普通の旅館では約50%が旅行会社と言われる中であり得ない数字!私たちは普段、いわゆるクレーマーとか、手間のかかるお客さんに手間をかけ過ぎです。6~7割はそのお客さんのために時間を使ってます。社員さんのモチベーションを下げる人ですよね。実質的な損失は、さらに2倍、3倍です。おかしいですよね、こんな状況。なんの変哲もない味噌ですが、そうじゃない!女将の帽子山麻衣さんがドアップで登場してます。宝生亭に来るお客さんは、もう殆どが宝生亭を好きな方のリピート!女将を好きな人ばかりです。関係性がかっちりとできています。そんな人が、宝生亭に宿泊して朝ごはんに美味しい料理を食べます。そこで「オススメうま辛味噌です。フロントで販売してます」と接客で案内します。店頭ではPOPでさらに訴えます。パッケージには女将が!!うぅ~ん、チェックアウト寸前!もう、買うしかないですね~。事実、私も買ってしまいました。こちらの商品、単品で年間1000万円以上売り上げているそうです。学びところが多いですね!二泊三日でいい体験もさせていただき、そしてこんな勉強もさせていただきました!ぼっち、女将、ありがとうございました。著書「売れるパッケージ5つの法則と70の事例」で提唱したパッケージマーケティングの創始者。パッケージの企画やデザインだけではなく、商品開発の根幹であるブランディングも行って、多数の成果をあげている。ブランディングなども行う。ブランド・マネージャー認定協会1級&2級&スタンダードトレーナーの資格を持つ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。