Par...BtoB向け事例ルーティン業務をPardotで自動化。幅広い商品と、奥深い愛好家をつなぐMarketin...イベント・セミナーtoBeマーケティングのイベント・セミナーを見るイベント・セミナー一覧MAnaviサポートご契約中のお客様向けセミナーを見るセミナー一覧MAnaviサポート、基本サポートご契約者様限定コンテンツです。営業とマーケティングの壁を超え組織全体で売上を上げる方法これより先は、「MAnaviサポートコミュニティ」へリンクします。Cloudを使用したサイトです。プライバシーポリシー」にご同意いただける場合のみ下記のリンクをクリックしてください。活用Tips皆様こんにちは!toBeマーケティングの山本です。メールの有効活用”について書いていきたいと思います。インサイドセールスというと電話をイメージされる方も多いかと思います。Oneメールの有効活用もとても重要になります。何回電話しても繋がらなかったお客様へ1通メールを送ったところ、返信がありアポに繋がったなどよくある話です。Oneメールが重要な理由があります。それは、Clickされやすいため、アクティブプロスペクトになりやすいことです。Pardotから送ったメールのURLをClickすると、Cookieが紐づきアクティブプロスペクトになります。その前後のお客様の行動が追えるようになります。メールはそのきっかけを多く作ることが可能です。・戦略的にターゲット企業に選定しているお客様.では、次に送り方の一例を紹介していきます。今回はSalesCloudの標準で使える「ファイル機能」と「Pardotのメールテンプレート」を使ってメールを送ります。..1お客様に送る資料や見積りをファイルにアップロードします。↓2送信するファイルのアクションで公開リンクを選択します。↓3公開リンクを作成しコピーします。↓5Pardotで事前に作成していたテンプレートを呼び出し、先ほどファイルで作成した公開リンクを挿入します。↓6メール送信後にお客様がリンクをClickすれば、お客様のCookieが紐づいてアクティブプロスペクトとなります!.ある大手不動産企業様でインサイドセールス部隊が実践したところ、メール送信の7割程度がClickしてくれるので、日々アクティブプロスペクトが増加している結果があります。アクティブプロスペクトになれば、お客様がWEBサイトのどこを見ているかが分かった状態で、電話でお話をすることができ、インサイドセールスのアポ取得率や商談化率が格段にUPします。お客様がメールを開いたタイミングを、リアルタイムでデスクトップに通知してくれます!!例えばですが、新規のお客様に電話でアプローチしたところ、今は検討できないと言われたので電話の御礼と製品Aの紹介資料をメールしました。その後フォローは控えていましたが、1ヵ月後にその資料を見ていることがアラートで画面上に上がってきたのです。→...これはチャンス!とみて電話をしたところ、ちょうど社内で製品Aの話が出てメールを見返していた。→「では一度説明に伺います。」とお伝えすると、楽々アポイント獲得。→競合よりも先にお客様と話をすることができたので、優位に商談が進み、受注。→インサイドセールスの手柄として社内でも評価が上がるこんな使い方ができるので、皆さんもぜひPardot×Engageも活用してみてください。前職はキーエンスのグループ会社で製造業・建設業のマーケティング支援をおこなう企業に9年間在籍。200社以上のマーケティング支援を担当。自治体や金融機関との提携や海外事業部にて製造業の海外進出支援なども経験。インサイドセールス部門も経験。2017年からtoBeマーケティングへ参画。