Microsystemsこの文書の内容はすべてのプラットフォームに適用されます。Updates”ドキュメントでは、「顧客交換可能ユニット」および「顧客インストール可能統合ソフトウェア(ファームウェアなど)」について以下のように説明しています。Warranty契約の中で、オラクル社がどのように交換パーツおよび統合ソフトウェアの更新を提供しているかを説明しています。Warranty(オラクル・ハードウェア保障)」を参照してください。以下のチャートは製品、交換パーツの送付方法、統合ソフトウェアの更新の提供方法について説明しています。ソフトウェアの更新の提供方法」を参照してください。オラクル社が、このハードウェア・パーツの交換が必要だと判断した場合、オラクル社は、その交換パーツをハードウェア設置先に送付し、交換パーツのインストール作業は顧客にて実施していただく責任があります。このハードウェア・パーツがフィールド交換可能ユニットに分類されていたら、交換パーツはハードウェア設置先に送付され、オラクル社が派遣するエンジニアがパーツ交換のインストールを実施します。このチャート内の製品は、顧客交換可能ユニットとフィールド交換可能ユニットが組み合わさっているかも知れません。Unit」として記載されています。この統合ソフトウェアの更新は、顧客がダウンロードしてインストールを実施する責任を持っています。この統合ソフトウェアの更新は、オラクル社がダウンロードしてインストールします。T&Mオンサイト(CRU)サービスが販売されており、ここでその有償サービスの説明を行います。Installable」とされているコンポーネントについて、有償でオラクル・フィールド・エンジニアによるオンサイト・サービスを行うものです。このサービスを受けるには、前もって本契約を締結していなければなりません。詳細は、御社担当のオラクル営業までお尋ねください。