電話回線ネット回線お問い合わせドコモ光の申し込みは今がチャンス!工事費無料キャンペーン実施中!ドコモ光ならここ!おすすめプロバイダと代理店キャンペーンまとめ。『申し込みの取り消しって、お金かからずにでできるの?』なんて思っていませんか?ドコモ光の申し込みキャンセルは、タイミングさえ遅くなければ無料で可能です。今回はそんな、ドコモ光の申し込みを取り消したい場合の対処法についてお伝えします。ひかりmama取り消しをしたいタイミングや工事内容によっても変わってくるので、パターン別にお伝えしますねドコモ光の工事を取り消したいと思っている人は、参考にしてくださいね。まとめドコモ光の申し込み取り消しができるタイミングは?ドコモ光を取り消したいと思っても、タイミングによっては取り消しできない可能性もあります。ひかりmamaまずはドコモ光の申し込みが取り消しできるのが、いつまでなのかを見てみましょうキャンセル方法は、工事前か工事後かによって異なります。(契約後8日以内)1.工事前なら工事前キャンセル工事を行う前であれば、工事前キャンセルが可能です。申し込みを完全に取り消すので、特に違約金や解約料などもかかりません。ドコモ光を申し込むと、必ず工事があってもなくても工事日が決まります。その工事予定日の2日前までであれば、無条件に申し込みの取り消しをすることができますよ。ひかりmama工事日がわからない場合は、ドコモから届く書面を確認してくださいね。ドコモ光へ直接連絡しても確認できます。キャンセルしたいと思ったタイミングが遅く、例えば工事日の前日や当日だった場合も、諦めないで確認してみることをおすすめします。タイミングによっては取り消しをできることもあるんですよ。ドコモ光へ問い合わせてみて、キャンセルできるようであればしてもらいましょう。NTTの工事部署の営業時間がすでに終了していたり、工事当日の連絡の場合は、取り消しが間に合わないこともあります。ひかりmamaその場合は仕方ないですね...またもし工事が完了してしまったら、その後に取り消しを申し込んでも『解約』となってしまいます。解約ということはもちろん、違約金や工事費用の負担が必要になるってことですね。工事が完了してしまった場合は、何か大きな理由がない限りは解約をしないほうが良いですね。後述しますが、新規申し込みで派遣工事(人が来る工事)の場合には工事の人が来た時に断ってしまうことで、工事の当日でもキャンセルすることができます。その場合、訪問してきた工事者に直接『申し込みを取り消したいから、工事をしないでほしい』と伝えた上で、ドコモ光へも連絡をしてくださいね。この制度を利用すると、万が一工事完了後だとしても日数的に初期契約解除の適用期間内であれば解約が可能です。経過するまでは、電気通信事業者の合意なく利用者の都合のみにより契約を解除できる制度です。移動通信サービスでサービスの提供開始日が契約書面の受領日より遅い場合は、その提供開始日を初日とする8日間となります。電気通信サービスの消費者保護ルールの見直しひかりmama通販で言うクーリングオフってこと?よく皆さんが知っている『クーリングオフ』という制度は、訪問販売や電話営業販売で購入したものを、8日以内なら無条件で取り消しできると言うものです。インターネット回線の契約は、クーリングオフの対象外なんですよね。インターネットの契約も、例えば訪問販売で強引な勧誘を受けてしまったり、電話で契約者でないにもかかわらず対応してしまっただけで申し込みが完了してしまったり、不当な契約がされてしまう事も多いんです。いうものが2016年に総務省によって制定されました。支払いが必要ひかりmama理由に関わらず違約金なしで解約できるけど、工事後の場合は工事費用などの実費が発生するってことですね。書面受領が遅かった場合は、工事完了後だとしても初期契約解除制度を利用できるんです。違約金がかからないこと以外は、通常の解約とほとんど変わらないですね。ついて、詳しくはドコモのHPに記載があります上記内容例を書いた書面を、ドコモ光へ送ればOKです。ひかりmamaただし、書類でなくても電話で受け付けてくれる場合もあるので、まずは初期契約解除を使いたい場合は1度ドコモ光の窓口へ連絡するのがおすすめですよ初期契約解除はキャンセルと同じ?注意したいのが、初期契約解除は契約の全面取り消しになるクーリングオフとは内容が異なるということ。クーリングオフは購入後も完全に契約をなかったことにできますが、初期契約解除の場合はそういうわけではないんです。工事前の全面キャンセルとは異なり、工事後に初期契約解除をすると無料での解約とはなりません。違約金だけは免除されますが、開通時にかかった工事費や、初期契約解除をするまでの利用料の支払いは必要なんです。ひかりmamaもちろん工事費用は一括払いになるので、18,000円や15,000円全額の支払いが必要ですなのでお金が全くかからないわけではないので、工事後の場合は初期契約解除は利用しないのがおすすめです。ひかりmama初期契約解除を利用すれば工事後でも大丈夫!なんて思わないでくださいねスポンサーリンクドコモ光のキャンセル窓口はどこ?ドコモ光の申し込みを取り消したい、または初期契約解除を利用して解約したい場合の窓口は以下になります。初期契約解除の場合のみ書面送付ひかりmama初期契約解除の時以外は、必ず店舗へ出向くか電話が必要になるので注意してくださいね。OK)受付時間:午前10時~午後8時(年中無休)ドコモショップでも、初期契約解除の書類が用意されているので、そこで書くことは可能です。ひかりmamaただしドコモショップはかなり混雑するので、あまり時間がない人にはおすすめできませんなるべく早めに電話連絡をするか、初期契約解除の場合は書面を送るようにしましょう。ドコモ光とプロバイダセットの契約を申し込んでいる場合は、ドコモ以外に別途プロバイダへの連絡が必要です。プロバイダへの連絡を忘れてしまうと、契約取り消しがされずにそのまま工事がされてしまったりすることもあるので、必ず忘れずに行ってくださいね。ドコモ光の申込み取消し方法ここからは実際に申し込みの取り消しをする時に、どんな手続きが必要なのかをお伝えしますね。工事前にキャンセルをする時の方法を、工事内容に分けてまとめてみました。ひかりmama自分の予定している工事に当てはまるところを参考にしてくださいね新規で派遣工事有りの場合ドコモ光の新規工事で、派遣工事(人が来る工事)を予定している場合。工事前に申し込みの取り消しをしたいと思ったら、とにかく早くドコモ光サービスセンターへ連絡しましょう。ひかりmama工事前であれば、基本的にはキャンセルできないということはありませんまた派遣工事があるということは、例えば工事前日や当日だったとしても、工事さえ断ってしまえば取り消しすることはできます。訪問してきた工事の担当者に『キャンセルしたいので工事はしないでほしい』ということを伝えればOK!もちろんそのタイミングで断った場合は、キャンセル料や工事費用を取られることもありません。派遣工事がある場合は、とにかく工事さえしなければ大丈夫ですよ。新規で派遣工事無しの場合ドコモ光の新規工事の場合は、人によっては無派遣工事(工事が来ないで開通する)予定の場合もあります。そんな人も、もちろんなるべく早くサポートセンターへ連絡してください。無派遣工事の場合は注意点が2つあります。無派遣工事の場合は、ほとんど接続するルーターなどの機器が工事前に送られてきて、自分で接続する必要があります。工事日流す信号を、その機器で受信することで工事完了となります。ひかりmamaその為キャンセルをしたいなら、機械をつないでおかないことが1番!もちろん前もって工事前に取り消しすれば信号を流すこともないのですが、たまに手続きの連携に不備があったりすると信号が流れてしまう事があります。機械が繋がっているとそのまま受信してしまって工事が完了してしまうのですが、繋がっていないと工事は完了しません。機械がキャンセルする前に届いていたら、必ずつながないようにしてくださいね。取り消しの連絡をしても、先に発送手配されているとキャンセル後に機器が届いてしまいます。そんな時は担当の人からも言われますが、必ず受け取り拒否をしてくださいね。すれば特に返却する必要もないので、手間がかかりません。間違って受け取ってしまうと、自分でわざわざ返送をする必要が出てしまうのです。ひかりmama自分が不在の時に家族が受け取りしてしまうこともあるので、前もって注意してくださいねドコモ光へ転用/事業者変更予定の場合すでにフレッツ光や他社のコラボ回線を利用しているなら、ドコモ光へ切り替える時は転用、もしくは事業者変更という手続きを申し込んでいるはずです。転用や事業者変更でドコモ光へ乗り換える場合は、基本的には派遣工事がありません。転用日や事業者変更日に、何もしなくても勝手に回線が切り替わります。ひかりmama立ち合いや機械の接続しなおしなども不要ですなので転用や事業者変更の取り消しをしたい場合は、一段と早めに連絡する必要があります工事の2日前までであれば問題ないですが、工事前日の午後以降になってしまうと取り消しできない可能性が高いです。一度ドコモ光の切り替えがされてしまうと、元の回線に戻すことはできない(もう一度事業者変更が必要)ので、必ず工事の2日前までの連絡が必須です。工事後に申し込みを取り消したいと思った場合には、基本的には工事が完了してしまっているので通常の解約手続きとなります。前項で説明した『初期契約解除』の期間内だった場合に限り、初期契約解除の手続きをすることができます。初期契約解除期間を過ぎた場合でも、キャンセルできる可能性も0ではありません。そんな工事後の取り消しについて、タイミング別でお伝えしますね。新規で派遣工事が完了した場合ドコモ光新規の派遣工事完了後は、工事や申し込みの取り消しはできません。開通工事が完了したということは、解約するにはかかった工事料金や違約金などすべて支払わないと解約できないので、高額の解約費用が必要になってしまいます。ひかりmamaどうしてもやむを得ない事情がない限りは、諦めてしばらく利用するのがおすすめです。工事後でも初期契約解除が可能な期間だった場合でも、この場合は初期契約解除をするのはあまりおすすめできません。使用料の支払いは必要なんです。ひかりmama結局違約金以外はすべてかかってしまうということですねなので違約金だけ免除になりますが、終わってしまった開通工事の費用は全額支払いをしないといけません。最大ファミリータイプ18,000円/マンションタイプ15,000円の工事費を支払ってまで解約する意味があればいいのですが、ないならそのまま利用したほうが良いかなと思います。それでもどうしても解約したいなら、その場合はソフトバンク光サポートセンターへ連絡して解約手続きを行ってくださいね。現在ドコモ光では、開通時の工事費用は無料になるキャンペーンを実施中です。このキャンペーンは、『お申込み月含む7か月以内に利用開始いただくこと』という条件があります。新規の工事が無派遣工事だった場合で、工事予定日が過ぎて条件いても、1つ条件をクリアすればキャンセルできる可能性があります。それが『NTTから届いた機械を接続していなかった』場合です。無派遣工事の場合は、光コンセントに届いたルーターやONUなどの機器を接続することで工事が完了します。端末を接続していなければ、NTT側が信号を流しても受信が確認できずに工事が未完了な場合があるんです。ひかりmamaこの場合だけは、キャンセルできる可能性がありますよ!まずはそのまま機器を接続しないで、ドコモ光サービスセンターへ工事が完了しているかを確認の連絡をしましょう。完了していないのであれば、今からでも申し込みの取り消しができないかを聞いてください。取り消しできると言われたら、解約ではなく申し込み取り消し(工事完了前のキャンセル)ができるということになりますよ。機器未接続で工事が完了しないのは、ファミリータイプの無派遣工事、もしくはマンションタイプ光配線方式の無派遣工事の場合だけです。マンションタイプのVDSL方式やLAN配線方式の場合は、機械の接続に関わらず工事日には自動的に開通してしまいます。転用や事業者変更で、ドコモ光への切替工事がすでに過ぎてしまっていた場合。この場合は残念ですが、ドコモ光へもう切り替わってしまっているのでキャンセルはできません。キャンセルしたいとなると、通常の解約となってしまい契約解除料などがかかってしまいます。初期契約解除の期間内だった場合は、違約金なしで初期契約解除をすることは可能です。これは単純にドコモ光の解約になってしまうので、もともとの転用前や事業者変更前の回線に戻せるということではありません。ドコモ光を解約して何も契約が残らないので、インターネットや電話が必要な場合はもう一度新規でどこかの回線の申し込みが必要です。ひかりmamaもちろん電話やテレビなどのオプションがあった場合も、すべて解約になってしまいます。電話の契約があって番号を継続したい場合は、一度アナログ戻しをしなければいけなかったり、もしくは番号を引きつづことができずに消失してしまう事もあるんです。それなら初期契約解除をするのではなく、しばらくドコモ光を使用したうえで別の回線に事業者変更をまたしたほうが簡単です。関わらず必ず工事日前に連絡するようにしてくださいね。申し込み取り消しをして、ドコモ光の別プロバイダに加入するには?ドコモ光には、対応しているプロバイダがたくさんあります。各プロバイダによって加入特典が異なるので、プロバイダを変えるだけでかなりお得になることもあるんです。ひかりmamaキャッシュバック額が増えたり、高速無線ルーターがもらえたりするんですよ!それにプロバイダによって、IPv6に対応しているところといないところもあるので、回線速度が異なってしまうんです。良いキャンペーンで加入したいと思うなら、プロバイダを変えて入りなおすのがおすすめです。私ひかりmamaがおすすめできるドコモ光のプロバイダは、『DMOとくとくBB』です!\ドコモ光のプロバイダで満足度No.1!/GMOトクトクBBの1番の魅力は、回線速度のスピードと無料レンタルできる高速無線ルーターです。口コミもとっても良くって、ドコモ光のプロバイダの中でもシェア&満足度が1番いいのも納得です。ひかりmama私も自宅で利用しています!キャッシュバックも最大20,000円とドコモ光の中では1番いいので、特に動画を見る人などにはおすすめの回線ですよ!ドコモ光×GMOトクトクBB公式HPはこちら>>もし速度や無線ルーターのスペックより、確実にキャッシュバックが欲しいというのであれば、ぷらら光がおすすめです。GMOとくとくBBはキャッシュバックにオプション加入が必要ですが(オプションなしなら5,500円)、ぷらら光はオプションなしでも15,000円のキャッシュバックがもらえます。条件を確認して、申し込みをするようにしてくださいね。ドコモ光のプロバイダのキャンペーン比較は、こちらで詳しくまとめています。合わせてご覧ください!ドコモ光ならここ!おすすめプロバイダと代理店キャンペーンまとめ。現在光コラボの中でも、シェア率No.1のドコモ光。最後にドコモ光の申し込みキャンセルをしたい時に、疑問になりやすいポイントをまとめてみました。これから取り消ししようと思っている人は、ぜひ参考にどうぞ。Q.キャンセル料はどこのプロバイダでもかからない?工事前キャンセルの場合は、どこのプロバイダの取り消しだとしてもキャンセル料はかかりません。工事さえ完了していなければ、取り消しに関する費用がかかるということはなので安心してくださいね。Q.1度キャンセルした後すぐ、別のプロバイダ経由でドコモ光を申し込める?一度ドコモ光のキャンセルをした後に、別のプロバイダからドコモ光を申し込む場合。回線申し込みをきちんとキャンセルできていれば、問題なく新しいプロバイダからの申し込みができます。ドコモ光に電話の番号ポータビリティ(電話番号を同じ番号のまま移行する手続き)予定だった場合は、少し取り消しに時間がかかる場合があります。転用や事業者変更でドコモ光へ乗り換えする場合は、きちんと取り消しが完了していないと新たな転用番号や事業者変更番号が取得できません。キャンセルしたらすぐに新たなプロバイダからの申し込みは難しいので、少し時間をとってから申し込むのがおすすめです。Q.申し込み取り消しの理由は必要?キャンセル連絡をした時に、取り消しの理由を聞かれることはよくあります。理由については、素直に言ってしまって大丈夫です。ドコモ光サービスセンタへの連絡時には、改めて別のプロバイダから入ることにしたと伝えて問題ないですよ。プロバイダへの連絡時にも、キャンペーンがよかったので他のプロバイダにしたと伝えても全然OKです。素直に断るのが心苦しい場合は、『インターネットを使わなくなった』『家族に反対された』などの理由でもいいですね。ひかりmama理由によって取り消しをしてもらえないということはあり得ないので、理由に悩まなくても大丈夫ですよQ.キャンセルしたほうのキャンペーンはどうなる?キャンセルしたプロバイダについていたキャンペーンは、もちろん取り消しすることによって適用されなくなります。開通しないとキャッシュバックはもらえないはずですし、もし無料レンタルルーターが届いてしまっている場合は返却すればOKです。返却先はプロバイダへのキャンセル連絡時に教えてもらえるので、確認しておいてくださいね。まとめドコモ光の申し込み取り消し方法や、初期契約解除について詳しくお伝えしました。工事内容やキャンセルするタイミングによって、対応が異なってくるので気をつけてくださいね。工事前や工事後の場合でもとにかくドコモ光へ早く連絡して、取り消しや初期契約解除ができるのかをしっかり確認してくださいね。ドコモ光の申し込み取り消しについて、調べている人はぜひ参考にしてください!\ドコモ光のプロバイダで満足度No.1!/ドコモ光×GMOトクトクBB公式HPはこちら>>ひかりmamaおすすめ光回線ひかりmama私ひかりmamaが、自信をもっておすすめする光回線をご紹介します!もし今すでに他社へ申し込みをしている状態でも、工事前であれば工事のキャンセルは可能です。携帯ショップや家電量販店から申し込みをしている場合は、特典が少なく損してしまっている場合も多いんですよ。無線ルーターを無料レンタル評価おすすめのポイントドコモ携帯を使っているならドコモ光一択です。長く使えば使うほど割引額も高くなりますよ。数あるプロバイダの中でも、GMOとくとくBBならIPv6対応で、無線ルーターも無料でレンタルできるのでとっても快適です。Airレンタルあり評価おすすめのポイントソフトバンク携帯ならソフトバンク光がおすすめ。おうち割で携帯料金がお安くなります。Airをレンタルしてくれるのも助かりますね。評価おすすめのポイントau携帯の人にはauひかりもおすすめですが、auひかりはエリア外になることも多いです。そんな時はSo-net光がおすすめ。月々の料金が断然安く、スマートバリューで携帯料金まで抑えられます。評価おすすめのポイント月々の料金が安いよりもキャッシュバックが欲しい!そんなauユーザーにはBIGLOBE光がおすすめ。提供エリアが断然広く、開通までもスピーディーですよ。ひかりmamaひかりmama-channelドコモ光ドコモ光ならここ!おすすめプロバイダと代理店キャンペーンまとめ。キャンセルするなら急げ!ドコモ光の回線や固定電話だけを一時休止できる?中断する方法まとめおすすめ回線ランキングドコモ光ドコモ携帯を使っているなら、やっぱりドコモ光がおすすめ!詳細ページ紹介ページSoftbank光ソフトバンク携帯を使用しているなら、Softbank光でお得に光を使えます。詳細ページ紹介ページSo-net光au携帯でスマートバリュー割引を利用&月額をおさえたいならSo-net光がおすすめ!詳細ページ公式ページひかりmama10年以上インターネット回線のコールセンターで働いていました。複雑でわかりにくいネットや電話の契約について、少しでもわかりやすい説明ができればいいなと思い、このサイトを立ち上げました。何かわからないことがあれば、いつでもお問い合わせくださいね。最近の投稿コミュファ光の代理店一覧。ひかりmama-channel。