2016/05/20私が、Skype英会話を2005年3月、世界初で開始*して以降、いくつものスカイプ英会話サービスが雨後の竹の子のように誕生したのは、以前に書いた通りです。『語学や出版、留学などの事業会社さんに、スカイプというものを使ってTV電話による語学サービスがあり、御社に活用できますから、一緒にやりませんか?』という提案をしたりしていました。大半は、いろいろと質問をし、興味を持ちつつ、検討しますと言うだけでしたが、4-5年後には、私が持って行った提案書通りの方法で自社サービスとして立ち上がっていました(笑)。当時さすがにひどいと思ったのは、働いていた中国人スタッフが、私が開発したバーチャルクラスルームのソースコードごとコピーして持っていって、Ecomと同じものを、中国風にアレンジして、中国ではじめてしまったこともありました。これら上記全ては、仕方ないということで、最初からあまり気にしていません。私がビジネスモデルをマネされるのを気にしない理由というのも、私なりに2つの理由があったからです。1.新しいビジネスモデル創出に自信がある。パクるような(二番煎じ好きな)人、組織は、総じて、自身の創造性が見劣りしていたりします。手前みそになりますが、私は、私自身、新しいビジネスアイデアが、常に泉のようにあふれている自信があります。実行力もあると思っています。パクって、それを自分なりに改善点を加えて実施するのは、確かに効率的です。私が資本力ある立場なら、そちらの作戦をすすめます。有名なところで韓国サムスンなどがそうですね。自分とは違う土俵、戦い方になる相手なので、まぁいいかな、という感じでとらえ、そちらの存在、やり方も認めています。ある程度パクリを意識して、対応するべきではあります。その辺のさじ加減は注意しています。2.参入障壁、実は結構低くないですよ。「誰もがすぐに始められる」と口にしていします。結果として、日本だけでも200を超える企業さんが参入して、リビングデッド(生ける屍)に陥っています。確かに、始める参入障壁は低くなさそうですが、それを『続けること』は、普通の人が思う以上に難しいビジネスモデルというのが私の経験から言えることです。「労多くして、利益少なし」というものです。参入企業さんが、よく考えているのが次のようなものです。「サイト作って、広告打って、講師と生徒を集めれば、後は、寝てても、ちゃりんちゃりんとお金が入ってくる。」オンライン英会話ビジネスは、いくつもの不安定要因が入るしかし、これは大きな間違いです。ECサイトで、継続購入が前提の物を売ったり、サーバーやドメインを売っているのではなく、オンライン英会話サービスは、人対人のサービスです。ここでは代表的な3点の障壁を、これからオンライン英会話ビジネスに新規参入される方に役立てればと思い書いておきます。『申込みがあってからが本当のお付き合いの始まり』だと思っています。これは教育サービスだけでなく、人が絡むサービス業は、ホテルでもどこでもそうですよね。した人対人のサービスを、物販のように考える傾向が、オンライン英会話参入企業に多く見られます。オンラインで、遠隔でITサポート、学習サポートを行っていくことは、結構根気のいることです。「こんなはずじゃなかった・・・。「むちゃくちゃ大変だ。」と感想を漏らすこと多数です。今は残念なことに、クレーム覚悟で、サポートしない開き直ったオンライン英会話会社さんが出ているのは、サービスに誤ったイメージを広めそうで、危惧しています。・その他などの傾向が大きく見られます。今はやりのフィリピン講師を雇う場合、日本人との思考回路の違いに、愕然とすることがあります。『日本と似た環境の国に住むネイティブや、日本人講師を採用する』のも1つの手です。先進国ではなく、開発途上国に住むネイティブや日本人は、同じ傾向が出てくるので要注意です。*この話題をすると、時々、『いや私の友人の外国人の○○は、punctualでresponsibilityがある、この書き方は、外国人差別だ!』と反論する方がいますが、あくまで一般傾向について話をしています。似たり寄ったりで価格勝負戦。とリリースを打つなど、マッチョプレイが盛んです。同じように、引き続き、価格や資本力の勝負になります。2-Bでも述べたように、ダブルの不安定要因への対策が、規模の分だけ必要となり、対策サポートコストがどんどんかさんで、いつまでも損益分岐点が超えられない会社となってしまいます。今、オンライン英会話で、規模最大手のDMMさんもコストがかさみ大幅な赤字のようですし、二番手のレアジョブさんも会計上の営業利益率0.7%(売上23.6億に対して利益1700万円)(実際の営業キャッシュフローは、1億4700万の赤字)(2016年3月期決算資料より抜粋)と、ほぼ利益なしの状態。私が、オンライン語学サービスを続けている理由ですので、オンライン英会話サービスというのは、外部で見ている人が思っているほど、実は簡単ではない、というのが分かると思います。サービスが単純に好きだから』です。日本人として、母国である日本や日本人はもちろん好きですが、それでも外国や異文化と触れ合いながら、仕事していくのが自分にあっているし、この点は人より抜群に秀でていると考えています。第二に、まだ自分が事業としてやりたいことの2%くらいしか実現していないので、残りの98%を実現せずに終わらせたくない!、要は『自分のビジネスに、”希望”を持っているから』です。「好き」×「希望」が、今の私の事業の原動力になっています。勝行(かつゆき)株式会社イーコミュニケーション代表取締役社長。Break'in)に専念。2005年イーコミュニケーション創業。趣味は、経済ウォッチングと言語習得。踊れて、経済が語れる、経営者という領域で、世界一を密かに目指す。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。最近、GAFAMの中で、私の利用率はGoogle一強になっています。経営者が語る企業価値のリアル大学入学試験に公平さを求めるなら、まずAO入試をなくすべきと言いたいランチェスター戦略は、商圏の絞り方が難しい。投稿された最強はどれ?実体験から海外送金サービスを比較。各社為替レートも掲載。投稿されたなぜかベトナム語を勉強しています。投稿された最近、GAFAMの中で、私の利用率はGoogle一強になっています。投稿された祝オリンピック採用決定。投稿された物事の捉え方。投稿された2019年新年の抱負。EcomSearch。