̄;)ガーンなんてことになったら悲しいですよね・・。今回は、メルカリで購入した物が偽物や不良品だったときの対処法をご紹介します(*゚▽゚)ノ偽物や不良品が届いたときの対処法まずこれは絶対覚えて欲しいのですが、「受取評価」は絶対にしてはいけません。̄;)そうなると、メルカリ運営事務局での対応も難しくなるのです。まれに、不良品が届いたら、評価の低いを選べんでから、事務局に連絡しよう!と思う人もいるみたいですが評価を投稿してからでは遅いです。話と違う商品や偽物不良品が届いたならまずは、出品者に取引メッセージで連絡し、返品もしくは返金したいと伝えましょう。̄)返品もしくは返金の同意が得られたら、出品者に商品を返送し(送料は着払いで)、出品者に商品が届いた時点で取引メッセージにて連絡をもらいます。それをメルカリ運営事務局に報告し、返金処理を行ってもらう流れになります。゚)メルカリ運営事務局に相談する際、取引連絡でのやり取りは全て見られてしまいますので、不快・乱暴な言葉づかいなどは避けるようにしましょうね。トラブルを避けるには?できれば、こういったトラブルは避けたいですよねσ(^_^;)トラブルを完全に避けることは難しいかもしれませんが、少なくすることは可能です。購入の前には出品者の評価とプロフィール、他の出品物をチェックしておきましょう。プロフィールの文章や評価で、出品者の人柄が分かったりしますよ。(私は、威圧的な文章だったり、勝手なことばっかり書いてる人はスルーします)新品未使用のブランド品が驚くほど安かったり、同じ商品を安く大量に売っている場合、偽物やコピー商品を悪質に輸入し、出品している可能性があります(;゚ロ゚)こういった出品者から購入するのは、トラブルの元です・・。一つは少しでも疑わしいと思ったら、ちょっとしつこいくらいに質問してみるのも一つですね。笑やましいことがあるから突っ込まれると逆ギレみたいな感じになっちゃうんでしょうね・・・そんな人でしたらどちらにしろ取引しない方がいいのでスルーしておきましょう。参考にしてみてくださいね。クレジットカードの登録が必要?クレカのメリットとは?プロフィール暇さえあれば、メルカリをチェックしているメルカリ大好きな主婦です^^出品と購入、どちらも利用しています!どうぞよろしくお願いします。