亮介お客様と一生涯のお付き合いをさせていただく投資用の中古区分マンションの販売を行っている日本アセットナビゲーション。お客様のニーズに合わせて、幅広い提案を行えるよう、3つのカテゴリーの物件を用意していることが特徴だ。成し遂げたいことは何か、どのような未来を築いていくのか、茂木社長に話を聞いた。―最初に御社の事業内容を教えてください投資用の中古区分マンションの販売・管理を中心に、リフォームやリノベーション、資産売却、税務サポートなど、付随する業務を行っています。中古マンションに限定している理由は、価格や賃料の変動が小さいため、リスクが少なく、安定して運用できるメリットがあるからです。特徴は、中古区分マンションを3つのカテゴリーに分けて紹介していること。ひとつめに東京・横浜・川崎エリア限定で価格帯が1000万円前後の「築古物件」、続いて都心(城南・城西エリア)に限定した高品質かつ上質な「築浅物件」、そして3つめに1LDK~3LDKなどの「ファミリータイプ」を扱っています。―なぜ商品を3つのカテゴリーに分けているのですか。お客様の年収やニーズに合わせて、最適な商品を提供できるからです。提案できる商品が、新築ワンルームなど1つのカテゴリーしかない場合、お客様のニーズに合わない場合、ほかの選択肢を提示できません。「もう少し安い方がいい」とお客様が希望しても、「この商品の方がいいですよ」と、ごり押しするような営業スタイルになりかねないのです。弊社はお客様のことを第一に考えています。そのため安価な物件からハイスペックな物件まで取り揃え、本当に満足いただける商品を購入できるよう、3カテゴリーに分けています。立地条件、利回り、物件の資産価値など、細かな仕入れ評価基準を設けており、クリアした優良物件のみ取り扱っています。お客様はもちろん、全てのステークホルダーに満足していただけることを目指しています。―なぜ他社は1つのカテゴリーしか扱っていないことが多いのでしょうか。中古区分は、扱う物件ごとの知識が必要ですし、お客様への提案方法も異なります。そのため、高度なスキルや経験を持った人材が必要です。管理に手間がかかるため、効率的ではありません。そのため、他社は1つのカテゴリーのみ扱うことが多いのです。―幅広い商品を取り扱っているということは、年収が高くない方でも購入可能なのでしょうか?はい、年収300万円の方でも購入できます。最近は金融機関の融資条件が緩和しており、築古物件で1000万円以下であれば、融資が可能なのです。ハイスペック物件であっても、富裕層の方に限定しているわけではなく、年収500万円の方でも購入可能です。「欲しかった物件に出会えた」「思い通りの物件を提案してもらえた」など、多くの方に満足の声をいただいています。複数の選択肢がある方が、お客様にとって良いのだと実感しています。―お客様はどのような属性・年代の方が多いのでしょう。年齢は20~50代で、職業も様々。独身から既婚者まで、幅広い方がいらっしゃいます。私どもはターゲットを絞らず、購入を希望する方全員に対して、最適な提案を行うスタンスを心掛けています。―物件の提案をする際に、心掛けていることを教えてください。お客様の収入や家族構成、今後の人生設計などをヒアリングし、コンサルタントとして最適な提案をしています。ヒアリングは1~3時間、あるいはそれ以上、時間が許す限り行っている事も弊社の特徴です。私たちの目的は、お客様に喜んでいただくことであり、目先の成約ではありません。そのため、お客様にメリットが無いと判断すれば、提案をしないこともあります。貴重な時間を無駄にさせてしまうのは申し訳ないですから。―最後に今の時代、不動産投資を行うことで、どのようなメリットがあるのか教えてください。現在、日本はデフレ対策のため、アベノミクス政策の一環で、インフレターゲットを導入しています。物価が上昇する一方、貨幣価値が下がるので、実質的に貯金額は少なくなります。その対策の一つとして、資産運用があります。資産を持っておけば、インフレになっても貯金は減りません。マクロ視点で経済状況を見たとき、不動産投資が最も効率的な対策なのです。私が前職に入社したばかりの頃と比べると、不動産投資はポピュラーになっています。「年金がもらえるか不安だから、将来に備えて」「給料以外にも不労収入が欲しい」「節税対策をしたい」など、様々なニーズや目的で、不動産投資を行っている方がたくさんいます。今の時代だからこそ、不動産投資に注目してみてはいかがでしょうか。詳細を見る※このサイトは取材先の企業から提供されているコンテンツを忠実に掲載しております。ついて弊社(イシン株式会社)は何ら保証しないことをご了承ください。慎重にご判断ください。人気記事をさらに見る経営者通信メールマガジン経営者通信注目の企業や、ビジネスニュースなど経営者のための情報をお知らせします。全国の経営者向けに発刊している情報誌です。