【営業マンの基本】顧客と信頼関係を築き良きパートナーになろういま話題の時事ネタやエンタメニュース、少しタメになる豆知識を発信する情報マガジンです。顧客の良きパートナーになる。それは営業マンの役割の中で、最も重要なミッションだと言っても過言ではありません。トップセールスマンは、決して商品やサービス内容ありきで営業活動はしていません。顧客から「この人から購入したい」「信頼してるのでお願いします」と言ってもらえるような営業を行っています。営業の最優先事項でもある「売上」を生み出すためには、まずは顧客との信頼関係を築くことが大切なのです。顧客から信頼を得るコツは、顧客との一体感を持つことが大事です。「口先だけ」や「上っ面」だけの営業では顧客から絶対に信頼を得ることは出来ません。顧客の協力者になろうメーカーにしろ商社にしろ、一方的に商品やサービスなどを押し売りしたり、「是非、お願いします」の一点張りが通用する時代ではありません。サービス」を積極的に行うことで、協力者としての信頼を勝ち取ることができます。そこから始めることが第一です。マーケティングの実践者になろう企業は顧客ニーズを掴み、ニーズを先取りをして商品開発し、市場へ送り出す。一般的に市場へ商品を売り込むときは、マスメディアを活用した販売促進を行い自社商品の普及を図ります。最終的には、最前線で活動する営業マンが企業のマーケティングの締めくくりをすることが重要です。マーケティングは、企業活動のごく一部だと捉えられがちですが、現代マーケティングの世界的権威であるフィリップ・コトラー教授は、「経営とはマーケティングそのものである」と言うほど、売上を左右する重要な戦略なんです。「プラスα」の提供者になろう営業マンは、もちろん商品やサービスなどを売ることが最優先事項ですが、それはあくまで結果でしかありません。関するアドバイス「プラスα」を提供することが重要です。届ける伝道師のような存在でなくてはいけません。メッセンジャーとしての役割だけでは、営業の存在意義が薄くなってしまいます。ライバルとの差別化が図れるように、顧客とは良きパートナーになることは必須事項なのです。下記は、ビジネスマン(特に営業マン)に読んでほしいおすすめの教材です。どの本も、本質を突いた実践向けな内容になっていますので、すぐにでもビジネスシーンで使えるテクニックや知識が得られます。ビジネス洋書を和訳している本なので、若干日本語的に違和感がありますが、具体例などで説明しているので、分かり易く読みやすい本です。現代広告の心理技術101現代広告の心理技術101「人は広告を見る時にどういう心理が働くか」という広告行動心理を徹底的に研究し、それを相手の頭の中にある消費者心理の17原則と、買わずにいられなくする41のテクニックをまとめた教材です。「広告の心理学」を知ることで、簡単に商品を売ることができるようになります。「ビジネスは価格に生きて価格で死ぬ」と著者の言っています。あなたがもし、自分の商品・サービスをもっと高い価格、本来の価値の分の価格で売りたいと思うなら、この本は必読です。価格設定の真髄を知ることができるためになる教材です。人の思考・感情・行動の95%は無意識のうちに決定されるそうで、この考えは脳科学の分野でも異論が無いほど認知された基本原則とされています。この本は様々なジャンルのマーケティングを脳科学と神経科学の研究成果から「市場の集客効果」を実証し解説してくれます。使用例や具体例などで説明してくれているので、分かり易く実践向けな教材です。クロージングの心理技術21クロージングの心理技術21消費者心理学から学ぶ、トップセールスマンだけが知っている顧客を決断させるクロージングの心理技術を公開してくれています。自身のセールススタイルを確立することができます。営業マンに是非読んでほしい教材です。まとめ今回の「営業マンの基本」は、顧客と良きパートナーになるための信頼を得るコツを簡単に紹介しました。営業マンは会社の顔です。売上を生み出す大きな役割を果たすため、営業マンは顧客の信頼を得ることが何よりも大切になります。トップセールスマンを目指すには、顧客から信頼を勝ち取り日々努力を怠らず営業活動を行いましょう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。ENTRY【2020年】我が家の資産運用について紹介2020年が始まって早くも一週間が経ちまし『コストコ』で見つけた私が気になる商品を紹介【2020年1月】あけましておめでとうごさいます。WESTマ【営業マンの基本】顧客に合わせたセールスポイントを探る顧客によってニーズは違います。views娘が扁桃腺肥大手術を受けました。【営業マンの基本】顧客と信頼関係を築き良きパートナーになろういま話題の時事ネタやエンタメニュース、少しタメになる豆知識を発信する情報マガジンです。