buddy」では、UXをさらに作り込んで、「どのように現場が学習するか」「どのように現場が知恵をアップしていただくか」「どのようにお手本となる良い知恵を抽出していくか」の3点にこだわりました。いうのも、単純に動画をシェアできるサイトというだけだと、ビジネスマンのみなさんは誰も知恵をアップしたりそれを見たりしようと思わないじゃないですか。–いかにして、実用的なBtoBソリューションを提供するか...簡単ではないミッションですよね。御社の事業運営にあたって、一番重要視していることを教えてください。中野氏:僕らは「アクティブ率」という指標を常に意識しています。その背景には、僕らが「使っていただき、企業の業績や効率が上がること」に対してすごくこだわりを持っているということがありますね。実際に使ってもらっているお客様の中からは、「地方の販売員の営業トークを聞いた結果、他の店舗と比較して売上が150%伸びました。」などのお声をいただいております。した価値をより多くの方に感じていただけるよう、お客様に対して結果を返すというところにコミットして、プロダクト作りやカスタマーサポートをやっていきたいと思っていますこれまでのキャリアでの経験が繋がることで生まれたサービス–起業を決意した理由・きっかけについて教えてください。業界は違えど、特に営業や販売の生産性を向上させるための鍵は、多くの場合、社内に眠った成功事例を見つけ出し、抽象化して、現場へと徹底的に浸透させることでした。時が移り、次のキャリアとして選んだリクルートで、僕は「スタディサプリ」というオンライン学習サービスの小中学生領域のプロデューサーを務めていました。このサービスの利用者からの成功例が届くたび、「動画を使った知識の伝達はすごく効率的だな」と日々感じていました。手軽な体験で最適な動画を届けることで、時間や空間を超えて効果をあげることができる。この二つが繋がった時に、動画でスキルや知恵を学び合いおしえあうことができれば、現場の数だけ学びがある場を作ることができるのでは、という思想へと繋がっていったのです。この思想に至るには、共同創業者である飯尾が欠かせない存在でした。彼はもともとみんなのウェディングというCGMの創業社長だったのですが、ここで培われた経験や、過去の苦しみからおりてきたビジョンと共鳴し、サービスを共に作り上げることになりました。眠ったスキルを呼び起こし、世界を豊かに–今後の展望について教えてください。中野氏:今後は、グローバルでもサービスを展開していきたいと考えています。いうのも、最近ミャンマーで使われはじめていたり、フィリピンやシンガポールなどでも商談をしているのですが、その過程で気づいたことがありました。必要性がすごく高いのです。そのニーズにしっかりと応えていくことで、今後は海外へのグローバル展開を進めていきたいと思っています。–「soeasy」の仕組みは、地域や国を超えて影響力を持つものなのですね。中野氏:そうなのです。「soeasy」の仕組みにおいてもっとも優れている点は、誰でも発信者になれるし、誰でも貢献する人になれること。いった意味では、例えば地方の支店であまりモチベーションなく働いていた人が自分が当たり前に行っているトークスキルをシェアした結果、本部から採用されて全国版になるようなことがあるでしょう。すると、スキルをシェアをした本人は嬉しいと思いますし、それを見た人のスキルも上がりますよね。僕らのサービスは、そのようにして組織の中の一人ひとりが輝ける、あるいは楽しさを持って働けるというカルチャーを作り出すことができるツールだと思っています。日本の製造業や建設現場の働き方について発信することは、海外で同業に関わる方にとって大きな意味を持つでしょう。安全配慮の仕方や段取りなど、日本の企業の方が進んでいる点が多くありますからね。他にも、日本の企業にとって当たり前だと思っている事柄を発信することで、他国の方々からは価値があると認めてもらえるようなコンテンツを輸出することが実現できるはずです。した取り組みを通して、これまでスキルはあるのに報われなかった人や組織、会社が活躍し、社会全体がもっと豊かになれる仕組みだと僕らは信じています。実際にそのような動きはもうすでに生まれているので、それを加速させていきたいですね。–最後に読者へのメッセージをお願いします。中野氏:組織のナレッジマネジメントにお困りの方はぜひお声がけください。buddy」で培った様々な経験とノウハウで、御社の発展をサポートさせていただきます。10】集客から受注まで、BtoBの営業活動を体系的に考える。良い会社は、良い人が作り上げる。人材採用には、教育システムが必要です。