BLOGMarTechのトレンドや要素技術、各種サービスについて取り上げて紹介していきます。世界的には2016年後半から徐々に注目が集まるようになったようです。Raab氏が非常にわかりやすいセッションを行っていました。Conferenceここではそのセッションを翻訳する形でCDPについて取り上げます。systemsとされています。そのポイントは下記の4点です。早く、低コスト・低リスクに利用できるようパッケージ化されている(結果、マーケッター・ドリブンとなる)あらゆる収集元からデータが集まり、顧客管理のために統合されていること永続的な顧客データベースであること他のシステムと簡単にデータ連携でき、混乱なくシステム拡張できること他のツールとの違い他の類似ツールとの違いを上記のポイントに沿って導き出してみると下記の通りです。×ユースケースCDPのユースケースは下記の通りです。解約リスクの高い顧客を見つける複数のマーケティングプログラム間のアトリビューションを評価するエンゲージメントGDPRへの同意取得をサポートする類似オーディエンスへの広告配信のためにDMPにオーディエンス情報を送るDMPにリターゲティングのためにウェブ訪問者情報を送るウェブコミュニケーションにおける最適なコンテントを選択するカスタマージャーニーにおける現在のステージを共有するチャネル間での顧客接触のフリークエンシーを制限するCDPの特徴CDP選定のプロセス下記の手順で選定をしていくのが良いでしょう。すべきは、「ユースケースによりCDPに必要な要件は変わる」ということです。BtoBビジネスの場合、下記の2つと要件は必要です。アカウントレベルのデータシステムは企業の請求先ごと、そのなかの個々の担当者ごとに異なるレコードを保持する必要があります。請求先情報は個々の担当者情報とは別に更新されなければなりません。レポートや分析も同様に両方のレベルで統合されなければなりません。リード情とアカウント情報のマッチング企業名や住所、メールドメインや電話番号により個々の担当者情報をアカウント情報と紐付ける必要があります。これができない場合には外部のベンダーにバッチ処理を外部化する必要があります。他にユースケースにより必要な要件は下記の通りです。複数段階のキャンペーンリアルタイムのインタラクションベンダー選定にあたってのポイントは下記です。シナリオを評価ツールとして有効活用しましょう。Concept)の実施が有用です。リファレンスは大体の場合使わない前提でいましょう。そのうえで評価マトリックスに基づいた評価をすることで最終意思決定に繋げることができるでしょう。»プロフィールデジタルマーケッターとしてキャリアを始めた後、ウェブエンジニアに転身し、コンバージョン率改善系のSaaSプロダクト開発・提供をリードエンジニアとして主導してきました。Technology)について紹介していきます。※ここで発信する情報は著者個人の見解に基づくものであり、所属企業・団体を代表するものではありません。(1)リンクこのブログについてスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。