社長ブログしたことない。社長ブログしたことない。>組織で失敗を財産にする方法2015/06/15シンクスマイルはひとりの気づき、ひとりの学び、ひとりの失敗を全員の財産にしています。「成功の再現性を高め、失敗の再現性を低くする」これがチームで働く素晴らしさだと僕は思います。1すぐに報告すること。時間が経つと、問題は大きくなるだけ。2ありのままを報告すること。原因追求の方法を間違うと対策も間違う。失敗を責めないシンクスマイルでは何が原因であろうとスタッフに責任を取らせません。1すぐに2ありのままを報告したスタッフの勇気を評価します。再発防止策を立て、二度と起こらない仕組みをつくることだと考えています。ひとつの失敗はみんなの100の失敗を防ぐために使ってはじめて価値になります。ありがとう!その言葉をいただくためにシンクスマイルは走ります。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。...社員のパフォーマンスを上げるためにすべきたった一つのこと幸せな社員だけが顧客を幸せにしてくれる。これが私の考え方です。できる環境を用意するのが経営側の仕事。壁にぶつかるのは挑戦している証拠。