/ログインについて商品検索:よくある質問ご購入前によくあるご質問Q:返品・交換、はできますか?A:返品交換はできません。不良品の場合、新しい商品と交換させていただきます。Q:商品はいつ届きますか?A:在庫があるものは3〜5日程度、メーカー発送の場合は最大1週間程度かかることもあります。納期はお取り寄せ品も含む為、表示より納期がかかったり商品が完売の場合も御座います。納期については、いずれの場合もご注文後翌営業日までにメールでご連絡いたします。Q:送料はいくらですか?A:送料は一律500円です。追ってご連絡させていただきます。Q:毎回住所などを登録するのが、面倒なのですが?A:会員に登録して頂きますと、次回から面倒な住所などの入力が不要となります。新規会員登録すると、会員しか購入することの出来ない「会員限定超お買い得マル秘商品」のご案内が届きます。お得な会員のご登録を強くお薦めいたします。ご注文確認後(お受け取り前)によくあるご質問Q:メールが届かないのですが?A:24時間以内に、ご注文受付のメールにてご連絡させて頂いております。24時間経っても、メールが届いてない場合、正しくご注文できていない可能性がございます。お手数ですがお問い合わせよりお知らせください。Q:注文内容・お届け方法などを変更したいのですが?A:できるだけ早くお問い合わせよりご連絡下さい。出荷準備などに入っている場合は承れない場合も御座います。電話でのご連絡の場合、相互の記録が残らなのでトラブルを避けるためにも、出来る限りお問い合わせよりご連絡下さい。Q:注文をキャンセルしたいのですが?A:できるだけ早くお問い合わせよりご連絡下さい。出荷準備などに入っている場合は承れない場合も御座います。電話でのご連絡の場合、相互の記録が残らなのでトラブルを避けるためにも、出来る限りお問い合わせよりご連絡下さい。返金はできませんのでご了承ください。商品お受け取り後によくあるご質問Q:不良品は交換してもらえますか?A:不良品の場合、新しい商品と交換させていただきます。不良品の受付は商品到着後7日以内となります。異常な利用などによる故障等については対応できません。配送中の変形等については配送業者へお問い合わせください。返金は対応しておりませんのであらかじめご了承ください。Q:不良品だと思うのですが?A:不良品の場合、ご連絡頂いたあと、商品の返品・交換となります。Q:届いた商品が違うのですが?A:届いた商品が違う場合は、商品の返品・交換となります。Q:住所や電話番号・メ-ルアドレスが変わったのですが?A:個人情報の取り扱いを徹底するため、出来る限りスタッフが行わないようにしております。お客様自身にて「会員情報変更」ページで内容を変更してください。Q:商品が気に入らなかったので返品をしたいのですが?A:不良品以外の場合は、ご対応できません。返金はできませんのでご了承ください。pay下記カードをご利用いただけます。詳しい説明はこちら配送・送料5,000円以上のご購入で送料無料!!詳細は配送方法・送料ページをご確認下さい。商品に不備があった場合は、到着日から7日以内にご連絡ください。責任を持って、商品の交換、または返金をさせていただきます。お届け後8日以上経過した商品、お客様の下で汚損・破損された場合は、お受けできません。詳しい説明はこちら注文方法インターネット・お電話・FAXでのご注文を承っております。FAXでのご注文は注文用PDFを右記よりダウンロードしてお使いください。お問い合わせについて商品、サービスについてのお問い合わせはメール、お電話にて受け付けています。※お客様とのお電話の内容は、お電話の内容確認やお客様により一層ご満足いただけるよう、応対品質の向上を目指し録音させていただいております。お伝えいただく場合、事前に、ご本人様の同意を得ていただきますようお願いいたします。当サイトについてプライバシーポリシーご利用ガイド。