コピーライティング勉強中の方に注意。「型」にハマると失敗する、という話。ワーク・ライフ・バランス好きなことを仕事にするお役立ちツール・ソフト基本講座3ステップ集客法を学ぶRECENT【はじめに】士業専門3ステップ集客ノウハウとは?当社はこれまでに、累計500以上の事務所のホームページ集客をサポートし、「どうすれば上手くいくのか?」成功要因を研究し続けてきました。※この動画は、「士業の学校」で公開している動画の一部をカット・編集したものです。全編ご覧になりたい方は、「士業の学校」にステップアップしましょう。「そのうち客」を「今すぐ客」にスルスル育て、問合せを増やす。ゆか)さんとお話する機会がありました。亨輔2018年5月15日コピーライティングの基礎中の基礎。【図解】コンサルティングとコーチングの違い。効果など比較してみました。無料:士業Web集客ガイド初めての士業Web集客:スタートガイド初めてのアクセスアップ対策:スタートガイド士業:独立開業Web集客スタートダッシュガイドHOMEブログマーケティングコピーライティング勉強中の方に注意。「型」にハマ...17Dec2019コピーライティング勉強中の方に注意。「型」にハマると失敗する、という話。亨輔0件コピーライティングには、いろいろな型があります。代表的なものだと、以下のようなものですね。確かに、これらの型に沿って書くことで、成果が出ることも多々あります。「コピーライティング=型通りの流れで書けば成果が出る」というものではないのです。今日は、コピーライティングの型よりも大切な、原理原則をお伝えします。極論すると、人間は、「この商品(サービス)なら、私の悩みを解決してくれそう!私をバラ色の未来に連れて行ってくれそう!」というものを買います。自分が助けてあげたい人(ターゲット)を決めるその人が、何に悩んでいるか?を理解する「その悩み、この商品(サービス)で解決できますよ」と伝えてあげるということなのです。コピーライティングとは、このように、すごくシンプルなのですね。「悩みを理解して文章を書く」とは、具体的にどういうことなのか?分かりやすく解説しますね。兎にも角にも、「顧客の悩みの理解」が、最重要です。顧客の悩みを理解する方法としては、例えば次のようなものがあります。既存客に「購入前、どんな悩みを抱えていたのか?」をヒアリングしてみる見込み客に、「今、一番解決したい悩みは何か?」をヒアリングしてみるYahoo知恵袋などを使って、「顧客が何に悩んでいるのか?」をリサーチしてみる往々にして、「売り手側がイメージしている買い手の悩み」と、「実際の買い手(顧客)の悩み」は、ズレていることが多いです。売り手側は、勝手に「顧客は、これに悩んでいるんだろう!」と決めつけていたりします。これでは、刺さる文章は書けません。実際、ヒアリングしてみると、「え、そこに悩んでたの!」と気付かされることが多々あります。ここは、面倒がらずに、しっかりヒアリング&リサーチすることを、強くお勧めします。(手順2)悩みに合わせて、文章を書く実際の文章を例にあげて解説したほうが分かりやすいと思うので、ここでは、「税務顧問サービスを提供している税理士」のコピーライティングの例にして解説したいと思います。同じサービスを売る場合でも、ターゲットとなる顧客の悩みによって、文章の内容は全然違ってきます。それを感じていただけたら幸いです。右肩上がりで、増収増益を目指していきたい!数年後に上場も視野に入れている!そんな、超拡大思考の顧客を集客したいとしましょう。ヒアリング&リサーチの結果、こういう顧客は業績へのコミットメントが強い。(逆に、業績が上がらないのは、すごく不安)採用、社員教育に関心がある人事などの面倒なことは苦手といった悩み(気持ち)があることが分かったとします。ここからコピーライティングしようとすると、例えば次のような文章になるでしょう。※ここでは、BEAFの法則の型で書いてみます。※実際には、もっと長い文章になりますが、ここでは解説のために、簡略化して書きます。Benefit(顧客が得られるベネフィット)「今の税理士は、何も提案してくれない...」とお悩みの社長様へ。御社の数字をもとに、業績アップをサポートします。Evidence(証拠)まずは、増収増益に喜ぶ、お客様の声をご覧ください。※ここで顧客の声を紹介※Advantage(競合優位性)なぜ、業績アップにコミットできるのか?それは、独自の●●という手法を用いて、決算書の数字から業績アップのポイントを見つけ出し、それをアドバイスできるからです。人事制度の構築もお任せください。このように、「業績を上げたい!」と思っている人には、それに合わせた書き方をしてあげる必要があります。「ワーク・ライフ・バランスを大事にしたい」と考えている顧客を集客したいなら、どうでしょうか。当然ですが、先程の拡大思考の顧客向けの文章では、刺さりませんよね。ヒアリング&リサーチの結果、こういう顧客は家族との時間を大事にしたいので、面倒なことはしたくないビジネスだけでなく、人生全体の相談ができる人を探しているといった悩み(気持ち)があることが分かったとします。ここからコピーライティングしようとすると、例えば次のような文章になるでしょう。※先程の文章を比較しやすいように、BEAFの法則の型で書いてみます。※実際には、もっと長い文章になりますが、ここでは解説のために、簡略化して書きます。Benefit(顧客が得られるベネフィット)「面倒な記帳・税務手続きに、時間を取られたくない」という方へ。記帳代行も税務手続きもお任せ。「大好きな本業に集中し、ライフワークバランスも実現したい」。そんな希望を叶える税理士事務所です。Evidence(証拠)「仕事と家庭を両立できました」など、お客様の声をご覧ください。※ここで顧客の声を紹介※Advantage(競合優位性)なぜ、お喜びいただけるのか?それはひとえに、私自身も「ワーク・ライフ・バランスを大切にする」という働き方を実践しているからです。Feature(特徴)領収書を送るだけ。あなたの大切な時間を確保。学資保険など、代表様の生活面もサポート。先ほどの文章も、この文章も、同じ「BEAFの法則」で書かれています。内容は全く違いますね。ターゲットとなる顧客の悩みが、全く違うからです。ワーク・ライフ・バランスを大事にしたい顧客に、「業績アップ!人事制度!採用支援!」などの訴求をしても、「それを求めているんじゃないんだよな~」と思われてしまうだけです。この2つの例のように、顧客の悩みを理解し、「それを解決できます」と伝えてあげること。これこそ、コピーライティングの原理原則と言えるのです。まとめいかがでしたでしょうか。実際私も、以前は、コピーライティングの「型」にばかり、こだわっていました。どの型が、一番効果的なんだろう?なんだか反応が悪いな、コピーの型を変えてみようかな...でも、本質はそこではなのですね。小手先のテクニックを磨いても、「顧客の悩み」を理解できていなければ、的外れな文章になってしまいます。先ほど言ったような、「なんか違うんだよな~、それを求めているんじゃないんだよな~」という文章になってしまいます。顧客の悩みを理解できると、コピーライティングはもちろん、クロージングのトークなども大きく変わってきます。兎にも角にも、「悩みの理解」。ここに注力してみてくださいね。コピーライティングの基礎中の基礎。コピーライティングのコツ。【3980円相当】士業専門ホームページ集客ガイド(PDF)を、無料プレゼント繁盛士業と貧乏士業の、ホームページの違いとは?約70ページ。30分ほどで読める、士業専門Webマーケティング入門ガイドブック(PDF)を、今なら無料でダウンロードできます。累計500以上の士業事務所のWEB集客をサポートしてきた、士業専門ネット集客コンサルタント。ホームページ制作・SEO・PPCといった集客サポートを行い、独自の【士業専門3ステップ集客ノウハウ】を確立。全国各地でセミナーも行い、ノウハウの普及に務めている。ディズニーとスターバックスが大好き。ご挨拶株式会社ミリオンバリュー(公式サイト:提供サービスなどの紹介)FacebookYouTubeコメント0件マーケティングコピーライティング関連記事2019年8月20日マーケティング【無料ワークシート付】ペルソナの作り方。調査~活用の具体例もご紹介2019年7月18日マーケティングコピーライティングのコツ。負けない、小規模事務所の戦い方2019年2月12日マーケティング速攻ゴミ箱行きにならないために!士業のチラシ戦略:5つのポイント2019年2月7日マーケティング「よくあるご質問」で、ホームページの反応率を上げる方法2019年1月29日マーケティング自分でできる強み発掘法。7個の質問集&回答例をプレゼント得られた学びや気付きをぜひコメントして下さい。運営の励みになります。REPLYお名前の入力は任意(ニックネームでもOK)です。*Name次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。