奥様にやけど等ございませんでしたでしょうか。スタッフからの報告が不十分であったため、状況をしっかり把握しておらず、こちらの不手際に対し、その場できちんとしたお詫びができず、御不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。基本的なことですが、スタッフには状況を客観的にきちんと説明すること。周りのスタッフもしっかりその状況を把握すること。責任者は報告を受けた内容を、自分の目と耳でしっかり確認することを徹底し、今後、お客様に御不快な思いをさせることのないよういたします。このようなご連絡をいただきましたことに大変感謝いたします。ご不安な点などございましたら、中村までご連絡ください。このたびは、本当に申し訳ありませんでした。忘れ物への素晴らしい対応、感謝します。11:11[削除]5月4日に中村農場に食事に訪れた際に妻がうっかりバックをトイレに置いたままに帰ってしまいました。家についてからそれに気づいて早速電話したところ運よく保管されていました。距離があったもので宅急便で送って頂けるように頼みましたが、なんと今日5月5日の午前中に自宅に届きました。バックには財布、携帯、車の鍵など大事な物がいっぱい入ってましたが全部そのままでした。小さなバックにも関わらず箱にしっかりと包装されていて感激でした。大忙しいGW期間にも関わらず素晴らしい対応をして下さった中村農場の鳥羽さま、早川様どうも有難うございました。次回また伺いします、勿論料理の味もとても良かったです。御社のご繁盛を心から願います。[削除]私たちというよりも、トイレに行かれたお客様がすぐに見つけてくださり、私たちのお店に届けてくださいました。連日、ニュースでは暗い話も多いですが、まだまだ日本には、良い方がたくさんいらっしゃいます。私たちもお預かりし、とても大切なものがたくさん入っていたのに、お荷物をお客様からお預かりしたあと、お時間がたったので、もしかしたら警察にご連絡されているかもしれないと思い、地元の警察に届けの電話もしていたところでした。何事もなく無事に林様のもとにお届けでき、本当によかったと思っております。連休でたくさんお客さまもいらっしゃり、たくさんお待たせしてしまったと思いますが、また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらしてください。[削除]ご連絡が遅くなりました。水曜日は、お店の定休日となっています。休みの日は、留守をしておりますので、電話でのお問い合わせにも応じられませんが、他の日は、お電話ですと対応が早くお答えできます。ご迷惑をおかけいたします。