2018年8月22日みなさん、こんばんは^^福岡の投資家夫婦せどらー、ピラです。FBA利用していてよく言われるのが、お客様からの問い合わせ対応についてです。「問い合わせはメールのみでお願い致します。」と書いている方が多くみられますね。出なくてこれといって問題はありません。私は出るようにしています。出られない場合でも、こちらから折り返しもします。それは・・・みたいな問い合わせもありますよ。先日、購入したはいいが、大きすぎて要らない!とか言われました。^^確かに対応するのは大変です。比例して問い合わせも1週間に1、2件くらいのペースで上がってきます。確かに大変ですが、もちろんいいこともあります。他の出品者さんから購入せずに待ってくれたお客さんもいらっしゃいます。悪い話ばかりが問い合わせではありませんってことです^^もちろん、そんなことは稀ですが、それでも私はセラーとして、しっかりとお客さんへの対応はすべきだと考えております。心構えというか、不信感がなく対応できます。電話でお話しするだけで返品を止まってくれるかもしれません。自分の販売している商品には責任を持っています。お客さんには購入してよかったと思ってもらいたい。せどらーの「せどり・投資通信」を最後まで読んで頂き、ありがとうございました。・せどりに役立つノウハウ満載の355ページといったボリューミーでパーフェクトなプレゼントになっています。なんでもお気軽にご相談くださいね!私ピラ宛て、嫁宛てどちらでも構いません。応援クリックお願いします。みなさんはじめまして。