各大学図書館においては,学生懇談会を実施し,学生の質問や要望にこたえるため,さまざまな取り組みやサービスを行っているが,ソーシャルネットワークなどの情報化の進展のため,学生のニーズは多機能かつ複雑化していると思われる。図書館資料費の予算削減や人員削減が進んでいる折,学生図書資料の充実提供やアクティブ・ラーニングをはじめとする図書館サービスについて,大学図書館は具体的な対応を更に求められている。利用者目線によるニーズの掘り起こしと,それに対応し,こたえていくことの意義を検討し再評価したい。