上島千鶴氏;と言う大変興味深い記事が出ていました。ウェブサイトを見ていて、同じ商品の広告ばかり出てくると感ずるのは気のせいではない。”ウェブ行動”に合わせて、商品広告が表示されている。謎が解ければ、違和感は解消される。「ウェブ行動を知られたくない」と思えば、そうする方法もある。「行動ターゲティング」とは、ウェブ行動履歴から、閲覧者の興味・関心を推測し、ターゲットを絞って広告を表示するマーケティング手法。※インターネットにアクセスする際には、ウェブブラウザーごとに固有のクッキー(cookie)情報やスマートフォンの個体識別番号などが常に送信されている。ウェブサイト側では、これらの情報を利用して閲覧者を識別している。実は行動履歴からデモグラフィックスデータ(人口統計学的属性)が予測できる。今までの行動履歴(傾向)から、あなたは何らかの属性グループに分類される。Googleの場合、広告設定のメニューを見れば分かる。推定され、これらの情報をもとに、広告が選ばれ、表示される。行動ターゲティング広告を取り入れているメディアはYahoo!やGoogleはもちろん、楽天、Amazon.comなどのECサイト、ネットメディアなど。逆に広告主は、自社の見込み客が多く滞在・回遊するメディアから自社サイトに誘導し、目的ページにつなげたい。行動履歴や属性情報からターゲットを絞って、最小限の広告費で高い成果を得られ、効果測定もしやすくなる。相互に連携しあう個人ブログ、メディア、ウェブ広告業界ここまでは、メディアと広告主サイトの間だけで完結した話。最近、「メディア-広告主サイト」という枠を超えてウェブ広告を表示させる、新しい広告サービスが登場している。広告業界ではリターゲティングやリマーケティングと呼ばれている。リマーケティングは、広告主のウェブサイトを訪問したことがあるユーザーを対象に、それらのユーザーがGoogle検索を利用しているときや、Googleディスプレイネットワークの他のサイトを閲覧しているときにアピールする機能。自社サイトまで誘導できたが目的ページまで至らなかったユーザーを特定し、広告を表示させることができる手法。表示可能な対象サイトがGoogle内だけに限らず、他のサイトを閲覧している時でも表示できてしまう。積極的にデジタルマーケティングに取り組んでいる広告主は、行動ターゲティング広告の効果を定量的・定性的に測定している。広告の効果について緻密なテストを繰り返して、自社サイト内外のユーザーの行動傾向を確実に把握している。その結果、「目的ページに至るユーザーの6~7割は再来訪によるもの」といった傾向が読めているため、行動追跡型の広告が究極の顧客獲得手段となっている。目的ページに至ったのは何回目の来訪か、何回目のクリックまたは何回目の表示で購買行動に移るのかなど、行動変容指標が数値化できている。このような情報を使って、システマチックに広告をコンロトールするなど、ウェブ広告技術はますます高度化している。上記のような広告提供事業者はいろいろな事業者が多様なサービスを提供している。その中で今、様々な弊害も起きている。行動ターゲティング広告を無効化したり、広告配信を停止(オプトアウト)したりできる。冒頭で触れたように、場合によっては、まったく知らない企業からメールが届くこともある。ウェブ広告の代わりにメールが届く、というわけだ。最近では顧客に提示してもらった情報を一元的に管理し、幅広くマーケティングに活用する企業が増えてきている。それに伴い、プライバシーポリシーの内容も以前ほど制限するような書き方ではなくなった。知らない企業からメールが来るのか知らない企業からメールが届くのはなぜか。ほとんどの場合、裏で個人情報が売買されているわけではなく、おそらくあなたが許可したから。プライバシーポリシーについて、隅々まで目を通す人は少ない。そこを読んでみると、知らない企業からメールが届く謎が解ける。皆さんに提言したいのは次の3点である。健全なデジタルマーケティングの発展のために、必要不可欠なこと。お断り:図は内容にマッチしたものを挿入してあります。原文に付帯したものではありません。11443:いい人材しか集まらない「邪道の採用」全部教えます。11442:ゴーン氏逃亡について裏側を藤井厳喜氏が解説。11443:いい人材しか集まらない「邪道の採用」全部教えます。11442:ゴーン氏逃亡について裏側を藤井厳喜氏が解説。