“余計なこと”の代表例さて、上級者コース第一弾(^0_0^)余計なことは書かないメールコミュニケーション術をお話ししましたが、その中でも良くあるパターン「ホームページを見てもわかりませんでした」だから、教えてくださいというメールですが、果たしてこの文章を書かなくては伝わらないでしょうか。ホームページに書いてあって見つけられなかったのであれば・・・ホームページを読んでくれれば良いのにと思われるでしょうし、実際にメールで説明する手間を増やしてしまいます。ホームページに書いていなかったのであれば・・・このメールを受け取ったら[ごめんなさい]という悲しい気持ちにさせてしまいます。言われた側が、見にくかったかな?分かり難いのかな?書いていなかったから書かなくちゃと勉強することは必要ですが、自ら酷いメール・悲しませるメールを書いては素敵なコミュニケーションを遠ざけるばかりです。言わなくて良いことは言わず、しっかりホームページを拝見した上で、『お手数をお掛け致しますが、○○についてお教え下さい』と申し出てみましょう。相手の気持ちもまっすぐに伝わってくるはずです。(“spam”を知ろう!)RSS(XML)フィード。