HELPメールが届かないお客様へレイナイアでは、ご注文・お問い合わせいただきましたお客様に、必ずご確認のメールやご返答のメールを送信させていただいております。当店から返信いたしましたメールが、宛先不明のエラーメールとして戻ってくる場合がございます。お名前、お電話番号をご記載の上ご連絡ください。別のメールアドレスを所有されている場合は、そちらのアドレスのご記載もお願いいたします。急を要する場合のみ、当店よりお電話にて対応させていただきます。※ハワイからの国際電話になります。当店からのメールが届かない場合、以下のような理由が考えられます◆メールアドレスの記入ミス注文フォームにご記入いただいたメールアドレスの記入ミスが考えられます。shop@leinaia.comまでご連絡ください。◆迷惑メールフォルダに入っている迷惑メール防止機能利用の場合、当店からのメールが迷惑メールと誤判定され届かないことがあります。迷惑メールフォルダや、ゴミ箱に移動している可能性もありますのでご確認ください。◆受信メールを制限している迷惑メール対策で「ドメイン・メールアドレス指定受信」を設定している方は、当店のメールアドレスを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。◆サーバー内のメールボックスの容量がいっぱいになっている受信メールボックスがいっぱいになっていると、メールが受信されない場合がございます。送信は普段通りにできるため、気が付かないことも多いようです。メールボックスの容量がいっぱいの場合は、受信ボックス内の不要なメールを削除していただいた後、一度当店までご連絡ください。ご注文確認メールなどを再送信させていただきます。インスタグラムやフェイスブックのダイレクトメッセージからもお問い合せいただけます当店からのメールが届かない場合など、お気軽にお問い合わせください。Reserved.はいOK閉じる。