メールでの宛名の書き方について最近メールでのやり取りが多くなってきました。メールを送信する時は、宛名を会社名、役職、フルネームで送っているのですが、返信の時は相手からは社名などはなく名前のみ(“山田様”といったように)で送られ...契約書を返送するときの送付状の書き方。上司に『御会社名だろ』と注意をされましたが、私は『...「弊社」という表現この頃、とても気になる言葉づかいの一つが、「弊社は・・」です。特別決まりというわけではありませんが、接遇マナーの世界では「弊社」は文語体として使うようにし、「当社」や「私ども」と口語で使うようにしているところが多いので、接遇マナーに詳しい人には「弊社」は耳障りだな。他に適当な敬称があれば教えてください。接客業などお客様に対して気をつけたい言葉づかい不快感を与える間違った7つの接客用語お客様に不快な感情を抱かせる言葉は、お店の印象を悪くします。「バイト敬語」や「マニュアル敬語」と呼ばれています。...“ありがとうございます”と“ありがとうございました”の違いお客様を玄関までお見送りをするのですが、その時“ありがとうございます”と“ありがとうございました”どちらを言えば良いか悩むことがあります。何か基準のようなものはあるのでしょうか?教えてください。以上で宜しかったでしょうか」ではどちらが正しいのでしょうか。確かに言われてみると、お店によって違う気がします。