」と表示されるテレビとルーターが接続できていません。現在のご利用環境によって、対処方法が異なります。下記の表から、どの環境に該当するかご確認ください。FA・D対処方法を実施してください。接続できなくなった場合や、はじめてブラビアを無線で接続する場合は、以下のことを必ず確認してください。正しいネットワーク名とセキュリティキーを確認し、手動でネットワーク設定する接続に必要な情報を確認する多くの場合、接続に必要な情報は、ルーター本体や付属書類に記載されています。メモにお控えください。動画:ソニー〈ブラビア〉ルーターのSSIDとパスワードの確認方法ご注意セキュリティ暗号化キーは、大文字と小文字が区別されますので、お間違えのないようメモにお控えください。手動でネットワーク設定する確認した情報を使って、手動でネットワークを設定します。下記のページをご覧ください。シリーズ▼関連Q&A:ブラビアを手動で無線LAN接続する方法(2010年モデル)[接続診断]をおこない、診断結果に応じて個別の解決策を実施する改めて下記の詳細Q&Aを参照し、[接続診断]をおこなってください。(2010年モデル~2016年モデル)同じ診断結果になる場合ネットワーク専門の担当者が常駐するホームネットワーク相談窓口へご相談ください。電話番号は、以下の手順でテレビを操作してご確認ください。場合リモコンの「ホーム」ボタンを押します。(ヘルプ)]選び、「決定」ボタンを押します。選び、「決定」ボタンを押します。シリーズ)、2014年モデルの場合リモコンの「ホーム」ボタンを押します。選び、「決定」ボタンを押します。選び、「決定」ボタンを押します。シリーズ)、2013年以前のモデルの場合リモコンの[ホーム]ボタンを押します。選び、「決定」ボタンを押します。選び、「決定」ボタンを押します。個別の解決策をご覧ください。