Room駐車場の時間、サービスで融通してくださって助かりました。おかげで楽しい大阪旅行堪能できました。Roomこの度はお世話になりました。非常に丁寧な接客に感動しました。施設自体はも清掃が行き届いているように感じました。電子ケトルの中に水垢のような物が多く付いていて使用しても大丈夫なのかな?と不安になりました。この度はお世話になりました。非常に丁寧な接客に感動しました。施設自体はも清掃が行き届いているように感じました。電子ケトルの中に水垢のような物が多く付いていて使用しても大丈夫なのかな?と不安になりました。それ以外は総じて満足です。機会があれば泊まりたいです。Roomサウナとバスを利用しましたが、料金がジムも利用するコースしか料金設定がないので、是非バスとサウナのみの料金コースも作って欲しいです。サウナとバスを利用しましたが、料金がジムも利用するコースしか料金設定がないので、是非バスとサウナのみの料金コースも作って欲しいです。ホテル内の3階にある中華料理のお店を夕食に利用しましたが、1人だったので、アラカルトで小より量を少なめ一人前でお願いしたのですが、会計の時は料金はすべて小になっており、量が小と同じだったのか、量は一人前だけど料金は小と同じになってしまうのか、未だに正確が分からず残念でした。ホテルもお店も接客は素晴らしく、気持ちよく過ごせました。Room娘の誕生日祝いで宿泊させてもらいました。いい記念になりました。Room結婚記念日と言うことでランクアップしてくださりとても景色のいいお部屋で過ごせて良かったです。ホテル専用バスが便利で助かりました。大阪に行くときは利用させて頂こうと思ってます。Roomアメニティーのシャンプーやボディーソープ等がとっても香りが良くて良かったです。Room夜景がとても綺麗でした。お部屋をグレードアップしていただきとても嬉しかったです。朝食もルームサービスにして朝の景色を見ながらゆっくり頂きました。良い思い出になりました。Room泊まって良かったです。ありがとうございました。Room今回の宿泊プランに1階のレストランでの朝食が付いていました。レストランの対応はあまり好ましいものとは言えませんでした。今回の宿泊プランに1階のレストランでの朝食が付いていました。レストランの対応はあまり好ましいものとは言えませんでした。初日2日目共にレストランは冷蔵庫のように寒く、ホテル内にも拘らず、レストラン客へ寒さ対策をしようとする気配すらないのは呆れました。揚句、同じ階の少し離れた部屋の中国系宿泊客は夜7時から9時ごろまで部屋の扉を開け放ち、大声で騒ぎまくる。ホテルスタッフは誰も注意しない。最後は私がフロントに行って、クレームを付けて収まるというレベルの低さ。唯一、部屋の中でゆっくり過ごすのが慰めでしたが、夜中の停電、チェックアウト日の窓清掃でカーテンを朝から開けられないなど、辛い思いをしなければならないとは思わなかった。Room歯ブラシが硬すぎたこと、部屋に金庫がなかったことが残念。こちらの都合を聞き入れてくださいましてありがとうございました。おかげさまでとてもゆっくり過ごすことができました。びっくりするほど腰痛が良くなりました。こちらの都合を聞き入れてくださいましてありがとうございました。おかげさまでとてもゆっくり過ごすことができました。びっくりするほど腰痛が良くなりました。ありがとうございました。offホテルのサービスも接客も全て満足。期間限定でお得な金額で、あんないい部屋、サービス、接客、とても楽しかったです。両親へのプレゼント、私達夫婦の結婚記念日だったので、家族全員よろこんでました。ホテルのサービスも接客も全て満足。期間限定でお得な金額で、あんないい部屋、サービス、接客、とても楽しかったです。両親へのプレゼント、私達夫婦の結婚記念日だったので、家族全員よろこんでました。4才への子供のスリッパやハンカチのプレゼントも、可愛くて子供も大喜びでした!また、泊まりにいきます。Room全体的に満足のいく滞在となりました。off大阪駅からのシャトルバスは便利で良かったです。可能であれぼ夜中0時頃まで1時間に一本でもあればなお良し。館内に入りスタッフの対応はとても良かったです。これがクラブフロア利用者だからなのかは不明。一般宿泊者なら対しても同様なら素晴らしい。大阪駅からのシャトルバスは便利で良かったです。可能であれぼ夜中0時頃まで1時間に一本でもあればなお良し。館内に入りスタッフの対応はとても良かったです。これがクラブフロア利用者だからなのかは不明。一般宿泊者なら対しても同様なら素晴らしい。部屋は期待してたよりは普通でしたが金額から見ると良し。小さいところで歯ブラシがトゲトゲしていてアカンと感じた。あとバスタオルは出来るなら2セット/人欲しかった。朝食は悪くはないけど普通でした。パンの味を良くして貰えたら満足度が増すと思います。あと大阪駅等、遠方からウェスティンホテル大阪を観ると梅田スカイビルと比べてしまい見劣りする&ビル全体が汚れてみえる。これは別にウェスティンホテル大阪が悪いと思う訳ではなく他のホテルと比べると満足度は高いと感じてるので敢えて厳しい評価とらさせてもらい改善して貰えたらと思います。最寄のホテルではもっと良いサービスしてるところもあるのは事実ですけら。これけらも頑張って下さい。今回はありがとうございました。ありがとうございました。他ホテルのように、ペットボトルでの水の提供の方が助かりました。カウンターに水を飲みに行かないといけないので、不便でした。Room施設、部屋、アメニティー、申し分なかったのですが、朝食がなんともありきたりで、新鮮味がなくざんねん。評価が高かったので、わざわざ頼んで、楽しみにしていたぶん残念でした。Roomチェックインからお部屋の案内全て丁寧でした。お部屋も綺麗で、朝ご飯も美味しかったです。素敵な空間をありがとうございました。行くので二泊させていただきました。ありがとうございました。お部屋は清潔でとても良かったです。最初に喫茶室に行きましたら予約の人が使うと変な顔をされましたが、13時半までならと言い返していました。行くので二泊させていただきました。ありがとうございました。お部屋は清潔でとても良かったです。最初に喫茶室に行きましたら予約の人が使うと変な顔をされましたが、13時半までならと言い返していました。最初からでしたので気分悪かったです。近くにコンビニエンスストアーがあったので助かりました。offスタッフの方が良く対応してくださりました。ラウンジ良かったです。プールで体も動かせました。offUSJの後にお邪魔したので、ラウンジに間に合わないと思っていたのですがドリンクサービスなどしていただき本当にありがとうございました。おかげでホッと一息つくことができました。USJの後にお邪魔したので、ラウンジに間に合わないと思っていたのですがドリンクサービスなどしていただき本当にありがとうございました。おかげでホッと一息つくことができました。ラウンジでの朝食にしましたが、さすがのウェスティンさんでどれもとても美味しかったです。お部屋がかなり乾燥していたので、加湿器が常設されているともっと良かったかなと思います。off今回はエグゼクティブフロア利用させていただきました。全ての従業員の方々の対応も素晴らしく快適な1日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。Room部屋の汚れに対するルームチェンジをして頂き、気持ち良い時間を過ごせました。ありがとうございます。