ひさみをめぐる冒険ひさみをめぐる冒険BLOGAboutContactひさみをめぐる冒険サンフランシスコ・シリコンバレー在住マーケターのINSIGHT(洞察)﻿2008年米国大統領選挙:オバマは僅差でリード「6/26の投票者の気分l」6/26/2008「マーケッターにとって、調査データはどういう意味を持つか?」、こういう質問を受ける時があります。私は、「もちろん、定量、定性、オンライン・オフライン、フォーカスグループ(日本で言うグループインタビュー)、エスノグラフィー(Ethnography:対象者の日常生活に密着して彼ら自身の言葉で意識や思考・行動を語らせる調査手法)など、調査手法によって多少意味は異なりますが、基本的には、私にとって調査は、"自分の仮説を裏付ける"ものです。調査データは、日々マーケッターとして、意識あるいは無意識に蓄積している感覚的な"気づき"を、顕在化する機能があるように思えます。英語に「Intuit(直観する)」という表現がありますが、マーケッターにとって、最も重要な資質は、この「直観的な洞察」で、これがないと費用や時間をかけて実施した調査データは、単なる数字になってしまいます。ことを考えながら、以下のような大統領候補の調査データを眺めています。44ばらつきのある各社の調査データをトラックダウンして毎日のまとめとして発表しているのが、Pollster.comです。26日の時点では、オバマが48.4%でマケインは42.3%と、僅差でオバマがリードを保っています。以下の時系列の表を見るとわかりますが、候補者確定後は、傾向としてオバマが上昇カーブを描いています。具体的な政策別では、両候補者への評価に対して、2つの異なる調査からはこんな数字が出てきています。Magazineのインタビューで「またテロ攻撃が起きたら、これはマケインにとって大きなアドバンテージになる」と発言して大いに論議を読んだばかりで、オバマのWeakness(弱み)である「テロリズムとの戦い」は、Blackの指摘を聞くまでもなく、マケインのStrength(強み)として、数字にも表れています。ちなみに、Blackはすぐにこの発言に関して謝罪しており、マケインもこの発言を否認しています。このPollsterのグラフを見ていると、両候補者への一般の感情の揺れのようなものが見えてきます。Mouth:クチコミ)を生んでいます。voterたちは、そうしたWOMに影響されやすい人たちです。