「クリーニング事故賠償基準」に準じます1.クリーニング業者は、事故の原因が他の者の過失によることを証明した場合以外は、被害者に対して補償します。被害者の過失が事故の一因であるときなどは賠償額の一部をカットできます。2.賠償額は、特約のあった場合を除き、次の方式によって算定します。物品の購入時からの経過月数に対応して別表(2)に定める補償割合[別表(1)(2)を参照]3.洗濯物が紛失した場合など上記の算定方式が妥当でない場合は、次の算定方式を使用します。クリーニング料金の20倍4.クリーニング業者が賠償額の支払いと同時に事故品を引き渡すときは、被害者の同意を得て、賠償額を一部カットできます。5.クリーニング業者が洗濯物を預かった日から90日を過ぎてもお客様が受け取らず、かつ、これについてお客様の側に責任があるときは、受け取りの遅延によって生じた損害については賠償責任を負いません。6.お客様が洗濯物を受け取る際、確認し異議なく受け取ったという証書をクリーニング業者に交付したときは、本基準による賠償額の支払いには応じかねます。7.お客様が洗濯物を受け取った後6ヵ月、またはクリーニング業者が洗濯物を受け取ってから1年(ただしクリーニングに通常必要な期間以上かかったときはその超過日数を加算する)を経過したときは、本基準による賠償額の支払いには応じかねます。平均使用年数は別表1の基準による補償割合の中における、A級、B級、C級の区分は、物品の使用状況によるものであり、次のように適用する。A級:購入時からの経過期間に比して、すぐれた状態にあるもの。B級:購入時からの経過期間に相応して、常識的に使用されていると認められるもの。C級:購入時からの経過期間に比して、B級より見劣りするもの。(例)1.ワイシャツの場合、襟・そでなどの摩耗状態で評価する。2.補修の跡のあるもの、恒久的変色のあるものなどは通常C級にする。メンテナンスについての注意です。ご依頼前にご一読を★以下の内容をご確認ください。◆確認をしていただきお問い合わせ・ご依頼をお願いします。◆品物の素材の劣化状態や構造上の問題で修復困難な場合もあります。その際は「返品」をさせていただく場合がございます。◆メンテナンスにより風合いや触感の変化が生じる場合がございます。◆寸法直しはお客様の指示通り加工いたします。加工後の変更に関しては責任を負いかねますので、ご了承ください。◆ブランド商品を縫ったり、塗装したり、部品や素材を替えたりするとブランド価値が損なわれます。その後もとに戻す事はできません。◆当店ではメンテナンスの事例として「お客様のお品物がメンテナンスされた状態」をHP等で公開させていただく場合がございます。(プライバシーには十分配慮させて頂きます)もちろん、その後の削除依頼には迅速に対応させていただきます。◆仕上がり予定日(又はご連絡後)3週間以内にお引き取り下さい。2か月以上のお預かりは責任を負いかねます(別途保管料をいただきます)◆当方の不手際による間違いや不良品などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。謹んで「再加工」させていただきます。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、「同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。