9月号】直近の機能アップデート情報などのまとめココナラ通信こんにちは、ココナラスタッフのつぐみです。今月も直近の機能アップデートなどをまとめた、「ココナラ通信」をお届けします。》1.機能アップデート2.安心・安全にご利用いただくための当社対応について3.アプリご利用の方へ:最新版へのアップデートをお願いします4.メディア掲載・プレスリリース情報1.機能アップデートココナラでは日々、みなさまの声をもとに、機能の追加・改善を行っています。何かお気付きの点があれば、サイトのページ下部にある「ご意見・ご要望」よりお送りください。iOS/Androidアプリ以下の各機能のご利用には最新版のココナラアプリへのアップデートが必要です。後述の「3.アプリご利用の方へ:最新版へのアップデートをお願いします」を確認の上、アップデートをお願いいたします。トークルームでスムーズにやりとりするための各種機能を追加しました「やりとり完了までの流れ」が表示されるようになり、ご要望の多かった「相手とのダイレクトメッセージへ戻れるリンク」も追加されました。詳細はこちら→【機能改善】アプリの「トークルーム機能」がパワーアップ!2.安心・安全にご利用いただくための当社対応についてココナラではすべてのユーザーのみなさまに安心してご利用いただけるように、専門チームを立ち上げ、日々業務を実施しております。本日はみなさまに特にご認識いただきたい情報をお知らせします。ご注意いただきたい違反内容ユーザーのみなさまがトラブルに巻き込まれることがないように、運営として認識しているトラブルの中から特にご注意いただきたい違反内容についてご連絡させていただきます。リンクの掲載を検知し、対処しております。外部コミュニケーションツールへの誘導ココナラのダイレクトメッセージやトークルームを利用することなく、電話番号・メールアドレス・LINEなどのチャットアプリのID等の連絡先を交換し、ココナラの外部で役務提供を行う行為を検知し、対処しております。相手方とのやりとり・相談なく、一方的なキャンセル/納品があった場合、ユーザー様からの報告やキャンセル率モニタリングを通じて検知し、対処しております。措置を講じております。サービスチェック体制ココナラでは、すべてのユーザーのみなさまに安心してご利用いただけるようにすべてのサービス・仕事の公開依頼を確認しております。すべてのユーザー様からの通報に目を通し、速やかに対応を行っております。確認した結果、利用規約やご利用ガイドに違反しているものについては非表示とするほか、修正箇所の指摘をダイレクトメッセージおよびメールを用いて実施させていただいております。AIによる悪質行為(各種情報、メッセージ、画像内テキスト)の自動検知ココナラは悪質な行為について自動で検知する体制を構築しております。取引を目的としたココナラ外への誘導、外部コミュニケーションツールへの誘導や、悪質と運営で判断しているようなサービスなどを自動で検知しており、ユーザーのみなさまがトラブルに巻き込まれることがないように適切な対応を実施しております。3.アプリご利用の方へ:最新版へのアップデートをお願いしますココナラでは日々アプリの機能改善を進めており、リリース時にはブラウザ版ココナラでしかご利用いただけなかった新機能も、続々と追加されております!アップデートいただくことで、さらに便利かつスムーズにココナラをご利用いただけますので、ぜひアップデートをお願いいたします。先月も多数のメディアにて、ココナラが取り上げられました!一部をご紹介します。ONE」〜「メディア取材に協力いただける方」を募集中です!〜実はココナラには日々、TV・雑誌・新聞といったさまざまなメディアからの「取材依頼」が寄せられています。「メディアからの取材依頼に協力可能」という方は、以下フォームよりぜひご登録ください。登録フォームはこちらhttps://goo.gl/78X8gy※サービスの利用状況などを踏まえて、条件が合いそうな案件があった場合にご連絡いたします。**********最後までお読みいただき、ありがとうございました。次回のココナラ通信は10月上旬にお届け予定です。