(BR)Français何かお困りですか?よくある質問とその回答をまとめました。「アクティブコンタクト」とはメール配信先として有効なメールアドレスを指しています。・アクティブコンタクト数はご契約プランの根拠となるコンタクト数のことでもあります。・アクティブコンタクトには重複アドレス、配信停止アドレス、エラー確定アドレスは含まれません。※ゴミ箱に残っているリストに含まれるメールアドレスは、アクティブコンタクト数に加算されます。アクティブコンタクトを減らす目的でリストを削除した場合は、ゴミ箱からのリスト削除を忘れず行ってください。ゴミ箱からのリスト削除の際には「削除後すぐにユニークコンタクト数を再計算します」にチェックを入れることで即時アクティブコンタクト数に反映されます。チェックを入れない場合、反映まで4時間お待ちいただきます。・リストの更新は現在ご使用のリストへ上書きが可能です。・無効アドレスリストは、アカウント内に存在するリスト全てのエラーアドレスをまとめたリストとなっています。こちらのリストに関しては削除することができません。詳細は、下記のFAQをご参照下さい。メールキャンペーンの受信を明確に承諾すること。事前にメール配信の許諾を得ているメールという意味でも使用します。Emailは法律に遵守し同意を得たメールアドレスへのマーケティングを行うサービスを提供する会社です。アカウントをお持ちのお客様はCAN-SPAM法(国内では特別電子法)のアンチスパム方針に従っていただき、承認とオプトインによる合法的なリストの作成が必須となっています。コンタクトリストでの表示について説明します。オプトイン完了:購読希望の確認が完了し、配信可能なメールアドレス。オプトイン未完了:購読希望の確認が完了しておらず、まだ配信できないメールアドレス。Emailより送信されます。確認メッセージ内の「購読を承諾する」リンクをクリックすることにより、初めて配信可能となります。Emailより送信されます。実際の購読者になるためにはメール内にあるリンクをクリックしなければいけません。これは、第3者が勝手に他人のメールアドレスを登録することを防ぎ、入力されたメールアドレスが本人のアドレスである事の確認となります。この方式を「ダブルオプトイン方式」と言います。オプトイン未完了のアドレスへは、一度だけオプトインメールの再送信が可能です。購読希望者へオプトインメールが届いていない場合は、サーバーのセキュリティ等によりブロックされている可能性が高いです。再送信を行う前に下記の対策を確認し、問題を解決しましょう。FAQ:メールが届かない、または迷惑メールフォルダに入ってしまいます。2019Benchmarkから業界トレンド&最新情報をお届けします登録ご登録頂きありがとうございます!登録を完了させるには、認証メールのご確認をお願いします。