[...]実績を追加しました対応実績「ポップアッププログラム駆除!?を追加しました。実績を追加しました対応実績「パソコンがランサムウェアに感染!?を追加しました。実績を追加しました対応実績「パソコンがランサムウェアに感染!?を追加しました。実績を追加しました対応実績「パソコンがランサムウェアに感染!?を追加しました。Vistaノートパソコンをいつものように立ち上げたところ、OS(Windows)起動中に止まってしまいパソコンが使用できなくなってしまったということでご連絡をいただき、お客様を訪問しました。お客様のご申告通り、OS起動途中でフリーズします。原因>OS(Windows)が壊れて、正常に起動できない状態になったと考えられます。今回の対応>ノートパソコンを一旦お預かりし、OSの再インストールを行いました。※再インストール前には、「既存データのバックアップ」を行い、データを戻した上でお客様に返却いたします。Reserved.Translate。