((المرء عدو ما يجهل)) .. ممكن من فضلك تشرح الجملة دي؟ مش فاهماها
من جملة العلوم الحديثة الأساسيّة الّتي يدرسها الإعلاميّون في كلّيّات الإعلام = علم النّفس الإدراكي أو علم النّفس المعرفي. وهذا العلم يجيب عن السّؤال الخطير : كيف نستقبل المعلومة ؟ ومعرفة جواب هذا السّؤال من أهمّ المهمّات للمرسل للمعلومة ( الأستاذ، الإعلامي، المحامي ... ). وفي هذا العلم نظريّة مهمّة تسمّى : نظريّة التّنافر المعرفي أو التّنافر الإدراكي (Cognitive Dissononce ) ، وهي نظريّة حديثة جدّا لأحد الباحثين يدعى (ليون فستنغر) نشرها سنة (1957)، وقد صارت ركنا مهمّا من أركان علم النّفس الاجتماعي. وهي تعالج طريقة طرح المعلومة على شخص له منظومة قيم أو أخلاق معيّنة، تتنافر فيها هذه المعلومة مع منظومته القيميّة والأخلاقيّة . وهذا التّنافر يؤدّي إلى عمليّة نفسيّة سايكولوجيّة بامتياز، يحاول فيها المتلقّي التّعامل مع المعلومة . وأهمّ شيء فيها أنّه عند مواجهة المرء بمعلومة متنافرة مع منظومته المعرفيّة والقيميّة والأخلاقيّة، يمرّ بأطوار محدّدة: 1- الإنكار، والتّأزّم والقلق النّفسيّ، والرّفض القاطع . 2- الزّعزعة ووقوع الاحتمال في نفسه . 3- الشّكّ ، ثمّ التّرقّي فيه حتّى حصول ظنّ راجح معاكس لمنظومته الأولى . 4- حالة القبول والاقتناع التّامّ . كذلك المؤرّخ الانجليزي (آرنولد تويمبي) ذو الباع الطّويل في دراسة الحضارات، له كتاب مهمّ جدّا عنوانه : ( التّحدّي والاستجابة ) ، تكلّم فيه عن نظريّة كنت أظنّها من بنيّات أفكاره، حتّى تبيّن لي أنّها مستلّة من نظريّة علم النّفس السّلوكي لـ : (كارل يونغ) . وهذه النّظريّة ملخّصها - للّذين ظاهروا من القراءة وآلوا منها وطلّقوها وصارت قراءة ورقة بحثيّة عندهم نوعا من جرد المطوّلات - ملخّصها الآتي في الذّكر : حين يتعرّض الفرد لصدمة معرفيّة يفقد توازنه لمدّة معيّنة ثمّ يستجيب إحدى استجابتين: 1- استجابة إيجابية تجعله يتقبّل الصّدمة، ويبحث عن حلول لدرء التّعارض، ويجتهد في التّغلّب عليها . 2- استجابة سلبيّة بالنّكوص ورجوع القهقرى والهروب إلى الماضي، في محاولة لاستعادة التّوازن النّفسي بعيدا عن مرارة الواقع . فهما استجابتان سمّى الأولى استجابة ، والثّانية انطوائيّة. والرّجّة العاطفيّة الّتي يحدثها النّقد العلميّ الجادّ المدعوم بالحجّة وحدها، وقوّة الدّفع الرّباعيّة للحقيقة، لا شكّ محدث صدمة خاصّة عند الجماعات الّتي تعطّلت ملكاتها الفكريّة تماما، وصارت مجرّد آلات تسجيل مردّدة ، أو ببغاءات على أحسن الأحوال تحاكي اجتهاد الإنسان في الكلام وما هو به . ولذلك فهي تستجيب في مجموعها استجابة انطوائيّة بامتياز ، بل وتصطنع لنفسها درعا واقيا من التّصنيفات الجاهزة، للتشويش على الإرسال المخالف، وهي طريقة قديمة تطوّرت مع التكنولوجيا الحديثة، لتصير هكذا: https://www.facebook.com/kamel.marzouki/posts/3009539173602 فالوعي بهذه المراحل ، وبكون المتلقّي يمكن أن يعزل نفسه وينقطع في المرحلة الأولى عن سماع ما يؤثّر على نفسيّته حفاظا على أمنه الدّاخليّ الّذي يشغب عليه فيه التّعارض، وبكونه يمكن أن تطول الفواصل بين هذه المراحل عنده فينبغي حينئذ معالجة كيفيّة تسريعها . ومن أنفع شيء للدّعاة إلى الله استيعاب هذه المراحل الأربعة ومعرفة أنّ حالة الرّفض الأولى الّتي هي أوّل الاستجابات ليست دائمة، وإنّما هي صدمة معرفيّة لازمة للمرور لما بعدها، مثلها مثل ألم المخاض الّذي لا بدّ منه لدفع الرّحم للجنين!