購入してから一か月も経過しないうちに突然電源が入らなくなりましたので残念ながら修理となりました。ある「ビックカメラ・コジマ・ソフマップ修理センター」へ電話で問い合わせました。修理状況を調査してから、折り返しご連絡を入れますということでした。それから、数時間ほど経過して先ほどの電話で応対してくださった担当者から電話がありました。担当者:「タブレットの修理の状況と納期についてのお問い合わせでしたが、”si02bfタブレットの電源がはいらない”ということと、”充電ができない”ということでしたが、今回は新品との交換での対応となりました。それで、製品をメーカーの方からご購入されたコジマの店舗の方へ郵送するように手配いたしますので、本日より約一週間ほどかかると思います。製品が到着次第、コジマの方からお客様の方へ連絡を入れるようにいたしますので、ご迷惑をお掛けいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。」わたし:「そうですか・・・ということは、合計で3週間ほどかかるということですね。他の修理よりも優先して2週間ほどで仕上げさせますのでということでしたので、こちらもその日程で予定を立てているんですが・・・それから、コジマさんの店舗の方へ取りに行かないといけないんですね。担当者:「まず日程的には、メーカーに製品を手配してからコジマへの郵送となりますので、どうしても本日から1週間ほどお時間をいただくことになります。その点は、ご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ありません。「タブレットの修理の件ですが、タブレットがあと一週間ほどで店舗に到着する予定となっています。それで、到着次第お客様の方へ郵送するようにいたしますがよろしいでしょうか?」ということで・・・はじめて購入したタブレットのSi02BFは、ある日突然電源が入らなくなり、1ヶ月ほどの短い命で終わりを迎えることになりました。修理依頼をしてから代替品の納品までには、どうやら合計で3週間ほど掛かるとのことです。ちなみに、メーカーによっては、サイト上で「修理状況の確認」ができるところもあるようです。今がどのような状況なのかすぐに把握することができるようです。今回、約束の納期の1日前に修理状況の問い合わせの電話をしましたが、もっと前に問い合わせをした方がよかったような気がします。「ビックカメラ・コジマ・ソフマップ修理センター」の顧客管理データにまだ登録されていないということでした。原因追究のための調査もどこまで行われていたのか???真偽のほどは分かりませんが、どうなんでしょうか???まあ、修理センターさんとしては、膨大な製品を扱っているでしょうから、たいへんだとは思いますけど・・・それでも、失礼にならないようにしながらも、なるべく早い段階で進捗状況を確認するための連絡をするのがよろしいかと感じました。今回は、修理ではなく新品との交換ということで、残念ながら依頼した製品は戻ってきません。購入して貼り直すつもりです。インストールしたソフトや、コピーしたいろんなデータもまっさらから入れ直しということになりますが・・・それはそれで、心機一転!開封の儀から始めることにします。それで、修理を出す前に、周辺機器・SDカードや増設メモリ、保護フィルムなどのアクセサリ類は必ず取り外した方がよいと思います。