ID:???.nethttp://biz-journal.jp/2015/09/post_11351.htmliPhoneやiPad等に採用されているLightningケーブルは、裏表がなく両面とも挿すことができ、非常に使い勝手がよいですが、ケーブルがちぎれやすいという問題があり、根元部分の被膜が破れて中の金属が露出しているものをよく目にします。実は、こうしたケーブル損傷はアップルの保証範囲となっており、購入から1年以内でしたら無償交換が可能です。6を発売日に購入した人は、もうすぐ1年がたちますので、保証期間はあとわずかです。今回は、筆者が実際に交換をした流れを紹介したいと思います。交換方法まずは、購入から1年以内であることを確認してください。保証期間内か否かは、HPにIMEI(識別番号)を入力することで確認できます。IMEIはiPhoneの裏面に書いてありますが、文字が非常に小さく見づらいので「設定」>「一般」>「情報」と進むと確認できます。保証期間内であることを確認できたら、アップルケアサービス&サポートライン(0120-277-535)に電話します。自動音声応答が流れ、オペレーターにつながります。ちなみに受付時間は、月~金は9~19時、土日は9~17時となっております。以前は、オペレーターにケーブル故障を伝えると、すぐに無償交換について提案してくれましたが、現在はこちらから言わないと紹介してくれないケースがあります。その場合、「Lightningケーブルが壊れたので、保証での無償交換をお願いします」と伝えてください。すると、IMEIやメールアドレスなどを聞かれ、すぐにメールが届きます。電話を切った後にメールに書かれたURLをクリックし、住所やクレジットカード情報を入力します。画面を開くと、ケーブルを新規購入するかのように見えますが保証プログラムですのでご安心ください。有償交換(保証対象外)になった場合のためにクレジットカード情報を入力します。後日、宅配便にて新品が届きますので、壊れたケーブルと交換で受け取ります。ユーザーの不満の声この無償交換は「さすがアップル」という素晴らしい対応ですが、一方で不満の声もあります。電話口で「被膜がちぎれ、金属が見えている場合は有償になる場合がある」という説明をされることがあります。「ちぎれたから交換するのではないか」と、不可解さを感じます。「アップルが保証対象外と判断すれば、ユーザーの同意を得ずにクレジットカードで課金します」という説明もあり、一方的な印象を受けます。耐久性が改善されないLightningケーブル以前の規格で、横幅の広いコネクタ(30ピンケーブル)の時代から、ケーブルの壊れやすさは指摘されていました。アップルといえば、こだわり抜いた品質が売りのはずですが、低い耐久性のまま長年品質改善が行われないのは残念です。高い純正のLightningケーブルの価格は税込2310円。Androidに採用されているUSBケーブルは、大手メーカー製のものがアマゾンで250円程度で販売されていますから、なんと10倍近い価格です。一部には「アップル独自規格と耐久性の低さで利益を確保している」という批判もあります。ID:siOwF3Qf.netコードを持って引き抜く奴が悪い。ID:Fo2/2OFl.net本人の扱い方の悪さを棚に上げて、メーカーのせいにするクレーマー増殖。ID:XeRdLKel.net>>14ボールペンのバネを使ってるのをよく見るな。俺もやってみたけど、既に断線していたみたいで効果の程はわからずじまい。公式で売ってるUSBーLightning変換コネクタが欲しいと思ってる。ID:294pzvC8.net千切れるというより皮膜が裂けて剥がれるのよね。都合4本の純正lightningケーブル持っているけど3つはもう皮膜が剥がれてダメになった。サードパーティー製のケーブルの方がよほどいい。ID:AM4rkRGx.netOSアップデートして端末を長く使わせてるんだから、小銭稼ぎ位させてやれよ。ID:YT4z6ag4.netマジで困ってるところだ。機器が複数だし、充電場所も複数あるから8本を使い回してるけど、どれも充電が途中で止まってるときがある。耐久性が低過ぎてバラバラに購入しても壊れるときの時間差が少ない。ID:V/3znqpj.netあーなんとなく弱そうなのわかる。プラグもあまりに細いから、プラグを持って外してるつもりでも実際はケーブル自体に力が加わる形で引き抜いてる格好になることが多々あるし。それより帰省やら出張の時にケーブル忘れて、その度に家電屋で2千いくらのケーブル買って、もう4本もウチにあるわな。浪費としかいいようがない。19:55:35BOSEのヘッドフォンのケーブルも同じ感じ。19:57:57使い方が悪い。20:14:40よく見かけて断線してるのは大体apple純正のやつ。ねじれに弱いから、すぐに被覆がめくれるんだよ。20:36:402年半同じLightningケーブル使ってるけど全然壊れてないわ。02:45:14束ねると耐久性おちるよ。ゆるく巻いてやったらけっこうもった。そのまま充電してやるとコイル現象で発熱する。ここまで理解しないヤツに貸すためにあるのが純正付属のヤツ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*名前は未入力でもコメントできます。Reserved.アクセスランキング。