実行できるように、ブラウザーの設定を変更してください。具体的な手順については、ブラウザーの資料を参照してください。ナレッジベースZ7_41I02JG0KOLGD0QK67BGRL1004hp-contact-secondary-navigation-portletアクション${title}ロード中...HPカスタマーサポート検索モデルを選択する製品の自動検出を行う検出を開始HPはほとんどのHP製品を特定し、可能な解決策をご提案いたします。現在Webサイトのアップグレードを行っております。この期間中にエラーがあった場合は、後でもう一度お試しください。更新このドキュメントは、HPおよびCompaqデスクトップコンピューターを対象とします。コンピューターのBIOSアップデートをダウンロードし、インストールします。このプロセスは「BIOSのフラッシュ」とも呼ばれます。注意:HPからのみBIOSアップデートをインストールしてください。BIOSを誤ってインストールすると、コンピューターの起動や復元が妨げられる可能性があります。お使いのコンピューターがITサービスによって管理されている場合は、適切な更新プロセスについて管理するITサービスに連絡してください。BIOSのアップデートは、コンピューターの標準のメンテナンスとして推奨されています。次の問題の解決にも有効です。利用可能なBIOSアップデートにより、特定の問題が解決されたり、コンピューターのパフォーマンスが向上したりします。現在のBIOSは、ハードウェアコンポーネントまたはWindowsのアップグレードをサポートしていません。カスタマーサポートは、特定のBIOSアップデートをインストールすることを推奨しています。ProBook、EliteBook、ZBookなどのモデルのビジネスコンピューターでは、IT部門やローカルITサービスがBIOS設定を管理している場合があります。最新のBIOSバージョンが、会社の配置環境と互換性があることを確認します。Assistantでコンピューターを自動で更新できます。インストールされています。サイトから最新バージョンをダウンロードします。クリックして、最新の更新プログラムを入手します。確認を完了するまで待機します。完了したら、ツールを閉じます。BIOSをWindows内から手動でアップデートするWindowsが起動してインターネットにアクセスできるときに、BIOSアップデートを手動でインストールできます。(「ROMファミリSSID」として参照されます)、BIOSのバージョンを取得してください。Altを押したままSキーを押してユーティリティを開きます。製品の名前と番号、マザーボードのID、BIOSのバージョン、プロセッサ名を書き留めます。アクセスしてください。BIOSアップデート用にコンピューターを準備する問題を予防するために開いているアプリケーションをすべて閉じ、ウイルス対策ソフトウェアとBitLockerを、BIOSをアップデートする前に一時的に無効にします。開いているアプリケーションをすべて終了します。ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にします。クリックしてウイルス対策の設定にアクセスします。BitLockerドライブ暗号化を一時的に無効にします。Windowsで、「Bitlockerの管理」を検索して開きます。準備完了後、BitLocker回復キーを用意します。注意:BitLockerが無効になっていない場合は、次回コンピューターを再起動したときにBitLockerキーが認識されないことがあります。BitLocker回復キーが不明な場合は、データが消失するか、Windowsの再インストールが必要になる可能性があります。アップデートをダウンロードします。ソフトウェアおよびドライバーのダウンロード」のページにアクセスします。お使いのコンピューターの製品ページに移動します。選択して、利用可能なBIOSアップデートを確認します。アップデートが、すでにインストールされているものよりも新しく、お使いのコンピューターに適用されるものであることを確認します。インストールすると、コンピューターが動作しなくなる場合があります。コンピューターのBIOSアップデート一覧が表示されない場合、現在利用できるアップデートはありません。BIOSアップデートを複数利用できる場合、前の手順でシステム情報ユーティリティから書き留めた情報を参考に、コンピューターにインストールされているマザーボードを特定します。ダブルクリックし、インストールを開始します。コンピューターがアップデートをインストールするまで待ちます。コンピューターでビープ音が鳴り、ディスプレイや冷却ファンがオンオフしたりディスプレイの電源ランプが点滅したりします。これは正常な動作です。注意:アップデート処理が完了するまでコンピューターをオフにしたり再起動したりしないでください。