[...]実績を追加しました対応実績「ポップアッププログラム駆除!?を追加しました。実績を追加しました対応実績「パソコンがランサムウェアに感染!?を追加しました。実績を追加しました対応実績「パソコンがランサムウェアに感染!?を追加しました。実績を追加しました対応実績「パソコンがランサムウェアに感染!?を追加しました。Win7ノートパソコンが起動しないとのことで、お客様を訪問しました。エラーが表示され、それ以上進みません。(パソコンはH23に当社からご購入いただいておりました。)今回の対応>ノートパソコンを一旦お預かりし、リカバリー作業を行いました。今回のパソコンは、リカバリーディスクは付属しておらず、ハードディスクにリカバリ領域が用意されているタイプでした。ハードディスクが故障した際には、リカバリーができなくなる可能性があります。このような事態に備え、パソコンを新調された際には、リカバリーディスクを作成されることをおすすめいたしております。まで、ぬかりなく作業させていただきます。