拡張ツールバッグを取付て安全性及び使用流暢性を向上します。」とメッセージが表示されます。トラブル最終更新日:2018年3月29日ルーターのセキュリティ設定を有効にしてください何らかの原因によりルーターのDNS情報が不正に書き換えられた可能性があります。操作手順メッセージが表示されている場合は、右上の閉じるボタンで閉じてください。【注意】[OK]ボタンはクリックしないでください。STEP1:ルーターの管理者パスワードを変更するルーター側の管理者パスワード(機器設定用パスワード)を変更します。管理者パスワードの変更方法については、ご利用のルーターのマニュアルを参照してください。取扱説明書STEP2:DNS設定を変更します書き換えられたDNS情報を元に戻します。変更方法については、ルーターのサポート窓口へお問い合わせください。OGシリーズ」におけるインターネット接続不可事象について(問い合わせ先)STEP3:ルーターのセキュリティ設定を有効にするルーターのセキュリティ設定を有効にします。管理者パスワードの変更方法については、ご利用のルーターのマニュアルを参照またはルーターのサポート窓口へお問い合わせください。情報の書換え後に発生する事象について(NICTER)http://blog.nicter.jp/reports/2018-02/router-dns-hack/助けが必要ですか?「手順通りに上手くいかない」、「改善しない」などお困りの場合は、下の中から該当する項目を選択(クリック)してください。電話や遠隔操作でサポートを受けることはできますか?電話・遠隔サポートは行っておりません電話や遠隔によるサポートは行っておりません。(メールサポートは2018年3月18日受付分をもって終了しました)追加のサポートが必要なお客様は、下記の出張サポートサービス(有償)をご利用ください。パソコン修理設定サポートの【ドクター・ホームネット】フィードバックにご協力ください。Windows10のエクスプローラー上でBlu-rayまたはDVDドライブが認識しないまたは読み込みができなくなりました。Windows10で印刷を行うとエラーが表示またはプリンターが無反応で印刷ができません。Windowsを起動すると「Windowsサービスに接続できませんでした。サービスに接続できませんでした」とエラーが表示されます。Windows10でスタートボタンを左クリックしてもメニューが開かない、または一瞬でメニューが消えてしまいます。サポートフォーラムは、WindowsやOffice製品に関する質問について、他のメンバーから回答を受けたり、情報を共有することのできる場所です。サポートフォーラムは、誰でも無料でサービスを利用することができます。Edge「このサイトは安全ではありません」とエラーが表示されます。Edgeでホームページを開こうとすると「このサイトは安全ではありません」とエラーが表示され、ホームページが表示されません。Edgeではじめに表示されるページの検索枠の下に過去に検索したキーワードが残っています。この検索履歴を削除(クリア)するにはどうしたらいいですか。Edgeに移動(インポート)させるにはどうしたらよいですか。Edgeにお気に入りバーを表示させると、お気に入りに登録したホームページのリンクが常にアドレスバー下に表示されるので、ホームページをすぐに開くことができるようになります。