IT向上委員会:有江が発信中!どもども、有江です。LINEのスタンプ、とっても人気がありますね。「有料スタンプを購入したのにダウンロードできない」という質問を受ける事があります。有料スタンプを購入したのにダウンロードできない。課金アイテムを購入されていますが、ダウンロードされていません。「OK」をしても「購入がキャンセルされました」などと表示されてどうにもならない。何らかの要因により、サーバー側では購入処理が正常に完了しているが、クライアント側での処理が完了していない状況と考えられます。このような場合は、以下のように操作してみて下さい。「購入履歴」を選んで一番下の「スタンプ購入履歴を復元」を押します。この操作により、アプリ内に保持している購入情報がサーバー側の情報と同期され、正しくダウンロードできるようになると思います。