IT子会社勤務を経て、1997年、外資系大手テクノロジー企業に転職、現在に至る。著書に「外資系エリートのシンプルな伝え方」「マイクロソフト伝説マネジャーの世界No1プレゼン術」がある。講演依頼などの連絡先はこちら。Voicyのチャンネル(声のブログ)はこちら。澤円グローバル化が進む現代において、ますます必須になるコミュニケーション力。グローバルに活躍できる人は、どう“コミュ力”を磨いているのでしょうか。マイクロソフトテクノロジーセンターのセンター長として、エグゼクティブお向けに、さまざまなプレゼンテーションを行い、同社でトッププレゼンターの地位を確立している澤円さんが、そのスキル・知見を出し惜しみなく紹介します。バックナンバー一覧デートの相手が遅刻したときに、怒りが湧く時と、湧かない時があるのはなぜでしょうか?皆さん、こんにちは。2017年もよろしくお願いします。今年最初の記事は、昨年最後に扱ったテーマ「アンガーマネジメント」の続きをお送りします。上記のような感想を持った方も少なからずいらっしゃるのではないでしょうか。怒りというのは普段の生活のそこかしこに存在しており、その力たるや強大なものがあります。ローグ・ワン」の中で登場する「フォース」という不思議な力も、怒りに任せて使うことによって、強大な力(それも破滅へとつながる方向の力)を持つことが語られています。アンガーマネジメント的観点でスター・ウォーズシリーズを見ると、なかなか新しい発見があります(笑)。怒りが持つ力を印象付けるエピソードもあります。ある百貨店では、店員さんがお客様とどのような会話をしているのか調べる活動をしました。いえ、店先でスマホやタブレットで入力すると、「遊んでいる」とみられてしまうリスクがあります。そのため、必然的に業務終了後にまとめてバックヤードで入力することになります。結果がどうなったかというと、入力される内容はお客様から怒られた、というコメントばかりになったそうです。他にもたくさんの会話がなされていたはずなのですが、とにかく印象に残りやすいのは、やはり怒りに乗せて発せられた言葉なのですね。それくらい、怒りというのは人の心に訴えかけるパワーを持っているのです。今回は怒りのメカニズムについて紹介したいと思います。