2019-11-23こんにちは。mone(@mone_creator)です。仕事をしていて、「納品が終わった後にお金が支払われない」といった出来事に出くわした事はありますか?私は先日そんな出来事に出くわしました。私は、泣き寝入りしました現在その渦中にいますと、思った以上に困っている人がたくさんいる事を知りました。今回は、私が実際に経験したトラブルを元に『報酬金の未払いがあった場合にどうやって対応したか』『今後同じような事を起こさないための対策』をまとめました。契約書は必ず交わすやり取りは文章で残す対等な関係を築くプロの力を借りるフリーランスを支える保険に加入する請求代行サービスを使用するさいごに給料の未払い!?私の体験談7月初旬にお仕事の依頼がありました。リーフレットを2枚、先方の言い値が¥150,000でした。先方の言い値であったので見積書も問題なく通り、制作を進めていました。スムーズに進み、トントンと月末には仕事が終わっていました。制作時間的には、2.5日ほど。労力を考えるとすごく、良いお仕事。「今月は良い調子だな〜」なんて、呑気な気持ちで8月初旬に請求書を出しました。......請求書を送付後事件は起きました。クライアント今回手違いと予算の事が色々あって、50,000円でお願いします。何が起きたのかと思いましたが、まだフリーランスになってヒモ浅かった私は、クライアントさんとの関係にヒビが入るかもと思い、了承してしまいました。この時の私は、クライアントと対等な関係を築けていなかった結果のトラブルでした。報酬150,000円を無事いただくいただいたリプライの一部150,000円の請求書を50,000円に変更して送り直し冒頭のツイートをしました。そのツイートへのリプライの一部を紹介します。これらのリプライのおかげで、今まで自分が知りもしなかった法律の話しや対処法について考えるきっかけになりました。それ、僕のマンガのネタになるレベルですね。2018メーカーでソフト、アプリ(ソフト外注)の調達業務している者です。納品物は下請法で定める情報成果物ですよね?納品後の減額は正当性のあるもの(納品物に不備があった、納品が遅れた等)以外一切不可です。2018私、我慢できないんで絶対特攻します。2018私も昔フリーランス仕事してて相手がバックレそうになったことがあります。お金かかるけど、内容証明送ったら速攻払ってきましたよ。泣き寝入りすると次の被害者が出るから許しちゃダメ!ちなみに弁護士雇わなくても自分で内容証明は普通に送れます。2018これは酷いですね、、。発注者と受注者のパワーバランス上、なかなか実態は難しいですよね。発注者は、クリエイターをリスペクトし、モラルを持って案件推進すべし、です。2018他にも、ツイートに対しての反応は大きく分けて5つありました。反応の種類ちゃんと当初の報酬額がもらえるよう願うコメントそんな事あるの!?という驚きのコメント具体的な対処法を教えてくれるコメントフリーランス業界のためにもしっかり戦って欲しいというコメント同じ経験をした方たちのコメント実はTwitterでも......実際におこった未払いトラブル実はTwitterでも未払いトラブルがありました。私も言及をする何も言及しないのはどうかと、思ったのでツイートします。私が電話をしない理由は記事にしていますが、文書化する事の大切さからお断りさせていただいております😐すがたくの論点がズレていますので......ツイート続きます。2018※Twitterの未払いトラブルは2018年10月11日に資料を提出し第三者を交え事実確認を行いました。内容に誤りがない事を認め、先方の誠意ある謝罪と事実と異なる箇所のツイート訂正をもって支払いは免除でしたが、謝罪と訂正は行われておりません。※お金を支払う前にブロックした事に関しては、「お金がなく払う気が無かった」とのことです。今回起きた事を元に、未払いが実際に起きてしまった時の具体的な対処法をまとめました。穏便に支払ってもらいたい旨を伝える誰しもまずは穏便にすませたいですよね。契約時がどんなものだったのかなどの資料(PDFやスクリーンショットなど)を添付この時のポイントは感情的にならず事務的にこなす事かと......。メールや電話での未払金の請求に応じてもらえなかった場合は次の手段にうつりましょう。内容証明を送る内容証明とは、いつ・どんな内容の文書を誰から誰に差し出されたかを、謄本によって郵便局が証明する制度です。私、本気で動きますよ?といった、最終通告として使われる事が多いようです。内容証明の次のステップは、少額訴訟になってきます。内容証明は、裁判に備えて「私はちゃんと請求しました!!」という記録を残して証明する役目も果たします。未払いをされる人の中には、内容証明を受け取ったからといって支払ってくれるとは限りません。無視される事もあるそうです。内容証明を送る本気度に驚き、支払いに応じる場合は多いそうです。何より、内容証明を出しておくと裁判になった時、きちんと請求した証拠として提示できるようになります。送っても、受け取ってくれない事や、対応してもらえない事もあります。そんな時は、『少額訴訟』を視野に入れてください。少額訴訟は60万円以下の比較的少額なお金を回収するために設けられた制度です。訴訟と聞くと、すごく難しく感じるかもしれませんが、通常の裁判より簡単に利用することができます。私の場合は、『少額訴訟』というワードをクライアントにお伝えしたところ、次の日にはお支払いしていただける旨のご連絡がきました。おまけ・下請法について今回、ツイートは『下請法』をオススメしてくださる方がたくさんいらっしゃいました。『下請法』とは、大きな会社(依頼側)から中小規模の下請事業者(仕事を受ける側)を守るため、公平な取引が行われるように作られた法律です。弁護士さんに相談したところ、今回の場合はこの法律は適用外でした。『下請法』が適用されるかどうかは、事業者の資本金の規模と取引内容によって変わるそうです。製造委託の場合は、資本金3億円以上の法人が資本金3億円以下の法人または個人に委託する場合や、資本金1000万円以上の法人が資本金1000万円以下の法人または個人に委託する場合、下請法が適用されます。今回の場合は、資本金が1000万円以下の会社だったため、適用されませんでした。未払いトラブルを未然に防ぐために出来る対策ponもねは騙されやすいタイプだよねmoneそれは否定できないと思う......pon今回痛い目みたんだから、次同じ事にならないようにしなきゃね〜mone自戒を込めて未然に防ぐための対策をまとめます......フリーランスになって半年間、トラブルになりやすい環境を自分から作ってしまっていたのは事実です。たらればの話ではありますが、未払い案件に直面したからこそ「あの時こうしていればトラブルは避けれたかもしれない」という思いが出てきました。自分のこれからの対策としても、少しでも未払い案件に遭遇しないよう、未然に防ぐための対策をまとめました。契約書は必ず交わす知り合いからの紹介や友人だからという理由で、契約書を交わさずに仕事に取り掛かる人も少なくはないと思います。私だけかもしれませんが、契約書って依頼側から提示されるものだと思っていました。そんな事はなく、契約書は自分を守るものなので積極的に提示していく事が良いなと感じました。クライアントから提示された場合は、契約書をちゃんと読んで自分の追記してもらいたい内容は必ず伝えましょう。煙たがられるようでしたら、お仕事相手として見直した方が良いかもしれません。無料で雛形をダウンロードできるサイト契約書:テンプレートBANK契約書:bizoceanやり取りは文章で残すこちらは、内容証明にもなるので口約束にならないよう、メールなど文面で残しましょう。ちなみに、チャットワークやSlackでお仕事のやり取りをしている方は要注意です!!書き換えができてしまうので......。お金に関する交渉を電話でしてくる方がいたら、電話で話した内容をまとめて自分から相手に確認メールを送って文章として残しておくと良いと思います。対等な関係を築くフリーランスになると会社の後ろ盾がなくなり、最初のお仕事をくれた人が神様に見えてくる時期がありました。そんな気持ちを持ってお仕事をすると、いつまでたってもクライアントさんと対等でいられません。良い作品は生まれません。対等でいない事で起きるのは、自分じゃなくてもいい仕事しか来なくなる事です。対等な関係を意識し出してから、お仕事の環境が随分と変わりました。継続案件が増えたクライアントさんと価格交渉ができるようになった「もねさんの言い値で」と言ってもらえるようになったお互いにリスペクトする環境なので仕事が楽しい良いものをお互い作りたいと思っているからディスカッションが活発プロの力を借りるフリーランスって、全て自分でしなければなりませんよね。業務の他に営業、経理......今回の件では法律が必要になってきます。専門家じゃ無いのに法律の話を出すと、相手からの返信次第でかなりハラハラします。そんな時は、やっぱり専門家に頼む事が大切になってきます。今回も、私は専門家である弁護士さんにお話を聞きに行きました。Basic』に登録しています。Basic公式ページへフリーランスを支える保険に加入する引用元:FREENANCE実は、フリーランス専用の保険があります。GMOクリエイターズネットワーク株式会社さんの『FREENANCE』というサービスですフリーランスの不安は自分で対策。無料で登録できる保険、『FREENANCE(フリーナンス)』は加入しておくと安心フリーランスの不安は自分で対策。無料で登録できる保険、『FREENANCE(フリーナンス)』は加入しておくと安心こんにちは。mone(@mone_creator)です。1人で責任をおっていくフリーランスは、ちょっとした時に不安がよぎることがあ...今回の未払いでは関係のないものですが、納品遅延や事故などに備える事ができます。FREENANCEでできる事アカウントを無料開設するだけで、フリーランス特化型の損害賠償保険が付与される報酬の即日払いサービスを利用することができる登録無料で損害賠償保険がついて維持費も0円なので登録をオススメします。請求書の現金化をする時、手数料が発生します。/FREENANCEの公式ページへ請求代行サービスを使用する自分の代わりに請求を代行してくれるサービスがあります。今回のような未払いに対する不安を解決しようと誕生した『フィークル』。このサービスを始めたのは、フリーランスの案件紹介を行うクラウドワークスさん。『フィークル』は請求代行。フリーランスのお金の不安をなくすサービスこんにちは。mone(@mone_creator)です。クライアントへのお金の請求や、支払いについて悩む方は多いかと思います。私...登録無料で個人に代わって企業に支払い請求をしてくれます。個人の効力って弱いので、大きな企業が代わりに動いてくれるこのサービスはフリーランスの味方です。『フィークル』のサービスは、2019年10月31日にサービスを終了しました。良いサービスだったので、残念です。さいごにフリーランスのトラブルは、あまり世に出ていません。今回の件でもアドバイスをくれた、私の尊敬しているフリーランスの大先輩のゲンキさん(@Genki119)が『フリーランスで行こう!』という本を出されました。この本の中には少額訴訟のお話や著作権のお話などひよっこフリーランスの気になるが詰まってます!!オススメです。RinkerKindleAmazon楽天市場Yahooショッピングフリーランスの不安は自分で対策。無料で登録できる保険、『FREENANCE(フリーナンス)』は加入しておくと安心フリーランスの不安は自分で対策。無料で登録できる保険、『FREEN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