製品に関する大切なお知らせ業務用・家庭用の高性能な水素水生成器。対象製品の回収状況について平成31年1月にご報告しました平成24年7月〜平成28年3月に販売していた「水素水サーバー(型番WP-1000S)」の一部不良による全品回収の経過報告をさせていただきます。対象製品の回収にご協力くださいましたお客様には御礼と改めまして深く謝罪をさせていただきます。令和元年10月1日時点で273台回収いたしましたが、引き続き対象製品をお使いのお客様には、無償で弊社指定の製品と交換させていただきますので、対象機種をご確認のうえ、販売/レンタル店または下記問い合わせ先までご連絡下さいますようお願いいたします。重ねてのご報告になりますが、現行モデルについては再発防止に万全を尽くすため、厳しい検査基準を設定し合格した製品のみを出荷していますので、安心してお使いいただくことができます。対象製品をご使用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。製品に関する大切なお知らせ平成24年7月〜平成28年3月に販売していた「水素水サーバー(型番WP-1000S)」の設計不良が原因で一部製品に、発熱による発火・発煙の恐れがあることが判明したため平成28年3月17日より回収・交換を実施してまいりました。平成31年1月時点にて全回収に至っていない状況のため、改めて大切なお知らせとしてご報告させていただきます。継続しまして対象製品をお使いのお客様には、無償で弊社指定の製品と交換させていただきますので、対象機種をご確認のうえ、販売/レンタル店または下記問い合わせ先までご連絡下さいますようお願いいたします。現行モデルについては再発防止に万全を尽くすため、厳しい検査基準を設定し合格した製品のみを出荷していますので、安心してお使いいただくことができます。対象製品をご使用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。