(社長ブログ)経営者会報ブログ日本実業出版社e-teamより良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。09:28携帯(スマホ)の2年縛りがなくなるらしい。個人的には、これが嫌で数年前、〇天でんわに切り替えた。今はこれも、よくにた割引制度が導入されているが。好きな時に、買い換えたいし思わぬ時期に破損するし・・・まあ、結果としては電話料金やすいしポイントは使えるし、サービス内容もネットで簡単に切り替わるしよいことづくめなのだが人にお勧めしてもキャリアのショップに行く人はめんどくさいし・・とあまり乗り気でない。先日、保護カバーをショップにもっていって貼ってもらうという話を聞いて、びっくり「そんなん、自分で張り替えたらええやん、わざわざ行って並んで時間かかるし」といっても「いままでもやってもらってるし、上手やし、わからんこと聞きにちょこちょこ行くから別にいいねん」とのこと。ショップはデジタルサービスステーションという役割も担っているんだ。高齢化社会には必要な存在そう腑に落ちた。(それを聞いた子は若かったけどね)スマホもそうだし、車だってそう、うちの仕事も売って終わり、作って終わりではなくこまかなメンテナンス、お困りごとの対応、いろんなことがある。そのもの本体の料金で勝負しなくてもこまかな対応を丁寧に見てあげることでお客様離れは防げるかもしれません。トラックバック(0)|トラックバック一覧https://e-team.keikai.topblog.jp/r.php?page_module=blog&id=2328この記事のトラックバックURLコメント名前:Eメールアドレス:コメント:ファイル画像の英字5文字を入力して下さい。[01/14]検査も準備で変わるらしい。31ブログ一覧できごと(1)受けた研修(4)3S(52)労務(9)生産性向上(17)情報の3S(14)法律(7)箱(2)仕事見える化(16)コメント一覧:ブログ所有者[07/28]フリーアドレスへの道のりコメントありがとうございます。食堂でも(笑)なるほどです。古芝会長ありがとうございます。コメントありがとうございます。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。らしい宴となりました。今朝は直行だったので、いつものように朝一番にブログを書くことが出来なくて、昼になってしまいました。先日ブログデ紹介させていただいた、新刊書「会社を強くする習慣」の出版記念パーティーが天王寺都ホテルで「熊本復興支援チャリティー&出版記念感謝の夕べ」が開催され、招待を頂き出席してきました。