お客様の声ザグレブ・アパートメントホテルALTA東京・NY・ベルリンの職歴を経て、2003年からクロアチアの首都ザグレブに在住。千人以上のお客様をサポートしてきた女将が、「クロアチア旅行を10倍楽しく賢く快適に!」をモットーに、現地発のおすすめ情報をご案内します。2016/4/13これまで、ご宿泊されたお客様からお寄せいただいた口コミ(レビュー)を、ほんの一部ですが、ご紹介させていただきます。(掲載にはご本人様のご了解を得ています。先日お世話になりました。ありがとうございました。お礼が遅くなりましたが、本当に楽しい旅行でした。両親も私も、とても満足しています。数年前に旅行パンフでドブロヴニクの写真を見る機会があり、またその海が、紅の豚の舞台であるアドリア海だという事を聞き、いつか絶対に行きたい国であった憧れのクロアチアは、期待値をはるかに上回る素晴らしい国でした。バラエティーさなど、こんなにパーフェクトな旅行はめったにないと思います。今回の旅行の評価は、お世話になったアポートメントホテルALTAのおよぼす影響もとても大きいです。アパートメントホテルという形態をはじめて利用させていただきましたがあんなに居心地のいいものだったなんて。両親と海外旅行をするのは、今年で3回目です。過去2回は、妹を含めた4人での旅行でした。妹は私より数段優れて語学が出来るので、正直やや不安がありながらの旅行計画でした。ALTAにお世話になれば、いざとなった時に日本語で助けてもらえるからときっかけは、気軽な気持ちで予約をしたのですが、結果的に大正解でした。母親は、フリーで旅行をするなんて不安、あんた言葉大丈夫?とか、かなり不安がある様子でした。・・・旅行が終わってみると、こんなに素晴らしい旅行はなかった、と大満足です。両親ともとっくに60歳を超え、海外旅行好きと言ってもやはり歳は歳。昨年参加したスペイン・ポルトガルのパッケージ旅行などでは、後半はもう何を見ているのか、何を食べているのか、どうでもいいと思ってしまったとか。今回の旅行は、自分達のペースでの、観光も食事、途中で、自分達で好きなものを作って食べる事が出来たし、誰にも邪魔されないプライベートな空間があるしと、とてもくつろいでいました。海外での炊飯器とお米のありがたさが、身にしみました。クロアチアの料理が美味しいとはいえ、和食が恋しくなってきた頃ザグレブに戻り、早速ご飯を炊いていただいた時の、父親の嬉しそうな顔が忘れられません。海外では何を食べてもあまり美味しそうにしない母親が、すっかりリラックスしていたのも。プリトヴィッツェには、なんと炊き込みご飯のおにぎり持参でした全行程が9日間(関西から出てきているので、10日間)である事を、忘れるような旅行だったようです。父などは、すっかりアパートメントホテルが気に入ってしまい、来年の旅行もALTAのようなところを探してほしいと、帰りの飛行機でさかんに言っていました。毎朝一緒に朝市に出かけ、あれやこれやと買い物をして歩いたのもいい思い出です。クロアチアの野菜が果物が元気だったのも印象的でした。日本のみかんに似たオレンジが美味しかったです。今思い出しても、ALTAは、とてもいい場所にありますよね。買い物といい、観光といい、食事といい。市場の横のパン屋さんとケーキ屋さんには、日参してしまいましたオーナーおすすめのトウモロコシパン、私も大好きです。今回の旅行にはとても満足しましたが、クロアチアは再訪したい国NO1になってしまいました。1度行こうと思います。その時には、是非またよろしくお願いします。(30代女性、2008年11月に3名様で2DKをご利用)女子二人旅2年越しのクロアチア旅行計画でしたが、大満足です。昨年の予約時(キャンセルになってしまいましたが...)も今回の予約時もお部屋の相談だけでなく、プリトヴィツェへの日帰り観光等のアドバイスも頂き、助かりました。事前にお願いしましたタクシーの手配も大変助かりました。タクシーのおじさんも時間に正確なよい方で、安心できました。ドブロブニクから夜間に到着し、翌朝にはプリトヴィツェへ向かうプランでしたが、街中が全く分からないのでバスターミナルまでの道のりが不安でした。タクシーを利用したおかげで、何の問題も無くプリトヴィツェ行きのバスに乗る事ができました。チェックイン時に色々ご説明頂け、その場で質問も出来ましたし、何より滞在日程分のトラムチケットを頂けたのにはびっくりしました。トラムのチケットなんて何も考えていなかったので...使用した分だけチェックアウト時に精算すればよいという方法も有難かったです。チケットに限らず、ミニバーの使用やLDKシェアの割引等、設定が良心的で大満足でした。最初はキッチンは使わないだろう、と思っていたものの、やはりあれば便利でして、2日目の夜はスーパーで買い込んだレトルト食品の試食会が夕食となりました。試食してみて美味しかったスープなどを、翌日の出発前にもう一度スーパーへ買いに行き、小銭を使い切るついでにちょっと配るお土産として購入しました。市場やスーパーが近かった為、朝食は起きてから調達し、部屋で食べる、といった今までの旅行では考えられないゆっくりとした時間を過ごせました。(8時前後にはお店が開いているのにも驚きました)アパートメントホテルは以前ドイツで利用した事がありますが、旅行先の滞在ではなく、友人の家に泊まりに行ったようでした。あ、パプレニャクの直営店も教えて頂きまして嬉しかったです。おっしゃる通り、飛行機で配られる物と店内で試食した物は違う気がしましたが、お店が開店する15時半までホテルのロビーでねばった事だし、お土産に購入してきました。飛行機バージョンがあればまさにお土産に最適なのですが。甘すぎず、かと言ってやたら香辛料臭いわけでもなく、個人的には気に入ってます。ホテルのロビー内にあるお店だとは。思いついたままに、感想を述べさせて頂きましたが、今回のクロアチア旅行、ステキな景色も然ることながら、Altaをはじめ宿泊先のオーナーの方々が親切で、お店の店員さんや買い物客の人も親しみやすく、毎日が楽しかったです。最高の思い出になりました。いつの日か、再びクロアチアを訪れる機会がありましたら是非、またお世話になりたいと思います。今度はザグレブを拠点として北の方を周れたらいいな~(20代女性、2009年9月に2名様で2DKをご利用)親孝行旅行8月に母と2人で旅行し、5日間ほどそちらでお世話になりました。は早いものでもう11月も終わり。秋、そして冬を想像しました。薄明るかったのに・・・と驚きました。それから、ミロゴイ墓地の紅葉も。みれば当然のことですが、ちょっと驚きでした。それにしてもミロゴイ墓地は本当に美しくて感動したことが思い出されます。前置きが長くなってしまいましたが、そちらへ旅行した際には本当にお世話になりました。日本を出発する前から部屋の手配など大変親切な対応をしてくださり、ずっとその日を楽しみにしていましたが、おかげ様でとても楽しくそして充実した旅行になりました。していただき、不自由なく過ごすことができました。ザグレブ滞在中は、朝から青空市場に出かけて新鮮な野菜や果物、チーズなどを手に入れたり、近くのパン屋さんでパンを買ったり・・・旅行でありながらそんな“生活”ができたことはアルタさんに滞在したからこそだと思います。夕食や朝食はその野菜や果物を使って自炊もでき、本当に暮らしているような気分でした。ツアーでは決してできない経験だと思います。部屋もきれいで洗濯もでき(母は洗剤の香りも大変気に入って、日本にもこんな香りの洗剤があればいいのに、と言っていました)、テラスに干すこともできて私も母も大満足でした。ザグレブも本当に素敵な街で、小さな路地だったり、オープンカフェだったり、きれいな教会だったり・・・毎日疲れも感じることなく歩き回りました。ミロゴイ墓地やマクシミル公園など、中心から少し離れたところも大変素敵でした。それにしてもミロゴイ墓地は本当に美しくて感動したことが思い出されます。ザグレブ以外にもスプリットやプリトヴィッツェなど、母と2人で自由に、私たちの好きなように動き回り、感動の連続でした。天気にも恵まれ、抜けるような青空や、太陽に反射して輝く青い海、さわやかな木々の緑などなど、自然の美しさもしっかり感じてきました。ザグレブのガイドブックにはなかなか載っていないような知識や情報も教えていただいたおかげで、何の不自由もなく毎日を満喫できましたし、旅の途中で「あ、これ教えてもらっといてよかったねー」という言葉を母と交わすことも何度かありました。ザグレブの滞在先をアルタさんにして大正解だったと思います。おかげで、今までで1番といってもいいほど素敵な旅になりました。母と2人で旅行すること自体、初めてで、家族全員での旅行とはひと味もふた味も違ってすごくいい思い出になりました。母が楽しんでくれたことも私にとって大変うれしいことの1つです。本当にありがとうございました。クロアチアに行きたいと思っております。いつになるかはわかりませんが、そのときはきっとまたお世話になると思います!楽しくて素敵な旅を本当にありがとうございました。(20代女性、2010年8月に2名様で1DKをご利用)長期旅行(世界一周)11泊しましたが、のんびりできるもんだから、まだ居られるなあ・・と思いながらのチェックアウト(涙)。嬉しかったのはバスタブと洗濯機!ずっとシャワーばっかりだったので。チリ以来3ヶ月以上振り。寒波が来て雪が降った日なんかはゆっくりつかって心も体もあったまりました。価格はバックパッカーの私にとってはちょっとしたゼイタクでしたが、自炊ができたんでプラマイゼロかな?それにこれだけ広くて、これだけいろんな物(消耗品、シャンプーまである!)が揃ってて、自分の好きなように過ごせる空間(ホステル、ホテルだとこうは行かないですね)サイコーです。(私のようなビンボー旅行者にとっては、価格だけ見ると高いけど内容を見たら「安い!」と思います。)立地も悪くないし、「暮らすように滞在」というコンセプトにぴったり。それを求めている私のような人間にはありがたい。ホテルに泊まるよりずっといい。思っていたよりも備品類が揃っていたので不自由を感じませんでした。本当に何も持たずに来れる。数年前より毎年泊まらせていただいているザグレブの定宿です。今回は1DKに泊まらせていただきましたが、一人で泊まるには広すぎるほどのお部屋で、荷物も十分広げることができるので本当に快適でした。2泊だけでしたが、キッチンには自炊する道具が全て揃っていて炊飯器まであり、おかげで自炊をして胃腸を休ませリラックスできました。場所はトラムからも徒歩5分圏内にあり、スーパーも近くにあったり、カフェ、パン屋、市場も近く非常に便利だと思います。イェラチッチ広場までも散歩がてら歩いていくことが可能でした。(時間はかかりますが)イェラチッチに行く途中には観光地もあるので、行きを歩き、帰りをトラムというプランもありだな、と思います。タクシーの手配サービスのありがたく、たくさん荷物を持っている場合は助かります。夜遅い到着だと空港でタクシーに待っていてもらうとほっとします。周囲にお店が多く、とても良い立地だと思います。日曜到着でしたので、店は閉まっていると思っていましたが、開いているスーパーがあり助かりました。トラムチケット、携帯電話も、本当なら自分でするようなことでしょうが、用意してくださっていましたのですぐ出かけられて良かったです。ホテルに泊まると、乾燥しているせいか夜中に目を覚ますことが多いのですが、今回はそれもなく1日目からぐっすり休めました。部屋もきれいで、ワンルームといっても、一人では広いくらいでした。備品もたくさんあり、何も不足はありませんでした。値段はHPで拝見したときに「安い」と思いました。実際に利用させていただいて、施設、サービスともプラスに感じましたので「お得」だと思います。オーナーには予約したときより、いろいろ調べて頂き感謝しております。到着してからもフォローしてくださったので、安心して過ごすことができました。(40代女性M.S様、2012年3月に1名様でワンルームをご利用)悠々自適の旅いくら感謝しても感謝しきれない程、色々な面でお世話になりました。初めのメールに「水着をお忘れなく!」とのご提案に「60代4人の旅ですので、とんでもない!!」と皆持参しませんでした。何度、水着を持ってきたらよかったかと話を致しました。ロクルム島では、生まれたままの姿で泳ぎたくなりました。ドブロヴニク、スプリットの御手配いただいた宿も、最高の場所で助かりました。最後の夜、ザグレブに皆「ただいま!」と言って帰ってきました。自宅に戻ったような夜を過ごしながら、オーナーの心のこもった色々な手配に感謝しております。今度はザグレブを中心に北のほうをまわってみたいと思います。あっ、最後に、今の季節のいちじくの美味しいこと!!特に南の方では何度も買って食べました。語学の出来ない者にとって日本人経営は有難いし設備面も申し分がない。長期旅行者にとって洗濯機はうれしい。女将は親切に旅行の手助けをしてくださったのには感激している。この様なホテルが増えてくれることを望む。私のホビーが料理ですので、黒鯛を調理し、塩でしめ、昆布じめで刺身で食べ、残りはソテーにして食べました。みそ汁、なすの煮物、こしひかりのご飯は最高でした。これもキッチンがあればこそです。ザグレブは楽しい街でした。住みやすそう!!カラッとしているのがいい(まだ日本は梅雨明けしていないけれど・・・)。3日間の滞在でしたが、市場で仕入れてきた食材を自分好みに料理できたことがうれしかったです。(島田佳一郎様ご夫妻、68歳、2009年7月に2名様で1DKをご利用)お子様連れファミリー3週間という長期滞在中は快適に過ごすことができました。トラム、スーパーが近くて便利でした。冬の寒い時期でも、室内はセントラルヒーティングで暖かく過ごしやすかったです。キッチン用品等々、かゆいところに手が届く設備でした。ありがとうございました。(30代ファミリー、2009年1月に3名様で2DKをご利用)悠々自適ご夫婦の旅1ヶ月お世話様でした。立地条件もよく、「暮らすように旅する」ことを楽しみました。食べたいものを自分で作り、行きたいところに行き、一ヶ月いてもザグレブは魅力一杯でした。明日から市場から買っていたチーズにクリームの朝食が出来なくなると思うとさみしいです。自炊は日本食!!と思っていたのに気づけば市場のローストチキン、ラム、ポークを楽しみ、魚もおいしく、レストランを楽しむ暇もなくあっという間に日が経ちました。近くの少年たちと英語であいさつすることも楽しかったし、クロアチアのそらは限りなく青く高く毎日が晴れていた8月でした。沢山の良い想い出貯金をして次への旅立ちをします。ありがとうございました。(ばあば様、2008年8月に2名様で2DK→ワンルームをご利用)男性一人旅ザグレブ滞在中はお世話になりました。2泊という短い期間でしたが、本当に充実したクロアチア滞在になりました。どの国を旅する時にでも、あまり特別なことをせずに普段着スタイルで旅をしたいと考えている私にとっては、ザグレブ・アパートメントホテルは、自分の家にいるかのようにほっと落ち着くアパートであったと思います。用意していただいた非常に正確な地図とそこに掲載されたレストランや街の情報はどれもが外れがなく、この地図からもオーナーの日本から訪れる旅行者への行き届いた配慮がなされていることの一面を感じました。今まで色々な国を旅をしてきた中でも、あの地図には感動しました!部屋についても欲しいものは全てあり、また携帯電話やトラムのチケットを事前に用意してくださったりと不便と感じることなく、本当に快適でした。日本語を話せるクロアチア人の女性(オーナー注、アルバイトで手伝ってもらっています)にも親切にしていただきました。有難うございましたと宜しくお伝え下さい。これからも多くの旅行者に愛されるアパートを提供してください。便利な日本語マップ(営業時間など書き込まれていて素晴らしい!)のおかげで、開拓せず、青空市場で小魚のフライとイカのフライを食べ、豚肉のグリルを購入し・・・と青空市場さまさまでした。カユイところに手が届く、素晴らしいサービスで言葉のわからない国へ来る不安感がなく、とてもありがたかったです。子供のおもちゃもとても助かりました。「旅の指さし会話帳」など便利に使わせていただきました。アパートメントホテルでしたが、子連れには最高だったと思います。いつの日か、今度は観光に訪れたいと思います。クロアチア旅行の口コミ情報やお気づきの点をお知らせいただけると、大変うれしいです。情報は可能な限り、正確であることを期していますが、変更・誤解等の可能性もございます。トラブル・損害等の責任は一切負いかねますのでご了承ください。ザグレブ・アパートメントホテルALTA。