建設会社とオーナーの関係を崩壊させたり、逆転したりする意図を持っていたわけではない。ワシントン州ファーンデールを拠点とするこの会社は、お互いのメリットを約束するオーナーたちとの間で、「建設後段階」でのコラボレーションとでも呼べるような新たなコラボレーションの手段を模索している。オーナー側には、新たに建設される施設の、最高レベルの管理業務が提供される。まで進んだあたりで、そのコラボレーションが転換し始めた。マネージャーのフレッド・シモンズ氏は「オーナーから処理施設の運用に関する提案を持ちかけられました」と話す。「長期にわたる選定のプロセスで、特に建設時のパフォーマンスにより、オーナーの信頼を得ることができました」。建設会社の選定が長期的な運用契約で行われるのは珍しいが、今後はもっと一般的なものになるだろう。よるライフサイクル管理の論理的な延長だと見なされるようになる。はこうした機会に向け準備を整えていた。年以上にわたって建設し、折に触れて運用スタッフを養成してきました」と、シモンズ氏。「処理施設の運用と保守は、理に適ったステップであり、探し求めていた機会でもありました。このプロジェクトで、それらが全て一体になったのです」。処理施設を常時稼働させられるよう、当番制で勤務する常勤職員を雇用した。建設したロッジで生活し、常勤の医療スタッフと調理スタッフからサポートを受ける。記事をチェック運用スタッフは、処理施設の稼働前に雇用されて現地に入り、主要部分が完成すると徐々に業務を引き継いでいった。「非常にスムーズに進んでいます」と、シモンズ氏。「採用した職員は非常に優秀で、うまく業務を行っています」。彼は、これほどのレベルでの成功は簡単なことではなく、必ず保証されるものでもないと指摘する。オーナーの両方にとって実行可能なものとなるには、さまざまな要因が関わってくるとシモンズ氏は感じているのだ。そのものです」と、シモンズ氏。支払われ、ほかの社員と同じ各種支援や福利厚生を受けています。役割は独特であっても、家族経営である我が社に完全に統合したいのです」。内部にも社の新方針に対する意見の相違はない。「社内における、この契約の支持は一致しています」と、シモンズ氏。「それは処理施設のオーナーにしっかり伝わりましたし、決定要因のひとつにもなりました」。シモンズ氏は、優秀な人材の重要性を強調する。「スタッフは皆、専門分野のエキスパートで、処理施設や産業用施設の豊富な経験を有しています。この契約のために選ばれた人材です」と、シモンズ氏。優秀な人材を雇用するには、優秀な採用担当者が必要だ。雇用プロセスに数カ月をかけ、ヘッドハンターは利用しなかった。その代わりに、優良なネットワークを開拓してきた現社員、さらには元従業員の力を借りている。IMCO]「建設管理者になるため退社した元社員が新天地を探していると耳にしたので、すぐにコンタクトを取りました」と、シモンズ氏。「それによって、すべてがうまく収まることになりました。彼の経験をもとに、多数の有能なスタッフを迅速に採用できました」。採用するだけでは十分ではない。新規採用者の研修、養成に十分な時間をかけた。このプロセスには、処理施設の稼働前の現場における、数カ月間の実習も含まれていた。長期にわたる綿密な選定プロセスを経て、着工前に互いをよく知る間柄となった。実際の建設作業が進むにつれ、強い信頼関係が構築されていった。大規模な活用も、その一因を担っている。「百聞は一見にしかずと言いますが、このプロジェクトにおいて、モデリングが非常に優れたツールであることが証明されました」と、シモンズ氏。「オーナーの目の前にモデルを提示し、干渉部分を指摘して、先を見越した問題解決を行うよう連携することができました。スキャン結果を基にモデルを更新していきました。それが、建設中の施設の運用を弊社に任せたことが正しい選択だったというオーナーからの信頼につながりました」。契約の未来は?この抗廃水処理施設の建設と運用は、プロジェクトをより良いものとする、フィードバックの好循環をもたらした。新たに雇用された運用スタッフの言葉に応えて建設の最終段階に変更が行われ、また処理施設の稼働後、請負に精通したスタッフにより、さらに効果的な運用を行う追加変更も提案された。「こういうバックグラウンドと経験を手にしたからには、もちろん同様の契約の獲得に努めていくつもりです」と、シモンズ氏。「特に、この処理施設のような抗廃水処理施設や遠隔地にある施設を念頭に置いています。あらゆる種類の処理施設で弊社が必然的に最適な選択肢になるとは思いません。全てはプロジェクトとオーナー次第であり、弊社の実績がオーナーのニーズにどう合致するかです」。それは適切な人材を発掘し、確保することにかかっている。#建設Success!ご登録ありがとうございました日本版ニュースレターを配信登録!最新の記事を無料でお届けします。AldertonSuccess!ご登録ありがとうございました日本版ニュースレターを配信登録!最新の記事を無料でお届けします。不正コピーについてSearchSearchSuccess!ご登録ありがとうございました「創造の未来」のストーリーを紹介中!日本版ニュースレターの配信登録X。