土曜日は朝からまた別のお客様の人事制度導入コンサルティングの準備をし、昼から夕方までみっちりお打ち合わせをさせて頂きました。非常に仕事の中身が濃い2日間を過ごさせて頂き、お客様に育ててもらっていることを実感しています。人事制度というのは、企業の組織の生産性を上げるために社員との面接(目標設定)、実行、評価(目標が達成されたか検証)というPDCサイクルを作り、その評価結果を昇給、賞与制度や社員の能力開発制度にリンクさせる総合的な仕組みのことです。今回のお打ち合わせで大きな目玉となったのは、この制度の柱の一つで、上司が部下を評価する際の目安となる評価シートの作成。活かすこともにも繋がります。人事制度を運用する際の重要な要素となります。次のようなことを検討していきます。評価を例えばS.A.B.C.Dといった「5段階」評価をした場合、どういう結果の時にS評価になるのか?B評価になるのか?組織の中で誰が誰の評価をするのか?上記のことをできるだけ簡単明瞭にして、実用的なものに作りあげていかなければいけません。お打ち合わせでは、経営者の方に完成イメージをできるだけはっきりと持って頂く為に事例となる資料を提供し、今までの経験からこういう方法をとってる企業もあればこういう方法をとっている企業もあるというお話をし、判断材料を提供させて頂きました。私がこの人事制度の作成のお手伝いをさせて頂く中で大事にしていることは、社員の方が人事制度の仕組みの説明を受けたときに、この会社(社長)の考え方はおもしろい!と思ってもらえるか?頑張ればちゃんと結果は返ってくると思ってもらえるか?この企業に入りたい!頑張りたい!と思ってもらえるかという点です。社員の方々がどんな顔をするのか?常にイメージを持って作成にあたっていただけるようお願い致しました。一通り説明をさせて頂く頃には、経営者の方はこうすればやる気をもっと引き出すのでは?という構想がいくつか既にできていたようですので本当によかったです。おもしろい仕組みができそうなので次回のお打ち合わせが楽しみです。長くなってまいりましたので続きはまた今度・・・2010.06.06人事制度って?先週から、あるお客様の企業への人事制度構築のコンサルティング事業がスタートいたしました。これからハイペースですが導入まで半年の期間をかけてお打ち合わせをさせて頂きます。「人事制度」って何???と思われる方も多いと思いますので簡単に説明をさせて頂くなら、(コンサルタントによって定義はまちまちなのですが、)企業が求める社員への期待像や行動基準を明確にし、それを教育、評価、処遇(給与)に連動させることで組織全体のパフォーマンスを引きあげ、経営戦略の実現性、実効性を高める仕組みのことです。↑↑(「上記の説明だけでは抽象的過ぎる!」という方も多いと思いますのでこのブログで制度の内容や導入までの流れをを少しずつご説明できればと思っております。現在の組織の強みや問題点を明確にし、どこをテコ入れすれば組織のパフォーマンスをより引き出せるかを分析します。従業員の方に40項目の質問に回答していただくだけで、次の8つの基準で組織診断をすることができます。7種類に分けて出力されます。)1企業の.経営理念や方針が明確になっており、組織全体に周知されているか?2.職場環境は良いか?(労働条件や施設環境といったハード面と職場で自由に意見が言えるか?といったソフト面の両方)3.(主観的にみて)給与額は、同業社と比較して妥当か?地域性を見て適正か?4.(主観的にみて)給与額は働きぶりと見合っているか?5.評価基準が明確になっているか?公正に評価されているか?6.社員教育に力を入れているか?上司の指導育成力は発揮されているか?7.職場風土は良いか?(個人プレーに走らず、協調性のある組織か?長く働きたいと思うか等)8.仕事の貢献度と処遇の連動性を望むか?(勤続年数等ではなく、仕事の貢献度で給与や賞与の決定を望むか?)経営者の主観ではなく、今現在の従業員意識調査という客観的なデータにより課題をうきぼりにし、さらには企業の5年、10年後の組織像や幹部育成を視野にいれながら制度作りを進めていくことになります。