知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。やり取り回数、制限なし専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。関する質問を入力してください。updateに失敗してOSがおかしくなり、復帰をかけましたがうまくできずリカバリーデスクをダウンロードしましたがPCが読み取ってくれません。DELLマークの画面まではできるのですが、再起動後の処理が出来ずに困っています。USBにダウロードしましたが、OSの再読み込みができません。コード番号7M14332.発送時のOSは8.1でその後windows10にアップグレードしました。ありがとうございます。何が何だかわからなくて、いろいろいじってしまっています。HDDはクリーンアップしてしまったかもしれません。