PAGEお客様サポート(ヘルプ・お問合せ)お客様サポート(ヘルプ・お問合せ)Q&Aお問合せの多い質問をQ&A方式で掲載しています。暗証番号がご不明な場合ログインID・パスワード・暗証番号がわからない方は以下よりお手続きいただけます。暗証番号がご不明なお客様は下記ウェブサイトより設定変更のお手続き可能です。・暗証番号がご不明な場合はこちら※「インターネット取引契約」があり、メールアドレス1をご登録いただいている個人のお客様のみご利用いただけます。※一定の理由により取引制限が設定されているお客様、法人口座をご利用のお客様はご利用いただけません。最近よくあるご質問(﻿2020年1月17日10時43分更新)米国株を他社に移管(出庫)することはできますか?トリガー条件とは何ですか?保有している株式の平均取得単価とは何ですか?口座の解約方法を教えてください。見ることができません。すれば見ることができますか?出金先口座へ振込まれないのはなぜですか?ブラウザの設定を初期化する方法を教えてください住所や氏名の変更方法を教えてください。確定申告ウェブサイト上で登録書類が請求できます。氏名変更のお客様は、当コールセンターへお電話いただくか、下記ページご参照いただき、書類を実寸で印刷しご利用ください。住所や氏名の変更方法を教えてください。手続き書類請求メールでのお問合せ電話でのお問合せ時間がないときなど、お気軽にお問合せください。入力フォームフォームでお問合せ(口座をお持ちでない方)フォームでお問合せログイン後フォームでのお問合せは内容が履歴に残るので便利です。フォームでのお問合せは内容が履歴に残るので便利です。メールfeedback@monex.co.jpご注意フォームおよびメールでのお問合せは、回答までに数日かかる場合がございますので、お急ぎの際はコールセンターをご利用ください。お電話でのお問合せはじめてのお客様ダイヤル(口座開設前のお客様)新規口座開設の手続き方法やマネックスのサービスについてのご質問にお答えします。詳細コールセンター(口座をお持ちのお客様)口座をお持ちのお客様向けの電話でのお問合せ窓口です。予約申込みをしていただきますと当社コールセンターからご連絡いたします。詳細パソコン出張サポートサービス様々なパソコントラブルを、全国どこでも、24時間365日出張サポートで解決します!さらにマネックストレーダー基本設定パックなど、マネックス証券のお客様専用サービスもご用意!※パソコン出張サポートサービスは、日本PCサービス株式会社が提供するサービスです。パソコン出張サポートサービスご意見・ご要望へのご回答お客様からさまざまなご意見・ご要望が寄せられています。いただいたご意見・ご要望の中で多い項目をまとめ、回答いたします。ご意見・ご要望への回答ご質問内容などによっては、当社の企業方針や情報公開の原則等に照らし、お答えできない場合がありますことをご了承ください。