日本で一番お客様と寄り添って、一番お客様の声を大切にする会社を目指しているそうです。野水社長:「お客様の声をそのまま商品にしても売れません。顕在化したニーズは、すでに商品化されているからです。気付かれない潜在ニーズを、俯瞰して捉えます。そのためにもお客様の声を細かく、真摯に受け止めながら進めていきたい。ホームーページ、Facebook、Instagramなど、お客様と双方向で、タイムリーにコミュニケーションをとることを意識しています。CAFEも付加価値創造の場としてオープンしました」というわけで、今回も社会科見学後半は、カフェのご飯をいただきながら、歓談タイムでした。野水社長自ら、積極的に参加者と話をされています。1Fのカフェには一部の製品が設置されているので、製品を手にとって確かめることができます。2Fショールーム(事前予約制)ではカテゴリーごとに様々な製品が並んでいます。着目すると、若干増えている。そこをターゲットにしている」とありました。確かに、ショールームに並んでいる製品を見てみても、超大手の家電メーカーのような大きな冷蔵庫や洗濯機はつくっておらず、比較的小さなライフスタイル家電が中心だということがわかります。衣服のシワを取るためのスチーマー、健康志向を意識したフルーツビネガーメーカーなど。(こちらは2Fショールームです。事前予約制になっております。)特に冷蔵庫は、同じクラスで最大の冷凍室を搭載しているのが特徴です。野水社長:「ツインバードでは、実は国際宇宙ステーション用の冷蔵庫もつくっています。実際にこのカフェでは「いいな」と思ったらそのまま購入することができるんです(購入される場合は取り寄せとなります)。参加者の方もきっと購買意欲がくすぐられたのではないでしょうか。したライフスタイル家電は、今後、中国の販売会社を中心にアジアマーケットの開拓を行なっていくそうです。実際に社長からいろいろと話を伺い、製品に触れ、体験することで、企業のことがどんどん立体的に見えてきます。そのことによって、企業が描いている未来のストーリーも格段に理解しやすくなる。実際に参加された方のアンケートでも「期待感が高まった」というコメントを多くいただきました。今後も、ひふみ投信では、定期的に社会科見学を行なっていきます。みなさまのご参加もお待ちしております!(社会科見学はひふみ投信のお客様限定のイベントになります)レオス・キャピタルワークスでは、お金や投資を楽しく学べるような、さまざまなセミナー・イベントを開催しています。レオス・キャピタルワークスレオス・キャピタルワークスが開催するセミナーのご案内です。「ひふみ」の運用やお金の活かし方を知りたい方はぜひご参加くださいwww.rheos.jp※個別銘柄の売却・購入等の行為の推奨を目的とするものではありません。※組入れをお約束するものではありません。note投資信託「ひふみ」を運用するレオス・キャピタルワークスの公式noteです。とっつきにくいと思われがちな「投資」のこと、「お金」のこと。本当の楽しさ、おもしろさを伝えたくて、あれこれ研究していきます。涼イケウチとオーガニックの20年間。公式note狭山の的場園で茶の製造工程を見学してきました59樋口直哉(TravelingFoodLab.)本日からスタートします。