×お使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。インフォメーションセンター、「ドコモオンライン手続き」でのご注文受付時に、契約者さまご本人を確認させていただくときや、オプションサービスの設定を変更するときなどに必要となります。新規お申込みと同時にご登録いただいた任意の数字4桁お忘れのときは本人確認書類(運転免許証など)をお持ちの上、ドコモショップへご来店ください。再登録の手続きをおこないます。営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。ドコモの契約者さまご本人であることが確認できない場合、受付できないことがありますので、あらかじめご了承ください。MVNOさまのサービスをご利用中のお客さまについては、MVNOさまの窓口へ直接お問い合わせください。お近くのドコモショップを検索ロックがかかったときは誤った入力を一定回数続けると、ロックされます。複数のサービスにまたがって複数回誤入力を続けた場合にも、ネットワーク暗証番号がロックされることがあります。ロックは翌日午前0時以降、順次解除されます。解除されない場合は、本人確認証(運転免許証など)をお持ちの上、ドコモショップへご来店ください。再登録の手続きを行います。「ドコモオンライン手続き」にてお申込みになれます。ご利用に必要な「dアカウント」は簡単に発行できるので、はじめての方でもすぐにご利用になれます。パソコンからの場合、「dアカウント」が必要になります。ケータイ(spモード)からの場合、「ネットワーク暗証番号」が必要になります。「ドコモオンライン手続き」にてお申込みになれます。ケータイ(iモード)からの場合、「ネットワーク暗証番号」が必要になります。お申込みの詳細は「ドコモオンライン手続き(iモード)について」をご確認ください。契約者さまご本人であることが確認できる書類の原本が必要です。営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。変更には「ネットワーク暗証番号」が必要です。受付時間:午前9時~午後8時システムメンテナンスのため、ご利用になれない場合があります。メンテナンス情報でご確認ください。0120からはじまる電話番号は通話料無料です。他の電話機から遠隔操作を行うときの不正利用防止について他の電話機から留守番電話サービスなどの遠隔操作を行うとき、ネットワーク暗証番号を、一定回数誤って入力すると、以下の流れで遠隔操作を自動的に停止して、第三者による不正使用を防ぎます。ネットワーク暗証番号を3回連続で誤入力。センターとの接続を切断します。この時点では、遠隔操作を停止には設定されません。ネットワーク暗証番号を4回連続で誤入力。遠隔操作を停止にします。各サービスに必要な暗証番号と、その発行/変更/ロック解除方法などを一覧でご説明いたします。ご利用時のご注意事項ドコモのサービスをご利用いただくには、暗証番号が必要となる場合があります。暗証番号は他人に知られないように十分ご注意ください。Reader®プラグインが必要です。Acrobat®」でご覧になる場合は、バージョン10以降をご利用ください。Reserved.いつか、あたりまえになることを。お待ちくださいよくあるご質問(FAQ)お問い合わせお知らせ企業・IR情報オンラインショップ法人のお客さま。