7]キーボードの一部のキーを押しても入力できないキーボードの右側にある数字キー(テンキー)を押しても入力できません。[U]、[I]、[O]、[J]、[K]、[L]、[M]キーを押すと入力できず、マウスポインターが移動します。[U]キーを押すと[コンピューターの簡単操作センター]が開きます。キーを長く押さないと入力できません。本Q&Aでは、キーボードの「一部のキーを押して入力ができない場合」の対処方法をご案内しています。キーボードのすべてのキーが入力できない場合は、下記の関連Q&Aをご参照ください。キーボードのすべてのキーが入力できないキーを押すと違う文字が入力される場合は、下記の関連Q&Aをご参照ください。キーボードで入力すると違う文字が表示される一部のキーを押して入力ができない場合は、入力できないキーとキーを押したときの動作を確認し、本Q&Aの該当する項目の対処方法をご参照ください。Lock機能が無効になっているときには、テンキーを使用できません。Lock機能を有効に切り替えてください。Lk]キーを押して有効/無効を切り替えます。参考サインインのパスワード入力時にテンキーでの入力ができないのは、Windowsの仕様によるものです。Windowsのログオンパスワードの入力時、テンキーで数字が入力できないマウスキー機能が有効になっていないかを確認しますマウスキー機能が有効になっていると、テンキーの数字キーを押しても数字を入力できません。マウスキー機能は、キーを押してマウスポインターを操作する機能です。マウスでPCを操作できない場合に使われます。マウスキー機能が有効になっているときは、通知領域にマウスキーのアイコンが表示されます。マウスキー機能が有効のときのアイコンマウスキー機能を無効にして、正常に入力できるかをご確認ください。パネル]をクリックします。パネル]画面が表示されるので、[コンピューターの簡単操作]をクリックします。[コンピューターの簡単操作]画面が表示されるので、[コンピューターの簡単操作センター]をクリックします。[コンピューターの簡単操作センター]画面が表示されるので、[マウスを使いやすくします]をクリックします。キー機能を有効にする]のチェックをはずし、[OK]ボタンをクリックします。Windowsを再起動します。[U]、[I]、[O]、[J]、[K]、[L]、[M]キーを押すと入力できず、マウスポインターが移動するテンキーがないキーボードを使用して、[7]、[8]、[9]、[U]、[I]、[O]、[J]、[K]、[L]のキーを押しても入力ができない場合は、マウスキー機能が有効になっていないかを確認します。マウスキー機能は、キーを押してマウスの動作のようにマウスポインターを操作する機能です。マウスでPCを操作できない場合に使われます。マウスキー機能が有効になっているときは、通知領域にマウスキーのアイコンが表示されます。マウスキー機能が有効のときのアイコンテンキーのないキーボードでは、キーボード中央右付近の[7]、[8]、[9]、[U]、[I]、[O]、[J]、[K]、[L]付近のキーがマウスキーになります。そのため、マウスキーが有効になっていると、これらのキーで文字の入力が正常に行えません。マウスキー機能を無効にして、正常に入力できるかをご確認ください。パネル]をクリックします。パネル]画面が表示されるので、[コンピューターの簡単操作]をクリックします。[コンピューターの簡単操作]画面が表示されるので、[コンピューターの簡単操作センター]をクリックします。[コンピューターの簡単操作センター]画面が表示されるので、[マウスを使いやすくします]をクリックします。キー機能を有効にする]のチェックをはずし、[OK]ボタンをクリックします。Windowsを再起動します。Lock機能が有効になっている可能性があります。Lock機能を無効に切り換えて改善するかをご確認ください。Lk]キーを押して有効/無効を切り換えます。キーを長く押さないと入力できないフィルターキー機能が有効になっていると、同じキーを続けて入力できなかったり、キーを長く押さないと文字入力ができません。フィルターキー機能は、キーの入力を無視して誤入力を防ぐためのものです。フィルターキー機能が有効になっているときは、通知領域にフィルターキーのアイコンが表示されます。フィルターキーが有効になっているときのアイコンフィルターキー機能を使用しない場合は、以下の操作を参照して、無効にしてください。パネル]をクリックします。パネル]画面が表示されるので、[コンピューターの簡単操作]をクリックします。[コンピューターの簡単操作]画面が表示されるので、[コンピューターの簡単操作センター]の[キーボードの動作の変更]をクリックします。キー機能を有効にします]のチェックをはずし、[OK]ボタンをクリックします。Windowsを再起動します。参考[@]キーを長く押さないと「@」などが入力できないときは、入力言語を切り替えるホットキーにアクサングラーブ(`)が選択されている可能性があります。グラーブ(`)]以外の項目にチェックをつけ、入力言語を切り替えるホットキーを変更します。[Windows]キーを1回押しても、スタートメニューが表示されない、[U]キーを押すと[コンピューターの簡単操作センター]が開く固定キー機能が有効になっていないかを確認します。固定キー機能が有効になっていると[Ctrl]キーや[Alt]キーが常に押された状態になります。そのため、[U]キーを単体で押しても、[Windows]キーと[U]キーを押したときの動作になり、[コンピューターの簡単操作センター]が開いてしまいます。このように、特定のキーを押したときに[Ctrl]キーや[Alt]キーなどと組み合わせた動作になる場合は、固定キー機能が有効になっていないかをご確認ください。固定キーを使用しない場合は、以下の操作を参照して、無効にしてください。パネル]をクリックします。パネル]画面が表示されるので、[コンピューターの簡単操作]をクリックします。[コンピューターの簡単操作]画面が表示されるので、、[キーボードを使いやすくします]をクリックします。[入力しやすくします]にある[固定キー機能を有効にする]のチェックをはずし、[OK]ボタンをクリックします。Windowsを再起動します。上記以外のキーで入力ができない・上記の確認を行っても改善しない該当する項目がない場合、および上記の確認を行っても改善しない場合は、以下を確認します。VAIO本体やキーボードに、水・ジュース・コーヒーなどの液体をこぼしてしまったことがある場合は、中に入った液体により、キーボードが故障している可能性があります。液体をこぼしてしまった場合には、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口にご連絡ください。該当しない場合は、キーボードのドライバーを更新します。キーボードは正しいキーボードドライバーがインストールされていないと、正常に動作しません。以下の関連Q&Aの手順でキーボードドライバーを更新して、改善するかをご確認ください。参考キーボードドライバーが英語キーボードになっている場合、以下のように入力されます。[Shift]+[2]キーを押すと「@」が入力される[Shift]+[ほ]キーを押すと「_(アンダーバー)」が入力される[Shift]+[9]キーを押すと「(」が入力される[Shift]+[0]キーを押すと「)」が入力される[へ]キーを押すと「=」が入力される[U]キーを押すと「4」が入力される[ろ]キーを押しても何も入力されないドライバーの更新を行っても改善しない場合は、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口にご連絡ください。その際には担当者に以下の内容をお伝えください。