***
دي طبيعة شخصية ، مش لازم كلنا نكون بنعرف نحل المشكلات ، في مهارتين مهمين هنا : حسن الإنصات والاستماع ، ثم حسن المواساة.  ومش مهم تقدمي حلول.  وكذلك الخجل هو شيء عادي ، المهم يكون لما تحتاجي مواقف فيها الحزم تبقي بتعرفي تكوني حازمة.