行われているなら、「人事労務マネジメント」として必須科目にすべきだと思います。2.つまり「傾聴の姿勢」については言うまでもなく、日常的な双方向のコミュニケーションを通じて、「管理職が言いたいことが部下の口から出てくるように」すべきであり、何ごとにも「部下自身が持っている『解』を引き出す」努力と工夫をすべきです。3.いわゆる「問題職員」の対応についても、常に専門の医師や臨床心理士との連携を行いつつ、「カウンセリングとコーチング」のマインドとスキルをもってすべきです。(別稿_「問題職員の問題は職場の問題」をご参照ください。)4.目標管理においてはまさに「コーチング」のマインドとスキルが大いに役立ちます。beの目標)」を具体的に引き出して、その実現を組織的に共有・支援するのが目標管理なのですから。5.人事評価においても、低い評価のフィードバックには「カウンセリング」のマインドとスキルが必須です。本人のどのような「働きぶり」や「その成果」が、なぜそうした評価につながったかを、本人自身が納得しなければ動機付けや成長促進につながりません。