0サロンからの返信ri-e.ri-様、先日はご来店頂き、ありがとうございます。デザインお気に召して頂けたようで、嬉しく思います。貴重なご意見をありがとうございます。お色やデザイン迷われた際はお気軽にスタッフまでご相談くださいませ^^ri-e.ri-様のまたのご来店スッタフ一同心よりお待ちしております。総合5.00プラン5雰囲気5仕上がり5接客5いろいろとカラーを提案してくださった上に、パールやストーンの配置が絶妙で、思っていた以上の仕上がりになりました。細やかな気配りがうれしかったです。いつもご来店ありがとうございます。お忙しい中口コミを頂きましてありがとうございます。パールやストーンの配置、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います!これからもご満足頂けるサービスと技術の向上を目指して参りたいと思います。総合1.75プラン1雰囲気4仕上がり1接客1平日のオフ代サービスが支払い料金に加算されており、施術したスタッフに尋ねると、「他のお店と勘違いしているのでは?」と言われ、アプリで特典プランの内容を見せたら、「これは次回3ヶ月以内に来店したらという意味です」との事で、そんな事記載されてないし、他のお店ではいつもこの特典プランでオフ代サービスなのに。不思議に思いつつも支払いをした。後日、口コミで他のお客さんがオフ代サービスの事をコメントしてあり、あーやっぱりと思って、オズモールに問い合わせると、やはりオフ代は特典プランにてサービスであり、その施術した人の認識不足だったとの事。人間誰だって間違いはあるし、それは全然良いのですが、最初に尋ねた時の対応、「他のお店と勘違いされているのでは?」の一言に残念な気持ちで仕方ありません。先日数あるネイルサロンの中から当店へご来店頂き誠にありがとうございました。この度は、私の把握不足で対応に誤った説明がありました上、特典欄をご提示頂きましたのに、他店様のページだと勘違いをしてしまい、mariko様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。店長からも厳しく指導を受け、即ご返金対応はさせていただけましたが、私自身今回の件を大変重く受け止め、深く反省しております。今後二度とこのようなことがない様、初心に戻り努力して参りたいと思っておりますので、もしも機会がございましたら、ぜひまた当店へのご来店をお待ち申しております。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。総合5.00プラン5雰囲気5仕上がり5接客5映画を見ながらリラックスして受けられました。この度はネイルサロンアクイユ表参道店をご来店頂きありがとうございます。久し振りのネイルお楽しみ頂けましたでしょうか。お店のサービスも気に入っていただけたようで嬉しいです。これからもお客様の満足いくサービスをご提供出来るよう努めて参ります。さわち様のまたのご来店心よりお待ち致しております。総合5.00プラン5雰囲気5仕上がり5接客5すてきなネイルサロンです。できれば2時間かからないといいなと思います。丁寧に施術してもらえるのでしかたないけれど。迷うくらいカラーも揃っているので、仕上がりを想像するのが楽しいです。先日は数あるネイルサロンの中から当サロンをお選び頂きありがとうございます。お褒めのお言葉どうもありがとうございます。お忙しい中での口コミの返信もどうもありがとうございました。次回もデザインの事などで気になることがあればお気軽にご相談くださいませ。今後は早く丁寧な施術ご提供出来る様に努めて参ります。lala様のご来店心よりお待ちしております。総合5.00プラン5雰囲気5仕上がり5接客5今回も、とてもかわいく仕上げて頂きました。いつも、持ちもよく、4週間は浮きもなく快適に過ごせます。今回は、オフを2人で施術していただいたので、1時間くらいで、終了しました。