2019/04/20コールセンターで長く勤務しているとSV職になりたいと思うこともあるでしょう。SVになれば、重要な責任を取る立場となるわけですが、収入もあがります。家庭をもつ、生活の安定をはかるなどを考えるのであればSVになったほうが良いでしょう。SVになるにはどのような行動・スキルを身につける必要があるのでしょうか。ちなみにこの記事ではSV=正社員という前提で話していきます。派遣や契約社員でSVをされる場合もありますが、年収や安定という面で、目指す人は少ないと思われるからです。コールセンターのSVになるには結論から言えば、コールセンターのSVになるには2とおりの方法があります★オペレーター(派遣・契約社員)からSVを目指す。★最初からSV候補で就職する(転職含む)どこのコールセンターも、現場にたつ末端のオペレーターは派遣や契約社員であることが多いです。いった人材は、あくまでオペレーターとして働くことを前提に雇われています。そこからSVになるのは、なかなか難しいと言えます。逆に最初からSV候補として採用された人間は、最初のうちだけ現場にたち、現場の仕事を覚えたあとはSVとして管理する側の仕事を覚えるようになります。最初からSV候補として採用されるのと、オペレーターからSVを目指すのとでは当然難易度が変わってきます。オペレーターというのは末端の人間です。やる気や行動はもちろん必要ですが、会社が求めている以上の成績・業績を残さなければ上位職になるのは難しいといえます。転職したことでSVになることができた友人Aわたしの周りにはコールセンターで働いている友人・知人が多いのですが、転職することでSVになれた友人がいます。友人A(男性)は、長年コールセンターでオペレーターをしていました。それまで、リーダーやSVといった業務経験を友人Aはこなしたことがはありませんでした。契約社員で働いていた彼は、今後の人生を考えまずいとかんじていたのでしょう。別のコールセンター会社に転職し、SV職になることで年収をアップさせました。転職先も同じコールセンターだったわけですが、それまで働いていたコールセンターはリーダー職の席があいておらず、そのまま働いていても上級職に就くのは難しいと判断したわけです。会社が変われば、自分に求められるスキルや役割は変わってきます。今いるコールセンターでリーダーとしてのスキルを求められていなかったとしても、違うコールセンターでは求められるわけです。自分自身にリーダーとしての素質があるのであれば、そのスキルは活かされるべきです。友人Aは転職することで、リーダースキルを開花させることができたのです。管理職としてのスキルを磨けば他業種への転職もできるSVやマネージャーなどの管理職であれば、業務の回転率や効率化を図るといった業務をおこないます。よって、他の業界への転職という道も開けます。通常のオペレーター業務しかしてこなかった場合は、他職種・業種に活かせられるスキルを身に着けるのはなかなかに厳しいです。重宝されるようなスキルを求められるわけではないですからね。どのようなスキルが求められるのかSVに求められる業務をざっくりとまとめてみました。今スグにSVになるのであれば転職エージェントを使うのがてっとり早いさて現在オペレーターをしている人で、かつ現在の職場でSVになれる見込みが少なようであれば転職することをオススメします。オススメの理由として一人で求人を探すよりも、転職先を見つけやすいから。転職に関する具体的な相談・アドバイスをうけることも出来ます。親や知り合いに転職の相談をしても、より良い答えなど返ってくるはずがありません。上述の転職することでSVになれた友人は、転職エージェントを利用することで転職に成功しました。ぶっちゃけた話、20代であれば転職エージェントに登録しておけば良い職場を提案してくれますよ。転職エージェントというサービスにおいて、20代は貴重な人材ですからね。これを読んでいるあなたが、転職エージェントというビジネスモデルを知っているかどうかはわかりませんが、無料で利用することが可能。登録したからといって、その後必ずサービスを利用しなければいけないわけではありません。まてや、相談を一回だけしたからといって転職先を必ず決めなければいけないわえけでもありません。面接時のアドバイスや、書き方がイマイチわかりにくい職務履歴書の添削などもおこなってくれます。求職者にとって有利になるようなサービスを提供してくれるのです。勤務しながら、秘密裏に転職活動をおこなうこともできます。利用しない手はないでしょう。友人が利用していた転職エージェント上述のように転職エージェントに登録・相談をしに行ったからといって必ずしも転職先を決めなければいけないわけではありません。友人は複数登録していましたね。複数登録をしていたのかといえば、担当者と合うあわないなどもありますし、自分のこれからを決めるという重要なタイミングになりますので手札は多いほうがいいのです。複数登録をして、自分の条件に見合う職場へ転職する。これが理想形なわけです!マイナビエージェント求人業界では非常に有名なマイナビが運営する転職エージェント。登録して全く損はないといえる転職エージェントといえるでしょう。アドバイザーの能力も高く、転職の不安を払拭してくれること間違いなしです。▼▼公式サイトはこちら▼▼マイナビエージェントハタラクティブ非正規から正社員になりたい人向けの転職エージェントです。実は転職エージェントって登録を断られることがあります。ぶっちゃけ転職エージェントにとって、登録者は商品なわけです。紹介先企業に紹介しても問題無いような人物にのみ登録をしてほしいのです。今まで正社員経験がなければ面接さえしてくれない企業というのはごまんとあるわけです。通常の転職エージェントであれば、登録者の質(=正社員経験があるかどうか)を見ているのです。ハタラクティブは非正規雇用の人でも登録可能です。正社員経験がなくとも人材がほしいという企業はありますからね。ネックなのは、登録できるのは首都圏在住の20代のみが対象ということ。これを読んでいるあなたが、首都圏在住の20代であれば登録をしてみてください。site根性論は害悪!気合いですべて解決するはずがない理由リクルートスタッフィングのコールセンター派遣の評判まとめ!ヒステリックな女性上司への対処法を考察してみたコールセンターは誰でもできる?向き不向きはあるのかコールセンターはやりがいがない?役割と意味を考えるコールセンターのあるあるネタを色々まとめ!【共感必須】タクヤこんにちわ!タクヤと申します。このブログでは自身のコールセンター派遣の体験談を紹介したいと思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。...コールセンターの派遣は学生に向いている理由まとめ!私は高校卒業後、漫画の専門学校にいったため大学生活というのを経験していません。...コールセンターを仮病で休んだ人は別の仕事を探せ!ハードな仕事というイメージがあるコールセンター。...PREV電話対応が苦手で辛いうえに緊張する...克服方法紹介!NEXTコールセンターはうつになりやすい?転職も考慮しよう20代フリーターにオススメの就職支援サービス!アルバイトEXは21社の求人情報を一括で表示してくれる非常に便利なサイトです。ENTRYPCスキル身につけたいならコールセンターがオススメ!こんにちわ!当ブログ管理人のタクです。...コールセンターを長く続けるコツや体験談を紹介!離職率が高いことで知られる仕事、コールセンター。