世界へ提案する現在、ShowTalk株式会社の拠点である宮崎マーケティングベース八戸マーケティングベース福岡マーケティングベースでは、セールスチャットのマーケットを拡大していくメンバーを募集しています。私たちは、LINEなどに代表されるスマートフォンのメッセンジャーアプリケーションのように文字によるリアルタイムな会話を通じ販売やカスタマーサポートの接客を行うサービスを展開しています。ユーザーはWebサイト内に滞在したままで、シームレス・リアルタイムな接客を受けられます。カスタマーサポートでは満足度向上、ECサイトでは売上アップに貢献します。日本では唯一の企業です。行う専門のチームがいます。ABテストなど手法を駆使することでサイトのUXを向上させます。【運用】チャットシステムの開発・提供だけではなく、各クライアントのチャット対応も受託しています。AIを実装することで、コストを抑えつつ成果を最大化します。ShowTalkにおけるAIの活用は主に下記2点に利用しています。1.オペレーターへのサポートオペレーターへ最適な回答分をAIがサジェストすることで新人オペレーターでもベテランと同じ回答ができるようになります。一緒に働く社員の紹介をします。・八戸マーケティングベース所属Q.仕事内容を教えてください弊社提供サービスのWEBチャットを通じてクライアントの利益を上げる仕事です。Q.今までのキャリアについて教えてください2016年に新卒で入社し、最初は簡単な集計などをやっていました。その後、分析から改善提案も行えるようになり、大きな案件も担当し自信につながりました。今は、シニアコンサルタントとして、チーム全体の成果を上げるように頑張っています。・宮崎マーケティングベース所属Q.仕事内容を教えてください地元の宮崎に戻るタイミングでオペレーターとして入社し、3年目です。今はマネージャーとして1つのユニットを任せていただける立場となりました。売上を上げることが大きなミッションとなり、その過程としてクライアントさんとのコミュニケーション拡大の提案、営業、部下の育成など、仕事は多岐にわたります。Q.前職との違いについて教えてください前職は、東京でパティシエをしてました。今の仕事は、どういう方法で売上を上げるかなどのやり方は基本任せてもらえるため、自分でプランニングして結果が出たときはとてもやりがいを感じます。これまでのキャリアや、年齢などに縛られることなく、色々なことを任せてもらえるため、短期間でも多くの経験ができていると感じます。未経験だからこそ、吸収できるものはたくさんある会社です。・八戸マーケティングベース所属Q.仕事内容を教えてくださいコンサルタントがお客様に提案したバナーデザインをシステム上に反映したり、システム面におけるヘルプデスクや開発を兼任して行っております。システムエンジニアをしておりましたので、前職の経験が生かせる部分もありますが、未経験のヘルプデスクや今まで経験のない開発手法に携わっているため、戸惑うこともあります。気兼ねなく上司に相談できる環境におりますので、働きやすい環境だと思います。上記を通じて新しい発見、気づきがありますので、働き甲斐があると思います。会社に出社せず自宅で仕事ができるのは助かります。システムリリースの立ち合いでたまに深夜になる時なども自宅から立ち合いに参加できるのも便利ですね。八戸市と立地協定を締結2018年8月17日に、青森県及び八戸市と立地協定を締結しました。あわせて、立地調印式を行いましたのでお知らせいたします。テレビ宮崎「UMKスーパーニュース」にて、RGG宮崎マーケティングセンターでの雇用展開のニュースが放送されました。出演2018年9月UIJターンについて八戸の学生に取材をしていただきました。サッカーチーム「ヴァンラーレ」と包括的業務提携(2015/7~)ShowTalkは、プレイヤーズパートナーとして、ヴァンラーレ八戸の応援をしています。八戸マーケティングベースで選手も一緒に働いています。ShowTalk株式会社はセールスチャットのリーディングカンパニーで、ウェブサイト来訪者にチャットを使いながら“実際の店舗のように接客を行う新たな”ソリューション、「ShowTalk」を展開しております。.「ShowTalk」とは、ウェブサイトの訪問者が商品やサービスを購入する時に発生する疑問を、LINEのような画面を立ち上げてチャットで回答・接客するサービスです。ウェブサイト上で実際の店舗のように接客を行うことで、ウェブサイトの売上・満足度を向上させます。ShowTalkでは、チャット事業で培ったセールスノウハウをテレマーケティング事業に展開しており、企業のコミュニケーション全体の改善を行っています。職種で募集を行なっています。※業務手当にみなし残業40時間を含む。※業務手当に所定時間外労働40時間を含む。※業務手当に所定時間外労働40時間を含む。※業務手当に所定時間外労働40時間を含む。※業務手当に所定時間外労働40時間を含む。※業務手当にみなし残業40時間を含む。※業務手当に所定時間外労働40時間を含む。※業務手当に所定時間外労働40時間を含む。※業務手当にみなし残業40時間を含む。※業務手当にみなし残業40時間を含む。※業務手当にみなし残業40時間分代を含む。2,400,000円~※業務手当47,100円(業務手当に所定時間外労働30時間を含む。時間10:00~19:00完全土日祝休みリンクをコピーしました。