半年以上使っておらず久しぶりに使おうとしたところ『電源に接続:充電していません』というメッセージが出てまったく充電されないと相談を受けました。このとき使っていない間はまったく充電しなかった。電源ケーブルのランプは白点灯する。電源ケーブルを外すとすぐに電源が落ちる。「これは修理行き・・・?」なんて思いがちですが、あきらめるのはまだ早いですよ。ぶじ充電できるようになったんです。Proが復活するまでにおこなった対策をまとめて残しておきます。2日間ほど充電してみるおわりに【知識】リチウムイオン電池は「過放電」防止の安全装置がある過放電停止の保護回路は、電子回路によってセルの電圧を計測し、電圧が一定値以下となった場合に放電を停止する。過放電状態に近くなり安全装置が働いた電池は、過放電を避けるため「一定以上まで充電されないと安全装置を解除しない」という安全性重視の設計となっている。一部のスマートフォンやタブレットPCでは、過剰に放電を行った場合に24時間もの長時間に渡って連続充電し、電圧を一定値以上まで高めない限り復帰しないといった安全装置を組み込んでいる事例がある。Proやノートパソコンのバッテリーはリチウムイオン電池です。リチウムイオン電池はバッテリー0の状態で放置すると過放電を防止するために安全装置が働くようです。ここで注目したいのは「24時間もの長時間に渡って連続充電し、電圧を一定値以上まで高める」という部分。ふつう2~3時間電源につないで充電されないのは絶対故障と思っちゃいますよね。1日~2日充電しつづけてみてください。エジサモ最初から充電して直れば1番早いです。これは後で知りました。【対策】Microsoftサポートページの対策手順をおこなう今回の症状はMicrosoftサポートページに手順があるので、順番に行っていきました。アイコンの状態を確認する」という手順が当てはまります。ドライバーを削除するSurfaceの更新プログラムをインストールする際、エラーを出さないために必要な手順とのこと。Battery」をダブルクリック。「ドライバー」タブから「デバイスのアンインストール」を選びます。「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」にはチェックを入れずにアンインストールしました。ドライバーを削除したあとに「操作」メニューより「ハードウェア変更のスキャン」をえらぶと、画面が消えて再起動します。再起動後にデバイスマネージャでふたたび確認すると、ドライバーが復活してインストール前と変わない状態になりました。バッテリーログを出す「そもそもバッテリーが故障していないのか」という点が気になり、バッテリーログを出しました。コマンドプロンプトで以下のコマンドを打てばすぐに出すことができます。C:\Windows\System32\battery-report.htmlちゃんと出力されるならバッテリー故障の可能性は低いと考えて良いでしょう。Updateをおこないます。順調にアップデートは行われましたが、大きな問題が発生します。大型のアップデートになると十分なバッテリーが必要というメッセージが出て最新の更新プログラムが当たらないのです。手動でやってもダメです。機能更新プログラムでした)進まなくなるまでアップデートしたら別の手段を試しましょう。確認3「電源ボタン」と「音量の+ボタン」を同時に15秒長押しして起動シャットダウンプロセスの一部を試しました。電源を落とした状態で、電源ボタンと音量の+ボタンを15秒同時に押し続けます。起動ロゴが出ますが押し続けていると消えます。15秒あたりで離すと起動しない状態になるので、10秒待ってから電源ボタンを押して起動させます。UEFI」の画面が出る場合もありますが、Exitを選べばそのまま立ち上がります。今回のケースではここまでやっても充電できるようにはなりませんでした。ベアーこれは困っちゃうよね。2日間ほど充電してみるやれることはすべてやったのであとはひたすら充電しました。すると1日半ぐらい経って電源を入れたところ、突如充電できるようになったのです。長時間の充電によって「過放電防止機能が解除されて復活したのではないか」と思ってます。エジサモあっさり解決してしまいました。おわりに1~2日の長時間充電する。バッテリードライバを削除する。Windowsアップデートを行う。バッテリーログを出す。電源ボタンと音量の+ボタンを長押しして起動する。1~2日の長時間充電する。ここまでやっておかしいなという部分があったり、まったく治らなければ、初めてバッテリーの故障を考えてみても良いと思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。長財布はもういらない|アブラサス小さい財布(ターコイズ・チョコ...メニューパソコン(Windows)タブレット(iPad)ライフスタイルメンタルケアプロフィールエジサモ大好きなパソコン・ガジェットのこと、メンタルケアの経験・知識を発信します。買ってよかったグッズのレビューも。