放送局が映らないチャンネルスキャンで改善される場合があります。「東京スカイツリー」(東京都墨田区)に地上デジタル放送の送信所が変わりました。MX放送が、「これまで受信できていたのに映らなくなった」「引っ越し後、映らなくなった」という場合、上記の影響を受けている可能性があります。することで改善する可能性がありますので、まずお試しください。チャンネルスキャンについて詳しくは、以下のQ&Aをご覧ください。なっているか、ご確認ください。シリーズでの画面例です。アンテナレベルの確認画面を表示します。あれば、アンテナが東京スカイツリーに正しく向いてないか、お住まいの地域が受信対象でない可能性があります。場合は、下図のように黄色または緑までバーが表示されます。地域が受信対象かご確認ください都内から他府県へお引越しされた場合、受信対象エリアから外れた可能性があります。「アンテナで直接受信し視聴する。」でお住まいのエリアをご確認ください。アンテナが東京スカイツリーに正しく向いているかご確認ください上記をご確認いただいても改善しない場合、アンテナ線の接続またはアンテナの向きそのものを調整が必要かもしれません。詳しくは、お近くの電気店にご相談いただくか、マンションなど共同住宅にお住まいの方は管理者の方へご相談ください。ケーブルテレビ事業者側のアンテナまわりの確認が必要ですので、一度業者にご相談することをおすすめいたします。