商業経営コンサルタント/サトーカメラ代表取締役副社長ビジネスこんにちは、佐藤勝人です。2018年の総決算だ。ちなみに平成も今月を入れてあと5ヶ月足らず。平成30年間の総決算を5ヶ月でしろとは言わないけれど、社会の雰囲気が変わるだろうことへの心構えはしておくべきだ。雰囲気が変われば習慣も変わる。いうわけで、今回は“習慣”がキーワード。カメラやセンサーがびっしり!本論の前に、記念の意味もこめて娘のデビューについて触れさせてほしい。先月の13日、「アメリカ商業視察セミナー」の出発当日の朝の話からだ。私はまたあれをやらかしてしまった・・・ギックリ腰だ。娘のアメリカ視察添乗員としての初仕事だったから、気を張っていたのかな。大した症状ではなかったが、「なんで当日にそうなるの!」と、嫁にはめちゃ怒られた。車を飛ばして湿布を買ってきて、ペタッと貼ってから「お父さん大丈夫?」だった。嫁は私がこれぐらいのことじゃヘコタレないことを知っているから安心して怒っていたわけだが、娘は「なんとか私がお父さんを連れて行かなきゃ!」と思ったんだろう。怒るよりも対処に動いた。娘は現地での働きぶりも立派だった。私が何かで「あっ」と思ったときにはもうそれに向けて動いている。勘の働かせ方というか、頭の使い方のタイプが私と似ているんだと思う。これはどっちがどっちということではなくタイプの違いだが、初仕事から阿吽の呼吸で動けたから嬉しかった。買い物の“習慣”が変わる!さて“習慣”の話。Go(アマゾンゴー)での買い物が目玉の一つだった。天井がカメラとセンサーだらけ。日本でもセブン-イレブンが顔認証システムを入れた無人店舗を今月始めるというが、レベルが違う。Amazonは昨年の研究開発費だけでも約2兆4000億円も投資したっていうんだから。Goのアプリをダウンロードする。各自スマホを開いて操作したが、中にはやり方がわからない参加者もいるから、それらの皆さんには娘が回ってセッティングしてあげていた。準備ができたら入口ゲートでスキャンして、いざ入店だ。初めはやっぱりソワソワしたよね(笑)。してって、棚の商品をそのまま自分のバッグに入れるっていう習慣がないから。行動は万引きと同じだもん。