(infographic)ストレスをコントロールする術を身につけられなければ、自分がストレスに支配されてしまう。ハイテク企業のトップに立つ著名なビジネスリーダーは、どのようにして尽きることのないストレスに向き合っているのでしょうか。Amazonのジェフ・ベゾス氏は、ストレスを感じている暇があったら、さっさと何がその原因なのかを特定し、その解決に向けてすぐにでもアクションを起こす。ストレスは、主にある程度コントロールできることに対して、何のアクションも起こさないことから生じる。私は、それを特定できた段階ですぐに電話をするなり、メールを出すなりして対処する。することで、そこから生じるであろうストレスが大幅に軽減される。Twitterの共同ファウンダーであるジャック・ドーシー氏の場合はこう。一般的に、ストレスは予想外な事柄において生じる。普段から自分のスケジュールにリズムを作り、習慣や一貫性を持つことができればできるほど、ストレスの量は減る。元のインフォグラフィックには、ビル・ゲイツやイーロン・マスクによるストレス対処法なども紹介されています。それぞれ全く異なるストレスへの対処法。正解は一つではなく、その組み合わせなのかもしれません。その建設途中の最新映像が話題です。その建設途中の最新映像が話題です。1を使い撮影しています。8月にも撮影した映像をもとに、それらをアップデートする形で撮影された今回の映像。ブレもなく、また、新本社独特の円形の形や、100%自給自足のエネルギー体制を作り出すシステムなど、本社デザインとしても注目の社屋です。した建設途中のものをドローンを通じて美しい映像をもとに撮影されるというのも、今後トレンドになってきそうです。2の完成は、2016年は、2017年のはじめを予定しています。完成が待ち遠しいですね。今、最も競争が激化しているサービス分野の一つがフードデリバリー。Freshなどは、一回の食事をするために必要なレシピ、調味料を含む食材キットを届けてくれるもの。$100今、最も競争が激化しているサービス分野の一つがフードデリバリー。Freshなどは、一回の食事をするために必要なレシピ、調味料を含む食材キットを届けてくれるもの。アメリカで料理チャンネルを見ていると、立て続けにこうしたフードデリバリーのCMが流れる。どのサービスも、新規顧客開拓のために初回限定のクーポンなどを用意しているため、比較的気軽に試してみることができる。肝心なのは、そのちょっと試してみたユーザーにどうリピートしてもらうか。顧客ロイヤリティを獲得する鍵は、丁寧で迅速、また時には100ドルの追加コストを惜しまないカスタマーサポートにあると説く記事をピックアップしてみました。HelloFreshを購読している筆者は、キットが1日配達が遅れたものだと思い、Facebookページ経由で問い合わせをしたそう。すると、より新鮮な食材を届けるために最適な日に届けているもので、またお肉が冷凍ではないのも超新鮮な食材だけを届けているためだとの回答が。この回答に十分満足したものの、不安な思いや問い合わせをする手間をかけてしまったお詫びに、追加でキットを送ってくれた。1ヶ月に400万食を届けるHelloFreshだとはいえ、コストはコスト。キットの価格だけを考えても100ドル以上はコストが発生しているはず。この記憶に残るカスタマーサポートによって、筆者のロイヤリティを得ることに見事成功した。新規顧客獲得ばかりに目を向けるスタートアップが多い中、ビジネスそしてサービスを維持していくために大切なのはいかにリピート顧客を生んで行くか。そのためには、文句のつけどころがないカスタマーサポート、そしてそれを実現するために社員に十分な権限を与えることが必要だと。確かにこんな素敵なサービスを受ければサービスを使い続けようと思うし、食材キットのサービスを使わなくなることはあっても競合に乗り換えることはなさそう。Appleの共同設立者スティーブ・ウォズニアック氏が、14歳の女子生徒が運営するサイトのインタビューに応じ、その中で様々なアドバイスを若い世代に語りかけた。WozniakAppleの共同設立者スティーブ・ウォズニアック氏が、14歳の女子生徒が運営するサイトのインタビューに応じ、その中で様々なアドバイスを若い世代に語りかけた。ウォズの語る内容も素敵なのだが、このインタビューが実現するまでの過程がまたアツい。いうサイトの設立者だ。彼女は、自分の学校の生徒が様々なことに関してメンターやサポートを得られやすくなるようにとサイトを立ち上げた。貯金を使ってプログラマーを雇ったり、デザインを指揮したりとプロ並みの意識でサイトを作成。そんな彼女は大のAppleファンで、ウォズの伝記『iWoz』の熱心な読者でもあり、かねてからウォズにインタビューをしたかったとのこと。大人気のウォズのインタビューを取るのは至難の技。メールを送るも返信はなかったというが、ツイッターである時たまたまWozがオーランドに来ていることを知って再びアプローチし、今回のインタビューにこぎつけたという。すばらしい行動力!さて、そんな彼女の念願かなったインタビューでは、ウォズは数々の素敵な話を共有し、その内容はYouTubeの動画で公開されている。その内容をほんの少しだけ切り取ると、次のようなものだ。学生へーー興味がある科目に関しては“余分の”宿題を自分から進んでやるべし:「学校で自分に必要な学習のすべてが得られると思ってはだめだよ。学校は他の人と同じことをただ繰り返しやりなさいと言うことが多いからね。」14歳のKhemchandaniさんにとって、憧れの存在ウォズの話は強く心に響いたにちがいない。2015.09.04SHARE:ユーザを惹きつけるモバイル広告を作成し承認を得るのが、より簡単になった。Builder」をリリースする(編集部注:原文掲載8月11日)。誰でもこのツールを試しに使ってみることができる。Yieldmoユーザを惹きつけるモバイル広告を作成し承認を得るのが、より簡単になった。Builder」をリリースする(編集部注:原文掲載8月11日)。誰でもこのツールを試しに使ってみることができる。Investmentsといった企業が支援する、このニューヨーク市を拠点とする企業は、モバイル広告用のプライベートマーケットプレイスを提供している。comScoreによれば、そのネットワークのユニークユーザー数は約1億1000万に達するという。Labで開発した16の新たなフォーマットのいずれかを使って、数分のうちに広告を作成することができる(将来的には、数時間のうちに承認されるようになるだろう)。ユーザは画像やテキストといったものを追加したら、クリックして選択するだけでいい。Pull、そしてWrapperといった名称で用意されている。試作品の広告を見れば、モバイルウェブ上でどのように表示されるかが分かる。Goligorsky氏は、デザインはYieldmoによる微調整が必要かもしれないが、iOSおよびAndroidアプリ用バージョンは、基本的には同じように見えるだろうと語った。以下は、無音のツールデモである。完成させると、URLを介してこの試作広告を承認者で共有することができる。Builderの基本はデスクトップだが、Eメールで送られてきたリンクを開くことで、対象とするデバイス上で試作広告をプレビューすることができる。ツールはスマートフォンしか表示していないが、この広告はタブレット向けでもある。承認されると、Yieldmoはこの試作広告を最終的な完成広告としてシステム内に移動させる。Falconと呼んでいるプロジェクトの一部だ。同プロジェクトの次の段階は、広告費や広告の投入日を明確にするといった機能を追加することになるだろう。Sprockett氏は、広告ビルダーは他にもあるが、これは広告フォーマットの質と使いやすさから、類を見ない物であると言及した。GoogleにはDoubleClickの顧客用の広告ビルダーがあり、広告ショップのCeltraには「もっと分かりにくい」ものがあり、そしてFacebook、Twitter、そしてGoogleのAdWordsには基本的なものが用意されていると、彼は指摘した。Adsセルフサービスツールをローンチしている。2015.09.04SHARE:タスク管理アプリ「Any.do」が、本日そのiPadアプリをリリースしました。Any.doは、2013年5月にサンフランシスコ在住で連続起業家の小林清剛さんが取材してくれたスタートアップ。さんにお話を伺いました。前回の取材時点のユーザー数は、iOSとAndroidを合わ...この記事を読むタスク管理アプリ「Any.do」が、本日そのiPadアプリをリリースしました。Any.doは、2013年5月にサンフランシスコ在住で連続起業家の小林清剛さんが取材してくれたスタートアップ。さんにお話を伺いました。1,500万人が愛用、中国ではNo.1タスク管理アプリタスク管理アプリ「Any.do」がiPadアプリをリリース前回の取材時点のユーザー数は、iOSとAndroidを合わせて500万人以上でした。2年強が過ぎた今、その数は3倍の1,500万人に。中でも、アメリカと中国にユーザーが多く、中国ではタスク管理アプリとして1位の座を獲得しているとか。中国のローカルな競合アプリの2倍、またAny.doにとってグローバルな競合であるWunderlistの8倍のユーザーを獲得しています。2015年1月にはデスクトップ版が登場。3.0でフリーミアムモデルに踏み切りました。それ以前に主なターゲットだった個人ユーザーに加えて、企業やチームなどのグループ間でもタスクやドキュメント共有ができるように。家族、ビジネス、学校に至るまで様々なグループで使われています。深いモバイルへの理解とシンプルさタスク管理アプリは、前述のWunderlistを始めとして多数存在します。Any.doの差別化要因は、主に3つあるとOmerさんは話します。モバイルを誰より理解していること。これは、ユーザーの使い方や利用シーンなどはもちろんのこと、iOSやAndroidなど各プラットフォームならではのモバイル機能を最大限に取り込んでいることがあります。2つ目に、UIやデザインでシンプルであることを徹底していること。タスク管理アプリの中で、最もシンプルなアプリであると自負しています。多機能ながら、アプリを操作していてそれを感じさせない。これは、機能を階層に分けて提供することで実現しています。超シンプルに使うこともできれば、より深い階層に入って行くことで高度な使い方もできるように設計されています。Any.doをまずAndroid版からリリースしたことも功を奏しました。当時は、iOSがかなり先行しており、Androidにはシンプルでイケているアプリがまだ少なかった。Any.doは、タスク管理アプリとしてAndroid上で1,000万ダウンロードを初めて突破しました。成長率が高く、伸びしろが大きいAndroidを最初に選んだことがユーザー獲得に繫がったと考えています日本はというと、ユーザー数で見てもトップ10に入る国だそう。日本人は生産性を高めることへの関心が非常に高いと、Omerさんは観察します。実際、年間27ドル(または月額3ドル)のAny.do有料版へのコンバージョン率が最も高いのは日本のユーザーです。1日の始まりと終わりに「振り返る」時間を設けること最後に、Any.doを開発するOmerさんならではの生産性工場のためのコツについて聞いてみました。「最大のコツは、ちょっと立ち止まって、その日1日を振り返る時間を持つことです。できれば、1日の始めと終わりにそれを行う。自分が何を目指していて、そのために明日は何をするべきなのか。振り返る時間を設けることで、ブレなくなります。DOをリストにして書き出すことで精神的なプレッシャーが軽減されると言います。Any.doなら、そのリストをPCやスマホからいつでも確認することができる。リストに書き出す際のポイントは、リストをなるべく短くキープすること。「今日やりたいことを、5つくらいだけに留めておくんです。すると、まずその量に圧倒されるし、1日の終わりにあれもこれもできなかった...と達成感を感じることができません。一つのタスクが終わったら、Any.doの機能でそれをクロスアウトする。これが達成感をもたらし、生産性を高めて前進する鍵になります。多機能なはずなのにそれを感じさせず、シンプルにも高度にも使えるAny.do。皆さんも一度試してみてはいかがでしょう。