ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんのクチコミ・評判クチコミ評点の見方・説明クチコミ総合4.7(「普通=3.0」が評価時の基準です)部屋4.3風呂4.4料理(朝食)4.3料理(夕食)-接客・サービス4.6清潔感4.5※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。口コミ投稿が大変遅くなってしまいまして、申し訳ございません。投稿日:2019/10/17プール楽しかったです。子供2人(小学生と幼児)連れて4人で行きました。すごく広いわけじゃないけど、子供が小さいのと、空いていた(ほぼ貸し切りだった)ので、子供にも目が届くし充分でした。小さい子向けの浅いスペースがあったり、深めのところもあったり、小学生の子は泳ぐ練習もできました。プールに入っていたら楽しくて時間があっという間でした。大浴場にも入り、貸し切り風呂も入り、接客もよく気持ちよく過ごせました。貸し切り風呂、4人でもゆったりとしたスペースで、良かったです。(大人3人~4人だと狭く感じる方もいるかも)フロントの端の方に、ダムに行くための電車?バス?(詳しくなくてすみません)疑似運転体験ができるところがあり、子供たちは取り合いでした。子供の浴衣が、ヒモがちぎれていて着れなかったのですが、すぐ交換してくれたり、コーヒーマシンの操作を間違って飲めなかった時は、フロントの方がすぐ気づいてコイン下さったり、親切に対応していただき嬉しかったです。機会があればまた行きたいです。夏休み期間だったのでしょうがないですが、もう少しお値段が安かったらありがたいなぁと思いました。返信日:2019/10/23ウォッカさまこの度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。クチコミ投稿もいただき、ありがとうございます。ウォッカさまご家族の思い出のページに残れたとしたら、嬉しく思います。浴衣の紐がちぎれていたこと、確認不足で本当に申し訳ございませんでした。ロビーのシュミレーションゲームは、扇沢から黒部ダム間の「関電トンネル」を走っている電気バス(トロリーバス)のシュミレーションです。昨年引退した“トロリ-バス”の椅子などの備品を使ってスタッフが手作りで運転席を再現してみました。取り合いで楽しんでいただけたのは嬉しい限りです♪くろよんロイヤルホテルは9月末日をもって閉館いたしました。ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん」として開業予定です。ご家族連れの皆様に楽しんでいただけることをたくさんご用意しております。ウォッカさまご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。投稿日:2019/09/22食事が大変美味しい●思いきってテロワールへ食事のグレードアップ。期待通り、ひとつひとつのお料理が、美しく、味も繊細で、大変美味しくいただきました。至福の一時、大満足でした。●お風呂は普通にgood。脱衣所の床に落ちている髪の毛が多すぎ気になりました。●貴重品の管理ロッカーが浴場入り口にあり便利。セキュリティもしっかりしている。(操作に失敗しフロントの方にお手数を掛けてしましました。)●ロビー周辺は空間がゆったり使われ、中庭も美しく、そこに居るだけで寛げる雰囲気でした。返信日:2019/09/30おんさん様この度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。クチコミ投稿もいただき、ありがとうございます。フレンチの夕食、テロワールにグレードアップしていただき本当にありがとうございました。本日でホテルと共にフレンチレストランも閉店いたします。心より感謝いたします。お風呂の髪の毛の件、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びします。髪の毛の対策をして参りましたが、対策が追いつかず申し訳ございませんでした。本日9月30日をもちまして「くろよんロイヤルホテル」は閉館いたします。心より御礼申し上げます。ありがとうございました。来年2020年4月「ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん」としてオープン予定です。改装後のホテルも何とぞよろしくお願いいたします。おんさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。投稿日:2019/09/12黒部ダム扇沢駅が近い!気持ちの良い接客!黒部ダムと富山観光一人旅でお世話になりました。台風進路が気になりギリギリの予約となってしまいましたが、直前割でとても格安に利用させてもらうことができました。朝食のみのプランでしたが、フロントの方が近隣の食事処がわかるパンフレットを見せていただきながら駐車場の場所なども丁寧に教えてくださり、おかげさまで美味しい夕飯を食べに行くことができました。チェックインから夕飯までの時間に施設内の温水プールも利用しました。宿泊客は割引きがあります♪20時まで開いているので運転の疲れをほぐすのに便利です(笑)お風呂は露天風呂と大浴場があり、温度も高過ぎずプールあがりと夕飯後の二回入りました。朝食バイキングも種類豊富で庭の緑を眺めながらゆったりできます。黒部ダム扇沢駅までは車で10分程度です。ホテル前にバス停もあります。返信日:2019/09/16Torinos:)さまこの度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。私どもも、ホテルの最終章にTorinos:)さまとの思い出ができて大変嬉しく思っています。素敵なクチコミをいただき、本当にありがとうございました。プールはご宿泊のお客様は通常料金の半額でご利用いただけます。室温・水温ともに30度に設定された体に優しいプールです。ご宿泊時は水着をご持参いただくことをおすすめします。プールの最終受付は20時、営業は21時まででございます。観光地なのですが、日程とお時間によっては夕食場所を探されるのが困難な場合もあります。地元の情報は、Torinos:)さまのようにフロントにおたずねいただくのがいちばんです。来年2020年4月に「ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん」としてオープン予定です。フロント・レストランのスタッフのほとんどは次のホテルでもお目にかかれるかと存じます。Torinos:)さま、改装後のホテルにもぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。黒部に近く、周りの森やゴルフ場の雰囲気も素晴らしく、今回の値段なら来年も長期滞在をとおもったが、継続して同様の料金とサービスがあれば来年も長期滞在したい。今回は3連泊取れなかったので、2回に分けてとった。返信日:2019/08/08kyotoappleさまこの度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。クチコミ投稿をいただき、ありがとうございました。この森の中の景観は私どもの宝物であると思っています。kyotoappleさまに喜んでいただけて、大変嬉しいです。約半年、改装をさせていただきます。来年4月に「ANAホリディインリゾート信濃大町くろよん」としてオープン予定です。来年度ご期待に沿えるプランが作れるかどうか未定ですが、お客様に喜んでいただけるプラン作りは変わりなくさせていただく所存です。kyotoappleさま、ぜひまた別の季節にもお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。投稿日:2019/08/07懐石料理が素晴らしい大変高級感があり素晴らしいお宿でした。扇沢駅までも直ぐでしたし関東圏からは黒部ダムに行くのには便利なお宿でした。なにより和懐石が素晴らしい!日本酒ひとつにも器一つ一つがオシャレで気分が高揚しました。プールも家族で楽しみました。温水プールでこの酷暑の中で暑いのでは?と懸念しましたが水温も調整されているらしく丁度良い水温でした。朝バイキングでは・・・という点はありましたが、そういった点も忘れさせてしまう素晴らしいホテルでした。機会があればまた利用したいと思います。返信日:2019/08/08レッズバカさまこの度は、くろよんロイヤルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。ホテルは標高898mなので、若干涼しく感じます。プールは室内で、室温・水温ともに30度に調整しておりますので心地よくお過ごしいただけると思います。吉兆の夕食、喜んでいただけて本当に嬉しく思います。酒器など器には大変こだわっており、お食事をよりいっそうお楽しみいただけるかと思います。朝、扇沢へ向かうお客様には大変便利です。数々のおほめのお言葉、大変励みになります!今後もレッズバカさまのご期待を裏切らないよう、スタッフ一同、精進努力いたします。レッズバカさまのまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。投稿日:2019/07/09よかったです。仕方がないかもしれませんが、部屋に虫の死骸が何匹かありました。