Wed初期不良があったため、インターナショナル版のカスタマー・サポートに国際電話をかけました。Generation)以下、うろ覚えですが、だいたいこんな感じです。最初に出るのは、きっと機械の音声案内だろうな、と、これは予想通り。「○○の方は1を押してください。○○の方は2を押してください。聞こえたので、4を押しました。(3だったかも......)「オペレーターにおつなぎします」どうせ、また音声案内だろうな~、次はなんだろう、と思っていたら、ほんとに人が出ました。げ、アルファベットで読むの?わ、見ないとよめないよ。言ったら、肝がすわった!よし、しゃべるぞっ。Japan!あ、会話になってないぞ!でも、これで、英語わからないのね、と思ってもらえば、ゆっくり話してくれるでしょ。xxxxxxxxx@xxxxx.co.jp「データを検索いたします。(カチャカチャとキーをたたく音)はい、画面に出ました。(ほっとした声)わたくし、担当の○○です」(名前ききとれなかった・・・)Hi...「サービス向上のため、この電話は録音されていますが、よろしいですか。セキュリティーのために、ご確認いたします。登録された電話番号をお答えください」うわー、数字~。登録された住所をお答えください」ひー、住所~。(手近にあった郵便をつかんで、英語で述べる)「本人確認ができました。perfectly.「では、今の内容を入力いたします。(カチャカチャ)代替品を送ります。しちゃっていいのかな。代替品を送付いたしますので、お客さまにおかれましては(ペラペラ)返送してください。マニュアルで覚えたことを、一気に暗誦した感じ(笑)。ま、大筋では合ってるみたいなので、メールを読もう。「では、手続きをします。date?「少々お待ちください。day!」......以上。話してくれて、親切な男性でした。メールがきました編に続きます。<反省点>1.手元に、メルアド、電話番号、住所がわかるものを置いておくほうがよい。2.普通に国際電話をかけましたが、Skype(インターネット電話)を使えば通信費無料でした。Generation)だいたいの流れがわかれば、会話も聞き取りやすくなります。故障したときのお役に立てば幸いです。買いたいなと思ってる方のハードルがさがったら、うれしいな。▽人気ブログランキング。