定形外郵便で品物を発送した時に「宛先に届いていない不着事故」「中身が壊れていた破損事故」があった場合、どのような対応をするのが良いでしょうか。定形外郵便は宅配便と違い、伝票番号や品物補償保険などがありません。そのため結果とすれば諦めるしかないのですが落札者の気持ちを考えると納得できるものではありません。事故補償がない事を了解していても例えば5,000円くらいの物を落札して払ったのに無駄になるのは諦めがつきにくいと思います。落札者によっては「どうにか対応してほしい!」と言ってくることもあります。そんな時の対応ですが「落札代金の半額ほどを返金する」と提示してみるのがベストだと思います。出品者に補償義務はないかもしれませんが「気持ちとして」返金してあげるのが相手も納得できる事だと思います。今後もいろいろな物を出品していくのであれば多少の損はしても仕方がないと思います。「事故だから補償できません!」では評価で「非常に悪い」をつけられる場合もあります。返金した事は後々、忘れてしまいますが評価はずっと残ります。逆に迅速に出品者が半額返金を提示すれば「非常に良い」の評価をもらえる事もあります。一時的な損よりも先の事を考えてこのような事態が起きた時は冷静に対応して落札者に満足してもらえるよう努めましょう。※今回の事例は明確な正解ではありません。「誠意を持って対応する事」を考えているものです。定形外郵便など追跡番号がない郵便物は、どこで紛失または止まっているのかわかりません。そこで郵便局に調査を依頼して探してもらうことができます。特徴など記入して受付けてもらいます。数日後に管轄の郵便局から調査結果が電話できます。この結果を待ってから落札者と相談した方が良いと思います。コメントをキャンセルコメントを投稿するにはログインしてください。出張や仕事の都合で自宅を留守にする事が多い方は、不在票がよく溜まると思います。そのため毎回、再配達の依頼をする面倒があり、効率が悪いです。終わって会社帰りに寄るジム(スポーツクラブ)はいい汗を流せてストレス発散にもなります。最近、ジムの人気が高まっているので通い始めたという方も多いと思います。...ゆうゆう窓口で郵便物やゆうパックを受け取る時に必要なものは?留守中に届いたゆうパックや書留などの郵便物は、配達員がポストに不在票が入って一旦、局に持ち帰り保管します。ポストに入らない大きさの定形外郵便も同様です。...【2020年】年末年始に役所で婚姻届を出すことはできるの?令和という新しい時代を節目に結婚をする方は多いと思います。その時に一番大事なのが「婚姻届」の提出日です。婚姻届を最寄りの役所に提出することで入籍をすることになります。...郵便はがきや切手はコンビニで買えますか?出すこともできますか?急遽、買い物が必要になった時にコンビニがあると便利ですよね。その中で「郵便はがき、切手を買いたい」という場合もあるとおもいます。...PREV冬はパタゴニア、ノースフェイスが古くても高く売れます。NEXT配達遅れを防止するには郵便番号を必ず記入して発送する。