ログイン画面が出て、パスワード入れる所までは進むが、その後、画面真っ黒でマウスのカーソルだけ。ログイン画面が出て、パスワード入れる所までは進むが、その後、画面真っ黒でマウスのカーソルだけ。ログイン画面が出て、パスワード入れる所までは進むが、その後、画面真っ黒でマウスのカーソルだけ。元々は、Windows7のパソコンで、2年ほど前にWindows10になったデスクトップパソコン。ヤマダ電機で購入されたパソコンで、主に使用はインターネットだということで、昨日のお昼までは大丈夫だったのだけど、今日使おうと思ったら、パスワードを入れる画面までは出てきて、パスワードを入れるとその後、真っ黒な画面に変わり、マウスのカーソルだけが出て、デスクトップ画面(壁紙などがある画面)まで表示しない。なったら、電源をシャットダウンするしかないので、シャットダウンしても同じ症状。いうことで、一度、診てほしいということをご依頼いただきました。お伺いさせていただき、仰る通りの症状を確認して、その後、そのログインパスワードを入れる画面から、トラブルシューティングの画面に移動して、システムの復元を試みてみたところ、正常に完了しました。正常に起動することを確認しました。起動直後に起動するスタートアップ(常駐プログラム)で使わないようなものが動いておりましたので、それも停止。今回の原因がWindowsアップデートの一部に原因があることを確かめまして、Windowsアップデートを最新の状態までアップデートを繰り返して、再度、何かあった時に戻れるように、システムの復元ポイントを手動で作成。繰り返しまして、同じ症状にならないことを確認。今回の症状の原因や今後の対策などをA4の白紙の用紙に文字だけではなく、イラストなども交えながらご説明させていただき、今後、同じようなことになった時にはどうすればいいかもご説明させていただいて作業を終了しました。お喜びいただきました。ご依頼ありがとうございました。パソコン修理や設定、西村がご訪問させていただきます。西村がご訪問させていただきます。この度は、京都市南区の数あるパソコン修理業者、パソコン修理、設定業者の中から、エヌ・シー・オー(NCO)のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。京都のお客様宅や会社・事業所などに訪問して、パソコン修理、購入後の設定に関連する業務を行っております。「ていねいな作業とわかりやすく説明してくれるので安心できた」というお言葉をよく頂きます。パソコンに関して、「よく分からないカタカナばかりの横文字や、英語の専門用語ばかり話してきたらどうしよう・・・」という心配も不要です。分かりやすく、安心できる料金で、パソコン修理やパソコン指導をさせていただいております。「西村さんが居てくれて助かった、またお願いしますね」と言ってくださるお客様の喜びや感謝の気持ちをやりがいに日々精進しております。このページをご覧くださったお客様と、いつかご縁が結ばれることを願っております。【京都のパソコン修理屋】パソコンが黒い画面で起動しない。デスクトップ画面まで出ない。黒い画面で起動しない。【京都のパソコン修理屋】起動後、すぐに青い画面になって動かない。再起動させる必要があります」という画面の繰り返しで起動しない。)サービスによるログオンの処理に失敗しました」というエラーでデスクトップ画面の表示手前までしか起動しない。【京都のパソコン修理屋】パソコンが立ち上がらなくなってしまったので診てほしいというご依頼です。最近の投稿どんな方でもぜひ次の事を行っていただいた方がいいですよ。2019年6月12日おすすめしないお客様とおすすめするお客様2019年5月31日そのトラブル、家電量販店に相談しても無駄足で終わるかも?2019年4月18日パソコン修理・設定は、高い・安い、なぜ色々なのですか?2019年4月18日いっぱいある業者の中からお電話して下さったことがうれしいのです。2019年4月18日パソコンの持ち込み修理よりも出張(訪問)修理や設定の方がお客様にも当店にもメリットが多いんです。出張サポート時の車の駐車料金は頂いておりませんのでご安心下さい。エヌシーオーのホームページをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。お客様宅への出張サポートで、パソコン修理、設定、データ復旧の業務を行っております。当店は、少しでも安いと思っていただけるような料金にするためとお客様の利便性を考えて、店舗を構えずに、出張させていただく地域も限定して営業しております。TOPMENUHOME担当者TEL。