株式会社アビリティーズ|働く女性と共に創る新しい販売促進サービス株式会社アビリティーズは、一人ひとりが自分の持つアビリティー(能力)を活かし、豊かな社会づくりに貢献します。年末商戦の季節になりました。各社戦略を立てられているのではないかと思います。クリスマスでは、プレゼントの中身もさることながら、演出も大切な価値となります。同じハムなのにデパートの包装紙に包まれた商品の方が高級に感じるのは否めません。それはデパートの方が高級商品を扱っているという先入観があるからです。消費者は、価格が安いだけでは満足を得られないこともあります。「安い」と聞いて飲んだワインとでは、多くの人は「高い」と聞いてから飲んだワインをおいしいと感じてしまいます。ハロー効果とは、モノを評価するときに、パッケージや価格などの一面に影響を受けて、のものの価値が歪められるヒトの心理的な現象を指します。人を評価する場合も肩書や服装などの一面から受ける印象で、その人の評価がポジティブな方向へも、ネガティブな方向へも歪められるというのがハロー効果です。自社の製品・サービスを他社よりもより良く伝えるために、このような心理的効果を狙うことがあります。受取り側に良い先入観を与えるという、ハロー効果を上手く使った例のひとつです。一般にポジティブな方向への歪みを指すことが多いですが、ネガティブな方向への歪みも存在します。商品の価格を下げる時などは、ネガティブなハロー効果の様にみられがちですが、納得のいく値下げなど(賞味期限の経過による値下げ、型落ち、キズや汚れによる値下げ、過剰在庫による値下げ)理由が明確なものなら、消費者も納得して、良いものをお得に買ったという満足感を得られることでしょう。ところが、高級ホテルがインターネットで安い価格の部屋を提供していたりすると、サービスも価格に比例するのではと考えたり、人気が低下して部屋が空いているのでは、という考えになるかも知れません。それではブランド力の低下に繋がってしまう恐れがあります。価格戦略を練らなければなりません。高くすれば顧客が離れる、安くすれば顧客が満足するとは一概には言えないのです。高級、好印象なイメージも商品価値に含まれ、非常に大事なのですね。ヒトの心理現象を考察する心理学を用いたマーケティングは奥が深く、興味深い事例だと思います。technology.。