TechによるCXMに関する記事が掲載されました。TechによるCXMに関する記事が掲載されました。TechによるCXMに関する記事が掲載されました。Techの挑戦に関し、弊社取締役本田よりお話させていただきました。以下、掲載内容より一部内容を抜粋いたします。私たちの強みは、人と人との間にある感情を可視化する技術にある。従業員だけでなく、顧客も対象にすることでより企業の収益に直接的につながる顧客満足の向上に貢献できる。NPS®も用いながら、カスタマーエクスペリエンスマネジメントの支援をする。Techではカスタマーエクスペリエンスマネジメントを通じ顧客体験の質、さらに顧客ロイヤルティを高め、企業収益改善をすることを目的としています。こちらの事業に至るまで、また今後の展望に関しても触れております。Techは上記のような顧客ロイヤルティ向上の要諦を踏まえ、より良質な顧客体験を提供するために最適化されたクラウドシステムです。顧客ロイヤルティ向上を目指す数多くの企業様にご導入いただいておりますので、是非お気軽にお問い合わせください。ネット・プロモーター・スコア®及び、NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。eNPSSMはベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの役務商標です。Tweet従業員の満足は「満足度」では分からない。10:00-19:00(土日祝日除く)お問い合わせ資料請求お問い合わせ専任のコンサルタントが導入のご相談から改善策の提案まで、プロジェクト伴走型でトータルソリューションをご提供いたします。お気軽にお問い合わせ下さい。ネット・プロモーター・スコア®及び、NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。eNPSSMはベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの役務商標です。