2019どうも、ひろぺんです。知り合いの事業所管理者(リーダー)から相談がありました。「みんなを統率できなくて、事業所にまとまりがなくて苦しいです。彼は愚直に仕事をこなし、猪突猛進とでもいいましょうか、ガッツがあり昭和の香りがぷんぷんしますが、肝心なことができていませんでした。今回の4つのコツを彼にも伝えました。彼には是非ここから成功体験を掴んで一回り大きくなってほしいです。ちなみに私が飲食店時代に初めてリーダーになったのは23歳です。自信満々で望んだものの、木っ端微塵にやられ、本当に当時なにもかもうまく行かず、もがき苦しんで這い上がりました。今となっては良い思い出です。今、彼と同じように苦しんでいる方がいたら少しでもお役に立てればよいなと思い詳しくお話します。・感謝の想いを伝える上記のコツを抑えると俯瞰的に見て良いリーダーになれると思います。年商10億の飲食企業と介護事業所を複数運営している取締役として過去の自分のリーダーの経験をもとにお話しますね。リーダーとしての力すなわち「リーダー力」とは、イチ組織体でのし上がるために必須のスキル現代はフリーランスの方も多くなり、成功者をSNS越しに身近に感じたりすることができるので、社会に出て一会社に属して成り上がっていくことが正しいという一般論が崩壊しつつありますが、それでもまだまだ会社員で行く!と決めている人は多いと思います。その中でも現在の組織でステップアップを目指したい、または現在と異なる会社の介護職員に転職してキャリアアップを目指したい方、異業種への転職を行いキャリアアップを目指して行きたい方は人材を統率する上で特に必要になってきます。感謝の想いを伝える“リーダー”とはを理解するこの文章を読んでいる人はこれからリーダーを目指している人もしくは現在リーダーが多いと思います。そんな人の中でも以外とリーダーの定義をバシッと語る事ができる人はそれほど多くはないです。自分の経験では“リーダー”とは誰よりも努力をし、一番苦労をし、一番走っていくことが“リーダー”だと思っていましたが、結果みんなを置きざりにしてしまい、自分だけが突っ走り周りが見えなくなり、求心力など皆無になり失敗しました。自分の中で“なりたいリーダー像”を創り、理解し、頭を使っていかないと直接的な成果につながらないし、自己満で終わってしまいます。なんなら私みたいに総スカンをくらってしまします。介護職リーダーに限らず、リーダーとは、ある物事を自ら「みんなやろう」と切りだしみんなを同じ方向へと全身全霊で導いていく存在です。会社という組織体に複数人集まれば、それはもうチームなのです。そのチームで何かを始める時にはリーダーが必要です。小学生が遊ぶ時には、その中の誰かが「サッカーをしよう」などとやるべきことを決めなければならないですね。大人達がある場所で知り合い、今後も会いたいと願うなら、その中の誰かが「定期的に集まる場を儲けよう」と切り出す必要がありますね。“実”のあるミーティングをしたいなら、そのミーティングをサボらず全員が真面目に出席することより、その中の誰かが「この問題に対しての解決策を考えよう」と議論を一つでも生み出すことのほうが“実”に大切である。(実だけにね)そしてこの“誰か”がいなければ、現状の不満、不安、物足りなさを感じていても、物事は解決に向かうことはない。何一つとして動きません。その“誰か”の役目を、様々な責任を負うことを重々承知した上で、自ら担うこと。それがリーダーとしての最初の一歩だと思います。目標設定をして達成までの絵を描くリーダーに必要不可欠のものは“志”です。「○○を実現させたい!」という強い想いをもつならば、それはリーダーとして最大で最高の素養をすでに手にしていることになります。その想いを大切に持ち続けて、ずっと忘れないでいることそして同時に大切なのは“目標設定”です目標設定をして三日坊主ならまだしも、設定するだけして、自己満足してしまい、目標設定するだけで終わってしまう人が多いのが現実。これは“リーダー”というテーマでなくとも該当すると思います。ここで大事なのが1目標設定→2達成までの絵を描く→3進捗を追うこのルーティンをしっかり行うことが大事です。自分は独立願望が強いからリーダー力なんて必要ないよね?起業してからずっと一人で運営していくという明確な事業計画があり、自身の力のみで突破できるカリスマ性があればもしかすると必要ないかもしれません。事業ってずっと一人で行っていくことの方が少ないと思います。このリーダー力がある人は言葉を置き換えると“人望”や“人徳”あるいは“人間力”といったその人個人の“人”として魅力を感じる力と相関性があると個人的には感じますなので将来起業をして、一人で切り盛りしていく人でも必ずしも必要だとは言い切れませんが、リーダー力があるに越したことはないです。最近こんなニュースを見ました。先進国でサラリーマンの給料が上がっていないのは「日本だけ」だと。暗い気持ちになるニュースですね。このニュースはリーダーのキーワード「革新的」が大いに関係していると思います。あの有名なamazonがここまで大きくなることを「投資の神様」と呼ばれる投資家のウォーレン・バフェット氏も予測できなかったみたいですね。ここまで世界の小売業に影響を与えることができたかいろいろな考察がありますが、シンプルに言うと「革新的」だったからだと思います。立ち止まらずに革新的に進んでいったからです。自らの経験から言うと、コンサルで飲食事業に入った際もミッションのために色々変革を起こさないと行けなかったのですが、基本的に変化を嫌う人が多いので始まる前からネガキャン祭でした。建設的な意見交換など皆無..その企業は取り扱っている素材は良いのにお世辞にも商売が上手とは言い難いもので、その背景として、邪魔をしていたのはその企業の歴史でした。約200年近く続いている老舗だったので歴史を重んじる事は理解できるし、先祖代々受け継がれてきたものを自分の代でも継いでいきたい!という現社長の気持ちは現社長にしかわからないのかもしれませんが、俯瞰的にみてその看板が重圧となり重くのしかかり、新しい時代に対して、新しい挑戦を試みず、結果的に時代錯誤をおこしていました。戦略も守、守、守のなんの変化もなく、会社の業績は落ちる一方でゲームオーバーに向けて、片足を突っ込んでしまっている状態です。“リーダー(社長)”が保守的だったからです。間違いなくその時に必要なのは「革新」であり、「革新的」なリーダーが必要でした。時代の流れは思っている以上に速いです。リーダーとは「保守的」より「革新的」でないと会社はもとより、リーダーの自分自身が時代に取り残されていってしまいます。ちなみに保守的なことが悪いとは思っていません。別のテーマになりますがチーム内には必ず必要だからです。リーダーとしての話です。感謝の想いを伝える想いは言葉で伝えないと伝わらない。とこれはよく言いますね。自分は入社した社員に一番最初の研修で伝えています。どんなに小さな感謝でも言葉でしっかり伝えることをしなさい。そこに当たり前はないから。リーダーも上記の絵を描き、革新的であったとしても周りにわかりやすくシンプルに伝えていかないと相手には伝わらないものです。伝えないと全くもってまとまりが生まれません。チームとしても機能しません。それでもしすべてがうまくいってるなら、周りの適応能力が高いもしくは周りの自己成長に対しての意識が高いからです。想いを伝えない場合そこに何かしらの意図があるなら、必ずしも伝える必要はないかもしれませんが、ほとんどの場合伝えなくていい意図なんてないと思います。1任した仕事をきっちりこなしてくれた2主体性をもち、仕事に取り組んでいた3他者のミスをリカバリーしてくれた自身がリーダーならこの1〜3に対してまずはなんて言いますか。「お金をもらっているんだから当然だ」まぁ一言でいうと良くないですね。シンプルでいいんですよ。賃金をもらっているのでやって当たり前みたいな考えだけでは正直もったいないです。誰も得をしない同じ時間を使って考えて相手に伝えるなら双方ともにポジティブになれる言葉のほうが有益です。相手に伝えるってことはお互い有益になるので、伝える意味の本質だと思います。感謝を伝え続けると毎日人生良い方向に向かうと自分は感じているのでこれからも伝え続けます。まとめチームの役目を担う目標設定だけで終わらない守りにばかりせず、攻めていこうまわりを見て気づいて感謝を発する人間になる以上が【良いリーダーになるために】4つのコツです。重要なの継続すること何事にも成功するために必要な「継続する」こと。半年振り返り、何なら、1ヶ月、1週間、毎日と振り返る習慣をつけてみてください。今回の4つのコツだけではもの足りなくなるはずです。その時には周りからの信頼は強固なものとなり、新しい挑戦をしていくための土台ができています。出来事に感謝していきます。&介護のコンサルもしています。介護は現場で起きていることを忘れずに。利益のピラミッドの土台となる【人財】という経営資産に対して、出し惜しみはしない。モチベ論』について発信して、知識&経験のアウトプットの場としていきます。まるっと人生得するブログ『まるログ。