保守時のフォームサポート予定されていた保守を実行中のため、サポートサイトでのフォームの送信が一時的に利用できません。サポートが必要な場合は、テクニカルサポートまでお問い合わせください。ご不便をおかけして申し訳ありません。選んで下さい現在、テクニカル・サポート・エンジニアはお客様のチャットに対応できません。Chat(チャットの目的)」を記入してください。Rating]タイトルAppAssureコア・サーバーからライセンス・ポータルへ接続できない説明AppAssureコア・サーバーからライセンス・ポータルへ接続ができなくなり、以下のメッセージが1時間ごとにイベント画面に出力されます。「Coreはライセンスポータルに接続できませんでした。原因AppAssure製品のライセンス・ポータルはTLSバージョン1.0を使用していましたが、同TLSバージョンは脆弱性の問題があるため、2018年1月29日以降TLS1.0を無効にする変更が行われ、この影響によりライセンス・ポータルに接続することができなくなりました。以下のどちらかの対処を行ってください。以下のサイトよりパッチ「P-1812」をダウンロードし、適用します。https://s3.amazonaws.com/appassure_patches/P-1812/P-1812.msi?utm_campaign=32596-56372-SU-GL-RapidRecoveryandDLSeries&utm_medium=email&utm_source=E10&utm_type=CDSGE000004513347本パッチ適用後、AppAssureコア・サーバーの再起動は不要です。6.x以降へアップグレードします。セキュリティー脆弱性に該当しません。Commentコメントを送信するには、上記の星1~5の評価を選択する必要があります。*product*のオンラインサポートヘルプは、関連会社のサポートサイトで参照できます。「Continue(続行)」をクリックすると、*product*の適切なサポートコンテンツとアシスタンスへ移動します。Softwareポータルでは、IE8、9、10のサポートを終了しました。ExplorerまたはChromeにアップグレードすることをお勧めします。ここをクリックの優れたセルフサービス機能を最大限に活用していただけるよう、IE8、9、10以外のブラウザをぜひご利用ください。