一般的に質問の多いものを参考として掲載しております。初期診断のご利用をお待ちしております。RAID、LAN型ハードディスク、サーバーのトラブルにも対応しています。各種RAID・NAS(リンクステーションなどのLAN型ハードディスク)、各種UNIXやLINUXなどサーバ系OSの障害にも対応しています。突発的な論理障害、読み書き不可、ファイル消失、物理的障害から併発した、様々な障害に対応していますので困りの際は、弊社の初期診断を利用することをおすすめいたします。各種OSに対応しておりますスキャンディスクなどユーティリティーの実行は最悪の結果になる事がありますので、くれぐれもご注意下さい。実行してしまっても諦めず、弊社の初期診断を利用することをおすすめいたします。人為的削除により消失した場合とメディア側のトラブルによる消失では、データ復旧作業が異なってきますので詳しい障害状況を確認の上、弊社までご相談下さい。アクセス、移動できないファイルがあるファイルシステム異常、ウイルス、ハード的トラブル等、様々な原因が考えられますので以後の通電、操作等は行わず、弊社の初期診断を利用することをおすすめいたします。近年ハードディスク容量の拡大に伴いTB容量(1TB=1000GB)の製品(テラステーション等)が多くなってきておりますが、問題無く対応しておりますのでお困りの際はお気軽にご相談下さい。ドライブが見えなくなったこのような状態の場合、ハード的トラブルが原因の可能性が高い為、以後の通電、操作等は行わず現状維持のままで弊社にご相談下さい。過度の通電等はデータ復旧が困難になる可能性があります。フォーマット(FORMAT)又は、領域開放してしまった誤操作等によるフォーマット、領域開放は良くあるトラブルです。領域の再作成を行ってもデータは戻りませんので現状維持を保っておいて下さい。この様な障害の場合、データ復旧の可能性は高いので誤操作後の無理な操作は控えていただき、弊社の初期診断を利用することをおすすめいたします。ドライブを開こうとするとフォーマットを要求してくる該当ドライブの管理区画が損傷している可能性が高いので現状維持のまま被害状況を、弊社の初期診断を利用することをおすすめいたします。ほとんどの場合、現状維持で対応させていただければ、高い確率でのデータ復旧が可能です。アレイコントローラーの設定を初期化してしまった人為的な護操作によるトラブルの場合、以後の通電、操作を行わずコントローラーカードのメーカー、型式と構成状態等の情報をまとめ、弊社の初期診断を利用することをおすすめいたします。再設定などの処置はデータ復旧が困難になる可能性があります。警告音が発生して起動不可能このような障害の場合、障害発生時の対応次第で復旧率が大幅に変化しますので、一切の操作、通電等を行わず、弊社の初期診断を利用することをおすすめいたします。ウイルスによるデータ消失ウイルス被害の場合、種類等によって対応が異なってきますのでご相談下さい。データのトラブルでお困りのお客様は今すぐご連絡くださいオンラインお電話365日、24時間対応!※時間外はフォームにてお待ちしています。