にこやかなお二人です!──まず自己紹介をお願いします。上野院・マスタークラークの豊島と申します。上野院・マスタークラークの及川と申します。──マスタークラークとクラークではどんなところが違いますか?豊島さんマスタークラークの業務はクラーク業務以上に、カウンセリングに入るので患者様のお悩みに寄り添うことが求められるお仕事ですね。──豊島さんは上野院開院時に品川院からスタッフの指導者としてヘルプに来ていて、2017年に上野院に異動になっていますね。豊島さんそうなんです。開院時からサポートしていたスタッフが3年でとても成長して頑張っていましたね。及川さんはやや甘えんぼう気質があって、最初は大丈夫かな~と心配していましたが、最近は本当に頼もしくて頑張ってくれていますね!及川さん私は豊島さんが正式に上野院に異動になってくれてとてもうれしかったです。サポートしてもらっていましたが、みんなをまとめていくことは大変なこともあり、判断に悩むこともありました。豊島さんのおかげで、指導力的にもアップして、上野院全体のレベルアップができました。──二人のバランスがいいですよね!豊島さんそうですか?そう言ってもらえるとうれしいです!及川さんでも最初からすごく気が合ったわけじゃではないんですよ(笑)タイプが全然違うんです!豊島さんは美容知識も豊富で、患者様への伝え方も上手なので、カウンセラーとして患者様からの信頼も厚いので指名も多いんですよ!豊島さん私は冷静タイプで、それに役職者ということもあり、やや厳しいことを言うこともありますが、及川さんは柔らかくみんなをフォローしてくれていますね。──カウンセリングの仕方も違いますか?豊島さん私はどちらかというと理論的に、なんでこれがいいのかということをきちんと伝える方ですね。及川さんは本当に患者様と本当のお友達のように仲良くなって信頼を得ているタイプですね。にこやかなところがいいですよね!及川さんありがとうございます。なって美容以外の話とかも結構されますね。施術の話に切り替えることが難しくて相談が長くなることもたまにあります。──上野院の今の雰囲気はどうですか?豊島さん上野院のカウンセラーは上下関係なくフラットな雰囲気で、みんなで情報共有して、みんなで頑張っていこうっていう意識が高いです。及川さんお互いが高めあえる環境があるので働きやすいです。──当院の施術で好きなものはありますか?及川さん今まではあまり定期的にやっているものはありませんでしたが、カウンセリングに入るようになって、自分で受けることも増えました。レーザーだとフォトシルクが好きです。実際自分が施術受けていると説得力もありますね。豊島さん確かにそうですね。定期的にレーザーなど受けると肌の状態もいいです。私も定期的に看護師さんに相談して、その時にあったレーザー等やっています。同じ志を持って、笑顔で働いている姿が印象的でした。