何か問題があったら、必ず関係部署はもちろん全員に連絡をしてください。クレームも同じですが、時間がたてば不信感だけが募ります。問題や失敗はいいのです。その後、どのような対応をするかです。何かあったら、自分から発信してください。全員がもう一度、自分を見つめ直し、行動をお願いします。これからもっともっとみんなが言える雰囲気をつくっていきます。どんなことも最初からうまくできる人も、成功する人もいません。転んでも立ちあがり、また一歩踏み出さなければ、上達も成長もありません。何回転んでも、また立ちあがって一歩踏み出す勇気です。うまくなりたいとか、こうなりたいという思いです。どんなことでも同じです。何事にも一生懸命に行動をお願いします。変化を嫌い、気づかない人では、人として多きな差がでます。問題は成長のためのチャンスです。馬鹿になってとにかく行動です。2010今年も様々な問題が出ています。