配送とお支払Q&Aクロス筆記具の機構上永久保証についてクロス筆記具の機構上永久保証についてクロスの筆記具は、その使用年数にかかわらず機構上(メカニズム上)の故障に対する保証が付いています。この機構上永久保証は日常の状態でお使いいただく限り、ボールペンやペンシルの芯の出し入れ、「滑らかに書く」という筆記具の基本性能を提供する機構部分が故障した場合、該当製品をメーカー(クロス)まで送付いただければ、この保証に従い、無償で交換・修理いたします。以下の場合は機構上永久保証の対象外となりますので予めご了承ください。・替え芯、消しゴム、カートリッジインク、スタイラスパーツなどの消耗品の消耗。よる摩耗、褐色または使用中に生じた損傷等。リペアサービスまでお問い合わせください。配送とお支払Q&Aログイン会員様ログイン新規会員登録パスワードをお忘れですか?法人様、個人様のご相談・ご注文承ります。(お電話・FAX・Mail)電話は運営会社(双本社印刷)に繋がりますので、「パピレッタ」とお伝えください。発送業務休日)法人様営業・カスタマイズ承ります。