【個人企業や家業は結局これか?!「何を売るか」じゃなくって「誰が売るか」。【個人企業や家業は結局これか?!「何を売るか」じゃなくって「誰が売るか」。【個人企業や家業は結局これか?!「何を売るか」じゃなくって「誰が売るか」。家業は結局これか?!「何を売るか」じゃなくって「誰が売るか」。パッケージマーケッターの松浦陽司です。石川県の宝生亭さんで二泊三日しておりました。http://www.housyoutei.com/凛がアンケートを書いてました。実際に本当にいい思い出を残せました!帽子山専務と女将、ありがとうございます。それはさておき、この宝生亭の「お客さんとの関係性」が素晴らしすぎます。帽子山宗さん(通称ぼっち)と私はエクスペリエンスマーケティング(エクスマ)仲間です。「モノを売るな!体験を売れ!」という藤村正宏先生(通称スコット)の教えの元、ともに経営を実践する仲間です。“顧客とは何か?”お客様から選ばれるには、お客様を選ばなければならないこんなタイトルで講演されるほどの名経営者です。http://ameblo.jp/ryokandayo/)さらに、女将の帽子山麻衣もすごい!合わないお客様にはあえてこんな言葉も使うそうです。「お客様、もう二度と来ないで下さいね♥」まさに、お客様を選び続けています。http://ameblo.jp/kaga-okami/)「そんなんで経営は大丈夫なん?」わかります、わかります、その心配。