2013年に解禁となったネット選挙。これにより、政治におけるネットメディアの重要性は大きく増しました。さまざまな解説を行っています。『ソーシャルメディア運用をしているが反応が無い。「いいね!」も増えない。毎日しっかりとお得な情報を投稿しているのになぜ?』このような質問を頂くことが多くあります。クーポン多くの場合、こういった情報のみがズラリと並んでいます。これでは『いいね!』は増えません。人を集めることも、購買につなぐこともできません。Facebookページ。1、いいね!を集める2、投稿のインプレッションが増える3、認知が高まり売れるこんなユーザーシナリオを描いていませんか??これはソーシャルメディアにおいては間違った運用方法なのです。本日はその答えについて解説していきましょう。ソーシャルメディアを広告スペースとして認識しているから結果がでない3〜4年前、企業がこぞってFacebookページを作成し、『いいね!』集めに走った時代がありました。・こんなにいい製品ですよ!買ってね!・割引しますよ!買ってね!・今日から発売ですよ!買ってね!といった、一方的な広告投稿を送りつけたわけです。これらの企業は例外無く、みんなソーシャルメディア運用に失敗しています。冒頭で述べた、1、いいね!を集める2、投稿のインプレッションが増える3、認知が高まり売れるというユーザーシナリオの通りに運用しているわけです。これ、ソーシャルメディアという場だから気づきにくいですが、メールマガジンに置き換えて考えてみましょう。こんなメールを大量に送りつけられたら、買うどころか嫌いになります。『いいね!』だって取り消します。このような形でソーシャルメディア運用をすると、かえってマイナス作用を起こし、『やらないほうがマシ!』といった状況に陥ってしまうのです。いった間違った運用方法が、多くの企業において頻繁に行われてしまうのでしょうか?それは、ソーシャルメディアへの認識そのものが間違っているのです。ソーシャルメディアを広告スペースとして認識しているから結果がでないのですね。※ソーシャルメディアで数を追い求めるとどうなるか??については、以前も事例を書き上げたので、ぜひご一読を!SNSのビジネス活用は魔法じゃない!SNS活用の本質とその効果とは?ソーシャルメディアはコミュニケーションツール!人と人を繋ぐ運用が求められます!メディアの特性をしっかりと考えてみましょう。ソーシャルメディアはコミュニケーションのためのツールです。本質的には人と人とのコミュニケーションを楽しむためのツールであり、企業の広告媒体ではありません。ユーザーはタイムラインを広告の場として見ていません。この認識を持ちましょう。コミュニケーションを使ったビジネスというものは、ソーシャルメディアが世に生まれる前からずっと存在していました。昔ながらの商店街の八百屋さんを想像してみてください。(サザエさんに出てくるような感じですね。)八百屋の主人は通りがかる街の人に野菜を売るため、店頭に一生懸命に声かけを行います。『奥さん!今日は一段とキレイだね!』どうでしょう?想像つきません??なんとなくどっかで見たような光景ではないでしょうか?『安いよ!』『買ってかない??』の前にお世辞から入ってコミュニケーションをとる姿。