したところにある新規ビジネスの調査、検証を行っております。新規事業をやるのに必要なものは色々とあると思いますが、定期的に良い情報を得られる外部人脈、明確な新規事業戦略、この事業をやりたいという熱意ぐらいだと考えています。本業からは、「無駄な金を使って」と白い目で見られたり苦労が多いポジションではありますがそれをはねのけ事業を立ち上げれば多くの外部ネットワークや貴重な体験、スキルが得られる事業です。当社では常に新しい分野への参入は必須であると考えます。世の中にコールセンターっていっぱいあるんですね。どこも同じに見えるけど選ぶ基準を教えて欲しいアウトバウンドやってるけど、今のCPOって適切なの?今発注しているコールセンター以外で効果測定してみたいんだよね。新規参入に関しては、【スピード】が重要になると考えています。決断はもちろん、例えば折り返しのメール一つでも早いに越したことはありません。当社では新規開発事業にあえて担当者をつけずにご依頼いただいた案件毎に都度、一番適した担当者を選任しており事業成功へのスピードを最善で高めています。参入したからには成功させなければなりません。最初は右も左もわからないので、やってみては反省、検証し、また新しい手法を考える。その繰り返しの作業工程を、手を抜かず、丁寧に、丁寧にやることこそが、成功への扉の入り口までの道のりだと考えています。