教育を考えるウチダだからできること。「ウチダ常駐運用支援サービス」では、お客様の教育情報システムを有効活用頂けるようSEの常駐を中心にご支援させていただきます。教員・学生からのシステムに関する操作やトラブル等のお問い合わせに対応します。マルチベンダシステムにも「ワンストップ」にて対応します。けに講義に用いる資料・コンテンツの作成や作成支援を行います。障害内容の把握、障害箇所の特定を迅速に対応します。常駐SEだけでは解決できない場合には、バックヤードの専門技術員へエスカレーションします。情報処理教室へのパッチ適用やソフトウェア追加等の支援をします。セキュリティ対応セキュリティアップデートやパッチの適用を行います。システム監視業務サーバ、ネットワークの稼動監視やリソース監視等を行います。ログの状況を分析・評価し、月例報告書として取りまとめします。様々なメニューで対応します。専用ヘルプデスクサービスと連携することで質の高い問い合わせ対応が可能です。専門スタッフによる業務管理体制を構築。専用ツールで常駐SEを管理します。アセスメントサービス月次で運用状況を見える化、分析、評価を実施し、システム・運用の最適化を行います。多くの大学様で導入頂いている、高等教育分野に特化したサービスです。Japanサイトマップ。