以下の機器/環境でお使いいただけます。対応機器は予告なく変更される場合があります。現在の対応状況をご確認ください。BDZ-E510は、放送中の番組(以下ライブ視聴)に対応していません。▼関連Q&A:今までに発売されたブルーレイディスクレコーダーの機種名/発売時期を教えてください。SideViewプレーヤープラグイン」(有料)がインストールされている。SideViewプレーヤープラグイン」対応のモバイル機器は下記ページをご覧ください。日本国外(海外)販売モデルでは「外からどこでも視聴」を利用できません。▼関連Q&A:Xperia海外モデルで、外からどこでも視聴(外出先視聴)や家じゅうどこでも視聴、ワイヤレスおでかけ転送ができない。DLNA対応のルーター(アクセスポイント)を使っている。安定し、一定以上の実効速度に達している。SideViewにて視聴する際に、再生マークの右側の視聴機器の表示が「モバイル視聴」になっているか確認してください。なっていない場合は、表示されている機器名をタップして「モバイル視聴」に変更してください。以下の対処方法をご確認ください。サーバー機能の「入」を一度「切」にし、再度「入」にする多くのトラブル解決につながる「5つの手順」ここで紹介する対処方法で改善されるお客様が多いです。外出中か宅内か、状況に合った手順をお試しください。BDレコーダーがお手元に無い場合(外出中)モバイル機器の再起動をお試しください。