日経リサーチ信じられる未来シナリオを。優秀なスタッフに長く働いてもらえるような、いきいきとした職場を作りたい。業績アップや社内の意識改革につなげたい。海外調査グローバルな事業展開や販売戦略に必要な調査データや現地顧客の声が知りたい。>CrossMapping(クロスマッピング)CrossMapping(クロスマッピング)顧客理解のための切り口が見つかる新開発のデータ可視化手法こんな要望に応えます!自社の顧客理解を深めるには、どのような軸で分けて分析すると良いか知りたい。潜在顧客が商品やサービスの購入をどうやって判断するのか知り、施策立案に活かしたい。調査で集めた定量データとテキストデータ、行動・購買履歴などから、深く知りたい層(ターゲット)を理解するための軸が見つかります。基礎的な属性だけでなく、価値観や利用シーン、利用環境などのデータも活用し、よりターゲットの実態に近い軸を探索できます。現在の顧客だけでなく、潜在顧客や離反顧客など非顧客層についてもデータ分析が可能です。特長ターゲットにはどのような特徴があるのか、複数の軸でマッピングすることで、多面的な理解が可能になります。自由回答に含まれる単語もマッピングできるので、ターゲットを理解する上でより有効な軸を探索できます。活用シーン自社のロイヤル層に対する思い込みを排除して、多様な切り口で理解したい。購入する理由が何によるものなのかを理解し、広告のメッセージなどに反映させたい。購入しない理由が何によるものなのかを理解し、障壁を取り除く施策に活かしたい。日経リサーチ独自の分析手法SegmentDiscovery(セグメントディスカバリー)CrossMapping(クロスマッピング)当サイトでは、利用者が当サイトを閲覧する際のサービス向上およびサイトの利用状況把握のため、クッキー(Cookie)を使用しています。当サイトでは閲覧を継続されることで、クッキーの使用に同意されたものとみなします。詳細については、「当社ウェブサイトにおける情報収集について」をご覧ください。