お客様の声エクセルシオール千葉のご利用者様とご家族の体験談をご紹介いたします。エクセルシオール千葉に決められた理由や、ご利用者さまの実際の生活やご家族のご様子などをお伺いしました。ご利用者様の声に耳を傾け、より快適で安全な空間をご提供していきます。「なかなか思うようにならない事も多いけれど、この施設の皆様には親切にして頂き感謝していますよ。いつもわがままばかり言ってごめんなさいね。「入所当初は、はかばかしい反応もないような状態だったのに、今は居室内やデイルームを歩行器で歩いて来られるまでになりました。隣の席の方ともお話が弾み色んなレクリエーションにも参加できています。母の楽しそうな姿を見ることができ、ここに入居できて良かったと思っています。「入居時は私自身介護施設というものになかなか慣れず施設の様々な面で不安に感じていました。今では母も施設にすっかり溶け込み周りの皆様とも仲良く話をしており、楽しそうに落ち着いている様子が見れ安心しています。