Chikirinの日記スマートフォン用の表示で見るChikirinの日記2010-12-27来年こそ“ダダ漏れ元年”?ちきりんがビーチで遊んでた間に、とあるタレントさんが元夫と他のタレントさんの不倫についてTwitterでつぶやくという事件がありました。このツイートをきっかけに、3者それぞれが記者会見を開くことになり、かなりプライベートなことまで話さざるを得なくなったのは見ていてちょっと衝撃でした。個人情報突き止め型あたりでしょうか。最初のはウィキリークスや尖閣諸島ビデオの流出など。スパイウエアなどのウィルスにより、本人の意図なくして情報が漏れるもの。三番目は、今回の「夫が○○さんと不倫してた。ショック!!」というツイートや、先日話題になった「一流といわれていたレストランのスタッフが客の悪口をツイートした件」など。過去にも、mixiで自分の悪行を自慢げに開示して糾弾された人もありました。つぶやいた人はここまで大事になるとは思ってなかったでしょう。四番目は企業内の不正行為を内部告発するとか、個人が企業の労働政策について告発する、行ったお店のひどいサービスについてつぶやく、セクハラや詐欺など他者の悪行について告発するなどのパターンです。このタイプのものとしては、ずっと昔に東芝のお客様サービスへのクレーム事件がありました。最近ではストーカーやセクハラを告発してる個人のツイートもあるようです。ブログで書いていることから「総合的に何かが判断される」パターンです。アメリカの一部業界では、TwitterやFacebook、ブログでの発信内容を採用判断に使うケースがあるといわれますが、そういうものだとか、反対に“統合された情報”によって犯罪の証明も可能になるかもしれません。本人はあちこちで(他者にわからないように)発信しているつもりでも、誰かがそれらの情報を統合し、人格判断(人物証明)に使える形にまとめあげていく、というイメージです。発言で名誉を毀損された」と実際に訴える人もでてくるかもしれません。★★★で、そういうのと絡んで興味深いのが企業や組織の情報管理ルールです。1ヶ月以上の研修をやっています。ちきりんも最初に日本の会社に入社した時、名刺の渡し方、タクシーや宴席で下っ端(の自分)が座るべき席、お辞儀の仕方、電話の取り方や話し方まで研修で習いました。USBメモリなどで)持ち帰って作業してもよくて、何はダメなのか。メールに絵文字をつけてもいいのか、いけないのか、などなど。いうことについて、「統一ルールを設定して教える」ということがなければ、各人は皆自分の常識で判断することになります。その常識が誰でも同じであれば問題はありません。社外秘と赤いはんこが押された企画書の内容をつぶやいてはいけないことくらいは、誰でもわかるでしょう。来年あたりに大学を卒業する人と、組織の管理職や長ポジションにいる人たちの、こういうことについての常識はかなり違うんじゃないでしょうか。すると各人が常識に基づいて判断した結果、「えええええええっーーー!!」みたいな情報が外に漏れる事件はこれからいくらでも起こりえます。上に書いた、レストランのスタッフが客の悪口をTwitterでつぶやいた事件。これ、内容が悪口だったから、大半の人は「とんでもないスタッフだ」と思ったことでしょう。「ほめ言葉」だったとしたら、それでも「大きな問題だ」と思う人の数は同じでしょうか?たとえば「今日は○○さんが来店された。実物はテレビで見るより圧倒的に美人だった!」というツイートだったらどうだったでしょう。実際には、「今日誰が店に来たか」を吹聴するスタッフがいるような店は、とても一流とはいえません。京都の老舗旅館、政治家が使う東京の一流料亭、銀座の一流クラブやレストランなどにおいては、「今日誰が来たか」自体が高度にプライベートな情報であって、内容の良し悪しに関わらずそんな情報を漏らすなんて許されることではありません。「そう?ほめてるんならいいんじゃないの?街中で○○さんを見た!とつぶやくのと同じでしょ?」と考える人もいるでしょう。このあたり、人によって許容限度がかなり違うと思います。気を使わない限り、必ずこれらの問題に遭遇することになるでしょう。使ったことがない」世代だとすれば、そういったことが研修に含まれるようになるまででさえ、かなり時間がかかりそうです。いって「個人でもTwitter禁止」なんて今時できるわけでもありません。いうわけで、来年あたり、異なるネットリタラシー、異なる情報開示許容度を持つグループが混在する組織(特に大組織、大企業)において、「ありゃりゃ」な情報流出が大幅に増えるんじゃないかと、混乱Lover的には心待ちに楽しみにしているちきりんです。来年もよい年になりますように。過去記事(年月別)はてなブログをはじめよう!Chikirinさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。