お客様から頂いたアンケートの多さに驚きました。尊重させて頂き、社内改革にも取り入れております。高機能遠近両用レンズのお客様に、ご使用後半年位にお届けする特別アンケートを郵送しております。高機能遠近両用レンズは通常の遠近両用レンズと違って数倍も高価なのです。高額だけあって96%の方にご満足頂けているのです。通常遠近レンズでは80%の満足度で16%も違うのです。気になって仕方がないのです。そこで、このアンケートを配布してご満足頂けなかったお客様にはアフターをする様にしています。回収率が普通の比ではありません。何と通常アンケートの3倍は来るのです。ご使用後の感想をたくさん書いて下さります。今朝の発表では100%に方がご満足頂き、お礼のお言葉もたくさん頂きました。