カラオケボックス情報館カラオケボックス情報館カラオケボックスの機種情報や使い方、カラオケボックス店員ならではの情報や店員の体験談などを紹介致します。先日カラオケボックスのパートさん・バイトさんの採用面接を行いました、私は面接官の立場ですが年間に50名(複数店舗)以上の面接をする機会があります。面接をしていますと様々な人に遭遇し、学ばせてもらう事も多いのですが意外と多いのが面接直前のキャンセルとすっぽかしです。直前のキャンセルでもまだ面接辞退の連絡を入れていただける方は良いのですが、約束をした時間になっても応募面接者が来ないすっぽかしは気分が悪い物です。何かしらの理由はあるとは思いますが、その時間を空けて場合によっては休日に店舗まで面接の為に足を運んだあげく、応募者から連絡無くすっぽかされたりする事もしばしば。今回の採用面接でもドタキョン(連絡あり)すっぽかし(連絡無し)と2人ほどそのような方もいましたが、良い出会いもあり面接を行ったA店では3人ほど採用し働いていただける事となりました。A店の採用面接から約1か月ほど経過した頃に、B店の採用面接がありました。数名の面接者の名前と連絡先番号を見た時に一人アッと思う人物の名前がありました。その人物は先日A店での面接をすっぽかして(連絡無し)来なかった方でした。B店の店長にすっぽかしがあった方が面接者に1名いる事を告げて面接を開始、面接官はB店の店長と私、面接者1名ずつの対面方式で合計3人で行います。面接が始まり軽い自己紹介をし早速先日のすっぽかしの件を聞いてみました。*すっぽかした方は(Sさん)とします。私「少なくともSさんにはA店に連絡を入れる時間は1ヶ月あまりもありました」Sさん「・・・」おすすめ記事カラオケ店面接に行く前に知っておきたい仕事の内容は?A店の面接に来なかった真相はわかりませんが、この面接ではすっぽかしたSさんが同系列の店舗B店で採用されるハードルはかなり高くなります、事情を聴いたときに面接官の気分を害さない切り返しが出来ればと思い試させていただきましたが、残念な結果となりました。すっぽかしは良くはありませんし、場合によっては1度すっぽかした事で関連店舗などの面接は悉く不採用になる事案もあります。何らかの理由で行けなかったとしても、先方に連絡を入れる事で心象がかえって良くなる場合もあります。Sさんは後日A店B店の関連会社にもアルバイト面接の希望者リストに名前がありましたが、Sさんは面接を受ける事ができませんでした。一度すっぽかした事で知らないうちにペナルティを負っている場合もあります。たかがアルバイトやパートの面接かもしれませんが、最低限の事を出来ない人は接客業には向いていないと採用側は考えています。飲食店のアルバイト面接で面接者の履歴書に驚愕!カラオケボックッス体験談カラオケボックッスや飲食店でたまにアルバイトやパートさんの面接(履歴書必須)に同席する事があります。(面接官)面接を行っていると稀に変わった方やつわものに遭遇する事があり、今回は最近遭遇したつわもの面接者のお話。ある店舗の店長から来週パート・アルバイトの面接を8人ほど行うので立ち会ってほしいと連絡が入り立ち会う事に。面接当日は面接者が一人欠席となり7名の面接を開始、30分に一人の割合で時間をズラし面接を行っていました。採用予定人数は二人ほど、一人二人と順番に面接を行い、面接も4人目となりました。4人目の面接者は30代男性で、別に仕事はしていますがカラオケが好きで、カラオケボックスと本職を掛け持ちでアルバイトをしたいとの事でした。面接は最初に履歴書を提出してもらい面接開始、この男性が履歴書を出して店長が履歴書を見て一瞬眉をひそめた!一体何が書いてあるんだ!と気にはなったものの面接者の気持ちを落ち着かせるために店長が履歴書を見ている間、面接者と私は簡単な世間話を交えて会話。履歴書を店長が見終わると私に渡された、履歴書に目を通すと一瞬で私も眉をひそめる事に。理由」などを記載する欄が設けられています。出した店舗名」をびっしりと記載してありました。じ*点数はその日にとった一番の高得点だそうです。余白を残すことなく上記が記載されていました。えっ!!学歴は?職業は?資格は?志望の動機は?全く書かれておらず、とにかくカラオケの点数ありきの履歴書でした。「趣味・特技」の欄にだけ記載してあればよかったのに、なぜ他の項目までそれで埋めるか理解が難しい。面接での男性の受け答えは普通で、店長が簡単な学歴や資格などを口頭で聞き取り10分ほどでこの男性の面接は終了しました。後日店長からこの店舗のアルバイト採用者の報告があり、その報告書にはつわもの男性の名前はありませんでした。体験談カラオケ店アルバイト面接に行く前に知っておきたい仕事の内容(現職スタッフが経験を語る)私は学生時代にカラオケボックスでアルバイトし、現在はカラオケボックスの仕事に携わっています。現在もカラオケ店で働いている自分の経験と、現役アルバイトに聞いてみたカラオケ店の仕事で働いてみてのメリット、デメリットを聞いてみました。学生時代の自分がカラオケボックスでアルバイトをしていた時の個人的な見解になりますが、仕事内容については一度覚えてしまえばそれほど難しくありませんでした。厄介だと思えるのはそこは接客業、難しいお客様とのやりとりで、次はスタッフ同士の人間関係です。接客業ならどこの職場も同じような厄介さは付きまといますし、人間関係については接客業でなくても避けては通れない事が多いですね。カラオケボックスのアルバイトの昔と今を比べるとカラオケの機械の操作が複雑になり、特に曲を選ぶ機械(デンモク、キョクナビ)などにコンテンツが増え、覚える事が少し増えたかなと思います、操作に関してはスマホが使える程度の知識があれば問題ありません。あなたがカラオケボックスでアルバイトをするなら、面接に行く前に知っておいてほしいのは、カラオケボックスには様々な形態の店舗があり大きく分けて2つの形態の働き方があります。仕事内容はどこも大きな違いはありませんが、アルバイトをするときに注意なのが店舗の規模と仕事が分業なのか掛け持ちなのかです。それではカラオケボックスの仕事内容と分業制と掛け持ち店舗がどのような物かをみていきましょう。スポンサーリンクカラオケボックスの仕事内容カラオケボックスではどのような仕事があるのでしょうか、順番に見ていきましょう。されたお客様への接客対応となります、受付は会員カードの発行や部屋やプランの説明をお客様へ説明し、カラオケボックスの顔ともいえる場所です。受付接客の質がカラオケボックスの売り上げを左右する場所にもなりますので、気の利いたカラオケボックスだと一番接客のうまいスタッフが受付カウンターに立つ事が多い。会計は現金やクレジット対応が必要、また店舗独自のポイントや割引などが間違ってないかを確認し会計を行う。領収書の発行なども必要になる場合もあります。・インターホン対応カラオケボックスではインターホンはフロントにある事が多い、お客様からのオーダーを受けたり、機械の調子が悪い、マイクの電池が切れた、ドリンクをこぼした等、お客様からのリクエストの対応。飲食(調理)・ドリンク作成カラオケボックスでは飲み物のメニュー数も豊富なところが多く、レシピを覚えるまでは少し大変ですが、一度覚えてしまえば難しい事はありません。・食べ物調理ドリンク同様レシピを覚えるまで苦労しますが、ベテランのスタッフに聞くと調理が一番気が楽に仕事できるとの声も聴かれる。お客様に注文があった飲食物を持っていく業務ですが、お客様にからまれたり、マイクを突然向けられたりする事があり、飲食物をこぼしてしまわないように注意が必要です。基本オーダーをお客様のテーブルに置く場合は片ひざをついて、お客様の目線の下から配膳出来るのが良いとされています。お客様が飲み終わったグラスやお皿を下げます、配膳に行ったときに空いたグラスやお皿はお客様の許可を得てから下げましょう。フロアーの廊下や展示物、机、ふき取りしたり灰皿んどの清掃をルーム清掃の合間に行います。店舗回りのゴミ拾いや、駐車場に草などが生えてきたら抜き取ったり。飲食後のグラスやお皿を洗ってふき取りを行います、ほとんどの店舗が洗浄機などが導入されていますが、飲食を提供している店舗の洗い物は多い。使い終わったタオルや雑巾などの洗濯。ルームの電源をおとしその日使用した機材などの洗浄、トイレ清掃などを行います。・ドリンクバー管理ドリンクバーなどのタンク補充入れ替え。分かれて仕事を行う分業制の店舗と、全ての業務を掛け持ちで行う店舗がありました。私は2店舗掛け持ちでアルバイトをしていたので、どちらも経験があるのですが、分業制の店舗は比較的キャパの大きな店舗でルーム数も多くスタッフも多い所、掛け持ち店舗は小さめの店舗でスタッフも少なくなります。アルバイトをしていて楽しかったのは、掛け持ちの店舗の方がスタッフの一体感が強く良かったように思います。分業制の店舗は覚える仕事が少なく同じ仕事の繰り返しとなります、フロントならフロント、清掃なら清掃中心に集中して行えるのと、店舗責任者の方に人を見る目があれば適材適所で配置されるので仕事がスムーズです。接客が苦手であれば調理や清掃中心に、接客が得意であればフロントや配膳が最適になります。現役カラオケスタッフに聞くカラオケボックスカラオケボックスで働く学生アルバイトの方に3つの質問をしてみました。カラオケボックスで働きたいと思いましたか?・カラオケが好きでこの店によく来ていたから・家が近いから・ここの店舗のスタッフの人柄が良さそうだから・他の飲食店で面接落ちたから・仕事が楽そう・接客が好きだから・時給がいいからカラオケボックスで面接をしていて一番多かった動機が自宅からのアクセス、自宅から近いなどでした。実際面接では本音の動機は聴くことが出来ないのでバイト初めて1年以上の学生スタッフ10数人に本音を聞いてみた所、この動機が一番多かった。次に多かったのは時給の高さや接客が好きで、この動機ならカラオケボックスでなくても良さそうですね。考えてみたら私も学生の時のバイトの動機も似たようなものでした。カラオケボックスで働いて良かったことは?・カラオケが割引で安く歌える・他の飲食店よりスタッフ同士が仲がいい・接客のスキルがアップした・職場の雰囲気が明るい・深夜のバイト代が高い・昼間はわりと楽なバイト他の飲食アルバイトと比べて特段スタッフ同士の連携が必要とは思いませんが、基本接客業はお客様に対して仕事の連携が問われる場面が多々あります。この連携によりスタッフ同士の距離が親密になりやすい事が仲が良くなる所以。カラオケボックスは昼間のお客様と夜のお客様の客層が大きく違い、接客のしやすさは昼間が良く、時給重視なら夜から深夜が良い。カラオケボックスで働いて嫌だった事は?・悪酔い客の接客で嫌な思いをした・忙しい時間帯(週末の夜等)の仕事量が半端ない!・会いたくなかった友達がお店に来た・飲食の配膳の階が違い階段の上り下りが多い・粗相の後始末がつらい・オーダーをこぼしてしまい客に必要以上にからまれた・人間関係が辛いカラオケボックスで働いていて一番嫌な思いをした事はやはりお客様とのやり取りで、特に泥酔したお客様にからまれたりが多い、その次は繁盛期(年末年始)や週末の夜は仕事が半端なく忙しい事です。職場の人間関係が辛いなどの回答もありましたが、仲が良くなりやすい職場環境と言えど人間関係は何処でも付きまといますね。楽な仕事ではありませんが、やってみると非常にやりがいのある仕事です。忙しい時期や時間を共に乗り切ったスタッフ同士とは共有の価値観がもてたり、部活の仲間みたいな関係が築きやすい職場といえます。Reserved.このページの先頭へ。