リモート保守サービスリモート保守サービス提供内容リモート保守インターネット経由で暗号化通信により、以下をサポートします。製品にかかわる障害発生時の調査調整作業など初期状態へのリカバリーハードウェアの修理等でサーバの再インストールが必要となった場合、ご購入時の状態(初期状態)に再設定します。センドバックによる対応となります。現地対応の場合は有償となります。注意事項ご契約いただくためには、以下の動作環境が必要です。インターネット接続環境が常時IP接続環境であること。当社からSSHプロトコルで接続しリモートログイン及びファイル転送が可能なこと。リカバリーサービスにおける、対象機器の輸送料・梱包料は、それぞれ発信元払いとし、保守料金には含まれません。リカバリサービスには、データの復旧は含まれておりません。大切なデータを守るためにも、お客様ご自身での適宜保存(バックアップ)をお願いいたします。ハードウェア障害である場合は、お使いのハードウェアの保守のご担当先(またはご購入元)に修理をご依頼ください。契約締結日から1年間です。当社よりサービス証書をお送りいたします。更新時期の約1ヶ月前に、当社より更新のご案内をお送りいたします。¥70,000円(年額)上記金額に消費税は含まれておりません。保守料金(年額)は、一括にて先払いとさせていただいております。当社の責に帰する事由がなく途中解約された場合、代金は一切返金できません。期間中に1度もサービスをご利用にならなかった場合でも、代金の返金や保守期間の無償延長はできません。保守料金払込の際に要する振込手数料は、お客様にてご負担ください。お申し込み・お問い合わせSiSBiCに関する一般的な問い合わせの窓口まで、お願いします。動作検証サービス設定情報記入シートサポートとサービスリモート保守サービスよくある質問と回答マニュアルのダウンロード。