|近年、ファストフード店やコンビニエンスストアなどで、外国人店員の姿を見かけるケースが増えている。その中には、日本語がかなりたどたどしい店員もいるが、牛丼チェーン店で働く日本人店員のSさんは、人員の確保とは別の意味で「彼らナシでは店が回らない」と語る。ID:???.nethttp://yukan-news.ameba.jp/20151029-145/近年、ファストフード店やコンビニエンスストアなどで、外国人店員の姿を見かけるケースが増えている。その中には、日本語がかなりたどたどしい店員もいるが、牛丼チェーン店で働く日本人店員のSさんは、人員の確保とは別の意味で「彼らナシでは店が回らない」と語る。Sさんは、23区内にある十数店舗の牛丼店を統括する立場の人物。それらの店舗は、ランチタイムには行列ができるほどの優良店舗だが、一方では常時人員の確保に頭を悩まされているという。「ウチは今、時給1000円程度でバイトを募集していますが、その条件だとなかなか応募がありません。採用してもすぐ辞めてしまったり。採用にあたっては、日本語力や不法滞在ではないかといったことを当然調べるのだが、外国人店員が仕事に慣れてくると、今まで以上に店が上手く回るケースがあることに気づいたという。「自分が回っている店はオフィス街にあるので、とりわけランチタイムは猛烈に混むんですよ。食べ終わってものんびりスマホを眺めてたり、2~3人で来て、カウンターに並んで座りたがるお客さんは必ずいます。いう時、外国人店員は『もう下ゲテイイデスカ?』とか『ヒトツ、詰メテ』とかガンガン言うんですよね。別にそういう指導をしているわけではないんですけど。お客さんも外国人店員が相手だと不思議と文句を言わないんですよ」Sさんは「長い目で見ると、彼らの行動が店にとって正解なのかは分からない」と言うものの、ランチタイム時の混雑緩和に繋がっているのは間違いないのだとか。「日本人って、外国人が相手だと文句を言う気力を失う傾向があるようですね」と語っている。ID:G/Sk3XtS.net>>30そこで出てきた店長がカタコト。ID:7eoiopHP.netコンビニは絶好調だな。ID:/myZo+WI.netその店行かなくなるだけ。ID:M2i5tdF/.net1%の迷惑客が接客コストの90%を占める。ID:QLbc24mF.netそういう理由で外国人店員ばかり雇ってると客の方がどんどん減っていくよ。ID:Cpia2p0L.net行かなくなるだけだと思うけど。苦情処理をうまくこなしてこその客商売だと思うけど、牛丼チェーンとかじゃいかにコストかけず客を捌くかなのかな。マクドナルド広報「事実ではありません。07:56だらだら席を占有する奴らが来なくなれば、さっさと食べてさっさと出て行く人の回転効率が上がる。店にとって良いこと尽くめだな。日本人だって、言葉に出さないだけで混んでる店でちんたらやってる奴にはイライラしてるしな。08:03ダラダラしている奴と外国人従業員に何の因果関係があるのかねぇ。それなら、押しが強いオバサンを雇えば良いだろ。08:28東京は外人多いから外食は日本人(もしくは教養のある外人)だけの高い店しか行かなくなった。無愛想だし言葉通じないし。言う店員がいる店はこの程度の店だったんだなと次回から行かなくなる。08:28句読点を使わないと読みづらいから、ちゃんと使おうな。08:36中韓人が接客をしている飲食店は、箸付けずに出ることにしている。金払ってフケ飯を食う理由はない。08:43皆日本語上手いけどなあ。09:10店員の言葉が不自由だったら徐々に行かなくなるだろうな。09:13客がいくらでも来る都会の話。09:16外国人だとクレームがないから楽なんて思ってるなら、企業の向上はないな。日本なのに日本人客を蔑ろにしたら誰が来るんだろ?確かに行き過ぎのクレーマーも居るとは思うけど、そもそもそういう自己中で理不尽な事を言うクレーマーは日本人じゃない可能性が高いんだから、そっちは減らないんじゃないの?企業の為になる日本人からの忠告は無視して、企業の為にならない基地外クレームはなくならないとしたら、その店は終わるわな。09:19モンペが頻繁に出現するとこなら有効かもしれんが...。悪貨は良貨を駆逐するのと同じで、悪民は良民を駆逐する。これは生物の習性的なもので、劣悪な環境で育てばその環境に適応して、生き抜く為に劣悪な人間に育つ。言いがかりに近い事しか言わない劣悪な客に対しては、徹底的に交戦で構わないだろうが、正当なクレームには真摯に対応すべきだ。この件はその過程を切除しようとしてるな。09:32外国人が沢山やってくる店は言葉の分かる人がいるのはメリットでしょうね。お客様への対応は店側の指導の下に行われるべきで外国人ならずけずけ物を言うからというのは責任逃れだと思います。そんなところで買い物もしたくないし食べに行こうとも思いません。10:12で、外国人がとんでもない問題起こして経営陣による無様な謝罪会見&倒産一直線までがお決まりのパターンになるんだろ?いい加減学習せいよ、観光地だって中国人入れまくって肝心の日本人や他地域の外国人の足が離れてると言うではないか。日本は日本人で回していくしかねぇんだよ、楽とズルをするな。10:45まぁ、迷惑な客を捌くって意味ならアリなんじゃね?それ以外のデメリットは知らんけどさ。ひいきの常連さんは行かなくなるだけの話。10:55まあ、外人でもカタコトでも、衛生状態を維持できれば問題ないんだが...あと、夏場とかに店が獣臭くなってるのは勘弁してくれ。11:02そもそも外人店員のいる店なんか行きたくない。11:03そりゃ行かなくなるから言わんだろ。以後そいつがいる間は使わなくなったな。いうマイナス方向に問題解決する企業多くなったわ。11:45いいことじゃない。12:12まあ店によるよね。外国人しか雇えないレベルなのかな?って思われたら終わりかな。日本人てイメージ重視だから。12:15エリアマネージャーなんぞせいぜい係長クラスなんだから、これはこれで正直な意見だわな。本スレ&※欄で出てる意見は本部のもっと上が考えること。12:43店員が外国人だからいかないってこたないけど、それにかまけて苦情を封じ込めてるならそのうちだれも行かなくなるんじゃねーの外国人だからどうのこうのって話じゃないでしょ。12:49句読点を付けない奴が賛成派に多いな。日本語が下手な奴かよ。付けてる時点で察してしまうわ。13:05安価な物を出す店にはサービスなんて期待もしないし、外国人でも最低限の事が出来れば良いんじゃないかな。店側が客とのコミュニケーションをとらない事を利点だと思うのは違和感あるけどね。13:22そんなに悪い話でもないんではないか。移民すると、客も外国人になるので、店側が困るけど。13:27二度と来なくなるだけだぞ。その場で文句を言われるほうがまだましだと思うけど。14:04店の都合で食べに行かない。客(自分)の都合で食べに行く。14:16外人がいる時点で行かない。「人が来なくなる」んでしょ。19:11日本語が喋れて合法的に在留している外国人なら雇っても良いだろ。接客が雑なら問題だが、「食い終わったらさっさと出て行け」と言うのは当然だ。22:27いいんだよ、この対応で。お前らは行かなくなるぞを脅し文句にして「お客様」の立場を守りたいのだろうけど、所詮お前らはただの「客」に過ぎないのだから、分をわきまえて大人しく値段相当の振る舞いをしていればいいの。ふんぞり返っていたければ、それなりの店に行って相応の金を出さないとダメ。内容、未成年に不適切なコメントなどはお控えください。コメントスパム対策のため、きつめに禁止ワードを設定しております。|政経chについて管理人:どぉりゃ主に政治・経済ニュースの2chまとめをしています。記事を読んで下さる皆様、コメント下さる皆様本当にありがとうございます。勉強させていただいてます。コメントはまとめて読ませてもらっています。【このブログについて】コメント気軽に残していってね。News-制作のしおりー`)<淡々と更新し続けるぞ雑記。