ポケGO目的で店へ行くとき、鉄のハートでも持っていなければ、さすがに何も買わないワケにはいかないでしょう。ソフトバンクは契約者以外でも充電サービスが使えるのが特長ですが、充電しながら何も買わずにソフトバンクのショールームに長時間いるのはメンタル強くないと難しそうです。それに比べ、マクドナルドは100円でコーヒーが飲めます。長時間いても嫌な顔をされることも少ないので気軽に入れそうです。最後に、伊藤園を除くスポンサード・ロケーションに共通するのは、何らかの「まとまった空き時間」があること。マクドナルドだと、レジ待ち、注文の品待ち、飲食時間、と空きだらけです。「洋服店」などだと、店内を巡って商品を選ぶ時間の方が長く、「空き時間=スキマ時間」があまりないですよね。あるとすればレジ待ちのときぐらいでしょうか。考えると、なぜ「ポケモンGOプレイヤーにマクドナルドが選ばれたのか」がわかってきますね。まとめますと、1.コアな客層がポケモン・ドストライク層である10代~20代2.商品単価が低く、「滞在する」ための義理消費のハードルが低い3.「すきま時間=キリングタイム」があるためスマホを見やすい4.スマホに集中できる「キリングタイム」が十分あるためゲーム上でのさらなる「課金」が狙えると見ていくと、「マクドナルド」ほどぴったりなスポンサード・ロケーションはないと言えるぐらいですね。話をまとめていきます。カスタマージャーニーとキリングタイム。「ポケモンGO」はもともと2014年、Googleのエイプリルフール企画で、Googleマップ上に151種類のポケモンが登場し、全種類捕まえるとポケモンマスター認定書が贈られるというジョーク企画から誕生しました。その企画が人気を集め、Googleの社内ベンチャーである位置情報ゲーム「Ingress」とドッキングしたというわけです。●ポケモンGOの原型になったエイプリルフール企画xGoogle仕込みだけに、ビジネスモデルやマーケティングプランはさすがです。ワタシが思うに、ポケGOの中の人は「スマホゲームを利用するタイミング」をかなり重視してるんじゃないでしょうか。ユーザーを店舗に誘導し、消費行動の間に「スマホを見させる」ためには、一定の「キリングタイム」が必要です。店舗に入ってから出るまでの、ベースとなる消費行動を妨げるのには労力がかかるので。「キリングタイム」を見つけるためには、店舗内での顧客の「カスタマージャーニー」を分析して可視化する必要があります。これはスマホを活用したO2O施策全般に言えます。顧客に対するオファーの内容だけではなく、アプリに通知するタイミングも考えることで高い効果が期待できるということです。タイミングは店舗の外で何か暇つぶしをしているときでもいいんですが、店舗の中にいるときの方がマーケティング効果は高いはずです。着席後?......。一度キリングタイム探しに店舗で観察してみることをお勧めします。それから、スマホに搭載されているセンサ技術を使って、店舗内での顧客の行動をトレースすることができれば、店舗内でのカスタマージャーニーをデータの形で可視化できるでしょう。キリングタイムを活用したO2Oはさまざまな店舗で応用が効きそうな手法です。それから、ポケGO中の人はスポンサーとなった店舗側の手間を増やさないことも重視してそうです。クーポン系のO2Oアプリの場合、店舗はスタッフにアプリ使用の場合の対応を教育して、レジでは一般の購買客とは違う対応をして、しかも割引やプレゼントが必要という、金銭的にもオペレーション的にもコストがかかります。ポケモンGOの場合、一般の購買客と同じように対応し、後は顧客が勝手にゲームで遊ぶだけなので、スポンサー費用以外は追加費用もなし、オペレーションコストも増えません。店側は待てばいいだけ。見事なビジネスモデルじゃないですか。企業、顧客、プラットフォーマーの三方良しですね。マーケティングプランを考える際には、ここまでいけるといいですよね。最後までお読みいただき、ありがとうございました。今回紹介した「ポケモンGO」を中心とした「インターネットの利用に関するアンケート」は、無料でダウンロードできますので、ぜひ。!】SNSマーケティングはもう"終わった"!?調査から読み解くバイラル・・・”はかない”という逆転の発想。使われている月額制動画配信サービスは「Amazonプライム・ビデオ」Tweet更新情報をWEBプッシュでお届けします。“おにぎらず”の認知度は約7割。2017.05.1010代の約半数が「SNOW」を利用。10代の約半数が「SNOW」を利用。購入商品のクチコミ発信手段で最も多いのは「口頭(電話、対面)」。大公開!まさに...※2019年3月29日:内容をアップデートしました。大公開!まさに...2016.1.20【2017年4月更新】国内四大SNS利用率&トピックスまとめ...(※この記事は2017年4月25日に更新されています。】SNS広告は商品購入に影響する?最も効果が高いのはI...Tweet更新情報をWEBプッシュでお届けします。セルフ型アンケートサービスFastask高品質なネットリサーチを圧倒的なスピードと次元の異なる低コストで。無料トライアル実施中。ホームマーケティングリサーチとは自主調査レポートアンケート調査票ラボおすすめマーケティング記事セミナ。