110番」の和田美香です。美容室ブランド化のメルマガをお読みいただきありがとうございます。5年後になりたい美容室経営者に絶対なるぞーと、考えたる方のためのメルマガです。お客様がおしよせる美容師プロフィールをつくる手順をお届けしています。連続講座のあとには、プロフィールが出来上がるよう、お伝えしてます。顧客に価値をとどけるいまの自分を設定する。顧客に価値をとどけるすこし先の自分を設定する。順番で書く先月は、ステップ2をご説明しました。実際に、お客様の声集め、そして分析まですすんでいただけた方、手をあげてくださーい!......あー、ここでせめて300人ぐらい、約1/3の読者の方の手があがったら嬉しいなあ......。「○○さんにぜひお願いしたい」と、と新規から指名でご予約くださるプロフィールを書くために、お客様の声をあつめた次の3つ目の段階をお伝えします。出会いたい顧客を特定するをお伝えします。ここでいきなり質問です。「一言」で言えますか?=======================================すぐに答えられましたか?一言でというところがポイントです。話していては、まとまっていない証拠です。●ワンフレーズで言いきれる●息継ぎしないで言えるぐらいの長さです。・サラリーマンから経営者までOK・男女問わずOK・年代問わずOK・全国対応OKなんです。言ってきたら、どう思いますか?いったいどんな商品売ってるんだって少し怖くないですか?なんだ、お客さんは誰でもいいのか!、と、寂しく感じてしもしまいます。美容室さんは、プロフェッショナルとして活動しています。プロなのに、「誰でもいい」なんてことを言っていたら、=======================================この人は本当に信用できるのか?技術力、信頼性は、どこにあるのだろう?=======================================と思われてしまいます。お客さんに来てほしいからと、「何でも屋さん」になろうとしては、かえって信頼性が低下してしまいます。ほら、あなただってそうでしょう。期待を裏切らない味を提供してくれるだろうと思っているからです。あなたが皮膚がんの手術をしなければならないとします。どこを訪ねますか?心臓外科ではない、胃がんの専門でもない。どんなことをしても、皮膚がんに詳しい先生をたずねますよね。当たり前のことを言うなと思われるかもしれません。このことを自分にあてはめて考えている美容師さんは少ないのが事実です。ひとつ突っ込んでお聞きします。乳ガン手術の症例数10件の外科医がいたとします。あなたはどちらの外科医に執刀をお願いしたいと思いますか?答えは言わなくてもわかりますね。「失敗されて、死にたくないから」ですよね。それは、つまり=======================================人は「専門性」と「経験値の高さ」を求めているのです。=======================================美容室だって同じです。どこの美容室でもいいやと、妥協しているお客様がいま多いから、安売りの美容室に行かれるわけです。悩みをかかえるお客様にご提供できる技術力や、実績をお持ちなら、それをお客様にお届けしないのは、美容業界の怠慢でしかありません。ここは非常に重要なポイントですよ!=======================================来てほしいお客様を明確にしぼる=======================================あなたの、専門性と経験値をもとめている方に絞るだけでいいのです。だれでもいいからとにかく来てほしいなんて、広告費や労力のムダ遣いです。絞れば絞るほど、顧客にとどきます。お客様は決して減りません。和田が自信をもって、顧客が増えることお約束します。「どんな方の髪も、思い通りにします!」とおっしゃります。それは、美容師さん側のエゴです。苦手なお客様やヘアスタイルやご要望がぜったいあるはずなのです。ここ、うまく伝えてほしいです。来月は、顧客にとどける価値を言葉にするワークにすすみます。お口直しに<ランチ会のお誘い>子育てや介護、またはご自分の病気で、サロンに夫婦で立てなくなったら、どうお店を経営してゆくかというお悩みありませんか?保育園の利用どうしてますか?出産・育児や介護、病気療養で、サロンワークにブランクがでるとき、売上がさがる心配ありませんか?みんなどうやってのりこえていっているのか、ワイワイランチしながら、情報交換しましょー。お子様連れ可のランチタイム、お気軽におこしください。和田はこの時間すわっておりますので、時間ができたらふらっとおこしください。場所は,フードコートです。フードコート東側の、窓際席のちかくで陣取ってる予定です。いらっしゃるとき、どこにすわっているかのお問合せはFacebookメッセージください。-----内装工事費用が見える化されたみかんぐみのモデルサロンのご案内http://ribiyo-news.jp/?p=15088サロン内覧は顧客としてご来店ください。美容室ボレロビオのご予約はこちらから。110番」サイトより、無料相談のご利用をどうぞ。https://salonopen.com/無料相談は、東京、神奈川で開業ご希望の方対象です。(月曜日・火曜日の、無料相談の日程が取りづらくなっております。髪に関するイベントばかりや、ヘアケア製品しか物販しかしてはいけないって法はありませんよね。独立して経営される美容師さんは、ヘアメイクのプロであられることに加え、見た目を整える美容全般への造形が深く、さらには健康と美容のつながりも追及されている方が多いとお見受けします。お客様も、その世界観が気に入って通ってくださっているのです。世界観を商売でもっとひろく展開できたら、もっとwin-winを広げられるとおもいませんか?いままで、みかんぐみでは、いろんなメーカーさんから、「美容室さんに紹介していただけませんか」とアプローチをうけてきたのを、うちは公正中立な立場でしかご紹介しません、といってことわってきました。地球をほんとうによくしたいと理念を前面にかかげてお話しされる営業の方とおめにかかった機会がありました。そのとき初めて、商品は世界観を体現するひとつの手段なのだなと、こころから感じることができました。いうことで、和田自身がつかってみてよかったもの、直営店舗でつかってみてよかったもののご紹介する機会を増やしてゆこうと、考えを改めました。優しい」「手荒れしない」「効果が高い」ものを、おすすめしてゆく考えでおります。今回は、まず、このメルマガの下のほうに「広告」だしてみました。お試しいただけるかたいらっしゃると嬉しいです。してお勧めするのかも発信してゆきます。今年もあとわずかですね。来年もおめにかかれますように。よい年の瀬をおすごしください。__c0__さんからのメルマガの感想を今月もお待ちしております。」http://5years.net/———–<無料相談開催中>美容室開業や店舗デザイン・設計についてどうぞ。負担がゼロで、手荒れしない、しかも抗菌剤にもなる、洗剤をサロンでつかいませんか?服へのカラーこぼれの跡にもどうぞ。サロンワークのときの服を選ばなくてすみ、オシャレの幅がひろがったらお客様への説得力も増します。泡がたたないので、家具やガラスもさっとひと拭きでOK。2度拭きの手間がないってだけでも、おそうじ時短に。環境負荷ゼロの洗剤の使用で、地球に貢献するサロンとしてお客様にもサロンの環境意識の高さを謳い、信用を高めることにもつながります。\9,720(税込)10倍~500倍に薄めてつかっていただく原液タイプのものですのでかなりお得です。★100個限定プレゼント付!★お試しサイズをご購入ご希望の方に、2大プレゼント。1、スプレーボトルとメジャーカップをプレゼント。(美容室だからスプレーボトルやメジャーカップはあるから要らないよ、そんなときは、不要とおっしゃってください)。2、プランド化のお手伝い。あなたのサロンのブランド化につながる「クリアイオン水をつかっているサロン」であることが、お客様にとってプレミアム感がつたわる、popの文言を、オリジナルで、50文字程度ご提案します。このpopの文言は貴店ホームページでの紹介の文言としてもご利用いただけます。貴店ブランド化のお役にたてます。通常和田のコンサル商品は,最低5万円からのメニューしかありませんので、商品購入でブランド化のきっかけをお手伝いするのはかなりおもいきったご提案です。ご縁に感謝し、2016年1月末までのお申し込みの方に、送料無料とさせていただきます。和田がつかってよかった洗剤です。顧客の信用UPで客数・客単価UPへ、掃除の手間削減とスタッフの手荒れゼロへ今後もこのコンセプトをつなぐ商品をご紹介してゆきます。ご購入希望者は和田まで直接ご連絡ください。wada@@salonopen.com(@ひとつとってください)メールの件名を「クリアイオン水」にしておおくりください。110番」オフィシャルサイトから、無料小冊子をダウンロードされた方、7日間無料メール講座を受講された方、メルマガ登録された方、当社セミナーに参加された方、無料相談をご利用になられた方、にお送りしています。※本メルマガの内容は、各人の責任においてご活用ください。※本メルマガの内容の転載の際にはご一報ください。89-AEL:0466-87-1323FAX:050-3488-5271※お電話によるお問合せは受付しておりません。「お問い合わせ」頁からアクセスお願いします。無料メールマガジン『ブランド美容室への道』ご登録くださいこれから開業希望する方、すでにサロン経営されている方のための情報マガジン『ブランド美容室への道』をご購読ください。こちらのフォームからメールアドレスをご登録ください。会社かご来店のお客様の気持ちに寄り添いつながりを大切にするサロンオーナー様に対して、本物のおもてなしと本物の技術提供と価値提供が、ダイレクトにお客様に伝わるサロン設計デザイン・工事のお手伝いをします。通じてお手伝いします。永く支持される顧客との信頼関係を築き,三方よしを超え、かかわるすべての方の幸せを築く拠点としてのお店作りを真剣に考えるオーナー様の店舗づくりを、トータルで支援しています。無料mailマガジン「ブランド美容室への道」登録フォーム開業希望のかた、サロン経営者様むけの無料メールマガジンを配信中。ご購読希望の方は、こちらのフォームからメールアドレスをご登録ください。