K.Yさん老人病対応に特化している点は時代に合っていますね。4Fに入った第一印象は、新設でもあるせいですが、レイアウトも患者を受け入れ易く出来ていて明るい雰囲気が伝わってきます。受付で現在の受診番号が出ているのはよいことです。院長の説明は丁寧で疑問に判り易く答えてくれているので好印象です。高齢者は何かと理解させるのに手間取ることでしょうが、これからも我慢強く暖かく接して下さい。患者は、不安をもって診断を受けますが、院内全員の接し方次第で「ファン」に変わって行くことを忘れないで下さい。貴方の一言が接し方の決めてです。患者の気持ちを忘れないで下さい。2年目に入って益々のご発展を願っております。第2本橋ビル4階TEL:04-2929-4165。