Bourneとともに、世界のEC市場における意識調査を行った。世界のEC市場のトレンドや、今後日本に訪れるであろうEC市場のトレンドについて、同社のグレーターアジア・プロダクト戦略責任者、アンソニー・チャン氏に話を伺った。Bourneと世界のEC市場における意識調査を行ったとのことですが、調査の概要をお聞かせください。サイトコア、グレーターアジア・プロダクト戦略責任者、アンソニー・チャン氏チャン:今回の調査では、今回2つの市場調査を行いました。1つは、「スマートフォンとブランド・ロイヤリティに関する調査」で、これにより、いかにスマートフォンを活用して商品の訴求をするべきかがわかります。本調査では、4,500人の一般消費者にインタビューを行い、スマートフォンでショッピングを行う際、どのようにして特定のブランドを利用するようになったかなどをお聞きしました。本調査には、350人の日本人の回答結果も含まれています。この調査の概要は、下記の通りの結果となりました。・スマートフォンサイトの使い心地で重要なことは「便利さ」が48%、「体験」が23%、「連動性」が18%、「パーソナライズ(サイトの個人化)」が17%・84%以上のユーザーが、「購入前」にスマートフォンで商品情報を得ている。・スマートフォンにおいて、「将来的に力を入れて欲しい機能」を聞いたところ、ユーザーの35%が「個別化」、19%が「シームレスな商品訴求」と答えた。※この続きは、会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。世界のトレンドから学ぶ、最新のサイト構築論ECzine編集長「ECにラッキーはありません。×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。わずに日本のお店運営をスムースにすることを目指す無料Webマガジンです。掲載記事、写真、イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。