事例が知りたい賃金・賞与制度を見直したい従業員満足度を高めたい2017年、1000名近い時給制の有期雇用社員を無期雇用の正社員に1本化したクレディセゾン。サービス先端企業を実現するために、「全社員共通の新人事制度」を導入し、それまでの「人員管理」から、社員のポテンシャルを最大限に引き出す「人材開発」に転換しました。本質について語り合います。94年に株式会社クレディセゾンに入社後、セキュリティ部門でのクレジットカードの安心・安全な取引環境構築に従事し、業界初となるユーザー主導でのクレジットカード不正検知システムを構築。11年よりプロセシング事業を担う株式会社キュービタスの途上管理センター長、18年よりクレディセゾンにて与信基準や債権戦略を司るクレジット事業部長および信用企画部長にて与信基準改革などを行い、19年3月より現職。代表NECなど東証一部エレクトロニクス関連企業3社の社員を経験した後に1998年よりベンチャー企業社長を10年経験。会長を経験後2010年より中央大学ビジネススクール客員教授(MBA)を7年間経験。2009年より年間500社の人事部門を6年連続訪問。2015年は日テレのNEWSZEROのコメンテーターを担当。2016年より人事向けラジオ番組「楠田祐の人事放送局」と「楠田祐の人事アウトサイド・イン」のパーソナリティを毎週担当。専門は人事部門の役割と人事の人たちのキャリアについて研究。多数の企業で顧問なども担う。シンガーソングライターとしても本業として活躍。主な著書:「破壊と創造の人事」(出版:ディスカヴァー・トゥエンティワン)2011年は、Amazonのランキング会社経営部門4位(2011年6月21日)を獲得した。他に「内定力2016〜就活生が知っておきたい企業の『採用基準』」(出版:マイナビ)などがある。LABOお問い合わせ取材申し込みアクセスアーカイブ。