落し物の多いあなたへ。落し物の多いあなたへ。母からの借りものであるニットの帽子をなくしてしまった。デパートで探したけれど見つからない......「失くした」なんて言ったら、母に何を言われるかわからない。あの帽子はぜったーーいに取り戻さなくてはならない!デパートで見つからなかった。いうことは、電車で移動しているときなのかなぁここでハタと思い浮かんだ。大手町で乗り換えるとき、なんだか暑くて帽子を脱いだ。......ような気がする。......ような気がする。カバンにしまおうと思って落としちゃったんだ。......そんな気がする。地下鉄に問い合わせてみよう。電話番号を調べるために、メトロのサイトを開いてみると、こんな文字が見つかった。「お忘れ物をしたときは」http://www.tokyometro.jp/support/lost/はいはい、私、お忘れ物しました。サイトには、「お忘れ物検索システム」があり「お問い合わせフォーム」が用意されていた。名前などの情報と、忘れ物時の状況(時間、路線、場所)や、モノの色、サイズ、ブランド名などを詳しく書いて送信すると、職員がチェックしてくれるようだ。なんて画期的なシステムなんだ~!!よしっ、この可能性にかけるぞっ!!このフォームには、「携帯」や「袋・バッグ」、「パスケース」「定期券」の欄があり、携帯電話の場合は、契約会社や形態などを記入する形式になっている。個人のものと特定するのが難しく類似品が多い傘・手袋・マフラー類(ショール・スカーフ・ハンカチ等)については、サイトからの問い合わせはできないらしい。「直接駅またはお忘れ物総合取扱所にご来所のうえ、ご確認願います」とある。私の場合は「その他」に該当。目をギラギラさせながら記入しました。デパートで一度申告しているので、帽子の特徴はスラスラ書けます。なんとこのフォーム、写真まで添付できます。素晴らしい~~!!はいはい、同じ柄のマフラー、あります。これなら、一目瞭然ですねっ♪マフラーの写真を添付して、ポチッと送信。紛失して3日以内に問い合わせれば、メール到着の当日と3日後に検索をしてその結果をメールで回答してくれるらしい。(3日以上経過した場合は、1回のみの回答)あー、返事を待つ時間がもどかしい。しても、待ちきれず、東京メトロの落し物センターに電話してしまった。電話の向こうの女性は、忘れ物専門の担当者なのだろうか。短気な私の要望にもきちんと応対してくれた。「紛失したのは帽子ですね。ここ3日間のお届けの帽子だけで、23個ありますので...」えっ23個も!?みなさん、落としてますね~。失くしてますね~「どちらで落とされました?」と、ここでも聞かれた。「よくわからないんですが、車内かホームだと思います。大手町の乗り換え通路は最近リニューアルして、新店舗がずらりと並んでいる。ここを1店ずつあたって、落し物が届いていないか聞いて回らなくてはならない。それは大変だぁ~いっきにテンションが下がり、あきらめムードが襲ってきた。東京メトロの担当者は、私が送った問い合わせフォームと添付写真を確認してくれているようだ。「丸いニット帽でブランド名はブタパナですね」はいそうです。「少々お待ちください。保管場所に行って確認してきます。このまま電話を切らずにお待ちください」はいはい、待ちますとも、待ちますとも。すみません、お手数おかけします~その間、電話の保留音がピロピロと鳴り続けた。試験結果を待つ学生になったような気分。すると、女性が電話口に戻ってきた。あまりにうれしくて電話の向こうの女性に、お辞儀までしてしまった。自分で失くしてそれが見つかっただけで、こんなに嬉しいなんて。翌日、仕事を終えて地下鉄で上野駅に向かった。「お忘れ物総合取扱所」は、東京メトロ日比谷線上野駅の定期券売り場の前にある。兼ねた「お忘れ物総合取扱所」に入ると、書棚の中や上に、半透明の大きなボックスがずらりと並んでいた。ここに、私のようなオッチョコチョイが落としたいろんな拾得物が集結しているのね。事務員が手慣れた様子で、棚の上からボックスをおろし、ふたを開けた。中には、この時期に失くしそうな帽子やマフラー、手袋などがどっちゃり。その量のまた多いこと!!これ全部、この3日間の忘れ物なのだそう。書類にサインと判を押して、無事、私の手元に戻ってきました。ここで私は、いちばん気になっていたことを質問した。「大手町駅のホームで拾得されました」そうですか。電車待ちしていて帽子をカバンにしまおうとしたとき、するりと落としてしまったのだろう。何か取り出す時に一緒に落ちてしまったのか。私の記憶はまるでダメダメだったのね。あ~丁寧に対応してくれた西武のおじさん、ごめんなさいっ!!そして、拾って届けてくれた見ず知らずの方、ありがとうございましたっ!!もし、これで見つからなかった場合は、直通運転先の鉄道会社にも確認しなくてはならず、そうなると、手間と時間がもっとかかります。私の場合は、お揃い柄のマフラーがあったこともあり、すんなりと見つかったほうかもしれない。※問い合わせフォームには、詳細に記入したほうが絶対にいいし、写真など資料は多いほうが見つかる確率は高くなると思う。落し物を受け取りに行くための往復運賃は、東京メトロが負担してくれるのです。落し物を受け取りに来た、と改札の人に話すと、スイカカードを操作して「そのままどうぞ」と改札の外に出してくれた。帽子を受け取って帰るときは、「帰りはどちらまで?」と聞かれた。池袋だと答えると、「それはJRの方が近いですね」と言われ、残念ながら、帰りの分は交通費がかかってしまったが、仕事先の白金高輪から上野までの地下鉄乗車賃は、タダになったのです。へぇ~知らなかったわ~。これって、どうやら東京メトロだけのサービスみたい。ネットで調べてみたのですが、東京メトロのサイトにこのような文言は書かれておらず、JRのサイトには、「忘れ物を取りに行くときの交通費は自己負担」と書いてありました。ちなみに、落し物は、東京メトロで3~4日保管されたのち、引き取りがない場合は、警視庁遺失物センターに移送され、3か月後には、拾い主、つまり鉄道会社のものとなります。「お忘れ物総合取扱所」ではたくさんの職員が、パソコンに向かって「拾得物の確認」をしていた。地下鉄の電車や構内にはとにかくたくさんの落し物があり、それを管理し、警視庁遺失物センターに移送するだけでも大変な作業のようだ。本当にご苦労さまでございます。これから高齢社会に突入するから、ますます落し物が増えていくんだろうなぁとにもかくにも、めでたく手元に戻ってきたニットの帽子。これで母から文句を言われずに済んでほっと胸をなでおろしたのでした。みなさん、大事なものには名前と住所を書いて、音のなる鈴をつけておきましょうね~そしてなくした場合も、すぐにあきらめてはいけませんよ。迷える紛失物を、ちゃんと持ち主のもとに返してあげたい。あの大量の落し物ボックスを見て、つくづくそう感じたのでした。落し物マニアです(--//)道端に落としものを見つけると、写真を獲ってしまうんです。その性癖(?)を知っている友人など、落し物に気づくと「撮らなくていいの?」というほど。帽子もねえ、結構落ちています。頭にかぶっているものが、どうして落ちるのだろうと疑問だったのですが、今回、落ちる過程ケース1を知ることが出来て大変嬉しい。その落し物が持ち主に戻ったというのだから、現代の童話を見る思いです(大袈裟ですか^^;)それにしても、東京メトロ。落し物を受け取りに行くための往復運賃は負担してくれるなんて、凄い。見直してしまいました。PM無事、帰ってきてよかったね。それにしても、サイトで落し物を探してもらえるなんて、進化してますよね。それがわかっただけでも、収穫ありですね。PMnobukoさん、YUKOさん、コメントありがとうございます。わー、そんな言葉を初めて知りました。写真を眺めるんでしょうか。落し物になるまでのプロセス1をご理解くださり、うれしいです。今回はめでたく手元に戻りましたが、ポイントは気づいたらすぐに行動に移すことのよう。それにしても、ネットのおかげで様々なことが進化しているんですね。知らないと損しちゃいますよね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。Articleサイト紹介CJWomanは、ミドルエイジ後期の超熟女ライターたちが、同年代の女性たちに発信するブログマガジンです。気になる体の衰えや、この年ではのファッションなどのエイジング対策、老年期を迎えた親のことなどの家族問題、熟年の離婚や夫婦の危機に関する話、家・旅・街で楽しむ情報など、超熟女の読者が知りたい話題がいっぱい!ぜひ気になる話題をチェックしてみてください。実家から大量に出てきた古い切手の換金。