መ፡ ወደ 311 ቢሮ የሚወጣ ጥሪ አስቸኳይ ሁኔታን የሚመለከት ጥሪ ሆኖ ከተገኘ፡ጥሪው ወዲያውኑ ወደ 911 ኦፕሬተር ይተላለፋል፡ እናም የ 311 የደንበኞች አገልግሎት ተወካይ ደዋዩ በትክክል የተገናኘ መሆኑን ለማረጋገጥ መስመር ላይ ይቆያል። ለአስቸኳይ ጊዜያዊ መጠለያ፡የአእምሮ ጤንነት፡ የቤት ውስጥ ግጭት ወይም የልጅ ወይም የአዋቂ ጥቃት የመሳሰሉ አጣዳፊ ጉዳዮች፡ ደዋዩ ወዲያውኑ ወደ ክራይዝስ ሴንተር በ 240-777-4000 ይዛወራል።
