17:48カードリーダーの画面に、「Error99」と表示されました。カードリーダーとの接続が困難な場合に表示されます。以下の手順をご確認ください。09:00楽天ペイ(カード決済)の利用方法を教えてください。カード決済の方法は、お客様が決済に使用するクレジットカードの種類によって異なります。該当する種類の決済方法をご確認ください。13:00電子マネー・クレジットカード対応リーダー(Elan)または、クレジットカード専用カードリーダーのペアリング方法を教えてください。楽天ペイ店舗アプリと電子マネー・クレジットカード対応(Elan)または、クレジットカード専用カードリーダーのペアリング方法は、以下の手順をご確認ください。13:00カードリーダーの画面が「お待ちください」のまま動きません。カードリーダーの起動には、1分程度お時間が必要です。17:02電子マネー専用カードリーダー(Piu)のペアリング方法を教えてください。1.カードリーダーの電源ボタンを押して電源をオンにします。カードリーダーのディスプレイ左上に、Bluetoothマークが点滅するまでお待ちください。13:00カードリーダーの充電方法を教えてください。カードリーダーを充電する際は、以下の注意事項をご確認のうえ、充電してください。お買い上げ時の内蔵電池は十分に充電された状態ではありません。17:24閉店後、カードリーダーは電源を切った方がよいでしょうか?閉店後は切って、開店時に起動してください。(閉店後充電する場合、画面が点灯します。約2分間利用しない状態が続くと、自動的にスリープモードになりますがバッテリーは消費します。17:00決済時に電子マネーはどこにかざせばいいですか?端末表面の中央ディスプレイ部分に、カードをかざしていただくと決済できます。音が鳴るまでしっかりとタッチしてください。13:03電子マネー専用カードリーダー(Piu)のBluetoothマークが点滅したままです。すればいいですか?ペアリング済みの場合、カードリーダーを再起動すると、Bluetoothマークが点灯へ変わります。PAY(1件)|アプリ決済(29件)|クレジットカード決済(32件)|電子マネー決済(12件)|お客様控え・店舗用控え(9件)カードリーダーについて(48件)購入・配送(8件)|ペアリング・Bluetooth接続(17件)|バッテリー(6件)|カードリーダーの使い方(15件)店舗用アプリについて(56件)ダウンロード・起動・ログイン(18件)|位置情報(5件)|カード決済(5件)|取引履歴(10件)|取り消し(15件)加盟店管理画面(Web)について(69件)加盟店管理画面(12件)|入金依頼・振込み(23件)|取引履歴・取り消し(10件)|店舗情報変更(14件)|ユーザID・登録(10件)プリンター・その他サービスについて(32件)プリンター・用紙(24件)|その他サービス(5件)|楽天カードポイントPay(3件)トラブルと解決のヒント(43件)カードリーダー(27件)|その他(16件)その他(13件)規約(1件)|解約・退会・キャンセル(6件)|その他(4件)|コールセンター(2件)TOPへお問い合わせはお気軽に楽天ペイのサポートセンターは、9:30から23:00まで、土日祝日も対応しています。※お申し込み時のご相談、導入後の操作方法など、お気軽にご相談ください。