英国の自動車顧客満足度でトヨタのレクサスが1位に。Narinari.com英国の自動車顧客満足度でトヨタのレクサスが1位に。コジマツイート現在の世界の自動車流通を見てみると、やはり日本、米国、ドイツの3カ国が市場のほとんどを占めている。蒸気機関の発明国であり、自動車を含めた現在の工業発展を語るうえで重要な位置を占めている英国の自動車ユーザーは、かなり厳しい目を持っているのだ。Car?が自動車の顧客満足度を調査した結果、トヨタ自動車の海外高級車ブランドであるレクサスが6年連続でトップに選ばれた。日本ブランドがトップ5のうち3つを占め、英国車では5位のミニが最高だったのだ。レクサスは、トヨタが米国を皮切りに世界中に展開している高級車ブランド。く間に世界的な人気を得て、ベンツやBMWと同等の地位を確立したのだ。この成功は、大衆車メーカーの高級車市場参入の成功モデルとまでいわれるようになった。日本では昨年から販売を開始している。今回の調査を行ったJDパワーが米国で行っている自動車の耐久品質調査で昨年まで11年連続でトップだったのだけれど、英国の口うるさいユーザーにも6年連続で認められることとなったのだ。海外で人気が高いホンダ2位、レクサスの本体であるトヨタが4位、8位にはラリーなどで海外の信頼性が高いスバルが選ばれている。14位だったマツダは、スポーツコンフォートが人気を博しているの米国だったらもうちょっと順位が高そうなのだ。17位のスズキは、欧州でのコンパクトカー人気を反映したものだろうか。日産は15位で、トヨタ、ホンダに大きく水を空けられたのだ。不祥事続きの三菱は英国でも評判はそれほどよくないようで、日本車最下位の30位にとどまった。今月半ばに発表されたJDパワーによるニュージーランドでの同様の調査では、ホンダ、トヨタ、スバル、マツダが1〜4位を占めている。車種別でもホンダの「シビック」やトヨタの「アベンシス」「カローラ」などがベスト10入りしているそう。ここで注目なのが、3位に入ったシュコーダ。チェコでシェア1位の老舗メーカーながら、日本ではあまり知られていないのだ。90年にフォルクスワーゲンの子会社となり、近年はラリーに参戦するなど、フォルクスワーゲンの販売力と同時に確実な信頼性を築いているのだ。今回のランキングは人気順ではなくあくまで所有している人の満足度順。英国でこれだけ日本車が満足されているというのは、日本人として非常に誇らしいのだ。