23:54:41いつもながら満足しました。各階に電子レンジが置いてあればいいかなあと。15:26:54いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きありがとうございます。ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思います。今後も快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。電子レンジにつきましてはスペースの関係上2階のランドリールームのみにございます。お手数をお掛け致しますが何卒ご了承ください。ご来館お待ちしております。16:15:50仕事で2泊しましたが、駅前という立地の良さと部屋とベッドの広さに満足です。朝食だけが種類が少ないのがやや残念。機会がありましたら利用したいと思います。18:04:55この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きありがとうございました。お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。お客様に快適に過ごしていただき、大変嬉しく思います。朝食の件ですが、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルは限られた品数の中でビュッフェスタイルを提供しております。近隣にレストランや飲食店もございますので、ご了承くださいませ。ご利用をお待ちしております。15:36:16初めて宿泊しました。外観からホテルであるアピールが弱めなので、最寄駅の出口を間違えずに出るか、地図を見ながら探す方がいいと思います。禁煙室に空きがなく喫煙可の部屋にしましたが、たばこ臭さも感じませんでしたし、価格帯にしては朝食の質も高かったので満足して泊まれました。泊まった部屋の室温がエアコンなしでも26-7°Cと高めで、冷房を入れながらでないと寝苦しかったのは11月にしては変でした。17:59:29この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きありがとうございました。外観の件ですが、当ホテルの前方には看板がございますが、ホテル上部には大きい看板などがないため、ホテルから一番近い馬車道駅3番出口をおすすめしております。客室の温度の件でお客様に不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。体感温度は個人差がございますので、ぜひ空調の温度調節をご利用下さいませ。お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。14:18:07二回目の利用です。快適に過ごせましたが、1点だけ残念な点がありました。客室のゴミ箱が2つあり、いずれも不燃と記載され、可燃の分別に困りました。今回は2つのゴミ箱で分別しましたが、ゴミ箱は可燃と不燃を各1つ置くか、1つにしてホテル側で分別した方が良いと思います。17:46:37この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊ありがとうございました。二度目のご利用と伺い、大変嬉しく思います。ゴミ箱の件ですが、お客様に不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このことがないよう、清掃スタッフと共有し改善して参ります。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。21:28:15駅から近いし、みなとみらいをほぼ歩いて廻れて便利でした。スタッフの方もとても親切で丁寧な応対でした。お掃除も行き届いてましたし、ロビーのトイレも凄く綺麗でした。横浜に行く時は是非また利用したいと思います。15:13:33この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き有難うございました。お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。スタッフの対応及び、清掃に関しましてもご好評頂き、スタッフ一同より一層励んで参ります。ご利用頂く際にも快適にご利用頂けますよう努めて参ります。ご利用お待ち申し上げております。15:48:57ホテルの目の前にある合同庁舎への商用で泊まりました。2人で11000円と比較的安く泊まれたのはよかったですが、壁が薄いのか、隣室、外からの騒音が気になり、ベッドの硬さも自分には合わなかったので、全く眠ることができませんでした。ホテル専用駐車場がないので、近くのコインパーキングを探しましたが、平日15時頃なのに安いところはすべて満車で、高額で知られる、みなとみらいのタイムズを利用したら、1泊分3000円ほどかかってしまい、がっくりしました。15:09:56この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き有難うございます。騒音及び、ベッドがお身体に合わずお休み頂けず申し訳ございませんでした。駐車場に関しましてもご不便をお掛けして申し訳ございません。みなとみらい周辺は観光地でございます為、平日でもイベントなどがございますと大変混雑されます。駐車場のご用意は御座いませんが、駅からは大変近くにございます為、電車をご利用の際には便利かと思われます。お忙しい中ご意見を頂き有難うございます。22:41:01立地が良く、どこにでもすぐに行くことができました。大型の駐車場も近く助かりました。06:29:23この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございました。お忙しい中口コミへのご投稿で、当ホテルの立地、利便性についてお書きいただき感謝いたします。横浜にお越しの際には是非またご利用下さいませ。22:49:21客室の整髪スプレーのような臭気が強く、気になりました。チェックアウト時間が遅いプランは夜勤時にも好都合でたすかりました。利用したいので、臭気の対応をお願いします。06:52:44この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございました。客室の臭いについてのご指摘、大変申し訳ございませんでした。お客様に心地よくご利用頂くために清掃、換気等より一層注意して参ります。お忙しい中のご投稿心より感謝申し上げます。スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げます。06:26:19この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中コメントも頂き感謝申し上げます。フロントの対応が必ずしもご満足頂けなかったこと大変申し訳ありませんでした。お言葉はスタッフ全員で共有し、今後より誠意ある対応を心掛けて参ります。ご利用をお待ちしております。09:51:588月にライブの折に初めて利用させていただき満足しましたので、また利用させていただきました。地下鉄は至便だし、JRも近いので、横浜方面に出かける折にはまた利用させていただきたいと思います。19:02:08この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様に快適に過ごしていただき、大変うれしく思います。当ホテルは馬車道駅から徒歩3分というアクセスの良い立地にございます。これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。ご利用をお待ちしております。16:16:19フロントの応対が笑顔でよかった。お部屋も清潔で想像以上だった。ありがとうございました。19:48:51この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。フロントの応対、また清掃につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。これを励みに、よりいっそうサービスの向上に努め、精進してまいる所存でございます。これからのシーズン、秋から冬にかけては、横浜の街は、イベントも多く輝きを増す季節となります。横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。ほかの系列ホテルと同様アメニティはフロントから自由に取ってゆくスタイル。紅茶があったもののコーヒーが見当たらず。ウエルカムドリンクで持ち帰りできるのでそれで代用なのでしょうか。朝食はややメニューが少なめな印象ですが、一つ一つは十分美味しいものでこれも満足です。パシフィコ横浜での会合で利用しましたが、納得のゆく宿泊となりました。14:52:42この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町ご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中、満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく感じております。お客様のご意見、ご感想を基にますます精進してまいります。お越しを心よりお待ちしております。15:00:18エアコン脇の四角いボックスからの振動音が夜は気になると思います。朝食は、種類、質が他のビジネスホテルより低いと思います。朝食付きを謳うなら、更なる向上を期待します。その他は良かったです。20:35:26この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き有難うございます。ご滞在中エアコンの除水機の音が不快感を与えてしまい申し訳ございません。ご朝食につきましてもご期待に添えられず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を基に改善できる点は改善して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。10:53:41お風呂に前の方の髪の毛が落ちていたので、もっときれいに掃除してもらえたらありがたいです。20:30:04この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き有難うございます。ご家族でのご宿泊に清掃の不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。快適にご利用頂けるよう清掃スタッフとも情報を共有し改善に取り組んでまいります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。お風呂が他の施設より深いのでくつろげます問題は楽天に掲載している施設提供の地図。駅の出口によってかなり歩きます。07:35:04この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。建物及び、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。地図に関しましてはご指摘の程、有難うございます。検討の上、より分かりやすく改善するよう尽力いたします。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。次回のご利用お待ち申し上げております。20:57:30馬車道駅から近くて便利でした。朝食も美味しかったです。15:12:53ご朝食をおいしく召し上がっていただけて、大変うれしく思います。いつお越しいただいても喜んでもらえますよう、お客様からいただくたくさんのご意見を参考に、朝食のメニュー作りに努力してまいります。お忙しい中ご意見を頂き、ありがとうございました。16:54:59利用したのが季節の変わり目だったせいか(9月下旬)エアコンから出る風の不快な匂い(アンモニア臭?)がとても気になりました。朝食は特に特徴がない簡単な料理が多い様でしたが、十分でした。料理の内容よりも、係りの方(シルバー人材?)の応対がとても暖かい感じがして気持ち良く過ごせたのが印象的でした。19:10:24この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき有難うございます。エアコンの匂いと朝食の件ですが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後お客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。07:07:59相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室について、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願いいたします。ご多忙の中、ご投稿有難うございました。17:02:25パシフィコ横浜でのビジネス出張で利用させていただきました。便利な場所で良かったです。19:04:15この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。みなとみらい線馬車道駅のすぐ近くの立地の為、会議やイベントなどに参加される際には、大変便利とのお声を頂いております。お気に召していただけて光栄でございます。機会には是非ご利用ください。08:59:36快適でした。駅からすぐで立地抜群です。12:15:17この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。お越しを従業員一同、心よりお待ちしております。貴重なご感想有難うございました。