(社長ブログ)経営者会報ブログ日本実業出版社e-teamより良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。役所の方に何かを聞いたりすると意図がピンと解って解決してくれる意図はわかっても解決できない(後ほど)意図がわからず誰かにまわされる(もう一度説明)意図が解らずとんちんかんな堂々巡りをされる(イライラ)意図を勘違いして間違ったことを教えられるここで大きくリードタイムが変わってきます(汗)同じく、うちの事務所でもお客様からの依頼を意図がピンと解って解決できる意図はわかっても解決できない意図がわからず誰かにまわす意図が解らずとんちんかんな堂々巡りをする意図を勘違いして間違ったことを伝えるこんなレベルがあろうかとおもいます。本人の問題解決能力がついている状態こういった要素がなければこの基準を満たせられません。