事例紹介ブログ会社概要お問い合わせブログblogホーム/ブログ/【松尾直伝!仕組み化のススメ13】大企業の採用活動は仕組み化されている!2019/05/27仕組みづくり採用松尾直伝!仕組化のススメ【松尾直伝!仕組み化のススメ13】大企業の採用活動は仕組み化されている!いつもマネジメントデザインのブログをご覧いただき、ありがとうございます。「仕組み作り」についてお伝えしていく「仕組み化のススメ」シリーズ、第13弾です。「仕組み化しなければいけない要素」の「マネジメント部分」についてお話ししました。「人を増やす、活かす、定着させる(減らさない)」という3つが大事になってきます。一連の採用活動で同じ流れに見えますが、それぞれの要素で「やるべきこと」が違います。「良い人材」を増やすためのキーポイントになります。ついて大企業の例を取り上げながらお話ししていきます。大企業が採用活動でやっていること私は仕事柄、大企業の採用活動に関わる機会にも恵まれています。それぞれの要素を分けて考えており、それぞれの要素で「やるべきこと」を決めて取り組んでいます。■募集まず「募集」の段階を見てみましょう。応募者に素早いレスポンスと自社の紹介メールを送っています。「求人応募が来たら1時間以内に感謝をつづった返信メールを送る」といったルールを明確化しています。実際に活躍している社員やスタッフの声、メディアなどで特集された自社の記事や動画があればそれらもメールで一緒に送っています。「募集」の段階で、応募者へ自社のアピールも行っているのです。応募者も安心し、ますますその企業に興味を持ちますよね。大企業は、「募集」のレスポンスの時点でやるべきことを決めているのです。・応募がきたら◯時間以内にすぐレスする・レスの内容も決めておくといように、誰でもすぐ対応できるように仕組み化されています。前回のブログで、ある経営者から「これまで求人広告に10万円をかけて、1人しか応募が来なかった。「応募者の数を増やしたい」という要望があったとお話ししました。面接まで来たのは1人。結局誰も採用しなかった」とのことでした。「忙しくてすぐに返事できなかった、土日も挟んだのでレスポンスは3日後になった」との答えでした。応募に対する返信は、なにも代表者や経営者本人が直接しなくてもいいのです。「今忙しくてできない」という状態になってはもったいない。・全体の採用アドレスを作り・応募者に対する返信用の文面のフォーマットを決めておき・応募があったら1時間以内に返事をするというな、仕組みを作っておけばいいのです。すれば、応募者を次の段階(採用試験や面接)につなげることができます。大企業では採用基準もしっかり決めています。「基準を定めたテスト」を必ず実施し、合格者を採用する。基準に足りない人や可能性がある人も補欠合格として研修生やアルバイトとして雇用し、サポートしながら様子を見る場合もあります。「人が足りないからとりあえず採用する」ということはしません。そのため、ミスマッチが少ないのです。大企業の場合は、「面接担当者」を必ず決めています。代表者や経営者の面接は「最後の砦」です。そこまでに「面接担当者」が「共通の認識と基準」をもって、ふるいにかけるのです。「こちらが求める部分」についても明確に伝えます。「応募者がその企業に惚れるようなプレゼン」をするのです。面接に来た人が入社したくなる、ほかの企業を辞退してでも入りたくなる、そんな「惚れさせるプレゼン」をしなければいけません。面接は、応募があった人への営業です。人も「同じ基準」を持って応募者にアピールしていかなければいけません。誰でできるようにしないといけないのです。大企業は「会社の規模が大きいから強い」のではないと思います。「誰でもできる仕組み」が整っているのです。人事部や人材開発部の部署に対して22~23歳という新卒の若い社員が配属される場合もあります。カタチをつくる2つのステップとは人間動物園マニュアルは動画で見せる時代に。事例紹介ブログ会社概要マネジメントのやり方やコツ・仕事に活かせる!マネジメント格言など公開中!株式会社マネジメントデザイン。