとうございました!翌日も皆様に心配していただきました。お風呂が今まで行った温泉の中で一番すきです!スベスベになりましま。ホテルのホットチーズケーキが美味しすぎます。パンを翌朝焼き上がるとのことでしたので買いに行ったら都合上?売ってないとのことでとっても残念でした!食べたかったです。三重に行く際はお願いします。【Non-Smoking】この日の夜は寒く敷き布団を押し入れから1枚出してつかう必要がありました。部屋のテラスへ座って見える景色が、斜面の崖だけなのが残念でした。雨でテラスは楽しめませんでしたが、パールの露天風呂を堪能しました。女房の肉類が苦手にもしっかり対応していただいたのでありがたかったです。Non-Smoking】1月4日からお世話になりました。していて、上品かつ、サービス満点。いい親孝行の旅になりました。高齢の両親のため、食事は細かく切って出してもらいたい、との要望もしっかり聞いていただけて、ありがたかったです。1月4日からお世話になりました。していて、上品かつ、サービス満点。いい親孝行の旅になりました。高齢の両親のため、食事は細かく切って出してもらいたい、との要望もしっかり聞いていただけて、ありがたかったです。パールオーロラ風呂であったら、より最高!と思いました。パールオーロラ風呂を求めて、大浴場に行かなければならなかったので。それ以外は、特別室の設備は大変綺麗で、大満足でした。ありがとうございました。日頃忙しく仕事をしているのでゆったりとした時を過ごせました。2泊でしたがありがとうございました。言えばもう少し広い部屋をお願いすればよかったなあと後悔しました。Room食事が周りを気にせずユックリ頂くことが出来るのがとても良かったてす。料理が丁度いいタイミングで運ばれるのもとてもよかったてす。お風呂もあとで肌がキラキラしてとてもよかったてす。Sakate朝ごはんの時に出した野菜ジュースのコップにくちびるの跡が残っています。残念なのは夕飯でした。夕飯目当てに伺ったと言っても過言ではありません。残念なのは夕飯でした。夕飯目当てに伺ったと言っても過言ではありません。したメイン料理があれば良いと思います。思わせてしまうのが残念でした。【Non-Smoking】2回目の訪問でしたが、やはりパールオーロラ風呂がとても良かったです。夜は露天風呂がライトアップされており、パールの煌めきがとても綺麗でした。食事も少しずつ多くの種類を楽しむことができ、大変満足でした。2回目の訪問でしたが、やはりパールオーロラ風呂がとても良かったです。夜は露天風呂がライトアップされており、パールの煌めきがとても綺麗でした。食事も少しずつ多くの種類を楽しむことができ、大変満足でした。お部屋の設備等はそれなりに年季を感じるものもありますが、清潔感があるためあまり気になりませんでした。次回もお世話になりたいと思います。Room家族で宿泊いたしました。施設内は古さも感じさせますが、清潔に保たれており、気持ちよく楽しむことができました。女性ホテルスタッフの方々や清掃員の方々には親切丁寧な対応をしていただき感謝しています。家族で宿泊いたしました。施設内は古さも感じさせますが、清潔に保たれており、気持ちよく楽しむことができました。女性ホテルスタッフの方々や清掃員の方々には親切丁寧な対応をしていただき感謝しています。一方で、個人的には次の3点が気になり、総合評価は星4つとさせてていただきました。温かい料理のお皿がぬるく、料理が冷えるのがはやく感じました。つぼ焼きなどの焼き物は、もう少し熱いものがいいと思いました。ウエイターであるスタッフの方々についてですが、テキパキした対応というより、せわしなく感じました。落ち着いた、余裕のある動作が出来ると、より良いと思います。男性フロアスタッフの方々についてですが、人と話すときの目線や表情の硬さが気になりました。Room3人で使用した部屋で、テーブルが2卓有りました。1卓は片付けておくべきと思います。2部屋あるのですから、襖を閉めておくべきかと思いました。お客様の好みで開けて使うのは良いですが、部屋に入った時から全開にしていたのはいただけません。3人で使用した部屋で、テーブルが2卓有りました。1卓は片付けておくべきと思います。2部屋あるのですから、襖を閉めておくべきかと思いました。お客様の好みで開けて使うのは良いですが、部屋に入った時から全開にしていたのはいただけません。朝食時の小部屋の暖簾が酷く汚れておりました。見栄えも、衛生的にも不快です。夕食時の配膳が雑でした。(置くときに大きな音が鳴る。小部屋への入り方が、右側からか左側は一方方向から入って欲しい。Room御飯がとても美味しかったです。担当の方の対応も良かったです。枕の臭いが気になり、部屋のバスタオルをひいては寝ました。ベッド上のミニクッションも同様でした。