使用できるアカウント名に制限はありますか?(メールホスティング)メールユーザーのアカウント名として使用できる文字数と文字の種類は以下の通りです。-※半角英大文字(A~Z)は使用できません。記号のみのアカウント名も使用できません。15:24コントロールパネル(管理ツール)のページにアクセスできません。(メールホスティング)管理ツールのアドレスが正しく入力されているかをご確認ください。はじめの部分が「https」となります。19:26サーバー上に蓄積されているメールデータの保存期限はありますか?(メールホスティング)管理ツールのサイトマネージャーから自動削除の設定が可能です。自動削除の期間、またユーザーごとに「受信箱と隔離を削除」、「隔離のみ削除」、「削除しない」の3つの項目から設定できます。機能の詳細については、下記をご参照ください。13:54メールボックスにはメールが溜まっていないのに、コントロールパネルから確認すると使用量が多いユーザが存在する。迷惑メールフィルタにて隔離設定を行っている場合、メールボックス以外にも迷惑メールフォルダ(MEIWAKU)に振り分けられたメールが大量に溜まっている可能性がございます。IMAPまたはWebメールでログインしていただき、MEIWAKUフォルダの内容をご確認ください。※Webメールでの確認方法はこちら。12:23マイナンバー自動検出フィルターで、本文に12桁の数字がないのに検知されることがある(メールホスティング)マイナンバー自動検出フィルターの検査対象は、ヘッダーと本文になります。数字が入っている可能性があります。当機能については、こちらをご確認ください。14:34メールユーザーのパスワード有効期限が切れたらどうなりますか?(メールホスティング)メールの送受信操作ができなくなります。メールは配信されます。パスワード更新後、有効期限が切れていた間に届いたメールも閲覧できます。※メールボックスが満杯になると、受信自体できなくなるのでご注意ください。11:54IMAPには対応していますか?(メールホスティング)対応しております。設定方法については、下記ご参照ください。16:09ディスク容量はどのくらい使用することができますか?(メールホスティング)ご契約容量につきましては、60GB~200GBまでご用意しております。基本料金では、ご契約のディスク容量は60GBになります。15:24メールセキュリティGWをサービスの前段に入れたら、Webメールへログインできなくなりました。(メールホスティング)WebメールはログインIDの@以降のドメインに指定されているMXレコードを見て、接続先のメールサーバ―を判断しており、MXレコードが弊社のメールサーバーに向けられている必要があります。事象の解決策としては以下のようなものが挙げられます。18:43STARTTLSに対応していますか?本サービスではSTARTTLSには対応していません。SSLには対応しています。サイトポリシーセキュリティ基本方針(ISO27001認証)特定商取引に関する法律に基づく表記サイトマップ名づけてねっと、WebARENA、SuitePROはNTTPCコミュニケーションズの登録商標です。本ホームページに記載する会社名、商品名、ブランド名等は、各社の商号、登録商標または商標です。