2016/07/29返品きっついっすわAmazonで出品していると、どうしても出てくるのが返品だよね。今回はそのいや~な返品を振り返ってみて対策を考えてみようと思う。一口に返品といってもいろいろな理由で返品されてきている。その理由を振り返ってみよう。製造上のトラブルまたは不具合があるこれはバッグやアパレル製品で出てくることがある。いわゆる縫製が粗かったり、バッグのがま口のところがしっくり来なかったりってことだと思う。基本的にお客様は神様なAmazonで販売する以上は自分に原因を求める必要がある。この場合は商品リサーチの段階で縫製の甘さをどうやって把握するかってことになるよね。一つの方法はレビューを読み込む。レビューには身銭を切ってその商品を買った人の意見が載っているわけだから、その内容を使わない手はない。対象の商品で「縫製」だとか「○週間つかっただけで壊れた」だとかの内容があったら、その商品は避けておいたほうがいいってことかな。サイズが大きい・小さいいやまてこら。サイズは商品ページに書いてあるじゃんよ。お客様は神様なAmazonでは、こういう理由で返品を受け付けることをきちんと理解しておこう。アパレル系ではこういう理由で返品されることがある。こればっかしは仕入れ段階では判断しようがないよね。商品ページの情報として「小さめ」だとか「大きめ」だとかを判断できる写真がとても重要なんだと思う。商品の写真で大きさを把握できるかどうかを意識してみても良いかもしれない。