」ビジネスでも誤訳による誤解が起こっている。自分の話す日本語が分かりにくいことが、その原因のひとつだと気付いている日本人は少ない。「あいつは日本人じゃないから、日本語がしゃべれないから、日本食を食べないから」と理由にもならない理由をあげて真の原因に気付いていない。「無意識に話せば誰でも冗長になる。簡潔に話すには準備と訓練が必要だ。それを繰り返す事で簡潔に話す習慣が身につく。それはどの世界でも『生き残る』のに有効な習慣だ。」カルロス・ゴーンの英語が分かりやすいのは偶然では無い。ジョークが組織を前進させるフォークランド戦争でジェッド・ストーンが指揮した部隊で一人の兵士が地雷を踏んだ。爆発音と共に、兵士全員が地面に伏せて動きを止めた。俺の足が!」と叫ぶ兵士に対して「大丈夫だ!こっちに飛んできている!」と別の兵士が答えた。足は粉々に砕け散ってしまっているのだが、部隊の全員が笑い、一瞬で緊張が緩んだ。戦闘をやめて引き返す事が出来るなら、泣き叫んでも怒り狂っても良い。部隊は冷静さを保って作戦を継続しなければならない。絶体絶命の危機にジョークを飛ばすハリウッド映画のヒーローは、実際の戦場からヒントを得たものだ。「為替変動や法改正によって企業の利益は簡単に飛ぶ。環境変化を恨んでも利益は戻ってこない。厳しい時こそ、どれだけ早く切り替えるかが勝負だ。ビジネスにおいても冗談を言いながら前進する技を身に着けたい。」ジョークで空気を変え前進できるチームは強い。国連決議が兵士を救うボスニア・ヘルツェゴヴィナ・ミッションに携わったリチャード・ワッツは言う。「国連軍の水色のヘルメットは最低だ。目立って危険極まりない。迷彩服を着ていても格好の標的となってしまう。国連軍としての平和維持活動は兵士のモティベーションを高揚させる。故郷に残してきた子供が『あなたのお父さんは、世界平和の為に命を掛けて働いてくれているんだね』と感謝される。国連決議無しの介入では『お前の父親は人殺しだ』といじめられる。国連決議が軍隊のパフォーマンスを上げる。大義がある兵士は強い。