お客様の声ご購入くださった沢山のお客様がステキなご意見をくださいます。掲載にいたらなかったのですが、ここへ載せていけたらなぁと思っています。いただいた日時もお名前も掲載しませんが削除ご希望の方がおられましたらご一報ください。削除させていただきます。(11/14)ベルガモット生地がとても好きです。15:58:37いつもお世話になっています。これまで色々な製品を購入しましたが、ついに家族全員がシルクふぁみりいの製品を身に着けることになりました。娘もロングパンティとシルクニットショーツを愛用しています。私は、ウールスパッツが品切中に購入したウールタイツがお気に入りになりました。本当にふわふわで、ほど良いフィット感、ちくちくしない、もちろん暖かい。今回のフレアシルクタイツ...こんな製品を待っていました。弔事用に使用したいと思っています。強い味方になってくれることでしょう。今後も素敵な製品を期待しています。シルクふぁみりぃ山崎と申します。ご注文の際、お忙しいなか備考欄にお書き添えくださいました。ご家族全員の皆様が弊社商品を身につけていらっしゃるなんて...愛が詰まったメッセージに、心が嬉しい気持ちで満たされました。”ついに”とのお言葉で、だんだん使われる方が増えていかれたご様子が伝わってまいりました。皆様に認めていただけて、本当に嬉しいです。季節限定商品のウールスパッツやウールタイツをご利用いただいてましたよね。季節が巡って、8月末に再販できるご用意が整いました。暑さは残ってますが、これからの季節に活躍してくれる定番商品から、まずは登場いたします。ウールスパッツは、弾性糸にウールを巻き付けてウール99%のスパッツができあがりました。ウールタイツも、ふわっとしたやわらかさを感じてくださって、ありがとうございます。フレアシルクタイツは、シルク80%で起毛シルクを使用しておりますので、タイツとしてはしっかりとした厚みがあり、とてもあたたかいとのお声がございます。比較的丈夫かと存じます。おっしゃるように、弔事などの他シーンを選ばないので使い勝手が良いのではないでしょうか。シルクコットン紳士用半袖インナーやボトムスがお身体をあたたかくお包みしているのですね。暑い季節には、汗を吸い取り気持ちよくお過ごしできるのでオールシーズンご利用いただけるシリーズです。無縫製カーディガンやウールリブスパッツなど新たな商品も準備をすすめております♪ご期待に添えて、お気に入りが増えましたら幸せです。末永くよろしくお願いいたします。らくかるブラ、リピートです。11:00:00いつもお世話になります。らくかるブラ、リピートです。A~Bカップ)にはぴったり合いました。市販のブラは肩紐が短く、ズリ上がってしまうのですが、こちらのLサイズはアンダーが丁度みぞおちの位置に来ます。みぞおちがシルクに包まれてとても気持ち良いです。背中も上の方、肩甲骨の間の冷えやすい場所までカバーされるのが良いです。普段は裏返して使っています。このブラと入れ替え、普通のブラジャーは捨てることにしました。できましたら同じコンセプトで作り続けていただきたいです。嬉しいご感想をくださいましてありがとうございます。シルクふぁみりぃ杉本でございます。マルベリーらくかるブラをご愛用くださり、また、新たにご注文もいただきましてありがとうございます。肩への負担が少なく、肩こりのひどいお客様や、ご高齢のお客様にもご愛用いただきやすいブラでございます。比較的お身体にフィットする生地でございます。比較的バストが大きめのお客様(D~小さめのEカップ)にもおすすめさせていただいております。弊社メディアサイトにてわかりやすく図解致しております。ブラ選びのご参考になりましたら幸いでございます。冬にもおすすめさせていただくことが多い製品でございます。これから冬に向けても引き続きお役に立てましたら嬉しいばかりでございます。裏返してお使いいただいているとのこと。お手間をおかけし申し訳ございません。天然素材(綿や絹)のみですとどうしても伸びが足りなく、いまだ、クリアできていない課題でございます...。心苦しいばかりでございます。いただきましたご意見は、製品開発担当者へもお伝えさせていただき、ご期待に添える製品づくりに、スタッフ一同、引き続き努力を続けてまいります。これからもどうか末永くよろしくお願い申し上げます。シルクふぁみりぃ[ブラジャー・ショーツ]手続きしていて最後の最後に間に売り切れになりました。13:07:15シルクふぁみりい御中いつも御社の製品を愛用しています。いま、本日発売の黒フレンチ袖Tシャツを注文して、手続きしていて最後の最後に間に売り切れになりました。過去にも同様の経験はあり、何回メールしてもシステムは直らないし、またかという失望感は慣れっこですが、せめて何枚入荷したのか枚数を教えてください。それを知れば諦めようもあると思うので。シルクふぁみりぃ杉本でございます。いつも弊社製品をご愛用くださいましてありがとうございます。今回もご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。黒が若干多めで、オフホワイトと合わせて100枚弱の入荷がございました。私共の力不足を痛感致しております。精一杯取り組んでまいります。これからもどうか末永くよろしくお願い申し上げます。ご丁寧なお返事ありがとうございました。いつも貴社の一人ひとりへのご対応、しっかりしていると感嘆します。本当に主婦感覚だろうかと思うことが時々あります。「こんなに素晴らしい製品が出来ました!」と宣伝する一方で、買おうとすると、「でも枚数はありません」。失礼な言い方ですが、読み手にすれば「あるある詐欺」に近いものがあります。主婦感覚をお持ちでしたら、違和感を覚えるのではないのでしょうか。この件に関しては、匿名でお便り欄で紹介していただいてもかまいません。商品の素晴らしさは重々存じておりますが、お考えをうかがえる機会がありましたら幸甚です。いつもご愛用いただきありがとうございます。私はシルクふぁみりぃ代表の桐生です。ホントにおっしゃる通りだと痛感させていただきました。購入できなかったお客様のお心を思うと詐欺のような自分を感じます。商品は前回、今回合わせて200枚くらいは縫い上がっておりました。いつもそうなのですが、最初にアクセスされるお客様が、皆さん数着ずつをご購入くださいます。ショップとしては、とっても嬉しいことなのですが、日本で作っている限り数百着が限度なんです。(中国で作れば数千着も可能です。)時々、数量制限することもございます。何度も購入して上限を買ってくださるお客様もおられるのです。(ホントにありがたいことなんですが!!)20年ほど前にショップを始めまして、10年ほど前はホントに毎度全部完売して購入していただける製品が何も無い時期もありました。多くのお客様からお叱りを何度も受けました。その中のお客様が言われました。気が付かなかったのですが、そうやって突き詰めて考えていくならば、私の悪いところは主婦感覚の価格設定なのかも知れません。原価に近い価格をつけてしまうと、お客様はわかるみたいです。一瞬で完売になるのです。そのへんも考えて、皆さんに行き渡るように考えることも大切かと思うのです。本当に、常に不備ばかりで申し訳ないです。してお伝えくださることで、改善する方向も検討していけます。正直なところ、そんなに人気も無いと勝手に考えてしまっている部分もあります。数分で140着くらいが無くなると、逆に驚いてしまったりして......。見通しが甘い!ということに尽きます。多くのお客様に喜んでいただきたいのに、逆にストレスになってしまうことを......。お伝え下さったお礼と言ってはなんですが、次回縫い上がってくるのはオフだけですが、特別に1着取置させていただいてもよろしいでしょうか?またのご連絡をお待ちします。いつも、本当に本当にありがとうございます。早々にご丁寧なメールをありがとうございました。お忙しい中、迅速にご対応いただき感謝します。いつもながら御社のご対応は、働く身として学ばされます。状況に関しては承知いたしました。「他のお客様が買われました」という表示が出るときです。すれば手に入るんだろう、キーボードの早打ちの練習をすればいいのかと、やるせない気持ちになります。「他のお客様が買われましたので」という表示はより残念な気持ちを煽るように感じます。事実はそうであっても、なくても差支えないのではないでしょうか。買えないときは早い段階で分かるとありがたいです。買えなかった人もたくさんいるはずです。メールしたから手に入った、ということはしたくないので、お気持ちだけありがたく頂戴します。平等な条件で買うからこそ、こうして自分の考えを伝える権利があります。今回のように供給数が限られると、今度は罪作りな部分も生まれ、バランスが難しいと思います。お便り紹介も、時には商品への注文やアドバイスなど、お褒めだけではない意見があってもいいと感じます。御社の製品はいつも身体を守ってくれています。良い機会と思い、日ごろ感じていることを忌憚なく書かせていただきました。桐生さまはじめ会社の皆様には本当に感謝しています。これからも楽しみにしております。再度のメールを頂き感謝します。ご理解いただけましたこと嬉しい限りです。本当にいつも、申し訳ないことばかりしております。残念な気持ちを煽るように感じます。おっしゃるとおりだと思います。スタッフに聞きましたら、メイクショップサーバーの段階で決められた文言で変更できないそうなのです。何とか言葉を変更したいです。お気持ちだけありがたく頂戴します。自分の考えを伝える権利があります。お客様の真摯なお気持ちを感じます。して忌憚のないご意見をいただけるシルクふぁみりぃは幸せなショップだと思います。端的なご意見もありがとうございます。お褒めだけではない意見があってもいいと感じます。今回、早速お便りコーナーへ掲載させていただきますね。今回の件は、お言葉にされなくても多くの客様が思っておられることだと思いますから!!こんなショップなのに、いつもご愛用していただき、本当にありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。10:18:22いつも丁寧なメッセージをありがとうございます。お会いしたことがなくとも、なぜかとても親しみを感じて心が豊かになります。私のために商品を確認しながら配送してくださったのだなぁと感謝しています。猛暑が続きますが、スタッフの皆さんとご家族がみんな笑顔で夏を過ごされますように☆彡ブログを毎回楽しみに読ませていただき、共感し、感動しています。感謝の気持ちを忘れずに過ごしていこうと思います。いつもご愛用くださいまして誠にありがとうございます。確認の押印をしておりますが、ご覧頂きます時にスタッフに親しみを感じていただいてますこと嬉しく思います。小さな印ではございますがお客様にお心を留めていただいてますことを思い出し、嬉しくて押します手に力が入りそうです!スタッフにとりましては、お書き添えいただいてますお言葉が大変励みになっております。感謝の思いで一杯でございます...ありがとうございます。備考欄をご利用くださいましたら幸いでございます。ブログをご覧いただいてますことありがとうございます。店主のことば「後悔しない生き方」に心を留めていただき共感いただいてますことも嬉しく思います。お客様からの心のこもった素敵なお便りにエネルギーをいただいております。心から感謝を申し上げます。これからもどうか末永くよろしくお願いいたします。シルクふぁみりぃ[その他]いつもお世話になっております。12:54:48いつもお世話になっております。なくなる前に注文できてよかったです。絹ヘンプは始めてです。考えを変えて、麻や絹ヘンプにしてみようと思いました。オーガニックコットンリブスパッツも評判を読んでのチャレンジです。